كيف تكتب خطة عمل خطوة بخطوة. كيف تبدأ عملك - خطة خطوة بخطوة من البداية للمبتدئين

فتح والحفاظ على أي مربحة و عمل ناجحمستحيل دون وضع خطة عمل واضحة ومدروسة جيدًا. ستكون هذه هي الخطوة الأولى نحو تحقيق فكرة عملك. ستمنحك خطة العمل المحسوبة جيدًا والتي تأخذ في الاعتبار الفروق الدقيقة المختلفة للنشاط فكرة عن الربحية التقريبية للخطة ، حول المخاطر المحتملةوطرق حل المشاكل المختلفة. تصف كلمات روبرت ماكنمارا بشكل دقيق إعداد خطة العمل: "ضع فكرتك الرائعة على الورق. إذا لم تنجح ، فأنت لم تفكر في الأمر بعد ".

يتطلب وضع خطة عمل أن تكون دقيقًا ، وأن تأخذ في الاعتبار حتى أصغر التفاصيل ، وهذا بالتأكيد لن يكون ضروريًا ، ولكن الإغفالات المختلفة يمكن أن تؤدي إلى مفاجآت أو تأخير الافتتاح أو تقليل الأرباح. نتيجة لذلك ، يجب أن يجيب على مثل هذه الأسئلة: لماذا هذا العمل بعينه قابل للاستمرار ، وما مدى ربحه؟ يجب أن تعرف بالضبط كيف تخطط لتلبية الاحتياجات العملاء المحتملينوالمشترين. ولهذا ، ستحتاج أولاً إلى تحديد الجمهور المستهدف الذي سيتم تصميم عملك من أجله. ضع في اعتبارك العمر والاهتمامات الحالة الاجتماعية، القدرات المالية للناس. سيساعدك هذا في تحديد نطاق المنتجات أو الخدمات ، والجدول الزمني للمؤسسة ، ومستوى سياسة التسعير.

يمكنك التحميل من هنا.

تأكد من دراسة السوق للخدمات أو السلع المخطط لها ، وتقييم نقاط قوتك بموضوعية. كلما زادت شعبية وأهمية المجال المختار ، زادت المنافسة كقاعدة عامة. اكتشف سبب الطلب على هذه المؤسسة أو تلك الشركة ، وحاول تبني أساليب العمل الخاصة بهم. والعكس صحيح: إذا تم إغلاق مشروع مشابه لمؤسستك مؤخرًا ، فلا تكن كسولًا لمعرفة سبب ذلك أو اقتراحه ، ولا تكرر الأخطاء. فكر في الجديد الذي يمكن أن تقدمه للعملاء ، وكيفية إثارة اهتمامهم. إذا كان العمل موسميًا ، فضع في اعتبارك تقلباتها. هل سيغطي تدفق الزوار شهر الهدوء. نفس القدر من الأهمية هو موقع منظمتك. من المستحسن عدم وجود منافسين في مكان قريب ، فمن الملائم للعملاء الوصول إلى هناك. بالنسبة للمطاعم والمقاهي والمحلات التجارية ، على سبيل المثال ، تعتبر حركة المرور مهمة للغاية. يلعب تنسيق متجر الملابس نفسه دورًا كبيرًا هنا. بالنسبة إلى البوتيك ، يعد الموقع في منطقة سكنية ، في وسط المدينة ، أكثر ملاءمة. يمكنك اختيار موقع آخر لمركز المخزون.

يمكنك تحميله من هنا.

حدد الشكل القانوني لعملك. يتميز رائد الأعمال الفردي بمزايا الضرائب والتسجيل البسيط ، وهناك المزيد من الفرص المتاحة لشركة ذات مسؤولية محدودة ، على سبيل المثال ، إجراء مدفوعات غير نقدية مع عملاء الشركات. اكتشف مسبقًا ما إذا كان النشاط خاضعًا للترخيص ، وما إذا كانت هناك حاجة إلى تصاريح ، وما هي العقود ومع من يتم إبرامها (SES ، وتحسين المؤسسات البلدية الموحدة ، والمكتب الإقليمي لمراجعة الحسابات ، وما إلى ذلك). إذا كانت الإجابة بنعم ، فخذ في الاعتبار الوقت اللازم لجمع وإعداد جميع الوثائق المطلوبة. نفس القدر من الأهمية هو الاختيار الصحيح للمباني للأعمال التجارية الجديدة. احسب المنطقة على النحو الأمثل حتى لا تدفع مبالغ زائدة لاستئجار مساحة غير مستخدمة. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً تحديد نوع المعدات المطلوبة وكميتها ، والأثاث المطلوب (على الأقل تقريبًا). لكن اترك هامشًا صغيرًا في المنطقة المحسوبة في حالة الإضافات اللاحقة. في الوقت نفسه ، من الضروري تحديد العدد المخطط للموظفين. أبدا ب أرقام حقيقية، في وقت لاحق يمكن توسيع الموظفين.

حمل هنا.

