패키지를 추적하려면 몇 가지 간단한 단계를 따라야 합니다.
1. 메인 페이지로 이동
2. "우편물 추적"이라는 제목의 필드에 추적 코드를 입력합니다.
3. 필드 오른쪽에 있는 "패키지 추적" 버튼을 클릭합니다.
4. 몇 초 후 추적 결과가 표시됩니다.
5. 결과, 특히 마지막 상태를 주의 깊게 연구하십시오.
6. 트랙 코드 정보에 표시된 예상 배송 기간.
어렵지 않으니 한번 해보세요 ;)
사이의 움직임을 이해하지 못한다면 우편 회사, 추적 상태 아래에 있는 "회사별 그룹화" 텍스트가 있는 링크를 클릭하십시오.
상태에 어려움이 있는 경우 영어, 추적 상태 아래에 있는 "러시아어로 번역" 텍스트가 있는 링크를 클릭하십시오.
예상 배송 시간 및 기타 유용한 정보를 찾을 수 있는 "추적 코드 정보" 블록을 주의 깊게 읽으십시오.
추적할 때 "주의하십시오!"라는 제목과 함께 블록이 빨간색 프레임에 표시되면 그 안에 쓰여진 모든 것을 주의 깊게 읽으십시오.
이 정보 블록에서 모든 질문에 대한 답변의 90%를 찾을 수 있습니다.
블록에 "주의하십시오!" 목적지 국가에서 추적 코드가 추적되지 않는다고 기록되어 있습니다.이 경우 소포가 목적지 국가로 발송 된 후 / 모스크바 물류 센터에 도착한 후 / Pulkovo에 항목이 도착한 / 도착한 후 소포 추적이 불가능합니다. Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / 러시아 연방으로 보내거나 1-2주의 긴 일시 중지 후 소포 위치를 추적하는 것은 불가능합니다. 아니, 그리고 아무데도. 전혀 =)
이 경우 우체국에서 통지를 기다려야 합니다.
러시아의 배달 시간을 계산하려면(예: 수출 후 모스크바에서 귀하의 도시로) "배달 기한 계산기"를 사용하십시오.
판매자가 소포가 2주 안에 도착할 것이라고 약속하고 소포가 2주 이상 여행하는 경우 이는 정상이며 판매자는 판매에 관심이 있으므로 오도하는 것입니다.
추적 코드를 받은 후 7~14일이 지나지 않았고 소포가 추적되지 않았거나 판매자가 소포를 보냈다고 주장하고 소포 상태가 " 사전 조언된 항목" / "이메일 알림 수신"이 며칠 동안 변경되지 않는 것은 정상입니다. 링크를 클릭하여 자세한 내용을 읽을 수 있습니다. .
7~20일 동안 메일 항목의 상태가 변경되지 않으면 걱정하지 마십시오. 이는 국제적으로 정상적인 현상입니다. 우편물.
이전 주문이 2~3주 안에 도착한 경우 새 패키지한 달 이상 타는 것이 정상이기 때문입니다. 소포는 다른 경로로 이동합니다. 다른 방법들, 비행기로 1일 또는 1주일 동안 보낼 수 있습니다.
소포가 분류 센터, 세관, 중간 지점을 떠났고 7-20일 이내에 새로운 상태가 없는 경우에도 걱정하지 마십시오. 소포는 한 도시에서 집으로 소포를 운반하는 택배가 아닙니다. 그것이 나타나려면 새로운 상태, 소포는 도착, 하역, 스캔 등을 해야 합니다. 다음 분류 지점이나 우체국에서 처리하고 한 도시에서 다른 도시로 이동하는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.
접수/수출/수입/배송지에 도착 등의 상태의 의미를 이해하지 못하는 경우 국제우편의 주요 상태에 대한 대본을 볼 수 있습니다.
보호 기간이 종료되기 5일 전에 소포가 우체국에 배달되지 않으면 분쟁을 제기할 권리가 있습니다.
위의 내용을 바탕으로 이해하지 못한 부분이 있으면 완전한 깨달음이 있을 때까지 이 지침을 반복해서 읽으십시오.)
에 이 순간중국 및 전 세계에서 코로나 바이러스가 활발히 확산되고 있어 이러한 이유로 항공 교환이 매우 제한되고 소포 배송이 평소보다 느리지 만 2020년 3월 1일 현재 어느 국가와도 우편 교환이 이루어지지 않았습니다. (완전히) 중단되었습니다.
우편/주문 상태가 1-2주 동안 변경되지 않고 다음과 같은 상태에 있더라도 걱정하지 마십시오.
- 치료
- 출하를 기다리는 중
- 목적지 국가로 발송
- 수출/수출 국제 우편
- 국제우편 수입/수입
보호가 적용되는 동안에는 걱정하지 마십시오. 주문이 서두르지 않으면 보호 기간을 연장할 수도 있습니다.
주문 보호 카운터를 추적하고 주문 세부 정보에 지정된 시간 내에 패키지가 도착하지 않은 경우 보호 기간을 연장하거나 분쟁을 시작하십시오.
추신 이 섹션에 추가할 사항이 있습니까? 쓰기 [이메일 보호됨]웹사이트
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해외에서 소포의 이동을 추적하는 방법은 무엇입니까?
국제 우편 (IGO)의 이동을 추적하기 위해 우편 모니터링 시스템이 개발되었으며 주요 도구는 고유 추적 번호 인 추적 번호입니다. 이 번호는 숫자와 알파벳으로 구성되어 있으며 바코드 형태로도 복제됩니다. 현대의 우편물류 터미널에는 바코드 스캐너가 장착되어 있으며 MPO가 이러한 터미널을 통과할 때 이러한 추적 번호를 읽고 국제 우편 모니터링 시스템의 서버로 전송합니다.
이 시스템 덕분에 IGO의 위치를 매우 쉽게 찾을 수 있습니다. 이것은 국가 우편 서비스 또는 민간 물류 회사의 웹 사이트에서 수행할 수 있습니다. 또한 여러 국가의 추적 시스템과 개인 이동 통신사를 결합한 추적기인 편리한 추적 서비스가 있습니다.
추적 번호는 무엇입니까?
추적 번호는 우편 서비스에서 화물의 이동을 추적하기 위해 제공하는 추적 번호입니다. 추적 번호는 만국우편연합(Universal Postal Union)에 의해 표준화되었으며 엄격한 구조를 가지고 있습니다.
표준 국제 추적 번호는 XX123456789XX입니다.
- 첫 번째 문자는 선적 유형을 나타냅니다. 예를 들어 CA-CZ는 추적 기능이 있는 소포이고 EA-EZ는 다음 중 하나에서 보낸 특급 소포입니다. 국제 서비스 EMS, RA-RZ와 같은 특급 배송 - 추적 기능이 있는 소형 패키지, LA-LZ - 추적 기능이 없는 소형 패키지
- 그런 다음 고유한 8자리 코드가 오고 아홉 번째 자리는 특수 알고리즘을 사용하여 계산된 테스트 값입니다.
- 마지막 라틴 문자는 소포가 발송된 국가를 나타냅니다(예: CN - 중국, 미국 - 미국, DE - 독일).
공식적이고 완전한 정보는 링크(PDF 문서, 영어)에서 확인할 수 있습니다.
UPU 웹사이트(Excel 스프레드시트)에 제공된 양식을 사용하여 추적 번호가 표준을 준수하는지 확인하십시오.
판매자가 추적 번호를 제공했지만 소포의 움직임이 없습니다.
- 정보가 지연되어 메일 모니터링 시스템에 들어갈 수 있습니다. 정상적인 상황은 3-5일 지연됩니다.
