इंटरव्यू में क्या नहीं कहना चाहिए। आपकी पिछली नौकरी छोड़ने का क्या कारण था? आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

इंटरव्यू में कैसा व्यवहार करें? साक्षात्कार में कौन से प्रश्न पूछे जाते हैं और उनके सबसे सही उत्तर क्या हैं? नौकरी के लिए ठीक से तैयारी कैसे करें?

नमस्कार प्रिय पाठकों! HiterBober.ru व्यापार पत्रिका के लेखकों में से एक, अलेक्जेंडर बेरेज़नोव, आपके साथ है और आज हमारे अतिथि हैं केन्सिया बोरोडिना - भर्ती विशेषज्ञ, मनोवैज्ञानिक।

केन्सिया पहले ही सैकड़ों साक्षात्कार कर चुकी हैं और इस महत्वपूर्ण घटना की सभी पेचीदगियों को जानती हैं। हमारे अतिथि मानव संसाधन विशेषज्ञों का अभ्यास करने के गुर और रहस्य साझा करेंगे और नौकरी चाहने वालों को प्रभावी सिफारिशें देंगे।

पिछले लेखों में से एक में, हमने इसके बारे में विस्तार से बात की थी। और अब हम विषय की तार्किक निरंतरता पर आ गए हैं - साक्षात्कार।

1. साक्षात्कार क्या है और यह किस रूप में होता है

ज़ेनिया, मैं आपको सलाम करता हूं। मैं सबसे महत्वपूर्ण से शुरू करने का प्रस्ताव करता हूं। हमें बताएं, कृपया, एक साक्षात्कार क्या है, इसे कैसे किया जाता है और किस प्रकार के साक्षात्कार मौजूद हैं? यह आवश्यक है ताकि हमारे पाठक समझ सकें कि उन्हें कहाँ जाना है और क्या उम्मीद करनी है, क्योंकि उनमें से कुछ के लिए यह नौकरी पाने का पहला अनुभव होगा।

नमस्ते साशा। आइए एक परिभाषा के साथ शुरू करते हैं।

साक्षात्कार- ये है डेटिंग प्रक्रियाएक नौकरी तलाशने वाला और एक संभावित नियोक्ता (उसका प्रतिनिधि), जिसके परिणामस्वरूप 2 पक्ष इस बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं कि वे एक दूसरे के लिए कैसे उपयुक्त हैं।

इसके कई प्रकार हैं।

उदाहरण के लिए, प्रतिभागियों की संख्या व्यक्तिगत और समूह साक्षात्कार के बीच अंतर करती है।

• व्यक्तिगत साक्षात्कार।यह एक के बाद एक होता है, जहां एक ओर नियोक्ता या उसका प्रतिनिधि और दूसरी ओर आवेदक भाग लेते हैं।
• समूह साक्षात्कार।एक नियम के रूप में, यह एक रिक्ति के लिए संभावित आवेदकों के एक समूह के साथ, कर्मियों की आवश्यकता वाली कंपनी से एक पेशेवर भर्तीकर्ता (भर्ती विशेषज्ञ) द्वारा किया जाता है। समूह साक्षात्कार अक्सर कंपनियों में बड़े पैमाने पर रिक्तियों के लिए आयोजित किए जाते हैं, उदाहरण के लिए, "बिक्री प्रबंधक" की स्थिति के लिए।

साक्षात्कार को निर्णय लेने वाले "उदाहरणों" की संख्या के अनुसार भी विभाजित किया जा सकता है। इस सिद्धांत के अनुसार, वे में विभाजित हैं एकल स्तरतथा बहुस्तरीय.

एक नियम के रूप में, कार्यकारी पदों के लिए जिन्हें उच्च स्तर के प्रशिक्षण और बड़ी जिम्मेदारी की आवश्यकता नहीं होती है, आवेदक एक साक्षात्कारकर्ता के माध्यम से जाते हैं। ऐसे साक्षात्कारों को एकल-स्तर कहा जाता है, अर्थात उनमें एक व्यक्ति के साथ बातचीत शामिल होती है।

यदि आप घरेलू उपकरण स्टोर में बिक्री सहायक की स्थिति प्राप्त करना चाहते हैं, तो अधिक बार आपको स्टोर के निदेशक द्वारा साक्षात्कार दिया जाएगा, जहां आपके आगे रोजगार की उम्मीद है। यह एक स्तरीय साक्षात्कार का एक उदाहरण है।

बहुस्तरीय साक्षात्कार में कई नेतृत्व स्तरों के प्रतिनिधियों के साथ आवेदक का परिचय शामिल होता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप कोका-कोला जैसी बड़ी कंपनी में मार्केटिंग विशेषज्ञ के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो क्षेत्रीय शाखा के प्रमुख, कंपनी के संयंत्र के विपणन विभाग के प्रमुख और निदेशक द्वारा आपका साक्षात्कार लिया जाएगा। इस पौधे की।

कभी-कभी बहु-स्तरीय साक्षात्कार प्रत्येक "स्तर" के साथ व्यक्तिगत रूप से आयोजित किए जाते हैं, और कभी-कभी उम्मीदवार के साथ संचार दूरस्थ रूप से किया जाता है।

संचार के आधुनिक साधनों के विकास के लिए धन्यवाद, कुछ प्रबंधक स्काइप (कम अक्सर फोन द्वारा) के माध्यम से साक्षात्कार करना पसंद करते हैं।

यह उन मामलों में विशेष रूप से सच है जहां आवेदक किसी अन्य क्षेत्र या किसी अन्य देश में जाने की संभावना के साथ नौकरी की तलाश में है।

साक्षात्कार प्रक्रिया ही उम्मीदवार के लिए अक्सर तनावपूर्ण होती है। दरअसल, एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति एक बार में कई संगठनों को अपना फिर से शुरू भेजता है और साक्षात्कार के लिए निमंत्रण प्राप्त करता है, कभी-कभी उसी दिन कई घंटों के अंतराल के साथ।

और ऐसी प्रत्येक बैठक, जहाँ आपको स्वयं को सक्षम रूप से प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है, के लिए शारीरिक और भावनात्मक दोनों प्रयासों की आवश्यकता होती है।

2. साक्षात्कार पास करने के चरण

केन्सिया, मुझे लगता है कि अब हमारे पाठकों को एक प्रक्रिया और इसकी विशेषताओं के रूप में साक्षात्कार के बारे में एक विचार मिल गया है, और अब मैं उन चरणों के बारे में बात करने का प्रस्ताव करता हूं जिनसे आवेदक साक्षात्कार प्रक्रिया में गुजरता है और उनमें से प्रत्येक की विशेषताएं।

दरअसल, इंटरव्यू पास करने की पूरी प्रक्रिया को सशर्त रूप से विभाजित किया जा सकता है 4 चरण:

1. दूरभाष वार्तालाप;
2. बैठक की तैयारी;
3. साक्षात्कार;
4. संक्षेप।

उनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं, जिनके बारे में आपको बात करने की आवश्यकता है ताकि आप, एक आवेदक के रूप में, यथासंभव कुशलता से प्रत्येक चरण से गुजरें और उस पद को प्राप्त करें जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं।

चरण 1. टेलीफोन पर बातचीत

यह उस कंपनी के प्रतिनिधि के साथ सीधे संचार का पहला चरण है जिसमें आप नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं। आमतौर पर यह इस कंपनी को आपका रेज़्यूमे भेजने का परिणाम होता है।

अगर कंपनी कम या ज्यादा बड़ी है, तो ज्यादातर मामलों में भर्ती के लिए जिम्मेदार कर्मचारी आपको कॉल करेगा।

उससे बात करते समय, विनम्र रहें, और उसका (उसका) नाम और अधिमानतः स्थिति भी याद रखें। इसके बाद, ठीक-ठीक निर्दिष्ट करें कि आपको कहाँ आना है, (पता) और किस समय। संचार के लिए संपर्क फोन नंबर भी निर्दिष्ट करें।

यदि आपको अपने साथ कुछ ले जाने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, एक पासपोर्ट, शिक्षा पर एक दस्तावेज या एक पोर्टफोलियो, तो भर्तीकर्ता आपको टेलीफोन पर बातचीत के दौरान इसके बारे में बताएगा।

चरण 2. बैठक की तैयारी

इस स्तर पर, मैं अनुशंसा करता हूं कि आप एक संभावित नियोक्ता के साथ अपने भविष्य के साक्षात्कार की कल्पना करें और इसे "लाइव" करें। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच होगा जो स्वयं साक्षात्कार से डरते हैं या उन्हें भर्तीकर्ता के साथ बैठक में असफल होने का डर है।

इस प्रक्रिया में तालमेल बिठाने और संभावित आशंकाओं को दूर करने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप व्यायाम करें "राष्ट्रपति से मुलाकात". यह साक्षात्कार से पहले किया जाता है।

कल्पना कीजिए कि आपको क्रेमलिन में आमंत्रित किया गया है और अब आप देश के राष्ट्रपति के साथ बैठक में बैठे हैं। प्रमुख टीवी चैनलों के वीडियो कैमरे आपकी ओर निर्देशित हैं और पत्रकारों का एक समूह आपकी हर बात को रिकॉर्ड कर रहा है।

इस स्थिति में खुद की कल्पना करने की कोशिश करें और इस भूमिका की आदत डालें। इस बारे में सोचें कि आप राष्ट्रपति से क्या पूछेंगे और आप उन्हें क्या बताना चाहते हैं। वह आपसे क्या प्रश्न पूछेगा और आप उनका सार्वजनिक रूप से उत्तर कैसे देंगे।

इस एक्सरसाइज को करने के लिए अकेले रहें ताकि कोई आपका ध्यान भंग न करे और 7-15 मिनट तक विस्तार से ऐसी मुलाकात की कल्पना करें।

फिर अपने इंटरव्यू पर जाएं। इस तरह के "विज़ुअलाइज़ेशन" के बाद आपको इसे पास करना आसान होने की गारंटी है। आखिरकार, आपने पहले ही अपने जीवन में सबसे "भयानक" साक्षात्कार का अनुभव किया है।

तैयारी के बारे में कुछ और शब्द।

साक्षात्कार की तैयारी में 3 महत्वपूर्ण बिंदु शामिल हैं:

1. स्व-प्रस्तुति और उसके पूर्वाभ्यास की तैयारी;
2. एक पोर्टफोलियो तैयार करना (पुरस्कार, आपके बारे में लेख), कार्य और उदाहरण इस रिक्त पद के लिए आपकी क्षमता की पुष्टि करते हैं;
3. आराम करें और "संसाधन स्थिति" में आगे प्रवेश करें। यह शब्द आपकी कार्यशील अवस्था को संदर्भित करता है जिसमें आप यथासंभव केंद्रित और उत्पादक हैं।

चरण 3. साक्षात्कार

नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें, इसे विस्तार से समझने के लिए, आपको विभिन्न बारीकियों के लिए तैयार रहने की जरूरत है।

उदाहरण के लिए, अक्सर एक विशेषज्ञ जो आपके साथ बातचीत करता है, आपसे प्रश्न पूछेगा और छोटी इमारतों (मामलों) को पूरा करने की पेशकश करेगा।

मामला- यह एक समस्याग्रस्त या गैर-मानक स्थिति का मॉडलिंग (विश्लेषण) है और इसे एक उम्मीदवार (आवेदक) द्वारा हल करने के तरीके हैं।

मान लीजिए कि आप बिक्री प्रतिनिधि या बिक्री प्रबंधक के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं।

आपकी विद्वता, तनाव प्रतिरोध, रचनात्मक सोच और पेशेवर ज्ञान का परीक्षण करने के लिए, एक भर्ती विशेषज्ञ आपको विश्लेषण के लिए मामले देगा।

मामला उदाहरण:

भर्तीकर्ता:आप एक महत्वपूर्ण ग्राहक से मिलने के लिए अपने रास्ते पर हैं। प्रमुख वार्ताएं जो आपको करनी हैं, यदि सफल होती हैं, तो आपको मासिक आय स्तर और पदोन्नति मिल सकती है। अचानक आपकी कार बीच सड़क पर टूट जाती है। आपके कार्य?

