Geschichte des Unternehmens. Ducon Industrial Group Service Ducon Industrial Equipment

Kundendienst Dukon Industriegruppe
Die Hauptaufgabe der Serviceabteilung von CJSC Dyukon Metal besteht darin, den ununterbrochenen Betrieb der von uns an den Kunden gelieferten Ausrüstung sicherzustellen. Dafür arbeitet ein Team von hochqualifizierten Spezialisten, die bereit sind, in fast allen Regionen des Landes einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Die Servicetechniker von Dukon CJSC führen gründliche Vorverkaufstests von Maschinen und Maschinen durch, die zu uns kommen, und überwachen auch deren Betrieb während des Betriebs beim Kunden. Eine Besonderheit der Arbeit der Gesellschaft LLC "NPF Dukon" vom Tag ihrer Gründung an ist eine besondere Herangehensweise an Kundendienst gelieferte Ausrüstung. Die Dukon Group freut sich auf eine langfristige Zusammenarbeit mit all ihren Kunden. Daher befasst sich die Serviceabteilung der Firma Dukon SPB nicht nur mit der Vorbereitung und Inbetriebnahme vor dem Verkauf, sondern wartet und repariert auch die Ausrüstung während der gesamten Betriebszeit.
Das Leistungsspektrum der Serviceabteilung der Industriegruppe Dukon umfasst:

• Vorgespräch bzgl technische Eigenschaften, Eigenschaften und Konfiguration der Ausrüstung zum Zeitpunkt des Abschlusses eines Liefervertrags.
• Kennenlernen der vorhandenen Gerätemodelle im Ausstellungsraum oder in bestehenden Produktionsstätten, in denen die vom Unternehmen gelieferten Geräte betrieben werden.
• Unterstützung bei der Auswahl der optimalen Ausrüstung gemäß den Anforderungen des Kunden und den Merkmalen seiner Produktion.
• Vorbereitung und Inbetriebnahme vor dem Verkauf.
• Schulung der Mitarbeiter des Firmenkunden in den Fähigkeiten zur Arbeit mit der installierten Ausrüstung.
• Beratung und geplante Diagnosearbeiten.
• Ducon übernimmt die Garantie- und Nachgarantiereparatur der Ausrüstung.
• Lieferung von Ersatzteilen u Lieferungen(aus dem Lager und nach der Bestellung).

Es sei darauf hingewiesen, dass alle vom Unternehmen gelieferten Geräte von Spezialisten der Servicezentren von Dukon LLC gewartet werden - unabhängig von ihrem Standort in der Russischen Föderation.
Alle Fachspezialisten werden regelmäßig in Herstellerwerken (auch im Ausland) geschult. Geräte in betriebsfähigem Zustand zu halten, ist eine der Hauptaufgaben der Serviceabteilung. Die Spezialisten von Dukon PG werden daher jede Maschine aus dem gelieferten Geräteprogramm bundesweit nicht nur fachgerecht anschließen und aufstellen, sondern zukünftig auch deren Wartung übernehmen.
Dukon LLC unternimmt alles Mögliche, um Service, Kundendienst und Kundendienst für Geräte zu verbessern.
- Wir verkaufen den Menschen nicht nur die für die Produktion notwendigen Maschinen, - betonte der Direktor Dukon St. Petersburg. – Wir passen die Ausrüstung an die Bedingungen des Kunden an, wir schulen das Personal für die Arbeit daran. Heute arbeitet Dukon St. Petersburg daran, den Service so weit wie möglich zu verbessern. So garantiert Dukon St. Petersburg, dass wir die Probleme in der von uns gelieferten Ausrüstung innerhalb von fünf Tagen beheben können, wenn Sie keine Ersatzteile aus dem Ausland bestellen müssen (dann kann die Frist etwas länger sein). Jetzt versucht Dukon SPB, diese Zeit auf mindestens drei Tage zu reduzieren. Für diese Zwecke wurde ein Lager mit den am meisten nachgefragten Teilen eingerichtet und ein Personal erstklassiger Mechaniker ausgewählt. Dukon LLC tut alles, damit unsere Kunden bequem und zuverlässig mit uns zusammenarbeiten können, sagt der Direktor von Dukon SPB.
Dukon wird als zuverlässiger Partner bei der Lieferung, Garantie und Nachgarantieservice einer breiten Palette von Industrieausrüstungen bezeichnet.

Qualität
DUCON liefert und wartet industrielle Ausrüstung und Werkzeuge der weltweit führenden Hersteller. Wir bieten zuverlässige Maschinen an, die sich durch langjährigen Betrieb unter den Bedingungen der russischen Produktion bewährt haben.

