Akado ინტერნეტი დღეს არ მუშაობს. გააუქმე აკადოს გამოწერა

როგორ დავაკავშიროთ Akado ინტერნეტი?

Akado-ს ინტერნეტთან და/ან სატელევიზიო სერვისებთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა შეავსოთ ზემოთ მოცემული ფორმა ყველა დეტალით ან დაგვიკავშირდეთ ნომერზე სამუშაო დროტელეფონით. დაკავშირების განაცხადის შევსების შემდეგ, სპეციალისტი დაგირეკავთ რამდენიმე საათში და დაგინიშნავთ ხელსაყრელ დროს, რომ ეწვიოთ სპეციალისტს, რომელიც ჩაატარებს საჭირო სამუშაოკავშირით.

როგორ დავაყენოთ Akado ინტერნეტი?

ამ შემთხვევაში, მკაფიო მოკლე პასუხი ეს შეკითხვაარა. ინტერნეტის დაყენება დამოკიდებულია შემდეგ კომპონენტებზე: მოდემი, როუტერი, კავშირის ტიპი, დესკტოპ კომპიუტერი ან ლეპტოპი, ოპერაციული სისტემა და სხვა ელემენტები. შეიძლება არსებობდეს ასეთი ელემენტების რამდენიმე ათეული კომბინაცია, მაგრამ მთავარი ის არის, რომ თუ გსურთ დააყენოთ აღჭურვილობა მაღალი ხარისხის სტაბილური ოპერაციაშემდეგ დაუკავშირდით ექსპერტებს დახმარებისთვის.

ვიქირაო თუ ვიყიდო Akado აღჭურვილობა?

ჩვენთვის პასუხი აშკარაა - ვიყიდოთ მაღალი ხარისხის აღჭურვილობა. რატომ? უმეტეს შემთხვევაში, აღჭურვილობის ხარისხი და მისი პროგრამული უზრუნველყოფაინტერნეტ პროვაიდერების მიერ შემოთავაზებული, როგორც მათ მიერ დამოწმებული, სასურველს ტოვებს და გაცილებით მაღალი ღირს ვიდრე სამართლიანი საბაზრო ფასი. მარშრუტიზატორების (როუტერების) ზოგიერთი პროდუქტის დიზაინი შეიძლება იყოს შოკისმომგვრელი ხარისხის ბრენდებთან შედარებით, როგორიცაა Thomson TCW770 როუტერი - უზარმაზარი თეთრი აგური.

რომელი როუტერი (როუტერი) აირჩიოს Akado-სთვის?

როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ღირს ერთხელ იყიდოთ მაღალი ხარისხის როუტერი (ASUS, Zyxel, D-link) და გამოიყენოთ და ისიამოვნოთ მათი მაღალი ხარისხის უწყვეტი მუშაობით. თუ თქვენ შეარჩიეთ მაღალსიჩქარიანი ტარიფი, მაშინ ბევრი იაფია უკაბელო მარშრუტიზატორებიისინი უბრალოდ არ გაათავისუფლებენ რეალური სიჩქარეტარიფი, მაგრამ დააკლდება.

როგორ დავაყენოთ როუტერი Akado-სთვის?

Akado-ს საშუალებით ინტერნეტთან დაკავშირების პარამეტრების არსი საკმაოდ მარტივია და მოდის ქსელური აღჭურვილობის უნიკალური იდენტიფიკატორის, ეგრეთ წოდებული MAC მისამართის გარკვევამდე, რომელიც უნდა იყოს შეყვანილი აბონენტის მხრიდან აღჭურვილობის პარამეტრებში და პროვაიდერის მხარე. უკაბელო ქსელის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, საჭიროა ქსელის დაშიფვრა ხელმისაწვდომი მეთოდების გამოყენებით.

ტექნიკური მხარდაჭერა Akado-ს აბონენტებისთვის?