आप:मैं कार से बाहर निकलूंगा और क्लाइंट के साथ मीटिंग पॉइंट तक टैक्सी या पासिंग ट्रांसपोर्ट लेने की कोशिश करूंगा।

भर्तीकर्ता:आप शहर से दूर एक पिछली सड़क से गाड़ी चला रहे थे, कोई गुजरने वाला परिवहन नहीं है।

आप:मैं नेविगेटर को देखूंगा कि मैं कहां हूं और इस जगह के लिए एक टैक्सी बुलाऊंगा।

भर्तीकर्ता:आपके पास नेविगेटर नहीं है और आपका फोन मर चुका है।

आप:मैं खुद कार की खराबी को ठीक करने की कोशिश करूंगा और फिर ड्राइविंग जारी रखूंगा।

और इसलिए आपका रिक्रूटर आपको "ड्राइव" कर सकता है, हर बार उन परिस्थितियों को जटिल बना देता है जिनमें आप खुद को पाते हैं।

जैसा कि मैं इसे समझता हूं, यह यह देखने के लिए किया जाता है कि क्या इस तरह की एक अप्रत्याशित घटना आपको स्तब्ध कर देगी और आप कौन से बाहर निकलने के विकल्प पेश करेंगे (समझदार परीक्षण)?

साशा बिल्कुल सही है। साथ ही, इस मामले में मानव संसाधन विशेषज्ञ यह देखना चाहते हैं कि आप कब तक इस स्थिति से बाहर निकलने का प्रयास करेंगे (अपनी दृढ़ता का परीक्षण)।

बहुत लोकप्रिय मामलों में से एक को "पेन बेचना" कहा जाता है। यह मुख्य रूप से बिक्री साक्षात्कार में उपयोग किया जाता है, लेकिन कभी-कभी मानव संसाधन लोग अन्य पदों के लिए उम्मीदवारों के साथ समान खेल खेलते हैं।

चरण 4. संक्षेप करना

यदि बैठक में आप आश्वस्त थे और मानव संसाधन विशेषज्ञ के सभी सवालों के स्पष्ट उत्तर दिए, तो आपके पास मनचाही नौकरी पाने का एक बड़ा मौका होगा।

साक्षात्कार के अंत में, आपको बताया जाएगा कि यदि आपको काम पर रखा जाता है तो आपको कब तक उत्तर प्राप्त होगा। यदि आप एक बहु-स्तरीय साक्षात्कार से गुजर रहे हैं, तो अगले चरण में उत्तीर्ण होने के बारे में उत्तर की प्रतीक्षा करें।

मैं आमतौर पर यह कहता हूं:

अगर मैं आपको ऐसे और ऐसे समय में वापस नहीं बुलाता, तो इसका मतलब है कि हमने दूसरे उम्मीदवार के पक्ष में फैसला किया है।

आप स्वयं भर्तीकर्ता से यह भी पूछ सकते हैं कि साक्षात्कार के परिणाम की वास्तव में अपेक्षा कब की जाए और यह किस रूप में होगा।

अब, अगर मुझे नौकरी मिलती है, तो मैं निश्चित रूप से संभावित मामलों को सुलझाऊंगा। केन्सिया, मुझे यकीन है कि हमारे पाठकों को यह जानने में दिलचस्पी होगी कि साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करना है और नौकरी तलाशने वाले के व्यवहार या उपस्थिति में मानव संसाधन विशेषज्ञ को क्या भ्रमित कर सकता है?

साशा, वास्तव में, यह समझना चाहिए कि एक संभावित कर्मचारी जिस पद के लिए उच्च और अधिक जिम्मेदार होता है, उस पर उतनी ही अधिक आवश्यकताएं रखी जाती हैं।

मैं आपको अपने अभ्यास से कुछ सामान्य मुख्य बिंदु देता हूं, जो बिना किसी अपवाद के सभी उम्मीदवारों को नौकरी के लिए इंटरव्यू पास करते समय ध्यान में रखना चाहिए।

1. शुद्धता और शुद्धता।यह न केवल उपस्थिति पर लागू होता है, बल्कि सामान्य रूप से आपकी स्थिति पर भी लागू होता है। एक "तूफानी आराम" या एक नींद की रात के बाद कभी भी नशे में साक्षात्कार में न आएं। एक भर्तीकर्ता की नजर में, आप तुरंत "रेवलर" की स्थिति अर्जित करेंगे, और इसके साथ साक्षात्कार की शेष प्रासंगिकता को बुलाया जाएगा प्रश्न।
2. मिलनसार और अच्छे शिष्टाचार।आप जिस भी पद के लिए आवेदन करते हैं, अच्छा आचरण और पर्याप्त व्यवहार निश्चित रूप से आपके लिए अंक जोड़ देगा। अपने वार्ताकार का नाम पता करें और उसे नाम से संबोधित करें। इसके अलावा, यह ठीक उसी तरह संबोधित करने योग्य है जैसा उसने अपना परिचय दिया था। उदाहरण के लिए, यदि एक भर्तीकर्ता ने कहा कि उसका नाम इवान है, तो उसे "आप" कहें। "इवान, आपने कहा था कि ..." यदि उसने अपना नाम और संरक्षक दिया, तो ठीक इसी तरह आपको अपने वार्ताकार को संबोधित करना चाहिए।
3. पेशेवर शब्दावली में प्रवीणता।आप निश्चित रूप से एक भर्तीकर्ता को पसंद करेंगे यदि गाली दिए बिनाशब्द, अपने साक्षात्कार के दौरान 3-4 बार उनका उपयोग करें, और यह भी बताएं कि आप व्यवहार में इन शब्दों का उपयोग (प्रयोग) कैसे करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं कि आपकी पिछली नौकरी में आप प्रति माह बिक्री में 30% की वृद्धि करने में सक्षम थे, रूपांतरण में वृद्धि के लिए धन्यवाद, इनकमिंग कॉल की संख्या और औसत चेक के आकार का विश्लेषण करके, तो इसे इस रूप में गिना जाएगा एक से अधिक।
4. विद्वता का सामान्य स्तर।इसके अलावा, विषय में दो बार, आप उन प्रसिद्ध पुस्तकों का उल्लेख कर सकते हैं जिन्हें आपने पढ़ा या अपनी विशेषता में संगोष्ठियों में भाग लिया, जिसमें आपने वर्ष के दौरान भाग लिया। भर्तीकर्ता ज्ञान की लालसा और आत्म-शिक्षा के लिए व्यक्ति की इच्छा पर ध्यान देते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप कंपनी में प्रबंधन या "बौद्धिक" पदों के लिए आवेदन कर रहे हैं।

एक शब्द में, आपको खुद को "बेचने" और अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष दिखाने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यह पेशेवर दृष्टिकोण से और सामान्य मानवीय मूल्यों और नियमों के दृष्टिकोण से दोनों में किया जाना चाहिए। यदि आप नौकरी पाना चाहते हैं, तो एचआर विशेषज्ञ के प्रश्नों का सही और स्पष्ट उत्तर देना महत्वपूर्ण है।

4. साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

मैंने सुना है कि ऐसे कई प्रश्न हैं जो लगभग सभी भर्तीकर्ता नौकरी चाहने वालों से पूछते हैं। Ksyusha, क्या आप उन्हें कुछ उदाहरण और अच्छे उत्तर दे सकते हैं?

ओह यकीनन।

साक्षात्कार में आपको दिए जाने वाले मामलों के अलावा, इसे सफलतापूर्वक पास करने के लिए, आपको कई पेचीदा सवालों के जवाब देने होंगे। उन्हें आपके भर्तीकर्ता द्वारा एक कारण से भी चुना जाता है।

आखिरकार, आपको काम पर नामांकित करने का निर्णय इस बात पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसे जवाब देते हैं।

साक्षात्कार प्रश्न और सही उत्तर:

