당신은 성공했습니다: 당신은 당신의 제품이나 서비스를 사용자에게 성공적으로 판매했습니다. 하지만 고객이 다시 올까요? 때때로 좋은 서비스와 좋은 제안만으로는 충분하지 않습니다. 시간이 지남에 따라 고객과의 접촉에 대한 감정적 영향이 약해집니다. 오래된 감정을 깨우는 방법?
맞습니다. 좋은 정보 기회가 필요합니다. 모든 프로세스가 올바르게 구성되면 각 서비스는 이미 . 그러나 이것에 자신을 제한하지 마십시오.
아직 단골 고객 / 구매자 / 고객은 그가 구매 제안이 아니라 단순한 멋진 편지를 받으면 기뻐할 것입니다. 관심의 표시입니다.
푸시 메시지
매우 효과적인 마케팅 도구입니다. 사이트(사이트 대신) 외에 애플리케이션이 있는 경우 미리 알림 메시지 전략을 고려해야 합니다. 고객에게 자신에 대해 상기시키고 수익을 높이며 사용자 참여를 높이는 데 도움이 됩니다. 올바른 푸시는 유용해야 합니다. 사용자, 그의 요구 및 문제에 초점을 맞춰 푸시를 생성해야 합니다. 당신은 그의 삶을 더 좋게 만들어야 합니다.
그것은 마케팅 담당자의 꿈일뿐입니다. 사용자 자신이 언제든지 자신의 삶에 침입 할 수 있습니다. 당신은 그것을 활용할 수 있는 놀라운 기회를 방금 받았습니다. 고객의 기대에 부응하지 못하는 경우 구성 문제를 피하기 위해 상점이 빠르게 종료되거나 앱이 완전히 제거될 수 있습니다.
푸시 메시지는 문자 대화입니다. 대화가 이루어지려면 귀하의 발언이 적절하고 유익하며 흥미로워야 한다는 데 동의하십시오.
물론 피드에서 체계적으로 반복되는 표준 메시지는 좋은 예가 아닙니다. 고객에게 자신에 대해 상기시키고 잘하는 방법을 알아 봅시다.
동기 부여
예를 들어 정확히 7분 동안 작은 운동 프로그램을 설정할 수 있는 트레이너 앱이 있습니다. 아침 운동을 잠시 잊은 날이면 애플리케이션에 "7분 남았어?"라고 쓰여 있습니다. 나는 7분의 여유가 있다는 것을 이해하고 부끄러워서 응용 프로그램에 들어가 운동을 시작합니다.
LinguaLeo(영어를 배우는 데 도움이 되는 응용 프로그램)도 좋은 동기를 부여합니다.
푸시 메시지 소리 변경
이 옵션 덕분에 사용자의 전화를 공격하는 다른 응용 프로그램과 유리하게 비교할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 그것을 과용하지 않는 것입니다. 소리가 불쾌하거나 무섭거나 너무 길면 안 됩니다.
더 많은 혜택
인터넷에서 Burton Snowboards에서 실제로 고객의 삶을 더 좋게 만드는 좋은 예를 찾았습니다. 그들은 무엇을하고 있습니까? 강설에 대한 알림 만 보냅니다. 스노보더라면 누구나 통통하고 신선한 눈 위에서 보드를 타는 것을 좋아할 것입니다. 이러한 알림은 정말 유용합니다.
유용하다고 말할 수 있는 것에 대해 생각해 보십시오. 당신은 집 배달 회사입니까? 제품에 대한 흥미롭고 유용한 사실을 보내십시오. 예를 들어, 그린 올리브와 블랙 올리브가 실제로 같은 나무의 열매라는 사실에 대해. 유일한 차이점은 수확 시간입니다. 또는 그 스파게티는 복수형입니다. 한 가지는 스파게토라고합니다.
구체적으로
최대 정보를 포함하는 몇 개의 문장입니다. 위의 스크린샷에서 푸시 알림을 볼 수 있는 "Everybody Cook!" 앱을 살펴보겠습니다.
