패키지를 추적하려면 몇 가지 간단한 단계를 따라야 합니다.
1. 메인 페이지로 이동
2. "우편물 추적" 제목이 있는 필드에 추적 코드를 입력합니다.
3. 필드 오른쪽에 있는 "패키지 추적" 버튼을 클릭합니다.
4. 몇 초 후 추적 결과가 표시됩니다.
5. 결과, 특히 마지막 상태를 주의 깊게 연구하십시오.
6. 트랙 코드 정보에 표시되는 예상 배송 기간.

해보세요, 어렵지 않아요 ;)

사이의 움직임을 이해하지 못하는 경우 우편 회사, 추적 상태 아래에 있는 "그룹별 회사" 텍스트가 있는 링크를 클릭합니다.

상태에 어려움이 있는 경우 영어, 추적 상태 아래에 있는 "러시아어로 번역" 텍스트가 있는 링크를 클릭합니다.

예상 배송 시간 및 기타 유용한 정보를 찾을 수 있는 "추적 코드 정보" 블록을 주의 깊게 읽으십시오.

추적할 때 "주의!"라는 제목의 빨간색 프레임에 블록이 표시되면 그 안에 쓰여진 모든 내용을 주의 깊게 읽으십시오.

이 정보 블록에서 모든 질문에 대한 답변의 90%를 찾을 수 있습니다.

블록에 있는 경우 "주의!" 목적지 국가에서 추적 코드가 추적되지 않는다고 쓰여 있습니다. 이 경우 소포가 목적지 국가로 발송 된 후 / 모스크바 물류 센터에 도착한 후 / 풀 코보에 도착한 항목 / 도착한 후 소포 추적이 불가능 해집니다. Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / 러시아 연방으로 보내거나 1-2주의 긴 일시 중지 후에는 소포 위치를 추적할 수 없습니다. 아니, 아무데도. 전혀 =)
이 경우 우체국에서 알림을 기다려야 합니다.

러시아에서 배송 시간을 계산하려면(예: 수출 후 모스크바에서 귀하의 도시로) "배송 기한 계산기"를 사용하십시오.

판매자가 소포가 2주 안에 도착할 것이라고 약속하고 소포가 2주 이상 여행하는 경우 이는 정상이며 판매자는 판매에 관심이 있으므로 오해의 소지가 있습니다.

추적코드 수령 후 7~14일이 경과되지 않았고, 소포가 추적되지 않거나 판매자가 소포를 보냈다고 주장하고 소포 상태가 "the 항목 사전 조언" / "이메일 알림 수신됨"은 며칠 동안 변경되지 않습니다. 이는 정상적인 현상입니다. 링크를 클릭하면 자세한 내용을 읽을 수 있습니다: .

상태가 우편물 7 - 20일은 변경되지 않습니다. 걱정하지 마세요. 이는 국제 우편의 경우 정상입니다.

이전 주문이 2~3주 후에 도착한 경우, 새 패키지한 달 이상 타는 것은 정상입니다. 왜냐하면. 소포는 다른 경로로 이동합니다. 다른 방법들, 비행기로 보내는 날을 하루 또는 일주일 정도 기다릴 수 있습니다.

패키지가 없는 경우 분류 센터, 7 ~ 20 일 이내에 세관, 중간 지점 및 새로운 상태가 없습니다. 걱정하지 마십시오. 소포는 한 도시에서 집으로 소포를 운반하는 택배가 아닙니다. 나타나기 위해서는 새로운 상태, 소포가 도착, 하역, 스캔 등을 거쳐야 합니다. 다음 분류 지점이나 우체국에서 한 도시에서 다른 도시로 이동하는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.

수락/수출/수입/배송지 도착 등 상태의 의미를 이해하지 못하는 경우 국제우편의 주요 상태에 대한 사본을 볼 수 있습니다.

보호 기간 종료 5일 전에 소포가 우체국으로 배달되지 않으면 분쟁을 열 권리가 있습니다.

위의 내용을 바탕으로 아무것도 이해하지 못한 경우 완전히 깨달을 때까지 이 지침을 반복해서 읽으십시오.)

에 이 순간중국과 전 세계적으로 코로나 바이러스가 활발히 확산되고 있어 항공 교환이 매우 제한되고 소포 배송이 평소보다 느리지만 2020년 3월 1일 현재 어떤 국가와의 우편 교환도 이루어지지 않았습니다. (완전히) 중단되었습니다.

