Jak se chovat na pohovoru? Jaké otázky jsou kladeny na pohovoru a jaké jsou na ně nejsprávnější odpovědi? Jak se správně připravit na práci?
Dobrý den, milí čtenáři! Alexander Berezhnov, jeden z autorů obchodního časopisu HiterBober.ru, je s vámi a je naším dnešním hostem Ksenia Borodina - specialista na nábor, psycholog.
Ksenia již provedla stovky rozhovorů a zná všechny složitosti této důležité události. Náš host se podělí o triky a tajemství praktikujících personalistů a poskytne účinná doporučení uchazečům o zaměstnání.
V jednom z předchozích článků jsme podrobně hovořili o . A nyní jsme se dostali k logickému pokračování tématu – rozhovoru.
1. Co je pohovor a jakou formou probíhá
Xenie, zdravím tě. Navrhuji začít tím nejdůležitějším. Řekněte nám, prosím, co je pohovor, jak probíhá a jaké typy pohovorů existují? To je nezbytné, aby naši čtenáři pochopili, kam mají jít a co mohou očekávat, protože pro některé z nich to bude první zkušenost se získáním zaměstnání.
Ahoj Sašo. Začněme definicí.
Rozhovor- tohle je proces seznamování uchazeč o zaměstnání a potenciální zaměstnavatel (jeho zástupce), v důsledku čehož chtějí 2 strany získat potřebné informace o tom, jak se k sobě hodí.
Je jich několik druhů.
Například počet účastníků rozlišuje mezi individuálními a skupinovými rozhovory.
- Individuální pohovor. Probíhá jednotlivě, kde se účastní zaměstnavatel nebo jeho zástupce na jedné straně a uchazeč na straně druhé.
- Skupinový rozhovor. Zpravidla jej provádí profesionální recruiter (specialista na nábor) ze společnosti, která potřebuje personál, se skupinou potenciálních uchazečů o volné pracovní místo. Skupinové pohovory se nejčastěji vedou na hromadná volná pracovní místa ve firmách, např. na pozici „obchodní manažer“.
Rozhovory lze dělit i podle počtu rozhodovacích „instancí“. Podle tohoto principu se dělí na jednoúrovňový a víceúrovňové.
U výkonných pozic, které nevyžadují vysokou úroveň vzdělání a velkou zodpovědnost, procházejí uchazeči zpravidla jedním tazatelem. Takové rozhovory se nazývají jednoúrovňové, to znamená, že zahrnují rozhovor s jednou osobou.
Pokud chcete získat pozici asistenta prodeje v prodejně domácích spotřebičů, pak s vámi bude častěji pohovor s ředitelem prodejny, kde se očekává vaše další zaměstnání. Toto je příklad jednoúrovňového rozhovoru.
Víceúrovňové pohovory zahrnují seznámení žadatele se zástupci několika úrovní vedení.
Pokud se například ucházíte o pozici marketingového specialisty v tak velké společnosti, jako je Coca-Cola, pak s vámi budou pohovory vedoucí regionální pobočky, vedoucí marketingového oddělení závodu společnosti a ředitel této rostliny.
Někdy se víceúrovňové pohovory konají osobně s každou „úrovní“ a někdy se komunikace s kandidátem provádí na dálku.
Díky rozvoji moderních komunikačních prostředků někteří manažeři preferují vedení pohovorů přes Skype (méně často po telefonu).
To platí zejména v případech, kdy uchazeč hledá práci s perspektivou přestěhování do jiného regionu nebo dokonce jiné země.
Samotný proces pohovoru je pro uchazeče často stresující. Člověk zpravidla zasílá svůj životopis několika organizacím najednou a dostává pozvánku k pohovoru, někdy ve stejný den s intervalem několika hodin.
A každé takové setkání, kde se potřebujete kvalifikovaně prezentovat, vyžaduje fyzické i emocionální úsilí.
2. Fáze absolvování pohovoru
Ksenia, myslím, že nyní naši čtenáři získali představu o pohovoru jako o procesu a jeho vlastnostech, a nyní navrhuji mluvit o fázích, kterými žadatel prochází v procesu pohovoru, ao vlastnostech každého z nich.
Celý proces absolvování pohovoru lze totiž podmíněně rozdělit na 4 etapy:
- Telefonní rozhovor;
- Příprava na schůzku;
- Rozhovor;
- Shrnutí.
Každý z nich má své vlastnosti, o kterých je třeba mluvit, abyste jako uchazeč prošli každou z fází co nejefektivněji a získali pozici, o kterou se ucházíte.
Fáze 1. Telefonický rozhovor
Jedná se o první fázi přímé komunikace se zástupcem společnosti, ve které se ucházíte o práci. Obvykle je to důsledek zaslání vašeho životopisu této společnosti.
Pokud je společnost více či méně velká, pak vám ve většině případů zavolá pracovník odpovědný za nábor.
Když s ním mluvíte, buďte zdvořilí a také si pamatujte jeho (její) jméno a nejlépe pozici. Dále přesně specifikujte, kam se potřebujete dostavit, (adresu) a v kolik hodin. Uveďte také kontaktní telefonní číslo pro komunikaci.
Pokud si potřebujete vzít něco s sebou, například pas, doklad o vzdělání nebo portfolio, personalista vám to řekne během telefonického rozhovoru.
Fáze 2. Příprava na schůzku
V této fázi vám doporučuji, abyste si svůj budoucí pohovor s potenciálním zaměstnavatelem představili a „prožili“. To bude platit zejména pro lidi, kteří se bojí samotného pohovoru nebo mají strach z neúspěšného setkání s personalistou.
Abyste se na tento proces naladili a překonali možné obavy, doporučuji vám provést cvičení "Setkání s prezidentem". To se provádí před pohovorem.
Představte si, že jste byli pozváni do Kremlu a nyní sedíte na schůzce s prezidentem země. Videokamery předních televizních kanálů jsou namířeny na vás a hromada novinářů nahrává vše, co říkáte.
Zkuste si představit sami sebe v této situaci a vžít se do této role. Rozmyslete si, na co se prezidenta budete ptát a co mu chcete sdělit. Jaké otázky vám položí a jak na ně budete veřejně odpovídat.
Chcete-li provést toto cvičení, zůstaňte sami, aby vás nikdo nerozptyloval, a představte si takové setkání podrobně po dobu 7-15 minut.
Pak jděte na pohovor. Po takové „vizualizaci“ ji zaručeně snáze projdete. Ostatně ten „nejstrašnější“ rozhovor ve svém životě jste už zažili.
Ještě pár slov k přípravě.
Příprava na pohovor zahrnuje 3 důležité body:
- Příprava sebeprezentace a její nácvik;
- Příprava portfolia (ocenění, články o vás), prací a příkladů potvrzujících vaši způsobilost pro tuto volnou pozici;
- Odpočinek a další vstup do „stavu zdrojů“. Tento termín se vztahuje k vašemu pracovnímu stavu, ve kterém jste maximálně soustředění a produktivní.
Fáze 3. Rozhovor
Chcete-li podrobně pochopit, jak projít pohovorem, musíte být připraveni na různé nuance.
Velmi často se vám například specialista, který s vámi vede rozhovor, bude ptát a nabízet dokončení drobných staveb (případů).
případ- jedná se o modelování (analýzu) problematické nebo nestandardní situace a způsoby jejího řešení uchazečem (uchazečem).
Předpokládejme, že se ucházíte o pozici obchodního zástupce nebo obchodního manažera.
K otestování vaší erudice, odolnosti vůči stresu, kreativního myšlení a odborných znalostí vám náborový specialista dá případy k analýze.
