Savdo maydonchasida tovarlarni ko'rsatish standartlari. Vizual merchandising: do'konning savdo maydonlarida tovarlarni ko'rsatish

Barcha egalari chakana savdo"merchandising" so'zini bilish. Men hali bu tushunchani bilmagan tadbirkorni uchratmadim.

Ammo ularning bilimlari shu erda tugaydi. Va bu holda u qoladi ochiq savol nima uchun hamma biladi, lekin bu vositani chetga qo'ying?

Bu biznesning eng muhim elementlaridan biri, shuning uchun siz nafaqat bilishingiz, balki undan foydalanishingiz kerak.

Merchandising va displey mavzusi juda katta, uni bitta maqolaga qo'yish mumkin emas. To'liq qo'llanma diagrammalar, raqamlar va odamlar psixologiyasi bilan 100-200 zerikarli sahifalarda chiqariladi.

Va aynan qayg'uli yuz bilan o'rganilishi kerak bo'lgan juda ko'p ma'lumot tufayli, ko'pchilik ishni boshlaydi va tugatmaydi yoki umuman so'z bilan qabul qilmaydi:

Va shunday bo'ladi!

Yirik savdo bo'yicha qo'llanmalar tafsilotlarga katta e'tibor berishadi.

Ammo agar siz ushbu yo'lga endigina kirishayotgan bo'lsangiz, unda siz avval merchandaysing va displeyning asosiy qoidalarini o'rganishingiz kerak va shundan keyingina chiplarga o'tishingiz kerak.

Shuning uchun, bugun biz asosiy tamoyillari savdo o'sishi uchun ta'qib qilinishi kerak, nima muhokama, va barcha bu Vikipediya zerikarli va standart ta'riflar holda.

Qiziqarli. Ko'pchilik bu so'zning imlo va talaffuzida xato qiladi. "A" harfi orqali yozish to'g'ri va bu "merchAndising" ga o'xshaydi.

Ko'rinmas, ammo foydali

To'g'ri savdo, har qanday marketing harakati kabi, mijozlarning sodiqligini oshiradi va ularni sotib olishga undaydi.

Va achinarlisi, merchandaysing imkoniyatlari ko'pincha kam baholanadi, garchi statistika buning aksini isbotlasa ham:

• Iste'molchi tanlovining 80% atrof-muhit (narx, dizayn, brend, xizmat ko'rsatish, xarid qilish qulayligi) bilan belgilanadi;
• Iste'molchining 20% ​​tanlovi mahsulotning asosiy xususiyatlari bilan belgilanadi.

Lekin men sotib olish qarorlarining 60% dan ortig'i joyida qabul qilinishini aytadigan yana bir statistikani afzal ko'raman. Ya'ni, siz 3 kishidan 2 nafarini o'sha yerda sizdan sotib olishga ishontirish imkoniga egasiz.

Va siz buni xodimlarning yordami bilan ham, merchandising yordamida ham qilishingiz mumkin.

Biroq, bunday so'zsiz qoida mavjud: yaxshi savdo - bu ko'zga tashlanmaydigan savdo. Bu intruziv emasligini anglatadi.

Shunday qilib, xaridor tovarni "bug'lash" deb ataladigan taassurot qoldirmaydi. Ishoning, mijoz sizdan o'zi sotib oladi, faqat ma'lum qoidalarga rioya qilish muhim, ularning mohiyati ma'lumotni qabul qilishning barcha beshta kanaliga ta'sir qilishdir:

1. Vizual kanal (vizual ma'lumot);
2. Eshitish kanali (tovushli ma'lumot);
3. Taktil kanal (taktil axborot);
4. Tatib ko'rish kanali (ta'm haqida ma'lumot);
5. Hid bilish kanali (xushbo'y ma'lumot).

Bundan tashqari, bu kanallar ustuvorlik bilan tartibga solinadi. Va birinchi navbatda, odamning ko'zlari sizning hisob-kitobingizdan maksimal zavq olishi uchun hamma narsani qilishingiz kerak.

Keyin siz eshitish bilan ishlashni boshlaysiz, shundan so'ng sensorli ma'lumot manbai keladi. Xo'sh, ro'yxatning pastki qismida.

BIZ 29 000 dan ortiq odammiz.
YOQISH; ISHGA TUSHIRISH

kichik chekinish

Men, albatta, faqat o'z tushunchalari va qarashlari asosida merchandayzing quradigan alohida egalar va ularning sotuvchilari guruhini ajratib ko'rsatishni xohlayman.

Va ular harakat qilayotganga o'xshaydi, hamma narsani to'g'ri qiladi va hamma uchun "qulay" qiladi. Ammo ba'zi sabablarga ko'ra hech qanday ta'sir yo'q. Mijozlar yaxshiroq sotib olishmaydi va ba'zida hatto sotuvlar ham tushadi ...

Oqibatda bunday urinishlar tufayli “merchandaysing – boshini changlatish” degan kuchli fikr shakllanadi.

Va odatda bunday holatlarda biz tovarlarni to'g'ri ko'rsatishning butun qiyofasini buzadigan ikkita xatoni aniqlaymiz:

1. Bu xaridorlarga emas, sotuvchilarga qulay bo'ladigan tarzda amalga oshiriladi;
2. Agar u chiroyli bo'lsa, unda hamma narsa to'g'ri.

Merchandising - bu "men ko'rganimdek" emas, balki o'zingizning shaxsiy ishingizda to'g'ri qo'llashingiz kerak bo'lgan standart texnika va vositalar to'plami.

Qiyinchiliklar mavjud bo'lsa-da, kiyim-kechak do'konida va oziq-ovqat do'konida bir xil sxema ishlamaydi. Demak, nazariya - bu nazariya, tushunish esa o'zinikidir maqsadli auditoriya va uning bu erdagi xatti-harakati bekor qilinmagan. Shunday ekan, keling, mavzuga qaytaylik.

Savdo qoidalari

Avvalo, siz "mijozlarning harakati xaritasini" tuzishdan boshlashingiz kerak. Bu mijozning harakatini o'rganish, tahlil qilish va loyihalash savdo nuqtasi.

Kichkina do'konlaringiz bo'lsa ham, iltimos, ushbu daqiqani o'tkazib yubormang.

Harakatga qo'shimcha ravishda, mijozning nazorat punktlarida (nazorat punktlarida) o'tkazgan o'rtacha vaqtini qayd etish tavsiya etiladi. Shuningdek, u strategik muhim fikrlarni tushunishga yordam beradi.

Ammo tasavvur qiling-a, siz allaqachon bu bosqichdan o'tgansiz va sizning xaritangiz tayyor. Shuning uchun biz "vizual marketing" ga o'tamiz.

Ya'ni, maksimal natijalarga erishish uchun tovarlarni, reklama materiallarini va derazalarni bezashni to'g'ri joylashtirish va joylashtirish.

1-qoida - Joylashuv

Merchandisingdagi eng mashhur qoida - "Oltin uchburchak". Aslida, bu har doim ham uchta burchakli raqam emas, shuning uchun nom faqat odatiy yechimdir.

G'oya shundan iboratki, bizda eng mashhur mahsulot kirishdan uzoq burchakda joylashgan. Mashhur mahsulotdan uzoq burchakda joylashgan kassa.

Qoida - oltin uchburchak

Amalga oshirishning eng oddiy va tushunarli misoli bu yirik gipermarketdir. Non har doim eng chekka burchakda joylashganki, siz butun do'kondan o'tishingiz mumkin.

Va kassa nonning boshqa chekka burchagida joylashganki, siz nihoyat butun do'konni aylanib o'tasiz, lekin boshqa yo'l bo'ylab.

Ushbu qoidadan olib tashlashingiz kerak bo'lgan eng muhim narsa - bu oxirida eng mashhur element. Ammo ehtiyot bo'ling, mijoz sizga tashrif buyurishi, kerakli (mashhur) mahsulotni ko'rmasligi va ketishi mumkin.

Men ushbu qoidaga yana bir nechta sharhlar qo'shaman. Mijoz do'konga kirgandan so'ng, odam moslashish rejimida bo'lganligi sababli o'ng va chap tomonda o'lik zonalar mavjud va biz engil "trans"da bir necha qadam qo'yamiz.

Shuning uchun, kirgandan keyin yon joylashtirishga pul tikmang, natija kichik bo'ladi.

Va "sotib olish rejimini yoqqaningizdan" so'ng, do'konga mashhur bo'lmagan, ammo siz uchun foydali bo'lgan mahsulotlarni joylashtirish vaqti keldi.

Axir, mijoz allaqachon sotib olish holatida, uzoqqa borish uchun va uning boshidagi fikrlar "Barcha 100% pul sizning cho'ntagingizda, ya'ni siz "keraksiz" narsani sotib olishingiz mumkin degan uslubda.

