تجارة بيع مواد البناء. كيفية فتح متجر مواد البناء؟ التهديدات الخارجية

أرسل لنا القارئ فلاد بيتروف قصته حول كيفية تطوير تجارة الجملة المتعلقة ببيع مواد البناء والتربة. نمرر الميكروفون إليه.

بدأت القصة في عام 2013. كنت أفكر باستمرار في جميع أنواع الأفكار التجارية، على الرغم من أنني كنت أعمل في أحد المصانع في ذلك الوقت. من الواضح أن كتب روبرت كيوساكي كان لها تأثير قوي جدًا علي. لم أكن أنوي الاستسلام، لقد جربت مشاريع مختلفة، لكن كل ذلك كان تافهاً، وسرعان ما شعرت بالملل، وتحولت مرة أخرى إلى البحث عن "سر نجاح" جديد.

جلست هذه الأفكار في رأسي، من وقت لآخر ناقشتها مع معارف مختلفة. كانت فكرتي التالية هي البدء في تزيين المبنى، وتوظيف الحرفيين وتلقي الطلبات. على الرغم من أنني لم أتعامل مطلقًا مع هذا المجال - إلا أنني اعتقدت أن هذه الفكرة كانت مفهومة، مما يعني أنه كان من الأسهل تنفيذها.

ثم ذات يوم التقيت بصديقي الذي لم أره منذ عدة أشهر. تحدثنا عن هذا وذاك، واقترحت عليه أن يبدأ هذا النوع من الأعمال. أخبرني أنه هو نفسه لا يفهم حقًا هذه العملية ولا يريد التورط فيها. ولكن بدلاً من ذلك، اقترح أن أذهب إلى نقل البضائع، وهو الأمر الذي يفعله بنفسه.

كنت أعلم أنه يحمل نوعًا ما من التربة، لكنني لم أسأله أبدًا ما هو. لقد أوجز على الفور أنشطته ودعانا للانضمام. لم أقرر على الفور اتخاذ مثل هذه الخطوة، لكن الفكرة غرقت في روحي.

في البداية، بدأت الاتصال بهذا العمل في وقت فراغي - في المساء قمت بنشر إعلانات على الإنترنت على لوحات مجانية واتصلت بشركات البناء من DoubleGis.

بالطبع، لا يمكن أن تأتي الأموال الكبيرة مع هذا النهج - لكسب المال بشكل صحيح، يجب أن تنغمس بشكل صحيح في النشاط. لذلك، بعد مرور بعض الوقت، انغمست مرة أخرى في روتين المصنع، وتخلت عن البحث عن العملاء وعملت كالمعتاد.

قرأت الكلمات الصحيحة في كتابين من مدربي أعمال مختلفين: حتى يحتاج الشخص بشدة إلى كسب المال، فلن يحرك ساكناً. لا أعرف كيف هو الأمر بالنسبة لأي شخص، لكن هذه كانت حالتي فقط.

ما زلت لم أتمكن من العثور على فتاة أود أن أبني معها علاقة جدية - التقيت بأشخاص يمينًا ويسارًا - في الشارع وفي الحدائق وفي الشركات العامة، لكن الأمر لم ينجح، حتى لو تصدعت. ولكن في أحد الأيام وجدت أخيرًا مثل هذه الفتاة وكنت على وشك الزواج.

لكن الراتب في المصنع لن يكون كافياً بالتأكيد لإعالة الأسرة. لذلك اتصلت بصديقي وسألته إذا كان عرضه لا يزال ساريًا. قال نعم. وهكذا بدأت مرحلة جديدة في حياتي.

بدأنا العمل في فصل الشتاء، كل يوم أتيت إلى الشقة التي استأجرها صديقي، اتصلوا بالعملاء، ووضعوا إعلانات، وأحيانًا، للتغلب على الخوف، ذهبت إلى مواقع البناء، وتحدثت مع رؤساء العمال، واتصلت بالموردين.

كان الشهران الأولان، بالطبع، صعبين بعض الشيء - كان هناك الكثير من المكالمات، وكان هناك القليل من الفائدة، كقاعدة عامة، سمعت نفس الشيء - "اتصل مرة أخرى في الربيع" أو "أرسل عرضًا تجاريًا بحلول بريد."

حسنًا، لم يكن هذا سببًا للاستسلام - لقد حددت هدفًا للعمل هنا لمدة ستة أشهر على الأقل حتى أتمكن من التحدث عن شيء ما. وأنا حقًا لم أرغب في العودة إلى المصنع.

مع اقتراب شهر فبراير، بدأ الوضع في التحسن - بدأ التدفق الأول من العملاء الرقيقين. لقد كسبت المال بالفعل لشهر فبراير 26 ألف روبل- أكثر مما كانت عليه في المصنع. فكرت: "حسنًا، ليس سيئًا بالنسبة لشهر الشتاء". آه، أتمنى أن أعرف ما الذي سيحدث في شهر مارس...

تبين أن شهر مارس كان ساخنًا - تدفقت الطلبات مثل الوفرة - استجاب الناس لعروضي التجارية، وتم الاتصال بهم من خلال الإعلانات، حتى أن البعض اشترى شيئًا ما على الفور - خلال مكالمتي الأولى معهم.

عندما قمت في نهاية شهر مارس بحساب المبلغ الذي كسبته، تبين أن الرقم مثير للاهتمام - 111 الف. 7 مرات أكثر مما كانت عليه في المصنع - ليس سيئا، أليس كذلك؟

بالطبع، لم تكن كل الأشهر ناجحة للغاية، ولكن لا يزال دخلي يزيد في المتوسط ​​4 مرات مقارنة بالعام الماضي - وهذه مجرد البداية. لقد كان شعورًا لطيفًا عندما تفاوضت لفترة طويلة، واتفقت على السعر مع الجميع، وفي النهاية، كانت السيارات ذات الرمال تطير إلى موقع البناء طوال اليوم.

من خلال تحليل عام عملي في مثل هذه الأعمال، توصلت إلى استنتاج مفاده أن الطريقة الرئيسية لتجنيد قاعدة العملاء هي الاتصال البارد. المنافسة في مثل هذه الأعمال ليست سيئة، لذلك نادرا ما يجلس مديرو الشركات والموردين على الهاتف ويبحثون عن من سيحضر لهم الحجر المسحوق - فهناك بالفعل قائمة انتظار من الشركات المستعدة لنقل المواد إليهم.

تعد الجولات في مواقع البناء مفيدة جدًا أيضًا - لقد ذهبت ذات مرة إلى موقع بناء وسألت رئيس العمال عن رقم نائب مدير شركة التطوير. إنهم يؤجرون المباني بشكل أساسي ونادرًا ما يقومون بالبناء، لذلك لن أجد مثل هذه الشركة في كتالوج شركات البناء. ولهذا الموقع وحده أحضرنا لهم حوالي 1500 طن من الرمل والحجر المسحوق وأزلنا منهم 1000 متر مكعب من التربة ومخلفات البناء. ولذلك، لا يمكن إهمال المنعطفات.

