औचन ने अटक सुपरमार्केट ब्रांड का परित्याग किया
12 10, 2016, 13:30
औचन रिटेल रूस के भीतर औचन और अताक के विलय के लगभग एक साल बाद, फ्रांसीसी रिटेलर ने अपने मौजूदा सुपरमार्केट ब्रांड को छोड़ने का फैसला किया।
अगले डेढ़ साल में, सभी अटक स्टोर्स अपने साइन को औचन में बदल देंगे, और वे एक रीकॉन्सेप्शन से भी गुजरेंगे। रूस आखिरी देश था जिसमें अताक स्टोर संचालित होते थे।
फ्रांसीसी रिटेलर औचन रिटेल रूस 1 बिलियन रूबल से अधिक का निवेश करेगा। कंपनी के अध्यक्ष जीन-पियरे जर्मेन ने रूसी सुपरमार्केट अटक की रीब्रांडिंग में कहा। आज, 180 अटक स्टोर संचालित होते हैं, और डेढ़ साल के भीतर उन्हें औचन में पुनर्गठित किया जाएगा। "इसका मतलब न केवल संकेत बदलना है, बल्कि अवधारणा को भी बदलना है, उदाहरण के लिए, नई श्रेणी में वर्गीकरण का विस्तार करना," श्री जर्मेन ने कहा।
पहला अताक सुपरमार्केट रूस में 2005 में खोला गया था। 2009 तक, इस तरह के संकेत वाली दुकानें फ्रांस, स्पेन, पोलैंड और इटली में काम करती थीं, लेकिन बाद में उनका नाम बदलकर सिंपली मार्केट कर दिया गया। अटक ब्रांड केवल रूसी संघ में संरक्षित है। श्रृंखला ने 2015 के अंत में औचन समूह के व्यवसाय के पुनर्गठन के हिस्से के रूप में औचन रिटेल रूस में प्रवेश किया, जब खुदरा संपत्ति को होल्डिंग के भीतर एक स्वायत्त संरचना में मिला दिया गया था। इससे पहले, अताक ने औचन के रूसी कार्यालय से अलग काम किया और सीधे उसी नाम की फ्रांसीसी कंपनी को सूचना दी।
रिटेलर ने एक मजबूत औचन ब्रांड के विकास पर ध्यान केंद्रित करने की इच्छा से अटक ब्रांड की अस्वीकृति को समझाया। "यह कंपनी के परिवर्तन के चरणों में से एक है और इसका उद्देश्य दक्षता बढ़ाने और ओमनीचैनल नेटवर्क को विकसित करना है," औहकेन रिटेल रूस कहते हैं। इन्फोलाइन-एनालिटिक्स के प्रमुख मिखाइल बर्मिस्ट्रोव असहमत हैं: "आज, सुपरमार्केट सेगमेंट में अटक ब्रांड औचन की तुलना में ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक है, इसलिए रीब्रांडिंग के फायदे स्पष्ट नहीं हैं, और जोखिम बहुत महत्वपूर्ण हैं।"
अटक की अच्छी बिक्री और विकास की गतिशीलता है, जबकि औचन बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण कुछ हद तक जमीन खो रहा है, जिसमें स्टोर स्तर पर परिचालन प्रक्रियाओं की दक्षता में कमी शामिल है, विशेषज्ञ बताते हैं। इन्फोलाइन-एनालिटिक्स के अनुसार, 2016 की पहली छमाही में, अटक का राजस्व 15% से अधिक बढ़कर 38.4 बिलियन रूबल और औचन - केवल 4% बढ़कर 170 बिलियन रूबल हो गया।
इसके अलावा, श्री बर्मिस्ट्रोव जारी है, घोषित निवेश (प्रति स्टोर 6 मिलियन रूबल) संकेत को बदलने की लागत से काफी अधिक है, लेकिन गंभीर गुणात्मक परिवर्तनों के लिए पर्याप्त नहीं हैं। विशेषज्ञ कहते हैं, "एक पायटेरोचका और मैग्निट स्टोर के नवीनीकरण में औसतन 6-8 मिलियन रूबल की लागत आई, हालांकि उनका क्षेत्र अटक की तुलना में लगभग दो से तीन गुना कम है।"