Příklad případu:
Náborář : Jste na cestě k setkání s důležitým klientem. Velká vyjednávání, která musíte vést, vám v případě úspěchu mohou přinést měsíční úroveň příjmu a povýšení. Najednou se vám uprostřed silnice porouchá auto. Vaše činy?
Vy: Vystoupím z auta a pokusím se sehnat taxi nebo projíždějící dopravu na místo setkání s klientem.
Náborář : Jeli jste po zadní silnici daleko od města, neexistuje žádná projíždějící doprava.
Vy: Podívám se na navigátoru, kde jsem, a zavolám si na toto místo taxi.
Náborář : Nemáte navigátor a váš telefon je mrtvý.
Vy: Pokusím se poruchu auta opravit sám a pak pokračovat v jízdě.
A tak vás váš recruiter může „hnat“, pokaždé vám zkomplikuje podmínky, ve kterých se nacházíte.
Pokud tomu dobře rozumím, dělá se to proto, aby se zjistilo, zda vás taková vyšší moc nepřivede do strnulosti a jaké možnosti odchodu nabídnete (důvtipný test)?
Sasha má naprostou pravdu. Také personalista v tomto případě chce vidět, jak dlouho se budete snažit najít východisko z této situace (testování vaší vytrvalosti).
Jeden z velmi oblíbených případů se nazývá „prodej pera“. Využívá se především při prodejních pohovorech, ale někdy podobné hry hrají personalisté i s kandidáty na jiné pozice.
Fáze 4. Shrnutí
Pokud jste na schůzce byli sebevědomí a jasně odpověděli na všechny otázky personalisty, pak budete mít velkou šanci získat vytouženou práci.
Na konci pohovoru vám bude sděleno, jak dlouho dostanete odpověď, pokud budete přijati. Pokud procházíte víceúrovňovým pohovorem, počkejte na odpověď o absolvování další fáze.
Obvykle říkám toto:
Pokud se vám do takové a takové doby neozvu, znamená to, že jsme se rozhodli ve prospěch jiného kandidáta.
Náborového pracovníka se můžete zeptat i sami, kdy přesně očekávat výsledek pohovoru a v jaké formě bude.
Teď, pokud dostanu práci, určitě vyřeším možné případy. Ksenia, jsem si jist, že naše čtenáře bude zajímat, jak se chovat na pohovoru a co může personalistu zmást v chování či vzhledu uchazeče o zaměstnání?
Sasha by skutečně měl pochopit, že čím vyšší a zodpovědnější pozice, o kterou se potenciální zaměstnanec uchází, tím více požadavků jsou na něj kladeny.
Dovolte mi uvést několik obecných klíčových bodů z mé praxe, které by měli všichni uchazeči bez výjimky zohlednit při absolvování přijímacího pohovoru.
- Přesnost a úhlednost. To platí nejen pro vzhled, ale i pro vaši kondici obecně. Nikdy nechoďte na pohovor opilí, po „bouřlivém odpočinku“ nebo probdělé noci. V očích náborového pracovníka si okamžitě vysloužíte status „bujarého“ a s ním bude přivolán zbytek relevance pohovoru otázka.
- Přátelské a dobré vystupování. Ať už se ucházíte o jakoukoli pozici, slušné vystupování a adekvátní chování vám rozhodně přidají body. Zjistěte jméno svého partnera a oslovte ho jménem. Navíc stojí za to oslovit přesně tak, jak se představil. Pokud například náborář řekl, že se jmenuje Ivan, říkejte mu „Vy“. "Ivane, řekl jsi, že ..." Pokud uvedl své jméno a patronymii, pak je přesně to, jak byste měli oslovit svého partnera.
- Znalost odborné terminologie. Náborář se vám bude určitě líbit, pokud bez zneužívání termíny, použijte je 3-4x během pohovoru a také vysvětlete, jak tyto termíny používáte (používáte) v praxi. Pokud například řeknete, že ve vaší předchozí práci jste byli schopni zvýšit tržby o 30 % měsíčně, díky zvýšení konverze, analýzou počtu příchozích hovorů a velikosti průměrného šeku, pak se to bude počítat jako plus.
- Obecná úroveň erudice. V tématu můžete také několikrát zmínit slavné knihy, které čtete, nebo semináře ve vaší specializaci, které jste během roku navštěvovali. Náboráři věnují pozornost touze po vědění a touze člověka po sebevzdělávání. To je důležité zejména v případě, že se ucházíte o manažerské nebo „intelektuální“ pozice ve firmě.
Jedním slovem, musíte se "prodat" a ukázat svou nejlepší stránku. Navíc to musí být provedeno jak z profesionálního hlediska, tak z hlediska obecných lidských hodnot a pravidel. Pokud chcete získat práci, je důležité správně a srozumitelně odpovídat na otázky personalisty.
4. Otázky a odpovědi na rozhovor
Slyšel jsem, že existuje řada otázek, které téměř všichni personalisté kladou uchazečům o zaměstnání. Ksyusha, můžeš uvést nějaké příklady a dobré odpovědi na ně?
Jistě.
Kromě případů, které vám budou na pohovoru poskytnuty, budete muset k jeho úspěšnému absolvování odpovědět na řadu záludných otázek. Z nějakého důvodu je také vybírá váš náborář.
Koneckonců, rozhodnutí přihlásit vás do práce závisí na tom, jak na ně odpovíte.
Otázky k rozhovoru a správné odpovědi:
- Řekněte nám o sobě. Zdálo by se to jako jednoduchý úkol, ale pro mnoho lidí právě v tomto okamžiku začíná strnulost: „bučení“ nebo „bučení“. Zde se musíte prezentovat z té nejlepší stránky v rámci volného místa, o které se ucházíte. Stručně popište své vzdělání, pracovní zkušenosti a úspěchy, které vás jako specialistu odlišují. Mluvte jasně, bez přebytečné vody a filozofování.
- Proč jste opustil předchozí zaměstnání? Povězte nám zde o své motivaci „k“, tedy o tom, že usilujete o rozvoj a nové příležitosti v práci, které aktuálně na této pozici vidíte. Nepoužívejte motivační klíč „od“, tedy „Utekl jsem před špatnými podmínkami, nízkým platem a hnijícím týmem“. V žádném případě nenadávejte předchozímu působišti a svému bývalému šéfovi. Koneckonců, každý, včetně vašeho partnera, si bude myslet, že pokud v budoucnu změníte zaměstnání, budete také mluvit negativně o jeho společnosti.
- Kde se vidíš za 5-10 let nebo jaké máš dlouhodobé plány? Nejlepší odpovědí je, že svou profesní budoucnost spojujete s touto konkrétní společností. Vytvoříte si tak o sobě dojem jako o zainteresovaném zaměstnanci, který je připraven této práci věnovat velké množství času. Ostatně „fluktuace“ personálu není nikde vítána.
- Máte slabé stránky (nedostatky)? Pokud ano, vyjmenujte prosím 3 z nich. Položením této otázky chce personalista porozumět úrovni vaší vyspělosti.Člověk, který říká, že na sobě nevidím žádné nedostatky nebo bude dlouho přemýšlet, jak na tuto otázku odpovědět, ztratí v očích personalisty body specialista. Neodpovídejte takto: "Moje nedostatky: často pozdě, konflikt s kolegy (vedení), líný." Zde je nejlepší říci, že jste „workoholik“, to znamená, že se do práce rád pouštíte po hlavě, a to není vždy správné, „perfekcionista“ - ve všem usilujte o dokonalost a proto někdy ztrácíte rychlost . A vaší třetí nevýhodou je touha navázat dobré vztahy se všemi. A někdy jste na podřízené až příliš laskaví, protože je nechcete trestat za nedostatečnou kvalitu odvedené práce.