1. आप अपने बारे में बताओ।यह एक सरल कार्य प्रतीत होगा, लेकिन कई लोगों के लिए यह इस समय है कि एक स्तब्धता शुरू होती है: "मूइंग" या "नुकिंग"। यहां आप जिस रिक्ति के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके भीतर आपको खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से प्रस्तुत करना होगा। अपनी शिक्षा, कार्य अनुभव और उपलब्धियों का संक्षेप में वर्णन करें जो आपको एक विशेषज्ञ के रूप में अलग करती हैं। अधिक पानी और दार्शनिकता के बिना स्पष्ट रूप से बोलें।
2. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?हमें यहां अपनी प्रेरणा "टू" के बारे में बताएं, यानी आप विकास और काम में नए अवसरों के लिए प्रयास कर रहे हैं जो आप वर्तमान में इस स्थिति में देखते हैं। "प्रेषक" कुंजी का उपयोग न करें, अर्थात, "मैं बुरी परिस्थितियों, कम वेतन और एक सड़ती हुई टीम से भाग गया।" किसी भी मामले में काम के पिछले स्थान और अपने पूर्व बॉस को डांटें नहीं। आखिरकार, आपके वार्ताकार सहित कोई भी व्यक्ति यह सोचेगा कि यदि आप भविष्य में नौकरी बदलते हैं, तो आप उसकी कंपनी के बारे में भी नकारात्मक बात करेंगे।
3. आप 5-10 वर्षों में खुद को या लंबी अवधि के लिए अपनी योजनाओं को कहां देखते हैं?यहां सबसे अच्छा जवाब यह है कि आप अपने पेशेवर भविष्य को इस विशेष कंपनी के साथ जोड़ते हैं। इस तरह आप एक इच्छुक कर्मचारी के रूप में अपनी छाप बनाएंगे जो इस काम के लिए बड़ी मात्रा में समय देने के लिए तैयार है। आखिरकार, कर्मियों के "टर्नओवर" का कहीं भी स्वागत नहीं है।
4. क्या आपके पास कमजोरियां (कमियां) हैं? यदि हां, तो कृपया उनमें से 3 के नाम बताएं।यह प्रश्न पूछकर, भर्तीकर्ता आपकी परिपक्वता के स्तर को समझना चाहता है। एक व्यक्ति जो कहता है कि मुझे अपने आप में कोई कमी नहीं दिखती है या लंबे समय तक सोचता है कि इस प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाए, कर्मियों की आंखों में अंक खो देंगे विशेषज्ञ। इस तरह जवाब न दें: "मेरी कमियां: अक्सर देर से, सहकर्मियों (प्रबंधन) के साथ संघर्ष, आलसी।" यहां यह कहना सबसे अच्छा है कि आप एक "वर्कहॉलिक" हैं, अर्थात, आप काम में सिर झुकाना पसंद करते हैं, और यह हमेशा सही नहीं होता है, एक "पूर्णतावादी" - हर चीज में पूर्णता के लिए प्रयास करते हैं और इस वजह से, कभी-कभी आप गति खो देते हैं . और आपका तीसरा दोष सभी के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने की इच्छा है। और कभी-कभी आप अधीनस्थों के प्रति बहुत दयालु होते हैं, क्योंकि आप उन्हें किए गए कार्य की अपर्याप्त गुणवत्ता के लिए दंडित नहीं करना चाहते हैं।
5. अपनी ताकत सूचीबद्ध करें।आप जिस नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, उस पर सीधे लागू होने वाली अपनी वास्तविक ताकत का वर्णन करें और तथ्यों और आंकड़ों के साथ उदाहरण दें। उदाहरण के लिए: "मेरा मानना ​​​​है कि मेरी ताकत संख्याओं में सोचने की क्षमता है। पिछली नौकरी में, मैंने बिक्री फ़नल का विश्लेषण किया, पैटर्न की पहचान की और इसके आधार पर, एक नया बिक्री मॉडल विकसित किया जो कंपनी को अतिरिक्त लाया 500 000 रूबलया 15 % मेरे मार्केटिंग मॉडल को लागू करने के पहले महीने के लिए।"
6. क्या आपने अपनी पिछली नौकरी में गलती की थी? कौन सा?यहाँ ईमानदारी से मुझे बताओ कि तुमने क्या गलतियाँ की थीं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे घातक नहीं हैं और इस प्रश्न के उत्तर को इस तथ्य के साथ पूरक करना सुनिश्चित करें कि आपने स्वयं उन्हें सही किया है। उदाहरण के लिए, आपने क्लाइंट को गलत मोबाइल फोन लिखा और वह उसे एक्सचेंज करने के लिए स्टोर पर लौट आया। और आप न केवल एक संघर्ष की स्थिति से बचने में कामयाब रहे, बल्कि उसे खरीदे गए मोबाइल डिवाइस के लिए अतिरिक्त सामान बेचने में भी कामयाब रहे।
7. आप किस स्तर के मुआवजे (वेतन) की अपेक्षा करते हैं?यहां आपको अपनी दक्षताओं का निष्पक्ष रूप से आकलन करना चाहिए, यह कहना चाहिए कि आप कितना प्राप्त करना चाहते हैं और नियोक्ता कंपनी के लाभ को उचित ठहराते हैं यदि वह एक कर्मचारी के रूप में आपके पक्ष में अपनी पसंद करता है। समान रिक्तियों के लिए समान कंपनियों द्वारा दिए जाने वाले वेतन के स्तर का भी विश्लेषण करें।
8. आपने हमारी कंपनी के बारे में कैसे सुना?आमतौर पर यह सवाल नियोक्ता के प्रतिनिधि द्वारा पूछा जाता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि उम्मीदवारों की खोज के लिए कौन सा चैनल काम कर रहा है। यह प्रश्न मुश्किल नहीं है, बल्कि यह केवल सूचनात्मक है और इसका उद्देश्य इस संगठन के लिए कर्मियों की खोज को अनुकूलित करना है। जैसे है वैसे ही उत्तर दें, उदाहरण के लिए, आपको अपनी कंपनी की वेबसाइट पर एक रिक्ति के बारे में पता चला।

सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के अलावा, मैंने यह दिखाने के लिए एक तालिका तैयार की है कि एक उम्मीदवार के लिए कौन से महत्वपूर्ण मानदंड महत्वपूर्ण हैं और उनकी पुष्टि कैसे की जाती है।

एक साक्षात्कार में एक उम्मीदवार के मूल्यांकन के लिए मुख्य मानदंड की एक दृश्य तालिका

पहले कॉलम में मूल्यांकन मानदंड है, और दूसरा - अप्रत्यक्ष सबूत है कि उम्मीदवार के पास यह मानदंड है।

№	उम्मीदवार गुणवत्ता	सबूत
1	ईमानदारी	उदाहरणों के साथ अपनी कमियों के बारे में ईमानदार होने की क्षमता
2	पेशेवर दक्षताओं का स्तर	पिछली नौकरी में मापने योग्य उपलब्धियों के उदाहरण, पुरस्कार और पोर्टफोलियो की उपलब्धता
3	लचीलापन और इच्छाशक्ति	मामलों का विश्लेषण करते समय शांति की अभिव्यक्ति
4	चातुर्य	विनम्र स्वर, कोमल हावभाव, खुली मुद्रा
5	रचनात्मकता	ट्रिकी रिक्रूटर प्रश्नों के त्वरित और गैर-मानक उत्तर
6	सामान्य साक्षरता दर	सही भाषण, शब्दों का प्रयोग

5. नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 7 मुख्य नियम

यानी, जैसा कि मैं इसे समझता हूं, एक साक्षात्कार एक रचनात्मक प्रक्रिया है और इसके आचरण में कोई स्पष्ट मानक नहीं हैं, या यहां सब कुछ व्यक्तिगत रूप से है?

बिल्कुल सही, साशा। प्रत्येक मानव संसाधन पेशेवर साक्षात्कार प्रक्रिया को अलग तरह से देखता है। ऐसे भर्तीकर्ता हैं जो तकनीकी रूप से उम्मीदवारों को प्रश्नों की सूची के माध्यम से "ड्राइव" करते हैं, जो उनके प्रोफेसर का निर्धारण करते हैं। फिटनेस।

मैं इसे थोड़ा अलग करता हूं। यही है, मैं प्रत्येक आवेदक के लिए व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार प्रक्रिया का रुख करता हूं। मैं न केवल एक विशेषज्ञ के रूप में "उपयुक्त / उपयुक्त नहीं" के सिद्धांत के अनुसार उन्हें वर्गीकृत करने का प्रयास करता हूं, बल्कि उनके मनोवैज्ञानिक प्रकार, प्रेरणा की विशेषताओं और आंतरिक क्षमता को भी निर्धारित करता हूं।

यह बहुत अच्छा है, आप देख सकते हैं कि आप जो करते हैं उससे वास्तव में प्यार करते हैं। केन्सिया, आइए अब अपने साक्षात्कार के सबसे महत्वपूर्ण भाग पर चलते हैं और बात करते हैं कि वांछित नौकरी पाने की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए उम्मीदवार को शुरू से अंत तक साक्षात्कार के दौरान किन नियमों का पालन करना चाहिए?

अगर आपको इंटरव्यू देना है, तो निम्नलिखित नियमों का पालन करें और फिर आपका इंटरव्यू निश्चित रूप से आपके लिए नई नौकरी में करियर और वित्तीय अवसरों का रास्ता खोल देगा।

नियम 1. संभावित नियोक्ता के बारे में सब कुछ पता करें

यह तैयारी का पहला और बहुत महत्वपूर्ण चरण है।

• पहले तो, यह जानकारी आपको यह पता लगाने में मदद करेगी कि आप किसके साथ लंबे समय तक काम करने जा रहे हैं (शायद कई साल)। इंटरनेट, प्रिंट प्रेस खोलें और देखें कि वास्तव में आपके संभावित नियोक्ता को अन्य कंपनियों से क्या अलग करता है। शायद यह नवाचारों, काम करने की स्थितियों या प्रचार के तरीकों (विपणन) की शुरूआत है।
• दूसरे, एक संभावित नियोक्ता के बारे में आपके द्वारा सीखे गए सभी डेटा और तथ्य आपके साक्षात्कार में आपकी सहायता करेंगे। इंटरव्यू पास करने की प्रक्रिया में, कंपनी की तारीफ करें, इसके बारे में तथ्यों का ज्ञान दिखाएं। यह सब आपकी उम्मीदवारी पर अंतिम निर्णय पर सकारात्मक प्रभाव डालेगा।

आप जिस कंपनी के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके बारे में आपको क्या जानना चाहिए:

1. निर्माण और नेतृत्व का इतिहास।जब यह दिखाई दिया - नींव का वर्ष। अब नेता कौन है और पहले कौन शीर्ष पर था। व्यवसाय प्रबंधन की शैली की विशेषताएं क्या हैं और शीर्ष प्रबंधन का जीवन दर्शन क्या है। यह भी पता करें कि कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान और लोगो क्या है और इसकी कॉर्पोरेट संस्कृति क्या है। कौन से मूल्य संगठन को रेखांकित करते हैं।
2. गतिविधि की मुख्य दिशाएँ।यह संगठन क्या पैदा करता है या बेचता है, और शायद यह सेवाएं प्रदान करता है। उनकी विशेषता क्या है? उसने इस विशेष बाजार खंड को क्यों चुना?
3. व्यवसाय करने की विशेषताएं।क्या कंपनी के प्रतिस्पर्धी हैं और वे कौन हैं? संगठन के व्यवसाय का पैमाना क्या है, किस क्षेत्र में (शहर, क्षेत्र, देश या अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप कंपनी)। मौसमी और अन्य कारक कंपनी की सफलता को कैसे प्रभावित करते हैं। इसमें कितने कर्मचारी काम करते हैं और उनका संगठनात्मक ढांचा क्या है।
4. उपलब्धियां और महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट कार्यक्रम।शायद संगठन ने हाल ही में एक प्रतियोगिता जीती है या एक नया कार्यालय खोला है। यह जानकारी कंपनी के समसामयिक मामलों की व्यापक समझ के लिए भी उपयोगी होगी।
5. तथ्य और आंकड़े।कंपनी के सेगमेंट और उसके वित्तीय प्रदर्शन में बाजार हिस्सेदारी क्या है: राजस्व, विकास दर, ग्राहकों की संख्या और खुले कार्यालय।

भविष्य के नियोक्ता की सभी विशेषताओं के बारे में व्यापक जानकारी होने पर, आपको निश्चित रूप से अन्य आवेदकों पर लाभ मिलेगा।

नियम 2। हम एक स्व-प्रस्तुति तैयार करते हैं और उसका पूर्वाभ्यास करते हैं

जब आप खुद को इंटरव्यू में पाते हैं, तो ज्यादातर मामलों में आपसे अपने बारे में बताने के लिए कहा जाएगा। जैसा कि मैंने पहले कहा, यह अनुरोध है जो कई आवेदकों को भ्रमित करता है।

ताकि यह आपके लिए आश्चर्य के रूप में न आए, आपको पहले से तैयारी करने की आवश्यकता है।

आत्म प्रस्तुति- जिस रिक्ति के लिए आप आवेदन कर रहे हैं, उसके संदर्भ में यह आपके बारे में एक छोटी और व्यापक कहानी है।

मैं इस बात पर जोर देता हूं विशेष रूप से एक विशिष्ट रिक्ति के संदर्भ में. यानी अपने बारे में कहानी में उन गुणों, अनुभव और ज्ञान पर जोर दिया जाना चाहिए जो आपके भविष्य के काम के ढांचे में समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक बिक्री प्रबंधक के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो, अपनी स्वयं-प्रस्तुति के भाग के रूप में, हमें बताएं कि आपने हाल ही में कौन से बिक्री पाठ्यक्रम लिए हैं, इस क्षेत्र में आपका क्या अनुभव है। हो सकता है कि आप इस विषय के बारे में इतने भावुक हों कि आपने इस पर अपनी वेबसाइट या अपने शहर में "सफल विक्रेताओं का क्लब" बना लिया हो।

यदि आपके पास ऐसी शिक्षा है जो आपको ऐसे काम में मदद करेगी, उदाहरण के लिए, विशिष्टताओं में: मार्केटिंग, विज्ञापन, पीआर, तो इस पर ध्यान दें। यदि आपके पास एक निर्माण या चिकित्सा शिक्षा है, तो बस यह कहें कि आपके पास एक माध्यमिक या उच्च शिक्षा है, इसकी प्रोफ़ाइल का संकेत दिए बिना।

