Как и в случае со многими зарубежными интернет-магазинами, процесс совершения самостоятельных покупок на Амазон вызывает немало вопросов у покупателей. Для того, чтобы каждая ваша покупка через Amazon была успешной, следуйте этим простым шагам.
1 - Регистрация на Амазон
Перед тем как сделать заказ на Амазоне, необходимо зарегистрироваться на сайте. Свой аккаунт даст вам возможность использовать весь функционал сайта без ограничений. Обо всех нюансах этого процесса можно прочитать в нашей статье « ».2 - Выбор товара
Зарегистрировавшись и введя адрес доставки (свой или компании-форвардера), а также привязав свою карту к аккаунту Амазон, переходим к поиску необходимого товара на сайте. Для этого вводим его название (на английском) в строку поиска, либо нажимаем на кнопку Shop by department и выбираем категорию, к которой относится наш товар, из списка на странице.Мы воспользуемся более простым способом - введем название товара в строку поиска. Покупку на Амазон рассмотрим на примере популярной игровой приставки Xbox One. Вводим в строку поиска название - Xbox One.
Результат поиска содержит несколько вариантов: Xbox One + Kinect, Xbox One by Microsoft, Xbox One Console - Day One Edition…
Выберем второй вариант - Xbox One by Microsoft и рассмотрим его подробнее. Нажимаем на название Xbox One и переходим на страницу товара.
Как известно, на сайте Амазон торгует как сама компания Амазон, так и другие продавцы, желающие расширить круг своих потенциальных покупателей. Если товар, который вы ищете, продается компанией Амазон, их предложение всегда будет первым. Если Амазон не продает данный товар, сайт отсортирует предложения от других продавцов и выставит первым наиболее выгодное из них. Здесь мы видим предложение от самой компании Амазон: Ships from and sold by Amazon.com.
Предложение Free Shipping, указанное рядом с ценой на товар, касается только доставки по территории США и на заказ с Amazon в Россию никак не повлияет.
Также на этой странице можно выбрать вариант комплекта приставки –Xbox One, Xbox One+ Kinect, Day One, или набор приставка + игра (Madden 15 Bundle, Titanfall Bundle).
Ниже на странице имеется информация о других продавцах, предлагающих данный товар – так, Xbox в состоянии New (Новый) предлагают 59 продавцов по цене от $374.73, и в состоянии Used (б/у) – 89 продавцов по цене от $345.97. Если предложение от Амазон вас чем-то не устраивает (ценой, либо отсутствием возможности прямой доставки в вашу страну), перейдите по одной из этих ссылок и рассмотрите предложения от других продавцов на сайте.
C точки зрения безопасности платежа, не имеет значения, как оформить заказ на Amazon – у самой компании Амазон или у другой компании, продающей товар на их сайте. Все платежи принимает только сама компания Амазон, продавцы не получают данных ваших кредитных карт, к тому-же Амазон «замораживает» деньги до того момента, пока товар не приедет к покупателю и покупатель не уведомит компанию о том, что товар рабочий и сделка прошла успешно. Только тогда продавец получает деньги за проданный товар. Если у покупателя есть претензии к продавцу или товару, он имеет право на полный возврат средств на карту, с которой производилась оплата. Именно поэтому заказ товаров на Амазоне считается одним из самых безопасных видов интернет-шопинга.
Информация о доставке указана в поле Shipping в категории Product Details ниже на странице описания товара. Сама компания Амазон отправляет за пределы США только товары из категорий Amazon Global Eligible (подробнее об этом – в нашей статье ). Чтобы Амазон показывал только товары с международной доставкой, на этапе поиска товаров поставьте галочку AmazonGlobal Eligible в списке фильтров слева от таблицы с результатами поиска.
Если товар не может быть доставлен в вашу страну, над информацией о продавце будет указано We are not able to ship this item to your default shipping address.
Для того чтобы узнать, какие из продавцов, помимо Амазон, доставляют товар в вашу страну, воспользуйтесь расширением ...? для браузера Google Chrome.
Это расширение представляет собой кнопку Check if the item could be shipped to your country («Проверьте, кто отправляет товар в вашу страну»), расположенную под списком продавцов New и Used товаров.
При нажатии на эту кнопку появится таблица с именами продавцов, отмеченных либо галочками, либо крестиками. Продавцы, отмеченные зелеными галочками, высылают товар в вашу страну.
В нашем примере в поле Shipping на странице описания товара указана информация This item is also available for shipping to select countries outside the U.S., что означает, что товар доступен для международной доставки от самой компании Амазон.
Если все устраивает, выбираем необходимую комплектацию и жмем на кнопку Add to cart
3 - Покупка товара.
