تستخدم النظرية الاقتصادية الكلاسيكية نموذجًا مجردًا يفترض أنه في سوق شديدة التنافسية، يتم توزيع المعلومات بشكل متماثل، أي توزيع المعلومات بشكل متماثل. يتمتع جميع المشاركين بإمكانية الوصول إليها على قدم المساواة. ليس هناك أي شك على الإطلاق، مما يسمح لك باستخدام الأموال والموارد المتاحة بالطريقة الأكثر فعالية. لكن في الحياة الواقعية لا يوجد نموذج للمنافسة الكاملة. يظهر عدم تناسق المعلومات وعدم اليقين.
عدم تناسق المعلومات- هذا هو التوزيع غير المتكافئ للمعلومات حول المنتج بين أطراف المعاملة. عادة ما يعرف البائع عن المنتج أكثر من المشتري، على الرغم من أن الوضع المعاكس ممكن أيضًا.
الأسواق ذات المعلومات غير المتماثلةهي الأسواق التي يعرف فيها بعض المشاركين عن المنتجات أكثر من غيرهم.
هناك أربعة أسباب رئيسية لعدم تناسق المعلومات:
1) الحصول على المعلومات ينطوي على إنفاق الموارد. إذا كانت المعلومات غير موثوقة، فإن التحقق منها سيتطلب تكاليف إضافية. ولذلك، فإن الموضوع لا يسعى بالضرورة للحصول على معلومات أكثر موثوقية. لن يدفع الوكيل الاقتصادي العقلاني مقابل المعلومات أكثر من المستوى الذي تتجاوز فيه التكلفة الحدية للحصول عليها الإيرادات الحدية الناتجة عن استخدامها.
2) المعلومات ليست موثوقة دائما. وحتى لو كانت المعلومات التي يتلقاها الوكيل الاقتصادي اليوم دقيقة، فقد تصبح غدًا قديمة بسبب التغيرات في البيئة الاقتصادية ولم يعد من الممكن الاعتماد عليها عند اتخاذ القرارات الاقتصادية؛
3) الكم الهائل من المعلومات لا يسمح للوكلاء الاقتصاديين بجمع ومعالجة كامل كمية المعلومات المتاحة لهم بسبب الموارد المحدودة. لذلك، يضطر موضوع العلاقات الاقتصادية إلى اختيار المعلومات التي تبدو أكثر أهمية بالنسبة لهم للتخزين والاستخدام المباشر، ولكن يمكنهم اتخاذ القرار الخاطئ وجمع الشيء الخطأ.
4) ليس كل الوكلاء الاقتصاديين قادرين على حد سواء على اختيار وتحليل وتجميع المعلومات، بالإضافة إلى ذلك، لديهم معرفة ومهارات غير متساوية من شأنها أن تسمح لهم بمعالجة المعلومات الواردة بشكل مناسب.
إن عدم تناسق المعلومات يمنع الوكلاء الاقتصاديين من التصرف بعقلانية ويشكل عائقًا أمام الاستخدام الفعال للموارد. والحقيقة هي أن تكاليف المعاملات الحالية لجمع معلومات موثوقة يمكن أن تصبح مرتفعة للغاية وتتجاوز الفوائد المستقبلية لامتلاك هذه المعلومات الكاملة. عندما تكون المعلومات غير متماثلة، يتم انتهاك مبدأ تشغيل آلية السوق، لأن إشارات الأسعار لم تعد تعكس الوضع الحقيقي للأمور. ويرد مثال شائع على ذلك في مقال الاقتصادي الأمريكي ج. أكيرلوف، "سوق الليمون: عدم اليقين في الجودة وآلية السوق" (1970)، والذي يصف الوضع الناشئ في سوق السيارات المستعملة.
سوق الليمون J. Akerlof
تحلل هذه الورقة عواقب السوق للمواقف التي يعرف فيها البائع جودة المنتج أكثر من المشتري. حصل جورج أكيرلوف ومايكل سبنس وجوزيف ستيجليتز على جائزة نوبل في الاقتصاد لعام 2001 لتحليلهم للأسواق بمعلومات متاحة غير متماثلة.
ينظر أكيرلوف إلى سوق السيارات المستعملة كمثال. يبيع هذا السوق السيارات الجيدة والسيئة (اللغة العامية الأمريكية للسيارات السيئة هي "الليمون").
يمكن النظر في ثلاثة خيارات لتوازن السوق اعتمادًا على اكتمال وتناسق المعلومات حول جودة السيارات.
1. المعلومات غير كاملة وغير متماثلة. إن الحالة الفنية الحقيقية للسيارة المستعملة معروفة للبائع أكثر من المشتري، وعند الشراء، من المستحيل التنبؤ مسبقًا بما إذا كانت السيارة "جيدة" أو "سيئة". وبما أن المشترين لا يستطيعون التمييز بين السيارات الجيدة والليمون، فإن السيارات الجيدة والسيئة تباع بنفس السعر. يتوقع المشتري سيارة ذات جودة متوسطة مرجحة وهو على استعداد لدفع سعر متوسط مرجح معين لها.
وقد لا يناسب هذا السعر بعض بائعي السيارات الجيدة، فسيرفضون بيعها وسيضطرون إلى مغادرة السوق. ونتيجة لذلك، ستنخفض حصة السيارات الجيدة في السوق، وستزداد حصة السيارات السيئة. سوف يقدر المشترون الوضع المتغير وسوف ينخفض طلبهم. سيؤدي انخفاض السعر إلى دفع المزيد من مالكي السيارات الجيدة إلى رفض البيع، وستنخفض الحصة السوقية للسيارات الجيدة بشكل أكبر، وسينخفض سعر الطلب، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك، فإن هذا الاتجاه من التدهور في متوسط جودة البضائع في السوق ويسمى خروج بائعي السلع عالية الجودة من السوق بالاختيار السلبي. وفي النهاية، قد يتم إخراج السيارات الجيدة من السوق بالكامل، وسيتم تحقيق التوازن بين العرض والطلب على "الليمون". في هذه الحالة، سيؤدي عدم تناسق المعلومات إلى منع المعاملات مع السيارات الجيدة تمامًا، على الرغم من أنه إذا كان المشترون على علم تام، فيمكن شراء هذه السيارات وبيعها بسعر التوازن الخاص بهم.
