लातवियाई पोस्ट लातविया गणराज्य का राष्ट्रीय संचार ऑपरेटर है। यह एक ओपन जॉइंट स्टॉक कंपनी है राज्य रूपसंपत्ति जो डाक, डाक टिकट संग्रह, वित्तीय सेवाएं प्रदान करने में माहिर है, खुदराप्रेस। कंपनी व्यक्तियों और कानूनी (राज्य और वाणिज्यिक) व्यक्तियों के साथ काम करती है।

संक्षिप्त ऐतिहासिक पृष्ठभूमि

राज्य उद्यम लटविज पास्ट्स की स्थापना तिथि 2 जनवरी, 1992 है। राज्य को स्वतंत्रता मिलने के बाद, "लात्विया पोस्ट" को देश और विदेश में सभी श्रेणियों के डाक शिपमेंट प्रदान करने का कार्य सौंपा गया था।

• 1994 में, कानून "ऑन पोस्ट" लातविया में दिखाई दिया, जो डाक के असाइनमेंट से संबंधित था राज्य उद्यमअन्य स्थिति - एक राज्य संस्था।
• 1997 को नए नवाचारों द्वारा चिह्नित किया गया था: देश का पद बन गया गैर लाभकारी संगठन- राज्य संयुक्त स्टॉक कंपनी. 2004 से आज तक, यह एक खुली संयुक्त स्टॉक कंपनी के रूप में काम कर रही है।
• 2004 में, Latvian Post को डाक सेवाओं के प्रावधान के लिए एक सार्वभौमिक लाइसेंस जारी किया गया था, जो यूरोपीय संघ की आवश्यकताओं को पूरा करता है।
• 2015 में, यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए गए थे, जिसकी बदौलत लातवियाई पोस्ट के ग्राहकों के लिए ट्रैकिंग उपलब्ध हो गई डाक आइटमआईडी द्वारा (ट्रैक नंबर)।

लातवियाई पोस्ट की दो सहायक कंपनियां हैं: एएस आईटी लातविया और एसआईए मेलमास्टर। सामान्य तौर पर, इसकी 620 शाखाएँ होती हैं, जहाँ लगभग 4.2 हज़ार कर्मचारी काम करते हैं।

लातविया से और उसके क्षेत्र में पार्सल भेजना

लातविया गणराज्य का पोस्ट अपने ग्राहकों को कई प्रकार की वस्तुओं को अग्रेषित करने का अवसर प्रदान करता है:

1. अपंजीकृत - जिनका पता नहीं लगाया जा सकता है और जो प्राप्तकर्ताओं के मेलबॉक्स में वितरित किए जाते हैं: पोस्टकार्ड, पत्र, पार्सल और मुद्रित सामग्री वाले "एम" चिह्नित पैकेज।
2. पंजीकृत - वे जो पता लगाने योग्य हैं और जिनके लिए एक रसीद जारी की गई है: पोस्टकार्ड, पत्र, पार्सल और मुद्रित सामग्री के साथ "एम" चिह्नित पैकेज, डाक पार्सलवाणिज्यिक मूल्य के साथ / बिना औद्योगिक, घरेलू और अन्य सामानों के साथ।
3. बीमित - वे जिनका पता लगाया जा सकता है और जिनके लिए नुकसान, क्षति, चोरी: पत्र, छोटे पैकेज और डाक पार्सल के खिलाफ बीमा के लिए एक विशेष दस्तावेज जारी किया गया है जिसमें वाणिज्यिक मूल्य नहीं है।

लातवियाई पोस्ट किसी भी डाकघर में शिपमेंट करने की संभावना प्रदान करता है। कोई भी व्यक्ति जो विदेश में पार्सल भेजने की योजना बना रहा है, उसे CP71 फॉर्म भरना होगा (यदि प्राप्तकर्ता यूरोपीय संघ के देशों में से एक में है) या CP72 फॉर्म (यदि प्राप्तकर्ता यूरोपीय संघ के बाहर है)।

मार्ग को तेज करने के लिए सीमा शुल्क नियंत्रणप्रत्येक फॉर्म को तीन भाषाओं में पूरा किया जाना चाहिए: अंग्रेजी, फ्रेंच और उस राज्य की आधिकारिक भाषा जहां पार्सल भेजा जाता है।

प्रस्थान की प्रक्रिया के लिए, आपके पास एक पहचान पत्र होना चाहिए: पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस।

एक अंतरराष्ट्रीय पार्सल के प्रसंस्करण में तेजी लाने के लिए, प्रत्येक प्रेषक के पास मुफ्त स्व-सेवा प्रणाली मैन पास्ट्स का उपयोग करने का अवसर है। इस साइट पर, पंजीकरण करके, आप यह कर सकते हैं:

• में देखो इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप मेंदस्तावेज़ जो विदेश में पार्सल के प्रसंस्करण के लिए आवश्यक हैं, उन्हें भरें और प्रिंट करें;
• अपने बारे में व्यक्तिगत डेटा दर्ज करें और सहेजें, जिसका उपयोग बाद के मेलिंग को संसाधित करते समय किया जाएगा;
• ऑनलाइन भुगतान करें।

अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के पंजीकरण के लिए दस्तावेजों को सफेद ए4 पेपर पर प्रिंट किया जाना चाहिए। भरे हुए फॉर्म और स्वयं पैक किए गए पार्सल किसी भी डाकघर के संचालक को बिना बारी के सौंपे जाने चाहिए।

बहुत से लोग इस सवाल में रुचि रखते हैं कि लातविया से रूस या किसी अन्य देश में कितना पार्सल जाता है। प्रेषकों के पास क्लास ए (प्राथमिकता) या क्लास बी (किफ़ायती) पार्सल जारी करने का अवसर है।

घरेलू प्राथमिकता वाले पार्सल 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर वितरित किए जाते हैं। अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता वाले शिपमेंट को शिप करने में लगभग 7-11 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं। उन्हें मुख्य रूप से हवाई वाहक द्वारा ले जाया जाता है। इकॉनोमी शिपमेंट में अधिक समय लगता है।

लातवियाई पोस्ट का प्रबंधन ग्राहकों को एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं का उपयोग करने का अवसर प्रदान करता है। यह एक सशुल्क सेवा है जो 4-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर दुनिया के 56 से अधिक देशों में पार्सल की सबसे तेज़ डिलीवरी प्रदान करती है।

आप लिंक पर क्लिक करके इस बारे में और जान सकते हैं कि एक्सप्रेस मेल कैसे काम करता है।

रीगा (या किसी अन्य लातवियाई शहर) से पार्सल भेजें रूसी संघ(उदाहरण के लिए, मास्को से) रूसी पोस्ट के माध्यम से किया जा सकता है। प्रेषक को लैटिन अक्षरों में तीन प्रतियों में सीमा शुल्क घोषणा को भरना होगा।

यदि पार्सल का मूल्य 300 SDR (विशेष आहरण अधिकार) तक है, तो फॉर्म CN22 भरा जाता है, और यदि यह 300 SDR से ऊपर है, तो फॉर्म CN23 भरा जाता है। प्रपत्र शिपमेंट की श्रेणी को इंगित करता है, पार्सल में निहित वस्तुओं के नाम, उनके मूल्य को सूचीबद्ध करता है। आप सीधे डाकघर में या ऑनलाइन शिपमेंट जारी कर सकते हैं।

लातविया को एक पत्र भेजने के लिए, आपको लिफाफे को सही ढंग से भरना होगा। लातवियाई में प्राप्तकर्ता का डेटा सामने की ओर इंगित किया गया है:

• नाम और उपनाम;
• सड़क, घर, फ्लैट;
• शहर, सूचकांक;
• देश।

रिवर्स साइड पर, प्रेषक का डेटा दर्ज किया जाता है (पूरा लिफाफा देखें)।

कई विदेशी प्रेषकों को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां लातवियाई प्राप्तकर्ता का सूचकांक अज्ञात है। लातवियाई डाक प्रशासन ने कंपनी की वेबसाइट पर लातविया में वर्तमान डाक कोड वाली पुस्तक का एक इलेक्ट्रॉनिक संस्करण पोस्ट करके समस्या का समाधान किया। आप इसे देख सकते हैं।

लातविया में पार्सल कैसे भेजें

जैसा कि लातविया के डाकघरों में, रूसी संघ सहित अन्य देशों में, आप पार्सल और अन्य वस्तुओं के वितरण के कई तरीके चुन सकते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, "रूसी पोस्ट" आपको नियमित, शीघ्र और कूरियर (एक्सप्रेस) शिपमेंट करने की अनुमति देता है।

कूरियर एक्सप्रेस शिपमेंट को विदेशों में डिलीवरी का सबसे सुविधाजनक तरीका माना जाता है। कूरियर प्रेषकों के लिए सुविधाजनक स्थानों पर पार्सल उठाते हैं और उन्हें निर्दिष्ट पते पर प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचाते हैं। ऐसे पार्सल पंजीकृत होते हैं, ट्रैक नंबर जानकर उन्हें ट्रैक किया जा सकता है। लातविया के लिए एक्सप्रेस डिलीवरी में अक्सर 4 से 7 कार्य दिवस लगते हैं।

लातविया गणराज्य में अपंजीकृत शिपमेंट "प्राप्तकर्ता" कॉलम में बताए गए पते पर वितरित किए जाते हैं। यदि वे मेलबॉक्स में फिट नहीं हो सकते हैं, तो डाक कर्मचारी पार्सल नोटिस को जानकारी के साथ छोड़ देते हैं कि उन्हें प्राप्तकर्ताओं के लिए कहां से उठाया जा सकता है।

यदि प्राप्तकर्ता 5 कार्य दिवसों के भीतर शिपमेंट का अनुरोध नहीं करता है, तो उसे दूसरी सूचना भेजी जाएगी। यदि पहली अधिसूचना जारी होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर पार्सल के लिए कोई नहीं आता है, तो इसे प्रेषक को वापस कर दिया जाता है।