2-qoida - Ko'z darajasi

Biror kishi savdo maydonchasiga kirganda, uning nigohi ko'pincha oldinga qaratilgan. Bu omildan foydalanmaslik gunohdir.

Agar siz mijozning e'tiborini ma'lum bir mahsulotga qaratmoqchi bo'lsangiz, uni ko'z darajasida joylashtiring. Va bu hatto ko'z darajasida ham emas, balki 15 daraja pastroq, chunki biz psixologik jihatdan harakatlanayotganda biroz pastga qarashga odatlanganmiz.

Qoida - ko'z darajasi

Biroq, siz uni boshqa maqsadlarda ham ishlatishingiz mumkin, masalan, mijozlar e'tiborini iloji boricha tezroq sotilishi kerak bo'lgan eskirgan mahsulotga qaratish yoki yangi kelganiga e'tibor berish.

Oziq-ovqat do'konlarida supermarketlarga eng ko'p pul to'laydigan kompaniyalar ko'z darajasida.

Siz taxmin qilganingizdek, eng o'lik zonalar pastda (poldan 70 santimetrdan kam) va yuqorida (poldan 2 metrdan ortiq).

Bundan tashqari, pastki joylashtirish yuqoridan ko'ra xavfliroqdir, chunki tovarlarni yuqoridan ko'rib chiqish uchun mijoz faqat boshini ko'tarishi kerak, va polga yaqin tovarlarni tekshirish uchun u deyarli o'tirishi kerak. zamin, bu allaqachon keraksiz (va dangasa) harakatlarga olib keladi.

Muhim! Ko'z darajasi qanchalik baland ekanligini tushunish uchun ideal mijozingizning o'rtacha balandligini yozib qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Axir buviga qulay bo'lgan narsa basketbolchi uchun noqulay. Va teskari.

3-qoida - Mahsulotni ta'kidlash

Agar hamma narsa noto'g'ri qilingan bo'lsa, mahsulotingizni ko'rayotganda mijoz tezda hamma narsani o'rganadi va boshqa do'konga o'tadi. Va buning sababi - hech narsa "bog'langan".

Shuning uchun, uning yugurish vaqtida "mijozni ko'z bilan ushlash" uchun maxsus harakatlar qilishni o'rganishingiz kerak.

1. Ko'p tovarlar. Siz tovarlarning slaydlarini yasashingiz va shu bilan vizual massivlikni oshirishingiz mumkin.

Bu "ko'p narsa mashhur degani" degan fikrni uyg'otadi. Ammo kompozitsiyani buzish qo'rquvini yo'qotish va mahsulot talabga ega ekanligini ko'rsatish uchun qirralardan bir nechta mahsulot bo'lagini olib tashlashni unutmang.

Ko'p tovarlar

2. Nur. Zargarlik do'konlarida juda mashhur texnika, bu erda ayniqsa qimmatbaho buyumlar va peshtaxtalarning o'zlari yoritish yordamida ta'kidlangan. Siz ham xuddi shunday qilishingiz kerak.

Sizga kerak bo'lgan nusxalarga individual dog'larni (devor-ship lampalari) keltiring.

Yoritishni ta'kidlash

3. Alohida displeydagi element. Alohida ko'rgazma maydoni va dizayni ajratib ko'rsatishning yaxshi usuli bo'ladi. Yuqori narx toifasidagi tovarlar bilan mashhur ziyofat.

Masalan, olma texnologiyasi har doim hammadan ajralib turadi. Lekin u nafaqat bu sohalarda qo'llanilishi mumkin, asosiysi fantaziyani yoqishdir.

Alohida ko'rgazma maydoni

4. Rang."Rangli dog'lar" har doim mashhur texnika bo'lib kelgan. Buni amalga oshirish uchun siz bir xil rang palitrasidagi mahsulotlarni bir joyga to'plashingiz kerak, chunki mijozlar uchun tanlash osonroq bo'ladi (masalan, agar yigit ko'k ko'ylagi qidirayotgan bo'lsa) va ko'z bosqichlardan o'tadi. .

rangli dog'lar

5. Belgilar. Mening sevimli nayrang. Tanlangan mahsulotlarga "Bestseller", "Yangi", "So'nggi nusxa" va shunga o'xshash belgilarni joylashtirishingiz kerak. Bu mijozning e'tiborini jalb qilishga yordam beradi va unga nima qilish kerakligini ko'rsatadi.

Narx belgilaridagi belgilar

4-qoida - ajratish

Guruhlash juda muhim omil. Oyoq kiyimlarini qidirayotgan odam ularni ichki kiyimda izlashi dargumon.

Shuning uchun mahsulot tegishli bo'lgan guruhda bo'lishi kerak. Masalan, aksessuarlar uy kiyimlaridan alohida bo'lishi kerak.

Agar sizda bunday turli xil assortiment bo'lmasa, mahsulot guruhining o'zida bo'linishdan foydalaning. Misol uchun, qimmatroq sumkalarni arzonroqlaridan farqlang. Yoki charm sumkalarni mato sumkalaridan ajratib oling. Shuningdek, siz brend yoki tur bo'yicha bo'linishingiz mumkin.

Tovarlarni ajratish

Ammo shu bilan birga, guruhlar bir-biri bilan do'st bo'lishlari kerakligini unutmang. Bu bizning qoidamiz 3.1.

Misol uchun, lampalar yaqinida lampalar bo'lishi kerak yoki kurtkalar yaqinida bosh kiyimlar, qo'lqoplar va sharflar bo'lishi kerak. Shunday qilib, siz, mijoz sifatida, joyni tark etmasdan, unga kerak bo'lgan hamma narsani sotib olasiz.

Xuddi shu narsa brendlar o'rtasidagi do'stlikka ham tegishli. Mashhur brendlar bilan biz kamroq mashhur kompaniyalarning mahsulotlarini joylashtirishimiz kerak, lekin ayni paytda siz uchun juda foydali.

Shunday qilib, xaridorlar taniqli mahsulotni o'rganishni boshlaydilar va ixtiyoriy ravishda ular yaqin atrofdagi boshqa takliflarni ko'rishadi.

5-qoida - Harakat

Hech kimga sir emaski, ko'pchilik o'ng qo'lli. Shuning uchun, har qanday xonaga kirganda, ko'pchilik darhol boshlarini o'ngga burib, soat sohasi farqli ravishda ongsiz harakatni boshlaydilar.

Va bu nafaqat chakana savdo maydoni bilan bog'liq holatlarga tegishli. Bizda hatto Rossiyada o'ng tomonda harakatlanish mavjud.

Qoida - bu harakat

Masalan, supermarketlarni o'ylab ko'ring. Deyarli har bir kishi ushbu xatti-harakatlar omilidan foydalanadi, bir nechta istisnolardan tashqari - o'ngda kirish, chap tomonda chiqish.

Tashqariga chiqish uchun siz butun do'konni aylanib o'tasiz, yo'l davomida boshqa savdo usullaridan foydalanganingiz uchun ko'zingizga tushgan bir nechta narsalarni olasiz.

Yuqoridagi misolni o'z tajribangizdan olishingiz kerak. Ya'ni, do'koningizda soat miliga teskari harakatni yaratishingiz kerak.

Shu bilan birga, mijoz butun do'kondan o'tishiga ishonch hosil qiling. Ya'ni, chiqishga qisqa, aylanma yo'llar bo'lmasligi kerak. Biz “Chiqmoqchimisiz? Butun do'konni aylanib chiqing."

6-qoida - POS materiallari

Savdo nuqtasi yoki rus tilida sotiladigan joy. Bular xaridorlarning e'tiborini ma'lum bir mahsulotga jalb qilish uchun savdo vositalaridir.

Bizning maqolamizda biz ularni amalga oshirishning ko'plab misollarini keltirdik. Muxtasar qilib aytganda, ular hatto ofisda ham ishlatilishi mumkin va kerak.

Ko'pincha, do'kondan (ayniqsa supermarketdan) uyga qaytganingizda va katta miqdordagi xaridlarni (kerakli va juda zarur bo'lmagan) tanqidiy baholaganingizda, siz bunday shoshilinch pul sarflashga undaydigan sabablar haqida o'ylaysiz. Va hamma narsa uchun juda mantiqiy tushuntirish mavjud - savdo maydonchasida tovarlarning vakolatli namoyishi amalga oshirilgan merchandaysing.

Merchandising

Bozorning yaxshilanishi va to'lib ketishining tabiiy natijasi nafaqat ishlab chiqaruvchilar, balki ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi raqobatning kuchayishidir. savdo tashkilotlari, unga butun ishlab chiqarish samaradorligining yakuniy natijasi ko'p jihatdan bog'liq. Bu merchandaysing, ya'ni savdo hajmini oshirish bo'yicha chora-tadbirlar tizimi chakana savdo Buning uchun qulay muhit yaratilishi esa tovarlarni muvaffaqiyatli sotishga yordam beradi. dan so'zma-so'z tarjima qilingan ingliz tilidan bu atama savdo jarayonini bildiradi.

