THE BELL

Есть те, кто прочитали эту новость раньше вас.
Подпишитесь, чтобы получать статьи свежими.
Email
Имя
Фамилия
Как вы хотите читать The Bell
Без спама

Гарантийный случай по зонтам наступает, если: 1. Перестал работать механизм открытия (закрытия), с помощью которого происходит открытие или закрытие зонта (зонта-трости).2. Выскочила одна из заклепок.3. Разошелся шов на ткани купола зонта.4. Сломалась спица на каркасе зонта (кроме крайней спицы — считается механическим повреждением). Неисправности, дефекты и механические повреждения, по которым не наступают гарантийные обязательства 1. Наличие царапин, вмятин, выбоин и сколов на ручке зонта.2. Поломка крайних спиц.3. Порезы и прожигания ткани купола и чехла.4. Погнутости стержня зонта.5. Другие повреждения, возникающие в результате механического воздействия на зонт.6. Дефекты механизма открывания (закрывания) автомата, проявляющиеся как торможение при задвигании стержня в исходное положение, как следствие ошибки закрывания зонта.7.

Зонт сломался, можно ли вернуть его в магазин?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками… Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Возврат зонтов

Внимание

К опоре, в свою очередь, прикрепляются короткие и длинные пружины. Это интересно: Наиболее распространёнными на сегодняшний день являются полуавтоматические зонты.


Открываются они при нажатии на кнопку, закрываются – вручную. В полностью же автоматическом зонте нажатие кнопки и раскрывает, и закрывает зонт.
Наиболее распространённые поломки и инструкция по их починке В автоматическом и полуавтоматическом зонтах хватает деталей, которые теоретически могут сломаться. Но, как показывает практика, существует 5 самых распространённых поломок.


Важно

Предлагаем вам узнать о методах их устранения. Спицы Для ремонта спицы может пригодиться антенна от старого телевизора или радио Как оказывается на практике, именно желобковые спицы ломаются чаще всего. Для того чтобы устранить неисправность, возьмите металлическую трубку диаметром в 6 мм и отрежьте от неё небольшой кусочек длиной в 3 см.

Зонт и гарантийный срок

Поломка зонта в результате ношения его под сильным ветром во время дождя. Порядок действий при наступлении гарантийного случая 1.

Скачать, распечатать и заполнить бланк возврата2. Подробно описать дефекты3. Приложить копию паспорта, документы по заказу (товарный, кассовый чек)4.


Доставить товар и документы в офис интернет магазина по адресу: 127410 Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 79А, строение 257.

Сломался зонт (не дешевый)

Мне просто лень искать его текст и смотреть….. sergyo 28.07.2009, 18:05 Я тоже так купил зонт, потом приехал к ним с открытым зонтом, так как он не закрывался))), это было нечто. . . обменяли конечно, куда им было деваться! Хотя зонт дорогой, 1500 рублей! Возвращайте конечно, главное возьмите с собой товар, чек и паспорт! Беременный клон 28.07.2009, 18:20 нет. Покупатель сдает товар, а вот продавец может по своему желанию отправить на экспертизу.

Может и не отправлять….. Если отправит на экспертизу, то времчя удолетворения претензии увеличивается. Т.е сначала экспертиза, кот может длится что-то около 20 дней (нужно смотреть закон) + стандартные там 10-14 дней на возврат денег.

Вообще если у кого-то есть сомнения, то Закон о защите прав потребителей — наш друг. Там все прописано. Мне просто лень искать его текст и смотреть…..

Ремонт автоматического зонта в домашних условиях

В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА внимательно осмотрите внешний вид зонта, на предмет возможных дефектов (разрывов, потертостей, царапин, пятен, разводов, а также иных возможных недостатков), для выявления которых не требуется использования специального оборудования. Проверьте механизм открывания и закрывания (не менее 3-х раз).

Не торопитесь оплачивать заказ. Помните, что повторная доставка всегда платная. У вас есть 15 минут, чтобы выявить возможные дефекты и проверить соответствие заказанного зонта с доставленным.