لن يحدث الحظر في حالة المعلومات المتماثلة.
2. المعلومات كاملة ومتماثلة. إذا كانت جودة سيارة معينة معروفة لكل من البائع والمشتري، فسوف يظهر سوقان مستقلان - سوق السيارات الجيدة وسوق "الليمون". وسيظل الحجم الإجمالي للمبيعات دون تغيير ويمكن بيع جميع السيارات بسعر التوازن، والذي سيتم تحديده في كلا السوقين في الفترة بين سعر البائع وسعر المشتري.
3. المعلومات غير كاملة، ولكنها متماثلة. لنفترض أنه لا المشتري ولا البائع يعرف نوعية السيارة التي تم اختيارها عشوائيا. يعرف البائعون والمشترون أن السيارات تختلف في الجودة ويعرفون ما هي خصائص الجودة والكميات الموجودة في الكتلة الإجمالية للبضائع، لكنهم لا يعرفون الخصائص الفردية لكل سيارة محددة.
في هذه الحالة، تنشأ وظيفة توريد للسيارات، والتي لا تعتمد على خصائص الجودة الخاصة بها. لا يزال الحجم الإجمالي للمبيعات دون تغيير ويمكن بيع جميع السيارات بسعر متوازن، ويتم تحديد الحد الأدنى له على أنه مجموع حاصل ضرب أسعار البائع لسيارة جيدة وسيئة من خلال الاحتمال المقابل للحصول عليها، والحد الأعلى هو حاصل ضرب أسعار المشتري للسيارة الجيدة والسيئة باحتمال استلامها.
وبالمقارنة مع الخيار السابق، فإن الرفاهية الاجتماعية لن تنخفض. سوف يخسر بعض المشترين من خلال دفع مبلغ أكبر مقابل سيارة منخفضة الجودة مقارنة برغبتهم الفعلية في الدفع. ومع ذلك، فإن جزءًا آخر من المشترين سيستفيد من دفع مبلغ أقل بكثير مقابل سيارة عالية الجودة مما كانوا على استعداد لدفعه. الأمر نفسه ينطبق على البائعين.
والمثال الأكثر واقعية لمثل هذا السوق هو سوق المصابيح الكهربائية.
خاتمة. وبالتالي، في حالة المعلومات المتماثلة، يمكن للسوق أن يوجد ويتطور. المعلومات غير المتماثلة تمنع التشغيل الفعال للسوق. إنه عرضة للتشوه بسبب تزاحم السلع السيئة السلع الجيدة حتى يختفي السوق تمامًا. وبالإضافة إلى ذلك، تؤدي المعلومات غير المتماثلة إلى انخفاض الرفاه الاجتماعي.
تحليل الأسواق بمعلومات غير متماثلة
سوق التأمين
من المعروف أن الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا يجدون صعوبة بالغة في شراء التأمين الصحي. وينشأ سؤال طبيعي: لماذا لا يرتفع سعره بما يكفي لمواكبة مستوى المخاطرة المتزايد؟
الحقيقة هي أن المريض يعرف حالته الصحية أفضل بكثير من شركة التأمين. وبالتالي، نحن نتعامل مع عدم تناسق المعلومات. إذا زاد سعر بوليصة التأمين، فإن الأشخاص الأصحاء أكثر أو أقل سيرفضون ببساطة التأمين وسيبقى فقط أولئك الذين هم على يقين من أنهم سيحتاجون إلى هذا التأمين بين العملاء. وبالتالي فإن ارتفاع سعر وثيقة التأمين يرتبط بانخفاض في متوسط المستوى الصحي للراغبين في التأمين، وهو ما لا يعوض المخاطر التي تتعرض لها شركة التأمين، بل يزيدها فقط.
بالإضافة إلى ذلك، يوجد في سوق التأمين مفهوم ما يسمى "الخطر الأخلاقي".الخطر الأخلاقي هو سلوك الفرد الذي يزيد عمدا من احتمال حدوث ضرر محتمل على أمل أن تغطي شركة التأمين الخسائر بالكامل.
يشعر الشخص المؤمن على حياته وممتلكاته بمزيد من الثقة. ومع ذلك، فإن هذه الثقة لها تأثير مريح على البعض: فهم يتوقفون عن اتخاذ الاحتياطات التي كانت إلزامية لهم قبل التأمين. وهذا يزيد من المخاطر ويجعل الحدث المؤمن ضده أكثر احتمالا.
2. سوق العمل (نموذج مايكل سبنس)
يعرف العمال قدرتهم على العمل أكثر من رواد الأعمال. ينشأ عدم تناسق المعلومات. كيفية التعرف على موظف أكثر تأهيلا؟ يمتلك صاحب العمل فكرة إحصائية متوسطة عن فئة الموظفين: فهو يعرف الجنس والعمر والتعليم وبعض الخصائص الأخرى. يتم تحديد الأجور من قبل صاحب العمل على أساس أفكاره حول متوسط هيكل عرض العمالة. قد يكون مناسبًا تمامًا للعاملين ذوي المهارات التجارية المنخفضة، لكنه قد يبدو غير كافٍ للموظف ذي المستوى المهني العالي.
وينبغي إيلاء اهتمام خاص لتوظيف الخريجين. تحت تأثير الصور النمطية، يقوم صاحب العمل ببناء تسلسل منطقي: لا توجد خبرة - انخفاض إنتاجية العمل. يمكن أن تكون إحدى طرق تقليل المخاطر في هذه الحالة هي انخفاض مستوى الأجور أو رفض صاحب العمل بشكل عام توظيف الخريج. والنتيجة السلبية هي انخفاض نسبة التوظيف في التخصص بين الخريجين.