ومع ذلك، لا يمكن خصم الإعلانات أيضا - ليس هناك فقط تجار من القطاع الخاص الذين يجلبون أكثر من 5000 روبل من معاملة واحدة، لكن شركات البناء لا تزال تتصل في بعض الأحيان. يحدث هذا عندما يحتاجون إلى نوع من المنتجات النادرة - ألواح الطرق أو التربة المستخدمة، أو عندما يكون الكائن بعيدًا عن المدينة، ويمكن أن يكون انتشار أسعار التسليم إلى هذا العنوان كبيرًا جدًا - فمن المنطقي مقارنة الموردين.

لذلك، بناءً على الإعلانات، وجدت 3 عملاء كبار؛ تم تزويد أحدهم بحوالي 800 طن من الرمل والأحجار المكسرة على مدار عام، وتم تزويد اثنين آخرين بالتربة والأحجار المكسرة. لذلك، استخدم جميع أساليب العمل للعثور على العملاء ولا تستبعد أي شيء.

منذ وقت ليس ببعيد، خطرت ببالي فكرة - لماذا لا أساعد الآخرين وأساعدهم على كسب نفس المال الذي أكسبه؟

رجل الأعمال من سيبيريا فلاد بيتروف يعمل بنجاح في تجارة الجملة لمواد البناء. كيفية العمل في الأزمات. أين تجد المشترين وكيفية اختيار الموردين. ما هو نوع الأرباح التي يمكن أن تتوقعها، وما مدى واعدة العمل في هذا الاتجاه؟

وبسبب الأزمة وارتفاع أسعار الفائدة على الرهن العقاري، يتوقع الخبراء إما تجميد البناء أو انخفاض السعر النهائي للشقق. قال رجل الأعمال من سيبيريا فلاد بيتروف: ماذا سيحدث لشركات البناء، وكيف يعيشون، وكيف يتم بناء الأعمال التجارية.

يبدأ

لقد قمت بالكثير من التجارب التجارية: لقد قمت ببيع نظارات RayBan، وكان لدي متجر على الإنترنت (انظر "")، وكان لدي حصة فيه. لكن دخلي الأكبر كان يأتي من تجارة الجملة في مواد البناء. إذا قمت بترميز 300-600 روبل للنظارات أو البضائع في متجر عبر الإنترنت وقمت ببيع 1-2 قطعة يوميًا، فأنا في أعمال البناء أقوم بترميز 20-30 روبل للطن وأبيع 90 طنًا يوميًا، أو أكثر.

لقد بدأت ممارسة تجارة الجملة في مواد البناء منذ عام. لقد دعاني زميلي في الصف. كان لديه صديق يعمل سائق كاماز وطلب منه العثور على شابشكا. لم تجلب لنا كاماز الأولى دخلاً جيدًا، لذلك بدأنا في التوسع: البحث عن شركات نقل ووسطاء وموردين جدد.

حول الأعمال التجارية

قمنا بنقل الحجر المسحوق والتربة والرمل إلى أصحاب القطاع الخاص، ودفعنا حوالي 500 روبل لكل سيارة واستلمنا النقود. لم يكن الأمر حقًا كثيرًا من المال وقررنا التسجيل كشركة ذات مسؤولية محدودة، نظرًا لأن شركات البناء الكبيرة تعمل فقط عن طريق التحويل المصرفي.

انطلقت الأعمال. يريد البناؤون دائمًا التسليم في الوقت المحدد. قوتنا هنا هي أن الحفر والمصانع (على سبيل المثال، مصنع الأسمنت) لا يمكنها التسليم في الوقت المحدد فحسب، بل لا يمكنها في كثير من الأحيان تسليم أي شيء على أجهزتها على الإطلاق.

بمجرد أن كنت في رحلات لشركاء مصانع التصنيع، كان هناك الكثير من الأشخاص - شركات النقل والمقاولين والبنائين. لقد تم اصطحابنا في جولة حول المصنع وأظهرنا كيفية الحصول على منتجات عالية الجودة. أعتقد أن هذا سوف يفاجئ الكثيرين، لكن المصنع يحتوي على 14 مركبة فقط لنقل المنتجات. بطبيعة الحال، لا يستطيع المصنع التعامل مع الإمدادات لجميع مواقع البناء في نوفوسيبيرسك (ولدينا أكثر من 100 منهم). هذا هو المكان الذي نأتي فيه لمساعدة البنائين! نحن نتفق على التسليم بمركباتنا الخاصة بسعر مخفض، ونبحث عن شركة نقل، ونتلقى دفعة مقدمة ونأخذها إلى مواقع البناء.

الأزمة والموسمية

عندما بدأت في بيع مواد البناء بالجملة، اعتقدت أن أعمالنا كانت موسمية، على سبيل المثال، في ديسمبر (الشهر الأول من عملي) كسبت 3000 روبل. لقد صدمت وأردت الاستقالة، لكن صديقي أخبرني أن البناء هو عمل موسمي وسيطلبون المزيد قريبًا. وبالفعل في شهر مارس ربحت 111 ألف روبل. في ديسمبر 2014، حصلت بالفعل على 49 ألف روبل، لذلك، على الرغم من أن أعمالنا موسمية، فقد اكتسبت عملاء منتظمين من خلال الخبرة، وسوف أبيع في أي شهر.

أعتقد الأمر نفسه بالنسبة للأزمة. هناك دائما أزمة في بلادنا. كما بنوا، هكذا سيبنون. وكما اشتروا المواد، فسوف يستمرون في شرائها.

لن تخسر شركتنا خلال الأزمة، ولكن على الأرجح ستكسب. سيرفع الموردون الأسعار، وسترفع شركات النقل الأسعار، وسنرفع السعر بقدر ما نرفع السعر. أي أن السعر النهائي للمنتج سيكون أعلى، لكن ربحنا لن يتغير.

البحث عن العملاء

في البداية، عندما كنت لا أزال أعمل في المصنع، كنت أبحث عن العملاء من خلال الإعلانات - قمت بنشرها على الإنترنت على لوحات مجانية - وفقًا لمبدأ "منتج واحد - إعلان واحد" واتصل بي الناس. لقد تفاوضت على السعر مع الموردين، ونسقت كل شيء، وأرسلت الآلات إلى الموقع. ثم أخذ المال من أصحاب السيارات.

كان لدى أحد الأصدقاء شركة بالفعل في ذلك الوقت، لذلك كان من الممكن البحث عن "شركة كبيرة" - تلقي طلبات كميات كبيرة من المواد وإجراء المعاملات عن طريق التحويل المصرفي. لذلك بدأت في الاتصال بشركات البناء من DoubleGIS والكتالوجات عبر الإنترنت، وإبرام العقود وإجراء المحاسبة.