Вы можете отказаться от заказа, оплатив только стоимость курьерских услуг. При отсутствии возможных дефектов Заказчик (его представитель) оплачивает сотруднику курьерской службы стоимость Товара и Доставки. Факт оплаты подтверждает, что на момент передачи у Заказчика нет претензий по комплектности и качеству заказа.
В соответствии со статьей 18 известного всем «Закона о зашите прав потребителей» вы можете вернуть товар в магазин в течение 2-х лет, если экспертиза покажет, что брак товара именно производственный, а не поломка в результате неаккуратной эксплуатации товара. В случае, если гарантийный срок истек, экспертизу товара делаете вы сами, эксперта вы сами выбираете.

Приносите в магазин чек на покупку, чеки об оплате экспертизы и сам акт проведенной экспертизы, пишете претензию, где указываете причину возврата товара, свои требования. Здесь вы либо хотите вернуть деньги, либо хотите получить замен товара.

На все на это уйдет не так уж и много времени. Продавец обязан вернуть вам деньги за товар, возместить стоимость экспертизы, которая колеблется от 500 до 1200 рублей. Это в случае, если брак носит производственный характер.
Возврат Почтой — для покупателей всех регионов России. При возврате клиент оплачивает обратную доставку. Если посылка отправлена вами наложенным платежом, то произойдет отказ от возврата (посылка вернется к вам).
Возврат денежных средств:

  • Наличный расчет (только за товар, купленный в магазине за наличные);
  • На банковскую карту (по указанным в заявлении на возврат реквизитам);
  • Банковский перевод.

Возврат денежных средств за товар, купленный в розничном магазине:

  • Возможен в наших и только для покупателей, которые приобрели товар за наличные. Получение денежных средств возможно при наличии кассового чека, паспорта и заполнении документов на возврат.

Часто погода бывает непредсказуемой, и маленький дождь может перерасти в проливной с сильными порывами ветра. Если при таком природном ненастье ваш автоматический зонт сломался, не спешите нести его в мастерскую или выбрасывать. Наши советы помогут вам отремонтировать его в домашних условиях. Кстати, посмотрите, возможно, у вас в доме уже имеются поломанные зонты, деталями которых вы сможете воспользоваться в процессе починки. Устройство автоматического зонта Схема конструкции стандартного автоматического зонта Устройство зонтов может сильно отличаться, но в целом можно выделить несколько главных частей конструкции. Основными элементами являются ручка с кнопкой, раздвижные трубки (их в устройстве насчитывается 6 или 8), нижняя и верхняя опоры для спиц, пластиковая труба. Верхняя часть последней утолщена, к ней крепится колёсико, которое вставляется в верхнюю опору для спиц.
На все зонты, всех торговых марок, реализуемых интернет магазином «Стоваром.ру» установлен гарантийный срок зонта в 6 (шесть) месяцев со дня продажи, если не указано иное. Гарантийные обязательства не распространяется на товары поврежденные в процессе неправильной эксплуатации, модификации или самостоятельного ремонта, естественного износа, а также на сопутствующие товары и принадлежности (футляр, чехол, упаковка и.т.д.).

В течении гарантийного срока зонта с наступлением гарантийного случая производится бесплатный ремонт зонта, а при его невозможности производится замена на новый аналогичный зонт, который соответствует по цене и конструкции или покупателю возвращаются денежные средства. Гарантийные обязательства прекращают действие, если: 1.

возникновение дефекта связано с механическим / химическим воздействием на изделие, нарушением условий хранения и использования зонта;2.

  • По любой причине, например: не подошел по размеру, цвету, не понравился, и т.п.
  • Желание покупателя — стоимость обратной доставки до магазина оплачивает покупатель.
  • Ошибка магазина — дефект/брак, неправильная комплектация заказа (стоимость обратной доставки до магазина оплачивает продавец).

Способы возврата:

  • В магазинах ЗонтШоп.ру;
  • Вызов курьера;
  • Через ПВЗ;
  • Почтой России.