- Uveďte své silné stránky. Popište své skutečné silné stránky, které jsou přímo použitelné pro práci, o kterou se ucházíte, a uveďte příklady s fakty a čísly. Například: „Věřím, že jednou z mých silných stránek je schopnost myslet v číslech. V předchozí práci jsem analyzoval prodejní cestu, identifikoval vzorce a na základě toho vyvinul nový model prodeje, který společnosti přinesl další 500 000 rublů nebo 15 % za první měsíc implementace mého marketingového modelu.“
- Udělali jste ve svém předchozím zaměstnání chyby? Který? Tady mi upřímně řekni, jaké chyby jsi měl. Nejdůležitější však je, že nejsou fatální a odpověď na tuto otázku určitě doplňte tím, že jste je sami opravili. Klientovi jste například napsali špatný mobilní telefon a on se vrátil do obchodu, aby si jej vyměnil. A podařilo se vám nejen předejít konfliktní situaci, ale také mu prodat další příslušenství k zakoupenému mobilnímu zařízení.
- Jakou výši kompenzace (platu) očekáváte? Zde byste měli objektivně posoudit své kompetence, říci, kolik chcete dostat, a zdůvodnit benefit zaměstnavatelské společnosti, pokud se rozhodne ve prospěch vás jako zaměstnance. Analyzujte také výši mezd nabízených podobnými společnostmi za podobná volná místa.
- Jak jste se dozvěděli o naší společnosti? Obvykle tuto otázku pokládá zástupce zaměstnavatele, aby zjistil, který kanál pro vyhledávání kandidátů funguje. Tato otázka není záludná, spíše je pouze informativní a je zaměřena na optimalizaci hledání personálu pro tuto organizaci. Stačí odpovědět tak, jak je, například jste se o volném místě dozvěděli na webových stránkách vaší společnosti.
Kromě odpovědí na běžné otázky jsem sestavil tabulku, která ukazuje, která klíčová kritéria jsou pro kandidáta důležitá a jak se potvrzují.
Vizuální tabulka hlavních kritérií pro hodnocení kandidáta na pohovoru
První sloupec obsahuje hodnotící kritérium a druhý – nepřímý důkaz, že uchazeč toto kritérium má.
| № | Kvalita kandidáta | Důkaz |
| 1 | Poctivost | Schopnost být upřímný o svých nedostatcích s příklady |
| 2 | Úroveň odborných kompetencí | Příklady měřitelných úspěchů v předchozím zaměstnání, dostupnost ocenění a portfolia |
| 3 | Odolnost a vůle | Projev klidu při rozboru případů |
| 4 | Takt | Zdvořilý tón, jemná gesta, otevřený postoj |
| 5 | Tvořivost | Rychlé a nestandardní odpovědi na záludné otázky náborářů |
| 6 | Míra obecné gramotnosti | Správný projev, používání pojmů |
5. Jak projít přijímacím pohovorem – 7 hlavních pravidel
To znamená, jak jsem pochopil, rozhovor je spíše kreativní proces a neexistují žádné jasné standardy v jeho vedení, nebo je zde vše individuálně?
Přesně tak, Sašo. Každý personalista přistupuje k procesu pohovoru jinak. Existují recruiteři, kteří kandidáta jednoduše technicky „projedou“ seznamem otázek, určí jeho prof. zdatnost.
Dělám to trochu jinak. To znamená, že ke každému uchazeči přistupuji k procesu pohovoru individuálně. Snažím se ho nejen zařadit podle zásady „vhodný/nevhodný“ jako specialistu, ale také určit jeho psychologický typ, rysy motivace a vnitřní potenciál.
Je to skvělé, je vidět, že to, co děláte, opravdu milujete. Ksenia, přejděme nyní k nejdůležitější části našeho pohovoru a promluvme si o tom, jaká pravidla musí kandidát dodržovat během pohovoru od začátku do konce, aby maximalizoval šance na získání požadované práce?
Pokud musíte být na pohovoru, pak dodržujte následující pravidla a pak vám váš pohovor jistě otevře cestu ke kariérním a finančním příležitostem v nové práci.
Pravidlo 1. Zjistěte si vše o potenciálním zaměstnavateli
Toto je první a velmi důležitá fáze přípravy.
- Za prvé, tyto informace vám pomohou zjistit, s kým budete dlouhodobě (třeba několik let) spolupracovat. Otevřete internet, tiskařský stroj a podívejte se, co přesně odlišuje vašeho potenciálního zaměstnavatele od ostatních společností. Možná jde o zavádění inovací, pracovních podmínek nebo metod propagace (marketing).
- Za druhé, všechna data a fakta, která jste se o potenciálním zaměstnavateli dozvěděli, vám pomohou při pohovoru. V procesu absolvování pohovoru pochválte společnost, předveďte znalost faktů o ní. To vše bude mít pozitivní dopad na konečné rozhodnutí o vaší kandidatuře.
Co potřebujete vědět o společnosti, o kterou se ucházíte:
- Historie stvoření a vedení. Když se objevil - rok založení. Kdo je nyní vůdcem a kdo byl u kormidla dříve. Jaké jsou znaky stylu řízení podniku a jaká je životní filozofie vrcholového managementu. Zjistěte také, co symbolizuje firemní identita a logo společnosti a jaká je její firemní kultura. Jaké hodnoty jsou základem organizace.
- Hlavní směry činnosti. Co tato organizace vyrábí nebo prodává a možná poskytuje služby. Jaká je jejich vlastnost? Proč si vybrala právě tento segment trhu?
- Vlastnosti podnikání. Má společnost konkurenty a kdo to jsou? Jaký je rozsah podnikání organizace, na jakém území (město, region, země nebo společnost mezinárodního formátu). Jak sezónnost a další faktory ovlivňují úspěšnost firmy. Kolik zaměstnanců v něm pracuje a jaká je jejich organizační struktura.
- Úspěchy a důležité firemní akce. Možná organizace nedávno vyhrála soutěž nebo otevřela novou kancelář. Tyto informace budou také užitečné pro komplexní pochopení aktuálního dění společnosti.
- Fakta a čísla. Jaký je tržní podíl společnosti ve svém segmentu a její finanční výkonnost: tržby, tempo růstu, počet klientů a otevřené kanceláře.
S komplexními informacemi o všech vlastnostech budoucího zaměstnavatele jistě získáte výhody oproti ostatním uchazečům.
Pravidlo 2. Připravíme si sebeprezentaci a nacvičíme ji
Když se ocitnete na pohovoru, ve většině případů budete požádáni, abyste o sobě řekli. Jak jsem již řekl, je to právě tento požadavek, který mnohé žadatele mate.
Aby vás to nepřekvapilo, musíte se předem připravit.
sebeprezentace- toto je krátký a obsáhlý příběh o vás v kontextu volného pracovního místa, o které se ucházíte.
to zdůrazňuji konkrétně v souvislosti s konkrétním volným místem. To znamená, že důraz v příběhu o sobě by měl být kladen na ty vlastnosti, zkušenosti a znalosti, které vám pomohou vyřešit problémy v rámci vaší budoucí práce.
Pokud se například ucházíte o pozici obchodního manažera, pak nám v rámci sebeprezentace sdělte, jaké prodejní kurzy jste v poslední době absolvovali, jaké máte v této oblasti zkušenosti. Možná jste pro toto téma tak zapálení, že jste si na něm vytvořili vlastní web nebo „klub úspěšných prodejců“ ve vašem městě.
Pokud máte vzdělání, které vám v takové práci pomůže, například ve specializacích: marketing, reklama, PR, tak se na toto zaměřte. Pokud máte stavební nebo zdravotnické vzdělání, pak jednoduše řekněte, že máte střední nebo vysoké vzdělání, aniž byste uvedli jeho profil.
