في كثير من الأحيان ، على مواقع الويب التي توفر فرصة للباحثين عن عمل للعثور على وظيفة ، ولأصحاب العمل - موظف ، تظهر وظيفة شاغرة لأخصائي موارد بشرية. يقع العديد من الباحثين عن عمل في حيرة عند محاولة فهم ماهية الموارد البشرية وما إذا كانوا هم أنفسهم مناسبين لهذا المنصب. لا ينجح الجميع في تخمين ما هو عليه ، وبالتالي تنشأ المواقف المحرجة غالبًا في المقابلات.
على مدى السنوات القليلة الماضية ، ظهر عدد كبير من المهن الجديدة في البلاد ، ومن بينها الموارد البشرية التي تحظى بشعبية كبيرة بسبب نقص الموظفين المحترفين فيها ، والآفاق الضخمة. لقد وضعت علاقات السوق جميع رجال الأعمال أمام الحاجة إلى خطة إستراتيجية لإدارة وتطوير الموظفين.
يعمل أخصائي الموارد البشرية على اختيار الموظفين الأكثر موهبة وإبداعًا وقدرة للشركة. تشمل واجباته أيضًا التوزيع الصحيح للموظفين لتحقيق الأهداف المرجوة وتشكيل بيئة عمل مواتية في المؤسسة ، وبالتالي زيادة القيمة الإجمالية للمنظمة بشكل خطير.
ما هو نطاق الموارد البشرية؟
يبحث الكثير عن إجابة ، فماذا يعني اختصار HR؟ الجواب بسيط للغاية: إنه يأتي من كلمتين إنجليزيتين - الموارد البشرية ، والتي تعني "الموارد البشرية" باللغة الروسية. وبالتالي ، إذا قمت بفك شفرة اسم أخصائي الموارد البشرية ، فسوف يتحول إلى متخصص في الموارد البشرية. في الواقع ، هذا العمل مشابه لعمل ضابط شؤون الموظفين العاديين ، ولكن مع وظائف إضافية.
اليوم ، في كل جامعة اقتصادية تقريبًا ، يمكنك العثور على قسم يقوم بتدريب المتخصصين في إدارة شؤون الموظفين. لكن على الرغم من ذلك ، تظل الخبرة هي العامل الحاسم في هذه الحالة ، في حين أن الدبلومات لا تلعب دورًا خاصًا. هذا هو السبب في كثير من الأحيان في مجال الموارد البشرية هناك أشخاص ليس لديهم التعليم المناسب. من بين هؤلاء المتخصصين ، يمكن للمرء أن يلتقي في أغلب الأحيان بخريجي الجامعات التقنية ، وطلاب لغويين سابقين ، وعلماء لغوي ، وعلماء نفس ، وأحيانًا رجال عسكريون سابقون.
يوجد عدد كبير من المؤسسات التعليمية حيث يمكنك الحصول على هذا التخصص. يوجد في موسكو فقط حوالي 10 برامج لإتقان إدارة الموارد البشرية في الجامعات ، ناهيك عن الدورات التدريبية وإعادة التدريب والدورات التدريبية والندوات. هناك أيضًا برامج ماجستير في إدارة الأعمال يمكن إتقانها خلال 6-24 شهرًا. الشرط الأساسي للمتقدمين في المستقبل هو معرفة اللغة الإنجليزية ووجود تعليم عالٍ غير مكتمل على الأقل.
كيفية الحصول على وظيفة؟
بمعرفة كيف ترمز الموارد البشرية ، يميل الناس إلى الحصول على مكان عمل يمكنهم فيه حل المهام غير العادية. هذا هو السبب في أن مديري المكاتب السابقين يجدون أنفسهم في كثير من الأحيان في هذا المجال ، وأحيانًا يتولى المديرون المساعدون وظيفة إضافية بالإضافة إلى مسؤولياتهم الرئيسية. عند التوظيف في فرع شركة أجنبية ، يبدأون في تسلق السلم الوظيفي من منصب مساعد ؛ بعد أن وصلت إلى منصب المنسق ، يمكنك البدء في التفكير في عمل مدير متخصص ، إلخ. في كثير من الأحيان ، يصبح الموظفون السابقون في وكالات التوظيف متخصصين في الموارد البشرية - يتم تعيينهم عن طيب خاطر لهذا المنصب بسبب خبرتهم الواسعة ومعرفتهم بقطاع الأعمال.