아마도 사람들은 미스터리가 관심을 불러 일으킬 수 있다고 결정했을 것입니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 예를 들어, 나는 내가 모르는 것에 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 살 수 없는 거위 레시피가 있다면? 또는 참을 수 없는 컵케이크.
나는 미지의 것에 시간을 낭비하고 싶지 않은 유일한 사람이 아니라고 생각합니다.
트리거 이메일
많은 고객이 구매 직후 사라집니다. 그 이유는 높은 가격 때문이라고 생각할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 그들은 당신에 대해 잊어버리고 있습니다.
당신의 가게에서 신발을 주문하고 싶어하는 어떤 나타샤가 있다고 가정해 봅시다. 그러나 그녀는 돈이없고 구매를 결정할 수 없으며 머리에서 날아가고 사이트를 열 시간조차 없습니다. 아니면 사이트 이름을 잊어 버렸을 수도 있습니다. 일반적으로 많은 이유가 있습니다.
고객에게 자신에 대해 상기시키는 방법: 답장
고객에 대한 관심을 보여주십시오. 그에게 특별 프로모션 코드(예시 참조), 무료 배송, 데모 버전 등을 제공하십시오. 예상치 못한 보너스는 당신을 생각나게 할 뿐만 아니라 가격이나 제품에 대해 생각하고 있던 사람들에게 구매 동기를 부여할 것입니다.
고객이 장바구니를 버린 경우
방문자가 귀하의 사이트에 와서 많은 물건을 수집한 다음 무인 카트를 버린다면 부드럽게 그 사실을 알리십시오. 구매하려는 의도는 여전히 존재하며 그것을 개발하는 것이 남아 있습니다.
한 달을 기다린 다음 고객에게 트리거 이메일을 보내면 버려진 모든 제품과 해당 제품에 대한 설명이 표시됩니다. 리뷰 추가 - 클라이언트가 자신이 선택한 정확성에 의해 지지를 받도록 하십시오.
또한 버려진 카트는 매장 방문자가 가격에 대해 의심이 있다는 신호일 수 있습니다. 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 특정 시간 내에 상품을 반품하거나 배송료를 할인하겠다고 약속하십시오. 이러한 기술의 도움으로 귀하를 떠난 고객이 실제 구매자가 될 수 있습니다.
오래 살아 깜짝!
고객, 특히 일반 고객은 애지중지해야합니다. 충성심은 성공으로 쉽게 상자를 여는 열쇠입니다. 트리거 메일링을 사용하여 고객과의 관계를 강화하십시오.
아이디어: 상품권 보내기, 새로운 서비스 테스트, 무료 상담 제공 등.
알림을 위한 몇 가지 더 많은 정보 제공 행사
엽서 보내기
가장 인기 있고 자극적이지 않은 알림 행사는 생일 인사말입니다.
소중한 날짜를 찾는 방법?
- 체크인 시 문의하십시오(가장 간단함).
- 겨울(여름, 봄)에 태어난 분들은 할인해 주세요. 프로모션 코드 대신 여권이 있는 사진을 요청하십시오.
- 소셜 네트워크에 그룹이 있는 경우 회원 페이지의 데이터를 사용할 수 있습니다.
변화에 대해 이야기하기
리얼리티 프로그램이 이처럼 열광적인 인기를 누리는 이유는 무엇일까? 사람들은 다른 사람의 삶을 따라가는 것을 좋아합니다. 물론 그 방법은 위험하지만 시도해 보시길 권합니다. 고객에게 새 직원, 새 사무실로 이사하는 것, 서비스/제품의 품질을 향상시킬 수 있는 새 계약에 대해 알리십시오.
어디 있었는지 말해줘
물론 우리는 감독의 휴가 나 수석 회계사의 dacha 여행에 대해 말하는 것이 아닙니다. 예를 들어 THEM의 신제품을 찾는 전시회 및 박람회에 대해 이야기하십시오.
귀하의 이야기를 통해 고객에 대한 관심을 보여줄 뿐만 아니라 새로운 도착에 대해 눈에 띄지 않게 알릴 수 있습니다.