من المستحيل شطب مثل هذا النوع "المتطرف" من البحث عن العملاء باعتباره مكالمات باردة. ذهبت ذات شتاء إلى الموقع وتحدثت مع رئيس العمال وأعطاني رقم هاتف نائب مدير شركة التطوير. ونتيجة لذلك، قمنا خلال الموسم بإحضار حوالي ألف طن من الرمال والحجر المسحوق إلى موقع البناء هذا وقمنا بإزالة حوالي ألف متر مكعب من التربة.

العمل مع مقدمي الخدمة

في البداية، عملت مع شركات مرموقة كان لديها أسطولها الخاص من المركبات، وكيان قانوني، ومحاسبين ومديري مبيعات - بحثت عن عميل لهم، وقمت بنقله إلى الشركة، وتم تنفيذ المعاملة من خلال الكيان القانوني للمورد، وأخذت النسبة المئوية الخاصة بي. لقد أبرمنا الآن عقودًا مع المحاجر، أي أن العمل أصبح أكثر تعقيدًا بعض الشيء - فنحن نشتري الرمل من المحجر، ونرتب الناقل، ونصدر فاتورة لشركتنا.

من الأفضل البحث عن شركات النقل هذه - مشغلي KAMAZ البسيطين - من خلال شركات النقل الأخرى أو رؤساء العمال، والدفع للجميع بناءً على العمل المنجز، حتى لا يخدعك المورد. في المرة الأولى يمكن أن تعمل على الثقة في التطبيقات، حيث يقوم الناقل بجمع الأموال على الفور، ومن ثم تحويلها للدفع على أقساط.

سر النجاح

أعتقد أن سر النجاح هو العمل! ولا شيء آخر. أحد عملائنا هو مطور كبير، وأعتقد أن السوق قد تم تقسيمه منذ فترة طويلة ولديهم بالفعل مقاول كانوا يعملون معه لفترة طويلة. كنت أعلم أن لديهم نظام العطاءات. لكنني اتصلت، ونحن الآن نزودهم بحمولة 20 إلى 30 شاحنة من الحجر المسحوق والرمل يوميًا إلى 4 مواقع بناء، وننقل الأسمنت مرة واحدة في الأسبوع.

فازت بمناقصة توريد مواد البناء للمطور شركة تجارية تقوم بتوريد المواد بأسعار أقل بقليل من أسعار السوق. إنها تشتري المواد من شركات تجارية أخرى مثل شركتنا. من أجل كسب المال مع الشركة التي فازت بالمناقصة، كان علي أن أعطي سعرًا أقل بمقدار 30 روبل من سعر السوق وأحصل على خصم قدره 50 روبل من المورد. إجمالي 20 روبل لكل سيارة باللون الأسود.

العمل مع الشركات الصغيرة والكبيرة مختلف تمامًا. تتطلب شركات البناء الكبيرة كميات كبيرة من الإمدادات بأسعار منخفضة. تحتاج الشركات الصغيرة إلى كميات صغيرة وترغب في الشراء بأسعار مرتفعة. عادة، يكون لدى مديري التوريد في الشركات الصغيرة فهم سيء للأسعار، وفي محاولة لتقليلها، يطلبون السعر على الفور.

اتصلت بإحدى الشركات حيث طلبوا مني على الفور تحديد سعر الحجر المسحوق. قلت إنني سأحسبه وأعاود الاتصال، لكن المورد لم يهدأ وطالب بالسعر على الفور. لم أكن أعرف حقًا كم سيكلف تسليم 100 طن إليهم وقلت على الفور: "الطن الواحد هو 860 روبل بما في ذلك التسليم"، تصافحنا. بعد الاتصال بالموردين، اتضح أن التسليم إلى هذه المنطقة سيكلف 650 روبل للطن. لذلك ربحت 26 ألفًا في اليوم.

وبالطبع، يجب أن يكون العمل منتظمًا - أي أنه لا يبدو أنني أجهدت نفسي مرة أو مرتين، وحصلت على بعض المال الإضافي، ثم قمت بلف الصوف القطني لمدة شهر كامل. يجب أن تضع لنفسك خطة عمل للشهر والأسبوع واليوم - قم بإجراء عدد معين من المكالمات يوميًا، والزيارات أسبوعيًا، ونشر الإعلانات باستمرار. تحتاج إلى البحث باستمرار عن العملاء، حيث يمكنهم التحول إلى المنافسين أو الانتهاء من البناء.

الفلسفة والتحفيز

أعتقد أن العمل هو في المقام الأول الاستقرار. لقد أمضيت شهرًا لم أحقق فيه سوى 20 ألفًا، ولكن في شهر آخر حققت 100000. في الأشهر السيئة أعيش على المدخرات، وفي الأشهر الناجحة أحصل على انفجار.

يقول الكثير من الناس أن هذا الوضع مع المال، على العكس من ذلك، غير مستقر. أجيبهم: عملت ذات مرة في أحد المصانع وكان راتبي يتأخر باستمرار. وحصلت على 15 ألفًا في الشهر. الآن قد لا أحصل على أي شيء، لكن يمكنني الحصول في شهر على مبلغ يعادل راتب المصنع لمدة عام. أستطيع أن أعيش بشكل مريح طوال العام بفضل شهر واحد. لدي مدخرات. لكنني لم أستطع تحمل تكاليف صنعها في المصنع. فأين الاستقرار؟

أنا متزوجة وأحلم بطفل. أقوم بتعليم رواد الأعمال من مدن مختلفة عن أعمالهم. آمل حقًا أن أجد شخصًا من نوفوسيبيرسك بهذه الطريقة حتى أتمكن من الحصول على شركة ستشتري مني 10-15 روبل أغلى من المورد، بالاعتماد على تجربتي.

أنا، موضوع البيانات الشخصية، وفقًا للقانون الاتحادي رقم 152 المؤرخ 27 يوليو 2006 "بشأن البيانات الشخصية"، أقدم لمالك النموذج (المشار إليه فيما يلي باسم المشغل) الموافقة على معالجة البيانات الشخصية المحددة بواسطتي في نموذج الآلة الحاسبة و/أو نموذج طلب المنتج و/أو الخدمات على موقع ويب على الإنترنت مملوك للمشغل.