إذا تحدثنا عن المكون الجنساني في مجال الموارد البشرية ، فهناك الكثير من النساء هنا. ومع ذلك ، فإن جميع الرجال الذين يصلون إلى هناك غالبًا ما يشغلون مناصب عليا ، لأنهم يصعدون السلم الوظيفي بسرعة كبيرة - نتيجة لما يسمى "الأرضية اللاصقة" و "السقف الزجاجي" التي تمنع النساء من تولي مناصب قيادية. تزعم البوابات الرئيسية التي تنشر إعلانات من أرباب العمل أن 21٪ من العاملين في هذا المجال هم من الرجال ، و 79٪ من النساء ، بينما تختلف النسبة في الصفوف العليا - 62.7٪ (رجال) / 37.3٪ (نساء).
أولئك الذين يحالفهم الحظ في تعيين أخصائي موارد بشرية يجب أن يفهموا ماهية الموارد البشرية وما يجب عليهم فعله. نحن لا نتحدث عن إجراء أي معاملات تجارية أو اجتماعات عمل أو توقيع الأوراق المالية ، من حيث المبدأ ، لا يمكن لمدير الموارد البشرية أن يهتم بهذا ، لأنه لا يتعامل مع هذا بشكل مباشر.
لذلك ، يجب أن يشارك أخصائي الموارد البشرية في:
ما الذي يجب أن يفعله أخصائي الموارد البشرية أيضًا؟
من المهارات المهمة جدًا التي يجب أن يمتلكها أخصائي الموارد البشرية التعاون مع المديرين التنفيذيين. هو الذي يجب عليه تقديم المشورة لهم بشأن مختلف القضايا التي تنشأ بين الموظفين. يجب أن يعمل الموظف مع عدد كبير من الأشخاص ، ولهذا من الضروري الحصول على الحد الأدنى من البيانات على الأقل من طبيب نفساني: في بعض الحالات ، يساعد هذا كثيرًا في العمل.
مدير الموارد البشرية الذي لا يتمتع بمهارات اتصال جيدة لا يمكنه ببساطة التعامل مع هذه الوظيفة ، لأنه سيتعين عليه معرفة كل شيء تقريبًا عن موظفيه. علاوة على ذلك ، يجب الحصول على المعلومات من خلال الاتصالات الشخصية. إذا تحدثنا عن رئيس الموظفين ، فإنه يحتاج إلى أن يكون مديرًا قويًا من أجل تحقيق نتائج عالية.
أولئك الذين لا يعرفون ما هي الموارد البشرية حقًا ، يعتقدون أن العاملين في هذا المجال لا يحتاجون إلى التخصص ، حيث يتم استخدام التقنيات نفسها تقريبًا في كل مكان. هذا البيان صحيح جزئيًا ، ولكن فقط إذا كنا نتحدث عن أخصائي يعمل في إدارة شؤون الموظفين. إذا كنا نتحدث عن مدير الموارد البشرية ، فسوف يحتاج إلى معرفة هيكل العمل على مستوى الإدارة العليا. يعد هذا ضروريًا حتى يفهم المتخصص بالضبط أين تتجه المؤسسة ويكون قادرًا على بناء سياسة شؤون الموظفين بناءً على هذه الاتجاهات.
مزايا وعيوب المهنة
سيعتمد راتب المدير بشكل مباشر على المؤسسة والمهام المعينة لها. سيتعين على الأخصائي معرفة كل شيء عن عملاء شركته والمهام التي حددوها لأنفسهم. يتطلب هذا قدرًا هائلاً من الوقت والجهد ، ومن المحتمل أنه سيضطر غالبًا إلى البقاء متأخرًا خلال الأسابيع القليلة الأولى من العمل.
إذا تمكن أخصائي الموارد البشرية من أن يصبح ليس فقط عاملًا إداريًا قادرًا على اتباع أوامر الإدارة ، بل وصيًا للموظفين ، فسيتعين عليه حماية عنابره ، والدخول في صراعات حتمية مع رؤسائه.
إذا تحدثنا عن الأجور ، في المتوسط ، يمكن أن يكسب رئيس موظفي شركة روسية كبيرة ، يصل عدد الموظفين فيها إلى ألفي شخص ، ما يصل إلى 10 آلاف دولار شهريًا. الحد الأدنى لسعر أخصائي الموارد البشرية المبتدئ هو 800 دولار.
مرحبًا!
وافقت اليوم على كتابة تعليق على استطلاع مثير للاهتمام أجراه مركز أبحاث Superjob. أجروا مقابلات مع 500 مدير تنفيذي للشركة ، و 500 مدير موارد بشرية و 1500 "شخص عادي" (يجب أن يكون مفهوماً أن الموظفين ليسوا مديرين تنفيذيين للشركة أو مديري موارد بشرية). إذا كان الأمر كذلك ، فأنا شخص غير عادي للغاية ، حيث أدير شركات. :-)
نشرت على الموقع تظهر نتائج الاستطلاع أدناه. أعتقد أنه يمكن اعتبارها صورة حقيقية لكيفية رؤية "الموارد البشرية المثالية" من قبل جماهير المديرين ، وكتلة مديري شؤون الموظفين وكتلة الموظفين في الفئات الأخرى. لكن هذه ليست الصورة الفعلية للموارد البشرية المثالية.