피드백 요청
귀하의 관계가 성공적으로 발전했다면 (상품을 신속하게 배송하고 양질의 서비스를 제공했으며 모든 것이 순조롭게 진행됨) 고객에게 협력에 대한 리뷰를 작성하도록 요청하십시오. 행복하고 만족한 고객은 당신을 만나서 기뻐할 것이며 그의 응답은 SEO 홍보에 도움이 될 것입니다.
그리고 한 가지 더: 사용자와 동일한 언어로 대화하십시오. 똑똑하지 말고 지루하지 마십시오. 간단하게. 당신이 그들에게 말하고 싶은 것이 아니라 사용자가 듣고 싶어하는 것을 보내십시오.
그건 그렇고, 우리는 수년간의 연습 역사를 가진 많은 실용적인 팁이있는 많은 기사 지침을 가지고 있습니다. 이 모든 부를 가능한 한 빠르고 안정적으로 받기 위해 조언합니다.
친구나 친척이 상당한 금액의 돈을 빌렸습니다. 시간이 촉박하고 채무자가 자신의 의무를 잊은 것 같습니다. 관계를 망치거나 돈을 잃고 싶지 않습니다. 정중하게 빚을 상기시키는 방법? 우리는 외교관과 심리학자의 역할을 해야 합니다!
평온함 : 싸움없이 부채를 상기시키는 방법
채무자의 무책임한 태도가 화를 낸다. 그러나 당신의 목표는 영원히 다투는 것이 아니라 돈을 돌려받는 것입니다. 따라서 "세 가지 NOT의 규칙"을 따르십시오.
- 침략을 사용하지 마십시오. 모욕, 비난, 스캔들은 프로세스 속도를 높이지 않습니다. 오히려 상황은 악화될 것이다. 일부 불이행자는 돈과 함께 인생에서 사라질 변명으로 싸움에서만 이익을 얻습니다.
- 죄책감으로 자신을 고문하지 마십시오. 부채를 상기시키는 것은 부끄러운 일이 아닙니다. 차용인이 당신에게 부탁을 했고, 당신은 선행을 했습니다. 그러나 친절이 냉담함으로 바뀌어서는 안 됩니다.
- 매일 알림, 전화, 비난으로 채무자를 추적하지 마십시오. 심리적 압력은 공개적인 공격보다 더 나쁩니다. 사람이 돈을 돌려주지 않으면 돈이 없다는 것이 분명합니다.
이 규칙을 통해 채권자와 채무자는 품위를 유지하면서 불쾌한 상황에서 벗어날 수 있습니다.
부채에 대해 문화적으로 상기시키는 방법
미지급 부채가 있는 상황에는 인내와 이해가 필요합니다. 정의를 회복하려는 열망과 우정의 보존 사이에서 균형을 유지하는 것이 중요합니다. 문제는 섬세하게 해결할 수 있습니다. 심리학자는 다음과 같은 방법을 제공합니다.
- 그냥 마음 편하게 물어봐. 기한이 다가오면 친척이나 친구에게 간단하지만 단호한 질문을 하십시오. "언제 갚을 수 있을 것 같습니까?"
- 반환의 중요성을 강화하십시오. 부채에 대해 물을 때 제때 지불하는 데 관심이 있는 타당한 이유를 추가하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다. “곧 아들을 요양소로 데려가야 합니다. 이달 말까지 빚을 갚을 수 있습니까?”
- 무엇 때문에 빚을 졌는지 물어보십시오. 지불을 요청하기 전에 부드러운 질문을 하십시오. "새 TV는 어때요, 잘 작동합니까?"
- 기한을 지정하십시오. 특정 날짜를 선택하십시오. 접근하기 며칠 전에 차용인과 만나 반환에 대해 이야기하십시오.
- 할부를 제공합니다. 친구나 친척이 빚을 다 갚지 못할 수도 있습니다. 당신은 앞으로 나아가서 그에게 부담을 덜어줄 필요가 있습니다. “부채를 분할 상환할까요? 한달에 3천정도?