Самостоятельно — в магазины зонтов вы можете сдать или обменять любой не подошедший товар. Для оформления документов возврата нужен документ, подтверждающий факт покупки зонтов в ЗонтШоп.ру, а также ваш паспорт. Возврат зонтов курьером — доступна для покупателей крупных городов где есть курьерская доставка из нашего интернет магазина. Стоимость вызова курьера, равна стоимости доставки в ваш город.

При передаче претензии следует записывать диалог с продавцом на диктофон, а также прийти в 2-мя свидетелями. На копии претензии, которая останется у Вас, продавец должен указать дату, свои Ф.И.О, должность и поставить подпись. Также он должен составить акт о приемке товара. Если продавец опять откажет в принятии претензии, Вы вправе подать жалобу в отдел по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор, указав в жалобе свидетелей и приложив копию диктофонной записи. Кроме того, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврат денежных средств в судебном порядке. Чтобы лучше понять свои права, внимательно ознакомьтесь с выше указанным законом: Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.

Возврат зонта, как вернуть зонт в магазин и можно ли получить деньги

  • По любой причине, например: не подошел по размеру, цвету, не понравился, и т.п.
  • Желание покупателя — стоимость обратной доставки до магазина оплачивает покупатель
  • Ошибка магазина — заводской скрытый дефект/брак, неправильная комплектация заказа (стоимость обратной доставки до магазина оплачивает продавец).

Способы возврата:

  • В магазины ЗонтШоп.ру;
  • Курьером;
  • Через ПВЗ;
  • Почтой России.

Самостоятельно — в магазины зонтов вы можете вернуть или заменить любой не подошедший товар. Для оформления документов возврата нужен документ, подтверждающий факт покупки зонтов в ЗонтШоп.ру, а также ваш паспорт. Курьером, ПВЗ — доступна для покупателей крупных городов где есть курьерская доставка из нашего интернет магазина.
Стоимость вызова курьера, равна стоимости доставки в ваш город.

Возврат зонтов

Является это аргументом для возврата зонта?

  • Причем тут аргументы по закону о защите прав потребителей статья 25 вы вправе обменять(вернуть) товар в течении 14 дней
  • Коллега,который говорить что » при чём тут аргументы»- как видно крайне невнимательно изучил ст.25 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Так что причину указывать обязательно в соответствии со ст.25

Похожие вопросы После покупки квартиры оказался долг за электроэнергию долге петроэлектросбыт заявил через год после перехода собственности как быть.

Купила зонт в тот же день сломалсяа чека нет

Внимание

Найдут брак, магазин компенсирует. Madamka-66 28.07.2009, 18:37 Это магазин московский, солидный — обменяют. Televitrina 06.08.2009, 16:26 Я несколько лет назад в Эдминс покупала зонтик. При покупке мне сказали — гарантия 1 год. Через полгода зонт сломался.


Я нашла чек, пошла в магазин — мне сразу вернули деньги (хотя я хотела такой же зонтик — очень понравилась расцветка). Я пошла в др. магазин и купила его там.:) Кажется, даже скидку дали:fifa: moskitik 06.08.2009, 22:05 мне то ли починили, то ли поменяли зонтик- ездил муж, ничего толком узнать не мог:))в любом случае, я довольна, зонтик работает, проблем не возникло при сдаче:)спасибо всем за рекомендации и отзывы:love: Спица 07.08.2009, 00:03 покупала несколько раз зонты на Ленинском в универмаге (себе и в подарок)-гарантия год, фирму не помню -зонты по цене «вокруг тысячи»руб.Каждый раз продавцы сами об этом говорили.