Наш товар оказывается в корзине и, если больше покупать мы ничего не планируем, проверяем еще раз цену и комплектацию и жмем на кнопку Proceed to Checkout (Перейти к оплате).
Дальше требуется авторизироваться, если вы не сделали этого в самом начале покупки. Вводим e-mail, на который зарегистрирован аккаунт, выбираем I am a returning customer and my password is, если у вас уже есть аккаунт на сайте Амазон, и вводим пароль от аккаунта на сайте.
- адрес доставки и биллинг-адрес (чаще всего совпадают),
- выберите карту, которой будете оплачивать заказ (если к аккаунту подключены несколько карт),
- введите код на скидку (если он у вас есть),
- проверьте окончательную стоимость товара в боксе Order Summary в правой части страницы,
- выберите тип доставки (Standard Int"l Shipping – обычная или Expedited Int"l Shipping - ускоренная)
- и нажмите кнопку Place Your Order (Сделать заказ).
Как отменить заказ на Amazon.
Отменить заказ на Амазон можно, только если он еще не был отправлен. Для этого зайдите в список ваших заказов на сайте: Your account -> Your Orders.
Откройте нужный вам заказ и нажмите на кнопку Cancel items (отменить товары).
Отметьте галочками те продукты из заказа, которые хотите отменить. Если вы хотите отменить весь заказ, отметьте галочками все продукты в нём.
Нажмите кнопку Cancel checked items (Отменить выбранные продукты). Ваш заказ (или его часть) будет отменен и вам на e-mail придет письмо, подтверждающее отмену заказа.
Совершать покупки через Интернет становится все более популярным видом времяпрепровождения. Такой вид шоппинга является невероятно комфортным для покупателей. Ведь больше нет необходимости посещать несколько разных магазинов, чтобы отыскать необходимую вещь, тратить колоссальное количество времени и усилий на этот процесс. Теперь все можно осуществить за невероятно короткое время, а все покупки будут доставлены на ближайшее к вам почтовое отделении.
Один из наиболее популярных во всем мире торговых ресурсов является сайт "Амазон", которые содержит тысячи выгодных предложений по разнообразным категориям товаров. Этот сервис заслужил репутацию надежного магазина, который тщательно заботится о коммерческой безопасности и успехе сделок своих клиентов. Поэтому многие интересуются, как заказывать с "Амазона" в Россию, да и возможно ли это в принципе? Практика показывает, что возможно. Поэтому в данной статье будет подробно рассмотрено, как правильно регистрироваться на данном сайте, каким образом подбирать интересующий вас товар, какие нюансы доставки в Российскую Федерацию существуют, и можно ли отследить отправленную посылку. Эта информация будет невероятно полезна всем будущим клиентам "Амазона". А существующие пользователи подтверждают, что этот сервис является невероятно удобным для его покупателей. Рассмотрим подробности.
Регистрация на "Амазоне"
Важно завести свой аккаунт на сайте, чтобы иметь возможность в полной мере пользоваться его функционалом. Без этого невозможно ни полноценно просматривать информацию о товарах, ни общаться с продавцами, ни осуществлять покупки.
Помимо американского интернет-магазина, существует еще порядка десяти его филиалов в разных государствах. Имеет смысл посещать некоторые из них. Для этого будет достаточно зарегистрироваться
На главной странице рассматриваемого сайта. Это позволит полноценно использовать любую площадку.
Как осуществляется регистрация на "Амазоне"? Для этого необходимо перейти на специальную страницу для создания индивидуального аккаунта. Там вы обнаружите форму, в которую необходимо ввести личные данные. Все это обязательно сделать до того, как совершать покупки на "Амазоне".
В зависимости от того, каким браузером вы пользуетесь, внешний вид регистрационной формы может отличаться. Всю информацию необходимо вводить на английском языке (чтобы читать информацию на сайте "Амазон" на русском языке, придется воспользоваться интернет-переводчиком). Следует ввести свое имя, электронный адрес, номер мобильного телефона в международном формате и уникальный пароль. Хорошо, если последний будет максимально сложным. Лучше не использовать комбинации, которые уже прикреплены к вашему аккаунту на других сайтах. После этого следует нажать на кнопку "Создать аккаунт". На ваш электронный адрес будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Это необходимо сделать. Без подтверждения будет невозможно осуществлять такие действия, как заказывать с "Амазона" в Россию, просматривать полный профиль товаров и связываться с продавцами.
После этого вам будет предоставлен доступ ко всем возможностям рассматриваемого сайта.
Адрес, на который будут доставляться товары, и данные вашей банковской карты можно ввести непосредственно перед тем, как покупать на "Амазоне", или заранее, сразу после регистрации. Это можно сделать в "Личном кабинете".