الإشارات المختلفة هي وسيلة لمكافحة عدم تناسق المعلومات.
قام مايكل سبنس بتحليل مثل هذه الإشارة في سوق العمل مثل التعليم. ترسل الدرجات التعليمية إشارة إلى أصحاب العمل حول جودة وإنتاجية الموظف المحتمل. يمكن أن تشير الإنتاجية في المدرسة والجامعة إلى الإنتاجية في مكان العمل. في المتوسط، يتحمل العامل ذو الأداء العالي تكاليف خاصة أقل للحصول على شهادة جامعية (على سبيل المثال، قضاء وقت أقل في التحضير للفصول الدراسية والقيام بالواجبات المنزلية). وبما أن العامل الأكثر إنتاجية يمكنه كسب المزيد، فهو مهتم بالحصول على شهادة جامعية كإشارة لصاحب العمل على إنتاجيته الأعلى. في الوقت نفسه، يعتقد سبنس أن التعليم نفسه هو مجرد إشارة، وليس ضمانا للعمل عالي الإنتاجية. يتيح التعليم إمكانية التقدم للحصول على وظائف ذات رواتب أفضل.
ولكي تكون هذه الإشارة موثوقة، يجب استيفاء شرطين:
1) يجب أن يكون مستوى التعليم مرتفعًا بدرجة كافية حتى لا يتمكن العمال ذوو الإنتاجية المنخفضة من الحصول عليه. وبخلاف ذلك، سيحصلون أيضًا على التعليم وسيكونون قادرين على خداع صاحب العمل.
2) يجب أن يشير الفشل في الحصول على مستوى معين من التعليم بوضوح إلى أن إنتاجية موظف معين منخفضة.
وسيلة أخرى لمكافحة عدم تناسق المعلومات حول موارد العمل هي فترة الاختبار. يتم إجراؤه للتحقق من مدى ملاءمة الموظف للعمل الموكل إليه.
سوق الإقراض.
كيف يمكن للبنك التمييز بين المقترضين ذوي الجودة العالية والمقترضين ذوي الجودة المنخفضة؟ من الواضح أن المدينين يعرفون أفضل من البنك ما إذا كانوا سيسددون الدين أم لا. تظهر مشكلة عدم تناسق المعلومات مرة أخرى. ويجب على الشركات والبنوك أن تفرض نفس النسبة على جميع المقترضين، الأمر الذي يجذب المزيد من المقترضين ذوي الجودة المنخفضة. إن توزيع المخاطر عن طريق رفع أسعار الفائدة قد يؤدي في المقام الأول إلى تخويف العملاء الجادين الذين لديهم مشاريع مربحة إلى حد ما ولا يتجنبون المخاطرة. سيبقى فقط المقترضون غير الموثوق بهم والمستعدين للموافقة على أي أسعار فائدة فقط للحصول على قرض.
إحدى وسائل مكافحة عدم تناسق المعلومات في هذا السوق هي "التاريخ الائتماني"، المتاح من خلال المعالجة الحاسوبية لمعظم البنوك. فهو يساعد على التمييز بين المقترضين ذوي الجودة المنخفضة والمقترضين ذوي الجودة العالية.
شرط معلومات غير متماثلة تستخدم في الاقتصاد لوصف المواقف التي يكون فيها بعض المشاركين في مؤسسة تجارية لديهم معلومات مهمة، في حين أن جزء آخر من أصحاب المصلحة لا يمتلكونها. تعتبر المعلومات غير المتماثلة نموذجية للعديد من المواقف في الاقتصاد: كقاعدة عامة، يعرف بائعو المنتج عن جودته أكثر بكثير من المشترين؛ يعرف العمال عن قدراتهم أفضل من رواد الأعمال، والمديرون يعرفون عن قدراتهم أفضل من أصحاب الأعمال.
سنبدأ نظرنا في المعلومات غير المتماثلة بموقف يكون فيه لدى البائعين معلومات أكثر دقة حول جودة المنتج من المشترين، وذلك باستخدام مثال أسواق التأمين والائتمان.
PW 1: يمكن أن يصبح تشغيل سوق التأمين مشكلة بسبب الاختيار السلبي الناتج عن المعلومات غير المتماثلة. الأشخاص الذين يشترون التأمين يعرفون عن صحتهم أفضل بكثير من شركات التأمين. وبما أن الأشخاص الذين يعانون من أي أمراض هم أكثر استعداداً للتأمين، فإن حصتهم في العدد الإجمالي للأشخاص المؤمن عليهم تزداد. وهذا يؤدي إلى ارتفاع أسعار التأمين، الأمر الذي يدفع الأشخاص الأصحاء، الذين يزنون المخاطر التي يواجهونها، إلى اختيار عدم التأمين. وبالتالي فإن نسبة الأشخاص الذين يعانون من أي مرض تزداد أكثر مما يؤدي مرة أخرى إلى ارتفاع سعر التأمين وما إلى ذلك حتى تبقى هذه الفئة من الناس فقط في سوق التأمين. وبالتالي، عندما تؤدي المعلومات غير المتماثلة إلى الاختيار السلبي لشركات التأمين، تصبح شركات التأمين غير مربحة. ولذلك، يواجه الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا في العديد من البلدان صعوبات في الحصول على التأمين الصحي. مثل هذه المواقف تجبر الدولة على التدخل في قضايا التأمين الصحي، وخاصة بالنسبة لكبار السن، لتسوية آثار الاختيار السلبي.