उनके अनुसार, अताक में सुधार खरीदार के लिए ध्यान देने योग्य हो और यातायात में वृद्धि और औसत जांच प्रदान कर सके, खुदरा विक्रेता को कम से कम 15-20 मिलियन रूबल का निवेश करने की आवश्यकता है। एक वस्तु में। पेरेक्रेस्टोक एक सुपरमार्केट के नवीनीकरण में औसतन 50 मिलियन रूबल का निवेश करता है। और छह महीने में 20% एलएफएल बिक्री वृद्धि हासिल कर रहा है, मिखाइल बर्मिस्ट्रोव कहते हैं।
मौजूदा सुपरमार्केट के नवीनीकरण के समानांतर, औचन का इरादा साल के अंत तक इस प्रारूप में 20 स्टोर खोलने का है और अगले साल इतनी ही संख्या में। 2018 से, जब रीब्रांडिंग पूरी हो जाएगी, कंपनी प्रस्तावित निवेश का नाम लिए बिना, एक वर्ष में 35-40 सुपरमार्केट लॉन्च करेगी, जीन-पियरे जर्मेन ने निर्दिष्ट किया। व्यापार इलाकाऔचन सुपरमार्केट 800 से 4 हजार वर्ग मीटर तक हो सकते हैं। एम।
इस श्रृंखला के सभी स्टोरों को 1.5 वर्षों के भीतर औचन के रूप में पुनः ब्रांडेड किया जाएगा
औचन कार्यालय एक मजबूत ब्रांड पर ध्यान केंद्रित करने की इच्छा के रूप में अटक नेटवर्क को और विकसित करने से इनकार करने की व्याख्या करता है।
हालांकि मिखाइल बर्मिस्ट्रोव, इन्फोलाइन एनालिटिक्स के प्रमुख का मानना है कि इस पलअताक सुपरमार्केट औचन स्टोर्स की तुलना में खरीदारों के लिए अधिक बेहतर हैं। इन्फोलाइन-एनालिटिक्स के अनुसार, 2016 के पहले छह महीनों के लिए, अटक ने 15% और औचन - 4% की राजस्व वृद्धि दिखाई। इसके अलावा, एक स्टोर की रीब्रांडिंग के लिए लगभग 6 मिलियन रूबल आवंटित किए जाते हैं। विशेषज्ञ के अनुसार, यह राशि किसी भी महत्वपूर्ण गुणात्मक परिवर्तन के लिए पर्याप्त नहीं है।
बर्मिस्ट्रोव ने कहा, "एक पायटेरोचका और मैग्निट स्टोर के नवीनीकरण में औसतन 6-8 मिलियन रूबल की लागत आई, हालांकि उनका क्षेत्र अटक की तुलना में लगभग दो से तीन गुना कम है।" उनकी राय में, निवेश प्रति सुविधा 15-20 मिलियन रूबल तक पहुंचना चाहिए।
औचन रिटेल रूस के अध्यक्ष जीन-पियरे जर्मेन ने कहा कि सुपरमार्केट की पुन: अवधारणा के अलावा, औचन 2016 के अंत तक 20 और नए स्टोर खोलने जा रहा है। 2018 में, अटक रीब्रांडिंग के पूरा होने के बाद, फुटकर विक्रेतासाल में 35-40 स्टोर खोलने का इरादा है।
2015 तक, अटक सुपरमार्केट सीधे एक फ्रांसीसी कंपनी के अधीनस्थ थे और औचन के रूसी कार्यालय पर निर्भर नहीं थे। लेकिन व्यवसाय के पुनर्गठन के बाद, सब कुछ खुदरा श्रृंखलाहोल्डिंग के भीतर एक स्वायत्त संरचना में विलय कर दिया गया था। आज तक, नेटवर्क के 180 स्टोर हैं।
अगस्त में, औचन ने लॉन्च किया रूसी बाजारखुद लीला पोइस ब्यूटी। 2017 में, औचन रिटेल रूस मास्को में लगभग 20 चेन स्टोर खोलेगा। नियोजित निवेश की मात्रा 400 मिलियन रूबल होगी।
औचन ने अटक सुपरमार्केट ब्रांड का परित्याग किया
12 10, 2016, 13:30
औचन रिटेल रूस के भीतर औचन और अताक के विलय के लगभग एक साल बाद, फ्रांसीसी रिटेलर ने अपने मौजूदा सुपरमार्केट ब्रांड को छोड़ने का फैसला किया।
अगले डेढ़ साल में, सभी अटक स्टोर्स अपने साइन को औचन में बदल देंगे, और वे एक रीकॉन्सेप्शन से भी गुजरेंगे। रूस आखिरी देश था जिसमें अताक स्टोर संचालित होते थे।