1. البيانات الشخصية التي أقدمها هي كما يلي: الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
2. أغراض معالجة بياناتي الشخصية هي: ضمان تبادل الرسائل النصية القصيرة في الحوار عبر الإنترنت وضمان عمل معاودة الاتصال.
3. يتم تقديم الموافقة على تنفيذ الإجراءات (العمليات) التالية مع البيانات الشخصية المحددة في هذه الموافقة: التجميع والتنظيم والتراكم والتخزين والتوضيح (التحديث والتغيير) والاستخدام والنقل (التوفير والوصول) والحظر والحذف والتدمير يتم تنفيذها باستخدام أدوات التشغيل الآلي (المعالجة الآلية) وبدون استخدام هذه الأدوات (المعالجة غير الآلية).
4. أفهم وأوافق على أن تزويد المشغل بأي معلومات عني ليست معلومات اتصال ولا تتعلق بأغراض هذه الموافقة، بالإضافة إلى تقديم معلومات تتعلق بالأسرار الحكومية و/أو المصرفية و/أو التجارية، ومعلومات عن العنصرية و/أو الجنسية أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الحالة الصحية أو الحياة الحميمة محظورة.
5. إذا قررت تزويد المشغل بأي معلومات (أي بيانات)، فإنني أتعهد بتقديم معلومات موثوقة وحديثة فقط ولا يحق لي تضليل المشغل فيما يتعلق بهويتي، أو تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة عن نفسي .
6. أفهم وأوافق على أن المشغل لا يتحقق من دقة البيانات الشخصية التي قدمتها ولا يمكنه تقييم أهليتي القانونية ويفترض أنني أقدم بيانات شخصية موثوقة وأبقي هذه البيانات محدثة.
7. تسري الموافقة عند تحقيق أغراض المعالجة أو في حالة فقدان الحاجة إلى تحقيق هذه الأغراض، ما لم ينص القانون الاتحادي على خلاف ذلك.
8. يجوز لي سحب الموافقة في أي وقت بناءً على بياني المكتوب.

قواعد

• قد يتغير سعر الشراء النهائي للمنتج بعد إجراء فحص تفصيلي؛ فنحن لا نقدم تقديرًا دقيقًا عبر الهاتف أو أي نوع آخر من الاتصالات عن بعد. ضعه بمخيلتك.

• عزيزي العملاء، بعض فئات البضائع المشتراة تتطلب تخفيضًا كبيرًا في التكلفة لزيادة السيولة.

• يرجى ملاحظة أنه لا يجوز النظر في الطلب دون توضيح.

• يُمنع منعًا باتًا استخدام لغة بذيئة في الحوارات النصية ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات. سيتم تجاهل مثل هذه الطلبات وإضافتها إلى القائمة السوداء.
• الرد على الطلب فقط خلال ساعات العمل وفقط إذا كنا مهتمين بالشراء فلا داعي لإعادة تقديم الطلب!

في أي منطقة في روسيا، ستكون هناك دائمًا حاجة لبناء مرافق لأغراض مختلفة. وبمرور الوقت تتدهور وتتطلب إصلاحات. وهذا يعني أننا لا نستطيع الاستغناء عن مواد البناء والتشطيب في حياتنا. ومن هنا الاستنتاج - إن بيع مثل هذه البضائع هو عمل شعبي ومربح.

اقتصادياسأشارككم اليوم، أيها القراء الأعزاء، تجربة رجل الأعمال الناجح الذي جمع بين إنتاج مواد البناء وبيع منتجاته الخاصة فحسب، بل أيضًا المنتجات المماثلة من شركات أخرى.

كانت الأداة الرئيسية لتطوير هذا العمل هي تنظيم مكتب لتلقي الطلبات من المستهلكين للسلع المماثلة. سوف تتعرف على الجوانب الإيجابية والسلبية والفوائد التي حصلت عليها وآفاق العمل المحدد.

تحيات. اسمي مارك. أنا 37 سنة. أنا من أستراخان. أقوم الآن ببيع البلاط والبلاط والفسيفساء المزخرفة والعديد من المنتجات الأخرى ذات الصلة بالبناء والتجديد والديكور الداخلي.

ليس لدي محل، بل مكتب لتلقي الطلبات. يتراوح حجم التداول من مليون ونصف إلى مليوني روبل شهريًا، من مارس إلى نوفمبر.

تبدأ المبيعات مع بداية موسم البناء وحتى نهايته. سأخبرك بإيجاز كيف وصلت إلى هذا النوع من النشاط.

خطواتي الأولى في مجال البناء

بدأ كل شيء بإنتاج ألواح الرصف، وقمت بتنظيم هذا العمل في عام 2014.

إنتاج ألواح الرصف.

الأمور لم تكن تسير على ما يرام مع الإنتاج. لم يكن هناك سوى ما يكفي من المال لاستئجار المباني ودفع أجور الموظفين ودفع الضرائب.

في البداية عملت بدون أي ربح تقريبًا. كانت هناك أوامر باستمرار، ولكن كان من المستحيل تقريبا كسب المال عليها.

كانت هناك حاجة لزيادة أحجام الإنتاج والوصول إلى العملاء الجادين. تطلبت هذه الخطوة استثمارات ضخمة في الإنتاج. لم تكن هناك مثل هذه الفرص.

اختيار اتجاه مواصلة تطوير الأعمال

كان المسار الإضافي لتطوير الأعمال غامضًا. كان من الضروري إما اتخاذ قرار عاجل بشأن شيء ما أو إيقاف الأنشطة التجارية.

كيف جاءت الفكرة

وكان أحد معارفي يعمل في ذلك الوقت في منصب إداري في إحدى الشركات المتخصصة في صناعة الطوب والمنتجات الخرسانية. واقترح طرقًا لمزيد من التطوير.

إيجاد طرق للترويج لعملك

اعتقدت أن الإنتاج يتم بناؤه أولاً، ثم يتم بيع البضائع المنتجة، وتزدهر الأعمال. ربما يحدث هذا على الورق، في خطط عمل رائعة، ولكن ليس على أرض الواقع. أولا، تحتاج إلى تداول سلع شخص آخر وتجديد قاعدة عملائك، وعندما ينشأ الطلب المستقر، يمكنك فتح الإنتاج الخاص بك إذا كان مربحا.

الانفتاح بدون معرفة وخبرة بالسوق هو طريق للفشل.

والدليل على ذلك كثرة المشاريع الصغيرة التي فتحت وأغلقت، وتراكمت عليها ديون كبيرة.

الأخطاء الأولى

كنت مثل ذلك أيضا. قرأت خطة عمل هواة على بعض الشبكات الاجتماعية. بدا كل شيء سهلاً وبسيطًا. لكن في الواقع، كان على وشك توديع الأموال المستثمرة، وأصبح على استعداد لبيع سيارته لسداد الديون المتراكمة.

العمل هو العلم وأسلوب الحياة. يمكن إتقان هذه الحرفة. الشيء الرئيسي هو تحديد الهدف بشكل صحيح وإيجاد طريق قصير إليه.

في البداية أردت تجربة شيء لم أكن أعرفه. العمل لا يتسامح مع الهواة. وخاصة في قطاع التصنيع. لقد استغرق الخروج من الوضع الحالي وقتًا طويلاً وصعبًا. من الجيد جدًا أنني وجدت شخصًا ذو خبرة أخبرني بما يجب أن أفعله بعد ذلك.