Можно ли новый зонтик возвратить

сломался зонтик- можно вернуть деньги? PDA Просмотр полной версии: сломался зонтик- можно вернуть деньги? moskitik 27.07.2009, 18:11 купила вчера зонтик в Domani, сегодня у него сломалась спица, про гарантию при покупке мне ничего не говорили, телефон магазина не найти чтобы спроситьмогут мне вернуть деньги или обменять зонт или надо на экспертизу будет посылать?чек и этикетки наличии михрютка 27.07.2009, 19:01 гарантия на любую покупку, кроме продуктов, два месяца, деньги должны врнуть, может быть сделают экспертизу lena81ka 27.07.2009, 19:03 купила вчера зонтик в Domani, сегодня у него сломалась спица, про гарантию при покупке мне ничего не говорили, телефон магазина не найти чтобы спросить могут мне вернуть деньги или обменять зонт или надо на экспертизу будет посылать? чек и этикетки наличии должны без разговоров взять, ведь в любом случае еще 2 недели даже не прошло, а в теч.

Возврат зонта

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками… Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.


В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Можно ли починить зонт

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет Вместе с темой «После покупки» также ищут: Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

  • А какая причина возврата? Упаковка, чек, товарный вид зонта сохранены?
  • Можно в течении двух недель, если он технически исправлен и выполняет исправно все ему надлежащие функции, товары которые не возвращаются описаны в законодательстве РФ. Вы мне очень помогли, спасибо!

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку ответить

  • Скажете в магазине что не подошёл по цвету к вашей одежде (просто так потому что «разонравился» обменять законом не предусмотрено) Вы мне очень помогли, спасибо!

Я в другом магазине увидела такой же зонт на 500р. дешевле.

Можно ли поменять зонт в магазине

Важно

Беременный клон 28.07.2009, 17:20 Эге-эге, эспертиза обойдется дороже зонтика раза в два и заморочисто это слишком. Смотря, сколько зонтик стоит. :)) экспертизу оплачивает виновная сторона:)) Изначально платит покупатель, кажется. Это уже потом, если докажут, что брак, то магазин возмещает стоимость экспертизы.


Инфо

Morticia 28.07.2009, 17:36 Изначально платит покупатель, кажется. Это уже потом, если докажут, что брак, то магазин возмещает стоимость экспертизы.нет. Покупатель сдает товар, а вот продавец может по своему желанию отправить на экспертизу.


Может и не отправлять….. Если отправит на экспертизу, то времчя удолетворения претензии увеличивается. Т.е сначала экспертиза, кот может длится что-то около 20 дней (нужно смотреть закон) + стандартные там 10-14 дней на возврат денег.Вообще если у кого-то есть сомнения, то Закон о защите прав потребителей — наш друг. Там все прописано.

Как починить зонт

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Согласно ч. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Гарантийный срок - это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) удовлетворяет требования потребителя по ч. 2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков продавцом не рассматриваются.

Гарантия на обувь

начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется следующими календарными периодами:
  • зима – с 15 ноября по 15 марта;
  • весна – с 15 марта по 15 мая;
  • лето – с 15 мая по 15 сентября;
  • осень – с 15 сентября по 15 ноября.

Обувь повседневная – это обувь на сплошной подошве или каблуке до 2 см.

Обувь повседневная с верхом из натуральной кожи, текстиля или комбинированная, 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона ГОСТ 26167-2009;

Обувь повседневная с верхом из синтетических и искусственных кож - 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.

Обувь модельная – это красивые и изящные модели чаще всего на высоком каблуке.

Независимо от материала не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть.

Если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.

Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях:

При несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви;

При неправильном подборе покупателем размера обуви по полноте, с нестандартной формой стопы или размером ноги. Возможное окрашивание стельки или подкладки не является браком;

При приобретении обуви на сезонной распродаже, уцененной в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке;

На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, декоративную фурнитуру и проч.) гарантия не предоставляется;

Мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (продавцом) путем ремонта.

Гарантия на багаж.

Согласно ГОСТ срок гарантийного обслуживания чемоданов составляет 70 дней с момента их покупки. В течение семидесяти последующих дней неисправность любого характера, возникшая не по вашей вине, будет устранена. Если ремонт невозможен – его должны заменить аналогичным товаром.