우편물/주문 상태가 1-2주 동안 변경되지 않고 다음 상태에 있더라도 걱정하지 마십시오.

• 치료
• 출하를 기다리는 중
• 목적지 국가로 보냄
• 수출 / 수출 국제 우편
• 수입/국제우편 수입

패키지가 이미 배송되어 배송 중인 경우 배송될 가능성이 높습니다.
보호가 적용되는 동안 기다려 걱정하지 마십시오. 주문이 급하지 않은 경우 보호 기간을 연장할 수도 있습니다.
주문 보호 카운터를 추적하고 주문 세부 정보에 지정된 시간 내에 패키지가 도착하지 않은 경우 보호 기간을 연장하거나 분쟁을 시작하십시오.

추신 이 섹션에 추가할 내용이 있습니까? 쓰기 [이메일 보호]웹사이트

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5. 이러한 조치는 행정부에서 수행할 수 있습니다.
6. 관리자 및 중재자는 이러한 규칙에 반영되지 않은 특정 문제를 자체 재량에 따라 해결할 권리가 있습니다.

패키지를 추적하려면 몇 가지 간단한 단계를 따라야 합니다.
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해보세요, 어렵지 않아요 ;)

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추적할 때 "주의!"라는 제목의 빨간색 프레임에 블록이 표시되면 그 안에 쓰여진 모든 내용을 주의 깊게 읽으십시오.

이 정보 블록에서 모든 질문에 대한 답변의 90%를 찾을 수 있습니다.

블록에 있는 경우 "주의!" 목적지 국가에서 추적 코드가 추적되지 않는다고 쓰여 있습니다. 이 경우 소포가 목적지 국가로 발송 된 후 / 모스크바 물류 센터에 도착한 후 / 풀 코보에 도착한 항목 / 도착한 후 소포 추적이 불가능 해집니다. Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / 러시아 연방으로 보내거나 1-2주의 긴 일시 중지 후에는 소포 위치를 추적할 수 없습니다. 아니, 아무데도. 전혀 =)
이 경우 우체국에서 알림을 기다려야 합니다.

러시아에서 배송 시간을 계산하려면(예: 수출 후 모스크바에서 귀하의 도시로) "배송 기한 계산기"를 사용하십시오.

판매자가 소포가 2주 안에 도착할 것이라고 약속하고 소포가 2주 이상 여행하는 경우 이는 정상이며 판매자는 판매에 관심이 있으므로 오해의 소지가 있습니다.

트랙코드 수령 후 7~14일이 지나지 않아 배송추적이 되지 않거나, 판매자가 배송했다고 주장하는 경우, 배송 상태가 "상품 사전고지" / "이메일 알림 수신됨"이 며칠 동안 변경되지 않는 것은 정상입니다. 링크를 클릭하면 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

7~20일 동안 우편물의 상태가 바뀌지 않더라도 걱정하지 마세요. 이는 국제우편의 정상적인 현상입니다.

이전 주문이 2-3주 안에 도착하고 새 패키지가 한 달 이상 걸리는 경우 이는 정상적인 현상입니다. 소포는 다른 경로를 통해 다른 방식으로 이동하며 비행기로 하루 또는 일주일 동안 배송을 기다릴 수 있습니다.

소포가 분류 센터, 세관, 중간 지점을 떠났고 7~20일 이내에 새로운 상태가 없는 경우 걱정하지 마십시오. 소포는 한 도시에서 집으로 소포를 운반하는 택배가 아닙니다. 새 상태가 표시되려면 소포가 도착, 하역, 스캔 등을 거쳐야 합니다. 다음 분류 지점이나 우체국에서 한 도시에서 다른 도시로 이동하는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.

수락/수출/수입/배송지 도착 등 상태의 의미를 이해하지 못하는 경우 국제우편의 주요 상태에 대한 사본을 볼 수 있습니다.

보호 기간 종료 5일 전에 소포가 우체국으로 배달되지 않으면 분쟁을 열 권리가 있습니다.

위의 내용을 바탕으로 아무것도 이해하지 못한 경우 완전히 깨달을 때까지 이 지침을 반복해서 읽으십시오.)