مراحل افتتاح وتطوير مكتب المبيعات

اختيار موقع البيع بالتجزئة والغرض منه

حتى لو لم يكن هناك من يجلس هناك، يجب أن يكون مكتب المبيعات من أجل:

• استقبال العملاء؛
• المنتجات الحالية؛
• إبرام العقود.

شروط استئجار المباني

كانت هناك مساحة خالية في المنطقة التي استأجرت فيها ورشة الإنتاج. كانت مساحتها 150 مترًا مربعًا وتكلفة الإيجار 15 ألف روبل. شهريا، دون المرافق. وكان المبلغ الإجمالي للمدفوعات حوالي 18 ألف روبل. كل شهر. لقد اتخذت هذه الخطوة على مضض.

تجهيز المكتب بكل ما تحتاجه

للتداول الكامل سوف تحتاج إلى:

• أثاث؛
• رفوف.
• حاسوب؛
• طابعة؛
• مختلف القرطاسية.

أنفقت 70 ألف روبل على الأثاث والمعدات للمكتب.

كان الأثاث أرخص. وكان السعر متضمنًا أيضًا في الطابعة، وكان لا بد من إحضار الكمبيوتر من المنزل. كانت مساحة البيع بالتجزئة كبيرة، ولكن لم تكن هناك خيارات أخرى.

إن إنشاء مكتب كامل أمر مكلف.

وفي وقت لاحق، أصبحت مساحة هذا المكتب غير كافية.

طرق عرض المنتجات في طابق المبيعات

أول شيء فعلته هو عرض منتجاتي. نظرًا لوجود مساحة كبيرة، قمت بوضع ألواح الرصف بجميع أنواعها. لقد جمع بين لونين وحتى أربعة ألوان مختلفة من البلاط من نفس الطراز، والتي يمكن وضعها بألوان مختلفة.

يعد عرض عينات من ألواح الرصف سمة مبيعات ضرورية.

وبالتالي، لم أتمكن من عرض منتجاتي في بيئة ورشة العمل.

توسيع نطاق مواد البناء

لذلك أصبحت ممثلاً لمصنع صغير لإنتاج مواد البناء.

وفي منطقة المبيعات، عرض الطوب الذي صنعوه، ووضع كتالوجات لباقي المنتجات التي، بسبب أبعادها الكبيرة، لا يمكن وضعها في المكتب.

عرض عينات من الطوب والمنتجات الأخرى في مكتب المبيعات.

لقد وضعت عينات من ألواح الأرضيات وكتل الأساس بالقرب من بوابات ورشة العمل الخاصة بي.

أنشطة ترويج المنتج

السؤال التالي يتعلق بدعم المعلومات للتجارة والتسويق.

كان المكتب يقع على الطريق. وسمحت الإدارة بوضع لافتات إعلانية على المبنى. لقد قمت بتصميم لافتتين مقاس 1 × 4 أمتار لتعليقهما على جوانب مختلفة من المبنى. وكانت تكلفتها 8 آلاف روبل.

كما قاموا بعمل منصة بعيدة أمام مدخل المبنى. وكان سعره 2 ألف روبل.

تم إنفاق من 4 آلاف إلى 7 آلاف روبل على الترويج للمنتجات في Avito والصحف وصنع المنشورات وبطاقات العمل. كل شهر.

كيفية كسب المال من بيع منتجات البناء من شركات خارجية

ونتيجة لزيادة الطلب على منتجاتها وعدم القدرة على تلبية احتياجات المستهلكين بالقدرات الإنتاجية المتاحة، كان لا بد من اتخاذ قرار ما بشكل عاجل.

أسباب التحول إلى الشركات المصنعة الأخرى

لم يكن هناك مال لتوسيع الإنتاج، ولم أرغب حقًا في زيادته.

في الموسم الدافئ، كان لا يزال من الممكن دفع الإيجار، ولكن في فصل الشتاء، عندما لا توجد طلبات تقريبًا وتحتاج مباني الإنتاج إلى التدفئة، كانت تكلفة الإيجار ميسورة التكلفة بشكل كبير.

كان الحل هو التفاوض على بيع البلاط من الشركات المصنعة الأخرى .

مميزاتي عند اختيار الشريك

في السوق الحديثة، مشكلة أي مصنع هي بيع المنتجات. في مثل هذه البيئة، وفي ظل المنافسة الشرسة، يصبح المصنعون الذين ليس لديهم قنوات مبيعات خاصة بهم رهينة للبائعين.

إذا كان لدي عميل جيد، فإن الشركة توفر الحد الأدنى لسعر الجملة للمنتجات.

يحتاج منتج السلع دائمًا إلى الأموال - وهي ديون على الأجور أو الإيجار أو ديون المواد الخام الموردة أو أن الشخص لديه ببساطة قرض من البنك.

تسعد الشركة المصنعة دائمًا بالبيع، حتى مع وجود الحد الأدنى من العلامات على المنتج. لقد استفدت من هذا الوضع.

في كثير من الأحيان كان يكسب من المبيعات أكثر من الشركة المصنعة.

توفر التغييرات الإيجابية في الأعمال حافزًا لمزيد من النمو

عند تنظيم أي عمل تجاري، من الضروري التحرك المستمر للأمام. خلاف ذلك - الركود.

تقدم كبير في التجارة بعد إبرام اتفاقية الشراكة

تبين أن العثور على شركة مصنعة للتعاون معها أمر سهل. وتم توقيع اتفاقية معه. قائمة المنتجات المقدمة تجاوزت بكثير مخرجات المنتج الخاص بي. احتل ربع الغرفة معرضًا لمنتجاتهم.

لقد بدأت البحث عن الموردين الذين يمكنهم تقديم عينات المعرض والأجنحة والكتالوجات وغيرها من المنتجات الترويجية مجانًا.

إيجاد طرق جديدة لزيادة المبيعات

وظهر أيضًا أسلوب معين للعمل في مثل هذه المزادات. كان من الضروري على الشركة المصنعة أو تاجر الجملة الذي أمثل منتجاته أن يقوم بتحرير البضائع من المستودع بسعر البيع في مكتبه.

لم يتفق الجميع على هذا التعاون، ولكن لا يزال هناك رواد أعمال يريدون التوسع. كانت لديهم أيضًا شروط - إذا كنت أمثل مجموعتهم، فلن أعمل مع أي شخص بعد الآن.

عينات من منتجات الخرسانة المسلحة في منطقة مفتوحة.

الاستغلال الأمثل لمساحة البيع بالتجزئة

بدأت قاعة التداول تمتلئ بعينات من السلع المختلفة. ثم قام بتقسيم المناطق التجارية. في موقع الإنتاج، وضع أكبر العينات - منتجات الخرسانة المسلحة.

عينات التسقيف.

