Historia e kompanisë. Shërbimi i Grupit Industrial Ducon Pajisje industriale Ducon

Shërbimi ndaj klientit Grupi Industrial Dukon
Detyra kryesore e departamentit të shërbimit të CJSC Dyukon metal është të sigurojë funksionimin e pandërprerë të pajisjeve të furnizuara nga ne për klientin. Për këtë po punon një ekip specialistësh shumë të kualifikuar, të gatshëm për të ofruar shërbim të shpejtë dhe cilësor pothuajse në çdo rajon të vendit. Inxhinierët e shërbimit Dukon CJSC kryejnë testime të plota para-shitëse të makinerive dhe makinerive që vijnë tek ne, si dhe monitorojnë funksionimin e tyre gjatë funksionimit te klienti. Një tipar dallues i punës së kompanisë SH.PK "NPF Dukon" që nga dita e themelimit të saj, është një qasje e veçantë ndaj pas sherbimit te shitjes pajisjet e furnizuara. Dukon Group pret një bashkëpunim afatgjatë me të gjithë klientët e tij. Prandaj, departamenti i shërbimit të kompanisë Dukon SPB është i angazhuar jo vetëm në përgatitjen dhe vënien në punë të para-shitjes, por gjithashtu mirëmban dhe riparon pajisjet gjatë gjithë periudhës së funksionimit të saj.
Gama e shërbimeve të ofruara nga departamenti i shërbimit të grupit industrial Dukon përfshin:

• Konsultimet paraprake mbi karakteristikat teknike, karakteristikat dhe konfigurimi i pajisjeve në fazën e lidhjes së një kontrate furnizimi.
• Njohja me modelet ekzistuese të pajisjeve në showroom ose në objektet ekzistuese të prodhimit që operojnë pajisjet e furnizuara nga kompania.
• Asistencë në zgjedhjen e pajisjeve optimale në përputhje me kërkesën e klientit dhe veçoritë e prodhimit të saj.
• Përgatitja dhe vënia në punë para shitjes.
• Trajnimi i punonjësve të kompanisë-klient në aftësitë e punës me pajisjet e instaluara.
• Puna konsulente dhe e planifikuar diagnostike.
• Ducon do të sigurojë garanci dhe riparim pas garancisë të pajisjeve.
• Furnizimi me pjesë këmbimi dhe Furnizimet(nga një magazinë dhe sipas porosisë).

Duhet të theksohet se të gjitha pajisjet e furnizuara nga kompania shërbehen nga specialistë nga qendrat e shërbimit Dukon LLC - pavarësisht nga vendndodhja e saj në Federatën Ruse.
Të gjithë specialistët teknikë trajnohen rregullisht në fabrikat e prodhimit (përfshirë jashtë vendit). Mirëmbajtja e pajisjeve në gjendje pune është një nga detyrat kryesore të departamentit të shërbimit. Prandaj, specialistët e Dukon PG jo vetëm që do të lidhin dhe vendosin në mënyrë profesionale çdo makinë nga gama e pajisjeve të ofruara, kudo në vend, por do të kryejnë edhe mirëmbajtjen e saj në të ardhmen.
Dukon LLC po bën gjithçka që është e mundur për të përmirësuar shërbimin, shërbimin ndaj klientit dhe shërbimin pas shitjes së pajisjeve.
- Ne nuk u shesim njerëzve vetëm makineritë e nevojshme për prodhimin, - theksoi drejtori Dukon Shën Petersburg. – Ne i përshtatim pajisjet me kushtet që ka klienti, trajnojmë stafin për të punuar në to. Sot Dukon St. Petersburg po punon për të përmirësuar sa më shumë shërbimin. Pra, Dukon St. Tani Dukon SPB po përpiqet ta reduktojë këtë kohë në të paktën tre ditë. Për këto qëllime është krijuar një magazinë e pjesëve më të kërkuara, është përzgjedhur një staf mekanikësh të klasit të lartë. Dukon LLC bën gjithçka për ta bërë të përshtatshëm dhe të besueshëm që klientët tanë të punojnë me ne, thotë drejtori i Dukon SPB.
Dukon përmendet si një partner i besueshëm në furnizimin, garancinë dhe shërbimin pas garancisë së një game të gjerë pajisjesh industriale.

Cilësia
DUCON ka furnizuar dhe servisuar pajisje industriale dhe mjete nga prodhuesit kryesorë në botë. Ne ofrojmë makina të besueshme, të provuara nga shumë vite funksionim në kushtet e prodhimit rus.