ذات مرة ، كان بليني الأصغر ينتقد بشدة عملية صنع القرار في مجلس الشيوخ الروماني. لقد كتب أن هناك عددًا من الأصوات يتم عدها وليس وزنها ، وقد وهب الله أناسًا مختلفين بعقول مختلفة. حتى هنا. من أجل تقديم صورة الموارد البشرية الناجحة والفعالة بشكل أكثر دقة ، من الضروري إجراء مقابلات ليس مع جميع المديرين على التوالي ، ولكن فقط أولئك القلة منهم الذين هم أنفسهم ناجحون وفعالون. ينطبق هذا أيضًا بشكل كامل على مسح الموارد البشرية - يجب إجراء مقابلات مع مديري الموارد البشرية الناجحين والفعالين فقط. ولا ينبغي استجواب "الأشخاص العاديين" لتحديد صورة "الموارد البشرية المثالية" - يجب على الجميع الحكم على ما يفهمه حقًا.
مرة أخرى ، أؤكد أنني أعتبر الدراسة ممتعة ومفيدة. من الضروري تمثيل الرأي العام بشكل صحيح. ولكن من أجل عدم ارتكاب أخطاء في تفسير نتائج الاستطلاع ، يجب عليك تقديم معنى ومحتوى النتائج بشكل صحيح.
سأكتب بالتأكيد تعليقًا تفصيليًا على الدراسة وأرسله إلى Superjob. لقد وعدت أنني سأفعل. ووفقًا لقواعدي الأخلاقية ، لن أنشر حتى يتم نشره بواسطة Superjob. ولكن بمجرد أن يكون لدي هذا الحق ، سوف أنشر تعليقي الكامل هنا.
ف بولياكوف
___________________________________________________________________________________
في نهاية شهر مارس ، أجرى مركز الأبحاث في بوابة SuperJob.ru استبيانًا بين مديري الموارد البشرية ومديري المؤسسات والأشخاص العاديين من أجل معرفة ما يجب أن يكون عليه مدير الموارد البشرية المثالي. تم طرح سؤال مفتوح على المستجيبين:
الموارد البشرية ، أو مدير شؤون الموظفين ، هي مهنة جديدة نسبيًا ليس فقط لروسيا ، ولكن أيضًا للدول الغربية. بالطبع ، كان ضباط شؤون الموظفين ، الذين كانت مهمتهم الرئيسية تسجيل الموظفين ، موجودين قبل ظهور المصطلح المألوف "الموارد البشرية" (الموارد البشرية) ، ولكن بعد ذلك كانت وظائفهم مضغوطة للغاية. اليوم ، لا يقتصر دور الموارد البشرية على الإداريين فحسب ، بل هم باحثون عن مواهب حقيقية. بالإضافة إلى ذلك ، يشارك مدير الموارد البشرية الحديث بشكل مباشر في تشكيل ثقافة الشركة ، وبناء العلاقات بين الرؤساء والموظفين. لهذا السبب ، غالبًا ما يكون الموارد البشرية "بين المطرقة والسندان" ، لأنه يحتاج إلى مراعاة مصالح المدير والموظفين العاديين ، والتي لا تتطابق دائمًا. يبدو أن مدير الموارد البشرية المثالي هو الوحيد الذي يمكنه تحقيق النجاح في هذه المهمة الصعبة. كيف يرى المواطنون الروس العاديون وقادة الأعمال وممثلو هذه المهنة الموارد البشرية المثالية؟
لذلك ، اعتبر كل خامس روسي (20٪) حسن النية باعتباره الصفة الرئيسية لمدير الموارد البشرية المثالي. لاحظ العديد من المجيبين أنه بناءً على سلوك المجند أثناء المقابلة ، فإنهم يحصلون على انطباع عن الشركة نفسها. ليس سراً أن العمل الناجح لمدير الموارد البشرية يعتمد إلى حد كبير على قدرته على إقامة اتصال مع الفريق ، وإيجاد نهج لكل موظف. لكل هذا ، تعتبر مهارات الاتصال مهمة ، وقد ذكرها 15٪ من الروس. نفس العدد من المستجيبين (15٪) يعتقدون أن مديري الموارد البشرية ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يكونوا علماء نفسيين جيدين. تجدر الإشارة إلى أن وجهات نظرهم متوافقة تمامًا مع الإحصائيات: في أغلب الأحيان ، مديرو الموارد البشرية هم أولئك الذين تخرجوا من جامعة بدرجة علمية في علم النفس أو مدرس (28٪ و 25٪ ، على التوالي).