- 판매자가 사전 예약 번호를 제공했지만 실제 패키지가 아직 발송되지 않았습니다. 3~5일 정도 기다렸다가 판매자와 상황을 명확히 하세요.
방금 주문 금액을 지불했으며 판매자가 이미 추적 번호를 제공했습니다. 이 모든 것이 의심스럽습니다.
해외에서는 오랫동안 미리 상환되는 우편물을 예약하는 시스템이 있었기 때문에 의심스러운 것은 없습니다. 판매자는 수취인의 데이터를 입력하고 추적 번호가 있는 완성된 양식을 인쇄하기만 하면 됩니다.
추적 번호에서 어떤 정보를 얻을 수 있습니까?
추적 번호에서 다음 정보를 얻을 수 있습니다.
- MPO를 보내는 방법;
- IGO가 이동하는 곳(수출) 및 (가져오기);
- IGO의 이동 단계 - 수출, 중간 배송 지점, 수입, 통관, 수령인 국가의 영토에서 수취인에게 배송;
- MPO의 질량(항상 제공되는 것은 아님);
- 받는 사람의 전체 이름 및 정확한 주소(일반적으로 이 정보는 우편 및 택배 서비스의 공식 추적기에서 확인할 수 있음).
트랙 번호로 판단하면 소포가 다른 국가로 발송됩니다.
- 판매자가 실수로 다른 패키지의 트랙 번호를 제공했거나 번호를 혼동했습니다. 이 점을 명확히 해 주십시오.
- 메일 모니터링 시스템에 오류가 발생했습니다. 소포는 여전히 색인과 주소로 배달됩니다.
- 판매자가 의도적으로 다른 트랙 번호를 제공했으며 고객의 경험 부족이나 부주의를 기대하여 소포가 전혀 전송되지 않을 수 있습니다. 이것은 종종 중국 판매자의 잘못입니다.
IGO 추적 번호는 비표준 모양입니다. 왜요?
XX123456789XX 형식의 표준 추적 번호는 UPU(Universal Postal Union)의 회원인 전국 우편 운영자에게만 해당됩니다. 맞춤 추적 번호를 받는 데에는 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.
- 소포는 추적 번호 생성에 대한 자체 내부 표준이 있는 DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest 등의 대규모 개인 배송 서비스를 통해 발송되었습니다. 일반적으로 이 숫자는 숫자 형식만 가지고 있으며 이러한 서비스의 웹사이트나 집계 추적기에서 추적됩니다.
- 소포는 현지 운송 업체를 통해 중국에서 보냈습니다.
- 판매자가 추적 번호를 작성할 때 실수를 했습니다. 여기에서 판매자와 제공된 번호의 정확성을 명확히 할 필요가 있습니다.
- 판매자가 고객을 속이기 위해 의도적으로 잘못된 추적 번호를 제공했습니다. 이것은 Aliexpress의 중국 판매자에게 일반적입니다. 이 상황에서는 분쟁 만 도움이 될 것입니다.
전국 우체국을 통해 주문을 받았지만 국제 추적 번호를 제공하지 않았습니다. 왜요?
모든 우편물이 자동으로 국제 추적 번호를 받는 것은 아닙니다. 사실 모든 MPO는 " 작은 패키지' 및 '소포'. 표준 소형 패키지(패키지)는 중량이 2kg 미만인 발송물로 간주되며 추적 번호가 지정되지 않습니다. 경우에 따라 추가 비용을 지불하고 그러한 IGO를 등록하고 추적 번호를 받는 것이 가능합니다. 무게가 2kg을 초과하는 IGO는 소포 범주에 속하며 추적 번호가 지정되지만 이 경우에도 항상 국제 형식은 아닙니다. 소포는 보통과 우선순위(등록)로 나뉩니다. 후자는 국제 추적 번호가 있습니다.
누가 나에게 추적 번호를 알려야 합니까?
해외 온라인 스토어 및 옥션에서의 구매의 경우 주문 결제 후 판매자가 추적 번호를 제공합니다.
MPO 전달 속도를 결정하는 것은 무엇입니까?
여기에는 많은 조건과 요소가 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 배달 방법 선택 - 일반 또는 우선(특급) 우편;
- 배송 운영자 선택 - 주정부 우편 서비스 또는 개인 특급 운송 업체. 개인 택배 서비스의 배송 속도는 기존 우편 서비스를 사용하는 것보다 3-5배 빠를 수 있습니다.
- 특정 국가의 우편 사업자 업무의 특징. 예를 들어 USPS 미국 우편은 러시아 우편보다 훨씬 빠릅니다.
- 발신자와 수신자 사이의 거리;
- 연중, 기상 조건, 대격변에서. 예를 들어, 크리스마스 세일 기간과 새해 과대 광고 기간에는 소포 흐름이 급격히 증가하고 우편 운영자는 모든 소포를 제 시간에 처리할 시간이 없습니다. 이로 인해 지연이 발생합니다.
내 패키지는 정확히 언제 받을 수 있습니까?
이 질문에 대한 정확한 답은 없습니다. 이 경우 예상 배송 시간의 개념으로 운영하는 것이 훨씬 정확합니다. 각 국가 우편 사업자의 웹 사이트에는 특정 국가로의 평균 배송 시간에 대한 정보가 있습니다. 매장에서는 배송 방법을 선택할 때도 이 정보를 제공합니다.
더 명확한 상황은 DHL Express, UPS, Fedex, SPSR 등의 택배 회사입니다. 80%의 경우 배송은 당일 또는 다음 3일(세관에서 문제가 없는 경우)에 수행됩니다.
미국 및 유럽 국가에서 러시아로 표준 MGO 배송 시간은 다음 시간 제한 내에서 다릅니다.
- EMS 출발 - 7-14일.
- 등록된 소포 및 소포 - 14-30일(국제 우편 교환의 주요 센터로부터의 거리에 따라 다름).
- 간단한 패키지 및 소포 - 18–40일.
- 중국 및 동남아시아에서 소포 및 소포의 평균 배달 시간은 약 21-40일입니다.
예를 들어 1kg의 소포를 보냈고 러시아의 트랙 번호에 따르면 무게는 0(또는 1kg 미만)이 되었습니다. 그것은 무엇과 연결되어 있습니까?
이것은 러시아로 수출된 후 패키지가 최대 0그램까지 "무게가 감소"하는 매우 일반적인 상황입니다. 일부 분류기는 각 IGO의 무게를 측정하고 이 데이터를 추적 시스템에 입력하기에는 너무 게으릅니다.
두 번째 옵션은 더 슬프다. 배송의 어느 단계에서든 통관소포의 무게가 급격히 감소한 경우 부착물 도난을 나타낼 수 있습니다. 이것은 수령 즉시 우체국에서 소포를 개봉해야한다고 주장하는 직접적인 이유입니다. 무게가 다른 소포는 적절한 조치가 있어야합니다.
소포 DHL Express, UPS, Fedex는 러시아 세관에 보관됩니다(상점으로 보내짐). 무슨 이유로?
가장 일반적인 이유는 러시아인의 경우 200유로인 택배 IGO의 투자 가치 한도를 초과하기 때문입니다. 우리 기사에서 택배 서비스 작업의 기능에 대해 자세히 읽을 수 있습니다.
또한 일부 택배 서비스는 러시아 연방의 주요 도시로만 배송을 구성하며 거주자일 경우 작은 마을주변에 있고 회사 사무실에 올 기회가 없으면 소포가 다시 보내집니다.
내 소포가 다른 나라에서 끝났습니다. 어떻게 해야 하나요?
여기에는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.
- 소포는 제3국을 통해 운송 중이며 최종 목적지는 변경되지 않았습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 이것은 정상적인 관행입니다. 특히 택배로 배달되는 경우.