Важно! Адрес также следует вводить исключительно на английском языке ("Амазон" на русском языке не функционирует).
Если вы покупаете не самостоятельно, а через компанию-форвардера, то адрес доставки должен соответствовать адресу склада компании.
Как выбрать товар
Разобраться, как заказывать с "Амазона" в Россию и как найти необходимый товар на данном сайте, совсем несложно. Для этого необходимо ввести название желаемого товара в специализированную строку поиска или начать просматривать продукцию по разнообразным категориям. Например, многие рассматривают этот сайт как интернет-магазин женской одежды больших размеров. "Амазон" предоставляет множество предложений в этой и многих других группах товаров. Это невероятно удобно для его клиентов.
Предложения, исходящие непосредственно от компании "Амазон", всегда отражаются первыми в результатах поиска. Далее по степени популярности будут высвечиваться товары всех прочих продавцов, размещенные на данном сайте.
Заявление о бесплатной доставке действительно только на территории Соединенных Штатов, и не распространяется на заказы, которые необходимо доставить в Российскую Федерацию.
Существует возможность сразу же выбрать один из альтернативных вариантов комплектации товара (доступно для большинства предлагаемых продуктов).
Компания "Амазон" всегда осуществляет все сделки безопасно. Средства не передаются продавцу до тех пор, пока покупатель не подтвердит факт доставки посылки и того, что товар доставлен в надлежащем виде и хорошо работает. Если получатель имеет какие-либо претензии к посылке или качеству товара, он имеет законное право получить свои средства обратно. Возврат производится на ту же карту, с которой осуществлялась оплата заказа. Поэтому не мучайте себя сомнениями перед тем, как заказывать товар на "Амазоне".
В описании продукта также можно увидеть всю необходимую информацию об условиях его доставки. Если в ваше государство отправить товар невозможно, уведомление об этом обязательно будет отражаться на его странице.
Когда все нюансы выяснены, необходимо добавить подходящий товар в корзину.
Покупка товара
Как совершать покупки на "Амазоне"? Когда вы выбрали все товары, которые вам необходимы, обращаемся к корзине. Там важно еще раз проверить стоимость покупки и указанные их характеристики. Далее следует нажать на кнопку "Перейти к оплате".
Следующий важный шаг - внимательно проверить правильность указанных данных (адрес, на который необходимо доставить посылку; данные банковской карты; код на скидку при ее наличии; полную стоимость покупки; подходящий тип доставки). Завершающее действие - нажатие кнопки "Сделать заказ".
После этого следует проверить свой электронный ящик (на него должно прийти письмо с подтверждением размещения заказа).
Деньги в размере стоимости покупки будут сняты с вашей карты в течение последующего часа, а заказ отправят, как правило, спустя два-три дня. Об этом вас также уведомят по электронной почте.
Особенности доставки
Как заказывать с "Амазона" в Россию? Если выбранный вами товар входит в группу, на которую распространяется действие особого вида почтового отправления - международной доставки "Амазон Глобал", то существует возможность самостоятельно сделать заказ.
Для Российской Федерации доставка по вышеупомянутой программе доступна для следующих групп товаров:
- Предметы одежды.
- Обувь.
- Ювелирные изделия.
- Спортивные товары.
- Товары для дома.
- Товары для домашних питомцев.
- Софт.
- Товары для здоровья.
- Часы.
- Электронные устройства.
- Инструменты.
- Диски с видеоиграми.
- Детские игрушки.
Однако даже среди товаров вышеназванных категорий есть те, которые не подпадают под действие рассматриваемой программы. Посмотреть, какую продукцию можно заказывать на условиях бесплатной доставки, отфильтровав подходящие товары (поставив галочку у фразы "Амазон Глобал" в форме поиска, которая располагается на странице слева).
В ином случае доставка осуществляется с помощью курьерской службы-партнера "Амазон". Она, как правило, занимает от пяти до десяти дней. Ее стоимость будет зависеть непосредственно от массы посылки и ее общей стоимости.
Доставка через форвардинговую компанию
Многие компании сегодня оказывают помощь в том, чтобы правильным образом производить заказ товаров на рассматриваемом сайте. Такие услуги называются мейлфорвардингом. Сущность такого рода услуг состоит в предоставлении компанией покупателю адреса их склада на территории Соединенных Штатов, который потребитель, в свою очередь, указывает в качестве собственного адресу доставки на сайте "Амазон".
Заказ формирует сам покупатель, впрочем, как и оплата производится им самим. Когда посылка с заказом поступает на склад компании-посредника, его сотрудники проверяют вложение на соответствие заявленному описанию и отправляют в пункт назначения.