PR 2: عدم تناسق المعلومات في سوق الائتمان هو أن المدينين يعرفون أفضل من الدائنين ما إذا كانوا سيسددون الدين أم لا. وتحدد الشركات النسبة نفسها لجميع المقترضين، وهو ما يجذب أيضا الفئة التي لا ترغب في السداد. يؤدي هذا إلى زيادة سعر الفائدة على القرض، مما يؤدي مرة أخرى إلى زيادة حصة المتعثرين (لا يرغب الدافعون في دفع سعر فائدة مرتفع ولا يدخلون في عقود)، ويزيد سعر الفائدة على القرض مرة أخرى، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك، ستصبح القروض باهظة الثمن ولن يتمكن المقترضون الشرفاء من الاستفادة منها. لذلك، لحل مشكلة المعلومات غير المتماثلة والاختيار السلبي جزئيًا في سوق الائتمان، يلعب تبادل المعلومات حول العملاء عديمي الضمير دورًا مهمًا للغاية. وبدون ذلك، فإن وجود سوق الائتمان سيكون مستحيلا.
هناك آلية مهمة للتغلب على المعلومات غير المتماثلة إشارات السوق .
تم تطوير مفهوم إشارات السوق لأول مرة بواسطة مايكل سبنس، الذي أظهر أن البائعين في بعض الأسواق يزودون المشترين بنوع من الإشارات التي تحتوي على معلومات حول جودة المنتج.
ولنتأمل هنا سوق العمل، التي تُعَد مثالاً جيداً لسوق تتسم بمعلومات غير متماثلة: فالعمال يعرفون عن جودة عملهم أكثر كثيراً من أصحاب العمل. ولكي تكون الإشارة مهمة، يجب أن تكون بحيث يمكن استخدامها للتمييز بين العامل ذي المهارات العالية والعامل ذي المهارات المنخفضة. إشارة مهمة في سوق العمل هي تعليم . وهنا يلعب عدد سنوات التعليم، والدرجة العلمية التي تم الحصول عليها، وسمعة المؤسسة التعليمية التي أصدرت الدبلوم، وما إلى ذلك أهمية كبيرة. وتنظر الشركات إلى التعليم باعتباره إشارة إلى الإنتاجية. سوف يحتاج العمال ذوو الإنتاجية العالية إلى التعليم، حتى لو لم يعمل على تحسين أدائهم الوظيفي. سوف يحصلون عليه حتى يتمكنوا من الإشارة إلى جودة عملهم (ولكن في النهاية، بالطبع، يزيد التعليم من الإنتاجية ويوفر معرفة إضافية).
ومن الممكن أن توجد الإشارات أيضاً في أسواق أخرى ذات معلومات غير متماثلة: أسواق أجهزة التلفزيون، والثلاجات، والسيارات، وما إلى ذلك. وتقوم الشركات التي تنتج منتجات عالية الجودة وموثوقة بإرسال إشارات إلى المستهلكين باستخدام ضمانات و ضمانات (في حالة عدم تمكن المستهلكين من تحديد العلامة التجارية الأفضل). تعتبر الالتزامات طويلة الأجل أكثر تكلفة بالنسبة للشركة المصنعة لمنتج منخفض الجودة، لأنه يجب إصلاحها في كثير من الأحيان على حساب الشركة، ويمكن أن تفلس عند إجراء إصلاحات مجانية. لذلك، يمكن تقييم الضمانات على أنها إشارات على الجودة العالية للمنتج، وسيكون المستهلكون على استعداد لدفع سعر أعلى لمثل هذا المنتج.
خاتمة:
وهكذا، مع استكمال دراسة مقرر الاقتصاد الجزئي، قمنا بتحليل الصعوبات التي قد تنشأ في السوق بسبب مشكلة العوامل الخارجية، والحاجة إلى إنتاج السلع العامة والتوزيع غير المتماثل للمعلومات. وفي هذا الصدد، تطرقنا في هذه المحاضرة إلى مفهوم تأثيرات السوق الخارجية، وشرحنا حدوثها، واكتشفنا طرق حل هذه المشكلة باستخدام مثال التلوث البيئي. كما درسنا السمات الكامنة في المنافع العامة، وتعرفنا على الصعوبات التي تنشأ في السوق بسبب الحاجة إلى إنتاجها، وكيف يتم تحديد أنواع وأحجام إنتاج المنافع العامة في المجتمع، أي قمنا بدراسة نظرية الاختيار العام . في هذه المحاضرة، ركزنا أيضًا على مفهوم المعلومات غير المتماثلة والمشاكل التي قد تنشأ في السوق فيما يتعلق بهذا. في الوقت نفسه، تم إيلاء اهتمام خاص لعدم اليقين بشأن جودة البضائع.
أحد الفرضيات الرئيسية في تحليل الاقتصاد الجزئي التقليدي هو الافتراض بأن جميع المشاركين في معاملات السوق لديهم معلومات كاملة عن جميع السلع والخدمات والموارد المتداولة في الأسواق.
وفي الواقع، لا يتم توزيع المعلومات بالتساوي بين الناس
المشاركين في السوق. كقاعدة عامة، يعرف البائعون عن خصائص البضائع أكثر بكثير من المشترين.
المعلومات غير المتماثلة هي حالة تنشأ في عملية إبرام العقود والمعاملات التي يكون لدى المشاركين الأفراد فيها معلومات مهمة تتعلق مباشرة بموضوع العقد أو المعاملة والتي لا يمتلكها المشاركون الآخرون.