- 판매자가 추적 번호를 혼동하거나 배송 주소를 잘못 제공했습니다. 이것은 극히 드물게 발생하며 여기서 판매자와 직접 문제를 해결해야 합니다.
패키지는 USPS를 통해 미국에서 보냈습니다. 그것은 무엇이며 그러한 소포를 어디에서 추적합니까?
USPS에서 보낸 패키지는 공식 USPS 웹사이트 또는 당사 트래커에서 추적할 수 있습니다.
가장 일반적인 USPS 상태
전자 배송 정보 수신됨 - 전자 형식으로 우편물에 대한 정보를 받았습니다.
배송 수락됨 - 보낸 사람이 수락했습니다.
분류 시설 도착 - 도착 시간 분류 센터.
USPS Origin Sort Facility에서 처리됨 - 우편물이 수신 포스트에서 분류되었습니다.
분류 시설로 파견 - 분류 센터를 떠났습니다.
알림 왼쪽(영업 종료) - 우체국 운영자가 소포를 배달하려고 시도했지만 배달이 이루어지지 않았습니다. 배달 장소가 닫혔습니다. 수령인이 영수증을 받았습니다.
분류 기능을 통해 처리됨 - 우편 품목이 배송 방향(목적지 국가로 수출)으로 분류 우편 노드를 떠났습니다.
통관 - 세관으로 이전됩니다.
통관지연(통관지연) - 통관지연.
통관 처리가 완료되었습니다 - 통관완전한.
배달됨 - 배달됨.
USPS 우편물이 미국을 떠났는지 어떻게 알 수 있습니까?
대부분의 경우 IGO는 다음 상태가 지정될 때 미국을 떠납니다.
- USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430을 통해 처리
- USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009를 통해 처리
- USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666을 통해 처리됨
- USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112를 통해 처리됨
- USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688을 통해 처리됨
- 또는 국제 파견
German Post Deutsche Post DHL의 업무에 대한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까? 그리고 독일에서 오는 패키지는 어디에서 추적할 수 있습니까?
독일 국가 포스트의 작업 및 독일에서 IGO를 추적하는 방법에 대한 자세한 정보는 다음에서 찾을 수 있습니다.
영국에서 Parcel Force를 통해 배송합니다. 이게 뭐야?
Parcel Force는 Royal Mail의 Royal Mail 부서입니다. 속달뱃짐. 러시아 및 CIS 국가의 영토에서 Parcel Force 배송은 현지 EMS 서비스를 통해 배송됩니다. 영국 로열메일의 업무에 대한 자세한 정보는 영국 로열메일에서 확인할 수 있습니다.
eBay의 배송 방법 - 러시아로의 국제 우선 배송. 무슨 뜻인가요?
이 경우 러시아로의 배송은 eBay 글로벌 배송 프로그램의 조건에 따라 수행되며, 이는 배송 단계에서 미국에 중개인이 있음을 의미합니다. 더 자세한 정보우리의 에 있습니다.
온라인 상점은 Borderfree(FiftyOne)를 통해 러시아(CIS 국가)로 직접 배송됩니다. 이 회사는 무엇이며 내 주문 진행 상황을 어디에서 추적할 수 있습니까?
보더프리는 아메리칸 물류회사, 해외 고객에 대한 주문에 대한 배송 서비스를 미국 매장에 제공합니다. 이 회사는 전통적인 스웨트 포워더 방식으로 운영됩니다. 즉, 미국 창고에 있는 매장에서 주문을 픽업한 다음 미국 이외의 고객에게 전달합니다. 회사는 서비스에 대해 수수료를 부과합니다. Borderfree의 러시아 및 CIS 국가 배송 계약자는 DHL Express 및 SPSR 택배 회사입니다. 회사 웹사이트에서 주문 번호와 이메일 주소로 소포의 이동을 추적할 수 있습니다.
스위스 포스트 및 스웨덴 포스트를 통해 중국(Aliexpress 및 기타 매장)에서 배송
최근에 Aliexpress의 많은 판매자가 스위스 및 스웨덴 우편 사업자를 통한 배송 옵션을 제공합니다. 많은 사람들에게 이것은 논리적인 질문을 제기합니다. 중국과 스위스 우체국이 그것과 무슨 관계가 있습니까?! 문제는 스위스 우체국과 스웨덴 우체국은 중국에 대표 사무소를 두고 있으며, 중국에서 소포를 배송하는 곳은 스위스와 스웨덴에 각각 경유지가 있다는 점이다. 중국 우체국, 홍콩 및 싱가포르의 리튬 이온 배터리 선적에 대한 심각한 금지로 인해 중국인은 유럽 운송 업체의 서비스를 사용하기 시작했습니다. 배송 방식: 싱가포르 - 스위스/스웨덴 - 러시아(기타 국가). 이러한 발송물의 추적 번호는 Swiss Post의 경우 RXXXXXXXXXXCH이고 스웨덴 Post의 경우 RXXXXXXXXXXSE입니다.
Swiss Post 웹사이트 www.swisspost.ch 및 Sweden Post 웹사이트 www.posten.se에서 추적할 수 있습니다.
내 소포가 분실되었습니다(첨부 파일이 손상되거나 완전히 또는 부분적으로 누락됨). 어떻게 해야 하나요?
소포를 분실한 경우 우체국에 연락하여 소포 검색 신청서를 작성해야 합니다.
파렴치한 세관이나 우편 노동자의 희생자가되지 않고 iPhone 대신 벽돌을 얻지 않으려면 러시아 우체국에서 소포를받는 방법을 숙지해야합니다
"항공사에 보냄" 상태는 무엇을 의미합니까? 소포는 "항공사로 발송됨" 상태를 받은 후 얼마나 걸립니까?
"항공사로 발송됨"은 패키지가 중국에 있는 동안 받을 수 있는 마지막 상태입니다. 패키지가 "항공사로 발송됨" 상태를 받으면 더 이상 China Post의 통제를 받지 않습니다. 일반적으로 소포는 "항공사로 발송됨" 상태를 받은 날로부터 2-4주 이내에 목적지 국가에 도착합니다. 일반적으로 "항공사로 발송됨" 상태는 패키지가 목적지에 도착하거나 수취인에게 배달될 때까지 변경되지 않습니다.
"항공사로 배송됨" 상태를 받은 후 30일이 지났는데도 패키지를 받지 못한 경우 주의하십시오. 분실했거나 다른 국가에서 배송이 지연되었을 수 있습니다. 판매자나 상점에서 돈을 반환하려면 클레임을 제기해야 합니다.
"보안 검색 가져오기" 상태는 무엇을 의미합니까?
패키지가 "Import Security Scan"("해외에서 받은 패키지 확인") 상태를 받은 경우 세 가지 옵션이 있습니다.
- 소포가 원래 중국 외부에서 발송되었고 LOCATION 열이 중국의 도시(예: 베이징, 상하이 등)를 나타내는 경우, 이는 소포가 중국으로 배달되었으며 통관 후 수취인에게 배달됨을 의미합니다. . 분실된 패키지 또는 매우 오랫동안 배송된 패키지에 대한 환불을 받는 방법 질문을 참조하십시오.
"수입 관세 검사" 상태는 무엇을 의미합니까?
패키지가 "Import Customs Scan" 상태를 수신한 경우 세 가지 옵션이 있습니다.
- 패키지가 원래 중국에서 발송되었고 LOCATION 열에 베이징, 상하이 등과 같은 중국의 도시가 표시되면 패키지가 해외에서 중국으로 다시 발송되었음을 의미합니다. 소포는 원칙적으로 공급자에게 반송되며, 공급자가 추가 배송료를 지불하고 소포를 다시 보내면 나중에 받는 사람이 받게 됩니다.