Сколько стоит оказание подобных услуг? Все зависит от политики компании. Иногда она составляет стоимость доставки, установленную абонентскую плату или оплату услуг хранения товаров. Иногда приходится оплатить также и регистрацию на сайте такой компании.
Доставка через компанию-посредника
Также с сайта Amazon доставка в Россию осуществляется следующим образом. Компания-посредник самостоятельно покупает для вас тот товар, который был выбран вами ранее, оплачивает его за свой счет и контролирует процесс доставки в пункт назначения. Как воспользоваться услугами такого рода помощников? Необходимо просто выбрать товар на рассматриваемом сайте, оплатить как стоимость самой покупки, так и услуг компании-посредника таким образом, как это вам удобно. После остается только ожидать заказанной доставки. Как правило, стоит такая услуга порядка пяти-десяти процентов от общей стоимости покупки.
Как отследить заказ
После того, как продавец отправил заказанную вами посылку, на ваш электронный адрес обязательно придет письмо с уведомлением об этом, сообщением о примерном сроке доставки, указанным адресом, по которому доставка будет осуществляться, и специализированной кнопкой "Отследить заказ". В ином случае может быть отправлена специальная ссылка с идентичным текстом. Также это письмо содержит информацию о том, какой службой данный заказ был отправлен, и о том, какой номер для отслеживания присвоен вашей посылке.
Трек-номер также можно найти, пройдя по ссылке, содержащейся в этом уведомлении. Она приведет вас к вашему персональному профилю на сайте - к странице с отслеживанием заказа. Там будет представлена вся необходимая информация: статус отправки, адрес доставки, перевозчик, с помощью которого доставляется посылка с Амазона, а также номер для отслеживания.
Не путайте номер заказа и трек-номер!
Если отправляется посылка непосредственно компанией "Амазон", то рассмотренное письмо поступит на ваш электронный адрес обязательно. А если отправителем является физическое лицо, возможно, письма не будет, а продавец просто укажет трек-номер в заказ. Если обнаружить его так и не удалось, важно постараться связаться с продавцом напрямую и напомнить ему или же потребовать (в зависимости от ситуации) предоставления номера для отслеживания.
Как только вы его получите, отправляйтесь на сайт компании-перевозчика и введите полученные цифры в специально предназначенное для этого поле. Так вы сможете узнать, где в данный момент находятся заказанные вами товары. Когда посылка с заказом пересекает границу государства назначения, открываются новые возможности для ее отслеживания, а именно с помощью сайта почтовой службы данной страны. Обычно в этот момент трек-номер несколько изменяется. Если уведомление о прибытии посылки долго не приходит, лучше поинтересоваться о ней в почтовом отделении.
Отмена заказа на "Амазон"
Если вы передумали осуществлять покупку на сайте amazon com, вы можете отказаться от своего заказа. Но сделать это можно только в том случае, если посылка еще не отправлена продавцом. Чтобы сделать это, необходимо зайти в "Личный кабинет" и открыть вкладку "Ваши заказы". Открыв нужный заказ и нажав кнопку "Отменить товары", вы отказываетесь приобретать заказанные товары на "Амазоне". Существует также возможность отменить только отдельные товары в заказе, отметив галочками только их. После проведения этих манипуляций на ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением отмены данного заказа.
Преимущество немецкого "Амазона"
Некоторые предпочитают посещать не американский, а немецкий "Амазон". Интернет-магазин Германии имеет определенные преимущества для европейских покупателей. Например, вся бытовая техника, которая представлена на этой версии сайта, может быть использована в сети двести двадцать вольт. В то же время американская электроника рассчитана на сто десять вольт. Таким образом, техника, приобретенная в Германии, не нуждается в дополнительных переходниках или трансформаторах и оснащена вилками европейской модели.
Когда товары, которые продает компания "Амазон", приобретаются жителями стран, не входящих в Европейский Союз, из общей стоимости посылки вычитается налог, который составляет девятнадцать процентов от суммы заказа.
Часто на различных версиях сайта цены на один и тот же товар отличаются. Или, например, сумма остается одинаковой, в то время как отличаются только валюты. Важно разобраться, с какой из площадок, которые предлагает "Амазон" (интернет-магазин), делать покупку будет максимально выгодно.
Сколько идет посылка с "Амазона"
Как правило, с сайта Amazon доставка в Россию занимает порядка двух-трех недель. Если в этот период отмечаются какие-либо праздники и нагрузки на службу значительно повышаются, то посылка может дойти до адресата и через четыре недели. Если в указанный период времени вы так и не получили свой заказ, необходимо срочно связаться с продавцом. Следует выяснить, была ли выслана посылка, и когда именно это произошло, а также уточнить номер отслеживания, который был ей присвоен. В том случае, если возникли проблемы непосредственно с продавцом или процессом отправки, открывайте спор. Помните: сайт amazon com всегда заботится о своей репутации и благополучии покупателей.