في المقابل ، ركز الأشخاص الأوائل في الشركات على المكون الفكري. وفقًا لـ 15 ٪ من المديرين التنفيذيين ، يجب أن يكون لدى مديري الموارد البشرية عقلية تحليلية ، والقدرة على التفكير الاستراتيجي ، ونظرة عامة. يعطون المركز الثاني للإحسان والمعرفة بأساسيات علم النفس (13٪ لكل منهما) ، تليها الكفاءة (11٪) والقدرة على التعرف على أخصائي مؤهل تأهيلا عاليا من بين عشرات المرشحين (10٪) ، ولكن حسن الحديث يتم تقييم لغة المدير بدرجة أقل إلى حد ما - تم ذكر مهارات الاتصال بنسبة 9٪ من إجمالي عدد المديرين التنفيذيين في الشركة.
وصف مديرو الموارد البشرية أنفسهم مهارات الاتصال (32٪) ، والنوايا الحسنة (28٪) والحدس (17٪) باعتبارها الصفات الرئيسية للممثل المثالي لمهنتهم. يعرف اختصاصيو الموارد البشرية عن كثب العدد الكبير من المواقف المجهدة الواضحة والمخفية التي تصاحب العمل مع الأشخاص ، لذلك ليس من المستغرب أنه من بين أهم تلك المواقف التي أشاروا فيها إلى جودة مثل مقاومة الإجهاد ، أي القدرة على التحكم في عواطفهم والحفاظ عليها. ضبط النفس (17٪). وفقًا لعلماء النفس ، تتمتع النساء باستقرار عاطفي أكبر من الرجال. ربما يكون هذا أحد أسباب وجود عدد قليل جدًا من ممثلي النصف القوي للبشرية في مجال إدارة شؤون الموظفين (11٪ فقط). يعتقد كل عاشر مدير للموارد البشرية أن السمة الرئيسية لمدير الموارد البشرية المثالي هي الكفاءة ، ليس فقط في مجال إدارة شؤون الموظفين ، ولكن أيضًا في العمليات التجارية الأخرى التي تجري في الشركة. وفازت الدبلوماسية بنفس عدد الأصوات (10٪). تقدر الموارد البشرية عالياً هذه الصفات مثل المسؤولية والانتباه (10 ٪ لكل منهما). من الغريب أنه من بين مديري الشركات لوحظت هذه الصفات فقط من قبل عدد قليل - 1 ٪ و 5 ٪ على التوالي.
كما يلي من نتائج الاستطلاع ، فإن الموارد البشرية هي مهنة تنطوي على مستوى عالٍ من الكفاءة ومعرفة بعلم النفس البشري والقدرة على حل النزاعات. في ظل هذه الخلفية ، فإن المظهر الجذاب ليس مهمًا للغاية: كخاصية أساسية لمدير موارد بشرية ناجح ، تمت الإشارة إليه من قبل 5٪ من المهنة ، و 3٪ من الناس العاديين و 2٪ فقط من المديرين. بالإضافة إلى ذلك ، تبين أن الموضوعية والهدف والنشاط ، والغريب بما فيه الكفاية ، خبرة العمل هي أقل الصفات قيمة بالنسبة للموارد البشرية.