- 소포가 원래 중국에서 발송되었고 LOCATION 열에 수취인의 국가가 표시된 경우 이는 소포가 목적지 국가의 세관으로 배송되었으며 통관 후 수취인에게 배송됨을 의미합니다.
- 소포가 원래 중국 외부에서 발송되었고 LOCATION 열이 중국의 도시(예: 베이징, 상하이 등)를 나타내는 경우, 이는 소포가 중국으로 배달되었으며 통관 후 수취인에게 배달됨을 의미합니다. .
"관제 창고에 있음" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?
"In Customs-Control Warehouse" 상태는 패키지가 수출 또는 항공 우편 발송 전에 검사를 기다리는 세관 창고에 있음을 의미합니다.
“수출보안검사”, “수출통관검사” 상태에서 오랫동안 내 물품의 상태가 변하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
"성공 발견: 0개 항목!" 상태는 무엇을 의미합니까? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?
추적 번호로 소포를 추적했고 소포 상태가 "중국 우편에서 소포를 받지 못했습니다" 또는 "성공 찾기: 0개 품목!"인 경우 ("결과 - 패키지 0개"), 이는 판매자(공급업체)가 China Post 데이터베이스의 배송된 패키지에 할당되지 않은 존재하지 않는(유효하지 않은) 추적 번호를 제공했음을 의미합니다.
몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 추적 번호가 잘못되었습니다.
- 판매자가 상품을 발송한 지 48시간 미만이 지났지만 China Post는 아직 패키지 정보를 업데이트하지 않았습니다.
- 판매자가 '품절' 등의 사유로 상품을 발송하지 못했으나 추후 발송할 예정입니다.
위의 세 가지 사항에 대한 내용을 이해하려면 번호별 소포 추적 시스템의 작동 방식을 알아야 합니다.
China Post는 존재하지 않는 번호가 있는 라벨을 모든 패키지에 쉽게 부착할 수 있습니다. 추적 번호가 잘못되었으며 China Post에서 이 번호를 할당할 때까지 패키지를 추적할 수 없습니다. 결제 시스템 Paypal, ebay 및 Aliexpress는 때때로 지불 세부 정보를 입력하기 위해 이러한 번호를 보내는 많은 사기꾼으로부터 존재하지 않는 추적 번호를 받습니다. eBay 또는 Aliexpress와 같은 많은 마켓플레이스에서는 판매자가 결제 후 24시간 이내에 배송하도록 요구하므로 일부 판매자는 처벌을 피하기 위해 존재하지 않는 추적 번호를 제공할 수 있습니다. 나중에 판매자가 상품을 재입고할 때 동일한 추적 번호를 사용하여 상품을 배송하며 이 번호를 사용하면 실제 발송일로부터 48시간 이내에 웹사이트에서 소포를 추적할 수 있습니다.
내 패키지의 상태가 "성공 찾기: 0개 항목!"인 경우 어떻게 해야 합니까? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?
- 배송 후 48시간 이내에 추적 번호를 받은 경우 중국 우편 데이터베이스가 업데이트될 때까지 이틀을 더 기다려야 할 수 있습니다.
- 추적 번호를 받은 지 이틀이 넘었다면 판매자에게 연락하여 실제 발송 날짜와 실제 소포 번호를 확인해야 할 수 있습니다. 판매자에게 발송 후 48시간 이내에 사이트 사이트의 번호로 패키지를 추적하고 싶다고 말하세요. 그렇지 않으면 클레임을 제기하게 됩니다. 일반적으로 판매자가 제공하는 새 번호추적, 실제 발송일 또는 발송 예정일 등으로 추후 홈페이지에서 확인 가능합니다.
- 판매자가 다시 잘못된 배송 정보를 제공하거나 전혀 응답하지 않으면 ebay, Aliexpress 또는 Paypal에 클레임을 제기하고 환불을 요청해야 합니다. 환불 후 사기꾼에 대한 부정적인 피드백을 남길 수도 있습니다.
"보안 스캔 내보내기" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?
"수출관세검사" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?
"수출 통관 검사"는 패키지가 통관 검사를 받을 준비가 되었음을 의미합니다. 세관 검사가 끝나는 대로 소포는 항공 우편으로 보내질 것입니다.
"국내 교환국 도착" 상태는 무엇을 의미합니까?
"환승국 도착"이라 함은 소포가 목적지 국가의 세관에 배달되었음을 의미합니다. 해외에서 접수된 소포의 통관이 완료되는 즉시 소포는 목적지 국가의 우편 서비스를 통해 수취인에게 배달됩니다.
"외국 교환 사무소에서 출발"상태는 무엇을 의미합니까? 시간이 얼마나 걸릴까요?
"교환국 출국"이란 소포가 세관 검사를 받을 준비가 되었음을 의미합니다. 검사가 완료되면 소포는 항공 우편으로 발송됩니다.
"NULL","PEK NULL","PVG NULL","열림" 상태는 무엇을 의미합니까?
일부 사용자는 다른 사이트에서 검색한 후 전송 상태가 "NULL"("ZERO"),"PEK NULL"("PEK NULL"),"PVG NULL"("PVG NULL") 또는 "Opening"( "개봉") 등 사실, 이러한 이상한 상태는 China Post 데이터베이스의 잘못된 번역으로 인한 오류입니다.
잘못된 소포 번호와 받지 못한 소포에 대한 클레임을 제기하고 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까?
China Post로 소포를 배달하는 많은 수취인은 종종 다음과 같은 질문을 합니다.
- 트래커 사이트에서 소포가 판매자에게 반품되었다고 알려주지만 반품 수령을 확인하지 않고 환불을 거부합니다. 어떻게 돈을 돌려받을 수 있습니까?
- 추적기는 소포가 공급자에게 반환되었음을 보여주거나 "배달 실패" 상태를 나타냅니다. 차이나 포스트에서 환불을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
- 소포 상태가 40일 이상 변경되지 않았는데 여전히 소포를 받지 못했습니다. 환불에 대해 판매자나 중국 우체국에 연락할 수 있습니까?
China Post는 수취인과 직접 협력하지 않습니다. China Post는 원본 배송 영수증이 있는 공급업체의 문의 및 청구만 수락합니다.
따라서 수취인은 ebay, aliexpress, paypal에서 제공하는 메커니즘을 사용하고 가능한 한 빨리 소포 미수령에 대한 클레임을 제기하는 것이 좋습니다.
클레임을 제출하면 판매자는 패키지가 구매자에게 성공적으로 배송되었는지 확인해야 합니다. 그/그녀가 그러한 확인을 제공할 수 없는 경우, 금액은 자동으로 구매자에게 반환됩니다.
소포 미수령에 대한 그러한 청구를 제출하는 방법은 무엇입니까?
eBay, Paypal 및 aliexpress에는 "분쟁 해결 센터" 또는 "클레임 센터"라는 웹 페이지에 대한 링크가 있습니다. 거기에서 소포 미수령에 대한 클레임을 제기할 수 있습니다. 모든 자세한 설명서는 다음 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.
패키지 미수령에 대한 클레임을 제기할 수 있는 기간이 있습니까?
네. eBay 및 Paypal에서는 결제 후 45일 이내에 클레임을 제출해야 합니다. aliexpress에서 이 기간은 60일입니다.
청구 마감일을 놓쳤지만 여전히 환불을 원하는 경우 어떻게 합니까?
클레임 마감일을 놓친 경우 판매자에게 연락할 수 있는 유일한 방법입니다. 긍정적인 리뷰가 많은 대형 판매자는 긍정적인 리뷰에 대한 대가로 귀하에게 적합한 옵션을 제공할 가능성이 더 큽니다. 이것은 그들의 상점에서 판매를 증가시킬 것입니다.