शिक्षा की दिशा का नाम देना उचित होगा यदि आप "बिक्री प्रबंधक" पेशे के हिस्से के रूप में एक समान उद्योग में सामान बेचेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आपको भवन निर्माण सामग्री बेचने वाली किसी व्यापारिक कंपनी में नौकरी मिलती है, तो आपकी स्थिति में एक निर्माण शिक्षा एक लाभ होगा।

आपको अपनी आत्म-प्रस्तुति में अपने शौक पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, जब तक कि यह आपके काम के परिणामों को सकारात्मक रूप से प्रभावित न करे।

साक्षात्कार के लिए अपनी प्रस्तुति कैसे तैयार करें

अपनी पूरी प्रस्तुति को सशर्त रूप से कई ब्लॉकों में तोड़ दें।

उदाहरण के लिए, आपकी आत्म-प्रस्तुति में 4 मुख्य भाग शामिल हो सकते हैं, जो अर्थ में परस्पर जुड़े हुए हैं:

1. शिक्षा और पेशेवर अनुभव।
2. तथ्यों और आंकड़ों के साथ आपकी उपलब्धियां।
3. नियोक्ता के लिए आपके साथ काम करने के लाभ।
4. भविष्य के लिए आपकी पेशेवर योजनाएं।

एक बार जब आप अपनी प्रस्तुति को मैप कर लेते हैं, तो इसका पूर्वाभ्यास करने का समय आ गया है।

आरंभ करने के लिए, उन सभी सिद्धांतों को कहें जिन्हें आप साक्षात्कार में कार्मिक विशेषज्ञ को देने की योजना बना रहे हैं।

फिर शीशे के सामने बैठकर अपने आप को देखें, अपनी योजना के आधार पर जो कुछ तैयार किया है वह सब कहें। सबसे अधिक संभावना है कि पहली बार जब आप कुछ भूल जाते हैं या ठोकर खाने लगते हैं। फिर आपका काम है अपनी कहानी को आदर्श तक पहुंचाना और कल्पना करना कि आप अब आने वाली बैठक में हैं और अपने प्रिय के बारे में बताएं।

तथ्य

जब स्वयं को सर्वोत्तम संभव प्रकाश में प्रस्तुत करने की बात आती है तो बहुत से लोगों के पास मनोवैज्ञानिक बाधा होती है।

नियम 3. हम उपयुक्त "ड्रेस कोड" का पालन करते हैं

एक नियम के रूप में, कुछ व्यवसायों को कपड़ों की एक विशेष शैली की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आप कार्यालय रिक्ति के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो साक्षात्कार में आपकी उपस्थिति उचित होनी चाहिए।

• पुरुषों के लिएएक हल्के रंग की शर्ट और गहरे रंग की पतलून या जींस उपयुक्त हैं।
• लड़कियों के लिएयह एक ब्लाउज, पर्याप्त लंबाई की स्कर्ट और कम एड़ी के जूते हो सकते हैं।

यदि आपकी भविष्य की नौकरी में व्यक्तिगत रूप से लोगों के साथ सक्रिय बातचीत शामिल है, तो इस मामले में आपके कपड़ों की शैली की आवश्यकताएं विशेष रूप से अधिक होंगी।

नियम का अपवाद केवल "रचनात्मक" पेशे हैं। उदाहरण के लिए, एक डिजाइनर या फोटोग्राफर एक असाधारण पोशाक में एक साक्षात्कार में आने का जोखिम उठा सकता है। इस मामले में, आपकी कपड़ों की शैली रचनात्मक समस्याओं को हल करने के लिए एक गैर-मानक दृष्टिकोण पर जोर देगी।

अन्य सभी मामलों में, "क्लासिक" और व्यावसायिक शैली आपकी जीत है!

इसके अलावा, कपड़ों की मुख्य शैली के अलावा, सहायक उपकरण की उपस्थिति का स्वागत है।

सहायक उपकरण में शामिल हो सकते हैं:

• कलाई घड़ी;
• बाँधना;
• सजावट;
• स्टाइलिश नोटपैड;
• एक कलम;
• बैग (पर्स)।

नियम 4. बैठक के दौरान लिखित नोट लेना

भर्ती के लिए उम्मीदवार की तैयारी के सामान्य स्तर का एक संकेतक पहली नोटबुक और पेन की उपस्थिति है। अगर आप इंटरव्यू के दौरान खुद को नोट्स बनाते हैं, तो सबसे पहले यह आपके लिए बहुत सुविधाजनक होगा। दरअसल, अंत में, अपने नोट्स के आधार पर, आप स्पष्ट प्रश्न पूछ सकते हैं या भविष्य के काम के लिए रोजगार और अन्य शर्तों के विवरण के स्पष्टीकरण के लिए पूछ सकते हैं।

बैठक के अंत तक, आपके पास सब कुछ पूर्ण दृश्य में होगा। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप विभिन्न कंपनियों में कई साक्षात्कार कर रहे हैं ताकि आप विभिन्न संगठनों में काम करने की स्थिति की तुलना कर सकें और एक सूचित निर्णय ले सकें।

अगर आप मल्टी लेवल इंटरव्यू से गुजर रहे हैं तो नोट्स लेना भी जरूरी है। मुख्य बिंदुओं को कागज पर रखने से आपको यह याद रखने में मदद मिलेगी कि बैठक में क्या चर्चा हुई थी और साक्षात्कार के अगले चरणों के लिए बेहतर तैयारी करें।

नियम 5. रिक्रूटर के लिए प्रश्नों की एक सूची बनाएं

आम तौर पर, बैठक के अंत में, आपका साक्षात्कारकर्ता पूछेगा कि क्या आपके पास उसके लिए कोई प्रश्न है। ऐसा करने के लिए, पहले से सोचें कि आप और क्या जानना चाहते हैं।

आप भर्तीकर्ता के लिए घर पर कुछ प्रश्न पहले से लिख सकते हैं, और बैठक में कुछ प्रश्नों को नोट्स के रूप में लिख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपके पास एक नोटबुक और एक पेन होना चाहिए।

पहले से ध्यान रखें कि आपकी नोटबुक उचित सौंदर्य उपस्थिति की है। इसका मतलब यह है कि यदि यह पीली चादरों का एक "घिसा हुआ" पैक है जिसमें "मछली लपेटी गई थी", तो यह आपको एक मैला संभावित कर्मचारी के रूप में चिह्नित करेगा।

सब कुछ सामंजस्यपूर्ण होना चाहिए - एक सफल साक्षात्कार के लिए यह एक महत्वपूर्ण सिद्धांत है।

नियम 6. एक साक्षात्कार में आत्मविश्वास से और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करें

"मुखौटा लगाने" की कोशिश न करें, स्वयं न बनें, या अपने वार्ताकार को अत्यधिक प्रसन्न करें। एक व्यक्ति द्वारा अप्राकृतिक व्यवहार को पढ़ना आसान होता है। आपके चेहरे के हाव-भाव, हाव-भाव और बातचीत का अंदाज़ अनजाने में ही आपको साफ पानी में ले आएगा।

सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए दूसरे रास्ते पर जाना बेहतर है। अच्छे शिष्टाचार के प्राथमिक नियमों का पालन करें, विनम्र और व्यवहार कुशल बनें।

साक्षात्कारकर्ता को बीच में न रोकें, शांति से बोलें, लेकिन अपने दिमाग में कुछ उत्साह के साथ।

आपको सहज रूप से समझना चाहिए कि कहां और क्या कहना उचित है। आखिरकार, एक साक्षात्कार दो पक्षों के सहयोग पर आपसी निर्णय लेने की प्रक्रिया है: आप और नियोक्ता।

नियम 7. हम पूछते हैं कि आपको परिणाम कब और किस रूप में घोषित किए जाएंगे

मुझे उम्मीद है कि इन सरल नियमों का उपयोग करके आप आसानी से नौकरी के लिए इंटरव्यू पास कर लेंगे। बैठक के अंत में, पता करें कि साक्षात्कार के परिणामों के बारे में उत्तर की अपेक्षा कब और किस रूप में की जाए।

सीधे शब्दों में कहें, तो आपको कैसे पता चलेगा कि आपको काम पर रखा गया है या नहीं?

आमतौर पर रिक्रूटर खुद आपको अंत में बताएगा कि उत्तर ऐसे और ऐसे दिन होगा, उदाहरण के लिए, 18 बजे से पहले।

मैं अपने आवेदकों से कहता हूं कि अगर मैं आपको ऐसे और ऐसे दिन 18:00 बजे तक कॉल नहीं करता, उदाहरण के लिए, 26 सितंबर, तो इसका मतलब है कि आपने साक्षात्कार पास नहीं किया।

कॉल करना और व्यक्तिगत रूप से सभी को यह बताना कि इस पद के लिए उनकी उम्मीदवारी को अस्वीकार कर दिया गया था, आमतौर पर बहुत परेशानी भरा होता है।

यहाँ काम पर नियम है:

"हमने फोन किया - बधाई हो, आपको काम पर रखा गया है! उन्होंने फोन नहीं किया - आपकी उम्मीदवारी पास नहीं हुई। ”

6. 5 सामान्य नौकरी के साक्षात्कार की गलतियाँ

यदि आप एक नौकरी के लिए साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करना चाहते हैं और इसे "शोर और धूल" के बिना करना चाहते हैं, तो आपको उन गलतियों से बचना चाहिए जिनके बारे में मैं आगे चर्चा करूंगा।

अधिकांश आवेदक यही करते हैं, और प्राथमिक चीजों की साधारण अज्ञानता के कारण, वे असफल हो जाते हैं, लंबे समय से प्रतीक्षित कैरियर बनाने का अवसर खो देते हैं।

गलती 1. एक साक्षात्कार या "स्कूलबॉय" सिंड्रोम का डर

एक बार फिर मैं दोहराता हूं कि साक्षात्कार आपसी पसंद की प्रक्रिया है और इस प्रक्रिया में दोनों पक्ष समान भागीदार हैं।

कुछ नौकरी चाहने वाले एक बैठक में आते हैं और उनके हाथ कांप रहे हैं, उनकी हथेलियों से पसीना आ रहा है, उनकी आवाज कांप रही है। यह व्यवहार है जो परीक्षा उत्तीर्ण करते समय छात्रों और स्कूली बच्चों के लिए विशिष्ट है। वे एक खरगोश की स्थिति में प्रतीत होते हैं, जिसे बोआ कंस्ट्रिक्टर देख रहा है।

इंटरव्यू से डरने की जरूरत नहीं है।

यह सोचना बहुत बड़ी भूल है कि अब कोई दुष्ट चाचा या मौसी आपको सताएगा। दरअसल, एक नियम के रूप में, एक कार्मिक विशेषज्ञ जिसे एक व्यक्ति को काम पर रखने का काम सौंपा गया है, वह एक परोपकारी और चौकस व्यक्ति है जिसका लक्ष्य अयस्क और मिट्टी के ढेर में उस "सोने की पट्टी" को खोजना है।

यदि आप अपनी प्रतिभा, सक्षम भाषण के साथ सोने की तरह चमकते हैं और साक्षात्कार में उपलब्धियों और अपनी योग्यता के वास्तविक उदाहरण दिखाते हैं, तो संकोच न करें, आपको इस नौकरी के लिए किराए पर लिया जाएगा!