- 교체하십시오. 친구가 돈을 돌려 줄 수 없다는 것이 분명해졌습니다. 어쩌면 그는 귀중한 재산을 가지고 있습니까? 교환을 직접 제안하십시오. “당신의 할아버지는 멋진 우표 컬렉션을 남겼습니다. 자, 빚 대신 줄래? 친근한 어조와 유머가 상황을 밝게 만듭니다.
채무자의 성격과 그와의 관계에 따라 행동 방법을 선택해야 합니다.
대부분의 사람들은 적어도 한 번은 돈을 빌려 스스로를 빌려야 하는 상황에 직면했습니다. 채무자가 책임있는 솔벤트 인으로 밝혀지고 재정을 제 시간에 반환하면 좋습니다. 그러나 그가 서둘러 돌아오지 않을 때 무엇을 해야 합니까? 이 경우 사람에게 부채를 재치있게 상기시키는 방법을 알아낼 필요가 있지만 실제 결과가 발생하는 방식입니다.
부채에 대해 상기시키기에 가장 좋은 시기는 언제입니까?
대출 금액을 부여 할 때 당사자가 반환 기간에 대해 합의하면 훨씬 쉽습니다. 더 좋은 방법은 서면으로 작성하는 것입니다. 이 경우 잠시 휴식을 취하고 2 ~ 3 일 후에 부드럽게 의무 이행을 요청할 수 있습니다.
처음에 날짜가 결정되지 않았을 때 여기에는 엄격하게 정의된 시간 프레임이 없습니다. 그것은 모두 다음과 같은 여러 요인에 따라 다릅니다.
- 빌린 금액과 목적. 사랑하는 사람의 장례식이나 치료를 위해 돈을 요구하면 반환 요구가 지연 될 수 있습니다. 새 모피 코트를 구입하는 데 재정이 필요한 경우 소유자가 착용하는 동안 시즌이 끝나기 전에 반품을 기억할 가치가 있습니다.
- 채무자와 채권자의 관계는? 그들이 친척이거나 동료라면 일주일 안에 돈을 요구해서는 안됩니다. 이 경우 가족 내에서 차용인의 재정 상태, 충분한 수입을 제공하는 직업이 있는지 여부를 확인하는 것이 바람직합니다. 가장 어려운 것은 부모의 빚을 갚는 것입니다. 이 경우 전혀 돈에 대해 물어볼 가치가 있는지 신중하게 생각하는 것이 좋습니다. 아마도 그 재정을 용서하는 것이 더 나을 것입니다.
- 대출 기관이 얼마나 긴급하게 돈을 필요로 했는지. 치료의 필요성, 심각한 사건과 같이 인생에서 희극적인 주요 상황이 발생하면 언제든지 주저하지 말고 환불을 요구해야 합니다. 그러나 특히 채무자와의 관계를 소중히 여기는 경우 가능한 한 정확하게 수행하는 것이 바람직합니다.
대출 기관은 채무자에게 채무를 상기시키는 시기와 방법을 결정할 권리가 있습니다.
어떤 방법을 사용해야 하는가
부채 반환을 요구할 때 가장 중요한 것은 죄책감을 기억하지 않는 것입니다. 대출을 요청하는 모든 사람은 대출을 영원히 받는 것이 아니며 대출 기관의 재산이라는 사실을 잘 알고 이해해야 합니다. 동시에 목표는 채무자와의 싸움이 아니라 돈을 돌려받는 것이기 때문에 균형을 맞춰야합니다. 따라서 대화는 정확하고 정확하게 구축되어야 합니다.
사람의 부채에 대해 올바르게 암시하는 방법을 고려하십시오. 이 경우 즉시 돈에 대해 묻지 않고 추상적 인 주제로 대화를 시작하는 것이 좋습니다. 차용인에 대해 먼저 이야기하는 것이 좋습니다. 이 심리적 기술은 호의를 강화할 것입니다. 그런 다음 상황에 대해 이야기해야 합니다. 예를 들어 다가오는 기념일에 대해. 그런 다음 주제를 계속해서 환불을 요청하고 합리적인 필요로 요청을 뒷받침하십시오. 동시에 정확하지만 단호하게 반환 기한을 설정해야합니다. 그렇지 않으면 반환 프로세스가 시간이 지남에 따라 연장 될 수 있다고 결정할 수 있습니다.
