Багцаа хянахын тулд та хэд хэдэн энгийн алхмуудыг хийх хэрэгтэй.
1. Үндсэн хуудас руу очно уу
2. "Шуудангийн илгээмжийг хянах" гэсэн гарчигтай талбарт замын кодыг оруулна уу.
3. Талбайн баруун талд байрлах "Багцыг хянах" товчийг дарна уу.
4. Хэдэн секундын дараа хяналтын үр дүн гарч ирнэ.
5. Үр дүн, ялангуяа сүүлчийн статусыг сайтар судлаарай.
6. Хүргэлтийн тооцоолсон хугацаа, замын кодын мэдээлэлд харагдана.

Оролдоод үз, хэцүү биш ;)

Хэрэв та хоорондын хөдөлгөөнийг ойлгохгүй байгаа бол шуудангийн компаниуд, хяналтын статусын доор байрлах "Компаниар бүлэглэх" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

Хэрэв статустай холбоотой асуудал гарвал Англи хэл, хянах статусын доор байрлах "Орос хэл рүү орчуулах" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

"Мөшгөх кодын мэдээлэл" хэсгийг анхааралтай уншаарай, эндээс та хүргэх тооцоолсон хугацаа болон бусад хэрэгтэй мэдээллийг олох болно.

Хэрэв дагаж мөрдөхдөө "Анхаарал хандуул!" Гарчиг бүхий улаан хүрээ дээр блок гарч ирвэл дотор нь бичсэн бүх зүйлийг анхааралтай уншина уу.

Эдгээр мэдээллийн блокуудаас та бүх асуултынхаа 90% -ийн хариултыг олох болно.

Хэрэв блок дээр "Анхаарал хандуул!" Замын кодыг зорьсон улсад нь хянадаггүй гэж бичсэн байгаа бөгөөд энэ тохиолдолд илгээмжийг очих улс руу илгээсний дараа / Москвагийн түгээлтийн төвд ирсний дараа илгээмжийг хянах боломжгүй болно / Пулковод ирсэн зүйл / ирсэн Пулково / Зүүн Люксембург / Зүүн Хельсинки / ОХУ руу илгээх эсвэл 1-2 долоо хоног удаан завсарласны дараа илгээмжийн байршлыг хянах боломжгүй юм. Үгүй ээ, хаана ч байхгүй. Огт үгүй ​​=)
Энэ тохиолдолд та шуудангийн газраас мэдэгдэл хүлээх хэрэгтэй.

ОХУ-д хүргэх хугацааг тооцоолохын тулд (жишээлбэл, экспортын дараа, Москвагаас танай хот руу) "Хүргэх эцсийн хугацааг тооцоолох машин" -ыг ашиглана уу.

Хэрэв худалдагч илгээмж хоёр долоо хоногийн дараа ирнэ гэж амласан бөгөөд илгээмж хоёр долоо хоногоос дээш хугацаагаар явдаг бол энэ нь хэвийн үзэгдэл бөгөөд худалдагчид борлуулалтыг сонирхож байгаа тул тэднийг төөрөгдүүлж байна.

Хэрэв илгээмжийн кодыг хүлээн авснаас хойш 7-14 хоногоос бага хугацаа өнгөрч, илгээмжийг хянаагүй, эсвэл худалдагч илгээмжийг илгээсэн гэж мэдэгдсэн бол илгээмжийн статус нь " зүйлийг урьдчилан зөвлөсөн" / "И-мэйл мэдэгдэл хүлээн авсан" хэд хоногийн турш өөрчлөгдөөгүй, энэ нь хэвийн үзэгдэл, та холбоос дээр дарж дэлгэрэнгүй унших боломжтой: .

Хэрэв статус шуудангийн бараа 7-20 хоног өөрчлөгдөхгүй, санаа зовох хэрэггүй, энэ нь олон улсын шуудангийн хувьд хэвийн зүйл юм.

Хэрэв таны өмнөх захиалга 2-3 долоо хоногийн дотор ирсэн бол, мөн шинэ багцсараас дээш хугацаагаар унадаг, энэ нь хэвийн зүйл, учир нь. илгээмж өөр өөр замаар явдаг, янз бүрийн арга замууд, онгоцоор илгээхийг 1 өдөр, магадгүй долоо хоног хүлээж болно.

Хэрэв багц дууссан бол ангилах төв, 7-20 хоногийн дотор гааль, завсрын цэг, шинэ статус байхгүй тул санаа зоволтгүй, илгээмж нь нэг хотоос таны гэрт илгээмж авч явдаг шуудан зөөгч биш юм. Энэ нь гарч ирэхийн тулд шинэ статус, илгээмж ирэх, буулгах, сканнердах гэх мэт. Дараагийн ангилах цэг эсвэл шуудангийн газарт, энэ нь нэг хотоос нөгөө хот руу очихоос хамаагүй их цаг зарцуулдаг.

Хэрэв та Хүлээн авах / Экспорт / Импорт / Хүргэлтийн газарт ирсэн гэх мэт статусын утгыг ойлгохгүй байгаа бол олон улсын шуудангийн үндсэн статусын хуулбарыг харж болно.

Хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө илгээмж таны шуудангийн газарт ирээгүй бол та маргаан үүсгэх эрхтэй.

Хэрэв дээр дурдсан үндэслэлээр та юу ч ойлгоогүй бол энэ зааврыг бүрэн гэгээрэх хүртэл дахин дахин уншина уу;)

AT Энэ мөчХятад болон дэлхийн хэмжээнд коронавирус идэвхтэй тархаж байгаа тул агаарын солилцоо маш хязгаарлагдмал, илгээмжийн хүргэлт ердийнхөөс удаашралтай байгаа боловч 2020 оны 3-р сарын 1-ний байдлаар аль ч улстай шуудангийн солилцоо хийгдээгүй байна. (бүрэн) түдгэлзүүлсэн.

Хэрэв шуудангийн / захиалгын статус 1-2 долоо хоногийн турш өөрчлөгдөхгүй бөгөөд дараах байдалтай байвал санаа зовох хэрэггүй.