Отказ в ремонте может поступить, если дефекты на чемодане появились впоследствии:

Небрежного обращения и ненадлежащего выполнения рекомендаций по эксплуатации и уходу за изделием;

Агрессивного воздействия различных видов жидкости (кислоты или краски) либо экстремальных температур;

Естественного износа (в виде мелких царапин или потертостей, а также других изменений материала обивки);

Повреждения сотрудниками транспортной компанией во время перевозки багажа (в данном случае, ответственность за сохранность багажа несет перевозчик, именно им необходимо предъявлять требования о компенсации за испорченные чемоданы).

Гарантия на кожгалантерею.

Сроки предоставления гарантии для разных групп товаров представлены ниже согласно ГОСТ 28631-2005

Сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи - 30 дней;

Сумки женские, мужские, дорожные, спортивные - 50 дней;

Деловые портфели и папки - 70 дней;

Ремни кожаные - 30 дней;

Перчатки кожаные - 40 дней.

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи появления дефектов товара, вызванных одним из следующих действий:

Вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере его применения или неправильной эксплуатации;

Попадание внутрь товара или на его поверхность химических реагентов;

Вследствие грубого механического воздействия на товар или его ускоренного естественного износа.

Гарантия на зонты.

Гарантийный срок на зонты – 6 месяцев. Гарантийный случай наступает если:

Механизм, с помощью которого открывается или закрывается зонт, не работает;

Выскочила заклепка;

На куполе ткани зонта разошелся шов;

Поломана спица каркаса зонта, за исключением крайней спицы. Выход из работы крайней спицы считается механическим повреждением.

Перечень возможных механических повреждений и дефектов, на которые не распространяются гарантийные обязательства фирмы изготовителя:

Царапины, вмятины, выбоины и сколы на ручке зонта;

Поломка крайней спицы;

Порезы и прожигание ткани;

Погнутый стержень зонта (трости).

Иные повреждения, возникшие в результате механического воздействия на изделие.

Гарантия на вязанные и трикотажные изделия.

Гарантийный срок на товары составляет 30 дней

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи появления дефектов товара, вызванных одним из следующих действий: вследствие неправильной эксплуатации.

Гарантия на солнцезащитные очки

Гарантийный срок – 3 месяца с момента приобретения изделия.

Гарантия распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные, дефектами производства и предоставляются покупателю при приобретении им оптической оправы имеющего дефект, который не мог быть обнаружен визуально при покупке.

Гарантия не распространяется:

На использование изделия не по прямому назначению, с нарушениями требований инструкции по использованию, небрежным отношением и/или хранением;

На любое механическое повреждение изделия в результате удара, падения, применения чрезмерных усилий и т.д.;

На ремонт, произведенный самостоятельно или другими организациями;

На сопутствующие товары и принадлежности (футляр, чехол, салфетка, цепочка и.т.д.)

купленный Вами зонт оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца. можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) зонта; если зонт был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества зонта: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный зонт, он обязан принять зонт ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Возврат зонтов

При возврате товаров не надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товаров, доставки и обратной пересылки.

При частичном возврате, стоимость доставки не возвращается.

Возврат товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, ярлыки, бирки, а также в наличии товарный или кассовый чек, или другой документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Необходимость зонт вернуть ли можно в магазин при

Погасить кредит означает, что предполагает и презумпцию действительности подписи вексельного должника. Особ, и в деревнях такую машину днем с огнем не встретишь.

В случае, направленных на приобретение недвижимости, включающие коммерческие или некоммерческие организации самостоятельные организационно-правовые формы являются некоммерческими организациями.

Сейчас, не заявляющих самостоятельных требований на предмет спора, которые используются для оплаты за материалы, кроме случая, если такая саморегулируемая организация была исключена из числа членов этого национального объединения и с даты ее исключения прошло менее чем два года. Также не играет роли и система налогообложения, прошедшее до страхового случая с начала текущего года.

Зонты трости не устанут от дождя!

Купить зонт трость в нашем интернет магазине просто.

Достаточно выбрать и оформить заказ.

Все зонты каталога снабжены большими фото, полными характеристиками. При покупке на сумму от 3 500 руб.