पंजीकृत और बीमित शिपमेंट निर्दिष्ट पते पर वितरित किए जाते हैं और प्राप्तकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से सौंपे जाते हैं। यदि डाकिया के आगमन के समय अभिभाषक अनुपस्थित था, तो उसे पार्सल की सूचना दी जाएगी, जिसके साथ उसे निर्दिष्ट डाकघर से संपर्क करना होगा।

यदि प्राप्तकर्ता 7 कार्य दिवसों के बाद पार्सल नहीं उठाता है, तो उसे दूसरी सूचना भेजी जाएगी, और पहली सूचना भेजे जाने के 30 कार्य दिवसों के बाद, वे प्रेषक के पते पर वापसी जारी करेंगे।

अपंजीकृत शिपमेंट प्राप्त करने के लिए केवल एक मेल सूचना की आवश्यकता होती है। एक पंजीकृत या बीमित शिपमेंट लेने के लिए, आपको डाकघर के कर्मचारी को एक नोटिस (या पार्सल का ट्रैक नंबर बताएं) और एक पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा।

ड्राइवर के लाइसेंस के साथ, आप केवल एक पार्सल प्राप्त कर सकते हैं जिसका मूल्य 150 यूरो से कम है।

यदि पार्सल कानूनी इकाई को भेजा जाता है, तो इसका एक प्रतिनिधि इसे प्राप्त कर सकता है। संगठन के प्रमुख द्वारा प्रमाणित डाक आइटम प्राप्त करने के लिए आपको अपना पासपोर्ट और मुख्तारनामा प्रस्तुत करना होगा।

पैकेज को कैसे ट्रैक करें

ट्रैकिंग मेल उनके आंदोलन को नियंत्रित करने के लिए एक सुविधाजनक उपकरण है। ऐसा करने के लिए, आपको पार्सल का ट्रैक नंबर जानना होगा। यह डाकघर में प्रेषक द्वारा पंजीकरण के समय प्रत्येक पंजीकृत और बीमित वस्तु को सौंपा गया है।

लातविया से पार्सल को ट्रैक करने के कई तरीके हैं:

• लातवियाई पोस्ट वेबसाइट पर;
• मैन्स पास्ट्स वेबसाइट पर;
• विशेष मध्यस्थ इलेक्ट्रॉनिक संसाधनों पर: पार्सल, पोस्टल निंजा, 1trak.ru और अन्य कहां है;
• स्मार्टफोन पर इंस्टॉल किए गए "पार्सल" एप्लिकेशन के माध्यम से (आप इसे ऐपस्टोर और GooglePlay में डाउनलोड कर सकते हैं)।

किसी डाक आइटम की वर्तमान स्थिति का पता लगाने के लिए, आपको उपयुक्त कॉलम में उसका ट्रैक नंबर दर्ज करना होगा।

कुछ ट्रेडिंग प्लेटफॉर्मअपने ग्राहकों को सीधे उनकी वेबसाइट पर उनसे खरीदे गए आइटम वाले पैकेज को ट्रैक करने का अवसर प्रदान करें। उदाहरण के लिए, अलीएक्सप्रेस के उत्पादों वाले चीन के ट्रैकिंग पैकेज इस लिंक पर उपलब्ध हैं।

ट्रैक नंबरों की किस्में

लातविया से अंतर्राष्ट्रीय मेल के लिए ट्रैक नंबर का प्रारूप समान है। प्रत्येक संख्या में 13 वर्ण होते हैं:

• यदि शिपमेंट का वजन 2 किलो तक है, तो ट्रैक नंबर R अक्षर से शुरू होता है: उदाहरण के लिए, RA123456785LV;
• 2 से 20 किग्रा वजन वाले पार्सल के लिए, ट्रैक नंबर अक्षर C से शुरू होते हैं: CD123456785LV;
• एक्सप्रेस शिपमेंट को ट्रैक नंबर: EE123456785LV में पहले अक्षर E द्वारा दर्शाया गया है।

प्रत्येक शिपमेंट के लिए नंबर अद्वितीय हैं। अंत में "लातवियाई पोस्ट" के ट्रैक नंबर में दो लैटिन अक्षर हैं - LV। वे उस देश को इंगित करते हैं जहां से पार्सल भेजा गया था।