गलती 2. बिना तैयारी के इंटरव्यू पास करना

हमारे साक्षात्कार के लगभग हर पिछले खंड में, मैंने साक्षात्कार से पहले तैयारी के महत्व के बारे में बात की थी।

इस नियम की उपेक्षा न करें।

इंप्रोमेप्टु कई स्थितियों में अच्छा होता है, लेकिन इंटरव्यू के समय नहीं। और जैसा कि बहुत से लोग जानते हैं, सबसे अच्छा तात्कालिक रूप से तैयार किया गया है।

उपरोक्त सभी नियमों का पालन करें और इस गलती के परिणाम आपको प्रभावित नहीं करेंगे।

गलती 3. एक भर्तीकर्ता के साथ अत्यधिक दिल से दिल की बात

कभी-कभी आवेदक साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान इतने दूर हो जाते हैं कि वे मुख्य विषय से भटक जाते हैं और कार्मिक विशेषज्ञ को "अपनी आत्मा को बाहर निकालना" शुरू कर देते हैं।

यह गलती अक्सर अनुभवहीन आवेदकों या निम्न तकनीकी पदों के उम्मीदवारों के बीच पाई जाती है, जैसे लोडर, स्टोरकीपर, कार्यकर्ता, और इसी तरह।

एक नियम के रूप में, कंपनी में अधिक जिम्मेदार पदों के लिए आवेदन करने वाले अधिक तैयार आवेदकों के बीच, यह गलती नहीं होती है।

लेकिन फिर भी याद रखें कि यदि आप किसी अच्छे संगठन में नौकरी पाना चाहते हैं और वहां उचित सम्मान का आनंद लेना चाहते हैं तो आपको विषय से विचलित नहीं होना चाहिए।

गलती 4. खराब स्वास्थ्य और तनाव विफलता के कारक के रूप में

जीवन में कुछ भी हो सकता है, और अगर कल सुबह 10 बजे के लिए आपका साक्षात्कार निर्धारित है, और आपको बुरा लगता है या आपके साथ कुछ गंभीर हुआ है जिसने आपको पूरी तरह से परेशान कर दिया है, तो बैठक को फिर से निर्धारित करने का प्रयास करें। इस मामले में, नियोक्ता के प्रतिनिधि को फोन द्वारा अग्रिम रूप से सूचित करें।

आखिरकार, कुछ भी हो सकता है: एक बच्चा बीमार हो जाता है और आपको अस्पताल जाना पड़ता है, एक रिश्तेदार दुर्घटना में हो जाता है, या आप बस बासी भोजन से जहर हो जाते हैं।

उदास, बुरे मूड में या अच्छा महसूस न करने वाले इंटरव्यू में न जाएं।

गलती 5. चतुराई, उद्दंड व्यवहार

कुछ नौकरी चाहने वाले टैंक की तरह होते हैं और साक्षात्कार को एक शो में बदल देते हैं, जो उनके सर्वोत्तम गुणों का प्रदर्शन नहीं करते हैं। जो लोग वार्ताकार के साथ बहस करना पसंद करते हैं उन्हें निश्चित रूप से वांछित नौकरी नहीं मिलेगी।

यदि कोई व्यक्ति साथी पक्ष के प्रति चतुराई और अनादरपूर्ण व्यवहार करता है, तो यह तुरंत उसे एक विवाद करने वाले और संभावित रूप से अनुपयुक्त कर्मचारी के रूप में चिह्नित करता है।

जैसा कि बिल्ली लियोपोल्ड ने प्रसिद्ध कार्टून में कहा था: "दोस्तों, चलो एक साथ रहते हैं!"।

इसलिए, आपको अपने वार्ताकार से दोस्ती करने की जरूरत है।

बैठक के बाद, आपके नियोक्ता के प्रतिनिधि को आपके क्षेत्र में एक अच्छे विशेषज्ञ और एक सुखद और सुसंस्कृत व्यक्ति के रूप में आप दोनों की छाप होनी चाहिए।

ये 5 सामान्य गलतियाँ न करें और सफलता की गारंटी है!

7. "कार्मिक निर्णय" कार्यक्रम में टीवी चैनल "सफलता" से एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए, इसके उदाहरण वीडियो उदाहरण

यहां मैं आपको विशेषज्ञ टिप्पणियों के साथ साक्षात्कार के कुछ वास्तविक उदाहरण देना चाहता हूं।

उन्हें देखना सुनिश्चित करें, क्योंकि बाहर से कुछ आवेदकों की ताकत और उनके द्वारा की गई गलतियों का विश्लेषण करना बहुत आसान है।

1) कॉर्पोरेट दौरों के बिक्री प्रबंधक के पद के लिए साक्षात्कार:

2) सहायक प्रबंधक के पद के लिए साक्षात्कार:

3) टॉप मैनेजर के पद के लिए साक्षात्कार:

आप इस शो के अन्य एपिसोड YouTube पर पा सकते हैं। यह संभव है कि उनमें से उस रिक्ति के मामले का विश्लेषण होगा जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं।

8. निष्कर्ष

ज़ेनिया, इतने विस्तृत उत्तरों के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मुझे उम्मीद है कि अब हमारे पाठकों के लिए नौकरी के लिए इंटरव्यू पास करना बहुत आसान हो जाएगा।

1. समय से पहले साक्षात्कार की तैयारी करें;
2. बैठक में, स्वाभाविक रूप से व्यवहार करें और चिंता न करें;
3. ड्रेस कोड के नियमों का पालन करें;
4. वार्ताकार के साथ आशावादी और मैत्रीपूर्ण रहें।

अलेक्जेंडर, मुझे आमंत्रित करने के लिए धन्यवाद। मुझे उम्मीद है कि हम सहयोग करना जारी रखेंगे।

मैं आप सभी को शुभकामनाएं और करियर की वृद्धि की कामना करता हूं!

धोखा देना अच्छी बात नहीं, बचपन में कहा गया था। सफेद झूठ भी होते हैं, हम उम्र के साथ समझते हैं। रोजगार के बारे में क्या? क्या संभावित नियोक्ता को धोखा देना संभव है और साक्षात्कार में चुप रहना बेहतर क्या है?

उन स्थितियों के बारे में जिनमें शब्द चांदी है, और मौन सुनहरा है, लेख पढ़ें।

सारे राज खुल जाते हैं
तुच्छ, लेकिन सत्य: एक सफल साक्षात्कार के लिए मुख्य नियमों में से एक भर्तीकर्ता को धोखा नहीं देना है। अपने आप को उन कर्तव्यों के लिए जिम्मेदार ठहराना जो आपने नहीं किए, कौशल जो आपके पास वास्तव में नहीं हैं, ऐसी नौकरियां जो मौजूद नहीं हैं - यह सब एक ऐसे व्यक्ति के लिए एक पूर्ण वर्जित है जो एक सफल करियर के लिए तैयार है। एक अनुभवी भर्ती प्रबंधक आपके झूठ को आसानी से पहचान सकता है - उसके शस्त्रागार में बहुत सारी उपयुक्त चालें हैं।

लेकिन अगर वह सफल नहीं भी होता है, तो धोखे से नौकरी पाने वाले उम्मीदवार को कुछ भी अच्छा होने की उम्मीद नहीं होगी। सहकर्मियों को जल्दी से एहसास होगा कि, उदाहरण के लिए, उनकी कथित रूप से "धाराप्रवाह अंग्रेजी" वास्तव में हाई स्कूल स्तर से दूर नहीं है, और "कार्यक्रमों के आयोजन में व्यापक अनुभव" समय पर व्यावसायिक बैठक प्रतिभागियों के लिए कॉफी ऑर्डर करने की क्षमता है।

और फिर भी यह कोई रहस्य नहीं है कि कुछ जानकारी रोजगार के लिए एक महत्वपूर्ण बाधा हो सकती है। क्या यह आपकी अपनी पहल पर भर्ती करने वाले को अपने जीवन के कुछ विवरणों के बारे में सूचित करने के लायक है? रिज्यूमे और इंटरव्यू में किस बारे में चुप रहना बेहतर है?

काम की बहुत कम अवधि
ऐसा होता है कि आवेदक के पास कुछ नकारात्मक पेशेवर अनुभव है। उदाहरण के लिए, काम की एक छोटी अवधि, कार्य पुस्तिका में परिलक्षित नहीं - एक व्यक्ति ने गलती की, उसे टीम पसंद नहीं थी या कर्तव्यों में कोई दिलचस्पी नहीं थी, और उसने रोजगार के एक या दो सप्ताह बाद छोड़ दिया। या उसने खुद को भी नहीं छोड़ा, लेकिन प्रबंधक ने पूछा - जैसा कि वे कहते हैं, यह एक साथ नहीं बढ़ा, यह काम नहीं किया।

क्या इतने कम समय के काम को रिज्यूमे में शामिल करना चाहिए? एक फिर से शुरू एक दस्तावेज है जो एक आवेदक के कौशल और क्षमताओं को दर्शाता है। क्या उम्मीदवार ने कंपनी में इतने कम समय के काम में कोई उपयोगी कौशल हासिल किया है? मुश्किल से। इसलिए रिक्रूटर को अनावश्यक जानकारी से बचाएं - रिज्यूमे में वही लिखें जो वास्तव में महत्वपूर्ण हो।

एक और बात यह है कि अगर कंपनी में काम की एक छोटी अवधि आपकी कार्यपुस्तिका में दिखाई देती है। इस मामले में, इस तरह की तेजी से बर्खास्तगी के कारणों का सवाल निश्चित रूप से भर्तीकर्ता के साथ होगा - या तो साक्षात्कार में, या पहले से ही कागजी कार्रवाई की प्रक्रिया में। आपको नियोक्ता को धोखा नहीं देना चाहिए: ईमानदारी से कहें कि आपने गलती की, भर्ती करते समय गलत निर्णय लिया, और फिर अपनी गलती का एहसास हुआ और नौकरी पर समय बर्बाद किए बिना, जो आपके लिए दिलचस्प नहीं था, छोड़ दिया। दस्तावेजों के निष्पादन के दौरान पहले से ही कार्यपुस्तिका में एक प्रविष्टि मिलने से पहले भर्तीकर्ता को यह जानकारी मिल जाए तो बेहतर है।

पूर्व प्रबंधन के साथ संघर्ष
साक्षात्कार के लिए अधिकांश आवेदकों को टाला नहीं जा सकता है। यह अच्छा है यदि आपने पुरानी कंपनी को केवल आगे के पेशेवर विकास और विकास के उद्देश्य से छोड़ दिया है - ऐसा उत्तर भर्तीकर्ता को काम के लिए आपकी उच्च आंतरिक प्रेरणा प्रदर्शित करेगा और आपके पक्ष में एक बिंदु होगा। लेकिन क्या होगा अगर बर्खास्तगी का कारण प्रबंधन या सहकर्मियों के साथ एक गंभीर संघर्ष था?

आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपके बॉस ने आपको कैसे धमकाया और सहकर्मियों द्वारा आपको छोटी-मोटी तोड़फोड़ से कैसे पीड़ित किया, इस बारे में एक विस्तृत कहानी भर्ती प्रबंधक की नज़र में आपकी उम्मीदवारी का एक बहुत ही गंभीर नुकसान होगा। ऐसे आवेदक को परस्पर विरोधी, असंरचित और एक टीम में काम करने में असमर्थ माना जा सकता है।

दूसरी ओर, आपकी ओर से एक स्पष्ट धोखा ("प्रबंधक के साथ संबंध उत्कृष्ट थे, मैं सिर्फ एक संबंधित क्षेत्र में विकसित होना चाहता था") कम से कम अनैतिक है, और आपके करियर के लिए सबसे खतरनाक है। आखिरकार, एक झूठ का खुलासा किया जा सकता है यदि कोई भर्तीकर्ता, उदाहरण के लिए, आपके पिछले कार्यस्थल पर सिफारिशों के लिए आवेदन करने का निर्णय लेता है।

हो कैसे? सुनहरे माध्य की तलाश करें। अपने उत्तर पर विचार करें ताकि यह धोखा न हो, बल्कि आपको नौकरी के अवसर से भी वंचित न करे। आंखों के लिए पूर्व बॉस की आलोचना न करें, उसकी मदद से प्राप्त अनुभव में कुछ अच्छा खोजने के लिए तैयार रहें। “मेरे पूर्व नेता और मेरे कुछ काम के मुद्दों पर विचार अलग थे। मुझे एहसास हुआ कि कंपनी मेरे द्वारा प्रस्तावित परिवर्तनों के लिए तैयार नहीं थी, और मैंने दूसरी नौकरी तलाशने का फैसला किया”; "मैं बार-बार बदलते परिवेश में मुझे काम करना सिखाने के लिए टीम का आभारी हूं, लेकिन फिर भी मेरा लक्ष्य थोड़ा अलग काम है," इस तरह के जवाब, अगर वे ईमानदार लगते हैं, तो पूरी तरह से भर्ती करने वाले को संतुष्ट करेंगे।

व्यक्तिगत के बारे में
कभी-कभी भर्ती करने वाले पूछते हैं। ऐसा होता है कि वे उम्मीदवारों को बहुत अधिक नैतिक नहीं लगते हैं, ऐसे में आप नाजुक ढंग से उत्तर देने से बच सकते हैं। बेशक, आपको झूठ नहीं बोलना चाहिए, लेकिन कोई भी आपको अपनी पहल पर तलाक के बारे में या एक साल में बच्चा पैदा करने की योजना के बारे में बताने के लिए बाध्य नहीं करता है।

इस स्थिति में, अपने उत्तर को राजनयिक रूप में तैयार करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए: “यह आपके रेज़्यूमे पर कहता है कि आप तलाकशुदा हैं। तलाक के कारण क्या हुआ? "मैं यह नहीं समझता कि इसका मेरे भविष्य के काम से क्या लेना-देना है, लेकिन जब से आप पूछते हैं, मैं जवाब देने के लिए तैयार हूं। मेरी पत्नी और मैं बस साथ नहीं रहे। ”

नौकरी, असफलता, समस्या...
एक साक्षात्कार में आप और क्या चुप रह सकते हैं, जब तक कि निश्चित रूप से, आपसे इसके बारे में नहीं पूछा जाता है, जैसा कि वे कहते हैं, माथे में? आपको अपनी पहल पर, नियोक्ता को उन अंशकालिक नौकरियों के बारे में नहीं बताना चाहिए जो आपने पिछली कंपनी के कर्मचारी के रूप में की थीं: इससे वह इस बारे में सोचेगा कि क्या आप पूरी तरह से काम करने के लिए खुद को समर्पित करने के लिए तैयार हैं।

अपनी भागीदारी के साथ एक असफल परियोजना के विवरण के बारे में एक भर्तीकर्ता को बताने से पहले ध्यान से सोचें, जब तक कि निश्चित रूप से, वह स्वयं आपसे इसके बारे में नहीं पूछता। इस तथ्य के बारे में चुप रहना बेहतर है कि आपको एक बार शराब की समस्या थी, लेकिन आपने इसका सामना किया, और अन्य व्यक्तिगत समस्याओं के बारे में जो लंबे समय से सफलतापूर्वक हल हो गई हैं।

और फिर भी झूठ और खामोशी के बीच की रेखा बहुत पतली है। कुछ गंभीर परिस्थितियों के बारे में चुप रहने के लिए जो बाद में आपके काम को प्रभावित कर सकती हैं (उदाहरण के लिए, आपका बच्चा अक्सर बीमार रहता है और आपको समय-समय पर बीमार छुट्टी लेनी पड़ती है) एक सभ्य व्यक्ति के रूप में आपकी प्रतिष्ठा को खतरे में डालना है। दूसरे शब्दों में, यह आपको तय करना है कि साक्षात्कार में किस बारे में बात करनी है और किस बारे में चुप रहना है।

आरंभ करने के लिए, आइए यह पता लगाने की कोशिश करें कि नौकरी के लिए साक्षात्कार में सही तरीके से कैसे बात करें, और साक्षात्कार में क्या नहीं कहना है, साथ ही साथ सामान्य रूप से कैसे व्यवहार करना है।

सबसे अच्छा विकल्प यह है कि आप जिस संगठन से मिलते हैं, उसमें सभी के प्रति विनम्र रहें, चाहे वह एचआर कर्मचारी हो या स्वयं बॉस।

पहली मुलाकात में, आपको लगभग निश्चित रूप से कुछ फॉर्म भरने होंगे या, प्रश्नों की संख्या पर नाराज हुए बिना इसे स्वेच्छा से करना बेहतर होगा।

वार्ताकार की आँखों में देखो, देखो नहीं चल रहा है.

अत्यधिक नर्वस न हों या अपने आप को अत्यधिक प्रफुल्लित न होने दें।

पहली मुलाकात में आपको खुद पर खास ध्यान देने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, एक औपचारिक व्यवसाय सूट चुनें जो आपको तुरंत एक महत्वपूर्ण रूप देगा।

साफ-सफाई, बालों और एक्सेसरीज का ध्यान रखें। किसी भी स्थिति में आपको गंदे, झुर्रीदार कपड़े, खुली शैली की वस्तुओं, बहुत आकर्षक सामान में नहीं दिखना चाहिए।

तो, तैयारी पूरी हो चुकी है, और साक्षात्कार में नौकरी पाने के लिए क्या कहा जाना चाहिए?

नियोक्ता के साथ संवाद कैसे करें?

नियोक्ता सबसे पहले निम्नलिखित गुणों पर ध्यान देगा:

• दिखावट;
• सामाजिकता;
• त्वरित बुद्धि;
• उन मुद्दों में क्षमता जिन्हें कार्यस्थल में संबोधित करने की आवश्यकता है;
• गैर-संघर्ष, मिलनसार;
• कार्य अनुभव;
• काम करने और कैरियर की वृद्धि हासिल करने की इच्छा;
• ऊर्जा।

नियोक्ता के साथ पहली बैठक में महत्वपूर्ण है। और स्पष्ट रूप से समझें कि एक साक्षात्कार में कैसे संवाद किया जाए।

निम्नलिखित बिंदु बहुत महत्वपूर्ण हैं।:

बॉस द्वारा पूछे गए प्रश्न. आपको उस पर अंतहीन "क्यों" और "क्यों" के साथ बमबारी नहीं करनी चाहिए, जो जानकारी वह आपको बताता है उसे ध्यान से सुनना सबसे अच्छा है। नौकरी के लिए इंटरव्यू में कैसे बात करें?

सभी प्रश्नों के उत्तर यथासंभव पूर्ण और स्पष्ट रूप से देने का प्रयास करें। उत्तर विस्तृत होने चाहिए और उनमें केवल सही शब्द होने चाहिए।

झूठ मत बोलो. आपको अपनी पिछली नौकरी छोड़ने या अपनी योग्यता और क्षमताओं को अलंकृत करने के झूठे कारणों के साथ नहीं आना चाहिए। याद रखें कि यह सब आसानी से सत्यापित हो जाता है, और यदि आप मूर्ख स्थिति में नहीं रहना चाहते हैं, तो हमेशा सच बोलें।

अपना रिज्यूमे पहले से तैयार कर लें और इंटरव्यू के लिए जाने पर उसका प्रिंट आउट ले लें।

आप जिस पद को प्राप्त करना चाहते हैं उसके क्षेत्र से शब्दों का प्रयोग करें. उदाहरण के लिए: "मेरा मानना ​​है कि यदि आप एक नया बिक्री मॉडल लागू करते हैं तो आपकी कार डीलरशिप में बिक्री 10% तक बढ़ सकती है।"

यदि कोई नियोक्ता आपसे आपकी कमियों के बारे में पूछता है, तो आपको उन बयानों के साथ खुद को "अपमानित" करने की आवश्यकता नहीं है जो आपको इंटरनेट पर सर्फिंग करना पसंद करते हैं, बहुत सोते हैं, और अक्सर देर हो जाती है। इस मामले में साक्षात्कार में क्या कहना बेहतर है? इसे इस तरह व्यक्त करना स्वीकार्य है: "मैं अपने आप से बहुत सख्त हूं", "स्वच्छता के लिए बहुत प्रवण।" यह वास्तव में आपको सर्वश्रेष्ठ पक्ष से दिखाएगा, आपको एक स्वच्छ, स्वच्छ और जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में उजागर करेगा।

बहुत से लोग पूछते हैं: "यदि आपने लंबे समय तक काम नहीं किया है तो साक्षात्कार में क्या कहें?" इस मामले में, व्यक्तिगत विवरण में जाने के बिना कारणों को उचित ठहराना उचित है।

आवेदक के साथ संवाद कैसे करें?

एक आवेदक का साक्षात्कार करते समय, आपको कई सिफारिशों का पालन करना होगा और इस बात को ध्यान में रखना होगा कि एक साक्षात्कार में क्या कहना प्रथागत है, और इससे बचने के लिए क्या बेहतर है:

• एक व्यक्ति की उपस्थिति का आकलन करें कि वह कितना साफ सुथरा और उचित रूप से तैयार है;
• बातचीत कंपनी के बारे में एक छोटी कहानी के साथ शुरू होनी चाहिए, साथ ही यह पता लगाना संभव होगा कि क्या किसी संभावित कर्मचारी ने उस संगठन के बारे में कुछ पढ़ा है जिसमें वह नौकरी पाना चाहता है;
• काम के पिछले स्थान, छोड़ने के कारण के बारे में जानकारी स्पष्ट करना आवश्यक है;
• किसी व्यक्ति की पेशेवर क्षमता के बारे में अपनी राय बनाने के लिए विभिन्न क्षेत्रों में अनुभव, शिक्षा के बारे में, उन स्थितियों के बारे में पूछें जिनसे आपको काम पर निपटना पड़ा;
• आप आवेदक के सामने कई स्थितियों में खेल सकते हैं जो उसके भविष्य की नौकरी में आम हैं। उदाहरण के लिए, एक बहुत ही शालीन ग्राहक को यह या वह चीज खरीदने के लिए कैसे राजी किया जाए।

प्रश्नों का सही उत्तर कैसे दें?

नौकरी के लिए इंटरव्यू में क्या कहें? सबसे महत्वपूर्ण नियम है ध्यान से सुनना, बिना अपना सिर घुमाए और विदेशी वस्तुओं या अन्य लोगों से विचलित न होना।

आपको मोनोसिलेबल्स में उत्तर नहीं देना चाहिए, 3-4 वाक्यों का विस्तृत उत्तर देना बेहतर है, इसके अलावा, बिंदु पर.

