Die Abholung erfolgt in unserem Büro von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr nach telefonischer Bestätigung der Warenverfügbarkeit. Am Wochenende (Sa, So, Feiertage) ist unser Büro geschlossen.
Unsere Adresse: m. Voykovskaya, 4. Voykovskiy proezd, Gebäude 10
In unserem Büro gibt es Muster aller Produkte, die im Online-Shop präsentiert werden. Wenn Sie kein Modell eines Karpalexpanders oder eines Handtrainers auswählen können, kommen Sie zu uns. Bei uns können Sie beliebige Simulatoren ausprobieren und auf Wunsch auch erwerben.
Im Büro wird in bar und mit Plastikkarten bezahlt, im Online-Shop können Sie Ihren Einkauf auch im Voraus mit einer von über 30 Zahlungsmöglichkeiten (über das IntellectMoney-System) bezahlen.
Kurierzustellung in Moskau
Die Lieferung in Moskau erfolgt von Montag bis Samstag von 11.00 bis 21.00 Uhr. Wenn im Zeitplan eine kostenlose Lieferzeit angegeben ist, liefern wir Bestellungen am Tag der Registrierung oder am nächsten Werktag. Für die Samstagszustellung müssen Bestellungen bis Freitag 16:00 Uhr aufgegeben werden.
Die Lieferkosten in Moskau innerhalb der Moskauer Ringstraße betragen 300 Rubel.
Die Lieferung erfolgt erst nach Bestätigung Bestellen Sie beim Manager des Online-Shops und klären Sie die für Sie passende Zeit. Um Zeit zu sparen, geben Sie bitte bei der Bestellung im Hinweis eine zusätzliche Telefonnummer an.
Sie können die Bestellung und Lieferung im Voraus auf unserer Website über das IntellectMoney-System auf eine von mehr als 30 Arten oder in bar beim Kurier bezahlen.
Lieferung per russischer Post
Bestellungen mit einem Gewicht von bis zu 2,5 kg werden von der russischen Post in der ersten Klasse verschickt, mehr als 2,5 kg - nur per Post.
Die geschätzte Lieferzeit für erstklassige Post beträgt 3-7 Tage.
Die geschätzte Lieferzeit für normale Post beträgt 5-14 Tage.
Die Versandkosten per Russischer Post werden automatisch berechnet, wenn Sie eine Bestellung über den Warenkorb des Online-Shops aufgeben und hängen vom Gewicht und der Zahlungsoption ab.
Nachdem Sie eine Bestellung mit Lieferung in Russland aufgegeben haben, sollte sich der Filialleiter mit Ihnen in Verbindung setzen und die Verfügbarkeit der Ware bestätigen.
Aufmerksamkeit! Wir versenden keine Bestellungen ohne Ihre Bestätigung per Telefon oder Email. Bitte geben Sie die korrekte Telefonnummer ein, und wenn möglich optional.
Nach Bestätigung der Bestellung wird diese für den Versand vorbereitet und zur Post gebracht. 1-2 Tage nach dem Versand holen wir die Dokumente bei der Post ab und senden Sendungsverfolgungsnummern an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Anhand der Tracking-Nummer können Sie den Standort Ihrer Sendung über die Website der Russischen Post herausfinden, und der Status der Sendung wird auch an Ihre E-Mail und SMS gesendet.
Die Lieferung per Post erfolgt sowohl nach 100%iger Bezahlung der Bestellung als auch per Nachnahme.
Sie können die Bestellung online mit einer von über 30 Zahlungsoptionen (über das IntellectMoney-System) auf unserer Website oder in jeder Bank auf unser Girokonto bezahlen.
Was ist eine Nachnahme?
KABELJAU ist ein besonderer Service der Russischen Post. Beim Versand per Nachnahme brauchen Sie keine Vorkasse zu leisten, Sie zahlen die Kosten für die Bestellung und den Versand erst nach Erhalt der Bestellung per Post.