Bylo by vhodné pojmenovat směr vzdělávání, pokud budete v rámci profese „obchodní manažer“ prodávat zboží v podobném odvětví.
Pokud například získáte práci v obchodní společnosti prodávající stavební materiál, pak bude stavební vzdělání ve vaší situaci výhodou.
Neměli byste se při sebeprezentaci soustředit na svůj koníček, pokud to pozitivně neovlivní výsledky vaší práce.
Jak připravit prezentaci na pohovor
Podmínečně rozdělte celou prezentaci do několika bloků.
Například vaše sebeprezentace se může skládat ze 4 hlavních částí, které jsou vzájemně významově propojeny:
- Vzdělání a odborná praxe.
- Vaše úspěchy s fakty a čísly.
- Výhody spolupráce s vámi pro zaměstnavatele.
- Vaše profesní plány do budoucna.
Jakmile si svou prezentaci zmapujete, je čas si ji nacvičit.
Pro začátek řekněte personalistovi na pohovoru všechny teze, které plánujete sdělit.
Pak se posaďte před zrcadlo a podívejte se na sebe, řekněte vše, co jste si na základě svého plánu připravili. S největší pravděpodobností poprvé na něco zapomenete nebo začnete klopýtat. Pak je vaším úkolem dovést svůj příběh k ideálu a představit si, že jste nyní na nadcházející schůzce a vyprávět o svém milovaném.
Skutečnost
Mnoho lidí má psychologickou bariéru, pokud jde o to, aby se prezentovali v co nejlepším světle.
Pravidlo 3. Dodržujeme vhodný „dress code“
Určité profese zpravidla vyžadují zvláštní styl oblečení. Pokud se tedy ucházíte o volné místo v kanceláři, pak by vaše vystoupení na pohovoru mělo být vhodné.
- Pro muže vhodná je světlá košile a tmavé kalhoty nebo džíny.
- Pro dívky může to být halenka, sukně dostatečné délky a boty na nízkém podpatku.
Pokud vaše budoucí práce zahrnuje aktivní interakci s lidmi osobně, pak v tomto případě budou požadavky na váš styl oblečení obzvláště vysoké.
Výjimkou z pravidla jsou pouze „kreativní“ profese. Například návrhář nebo fotograf si může dovolit přijít na pohovor v extravagantním outfitu. V tomto případě bude váš styl oblečení zdůrazňovat nestandardní přístup k řešení kreativních problémů.
Ve všech ostatních případech je „klasický“ a obchodní styl vaší výhrou!
Kromě hlavního stylu oblečení je také vítána přítomnost doplňků.
Příslušenství může zahrnovat:
- náramkové hodinky;
- kravata;
- dekorace;
- stylový poznámkový blok;
- pero;
- taška (peněženka).
Pravidlo 4. Pořizování písemných poznámek během schůze
Ukazatelem obecné úrovně přípravy kandidáta na recruitera je přítomnost prvního notebooku a pera. Pokud si během pohovoru budete dělat poznámky, bude to pro vás v první řadě velmi výhodné. Na závěr totiž můžete na základě vašich poznámek klást upřesňující otázky nebo požádat o upřesnění podrobností o zaměstnání a dalších podmínkách pro budoucí práci.
Na konci schůzky budete mít vše na očích. To je zvláště užitečné, pokud vedete více pohovorů v různých společnostech, abyste pak mohli porovnat pracovní podmínky v různých organizacích a učinit informované rozhodnutí.
Je také nutné si dělat poznámky, pokud procházíte víceúrovňovým pohovorem. Když si hlavní body necháte na papíře, pomůže vám to zapamatovat si, co se na schůzce probíralo, a lépe se připravit na další fáze pohovoru.
Pravidlo 5. Udělejte si seznam otázek pro personalistu
Obvykle se na konci schůzky váš tazatel zeptá, zda na něj máte nějaké otázky. K tomu si předem promyslete, co byste chtěli vědět víc.
Některé otázky pro recruitera můžete napsat předem doma a některé si zapsat přímo na schůzce formou poznámek. K tomu musíte mít s sebou poznámkový blok a pero.
Předem dbejte na to, aby váš notebook měl správný estetický vzhled. To znamená, že pokud se jedná o „opotřebovaný“ balík zažloutlých prostěradel, ve kterých byla „zabalena ryba“, pak vás to bude charakterizovat jako nedbalého potenciálního zaměstnance.
Vše by mělo být harmonické – to je důležitá zásada pro úspěšný pohovor.
Pravidlo 6. Při pohovoru se chovejte sebevědomě a přirozeně
Nesnažte se „nasadit si masku“, nebuďte sami sebou nebo příliš potěšte svého partnera. Nepřirozené chování je člověku snadno čitelné. Vaše mimika, gesta a styl konverzace vás mimovolně přivedou k čisté vodě.
Pro dosažení pozitivního výsledku je lepší jít jinou cestou. Dodržujte základní pravidla slušného chování, buďte zdvořilí a taktní.
Nepřerušujte tazatele, mluvte klidně, ale s určitým nadšením v hlavě.
Měli byste intuitivně pochopit, kde a co je vhodné říci. Pohovor je totiž proces vzájemného rozhodování o spolupráci dvou stran: vás a zaměstnavatele.
Pravidlo 7. Ptáme se, kdy a jakou formou vám budou oznámeny výsledky
Doufám, že pomocí těchto jednoduchých pravidel snadno projdete přijímacím pohovorem. Na konci schůzky si zjistěte, kdy a jakou formou očekávat odpověď o výsledcích pohovoru.
Zjednodušeně řečeno, jak poznáte, zda vás přijali nebo ne?
Obvykle vám personalista na konci řekne, že odpověď bude v ten a ten den, třeba před 18 hodinou.
Svým uchazečům říkám, že pokud vám nezavolám do 18:00 v ten a ten den, např. 26. září, znamená to, že jste pohovorem neuspěli.
Zavolat a osobně všem sdělit, že jejich kandidatura na tuto pozici byla zamítnuta, je většinou příliš problematické.
Zde je pravidlo v práci:
„Volali jsme – gratulujeme, jste přijati! Neozvali se - vaše kandidatura neprošla."
6. 5 běžných chyb při pracovním pohovoru
Pokud chcete úspěšně absolvovat přijímací pohovor a udělat to bez „hluku a prachu“, pak byste se měli vyvarovat chyb, které proberu příště.
Dělá to tak většina uchazečů a kvůli prosté neznalosti elementárních věcí neuspějí a ztratí možnost udělat dlouho očekávanou kariéru.
Chyba 1. Strach z rozhovoru nebo syndrom „školáka“.
Ještě jednou opakuji, že pohovor je procesem vzájemné volby a obě strany jsou rovnocennými účastníky tohoto procesu.
Někteří uchazeči o práci přijdou na schůzku a třesou se jim ruce, potí se jim dlaně, třese se jim hlas. Právě toto chování je typické pro studenty a školáky při složení zkoušky. Zdá se, že jsou v pozici králíka, na kterého se hroznýš dívá.
Pohovoru se bát nemusíte.
Je velkým omylem si myslet, že vás teď bude mučit zlý strýc nebo teta. Personální specialista, který byl pověřen najímáním člověka, je totiž zpravidla benevolentní a pozorný člověk, jehož cílem je najít právě onu „zlatou cihlu“ v hromadě rudy a hlíny.
Pokud záříte jako zlato svým talentem, kompetentním projevem a na pohovoru ukážete skutečné příklady úspěchů a svých kompetencí, pak neváhejte, na tuto práci budete přijati!