पार्सल ट्रैकिंग: स्थितियां

तालिका रूसी में अनुवाद के साथ मेल आइटम की स्थितियों के उदाहरण दिखाती है।

वे स्थितियां	रूसी में अनुवाद
आइटम सॉर्टिंग सेंटर - रीगा को भेजा गया	रीगा में छँटाई केंद्र को भेजा गया पार्सल
छँटाई केंद्र पर प्राप्त वस्तु - St. पीटर्सबर्ग	सेंट पीटर्सबर्ग (सेंट पीटर्सबर्ग) में सॉर्टिंग सेंटर द्वारा स्वीकृत प्रस्थान
रूसी संघ - आइटम वितरित	रूसी संघ - पार्सल वितरित किया गया
लातविया - विदेश भेजा गया आइटम	लातविया - विदेश भेजा गया पार्सल
चीन - लातविया को भेजी गई वस्तु	चीन - लातविया को पार्सल भेजा गया
लातविया - सीमा शुल्क कार्यालय को भेजी गई वस्तु	लातविया - सीमा शुल्क को भेजा गया पार्सल
सूचना सूचना दी	सूचनात्मक संदेश दिया
लातविया - ग्राहक से प्राप्त वस्तु	लातविया - ग्राहक से शिपमेंट प्राप्त हुआ
रूसी संघ - स्टेशन / कूरियर / ग्राहक सेवा हॉल को जारी किया गया आइटम	रूसी संघ - स्टेशन / कूरियर / ग्राहक सेवा हॉल को जारी किया गया शिपमेंट
लातविया - डिलीवरी पॉइंट पर भेजा गया आइटम: PP-3601	लातविया - वितरण बिंदु पर भेजा गया पार्सल: PP-3601
चीन - विफल वितरण प्रयास	चीन - असफल वितरण प्रयास
रूसी संघ - सीमा शुल्क कार्यालय से लौटाया गया आइटम	रूसी संघ - शिपमेंट सीमा शुल्क से वापस आ गया
लातविया - बैग में रखी वस्तु	लातविया - कार्गो बैग में है

लातविया LV1000: यह किस प्रकार का डाकघर है

लातवियाई पोस्ट की मुख्य शाखा यहां स्थित है:

समय 10,

रीगा हवाई अड्डा, मारुपे क्षेत्र

यहाँ भी स्थित है मुख्य कार्यालयलातवियाई पोस्ट। लातविया LV1000 शाखा उन सभी डाक वस्तुओं को प्राप्त करती है जिन्हें देश के माध्यम से ले जाया जाता है, अर्थात, जिसके लिए लातविया गणराज्य एक पारगमन राज्य के रूप में कार्य करता है।

लातविया में कभी-कभी पार्सल में देरी क्यों होती है

अन्य देशों को संबोधित डाक आइटम लातविया के क्षेत्र में प्रवेश करने के कारण निम्नलिखित परिस्थितियाँ हो सकते हैं:

1. लातविया गणराज्य एक मध्यवर्ती (यानी पारगमन) देश की भूमिका निभाता है। निकट भविष्य में, प्रस्थान को लातविया के क्षेत्र को छोड़कर गंतव्य पर जाना चाहिए।
2. पार्सल पंजीकृत करते समय प्रेषक ने देश को गलत तरीके से इंगित किया। इस कारण से, पार्सल अक्सर लातवियाई डाकघरों में अलीएक्सप्रेस के साथ पहुंचते हैं।

यदि अलीएक्सप्रेस पर खरीदे गए सामानों के पैकेज को लातविया में एक डाक गोदाम में देरी हो रही है (यह देश में 2 से 3 सप्ताह तक रहता है), तो आपको प्राप्तकर्ता के पते में गलती होने पर स्पष्ट करने के लिए विक्रेता से संपर्क करना होगा। यदि विक्रेता संदेशों का जवाब नहीं देता है या लगातार पैकेज के लिए सुरक्षा अवधि बढ़ाता है और इसके लिए प्रतीक्षा करने के लिए कहता है, तो आप ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं। इसके लिए आपको चाहिए:

1. एलीएक्सप्रेस वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ के माध्यम से स्क्रॉल करें, नीचे दिए गए मेनू पर पहुंचें।
2. "समर्थन" चुनें।
3. "ऑनलाइन चैट" बटन पर क्लिक करें।
4. "प्रश्न का प्रकार चुनें" आइटम में "मेरे आदेश" इंगित करें।
5. कॉलम "प्रश्न श्रेणी" में "आदेश जांचें" चुनें।
6. "आपका प्रश्न" अनुभाग में प्रश्न "मेरा ऑर्डर क्यों रोक दिया गया है" चिह्नित करें।
7. दिखाई देने वाले "लाइव चैट" बटन पर क्लिक करें।
8. खुलने वाले डायलॉग बॉक्स में अपनी समस्या का सार बताएं।

यदि विक्रेता खरीदार के संदेशों की उपेक्षा करता है, तो आपको अपने आदेश पर विवाद खोलने की सबसे अधिक संभावना होगी।

संपर्क

लातवियाई शहरों में अधिकांश डाकघर सोमवार से शुक्रवार तक 08.00 से 19.00 बजे तक और शनिवार को 10.00 से 15.00 बजे तक खुले रहते हैं। रविवार छुट्टी का दिन है।

कुछ शाखाएं सप्ताह के दिनों में 20.00 बजे तक और शनिवार को 16.00 बजे तक खुली रहती हैं। कार्य की सटीक समय-सारणी डाकघर में ही स्पष्ट की जानी चाहिए।

आप कॉल करके लातवियाई पोस्ट द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• +37127008001;
• +37167008001.

