Би бүгдийг дарааллаар нь тайлбарлая. Миний хувьд энэ бол анхны туршлага юм. Миний хуучин X-Trail мандаж буй орноос манайд ирсэн ...
Бүрэн эхээр нь харуулах
Би чамд хэлж өгөх болно бодит түүх. Хэрэв та надад итгэвэл шагнагдах болно. Хэрэв үгүй бол бүх зүйлийг өөрөө шалгаж болно, учир нь. Новосибирск хотод хүмүүс болон газар үнэхээр байдаг бөгөөд та зарцуулсан цаг хугацаадаа харамсахгүй.
Би бүгдийг дарааллаар нь тайлбарлая. Миний хувьд энэ бол анхны туршлага юм. Миний хуучин X-Trail нар ургах орноос бидэнд ирсэн. Надад айлын хоёр дахь машин болоод "өвлөж" ирсэн. Цаг агаарын ямар ч нөхцөлд: цас, мөс, намгархаг зам, бартаат зам - энэ нь эмэгтэй хүний гар хяналтыг үл харгалзан найдвартай бөгөөд хэзээ ч бүтэлгүйтсэн. Энэ нь миний итгэл, найдвартай байдал, эцэст нь машиныг "шинэ машин нь муудахгүй бол яах вэ" гэж өөрчлөхөд удаан, зөрүүд дурамжхан байсны гол шалтгаан байсан юм.
Гэвч харамсалтай нь салах мөч ойртож, би өөрийнхөө бодлоор өөрийгөө эхлүүлсэн. хөгжилтэй аялал. "Миний" машины тодорхой брендийн талаар тодорхой мэдээлэл байхгүй байсан ч би ямар маркийн машиныг харахгүй байхаа сайн мэдэж байсан.
Гэхдээ энэ нь бүгд биш юм. Салонуудаар аялах үеэр эмэгтэй жолооч нар цөөхөн ч гэсэн энэ хэсэгт эрчүүд "ноёрхдог" гэдгийг би өөрөө мэдэрсэн. Ярианы ярианы интонацууд нь маш олон талт бөгөөд тэдгээрийг дангаар нь болон ямар ч хослуулан хэрэглэж болно: инээдэмтэй, үл тоомсорлодог, үнийн талаар ихэмсэг, брендийн талаархи сэтгэл татам, чихмэлийн талаархи өөрсдийн мэдлэгийн талаар багагүй хөөрцөглдөг. машинууд. Надаас менежерүүдэд зөвхөн бэлэн байгаа эсэхийг баталгаажуулах шаардлагатай байсан тодорхой хэмжээ, тулд мэдээж foist, vtyuhat, эсвэл "энэ" гэж бас нэрлэдэг, ямар нэг зүйл илүү үнэтэй.
Бас нэг нарийн ширийн зүйл байна. Хамгийн хүчирхэг бөгөөд байнга асуудаг асуулт бол: "Та ямар төрлийн машин хүсч байна вэ?". Энэ бол загварын тухай биш харин машины дүүргэлтийн тухай юм. Эрхэм менежерүүд ээ, би танд тайлбарлая. Өмнөх машиндаа байхгүй байсан AVM, HBA, IPA, BSW, MOD, DAS, LDW гэх мэт бүх товчилсон үгсийг гүйлгэхийн тулд би маш их цаг алдаж, толгойд ижил төөрөгдөл үүсгэж чадна. Гэхдээ! Эдгээр системүүд надад хэр их хэрэгтэй вэ, би түүнгүйгээр жолоодохгүй - энэ бол үнэнийг хэлэхэд би мэдэхгүй, би хэлж чадахгүй, учир нь. тэдэнгүйгээр зүгээр л сайхан зохицсон.
Үргэлжлүүл. Би ганцаараа машин хайж явсан. Энэ нь өөрийн гэсэн сэтгэл татам байдаг: та аюулгүйгээр шалгаж болно янз бүрийн загварууд, та хэр их хүсч, хаана машиндаа суухыг хүсч байгаагаа, жишээ нь өнгөт таашаал авах. Хэн ч түлхэхгүй, "муу зүүд шиг март" гэсэн сэтгэгдэл байхгүй.