Chyba 2. Absolvování pohovoru bez přípravy
Téměř v každém předchozím bloku našeho rozhovoru jsem mluvil o důležitosti přípravy před pohovorem.
Nezanedbávejte toto pravidlo.
Impromptu je dobrý v mnoha situacích, ale ne v době rozhovoru. A jak mnoho lidí ví, nejlepší improvizace je improvizovaná příprava.
Dodržujte všechna výše uvedená pravidla a důsledky této chyby se vás nedotknou.
Chyba 3. Přílišné rozhovory od srdce k srdci s náborářem
Někdy se uchazeči při pohovoru nechají tak strhnout, že se odkloní od hlavního tématu a začnou si „vylévat duši“ na personalistu.
Tato chyba se často vyskytuje právě u nezkušených uchazečů nebo kandidátů na nižší technické pozice, jako je nakladač, skladník, dělník a podobně.
Mezi připravenějšími uchazeči ucházejícími se o zodpovědnější pozice ve firmě se tato chyba zpravidla nevyskytuje.
Ale stále pamatujte, že byste neměli odbočovat od tématu, pokud chcete získat práci v dobré organizaci a těšit se tam zaslouženému respektu.
Chyba 4. Špatné zdraví a stres jako faktor selhání
V životě se může stát cokoliv, a pokud máte zítra naplánovaný pohovor na 10:00 a cítíte se špatně nebo se vám stalo něco vážného, co vás naprosto zneklidnilo, zkuste schůzku přeložit. V tomto případě předem telefonicky upozorněte zástupce zaměstnavatele.
Koneckonců, stát se může cokoli: onemocní dítě a vy musíte do nemocnice, příbuzný měl nehodu nebo jste se prostě otrávili prošlým jídlem.
Nechoďte na pohovor v depresi, ve špatné náladě nebo se necítíte dobře.
Chyba 5. Netaktnost, vzdorovité chování
Někteří uchazeči o práci jsou jako tanky a z pohovoru dělají show a neprokazují své nejlepší kvality. Ti, kteří se rádi hádají s partnerkou, kýženou práci rozhodně nezískají.
Pokud se člověk chová netaktně a neuctivě k partnerské straně, pak ho to okamžitě charakterizuje jako rváče a potenciálně nevhodného zaměstnance.
Jak řekl kocour Leopold ve slavné karikatuře: "Kluci, pojďme žít spolu!".
Takže se musíte spřátelit se svým partnerem.
Po schůzce by o vás zástupce vašeho zaměstnavatele měl mít dojem jak jako dobrého specialisty ve svém oboru, tak i jako příjemného a kultivovaného člověka.
Nedělejte těchto 5 běžných chyb a úspěch je zaručen!
7. Názorné video ukázky, jak úspěšně absolvovat pohovor z TV kanálu „Úspěch“ v pořadu „Rozhodnutí personálu“
Zde vám chci uvést několik skutečných příkladů rozhovorů s odbornými komentáři.
Určitě je sledujte, protože zvenčí je mnohem jednodušší analyzovat přednosti některých uchazečů a chyby, kterých se dopouštějí.
1) Pohovor na pozici obchodní manažer firemních zájezdů:
2) Pohovor na pozici asistent manažera:
3) Pohovor na pozici TOP manažer:
Další díly tohoto pořadu najdete na YouTube. Je možné, že mezi nimi bude i rozbor případu volného místa, o které se ucházíte.
8. Závěr
Xenie, moc děkuji za tak podrobné odpovědi. Doufám, že nyní bude pro naše čtenáře mnohem snazší projít pohovorem o zaměstnání.
- Připravte se na pohovor předem;
- Na schůzce se chovejte přirozeně a nebojte se;
- Dodržujte pravidla dress code;
- Buďte optimističtí a přátelští s partnerem.
Alexandro, děkuji za pozvání. Doufám, že ve spolupráci budeme pokračovat.
Přeji vám všem hodně štěstí a kariérního růstu!
Podvádět není dobré, říkali nám v dětství. Jsou i bílé lži, pochopili jsme s věkem. A co zaměstnání? Je možné oklamat potenciálního zaměstnavatele a co je lepší na pohovoru mlčet?
O situacích, ve kterých je slovo stříbrné a ticho zlaté, přečtěte si článek.
Všechno tajemství je jasné
Otřepané, ale pravdivé: jedním z hlavních pravidel pro úspěšný pohovor je neoklamat personalistu. Připisovat si povinnosti, které jste neplnili, dovednosti, které ve skutečnosti nevlastníte, práce, která neexistují – to vše je pro člověka naladěného na úspěšnou kariéru absolutní tabu. Zkušený náborový manažer vaši lež snadno rozpozná – ve svém arzenálu má spoustu vhodných triků.
Ale i když neuspěje, kandidát, který získal práci podvodem, s největší pravděpodobností nečeká nic dobrého. Kolegové rychle pochopí, že například jeho údajně „plynulá angličtina“ vlastně nemá daleko ke středoškolské úrovni a „rozsáhlá zkušenost s pořádáním akcí“ je jen schopnost včas objednat kávu pro účastníky obchodních jednání.
A přitom není žádným tajemstvím, že některé informace mohou být výraznou překážkou v zaměstnání. Vyplatí se z vlastní iniciativy informovat náboráře o některých detailech svého života? O čem je lepší v životopise a na pohovoru mlčet?
Příliš krátká doba práce
Stává se, že žadatel má nějakou negativní profesní zkušenost. Například krátká doba práce, která se neodráží v pracovním sešitu - člověk udělal chybu, neměl rád kolektiv nebo povinnosti se zdály nezajímavé a týden nebo dva po zaměstnání skončil. Nebo se ani nevzdal, ale manažer se zeptal - jak se říká, nesrostlo to, nefungovalo to.
Měla by být tak krátká doba práce zahrnuta do životopisu? Životopis je dokument odrážející dovednosti a schopnosti uchazeče. Získal kandidát za tak krátkou dobu působení ve firmě nějaké užitečné dovednosti? Stěží. Ušetřete tedy personalistu zbytečných informací – do životopisu pište jen to, co je skutečně podstatné.
Jiná věc je, pokud se krátké období práce ve firmě promítne do vaší pracovní knihy. V tomto případě jistě s personalistou vyvstane otázka důvodů pro tak rychlé propuštění - ať už na pohovoru, nebo již v procesu papírování. Zaměstnavatele byste neměli klamat: upřímně řekněte, že jste udělali chybu, udělali špatné rozhodnutí při přijímání do zaměstnání, a pak si svou chybu uvědomili, a aniž byste ztráceli čas na práci, která pro vás nebyla zajímavá, dejte výpověď. Je lepší, když personalista obdrží tyto informace dříve, než najde záznam v sešitu již během zpracování dokumentů.
Konflikty s bývalým vedením
Většině uchazečů o pohovor se nelze vyhnout. Je dobré, když jste ze staré společnosti odešli pouze za účelem dalšího profesního růstu a rozvoje – taková odpověď náboráři demonstruje vaši vysokou vnitřní motivaci k práci a bude bodem ve váš prospěch. Ale co když byl důvodem propuštění vážný konflikt s vedením nebo kolegy?
Musíte pochopit, že podrobný příběh o tom, jak vás váš šéf šikanoval a jak jste trpěli drobnými sabotážemi ze strany kolegů, bude v očích náborového manažera velmi vážným mínusem vaší kandidatury. Takový žadatel může být považován za konfliktního, nekonstruktivního a neschopného pracovat v týmu.
Na druhou stranu jasné klamání z vaší strany („Vztah s manažerem byl vynikající, chtěl jsem se jen rozvíjet v příbuzném oboru“) je přinejmenším neetické a pro vaši kariéru nanejvýš nebezpečné. Lež totiž může být odhalena, pokud se například personalista rozhodne požádat o doporučení na vašem předchozím působišti.