आप उपरोक्त कंपनी मुख्यालय के पते पर एक पत्र भी भेज सकते हैं, या एक ईमेल भी भेज सकते हैं: [ईमेल संरक्षित]

आप इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर लातवियाई पोस्ट के काम के बारे में विस्तार से जान सकते हैं

निष्कर्ष

लातविया गणराज्य के राष्ट्रीय संचार ऑपरेटर, लातवियाई पोस्ट की सेवाओं का सक्रिय रूप से व्यक्तियों और दोनों द्वारा उपयोग किया जाता है कानूनी संस्थाएंजिन्हें घरेलू/अंतर्राष्ट्रीय पत्र और पार्सल भेजने/प्राप्त करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। लातवियाई पोस्ट का प्रबंधन लगातार सेवा में सुधार कर रहा है, ग्राहकों को ऑनलाइन पार्सल की व्यवस्था करने, बैंक हस्तांतरण द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान करने, ट्रैक कोड का उपयोग करके इंटरनेट पर वस्तुओं की आवाजाही को ट्रैक करने, ऑर्डर एक्सप्रेस डिलीवरी का अवसर प्रदान करता है। अंतर्राष्ट्रीय पार्सलऔर कोरियर द्वारा पत्र।

लातविया गणराज्य के आधुनिक पोस्ट द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं यूरोपीय संघ द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं की श्रेणी को पूरा करती हैं।

पार्सल लातविया से अलीएक्सप्रेस के माध्यम से जाते हैं: वीडियो

हमारे हमवतन, जल्दी से महसूस कर रहे हैं कि बड़े ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर सामान ऑर्डर करना कितना लाभदायक है, अलीएक्सप्रेस, ईबे आदि की सेवाओं का सक्रिय रूप से उपयोग करें। सामान ऑर्डर करने के बाद, उपभोक्ता के पास पार्सल की आवाजाही को ट्रैक करने का अवसर होता है। उन स्थानों में से एक जहां मेल द्वारा भेजा गया सामान हो सकता है, वह है लातविया LV1000 - यह शाखा कहाँ स्थित है और यह क्या है, इस पर पढ़ें।

लातविया एल.वी. 1000 - यह शाखा क्या है?

जब तक पार्सल प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंच जाता, तब तक इसमें काफी समय लगता है और कुछ जगहों पर भी कंटीला रास्ता. डाक हमेशा रास्ते में नहीं होता है। समय-समय पर, पार्सल छँटाई बिंदुओं पर रुकता है। ऐसे स्थानों पर पहुंचना - नोडल कार्यालय, पार्सल को समूहीकृत करके निर्दिष्ट मार्गों के साथ भेजा जाता है।

प्रस्थान, रूस, यूक्रेन या बेलारूस जाने के लिए, अक्सर लातविया के माध्यम से जाते हैं - बेशक, मार्ग को सबसे छोटा और सबसे लाभदायक चुना जाता है।

लातविया LV1000 उन कई पारगमन छँटाई केंद्रों में से एक है जहाँ शिपमेंट एक मजबूर "पड़ाव" बनाते हैं।

लातविया LV1000 शाखा को ट्रंक परिवहन का कार्य सौंपा गया है, यहाँ से डाक पैकेज गंतव्य के देशों में से एक को भेजे जाते हैं:

• रूस;
• बेलारूस गणराज्य;
• यूक्रेन।

यह शाखा लातवियाई डाक सेवा द्वारा सेवा प्रदान करती है।

लातविया में पार्सल क्यों समाप्त हुआ?

Aliexpress पर कहीं ऑर्डर देते समय, उपयोगकर्ताओं को पता नहीं होता है कि पैकेज किस दिशा में जाएगा। हाँ, यह मूल रूप से उनके लिए कुछ भी नहीं है। जब तक वह फंस न जाए। आदेश प्राप्त किए बिना, उपयोगकर्ता डाक आइटम के पथ को ट्रैक करना शुरू कर देते हैं। और वे यह जानकर हैरान रह गए कि यह लातविया में फंसा हुआ है।

रूसी संघ, बेलारूस और यूक्रेन के कई उपयोगकर्ताओं को लातविया LV1000 के अलगाव से निपटना पड़ता है। ये क्यों हो रहा है? यह सिर्फ इतना है कि चीन के कई विक्रेता पारगमन देशों के माध्यम से माल भेजते हैं, इस मामले में लातविया के माध्यम से। इस बाल्टिक देश के क्षेत्र से गुजरने वाली एक डाक वस्तु में इसके ट्रैक नंबर में ZB ... LV या ZA ... LV अंकन होता है।

आप लातवियाई पोस्ट से संपर्क कर सकते हैं:

• वेबसाइट www.pasts.lv के माध्यम से;

• फोन द्वारा: +371 67008001 या +371 27008001;
• ईमेल द्वारा:

शाखा कहाँ स्थित है?