대담자를 화나게 할까 두려워 민감한 주제에 대해 이야기하는 것을 두려워하는 사람은 누구나 현대 기술의 성과를 이용할 수 있습니다. 따라서 전화로 SMS 메시지를 보내는 것이 허용됩니다. 소셜 미디어도 도움이 될 수 있습니다. 개인 온라인 서신에서 부채 상환을 요청하는 것도 허용됩니다.
여러 가지 사회적 요인으로 인해 환불 청구 절차가 방해를 받을 수 있는 상황이 있습니다. 예를 들어 부하가 상사에게 돈을 빌려주거나 누군가가 친구에게 돈을 빌려준 경우, 심지어 남자가 여자에게 빚을 졌을 때에도 말이다. 그러나이 경우 부끄러워하지 마십시오. 귀하의 재산을 적절하게 되돌려 받으십시오. 자신의 재정적 어려움에 대한 문구로 대화를 시작한 다음 재정적 의무를 이행해야 할 필요성에 대한 생각으로 부드럽게 이끄는 것이 바람직합니다.
이 경우 유머를 사용해야 합니까? 대담 자도 가지고 있다는 확신이있는 경우에만. 그러나 동시에 환불 요청이 장난처럼 보여서는 안 됩니다.
채무자가 현재 지급 능력이 있는지 확실하지 않은 경우 분할 상환을 제안할 가치가 있습니다. 어느 쪽이든 아예 돌려받지 못하는 것보다는 낫습니다.
아무리 어색해도 빚에 대해 상기시킬 필요가 있습니다.
채무자가 응답하지 않음 - 해야 할 일
돈을 빌려주는 공민은 돈을 많이 빌려줄때 영수증을 받는것이 좋다는것을 알아야 합니다. 대출금 반환을 거부하는 경우 법원에 신청할 때 증거로 간주됩니다.
또는 차용 사실은 증인의 증언으로 확인할 수 있습니다. 적어도 두 개가 있으면 법원에서 저울이 원고에게 유리하게 기울어집니다. 즉, 증거 나 영수증이 있거나 둘 다 더 나은 경우 채무자에게 전체 금액을 지불하도록 요구하는 청구서가 법원에 작성되어야합니다.
지원 문서가 있는 경우 러시아 연방 조사 위원회에 문의할 수 있습니다. 이 조직은 부채를 회수할 법적 권리가 있는 법인의 등록부를 관리합니다.
서비스 부문에서는 일반 고객에게 부채가 남아 있는 경우가 드물지 않습니다. 물론 신뢰할 수 있는 고객을 잃고 싶어하는 사람은 없지만 다음 방문 시 돈에 대해 눈에 띄지 않게 상기시키는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 새 인수 비용을 소리내어 말하고 기존 부채를 추가하여 총액을 도출하면 충분합니다.
영국 다이렉트 마케팅 협회(British Direct Marketing Association)에 따르면 2015년 이메일 마케팅에 투자한 1파운드당 38파운드의 수익이 발생했습니다. 같은 결과를 얻고 싶지만 잘 모르겠다 고객에게 편지를 쓰는 방법?그런 다음 가장 좋은 것을 사용하십시오.고객에게 보내는 샘플 편지이 리뷰에서 귀하를 위해 수집했습니다.
고객에게 편지를 쓰는 방법
항상 고객에 대해 생각하지만 상호적이지는 않습니다. 그들의 관심을 끌고 경쟁자보다 앞서 나가려면 정기적으로 자신을 상기시켜야 합니다. 이메일은 이것에 아주 좋습니다. Pipedrive 블로그 작성자에 따르면 다음과 같은 몇 가지 유용한 트릭이 있습니다.
- 인내와 더 많은 인내.잠재적인 구매자를 정기적으로 보내어 점진적으로 거래에 임하게 하십시오.
- 전략에 동의너무 방해가되지 않고 반복되는 정보로 고객의 사서함을 막히지 않도록 마케팅 부서와 함께 고객에게 편지를 보낼 때.
