Guten Tag! Über das Portal der öffentlichen Dienste beantragte ich den Ersatz eines russischen Reisepasses (anstelle eines beschädigten). Ich wurde eingeladen, Dokumente am 04.05.2014 (Samstag) von 8:00 bis 11:00 Uhr bei der Abteilung des Föderalen Migrationsdienstes Russlands einzureichen Oblast Swerdlowsk im Bezirk Verkh-Isetsky, befindet sich an der Adresse: Jekaterinburg, st. Krylova 1a, Zimmer. 227 an Smolkina Nadezhda Nikolaevna. Ich kam mit allen Dokumenten um 8:00 Uhr an die angegebene Adresse und ging zum Büro Nr. 227 und. Ich habe nirgendwo eine solche Unhöflichkeit gehört: - Die Angestellte (eine ältere Frau) stellte sich nicht vor, fragte unhöflich: "Warum kann ich am Samstag um 8:00 Uhr nicht schlafen?" - Auf die Frage "Stellen Sie sich bitte vor!" , Sie antwortete nichts, schnappte sich grob die Dokumente (Heiratsurkunde, zu ersetzender Pass, Militärausweis, Zahlungseingang der staatlichen Abgabe, dann wieder unhöflich und sagte, dass Sie in zwei Stunden einen Pass holen müssen - sie nahm die Dokumente, ohne ein Dokument vorzulegen, aus dem hervorgeht, dass die Originale bei uns beschlagnahmt wurden, warf sie einfach auf einen Stapel Papiere, drehte sich um und ging. Ich kann nicht sagen, dass es Smolkina Nadezhda Nikolaevna war, da die Frau sich weigerte, sich vorzustellen. I habe eine große Bitte, ein Mitarbeiter, der auf diese Weise unhöflich ist, sollte bestraft werden. Weder in welchen staatlichen Institutionen habe ich eine solche Unhöflichkeit gehört. Eine ältere Frau (kurze Haare) war am Samstag, den 04. 05/2014. Bitte überprüfen Sie diese Situation. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Evgeny Vladimirovich.
06-05-2014 | KatharinaMehrere Wochen lang, zu jeder Zeit, an jedem der Werktage, wird keines der oben genannten Telefone beantwortet! Auf der Website der öffentlichen Dienste können sie nichts Verständliches sagen!
07-06-2014 | Irina KungurtsevaAm 06.07.2914 hatte meine 14-jährige Enkelin ihre erste "wunderbare" Erfahrung mit unserem Passamt. Sie ist in Russland geboren und bis zu ihrem 14. Lebensjahr aufgewachsen. Hat eine russische Geburtsurkunde. Als sie es erhielten, haben sie ihre Staatsbürgerschaft noch nicht markiert. Und jetzt, als sie versuchte, Dokumente für einen Pass eines russischen Staatsbürgers einzureichen, wurde sie zusammen mit Migranten in die Warteschlange gestellt, um die Staatsbürgerschaft zu erhalten. Die erste Erfahrung, einen russischen Staatsbürger im eigenen Land im Alter von 14 Jahren zu demütigen, trägt wesentlich zur patriotischen Erziehung junger Menschen mit allen daraus resultierenden Konsequenzen bei. Dies trotz der Tatsache, dass dem Kind im Herbst ziemlich ruhig ein Reisepass ausgestellt wurde, nachdem es alle erforderlichen Verfahren, einschließlich eines Staatsbürgerschaftstests, durchgeführt hatte. Worüber es übrigens in der Geburtsurkunde ein Zeichen gibt. Es stellt sich heraus, dass es in einem Dienst unterschiedliche und anscheinend inkompatible Datenbanken gibt. Oder Mitarbeiter einer Abteilung genießen nicht das Vertrauen von Mitarbeitern einer anderen Abteilung und haben keinen Zugriff auf Datenbanken. Auf der Verwaltungsvorschriften bitte nicht verweisen. Sie werden auch von Ihnen, den Mitarbeitern des Dienstes, geschrieben, was bedeutet, dass Sie verpflichtet sind, Verfahren zu vereinbaren, um die Bereitstellung von Diensten für die Bürger zu vereinfachen. Ganz zu schweigen von der Weigerung, Dokumente aufgrund fehlender Fotokopien anzunehmen. Sind Sie völlig verarmt? Kannst du eine Fotokopie vom Original machen? Eine solche Praxis kann als Sabotage auf staatlicher Ebene und als Diskreditierung des Staates in den Augen seiner kleinen Bürger und ihrer Eltern angesehen werden.