현재 중국과 전 세계적으로 코로나바이러스가 활발히 확산되고 있어 항공 교환이 매우 제한적이고 평소보다 소포 배송이 느리지만 2020년 3월 1일 현재 우편 교환은 하지 않고 있습니다. 완전히) 모든 국가에서 정지되었습니다.

우편물/주문 상태가 1-2주 동안 변경되지 않고 다음 상태에 있더라도 걱정하지 마십시오.

• 치료
• 출하를 기다리는 중
• 목적지 국가로 보냄
• 수출 / 국제 우편 수출
• 수입/국제우편 수입

패키지가 이미 배송되어 배송 중인 경우 배송될 가능성이 높습니다.
보호가 적용되는 동안 기다려 걱정하지 마십시오. 주문이 급하지 않은 경우 보호 기간을 연장할 수도 있습니다.
주문 보호 카운터를 추적하고 주문 세부 정보에 지정된 시간 내에 패키지가 도착하지 않은 경우 보호 기간을 연장하거나 분쟁을 시작하십시오.

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상품을 Aliexpress로 보낸 후 판매자는 구매자에게 소포를 추적할 수 있는 트랙 번호를 제공합니다. 그리고 그 순간부터 경험이없는 구매자는 구매를 기다리는 가장 긴장된 기간을 시작합니다. 그 동안 많은 사람들이 정기적으로 당황합니다. 우려되는 가장 일반적인 이유 중 하나는 패키지의 추적 상태가 오랫동안 업데이트되지 않는 상황입니다. 그리고 패키지의 추적 상태를 업데이트하는 데 약간의 지연이 발생하면 많은 사람들이 당황합니다. 그들은 돈을 잃을까봐 두려워하고, 패키지가 도착하지 않을 것을 걱정하고, 긴급하게 조치를 취해야 할 수도 있습니다.

추적 상태 업데이트가 지연되는 원인, 정상으로 간주되는 지연 기간에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 소포 상태가 오랫동안 업데이트되지 않으면 어떻게해야합니까?

소포 추적 상태가 오랫동안 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?

1. 소포에 대한 정보가 아직 우편 서비스 및 추적 번호 추적 시스템의 데이터베이스에 입력되지 않았습니다.

트랙 번호를 받았다고 해서 소포가 이미 우체국에 도착했다는 의미는 아닙니다. 평균적으로 읽기 시작하기 전에 고려됩니다. 먼저 판매자가 트랙 번호를 예약하기 때문에 택배가 소포를 픽업하고 택배로 우체국으로 이동합니다. 다음으로 소포 데이터가 추적 시스템에 입력되기까지 시간이 걸립니다. 이 경우 아무것도 할 필요가 없으며 패키지에 대한 정보를 읽을 때까지 2주만 기다리십시오.

2. 소포가 추적되기 시작했지만 전송되지 않았습니다.

추적 시스템과 Aliexpress 웹 사이트에 첫 번째 추적 상태가 표시되어 메일이 패키지에 대한 정보를 수신했음을 나타냅니다. 이는 판매자가 트랙 번호를 예약했지만 실제로 소포를 보내지 않았음을 의미합니다. 이 단계에서 모든 것이 멈추는 경우도 있습니다.

3. 트랙 번호는 중국 내에서만 추적할 수 있습니다.

저렴한 상품을 주문할 때 택배 회사 또는 실제로 내부 송장 번호 인 트랙 번호를 통해 소포를 보낼 수 있습니다. 그리고 그들은 중국에서만 추적됩니다. 국경을 통과하면 소포에 새 트랙 번호가 지정되어 더 멀리 갈 것입니다. 추적 시스템과 마찬가지로 인식할 수 없습니다. 마지막 추적 상태는 소포가 목적지 국가로 발송되었음을 보여줍니다. 추적 시스템에 대한 추가 업데이트는 없습니다. 따라서 소포가 우체국에 도착했다는 알림을 참을성있게 기다리는 것만 남아 있습니다.

4. 패키지를 가져오는 중입니다.

기본적으로 패키지를 가져오는 과정이 가장 긴 단계입니다. 평균적으로 2주가 소요될 수 있습니다. 그러나 소포가 한 달 이상 걸려있는 오래된 장비 또는 높은 하중으로 인해 특히 느린 분류 지점이 있습니다.