Aufmerksamkeit! Russische Post übernimmt für Der Service 3-5% (je nach Region) des Nachnahmebetrages. Diese. Bei Erhalt zahlen Sie den Warenwert + die Versandkosten + 3-5% bei Nachnahme.
Lieferung von TC "Business Lines"
Wir führen die Lieferung von Bestellungen von TC "Business Lines" durch. Weiterleitung von TC „Business Lines“ ist möglich erst nach 100% zahlung
Die Lieferkosten des Einkaufszentrums "Business Lines" hängen von der Stadt ab und betragen durchschnittlich 350 Rubel. (zum Endgerät). Der Versand erfolgt nach Eingang der Bestellung. Lieferzeit 1-4 Tage (für den europäischen Teil Russlands, für Sibirien und den Fernen Osten - 5-9 Tage).
Die Lieferung erfolgt an das Terminal des Einkaufszentrums "Business Lines" in Ihrer Stadt. Die Adressen der Terminals finden Sie auf der Website des Einkaufszentrums „Business Lines“. Nachdem die Fracht in Ihrer Stadt angekommen ist, können Sie die Kurierlieferung zu Ihnen nach Hause oder ins Büro bestellen.
Zahlungsarten
Kasse
Sie können Ihre Bestellung in bar bei Erhalt im Büro oder beim Kurier bei Lieferung bezahlen.
IntellectMoney (Plastikkarten, elektronisches Geld und andere Methoden)
Wir akzeptieren Zahlungen über IntellectMoney. Dies ist ein universelles System zur Annahme von Zahlungen im Internet. Wenn Sie Geld damit überweisen, stehen Ihnen mehr als 30 Zahlungsmethoden zur Verfügung: Plastikkarten, Zahlung aus dem Guthaben eines Mobiltelefons, elektronisches Geld, russische Post, Terminalnetze, Handygeschäfte.
Um auf der Checkout-Seite mit IntellectMoney zu bezahlen, wählen Sie einfach die Zahlungsmethode „IntellectMoney (Karten, E-Geld)“ aus der Dropdown-Liste aus.
Sie gelangen auf die Seite Bezahlsystem wo Sie angeboten werden verschiedene Wege Zahlung:
1. Bankkarte
Geben Sie Ihre Kartendaten ein und überweisen Sie die Zahlung wie in jedem anderen Online-Shop. Die Zahlung erfolgt sofort und ohne Provision.
Bezahlt werden kann nicht nur mit Visa und MasterCard, sondern auch mit Visa Electron und Maestro, auch wenn diese keinen CVV/CVC-Code (3 Ziffern auf der Kartenrückseite) oder den Namen des Inhabers haben.
2. Über das Terminal
Bei Auswahl dieser Zahlungsoption erstellt das System eine Rechnung mit einer eindeutigen Nummer. Drucken Sie es aus oder schreiben Sie es auf.
Finden Sie die IntellectMoney-Schaltfläche im Menü des Terminals oder Geldautomaten (am häufigsten in den Kategorien „Elektronisches Geld“, „Zahlungssysteme“ oder „Elektronischer Handel“).
Geben Sie die Kontonummer ein, die das System für Sie generiert hat, und zahlen Sie Geld ein. Bewahren Sie den Scheck auf, bis das Geld dem Konto gutgeschrieben wird.
IntellectMoney-Provision beträgt 0% (Terminalprovision ist möglich). Guthaben wird sofort gutgeschrieben.
3. In Kommunikationssalons
Die Zahlung der Rechnung kann in den Kommunikationsgeschäften "Svyaznoy" und "Euroset" an der Abendkasse erfolgen.
Bitten Sie den Kassierer, die Zahlung zugunsten von IntellectMoney zu akzeptieren. Der Kassierer muss in seinem Bedienprogramm den passenden Empfänger finden.
Teilen Sie dem Kassierer die Rechnungsnummer und den Zahlungsbetrag mit.