احسب التكلفة لمرة واحدة لبدء عمل تجاري. سيشمل ذلك: شراء الأثاث والمعدات والسلع والمواد (بما في ذلك المواد الاستهلاكية) ، والتجديد المحتمل للمباني ، والتسجيل ، وتنفيذ جميع العقود ، والشراء والتسجيل ماكينة تسجيل المدفوعات النقديةطلب لافتات إعلانية وواجهات عرض ، إلخ. حساب المصاريف الشهرية التقريبية ، والتي تشمل ، على سبيل المثال ، الإيجار ، المدفوعات المجتمعية، رواتب الموظفين ، شراء البضائع ، الخصومات المختلفة ، تكاليف الإعلان ، إصلاح المعدات ، إلخ. احتفظ ببعض الاحتياطي في حالة وجود نفقات غير متوقعة. لحساب الدخل ، تحتاج إلى معرفة المبلغ التقريبي لمتوسط ​​الشيك ، وعدد العملاء المحتملين يوميًا (مع مراعاة التدفق ، على سبيل المثال ، في عطلات نهاية الأسبوع والهدوء في أيام الأسبوع ، والعكس صحيح) ، وتقييم الطلب على أنواع معينة من الخدمات. بمقارنة مبالغ الدخل والنفقات المقدرة ، ستفهم ما إذا كانت المؤسسة ستكون مربحة. لا تنسى خصم الضرائب من مبلغ الربح المحصل عليه. يعتمد مقدارها على نظام الضرائب الذي تختاره. ستكون النتيجة صافي الربح.

القواعد والنصائح الأساسية حول كيفية إنشاء خطة عمل لجعل الحياة أسهل لرواد الأعمال الطموحين.

لن يبدأ رواد الأعمال الأذكياء مشروعًا جديدًا قبل اكتشافه ، كيف إنشاء خطة عمل.

سيساعد هذا المستند الأكثر أهمية لأي شركة ناشئة في تجنب العديد من المفاجآت غير السارة ، ويسمح لك بالبدء في تنمية قاعدة عملائك ومبيعاتك من الأشهر الأولى من الافتتاح ، وقيادة عملك إلى النجاح والازدهار في وقت أقصر.

بطبيعة الحال ، فإن وضع خطة عمل ليس حلاً سحريًا لأي مشاكل ، ولكنه يبسط إلى حد كبير حياة رواد الأعمال ، وخاصة المبتدئين.

هل تحتاج حتى إلى معرفة كيفية إنشاء خطة عمل؟

بطبيعة الحال ، هذا ضروري.

بمجرد وصولي إلى أحد المقاهي ، سمعت مقتطفًا من محادثة بين اثنين من المتجولين (آسف ، أيها السادة ، رجال الأعمال ، لكن لا يمكنني تسمية هذه المخلوقات بطريقة أخرى).

اشتكى أحدهم للآخر من أن "هذا الرجل النحيف الذي يرتدي نظارة طبية" جاء ليعلمني: "كان من الضروري وضع خطة عمل ، ثم سترى عبث هذا المشروع".

كل هذا كان بنكهة كريمة بالكلمات البذيئة ، والأنين حول التعقيد حياة عصريةللناس المحترمين والذكريات الكئيبة لأجمل أوقات التسعينيات ، عندما لم يكن الشخص الأكثر ذكاءً من كان على حق ، ولكن الشخص الذي كان لديه سقف أكثر خطورة ومسدس أكبر.

بغض النظر عن مقدار هذه الآثار من الماضي ، لم يعد من الممكن التصرف بالطريقة القديمة.

هناك الكثير من المنافسة الآن ، والسوق مشبع للغاية ، والأخطاء باهظة الثمن.

لا يمكنك الاستغناء عن خطة عمل!

إذا كان رجل الأعمال يعتزم تنفيذ مشروع جديد لريادة الأعمال ، ولا يحاول حتى التفكير في كيفية إنشاء خطة عمل ، معتبراً أنها غير ضرورية على الإطلاق ، فهناك احتمال كبير بحدوث خطأ ما أثناء عمله:

• كثير المزيد من المالمما كان يعتقد في الأصل ؛
• المنافسة الشديدة لن تسمح لأعماله بالتطور ؛
• لا توجد مرافق بنية تحتية مناسبة لها ؛
• اتضح أنه لا يوجد متخصصون للعمل لديك ؛
• فكرتك بشكل عام غير واعدة في منطقتك ، وما إلى ذلك.

يمكن تجنب كل هذه المشاكل حتى قبل أن تبدأ في استثمار الأموال في مشروع طريق مسدود إذا كنت حريصًا على إنشاء خطة عمل.

الأنواع الرئيسية لخطط العمل التي يمكنك إنشاؤها

"الأعمال هي لعبة مثيرة يتم فيها الجمع بين أقصى قدر من الإثارة والحد الأدنى من القواعد."
بيل جيتس

أن خطة العمل هي بالتأكيد نوع من التعليمات لتكوين وتطوير شركة أو متجر أو مؤسسة صناعيةإلخ.

في الواقع ، في أغلب الأحيان ، يضع رجال الأعمال الأكفاء مثل هذه الخطة التجارية لمؤسسة معينة من أجل تجنب الأخطاء الجسيمة والنفقات المالية غير الضرورية.

إذا كنت تسعى إلى تحقيق هدف آخر غير فتح شركة بأموالك الخاصة ، فأنت بحاجة إلى إعداد إحدى خطط الأعمال التالية:

استثمار.

إنها تشبه إلى حد بعيد خطة العمل الخاصة بالمؤسسة في هيكلها ، لكن الاختلاف الرئيسي بينها هو أنها ليست معدة لمالك الشركة ، ولكن للمستثمرين الذين يريد جذبهم.