موقع المسح: روسيا ، جميع المقاطعات
الوقت: 24-27 مارس 2009
سكان الدراسة: السكان النشطون اقتصاديًا في روسيا الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا
حجم العينة: 1500 شخص عادي ، 500 مدير موارد بشرية ، 500 مدير تنفيذي
سؤال:
ما هي السمات التي تعتقد أن مدير الموارد البشرية المثالي يجب أن يتمتع بها؟
توزعت إجابات المبحوثين على النحو التالي (أتيحت الفرصة للمبحوثين للإشارة إلى عدة إجابات):
| خيارات الإجابة | مدراء الموارد البشرية | المديرين التنفيذيين للشركة | الناس العاديون |
| مؤانسة | 32% | 9% | 15% |
| اللطف ، المجاملة | 28% | 13% | 20% |
| حدس | 17% | 10% | 7% |
| مقاومة الإجهاد | 17% | 5% | 6% |
| الذكاء والعقل | 11% | 15% | 7% |
| كفاءة | 10% | 11% | 9% |
| الدبلوماسية ، اللباقة | 10% | 7% | 7% |
| مسؤولية | 10% | 1% | 5% |
| الانتباه | 10% | 5% | 5% |
| معرفة علم النفس | 8% | 13% | 15% |
| احترافية | 8% | 4% | 6% |
| القدرة على التواصل بشكل جيد | 8% | 4% | 4% |
| الإنسانية والعمل الخيري | 6% | 6% | 3% |
| مظهر جذاب | 5% | 2% | 3% |
| النزاهة والصدق | 4% | 3% | 4% |
| مهرات الأصغاء | 4% | 4% | 3% |
| نشاط | 4% | 4% | 2% |
| العزيمة | 4% | 4% | 2% |
| خبرة | 2% | 4% | 3% |
| الموضوعية | 2% | 0% | 3% |
| آخر | 50% | 18% | 46% |
| أجد صعوبة / لا أريد الإجابة | 9% | 22% | 20% |
| تخصص دبلوم | |
| الطبيب النفسي | 28% |
| مدرس | 25% |
| مدير | 16% |
| إدارة شؤون الموظفين | 11% |
| اقتصاد | 10% |
| مهندس اختصاصات فنية | 9% |
| محامي | 8% |
| علم الاجتماع | 4% |
| علم نفس الإدارة | 4% |
| ممول | 3% |
| محاسب | 3% |
| اخصائي العمل الاجتماعي | 3% |
| مترجم | 2% |
| عالم فقه اللغة | 2% |
| آخرون (منظم الحدث ، تقني طعام ، مصمم ملابس ، مدير العلاقات العامة ، مدير السياحة ، فيلسوف ، أخصائي براءات اختراع ، عالم أحياء ، عالم سياسي ، منهجي ، ببليوغرافي ، طبيب ، موسيقي ، مسوق ، مؤرخ ، صحفي ، كاتب ، عالم ثقافي) |
9% |
تقيم الشركات بوضوح حاجتها إلى الموظفين وتخطط لتكاليف بحثها عن الموظفين.
يتم التخطيط للبحث عن موظفين بناءً على مهام الشركة للسنوات القليلة القادمة من التطوير. إذا كانت الشركة شابة ، وهدفها ليس فقط تحقيق ربح ، ولكن أيضًا لتأسيس نفسها في السوق وتعزيز مكانتها ، فينبغي عندئذٍ إيلاء اهتمام كبير لاختيار الموظفين وتنسيبهم. تعتمد كفاءة عملها وتحقيق الأهداف والغايات المحددة على التنظيم الصحيح لهيكل موظفي الشركة.
يتم تنظيم البحث عن موظفين للعمل بشكل ضيق من خلال متطلبات متخصص ؛ مجال نشاط الشركة ، وتنظيم العمل وخصائص مسألة التمويل.
توظيف- هذه طريقة "فرز" المتقدمين غير الضروريين وغير المهمين ، باستخدام أدوات مختلفة لتقييم المهارات والخبرة والصفات الشخصية للموظف.
ابحث عن زملاء- هذه عملية اختيار وفقًا لخصائص المنظمة وثقافة الشركة ومعايير الشركة ، ويعمل هنا مبدأ "الصديق أو العدو". إلى أي مدى يشارك المرشح لوظيفة شاغرة في الشركة المعايير المعتمدة فيها ، وإلى أي مدى سيكون مرتاحًا للعمل مع مدير أو آخر ، وما إذا كان سيتمكن من التكيف بسرعة مع ظروف العمل الجديدة ومع فريق جديد .
الآن العديد من الشركات قلقة بشأن مشكلة العثور على موظفين في موسكو. حدث هذا بعد ظهور وظائف شاغرة جديدة في العديد من الشركات ونما عدد الموظفين. زادت الشركة أيضًا من تكاليف التوظيف.
وهذه متعة باهظة الثمن. لحل مشكلة النقص الحاد في الموظفين بسرعة ، تحتاج إلى استخدام خدمات مواقع البحث عن الوظائف مثل hh.ru و Superjob. بمساعدتهم ، يمكنك تقدير تكلفة البحث عن موظفين في موسكو والمناطق ، بالإضافة إلى ضمان تدفق المرشحين المهتمين بالعمل في شركتك.
البحث عن موظفينهي طريقة لتزويد الشركة بالموظفين المؤهلين والمتخصصين رفيعي المستوى. لا يمكن لمدير الموارد البشرية تقييم كفاءة مقدم الطلب فحسب ، بل يمكنه أيضًا تقييم ولائه للشركة.
هناك الكثير من الطرق لاختيار وتقييم أداء الموظفين. لكن هناك أكثر من ذلك طرق الاختيار الشعبيةوتقييمات الموظفين. غالبًا ما يكون العامل الحاسم في اختيار طريقة التوظيف هو الميزانية التي تخصصها الشركة للعثور على المتخصص المناسب. اليوم ، طريقة تجنيد الموظفين باستخدام موارد الإنترنت ، أي مواقع العمل الأكثر شعبية ، تحظى بشعبية كبيرة.