وانضمت إليهم عينات من الأخشاب والأسقف والشبكات والمنتجات المعدنية - كل ما يتعلق بالبناء.

عينات من المعادن المدرفلة.

قمت بتقسيم مساحة المكتب إلى ثلاثة أجزاء - مكتب وقاعتين. كانت القاعة الأولى مخصصة لعرض منتجات البناء والمناظر الطبيعية، أما القاعة الثانية فقد عرضت مواد تشطيب الغرف والحمامات.

منطقة المبيعات مع عينات من مواد التشطيب.

لقد ملأت المساحات الفارغة في قاعات التجارة بالسلع التي تناسب الموضوع. على سبيل المثال، تم تجديد طابق المبيعات بمنصتين - أحدهما مزود بإضاءة LED، والثاني يمثل الشركات المصنعة لحمامات السباحة للأراضي الشخصية والساونا والحمامات.

النكسات المؤقتة أمر لا مفر منه

لم تكن جميع المواقف مربحة. لم يتم بيع بعض السلع أو الخدمات مطلقًا. على سبيل المثال، لم أقبل أبدًا طلبًا لإنشاء حوض سباحة أو نافورة. تم بيع فسيفساء الحمامات بشكل سيء للغاية واحتلت مساحة كبيرة، ولكن المدرجات المشرقة والجميلة مع مثل هذه العينات كان لها تأثير إيجابي على المشترين.

ليس كل شيء معروضًا للبيع، ولكن بعض المنتجات تخلق جوًا جيدًا في طابق المبيعات.

ما حجم التجارة في مواد البناء؟

سأخبرك بإيجاز عن الربح الذي تم الحصول عليه من بيع مواد البناء والتشطيب.

مبالغ البدلات للسلع

لقد قمت بترميز البضائع المباعة بنسبة 10 إلى 30٪. أعلى العلامات هي لألواح الرصف ومواد البناء.

البلاط والبلاط الخزفي والبلاط وأسطح العمل المصنوعة من الحجر الطبيعي تعمل أيضًا بشكل جيد. وكان متوسط ​​العلامات 20٪.

على ماذا يعتمد الدخل؟

إذا كان حجم التداول الذي يمر عبر مكتبي يصل إلى مليون روبل، فهذا يعني أن لدي ما يقرب من 200 ألف روبل من الربح.

ومن هناك يتم خصم الضرائب والخصومات والإيجار ومصاريف الإعلانات وراتب البائع والمحاسب.

ويبقى نصف هذا المبلغ. إذا تمكنت في ذروة الموسم من بيع 2-3 ملايين روبل، فإن التكاليف هي نفسها، وتزداد الأرباح. لقد كتبت دوران بلدي أعلاه. ليس من الصعب حساب مقدار ما يجلبه لي العمل من صافي.

لكن لا تنس أن شهري يناير وفبراير هما أشهر بدون أي إيرادات تقريبًا. ومع ذلك، يجب دفع المال مقابل الإيجار، ويجب دفع أجور موظفي المؤسسة. ولهذا عليك أن تعمل بجد خلال الموسم المزدحم.

طريقة التداول الخاصة بي

قد يظن البعض بعد قراءة المقال أنني مضارب عادي، ولا يحصل المشترون على أي شيء عند شراء البضائع من خلال مكتب المبيعات الخاص بي. إذا كان الأمر كذلك، فلن يأتي العملاء إلى هنا.

استشارة العملاء بشأن المنتجات

لقد حرصت على تقديم المشورة للمستهلكين فيما يتعلق بخصائص مواد البناء التي اشتروها. بالإضافة إلى ذلك، لم يقبل البضائع ذات الجودة المنخفضة للبيع.

لم يكن المستهلكون بحاجة إلى ملاحقة البائعين واستجداء النصائح الأمية بشأن المنتج الذي كنت أبيعه، لأنني كنت أعرف كل شيء وأستطيع الإجابة على أسئلة العملاء.

تطبيق البرنامج

كما أتقن النمذجة الحاسوبية ثلاثية الأبعاد، ونفذ مشاريع تجديد الغرف مجانًا، وحساب المواد المستخدمة.

على سبيل المثال، قام البرنامج بحساب كمية البلاط للحمام بدقة، ولم يضطر العملاء إلى شراء مواد إضافية، مثل البلاط والغراء.

خدمة التصميم

كما قدم مندوب المبيعات الخاص بي أيضًا خدمات التصميم وساعد المشترين في تحديد الألوان والأحجام وخيارات التشطيب.

إنه عمل شاق للغاية.

تعد السمعة التي لا تشوبها شائبة لرجل الأعمال عنصرًا مهمًا في نجاح الأعمال.

ميزة أخرى هي السمعة. خلال ثلاث سنوات من العمل، لم أخذل أي شخص، لذلك أقام مستهلكو الجملة علاقات تجارية معي.

يبدو أن شركات البناء يمكنها الذهاب إلى المصانع بنفسها وشراء البضائع بكميات كبيرة.

لكن يبدو أن هناك مشاكل تمنع مثل هذه التصرفات.

عندما لا تختلف الكلمات عن الأفعال، فهذه سمعة تؤتي ثمارها أيضًا.

علامات البحث:

كيفية بناء مبيعات مواد البناء عبر الإنترنت

على الرغم من الوضع الصعب للاقتصاد الكلي، فإن سوق مبيعات مواد البناء عبر الإنترنت في روسيا آخذ في النمو. علاوة على ذلك، فإن هذا لا يحدث على الرغم من الأزمة، بل بسببها، مما أجبر كبار المصنعين على البحث عن فرص جديدة لبيع منتجاتهم. تم التوصل إلى هذا الاستنتاج من قبل المشاركين في المائدة المستديرة "الإنترنت في خدمة المبيعات". استراتيجيات فعالة للتداول عبر الإنترنت لمواد البناء." في الوقت نفسه، وفقا للخبراء، لا ينبغي لمصنعي مواد البناء التسرع في الإنترنت.

المبيعات تنمو في كبار تجار التجزئة

بشكل عام، سوق المبيعات عبر الإنترنت في روسيا ليس كبيرا من حيث الحجم: حوالي 2.5-3٪ من حجم مبيعات البضائع في روسيا. ليس من المستغرب، وفقًا للمدير التجاري للنشرة الإلكترونية East West Digital News: فلادا شيروبوكوفا، هناك زيادة في جميع المعلمات الرئيسية تقريبًا. تتزايد المبيعات بالروبل والوحدات وعدد الطلبات.

وفي الوقت نفسه، تنمو المناطق بشكل أسرع من العاصمتين. ويفسر ذلك على وجه التحديد حقيقة أن سوق التجزئة عبر الإنترنت في موسكو وسانت بطرسبرغ أكثر تشبعًا والمنافسة أكثر صرامة. اتجاه آخر: ما يصل إلى 50-60٪ من الطلبات تأتي من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.