تحدث حالات عدم تماثل معلومات السوق في كل مكان في الحياة الواقعية. لنفترض أن هناك منتجًا معينًا. يعرف المشترون من تجربتهم الشخصية أن منتجًا معينًا يمكن أن يكون جيدًا أو سيئًا. ومع ذلك، من المستحيل تحديد جودة المنتج من خلال المظهر وحده. يوافق المشترون على دفع 30 مليونًا مقابل منتج جيد و15 مليونًا مقابل منتج سيء. في المقابل، يكون البائعون على استعداد لبيع منتج جيد مقابل 24 مليونًا، ومنتجًا سيئًا مقابل 12 مليونًا. إذا أمكن تحديد جودة البضائع، فسينشأ سوقان: الأول سيبيع منتجًا جيدًا بسعر يتراوح من 24 إلى 30 مليونًا، والثاني سيبيع منتجًا سيئًا بسعر يتراوح من 12 إلى 15 مليونًا. لكن البضاعة لا يمكن تمييزها خارجيا. لذلك، في مثل هذه الحالة، يتم تحديد سعر الطلب في النطاق من 15 إلى 30 مليون وحدة. علاوة على ذلك، إذا انخفض السعر إلى أقل من 24 مليون دولار، فسوف يختفي المنتج الجيد ببساطة من السوق.
يؤدي التوزيع غير المتماثل للمعلومات إلى الإزاحة الكاملة أو الجزئية للسلع "الجيدة" من السوق بواسطة السلع "السيئة". وتسمى هذه الظاهرة بالاختيار السلبي أو الاختيار السلبي.
يستلزم الاختيار السلبي عوامل داخلية، يقلل مقدارها من المنفعة الحدية للمنتج بالنسبة للمشتري.
العوامل الداخلية هي التكاليف أو الفوائد التي يتلقاها المشاركون في المعاملة والتي لم يتم الاتفاق عليها عند إبرامها؛ تنشأ نتيجة لإبرام معاملة في ظروف عدم كفاية المعلومات (غير المتماثلة)، وعدم إمكانية الوصول إلى المعلومات لأحد الأطراف.
يؤدي عدم تناسق المعلومات إلى تقليل كفاءة السوق ككل. ولكن، أولا وقبل كل شيء، ليس من المفيد لبائعي البضائع الجيدة. إنهم مهتمون بأن يتمكن المشتري من تمييز منتجهم عن الكتلة العامة من البضائع. للتغلب على غير المتكافئة
لمزيد من المعلومات، يقدم بائعو السلع الجيدة ضمانات، ويطالبون بسعر أعلى. تعد سمعة الشركة أيضًا عاملاً مهمًا. يمكن للدولة أن تساعد في حل هذه المشكلة من خلال تجميع معلومات السوق وتوفيرها، على سبيل المثال، إنشاء مراكز معلومات، فضلاً عن إنشاء وحماية الحق في الحصول على معلومات كاملة وصادقة حول منتج ما من خلال التشريع.
مقدمة
الفصل 1. مفهوم وأسباب وأنواع عدم تناسق المعلومات
1 عدم تناسق المعلومات في الاقتصاد الجزئي
2 أنواع عدم تناسق المعلومات
الفصل 2. عدم تناسق المعلومات والدولة
1 تأثير عدم تماثل المعلومات على السوق ودور الدولة
2 عدم تناسق المعلومات وأنشطة المؤسسات المملوكة للدولة
خاتمة
فهرس
طلب
معلومات عدم تناسق اختيار المعاملة
مقدمة
أهمية موضوع البحث. في الظروف الحديثة، تتزايد أهمية البنية التحتية للمعلومات، ودرجة الوعي بديناميكيات الأسواق والعرض والطلب لها وتوافر المعلومات السريعة والموضوعية. مثال على المعلومات الكاملة والمتماثلة هو سوق المنافسة الكاملة، حيث يتم تحديد أسعار السوق من خلال التفاعل بين العرض والطلب، مما يوفر لوكلاء السوق معلومات شاملة حول البدائل المتاحة، مما يسمح لهم باتخاذ القرارات المثلى. في الواقع، نادرًا ما تتوافق الظروف التي يتم فيها اتخاذ القرارات الاقتصادية مع افتراض اكتمال وتناسق توزيع المعلومات. على العكس من ذلك، فإن القاعدة العامة هي نقص معلومات السوق وعدم إمكانية الوصول إليها، مما يعيق اتخاذ القرارات المثلى. هناك مشكلة أخرى وهي التوزيع غير المتكافئ للمعلومات المتاحة بين المشاركين في السوق، ونتيجة لذلك من الممكن حدوث تشوهات خطيرة في سلوك البائعين والمشترين.
إن عمل الأسواق في ظروف عدم تناسق المعلومات له تأثير سلبي على كفاءة العمليات التنافسية، ولا يمكن للآليات الحالية لتخفيف آثار عدم تناسق المعلومات أن تمنع احتكار السوق. إن الحاجة إلى التدخل الحكومي واضحة، وتطوير آلية معلوماتية واقتصادية تهدف إلى الحد من العواقب السلبية لعدم تناسق المعلومات وزيادة كثافة التفاعل التنافسي في سوق الصناعة.
درجة تطور المشكلة. مشاكل عدم تناسق المعلومات هي موضوع بحث يقوم به متخصصون في مختلف مجالات المعرفة - الاقتصاد وعلم الاجتماع وعلوم الكمبيوتر. وبالتالي، يمكننا تسمية أعمال مؤلفين مثل L.A. فدوفينكو ، ج.س. بيتشكانوف، ج.ب. بيتشكانوفا، د. دميترييف، ل.ب. دروزدوفسكايا، آي.في. كوزاشوك، إس.جي. كراسنوفا، يو.ن. ليبيديفا، آي يو. لياشينكو، م. مازورينا، م. أوزيريانسكايا، إل.إس. روزانسكايا، ب. تشيرنيكوف، ي.ل. شكلابيردا وآخرون، لكن العديد من المشاكل المرتبطة بحدوث التشوهات الناتجة عن عدم التماثل والمعلومات غير الكاملة لم يتم حلها بعد. ولم يتم إجراء سوى قدر أقل بكثير من الأبحاث حول الدور الذي يلعبه عدم تناسق المعلومات في أنشطة الشركات المملوكة للدولة.
الغرض من العمل هو تحديد العلاقة بين عدم تناسق المعلومات في الأسواق وأنشطة المؤسسات المملوكة للدولة.