• Эмчилгээ
• Хүлээгдэж буй Тээвэрлэлт
• Очих улс руу илгээсэн
• Экспорт / Экспорт олон улсын шуудан
• Олон улсын шуудан импортлох / импортлох

Хэрэв илгээмж аль хэдийн тээвэрлэгдсэн бөгөөд замдаа байгаа бол хүргэх магадлал өндөр байна.
Хамгаалалт хүчинтэй байх үед хүлээгээрэй, санаа зовох хэрэггүй, хэрэв захиалга яарахгүй бол хамгаалалтын хугацааг сунгаж болно.
Захиалгын хамгаалалтын тоолуурыг хянаж, захиалгын мэдээлэлд заасан хугацаанд илгээмж ирээгүй бол хамгаалалтын хугацааг сунгах эсвэл маргаан үүсгэнэ үү.

P.S. Танд энэ хэсэгт нэмэх зүйл байна уу? Бичих [имэйлээр хамгаалагдсан]вэб сайт

Та "сайт" имэйлийг дагаж мөрддөг сайт дээр байгаа бөгөөд түүний захиргаанаас тогтоосон дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Харилцааны ерөнхий дүрмүүд:

Энэ нөөцийн бүх оролцогчид дараахь зүйлийг хориглоно.

Зохицуулагчид ба удирдлага

1. Зохицуулагчид дүрмийг дагаж мөрддөг.
2. Модератор ямар ч шалтгаангүйгээр дурын хэрэглэгчийн нийтлэлийг өөрийн үзэмжээр засварлаж, устгаж болно.
3. Зохицуулагч нь эдгээр дүрмийг зөрчсөн хэрэглэгчийн профайлыг шалтгаангүйгээр хааж, устгаж болно.
4. Зохицуулагч нь зочдод, Зохицуулагчид, Администраторуудыг тролллоход зориулж хэрэглэгчийн профайлыг хааж болно.
5. Эдгээр арга хэмжээг Захиргаа хийж болно.
6. Администратор ба Зохицуулагчид эдгээр дүрмүүдэд тусгагдаагүй тохиолдолд тодорхой асуудлыг өөрийн үзэмжээр шийдвэрлэх эрхтэй.

Багцаа хянахын тулд та хэд хэдэн энгийн алхмуудыг хийх хэрэгтэй.
1. Үндсэн хуудас руу очно уу
2. "Шуудангийн илгээмжийг хянах" гэсэн гарчигтай талбарт замын кодыг оруулна уу.
3. Талбайн баруун талд байрлах "Багцыг хянах" товчийг дарна уу.
4. Хэдэн секундын дараа хяналтын үр дүн гарч ирнэ.
5. Үр дүн, ялангуяа сүүлчийн статусыг сайтар судлаарай.
6. Хүргэлтийн тооцоолсон хугацаа, замын кодын мэдээлэлд харагдана.

Оролдоод үз, хэцүү биш ;)

Хэрэв та шуудангийн компаниудын хоорондын хөдөлгөөнийг ойлгохгүй байгаа бол хяналтын статусын доор байрлах "Компаниар бүлэглэх" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

Хэрэв танд англи хэл дээрх статустай холбоотой ямар нэгэн бэрхшээл тулгарвал статусыг хянах хэсэгт байрлах "Орос хэл рүү орчуулах" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

"Мөшгөх кодын мэдээлэл" хэсгийг анхааралтай уншаарай, эндээс та хүргэх тооцоолсон хугацаа болон бусад хэрэгтэй мэдээллийг олох болно.

Хэрэв дагаж мөрдөхдөө "Анхаарал хандуул!" Гарчиг бүхий улаан хүрээ дээр блок гарч ирвэл дотор нь бичсэн бүх зүйлийг анхааралтай уншина уу.

Эдгээр мэдээллийн блокуудаас та бүх асуултынхаа 90% -ийн хариултыг олох болно.

Хэрэв блок дээр "Анхаарал хандуул!" Замын кодыг зорьсон улсад нь хянадаггүй гэж бичсэн байгаа бөгөөд энэ тохиолдолд илгээмжийг очих улс руу илгээсний дараа / Москвагийн түгээлтийн төвд ирсний дараа илгээмжийг хянах боломжгүй болно / Пулковод ирсэн зүйл / ирсэн Пулково / Зүүн Люксембург / Зүүн Хельсинки / ОХУ руу илгээх эсвэл 1-2 долоо хоног удаан завсарласны дараа илгээмжийн байршлыг хянах боломжгүй юм. Үгүй ээ, хаана ч байхгүй. Огт үгүй ​​=)
Энэ тохиолдолд та шуудангийн газраас мэдэгдэл хүлээх хэрэгтэй.

ОХУ-д хүргэх хугацааг тооцоолохын тулд (жишээлбэл, экспортын дараа, Москвагаас танай хот руу) "Хүргэх эцсийн хугацааг тооцоолох машин" -ыг ашиглана уу.

Хэрэв худалдагч илгээмж хоёр долоо хоногийн дараа ирнэ гэж амласан бөгөөд илгээмж хоёр долоо хоногоос дээш хугацаагаар явдаг бол энэ нь хэвийн үзэгдэл бөгөөд худалдагчид борлуулалтыг сонирхож байгаа тул тэднийг төөрөгдүүлж байна.

Хэрэв замын кодыг хүлээн авснаас хойш 7-14 хоногоос бага хугацаа өнгөрч, илгээмжийг хянаагүй, эсвэл худалдагч нь илгээмжийг илгээсэн гэж мэдэгдвэл, багцын статус "зүйлийг урьдчилан зөвлөсөн" / "И-мэйл" "Мэдэгдэл хүлээн авсан" хэд хоногийн турш өөрчлөгдөөгүй, энэ нь хэвийн үзэгдэл, Та холбоос дээр дарж дэлгэрэнгүй унших боломжтой:.