Надтай хамт зөвхөн хамгийн бага шаардлагууд байсан: машин нь жижиг хэмжээтэй байх ёстой, онцгой тохиолдолд миний өмнөхөөсөө илүүгүй, 4WD, газрын цэвэрлэгээ өндөр, хар биш байх ёстой. Хэрэв тэр замдаа итгэлтэй, дуулгавартай байвал бид түүнтэй найзлах нь гарцаагүй. Тэгээд тэрнээс хойш Ямар ч дур сонирхолгүй охид байдаггүй, тэгвэл би улаан эсвэл цэнхэр байхыг хүсч байна!
Цаашдын үйл явдлууд ийм байдлаар өрнөв. Янз бүрийн салоноор зочилсны дараа би Nissan Qashqai төхөөрөмжийг "оролдож үзэх" гэж ямар ч яриа өрнүүлэх хүсэлгүйгээр Expert-NSK-д очсон. Миний хүссэн загвар байхгүй байсан. Бусад загвар өмсөгчдийг авч үзэх саналд хариулахдаа "бие биенийхээ цагийг дэмий үрэхгүй" гэж менежерт хариулж байсныг санаж байна.
Тэгээд бүх зүйл урьдчилан таамаглах аргагүй болсон. Хэд хэдэн хэллэгийн дараа менежер миний хүсэл, хүсэл эрмэлзэл, нэг үгээр хэлбэл миний юу хүсч байгааг сонсохыг хүсч байгааг би ойлгож байна. шинэ машин. Qashqai-ийн тохиргооны харьцуулах хуудас аль хэдийн гарч ирсэн бөгөөд борлуулалтын менежер Андрей бид хоёр хуучин найзуудын хувьд техникийн хонх, шүгэл гэсэн товчлол биш харин жолоочийн дотоод дүүргэлтэнд тохиромжтой байхын давуу болон сул талуудын талаар ярилцсан. Миний олон зуун мянган асуултууд менежер Андрейгийн үндэслэлтэй аргументуудын эсрэг тэр даруй унав.
Одоо би жишээ хэлье.
Би: - Би панорамик дээврийн эсрэг байна! Тиймээс би үүнтэй загваруудыг авч үзэхгүй байна.
Андрей: - Хүүхдүүд панорама дээвэрт маш их дуртай, тэдэнд анхаарал сарниулах зүйл байдаг тул хүүхдүүд зам дээр илүү тайван байдаг. Хэрэв тэд гаджет дээр сууж байгаа бол илүү гэрэлтүүлэгтэй болно.
“Салбар унавал яах вэ” гэсэн асуултаас. Би дээврийг хэрхэн засдаг талаар олж мэдсэн.
Зөвхөн үгээр төдийгүй машины туршилтын жолоодлого дээр хязгааргүй олон тооны хэрэгцээтэй зүйлс.
Үүний үр дүнд илүү их мөнгө зарцуулсан. Тэд худалдан авалтдаа маш их сэтгэл хангалуун байгааг би тэмдэглэж байна: өнгөт (улаан биш, цэнхэр биш), дээврээс дугуй хүртэл!
Бидэнд өндөр баримжаатай үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ үзүүлсэн гэж би зоригтой бөгөөд итгэлтэйгээр хэлж байна!
"Өмнө", "гүйлгээний явцад" болон "гүйлгээний дараа" дэмжлэг үзүүлэх. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн хувьд чухал бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай. Мэдрэмжтэй холбоотой дэлгэрэнгүй хариултууд санхүүгийн асуултуудбүх зүйл ойлгомжтой, ойлгомжтой.
Би мэргэжлийн ур чадвар, эелдэг байдал, хэлэлцээр хийх чадвар, өндөр ур чадварыг тэмдэглэхийг хүсч байна.
Би өөрийгөө дахин давтах болно. Баярлалаа Андрей!