თუ თქვენი ინტერნეტი არ მუშაობს, თქვენ იყიდეთ ახალი როუტერი და არ იცით როგორ დააყენოთ, გაქვთ ახალი კომპიუტერი, რომელიც უნდა იყოს დაკავშირებული, მოკლედ, გჭირდებათ ტექნიკური მხარდაჭერა Akado-ს სერვისებისთვის, მაშინ დაგვიკავშირდით დახმარებისთვის .

კომპიუტერული დახმარების სერვისები Akado-ს აბონენტებისთვის

Akado-ს ქსელებზე წვდომის დაყენების გარდა, ჩვენ გთავაზობთ კომპიუტერული დახმარების სერვისების თითქმის ამომწურავ ჩამონათვალს, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს ყველაზე მოთხოვნადი კლიენტი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ კომპიუტერული დახმარების სერვისების მთელი სია ჩვენი ვებსაიტის გვერდებზე.

რატომ არ მუშაობს Akado?

ძირითადი მიზეზები, რის გამოც ინტერნეტმა შეიძლება არ იმუშაოს თქვენთვის: როუტერი გატეხილია, მისი პარამეტრები დაკარგულია, კომპიუტერი ინფიცირებულია ვირუსებით, დრაივერები არ მუშაობს სწორად, კომპიუტერში Wi-Fi ადაპტერი გატეხილია, არ არის ფული ანგარიშზე და მრავალი სხვა. დაგვიკავშირდით დახმარებისთვის. ჩვენი სპეციალისტი მოვა თქვენთან რამდენიმე საათში, გაარკვევს რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი და დააყენებს მას სწორი მუშაობისთვის.

სერვისის ზონა

Akado-ს ქსელები მოიცავს მოსკოვის ტერიტორიის თითქმის 100%-ს და მოსკოვის რეგიონის მთელ რიგ ქალაქებს. მოსკოვში თითქმის ყველა მაცხოვრებელს შეუძლია ისარგებლოს ამ კომპანიის მომსახურებით.

გაყვანილობის დიაგრამა

ძირითადი ინსტრუქციები AKADO-ს დაყენებისთვის

• Ვინდოუს 8:ავტომატური პარამეტრები, სტატიკური პარამეტრები, PPPoE, Mac მისამართი
• Windows 7:

„ინტერნეტ კავშირი მუდმივად ქრება“, „გუშინ კარგად მუშაობდა, დღეს კი კავშირი არ არის“, ქრება. ინტერნეტ wi-fi- ასეთი ჩივილები ხშირად ისმის ადამიანებისგან, რომლებიც გლობალურ ქსელთან კავშირის ნაკლებობის წინაშე დგანან. ამ სიტუაციის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, მოდით შევეცადოთ გავაანალიზოთ მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანი და გავიგოთ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ ინტერნეტი გაქრება.

პირობითად, ინტერნეტთან კავშირის არარსებობის მიზეზები შეიძლება დაიყოს გარე (არ არის დამოკიდებული მომხმარებლის კომპიუტერზე და არ არის მოგვარებული საკუთარი) და შიდა (მდებარეობს კომპიუტერული ქსელის არეალში).

თავიდანვე არ უნდა ატეხოთ განგაში, თავდაპირველად შეამოწმეთ როუტერის ან კაბელის ფიზიკური დაზიანება, შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და როუტერი. შესაძლებელია, რომ პარამეტრები დაიკარგა მუშაობის დროს, უბრალოდ მოწყობილობის გადატვირთვით, შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება. თუ ამ მარტივი ნაბიჯების შემდეგ კავშირი არ არის, ღირს ამ საკითხის უფრო დეტალურად გააზრება.