Хэрэв шуудангийн илгээмжийн төлөв 7-20 хоногийн турш өөрчлөгдөхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, энэ нь олон улсын шуудангийн хувьд хэвийн зүйл юм.

Хэрэв таны өмнөх захиалга 2-3 долоо хоногийн дотор ирсэн бөгөөд шинэ багцад сар гаруй хугацаа зарцуулагдсан бол энэ нь хэвийн үзэгдэл юм. Илгээмж өөр өөр замаар, янз бүрийн аргаар явагддаг бөгөөд тэд онгоцоор илгээхийг 1 өдөр, магадгүй долоо хоног хүлээх боломжтой.

Хэрэв илгээмж ангилах төв, гааль, завсрын цэгээс гарсан бөгөөд 7-20 хоногийн дотор шинэ статус байхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, илгээмж нь нэг хотоос таны гэрт илгээмж авч явдаг шуудан зөөгч биш юм. Шинэ статус гарч ирэхийн тулд илгээмж ирэх, буулгах, сканнердах гэх мэт шаардлагатай. Дараагийн ангилах цэг эсвэл шуудангийн газарт, энэ нь нэг хотоос нөгөө хот руу очихоос хамаагүй их цаг зарцуулдаг.

Хэрэв та Хүлээн авах / Экспорт / Импорт / Хүргэлтийн газарт ирсэн гэх мэт статусын утгыг ойлгохгүй байгаа бол олон улсын шуудангийн үндсэн статусын хуулбарыг харж болно.

Хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө илгээмж таны шуудангийн газарт ирээгүй бол та маргаан үүсгэх эрхтэй.

Хэрэв дээр дурдсан үндэслэлээр та юу ч ойлгоогүй бол энэ зааврыг бүрэн гэгээрэх хүртэл дахин дахин уншина уу;)

Одоогийн байдлаар Хятадад болон дэлхий даяар коронавирус идэвхтэй тархаж байгаа тул агаарын солилцоо маш хязгаарлагдмал, илгээмжийн хүргэлт ердийнхөөс удаашралтай байгаа боловч 2020 оны 3-р сарын 1-ний байдлаар шуудан солилцох боломжгүй байна ( бүрэн) аль ч улстай түдгэлзүүлсэн.

Хэрэв шуудангийн / захиалгын статус 1-2 долоо хоногийн турш өөрчлөгдөхгүй бөгөөд дараах байдалтай байвал санаа зовох хэрэггүй.

• Эмчилгээ
• Хүлээгдэж буй Тээвэрлэлт
• Очих улс руу илгээсэн
• Олон улсын шуудан экспортлох / экспортлох
• Олон улсын шуудан импортлох / импортлох

Хэрэв илгээмж аль хэдийн тээвэрлэгдсэн бөгөөд замдаа байгаа бол хүргэх магадлал өндөр байна.
Хамгаалалт хүчинтэй байх үед хүлээгээрэй, санаа зовох хэрэггүй, хэрэв захиалга яарахгүй бол хамгаалалтын хугацааг сунгаж болно.
Захиалгын хамгаалалтын тоолуурыг хянаж, захиалгын мэдээлэлд заасан хугацаанд илгээмж ирээгүй бол хамгаалалтын хугацааг сунгах эсвэл маргаан үүсгэнэ үү.

P.S. Танд энэ хэсэгт нэмэх зүйл байна уу? Бичих [имэйлээр хамгаалагдсан]вэб сайт

Та "сайт" имэйлийг дагаж мөрддөг сайт дээр байгаа бөгөөд түүний захиргаанаас тогтоосон дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Харилцааны ерөнхий дүрмүүд:

Энэ нөөцийн бүх оролцогчид дараахь зүйлийг хориглоно.

Зохицуулагчид ба удирдлага

1. Зохицуулагчид дүрмийг дагаж мөрддөг.
2. Модератор ямар ч шалтгаангүйгээр дурын хэрэглэгчийн нийтлэлийг өөрийн үзэмжээр засварлаж, устгаж болно.
3. Зохицуулагч нь эдгээр дүрмийг зөрчсөн хэрэглэгчийн профайлыг шалтгаангүйгээр хааж, устгаж болно.
4. Зохицуулагч нь зочдод, Зохицуулагчид, Администраторуудыг тролллоход зориулж хэрэглэгчийн профайлыг хааж болно.
5. Эдгээр арга хэмжээг Захиргаа хийж болно.
6. Администратор ба Зохицуулагчид эдгээр дүрмүүдэд тусгагдаагүй тохиолдолд тодорхой асуудлыг өөрийн үзэмжээр шийдвэрлэх эрхтэй.

Бараагаа Aliexpress руу илгээсний дараа худалдагч нь илгээмжийг хянах боломжтой замын дугаарыг худалдан авагчид өгдөг. Тэр мөчөөс эхлэн туршлагагүй худалдан авагчид худалдан авалтаа хүлээх хамгийн сандарч эхэлдэг. Энэ үеэр олон хүн байнга сандардаг. Санаа зовоох хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг бол багцын хяналтын статус удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй байх явдал юм. Багцын хяналтын статусыг шинэчлэхэд бага зэргийн саатал гарсан тул олон хүмүүс сандарч байна. Тэд мөнгөө алдахаас айж, илгээмж ирэхгүй, яаралтай ямар нэг зүйл хийх шаардлагатай болж магадгүй гэж санаа зовж байна.

Хяналтын статусыг шинэчлэхэд ямар саатал үүсдэг, ямар саатал нь хэвийн гэж тооцогддог талаар нарийвчлан авч үзье. Хэрэв илгээмжийн статус удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй бол яах вэ.

Илгээмжийн хяналтын статус яагаад удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй байна вэ?

1. Илгээмжийн талаарх мэдээлэл шуудангийн үйлчилгээ, замын дугаар хянах системийн мэдээллийн санд хараахан ороогүй байна.