"클레임 센터"가 없는 사이트에서 항목을 구매하고 있는데 페이팔로 결제하지 않은 경우 어떻게 합니까?
불행히도, 이 경우에는 돈을 돌려받기가 쉽지 않으며 종종 불가능합니다. 따라서 ebay, Aliexpress, Amazon, DX 등과 같은 주요 시장에서 중국 판매자로부터 상품을 구매하는 것이 좋습니다. 높은 레벨구매자의 권리 보호.
잘 알려지지 않은 사이트에서 상품을 구매하는 경우 Paypal을 통해 구매 비용을 결제해 보세요. 잘 알려진 사이트(ebay 또는 Aliexpress)에서 구매하지만 익숙하지 않은 판매자로부터 구매하더라도 은행 송금, Moneygram 또는 Western Union과 같은 송금 시스템, 비트코인과 같은 전자 화폐를 사용하여 상품을 지불하지 마십시오.
문제가 발생하고 결제 카드로 구매 비용을 지불했다면 은행에 연락하여 환불 절차인 지불 거절을 사용할 수 있습니다. 절차는 다음 문서에 설명되어 있습니다.
중화항공의 소포 상태, 장소 PEK. 이게 뭐야?
PEK 코드는 IATA(International Air Transport Association)에서 수도 국제공항(Beijing)에 할당했습니다. 이 상태는 패키지가 이 공항에서 목적지 국가로 발송되었음을 의미합니다.
소포의 예상 배송 시간을 착오하지 않으려면 이 상태나 저 상태가 무엇을 의미하는지 알아야 합니다. 이 페이지에서는 패키지의 위치를 결정하는 데 어려움을 겪지 않도록 가능한 모든 상태를 자세히 고려할 것입니다.
해외에서 발송물을 추적할 때의 우편 상태
리셉션.
이 상태는 발송인이 CN22 또는 CN23 양식(세관 신고서)을 포함한 모든 필수 양식을 완료했으며 소포가 우편 또는 택배 서비스에서 수락되었음을 의미합니다. 선적물 수령과 동시에 식별 번호가 할당되며 이에 따라 향후 추적이 수행됩니다.
MMPO에 도착.
MMPO는 국제 우편 교환의 장소입니다. 이 단계에서 소포는 세관 통제및 등록. 그 후 서비스 직원은 그룹화된 국제 배송을 준비합니다.
내보내다.
우편물 배달에서 가장 긴 기간 중 하나입니다. 부분적으로 적재된 항공기를 보내는 것은 수익성이 없기 때문에 한 국가에 충분한 수의 소포가 발송될 때까지 기다려야 하기 때문이다.
또한 물류 프로세스를 최적화하기 위해 배송을 다른 국가를 통해 운송할 수 있으므로 배송 시간이 지연됩니다.
소포가 수출되는 정확한 기간을 지정하는 것은 불가능합니다. 그러나 평균적으로는 2주에서 1개월 반입니다. 또한 휴일 전날에는이 기간이 더 늘어날 수 있습니다. 단, '수출' 상태를 받은 후 2개월 이상 경과하여 변경사항이 없는 경우에는 해당 물품에 대한 검색내역을 기재하여 배송을 수행하는 우체국에 연락하셔야 합니다.
수입.
이 상태는 항공기에서 들어오는 러시아 AOPP(항공 우편 운송 부서)의 발송물에 지정됩니다. 여기에서 서비스 규정에 따라 소포의 무게를 측정하고, 패키지의 무결성을 확인하고, 바코드를 스캔하여 출발지를 찾고, 항공편 번호를 고정하고, 소포를 보낼 MMPO를 결정합니다. . AOPP의 국제 배송 기간은 지점과 직원의 업무량에 따라 다르지만 평균 1-2일입니다.
세관에 인계.
분류 후 소포는 세관 검사를 위해 보내져 X-ray 스캐너를 통과합니다. 직원의 경우 세관금지 물질 또는 품목의 불법 운송이 의심되는 경우, 검사관 및 책임 있는 운영자의 입회하에 선적을 개봉하고 검사합니다. 그 후(금지물품 운송 사실이 확인되지 않은 경우) 소포를 다시 포장하고 검사 보고서를 첨부하여 경로를 따라 발송합니다.
세관에 의해 지연됩니다.
이 상태는 선택 사항입니다. 세관 직원이 허용 기준을 초과하는 무게, 1,000유로 이상의 가치 및 기타 위반 사항을 감지한 경우에만 발송물에 할당됩니다. 이 경우 수취인은 추가 요금을 지불해야 합니다. 관세법 위반이 없으면 소포는 이 상태를 우회합니다.
통관완료.
이 상태를받은 후 소포는 국제 우편 교환 장소로 다시 전송되어 지점 직원이 처리합니다. 경우에 따라 이 상태가 "왼쪽 MMPO"로 대체될 수 있습니다.
분류 센터에 도착했습니다.
MMPO에서 발송물이 분류를 위해 도착합니다. 모든 우편 분류 센터가 있습니다 주요 도시. 원칙적으로 소포는 물류 서비스 직원이 문제 지점까지 최적의 배송 경로를 개발하는 MMPO에서 가장 가까운 센터로 발송됩니다.
분류 센터를 떠났다.
이 상태는 소포가 배송 경로를 따라 갔다는 것을 의미합니다. 수신자에게 도착하는 데 걸리는 시간은 교통 혼잡, 지역의 원격지 등을 포함한 여러 요인에 따라 다릅니다.
모든 주요 도시에는 러시아 우체국의 분류 센터가 있습니다.
Sort Facility N에 도착했습니다.
수취인의 도시에 도착하면 소포는 지역 분류 센터로 배달됩니다. 여기에서 상품은 우체국이나 주문 발행을 위한 다른 지점으로 배포됩니다. 배송 속도는 교통 혼잡, 기상 조건, 거리의 영향을 받습니다. 예를 들어, 시내 배송은 1~2일 이내로 소요되며, 지역 내 배송은 약 1주일 정도 소요될 수 있습니다.
배달 장소에 왔습니다.
배송물이 가장 가까운 우체국에 도착한 후 이 상태가 지정됩니다. 또한 우체국 직원은 1~2일 이내에 통지서를 발행하여 수취인에게 전달해야 합니다. 실제로 이 기간이 다소 지연될 수 있으므로 마이포클 추적 서비스를 이용하시는 것이 좋습니다. '배송지에 도착했습니다' 상태가 보이면 바로 우체국으로 가시면 됩니다. 우편 직원은 식별 코드(추적 번호)를 사용하여 발송물을 발행해야 하므로 통지를 기다릴 필요가 없습니다. 수령 시 여권을 지참하셔야 합니다.
수취인에게 배달.
이 상태는 수취인이 소포를 받은 후 소포에 지정되며 여정의 끝을 의미합니다.
내부 러시아 배송세관 단계 및 IMPO와 관련된 것을 제외하고 동일한 상태를 할당합니다. 따라서이 정보는 러시아 온라인 상점에서 구매하거나 다른 도시 또는 지역에 사는 사랑하는 사람들로부터 패키지를 기대하는 사람들에게도 유용합니다.
이제 각 상태의 해석을 알고 소포의 실제 위치를 결정할 수 있을 뿐만 아니라 배달 시간도 대략적으로 계산할 수 있습니다.
매우 자주 사이트의 사람들은 패키지의 상태가 무엇을 의미하는지 묻습니다. 그리고 그들이 묻는다면 이해해야합니다.
Aliexpress의 우편 상태와 주문 상태는 서로 다른 두 가지입니다!