وفقاً لهدف الدراسة تم تحديد المهام التالية:
تلخيص الأساليب النظرية والمنهجية لمفهوم عدم تناسق المعلومات الموجود في الأدبيات العلمية؛
تصنيف المعلومات غير المتماثلة إلى أنواع؛
تحديد عواقب عدم تناسق المعلومات وأشكال مظاهره؛
وصف دور الدولة في الحد من عدم اليقين في السوق الناجم عن عدم تناسق المعلومات؛
التعرف على تأثير درجة عدم تناسق المعلومات على أنشطة المؤسسات المملوكة للدولة (باستخدام مثال قطاع الخدمات الطبية).
موضوع الدراسة هو العلاقات الاقتصادية بين الكيانات الاقتصادية في السوق في ظروف عدم تناسق المعلومات.
الهدف من الدراسة هو العمليات الاقتصادية التي تعكس تأثير المؤسسات المملوكة للدولة على عمل الأسواق ذات المعلومات غير المتماثلة.
الأساس النظري للعمل هو الأعمال الأساسية للباحثين المحليين والأجانب حول مشاكل عدم تناسق المعلومات.
يستخدم العمل مجموعة متنوعة من الأدوات التي تعكس السمات التقليدية لمنهجية العلوم الاقتصادية. في عملية العمل على البحث، استخدم المؤلف كلا من الأساليب العلمية العامة للمعرفة: الهيكلية الوظيفية والنظامية والتحليل والتوليف، والأساليب العلمية الخاصة: الاجتماعية والرياضية.
وكانت قاعدة المعلومات للدراسة هي تحليل المواد المرجعية والبيانات الصحفية الدورية ومعلومات الإنترنت.
هيكل العمل. يتكون العمل من مقدمة، وفصلين، وخاتمة، وقائمة المراجع، والتطبيقات.
الفصل 1. مفهوم وأسباب وأنواع عدم تناسق المعلومات
1 عدم تناسق المعلومات في الاقتصاد الجزئي
تؤدي الإنجازات الحديثة في تطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى تشكيل بيئة معلومات عالمية للنشاط الاقتصادي. تعتبر المعلومات حاليا أحد الموارد الرئيسية لتنمية المجتمع.
كلمة "معلومات" مشتقة من الكلمة اللاتينية informationto، والتي تعني عرض، شرح لحقيقة، حدث، ظاهرة. اعتمادًا على أنواع النشاط البشري، يتم تقسيم المعلومات إلى علمية وتقنية وإنتاجية وإدارية واقتصادية واجتماعية وقانونية وما إلى ذلك. كل نوع من المعلومات له تكنولوجيا المعالجة الخاصة به، والحمل الدلالي، والقيمة، وأشكال العرض والتفكير على الوسائط المادية، ومتطلبات الاكتمال والدقة والموثوقية والكفاءة.
إن أهمية المعلومات في اتخاذ القرار لا تتطلب أي مبرر خاص. هناك أدلة كافية على أن افتراض اكتمال المعلومات تم قبوله باعتباره إلزاميًا في تحليل جميع نماذج أسواق الاقتصاد الجزئي الرئيسية. وفي الوقت نفسه، يعد دعم المعلومات مشكلة معقدة للغاية.
لأكثر من قرنين من الزمان، شكل افتراض اكتمال ودقة المعلومات المتاحة للمشاركين في السوق أساس بديهيات النظرية الاقتصادية الكلاسيكية والكلاسيكية الجديدة. استند هذا الافتراض إلى فكرة أ. سميث القائلة بأن الأسواق التنافسية، التي تسترشد بـ "اليد الخفية"، تؤدي إلى نتائج فعالة. ومع ذلك، في القرن العشرين. لقد أصبح من الواضح بشكل متزايد أن الافتراضات حول اكتمال المعلومات المتاحة للمشاركين في السوق، والتي تم طرحها في القرنين التاسع عشر والعشرين، لا تتوافق مع الواقع.
في عام 1963، أشار كينيث أرو في مقال بعنوان "اقتصاديات عدم اليقين والرفاهية في الرعاية الصحية" لأول مرة إلى هذه الخاصية - خاصية عدم تناسق المعلومات. تم الكشف عن نظرية عدم تناسق المعلومات بشكل كامل وشامل من قبل جورج أكيرلوف في عمله "سوق الليمون: عدم اليقين في الجودة وآلية السوق" (1970). قام هذا العالم ببناء نموذج رياضي للسوق بمعلومات غير كاملة. وأشار إلى أنه في مثل هذه السوق يميل متوسط سعر المنتج إلى الانخفاض، حتى بالنسبة للمنتجات ذات الجودة المثالية، بل ومن الممكن أن يتقلص السوق إلى درجة الاختفاء التام. بشكل عام، يمكن وصف "سوق الليمون" بأنه سوق يتمتع بدرجة عالية من عدم تناسق المعلومات. يعود جوهر مشاكل "سوق الليمون" إلى حقيقة أن وجود الخصائص الخفية يخلق، أولاً، حوافز للسلوك غير النزيه (خطر عدم المسؤولية)، وثانيًا، تؤدي الإجراءات الخفية إلى إطلاق آلية تدمير السوق ( الاختيار السلبي).
للتعرف على عواقب مخاطر عدم المسؤولية في معاملة لمرة واحدة، انظر الشكل. 1 (الملحق 1)، آلية عمل الاختيار السلبي وعواقبه - الشكل 1. 2 (الملحق 1).
اقترح مايكل سبنس نظرية الإشارة. في حالات عدم تماثل المعلومات، يشير الأشخاص إلى النوع الذي ينتمون إليه، مما يقلل من درجة عدم التماثل. في البداية، تم اختيار حالة البحث عن عمل كنموذج. يهتم صاحب العمل بتعيين موظفين مدربين/قابلين للتدريب. يدعي جميع المتقدمين بطبيعة الحال أنهم متعلمون ممتازون. لكن المتقدمين أنفسهم فقط لديهم معلومات حول الوضع الفعلي. هذه حالة من عدم تناسق المعلومات.