- CRM 시스템을 사용하십시오.고객과의 의사 소통의 기술적 측면을 단순화하고 메일 작업 속도를 높일 것입니다.
CRM 시스템은 고객 및 거래 기록을 유지하고 모든 통화를 기록하며 고객과의 통신을 편리하게 구성하는 데 도움이 되는 편리한 프로그램입니다. 예를 들어, 이 프로그램은 메일 서비스와 통합되어 있으며(사서함을 무제한으로 연결할 수 있음) 상대방 카드에 직접 통신 기록을 저장할 수 있습니다. 새 고객이 편지를 보낸 경우 수신 편지에서 직접 거래 카드를 만들 수 있습니다.
고객에게 보내는 편지: 예 및 기성품 샘플
우리는 선택을 편집했습니다고객에게 비즈니스 편지샘플로 가져갈 수 있습니다. 세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다.
1. 잠재 고객에게 처음으로 편지를 쓰십니까? 다음 짧은 메시지 보내기:
편지 제목:아마도 당신은 우리의 새로운 고객입니다
안녕하세요, [이름].
우리 [회사소개].
관심이 있으시면 협력 가능성에 대해 논의할 준비가 되어 있습니다. 몇 시에 전화하시는 것이 편리한지 알려주십시오.
[서명]
2. 경쟁사와의 성공적인 협력 경험에 대해 잠재 고객에게 알리십시오.
편지 제목:경쟁사를 따라잡다
안녕하세요, [이름].
우리는 성공적으로 일해 왔습니다 [경쟁자 X와 Y] V [활동 분야]이미 [시간이 너무 많아]그리고 그들은 함께 좋은 결과를 얻었습니다. 여기에서 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. [사례/리뷰 링크].
당신이 우리와 함께한다면 우리는 기쁠 것입니다.
[서명]
3. 비즈니스 행사에서 잠재 고객의 연락처를 받은 경우, 그들을 보내제안 편지그런견본:
편지 제목:우리 회사에 대한 추가 정보
안녕하세요, [이름].
너도 좋아했으면 좋겠어 [이벤트]관심을 가져 주셔서 감사합니다. [회사 이름].
우리 회사에 대한 자세한 정보를 첨부하고 있습니다. 귀하의 모든 질문에 대해 전화로 기꺼이 논의하겠습니다.
[서명]
미리 알림 편지
4. 전송 후 일정 시간 서비스를 제공하는 고객에게 보내는 편지또는 더 많은 정보는 자신에 대해 상기:
편지 제목:뭔가 토론하고 싶니?
안녕하세요, [이름].
나는 당신이 나의 이전 편지를 읽고 그것에 대해 더 많이 배울 기회를 가졌기를 바랍니다. [추가 정보].
내 제안에 대한 질문이나 생각이 있습니까? 전화나 직접 만나서 기꺼이 논의하겠습니다. 언제 시간이 있으십니까?
[서명]
5. 제안의 효과를 수치로 보여줄 수 있다면 공유하라 회사 고객에게 보내는 편지. 사실이 더 설득력이 있습니다.
편지 제목:당신이 몰랐을 수도 있는 몇 가지 사실 [회사 이름]
안녕하세요, [이름].
나는 최근에 당신에게 이메일을 보냈습니다 [회사 이름]그리고 우리가 유용할 수 있다고 생각합니다 [너의 회사].
우리의 클라이언트는 성장을 보고 있습니다 [지표 지정]사용될 때 [제품 및 서비스 이름]. 우리는 또한 제공합니다 [프로모션에 대해 알려주세요]그리고 [다른 좋은 거래 언급].
자세한 내용을 알고 싶으시면 알려주시면 전화나 미팅으로 협의하여 협의하겠습니다.
답변을 기다리겠습니다.
[서명]
6. 고객에게 시험 기간 또는 무료 샘플을 제공하십시오. 구매자는 제품을 먼저 테스트하면 거래할 의향이 더 커집니다.
편지 제목:당신의 회사를 위한 선물
안녕하세요, [이름].
몇일전 정보를 보내드렸는데요 [상품명]이제 실제로 시도해 볼 것을 제안합니다.