Хэрэв та замын дугаар авсан бол энэ нь таны илгээмж шуудангийн газарт аль хэдийн ирсэн гэсэн үг биш юм. Дунджаар үүнийг уншиж эхлэхээс өмнө гэж үздэг. Учир нь эхлээд худалдагч замын дугаарыг захиалж, дараа нь шуудан зөөгч илгээмжийг авч, шуудангаар шуудангийн газар руу очдог. Дараа нь илгээмжийн мэдээллийг хяналтын системд оруулах хүртэл цаг хугацаа шаардагдана. Энэ тохиолдолд та юу ч хийх шаардлагагүй, багцын тухай мэдээлэл уншиж эхлэх хүртэл хоёр долоо хоног хүлээхэд хангалттай.

2. Илгээмжийг хянаж эхэлсэн боловч илгээгээгүй.

Анхны хяналтын статус нь хяналтын систем болон Aliexpress вэбсайт дээр гарч ирэх бөгөөд энэ нь шуудангаар багцын талаарх мэдээллийг хүлээн авсан болохыг харуулж байна. Энэ нь худалдагч замын дугаар захиалсан боловч илгээмжийг биечлэн илгээгээгүй гэсэн үг юм. Энэ үе шатанд бүх зүйл зогсох нь ч тохиолддог.

3. Таны замын дугаарыг зөвхөн Хятадад хянах боломжтой.

Хямдхан бараа захиалахдаа илгээмжийг шуудангийн компаниуд эсвэл замын дугаарыг нь дотоод нэхэмжлэхийн дугаараар илгээж болно. Мөн тэднийг зөвхөн Хятадад л мөрддөг. Хилээр дамжин өнгөрсний дараа таны илгээмжид шинэ замын дугаар олгогдоод цааш явах болно. Та хяналтын систем шиг үүнийг таних боломжгүй болно. Сүүлийн хяналтын статус нь илгээмжийг очих улс руу илгээсэн болохыг харуулах болно. Хяналтын системд нэмэлт шинэчлэлт хийхгүй. Тиймээс, илгээмж таны шуудангийн газарт ирсэн тухай мэдэгдлийг тэвчээртэй хүлээх л үлдлээ.

4. Багцыг импортолж байна.

Үндсэндээ багц импортлох үйл явц нь хамгийн урт үе шат юм. Дунджаар хоёр долоо хоног шаардагдана. Гэхдээ хуучин тоног төхөөрөмж эсвэл өндөр ачаалалтай, илгээмжийг нэг сар ба түүнээс дээш хугацаагаар өлгөдөг, ялангуяа удаан ангилах цэгүүд байдаг.

Та хилээр гарах хурдад ямар нэгэн байдлаар нөлөөлж чадахгүй. Учир нь аль улсад байгаа нь тодорхойгүй байна. Үүнийг "Ачив" гэж тэмдэглэсэн байж болох ч үнэн хэрэгтээ үүнийг илгээхийг хүлээж байгаа саванд хийж, дараа нь түр хадгалах агуулахад хэвтэж, цаашдын боловсруулалт хийх ээлжээ хүлээж болно. Тиймээс та тэвчээртэй байж, худалдан авагчийг хамгаалах нөхцөлийг хянах хэрэгтэй.

5. Гааль дээр гацсан илгээмж.

Илгээмжийг хянах сүүлчийн статус нь гаальд орсон гэсэн үг юм. Тэгээд цаашид ямар ч хөдөлгөөн байхгүй. Үүнд хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Нэгдүгээрт, гааль дээр ачаалал их байж, ажилчид ирж буй илгээмжийг хурдан боловсруулах цаг завгүй байдаг. Хоёрдугаарт, боодол нь гааль дээр алга болж магадгүй юм. Хэрэв илгээмж гааль дээр ирснээс хойш 2-3 долоо хоногоос илүү хугацаа өнгөрвөл та өөрөө зөв хэлтэс рүү залгаж, ажилчдаас юу болсныг олж мэдэхийг хүсч болно.

Илгээмж хүргэх хурд нь улирлын чанартай үзэгдэл гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв та баярын үеэр (ялангуяа үеэр), борлуулалтын үеэр эсвэл дараа нь захиалга өгсөн бол ачаалал эсвэл олон тооны баярын улмаас илгээмж удаашрах болно. Зөвхөн хэсэг хугацаанд шуудангаар ажиллахгүй байхаас гадна асар их түгжрэл үүсдэг.

Бид энэ баримтад ямар ч байдлаар нөлөөлж чадахгүй. Та зүгээр л үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд илгээмж ээлжээ хүлээж, хөдлөх хүртэл тайван хүлээх хэрэгтэй.

7. Зарим цахим шуудангийн үйлчилгээний мэдээллийн баазын шинэчлэлтийг хянах саатал.

Мэдээллийн сан дахь мэдээлэл асар их хоцрогдолтой шинэчлэгддэг гэдгээрээ зарим шуудангаар алдартай. Мөн багц нь нэлээд урагшлах боломжтой бөгөөд энэ талаархи мэдээлэл мэдээллийн санд хараахан гарч ирээгүй байна. Эсвэл худалдан авагч нь багцыг аль хэдийн хүлээн авсан бөгөөд үүнийг хянахдаа экспортлох мөчид ч хүрээгүй байна. Жишээлбэл, энэ нь Эстонийн шуудангийн хувьд маш ердийн зүйл юм. Мөн China Post-ын нийтлэг асуудал бол тэдний сервер удаан хугацаагаар ажиллахгүй байх явдал юм. Үүний дагуу статусын шинэчлэлтүүд үүнээс болж гарахгүй.

8. Илгээмжийн биет хөдөлгөөн.

Багцын аяллын эхэнд хяналтын статус байнга шинэчлэгдэж болно. Мөн танай бүтээгдэхүүн хотоос хотод шилжиж, янз бүрийн шат дамжлага хурдан дамжиж байгаа юм шиг санагддаг. Дараа нь дараагийн шатанд долоо хоног хөлддөг. Энэ нь тэр одоо усан онгоцон дээр бие бялдараараа явж байгаатай холбоотой. Заримдаа тэр залуурдах замаар хол зайг даван туулах шаардлагатай болдог. Мэдээжийн хэрэг, энэ үе шатанд цаг хугацаа шаардагдах бөгөөд дараагийн цэг дээр ирэхэд дараагийн статус гарч ирнэ.