이 기사에서는 메일 상태 정보 , 또한 우리는 기사가 있습니다. 이것들은 다른 것들입니다. 주문 상태는 에서 추적됩니다. 그리고 내 소포 정보를 반영합니다 거래 플랫폼알리 익스프레스. 그리고 소포의 상태는 우편 서비스(러시아 우편, 중국 우편 등)에서 추적됩니다. 혼동하지 마십시오.
모든 주문을 추적할 수 있는 것은 아닙니다.
판매자에게서 귀하에게로 이동하는 동안 모든 패키지를 추적할 수 있는 것은 아닙니다. 추적된 트랙이 있는 경우에만 가능합니다. 그러나 주문하기 전에 어떻게 알 수 있습니까?
Aliexpress의 경우 - 항목을 클릭한 다음 배송을 클릭합니다.
그리고 클릭하면 배송 방법에 대한 정보가 있는 메뉴가 나타납니다. 마지막 열에는 트랙의 가용성에 대한 정보(배달 정보)가 표시됩니다.
이 필드에 사용할 수 없음이 표시되면 이 배송을 선택할 때 주문에 추적이 없고 소포가 추적되지 않으며 소포의 현재 우편 상태를 알 수 없습니다.
Aliexpress로 소포를 추적하는 방법
Aliexpress에서 패키지와 패키지를 처음 추적하는 경우 기사를 읽으십시오. 소포가 전혀 추적되지 않으면 읽으십시오.
이 문서에서는 가장 일반적인 상태를 설명합니다. 사실, 더 많은 것이 있지만 다른 소포 상태는 훨씬 덜 일반적입니다. 그래도 일부 개인 택배 회사, 특히 중국에서는 동일한 지위를 다른 단어로 나타낼 수 있습니다. 이 기사에 설명되지 않은 상태가 있는 경우 의견에 질문하여 알아내려고 노력할 것입니다. 이 상태를 본 위치를 표시하십시오!
출발 국가의 소포 상태(예: 중국)
소포가 출발 국가에 있는 동안 다음과 같은 상태를 가질 수 있습니다.
- 접수(수집, 접수) - 소포가 우체국에 전달되었습니다. 판매자가 제공한 트랙 번호로 소포가 즉시 추적되기 시작하지 않는다는 점을 염두에 두어야 합니다. 데이터베이스에 입력되는 소포를 처리하는 데 시간이 걸립니다. 일반적으로 트랙은 10일 이내에 추적되기 시작합니다.
- 개봉 (소포가 운송 지점에 도착했습니다) . 일반적으로 이 상태 옆에 환승 지점의 우편 번호도 기록됩니다. 그러한 상태는 많이 있을 수 있습니다. 그리고 그 순서가 항상 옳은 것은 아닙니다. 아마도 환승 지점의 운영자는 데이터를 즉시 채우지 않을 것입니다. 따라서 수출 후 개봉 상태에 놀라지 마십시오.
- MMPO 도착(발송, 처리) . 이 상태에서 패키지는 수출 및 목적지 국가로의 배송을 위해 준비 중입니다. 중국의 일부 운송 회사의 경우 이것이 추적되는 마지막 상태입니다.
- 수출(외국환전시장출발, 총수출) - 소포가 필요한 모든 절차를 통과하여 목적지 국가로 발송되었음을 의미합니다.
마지막 상태 이후에는 소포가 목적지 국가에서 추적되기 시작하는 데 꽤 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 소포가 국제 추적 없이 발송된 경우 추적이 전혀 중지될 수 있습니다.
목적지 국가의 소포 상태(예: 러시아 연방)
- 가져오기(수입) - 소포가 목적지 국가에 도착했습니다. 통관을 위해 처리됩니다.
- 세관에서 접수 – 통관을 위해 세관으로 이송합니다.
- 통관. 관세 면제 – 소포가 필요한 모든 통관을 통과했으며 MMPO에서 반출 준비 중입니다.
- 국제교류소 MMPO 출발 - 소포가 세관을 떠나 추가 발송을 위해 우체국으로 인계되었습니다.
- 왼쪽 정렬 센터 - 소포는 분류되어 목적지로 발송됩니다.
- 배달 장소에 왔다 - 소포가 우체국에 도착했습니다. 원칙적으로 이미 얻을 수 있습니다. 또는 알림을 기다립니다.
- 수취인에게 배송(제품 배송) - 패키지가 이미 수취인에게 배달되었습니다.
러시아 우체국의 소포 추적 인터페이스에서 수입 시 수취인의 색인이 표시됩니다. 때때로 오류 또는 가짜 트랙의 경우 소포가 온다우체국이 아닙니다. 패키지가 여러 상태를 변경했지만 색인이 여전히 정확하지 않은 경우 걱정해야 합니다.
불쾌한 패키지 상태
위에서 설명한 패키지 상태는 매우 표준적입니다. 그들은 패키지가 진행 중임을 의미합니다. 때로는 패키지가 상태에서 멈추거나 일부를 건너뛸 수 있지만 대부분의 경우 모든 것이 정상입니다. 그러나 문제를 명확하게 나타내는 상태가 있습니다.
- 반품. 기타 상황 - 패키지에 문제가 있음을 의미합니다. 그리고 그것은 보낸 사람에게 반환됩니다. 무엇이 잘못되었는지 명확히 해야 합니다. 시작하는 것이 가장 좋습니다. 핫라인러시아 우편 8-800-2005-888. 이유를 찾고 유죄를 찾은 후에는 다음에해야 할 일을 생각할 수 있습니다.
- 반품. 세관 반환 - 이전 단락과 유사합니다. 일반적으로 주소를 읽을 수 없음을 의미합니다.
- 배달 시도 실패 - 일반적으로 실패 이유에 대한 설명과 함께 제공됩니다. 부정확한 주소, 불완전한 주소, 받는 사람 중도 탈락 등 이 상황에서 가장 중요한 것은 소포 보관 시간이 만료 될 때까지 우체국에 갈 시간을 갖는 것입니다. 이것은 30 일입니다. 또한 소포가 우체국에 도착했는지 확인하십시오. 글쎄, 때로는 우편물에서 그러한 상태가 일반적으로 랜턴에서 나옵니다. 그러나 제어할 가치가 있습니다.
- 반품. 유통 기한 만료 - 분명히, 당신은 제 시간에 패키지를 받는 것을 잊었고 그것을 반품했습니다.
- 배상 배상 - 소포가 잘못된 우체국에 도착하여 리디렉션되었습니다. 즉, 소포가 더 나아갑니다. 즉, 이것은 문제가 아니지만 상황을 제어해야합니다.
상태 끝에 있는 문자는 무엇을 의미합니까(PEK, CAN 등).
이 편지는 China Air Post에서 소포 상태를 추적할 때 흔히 볼 수 있습니다. 소포가 등록된 공항의 IATA 지정을 의미합니다. 그들의 지정은 항공권 구매를 위한 모든 서비스에서 볼 수 있습니다(예: SkyScanner;)).
NULL 상태는 무엇을 의미합니까(NULL, PEK)
이 상태는 China Post에서 소포 상태를 추적할 때 표시됩니다. 이것은 영어로 번역되지 않은 차이나 포스트 내부 상태입니다. 따라서 번역이 있어야 하는 곳에 번역이 없고 대신 NULL입니다. 아직도 어떤 상태인지 알기가 어렵다면 중국어 버전의 서비스로 전환하고 상형 문자로 상태를 복사하고 Google 번역기로 번역하십시오. 사실, 이 방법이 항상 작동하는 것은 아닙니다. 때때로 중국어 버전에서는 일부 상태가 단순히 존재하지 않습니다.
NULL, PEK는 소포가 베이징 공항에 있었음을 의미합니다. 그녀가 그곳에서 한 일은 중국판 China Air Post에서 찾을 수 있습니다.