ينصب التركيز الرئيسي هنا على أبحاث التسويق والفوائد التي يمكن أن يجلبها هذا المشروع للمستثمرين في المستقبل.

تنسب إليه.

تطلب بعض البنوك والاتحادات الائتمانية من المقترضين وضع خطة عمل كهذه.

في ذلك ، يجب أن تصف مقدار المال الذي تحتاجه ، ولأي أغراض محددة سيذهبون إليها ، ومتى يمكنك إعادتها ، وما إلى ذلك.

منحة.

كما أن الحصول على منحة من الدولة أو من مؤسسة خاصة ليس بالأمر السهل.

على الأرجح ، سيُطلب منك إنشاء خطة عمل يتعين عليك فيها وصف ما تفعله مؤسستك أو مؤسستك ، والأهداف التي تريد تحقيقها بالأموال التي تتلقاها ، وما هو نجاحك بالفعل ، وما إلى ذلك.

نظرًا لأن معظم رواد الأعمال مهتمون بكيفية إنشاء خطة عمل لمؤسسة ، فسوف نتحدث عنها أكثر.

كيفية إنشاء خطة عمل لمؤسسة: الهيكل

إذا كنت تقوم بوضع خطة عمل ليس فقط للأغراض الشخصية ، ولكن أيضًا ، على سبيل المثال ، لكي يتعرف عليها مستثمروك أو شركاؤك ، فمن الأفضل إنشاؤها وفقًا لجميع القواعد بحيث تكون على الفور من الواضح أنك جاد رجل اعمالويمكنك القيام بأعمال تجارية.

من المهم جدًا الالتزام بهيكل خطة العمل التقليدية:

تتم قراءتها أولاً ، مما يعني أنك تحتاج على الفور إلى أخذ الثور من قرونه ووصف بإيجاز قدر الإمكان ما ستفعله شركتك ، وأين ستعمل ، ومقدار الأموال التي تحتاجها لفتحها ، والمدة التي ستستغرقها لتنفيذ كل الأفكار.

بشكل عام ، السيرة الذاتية هي في الواقع خطة عمل مصغرة.

وصف المؤسسة.

الشركة كذا وكذا (من المهم ابتكار اسم لشركتك حتى قبل تجميع السيرة الذاتية) ، وسوف تتعامل مع هذا وذاك.

مياه أقل ، تفاصيل أكثر.

وصف المنتجات / الخدمات.

ما نوع البضائع التي يتم جمعها أو الخدمات التي ستوفرها للسكان.

تحليل السوق.


جزء مهم جدا من السيرة الذاتية.

كلما قمت بتحليل منافسيك المباشرين والمستهلكين بعناية أكبر ، والمكانة المجانية التي ستشغلها ، سياسة التسعيرعملك ، وقنوات التوزيع ، وما إلى ذلك ، زاد احتمال نجاح عملك.

هذا التحليل هو الذي يجعل من الممكن تجنب الأخطاء الجسيمة في العمل الإضافي.

تنظيم المؤسسة.

هذا هو الجزء الرئيسي من خطة عملك ، حيث يجب أن تشير على مراحل:

• ما هو المطلوب لتسجيل الشركة ؛
• ما هي مرافق البنية التحتية اللازمة للعمل ، سواء كانت تتطلب أعمال الإصلاح أو البناء ؛
• قائمة بالمعدات التجارية أو معدات البناء ؛
• طرق للإعلان عن نفسك ؛
• المزايا التنافسية الرئيسية
• أعضاء فريق المستقبل.
• توقيت المشروع
• خطة تجارية ، إلخ.

أي أنك تصف هنا ما عليك القيام به خطوة بخطوة لفتح شركة ، وكم من المال والوقت الذي يجب عليك إنفاقه عليها.

دخل ومصاريف المشروع.

مقدار الاستثمار الرأسمالي المطلوب لفتح شركة (تأكد من تضمين عنصر "النفقات غير المخطط لها") ، والدخل الذي تخطط لكسبه من بيع السلع أو بيع الخدمات ، ومدى سرعة استثمارك في الدفع.

وصف المخاطر وطرق تقليلها.

لإنشاء خطة عملك بشكل صحيح ،

في الفيديو التالي:

كيف تصنع خطة عمل وتتجنب الأخطاء الجسيمة؟

في كثير من الأحيان ، لا يستطيع رواد الأعمال الذين يفكرون بجدية في كيفية إنشاء خطة عمل تجنب الأخطاء الرئيسية ، وهي:

شخصيات مأخوذة من السقف.

لنفترض أنك عثرت على خطة عمل "" على الشبكة.

كل شيء هناك مطلية بشكل جميل ، ممضوغة ، جميع الأرقام موضحة.

لكنك لا تأخذ في الاعتبار أن هذه الخطة تم إنشاؤها قبل ثلاث سنوات ، واعتبرتها أساسًا لعملك ، كان يجب تعديل جميع المبالغ بناءً على الوضع الاقتصادي الحالي.

معلومات غير ضرورية.

لا تحاول إنشاء خطة عمل من 100 صفحة ، فلن تقرأ أنت ولا مستثمروك هذا التلمود.