Bereich

Unter Berücksichtigung der innovativen Trends in der Entwicklung des Werkzeugmaschinenbaus ruhen wir uns nicht auf unseren Lorbeeren aus, sondern erweitern und ergänzen das Sortiment ständig um neue Modelle in Standard- und Sonderausführungen.

Ein Erlebnis

Die einzigartige Erfahrung, die die Spezialisten des Unternehmens gesammelt haben, ermöglicht es uns, das Beste anzubieten technologische Lösungen und Auswahl der Ausrüstung unter Berücksichtigung der Produktionsanforderungen und Besonderheiten der Produktion des Kunden.

Kundendienst

Die Hauptaufgabe der Serviceabteilung des Unternehmens besteht darin, den störungsfreien Betrieb der von uns an den Kunden gelieferten Geräte sicherzustellen. Dafür arbeitet ein Team von hochqualifizierten Spezialisten, die bereit sind, in fast allen Regionen des Landes einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Servicetechniker führen vor dem Verkauf gründliche Tests von Maschinen und Maschinen durch, die zu uns kommen, und überwachen deren Betrieb auch während des Betriebs beim Kunden.

Technische Spezialisten
Technische Spezialisten und Servicetechniker verbessern ständig ihre Fähigkeiten durch das Studium in den Produktionsstätten und im Rahmen von technischen Seminaren, die während der Fachausstellungen abgehalten werden. Das Servicepersonal wird dies professionell durchführen Inbetriebnahmearbeiten bei der Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen sowie die Schulung der Bediener des Kunden für die Arbeit daran.

Leasing
Das Unternehmen bietet seinen Kunden Leasingprogramme für den Kauf von Geräten an und arbeitet mit Leasinggesellschaften - unseren Partnern - zusammen. Dadurch können Kunden den Prozess des Kaufs und der Inbetriebnahme von Maschinen erheblich beschleunigen.

Regionen
Das Unternehmen legt großen Wert auf die Arbeit in den Regionen. Praktisch in allem größten Städte Russland - von Petrosawodsk bis Krasnojarsk gibt es Partner oder Handelsvertreter.

unsere Vorteile

Wir bieten zuverlässige Ausrüstung, die sich durch langjährigen Betrieb unter den Bedingungen der russischen Produktion bewährt hat; Leasingmodelle für den Erwerb von Ausrüstung sind möglich; wir aktualisieren ständig das Sortiment; verfügt über eigene Serviceabteilungen in 15 Regionen

Allgemeine Information

• ZAO Dyukon-M - Dienstleistungen und Dienstleistungen, Großhändler, Händler

[E-Mail geschützt]

Geschichte des Unternehmens

Liebe Kolleginnen und Kollegen!

Die Wahl eines zuverlässigen Partners ist keine leichte Aufgabe.
Wir möchten Ihnen helfen, die richtige Entscheidung zu treffen!

Warum Dukon?

1. Qualität DUCON liefert und wartet seit 20 Jahren Industrieanlagen und Werkzeuge der weltweit führenden Hersteller. Wir bieten zuverlässige Maschinen an, die sich durch langjährigen Betrieb unter den Bedingungen der russischen Produktion bewährt haben. 2. Sortiment Unter Berücksichtigung der innovativen Trends in der Entwicklung des Werkzeugmaschinenbaus ruhen wir uns nicht auf unseren Lorbeeren aus, sondern erweitern und ergänzen das Sortiment ständig um neue Modelle in Standard- und Sonderausführungen. 3. Erfahrung Die einzigartige Erfahrung der Spezialisten des Unternehmens ermöglicht es uns, kompetent optimale technologische Lösungen anzubieten und die Ausrüstung auszuwählen, wobei die Produktionsanforderungen und Besonderheiten der Produktion des Kunden maximal berücksichtigt werden. 4. Serviceabteilung Die Hauptaufgabe der Serviceabteilung des Unternehmens besteht darin, die reibungslose Funktion der von uns an den Kunden gelieferten Geräte sicherzustellen. Dafür arbeitet ein Team von hochqualifizierten Spezialisten, die bereit sind, in fast allen Regionen des Landes einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Servicetechniker führen gründliche Vorverkaufstests von Maschinen und Maschinen durch, die zu uns kommen, und überwachen ihren Betrieb während des Betriebs auf Seminaren des Kunden, die während Fachausstellungen stattfinden. Die Mitarbeiter der Serviceabteilung führen fachgerecht Inbetriebnahmearbeiten zur Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen durch und schulen die Bediener des Kunden für die Arbeiten daran. 6. Showroom Der Showroom des Unternehmens befindet sich in St. Petersburg. Der Kunde hat die Möglichkeit, die von uns angebotenen Geräte in Betrieb zu sehen und Prototypen von Teilen herzustellen. 7. Vermietung Das Unternehmen bietet seinen Kunden Leasingprogramme für den Kauf von Geräten an und arbeitet mit Leasingunternehmen unserer Partner zusammen. Dadurch können Kunden den Prozess des Kaufs und der Inbetriebnahme von Maschinen erheblich beschleunigen. 8. Regionen