9. Илгээмж алдагдсан.

Таны илгээмж замдаа алга болсон эсвэл хулгайд алдсан хамгийн сүүлчийн тохиолдол. Олон худалдан авагчид ийм шалтгаанаас айдаг, учир нь тэд багцаа алдах нь мөнгөө алдах болно гэж үздэг. Мөн тэдэнд ямар нэгэн байдлаар хэрэгтэй. Үнэндээ тийм биш.

Илгээмжийн төлөвийг удаан хугацаанд хянахгүй бол би яах ёстой вэ?

Х гэхдээ үнэндээ бүх зүйл энгийн! Хоёр сонголт байна.

Эхнийх нь- Хэрэв замын дугаарын талаар мэдээлэл байхгүй бол эхний 10 хоногт та хүлээх хэрэгтэй. Тэгээд зөвхөн дараа нь эсвэл .

Хоёрдугаарт -Хэрэв хяналтын статус дээр мэдээлэл гарч ирсэн бол багцыг танд илгээсэн гэж үзнэ. Ирээдүйд түүнд юу ч тохиолдохоос үл хамааран та маргаан үүсгэх боломжгүй болно цаг хугацаа өнгөрөх болнохүргэх баталгаа (цэнхэр сэрүүлэг). Тиймээс таны мөрийг уншиж байгааг хараад таны илгээмж өөр хүлээн авагч руу очихгүй байгаа эсэхийг шалгаад тэвчээртэй хүлээнэ үү. Aliexpress дээрх туршлагатай худалдан авагчид илгээмж танай улсын хаа нэгтээ саатсан бол худалдан авагчийн хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө цагийг сунгахыг зөвлөж байна. Эсвэл хамгаалалтын хугацаа дуусахаас хоёр хоногийн өмнө маш их цаг хугацаа өнгөрч, багц зам дээр хэвээр байгаа маргааныг нээнэ үү. Энэ нь хүлээн аваагүй барааны мөнгийг буцааж өгөх боломжийг олгоно. Багц хаана, ямар шалтгаанаар гацсан нь хамаагүй.

Асуулт байна уу?Үүнийг коммент хэсэгт бичнэ үү эсвэл чатаар холбогдоно уу

ОХУ-ын шуудангийн үндэсний оператор "Оросын шуудан" нь тухайн нутаг дэвсгэрт шуудан хүлээн авч, илгээж, хүргэдэг. Оросын Холбооны Улсболон бусад мужууд. Энэхүү үндэсний шуудангийн операторын салбаруудад дотоод болон олон улсын илгээмжийг илгээх, хүлээн авах ажлыг гүйцэтгэдэг.

Хэрэв илгээмж, шуудангийн илгээмжийг ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт илгээсэн бол илгээмжид тооноос бүрдсэн 14 оронтой өвөрмөц таних дугаар, олон улсын тээвэрлэлтэд 13 тэмдэгт (Латин цагаан толгойн тоо, үсэг) ижил төстэй таних дугаар олгоно. RA123456789RU руу.

Энэ хоёр дугаар нь Дэлхийн шуудангийн холбооны S10 стандарттай нийцэж байгаа бөгөөд шуудангийн илгээмжийг илгээгч болон хүлээн авагч хоёулаа илгээмжийг хянах боломжтой.

Оросын шуудан хянах шуудан

Оросын шуудангийн хяналт нь дотоод болон олон улсын тээвэрлэлт, түүний дотор БОМС-ийн буухиа тээвэрлэлтэд ажилладаг. ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт тээвэрлэлт нь 14 оронтой тооноос бүрдэх хяналтын дугаартай бөгөөд эхний 6 нь илгээгчийн шуудангийн код юм. Олон улсын илгээмж нь AA123456789RU-тай төстэй замын дугаартай бөгөөд эхний 2 үсэг нь ачааны төрлийг заадаг.

ОХУ-д илгээмжийг хэрхэн хянах вэ?

Орос улсад илгээмжийг хянахад хялбар байдаг. Үүнийг хийхийн тулд та илгээмжийн дугаарыг мэдэх хэрэгтэй. Оросын шуудан дээр зөвхөн дотоодын илгээмжийн 14 оронтой тоо, олон улсын илгээмжийн 13 оронтой тоог хянах боломжтой.

Явах дугаараа оруулна уу, манай үйлчилгээ албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан Оросын шуудан дахь илгээмжийг хянахаас гадна шаардлагатай бүх гадаад хүргэлтийн үйлчилгээний вэбсайтуудыг шалгах болно.

Оросын шуудан илгээмжийг шуудангийн дугаараар хянах

Шуудангийн таних тэмдэг нь үсэг, тоонуудын тусгай хослол юм шуудангийн үйлчилгээачааг өвөрмөц байдлаар тодорхойлох. Олон тооны шуудангийн таниулбарууд байдаг боловч Оросын шуудан нь зөвхөн хоёр төрлийн хяналтыг дэмждэг, эдгээр нь Олон улсын шуудангийн холбооны олон улсын тээвэрлэлт, улс доторх ачааг хянах явдал юм.

Олон улсын шуудангийн холбооны илгээмжийн таниулбарууд нь латин цагаан толгойн 2 үсгээс бүрдэх бөгөөд үүнд ачааны төрлийг ихэвчлэн кодлодог, араас нь 8 орон, сүүлийн 9 орон нь хяналтын нийлбэр, төгсгөлд нь өөр 2 үсэг, мөн энэ нь үргэлж явах улсын код юм.

ОХУ-ын доторх тээвэрлэлтэд 14 оронтой тоон код өгдөг бөгөөд эхний 6 үсэг нь илгээмж эсвэл захидал илгээсэн шуудангийн газрын индекс юм.