يظهر اللاعبون الكبار أفضل نمو - نظرًا لامتلاكهم حركة المرور الرئيسية وعلاقاتهم المبنية مع العملاء. بشكل عام، يشارك حوالي 600 لاعب في تجارة التجزئة عبر الإنترنت في روسيا، ولكن يمكن اعتبار ثلاثة إلى خمسة منهم فقط كبارًا حقًا.

بشكل عام، روسيا بهذا المعنى هي فقط في بداية رحلتها. في هذا القطاع، لدينا فقط 3.5 عملية شراء للفرد سنويًا. وتتصدر الصين سوق التجزئة العالمية عبر الإنترنت، وتأتي الولايات المتحدة في المركز الثاني، تليها بريطانيا وفرنسا.

يقول فلاد شيروبوكوف: "إن حقيقة أننا لسنا من بين القادة هي في الواقع ظاهرة إيجابية". – بغض النظر عن أي اضطرابات في اقتصادنا، لدينا مجال للنمو.

بالمناسبة، وفقا لرئيس قسم المبيعات الصناعية في ياندكس سيرجي تيموخين، مكانة DIY ( يفعل هو - هي نفسك — (الإنجليزية) افعل ذلك بنفسك - سلسلة متاجر للبناء والإصلاح — إد.) يبرز من الخلفية العامة للمبيعات عبر الإنترنت.

يقول سيرجي تيموخين: "بشكل عام، يتزايد عدد الطلبات الخاصة بقطاع الأعمال اليدوية من عام لآخر". - ومن الواضح أن هذا اتجاه إيجابي. بالمقارنة مع الإلكترونيات والأزياء، حيث يتناقص الاهتمام اليوم، يتزايد عدد عمليات البحث لكل مستخدم في مجال الأعمال اليدوية.

كم يكلف بناء موقع على الانترنت؟

اليوم، في سوق مواد البناء، تحاول العديد من الشركات الكبرى إيجاد فرص جديدة لتسويق علاماتها التجارية. إحدى هذه القنوات هي الإنترنت. يبدو أنك أطلقت موقعًا إلكترونيًا، وقمت بإعداد مجموعة من عمليات خدمة الطلبات (الوفاء)، وسيكون كل شيء على ما يرام. لكنه لم يكن هناك…

بحسب مدير التجارة عبر الإنترنت "ليروي ميرلين" نيكولاي كوزاك، هناك بعض المشاكل الخطيرة هنا والتي سيتعين عليك بالتأكيد مواجهتها. أولها هو درجة استعداد فريقك لمثل هذا الابتكار.

ينصح الخبير قائلاً: "أوصي ببدء التحولات الهيكلية في الشركة". - لأن الموظفين الذين يعملون في متاجر "الطوب والملاط" سيبدأون في الذعر: يقولون إن الإنترنت يسلب مبيعاتنا، وسنطرد جميعًا قريبًا، وما إلى ذلك.

يتفق رئيس حلول تكنولوجيا المعلومات في الأعمال التجارية في Saint-Gobain أيضًا مع نيكولاي كوزاك. أولغا كوزنتسوفا.

"عندما يكون هناك قسم تسويق لمجموعة من المنتجات، له إستراتيجيته ورؤيته الخاصة، فعند بناء المبيعات عبر الإنترنت، يجب الاستماع إلى الجميع، يجب إعطاء الجميع مكانًا في الموقع"، يشارك المتخصص تجربته خبرة. - لماذا شعارنا في المركز الأخير، لماذا صورتنا مختلفة، وما إلى ذلك؟ على الرغم من أن الأمر قد يبدو غريبًا، إلا أنه من الصعب جدًا التفاوض مع زملائك. أي اتصالات متعددة الوظائف، عندما تشارك عدة أقسام في هذه العملية، هي أطروحة منفصلة...

التحدي الثاني هو الخدمات اللوجستية. ما هو جيد لشبكة البيع بالتجزئة غير مناسب تمامًا للإنترنت. هذه قصة مختلفة تمامًا، وتتطلب استثمارات ضخمة ونهجًا مختلفًا.

حسنًا، "الكابوس" الثالث هو أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والتي سيتعين عليك التعرف عليها بالتفصيل.

يحذر نيكولاي كوزاك قائلاً: "عليك أن تتعلم ما هو إطلاق المنصات الرقمية، وما هو معرف المنتج أو العميل أو الطلب". - وسيتعين عليك أيضًا أن تفهم ما هو الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وكم هو مخيف عندما يتعطل موقع الويب الخاص بك فجأة، والذي "يصل إليه" مئات الآلاف من العملاء كل يوم، وتحتاج إلى القيام بشيء حيال ذلك بشكل عاجل.. .

وفقًا للمتخصص، لكي تكون المبيعات عبر الإنترنت ناجحة، سيتعين على الشركة التي قررت الدخول عبر الإنترنت تعيين فريق من "الأشخاص الرائعين للغاية" على المستوى الأساسي الذين يعرفون العميل والبيع بالتجزئة جيدًا من ناحية، ومن ناحية أخرى، نتطلع إلى الأمام ومستعدون لإتقان آليات البيع الجديدة.

هناك مشكلة أخرى - العلاقات مع الموزعين غير المتصلين بالإنترنت. على سبيل المثال، يقول بعض الخبراء أن إطلاق المبيعات عبر الإنترنت لا يستغرق سنة واحدة. يجب على الشركة المصنعة بناء علاقات واضحة بين تجار التجزئة عبر الإنترنت والموزعين غير المتصلين بالإنترنت، وفهم كيفية تفاعل هاتين القناتين في نفس المنطقة.

إذا قمنا بتلخيص كل هذه "التحفظات"، فإن إطلاق منصة الإنترنت هذه، وفقًا للخبراء، سيكلف الشركة المصنعة حوالي 10 ملايين روبل.

ما مدى ربحية البيع عبر الإنترنت؟

يجب عليك أيضًا أن تدرك أن المبيعات عبر الإنترنت ليست حلاً سحريًا، ولكنها مجرد واحدة من قنوات البيع. أولاً، غالبًا ما يكون سعر المنتج على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أعلى من سعر الموزعين. نظرًا لأن هذا السعر هو نتيجة المفاوضات بين مدير Incom والمديرين المباشرين والشركاء والمنافسين داخل الشركة. بعد كل شيء، إذا كان الموزع يبيع علامة تجارية واحدة، فلن تتمكن من تحمل تكلفة ذلك على موقع الويب.

ثانيا، لا يمكن بيع خط المنتجات بالكامل عبر الشبكة. رئيس القسم المركزي للتسويق والمبيعات لمجموعة كناوف رابطة الدول المستقلة أليكسي زيمينعلى سبيل المثال، أن هناك سلعًا أفضل وأكثر ملاءمة للبيع فقط من خلال الموزعين: سيقدمون للعميل جميع النصائح اللازمة على الفور ويوضحون كيفية العمل معهم.