Geben Sie das Geld an der Kasse ab und bewahren Sie den Zahlungsbeleg auf, bis das Geld IntellectMoney gutgeschrieben wird.
Gelder werden sofort und ohne Provision gutgeschrieben.
Rufen Sie die Seite zum Ausführen von Zahlungen mit den Details im Yandex.Money-System auf (öffnet auf einer neuen Seite). Einige Felder des Formulars sind bereits mit den Details des IntellectMoney-Systems ausgefüllt.
Geben Sie im erscheinenden Formular Name, Vorname und Meldewesen sowie Wohnort und Wohnadresse an.
Geben Sie den Zahlungsbetrag ein oder überprüfen Sie ihn und klicken Sie auf „Bezahlen“. Melden Sie sich bei Yandex.Money an, wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben. Bestätige Zahlung.
IntellectMoney-Provision beträgt 0% (Yandex.Money-Provision ist möglich). Gelder werden innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben.
Detaillierte Informationen zu Zahlungsmethoden sind im IntellectMoney-System verfügbar. Wenn Sie sich während des Zahlungsvorgangs entscheiden, die Zahlungsmethode zu ändern, klicken Sie einfach auf den Link am Ende der Seite:
WICHTIG!!! Wenn Sie eine Bestellung online bezahlen, erkundigen Sie sich im Voraus beim Manager nach der Warenverfügbarkeit!
Wenn Sie aus irgendeinem Grund das überwiesene Geld zurückgeben möchten, wird das von der Bankkarte überwiesene Geld vollständig zurückerstattet. Bei anderen Zahlungsarten (mit Handy, über ein Terminal oder elektronisches Geld) wird das Geld auf Ihr Konto im IntellectMoney-System überwiesen (es wird automatisch erstellt). Von diesem Konto können Sie bequem Geld abheben oder andere Einkäufe im Internet wie von einer normalen elektronischen Geldbörse bezahlen.
Zahlung auf Girokonto
Wählen Sie auf der Checkout-Seite aus der Dropdown-Liste "Zahlung auf das Girokonto":
Die Quittung kann in jeder Bankfiliale bezahlt werden, z. B. Sberbank of Russia. Geld wird innerhalb von 3 Werktagen gutgeschrieben.
Achtung - in diesem Artikel geht es um unseren Partner. Die auf unserer Website aufgeführten Kontakte gelten nicht für die Kontakte von Partnern. So sehen Sie Partnerkontakte -
1. Um die Ware zu erhalten, müssen Sie die TTN-Nummer kennen. Diese Nummer teilen wir Ihnen unmittelbar nach dem Versand per E-Mail mit.
2. Wenn der Lieferservice nur zwischen den Terminals des Transportunternehmens (zwischen den Filialen und nicht bis zu Ihrer Haustür) bestellt wird, müssen Sie zur Abholung der Ware in die Filiale des Transportunternehmens in Ihrer Stadt kommen. Bevor Sie zum Transportunternehmen gehen, vergewissern Sie sich, dass die Sendung angekommen ist und vom Absender bezahlt wurde (wenn der Absender der Zahler der Sendung ist). Warten Sie dazu auf einen Anruf des Betreibers des Transportunternehmens oder wenden Sie sich selbst an das Transportunternehmen. Um herauszufinden, unter welcher Nummer Sie das Verkehrsunternehmen anrufen können, gehen Sie auf die Website des Verkehrsunternehmens und wählen Sie Ihre Stadt (Ihre Filiale) im Bereich „Terminaladressen“ aus.
Den Standort der Ladung können Sie auch auf der Website des Transportunternehmens erfahren. Öffnen Sie dazu auf der Hauptseite der Business Lines-Website http://www.dellin.ru die Registerkarte „Status der Frachtlieferung“ und geben Sie die TTN-Nummer im Fenster „Status der Frachtlieferung“ ein (Sie können auch zu das Fenster "Status der Frachtlieferung" über diesen Link: http://www.dellin.ru/tracker/). Wir teilen Ihnen die TTN-Nummer sofort nach dem Versand schriftlich per E-Mail mit.