اجعل جميع المعلومات قصيرة ويمكن الوصول إليها.

تم إجراؤه على أي حال كتحليل للسوق.

لسبب ما ، يعتقد العديد من رجال الأعمال أنه ليس من الضروري على الإطلاق تكريس الكثير من الوقت والجهد لتحليل السوق الذي ستشغله.

نتيجة لذلك ، يتعين عليهم التعامل مع العديد من المفاجآت غير السارة في المرحلة الأولية.

عدم وجود أهداف محددة ستحققها.

"أريد أن أكسب الكثير!" - هذا ليس هدفًا ، هذا حلم قد لا يتحقق أبدًا.

اكتب بالضبط ما تريد تحقيقه من خلال فتح شركتك.

يجب تنفيذ هذه الخطط المصغرة ، ذات الأهداف والتوقعات المالية المحددة ، مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر حتى يتم تأسيس عملك بشكل جيد.

هوامش ربح متضخمة.

بالطبع ، ليس من الضار أن تحلم أنه بعد شهرين من التشغيل ، سيحقق لك متجر الأحذية الخاص بك مليوني ربح ، ولكن يجب على رجل الأعمال أن ينظر إلى الأشياء بشكل واقعي حتى لا ينكسر.

لا أعتقد أنك ستواجه أي صعوبة كيفية إنشاء خطة عملإذا كنت تصغي إلى نصيحتي.

مقال مفيد؟ لا تفوت فرصة جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واستقبل المقالات الجديدة عن طريق البريد

يعد امتلاك عمل تجاري طريقة رائعة لبدء جني الأموال بمفردك ، ولكن من المستحيل فتحه دون تطوير مشروع خاص أولاً. في هذا المنشور ، ستجد إجابة للأسئلة التالية: ما هي خطة العمل ، وكيفية إعداد هذا المستند ، وهل هناك أي فروق دقيقة في التصميم.

ما هو مشروع العمل؟

يصف مشروع العمل جميع الميزات منظمة المستقبل. يحلل المشاكل المحتملة ويحدد الخيارات لحلها ويتنبأ بالنتيجة. كيفية وضع خطة عمل بشكل صحيح - يتم طرح هذا السؤال من قبل الأشخاص الذين سيقومون بجذب المستثمرين. ستضمن الصياغة الصحيحة للوثيقة المستقبل الناجح لمؤسستك.

إن إعداد مشروع عمل صحيح ليس بالأمر السهل حتى بالنسبة لرجل أعمال متمرس ، لذلك يُنصح بتكليف فريق من الاقتصاديين الأكفاء بهذا العمل. يجب أن تحتوي الخطة ، بغض النظر عن نوع النشاط ، على:

1. إثبات الجدوى الاقتصادية.
2. حالة البيئة الاقتصادية التي يُخطط فيها لفتح مشروع تجاري.
3. النتائج المالية (حجم المبيعات والإيرادات والأرباح).
4. مصادر التمويل.
5. جدول تنفيذ المهمة.
6. تعيين الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ الأعمال.
7. حدد المؤشرات التي تسمح لك بمراقبة النتائج الوسيطة.

يأتي الكثير من الناس بأفكار للعمل - والسؤال هو ما هي قيمة هذه الأفكار. لهذا السبب ، إذا كنت ستحول فكرة إلى عمل تجاري ، فإن الأمر يستحق إنشاء خطة عمل يمكنك من خلالها تفصيل مفهومك وإثبات فعاليته ، على المستويين التنظيمي والمالي.

خطة العمل هي وثيقة بعبارات عامةواصفا عملك. تتحدث فيه عما ستفعله بالضبط ، وهيكل العمل ، وحالة السوق ، وكيف تخطط لبيع منتجك أو خدمتك ، وما هي الموارد التي تحتاجها ، وما هي توقعاتك المالية ، بالإضافة إلى توفير الأذونات واتفاقيات الإيجار وأي مستندات أخرى ضرورية.

في الواقع، تساعدك خطة العمل على أن تثبت لنفسك وللآخرين ما إذا كانت فكرة عملك تستحق التطوير. هو - هي أفضل طريقةخذ خطوة للوراء ، وفكر في الفكرة من جميع الجوانب واحمي نفسك منها المشاكل المحتملةالسنوات المقبلة.

في هذه المقالة ، نشارك نصائح لكتابة خطة عمل ناجحة ، ووصف النقاط التي يجب تضمينها في الخطة ، وإعطاء أمثلة.

تم إعداد ترجمة المقال بدعم من المدرسة عبر الإنترنت اللغة الإنجليزية. قبل أن ندخل في التفاصيل ، لنبدأ ببعض النصائح العامة الأساسية.

ركز على ميزاتك

قبل الغوص في كتابة خطة عمل ، يجب أن تفكر مليًا في ما يجعل عملك فريدًا. على سبيل المثال ، إذا كنت ستفتح علامة تجارية ملابس رياضية، فأنت بحاجة إلى وسيلة للتميز عن مجموعة كبيرة من العلامات التجارية الرياضية الأخرى الموجودة بالفعل في السوق.