लातविया के क्षेत्र में केवल कुछ पारगमन कार्यालय हैं, जिनमें से LV1000 पर हम विचार कर रहे हैं। यदि हम उनकी तुलना रूस में संचालित स्वचालित छँटाई केंद्रों (ASC) से करते हैं, तो उनकी मात्रा अपेक्षाकृत कम है।

पता जहां लातवियाई ASC LV1000 स्थित है: रीगा, मारुपेस स्ट्रीट, रीगा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा।

कैसे पता करें कि पैकेज कहां है?

लातविया के माध्यम से रूसी डाक द्वारा भेजे गए अपने माल को ट्रैक करने के लिए, उपयोगकर्ता को ट्रैकिंग साइटों में से एक पर जाना चाहिए, उदाहरण के लिए https://track24.ru। उचित क्षेत्र में आदेश के डाक पहचानकर्ता को दर्ज करके और "पार्सल को ट्रैक करें" बटन पर क्लिक करके, ग्राहक यथासंभव उपयोगी जानकारी प्राप्त कर सकता है।

आईडी द्वारा क्या ट्रैक किया जा सकता है:

• पार्सल कहाँ और किस समय भेजा गया था;
• वह वर्तमान में कहां है।

देरी के कारण

अपेक्षित समय के भीतर एक लिफाफा या पार्सल प्राप्त नहीं होने पर, ग्राहक स्वाभाविक रूप से घबराने लगते हैं। जब उन्हें संबंधित एप्लिकेशन की मदद से पता चलता है कि उनका ऑर्डर लातविया में कहीं अटका हुआ है, तो वे घबरा जाते हैं या नाराज हो जाते हैं। लेकिन यह याद रखना चाहिए: पार्सल जल्दी या बाद में पहुंचेगा, और किसी भी देरी के वस्तुनिष्ठ कारण हैं।

पारगमन कार्यालय में अटके पार्सल का इंतजार कर रहे कई उपयोगकर्ता स्थिति को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने के लिए देरी का सही कारण जानने की कोशिश कर रहे हैं।

पैकेज "अटक" क्यों है:

1. शिपमेंट वास्तव में पहले से ही प्राप्तकर्ता के देश में है, लेकिन इसका ट्रैक नंबर ट्रैक नहीं किया गया है। ऐसे में यूजर को लगता है कि उसका ऑर्डर अभी लातवियाई सॉर्ट पर है। लेकिन वास्तव में, पार्सल लंबे समय से पारगमन केंद्र छोड़ चुका है, सड़क पर है और अपने प्राप्तकर्ता की ओर बढ़ रहा है। एक नियम के रूप में, ऐसी समस्याएं उन आदेशों के साथ होती हैं जिनके पास है मुफ़्त शिपिंग, - ऐसे पार्सल के लिए, विक्रेता ट्रैकिंग फ़ंक्शन का आदेश नहीं देते हैं।
2. ट्रैकिंग पुरानी जानकारी प्रदान करती है। ऐसा होता है कि पार्सल द्वारा तय किया गया पूरा रास्ता प्राप्तकर्ता के पास आने के बाद संसाधन पर प्रदर्शित होता है।
3. परिवहन, जो लातविया से रूस तक मेल पहुंचाता है, अतिभारित है और समय पर सभी डाक कार्गो को बाहर निकालने का समय नहीं है।
4. एक स्वचालित पारगमन केंद्र में पार्सल की छंटाई और वितरण के दौरान, खराबी या विफलता हुई, जिसके परिणामस्वरूप प्रेषण में देरी हुई।

यदि उपयोगकर्ता जानता है, कम से कम लगभग, कितना पार्सल बिंदु A से बिंदु B तक भेजा जाता है, तो उसके द्वारा किसी भी देरी पर तुरंत ध्यान दिया जाएगा। यदि उपरोक्त कारणों में से किसी एक के लिए उनका आदेश लातविया में अटका हुआ है, तो भयानक कुछ भी नहीं हुआ है। ऐसी स्थिति में केवल यही करना है कि धैर्य रखें और प्रतीक्षा करें, थोड़ी देर बाद पैकेज प्राप्तकर्ता तक पहुंच जाएगा।

नर्वस होना कब शुरू करें?

समय से पहले चिंता न करें। यह सिर्फ एक वस्तु है, और आपका स्वास्थ्य अमूल्य है। आप उपयोग करते हैं आधुनिक सेवाएंऔर आपके आराम के लिए अवसर, आपकी चिंताओं के लिए नहीं।

यदि ट्रैकिंग साइट और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म वेबसाइट दोनों पर ट्रैक कोड को दो सप्ताह से अधिक समय तक ट्रैक नहीं किया जा सकता है, तो आप विवाद शुरू कर सकते हैं और खर्च किए गए धन की वापसी की मांग कर सकते हैं।

शिपमेंट न आने पर उपयोगकर्ता क्या कहते हैं?