Однако перед тем, как открыть спор на указанном сайте, проверьте, не ожидает ли вас посылка в почтовом отделении, на которое она должна была быть доставлена.
После получения полной информации о том, жителям Российской Федерации, кажется, можно отбросить все свои сомнения в отношении данного ресурса. Обилие товаров, которые представлены на рассматриваемом сайте, удовлетворят вкус и потребности любого покупателя, вне зависимости от круга его интересов.
Очевидно, что осуществить заказ посылки в Россию не так сложно, хотя некоторые ограничения в этом отношении все-таки существуют. Однако учитывать такие нюансы при оформлении покупки не составит труда. Более того, в статье описаны два альтернативных варианта доставки товаров в Россию. Воспользовавшись ими, вы сможете получить любой понравившийся вам товар.
Важно, чтобы предоставляемые вам услуги были максимально качественными. Именно об этом и заботится администрация сайта "Амазон". Сотрудники всегда готовы прийти клиентам на помощь в стрессовых или конфликтных ситуациях. Поэтому безопасность предоставляемых ресурсом услуг гарантируется на каждом этапе выбора и покупки товара.
Пользуйтесь услугами лучших торговых ресурсов, не тратьте свое время попусту. Приятного шоппинга!
Amazon – крайне привлекательная площадка для миллионов любителей онлайн-шопинга. И дело не в том, что она предлагает вещи, доступные только для Америки или, скажем, Германии. Некоторые товары там банально дешевле, чем в России. Но далеко не у каждой вещи есть международная доставка. В этой статье мы расскажем и покажем, как покупать на Amazon с доставкой в Россию.
Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon…..
Из отзывов узнаем, что фильтры в наборе – хлам (ожидаемо), но сам объектив полностью соответствует описанию – то, что нужно. За бленду и чехол попробуем сыграть в русскую (во всех смыслах) рулетку: риск минимальный, ставка – около сотни рублей. Теперь пришло время выбрать продавца. Дело в том, что, как уже говорилось, Amazon представляет собой не единый магазин, а торговую площадку, объединившую вместе множество продавцов. Точно так же работают Ebay и Aliexpress.
При этом некоторые товары продает непосредственно Amazon, либо магазины, с ним сотрудничающие на взаимовыгодных условиях. Такие сделки помечают значком Fulfilled by Amazon . Как покупатель, старайтесь обращать внимание на эту надпись и при возможности выбирать именно такие опции. Дело в том, что вы получите ряд приятных бонусов – к примеру, бесплатную доставку по США при достижении определенной суммы (обычно $25). Также это означает, что ваша посылка поедет с того же склада, где хранит свои товары сам Amazon. В теории это уменьшает возможность ошибки продавца и отправки не того товара. Так или иначе, Fulfilled by Amazon нам только на руку. В корзину!
После этого аккаунт будет создан (подтверждение не требуется). Нажмите на “Мой личный кабинет” в верхней части сайта. В открывшейся панели выберите “Виртуальный адрес” => “Мой адрес в США” . Открывшаяся вкладка сообщит вам, что для получения адреса сначала нужно заполнить данные в профиле. Нажимаем на кнопку “Заполнить профиль” .
Заполняем все необходимые данные, нажимаем “Сохранить адрес” .
Зачем два адреса? Дело в том, что в США действует система налогообложения различных товаров, причем процент налога на разные категории зависит от штата. В некоторых штатах налог и вовсе отсутствует на некоторые виды товаров. Так, к примеру, в Пенсильвании не нужно платить при заказе одежды или обуви. Поэтому, если вы заказываете что-то из этих категорий, можно указывать на Amazon этот адрес для доставки, и ваш заказ примут в обработку на складе в день, когда он туда поступит.
Что же делать, если вы хотите купить что-то другое – скажем, электронику? В таком случае выбирайте второй адрес – в штате Делавер. Заказы там собираются два раза в неделю, зато налог отсутствует на любые категории товаров.
Шаг 3. Оформляем заказ на Amazon
Теперь у нас есть адрес, можно заказывать! Если у вас нет аккаунта на Amazon, самое время его завести. Для этого необходимо навести курсор на Account & Lists с правой стороны под строкой поиска. Нажмите на Start here .
Your Name – имя на английском (как оно будет отображаться в аккаунте, не обязательно указывать ФИО здесь)
Email – электронная почта, к которой у вас есть постоянный доступ
Password – придумайте надежный пароль
Re-enter password – введите пароль еще раз для подтверждения
После ввода данных нажмите на Create your Amazon account . Если у вас уже есть аккаунт, просто нажмите Sign in и авторизуйтесь.