어떤 식으로든 국경을 넘는 속도에 영향을 미칠 수 없습니다. 어느 나라에 있는지 알 수 없기 때문에. "발송됨"으로 표시될 수 있지만 실제로는 발송 대기 중인 컨테이너에 넣은 다음 추가 처리를 위해 차례를 기다리며 임시 보관 창고에 놓일 수 있습니다. 따라서 인내심을 갖고 구매자 보호 조건을 모니터링해야 합니다.

5. 소포가 세관에 걸렸습니다.

소포 추적의 마지막 상태가 세관에 들어갔다는 것을 의미하는 상황이 있습니다. 그리고 더 이상 움직임이 없습니다. 이에 대한 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫째, 세관에 많은 짐이 있을 수 있으며 직원은 물리적으로 들어오는 소포를 신속하게 처리할 시간이 없습니다. 둘째, 패키지가 세관에서 분실될 수 있습니다. 소포가 세관에 도착한 날로부터 2-3주 이상이 경과한 경우 해당 부서에 직접 전화하여 직원에게 무슨 일이 있었는지 알아보도록 요청할 수 있습니다.

택배 배송 속도는 계절적 현상이라는 점에 유의해야 합니다. 휴일 동안(특히 기간 동안) 주문한 경우, 판매 중 또는 이후에 로드 또는 많은 휴일로 인해 소포가 느려집니다. 메일이 한동안 물리적으로 작동하지 않을 수 있을 뿐만 아니라 엄청난 혼잡이 형성됩니다.

우리는 어떤 식으로든 이 사실에 영향을 미칠 수 없습니다. 이것을 고려하고 소포가 차례와 움직임을 기다릴 때까지 침착하게 기다리면됩니다.

7. 일부 이메일 서비스에 대한 데이터베이스 업데이트 추적이 지연됩니다.

일부 메일은 데이터베이스의 정보가 엄청난 지연으로 업데이트된다는 사실로 유명합니다. 그리고 패키지는 훨씬 앞서 갈 수 있으며 이에 대한 데이터는 아직 데이터베이스에 나타나지 않았습니다. 또는 구매자가 이미 패키지를 받았고 추적 중 수출 시점에 도달하지도 않았습니다. 예를 들어 이것은 에스토니아 포스트에서 매우 일반적입니다. 그리고 China Post의 일반적인 문제는 서버가 장기간 다운될 수 있다는 것입니다. 따라서 이로 인해 상태 업데이트가 발생하지 않습니다.

8. 소포의 물리적 이동.

패키지 여정의 맨 처음에 추적 상태가 자주 업데이트될 수 있습니다. 그리고 귀사의 제품은 다양한 단계를 빠르게 거치며 도시에서 도시로 이동하고 있는 것 같습니다. 그리고 다음 단계에서 일주일 동안 동결됩니다. 그리고 그녀가 지금 육체적으로 배를 타고 항해하고 있다는 사실 때문입니다. 그리고 때로는 내비게이션으로 장거리를 극복해야 합니다. 당연히 이 단계는 시간이 걸리고 다음 경유지에 도착하면 다음 상태가 나타납니다.

9. 소포가 분실되었습니다.

그리고 마지막으로 다소 드문 경우로 소포가 도중에 분실되었거나 도난당한 경우입니다. 많은 구매자는 패키지 손실이 돈 손실을 의미한다고 믿기 때문에 바로 이러한 이유를 두려워합니다. 그리고 그들은 어떻게 든 필요합니다. 실제로는 그렇지 않습니다.

소포 상태가 오랫동안 추적되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

시간 그러나 사실 모든 것이 간단합니다! 두 가지 옵션이 있습니다.

첫번째- 트랙 번호에 대한 정보가 없으면 처음 10일 동안 기다려야 합니다. 그리고 나서 또는 .

초 -추적 상태에 정보가 나타나면 패키지가 귀하에게 발송된 것으로 간주됩니다. 그리고 앞으로 그녀에게 무슨 일이 일어나든, 당신은 분쟁을 열 수 없을 것입니다. 시간이 지나면배송 보장(파란색 알람 시계). 따라서 귀하의 트랙이 읽히는 것을 확인하고 귀하의 패키지가 다른 수신자에게 전달되지 않는지 확인하고 참을성있게 기다리십시오. Aliexpress의 숙련된 구매자는 구매자의 보호 기간이 만료되기 5일 전에 해당 국가의 소포가 지연된 경우 타이머를 연장하도록 조언합니다. 또는 보호 기간이 끝나기 며칠 전에 많은 시간이 지났고 패키지가 아직 진행 중이라는 분쟁을 엽니다. 이렇게 하면 미수령 상품에 대한 금액을 반환할 수 있습니다. 패키지가 어디에서 어떤 이유로 멈췄는지는 중요하지 않습니다.