फ्रांसीसी रिटेलर औचन रिटेल रूस 1 बिलियन रूबल से अधिक का निवेश करेगा। कंपनी के अध्यक्ष जीन-पियरे जर्मेन ने रूसी सुपरमार्केट अटक की रीब्रांडिंग में कहा। आज, 180 अटक स्टोर संचालित होते हैं, और डेढ़ साल के भीतर उन्हें औचन में पुनर्गठित किया जाएगा। "इसका मतलब न केवल संकेत बदलना है, बल्कि अवधारणा को भी बदलना है, उदाहरण के लिए, नई श्रेणी में वर्गीकरण का विस्तार करना," श्री जर्मेन ने कहा।
पहला अताक सुपरमार्केट रूस में 2005 में खोला गया था। 2009 तक, इस तरह के संकेत वाली दुकानें फ्रांस, स्पेन, पोलैंड और इटली में काम करती थीं, लेकिन बाद में उनका नाम बदलकर सिंपली मार्केट कर दिया गया। अटक ब्रांड केवल रूसी संघ में संरक्षित है। श्रृंखला ने 2015 के अंत में औचन समूह के व्यवसाय के पुनर्गठन के हिस्से के रूप में औचन रिटेल रूस में प्रवेश किया, जब खुदरा संपत्ति को होल्डिंग के भीतर एक स्वायत्त संरचना में मिला दिया गया था। इससे पहले, अताक ने औचन के रूसी कार्यालय से अलग काम किया और सीधे उसी नाम की फ्रांसीसी कंपनी को सूचना दी।
रिटेलर ने एक मजबूत औचन ब्रांड के विकास पर ध्यान केंद्रित करने की इच्छा से अटक ब्रांड की अस्वीकृति को समझाया। "यह कंपनी के परिवर्तन के चरणों में से एक है और इसका उद्देश्य दक्षता बढ़ाने और ओमनीचैनल नेटवर्क को विकसित करना है," औहकेन रिटेल रूस कहते हैं। इन्फोलाइन-एनालिटिक्स के प्रमुख मिखाइल बर्मिस्ट्रोव असहमत हैं: "आज, सुपरमार्केट सेगमेंट में अटक ब्रांड औचन की तुलना में ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक है, इसलिए रीब्रांडिंग के फायदे स्पष्ट नहीं हैं, और जोखिम बहुत महत्वपूर्ण हैं।"
अटक की अच्छी बिक्री और विकास की गतिशीलता है, जबकि औचन बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण कुछ हद तक जमीन खो रहा है, जिसमें स्टोर स्तर पर परिचालन प्रक्रियाओं की दक्षता में कमी शामिल है, विशेषज्ञ बताते हैं। इन्फोलाइन-एनालिटिक्स के अनुसार, 2016 की पहली छमाही में, अटक का राजस्व 15% से अधिक बढ़कर 38.4 बिलियन रूबल और औचन - केवल 4% बढ़कर 170 बिलियन रूबल हो गया।
इसके अलावा, श्री बर्मिस्ट्रोव जारी है, घोषित निवेश (प्रति स्टोर 6 मिलियन रूबल) संकेत को बदलने की लागत से काफी अधिक है, लेकिन गंभीर गुणात्मक परिवर्तनों के लिए पर्याप्त नहीं हैं। विशेषज्ञ कहते हैं, "एक पायटेरोचका और मैग्निट स्टोर के नवीनीकरण में औसतन 6-8 मिलियन रूबल की लागत आई, हालांकि उनका क्षेत्र अटक की तुलना में लगभग दो से तीन गुना कम है।"
उनके अनुसार, अताक में सुधार खरीदार के लिए ध्यान देने योग्य हो और यातायात में वृद्धि और औसत जांच प्रदान कर सके, खुदरा विक्रेता को कम से कम 15-20 मिलियन रूबल का निवेश करने की आवश्यकता है। एक वस्तु में। पेरेक्रेस्टोक एक सुपरमार्केट के नवीनीकरण में औसतन 50 मिलियन रूबल का निवेश करता है। और छह महीने में 20% एलएफएल बिक्री वृद्धि हासिल कर रहा है, मिखाइल बर्मिस्ट्रोव कहते हैं।