Gama

Duke marrë parasysh tendencat inovative në zhvillimin e ndërtimit të veglave të makinerive, ne nuk mbështetemi në dafinat tona, duke zgjeruar dhe plotësuar vazhdimisht gamën me modele të reja të dizajneve standarde dhe speciale.

Një eksperiencë

Përvoja unike e akumuluar nga specialistët e Kompanisë na lejon të ofrojmë më të mirën zgjidhjet teknologjike dhe zgjidhni pajisjet, duke marrë parasysh nevojat e prodhimit dhe specifikat e prodhimit të klientit.

Shërbimi ndaj klientit

Detyra kryesore e departamentit të shërbimit të Kompanisë është të sigurojë funksionimin e pandërprerë të pajisjeve të furnizuara nga ne për klientin. Për këtë po punon një ekip specialistësh shumë të kualifikuar, të gatshëm për të ofruar shërbim të shpejtë dhe cilësor pothuajse në çdo rajon të vendit. Inxhinierët e shërbimit kryejnë testime të plota para-shitëse të makinerive dhe makinerive që vijnë tek ne, si dhe monitorojnë funksionimin e tyre gjatë funksionimit te klienti.

Specialistë teknikë
Specialistët teknikë dhe inxhinierët e shërbimit po përmirësojnë vazhdimisht aftësitë e tyre duke studiuar në fabrikat e prodhimit dhe në procesin e seminareve teknike të mbajtura gjatë ekspozitave të specializuara. Personeli i shërbimit do të kryejë në mënyrë profesionale punimet e komisionimit për vënien në punë të makinerive dhe pajisjeve, si dhe trajnimin e operatorëve të klientit për të punuar në to.

Leasing
Kompania u ofron klientëve përdorimin e skemave të leasing-ut për blerjen e pajisjeve, duke bashkëpunuar me kompanitë e lizingut - partnerët tanë. Kjo i lejon klientët të përshpejtojnë ndjeshëm procesin e blerjes dhe vënies në punë të makinerive.

Rajonet
Kompania i kushton vëmendje të madhe punës në rajone. Praktikisht në të gjitha qytetet më të mëdha Rusi - nga Petrozavodsk në Krasnoyarsk ka partnerë ose përfaqësues të shitjeve.

Përparësitë tona

Ne ofrojmë pajisje të besueshme, të vërtetuara nga shumë vite funksionim në kushtet e prodhimit rus; janë të mundshme skemat e qiradhënies për blerjen e pajisjeve; ne përditësojmë vazhdimisht asortimentin; ka degët e veta të departamentit të shërbimit në 15 rajone

Informacion i pergjithshem

• ZAO Dyukon-M - Shërbime dhe Shërbime, Shitës me shumicë, Tregtar

[email i mbrojtur]

historia e kompanisë

Te dashur kolege!

Zgjedhja e një partneri të besueshëm nuk është një detyrë e lehtë.
Ne dëshirojmë t'ju ndihmojmë të merrni vendimin e duhur!

Pse Ducon?

1. Quality DUCON ka 20 vjet që furnizon dhe servis pajisje dhe vegla industriale nga prodhuesit kryesorë në botë. Ne ofrojmë makina të besueshme, të provuara nga shumë vite funksionim në kushtet e prodhimit rus. 2. Asortimenti Duke marrë parasysh tendencat inovative në zhvillimin e ndërtimit të veglave të makinerive, ne nuk mbështetemi në dafinat tona, duke zgjeruar dhe plotësuar vazhdimisht gamën me modele të reja të dizajneve standarde dhe speciale. 3. Eksperienca Përvoja unike e akumuluar nga specialistët e Kompanisë na lejon të ofrojmë me kompetencë zgjidhje teknologjike optimale dhe të përzgjedhim pajisje, duke marrë në maksimum nevojat e prodhimit dhe specifikat e prodhimit të klientit. 4. Departamenti i shërbimit Detyra kryesore e departamentit të shërbimit të Kompanisë është të sigurojë funksionimin normal të pajisjeve të furnizuara nga ne për klientin. Për këtë po punon një ekip specialistësh shumë të kualifikuar, të gatshëm për të ofruar shërbim të shpejtë dhe cilësor pothuajse në çdo rajon të vendit. Inxhinierët e shërbimit kryejnë testime të plota para shitjes së makinerive dhe makinerive që vijnë tek ne, si dhe monitorojnë funksionimin e tyre gjatë funksionimit në seminaret e klientëve të mbajtur gjatë ekspozitave të specializuara. Punonjësit e departamentit të shërbimit do të kryejnë në mënyrë profesionale punën e komisionimit për vënien në punë të makinerive dhe pajisjeve, si dhe do të trajnojnë operatorët e klientit për të punuar në to. 6. Showroom Ekspozita e kompanisë operon në Shën Petersburg. Klienti ka mundësinë të shohë pajisjet që ne ofrojmë në funksion, si dhe të prodhojë prototipe pjesësh. 7. Leasing Kompania u ofron klientëve përdorimin e skemave leasing për blerjen e pajisjeve, duke bashkëpunuar me kompanitë leasing të partnerëve tanë. Kjo i lejon klientët të përshpejtojnë ndjeshëm procesin e blerjes dhe vënies në punë të makinerive. 8. Rajonet