ومع ذلك، فإن المبيعات عبر الإنترنت لها أيضًا مزايا لا شك فيها. وفقا لأولغا كوزنتسوفا، عند شراء البضائع عبر الإنترنت من الشركة المصنعة، يعتقد الناس أنهم سيحصلون على منتج عالي الجودة.

"يريد شخص ما الشراء عبر الإنترنت لأنه يحصل على المعلومات اللازمة"، يشارك الخبير تجربته. — يبدو له أن الشركة المصنعة ستوفر المعلومات الأكثر موثوقية وعالية الجودة حول المنتج أو الحل.

يبحث معظم أصحاب القطاع الخاص عن مواد البناء على الإنترنت، لأنه أكثر ملاءمة للتحكم في التدفق النقدي. بالنسبة للجزء الأكبر، هؤلاء هم الأشخاص الذين من غير المرجح أن يقوموا بالإصلاحات بأنفسهم، لكنهم يشاركون في صنع القرار. بالإضافة إلى ذلك، كقاعدة عامة، يبحث رؤساء العمال ورؤساء العمال عن البضائع على الإنترنت.

أين هو أفضل مكان للبيع؟

إذا قررت الشركة المصنعة الاتصال بالإنترنت بمفردها، فمن الأفضل، وفقًا للخبراء، أن تبدأ في موسكو أو سانت بطرسبرغ. هنا يتم إنشاء السوق ومن الأسهل بكثير العثور على فنانين يحققون نفس الإنجاز. في العواصم يمكنك صقل خبرتك في المبيعات المباشرة والتفاعل مع العملاء. لكن لا ينبغي لنا أن ننسى المناطق.

ويؤكد نيكولاي كوزاك أن "المناطق هي مستقبلنا". - في وقت من الأوقات، نفذت البلاد برنامجًا ممتازًا "الإنترنت في كل مدرسة" لمد اتصالات الألياف الضوئية. ونتيجة لذلك، زاد انتشار الإنترنت في المناطق بشكل ملحوظ.

ويوصي نيكولاي كوزاك ببدء التوسع في الكيانات المكونة للاتحاد من يكاترينبرج، ومن ثم ربط نوفوسيبيرسك والمناطق الأخرى التي تضم أكثر من مليون مدينة.

ويواصل المتخصص قائلاً: "هناك نماذج يمكن حسابها، وهي بسيطة للغاية". — هذا هو عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك، ومتوسط ​​الراتب في المنطقة، وعدد الجامعات والمتاجر عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك، يمكن تحقيق زيادة متوسطها حوالي 20% سنويا.

إذا لم تكن نفسك، فمن؟

ومع ذلك، ليس من الضروري على الإطلاق فتح موقع الويب الخاص بك: يمكنك أيضًا استخدام شبكات DIY الموجودة لبيع العلامات التجارية الأكثر شهرة. وأكبرها هي شركة Leroy Merlin، التي تصل نسبة مبيعاتها عبر الإنترنت إلى إجمالي مبيعات الشركة في قطاع البيع بالتجزئة إلى 7٪، والديكور المنزلي - ما يصل إلى 7.3٪. تتضمن هذه السلسلة أيضًا شبكات معروفة مثل OBI وCastorama وK-Rauta.

يستحق كل من Petrovich وOTTO Group تنويهًا خاصًا. هنا، تصل المبيعات عبر الإنترنت إلى 80%، نظرًا لعدم وجود متاجر فعلية حيث يمكن أن يأتي العملاء غير المتصلين بالإنترنت.

تعمل هذه الشركات على تحسين خدماتها باستمرار، والاستثمار بكثافة في تطوير الاستراتيجيات الرقمية، وتوسيع جغرافية مبيعاتها، والتركيز على الحلول الشاملة.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن مثل هذه الشبكات ليست مهتمة بالترويج للعلامات التجارية، لذا لا يمكن أن يقتصر العمل معها على مجرد تقديم السلع للبيع. يجب أن تكون جاهزًا للتخطيط المشترك، ونمذجة الرفوف، وإجراء الأبحاث حول تفضيلات العملاء، وصولاً إلى إنشاء علامة تجارية خاصة خصيصًا للمبيعات عبر الإنترنت.

مهما كان الأمر، فإن وضع السوق يتغير باستمرار. هناك حاليا اتجاهات نحو التوحيد. وفقًا لفلاد شيروبوكوف، من بين مائة من لاعبي Incom، يوجد 19 لاعبًا بطريقة أو بأخرى في سوق الأعمال اليدوية، ولكن في غضون عام سيكون هناك 10 أو 15 منهم.

يقول سيرجي تيموخين: "إذا كان في عام 2010، عندما كتب المستخدم الاستعلام "متجر"، تم العثور على بعض العلامات التجارية المحددة هناك في 10٪ فقط من الحالات، ثم في عام 2015، وصل هذا الرقم بالفعل إلى حوالي 46٪". "وهذا يعني أن العديد من المستخدمين لديهم ارتباط وأن مجموعة منتجات معينة مرتبطة بمتجر معين.

وفقًا للخبير، اليوم، من حيث تغطية طلب المستخدم، تفوز المواقع التي توسع نطاق مجموعات منتجاتها. ومع ذلك، لا يزال هناك عدد قليل فقط من المتاجر في روسيا يمكنها تلبية جميع احتياجات العميل.

ويعتقد المتخصص أن "المستقبل ينتمي إلى المتاجر التي يمكنها أن توفر للمستخدم حلاً واحداً، أي المجموعة الكاملة لما يحتاجه للإصلاحات أو البناء".

كما ترون، يحتاج أي مصنع لمواد البناء إلى المشاركة في المبيعات عبر الإنترنت. واليوم، ربما تكون هذه هي قناة المبيعات الوحيدة التي تظهر نموًا، وإن كان صغيرًا. الطريقة التي تختارها: موقع الويب الخاص بك أو شبكات DIY الحالية أمر متروك لرجل الأعمال ليقرره، اعتمادًا على احتياجاته ودرجة شجاعته.

"ولا تنسوا الهاتف المحمول"، يذكر فلاد شيروبوكوف. — إذا لم تكن تستخدم الهاتف المحمول الآن، فلن تكون موجودًا في أي مكان في العام المقبل.

من إعداد ألكسندر جوسيف وإيفجيني جورتشاكوف

كمرجع

وفقا للمعلومات المقدمة في المائدة المستديرة، يقوم Leroy Merlin بتسليم البضائع داخل دائرة نصف قطرها 300 كم، Saint Gobain - 100 كم. يمكن إرجاع البضائع من Leroy Merlin في غضون 100 يوم إلى أي متجر في السلسلة، من Saint Gobain - في غضون 14 يومًا.