Оросын шуудангийн хяналтын дугаараар илгээмжийг хэрхэн олох вэ

Илгээмжийг шуудангийн ID эсвэл хяналтын дугаараар олоход хялбар байдаг. Дотоодын илгээмж нь 14 оронтой тооноос бүрдэх бөгөөд илгээмжийг илгээсэн хэлтсийн индексээс эхэлдэг бөгөөд 39401900000000 шиг харагдаж байна.

Олон улсын шуудангийн холбооноос хүлээн зөвшөөрөгдсөн тусгай дугаараар олон улсын орж ирж буй илгээмжийг хянах боломжтой бөгөөд Rx000000000CN шиг харагдаж байна. Эхний 2 үсэг нь тээвэрлэлтийн төрлийг заана - бүртгэгдсэн эсэх, жижиг боодол, илгээмж, захидал, дараа нь 9 орон, сүүлийн 2 үсэг нь явах улсын кодыг заана.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK илгээмж хянах

ZA000000000LV, ZA000000000HK маягтын хяналтын дугаар бүхий илгээмж - Хялбаршуулсан бүртгэлтэй шуудан - Aliexpress-ээс хямд бараа хүргэх зардлыг бууруулах зорилгоор Aliexpress-ээс Оросын шуудантай хамтран бүтээсэн шуудангийн төрөл юм.

Төрөл хяналтын дугаар бүхий тээвэрлэлт ЗЖ 000000000 HK- Joom-оос хямд бараа хүргэх зардлыг бууруулах зорилгоор Joom Logistics компани Оросын шуудантай хамтран бүтээсэн шуудангийн нэг төрөл.

Ийм илгээмж нь зөвхөн 3 статустай:

• Шуудангийн газарт хүлээн авна
• Хүргэлтийн газар ирлээ
• Хүлээн авагч хүлээн авсан

Илгээмжийг аяллын бүх үе шатанд хянадаггүй ч бүх чухал мэдээлэл байдаг. Худалдан авагч нь барааг биетээр илгээж, шуудангийн газарт ирсэн гэдгийг мэдэх нь чухал бөгөөд ZA..LV, ZA..HK дугаараар илгээмжийг шуудангаас олж, олгоно.

Илгээмжийг Орос руу Латвийн шуудан (ZA..LV), Хонг Конгийн шуудан (ZA..HK) илгээдэг боловч бараа нь өөрөө Хятадад байдаг тул захиалгыг худалдагчийн агуулахаас Латви руу тээвэрлэх хүртэл хэсэг хугацаа шаардагдана. эсвэл Хонг Конгийн шуудангийн газар.

Үйлчилгээний сайт нь долоо хоног бүр 1.5 сая ачаа хүргэх хугацааны мэдээллийг цуглуулж, энэ статистикийг ашиглан Оросын хотуудад илгээмж хүргэх хугацааг +/- 2-4 хоногийн нарийвчлалтайгаар таамагладаг.

Оросын шуудангийн газар эсвэл хадгалалтын хугацаанд илгээмж, захидал хэр удаан хадгалагддаг вэ?

Шуудангийн захиалга, бичгээр захидал харилцааны хадгалах хугацаа, үүнд олон улсын жижиг багцууд- 30 хоног. Бусад шуудангийн илгээмж - шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд илүү урт хадгалах хугацааг заагаагүй бол 15 хоног. "Шүүх" гэсэн тэмдэглэгээтэй зүйлсийг 7 хоногийн турш хадгална.

Хадгалах хугацаа нь илгээмж эсвэл шуудангийн захиалга хүргэлтийн газарт ирсэн өдрөөс хойш шуудангийн ажлын дараагийн өдөр эхэлнэ.

Хадгалах хугацаа дууссаны дараа бүртгэлтэй эд зүйлс (илгээмж, бүртгэлтэй болон үнэт цаас, бүртгэлтэй болон үнэ бүхий илгээмж, бүртгэлтэй ил захидал, EMS буухиа шуудан) илгээгчийн зардлаар буцах хаяг руу илгээгдэнэ. Хэрэв илгээгч буцаасан барааг хадгалах хугацаанд аваагүй бол түүнийг "нэхэмжлэлгүй" гэж тооцож, 6 сарын турш хадгалж, дараа нь устгана.

Паспортгүйгээр Оросын шуудан дээр SMS кодоор ачаа хүлээн авах

Паспортгүй, шуудангийн мэдэгдэл бөглөхгүйгээр ачааг SMS кодоор хүлээн авах нь маш тохиромжтой. Үүнийг хийхийн тулд та зүгээр л энгийн гаргах хэрэгтэй цахим гарын үсэг, Оросын шуудангийн аль ч салбар эсвэл төрийн үйлчилгээгээр дамжуулан.

Энэхүү үйлчилгээний ачаар та цаасан мэдэгдэл бөглөж, паспортоо үзүүлэх шаардлагагүй болсон. Оффис дээр бүртгүүлсэн захидал, илгээмжийг хүлээн авсны дараа овог нэр эсвэл явах дугаар, бүртгүүлэх явцад заасан утасны дугаарыг өгөхөд хангалттай. Ачаа хүлээн авахын тулд оператор руу залгах шаардлагатай кодыг энэ дугаарт SMS илгээх болно.

Оросын шуудан дээр ачаа хүлээн авах

Энгийн захидал, ил захидал, жижиг илгээмжийг хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт хүргэдэг.

Шуудангийн ажилтан захиалгат захидлыг гэрт нь авчирч, иргэний үнэмлэхээ үзүүлэн гарын үсэг зурсны дараа хүлээн авагчид өгнө. Хэрэв хүлээн авагч байрандаа байхгүй бол шуудан зөөгч шуудангийн хайрцагт мэдэгдэл үлдээж, захидалыг оффис руу буцаана.

Илгээмж болон бусад бүртгэлтэй эд зүйлсийг салбараас авах эсвэл гэртээ хүргүүлэхээр захиалж болно.