لدى الشركة الفرصة للإعلان عن وظيفة شاغرة لمتخصص ، وسيقوم المتقدمون المهتمون بإرسال السير الذاتية.
يمكن للمؤسسة الانخراط في بحث مستقل عن الموظفين ، وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومؤهلات المتخصص.
ولكن هنا يمكن أن تتأخر عملية التوظيف ، وبالتالي يمكن أن يكون عدد الردود كبيرًا جدًا وذو نوعية رديئة.
يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للاتصال بكل مرشح أرسل سيرة ذاتية ، وغالبًا ما تستخدم المؤسسات الكبيرة عنوانًا مباشرًا البحث عن الكفاءات- ابحث عن كبار المديرين والمديرين التنفيذيين - البحث التنفيذي. يمكن أيضًا أن يُعزى وضع الإعلانات في المنشورات المطبوعة إلى الأساليب الحديثة في اختيار الموظفين. هذه الطريقة غير مكلفة نسبيًا ، فهي توفر استجابة سريعة للإعلانات ، على الرغم من وجود عيب واحد لها - تدفق كبير من الأشخاص الذين لا يستوفون متطلبات المتخصص. طرق التوظيف هي طرق "لإغلاق" الوظائف الشاغرة في شركة بمساعدة الموارد المختلفة. تستخدم العديد من المنظمات التوظيف النفسي ، والتي يمكنك من خلالها ترك صورة نفسية للمرشح ، بناءً على الخصائص والصفات الشخصية للموظف.
الموارد البشرية (الموارد البشرية ، مدير الموارد البشرية)هذا متعلق بسوق العمل. خلافًا للاعتقاد الشائع ، فإن الموارد البشرية ليست مجرد ضابط أفراد عادي. سيحاول بلد السوفييت فهم تعقيدات هذه المهنة.
بالطبع ، قام الموظفون الخاصون بالتوظيف قبل وقت طويل من ظهور مهنة مثل الموارد البشرية. كانوا يسمون ضباط شؤون الموظفين والمجندين ومديري التوظيف.هل يختلف قسم الموارد البشرية عن هؤلاء المتخصصين في أي شيء آخر غير الاسم؟ لماذا تعتبر هذه المهنة من أكثر المهنة؟
الموارد البشرية هي اختصار لـ مدير الموارد البشرية، مدير الموارد البشرية. نعم ، تعد الموارد البشرية موردًا مهمًا لكل منظمة أو مؤسسة مثلها مثل أي مورد آخر. كان السعي وراء المتخصصين المؤهلين يسمى "البحث عن الكفاءات". لا تقتصر مهمة الموارد البشرية على الجلوس بشكل سلبي وقراءة الرسائل المرسلة وإجراء نفس النوع مع المتقدمين. يجب أن يكون eychar الجيد صيادًا حقيقيًا بمفرده جلب موظفين ذوي قيمة لشركتك.
ماذا تفعل ايشار؟بالإضافة إلى وظائف التوظيف الفعلية لاختيار الموظفين وتوظيفهم ، تقع العديد من المسؤوليات الأخرى على كاهله. إيتشار مسؤول عن إدارة سجلات الموظفين (العمل مع الوثائق) وأجور الموظفين. الموارد البشرية هي المسؤولة عن تحفيز الموظفين ، بما في ذلك المواد (المكافآت والمكافآت والحزمة الاجتماعية). من أجل زيادة كفاءة الموظفين ، يجب إشراك الموارد البشرية في التدريب والتطوير المهني ، وكذلك تعزيز ثقافة الشركة (على وجه الخصوص ،). الموارد البشرية هي المسؤولة عن الهيكل التنظيمي للشركة ككل ، واتخاذ القرارات المتعلقة بتطويرها وإعادة تنظيمها. في بعض الشركات ، يعمل موظفو الموارد البشرية مع النقابات.
كما نرى ، يحدد مدير الموارد البشرية إلى حد كبير فعالية الشركة. لذلك ، من الواضح أنه يجب أن يكون ضليعًا ليس فقط في الناس ، ولكن أيضًا في تفاصيل المنظمة.إن نقطة ضعف معظم الموارد البشرية هي جهلهم بعمل الشركة. يمكنهم أيضًا إجراء اختبارات تأهيل للموظفين ، والسؤال في المقابلات ، ولكن بدون فهم تفاصيل عمل الشركة ، من المستحيل زيادة كفاءتها. لا أحد يقول أنه يجب أن يكون لدى الموارد البشرية فهم شامل لتكنولوجيا المعلومات أو إنتاج أغطية الزجاجات. لكن يجب أن يكون على دراية بأهداف الشركة واستراتيجياتها ، وأن يكون لديه على الأقل معلومات عامة عن عملائها.