액세스/수신에 사용할 수 있는 일부 게스트 로그인/무료 샘플/바우처를 생성/첨부했습니다. [제품 또는 서비스]. 동료와 공유하십시오. 그들의 의견을 듣는 것은 흥미로울 것입니다.
전화나 직접 만나서 모든 것을 더 자세히 논의하게 되어 기쁩니다. 나는 우리가 당신에게 정말 도움이 될 수 있다고 확신합니다 [활동 분야].
[서명]
7. 협상 권한이 있는 직원과 연락하고 있는지 확실하지 않은 경우 의사 결정자에게 연락할 수 있도록 도와달라고 요청하십시오.
편지 제목:올바른 사람에게 나를 안내할 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요, [이름].
며칠 전에 나는 당신에게 이메일을 보냈습니다. [회사 또는 제품]이제 나는 내가 주소로 향했는지 의심합니다.
내가 관심 있는 문제를 결정하는 사람이 당신입니까? 그렇지 않다면 귀사에서 적절한 사람과 연락할 수 있도록 도와주실 수 있습니까?
당신의 응답을 기다리는.
8. 클라이언트와 만난 후 그의 미래 계획에 대해 물어보고 싶다면 이 편지 텍스트를 클라이언트에게 사용하십시오.
편지 제목:당신의 계획
안녕하세요, [이름].
시간 내 주셔서 감사합니다. 이제 우리 문제에 대한 추가 논의를 어떻게 보는지 알고 싶습니다.
여전히 관심이 있으시면 귀하의 계획에 대해 알려주십시오.
당신의 응답을 기다리는.
[서명]
9. 고객과 만난 후 다음 협상 단계를 상기시킵니다.
편지 제목:가까운 미래를 위한 행동 계획
안녕하세요, [이름].
시간을 내주셔서 감사합니다. 오늘 회의는 매우 생산적이었습니다. 진행 방법을 간략하게 알려 드리겠습니다.
[날짜]: 내가 당신에게 보낼 것이다 [계약서/서류 일체].
[날짜]: 당신은 나에게 의견과 소원을 줄 것입니다.
[날짜]: 모든 최종 변경 사항을 적용하고 계약서에 서명합니다.
그 날짜 이전에 논의해야 할 사항이 있으면 알려주십시오.
10. 구성하다그런의뢰인에게 보내는 편지회의에서 추가 정보를 얻고자 하는 경우:
편지 제목:귀하의 요청에 대한 정보
안녕하세요, [이름].
우리는 귀 단체의 대표자들과 개인적으로 만나서 기뻤습니다. 대한 추가 정보를 보내겠다고 약속했습니다. [질문]- 첨부파일에 있습니다.
어떤 질문에도 대답할 준비가 되어 있습니다. 언제든지 [번호]로 전화하거나 이 주소로 편지를 보내주십시오.
[서명]
고객이 연락하지 않는 경우
11. 고객이 전화를 받지 않는 경우 , 다음을 사용편지 쓰기 샘플:
편지 제목:연락할 수 없습니다.
안녕하세요, [이름].
당신과 의논하고 싶었어요 [질문]하지만 당신은 아마 바쁠 것입니다. 전화주세요 [숫자]또는 언제 전화하시는 것이 편한지 알려주세요.
[서명]
12. 클라이언트에게 연결되지 않고 음성 메시지를 남겼습니까? 다음 문자로 작성하십시오.
편지 제목:너에게 전화하지 않았어
안녕하세요, [이름].
나는 최근에 당신에게 전화를 걸어 논의했습니다 [질문].
[서명]
13. 클라이언트가 계속해서 모든 채널을 통해 응답하지 않으면 할 일이 많을 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하세요. 매우 바쁜 사람도 몇 초 안에 답변을 찾을 수 있습니다.
편지 제목:단답형 필수
안녕하세요, [이름].
안타깝게도 연락을 드릴 수 없습니다. 나는 당신이 매우 바쁘거나 더 이상 우리 서비스에 관심이 없다고 생각합니다.
회신에 적절한 답변을 표시하십시오.
- 날 내버려둬!
- 너무 바빠요, 한 달 후에 다시 문자 주세요.