ما الذي يميز علامتك التجارية عن البقية؟ هل تخطط لصنع ملابس لنوع معين من التدريب والنشاط ، مثل اليوجا أو التنس أو التنزه؟ هل تستخدم مواد صديقة للبيئة؟ هل تتبرع بجزء من عائداتك للأعمال الخيرية؟ هل تروج العلامة التجارية لصورة إيجابية عن الجسم؟

تذكر: أنت تبيع أكثر من مجرد منتج أو خدمة - أنت تبيع منتجًا وقيمة وتجربة علامة تجارية. ضع في اعتبارك هذه الأسئلة المهمة وأجب عنها قبل الغوص في تفاصيل البحث لخطة عملك.

كن موجز

يجب أن تكون خطة العمل الحديثة أقصر وأكثر إيجازًا من أي وقت مضى. قاوم إغراء تضمين كل نتائجك بحوث التسويق، أخبر بالتفصيل عن كل منتج تخطط لبيعه ، ووصف بالتفصيل الشكل الذي سيبدو عليه موقعك. في شكل خطة عمل ، لن تكون هذه المعلومات ذات فائدة خاصة ، بل العكس.

كل التفاصيل المذكورة أعلاه مهمة لجمعها وتذكرها ، ولكن يجب أن تتضمن خطة العمل نفسها فقط الأهم. خلاف ذلك ، قد يفقد القراء الاهتمام بك.

قم بعمل تخطيط جيد

يجب ألا تكون خطة عملك سهلة القراءة فحسب - من المهم أن يفهم القارئ الجوهر دون الخوض في التفاصيل. دور كبيرهذا هو المكان الذي يلعب فيه التنسيق. استخدم العناوين والقوائم ذات التعداد النقطي ، وقم بتمييز النص الغامق أو قم بتلوين تلك النقاط والمؤشرات الرئيسية التي تريد جذب انتباه القراء. يمكن حتى استخدامها في مستند (رقمي و نسخة مطبوعة) اختصارات وإشارات مرجعية لسهولة الاستخدام.

تحرير أثناء الكتابة

تذكر أن خطتك عبارة عن مستند حي ومتنفس ، مما يعني أنه يمكنك تعديلها أثناء المضي قدمًا. على سبيل المثال ، قم بتحديث الخطة بعد عام أو عامين من بدء عمل تجاري ، قبل تقديم طلب تمويل جديد.

فيما يلي العناصر الأساسية في قالب خطة العمل:

1. خطة التسويق والمبيعات
2. طلب

دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما تم تضمينه في كل عنصر من عناصر خطة العمل:

الغرض من هذا القسم هو إعطاء القراء فهمًا واضحًا للشركة والسوق قبل الدخول في التفاصيل. نصيحة: في بعض الأحيان ، يجدر بك كتابة النقاط الرئيسية بعد وضع باقي خطة العمل معًا حتى تتمكن من انتقاء النقاط الرئيسية بسهولة.

يجب أن تشغل الأحكام الرئيسية حوالي صفحة. اقضِ فقرتين أو فقرتين على كل من النقاط التالية:

• نظرة عامة: أخبرنا بإيجاز عن شكل شركتك ، وأين ستقع ، وما الذي ستبيعه بالضبط ولمن.
• نبذة عن الشركة: صِف هيكل عملك ، وأخبرنا عن المالك ، وما هي الخبرات والمهارات التي تمتلكها بالفعل ، ومن ستقوم بتعيينه أولاً.
• السلع و / أو الخدمات: صف بإيجاز ما ستبيعه.
• السوق: لخص النتائج الرئيسية لأبحاث السوق.
• التوقعات المالية: أخبرنا كيف تخطط لتلقي التمويل وما هي توقعاتك المالية.

مثال على قسم "الأحكام الأساسية"

Startup Jolly's Java and Bakery (JJB) هو متجر قهوة ومخبز يقع في جنوب غرب واشنطن. تخطط JJB لاكتساب جمهور من العملاء المخلصين من خلال تقديم مجموعة غنية من القهوة و الحلويات. تخطط الشركة لتأسيس مكانة قوية في السوق في المدينة بسبب الخبرة المهنية للشركاء والمناخ التنافسي المعتدل في المنطقة.

تسعى JJB جاهدة لتقديم المنتجات بأسعار تنافسية من أجل تلبية الطلب في السوق بين سكان المنطقة والسياح من ذوي الدخل المتوسط ​​والعالي.

العنصر التالي في الخطة هو وصف للشركة. هنا يمكنك وصف ما تفعله شركتك ، وتحديد مهمتها ، والتحدث عن هيكل الشركة ومالكيها ، والموقع ، بالإضافة إلى احتياجات السوق التي تحاول شركتك تلبيتها وكيف ستفعل ذلك بالضبط .

مثال على قسم "وصف الشركة"

NALB Creative Center هي شركة ناشئة تدخل السوق هذا الصيف. سوف نقدم للعملاء مجموعة واسعة من المنتجات الفنية والحرفية ، بشكل أساسي المنتجات غير المتوفرة حاليًا في جزيرة هاواي. يظل الإنترنت منافسًا لنا ، حيث يشتري الفنانون عادةً منتجات مألوفة عبر الإنترنت. سنقوم بتوريد سلع ليست بالضرورة معروفة جيدًا للفنانين المحليين. سنستمر أيضًا في مراقبة الأسعار وإدراج العناصر المتاحة عبر الإنترنت في مقارنات الأسعار.

سنقوم بإجراء فصول دراسية رئيسية حول العمل باستخدام المواد والتقنيات الجديدة.