შიდა მიზეზები: რატომ ქრება ინტერნეტი

1. მოდემისა და ქსელის ბარათების გაუმართაობა

ქსელთან დაკავშირების მოწყობილობა ხშირად იშლება (ავარიის ან გადატვირთვის შემთხვევაში). ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, ძნელია პრობლემის დიაგნოსტიკა, რადგან ერთი შეხედვით აპარატურა მუშაობს. მათი სისწორე თავად შეგიძლიათ შეამოწმოთ. მენიუს გასახსნელად, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "ჩემი კომპიუტერი" მალსახმობზე და გადადით "თვისებები" ჩანართზე. Windows XP ოპერაციულ სისტემაში, შემდეგ თქვენ უნდა აირჩიოთ "Hardware" ელემენტი, შემდეგ "Device Manager".

სხვა ოპერაციულ სისტემებზე, ჩანართი მდებარეობს პირდაპირ Properties-ში. მენიუს დარეკვის შემდეგ, თქვენ უნდა იპოვოთ თქვენი აღჭურვილობა და დარწმუნდეთ, რომ სურათის გვერდით ყვითელ სამკუთხედში არ არის ძახილის ნიშანი (მისი არსებობა მიუთითებს არასწორ ინსტალაციაზე, ასეთ სიტუაციაში ღირს დრაივერების გადატვირთვა). თუ თქვენი აპარატურა არ ანათებს, ის სავარაუდოდ გატეხილია და უნდა შეიცვალოს.

2. არასწორი პარამეტრები

ქსელის კავშირი კონფიგურებულია ერთხელ ინსტალაციის დასაწყისში, როგორც წესი, ამის შემდეგ არ არის საჭირო მისი მუშაობის კორექტირება, მაგრამ სისტემის უკმარისობის შემთხვევაში (სხვადასხვა გარემოებების გამო), საჭირო ხდება დიაგნოსტიკის ჩატარება. . ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს როგორც ვირუსის ფაილებით, ასევე თავად ოპერაციული სისტემის მუშაობით. ასევე, კომპიუტერი ექვემდებარება ადამიანის გავლენას, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ის საერთო სარგებლობაშია. რომელიმე ამ შემთხვევაში, თუ კომპიუტერში ინტერნეტი დაიკარგება, საჭირო ხდება კავშირის პარამეტრების შემოწმება. ამისათვის თქვენ უნდა აიღოთ ინსტრუქციები (რომლებიც მოცემულია თითოეული პროვაიდერის მიერ ხელშეკრულების დადებისას) და შეამოწმოთ სწორი კავშირი წერტილი-პუნქტით ან დააყენოთ ახალი.

3. ვირუსული პროგრამები

40% შემთხვევაში ინტერნეტ ქსელი ქრება ვირუსის შეტევის გამო. ბევრ ინფიცირებულ ფაილს შეუძლია დაბლოკოს სხვადასხვა კავშირი ან მთლიანად დაბლოკოს ტრაფიკი.

შეამოწმეთ მათი მონაწილეობა იმაში, რაც აკლია სახლის ინტერნეტი, შეგიძლიათ დააჭიროთ "F8" ღილაკს Windows-ის გაშვებამდე და აირჩიოთ უსაფრთხო კავშირის რეჟიმი ჩატვირთული ქსელის დრაივერებით. ამ დაწყებით სისტემა ვირუსს არ ჩამოტვირთავს და თუ ინტერნეტი ნორმალური გაშვებისას არ მუშაობს, მაშინ ის უსაფრთხო რეჟიმში დაუკავშირდება. ეს მიანიშნებს, რომ კომპიუტერზე არის მავნე პროგრამა.

ვირუსებისგან თავის დასაღწევად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ განახლებული ვერსია ანტივირუსული პროგრამა(სასურველია დაყენება დისკიდან). ზოგიერთი ტიპის ვირუსი ბლოკავს ანტივირუსული პროგრამის ძიებას და შეიძლება დაიმალოს მისგან, თუ ის იმავე პროგრამაშია გაშვებული. ოპერაციული სისტემა. AKADO-Ural-ის სპეციალისტები გვირჩევენ მკურნალობისთვის სხვა არაინფიცირებული ოპერაციული სისტემის გამოყენებას. თუ არ გაქვთ სხვა აღჭურვილობა ან სათანადო ცოდნა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ უსაფრთხო რეჟიმი და მოძებნოთ და უმკურნალოთ მასში ვირუსებს, ან დახმარებისთვის მიმართოთ პროფესიონალებს.