मौजूदा सुपरमार्केट के नवीनीकरण के समानांतर, औचन का इरादा साल के अंत तक इस प्रारूप में 20 स्टोर खोलने का है और अगले साल इतनी ही संख्या में। 2018 से, जब रीब्रांडिंग पूरी हो जाएगी, कंपनी प्रस्तावित निवेश का नाम लिए बिना, एक वर्ष में 35-40 सुपरमार्केट लॉन्च करेगी, जीन-पियरे जर्मेन ने निर्दिष्ट किया। औचन सुपरमार्केट का बिक्री क्षेत्र 800 से 4 हजार वर्ग मीटर तक हो सकता है। एम।
मास्को जिले के Pechatniki में, Atak श्रृंखला सुपरमार्केट उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण और रूसी संघ के नागरिक संहिता पर कानून के घोर उल्लंघन के साथ कई दिनों से व्यापार कर रहा है।
अटक स्टोर में प्रवेश (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोवा सेंट, 61) फोटो: रुस्तम बिलालोव
सड़क पर "अटक" स्टोर में उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के संकेतों पर। गुरियानोवा, डी 61 मैंने पेचतनिकी जिले के निवासियों में से एक के पद से सीखा, जिसे उन्होंने "ईमानदार प्रिंटर" समूह में पोस्ट किया गयासामाजिक नेटवर्क Vkontakte में।
अगले दिन मैंने यह जांचने का फैसला किया कि क्या वास्तव में सब कुछ वैसा ही था जैसा वह था। एलेक्ज़ेंडर योरज़िकोवसोशल मीडिया पर कहा।
मुझे तुरंत कहना होगा कि जानकारी पूरी तरह से पुष्टि की गई थी, और सार्वजनिक जांच के परिणामों के आधार पर, मैंने एक कहानी तैयार की।
विज्ञापन पूरे स्टोर में पोस्ट किए गए थे, जिसमें प्रशासन की ओर से यह बताया गया था कि मूल्य टैग पर कीमतें माल की वास्तविक कीमतों के अनुरूप नहीं हो सकती हैं। इस मामले में, "कीमत में अंतर नहीं किया जाएगा।"
ऑडिट के दौरान, यह पता चला कि कुछ सामानों की कीमत में अंतर 30% तक पहुंच गया।
उदाहरण के लिए, कॉफी की एक कैन, जिसकी कीमत को देखते हुए, इसकी कीमत 204 रूबल होनी चाहिए, वास्तव में इसकी कीमत 279 रूबल है।
और खरीदारों को इस तरह के आश्चर्य के बारे में सीधे चेकआउट पर ही पता चला, जब कैशियर ने उन्हें माल के लिए भुगतान की जाने वाली राशि की घोषणा की।
अटक स्टोर पर खरीदी गई कॉफी की रसीद (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोव सेंट, 61) फोटो: रुस्तम बिल्यालोव
दूध के साथ भी यही कहानी है।
Atak स्टोर की खिड़की में सामान (Pechatniki जिला, Guryanova सेंट।, 61) फोटो: रुस्तम बिलालोव
खिड़की में दूध की कीमत 44 रूबल है। 10 कोप. और चेकआउट में यह पता चलता है कि दूध की कीमत 56 रूबल है। 80 कोप.
अटक स्टोर पर खरीदे गए दूध की रसीद (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोव सेंट, 61) फोटो: रुस्तम बिलालोव
घरेलू रसायनों की कीमतों के साथ, स्थिति बेहतर नहीं थी। खिड़की में, FAIRY डिटर्जेंट की कीमत 60 रूबल है। 50 कोप. - यह छूट है। छूट के बिना - 82 रूबल। 90 के.पी.
Atak स्टोर की खिड़की में सामान (Pechatniki जिला, Guryanova सेंट।, 61) फोटो: रुस्तम बिलालोव
लेकिन चेकआउट में उन्होंने मेरे लिए पूरी तरह से अलग राशि की घोषणा की, मूल्य टैग पर कोई छाल नहीं थी - 98 रूबल!