Detyra kryesore e departamentit të shërbimit të CJSC Dyukon metal është të sigurojë funksionimin e pandërprerë të pajisjeve të furnizuara nga ne për klientin. Për këtë po punon një ekip specialistësh shumë të kualifikuar, të gatshëm për të ofruar shërbim të shpejtë dhe cilësor pothuajse në çdo rajon të vendit. Inxhinierët e shërbimit Dukon CJSC kryejnë testime të plota para-shitëse të makinerive dhe makinerive që vijnë tek ne, si dhe monitorojnë funksionimin e tyre gjatë funksionimit te klienti. Një tipar dallues i punës së kompanisë "NPF Dukon" që nga dita e themelimit të saj, është një qasje e veçantë në mirëmbajtjen e shërbimit të pajisjeve të furnizuara. Dukon Group pret një bashkëpunim afatgjatë me të gjithë klientët e tij. Prandaj, departamenti i shërbimit të kompanisë Dukon SPB është i angazhuar jo vetëm në përgatitjen dhe vënien në punë të para-shitjes, por gjithashtu mirëmban dhe riparon pajisjet gjatë gjithë periudhës së funksionimit të saj.

Gama e shërbimeve të ofruara nga departamenti i shërbimit të grupit industrial Dukon përfshin:

• Konsulencë paraprake për veçoritë teknike, karakteristikat dhe konfigurimin e pajisjeve në fazën e lidhjes së kontratës së furnizimit.
• Njohja me modelet ekzistuese të pajisjeve në showroom ose në objektet ekzistuese të prodhimit që operojnë pajisjet e furnizuara nga kompania.
• Asistencë në zgjedhjen e pajisjeve optimale në përputhje me kërkesën e klientit dhe veçoritë e prodhimit të saj.
• Përgatitja dhe vënia në punë para shitjes.
• Trajnimi i punonjësve të kompanisë-klient në aftësitë e punës me pajisjet e instaluara.
• Puna konsulente dhe e planifikuar diagnostike.
• Ducon do të sigurojë garanci dhe riparim pas garancisë të pajisjeve.
• Furnizimi me pjesë këmbimi dhe materiale harxhuese (nga stoku dhe sipas porosisë).

Duhet të theksohet se të gjitha pajisjet e furnizuara nga kompania shërbehen nga specialistë nga qendrat e shërbimit Dukon LLC, pavarësisht nga vendndodhja e saj në Federatën Ruse.

Të gjithë specialistët teknikë trajnohen rregullisht në fabrikat e prodhimit (përfshirë jashtë vendit). Mirëmbajtja e pajisjeve në gjendje pune është një nga detyrat kryesore të departamentit të shërbimit. Prandaj, specialistët e Dukon PG jo vetëm që do të lidhin dhe vendosin në mënyrë profesionale çdo makinë nga gama e pajisjeve të ofruara, kudo në vend, por do të kryejnë edhe mirëmbajtjen e saj në të ardhmen.

Dukon LLC po bën gjithçka që është e mundur për të përmirësuar shërbimin, shërbimin ndaj klientit dhe shërbimin pas shitjes së pajisjeve.

Ne nuk u shesim njerëzve vetëm makineritë e nevojshme për prodhim, - theksoi drejtori Dukon Shën Petersburg. - Ne i përshtatim pajisjet me kushtet që ka klienti, trajnojmë stafin për të punuar në to. Sot Dukon St. Petersburg po punon për të përmirësuar sa më shumë shërbimin. Pra, Dukon St. Tani Dukon SPB po përpiqet ta reduktojë këtë kohë në të paktën tre ditë. Për këto qëllime është krijuar një magazinë e pjesëve më të kërkuara, është përzgjedhur një staf mekanikësh të klasit të lartë. Dukon LLC bën gjithçka për ta bërë të përshtatshëm dhe të besueshëm që klientët tanë të punojnë me ne, thotë drejtori i Dukon SPB.

Dukon përmendet si një partner i besueshëm në furnizimin, garancinë dhe shërbimin pas garancisë së një game të gjerë pajisjesh industriale.