- 제가 직접 연락드리겠습니다.
[서명]
14. 눈에 띄지 않게 자신을 상기시키고 싶다면 고객에게 유용한 정보를 고객과 공유하십시오.
편지 제목:비즈니스에 유용한 정보
15. 고객이 지불을 늦게 하면 다음 사항을 상기시켜 주십시오.
편지 제목:지불 지연
안녕하세요, [이름].
[날짜]이메일로 인보이스를 보내드렸습니다. 결제가 아직 접수되지 않았으므로 재무 부서에서 송장을 받았는지 문의하십시오. 필요하시면 다시 보내드리겠습니다. 일주일 이내에 지불을 기대합니다.
도와주셔서 감사합니다.
[서명]
이러한 템플릿은 고객과의 실제 커뮤니케이션 시간을 절약해 줍니다. 그리고 더 큰 효과를 얻으려면 을 통해 템플릿 생성 및 배포를 자동화하십시오. 바로 지금 - 무료이며 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
고급 컴퓨터 사용자는 사랑하는 사람, 친구의 생일, 예정된 회의 날짜 또는 예정된 이벤트와 같은 중요한 날짜를 잊는 것에 대해 걱정하지 않고 컴퓨터가 이를 적시에 상기시켜 줍니다.
가능한 한 많은 기능과 설정이 있는 미리 알림 범주의 프로그램이 이에 적합합니다. 그러나 모든 사용자가 컴퓨터에 추가 소프트웨어를 설치하려는 것은 아닙니다.
손이 올바른 위치에서 자라면 :) 이 지침 덕분에 지정된 날짜에 시작되는 것 외에도 Windows 7 운영 체제의 일반 도구를 사용하여 매우 효과적인 미리 알림을 만들 수 있습니다. 및 시간도 열려 있는 다른 모든 창 위에 열립니다.
그들을 눈치 채지 못하는 것은 불가능할 것입니다! 이렇게 하려면 내가 제안한 모든 단계를 주의 깊게 따르십시오.
알림
시작 버튼 메뉴로 이동:
모든 프로그램 - 표준 - 유틸리티
작업 스케줄러를 시작합니다.
"작업" 및 "작업 만들기..."를 클릭합니다.
"이름" 필드에 생성 중인 작업에 대한 정보 이름을 작성하고 "등록된 사용자에 대해서만 실행" 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
"트리거"로 이동하여 "만들기" 버튼을 클릭합니다.
- "예약된" 작업을 선택합니다.
- 매개변수 설정(알림 빈도, 알림 날짜 및 시간)
- "고급 옵션" 섹션에서 필요한 설정을 구성하고 "확인" 버튼을 클릭합니다.
"작업"으로 이동하여 "만들기" 버튼을 클릭합니다.
- "프로그램 시작" 작업을 선택하십시오.
- "프로그램 또는 스크립트" 필드에 CMD를 작성하십시오.
- "인수 추가" 필드에 예를 들어 다음 코드를 작성하고 "확인" 버튼을 클릭합니다.
이해를 위한 리마인더 코드를 이해하자
- /C TITLE 이리나의 생일 알림&ECHO (표시된 창의 제목은 다음과 같습니다.)
- .에코(빈 줄);
- & (줄 구분자);
- 타임아웃 -1(키를 누르면 창이 닫힙니다).
TIMEOUT 20을 쓰면 20초 후에 창이 자동으로 닫힙니다. 다시 "확인" 버튼을 누릅니다.
이것이 미리 알림이 우리가 지정한 날짜와 시간을 보는 방식입니다.
미리 알림을 제거하는 방법
"활성 작업" 섹션의 "작업 스케줄러"로 이동하여 이전에 생성한 작업을 두 번 클릭합니다. 목록에 없다면 새로고침 버튼을 클릭하세요.
"선택한 항목" 섹션에서 "삭제" 버튼을 클릭합니다.
작업 삭제를 확인합니다.
따라서 블로그 독자 여러분, 추가 소프트웨어를 설치하지 않고 효과적인 알림을 만들고 삭제하는 방법을 배웠습니다!