Дээр дурдсан бүх зүйлийг би баталж байна - менежер Андрей Путринтэй итгэлтэйгээр холбоо бариарай, та зарцуулсан цаг хугацаадаа харамсахгүй байх болно.
Тослогт ялаа байсаар л байна. Муур сэтгэл хангалуун бус байв. Одоо тэр зөөвөрлөгчдөө хатуу хөдөлж, түүний тухай гашуун дуу дуулдаг. За, бүх арьсан интерьерийг муур мааждаггүй!)
Тэгээд л болоо.
Би баяртайгаар явлаа.
Энэ бол зүгээр л нэг аймшиг юм! Би микроавтобус жолоодож байна, миний ард жийп нисдэг, би юу хэлэх вэ, энэ нь бүгдэд тохиолддог, гулгамтгай байна. Бид Европын протоколыг боловсруулж, Ingosstrakh вэбсайт руу орж, баримт бичгийн багцыг хаана ирүүлэхээ хайж, OSAGO хуулийн дагуу би даатгалын компанид баримт бичгийг ирүүлэх 5 хоногийн хугацаатай гэдгийг сануулъя. Сайт дээр би хамгийн ойрын оффисыг Станционная гудамж 30а (оффис...
Бүрэн эхээр нь харуулах
Энэ бол зүгээр л нэг аймшиг юм! Би микроавтобус жолоодож байна, миний ард жийп нисдэг, би юу хэлэх вэ, энэ нь бүгдэд тохиолддог, гулгамтгай байна. Бид Европын протоколыг боловсруулж, Ingosstrakh вэбсайт руу орж, баримт бичгийн багцыг хаанаас ирүүлэхээ хайж, OSAGO хуулийн дагуу би даатгалын компанид баримт бичгийг ирүүлэхэд 5 хоног байгаа гэдгийг сануулъя. Сайт дээр би Станционная гудамжинд хамгийн ойр байрлах оффисыг харж байна. OSAGO хуулийн дагуу би танай даатгалын компанид бичиг баримт өгөх ёстой. "Тэд:" Сайт дээр алдаа байна, бид зөвхөн энд зардаг, гэхдээ хэн ч биднийг хүлээж авахыг заагаагүй "))) За, би хаана байна. Асуу?Тэд большевик хэл дээр бие даасан шалгалт өгөх гэж байна, би тэдэнтэй хамтран ажилладаг компани руу нь амаар явуулаарай. Би тэнд бичгээр лавлагаа өг гэж хэлье? Эцсийн эцэст энэ бол Ингосстрах биш, гэхдээ би Ингосстрах даатгалд бичиг баримтаа өгөх ёстой. , мөн та ямар нэгэн байдлаар Ингосстрахтай холбоогүй "Ниссан төв" рүү илгээнэ үү. Тэд өгдөг, би нэхэмжлэл, мэдэгдлийг үнэгүй бичгээр бичдэг. Би Стационная дахь энэ оффисын дарга руу утасдаж байна, тэр практик нь ийм байна гэж хэлсэн. хүн бүр тийшээ очдог, гэхдээ тэр бизнес эрхэлдэггүй, үүнийг хийдэггүй. Би Ниссан цент рүү залгаад бичиг баримтаа яаж өгөх вэ гэхээр тэд бүртгэл, долоо хоногт л үнэгүй бүртгүүлэх гэж байна))) Би ерөнхийд нь хэлж байна. OSAGO-ийн тухай хууль, би бичиг баримтаа өгөхөд ердөө 5 хоног байна, тэд "за, тиймэрхүү юм", "болоогүй" гэж хэлдэг))) Би гарын үсэг зурсан, тохиролцсон өдрөө ирдэг. оройтсон, менежер залуу сууж байна, тэр намайг 30 минут хоцорсон гэж хэлсэн, би тайлбарлаж байна, миний ойлгосноор тэд 12:30-13:30 хүртэл хэлсэн, би 13:00 цагт ирсэн, би' m минутын турш инээмсэглэж байна)) Менежер бүх зүйл нуран унасан гэж хэлсэн, та дахин бичлэг хийх