यदि आप अपने जीवन के बारे में बात करते हैं, तो आपको इसकी सभी घटनाओं को याद नहीं रखना चाहिए, बालवाड़ी से शुरू होकर, अपने आप को शिक्षा, वैवाहिक स्थिति, व्यावसायिक यात्राओं तक सीमित रखना बेहतर है। बेहतर है कि संभावित प्रश्नों को पहले ही लिख लें और घर में शीशे के सामने उत्तर का पूर्वाभ्यास करें। आप अपने बारे में, अपने पिछले रोजगार के बारे में भी जानकारी तैयार कर सकते हैं।

इंटरव्यू में आवेदक खुद से भी पूछ सकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात, उन्हें स्पष्ट होना चाहिए और भविष्य के काम के दायरे का अंदाजा होना चाहिए। वेतन के बारे में सवालों में तुरंत जल्दबाजी न करें।

जवाब कैसे न दें?

नियोक्ता के सवालों का जवाब देते समय, निम्नलिखित संभावित गलतियों से बचना चाहिए:

• उत्तर पर विचार करते हुए, लंबे समय तक चुप रहना;
• एक शब्द में उत्तर दें;
• बहुत चुपचाप, बहुत जोर से, या अनजाने में बोलना;
• अपनी घबराहट को दूर करें, कुर्सी पर घूमें या घूमें;
• अनुचित बोलना, हकलाना।

अब आप जानते हैं कि जॉब इंटरव्यू में क्या कहना है, आइए जानें कि क्या नहीं कहना है।

इंटरव्यू में क्या नहीं कहना चाहिए?

कुछ मामलों में, ऐसा होता है कि वार्ताकार ने अपने ट्रैक रिकॉर्ड और कौशल के साथ एक उत्कृष्ट छाप छोड़ी, लेकिन साक्षात्कार के दौरान वह अचानक ऐसी बात कह देता है जो तुरंत इस कंपनी में काम करने के अवसर को पार कर जाता है। क्या ऐसी कोई बात है जो आपको इंटरव्यू में नहीं कहनी चाहिए? हाँ निश्चित रूप से।

ऐसी "गलतियों" से बचना चाहिए।:

काम के पिछले स्थान पर मालिकों के बारे में बात करना बुरा है. उदाहरण के लिए: "इस इवान इवानोविच ने हम सभी को लगातार परेशान किया।"

एक से ज्यादा बार।

आप जो चाहते हैं उसके बारे में बात करें. नियोक्ता के लिए, यह महत्वपूर्ण नहीं है, केवल वही मायने रखता है जो कंपनी को चाहिए।

बीमार छुट्टी के बारे में पूछें. इस विषय से बचना सबसे अच्छा है, क्योंकि ऐसे कोई नियोक्ता नहीं हैं जो अपने अधीनस्थों की लगातार बीमारी से संतुष्ट हों।

व्यक्तिगत के बारे में बात न करें. उदाहरण के लिए: "अब मेरे लिए यह बहुत कठिन है, मैंने अपने पति को तलाक दे दिया और शहर के दूसरी तरफ चली गई, इसलिए मैं एक नई नौकरी की तलाश में हूं।"

कठबोली का उपयोग नहीं कर सकते. बहुत अधिक चैट करना भी उचित नहीं होगा, क्योंकि नियोक्ता सबसे पहले स्पष्टता और विशिष्टता को महत्व देते हैं। सबसे पहले, ध्यान से सोचें कि साक्षात्कार में क्या कहना है।

अनुभाग का एक अन्य बिंदु यह है कि आप नौकरी के लिए साक्षात्कार में क्या नहीं कह सकते हैं: आपको यह दिखाने की ज़रूरत नहीं है कि आप हर किसी की तुलना में अधिक स्मार्ट हैं, अपने वार्ताकार को वैज्ञानिक शब्दों और अवधारणाओं से भरें।

किसी भी मामले में, आपको सभी बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, साक्षात्कार के रूप में इस तरह की एक महत्वपूर्ण घटना के लिए अग्रिम रूप से तैयार करने की आवश्यकता है। यदि आप इसे पास नहीं भी करते हैं, तो भी परेशान न हों - यह एक अमूल्य अनुभव है जिससे आप भविष्य के लिए एक सबक सीख सकते हैं। खैर, अब आप जानते हैं कि नौकरी के लिए इंटरव्यू में क्या बात करनी है।

वीडियो देखें: कैसे तैयारी करें और नौकरी के लिए इंटरव्यू में क्या कहें।

नमस्कार प्रिय मित्र!

सहमत हूं, कुछ मूर्खता के साथ अपने "द्रव्यमान" को खराब करना शर्म की बात है। अज्ञान या असावधानी से। इसलिए, प्रश्न परसाक्षात्कार में आप क्या नहीं कह सकते - मैंने अलग से रुकने का फैसला किया।

सिद्धांत का पालन करें: "आपके साथ होने वाली हर चीज का मुख्य कारण आप हैं।"

हारने वाला जरूरी नहीं कि मूर्ख हो और न ही इस तथ्य से कि वह मूर्ख है। उसे एक कठिन कार्य सौंपने का प्रयास करें और वह उन कारणों को खोजने के लिए सरलता के चमत्कार दिखाएगा जिन्हें हल नहीं किया जा सकता है। या इसका फैसला किसी और को क्यों करना चाहिए।

"क्या आपको कोई असफलता मिली है? उनका कारण क्या है, दोषी कौन है?

आपने देखा कि प्रश्न के दो भाग हैं। "कौन दोषी है?" का दूसरा भाग - थोड़ा उत्तेजक।

यह काफी आदिम दिखता है, लेकिन कई नौकरी चाहने वाले प्रलोभन का विरोध नहीं कर सकते हैं और दोष दाएं और बाएं फेंकना शुरू कर देते हैं। पूर्व नेताओं और सरकार को मिलता है, और भगवान जानता है कि और कौन है।

अब नियोक्ता के स्थान पर बैठने की कोशिश करें और अपने आप से पूछें: क्या आप अपनी टीम में ऐसे कर्मचारी को रखना चाहेंगे?

तो, "हारे हुए सिंड्रोम" के जाल में न पड़ें। संचित करनाउदाहरण आपने समस्याओं को कैसे हल किया और कठिनाइयों को कैसे दूर किया।

2. "आपको करना होगा..." बातचीत

ऐसे आवेदक हैं जिनके पास श्रम कानून के विभिन्न पहलुओं के प्रमुख हैं। स्वेच्छा से या अनजाने में, वे अपने भाषण में फिसलना शुरू कर देते हैं।

बहुत से लोग मानते हैं कि वे काम की परिस्थितियों पर चर्चा करने के लिए साक्षात्कार में आए थे, उन्होंने अपनी पूरी उपस्थिति के साथ दिखाया कि "आप इस तरह से अफवाह नहीं कर सकते ..."। हैरानी की बात है कि ऐसे उम्मीदवार हैं जो सर्वहारा वर्ग और सार्वभौमिक रोजगार के आधिपत्य के साथ अभी भी यूएसएसआर में रहते हैं।

याद रखने की कोशिश करें: हर चीज का एक समय होता है। जब तक तुम "बेचा » स्वयं, कार्य परिस्थितियों पर चर्चा करने का अर्थ है लोकोमोटिव के आगे दौड़ना। आगामी सभी के साथ…

जब तक आपको नौकरी की पेशकश नहीं की जाती, आप श्रम संहिता के अस्तित्व के बारे में भूल सकते हैं। लेकिन जब प्रस्ताव दिया गया था, तो याद रखें, अप्रिय आश्चर्य से बचने के लिए।

3. रिक्रूटर को मूर्ख मत समझो

"क्या आप में खामियां हैं? किस प्रकार?"

"मैं वर्कहॉलिक हूं। और मैं यह नहीं देखता कि समय कैसे उड़ता है, ”उम्मीदवार संतुष्ट मुस्कान के साथ जवाब देता है।

यह स्पष्ट रूप से एक सीखा उत्तर है। इसके अलावा यह टेम्पलेट है। इस तरह की प्रतिक्रियाएं भर्ती करने वालों पर एक बैल पर लाल चीर की तरह काम करती हैं। शायद ही कोई व्यक्ति हो जो पुरानी पोलिश पसंद में एक ब्लॉकहेड की तरह व्यवहार करना पसंद करता हो। भर्तीकर्ता कोई अपवाद नहीं है।

"मेरे पास कोई कमी नहीं है" जैसे उत्तर के बारे में - आम तौर पर चुप रहो।

4. बेवकूफ सवाल

यदि आप एक प्रबंधक या एक वरिष्ठ विशेषज्ञ के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं और यह सवाल पूछ रहे हैं कि "मेरी नौकरी की जिम्मेदारियां क्या होंगी", तो यह एक बेवकूफी भरा सवाल है। निम्नलिखित कारण:

1. आपसे कुछ और की अपेक्षा की जाती है। अर्थात्, काम पर उत्पादकता। यदि आप एक वाणिज्यिक कंपनी में कर्तव्यों का पालन करने के लिए आए हैं, तो सबसे अधिक संभावना है - आपके पास गलत दरवाजा है।
2. नौकरी विवरण में जिम्मेदारियों को सूचीबद्ध किया गया है। आपने पढ़ा या याद नहीं? एक विशिष्ट नौकरी विवरण में उल्लिखित मानक जिम्मेदारियांपेशेवर ऐसा जानता है। यदि आप जिम्मेदारियों के बारे में कोई प्रश्न पूछते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको एक पेशेवर के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है।

5.“ मैं ठीक हूँ!"

जब आप अपनी उपलब्धियों के बारे में बात करते हैं, तो आप सफलता का श्रेय केवल अपने आप को देते हैं।

यह एक तरह की बचपन की बीमारी है। अभेद्य कवच में एक पत्थर के जबड़े वाले सुपरमैन होने का नाटक करें। कोई भी कमोबेश तर्कसंगत व्यक्ति समझता है कि अकेले किसी संगठन में सफलता प्राप्त करना असंभव है। टीम और उसमें आपकी भूमिका के बारे में बात करें। नहीं तो आपकी सफलता पर प्रश्नचिह्न लग जाएगा।

6. छंटनी के कारण

मैं यहां यह नहीं कहने जा रहा हूं कि आप पिछले नियोक्ताओं को डांट नहीं सकते। मुझे लगता है कि आप खुद जानते हैं, क्योंकि हर कोई जो आलसी नहीं है वह इसके बारे में बात करता है।

छोड़ने के कारणों को सही ढंग से कैसे बताया जाए, इसके बारे में एक अलग है .

उदाहरण के लिए, स्पष्ट रूप से झूठ बोलना, कि रिश्ता अद्भुत था, इसके लायक भी नहीं है। सुनहरे माध्य की तलाश करना बेहतर है।

यदि कार्यपुस्तिका में बर्खास्तगी का कारण है, तो आप एक रास्ता भी खोज सकते हैं। उदाहरण के लिए, जैसा कि मेरे लेख में work.ru पर बताया गया है।

7. झूठ

जैसा कि किसी ने स्मार्ट कहा:

"उसके पास केवल दो कमियां हैं: पहला, वह झूठ बोल रहा है। दूसरी बात, वह झूठ नहीं बोल सकता!"