Подтвердите введенные данные – и адрес добавлен. Теперь переходим в корзину и нажимаем Proceed to checkout .
Следующим шагом нужно выбрать, на какой адрес будет доставлена посылка. Выбираем тот, который только что добавили (Deliver to this address ).
На следующей странице вам нужно будет выбрать способ оплаты. Выберите карту из существующих или добавьте новую. Если вы давно не посещали свой аккаунт, у вас могут попросить ввести полный номер карты для подтверждения. Выбрав карту, нажмите Continue .
Проверяем данные и нажимаем Place your order для подтверждения.
После этого вы получите на электронную почту письмо с описанием заказа. Обратите внимание, что деньги с карты будут списаны только после того, как Amazon проверит наличие заказанных товаров на складе и запустит подготовку к отправке.
Шаг 4. Отслеживаем заказ по США
Как правило, примерно в то же время, когда с вашей карты будут списаны деньги за заказ, вы получите на электронную почту еще одно письмо – с уведомлением, что товары отправлены. Если вы выбрали раздельную доставку, то таких уведомлений будет несколько. Для отслеживания статуса заказа на странице вашего аккаунта в Amazon нажмите на плашку Your Orders .
Теперь вы можете просматривать все своих посылок, которые оформлены через посредника, во вкладке Ожидаемые посылки . Информацию о доставке можно получить, нажав на кнопку Трекинг . Как только ваша посылка поступит на склад в США, вы получите уведомление на электронную почту.
Шаг 5. Отменяем подписку на Amazon Prime (опционально)
Если вы оформили бесплатную пробную подписку на Amazon Prime, чтобы сэкономить на доставке, не забудьте, что через месяц подписка будет автоматически продлена. С вашей карты, которую вы использовали для оплаты заказа, будет списано $99 за год Prime. Поэтому, если вы уверены, что не будете в ближайший месяц совершать новых покупок на Amazon, лучше отменить подписку сразу.
Для этого на главной странице вашего аккаунта выберите плашку Prime. 
На открывшейся странице выберите End Membership and Benefits . Также на этой странице указано, когда именно закончится срок бесплатной подписки.
Шаг 6. Оформляем доставку в Россию
После того, как все товары доставлены на склад и вы готовы к оформлению доставки в Россию, можно приступать к формированию посылки. Для этого нажмите на Мой личный кабинет и выберите Посылки -> Подготовка к отправке . Здесь вы увидите все посылки, которые готовы к отправке. Отметьте галочками нужные товары и нажмите Добавить в посылку .
На следующем шаге нужно выбрать службу доставки, а также свои данные – ФИО, почтовый адрес, номер телефона. На этой же странице заполняется декларация. Сделать это нетрудно: в поле Название укажите производителя и тип товара на английском (и то, и другое можно скопировать из названия товара на Amazon. Также укажите количество и стоимость в USD без значка $. Пример правильного заполнения:
Проделайте то же самое со всеми товарами в посылке. Одинаковые позиции дублировать не нужно, просто измените поле Количество .
Внутри – большое количество упаковочной бумаги и пупырчатой пленки. Это увеличивает вес посылки (а соответственно, и стоимость доставки), но какой смысл в дешевой доставке, если вещь придет сломанной?
2) Как мне купить товар, если продавец не высылает его в мою страну?
1) Как покупать и оплачивать товары?
Мы уже знаем азы поиска товара на Амазоне , сейчас попробуем купить какую-либо мелочь, чтобы наглядно показать процесс.
Купить попробуем те же насадки для гравера. Как было разъяснено в FAQ по поиску, вводим в строку поиска запрос Dremel wheel (дремель насадка/круг), выбираем нужный нам товар кликаем по названию или фотографии, смотрим описание.
Если нас все устроило, нажимаем на Add to Cart, добавить к корзине. Так же можно изменить количество товара, если это необходимо.
После того, как товар добавлен в корзину нам предложат выбор, редактировать корзину (Edit your Cart) или оформить сделанный заказ прямо сейчас (Proceed to checkout):
В случае, если мы хотим отредактировать нашу корзину, видим следующее:
Тут мы опять можем поменять количество товара, или заказать подарочный вариант покупки. Эта опция доступна для товаров, которые продает сам Амазон , а так же для товаров, которые по просьбе продавцов высылаются со склада Амазона.
Есть возможность заказать подарочную упаковку, скрыть цену, написать поздравительное сообщение получателю и прочее.
При нажатии Proceed to checkout мы увидим следующую страницу:
Вверху указан ваш адрес по умолчанию. Если вы покупаете только те товары, которую высылают в вашу страну, то нужно нажать на желтую кнопку «Ship to this address».