Marketing strategiyasining asosiy tamoyillari xaridorlarning xulq-atvor stereotiplarini chuqur tahlil qilish natijasida shakllanadi. Shunday qilib, merchandisingning asosi xaridlarni rag'batlantirishga qaratilgan aniq, psixologik jihatdan asoslangan choralarni ishlab chiqishdir. Agar tovarlarning o'rtacha 70% dan ortig'i bunday sotib olish zarurati to'g'risida muvozanatli dastlabki qarorsiz impulsiv ravishda sotib olinishini hisobga olsak, zamonaviy sharoitda merchandaysingning tobora ortib borayotgan samaradorligi aniq bo'ladi.

Savdo maydonchasida tovarlarni to'g'ri ko'rsatish - birinchi qadam yoki merchandaysing asosi sifatida - mahsulotlarning maksimal mavjudligini ta'minlashi, shuningdek, odamga vizual ta'sir ko'rsatishi, uning e'tiborini sotib olish ob'ektiga jalb qilishga yordam berishi kerak.

Marketing strategiyasi

Do'konda tovarlarni to'g'ri tashkil etish eng muhim qismdir.Tovarlarni sotishning eng muhim shartlaridan biri uning vizual ko'rinishi, jozibadorligidir. Haqiqiy aylanmani tahlil qilib, sotuvchilar juda mantiqiy xulosaga kelishdi: inson ko'zi darajasida javonlarga joylashtirilgan tovarlar eng yuqori savdo ko'rsatkichlariga ega. Biroq, sotish hajmiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan ko'plab boshqa omillar mavjud.

Maqsadli yo'nalishlar

Tovarlarni namoyish qilish turli xil tor yo'naltirilgan, ko'pincha bir-biriga mos keladigan maqsadlarga erishish uchun ishlatiladi:

1. Sotish hajmini oshirish.
2. Iste'molchilarning mahsulotga ishonchini shakllantirish.
3. Ta'sirni oshirish savdo belgisi iste'molchi va doimiy ta'm ustuvorliklarini shakllantirish bo'yicha.
4. Shu kabi mahsulotlar orasida raqobatbardoshlikni oshirish.
5. Mahsulotlarni muvaffaqiyatli reklama qilish sohasida munosib e'tirofga ega bo'lish.

Mahsulot taqdimoti imkoniyatlari

Tovarlarni taqdim etishning turli xil variantlari individual savdo takliflarining o'ziga xos xususiyatlari, iste'molchilarning ehtiyojlari va ta'mga bo'lgan afzalliklari bilan bog'liq.

Uslub yoki turlarni guruhlash oziq-ovqat, apparat va ishlab chiqarish do'konlarida amalga oshiriladi, bu erda joylashtirishning bunday turi an'anaviy ravishda hamma uchun qo'llaniladi.Masalan, turli bo'limlarda tashqi kiyim va yozgi kolleksiyalar, poyabzal, galantereya va boshqalar bo'lgan bo'limlar joylashgan. do'kondan.

Mafkuraviy guruhlash ko'pincha kontseptsiyaga yoki oddiygina savdo ob'ektining obro'si va imidjiga asoslanadi. Misol uchun, namunalar bo'yicha mebel sotadigan salonlar to'liq vizual idrok etish uchun eng jozibali namunalarni namoyish etadi. Shu bilan birga, atrofdagi ichki makon eng zamonaviy tendentsiyalarga muvofiq qayta ishlab chiqariladi, reklama qilingan mahsulotlarning afzalliklarini ta'kidlaydi.

Tovarlarni joylashtirishda rang sxemasi baland do'konlar va butiklar uchun xosdir savdo marjalari eng boy iste'molchilar toifasi uchun mo'ljallangan. Bunday kontingent tasvirning yorqinligi bilan o'ziga jalb qiladi, ularni sotib olishga undaydi.

Narxlarni guruhlash xaridorlarga assortimentning xilma-xilligini baholash va mahsulotlarni eng mos narxda tanlash imkonini beradi, keng ko'lamli displey esa xaridorlarga juda ko'p miqdordagi shunga o'xshash mahsulotlarning past narxlari haqida tasavvur beradi.

Kengaytirilgan shaklda mahsulotning frontal taqdimoti bilan xaridorga uning barcha xususiyatlari ko'rsatiladi, ularning jozibadorligini iloji boricha ta'kidlaydi.

Bo'limlar va tovarlar guruhlarini joylashtirish

Savdo maydonchasida ma'lum turdagi mahsulotlarni mantiqiy joylashtirish bir nechta fundamental omillarni adekvat baholash natijasidir:

1. Ayrim tovarlar guruhlarini vaqt birligi uchun sotib olish soni, ya'ni ularni sotib olish chastotasi.
2. Sotilgan mahsulotlarning o'lchamlari va og'irligi.
3. Turli xil mahsulot modifikatsiyalari soni.
4. Xaridor potentsial xaridni tekshirish yoki ko'rib chiqish, shuningdek, javonda taqdim etilgan analoglardan eng jozibali narsani tanlash uchun zarur bo'lgan vaqt va fazoviy masofa.

Miqdoriy omillarga qo'shimcha ravishda, tovarlarning namoyishi to'g'ridan-to'g'ri taklif etilayotgan mahsulotlarning sifati va tuzilishiga, qadoqlanishiga, do'konning tasviri va tartibiga, shuningdek, tovarlarning ayrim guruhlari rentabelligiga bog'liq.

Misol uchun, elita salonlari va butiklarida taqdim etilgan mahsulotlar ko'pincha stilistik va rang o'xshashligiga ko'ra birlashtiriladi. O'rtacha narx darajasiga ega bo'lgan do'konlarda tovarlar odatda o'lchamlari bo'yicha guruhlarga bo'linadi, minimal narxlardagi savdo nuqtalarida ularni oddiygina konteynerlarga joylashtirish mumkin.

Yo'l harakati yo'llari

Mavjud chakana savdo maydonchasidan foydalanishda maksimal ratsionallikka erishish uchun butun do'konda bo'limlarni joylashtirish ketma-ketligini va har bir bo'lim uchun eng muvaffaqiyatli joyni tanlashni aniqlash kerak. Katta do'konda shakllangan harakat yo'nalishini ko'rib chiqib, tajribali marketologlar eng tez-tez xarid qilinadigan bo'limlarga yo'lda ahamiyatsiz, dürtüsel mahsulotlarga ega bo'limlarni joylashtiring. Bu shuni anglatadiki, faqat ma'lum narsalarni sotib olishga intilayotgan odam boshqa bo'limlardan o'tishga majbur bo'ladi, unda tovarlarning to'g'ri tashkil etilgan namoyishi tom ma'noda o'ziga jalb qiladi va sotib olishga majbur qiladi.

Mahsulotni namoyish qilish san'ati

Tovarlarni ko'rsatish uchun ishlatiladigan usullar an'anaviy ravishda sotiladigan mahsulotlarni bir hil mahsulotlar va maxsus jihozlarga nisbatan joylashtirishga bog'liq.

Gorizontal tartib bilan bir hil tovarlar javonning butun uzunligi bo'ylab teng ravishda joylashtiriladi. Shu bilan birga, bir yo'nalishda, birliklar seriyali ishlab chiqarishga ko'ra, hajmning kamayishi (yoki ortishi) bo'yicha tartiblanadi, eng katta va eng arzonini pastki javonlarga qo'yadi. Tez sotish uchun mo'ljallangan mahsulotlar esa xaridor uchun imkon qadar qulay bo'lishi va ma'lum bir tarzda e'tiborni jalb qilishi kerak.

Ushbu joylashtirish bilan, eng kam mashhur tovarlar, ko'proq mashhur hamkasblaridan uzoqda joylashgan bo'lib, ulardan iste'molchilarning afzalliklarini qisman qarzga olib, yuqori talabga ega bo'ladi.

Vertikal tartib bilan bir hil mahsulotlar bir necha qatorda tokchalarga joylashtiriladi: kichikroq va engilroqlari yuqori javonlarda, kattaroq hamkasblari esa pastki qismida joylashgan. Ushbu usul vizual idrok sifatini yaxshilaydi va ularning balandligidan qat'i nazar, xaridorlar uchun juda qulaydir. Ko'pincha bunday tovarlarni namoyish qilish o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarining yirik savdo maydonchalarida qo'llaniladi.

Taqdim etishning ko'rsatish usuli qo'shimcha savdo nuqtalari yordamida amalga oshiriladi, ya'ni tovarlar kompaniyaning mustaqil stendida yoki peshtaxtasida eng qulay burchak ostida ko'rsatiladi. Bunday stendning joylashuvi hech qanday tarzda ma'lum bir mahsulotni real sotish joyi bilan bog'liq emas.