Салбар дээр ачаа хүлээн авахын тулд та мэдэгдэл (үүнийг вэбсайт дээр бөглөж болно) эсвэл замын дугаар, мөн иргэний үнэмлэхээ өгөх шаардлагатай. Эсвэл хялбаршуулсан баримтыг холбож, SMS кодоор өөрийгөө баталгаажуулна уу.

Хэрэв танд мэдэгдэл эсвэл замын дугаар байхгүй бол иргэний үнэмлэхээ үзүүлсний дараа шуудангийн ажилтанаас ачааг илгээсэн нэр, хаягаар нь хайж олохыг хүсч болно.

Оросын шуудан алга болсон илгээмжийг хайж байна

Захидал эсвэл илгээмжийн статусыг хяналтын дугаараар шалгана уу. Хэрэв ачааны төлөв байдлын талаар мэдээлэл байхгүй эсвэл статус нь удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй, таны захидал эсвэл илгээмж ирээгүй, дамжуулах хугацаа дууссан бол та ачааг хайж эхлэх боломжтой.

Хайлтыг эхлүүлэхийн тулд та pochta.ru/claim хуудсан дээр өргөдөл гаргах эсвэл Оросын шуудангийн аль ч салбарт илгээх хэрэгтэй.

• Орос эсвэл олон улсын тээвэрлэлтийг хайх өргөдөл;
• ачааны хамт олгосон чек, эсвэл түүний хуулбар (чекийг илгээх үед олгосон);
• таних.

Дотоод болон олон улсын шуудан хайх хүсэлтийг илгээсэн өдрөөс хойш 6 сарын дотор хүлээн авна. Олон улсын БОМС-ийн ачааг хайх хүсэлтийг илгээсэн өдрөөс хойш 4 сарын дотор хүлээн авна.

Өргөдлийг хүлээн авагч, илгээгч эсвэл тэдгээрийн аль нэгнийх нь итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч (итгэмжлэл ирүүлсний дараа) гаргаж болно.

"Оросын шуудан" хайлтын үр дүнгийн талаар шуудангийн хаяг руу бүртгүүлсэн шуудангаар эсвэл өргөдөлд заасан цахим шуудангийн хаягаар захидал илгээдэг.

Гомдол, нэхэмжлэлийг хэлэлцэж, бичгээр хариу өгөх хугацаа нь:

• нэг нутаг дэвсгэрт илгээсэн (шилжүүлсэн) шуудангийн илгээмж, шуудангийн захиалгын талаархи нэхэмжлэлийн 5 хоног;
• бусад бүх дотоод шуудан болон мөнгөн гуйвуулгын хувьд 30 хоног;
• Олон улсын шуудангийн нэхэмжлэлийг авч үзэх хугацаа 30-аас 90 хоног байж болно

Ачаа олдохгүй бол нөхөн төлбөр төлнө. Илгээгч нь нөхөн төлбөр авах үндсэн эрхтэй бөгөөд хүлээн авагч эсвэл бусад эрх бүхий этгээдийн талд нөхөн төлбөр олгохоос татгалзах эрхтэй.

Энгийн жижиг багцыг хянах

Жижиг боодол - гадаадад жижиг илгээмж, хугарашгүй эд зүйлс. Захиалгат жижиг багц нь энгийн жижиг багцаас ялгаатай нь хяналтын дугаартай байдаг. Олон улсын тээвэрлэлтийн замын дугаар нь 13 тэмдэгтээс бүрдэх бөгөөд латин том үсэг, тоог ашигладаг.

Энгийн жижиг боодол нь илгээгчээс баримтгүйгээр хүлээн авч, хүлээн авагчид баримтгүйгээр хүлээлгэн өгдөг. Энгийн тээвэрлэлт нь захидал, ил захидал, илгээмж, "жижиг багц" (гадаадад 2 кг-аас бага илгээмж) байж болно. Тогтмол ачааг хянах боломжгүй.Тамгатай дугтуйнд хийсэн энгийн захидал, марк бүхий ил захидлыг шуудангийн хайрцгаар дамжуулан өөрөө хүргэж болно.

Татваргүй импорт

Баримт бичгүүдэд МЭ 10-р зуунд мессенжерийн системийг дурдсан байдаг. Эрт захидлыг лав эсвэл хар тугалганы тамга бүхий өнхрүүлэн илгээсэн; Эдгээр тамганы хамгийн эртнийх нь 1079 онд хамаарах бөгөөд амбан захирагч Ратибор Тмутараканыг дурдсан байдаг. Амьд үлдсэн хамгийн анхны захидлыг 1391 онд Ла Тана (одоогийн Азов) хотоос Венец рүү илгээжээ.

16-р зуун гэхэд шуудангийн системд 1600 салбар багтаж, шуудан Москвагаас Новгород руу гурав хоногийн дотор хүрчээ. 1634 онд Орос, Польшийн хооронд байгуулсан энх тайвны гэрээгээр Варшав руу чиглэсэн маршрут тогтоосон нь Оросын анхны олон улсын шуудангийн шуудангийн зам болжээ.

Илгээмж програмын тусламжтайгаар та Оросын шуудангаар хүргэгдсэн илгээмж эсвэл шуудангийн илгээмжийн яг байршлыг хэдхэн секундын дотор олж мэдэх боломжтой.

Худалдагч бараагаа илгээсний дараа та багцыг илгээсэн тухай мэдэгдлийг шуудангаар хүлээн авах болно.

Захиалгын хувьд статус нь "Захиалга илгээсэн" болж өөрчлөгдөж, захиалгын дэлгэрэнгүй хэсэгт илгээмжийн дугаар гарч ирнэ. Зарим тохиолдолд худалдагч энэ замыг хянах сайтыг нэмж зааж өгдөг. Олон замын дугаарыг Aliexpress вэбсайт дээр сайн хянадаг. Хяналтын статусыг захиалгын дэлгэрэнгүй хэсгээс эсвэл "Миний захиалга" жагсаалтын "Хяналтыг шалгах" товчоор дамжуулан харж болно. Зарим замын дугаарыг Aliexpress сайт дээр өөрөө хянадаггүй. Захиалга илгээсэн захиалга эсвэл сайт дээр тэдгээрийг хянах нь дээр шуудангийн компаниуд. Эсвэл хангадаг сайтууд дээр . Эдгээр үйлчилгээ нь ашиглахад хялбар, тохиромжтой, мөрдөх мэдээллийг аль хэдийн орос хэл рүү орчуулсан тул орос хэлээр ярьдаг худалдан авагчдад илүү ойлгомжтой байдаг.