كما ننظم البرنامج السياحي "واحة الفنانين". سنقوم بتوفير حجوزات مبيت وإفطار محلي ، وخرائط ومسارات طيران plein ، وتأجير الحامل واللوازم ، ومبيعات الطلاء والمزيد. مواد مستهلكة، وكذلك لتسليم الأعمال النهائية للعملاء بعد تجفيف اللوحات.

في المستقبل ، سيتحول المتجر إلى مركز فني يجمع بين: معرض فني حيث يمكنك شراء الأعمال الفنية الأصلية بأسعار الجملة ؛ مساحة الاستوديو مع الات موسيقية؛ الفصول الدراسية للموسيقى ودروس الفن ؛ الأدب في الموسيقى والفن؛ مقهى مع موسيقى حية؛ عناصر الحرف اليدوية مثل القمصان ذات العلامات التجارية والشارات والبطاقات البريدية ، منتجات السيراميكللتجارة مع السياح.

أحد الأسئلة الأولى التي تطرحها على نفسك عند اختبار فكرة عمل ما هو ما إذا كان هناك مكان لها في السوق. إنه السوق الذي سيحدد مدى نجاح عملك. حدد الجمهور الذي تستهدفه ولماذا سيرغب العملاء في الشراء منك.

أضف التفاصيل. لنفترض أنك تبيع الفراش. لا ينبغي أن تدرج في الخاص بك الجمهور المستهدفكل من ينام في السرير. أولاً ، حدد لنفسك مجموعة صغيرة مستهدفة من العملاء. قد يكون هذا ، على سبيل المثال ، المراهقين من عائلات ذات مستوى دخل متوسط. بعد تحديد الجمهور المستهدف ، حاول الإجابة على الأسئلة التالية:

• كم عدد المراهقين من عائلات متوسطة الدخل يعيشون في بلدك؟
• ما الملحقات التي يحتاجونها؟
• هل السوق ينمو أم يظل كما هو؟

عند تحليل السوق ، ضع في الاعتبار كلاً من البحث المتاح بالفعل ، والذي أجراه الآخرون ، والبيانات الأولية التي جمعتها بنفسك ، من خلال الاستطلاعات ، والمقابلات ، أو بأي طريقة أخرى.

يتضمن هذا أيضًا تحليل المنافسين. في مثالنا ، قد يطرح المرء أسئلة مثل: كم عدد شركات الفراش الأخرى التي لديها بالفعل حصة في السوق ، ومن هي هذه الشركات؟ وصف نقاط القوة و الجوانب الضعيفةمنافسيك المحتملين ، بالإضافة إلى الاستراتيجيات التي ستمنحك ميزة تنافسية.

مثال على قسم ملخص "تحليل السوق"

لقد نشأت شركة Green Investments عن شركتين منفصلتين الفئات المستهدفةالعملاء الذين يختلفون في مستوى ثروة الأسرة. تضمنت إحدى المجموعات العملاء الذين يقل دخلهم عن مليون دولار ، بينما ضمت المجموعة الأخرى عملاء يبلغ دخلهم أكثر من مليون دولار. الشيء الرئيسي الذي يميز كلتا المجموعتين ويجعلهما جذابين لنا كشركة هو رغبتهم في تغيير العالم للأفضل من خلال القيام باستثمارات مالية مع مراعاة الاعتبارات البيئية.

هناك العديد من المجالات المختلفة في صناعة الخدمات المالية. يقدم بعض المستشارين خدمات الاستثمار العامة. يقدم البعض الآخر نوعًا واحدًا فقط من الاستثمار ، مثل الصناديق المشتركة أو السندات. يركز بعض مزودي الخدمة على مكانة محددة ، مثل التكنولوجيا أو الأعمال المسؤولة اجتماعياً.

تجزئة السوق

قسمت Green Investments الجمهور المستهدف إلى فئتين منفصلتين ، وفقًا لمستوى ثروة الأسرة: أكثر وأقل من مليون دولار.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• مليون دولار (ميزانية الأسرة): هؤلاء العملاء هم متوسطي الدخل أو أعلى من المتوسط. لقد وفروا أكثر من مليون دولار ويستثمرون بعناية تامة (إما أنفسهم أو الأشخاص الذين يوظفونهم). عادة ما يهتم هؤلاء الأشخاص بعائد الاستثمار ، لكنهم قلقون أيضًا بشأن القضايا البيئية.

هنا يمكنك الخوض في تفاصيل ما تبيعه بالضبط وما هي ميزتك للعملاء. إذا كنت لا تستطيع أن توضح بالضبط كيف يمكنك أن تكون في خدمة العملاء ، فقد لا تكون فكرة عملك رائعة.

ابدأ بوصف المشكلة التي يحلها عملك. ثم ركز على كيفية التخطيط لحل المشكلة ومدى ملاءمة منتجك أو خدمتك للصورة الكبيرة. أخيرًا ، فكر في المشهد التنافسي: ما هي الشركات الأخرى التي تقدم حلولًا لهذه المشكلة بالذات ، وكيف يختلف الحل الذي تقدمه؟

مثال على قسم "المنتجات والخدمات"

توفر AMT المنتجات والخدمات المتعلقة بالكمبيوتر لمساعدة الشركات الصغيرة. نحن نقدم بشكل أساسي معدات الشبكة وصيانة الشبكات للشركات الصغيرة والمتوسطة. وتشمل هذه كلاً من أنظمة الكمبيوتر المستندة إلى الشبكة المحلية والأنظمة المستندة إلى الحواسيب الصغيرة التي يديرها الخادم. تشمل خدماتنا تطوير وتركيب أنظمة الشبكات والتدريب والدعم.