Planogramma

Tovarlarni xaridorga taqdim etish tasodifiy emas, balki oldindan o'ylangan va qo'lda yoki planogramma deb ataladigan kompyuterda qilingan sxema (chizma, chizma yoki fotosurat) bo'yicha amalga oshirilishi kerak. Unda belgilangan assortiment ro'yxatining har bir pozitsiyasi har bir savdo birligi uchun aniq joyni ko'rsatgan holda iloji boricha batafsil tasvirlangan bo'lishi kerak. Yetkazib beruvchilar va xaridorlarning xohish-istaklarini, shuningdek, chakana sotuvchining imkoniyatlarini hisobga olgan holda tovarlarni namoyish qilish uchun planogramma tuziladi. Uni tayyorlashga sarflangan vaqt, natijada, mahsulotlarni savdo maydonchasiga joylashtirish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi. Bundan tashqari, hozirda juda ko'p dasturiy mahsulotlar, bunday detallashtirish jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi va tezlashtiradi.

Mahsulotni ko'rsatish planogrammasi rozetka rahbari tomonidan tasdiqlanishi kerak va uning keyingi barcha o'zgarishlari ham tasdiqlanishi kerak.

Umumiy tamoyillar

Do'konning o'ziga xos xususiyatlariga va sotiladigan mahsulotlarga qarab, planogrammani ishlab chiqishda turli xil pozitsiyalar kuzatiladi. Ammo tovarlarni joylashtirishning umumiy tamoyillari quyidagilardan iborat:

1. Ko'rinish printsipi - vizual joziba va ko'rib chiqish uchun qulaylikni yaratishda amalga oshiriladi.
2. O'rtacha narxda eng yuqori samaradorlikka erishish ( oqilona foydalanish tijorat uskunalari va hududlar). Har bir mahsulot turi uchun ularning sotilish hajmiga taxminan mos keladigan maydonlar ajratiladi. Maksimal maydonlar - tez sotiladigan yoki reklama qilinadigan tovarlar uchun; ikkinchisi, o'z navbatida, savdo maydonchasining eng ko'p ko'rilgan joylarida joylashgan bo'lishi kerak. Belgilangan mahsulotlarga bepul o'tishni ta'minlashni unutmang.
3. Muvofiqlik. Tovarlarni joylashtirish va namoyish qilish murakkab bloklarda amalga oshiriladi, ya'ni biron bir xususiyatga ko'ra o'zaro bog'langan narsalar bir joyda to'planadi. Masalan, uy-ro'zg'or buyumlari va yaqin atrofda - idish-tovoqli vitrin va boshqalar.
4. Yaqin atrofdagi tovarlarning bir-biriga nisbatan muvofiqligi, ya'ni chiqarib tashlanishi kerak yomon ta'sir tovar qo'shnilari. Qo'yilgan qahva mahsulotlari ziravorlar yoki ho'l mahsulotlar yaqinida joylashtirilmasligi kerak. Bu mahalla salbiy ta'sir ko'rsatadi iste'mol xususiyatlari sotilgan tovarlar (qahvaning o'zi begona hidga ega bo'lishi mumkin yoki uni atrofdagi narsalarga berishi mumkin).
5. Impuls bilan sotib olingan narsalar yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlarga yaqin bo'lishi kerak. Masalan, qimmatbaho va arzon tovarlarni to'g'ri almashtirish sizga do'konning rentabelligini oshirishga imkon beradi, ularning xususiyatlarida diametrik ravishda qarama-qarshi bo'lgan birliklarga e'tibor qaratadi. Shu bilan birga, yotqizilgan mahsulotlarning estetikasi va xavfsizligi ta'minlanishi kerak.
6. Displeyning etarliligini, ya'ni chakana savdo maydoniga, savdo nuqtasining o'ziga xos xususiyatlariga va taklif etilayotgan tovarlar ro'yxatiga bo'lgan talabga, shuningdek, butun assortimentga qarab mavjud assortimentning eng to'liq ifodalanishini kuzatish juda muhimdir. marketing siyosati.
7. Do'konning jozibali qiyofasini yaratish uchun ular ko'pincha (ayniqsa, u ochilganda) savdo imtiyozlari, aktsiyalar va chegirmalarni kamaytirishga murojaat qilishadi. Bu xarid qilish ob'ektiga xaridorlarning barqaror hamdardligini shakllantirish uchun taqdim etiladi.

Oziq-ovqat mahsulotlarini namoyish qilishning o'ziga xos xususiyatlari

Oziq-ovqat mahsulotlarini namoyish qilish nafaqat foydalanish imkoniyatini, balki maksimal xavfsizlikni ham ta'minlash uchun mo'ljallangan. Saqlash shartlariga, ishlatiladigan qadoqlash va boshqa omillarga qarab, ularni sotishning turli usullari qo'llaniladi. Shishalardagi suyuq mahsulotlar javonlarda bir necha qatorda, vaqti-vaqti bilan qutilarda qulay tarzda joylashtirilgan. Go'sht, baliq va kolbasa- xaridorni eng jozibali shaklda kesilgan tovarlarga ta'sir qilishda. Qadoqlangan mahsulotlar (yoki o'ramlarda) javonlarda qatorlar yoki vayronalarga chiroyli tarzda joylashtiriladi, birliklarni turlari bo'yicha guruhlaydi.

Uchun non mahsulotlari yaqin devor va orol slaydlari, shuningdek, sanitariya saqlash me'yorlariga rioya qilishni ta'minlaydigan maxsus jihozlar qo'llaniladi. Tovarlarning bunday namoyishi (fotosurat yuqorida keltirilgan) uning xavfsizligi uchun eng oqilona hisoblanadi.

Sanoat tovarlarini namoyish qilish xususiyatlari

Sanoat tovarlari turlari, buyumlari va maqsadiga ko'ra guruhlarga maksimal darajada farqlanishi bilan tavsiflanadi. Masalan, kiyim-kechak savdo maydonchasi atrofida uslublar, mavsumiylik, jins, yosh va boshqa xususiyatlarga qarab taqsimlanishi mumkin. Shlyapalar maxsus konsollarga, shuningdek, u yoki bu narsani eng foydali tarzda ko'rsatishga imkon beradigan turli xil konfiguratsiyalarning dizaynlariga joylashtiriladi. Do'konda tovarlarning namoyishi savdo biznesining rentabelligiga hissa qo'shadigan iste'molchi oqimlarining samarali yo'nalishini rejalashtirish imkonini beradi.

Displeyni rejalashtirishda mahsulotning ko'rinishi va foydalanish imkoniyatini cheklaydigan navbat bilan bloklanmaganligini ta'minlash juda muhimdir. Shu bilan birga, uning old tomoni iste'molchi nigohiga eng yaxshi tarzda taqdim etilishi kerak. Raklarning eng foydali joylashuvi asosiy mijoz oqimining harakat yo'nalishining chap tomonida ekanligiga ishoniladi. Tovarlarning javonlarga bir xil yuklanishi bilan uning maksimal marketing harakatlari yo'naltirilgan qismi taxminan ko'z darajasida bo'lishi kerak va qo'shimcha ravishda u kassaga yaqin joyda joylashgan bo'lishi kerak. Iste'molchilarning xushyoqishiga ta'sirini kuchaytirish turli xil reklama vositalaridan foydalangan holda amalga oshirilishi mumkin. Tovar aylanmasining o'sishi bir xil mahsulot bir vaqtning o'zida savdo ob'ektining bir nechta zonalarida namoyish etilganda ham sodir bo'ladi.

Mahsulotni joylashtirish imkoniyatlari

Do'konda tovarlarni o'ylangan holda joylashtirish savdoni sezilarli darajada oshiradi. Xaridorning e'tiborini eng samarali jalb qilish uchun maxsus jihozlarni jalb qilgan holda tovarlarni ko'rsatishning turli xil turlari qo'llaniladi:

1. Raflar va javonlar.
2. Hisoblagichlar va maxsus ko'rgazmalar.
3. Simli savat va pol tagliklari.
4. Alohida stendlar.
5. Tarqatish mashinalari.
6. Reklama qilingan paketlar, chiroyli qutilar va boshqalar.

Reklama paketlaridagi tovarlar ko'rgazmalari juda ta'sirli ko'rinadi. Ishlab chiqaruvchi tomonidan malakali ravishda taqdim etilgan yuqori sifatli va qimmat bosib chiqarish, birinchi navbatda o'zlariga e'tibor qaratib, do'konga tashrif buyuruvchilar uchun alohida qiziqish uyg'otadi.