Если же вы покупаете товар, который высылается только в пределы США и работаете через посредника, то вам необходимо ввести адрес посредника в соответствующие поля. Комментарии можете увидеть на картинке.
Так же можно ввести другой адрес, в том случае, если вы купили кому-либо подарок или по какой то другой причине хотите, чтобы ваш товар выслали другому человеку.
Нажав на кнопку «Ship to this address» мы переходим к следующему этапу оформления товара:
Тут нам предлагают ещё раз проверить правильность адреса и выбрать скорость пересылки. То есть можно убедиться, насколько быстро работает служба доставки Амазона.
Обращаю Ваше внимание, что данный товар высылает сам Амазон. В случае, если товар будет высылаться сторонним продавцом, способы доставки могут быть иными.
Верхний вариант «Free two day shipping» - это возможность попробовать доставку, которая используется для привилегированных пользователей Амазона. Как обычно, 30 дней бесплатно, а затем 99 долларов в год. Мы выберем второй вариант.
Нажимаем на желтую кнопку Continue и попадаем на страницу оплаты:
Так как мы покупаем впервые, нам предложат добавить банковскую кредитную или дебетовую карту в наш аккаунт для будущих покупок.
Введите данные вашей карты, как указано в комментариях на картинке выше, а затем нажмите желтую кнопку “Add your card” (добавьте вашу карту), после чего кнопку Continue (продолжить).
В случае, если вы покупаете не в первый раз и ваша карта уже введена в ваш аккаунт, то вы увидите следующее:
То есть необходимо просто выбрать ранее введенную карту.
Ниже находятся недоступные для бывшего СНГ способы оплаты, подарочная карта Амазона , американский банковский счет…
Затем, мы попадаем на финальную страничку заказа, где нам представят возможность ещё раз проверить данные для оплаты.
Нажав кнопку Place your order мы подтверждаем наш заказ:
Справа можно рассказать о своем приобретении друзьям в социальных сетях.
3) Как мне определить, выслал ли продавец мой товар?
Это отображается в вашем личном кабинете. Чтобы туда зайти, необходимо навести курсор мыши на надпись справа вверху «Hello, Ваша фамилия» и кликнуть по надписи “Your account”:
Затем, в самом верху кликнуть по желтой кнопке «Your orders» (Ваши заказы)
На этой страничке будут отображены все ваши покупки и вы можете посмотреть, выслан ли товар, или нет. Наши насадки на гравер ещё не высланы (надпись Not shipped yet), но когда этот статус изменится на Shipped можно будет посмотреть, где ваша посылка находится в данный момент нажав на кнопку Track Package.
Так же кнопки справа помогут вам:
- Изменить метод оплаты.
- Отменить заказ, если он ещё не выслан.
- Изменить тип пересылки (для увеличения скорости доставки).
- Изменить адрес получателя.
Так как мы покупали товар у Амазона , а не у стороннего продавца у нас не отображена кнопка связи с продавцом. В случае, если бы мы купили у такого продавца присутствовала бы кнопка Contact seller, где была бы возможность задать вопрос продавцу.
Покупка на Amazon.com начинается с поиска и выбора товара, это можно делать двумя основными путями:
Первый путь предназначается для тех, кто еще не определился заранее, что он будет покупать, для людей, которые хотят просто «полазить» по магазину. Для них на сайте предусмотрено развернутое меню категорий и подкатегорий, а также большое количество фильтров (по цене, типу, бренду и т.п.). Можно ходить по сайту часами, рассматривая великое множество предложений на площадке и находя интересные товары.
Интерфейс категорий интуитивно понятен и не должен вызвать у вас проблем. Для преодоления языковых барьеров в понимании того, где и что продается, просто воспользуйтесь браузером Google Chrome c его встроенным переводчиком.
Второй путь, на котором мы и остановимся в данной инструкции, предназначен для тех, кто точно знает, что хочет купить либо нашел товар заранее. Этот путь – поисковая строка Amazon. Просто введите название товара и нажмите кнопку Go.
В целом, не важно, по какому пути выбора товара вы пошли, процесс оформления покупки будет одинаковым.
Инструкция основана на покупке планшета Galaxy Tab от компании Samsung.
Не забывайте, что Amazon – это торговая площадка, на которой один и тот же товар может продавать несколько продавцов, поэтому в результатах поиска, кроме названия товара, вам будет отображена информация о количестве продавцов (New – продавцы, предлагающие новый товар, Used – бывший в употреблении) и минимальной цене.
В списке результатов поиска выберите интересующее вас предложение и кликните на его название.
Перед вами откроется подробное описание товара, характеристики, фото, условия гарантии и другая дополнительная информация, ознакомьтесь с ней.