Jak být? Hledej zlatou střední cestu. Svou odpověď si promyslete, aby nebyla podvodem, ale zároveň vás nepřipravila o pracovní příležitost. Nekritizujte bývalého šéfa za oči, buďte připraveni najít něco dobrého ve zkušenostech získaných s jeho pomocí. „Můj bývalý vedoucí a já jsme měli rozdílné názory na některé pracovní záležitosti. Uvědomil jsem si, že společnost není připraven na transformace, které navrhuji, a rozhodl jsem se hledat jinou práci“; „Jsem týmu vděčný za to, že mě naučil pracovat v často se měnícím prostředí, ale přesto je mým cílem trochu jiná práce,“ takové odpovědi, pokud zní upřímně, personalistu zcela uspokojí.
O osobních
Někdy se personalisté ptají. Stává se, že kandidátům připadají nepříliš etické, v takovém případě se můžete delikátně vyhnout odpovědi. Samozřejmě byste neměli lhát, ale nikdo vás nenutí, abyste z vlastní iniciativy vyprávěli o prožitém rozvodu nebo o plánech mít za rok dítě.
V této situaci je důležité obléci svou odpověď do diplomatické podoby. Například: „Ve vašem životopise je uvedeno, že jste rozvedeni. Co způsobilo rozvod? „Nechápu, co to má společného s mou budoucí prací, ale protože se ptáte, jsem připraven odpovědět. Moje žena a já jsme si prostě nerozuměli."
Práce, neúspěchy, problémy...
O čem jiném můžete na pohovoru mlčet, pokud se vás na to ovšem nezeptá, jak se říká, na čelo? Z vlastní iniciativy byste neměli zaměstnavateli říkat o částečných úvazcích, které jste vykonávali jako zaměstnanec předchozí společnosti: přiměje ho to přemýšlet o tom, zda jste připraveni se plně věnovat práci.
Dobře si rozmyslete, než náboráři řeknete podrobnosti o neúspěšném projektu s vaší účastí, pokud se vás na to samozřejmě sám neptá. O tom, že jste kdysi měli problémy s alkoholem, ale vyrovnali jste se s tím, a o dalších, dlouhodobě úspěšně vyřešených osobních problémech, je lepší mlčet.
A přesto je hranice mezi lží a mlčením velmi tenká. Mlčet o některých závažných okolnostech, které mohou později ovlivnit vaši práci (například, že vaše dítě je často nemocné a budete si muset čas od času vzít nemocenskou), znamená ohrozit vaši pověst slušného člověka. Jinými slovy, je jen na vás, o čem na pohovoru mluvit a o čem mlčet.
Pro začátek zkusme přijít na to, jak správně mluvit na pracovním pohovoru a co na pohovoru neříkat, a také jak se obecně chovat.
Nejlepší možností je chovat se slušně ke všem v organizaci, se kterou se setkáte, ať už jde o zaměstnance HR nebo samotného šéfa.
Při první návštěvě budete téměř jistě muset vyplnit nějaké formuláře, nebo je lepší to udělat dobrovolně, bez rozhořčení nad množstvím otázek.
Podívejte se do očí partnera, ať ten pohled neběží.
Nebuďte přehnaně nervózní a nedovolte si být přehnaně veselí.
Na první schůzce je třeba věnovat zvláštní pozornost svým vlastním. Vyberte si například formální business oblek, který vám okamžitě dodá výrazný vzhled.
Postarejte se o čistotu, vlasy a doplňky. V žádném případě byste se neměli objevovat ve špinavém, pomačkaném oblečení, otevřených položkách, příliš honosných doplňcích.
Takže příprava byla dokončena a co byste měli říci na pohovoru, abyste byli přijati?
Jak komunikovat se zaměstnavatelem?
Zaměstnavatel bude v první řadě dbát na následující vlastnosti:
- vzhled;
- družnost;
- rychlý rozum;
- kompetence v otázkách, které je třeba řešit na pracovišti;
- nekonfliktní, vstřícný;
- pracovní zkušenost;
- chuť pracovat a dosáhnout kariérního růstu;
- energie.
Při prvním setkání se zaměstnavatelem je důležité. A jasně pochopit, jak komunikovat na pohovoru.
Následující body jsou velmi důležité.:
Otázky, které položil šéf. Neměli byste ho bombardovat nekonečným „proč“ a „proč“, nejlepší je pečlivě naslouchat informacím, které vám říká. Jak mluvit na pracovním pohovoru?
Pokuste se odpovědět na všechny otázky co nejpodrobněji a nejjasněji. Odpovědi by měly být podrobné a obsahovat pouze správná slova.
nelži. Neměli byste vymýšlet falešné důvody pro odchod z předchozího zaměstnání ani přikrášlovat své zásluhy a schopnosti. Pamatujte, že to vše se dá snadno ověřit, a pokud nechcete být v hloupé pozici, vždy řekněte pravdu.
Připravte si svůj životopis předem a vytiskněte si ho, až půjdete na pohovor.
Použijte termíny z oboru pozice, kterou chcete získat. Například: „Domnívám se, že prodej ve vašem autosalonu může být zvýšen o 10 %, pokud použijete nový prodejní model.“
Pokud se vás zaměstnavatel zeptá na vaše nedostatky, nemusíte se předem „očerňovat“ prohlášeními, že rádi brouzdáte po internetu, hodně spíte a často chodíte pozdě. Co je v tomto případě lepší říci na pohovoru? Je přijatelné to vyjádřit takto: "Jsem na sebe velmi přísný", "velmi náchylný k čistotě." To vás vlastně ukáže z té nejlepší stránky, odhalí vás jako čistého, čistého a zodpovědného člověka.
Mnoho lidí se ptá: „Co říct na pohovoru, když jste dlouho nepracovali? V tomto případě stojí za to odůvodnit důvody, aniž bychom zacházeli do osobních podrobností.
Jak komunikovat se žadatelem?
Při pohovoru s uchazečem se musíte řídit řadou doporučení a vzít v úvahu, co je na pohovoru obvyklé říkat a čemu je lepší se vyhnout:
- posoudit vzhled člověka, jak je čistý, upravený a vhodně oblečený;
- rozhovor by měl začít krátkým příběhem o firmě, zároveň bude možné zjistit, zda případný zaměstnanec četl něco o organizaci, ve které chce získat práci;
- je nutné upřesnit informace o předchozím působišti, důvod odchodu;
- ptejte se na zkušenosti v různých oborech, na vzdělání, na situace, které jste museli v práci řešit, abyste si udělali názor na odbornou způsobilost člověka;
- můžete před uchazečem rozehrát několik situací, které jsou běžné v jeho budoucí práci. Například jak přesvědčit velmi vrtošivého klienta, aby si koupil tu či onu věc.
Jak správně odpovídat na otázky?
Co říci na pracovním pohovoru? Nejdůležitějším pravidlem je pozorně naslouchat, neotáčet hlavu a nenechat se rozptylovat cizími předměty nebo jinými lidmi. 
Neměli byste odpovídat jednoslabičně, je lepší dát podrobnou odpověď na 3-4 věty, navíc k věci.
Pokud mluvíte o svém životě, neměli byste si pamatovat všechny jeho události, počínaje mateřskou školou, je lepší se omezit na vzdělání, rodinný stav, služební cesty. Případné otázky si raději předem zapište a odpověď si nacvičte doma před zrcadlem. Můžete si také připravit informace o sobě, svém minulém zaměstnání.