Aufmerksamkeit! Die Fracht kann entlang der Route durch mehrere Filialen des Transportunternehmens gehen. Wenn Sie also sehen, dass die Fracht nicht in Ihrer Stadt angekommen ist, kann dies bedeuten, dass sich die Fracht an einem Zwischenpunkt befindet und noch nicht an ihrem Bestimmungsort angekommen ist.
3. Erkundigen Sie sich beim Betreiber des Transportunternehmens - "Wie genau wird der Name des Empfängers angegeben?". Wenn der Name Tippfehler oder Abkürzungen enthält, die nicht mit Ihrem Namen übereinstimmen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir senden dem Transportunternehmen ein Schreiben über die Änderung des Empfängers und geben den korrekten Namen an. Ohne ein solches Schreiben erhalten Sie die Ware nicht.
4. Um die Fracht von einer juristischen Person entgegenzunehmen, ist eine im Namen des Empfängers ausgestellte Vollmacht erforderlich, während eine natürliche Person einen Reisepass benötigt. Im Falle des Empfangs von Fracht für Individuell Dritter - eine notariell beglaubigte Vollmacht ist erforderlich.
Aufmerksamkeit! Im Falle des Empfangs von Fracht für juristische Person Der Leiter des Unternehmens - Der Leiter muss dem Transportunternehmen neben einem Ausweis (Reisepass) eine Vollmacht (auch wenn sie vom Leiter für sich selbst ausgestellt wurde) oder einen Auftrag zur Ernennung des Leiters vorlegen.
5. Zahlung für die Lieferung:
Die Lieferung der Fracht kann sowohl vom Absender als auch vom Empfänger der Fracht bezahlt werden. Und Transportunternehmen wartet nicht auf die Zahlung für seine Lieferdienste, sondern transportiert die Fracht zwischen seinen Terminals (Filialen) sofort nach Erhalt der Fracht vom Versender. Wenn also die Fracht angekommen ist und der Absender der Zahler für die Dienstleistungen des Transportunternehmens ist, erkundigen Sie sich beim Transportunternehmen – „Haben Sie die Zahlung erhalten?“, denn. ohne Zahlung für Transportleistungen wird die Ware nicht an Sie ausgegeben.
Für den Fall, dass der Zahler für die Dienstleistungen des Transportunternehmens der Empfänger der Fracht ist, kontaktiert das Transportunternehmen selbstständig den Empfänger und sendet dem Empfänger eine Rechnung zur Zahlung. Sie können per Überweisung auf das Konto oder in bar an der Kasse des Transportunternehmens bei Erhalt der Ware bezahlen.
6. Wenn Sie eine Lieferung an Ihren Standort ("an die Tür") benötigen und der Absender die Lieferung nur an das Terminal des Transportunternehmens (Filiale in Ihrer Stadt) bestellt hat, können Sie dies unabhängig vom Transportunternehmen anfordern zusätzlicher Service- Lieferung an die Tür. Wenden Sie sich dazu telefonisch oder per E-Mail an die Zweigstelle des Verkehrsunternehmens in Ihrer Stadt (Link zu den Zweigstellen: http://www.dellin.ru/cities/?mode=cities) und bestellen Sie den gewünschten Service.
Transportunternehmen organisieren die Zustellung verschiedener Güter vom Absender zum Empfänger. Doch nicht jeder weiß, dass mit ihrer Hilfe auch kleine Päckchen verschickt werden können.
Große Transportunternehmen haben in vielen russischen Städten eigene Terminals. Daher müssen Sie sich vor dem Versenden der Ware zunächst erkundigen, ob am Abgangsort und am Versandort eine Niederlassung des Unternehmens vorhanden ist. Viele Unternehmen bieten die Lieferung nicht an das Terminal, sondern an die Adresse des Empfängers an, aber es kostet mehr.