10-09-2014 | NagelMehrere Wochen lang, zu jeder Zeit, an jedem der Werktage, wird keines der oben genannten Telefone beantwortet! Es gibt keine Antwort auf offizielle Anfragen des Militärregistrierungs- und Rekrutierungsamtes der Stadt Neftekamsk der Republik Baschkortostan!
10-09-2014 | OksanaIch weiß nicht, wie effektiv es ist, hier Feedback zu hinterlassen, kaum einer der Mitarbeiter dieses Staates. Institutionen liest sie und überdenkt ihr professionelles Verhalten zugunsten respektvolle Haltung zu Kunden. Trotzdem werde ich auch meine nicht gerade erfreuliche Rezension über dieses "Büro" (ich habe kein anderes Wort) für Leute schreiben, die es besuchen werden, damit sie auf alle Überraschungen vorbereitet sind, die in der Bundesmigration zu finden sind Dienst des Bezirks Verkh-Isetsky. Also kam ich kürzlich, um meinen Pass wegen einer Änderung des Nachnamens zu ändern. Zuerst ging ich zum Leiter dieser düsteren Institution, um zu klären, bei welchem Amt ich mich bewerben soll, da meine Registrierung nicht Jekaterinburg, sondern regional ist. Mein Gott, diese Frau (sozusagen „Anführerin“) mit dem Nachnamen Kuznetsova starrte mich beim ersten Betreten so vernichtend an (bitte beachten Sie, ich klopfte wie ein wohlerzogener Mensch), dass ich Gänsehaut bekam. Ich sagte ihr, dass ich gerne klären würde, in welchem Büro ich bin, da ich keine Aufenthaltserlaubnis für Jekaterinburg habe, und als Antwort darauf begann diese Dame Kuznetsova, in einem unhöflichen Ton Ansprüche an mich zu stellen, warum ich mich nicht ändere mein Pass am Wohnort, dass sie haben, ohne dass ich viel Arbeit habe, um in meine Stadt zu gehen, um meinen Pass zu ändern, und im Allgemeinen, dass ich hierher gekommen bin! Ich war sehr empört, fasste aber Mut und antwortete ihr, dass ein Bürger der Russischen Föderation das Recht habe, seinen Pass am tatsächlichen Wohnort zu ändern, woraufhin sie mich noch einmal ansah und das Antragsformular nach mir warf. Dann ging ich mit dem ausgefüllten Antrag auf das Zimmer. 236 (Ich habe nicht auf den Namen des Inspektors geachtet), die Frau erwies sich im Vergleich zu der vorherigen Person als sehr angenehm, sie begrüßte mich sogar, nahm die Dokumente entgegen und sagte mir, ich solle mich in ein paar Wochen anrufen, Informieren Sie sich über die Bereitschaft. Und nun, ich rufe diese "wunderbare" Einrichtung schon seit 3 Tagen an - kein einziges Telefon geht ans Telefon! Und das staatliche Organisation? Natürlich verstehe ich, dass Mr. Mitarbeiter bekommen wenig, viel Arbeit, ein ekelhafter Raum mit einer schrecklichen Renovierung, in dem sie sitzen (eher wie ein alter heruntergekommener Keller mit Fenstern, die von Zugluft klappern) - aber mein Lieber, geht. Mitarbeiter - diese Umstände geben Ihnen nicht das Recht, gegenüber Kunden unhöflich zu sein, insbesondere gegenüber der Leiterin - Frau Kuznetsova! Ich wage es, Mrs. Mitarbeiter haben einen Ethikkodex, aber anscheinend hat der Leiter selbst in diesem UFMS des Bezirks Verkh-Isetsky seine Existenz völlig vergessen!