Die Hauptaufgabe der Serviceabteilung von CJSC Dyukon Metal besteht darin, den ununterbrochenen Betrieb der von uns an den Kunden gelieferten Ausrüstung sicherzustellen. Dafür arbeitet ein Team von hochqualifizierten Spezialisten, die bereit sind, in fast allen Regionen des Landes einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Die Servicetechniker von Dukon CJSC führen gründliche Vorverkaufstests von Maschinen und Maschinen durch, die zu uns kommen, und überwachen auch deren Betrieb während des Betriebs beim Kunden. Eine Besonderheit der Arbeit der Firma "NPF Dukon" seit dem Tag ihrer Gründung ist eine besondere Herangehensweise an die Servicewartung der gelieferten Ausrüstung. Die Dukon Group freut sich auf eine langfristige Zusammenarbeit mit all ihren Kunden. Daher befasst sich die Serviceabteilung der Firma Dukon SPB nicht nur mit der Vorbereitung und Inbetriebnahme vor dem Verkauf, sondern wartet und repariert auch die Ausrüstung während der gesamten Betriebszeit.

Das Leistungsspektrum der Serviceabteilung der Industriegruppe Dukon umfasst:

• Vorabberatung zu technischen Merkmalen, Merkmalen und Konfiguration der Ausrüstung in der Phase des Abschlusses eines Liefervertrags.
• Kennenlernen der vorhandenen Gerätemodelle im Ausstellungsraum oder in bestehenden Produktionsstätten, in denen die vom Unternehmen gelieferten Geräte betrieben werden.
• Unterstützung bei der Auswahl der optimalen Ausrüstung gemäß den Anforderungen des Kunden und den Merkmalen seiner Produktion.
• Vorbereitung und Inbetriebnahme vor dem Verkauf.
• Schulung der Mitarbeiter des Firmenkunden in den Fähigkeiten zur Arbeit mit der installierten Ausrüstung.
• Beratung und geplante Diagnosearbeiten.
• Ducon übernimmt die Garantie- und Nachgarantiereparatur der Ausrüstung.
• Lieferung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien (ab Lager und auf Bestellung).

Es sei darauf hingewiesen, dass alle vom Unternehmen gelieferten Geräte unabhängig von ihrem Standort in der Russischen Föderation von Spezialisten der Servicezentren von Dukon LLC gewartet werden.

Alle Fachspezialisten werden regelmäßig in Herstellerwerken (auch im Ausland) geschult. Geräte in betriebsfähigem Zustand zu halten, ist eine der Hauptaufgaben der Serviceabteilung. Die Spezialisten von Dukon PG werden daher jede Maschine aus dem gelieferten Geräteprogramm bundesweit nicht nur fachgerecht anschließen und aufstellen, sondern zukünftig auch deren Wartung übernehmen.

Dukon LLC unternimmt alles Mögliche, um Service, Kundendienst und Kundendienst für Geräte zu verbessern.

Wir verkaufen den Leuten nicht nur die notwendigen Maschinen für die Produktion, - betonte der Direktor Dukon St. Petersburg. - Wir passen die Ausrüstung an die Bedingungen des Kunden an, wir schulen das Personal für die Arbeit daran. Heute arbeitet Dukon St. Petersburg daran, den Service so weit wie möglich zu verbessern. So garantiert Dukon St. Petersburg, dass wir die Probleme in der von uns gelieferten Ausrüstung innerhalb von fünf Tagen beheben können, wenn Sie keine Ersatzteile aus dem Ausland bestellen müssen (dann kann die Frist etwas länger sein). Jetzt versucht Dukon SPB, diese Zeit auf mindestens drei Tage zu reduzieren. Für diese Zwecke wurde ein Lager mit den am meisten nachgefragten Teilen eingerichtet und ein Personal erstklassiger Mechaniker ausgewählt. Dukon LLC tut alles, damit unsere Kunden bequem und zuverlässig mit uns zusammenarbeiten können, sagt der Direktor von Dukon SPB.

Dukon wird als zuverlässiger Partner bei der Lieferung, Garantie und Nachgarantieservice einer breiten Palette von Industrieausrüstungen bezeichnet.