질문이있다?댓글에 적어주시거나 채팅으로 연락주세요

러시아 연방 "Post of Russia"의 전국 우편 운영자는 해당 지역에서 우편물을 수신, 발송 및 배달합니다. 러시아 연방및 기타 주. 이 전국 우편 사업자의 지점에서는 국내 및 국제 소포의 발송 및 수령이 처리됩니다.

소포 및 우편물이 러시아 내에서 발송되는 경우 소포에는 숫자로 구성된 고유한 14자리 식별 ​​번호가 할당되며, 국제 배송의 경우 13자(숫자 및 라틴 알파벳 문자)의 식별 번호가 할당됩니다. RA123456789RU에.

두 번호 모두 만국우편연합(Universal Postal Union)의 S10 표준을 준수하며 우편물의 발신인과 수신인 모두 소포를 추적할 수 있습니다.

러시아 우편 추적 메일

Russian Post 추적은 EMS 특급 배송을 포함하여 국내 및 국제 배송 모두에 적용됩니다. 러시아 전역의 발송물에는 14자리로 구성된 추적 번호가 있으며 그 중 처음 6자리는 발신자의 우편 번호입니다. 나가는 국제 발송물의 추적 번호는 AA123456789RU와 유사하며 처음 2자는 발송물 유형을 나타냅니다.

러시아에서 소포를 추적하는 방법은 무엇입니까?

러시아에서는 소포를 추적하기 쉽습니다. 이렇게 하려면 소포의 트랙 번호를 알아야 합니다. 러시아 우편에서는 국내 소포의 14자리 번호와 국제 배송의 13자리 번호만 추적할 수 있습니다.

출발 번호를 입력하면 공식 웹 사이트를 통해 러시아 우체국에서 소포를 추적하고 필요한 모든 해외 배송 서비스 웹 사이트를 확인합니다.

우편 ID 번호로 소포를 추적하는 Russian Post

우편 식별자는 문자와 숫자의 특수한 조합으로 우편 서비스발송물을 고유하게 식별합니다. 수많은 우편 식별자가 있지만 Russian Post는 두 가지 유형에 대한 추적만 지원합니다. 이들은 국제 우편 연합의 국제 배송과 해당 국가 내 배송 추적입니다.

국제우편연합(International Postal Union)의 소포 식별자는 2개의 라틴 알파벳 문자로 구성되며, 여기에는 발송물 유형이 가장 자주 인코딩되고 8자리, 마지막 9자리는 체크섬이며 끝에 2개의 문자가 더 있습니다. 이것은 항상 출발 국가의 코드입니다.

러시아 내 배송에는 14자리 숫자 코드가 할당되며 처음 6자는 소포 또는 편지를 보낸 우체국의 색인입니다.

Russian Post 추적 번호로 소포를 찾는 방법

소포는 우편 ID 또는 추적 번호로 쉽게 찾을 수 있습니다. 국내 소포는 14자리 숫자로 구성되며 소포가 발송된 부서의 색인으로 시작하며 39401900000000과 같이 표시됩니다.

국제 우편 및 발송 소포는 국제우편연합(International Postal Union)에서 허용하는 Rx000000000CN과 같은 특수 번호로 추적할 수 있습니다. 처음 2개의 문자는 발송물 유형을 나타냅니다. 등록 여부, 소형 소화물, 소포, 서신, 그 뒤에 오는 9자리 숫자, 마지막 2자는 출발 국가 코드를 나타냅니다.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK 소포 추적

ZA000000000LV, ZA000000000HK 형식의 추적 번호가 있는 배송 - 간소화된 등기 우편 - Aliexpress에서 저렴한 상품을 배송하는 비용을 줄이기 위해 러시아 우편과 함께 Aliexpress에서 만든 우편물 유형입니다.

유형 추적 번호가 있는 배송 ZJ 000000000 홍콩- Joom Logistics가 Russian Post와 제휴하여 Joom에서 저가 상품을 배송하는 비용을 줄이기 위해 만든 일종의 우편물입니다.