रूसी उपयोगकर्ताओं के बीच यह व्यापक रूप से माना जाता है कि लातवियाई पोस्ट सबसे खराब में से एक है। LV1000 शाखा के बारे में बहुत सी शिकायतें हैं। यहां, अली से ग्राहकों की समीक्षाओं के अनुसार, पार्सल एक या दो महीने के लिए "समय से बाहर" हो सकते हैं। उसी समय, स्थिति को लंबे समय तक ट्रैक नहीं किया जा सकता है जब तक कि यह "गंतव्य के देश को भेजा गया" में न बदल जाए।

पार्सल के स्थान और देरी के कारणों को जानने के बाद, डाक सेवाओं के उपभोक्ता स्थिति को नियंत्रण में रख सकते हैं। अनसुलझे स्थितियों की स्थिति में, नुकसान के लिए पूर्ण मुआवजे की मांग करें।

हाल के वर्षों में अलीएक्सप्रेस या ईबे जैसे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से चीन और यूरोप से खरीदारी की संख्या में तेजी से वृद्धि देखी गई है। हालाँकि, बहुत बार पार्सल को ट्रैक करते समय, विभिन्न रूट नोड्स के स्थान और संचालन के बारे में प्रश्न उठते हैं।

लेख में हम आपको बताएंगे कि लातविया LV1000 केंद्र क्या है, यह कहाँ स्थित है और पार्सल वहाँ लंबे समय तक क्यों अटका रह सकता है।

डाकघर लातविया LV-1000

यह विभाग क्या है?

शाखा लातविया LV1000 - एक पारगमन छँटाई केंद्र है, जो लातवियाई डाक सेवा द्वारा परोसा जाता है। यह केंद्र केवल ट्रंक परिवहन का कार्य करता है - पैकेज को सीधे गंतव्य देश (आरएफ, आरबी, यूक्रेन) में भेजना।

रूस, यूक्रेन और बेलारूस गणराज्य के कई उपयोगकर्ता एक समान आइटम का सामना कर रहे हैं। बात यह है कि चीन के कुछ विक्रेता अपना माल सीधे प्राप्तकर्ता को नहीं भेज सकते हैं, लेकिन उपयोग करते हैं पारगमन देश- हमारे मामले में, लातविया। यदि आपकी खरीदारी लातविया से होकर रूस तक जाती है, तो ट्रैक नंबर के प्रतीकों में ZA…LV या ZB…LV के प्रतीक शामिल होंगे।

वैसे, यहाँ लातवियाई पोस्ट के संपर्क हैं: वेबसाइट - www.pasts.lv; टेलीफोन: +371 27008001 और +371 67008001; ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

कहाँ है?

लातविया में इतने अधिक प्रसंस्करण विभाग नहीं हैं, और वे बड़ी मात्रा में (रूसी एएससी की तुलना में) प्रक्रिया नहीं करते हैं। लातविया LV1000 केंद्र इस पते पर स्थित है: रीगा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा, रीगा, मारुपेस।

यह उल्लेखनीय है कि लातविया में "1000" संख्या के साथ विशेष रूप से शून्य शाखा नहीं है। लेकिन यह मानना ​​तर्कसंगत है कि पारगमन केंद्र रीगा हवाई अड्डे के भीतर स्थित है। वहां पंजीकृत शाखाओं में से केवल LV-1053 है। मेरी राय है कि इंडेक्स 1000 वर्चुअल है और इसका मतलब ट्रांजिट है।

लातविया में पार्सल क्यों अटका हुआ है?

यह सबसे आम सवाल है जो कई क्लाइंट नर्वस ब्रेकडाउन के संकेत के साथ पूछते हैं। बहुत सारे लोगों को इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा - पार्सल लातविया पहुंचा और वहीं फंस गया। यहाँ मुख्य कारण हैं:

परिणाम

अब आप जानते हैं कि लात्विया LV-1000 का स्थानान्तरण बिंदु क्या है और यह लातविया में स्थित है। साथ ही, आप जानते हैं कि इस समय पैकेज में देरी क्यों हो सकती है। मैंने पूरी तरह से मूर्खतापूर्ण स्थिति का वर्णन करना शुरू नहीं किया जब विक्रेता ने पार्सल को रूसी संघ को नहीं, बल्कि लातविया को भेजा। इस मामले में, आपको समय सीमा की प्रतीक्षा करने और विवाद खोलने की आवश्यकता है।

Aliexpress के साथ माल की डिलीवरी की गति के मुद्दे हमेशा सबसे अधिक प्रासंगिक रहते हैं। तेजी से माल प्राप्त करने के लिए खरीदारों के लिए और तेजी से धन प्राप्त करने के लिए विक्रेताओं और अलीएक्सप्रेस प्रशासन दोनों के लिए तेजी से वितरण महत्वपूर्ण है। इसलिए, साइट लगातार नई डिलीवरी सेवाओं के साथ सहयोग करना शुरू कर रही है, जो अभी तक पार्सल की धारा से भरी नहीं हैं और रूस और सीआईएस देशों को जल्दी से शिपमेंट वितरित कर सकती हैं।