Замын дугаарыг хэзээ хянаж эхэлдэг вэ?

Aliexpress-ийн туршлагагүй худалдан авагчид эхний өдрүүдэд замын дугаараа хянахыг хичээдэг. Тэгээд ч мөрдөөгүй гэдэгтэй нүүр тулж байна. Энэ нь тэдний санааг ихэд зовоож байна. Гэхдээ үнэн хэрэгтээ энд санаа зовох шаардлагагүй, учир нь илгээмж илгээснээс хойш 10-14 хоногийн өмнө стандарт замын дугаарыг уншиж эхэлдэг. Тиймээс туршлагатай худалдан авагчид илгээмжийг илгээсэн тухай мэдэгдлийг хүлээн авсны дараа тэр өдрөөс хойш 10 хоног тоолж, тэр мөчийг хүлээх хэрэгтэй бөгөөд санаа зовох хэрэггүй.

10-14 хоног өнгөрч, зам мөрийг нь мэдээгүй байна.

Хэрэв илгээмж илгээснээс хойш 10 гаруй хоног өнгөрсөн ч замын дугаарыг уншиж эхлээгүй бол худалдагч руу бичиж, замаа шалгахыг хүсэх нь дээр. Та ингэж бичиж болно:

Сайн уу? Замын дугаар ________________-г дагаж мөрдөөгүй байна. Миний илгээмж хаана байгааг шалгана уу.

Худалдагч дараахь зүйлийг хийх боломжтой.

1. Замын дугаар дахь алдааг хараад зөв замыг илгээнэ үү.
2. Унших боломжтой өөр дууг өг. Цаг хугацаанд нь бараагаа явуулж амжаагүй тул эхлээд хуурамч зам өгсөн, дараа нь илгээмж явуулсан боловч шинэ зам өгөхөө мартсан байна.
3. Тэр таны бүтээгдэхүүн маш хямд байна, тэр захиалгыг замгүй явуулсан гэж захидал бичнэ. Гэхдээ сайт дээр ачаа гаргахын тулд тэр танд худал мэдээлэл өгөхөөс өөр аргагүй болсон. Тэгээд тэр танд илгээмж нь аль хэдийн ирж байгаа тул хүлээхийг хүсэх болно.

Хэрэв худалдагч танд 5 хоногийн дотор хариу өгөөгүй, эсвэл ямар нэгэн байдлаар туслаагүй, нөхцөл байдлыг тайлбарлаагүй эсвэл ямар нэгэн ойлгомжгүй шалтаг бичээгүй бол маргаан үүсгэх шаардлагатай.

Замын дугаарыг хянахгүй бол маргааныг хэрхэн нээх вэ?

Маргаан нээхийн тулд та энэ захиалга руу орж "Маргаан нээх" холбоос дээр дарах хэрэгтэй.

Маргааны тайлбар дээр дараах зүйлийг бичнэ үү.

Замын дугаарыг хянахгүй байна. Илгээмжийг 15 хоногийн өмнө явуулсан боловч мөрдөх мэдээлэл алга.

Зарим худалдан авагчид найдвартай байдлын үүднээс хяналтын үйлчилгээнээс дэлгэцийг нотлох баримт болгон байршуулж, замын дугаарыг унших боломжгүй байгаа нь тодорхой харагдаж байна. "Илгээх" товчийг дарсны дараа таны маргаан нээгдэх болно.

• 1. Хэрэв худалдагч 5 хоногийн дотор маргаанд хариу өгөхгүй бол маргааныг таны талд шийдвэрлэж, төлбөрийг автоматаар танд буцааж өгнө.
• 2. Худалдагч таны саналаас татгалзаж, багцыг дахин хүлээхийг хүсэх болно. Эсвэл шинэ дугаар гаргаад 10 хоногийн дараа уншина гэж хэлээрэй. Тэр ч байтугай тээвэрлэлтийн баримт бичгийг гаргаж өгч болно. Үндсэндээ туршлагатай худалдан авагчид зам уншиж эхлэх хүртэл маргааныг цуцлахгүй. Тэд маргааныг засаж, нөхөн төлбөрийг бүрэн буцаан олгох шаардлагыг дахин тавьсан. Эсвэл буцаан олголтын хэмжээг өмнө нь засаж, маргааныг хүндрүүлэхээр явдаг.
• 3. Хэрэв дууг уншиж эхэлсэн бол "Маргааныг цуцлах" товчийг ашиглан маргааныг цуцалж болно. Хэрэв багцад ямар нэг зүйл буруу болвол маргааныг дахин нээж болно.

Илгээмж нь замгүй явдаг. Юу хийх вэ?

Бараа нь 10 доллараас илүү үнэтэй тохиолдолд худалдагчид илгээмжийг замгүй илгээх эрсдэлгүй болно. Мөн бид энэ хэргийг дээр авч үзсэн. Гэхдээ хэрэв бүтээгдэхүүн хямд байвал таны багц ирж байназамын дугаар байхгүй. Тиймээс хэрэв та захиалсан бол хямдхан зүйлмөн худалдагч танд барааг замгүй илгээсэн, эсвэл худал зам, хуурамч хяналтын үйлчилгээ гаргасан гэж хэлсэн бол багц танд хүрэх магадлал өндөр байна. Та шуудангаас мэдэгдэл хүлээж, худалдан авагчийг хамгаалах таймерын талаар санах хэрэгтэй. Хамгаалалтын хугацаа дуусч байгаа ч багц замдаа байгаа бол маргаан нээнэ үү. Дэлгэрэнгүй мэдээлэлХэрэв илгээмж танд ирэх юм бол яах талаар