وصف السلع والخدمات

في مجال الحاسبات الشخصية ، ندعم ثلاثة مجالات رئيسية:

1. Super Home هو أصغر خطوط أجهزة الكمبيوتر لدينا وأقلها تكلفة والتي يتم تسويقها في الأصل على أنها أجهزة كمبيوتر منزلية من قبل الشركة المصنعة. نحن نستخدمها بشكل أساسي كمحطات عمل غير مكلفة للشركات الصغيرة. المواصفات تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]
2. المستخدم المتميز هو عملنا الرئيسي المتميز. إنه نظامنا الأول للمحطات المنزلية عالية الأداء ومحطات العمل الأساسية للشركات الصغيرة ، وذلك بفضل ... مزايا النظام الرئيسية ... تشمل المواصفات ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]
3. Business Special هو نظام متوسط ​​المستوى ، رابط وسيط في تحديد المواقع. مواصفاته تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]

بالنسبة للأجهزة الطرفية والملحقات والأجهزة الأخرى ، نقدم هنا مجموعة كاملة من المعدات الضرورية ، من الكابلات إلى القوالب ووسائد الماوس. ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]

نحن نقدم مجموعة واسعة من خدمات الدعم والخدمات في مكتبنا وفي الموقع ، بالإضافة إلى عقود الخدمة والضمانات. حتى الآن لم ننجح في إبرام عقود الدعم الفني. فرص أعمالنا ... [تم حذف المزيد من التفاصيل]

تحليل تنافسي

الطريقة الوحيدة للحصول على ميزة والتميز عن المنافسة هي تقديم شراكات تكنولوجيا المعلومات لعملائنا. لا توجد طريقة يمكننا من خلالها التنافس بشكل فعال مع بائعي الشبكات الذين يقدمون حلولًا جاهزة أو حلولًا للأجهزة / البرامج. يجب أن نقدم لعملائنا شراكة حقيقية.

تشمل مزايا هذا النهج العديد من الأصول غير الملموسة: الموثوقية والثقة في أنه في الوقت المناسب ، سيتلقى العميل دائمًا المساعدة والأجوبة على أسئلتهم.

تتطلب المنتجات التي نوردها ونعمل معها معرفة وخبرة جادة ، بينما يبيع منافسونا المنتج نفسه فقط.

لسوء الحظ ، لا يمكننا بيع المنتجات بسعر أعلى لمجرد أننا نقدم الخدمة - تُظهر ظروف السوق أن هذا النهج لن يكون فعالاً. لذلك ، سوف نقدم الخدمة مقابل رسوم.

في هذا القسم ، يمكنك وصف ميزات الهيكل التنظيمي والإداري للأعمال التجارية بإيجاز (مع الأخذ في الاعتبار أنه قد يتغير). من سيكون مسؤولا عن ماذا؟ كيف سيتم تعيين المهام والمسؤوليات لكل فرد أو كل فريق؟

قم بتضمين هنا السير الذاتية المختصرة لكل عضو في فريقك. قم بتبرير سبب كون هؤلاء الأشخاص هم الأشخاص المناسبون لهذه الوظيفة - تحدث عن خبرتهم وتعليمهم المرتبط بعملك. إذا لم تكن قد وظفت الأشخاص في الوظائف المخطط لها حتى الآن ، فلا بأس بذلك - ولكن تأكد من تحديد هذه الفجوات بوضوح لنفسك وشرح ما سيكون الأشخاص في هذه الأدوار مسؤولين عنه.

مثال على خطة الموظفين في قسم "إدارة العمليات"

لا يتطلب برنامج DIY Wash N 'Fix الكثير من العمل. ستقوم الشركة بتعيين مدير عام يعمل بدوام جزئي ، ويقوم بواجبات الشركة ويحل قضايا العلاقات بين المنظمات. ستقوم DIY Wash N 'Fix أيضًا بتعيين ثلاثة ميكانيكيين / مديرين معتمدين لتنفيذ المهام اليومية في الشركة. تنقسم هذه المسؤوليات إلى فئتين: الإدارية والتشغيلية. تشمل المهام الإدارية التخطيط والجرد ومسك الدفاتر الأساسية. الموظفون مسؤولون أيضًا عن المهام التشغيلية: السلامة والمسائل التنظيمية وخدمة العملاء ونصائح الإصلاح.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تعيين موظفي الخدمة لأداء المهام الأساسية. وستشمل وظائفهم خدمة العملاء ومراقبة المحتوى والتخزين. ستقوم شركة DIY Wash N 'Fix بتعيين مدير عام واحد لتنسيق جميع عمليات الأعمال والشراكات الخارجية. تشمل العلاقات التجارية خدمات المحاسبة ، والاستشارات القانونية ، والتواصل مع المصنعين والموردين ، بالإضافة إلى مقدمي الخدمات ، والإعلان والتسويق ، وخدمات الاستثمار. ستتولى لوري سنايدر هذا المنصب الإداري. ستحصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة نوتردام في مايو 2001.