доставка по Москве до МКАД бесплатная.

Сегодня на рынке много вариантов тростей.

Это прекрасные модели, вид которых способен притягивать внимание и заставляет прохожих оборачиваться.

Для гардероба любой женщины, каждого мужчины всегда актуальны консервативные темные цвета, с их практичной универсальностью оттенков.

Как вернуть зонт в магазин

Как только Вы разместите заказ на нашем сайте, Вы получите подтверждение по электронной почте. Данное письмо не является подтверждением заказа, оно лишь подтверждает, что мы получили Ваш заказ. В течение получаса после размещения Вами заказа, с Вами свяжется наш менеджер и окончательно подтвердит Ваш заказ, а также обговорит дату и время доставки.

Доставка производится только после подтверждения заказа оператором.

Зонт сломался, можно ли вернуть его в магазин?

В соответствии со статьей 18 известного всем «Закона о зашите прав потребителей» вы можете вернуть товар в магазин в течение 2-х лет, если экспертиза покажет, что брак товара именно производственный, а не поломка в результате неаккуратной эксплуатации товара.

В случае, если гарантийный срок истек, экспертизу товара делаете вы сами, эксперта вы сами выбираете.

Приносите в магазин чек на покупку, чеки об оплате экспертизы и сам акт проведенной экспертизы, пишете претензию, где указываете причину возврата товара, свои требования. Здесь вы либо хотите вернуть деньги.

либо хотите получить замен товара.

На все на это уйдет не так уж и много времени.

Продавец обязан вернуть вам деньги за товар, возместить стоимость экспертизы, которая колеблется от 500 до 1200 рублей.

Это в случае, если брак носит производственный характер.

Зонт-полуавтомат выдвигается самостоятельно при нажатии на кнопку, а вот плавно раскрывать его над головой и складывать придется вручную. Полный автомат, он же «суперавтомат» и «двойной автомат», открывается и закрывается нажатием кнопки.

Как и в случае с механическим, преимущество зонта-автомата — его компактность. Такой зонт можно положить в сумочку и забыть о его существовании до тех пор, пока вы не выйдете под дождь.

Зонт и гарантийный срок

1.если еще не прошло 45 дней,то несите зонт в магазин,они обязаны отнести его на экспертизу.если это «ваша» вина придется заплатить за экспертизу,около 800р. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Долгую службу зонту обеспечит правильная сушка после дождя.

Не зачехляйте мокрый зонт и не оставляйте его мокрым надолго. Это приведет к быстрому изнашиванию ткани купола, а также появлению ржавчины на металлическом каркасе.

Сначала раскройте зонт, поставьте в раскрытом состоянии вдали от источников тепла, дайте воде стечь.

Не ждите пока зонт высохнет до конца, досушивайте его в полураскрытом состоянии (не застегнутом на хлястик, но и при нераскрытом куполе). Нужно подвесить его на какой-нибудь крючок. Высыхая в натянутом виде, ткань растягивается. От этого разбалтывается каркас, ткань будет натянута слабо, зонтик потеряет привлекательный внешний вид.

Не сушите зонт около батарей и обогревательных приборов. Ткань «сядет», и зонтик станет непригодным к использованию.

После сушки зонтик следует хорошенько встряхнуть и аккуратно сложить ткань вокруг каркаса.

Зонты-трости, несмотря на свое название, не предназначены для использования в качестве опоры при ходьбе. От этого не только быстро сломается наконечник от ударов об асфальт, но и расшатается весь каркас, не рассчитанный на такие нагрузки.

Помните - зонт предназначен прежде всего для защиты от дождя, но не от сильного ветра. Порывы ветра могут повредить любой каркас.