Dorixonada merchandisingning xususiyatlari

Vakolatli foydalanish marketing strategiyasi dorixonalar tarmog'ida boshqa savdo ob'ektlari bilan bog'liq ba'zi xususiyatlarga ega. Dorixona savdosi - bu retseptsiz sotiladigan dori vositalariga iste'molchilar e'tiborini jalb qilishga qaratilgan reklama tadbirlari orqali oshirishning murakkab faoliyati. Bittasi asosiy xususiyatlar Dorixona shoxobchasi iste'molchi psixologiyasining o'ziga xos xususiyati bo'lib, u ko'pincha uyatchan xatti-harakatlarda ifodalanadi: mijoz savol berishdan oldin, masalan, qo'ziqorin yoki jinsiy yo'l bilan yuqadigan kasalliklarga qarshi dori-darmonlar haqida, shuningdek, boshqa ko'proq ma'lumot olish uchun derazadan iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga harakat qiladi. intim dorilar. Dorixonalar dori vositalarining terapevtik guruhlari bo'yicha kerakli ma'lumotlarni izlashni osonlashtiradigan rubrikatorlarning ma'lum tizimini ishlab chiqmoqda.

Bundan tashqari, dori qidirayotgan potentsial xaridor savdo maydonchasini tekshiradi va beixtiyor o'ziga kerak bo'lgan (lekin ularni sotib olishning iloji bo'lmagan) yoki bugun yoki kelajakda sotib oladigan boshqa dori-darmonlarga qiziqadi.

Dorixona ko'rgazmasini rayonlashtirish

An'anaga ko'ra, dorixonada tovarlarni ko'rsatish rayonlashtirishni hisobga olgan holda amalga oshiriladi, bu esa topishni iloji boricha osonlashtiradi. dorilar. Deyarli har bir dorixona kioskasida quyidagi zonalar mavjud:

Retseptsiz sotiladigan mahsulotlar. Bu juda katta hajmli hisob-kitoblar bo'lib, unda dorilar qo'llanish sohalariga qarab joylashtiriladi.

Alohida joy dorivor o'simliklar va xun takviyeleri, turli gomeopatik preparatlarga beriladi.

Ko'pgina vitamin komplekslari, diabetga chalinganlar uchun mahsulotlar va vazn yo'qotmoqchi bo'lgan odamlar alohida hududda joylashgan. Shuningdek, bu erda siz etakchi odamlar uchun dori-darmonlarning turli xil modifikatsiyalarini topishingiz mumkin sog'lom turmush tarzi hayot.

Tabiiy va dekorativ kosmetikaning turli xil variantlari (tish pastalari va kremlardan lab bo'yog'i va projkalargacha).

Tibbiy asbob-uskunalar va bemorlarni parvarish qilish mahsulotlari, ortopediya mahsulotlari va kompressli paypoqlar.

Bolalar uchun mahsulotlar yoshroq yosh, yangi tug'ilgan chaqaloqlar, ularning onalari va homilador ayollar. Raflar ixtisoslashtirilgan qoplamalar bilan qoplangan kosmetika, bolalar ovqatlari va bolaning rivojlanishi uchun turli xil asboblar.

Alohida zonalarda odatda samaradorlikni oshirishga va inson tanasiga stressli ta'sirlarning oldini olishga yordam beradigan dorilar ajratiladi. Ko‘rgazmalarda ko‘rish qobiliyatini mustahkamlovchi va ish joyidagi texnik jihozlarning zararli ta’siridan himoya qiluvchi harakat kasalligiga qarshi dori vositalari namoyish etilmoqda.

Hisob-kitob zonasida joylashgan Maxsus takliflar, reklama qilingan mahsulotlar va mavsumiy jihozlar, shuningdek, sog'liqni saqlash va tiklash muammolariga bag'ishlangan bosma materiallar.

Taqdim etilgan dori-darmonlarni etarli darajada vizualizatsiya qilish ularning joylashishini poldan 0,8 m dan past bo'lmagan, lekin 1,6-1,7 m dan yuqori bo'lmagan, ya'ni o'rtacha odamning boshidan yuqori bo'lmasligini ta'minlaydi.

Samaradorlikning eng yuqori belgisi marketing siyosati, tovarlarni joylashtirishning barcha qoidalarini hisobga olgan holda, bu savdo hajmining oshishi, shuningdek, xaridorlar tomonidan qidiruvga sarflangan vaqtning kamayishi. zarur mahsulotlar. Vakolatli marketing nafaqat to'g'ri mahsulotni topish vaqtini qisqartirish orqali sotib olish jarayonini osonlashtiradi, balki eng zarur bo'lmagan narsalarga ham juda ko'p e'tiborni qaratadi.

Tovarni xaridorga xaotik tarzda emas, balki puxta ishlab chiqilgan sxema - planogrammaga muvofiq taqdim etish kerak. Unda joylashtirilgan assortimentdagi har bir mahsulot aniq joyni ko'rsatgan holda batafsil tasvirlangan. Planogramma mahsulotlar sotiladigan chakana savdo maydonini oqilona boshqarish uchun mo'ljallangan. Sxema sotilayotgan buyumning tashrif buyuruvchiga ta'sirini, sotuv hajmini oshirishga yordam beradi va mahsulot va xaridor o'rtasida yaqinroq munosabatlarni shakllantirishga yordam beradi. Agro-Invest MChJda reklama va PR menejeri Oleg Vlasov planogramma qoldirish tamoyillari va qoidalari haqida gapirdi.

Planogramma - bu tovarlarni etkazib beruvchining talablarini, chakana sotuvchining imkoniyatlarini va xaridorlarning xatti-harakatlarini tahlil qilish asosida tuzilgan javonlar va do'konlar vitrinalarida tovarlarni ko'rsatish sxemasi. Qo'lda yoki yordamida amalga oshirilishi mumkin kompyuter dasturlari tasvirlar, chizmalar, fotosuratlar shaklida. Maqsad - potentsial xaridorlarning idroki va xatti-harakatlarini boshqarish. Bu biri samarali vositalar va savdo maydonchasida sotishni boshqarish.

Planogramma maqsadlari

Planogramma yordamida siz do'kondagi aylanmani oshirishingiz va etkazib beruvchilarga foydali joylarni sotish orqali pul ishlashingiz mumkin. Ba'zan etkazib beruvchi va savdo nuqtasi o'rtasida mahsulotning o'rnini peshtaxtaga o'rnatib, shartnoma tuziladi.

Planogram yordam beradi:

• Chakana savdo nuqtalarida mahsulotlarning ko'rinishini sozlang
• Muayyan brendning bir qator mavjudligini nazorat qilish
• Muayyan mahsulot uchun ishg'ol qilingan maydonni sozlang

Potentsial xaridorlar soni, ularning savdo maydonchasi bo'yicha taqsimlanishi savdo joylarining muhimlik koeffitsientini belgilaydi. Yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlar eng mashhur o'rinlarni egallaydi. Tovarlarni namoyish qilish mahsulotni namoyish qilishi, ularni qidirish va tanlashni osonlashtirishi, shuningdek, iste'molchilarning xohish-istaklarini yaratishi kerak. Savdo pozitsiyalarini oqilona joylashtirish xaridorlar oqimini rag'batlantiradi.

Shuningdek o'qing:

Planogramma tuzish tamoyillari

Planogrammani ishlab chiqishda quyidagi tamoyillarga amal qilinadi:

1. Ko'rinish, vizual joziba, tozalik, estetika. Mahsulot ko'rib chiqish uchun mavjud bo'lishi kerak: tashrif buyuruvchi kerakli mahsulotni qidirishga kamroq vaqt sarflaydi
2. Savdo maydoni va jihozlardan oqilona foydalanish. Har bir mahsulot turi uchun mahsulot sotish hajmiga mos keladigan maydon ajratiladi. Maksimal maydon reklama qilinadigan va tez sotiladigan mahsulotlar uchun mo'ljallangan
3. Muvofiqlik. Tegishli mahsulotlarni bir joyda guruhlash (choyni shirinliklar, uy-ro'zg'or buyumlari yonida - idish-tovoqli vitrindan joylashtiring)
4. Moslik. Tovar mahallasining salbiy ta'sirini istisno qilish kerak: agar qahva ziravorlar yoniga qo'yilsa, mahsulot begona hidga ega bo'ladi yoki uni atrofdagi tovarlarga beradi.
5. Yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlardan unchalik uzoq bo'lmagan holda, impulsiv ravishda sotib olingan narsalar mavjud. Qimmat va arzon tovarlarni oqilona almashtirish do'konning daromadini oshiradi, qarama-qarshi xususiyatlarga ega narsalarga e'tiborni tortadi.
6. Etarlilik - do'kon mahsulotlarining to'liq namoyishi
7. Mahsulotlar ko'z darajasida va cho'zilgan qo'llarda joylashgan bo'lishi kerak

Planogramma tuzish tamoyillari va qoidalari

Planogrammani ishlab chiqish quyidagi qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi:

1. Mahsulot mashhurligi ko'lamini yarating. Xaridorning afzalliklari reytingi iste'molchi talabini tahlil qilgandan so'ng olinishi mumkin
2. Mahsulotlar guruhiga tayinlanishi kerak bo'lgan tokchalar va javonlar soni aniqlanadi
3. Assortimentni joylashtirish ishlab chiqilgan planogrammaga muvofiq nazorat qilinadi. Har qanday xatolik keyinchalik savdoning pasayishiga olib kelishi mumkin.