Paketversand durch die Firma "Business Lines"
Einer der meisten berühmte Unternehmen auf dem Frachttransportmarkt ist Delovye Linii LLC. Es besteht seit 2001, verfügt über einen umfangreichen Fuhrpark und mehr als hundert Abteilungen in Russland, Kasachstan, Weißrussland und Kirgisistan. Neben großen Sendungen liefert das Unternehmen auch kleine Frachten und Dokumente mit folgenden Parametern:
- Gewicht - bis zu 5 kg;
- Größe in einer von drei Dimensionen - bis zu 0,4 m;
- die Summe von drei Messungen nicht mehr als 1,1 m beträgt.
Der Transport ist zwischen allen Städten möglich, in denen sich Niederlassungen des Unternehmens befinden. Die Kosten für den Versand eines Pakets durch ein Transportunternehmen beinhalten die Lieferung von der Adresse des Absenders bis zur Adresse des Empfängers (dies ist nur innerhalb der Stadt möglich). Eine Person kann das Paket selbst am Terminal abgeben, aber der Preis der Dienstleistung ändert sich nicht.
Um die Ware zu versenden, müssen Sie das Bestellformular auf der Website oder in der Niederlassung des Unternehmens ausfüllen. Dann wird eine Quittung ausgestellt, die das Hauptsendedokument ist. Wenn der Absender oder Empfänger eine natürliche Person ist, werden nicht nur Name, Nachname und Vatersname, sondern auch Passdaten angegeben. Die Rechnungsnummer muss dem Empfänger mitgeteilt werden, sie kann auch zur Verfolgung des Pakets auf der Website der Firma Business Lines verwendet werden.
Wenn Sie den Wert der Fracht deklarieren, wird diese versichert, aber Sie können sich weigern, die Fracht auf Ihr eigenes Risiko zu versichern.
Die Transportkosten werden nach Bestimmung der Parameter des Pakets am Terminal berechnet. Die Zahlung kann in bar oder per Banküberweisung erfolgen.
Business Lines bieten die Möglichkeit des Lufttransports von Waren sowie die Lieferung mit mehreren Transportmitteln. Für den Transport auf nicht standardmäßigen Strecken, individuell Logistiksysteme.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Versand eines Pakets durch das Transportunternehmen Business Lines möglich ist, wenn dessen Inhalt zum Transport angenommen wird. Einige Güter sind für den Transport verboten, zum Beispiel: verderbliche Produkte, lebende Pflanzen, Tiere, Bargeld, Alkohol, gefährliche Chemikalien, Waffen und so weiter. Es gibt eine zusätzliche Liste von Beschränkungen für Flugreisen.
So werden am Beispiel von Delovye Linii LLC die Grundprinzipien für die Lieferung von Kleinladungen durch Transportunternehmen gezeigt.
Sehr oft besteht die Notwendigkeit, eine Art Fracht von einem Ort zum anderen zu schicken. Es gibt viele Versandoptionen. Kleines Paket kann sein, Kurierdienst oder über eine Spedition. Für große Ladungen können Sie Transportmittel mieten oder auch die Dienste eines Transportunternehmens in Anspruch nehmen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Fracht mit dem Transportunternehmen Business Lines versenden.
Es gibt zwei Optionen für den Frachtversand über Business Lines: Versand von einer Adresse und Versand von einem Terminal. Im ersten Fall wird die Fracht an der von Ihnen angegebenen Adresse abgeholt, im zweiten Fall muss die Fracht selbst zum nächstgelegenen Terminal des Transportunternehmens geliefert werden. Terminaladressen finden Sie auf der Business Lines-Website.
Betrachten Sie den Algorithmus zum Versenden von Fracht vom Transportterminal, da diese Methode am kostengünstigsten ist. Um Zeit zu sparen, empfehlen wir Ihnen, den Transport vorab zu bestellen.