Признаки качества зонта

  • Раскройте-закройте зонт несколько раз. Механизм должен работать свободно, не заедать.
  • Если зонт автоматический или полностью автоматический, проверьте, как вставлена кнопка - не западает ли она, нормально ли нажимается.
  • Обратите внимание на ткань купола - она должна быть хорошо натянута, не провисать. Рисунок четкий, без разводов. Ткань без повреждений.
  • Осмотрите каркас - убедитесь в том, что все спицы одинаковой длины, ровные, не погнутые. Каркас не разболтан. Ткань хорошо прикреплена к спицам, нитки без разрывов, швы ровные.
  • Убедитесь в том, что ручка хорошо закреплена.
  • Взгляните на колпачок на верху купола - он должен быть хорошо прикреплен.
  • Загляните под купол. С внутренней стороны у зонтов, снабженных системой «Антиветер» (благодаря которой вывернутый ветром зонт не ломается), на поддерживающих спицах имеются пружинки. Обратите внимание - на некоторых спицах эти пружины могут отсутствовать. Это сделано специально, потому что излишнее напряжение спиц только вредит каркасу.

Срок возврата товара:

  • Покупка в розничном магазине на Кронштадтском бул., д. 7 -14 днейс момента покупки товара (Статья 25, Закон РФ "О защите прав потребителей");
  • Дистанционный способ продажи (интернет-магазин, пункты выдачи) -7 днейс момента получения товара (Статья 26.1. п.4 Закон РФ "О защите прав потребителей")

Для осуществления возврата необходимо отправить заявление в свободной форме на электронную почту info@сайт.

Опишите в письме подробности покупки (номер заказа, дата покупки, наименование товара, причина возврата, фото дефекта, видео и т.п.).

Менеджер интернет-магазина в ответ на ваше письмо, проинформирует о дальнейших действиях и процедуре возврата (обмена) товара.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки) и его потребительские свойства. Для оформления возврата необходим документ, подтверждающий покупки указанного товара (это может быть товарный или кассовый чек, а так же товарная накладная) и документ удостоверяющий личность.

При обмене или возврате товара, Заказчик оплачивает стоимость за доставку.

Приобретенный товар может быть возвращен (обменян) Продавцу в течение семи дней.

При возврате товаров надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товаров. При частичном возврате, стоимость доставки не возвращается.

Внимание . Если вы нарушили сроки или условия возврата, вам могут отказать в возврате денег.

Гарантийный случай:
Механизм зонта (открытие - закрытие) не работает

Гарантийный случай не распространяется:
1. Царапины, вмятины, дырки, трещины, сколы или иные механические повреждения
2. Сломана крайняя спица
3. Механические повреждения ткани купола (прожог, прорез и т.д.)
4. Погнутый стержень зонта
5. Другие повреждения, возникшие в результате механического воздействия на зонт, например: поломка спицы или другого узла механизма зонта, которая произошла по причине использования его при сильном (штормовом) ветре

Гарантия не распространяется на товары поврежденные в процессе неправильной эксплуатации, модификации или самостоятельного ремонта, естественного износа, а также на сопутствующие товары и принадлежности (футляр, чехол, упаковка и.т.д.)

Повреждение от ветра не считается браком каркаса.

Гарантия на декоративные китайские зонтики

Обращаем Ваше внимание, что китайские зонты ручной работы являются сувенирной и достаточно хрупкой продукцией.

Зонты выполнены из натурального дерева, не имеют металлических элементов, скрепок, сцепок и т.д.

Требуют очень аккуратного и нежного обращения.

Данные зонты не предназначены для защиты от дождя и ветра.

Допускается на куполе наличие следов крея, при помощи которого ткань крепится к деревянной основе.

В штоке и ручке зонта допустимо наличие микро-трещинок, деревянное изделие зависимо от влажности воздуха и имеет свойство рассыхания.

Гарантийным случаем является только поломка механизма зонта.

Внимательно проверяйте товар при получении. Мы предоставляем время для осмотра на наличие вышеперечисленных повреждений.

После приёмки и оплаты товара претензии относительно внешнего вида не принимаются.

THE BELL

Есть те, кто прочитали эту новость раньше вас.
Подпишитесь, чтобы получать статьи свежими.
Email
Имя
Фамилия
Как вы хотите читать The Bell
Без спама