سيتم التعامل مع مهام إدارة الأعمال اليومية بواسطة ميكانيكي رئيسي. على الرغم من أن DIY Wash N 'Fix لا يوفر خدمة إصلاح كاملة ، إلا أنه يمكنك توقع محاولة بعض العملاء إجراء إصلاحات لم يسبق لهم إجراؤها من قبل ، مما يعني أنهم سيحتاجون إلى المشورة. لذلك ، نعتزم توظيف ثلاثة ميكانيكيين معتمدين بالكامل. لن يُسمح لهؤلاء الميكانيكيين بالقيام بأي عمل على سيارة العميل ، لكنهم سيكونون قادرين على فحص السيارة وتقييم الضرر. نعتقد أنه يجب على الميكانيكيين المحترفين فقط تقديم المشورة للعملاء - وهذا سيقلل من مسؤوليتنا عن الإصلاحات التي يتم إجراؤها بشكل غير صحيح. ستكون المهمة الرئيسية للميكانيكيين هي خدمة العملاء ووظائف الإدارة.

6) خطة التسويق والمبيعات

هنا يمكنك وصف استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بك ، وكيف ستبيع منتجك بالضبط. قبل أن تبدأ العمل على خطة تسويق ومبيعات ، قم بإجراء تحليل كامل للسوق وحدد الشخصيات المستهدفة - العملاء المثاليون.

من وجهة نظر التسويق ، قد تحتاج إلى الإجابة عن أسئلة مثل: كيف ستذهب إلى السوق؟ كيف ستطور العمل؟ ما هي قنوات التوزيع التي ستركز عليها؟ كيف سيتم تنظيم التواصل مع العملاء؟

عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، حاول الإجابة عن أسئلة مثل: ما هي استراتيجية التنفيذ الخاصة بك؟ كيف سيعمل قسم المبيعات وكيف ستطوره في المستقبل؟ كم عدد مكالمات المبيعات التي سيستغرقها إغلاق الصفقة؟ ما هو متوسط ​​سعر البيع؟ بالحديث عن متوسط ​​التكلفة لكل عملية بيع ، يمكنك الانتقال إلى تفاصيل استراتيجية التسعير الخاصة بك.

مثال على قسم خطة التسويق

سيكون Skate Zone أول ملعب مضمّن للهوكي في ميامي ، فلوريدا. بفضل النمو غير العادي في شعبية لعبة الهوكي المضمنة في الولايات المتحدة ، فإن الشركة لديها الفرصة للإعلان في وسائل الإعلام المختلفة ومنصات الإعلان. فيما يلي قائمة بالقنوات المتاحة حاليا.

العلاقات العامة.سيتم إرسال البيانات الصحفية إلى المجلات التجارية والمنشورات التجارية الرائدة مثل USAHockey Inline ، ومجلة INLINE rollersports ، و PowerPlay وغيرها.

البطولات.ستمثل منطقة Skate Zone خدماتها في البطولات السنوية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

طباعة الإعلانات والمقالات.تتضمن حملتنا الإعلانية إعلانات في منشورات مثل The Yellow Pages و Miami Express News و The Skate Zone Mailing بالإضافة إلى طباعة النشرات المدرسية والمنشورات في مجلات الهوكي المضمنة المتخصصة.

إنترنت. لدى Skate Zone موقع الويب الخاص بها بالفعل حيث تلقينا بالفعل العديد من الطلبات. نحن نعمل حاليا على تحسين الموقع. نتوقع أن يصبح الموقع في المستقبل أحد المنصات التسويقية الرئيسية للشركة.

أخيرًا ، قم بالتفصيل بنموذجك المالي ، بما في ذلك تكاليف البدء والخطط المالية والاستثمارات المطلوبة إذا كنت تقترب من المستثمرين.

تتضمن التكلفة الأولية لعملك جميع الموارد التي تحتاجها للبدء ، بالإضافة إلى تقدير لتكلفة كل من هذه الموارد. هل تستأجر مساحة مكتبية؟ هل تحتاج الى جهاز كمبيوتر؟ هاتف؟ ضع قائمة باحتياجاتك ونفقاتك لهم ، حاول أن تكون موضوعيًا واقتصاديًا. آخر شيء تحتاجه هو نفاد الميزانية.

بمجرد أن تحدد نفقاتك ، قم بتبريرها. للقيام بذلك ، اكتب توقعاتك المالية بالتفصيل. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تبحث عن تمويل خارجي لعملك. تأكد من أن نموذجك المالي دقيق بنسبة 100٪ حتى تتمكن من إقناع المستثمرين والمقرضين بدعم عملك.

مثال على خطة مالية لمتجر على الإنترنت

طلب

اختياريًا ، يمكنك إضافة ملحق في نهاية الخطة. هناك مساحة هنا لسيرتك الذاتية والسيرة الذاتية للمالكين المشاركين ، بالإضافة إلى المستندات القانونية ، بما في ذلك التصاريح وعقود الإيجار.

هذا كل شئ. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم الشكل الذي يجب أن تبدو عليه خطة عملك بشكل أفضل. الشيء الوحيد المتبقي هو تحويل الفكرة إلى حقيقة. حظا طيبا وفقك الله!