उनमें से कम से कम एक से छुटकारा पाने का प्रयास करें।)

लेकिन ध्यान रखें कि महिलाएं (भर्ती करने वाले अक्सर मानवता के सुंदर आधे हिस्से की प्रतिनिधि होते हैं) सहज रूप से, अवचेतन रूप से झूठ पढ़ती हैं। चेहरे के भाव, हावभाव, स्वर।

और दूसरा, भर्तीकर्ता अक्सर एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं और "ब्लैक" सूचियों का आदान-प्रदान करते हैं। एक बार जब आप एक में आ जाते हैं, तो आप अपने जीवन को जटिल बना सकते हैं।

बातचीत में सामान्य गलतियाँ

• नियोक्ता की समस्याओं के बारे में सीधे बात करें। इयह सिर्फ मूड खराब करता है। यदि वार्ताकार स्वयं समस्याओं पर चर्चा करना शुरू कर देता है, तो हम चालू हो जाते हैं।
• बात करना बहुत ज्यादा या चुप रहो. यदि आप बहुत अधिक बोलते हैं, तो यह आभास देता है कि आप "बिक्री" कर रहे हैं। यदि आप चुप रहे तो वार्ताकार को आपके बारे में कुछ भी पता नहीं चलेगा। फिर तुम यहाँ क्यों आए?
• रिज्यूमे को फिर से लिखें। वह पहले ही पढ़ चुका है, क्या आपके पास कहने के लिए और कुछ नहीं है?
• जीवन की कहानी सुनाओ। शौक, कौशल के बारे में बात करें जो काम से संबंधित नहीं हैं।
• "लोड" शब्दावली और संक्षिप्ताक्षर। विशेष रूप से इसे ट्रम्प करने के लिए। आपका भाषण किसी को भी समझ में आने चाहिए .
• यह पूछे जाने पर कि कंपनी में क्या दिलचस्पी है, कहें "मुझे बस एक नौकरी चाहिए" या कि आप अच्छे लोगों के साथ काम करना चाहते हैं। सही उत्तर कैसे दें, देखें

अधिकांश नियोक्ताओं के पास व्यापक व्यक्तित्व विश्लेषण करने का कौशल नहीं होता है। वे नौकरी का विवरण और आपका रिज्यूमे देखते हैं। और वे बस एक की दूसरे से तुलना करने की कोशिश करते हैं और मानक प्रश्न पूछते हुए आपकी पर्याप्तता, आचरण का मूल्यांकन करते हैं।

सामान्य सिद्धांत यह है: हर उस चीज के बारे में बात करना जरूरी नहीं है जो इस काम से संबंधित नहीं है।. यदि आप कुछ कहने का निर्णय लेते हैं, तो ऐसा संबंध खोजें। और इसे पहले से करना बेहतर है, ताकि ओस्ताप बेंडर की तरह न बनें, जो बोलना शुरू कर दिया, लेकिन इसे ठीक से खत्म नहीं कर सका :)

लेख में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद।

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आपका दिन शुभ हो और मूड अच्छा हो!

एक प्रसिद्ध सूत्र को स्पष्ट करने के लिए, हम कह सकते हैं: जो जानकारी का मालिक है, वह साक्षात्कार में स्थिति का मालिक है।

ऑफिस जाने से पहले जान लें:

• आप किससे बात करेंगे: बॉस, कार्मिक विभाग के प्रमुख या उसके साधारण कर्मचारी के साथ;
• साक्षात्कार प्रारूप (समूह या व्यक्ति, प्रश्न-उत्तर या स्व-प्रस्तुति);
• ड्रेस कोड और चीजें जो आपके पास होनी चाहिए (दस्तावेज, गैजेट्स, आदि);
• वहाँ कैसे पहुँचें (देर होना अस्वीकार्य है)।

यह पता लगाने में मदद करेगा कि यह कंपनी की वेबसाइट है या कार्यालय में कॉल है।

आम सवालों के जवाब मैप करें

नौकरी के लिए आवेदन करते समय साक्षात्कार एक ही प्रकार के होते हैं और साथ ही वे एक दूसरे के समान नहीं होते हैं। कई लोगों ने तनावपूर्ण साक्षात्कारों के बारे में सुना है जहां वे अचानक आवेदक को परेशान करने के लिए चिल्लाना शुरू कर सकते हैं। तथाकथित केस-साक्षात्कार भी हैं: आवेदक को कुछ परिस्थितियों में रखा जाता है (उदाहरण के लिए, एक असंतुष्ट ग्राहक के साथ बातचीत) और वे देखते हैं कि वह समस्या को कैसे हल करता है।

यह पता लगाना हमेशा संभव नहीं होता है कि किसी विशेष कंपनी में किस प्रकार का साक्षात्कार पसंद किया जाता है, इसलिए आपको किसी भी चीज़ के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए, विशिष्ट प्रश्नों और अनुरोधों के उत्तर के साथ एक कार्ड बनाएं (वे 99.9% मामलों में पूछे जाते हैं):

• आपकी मुख्य शक्तियों में से शीर्ष 5;
• आप किसमें अच्छे हैं;
• आत्म-विकास की रणनीतिक दिशाएँ;
• कंपनी के काम के लिए प्रस्ताव;
• आपका जीवन और कार्य दर्शन;
• आपके लघु और दीर्घकालिक लक्ष्य;
• असामान्य कार्य जिन्हें आपको हल करना था।

आपको उन विषयों की एक सूची पहले से तैयार करनी चाहिए जिन पर आप मानव संसाधन प्रबंधक के साथ चर्चा करना चाहते हैं।

नियोक्ता के प्रश्नों की व्याख्या करें

"ए" का मतलब हमेशा "ए" नहीं होता है, और दो बार दो का मतलब हमेशा चार नहीं होता है। भर्तीकर्ता कभी-कभी कपटी प्रश्न पूछते हैं, जहां सरल शब्दों के पीछे एक चालाक योजना होती है - आवेदक को जितना चाहिए उससे अधिक कहने के लिए।

एक सरल प्रश्न: "आप क्या वेतन प्राप्त करना चाहेंगे?"। लेकिन उत्तर साक्षात्कारकर्ता को आपकी प्रेरणा को समझने में मदद करता है: पैसा, सामाजिक सुरक्षा, कार्यसूची, और इसी तरह। यदि आपसे पूछा जाता है कि क्या आपके प्रबंधन के साथ संघर्ष थे और आपने उन्हें कैसे हल किया, तो सबसे अधिक संभावना है कि मानव संसाधन प्रबंधक जानना चाहता है कि क्या आप जिम्मेदारी लेते हैं या इसे दूसरों को स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किया जाता है।

गूढ़ प्रश्न अनेक हैं। आपको "डबल बॉटम" (कट्टरता के बिना!) देखने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

अपने अशाब्दिक व्यवहार पर विचार करें

मानव संसाधन प्रबंधक लोग हैं, मशीन नहीं। वे, हर किसी की तरह, गैर-मौखिक संकेतों पर ध्यान देते हैं: उपस्थिति, चेहरे के भाव, चाल, हावभाव, और इसी तरह। एक अनुभवी पेशेवर को सिर्फ इसलिए मना किया जा सकता है क्योंकि उसने गलत व्यवहार किया था।

समय से पहले बॉडी लैंग्वेज पर विचार करें। यदि उत्तेजना से आप आदतन अपना पैर फड़फड़ाते हैं, तो क्रॉस लेग करके बैठें। यदि आप टेबल पर अपनी उंगलियों को टैप कर रहे हैं, तो बॉलपॉइंट पेन की तरह अपने हाथों पर कब्जा करने के लिए कुछ कोशिश करें।

मानव संसाधन प्रबंधक लोग हैं, मशीन नहीं। वे समझते हैं कि आप चिंतित हैं। लेकिन गैर-मौखिक संचार में स्वाभाविकता आपकी विश्वसनीयता को बढ़ाएगी।

कुछ विषयों पर टैबू सेट करें

"मुझे अपने बारे में बताओ," साक्षात्कारकर्ता पूछता है। “मेरा जन्म 2 अप्रैल 1980 को हुआ था (राशिफल वृष राशि के अनुसार)। अपनी युवावस्था में उन्होंने फुटबॉल खेला, शहर की टीम के कप्तान थे। फिर उन्होंने संस्थान से स्नातक की उपाधि प्राप्त की ... ”- यदि आवेदक की कहानी कुछ इस तरह है, तो वह स्थिति को अपने कानों के रूप में नहीं देखेगा।

ऐसी चीजें हैं जो नियोक्ता के लिए बिल्कुल रुचिकर नहीं हैं और जो किसी भी तरह से आपको एक पेशेवर के रूप में नहीं दर्शाती हैं। दिए गए उदाहरण में, यह जन्म का वर्ष है (इसे फिर से शुरू में पढ़ा जा सकता है), राशि चक्र और खेल उपलब्धियों का संकेत।

ऐसे विषय हैं जिन पर आपको अपने लिए एक टैबू लगाने की आवश्यकता है:

• सारांश सारांश;
• व्यक्तिगत जीवन लक्ष्य (एक घर खरीदना, बच्चे पैदा करना, आदि);
• कंपनी और उसके कर्मचारियों की प्रतिष्ठा;
• कौशल और अनुभव जो भविष्य के काम से संबंधित नहीं हैं (मैं एक उत्कृष्ट रसोइया हूं, मैं प्लंबिंग समझता हूं, आदि);
• विफलताएं जो अक्षमता को प्रदर्शित करती हैं।

जिस तरह आप किस बारे में बात करेंगे, उसके लिए आपने एक योजना बनाई है, उन विषयों को लिख लें और याद रखें जिन्हें नज़रअंदाज करना चाहिए। यह भी सोचें कि यदि आपसे अभी भी इसके बारे में पूछा जाए तो सही उत्तर कैसे दें।

शांत होने पर विचार करें

इंटरव्यू नर्वस होते हैं। व्यावसायिक गुणों के प्रदर्शन का उल्लेख नहीं करने के लिए आप अपना नाम भूल सकते हैं।

शांत होने के लिए चारों ओर एक नज़र डालें। कार्यालय, उपकरण, कर्मचारियों का निरीक्षण करें। विवरण आपको उस कंपनी के बारे में बहुत कुछ बताएगा जहां आप नौकरी पाने जा रहे हैं, और उनका विश्लेषण तंत्रिका तंत्र को सामान्य स्थिति में लाने में मदद करेगा।

फर्म और भविष्य के सहयोगियों पर एक आलोचनात्मक नज़र डालने से आपके आत्म-महत्व की भावना बढ़ सकती है। याद रखें: एक कंपनी को एक अच्छे कर्मचारी की उतनी ही जरूरत होती है, जितनी आपको एक अच्छी नौकरी की।

पहल करना

एक साक्षात्कार में, एक नियम के रूप में, एक क्षण आता है जब साक्षात्कारकर्ता और साक्षात्कारकर्ता स्थान बदलते हैं और आवेदक को उससे रुचि के प्रश्न पूछने का अवसर मिलता है।

बेकार में समय बर्बाद मत करो "क्या तुम मुझे खुद बुलाओगे या मैं तुम्हें वापस बुलाऊंगा?", "यह स्थिति खुली क्यों है?" और इसी तरह। खुद को एक सक्रिय कर्मचारी के रूप में दिखाएं। पूछना:

• क्या कंपनी को कोई वास्तविक समस्या है? आपको क्या लगता है कि मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?
• क्या आप इस पद के लिए अपने आदर्श उम्मीदवार का वर्णन कर सकते हैं?
• जो आपकी कंपनी के लिए काम करना शुरू कर रहा है, उसे आप क्या सलाह देंगे?

ऐसे कई सवाल भी हैं जो नहीं पूछे जाने चाहिए। कौन से - नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें।

इन युक्तियों का पालन करने से आप अपने साक्षात्कार के लिए तैयार हो जाएंगे और काम पर रखने की संभावना बढ़ जाएगी।

क्या कोई जोड़ हैं? उन्हें टिप्पणियों में लिखें।