ماذا الصفاتيجب أن يكون لديه eychar جيد؟ أولاً، القدرة على فهم الناس. هذا لا يتطلب عمرا صلبا أو تربية نفسية. يستطيع العديد من الشباب الذين ليس لديهم شهادة في علم النفس أن "يعضوا" مرشحًا من الدقائق الأولى للمقابلة. إما أن تكون لديك هذه القدرة أو لا. ثانياً ، من المهم التواصل والمرونة. يتواصل قسم الموارد البشرية مع العديد من الأشخاص كل يوم. غالبًا ما يكون هو الرابط بين إدارة الشركة والموظفين ، لذلك يجب أن يكون مدير الموارد البشرية الجيد قادرًا على التصرف بشكل صحيح في حالات الصراع.
يجب أن يكون عشار ودودًا. بطريقة ما ، هو وجه الشركةلذلك ، غالبًا ما يشكل المتقدمون انطباعهم عن الشركة ككل ، مع التركيز على سلوك مدير الموارد البشرية. بالنسبة للموارد البشرية ، تعد القدرة على التفكير الاستراتيجي ولديها عقلية تحليلية أمرًا مهمًا. لا يمكنك الاستغناء عن الحدس في هذه المهنة: في بعض الأحيان يساعد ذلك فقط على "تحديد" المرشح الأنسب أو اقتراح المسار الصحيح للعمل في موقف معين. الاحتراف والكفاءة ومقاومة الإجهاد والدبلوماسية والانتباه والمسؤولية تعتبر أيضًا ضرورية للموارد البشرية. لا يقتصر دور الموارد البشرية على التوظيف فحسب ، بل يعمل أيضًا على طرد الأشخاص. إذا لم يكن مستعدًا لتحمل هذه المسؤولية ، فهو غير مستعد لأن يكون مديرًا للموارد البشرية على الإطلاق. يجب على مدير الموارد البشرية المختص اختيار السلوك الصحيح ؛ رعاية الموظفين هي مسؤوليته ، ولكن لا يجب أن تحوله إلى "أم" أو "دجاجة"
أين تدرس الموارد البشرية؟مسألة معقدة. الجامعات ليس لديها حتى الآن تخصص مثل "مدير الموارد البشرية". الموارد البشرية هم أشخاص لديهم مجموعة متنوعة من التعليم - الاقتصاد ، وعلم التربية ، وعلم النفس ، وعلم اللغة ، وحتى الهندسة. هناك دورات ودورات تدريبية في مجال الأعمال وبرامج ماجستير تسمح لك بتحسين مهاراتك في مجال العمل مع الموظفين. ومع ذلك ، فإن تعلم أن تصبح موارد بشرية أمر صعب - في هذه المهنة ، من المهم الجمع بين الصفات الشخصية والحدس والمعرفة والمهارات المهنية من مختلف المجالات. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، فإن اللعبة تستحق كل هذا العناء - الموارد البشرية حاليًا مدرجة في قائمة المهن المرموقة والمطلوبة وذات الأجور العالية.
مدير الموارد البشرية (غالبًا ما يشار إليه ويكتب كمدير للموارد البشرية) هو الاسم الحديث لموظف قسم الموارد البشرية الذي يشارك في اختيار الموظفين وتطويرهم. تتم ترجمة الموارد البشرية إلى: "الموارد البشرية" الموارد البشرية. بمعنى ، يمكننا القول أن وظيفة مدير الموارد البشرية هي إدارة الموارد البشرية.
تحب الشركات الروسية تبني التجربة الغربية. ربما هذا هو السبب وراء اكتساب المزيد والمزيد من الوظائف المألوفة البادئة HR. يسمى مديرو الموارد البشرية مدير الموارد البشرية. يمكن تسمية رئيس قسم الموارد البشرية برئيس مشاريع الموارد البشرية.
دور مدير الموارد البشرية في الأعمال
يقرر الكوادر كل شيء - ربما يكون هذا القول مناسبًا دائمًا وفي كل مكان. وسيزداد الطلب على الأشخاص الذين يمكنهم البحث عن الموظفين والاحتفاظ بهم بشكل فعال. المهمة الرئيسية لمديري الموارد البشرية هي البحث عن الموظفين والاحتفاظ بهم.