U pohovoru se uchazeč může zeptat i na své. Nejdůležitější je, aby byly jasné a měly by představu o rozsahu budoucí práce. Nespěchejte hned s dotazy ohledně platu.
Jak neodpovídat?
Při odpovídání na otázky zaměstnavatele je třeba se vyvarovat následujících možných chyb:
- mlčet po dlouhou dobu a zvažovat odpověď;
- odpovědět jedním slovem;
- mluvit příliš potichu, příliš nahlas nebo nesrozumitelně;
- dát najevo svou nervozitu, točením se na židli nebo otáčením se;
- mluvit nevhodně, koktat.
Nyní víte, co říci na pracovním pohovoru, pojďme zjistit, co říkat ne.
Co neříkat v rozhovoru?
V některých případech se stává, že partner udělal vynikající dojem se svými výsledky a dovednostmi, ale během pohovoru náhle řekne takovou věc, která okamžitě přeškrtne jeho příležitost pracovat v této společnosti. Je něco, co byste na pohovoru neměli říkat? Ano, určitě.
Takovým „chybám“ je třeba se vyhnout.:
O šéfech na předchozím působišti se špatně mluví. Například: "tento Ivan Ivanovič nás všechny neustále otravoval."
Více než jednou.
Mluvte o tom, co chcete. Pro zaměstnavatele to není důležité, důležité je pouze to, co firma potřebuje.
Zeptejte se na nemocenskou. Tomuto tématu je lepší se vyhnout, protože neexistují zaměstnavatelé, kteří by se spokojili s neustálou nemocí svých podřízených.
Nemluvte o osobních věcech. Například: „Je to pro mě teď tak těžké, rozvedla jsem se s manželem a přestěhovala se na druhou stranu města, takže hledám novou práci.“
Nelze používat slang. Přílišné chatování také nebude vhodné, protože zaměstnavatelé oceňují především srozumitelnost a specifičnost. Nejprve si dobře rozmyslete, co na pohovoru říci.
Dalším bodem z této sekce je to, co nemůžete říci na přijímacím pohovoru: nemusíte ukazovat, že jste chytřejší než všichni ostatní, naplňte svého partnera vědeckými termíny a koncepty.
V každém případě se musíte předem připravit na tak důležitou událost, jako je rozhovor, s přihlédnutím ke všem nuancím. I když ji neprojdete, moc se nerozčilujte – je to neocenitelná zkušenost, ze které se můžete poučit do budoucna. No, teď už víte, o čem mluvit na pracovním pohovoru.
Podívejte se na video: jak se připravit a co říci na pracovní pohovor.
Ahoj drahý příteli!
Souhlas, je škoda kazit si "masu" nějakou hloupostí. Z neznalosti nebo nepozornosti. Proto k otázceco nemůžete říct na pohovoru - rozhodl jsem se zastavit samostatně.
Držte se zásady: "Vy jste hlavním důvodem všeho, co se vám děje."
Poražený není nutně hloupý a ne skutečnost, že je hloupý. Zkuste mu svěřit nelehký úkol a on předvede zázraky vynalézavosti, aby našel důvody, proč to nejde vyřešit. Nebo proč by to měl rozhodovat někdo jiný.
„Měl jste nějaké neúspěchy? Co je jejich příčinou, kdo za to může?
Všimli jste si, že otázka má dvě části. Druhá část "Kdo za to může?" - Mírně provokativní.
Vypadá to dost primitivně, ale mnoho uchazečů o práci neodolá pokušení a začne házet vinu na pravou a levou stranu. Dostane se k bývalým vůdcům a vládě a bůhví komu ještě.
Zkuste si teď sednout na místo zaměstnavatele a zeptejte se sami sebe: chtěli byste mít takového zaměstnance ve svém týmu?
Nespadněte tedy do pasti „syndromu poražených“. zásobit se příklady jak jste řešili problémy a překonávali obtíže.
2. Konverzace „Musíš…“.
Existují uchazeči, kteří mají lví podíl na hlavě různých aspektů pracovněprávní legislativy. Chtě nechtě začnou klouzat do jejich řeči.
Mnozí věří, že přišli na pohovor, aby prodiskutovali pracovní podmínky a celým svým vzhledem ukázali, že „nemůžete se takhle hrabat...“. Překvapivě existují kandidáti, kteří, jak se zdá, stále žijí v SSSR s jeho hegemonií proletariátu a univerzálním zaměstnáním.
Zkuste si zapamatovat: všechno má svůj čas. Dokud ty" prodáno » diskutovat o pracovních podmínkách znamená předběhnout lokomotivu. Se všemi následujícími…
Dokud vám nebude nabídnuta práce, můžete na existenci zákoníku práce zapomenout. Ale když byla nabídka učiněna, pamatujte, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením.
3. Neberte náboráře za hlupáka
„Máš nedostatky? Jaký druh?"
„Jsem workoholik. A já nevnímám, jak ten čas letí,“ odpovídá kandidát se spokojeným úšklebkem.
To je jednoznačně naučená odpověď. Navíc je to šablona. Takové reakce působí na náboráře jako červený hadr na býka. Ve staré polské preferenci není snad nikdo, kdo by se rád choval jako hlupák. Výjimkou není ani personalista.
O odpovědi typu "nemám nedostatky" - obecně mlčet.
4. Hloupé otázky
Pokud se ucházíte o pozici manažera nebo senior specialisty a ptáte se „jaká bude moje pracovní náplň“, pak je to hloupá otázka. Následující důvody:
- Očekává se od vás něco jiného. Totiž produktivita v práci. Pokud jste přišli do obchodní společnosti plnit povinnosti, s největší pravděpodobností - máte špatné dveře.
- Povinnosti jsou uvedeny v popisu práce. Nečetl jsi nebo si nepamatuješ? Standardní povinnosti, jak jsou uvedeny v typickém popisu práce profesionální ví to tak. Pokud se zeptáte na odpovědnost, s největší pravděpodobností vás nelze klasifikovat jako profesionála.
5.“ Já jsem v pohodě!"
Když mluvíte o svých úspěších, připisujete úspěch pouze sobě.
Je to druh dětské nemoci. Předstírejte, že jste Superman s kamennými čelistmi v neproniknutelném brnění. Každý více či méně rozumný člověk chápe, že je nemožné dosáhnout úspěchu v organizaci samotné. Mluvte o týmu a své roli v něm. V opačném případě bude váš úspěch zpochybněn.
6. Důvody propouštění
Nebudu zde tvrdit, že nelze nadávat předchozím zaměstnavatelům. Myslím, že sám to víš, protože o tom mluví každý, kdo není líný.
O tom, jak správně uvést důvody odchodu, je samostatné .
Upřímně lhát, například, že vztah byl úžasný, také nestojí za to. Je lepší hledat zlatou střední cestu.
Pokud se v sešitu objeví důvod propuštění, můžete také najít cestu ven. Například, jak je uvedeno v mém článku na work.ru.
7. Lži
Jak řekl někdo chytrý:
„Má jen dva nedostatky: Za prvé, lže. Za druhé, neumí lhát!"
Zkuste se alespoň jednoho z nich zbavit.)
Ale mějte na paměti, že ženy (náboráři jsou častěji zástupci krásné poloviny lidstva) čtou lži intuitivně, podvědomě. Mimika, gesta, intonace.
A za druhé, personalisté spolu často komunikují a vyměňují si „černé“ listiny. Jakmile se do jednoho dostanete, můžete si zkomplikovat život.
Časté chyby v konverzaci
- Mluvte přímo o problémech zaměstnavatele. Ejen to kazí náladu. Pokud partner sám začne diskutovat o problémech, zapneme.