1. Gehen Sie auf die Website des Transportunternehmens
2. Wählen Sie den Punkt „Fracht vom Terminal senden“
3. Wir suchen das nächstgelegene Business Lines-Terminal für Sie
4. Füllen Sie das Auftragskalkulationsformular aus
4.1. Wir geben die Abmessungen an (Sie können drei Maßeinheiten wählen: m, cm oder mm), das Gewicht in kg und das Frachtvolumen in m3 (das Frachtvolumen wird automatisch nach Angabe der Abmessungen berechnet)
4.2. Wir geben die Art der Ladung, die Gefahrenklasse (falls erforderlich) und den deklarierten Wert an. Der deklarierte Wert ist der Preis der Fracht, der in der Versicherung berücksichtigt wird. Das Transportunternehmen wird Sie dafür entschädigen, wenn der Ladung etwas zustößt.
4.3. Geben Sie den Abgangsort, den Lieferort und das Lieferdatum der Ware an
4.4. Wählen Sie bei Bedarf Zusatzleistungen
5. Nachdem Sie das Auftragsberechnungsformular ausgefüllt haben, geben Sie die geschätzten Kosten für den Frachttransport ein.
6. Geben Sie als nächstes die Angaben zum Absender und zum Empfänger der Ware an, wählen Sie den Zahler und die Zahlungsart aus.
7. Nach Abschluss aller Vorgänge müssen Sie nur noch den Zustellantrag ausdrucken, die erforderlichen Unterlagen beifügen und die Ware dem Transportunternehmen übergeben.
Die Zahlung für die Dienstleistungen von Business Lines ist per Banküberweisung auf Rechnung, in bar, online im Tracker, Personal Account oder möglich mobile Applikation, und auch Bankkarte am Endgerät. Rückerstattungen sind sowohl in bar als auch bargeldlos möglich.
Zahlungsarten
Banküberweisung per Konto
Wir erstellen Ihnen eine Rechnung. Sie können auch selbst eine Rechnung auf der Website oder im Versandjournal Ihres persönlichen Kontos bestellen. Die Zahlung per Banküberweisung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 Bankarbeitstag.
Wenn die Zahlung bis zum Erhalt der Fracht nicht erfolgt ist, müssen Sie am Terminal einen Zahlungsauftrag mit Bankvermerk haben. Wenn das Zeichen elektronisch ist, sind das Siegel des zahlenden Unternehmens und die Unterschrift eines bevollmächtigten Vertreters der Organisation erforderlich.
Um die Fracht an der Adresse zu erhalten, geben Sie Ihrem persönlichen Manager im Voraus einen Zahlungsauftrag mit einem Bankmark oder senden Sie ihn an.
Barzahlung
Die Bezahlung des Transports in bar ist am Versand- oder Empfangsterminal sowie an der Empfangsadresse möglich.
Es ist nicht möglich, an der Adresse des Absenders zu bezahlen, da die endgültigen Transportkosten nach der genauen Messung der Abmessungen und dem Wiegen der Fracht am Versandterminal gebildet werden.
Onlinebezahlung
Zahlung per Bankkarte am Terminal
Die Bezahlung von Dienstleistungen per Bankkarte ist an allen Terminals von Business Lines möglich, mit Ausnahme der Städte der Republik Krim (Sewastopol und Simferopol). Akzeptierte Karten für die Zahlung: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR.
Vorauszahlung
Vorauszahlung kann bar oder bargeldlos auf zukünftige Lieferungen geleistet werden. Vorauszahlung für folgende Zwecke verwendet:
- Ausschluss der Situation der Nichtlieferung der Fracht am Bestimmungsort im Falle eines unbezahlten Transports;
- Für den Fall, dass häufige Transporte nicht separat bezahlt werden können.