11-05-2016 | NataliaIch wollte den Pass eines Bürgers der Russischen Föderation ändern, um den gestohlenen zu ersetzen. Als mir meine Dokumente gestohlen wurden, war mir natürlich klar, dass ich herumlaufen müsste, aber nicht vollständig. Wenn Sie sich an diesen Dienst wenden, rennen Sie doppelt: Zuerst zum Passamt, um eine Registrierungsbescheinigung zu erhalten (obwohl der Föderale Migrationsdienst dies selbst tun muss), dann stellt sich heraus, dass Sie vergessen haben, eine Kopie eines Dokuments anzufertigen, und zu rennen suchen Sie, wo es getan werden kann. Die FMS stört sich nicht an solchem Unsinn, obwohl wir eine hohe Gebühr zahlen. Aber am meisten hat mich empört, dass Menschen, wie Vieh, auf die Straße getrieben werden, wenn die Mittagspause beginnt! Was ist los, wenn die Leute sich warm hinsetzen und darauf warten, dass unsere Beamten essen? Wahrscheinlich haben sie Angst, dass wir (das Volk) sie vereinen werden!
10-10-2016 | Baryschewa Olga AlexandrownaDie Informationen geben die Öffnungszeiten an, einschließlich Samstag von 8 bis 13 Uhr. Am Samstag, dem 8. Oktober 2016, funktionierte die Filiale in der Krasnouralskaya überhaupt nicht! Ich kam zweimal in der Hoffnung, einen Pass zu bekommen, die Frist für den Erhalt ist der 7. Oktober. Die Tore sind verschlossen, Informationen zum Betriebszustand, Schilder, Schilder – alles fehlt. Es gibt auch keinen Grund, den Werktag am Samstag ausfallen zu lassen. Ich habe eine Frage an die Mitarbeiter des Bundesmigrationsdienstes - Sie sind Beamte, Ihr Gehalt wird vom Steuerzahler gezahlt. Woher kommt diese respektlose Haltung gegenüber Steuerzahlern? Auf welcher Grundlage halten Sie es nicht für notwendig, die Leute auch nur über die Funktionsweise zu informieren und mehrmals am Tag vergeblich zu fahren?
Information
Erbrachte öffentliche Dienstleistungen:
1. Registrierung und Ausstellung von Bürgerpässen Russische Föderation, die die Identität eines Bürgers der Russischen Föderation außerhalb des Hoheitsgebiets der Russischen Föderation nachweist und einen elektronischen Informationsträger enthält.
2. Registrierung und Ausstellung von Einladungen zur Einreise in die Russische Föderation für ausländische Staatsbürger und Staatenlose.
3. Registrierung, Ausstellung, Verlängerung der Gültigkeit und Wiederherstellung von Visa für ausländische Staatsbürger und Staatenlose.
4. Erteilung von Genehmigungen zum vorübergehenden Aufenthalt in der Russischen Föderation an ausländische Staatsbürger und Staatenlose.
5. Erteilung einer Aufenthaltserlaubnis in der Russischen Föderation an ausländische Staatsbürger und Staatenlose.
Rezensionen über die Abteilung für Migration der Hauptdirektion des Innenministeriums der Russischen Föderation für das Gebiet Swerdlowsk
Gesamt 8 , Durchschnittsnote 3,8Kisilova
Ovm alapaevsk vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Zufrieden mit Ihrer Arbeit! Alles schnell und bequem erledigt!