- Mluvit příliš mnoho nebo mlčet. Pokud hodně mluvíte, působí to dojmem, že „prodáváte“. Pokud budete mlčet, partner se o vás nic nedozví. Tak proč jsi sem přišel?
- Přepsat životopis. Už to četl, nemáš k tomu co říct?
- Vyprávěj příběh života. Mluvte o koníčcích, dovednostech, které nesouvisí s prací.
- Terminologie a zkratky „Load“. Hlavně to trumfovat. Vaše řeč by měla být srozumitelná každému .
- Na otázku, o co má společnost zájem, řekněte „Potřebuji práci“ nebo že chcete pracovat s dobrými lidmi. Jak správně odpovědět viz
Většina náborářů nemá schopnosti provést komplexní analýzu osobnosti. Vidí popis práce a váš životopis. A jen se snaží srovnávat jedno s druhým a hodnotit vaši přiměřenost, vystupování, klást standardní otázky.
Obecná zásada je tato: není nutné mluvit o všem, co s touto prací nesouvisí.. Pokud se rozhodnete něco říct, najděte si takové spojení. A je lepší to udělat předem, abyste se nestali jako Ostap Bender, který začal mluvit, ale nedokázal to pořádně dokončit :)
Děkuji za váš zájem o článek.
Pokud to považujete za užitečné, proveďte následující:
- Sdílejte se svými přáteli kliknutím na tlačítka sociálních sítí.
- Napište komentář (ve spodní části stránky)
- Přihlaste se k odběru aktualizací blogu (formulář pod tlačítky sociálních sítí) a odebírejte články na témata dle vašeho výběru na vaši poštu.
Hezký den a dobrou náladu!
Abychom parafrázovali známý aforismus, můžeme říci: komu patří informace, tomu patří situace na pohovoru.
Než se vydáte do kanceláře, zjistěte:
- s kým budete mluvit: se šéfem, vedoucím personálního oddělení nebo jeho řadovým zaměstnancem;
- formát rozhovoru (skupinový nebo individuální, otázka-odpověď nebo sebeprezentace);
- dress code a věci, které musíte mít s sebou (dokumenty, pomůcky atd.);
- jak se tam dostat (je nepřípustné přijít pozdě).
Pomůže zjistit, zda se jedná o webové stránky společnosti nebo telefonát na úřad.
Zmapujte odpovědi na běžné otázky
Pohovory při ucházení se o zaměstnání jsou stejného typu a zároveň si nejsou podobné. Mnozí slyšeli o stresujících pohovorech, kde mohou najednou začít na žadatele křičet, aby ho zneklidnili. Existují také tzv. case-interview: žadatel je umístěn za určitých okolností (například rozhovor s nespokojeným klientem) a sledují, jak problém řeší.
Ne vždy se podaří zjistit, jaký typ pohovoru je v konkrétní firmě preferován, proto je potřeba být připraven na cokoli.
Chcete-li to provést, vytvořte kartu s odpověďmi na typické otázky a požadavky (jsou položeny v 99,9 % případů):
- top 5 vašich hlavních silných stránek;
- v čem jsi dobrý;
- strategické směry seberozvoje;
- návrhy na práci společnosti;
- svou životní a pracovní filozofii;
- vaše krátkodobé a dlouhodobé cíle;
- neobvyklé úkoly, které jste museli vyřešit.
Také byste si měli předem připravit seznam témat, která byste chtěli s personalistou probrat.
Tlumočit dotazy zaměstnavatele
„A“ neznamená vždy „A“ a dvakrát dva neznamená vždy čtyři. Náboráři občas kladou záludné otázky, kde se za jednoduchou formulací skrývá mazaný plán – přimět uchazeče, aby řekl víc, než by měl.
Jednoduchá otázka: „Jaký plat byste chtěli pobírat?“. Ale odpověď pomáhá tazateli pochopit vaši motivaci: peníze, sociální zabezpečení, pracovní rozvrh a tak dále. Pokud se vás zeptá, zda jste měli konflikty s vedením a jak jste je vyřešili, pak bude s největší pravděpodobností HR manažer chtít vědět, zda máte tendenci přebírat odpovědnost nebo jste zvyklí ji přenášet na jiné.
Záludných otázek je mnoho. Musíte být schopni vidět „dvojité dno“ (bez fanatismu!).
Zvažte své neverbální chování
HR manažeři jsou lidé, ne stroje. Stejně jako všichni ostatní věnují pozornost neverbálním znakům: vzhledu, mimice, chůzi, gestům a tak dále. Zkušeného profesionála lze odmítnout jen proto, že se choval nesprávně.
Zvažte řeč těla předem. Pokud ze vzrušení obvykle škubnete nohou, posaďte se se zkříženýma nohama. Pokud klepete prsty na stůl, zkuste něco, čím zaměstnáte ruce, například kuličkové pero.
HR manažeři jsou lidé, ne stroje. Chápou, že máte obavy. Přirozenost v neverbální komunikaci ale zvýší vaši důvěryhodnost.
Některá témata tabuizovat
"Řekni mi o sobě," žádá tazatel. „Narodil jsem se 2. dubna 1980 (podle horoskopu Býk). V mládí hrál fotbal, byl kapitánem městského týmu. Poté vystudoval institut ... “- pokud je příběh žadatele něco takového, neuvidí pozici jako své uši.
Jsou věci, které jsou pro zaměstnavatele absolutně nezajímavé a které vás jako profesionála v žádném případě necharakterizují. V uvedeném příkladu se jedná o rok narození (to se dočtete v životopise), znamení zvěrokruhu a sportovní úspěchy.
Existují témata, na která musíte zavést tabu:
- souhrnné shrnutí;
- osobní životní cíle (koupě domu, mít děti atd.);
- pověst společnosti a jejích zaměstnanců;
- dovednosti a zkušenosti, které nesouvisí s budoucí prací (jsem výborná kuchařka, rozumím instalatérovi atd.);
- selhání, která ukazují neschopnost.
Stejně jako jste si udělali plán toho, o čem budete mluvit, zapište si a zapamatujte si témata, která byste měli ignorovat. Přemýšlejte také o tom, jak správně odpovědět, pokud se vás na to stále ptají.
Přemýšlejte o tom, jak se uklidnit
Rozhovory jsou nervy drásající. Můžete zapomenout na své jméno, nemluvě o prokázání obchodních kvalit.
Rozhlédněte se kolem sebe, abyste se uklidnili. Prohlédněte si kancelář, vybavení, zaměstnance. Podrobnosti vám řeknou mnohé o společnosti, kde se chystáte získat práci, a jejich analýza pomůže vrátit nervový systém zpět do normálu.
Kritický pohled na firmu a budoucí kolegy může zvýšit váš pocit vlastní důležitosti. Pamatujte: společnost potřebuje dobrého zaměstnance stejně jako vy potřebujete dobrou práci.
Převzít iniciativu
U pohovoru zpravidla nastává okamžik, kdy si tazatel a dotazovaný vymění místa a uchazeč má možnost klást otázky, které ho zajímají.
Neztrácejte čas zbytečnostmi „Zavoláš mi sám, nebo ti mám zavolat zpátky?“, „Proč je tato pozice otevřena?“ a tak dále. Ukažte se jako proaktivní zaměstnanec. Dotázat se:
- Má společnost nějaký skutečný problém? Jak si myslíte, že vám mohu pomoci?
- Mohl byste popsat svého ideálního kandidáta na tuto pozici?
- Co byste poradil někomu, kdo začíná pracovat pro vaši společnost?
Existuje také řada otázek, které by se neměly klást. Které z nich - klikněte na tlačítko níže.
Dodržováním těchto tipů se připravíte na pohovor a zvýšíte své šance na přijetí.
Jsou tam dodatky? Napište je do komentářů.