في الأدبيات العلمية الحديثة، يتم تعريف عدم تناسق المعلومات على النحو التالي. "عدم تناسق المعلومات في الاقتصاد الجزئي هو التوزيع غير المتكافئ للمعلومات حول المنتج بين أطراف المعاملة." عادة ما يعرف البائع عن المنتج أكثر من المشتري (على الرغم من أن الوضع المعاكس ممكن أيضًا). بمعنى آخر، لا يعرف المستهلك ما الذي يشتريه بالضبط، ويتم الكشف عن جودة المنتج أثناء تشغيله.
ويرد أيضًا التعريف التالي: المعلومات غير المتماثلة هي معلومات غير كاملة، ومعلومات موزعة بشكل غير متساو، وهي ببساطة معلومات ذات نوعية رديئة."
التعريف الأقصر: عدم تناسق المعلومات هو "عدم اكتمال المعلومات لأحد المشاركين في معاملة السوق".
تعريف أكثر اكتمالا: عدم تناسق المعلومات هو "الوعي المختلف بين وكلاء السوق حول شروط الصفقة ونوايا بعضهم البعض؛ وهو مظهر من مظاهر التوزيع غير المتكافئ للمعلومات بين المشاركين في السوق - المشترين والبائعين، والمستثمرين ومتلقي الاستثمار".
تغطي المعلومات غير المتماثلة مجالات مختلفة من النشاط، ولكل منها خصائصه الخاصة (في سوق التأمين، وسوق الائتمان، وسوق الأوراق المالية، والرعاية الصحية، والعمل، وما إلى ذلك). إلى حد ما، يوجد عدم تناسق المعلومات في جميع الأسواق، فقط في بعض الحالات يكون تأثيره ضئيلا، وفي حالات أخرى يكون كبيرا للغاية.
يحدث عدم تناسق المعلومات بسبب:
1. قد لا تكون المعلومات موثوقة، ويتطلب التحقق أموالاً إضافية. ولذلك، فإن أي فرد لا يسعى بالضرورة إلى الموثوقية الفائقة للمعلومات. على أقل تقدير، يرتبط الحصول على أي معلومات تقريبًا بالتكاليف. لذا فإن الرغبة في الحصول عليها تنطوي على الموازنة بين التكاليف المرتبطة بالحصول على المعلومات والفوائد الإضافية من الحصول عليها.
2. هناك الكثير من المعلومات، وقد لا يكون هناك ما يكفي من المال لجمعها وتراكمها كلها، وبالإضافة إلى ذلك، قد يتخذ الإنسان قراراً خاطئاً، وقد يجمع الشيء الخطأ.
3. ليست كل كائنات علاقات السوق قادرة على حد سواء على اختيار وتحليل وتجميع المعلومات حول كل ما يواجهونه. بعد كل شيء، هناك أيضًا قيود معرفية في إدراك المعلومات، في فهمها وتقييمها الصحيحين، وهو ما يرتبط بخصائص التفكير البشري.
يمكن للشركات مراقبة الأسعار فقط، لكن الطلب في السوق وإنتاج المنافسين غير معروفين بالنسبة لهم. قد تنظر الشركة إلى انخفاض الأسعار على أنه نتيجة لزيادة إنتاج المنافسين، في حين أنه كان في الواقع نتيجة لانخفاض الطلب.
وتعد موثوقية المعلومات، نظرا لتقلبها وتقادمها، مسألة هامة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، حتى المعلومات الواردة لا يمكن استيعابها بالكامل، وسيتم قطع جزء منها حتما.
لذلك، فإن عدم تناسق المعلومات في الاقتصاد الجزئي هو التوزيع غير المتكافئ للمعلومات حول منتج ما بين أطراف المعاملة، مما يعني أن أحد الأطراف يتمتع بمزايا معلوماتية. ويرجع ذلك إلى تطور القوى الإنتاجية والتغيرات في علاقات الإنتاج وظروف إعادة الإنتاج الاجتماعي والاحتياجات الاجتماعية. نتيجة للتغيرات في البيئة الخارجية، تظهر عدم اليقين في العمليات الاقتصادية والمخاطر وعدم تناسق المعلومات.
1.2 أنواع عدم تناسق المعلومات
يعد عدم تناسق المعلومات خاصية متأصلة في السوق. بناء على خصائص مظهره، يمكن تمييز نوعين من عدم التماثل - الخصائص المخفية والإجراءات الخفية.
الخصائص الخفية. يكون المصنعون والبائعون دائمًا أكثر وعيًا بخصائص المنتج أو الخدمة من المشترين. علاوة على ذلك، لا يمكن تقييم خصائص بعض السلع حتى أثناء استهلاكها. ومن الأمثلة على ذلك الأدوية ومستحضرات التجميل.
الإجراءات المخفية هي تصرفات يقوم بها مشارك أكثر استنارة في معاملة ما ولا يمكن للمشارك الأقل استنارة أن يلاحظها.
ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار حالتين هنا.
أولها أن الخصائص الخفية هي نتيجة لخصائص موضوع معاملة السوق نفسها، أي البضائع. يمكن التعرف على جودة بعض السلع قبل الاستهلاك، أي وقت الشراء (على سبيل المثال، قلم رصاص أو سترة أو حذاء). يتم الكشف عن جودة الآخرين فقط أثناء عملية الاستهلاك، أي بعد الشراء. هذه هي البضائع التي قد تحتوي على عيوب مخفية لا يتم اكتشافها إلا أثناء التشغيل (على سبيل المثال، الأجهزة المنزلية). ولكن هناك أيضًا سلع من النوع الثالث لا يمكن تحديد جودتها حتى أثناء الاستهلاك. وهي، على سبيل المثال، الأدوية ومستحضرات التجميل - ومن الصعب جدًا تحديد مدى تطابق خصائصها الفعلية مع تلك التي أعلن عنها البائع. من الواضح تمامًا أن النوعين الأخيرين من السلع يولدان عدم تناسق في المعلومات. ويمكن قول الشيء نفسه عن المشاركين في معاملة السوق، حيث تكون نوايا الطرف المعارض دائمًا خصائص مخفية.