Ist die Rezension hilfreich? / -eines
Schipova Natalia
Ich möchte der stellvertretenden Leiterin des OOViP UVM der Hauptdirektion des Innenministeriums Russlands für das Gebiet Swerdlowsk Shestakova Ilona Igorevna danken. Ich habe mich beim Föderalen Migrationsdienst in Krylova 2 beworben, um eine Einladung an einen ausländischen Staatsbürger auszustellen Individuell. Das Ausfüllen von Dokumenten in mehreren Kopien dauerte lange, der Arbeitstag der FMS-Mitarbeiter ging zu Ende. Aber Ilona Igorevna nahm die Stelle an, nahm meine Unterlagen nach Feierabend entgegen, prüfte persönlich und half bei der Korrektur von Unrichtigkeiten, behandelte mich sehr höflich und aufmerksam. Es war unerwartet, sich im Staat zu treffen. Die Institution eines so taktvollen, lächelnden Menschen, der in der Lage ist, bei der Arbeit zu bleiben, damit ich als normaler Bürger nicht wieder eine Auszeit von der Arbeit nehmen und ans andere Ende der Stadt fahren muss, um Dokumente einzureichen.
Eine solche Einstellung gegenüber Menschen und ihrer Arbeit sieht man bei unseren Beamten selten. Wie viele Mitarbeiter würden einfach um Punkt 17 Uhr die Türen vor wartenden Kunden zuschlagen, selbst wenn die Rezeption fertige Dokumente würde ein paar Minuten dauern.
Vielen Dank an Ilona Igorevna Shestakova - eine Profi in ihrer Arbeit und eine sympathische, verständnisvolle Person!
gesund? / +2
Natalia
Die Arbeit des Föderalen Migrationsdienstes im Gebiet Swerdlowsk, insbesondere seiner Zweigstelle im Kirowsky-Bezirk, kann kaum als unbefriedigend bezeichnet werden! Alles nur widerlich! Ich wollte mich in der Frage der Einreichung von Dokumenten für eine zweite Staatsbürgerschaft beraten lassen und vorab einen Termin in der Kirov-Filiale, die auf der Straße liegt, vereinbaren. Uralskaja 70-A. Sie rief vier Stunden lang ununterbrochen alle Servicenummern an (sowohl in der Uralskaya-Straße 70-A als auch in der Krylov-Straße 2). In der Kirower Filiale ging sie nur ans Telefon neuer Spezialist der meine Fragen nicht ausreichend beantworten konnte. Keiner der Arbeiter ging ans Telefon, auch nicht der Abteilungsleiter. Im Föderalen Migrationsdienst für das Gebiet Swerdlowsk funktionierte nur ein Anrufbeantworter, der mich 30 Minuten lang aufforderte, in der Leitung zu warten, weil ich antworten würde dieser Moment Niemand kann. Ich habe versucht, mich über die Website anzumelden, aber das Ergebnis ist fast dasselbe - "Entschuldigung, aber die Website funktioniert im Moment nicht." Arbeitet seit etwa 20 Jahren an Öffentlicher Dienst Ich könnte mir gar nicht vorstellen, dass eine so hässliche Organisation derzeit mit der Versorgung von Bürgern möglich ist Öffentlicher Dienst. Es wurde alles getan, damit die Bürger diesen Service nicht erhalten! Ich werde auf jeden Fall meine Eindrücke über den Versuch teilen, mich beraten zu lassen und einen Termin für die Inanspruchnahme öffentlicher Dienstleistungen in der Kirower Zweigstelle des Föderalen Migrationsdienstes im Gebiet Swerdlowsk zu vereinbaren Bundesdienst FMS.
gesund? / +4
ich möchte sagen vielen Dank für die Arbeit der Abteilung für den Erhalt von Dokumenten für die Ausstellung ausländischer Pässe, insbesondere Kuznetsova N. N. Die Dokumente wurden schnell und professionell akzeptiert.
gesund? / -eines
Iwan Gontscharow
Guten Tag. Ich rede von Flüchtlingen. Ich habe einen abgelaufenen Asylbescheid, ich wollte wissen, ob ich ihn jetzt gegen meinen Ukrainischen eintauschen kann. Der Pass? Und wie hoch ist die Strafe? für diesen Verstoß.
gesund? / -eines