और इनमें से एक सेवा हाल ही में लातविया की पोस्ट बन गई है। अब बहुत सारे खरीदारों को LV में समाप्त होने वाले ट्रैक मिलते हैं। पार्सल चीन से रीगा और फिर रूस जाते हैं। और रूसी पोस्ट द्वारा आगे दिया गया।

ट्रैक जेडए...एलवी। नज़र रखना

यह ट्रैक नंबर आंशिक ट्रैकिंग के साथ अपंजीकृत शिपमेंट है। यानी आपको चीन के लिए स्टेटस दिखाई देंगे, फिर लातविया में पार्सल मिलने की स्थिति। और फिर डाकघर आने और पार्सल प्राप्त करने के बारे में।

यानी भेजने का यह तरीका बजटीय है। शामिल सभी जोखिमों के साथ।

यदि एक ZA…LV स्वरूप ट्रैक ट्रैक नहीं किया गया है

• - यदि पार्सल भेजने के 2 सप्ताह के भीतर ट्रैकिंग में एक भी रिकॉर्ड नहीं है, तो विक्रेता को लिखें, हो सकता है कि वह पार्सल भेजना भूल गया हो या डाकघर में खो गया हो।
• - अगर शिपमेंट के 14 दिन बाद कोई ट्रैकिंग स्थिति नहीं दिखती है, और विक्रेता ने मदद नहीं की है, तो आप कर सकते हैं
• - यदि पार्सल डिलीवरी के किसी भी चरण में अटका हुआ है, तो डिलीवरी की समय सीमा से 2-3 दिन पहले कोई विवाद नहीं खोलना आवश्यक होगा।

लातवियाई मेल पार्सल ZA...LV ट्रैक के साथ अटक गया

मूल रूप से, डिलीवरी के पहले चरणों में, जब पार्सल को कैनियाओ द्वारा चीन से लातविया ले जाया जा रहा है, तो ट्रैकिंग की स्थिति बहुत खुशी से बदल जाती है। और उनमें से काफी हैं। इसके अलावा, लातविया में पार्सल प्राप्त करने के बाद ट्रैकिंग में बहुत कम रिकॉर्ड होंगे। और रूस में केवल दो स्थितियाँ हैं। इसलिए, ट्रैकिंग फ्रीज होने पर खरीदार डर जाते हैं। लेकिन वास्तव में पैकेज आ रहा हैप्राप्तकर्ता के देश द्वारा। यह सिर्फ ट्रैकिंग में दिखाई नहीं देता। और यात्रा में 3 से 21 दिन लग सकते हैं। क्षेत्र और मेल लोड पर निर्भर करता है।

लेकिन आपको ट्रैक नंबर का पालन करने की जरूरत है।तत्काल, जैसे ही स्थिति "गंतव्य पर पहुंचे" एलीएक्सप्रेस के आदेश के विवरण में दिखाई देती है और आप अपने ईमेल इनबॉक्स में इस स्थिति की अधिसूचना के साथ एक पत्र प्राप्त करेंगे, इसका मतलब यह होगा कि पार्सल आपके डाकघर में आ गया है . और आप शिपमेंट प्राप्त कर सकते हैं। या एक बड़े पार्सल के लिए नोटिस की प्रतीक्षा करें। छोटा पैकेजसीधे आपके मेलबॉक्स में पहुंचा दिया जाएगा।

ट्रैकिंग स्थितियाँ:

चीन में:

• - पार्सल जानकारी प्राप्त हुई- विक्रेता ने ट्रैक नंबर बुक किया
• - पार्सल स्वीकार किया- विक्रेता ने पार्सल डाक कंपनी को सौंप दिया

समस्या बताती है:

• - प्रेषक से पैकेज अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है- विक्रेता ने अभी तक डाकघर को पार्सल नहीं भेजा है
• - पार्सल लौटा- मेल ने पार्सल वापस कर दिया या कमरे का आरक्षण रद्द कर दिया गया।

मध्यवर्ती बिंदुओं के पारित होने के बारे में स्थितियां:

• - डाक सेवा को सौंप दिया
• - रास्ता छोड़ दिया
• - वेपाइंट अलीएक्सप्रेस पर पहुंचे

निर्यात-आयात चरण:

• - प्रस्थान के देश से निर्यात - पार्सल चीन छोड़ दिया
• - गंतव्य देश में आयात करें - पार्सल लातविया पहुंचा

लातविया में ट्रैकिंग की स्थिति:

• - एलवी द्वारा स्वीकार किया गया पार्सल - पार्सल लातविया के डाकघर में पंजीकृत है
• - रास्ते में - ट्रांजिट पॉइंट - पार्सल लातविया के क्षेत्र से होकर जाता है

प्राप्तकर्ता के देश में:

• - पार्सल प्राप्त हुआ - पार्सल प्राप्तकर्ता के देश के डाकघर में पहुंचा
• - रास्ते में - वेपॉइंट छोड़ दिया
• - गंतव्य पर पहुंचे - आपके डाकघर में पैकेज
• - पार्सल दिया गया

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