이러한 소포에는 3가지 상태만 있습니다.

• 우체국에서 접수
• 배달 장소에 왔습니다
• 받는 사람이 받음

소포는 여행의 모든 ​​단계에서 추적되지 않지만 모든 중요한 정보가 있습니다. 구매자는 상품이 실제로 발송되어 우체국에 도착했으며 ZA..LV, ZA..HK 번호로 우체국에서 소포를 찾아 발행한다는 사실을 아는 것이 중요합니다.

소포는 Latvian Post(ZA..LV)와 Hong Kong Post(ZA..HK)를 통해 러시아로 배송되지만 상품 자체는 중국에 있기 때문에 주문이 판매자의 창고에서 Latvian으로 운송되기까지 시간이 걸립니다. 또는 홍콩 우체국.

서비스 사이트는 매주 150만 건의 배송 시간에 대한 정보를 수집하고 이 통계를 사용하여 +/- 2-4일의 정확도로 러시아 도시의 소포 배송 시간을 예측합니다.

러시아 우체국 또는 보관 기간에 소포 또는 편지가 보관되는 기간은 얼마입니까?

우편 주문 및 서면 서신의 유효 기간(국제 우편도 포함) 소형 패키지- 30 일. 기타 우편물 - 우편 서비스 제공 계약에서 더 긴 보관 기간을 제공하지 않는 한 15일. "사법"이라고 표시된 항목은 7일 동안 보관됩니다.

보관 기간의 시작은 품목 또는 우편 주문이 배달 장소에 도착한 날 다음 우체국의 다음 영업일에 시작됩니다.

보관기간 만료 후 등기우편물(소포, 등기우편물, 등기우편물, 등기우편물, 등기우편물, 등기우편물, EMS속달우편)은 발송인 부담으로 반송주소지로 발송됩니다. 발송인이 반송된 물품을 보관기간 내에 수령하지 않을 경우 미수취 물품으로 간주하여 6개월간 보관 후 파기

여권 없이 러시아 우체국에서 SMS 코드로 발송물 받기

여권 없이도 SMS 코드로 우편통지서를 작성하여 발송물을 받는 것이 매우 편리합니다. 이렇게하려면 간단한 발급 만하면됩니다. 전자 서명, Russian Post의 모든 지점 또는 State Services를 통해.

이 서비스 덕분에 더 이상 종이 통지서를 작성하고 여권을 제시할 필요가 없습니다. 사무실에서 등기 편지 나 소포를 받으면 성이나 출발 번호, 등록시 지정한 전화 번호를 알려주면 충분합니다. 배송을 받기 위해 운영자에게 호출해야 하는 코드가 포함된 SMS가 이 번호로 전송됩니다.

러시아 우체국에서 배송 받기

간단한 편지, 엽서, 소포 등을 받는 사람의 우편함으로 배달합니다.

우체부는 등기된 편지를 집으로 가져와 신분증을 제시하면 서명 없이 수취인에게 건네줍니다. 수취인이 없을 경우 우체부는 우편함에 메모를 남기고 편지를 사무실로 반환합니다.

소포 및 기타 등록 품목은 지점에서 수령하거나 택배로 주문할 수 있습니다.

지점에서 배송을 받으려면 통지서(홈페이지에서 작성 가능) 또는 트랙 번호와 신분증을 제시해야 합니다. 또는 간편 영수증을 연결하고 SMS 코드로 신원을 확인하세요.

통지서나 추적 번호가 없는 경우 신분증을 제시하면 우편 직원에게 발송된 이름과 주소로 발송물을 찾도록 요청할 수 있습니다.

누락 된 소포에 대한 러시아 우체국 검색

추적 번호로 편지 또는 소포의 상태를 확인하십시오. 배송 상태에 대한 정보가 없거나 오랫동안 상태가 업데이트되지 않았거나 편지 또는 소포가 배달되지 않았고 배송 시간이 만료된 경우 배송 검색을 시작할 수 있습니다.

검색을 시작하려면 pochta.ru/claim 페이지에서 신청서를 제출하거나 러시아 우체국 지점에 제출해야 합니다.

• 러시아에서 발송물 또는 국제 발송물을 검색하기 위한 신청서;
• 발송물과 함께 발행된 수표 또는 그 사본(수표는 발송 시 발행됨)
• 신분증.