Savdogarlar yoki sotuvchilar to'g'ri ko'rsatish uchun javobgardir. Bo'lim boshliqlari va menejerlar savdo maydonchasida mahsulotlarni joylashtirishning planogrammaga muvofiqligini muntazam tekshiradilar. Agar siz etkazib beruvchining talablariga rioya qilmasangiz, tartib sxemasini buzsangiz, etkazib beruvchi bonus mukofotini to'lashdan va ushbu do'konga mahsulot yetkazib berishdan bosh tortishga haqli.

Tovarlarni vertikal, gorizontal ravishda yoying, shuningdek, joylashuvni birlashtiring. Vertikal tartib bilan bir hil mahsulotlar javonlarga vertikal ravishda joylashtiriladi. Misol: bitta vertikal chiziq yogurtlar, ikkinchisi tvorog, keyin smetana, ryazhenka bilan ifodalanadi. Xaridor pozitsiyani tanlashda yaxshiroq yo'naltiriladi. Shuningdek, mahsulotlar gorizontal ravishda, uskunaning butun uzunligi bo'ylab joylashtiriladi. Misol:

1. Bir javonni olma sharbatlari, ikkinchisini boshqa sharbatlar egallaydi.
2. Bir tokchada sharbatlar, ikkinchisida suv

Boshqa birliklar yoki narx teglari qadoqdagi ma'lumotlarni yashirmasligi kerak. Asosiy tovarlar kirish joyidan ko'rinadigan zonaga joylashtiriladi.

Planogrammani tuzish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Raf maydonini quyidagilarga bo'lish mumkin:

• tarmoq uchun taqdim etilgan shaxsiy chakana uskunalar (brendli muzlatgichlar, savdo tokchalari va boshqalar).
• tarmoq rafining maydoni

Birinchi holda, maqsadlaringizga qarab, siz xohlagan narsani qilishingiz mumkin. Agar biz tarmoqning raf maydonini ko'rib chiqsak, unda raqobatchilarning ushbu makonni egallashi, shuningdek, tarmoqning o'zi kabi muammo yuzaga keladi, natijada mahsulotingizni qaerga qo'yishni hal qiladi. Shuning uchun, bu holda, mahsulotning joylashuvi yechimiga batafsilroq yondashish kerak.

Mahsulotingiz uchun eng yaxshi joyni aniqlash uchun siz mavjud planogrammani, mahsulotingizsiz qanday ko'rinishini tushunishingiz kerak. Buning uchun uni vakildan so'rash kifoya. savdo tarmog'i(bu ba'zan imkonsiz) yoki eng yaqin supermarketda mahsulot toifasini suratga oling. Ushbu fotosuratni kompyuterga o'tkazing va uni istalgan oddiy grafik muharrirda oching (masalan Power Point). Keyin mahsulotingizni suratga oling va uni planogrammaga o'tkazing. Vizual idrokni hisobga olgan holda mahsulotingizni turli joylarga qo'yishga harakat qiling (masalan: yaqin atrofda o'xshash yoki birlashtirilgan mahsulot bo'lmasligi kerak, agar siz ushbu maqsadga aniq intilmasangiz), asosiy raqobatchilarga e'tibor bering, mahsulotni joylashtirmang. tokchaning chetida.

Planogrammani qanday qilish haqida video:

Turli kompaniyalar turli xil sxemalarga ega bo'lishi mumkin, ammo ularning barchasi qurilishning umumiy printsipi bilan birlashtirilgan:

1. Samarali sxemani tuzish uchun bitta javon va butun rozetkaning ishlab chiqilgan kontseptsiyasi talab qilinadi. Mahsulotni ko'rsatish turini va uning joylashishini aniqlang (stollar, stendlar, javonlar, savatlar va boshqa joylar va usullar). Mahsulot sezilarli bo'lishi, diqqatni jalb qilish, qiziqish, xaridorni qidirishni soddalashtirish kerak
2. Asosiy fikrlarni ishlab chiqqandan so'ng, ular diagramma chizishni boshlaydilar. Unda tijorat uskunalari (bo'lim va undagi har bir javon) tasvirlangan. Hajmi, rangi, shaklini hisobga olgan holda mahsulotlarni aks ettiring. Batafsil chizma do'kon xodimlariga planogrammada tez va oson harakat qilish imkonini beradi
3. Kirish shartli belgilar har bir mahsulot uning namoyishini osonlashtirish uchun
4. Planogramma rahbariyat tomonidan tasdiqlangan

Ba'zi hollarda etkazib beruvchi o'z planogrammasini taqdim etadi. Agar assortiment kengaysa, iste'molchi talabi o'zgaradi va planogrammaga tuzatishlar kiritiladi.

Planogrammalar yaratish uchun dasturlar

Mahsulot sxemalarini tuzish uchun ko'plab dasturlar mavjud:

• Chakana tokchani rejalashtiruvchi
• Raf mantiqi
• Planogramma onlayn
• excel
• Power Point
• Har qanday grafik muharriri

Excelda tuzilgan planogramma misoli

Ushbu dasturlarning barchasi sizga samarali maketlarni yaratishga, tartib va ​​joyni optimallashtirishga va tartib xatolarini kamaytirishga yordam beradi. Ular savdo uskunalari bo'yicha ma'lumotnomani tuzadilar, rafning aylanmasini hisoblab chiqadilar va pozitsiyalarning vizual tartibini ta'minlaydilar.

Planogramma misollar

Oziq-ovqat do'koni uchun planogrammani qanday yaratishni ko'rib chiqing.

• Bitta toifadagi mahsulotlar ("oziq-ovqat", "sut mahsulotlari") uchun savdo reytingini tuzing, uni guruhlarga bo'ling: tvorog, kefir, tuz, un, yogurt va boshqalar.
• Har bir guruh birliklari uchun aylanma ulushini aniqlang, toifani 100%, sut esa 40%, qolgan toifalar (tvorog, sariyog ', smetana yoki smetana) 10-20% bo'lishi mumkin.
• Ushbu ma'lumotlardan kelib chiqqan holda, mahsulotlar tovar aylanmasidagi ulushga muvofiq taqsimlanadi. Sut uchun eng ko'p raflarni ajratish kerak (agar do'konda atigi 10 ta bo'lsa, 4 ta). Qolganlari uchun 1-2.

Eng daromadli mahsulotlar ulushi ortib bormoqda. Ular uchun ko'proq joy bor. Agar burgerlar kvadrat metr maydonni egallab, shu oyda bir xil joy egallagan kreplardan ikki baravar ko'p foyda keltirgan bo'lsa, u holda krep uchun maydon pattilar foydasiga qisqaradi. Kotletlar uchun joy 1,5 kvadrat metrgacha oshiriladi. Maydonning ko'payishi kotletlar savdosining ko'payishiga yordam beradi.

Xuddi shu printsipga ko'ra, boshqa toifadagi tovarlar uchun sxemalar tuziladi.

pivo bo'limi

Pivo va markali muzlatgichlarni misol qilib olaylik. Planogramma juda oddiy va 3 ta asosiy zonani o'z ichiga oladi:

• Pastki javonlarda past narx toifasidagi mahsulot mavjud.
• Ko'z darajasida yoki yaqinida, bu ommaviy bozor brendlari. Asosiy savdoni nima keltirib chiqaradi. Ushbu zonadagi mahsulot imkon qadar tezroq ketadi.
• Ko'z darajasidan yuqori - premium segment.

Nonvoyxona

Non mahsulotlari turlari, navlari bo'yicha guruhlarga bo'linadi: alohida qora, oq, xamirturushsiz non, qo'shimchalar, butun don, sendvich rulolari, shakarsiz, shirin xamir ovqatlar, shirinliklar, pishiriqlar, tortlar. Uzoq muddatli saqlash mahsulotlari alohida joylashtiriladi.

Qandolat mahsulotlari ichki javonlarda turlari va navlari bo'yicha joylashtiriladi. Shirinliklar devorlarga yaqin qutilarga va shkaflarga quyiladi. Kek va qaymoqli pishiriqlar uchun muzlatgichda etarli joy ajratiladi.

Pastki va yuqori javonlardagi mahsulotlar yaxshi sotilmaydi. Ko'z darajasida javon eng yaxshi variant. Yaroqlilik muddati bo'lgan mahsulot xaridorga yaqinroqdir.

Mebel saloni

Mebel mehmonlar eshitish vositasini ko'rishlari uchun joylashtirilgan individual tovarlar. Yirik do'konlar mebel to'plamlari namoyishi bilan kvartiralarning ichki qismini bezatadi. E'tiborni jalb qilish va qulaylik yaratish uchun oshxona mebellari turli xil dekorativ elementlar bilan bezatilgan: ko'zoynak, plastinka va boshqa narsalar.