अटक स्टोर में खरीदे गए डिशवॉशिंग तरल के लिए रसीद (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोवा सेंट।, 61) फोटो: रुस्तम बिल्यालोव
इस तथ्य के बावजूद कि विज्ञापनों में कहा गया है कि माल की कीमत में अंतर खरीदारों को वापस नहीं किया जाएगा, कीमत में अंतर अभी भी विशेष रूप से चौकस और लगातार खरीदारों को वापस कर दिया गया था।
कम स्थिर नागरिकों के लिए, विक्रेताओं ने मूल्य टैग पर इंगित मूल्य पर सामान बेचने से इनकार कर दिया। सबसे अच्छा, उन्होंने माल वापस कर दिया।
निश्चित रूप से कई खरीदारों ने धोखे पर ध्यान नहीं दिया।
अटक स्टोर में विज्ञापन (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोवा सेंट, 61) फोटो: रुस्तम बिल्यालोव
स्टोर में मेरे द्वारा आधे घंटे बिताने के बाद भी, सुपरमार्केट के कर्मचारियों ने गलत सूचना वाले विज्ञापनों को हटाने का फैसला किया।
दुकान का कर्मचारी दुकान की खिड़कियों से विज्ञापन हटाता है (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोवा सेंट, 61) फोटो: रुस्तम बिल्यालोव
लेकिन इस तरह से समस्या का समाधान नहीं हुआ, व्यवस्थापक नहीं मिला और वरिष्ठ कैशियर ने मुझसे संवाद करने से इनकार कर दिया।
लेकिन पुलिस दस्ते के आने के बाद प्रशासक तुरंत हाजिर हुए और सवालों के जवाब देने लगे। पुलिस अधिकारियों की मौजूदगी में ट्रेडिंग नेटवर्कअटक ने वादा किया कि आधे घंटे में समस्या का समाधान कर दिया जाएगा।
पुलिस अधिकारी जो अटक स्टोर पर पहुंचे (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोव सेंट, 61) फोटो: रुस्तम बिलालोव
इसके अलावा, व्यवस्थापक ने बताया कि "तकनीकी समस्याएं", जिसके कारण स्टोर व्यापार के नियमों का घोर उल्लंघन करता है, शनिवार (12/02/2017) से देखा गया है। यानी स्टोर ने कानूनों के घोर उल्लंघन के साथ काम किया और ग्राहकों को 5 दिनों तक धोखा दिया।
पुलिस अधिकारी स्टोर के व्यवस्थापक के साथ संवाद करते हैं (पेचतनिकी जिला, गुर्यानोव सेंट, 61) फोटो: रुस्तम बिलालोव
लेकिन समस्या आधे घंटे में, या एक घंटे में, या दिन के अंत तक हल नहीं हुई थी।
Atak स्टोर के प्रवेश द्वार पर एक चिन्ह (Pechatniki जिला, Guryanov St., 61) फोटो: रुस्तम बिलालोव
मुझे बताया गया कि मूल्य घोटाले की तकनीकी समस्या अगले दिन भी जारी रही। पहचाने गए उल्लंघनों के तथ्य पर, मैं Rospotrebnadzor और मास्को शहर के व्यापार और सेवाओं के विभाग को उचित अपील भेजूंगा।
यदि आप इस सुपरमार्केट में (और न केवल इस में) इसी तरह के उल्लंघन का सामना करते हैं, तो मैं आपसे मेरे उदाहरण का पालन करने का आग्रह करता हूं।
Atac (fr। Atac) डिस्काउंट फूड स्टोर्स की एक फ्रांसीसी श्रृंखला है। Groupe Auchan SA के स्वामित्व में।
5 देशों में 2225 सुपरमार्केट (726 खुद के और 1499 फ्रेंचाइजी) के मालिक हैं: फ्रांस (सिम्पली मार्केट), इटली (सिम्पली मार्केट), पोलैंड (एलिया), स्पेन (सिम्पली मार्केट) और रूस ("अटक")। सिंपल मार्केट एक नया फॉर्मेट है, जिस पर अटक सुपरमार्केट आगे बढ़ रहे हैं।
अताक रूस में मॉस्को, मॉस्को क्षेत्र, पेन्ज़ा, व्लादिमीर, कलुगा, रियाज़ान, तेवर, तुला (तिरछा पर्वत), यारोस्लाव, रायबिन्स्क में स्थित 175 सुपरमार्केट (अक्टूबर 2016) शामिल हैं। निज़नी नावोगरटऔर कज़ान।
रूस में, AuchanSuper शाखा 2004 में खोली गई थी, और अक्टूबर 2005 में रूस में पहला सुपरमार्केट Atak Supermarket के हस्ताक्षर के तहत खोला गया था। सुपरमार्केट "सुविधा स्टोर" के रूप में स्थित हैं, जो स्टोर से पैदल दूरी के भीतर रहने वाले ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। सभी अटक स्टोर रोजाना 9:00 से 22:00 बजे तक खुले रहते हैं।
अटक औचन कंपनी का एक डिस्काउंटर है, और वर्गीकरण में उत्पाद शामिल हैं घरेलू ब्रांडहाइपरमार्केट "औचन" (उदाहरण के लिए, "हर दिन")।