국내 및 국제우편물 검색 신청은 발송일로부터 6개월 이내에 접수합니다. 국제EMS발송물 검색 신청은 발송일로부터 4개월 이내입니다.

신청서는 수령인과 발송인 모두 또는 그들 중 한 사람의 권한 있는 대리인(위임장 제시 시)이 제출할 수 있습니다.

Russian Post는 우편 주소로 등기 우편으로 또는 신청서에 지정된 이메일 주소로 편지로 검색 결과를 알려줍니다.

불만 또는 청구를 고려하고 서면 응답을 제공하는 기간은 다음과 같습니다.

• 동일한 지역 내에서 발송(이전)된 우편물 및 주문서에 대한 클레임의 경우 5일;
• 기타 모든 국내 우편 및 우편환의 경우 30일,
• 국제우편물 청구심사 기간은 30~90일

배송물을 찾을 수 없는 경우 보상이 지급됩니다. 보낸 사람은 보상을 받을 기본 권리가 있으며 받는 사람 또는 기타 권한이 있는 사람을 위해 보상을 거부할 권리도 있습니다.

간단한 소형 패키지 추적

소형 패키지 - 깨지지 않는 품목이 포함된 해외 소형 소포. 맞춤형 소형 패키지는 단순한 소형 패키지와 달리 추적 번호가 있습니다. 국제 발송물의 추적 번호는 13자로 구성되며 라틴 대문자와 숫자를 사용합니다.

단순 소형 소포는 영수증 없이 발신자로부터 수락되고 영수증 없이 수취인에게 전달되는 소포입니다. 단순 발송은 편지, 엽서, 소포 및 "소형 소포"(해외 2kg 미만 소포)가 될 수 있습니다. 일반 배송은 추적이 불가능합니다.우표가 붙은 봉투와 우표가 붙은 엽서에 담긴 간단한 편지는 우체통을 통해 직접 배달할 수 있습니다.

면세 수입

기록에는 10세기 CE의 메신저 시스템이 언급되어 있습니다. 초기 편지는 밀랍이나 납으로 봉인된 두루마리로 보내졌습니다. 이 인장 중 가장 오래된 것은 1079년으로 거슬러 올라가며 주지사 Ratibor Tmutarakan을 언급합니다. 현존하는 가장 오래된 편지는 1391년에 라 타나(지금의 아조프)에서 베니스로 보내졌습니다.

16세기까지 우편 시스템에는 1600개의 지점이 포함되었고 우편물은 3일 만에 모스크바에서 노브고로드에 도착했습니다. 1634년 러시아와 폴란드 사이의 평화 조약으로 바르샤바로 가는 루트가 개설되었으며, 이 루트는 러시아 최초의 정규 국제 우편 루트가 되었습니다.

Parcels 애플리케이션을 사용하면 몇 초 안에 Russian Post에서 배달하는 소포 또는 우편물의 정확한 위치를 찾을 수 있습니다.

판매자가 상품을 보낸 후 패키지가 발송되었다는 알림을 메일로 받게 됩니다.

주문 자체에서 상태가 "주문 전송됨"으로 변경되고 소포의 추적 번호가 주문 세부 정보에 나타납니다. 경우에 따라 판매자는 이 트랙을 추적할 사이트를 추가로 표시합니다. 많은 트랙 번호는 Aliexpress 웹 사이트 자체에서 잘 추적됩니다. 추적 상태는 주문 세부 정보 또는 "내 주문" 목록의 "추적 확인" 버튼을 통해 볼 수 있습니다. 일부 트랙 번호는 Aliexpress 사이트 자체에서 추적되지 않습니다. 주문이 전송된 주문 또는 사이트에서 추적하는 것이 좋습니다. 택배 회사. 또는 . 이러한 서비스는 사용하기 쉽고 편리하며 추적 정보가 이미 러시아어로 번역되어 있기 때문에 러시아어를 사용하는 구매자가 더 이해하기 쉽습니다.

트랙 번호는 언제 추적되기 시작합니까?