Arzon va qimmat mahsulotlar ajratiladi. Arzonlari kirishga yaqinroq joylashgan. Kirish joyida narx ayniqsa aniq ko'rinadi, mebelni tezroq sotib olish mumkin. Eng yorqin tovarlar ko'rgazmaga qo'yiladi.

Yashash xonalari, yotoq xonalari, kabinet ulushi uchun mebel. Siz mahsulotlarni zal atrofida har ikki haftada bir marta ko'chirishingiz mumkin. Zaif sotilgan mebellar taniqli joylarga joylashtirilgan. Agar xaridor yana kelsa, u ilgari sezmagan narsani payqashi mumkin.

Uskunalar do'koni

Mahsulotlar yirik o'lchamli, o'rta o'lchamli tovarlar, kichik qismlarga bo'linadi. Bir-biriga bog'langan guruhlar yaqin joyda joylashgan (tirnoqlar, asboblar yaqinidagi vintlar, uzaytirgichlar).

Quruq aralashmalar vertikal bloklardagi raftlarga yotqiziladi. Eng og'ir paketlar pastki javonlarga joylashtiriladi. Mahkamlagichlar turi (o'z-o'zidan tejamkor vintlardek, dublonlar), maqsadi (deraza uchun), o'lchami bo'yicha guruhlangan. Shuningdek, savdo maydonchalarida axborot materiallari ortiqcha bo'lmaydi.

Uskunalar va asboblar beldan va yuqoridan yotqizilgan. Tovarlar kassada tokchalarda joylashgan. Stendlar devor qog'ozi uchun mo'ljallangan. Xaridorga rulonni mustaqil ravishda joylashtirish va uni tekshirish imkoniyati beriladi. Sxema devor qog'ozining rang sxemasini, ularning turini, materialini ko'rsatadi.

Aksiya

Omborning hududini vizual ravishda zonalarga bo'lish kerak. Raflar, bo'limlar, javonlar plitalar bilan jihozlangan. Batafsil sxema bo'yicha, xodim tovarlarni nomi va manzili bo'yicha topadi. Mahsulotlar "yaqinroq talab - yetkazib berishga yaqin" tamoyili bo'yicha joylashtiriladi.
Sxema uzoq muddatli saqlash va qisqa muddatli saqlash zonalarini belgilaydi. Kam talabga ega bo'lgan mahsulotlar uzoq muddatli saqlash joylariga joylashtiriladi.

Ratsional ravishda joylashtirilgan mahsulot strategiyasi eng kichik detallargacha o'ylangan bo'lishi kerak. Planogrammaning maqsadi aylanmani oshirish, mahsulot sotish hajmini oshirish, potentsial xaridorlar oqimini yaxshilash, boshqa ishlab chiqaruvchilarning bir xil toifadagi tovarlari uchun raqobatbardoshlikni oshirishdan iborat. Ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilgan planogramma tufayli sotuvlar ko'payadi va to'g'ri mahsulotni qidirishga sarflangan vaqt qisqaradi.

Men o'zingiz olgan planogrammalarni sharhlarda baham ko'rishni taklif qilaman.

Ko'pincha xaridorlar do'konlardan uyga kelganlarida, ular nega shunchalik ko'p tovarlar yig'ishganiga hayron bo'lishadi. Va hamma narsa mos ravishda tovarlarning vakolatli tartibi haqida zamonaviy usullar savdogarlik. Ushbu maqolada biz mahsulot namoyishi nima ekanligini, u qanday ekanligini va uning xarid faoliyatiga qanday ta'sir qilishini tahlil qilamiz.

Tushunchalar

Yuqorida aytib o'tilganidek, do'kon javonlarida mahsulotlarni joylashtirish uchun javobgardir. Bu mahsulotlarni sotish hajmini oshirishga qaratilgan operatsiyalarning butun tizimi. Bu chakana savdo do'konida yoqimli muhit yaratishga yordam beradi va xaridorni maksimal miqdorda tovarlarni sotib olishga majbur qiladi. Va tovarlarni namoyish qilish ostida ularni tashrif buyuruvchilarga namoyish qilish uchun do'kon javonlariga joylashtirishning turli xil variantlarini tushuning. Bu savdoni yaxshilashga yordam beradigan samarali vositadir.

Merchandaysingning bu usuli savdo nuqtasiga kelgan har bir shaxsning xatti-harakati va idrokini nazorat qiladi. Ko'rsatish va joylashtirishni chalkashtirmang. Bular turli tushunchalar. Displey - bu savdo uskunalari yuzasida mahsulotlarning joylashuvi, joylashtirish esa butun savdo maydonini qamrab oladi.

Qanday vazifalarni bajaradi

Savdo maydonchasida tovarlarni to'g'ri ko'rsatish sizga muhim vazifalarni hal qilishga imkon beradi:

• Inson uchun qulay bo'lgan optimal burchaklarni va ko'rish darajasini aniqlash.
• Shaxsiy mahsulotlar uchun eng yaxshi sharoitlarni yaratish.
• Sotuvchining raqobatbardoshligini namoyish qilish.

Hisoblashning asosiy qoidasi shundaki, do'konga kelgan odam tezda kerakli mahsulotni topa oladi. Ammo boshqa bir xil darajada muhim qoidalar mavjud:

1. ko'rinish. Mahsulot aniq ko'rinadigan bo'lishi kerak.
2. Muvofiqlik. Tovarlarni joylashtirishda ma'lum bir tizim bo'lishi kerak. Misol: sharbatlarni sharbatlar bilan, sut mahsulotlarini esa fermentlangan sut bilan birga qo'yish kerak.
3. Samaradorlik. Bu qoida savdo maydonchasidan, uning butun maydonidan oqilona foydalanishni nazarda tutadi. Assortiment imkon qadar to'liq taqdim etilishi va tovar qo'shniligiga rioya qilinishi kerak.
4. Adekvatlik. Barcha mahsulot qatorlarini taqdim eting.

Hammasi qanday o'tadi

Mahsulotlarning to'g'ri tartibini yaratish uchun siz qanday turdagi mahsulotlarni bilishingiz kerak:

1. Raflardagi mahsulotlarning holatiga ko'ra, vertikal va gorizontal tartiblar ajratiladi. Vertikal o'xshash mahsulotlarni bir-birining ustiga joylashtirishni o'z ichiga oladi. Bu usul ko'rinishni yaxshilaydi va amalga oshirishni tezlashtiradi. Gorizontal - mahsulotlar rafning butun kengligi bo'ylab joylashtirilganda. Mahsulotlar narxlari yoki markalari bo'yicha guruhlangan, chapdan o'ngga tizimlashtirilgan. Ko'pincha aralash tartib ishlatiladi. Kichkina do'konda vertikal tartibni ishlatish yaxshiroqdir.
2. Korporativ blok. Bu ma'lum bir brendning tovarlarini joylashtirish uchun ajratilgan javon yoki butun rafdagi joy. Vizual ravishda, u yorqinligi bilan odamlarni o'ziga tortadigan reklama taxtasiga o'xshaydi.
3. ko'rsatish ko'rinishi. Bu do'konning o'zida emas, balki, masalan, savdo markazining zallarida joylashgan mahsulotlarga ega bo'lgan mustaqil stend.
4. Qavat. Odatda xonada etarli joy bo'lmaganda kamdan-kam qo'llaniladi. Bu usul juda zarur choradir, chunki xaridorlar uchun tovarlarni egish har doim ham qulay emas.

Bular savdo sohasida ma'lum bo'lgan asosiy displey turlari.

Bino

Yotishdan oldin siz uni diqqat bilan ko'rib chiqishingiz kerak va buning uchun planogramma mavjud. Bu kompyuterda tuzilgan yoki qog'oz varag'iga chizilgan batafsil diagramma bo'lib, u tovarlarning qanday tarqalishini vizual ravishda ko'rsatadi. tijorat binolari. Har bir pozitsiya batafsil ko'rsatiladi va uning joylashgan joyi aniq ko'rsatiladi.

Planogramma har doim etkazib beruvchilar va mijozlarning talablarini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi.

Kompaniya xodimlarining ushbu sxemani ishlab chiqishga sarflagan vaqti o'z samarasini beradi va amalga oshirish tezligiga ijobiy ta'sir qiladi. Planogramma, uning ishlab chiqilishi to'liq tugagach, do'kon direktori tomonidan ko'rib chiqiladi va u tomonidan tasdiqlanadi. Unga kiritilgan barcha keyingi o'zgarishlar ham menejer tomonidan ko'rib chiqilishi va qabul qilinishi kerak.

Mahsulotlarni namoyish qilish texnologiyasi ma'lum bir tartibni nazarda tutadi, bu tashrif buyuruvchiga sezilmasligi mumkin va shunga qaramay, ularni ko'proq narsalarni sotib olishga majbur qiladi.