Wer kann für Dienstleistungen bezahlen
- Absender
- Empfänger
- dritte Seite
Die Bezahlung der Dienstleistungen kann zwischen den Teilnehmern aufgeteilt werden vertragliche Beziehungen. Wenn Sie beispielsweise den Frachttransport von Moskau nach St. Petersburg bestellen, kann der Absender nur für den Service „Lieferung von der Adresse“ bezahlen, damit die Fracht zum Terminal geliefert wird, und der Empfänger zahlt für den Transport zwischen den Terminals und die Lieferung an die Adresse in St. Petersburg usw. Die Kosten einer Leistung können nicht auf mehrere Kostenträger verteilt werden.
Zahlungsmerkmale für den internationalen Transport
- Sie können den Transport auf dem Territorium von Kasachstan, Kirgisistan und Weißrussland nur per Banküberweisung auf das Konto oder per Bankkarte auf der Website und in der mobilen Anwendung bezahlen
- Die Zahlung erfolgt in russischen Rubel
- Beim Versand nach / aus Weißrussland, Kasachstan und Kirgisistan beträgt der Mehrwertsteuersatz 0%
- Die Lieferung der Fracht in die GUS-Staaten bei Zahlung durch den Empfänger erfolgt nur gegen Zahlung
Rückerstattungen
Sie können das Geld im Falle einer Überzahlung, Ablehnung der bezahlten Dienstleistung oder Rückgabe der Anzahlung zurückgeben. Das Rückgabeverfahren unterscheidet sich je nachdem, wie Sie für den Service bezahlt haben:
Rückerstattungen für Barzahlungen
Wenn Sie für Dienstleistungen bar bezahlt haben, kann das Geld zurückgegeben werden:
- am Tag der Zahlung - in bar am Terminal
- an einem anderen Tag - per Überweisung auf Ihr Konto
Um das Geld am Tag der Zahlung zurückzugeben, reicht es aus, es an der Kasse vorzulegen überprüfen und Geldeingang bestellen(sofern ausgestellt).
Bei Beantragung an einem anderen Tag füllen Sie einen Antrag auf Erstattung (für; für) aus und fügen Sie die entsprechenden Unterlagen bei. Dies kann am Business Lines-Terminal oder remote erfolgen: Senden Sie einfach den ausgefüllten Antrag und die Unterlagen an oder an die Post Ihres Managers.
Das Geld wird innerhalb von 10 Tagen auf das Konto überwiesen.
Rückerstattungen bei Zahlung mit Bankkarte
Um den gesamten bezahlten Betrag auf die Karte zurückzuzahlen, von der die Zahlung getätigt wurde, reicht es aus, sich an den Kassierer an einem beliebigen Business Lines-Terminal zu wenden.
In Fällen, in denen Sie eine von mehreren Dienstleistungen ablehnen und nur einen Teil des gezahlten Betrags zurückerstatten müssen, ist das Rückerstattungsverfahren das gleiche wie bei der Zahlung per Banküberweisung.
Rückerstattung bei Zahlung per Banküberweisung
Sie können das Geld, das per Banküberweisung auf das Konto eingezahlt wurde, zurückgeben, ohne das Business Lines-Terminal zu besuchen. Dafür:
- Füllen Sie einen Erstattungsantrag aus (für natürliche Personen und Einzelunternehmer; für juristische Personen) und fügen Sie die erforderlichen Unterlagen bei
- Senden Sie den ausgefüllten Antrag und die Unterlagen an die Post Ihres Vorgesetzten. Wenn Sie keinen persönlichen Manager haben, per Post. Sie können den ausgefüllten Antrag und die Unterlagen auch an jedem beliebigen Business Lines-Terminal an die Kasse übermitteln
- Das Geld wird innerhalb von 10 Tagen auf das Konto überwiesen
Die Rückzahlung an das insolvente Unternehmen erfolgt nur per Banküberweisung nach Vorlage eines Schreibens des Insolvenzverwalters. Sie müssen kein Rücksendeformular ausfüllen.