AKADO-Ural გთავაზობთ Doctor AKADO სერვისს (ყოფილი Multimaster). კომპანიის სპეციალისტები გაგიწევენ კვალიფიციურ დახმარებას აღჭურვილობის დაყენებაში, პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციაში, კომპიუტერის ვირუსებისგან განკურნებასა და სხვა სამუშაოებში.

გარე მიზეზები: რატომ ქრება ინტერნეტი პერიოდულად

1. ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი

პროვაიდერი არის ბმული, რომელიც აკავშირებს მომხმარებლებს ინტერნეტთან, ყველა ინფორმაცია გადის მასში. მასზეა დამოკიდებული ინტერნეტის ხარისხი და პროვაიდერის მხრიდან კომუნიკაციის უზრუნველყოფის პრობლემების შემთხვევაში მრავალი პრობლემა ჩნდება. მაგალითად, ინტერნეტის გათიშვა ხშირად ხდება გაუმართავი აღჭურვილობის გამო, დაუგეგმავი ტექნიკური სამუშაოებიდა სხვა წვრილმანები, რომლებიც კომპეტენციაშია.

ეს ორგანიზაცია პასუხისმგებელია კომუნიკაციის ხარისხზე და შემთხვევების 50%-ში, როდესაც ინტერნეტი მუდმივად ქრება, საჭიროა დახმარებისთვის ტექნიკურ განყოფილებასთან დაკავშირება.

ბუნებრივია, ყველაფერი ამ გზით არ წყდება, ინტერნეტის ნაკლებობის ზოგიერთი მიზეზი პირდაპირ დამოკიდებულია პროგრამებზე და სისტემის პარამეტრებზე. AKADO-ს ტექნიკოსებთან დაკავშირებამდე არ დაგავიწყდეთ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, თუ ის გამოუსადეგარია, მაშინ გლობალურ ქსელზე წვდომა ავტომატურად დაიბლოკება. ანგარიშის შევსების შემთხვევაში თქვენ შეძლებთ ისევ ისარგებლოთ ქსელის ყველა შესაძლებლობით.

2. პრობლემები საკომუნიკაციო არხების მუშაობაში

30% შემთხვევაში ინტერნეტ ქსელი ქრება შენობის შიგნით მდებარე საკომუნიკაციო არხების შეწყვეტის ან ფიზიკური დაზიანების შედეგად. ძირითადად, ამ პრობლემას სპეციალისტები წყვეტენ, თვითდიაგნოსტიკისთვის საჭიროა იცოდეთ გამოყენებული არხის ტიპი და მისი მახასიათებლები.

მაგალითად, საკაბელო ტიპის არხის დიაგნოსტიკა უნდა დაიწყოს ოთახში მდებარე გაყვანილობის მთლიანობის შემოწმებით. აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში შეუძლებელია ამის გაკეთება პროფესიონალური აღჭურვილობის გარეშე, მაგრამ არსებობს თავდაპირველი შემოწმების რამდენიმე გზა მისი გამოყენების გარეშე.

ვიმედოვნებთ, რომ ზემოთ მოყვანილი რჩევები დაგეხმარებათ გაიგოთ, თუ რატომ გაქრა ინტერნეტ wi-fi ან პირდაპირი კავშირი სპეციალისტების დახმარების გარეშე. თუ პრობლემა არ მოგვარდა ამ რეკომენდაციების დახმარებით, უნდა მიმართოთ სპეციალისტებს. თუ პრობლემა არ მოგვარდა ამ რეკომენდაციების დახმარებით, დახმარებისთვის უნდა დაუკავშირდეთ ჩვენი კომპანიის სპეციალისტებს. ჩვენ დაგეხმარებით კავშირის გაუმართაობის ზუსტი მიზეზების დადგენაში და მის აღმოფხვრაში.