Sxemani o'ylab, siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak:

• Tovarlarni tashrif buyuruvchilarga ko'rsatish.
• Guruhlarning boshida taniqli brendlar joylashtirilishi kerak.
• Eng qimmat tovarlarni tashrif buyuruvchilarning ko'zi darajasida bo'lgan ustuvor darajalarga qo'ying.
• Pastki joylarda, odamga eng kam kerak bo'lgan narsalarni joylashtiring.
• Yaroqlilik muddati tugashi kerak bo'lgan mahsulotlar xaridorlarga yaqinroq bo'lishi kerak va yangi mahsulotlar orqa tomonga joylashtirilishi kerak.
• Katta paketlarni chapga va kichik paketlarni o'ngga qo'ying.
• Etakchi mahsulotlar kamroq mashhur bo'lganlardan alohida joylashtirilishi kerak.

Xulosa

Qo'llanma bo'lsa chakana savdo do'koni mahsulotni joylashtirish sxemasini ishlab chiqishga ehtiyotkorlik bilan yondashing va keyin amalda amal qiling, bu foyda va sotishni oshiradi. Aqlli strategiya yangi tashrif buyuruvchilarni jalb qiladi va doimiy mijozlarni saqlaydi.

Mahsulot namoyishi savdoni rag'batlantiradigan savdo vositasidir. Yaxshi o'ylangan tartib tufayli siz do'konga tashrif buyuruvchining tanloviga ta'sir qilishingiz va uni xarid qilishga undashingiz mumkin. Chiroyli va tushunarsiz "merchandising" nomiga ega bo'lgan ushbu san'atni qanday egallash va do'konga barcha qoidalarga muvofiq mahsulotlarni joylashtirish kerak?

1. Qulaylik

Professional merchandiserlarni boshqaradigan asosiy narsa xaridor uchun maksimal qulaylik yaratishdir. Do'konda tovarlarning aniq va estetik ko'rinishi mijozning vaqtini tejaydi, rejalashtirilgan narsani tanlashni osonlashtiradi va ularni impulsiv xarid qilishga undaydi.

2. Muvofiqlik

Xaridor u yoki bu mahsulotni hech qanday harakat qilmasdan qanday topishni tushunishi kerak. Mahsulotlarni guruh, paket hajmi, narxi yoki markasi bo'yicha ajrating. Asosiysi, tartibni yagona printsipga muvofiq shakllantirish.

3. "Oltin" javonlar

Eng yaxshi sotilgan har doim "oltin" deb ataladigan ko'zlar va ko'krak darajasida joylashgan javonlardan bo'ladi. Eng katta talabga ega bo'lgan mahsulotni aniqlang va uni "oltin javon" ga qo'ying. Pastki javonlar kattaroq narsalar yoki mahsulotlarni saqlash uchun ishlatilishi mumkin. Yuqori qavatda qimmat va g'ayrioddiy dizaynlashtirilgan tovarlar mavjud. Istisno o'yinchoq do'konlaridir - bu erda birinchi navbatda sotilishi kerak bo'lgan mahsulotlar kattalar emas, balki bolaning ko'zlari darajasida joylashtirilgan.

4. Har bir mahsulotning o'z o'rni bor

Qimmatbaho tovarlarni arzon narsalarning yoniga qo'ymaslik kerak, bu ikkalasining sotilishiga salbiy ta'sir qiladi. Iste'mol tovarlarini har doim bir joyda - savdo maydonchasi oxirida joylashtiring. Bu, masalan, non sotib olish uchun kelgan mehmon butun do'konni aylanib o'tishi va yo'lda rejalashtirilmagan narsalarni ushlashi uchun amalga oshiriladi. Do'konga tashrif buyuruvchilarning 70 foizi birinchi navbatda o'zlarining o'ng tomonidagi javonlar va vitrinlarga e'tibor berishadi, shuning uchun bu joylarda savdoni rag'batlantirish kerak bo'lgan tovarlarni joylashtirish kerak. Ommabop mahsulotlar sayohat yo'nalishi bo'yicha chap tomonda joylashgan.

5. Tovar yuzi

Mahsulotni narx belgilari va reklama materiallari bilan yopmang. Bu, birinchi navbatda, tovar belgisi, dizayni va paketdagi ma'lumotlarga e'tibor qaratadigan xaridor uchun qiyinchiliklar tug'diradi. Vitrinlarni axborot yordami bilan bezashda uni ko'rinmas holga keltirishga harakat qiling. Xuddi shu mahsulotning xaridorga (old tomondan) qaragan tokchaga qo'yilgan birligi yuzli deyiladi. Savdoni oshirish uchun yuzlarning optimal soni 2 dan 4 gacha.

6. “Birinchi 6 qadam” va “Oltin uchburchak”

Do‘konga endigina kirgan mehmon yangi muhitga ko‘nikishi kerak. Shuning uchun birinchi 6 qadam zonasida xarid qilish faoliyati odatda minimaldir. Ammo uchburchakda - kirish - qiziqish bo'limi - kassa - xaridorlarning faolligi eng yuqori. Bunday uchburchak qanchalik keng bo'lsa, odamning do'konda uzoqroq turishi va ko'proq xarid qilish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

7. “Ikki barmoq qoidasi”

Rafning balandligi mahsulotning balandligi va yuqoridan ikki barmog'iga mos kelishi kerak. Agar siz ushbu qoidaga rioya qilsangiz va qo'shimcha javonlar yoki bosqichli tartibdan foydalansangiz, siz oshirishingiz mumkin savdo maydoni bir necha marta saqlang.

8. Foydali mahalla

"O'zaro changlanish qoidasi" savdoni 80% gacha oshiradigan yana bir mashhur marketing hiylasidir. Pastki chiziq bir qator tovarlarni joylashtirishdir turli guruhlar, masalan, makaron va ketchup, choy va shirinliklar va boshqalar bo'lishi mumkin.

Do'konda mahsulot namoyishi turlari

Tovarlarni namoyish qilish yordamida siz nafaqat sotishni ko'paytirishingiz, mahsulotlarni taqdim etishingiz, balki ularni ma'lum bir tarzda tartibga solish orqali eng qisqa vaqt ichida sotishingiz mumkin.

Gorizontal va vertikal

Gorizontal yotqizishda mahsulotlar savdo uskunalari bo'ylab joylashtiriladi. Bu hamma joyda ishlatiladigan eng keng tarqalgan variant. Vertikal tartib - tovarlarni bloklarda, yuqoridan pastgacha joylashtirish. Chapdan o'ngga o'qish tamoyiliga asoslanib, tushunish juda oson.

Ommaviy

Odatda yuqori talab qilinadigan tovarlar uchun ishlatiladi. Uning harakatining o'ziga xos xususiyati xaridorlarning e'tiborini katta miqdordagi mahsulotlarga jalb qilishdir. Bunday hisob-kitobni shakllantirishda, bu keraksiz mashaqqatli emasligini ta'minlash kerak. Aks holda, xaridorlar strukturani buzishdan qo'rqib, undan qochishadi.

Ommaviy tartib

Tovarlar oddiygina yig'ilganda samarali namoyish turi. Sotishda ishlatiladi. Chegirmalar yoki bitta past narx haqidagi belgi bilan birgalikda u xaridorlarga gipnoz ta'siriga ega.

Displey va palet

Qo'shimcha savdo nuqtalari ushbu mahsulotning asosiy joylashuvidan biroz masofada joylashgan. Ko'pincha ular zalning markazida joylashgan bo'lib, tematik ekspozitsiyalar uchun mos keladi.

Savdoni yaxshilashning yana bir usuli

Zamonaviy buxgalteriya dasturlari tovarlarni savdo nuqtasida to'g'ri joylashtirish, sotish dinamikasini kuzatish, balanslarni nazorat qilish, qayta ko'rib chiqish vaqtini tejash va umuman xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilashga yordam beradi. Ulardan biri Big Bird onlayn biznes buxgalteriya tizimidir.

"Katta qush" da siz:

• chakana savdoni avtomatlashtirish va ulgurji savdo;
• operativ, ombor va moliyaviy hisobni yuritish;
• oddiy sotuvchi interfeysi orqali savdolarni ro'yxatdan o'tkazish;
• tahliliy hisobotlardan foydalangan holda ish natijalarini baholash: sotish, omborlardagi zaxiralar va qoldiqlar, pul oqimi va boshqalar.

Uchun kichik kompaniyalar bularning barchasi mutlaqo bepul. Kattaroq bo'lganlar uchun - eng maqbul narxlarda - oyiga 590 rubldan.

Ushbu oddiy qoidalarga rioya qilish va savdo jarayonlarini avtomatlashtirish orqali siz sezilarli natijalarga erishishingiz mumkin va shuning uchun daromadingizni ko'paytirasiz. Omad sizga!

Alena Morozova, loyiha mazmuni muharriri « »