경험이없는 Aliexpress 구매자는 첫날 트랙 번호를 추적하려고합니다. 그리고 그들은 그것이 추적되지 않는다는 사실에 직면합니다. 그것은 그들을 많이 걱정합니다. 그러나 실제로 소포를 보낸 후 10-14 일 이내에 표준 트랙 번호를 읽기 시작하기 때문에 여기서 걱정할 필요가 없습니다. 따라서 소포가 발송되었다는 알림을받은 경험 많은 구매자는 해당 날짜로부터 10 일을 세고 그 순간까지 기다리며 걱정하지 마십시오.

10-14일이 지났으며 트랙이 추적되지 않습니다.

소포를 보낸 지 10 일 이상이 지났지 만 트랙 번호를 아직 읽지 않은 경우 판매자에게 편지를 보내 트랙을 확인하도록 요청하는 것이 좋습니다. 다음과 같이 작성할 수 있습니다.

안녕하세요! 트랙 번호 __________________은(는) 추적되지 않습니다. 내 소포가 어디 있는지 확인하십시오.

판매자는 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 트랙 번호의 오류를 확인하고 올바른 트랙을 보내주십시오.
2. 읽을 수 있는 다른 트랙을 제공합니다. 그는 물건을 제때 보낼 시간이 없었기 때문에 먼저 가짜 트랙을 주고 나중에 패키지를 보냈지만 새 트랙을 주는 것을 잊었습니다.
3. 그는 귀하의 제품이 매우 저렴하고 트랙없이 주문을 보냈다는 편지를 쓸 것입니다. 그런데 현장에서 선적을 하기 위해 억지로 거짓 선적을 하게 되었습니다. 그리고 그는 패키지가 이미 당신에게 오는 중이므로 패키지를 기다리라고 요청할 것입니다.

판매자가 5일 이내에 답변하지 않았거나 어떤 식으로든 도움을 주지 않았거나 상황을 설명하지 않았거나 이해할 수 없는 변명을 쓴 경우 분쟁을 시작해야 합니다.

트랙 번호가 추적되지 않는 경우 분쟁을 여는 방법은 무엇입니까?

분쟁을 시작하려면 이 주문으로 이동하여 "분쟁 열기" 링크를 클릭해야 합니다.

분쟁에 대한 의견에 다음과 같이 작성하십시오.

트랙 번호는 추적되지 않습니다. 구문 분석은 15일 전에 전송되었지만 추적 정보가 없습니다.

일부 구매자는 신뢰성을 위해 추적 서비스의 화면을 증거로 업로드하여 트랙 번호를 읽을 수 없음을 분명히 알 수 있습니다. "제출" 버튼을 클릭하면 분쟁이 열립니다.

• 1. 판매자가 5일 이내에 분쟁에 응답하지 않으면 분쟁이 귀하에게 유리하게 해결되고 전액이 귀하에게 자동으로 반환됩니다.
• 2. 판매자는 귀하의 제안을 거부하고 패키지를 좀 더 기다리도록 요청할 수 있습니다. 또는 새 트랙 번호를 발급하고 10일 후에 읽겠다고 말합니다. 그리고 배송 문서를 제공할 수도 있습니다. 기본적으로 경험 많은 구매자는 트랙을 읽기 시작할 때까지 분쟁을 취소하지 않습니다. 그들은 분쟁을 편집하고 전액 환불을 요구합니다. 또는 이전에 환불 금액을 수정하여 분쟁을 악화시킵니다.
• 3. 트랙을 읽기 시작하면 "분쟁 취소" 버튼을 통해 이의 제기를 취소할 수 있습니다. 패키지에 문제가 있으면 분쟁을 다시 열 수 있습니다.

소포는 트랙없이 진행됩니다. 무엇을 해야 합니까?

상품이 $ 10보다 비싼 경우 판매자는 트랙없이 소포를 보낼 위험이 없습니다. 그리고 우리는 위에서 이 경우를 고려했습니다. 하지만 제품이 싸다면, 당신의 패키지가 온다트랙 번호가 없습니다. 그래서 주문하면 싼 것판매자가 트랙 없이 상품을 보냈다고 말했거나 잘못된 트랙 및 잘못된 추적 서비스를 발행한 경우 패키지가 귀하에게 도달할 가능성이 높습니다. 메일 알림을 기다리고 구매자 보호 타이머를 기억해야 합니다. 그리고 보호 시간이 얼마 남지 않은 경우 분쟁을 여십시오. 그러나 패키지는 아직 진행 중입니다. 자세한 정보소포가 당신에게 오는 경우해야 할 일에 대해