Если вас все устраивает, и вы хотите посмотреть предложения по тем товарам, которые не были в употреблении, – щелкните на соответствующую ссылку для просмотра всех продавцов, в нашем случае их 5 (см. пример ниже).
Поиск продавца с доставкой в Россию
Перед вами откроется таблица с информацией по продавцам и ценам, и уже на данной странице можно будет вычислить тех продавцов, которые не доставляют товар в Россию, сделать это очень просто. В описании у каждого продавца есть ссылка на тарифы доставки, ссылка может иметь всего два типа написания:
- Domestic shipping rates;
- International & domestic shipping rates.
Ссылка первого типа означает, что продавцы имеют только внутреннюю доставку, и их можно отбросить сразу. Ссылка второго типа указывает на то, что магазин имеет международную доставку, но, к сожалению, это еще не говорит о том, что продавец возит товар и в Россию. Для того чтобы уточнить информацию о доставке, щелкните по ссылке «International & domestic shipping rates », открыв её в новом окне.
Перед вами откроется страница с условиями и тарифами доставки, найдите на данной странице следующую таблицу:
Если в ней присутствует надпись «Europe » (Европа, именно к данной группе приписана Россия), то доставка с большой вероятностью осуществляется и в Россию. К сожалению, бывают случаи, когда, несмотря на присутствие в списке «Europe», продавцы не отсылают товар в Россию, удается узнать об этом только на этапе оформления покупки: при указании адреса доставки вы получите соответствующее информационное сообщение об этом. Также в таблице вы можете просмотреть информацию о цене доставки:
- Per Item – цена за каждую единицу вещи в посылке;
- Per Weight (lbs) – цена за каждый фунт веса посылки (0.454 кг);
- Per Shipment – цена за сам факт отправки.
Продавцы Amazon.com иногда предлагают очень невыгодные тарифы доставки для России из-за того, что пользуются услугами более быстрой, а, следовательно, и дорогой службы доставки. Связано это с тем, что обычная служба почты часто не соблюдает сроки, что, в свою очередь, чревато проблемами для продавца.
В случае с нашей покупкой, цены доставки довольно неплохие, учитывая, что из 5 представленных продавцов только один доставляет в Россию, за неимением альтернатив выбираете именно его.
Для добавления товара в корзину щелкаете на кнопку «Add to Cart ».
Вы получите информационное сообщение об удачном добавлении товара в корзину. Для перехода к оформлению покупки нажимаете кнопку «Proceed to checkout».
В целях безопасности потребуется повторно ввести пароль от вашей учетной записи. Если вы еще не создавали её, пройдите быструю процедуру регистрации на Amazon.
Информация по доставке
Следующим шагом будет уточнение адреса доставки. Заполните форму, используя только латинские буквы.
- Full Name – имя и фамилия;
- Address Line1 – адрес доставки, не стоит пытаться подобрать английские слова для описания вашего адреса (street, room и т.п.), просто запишите русское произношение латинскими буквами;
- Address Line2 – если не все поместилось в поле Address Line1;
- City – ваш город;
- State/Province/Region - область/регион;
- ZIP – индекс вашей почты;
- Country – страна;
- Phone Number – на практике никогда не используется.
После заполнения нажмите кнопку «Ship to this Address ».
В следующем окне вам предложат выбрать предпочтительный тип доставки. В нашем случае он только один. Для продолжения нажмите на кнопку «Continue ».
Оплата на Amazon.com
Оплата на Amazon происходит посредством пластиковых карт. Необходимо добавить информацию о вашей карте, для этого нажмите на кнопку «Add new », затем введите номер карты, имя её владельца и дату окончания действия (все данные находятся на лицевой стороне карты, если у вас возникли сложности, прочитайте данную статью).
Нажмите кнопку «Add your card », чтобы сохранить информацию, а затем «Continue » для продолжения покупки.
Для дополнительной проверки система повторно спросит о том, на какой адрес необходима доставка, для продолжения нажмите кнопку «Use this address » рядом с недавно добавленным адресом доставки.
На завершающей стадии заказа вам будут представлены все данные, собранные в процессе оформления покупки, а также подсчитана стоимость доставки с учетом веса.
Поле «Gift Card & Promotion Code» предназначено для ввода номера подарочной карты или специального промо кода на скидку. К сожалению, все промо-коды выпускаются, как правило, на отдельные, не самые популярные товары.
Не существует одного универсального промо-кода для всех товаров, которым можно было бы воспользоваться везде, поэтому особо не тешьте себя мыслью о дополнительной скидке на популярный или новый товар.
Просмотрите повторно все данные, если все введено верно и стоимость вас устраивает, завершите покупку на Amazon.com нажатием кнопки «Place You order ».