목적지 국가의 OE에 도착한 품목은 무엇을 의미합니까?
OE - 교환 사무소 - MMPO, 국제 우편 교환 장소. 이는 정상 상태로 패키지가 세관에 도착하여 통관 중임을 의미합니다.
트랙(패키지 상태) 변경이 중지되었으며 패키지가 추적되지 않습니다.
매우 자주, 불안한 구매자는 패키지 상태가 갑자기 변경되지 않을 때 걱정하기 시작합니다. 수출 후 자주 발생하는 일인데, 최근에 소포가 중국 전역을 바쁘게 움직이며 거의 매일 상태를 바꾸다가 갑자기 국제우편의 일부를 수출한 후 목적지 국가 등에 도착하여 소포의 이동이 멈춘 것 같습니다..
귀하의 상황을 인식하면 기사에서이 상황을 자세히 분석했습니다. 간단히 말해서 두 가지 옵션이 있습니다.
- 귀하의 추적이 국제적이고 공식 웹 사이트(Russian Post, UkrPoshta, Belpochta)에서 성공적으로 추적되고 마지막 상태 업데이트 이후 2-3주가 지났다면, 두려움은 근거가 없는 것이 아닙니다.
- 귀하의 트랙이 메일 사이트에서 추적된 적이 없는 경우. 촬영한 소포의 상태 개인 계정트랙을 확인하기 위한 aliexpress 또는 일부 전문 사이트 또는 일반적으로 트랙 형식은 국제 형식과 분명히 다릅니다(올바른 국제 형식은 이 RR123456789CN과 같습니다). 그런 다음 소포가 주 우체국으로 이전되는 경우 수출하는 동안 이러한 경로가 자주 변경됩니다. 즉, 귀하의 국가에서 그러한 패키지는 다른 트랙으로 여행합니다 (알지 못하며 일반적으로 찾을 수 없음). 음, 이전 트랙은 최신 상태로 유지됩니다. 즉, 전혀 걱정할 것이 없습니다. 이 상황이 정상입니다.
하지만 그렇게 될 수 있습니다. 패키지가 Aliexpress로 추적되는지 여부에 관계없이 가장 중요한 것은 보호 기간을 제어하고 필요한 경우 연장하거나 분쟁을 여는 것입니다.
알리익스프레스에서 판매자 확인하기
Aliexpress 주문과 관련된 대부분의 문제는 구매하기 전에 Aliexpress에서 판매자를 신중하게 선택하여 피할 수 있습니다. 이것에 복잡한 것은 없으며 알아낼 수 있습니다. 그러나 시간이 소중하고 이해할 시간이 없다면 우리의 서비스를 이용하십시오.
드디어
중국에서 물건을 주문할 때 인내심을 가지고 주문해야 한다는 개인적인 의견을 반복해서 썼습니다. 패키지가 3일, 1주일, 2일 동안 상태를 변경하지 않아도 걱정할 필요가 없습니다. 이것은 일반적인 현상입니다. 그리고 중국에서 꽤 많은 휴일에는 모든 것이 일반적으로 멈춥니다. Aliexpress에서 상품을 주문할 때 소포가 보호됩니다. 성공적인 구매를 위해서는 로트를 선택하는 데 더 많은 시간을 할애하고 보호 만료일만 관리하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 하루에 20번 이상 소포의 움직임을 모니터링합니다.
그리고 서비스와 프로그램을 사용하여 소포의 이동을 제어합니다. 지금은 다양하지 않습니다.
추신 2018년 2월부터:
의견에서 패키지의 상태 또는 그 상태가 무엇을 의미하는지 자주 묻습니다. 대부분의 경우 상태 의미의 모호성은 중국 항공사에서 발행한 상태의 비뚤어진 번역과 관련이 있습니다. 종종 현재 상태는 소포의 이전 이동에 따라 달라지며 소포가 이전에 어떻게 이동했는지 이해해야만 비표준 상태가 지금 무엇을 의미하는지 이해할 수 있습니다. 따라서 패키지에 대해 질문하려면 다음을 수행하십시오.
소포의 트랙 번호를 작성하십시오.
그리고 우리는 "XXX의 상태가 무엇을 의미합니까?"와 같은 댓글을 무시하거나 삭제할 것입니다. 저를 용서하세요. 하지만 저는 공허에 "트랙을 작성하세요. 우리가 보겠습니다"를 복사하여 붙여넣기하는 데 지쳤습니다.
러시아 연방 "러시아 우체국"의 국가 우편 운영자는 영토에서 우편물을 수신, 전송 및 배달합니다. 러시아 연방및 기타 주. 이 전국 우편 사업자의 지점에서 내부 및 국제 소포.
소포 및 우편물이 러시아 내에서 발송되는 경우 소포에는 숫자로 구성된 고유한 14자리 식별 번호가 할당되고 국제 배송의 경우 13자(라틴 알파벳의 숫자 및 문자)의 식별 번호가 할당됩니다. RA123456789RU로.
두 번호 모두 만국우편연합(Universal Postal Union)의 S10 표준을 준수하며 우편물의 발신인과 수취인 모두 소포를 추적할 수 있습니다.
러시아 우편 추적 메일
러시아 우편 추적은 EMS 특급 발송물을 포함한 국내 및 국제 발송물 모두에서 작동합니다. 러시아 전역의 발송물에는 14자리로 구성된 추적 번호가 있으며 그 중 처음 6자리는 발송인의 우편 번호입니다. 해외로 나가는 발송물에는 AA123456789RU와 유사한 트랙 번호가 있으며, 여기서 처음 두 글자는 발송물 유형을 나타냅니다.
러시아에서 소포를 추적하는 방법?
러시아에서는 소포를 추적하기 쉽습니다. 이렇게 하려면 소포의 트랙 번호를 알아야 합니다. 러시아 우체국에서는 국내 소포의 14자리 숫자와 국제 발송물의 13자리 숫자만 추적할 수 있습니다.
출발 번호를 입력하면 공식 웹사이트를 통해 러시아 우체국에서 소포를 추적하고 필요한 모든 해외 배송 서비스 웹사이트를 확인합니다.
우편 ID 번호로 소포를 추적하는 러시아 우편
우편 식별자는 우편 서비스에서 발송물을 고유하게 식별할 수 있도록 하는 문자와 숫자의 특별한 조합입니다. 수많은 우편 식별자가 있지만 러시아 우편은 두 가지 유형에 대한 추적만 지원합니다. 이 유형은 국제 우편 연합의 국제 발송물과 국가 내 발송물 추적입니다.
국제 우편 연합의 소포 식별자는 발송 유형이 가장 자주 인코딩되는 라틴 알파벳 2자로 구성되며, 그 다음에는 8자리, 마지막 9자리는 체크섬이며, 끝에는 2개의 문자가 더 있습니다. 그리고 이것은 항상 출발 국가의 코드입니다.
러시아 내 발송물에는 14자리 숫자 코드가 할당되며 처음 6자리는 소포 또는 편지가 발송된 우체국의 색인입니다.
러시아 우편 추적 번호로 소포를 찾는 방법
소포는 우편 ID 또는 추적 번호로 쉽게 찾을 수 있습니다. 국내 소포는 14자리로 구성되며 소포가 발송된 부서의 색인으로 시작하며 39401900000000처럼 보입니다.
국제 수신 및 발신 소포는 국제 우편 연합(International Postal Union)에서 승인한 특수 번호로 추적할 수 있으며 Rx000000000CN과 같습니다. 처음 2글자는 배송 유형을 나타냅니다(등록 여부, 소형 패키지, 소포, 편지, 그 다음 9자리 숫자 및 마지막 2글자는 출발 국가 코드를 나타냄).
ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK 소포 추적
ZA000000000LV, ZA000000000HK 형식의 추적 번호가 있는 발송물 - 간이 등기 우편 - Aliexpress에서 저렴한 상품을 배달하는 비용을 줄이기 위해 러시아 우편과 함께 Aliexpress에서 만든 우편 항목 유형.
유형 추적 번호가 있는 발송물 ZJ 000000000 홍콩- Joom Logistics가 러시아 우체국과 협력하여 만든 일종의 우편 품목으로, Joom에서 저렴한 상품을 배달하는 비용을 절감합니다.
이러한 소포에는 3가지 상태만 있습니다.
- 우체국에서 접수
- 배달 장소에 왔다
- 받는 사람이 받음
소포는 여행의 모든 단계에서 추적되지 않지만 모든 중요한 정보가 있습니다. 구매자는 상품이 물리적으로 발송되어 우체국에 도착했으며 ZA..LV, ZA..HK 번호로 소포를 찾아 우체국에서 발행한다는 것을 아는 것이 중요합니다.
소포는 라트비아어 포스트(ZA..LV)와 홍콩 포스트(ZA..HK)를 통해 러시아로 배송되지만, 상품 자체는 중국에 있기 때문에 주문이 판매자의 창고에서 라트비아어로 운송될 때까지 시간이 걸립니다. 또는 홍콩 우체국.
서비스 사이트는 매주 150만 건의 배송 시간에 대한 정보를 수집하고 이 통계를 사용하여 러시아 도시의 소포 배송 시간을 +/- 2-4일의 정확도로 예측합니다.
러시아 우체국 또는 보관 기간에 소포 또는 편지가 얼마나 오래 보관됩니까?
국제 소포를 포함하는 우편 주문 및 서면 서신의 유효 기간은 30일입니다. 기타 우편물 - 우편 서비스 제공에 관한 계약에 더 긴 보관 기간이 제공되지 않는 한 15일. "사법"으로 표시된 항목은 7일 동안 보관됩니다.
보관기간의 시작은 물품 또는 우편물이 배송지에 도착한 날의 다음 영업일부터 시작됩니다.
보관기간 만료 후 등기우편물(소포, 등기우편물, 등기우편물, 등기우편물, 등기우편물, EMS 특급우편)은 발송인 부담으로 반송주소로 발송됩니다. 발송인이 반품된 상품을 보관기간 내에 수령하지 않는 경우 "수령되지 않은" 상품으로 간주하여 6개월간 보관 후 파기합니다.
여권 없이 러시아 우체국에서 SMS 코드로 발송물 받기
여권없이 우편물을 SMS 코드로 작성하여 발송물을 수령하는 것은 매우 편리합니다. 이렇게하려면 간단한 문제를 발행하면됩니다. 전자 서명, 러시아 우체국의 모든 지점에서 또는 국가 서비스를 통해.
이 서비스 덕분에 더 이상 종이 고지서를 작성하고 여권을 제시할 필요가 없습니다. 사무실에서 등기된 편지나 소포를 받으면 등록할 때 지정한 전화번호와 함께 귀하의 성이나 출발 번호를 알려주는 것으로 충분합니다. 발송물을 받기 위해 교환원에게 전화해야 하는 코드가 포함된 SMS가 이 번호로 전송됩니다.
러시아 우체국에서 배송물 수령
간단한 편지, 엽서 및 작은 소포는 수취인의 우편함으로 배달됩니다.
우편 배달부는 등록된 편지를 집으로 가져와 신분증 제시 시 서명을 받지 않고 수취인에게 건네줍니다. 수취인이 제자리에 있지 않으면 우편 배달부가 우편함에 통지서를 남겨두고 편지를 사무실로 반환합니다.
소포 및 기타 등록 품목은 지점에서 수집하거나 택배로 주문할 수 있습니다.
지점에서 배송을 받으려면 통지서(웹사이트에서 작성 가능) 또는 트랙 번호와 신분증을 제시해야 합니다. 또는 간편 영수증을 연결하고 SMS 코드로 본인 확인을 합니다.
통지서나 트랙 번호가 없는 경우 신분증을 제시하면 우체국 직원에게 배송된 이름과 주소로 배송물을 찾도록 요청할 수 있습니다.
누락된 소포를 찾는 러시아 우체국
추적 번호로 편지 또는 소포의 상태를 확인하십시오. 배송 상태에 대한 정보가 없거나 오랫동안 상태가 업데이트되지 않았거나 편지 또는 소포가 배달되지 않았으며 배송 시간이 만료된 경우 배송 검색을 시작할 수 있습니다.
검색을 시작하려면 pochta.ru/claim 페이지에서 신청서를 제출하거나 러시아 우체국의 지점에서 제출해야 합니다.
- 러시아 내 발송물 검색 또는 국제 발송물 검색 신청
- 발송물과 함께 발행된 수표 또는 그 사본(수표는 발송 시 발행됨)
- 신분증.
국내 및 국제우편물 검색 신청은 발송일로부터 6개월 이내에 접수합니다. 국제EMS 발송물 조회 신청은 발송일로부터 4개월 이내에 접수합니다.
신청서는 수취인과 발신인 또는 그 중 한 사람의 위임된 대리인이 제출할 수 있습니다(위임장 제시 시).
러시아 우체국은 우편 주소로 등기 우편 또는 신청서에 지정된 전자 메일 주소로 편지로 검색 결과를 알려줍니다.
불만 또는 청구를 고려하고 서면 응답을 제공하는 용어는 다음과 같습니다.
- 동일한 지역 내에서 발송(이전)된 우편물 및 우편 주문에 대한 클레임의 경우 5일,
- 기타 모든 국내 우편 및 우편환의 경우 30일,
- 국제우편물에 대한 클레임 심사기간은 30일에서 90일까지 가능
발송물을 찾을 수 없는 경우 보상이 지급됩니다. 발신인은 보상을 받을 1차적 권리가 있으며 수신자 또는 기타 권한 있는 사람을 위해 보상을 거부할 권리도 있습니다.
간단한 소형 패키지 추적
소형 패키지 - 깨지지 않는 품목이 포함된 해외 소형 소포. 맞춤형 소형 패키지는 단순한 소형 패키지와 달리 추적 번호가 있습니다. 국제 배송의 트랙 번호는 13자로 구성되며 라틴 대문자와 숫자를 사용합니다.
단순소포는 영수증 없이 발신인이 수취한 후 영수증 없이 수취인에게 전달하는 것입니다. 간단한 배송은 편지, 엽서, 소포 및 "소포"(해외 2kg 미만 소포)가 될 수 있습니다. 일반 배송은 추적할 수 없습니다.우표가 붙은 간단한 편지봉투와 우표가 붙은 엽서는 우편함을 통해 직접 배달할 수 있습니다.
면세 수입
기록에는 10세기 CE의 메신저 시스템이 언급되어 있습니다. 초기 편지는 밀랍이나 납 도장이 된 롤에 보내졌습니다. 이 인장들 중 가장 오래된 것은 1079년으로 거슬러 올라가며 총독 Ratibor Tmutarakan을 언급하고 있습니다. 현존하는 가장 오래된 편지는 1391년에 라 타나(지금의 아조프)에서 베니스로 보내졌습니다.
16세기까지 우편 시스템에는 1600개의 지점이 포함되었고 우편물은 모스크바에서 3일 만에 노브고로드에 도착했습니다. 1634년에 러시아와 폴란드 사이의 평화 조약으로 바르샤바까지 가는 항로가 개설되었고, 이 항로가 러시아 최초의 국제 우편 항로가 되었습니다.
소포 애플리케이션을 사용하면 몇 초 안에 러시아 우체국에서 배달한 소포 또는 우편물의 정확한 위치를 찾을 수 있습니다.