хэрэгтэй, тэр өөрөө бичлэг хийдэггүй, гэхдээ та дуудах хэрэгтэй. Ниссан төвд байхдаа би Ниссан төв рүү залгаж захиалга авч, цаг маань дуусч байгаа ч намайг бүртгүүлэхийг гуйхад ирэх долоо хоногт бүх зүйл завгүй байна, долоо хоногийн дараа ирээрэй гэж хэлдэг. ))) Та төсөөлж байна уу?) Тэд хуулиа хаанаа тулга гэж хэлдэг вэ?) Би айж сандарч, би өмгөөлөгч дуудлаа, тэр надад нэхэмжлэл, чөлөөт бичгээр мэдэгдэл, даатгалын компани татгалзсан талаар зааж өгсөн. Даатгалын тохиолдол гарсан тухай, менежер нь даатгалын компанид энэ баримтыг тогтоохоос сэргийлсэн тухай миний багц баримт бичгийг хүлээн авахын тулд өмгөөлөгч өөрөө прокурорын газарт дуудаж, надад цаг товлох; Энэ цамц-залуу менежер зүгээр л хаа нэгтээ явдаг, шидэж ажлын байр, тэр тэнд нэг цаг байхгүй, би гомдлын дэвтэрт шүүмж бичиж байна, хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах руу залгаж байна, би Ниссан төвийн захиралд мэдэгдэл бичиж, түүнийг болон түүний ажилтныг хариуцагчаар татсан тохиолдолд мэдэгдэнэ. Даатгалын компани миний бичиг баримтыг бүрдүүлээгүйн улмаас надад төлбөр төлөхөөс татгалзаж байна! Тэгээд л энэ бүх бичвэр, гомдол, дуудлага, хараал идсэний дараа л надад бичиг баримт өг гэж хэлсэн))) Объектив бол миний зөв, гэхдээ би цочирдсон, анх удаа ийм зүйлтэй таарч байна) Энэ бол даатгалын луйвар, компанийн стандарт дутмаг, боловсон хүчний ажил албан тушаалд нийцэхгүй байна. Өөрөөр хэлбэл, тэд хууль, миний эрхийг зөрчиж, Их Британийн нэр хүндийг унагаж байна гэж ойлгож байгаа ч юу ч хийж чадахгүй, учир нь эдгээр нь хэм хэмжээ юм. дотоод дэг журамск. Тэгээд боодол хүлээж авлаа, машинаа үзүүлнэ гэсэн? Бие даасан шалгалт нь 2 тр. Хуулийн дагуу би мөнгө төлөх ёсгүй, хүсвэл машинаа өгнө үү, харъя, үзээгүй, мөнгө өгөхгүй гэдгээ мэдэж байгаа учраас татгалзаж байна. Сайн байна, үнэгүй жолоодоорой. Ер нь та сайн хуульч, эрхээ мэддэг эсэхээ даатгуулахын тулд тэд алхам тутамдаа хууран мэхэлж, төлбөрөө хойшлуулахыг, бүр татгалзахыг хүсдэг. Би тэднээс шууд өөр бие даасан шалгалтанд орсон, би тэдний "автодозор"-т итгэхгүй байна, энэ нь хуурамч гэж би бодож байна. Гуравдагч этгээдийн бие даасан хүн үгээр хэлбэл 120-140тр, бүх зүйлийг баримтжуулж, жагсаалтыг 3 хоног хүлээнэ үү, бид тэдний бие даасан "автодозор"-ын хэд нь тоологдохыг харах болно, хэрэв тэд бас заваарвал би гайхахгүй ... Ерөнхийдөө би хангалттай хүмүүст Ингосстрахтай холбоо бариарай, мэдрэлээ хэмнэхийг зөвлөдөггүй, гэхдээ энэ даатгал биш, учир нь коридор, тариф нь хаа сайгүй ижил байвал аль даатгалыг төлөх нь ямар ялгаатай вэ, гэхдээ бусад зүйл тэнцүү, хэтэрхий олон хөдөлгөөн байдаг бөгөөд зүгээр л чимээгүй аймшгийн ....