توظيف
الحقيقة هي أنه ليس من الصعب العثور على موظف ، فمن الصعب العثور على الشخص المناسب لهذا المنصب بالذات في الوقت المناسب. عندما أقول "الشخص المناسب" أعني المعايير التالية:
- المرشح لديه ما يلزم (كقاعدة عامة ، في الشركات الكبيرة التي تم إنشاؤها ، لجميع المناصب) ؛
- يجب أن يفي المرشح بالمتطلبات التي حددها المشرف المباشر. في بعض الأحيان تضع الإدارة معايير صارمة للغاية تحد بشكل كبير من الاختيار ؛
- رغبة الشخص في العمل معك. هناك العديد من المتخصصين الجيدين ، ولكن لكي يعملوا معك ، يجب أن تكون متميزًا عن المنافسة ويلعب مدير الموارد البشرية دورًا مهمًا في هذه العملية ؛
- بالنسبة للوظائف الشاغرة التي يكون فيها التوظيف الجماعي للموظفين ضروريًا ، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء التدفق اللازم والحفاظ على مسار التوظيف ؛
- تناسب مواصفات الشركة. تمتلك العديد من الشركات ثقافة مؤسسية خاصة بها ، ولن يتمكن العديد من الموظفين من التوافق معها ، وهذا أيضًا معيار مهم للعثور على موظفين ؛
كما نرى في مدير الموارد البشرية ، هناك عدد غير قليل من المعلمات التي تحتاج من خلالها للبحث عن موظفين. تجدر الإشارة مرة واحدة إلى أنه يتم سرد معلمات البحث الرئيسية فقط ، في الواقع هناك الكثير.
الاحتفاظ بالموظفين
في الوقت نفسه ، إذا كان من الصعب جدًا العثور على وظيفة جديدة في وقت سابق. الآن ، في مدينة كبيرة ، يصطف طابور من الشركات الجاهزة لتقديم ظروف عمل جيدة للموظفين. للبحث عن وظيفة ، يكفي نشر سيرة ذاتية على موقع خاص والذهاب لإجراء مقابلة. في مثل هذه الظروف القاسية ، يتم تكليف الموارد البشرية بالمساعدة في الاحتفاظ بالموظفين.
يستخدم قسم الموارد البشرية عددًا من أفضل الممارسات للاحتفاظ بالموظفين. جاءت معظم أدوات الاحتفاظ بالموظفين من الغرب وبدأ تقديمها في روسيا في العقد الماضي. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أن مهمة خدمة الموارد البشرية هي استخدام هذه الأدوات كنظام.
أدوات التحليل
لتحديد المشاكل مع الموظفين وتحديدها ، يستخدم قسم الموارد البشرية أدوات التحليل التالية.
- استطلاعات إنهاء الخدمة ، المقابلات الكتابية والشفوية ؛
- تجميع مؤشرات الولاء ، على سبيل المثال ؛
- تقييم الكفاءات الإدارية للإدارة العليا (كما تعلم ، يأتي الأشخاص إلى الشركة ، لكنهم يتركون القادة) ؛
- استطلاعات رأي مختلفة للموظفين. كقاعدة عامة ، حول الموضوع الذي تفتقده ؛
- مقارنة الشركة بالمنافسين من حيث شروط العمل الأساسية
أدوات الاحتفاظ
للاحتفاظ بالموظفين ، يعمل قسم الموارد البشرية في عدة اتجاهات:
- خلق عوامل النظافة - راتب ثابت ، حزمة اجتماعية ، مكان عمل جيد ، إلخ. يمكنك قراءة المزيد في المقالة حول ؛
- تطوير الكفاءات الإدارية. كلما كان المديرون أكثر كفاءة ، قل تدفق الموظفين ؛
- خلق ثقافة مؤسسية وتحديد هوية الشركة في السوق. من المهم تمييز الشركة عن المنافسين لجعل الموظفين يحبون الشركة ؛
- وضع برامج تطوير الكوادر البشرية. يجب أن يشعر كل موظف أن الشركة تعمل على تطويره ودفعه إلى الأمام ؛
- . هناك الكثير من الخيارات من أحداث الشركات إلى التدريبات المختلفة. على سبيل المثال - .
مدير الموارد البشرية في روسيا
تجدر الإشارة إلى أن مهام مدير الموارد البشرية في روسيا والغرب مختلفة تمامًا. في الغرب ، يعتبر قسم الموارد البشرية حلقة وصل تهدف إلى إيجاد وتطوير الموظفين. يتم إيلاء الكثير من الاهتمام للعمل مع الموظفين الذين يعملون بالفعل. في روسيا ، الوضع مختلف تمامًا ، فمدير الموارد البشرية هو في الأساس موظف شؤون موظفين ومُجند في زجاجة واحدة ، وفي الشركات الصغيرة يمكن لهذا الموظف أداء مهام سكرتير أو مدرب أو مدرب أعمال.