والظروف الثانية هي أن وجود عدم تناسق المعلومات يخلق الفرصة لإساءة استخدامها، أي السلوك غير النزيه. إذا كان البائع يعلم أن جودة المنتج لا يمكن تحديدها حتى أثناء استهلاكه، فلماذا لا يبيع منتجًا أقل جودة بسعر مبالغ فيه يلبي توقعات المشتري؟ علاوة على ذلك، بالنسبة للبائع، سيكون هذا السلوك عقلانيا تماما. يجوز للمؤمن له اتخاذ إجراءات (متعمدة وغير مقصودة) قد تؤثر على وقوع الحدث المؤمن عليه، رغم أنها تظل غير قابلة للملاحظة بالنسبة لشركة التأمين.
قد يتعلق عدم تناسق المعلومات بالجودة والسعر. من حيث الجودة ومن حيث عدم تناسق المعلومات هناك 3 مجموعات:
1. المنتجات التي يمكن لأي شخص تحديد جودتها قبل الشراء، أي أنك لا تحتاج إلى أي تعليم خاص أو أذواق خاصة لإبراز المنتج الذي تحتاجه حتى قبل الشراء. هنا، عدم التماثل في الجودة أمر مستحيل.
2. المنتجات التي لا يمكن تحديد جودتها إلا بعد الشراء. عدم تناسق المعلومات ممكن.
3. المنتجات التي يصعب تحديد جودتها حتى بعد شرائها لفترة طويلة (المنزل).
الحالات التالية ممكنة: في سوق الائتمان وسوق التأمين، لا يرتبط عدم تناسق المعلومات بجودة الخدمة بقدر ما يرتبط بالإجراءات اللاحقة غير المنضبطة للعميل. إذا كان لدى البائع في أسواق السلع في أغلب الأحيان معلومات كاملة، لكن العميل ليس لديه معلومات كاملة، هنا، على العكس من ذلك، لدى البائع معلومات غير كاملة عن موكله، فإن العميل، من حيث المبدأ، يعرف كيف سيتصرف، والبائع لا يعرف ذلك. - التعرف على سلوك العميل المستقبلي.
يرتبط عدم تناسق معلومات الأسعار بعاملين رئيسيين:
1. التكاليف الإضافية للحصول على هذه المعلومات (هناك مجموعة من القدامى ومجموعة من الزوار). يعرف القدامى كل شيء عن الأسعار في منطقتهم. لا تتاح للسائح الفرصة لاكتشاف شيء ما بسرعة.
2. تكاليف إضافية للبحث عن الخيار الأكثر نجاحا.
وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى عدم تناسق المعلومات الذي ينشأ أثناء تبادل المعلومات داخل المؤسسة، أي. بين الموظفين والإدارة على مختلف المستويات، وكذلك بين الإدارات من نفس المستوى - سواء كانت المعلومات المالية أو الاقتصادية أو إعداد التقارير. تتم معالجة المعلومات الواردة من مصادر خارجية، والتي يتم إرسالها إلى أجهزة الاستقبال الخارجية، والتي يتم تداولها أيضًا داخل المؤسسة من قبل موظفي المؤسسة، مما يشير إلى أنه داخل المؤسسة ينشأ عدم تناسق المعلومات، مما يؤثر لاحقًا على قرارات الإدارة. يظهر الشكل التخطيطي للعملية الموضحة. 3 (الملحق 2).
من وجهة نظر نظرية المعلومات، يبدو أن الخصائص النوعية العامة التالية هي الأكثر أهمية: الموضوعية، والموثوقية، والاكتمال، والدقة، والملاءمة، والفائدة، وحسن التوقيت، وسهولة الفهم، وسهولة الوصول. على غرار الخصائص النوعية للمعلومات، يُقترح التصنيف التالي لعدم تناسقها: الموضوعية والموثوقية والاكتمال والدقة والملاءمة والفائدة.
1. عدم التماثل في موضوعية المعلومات. وتتميز موضوعية المعلومات باستقلالها عن رأي أي شخص أو وعيه، وكذلك عن طرق الحصول عليها. وللحد من مستوى عدم التماثل في موضوعية المعلومات، من الضروري استخدام أساليب المعالجة ومصادر الاكتساب التي تقلل من عنصر الذاتية.
2. عدم التماثل في موثوقية المعلومات. المعلومات موثوقة إذا كانت تعكس الوضع الحقيقي. المعلومات الموضوعية موثوقة دائمًا، ولكن المعلومات الموثوقة يمكن أن تكون موضوعية وذاتية. المعلومات الموثوقة تساعدك على اتخاذ القرار الصحيح. قد تكون المعلومات غير موثوقة للأسباب التالية: التشويه المتعمد (المعلومات الخاطئة) أو التشويه غير المقصود لخاصية ذاتية؛ التشويه نتيجة التداخل والوسائل غير الدقيقة لإصلاحه. لتقليل مستوى عدم التماثل في موثوقية المعلومات، من الضروري مقارنة البيانات التي تم الحصول عليها من مصادر مختلفة؛ الكشف على الفور عن المعلومات الخاطئة؛ استبعاد المعلومات المشوهة.
عدم التماثل في اكتمال المعلومات. يمكن تسمية المعلومات كاملة إذا كانت كافية للفهم واتخاذ القرارات. قد تؤدي المعلومات غير الكاملة إلى استنتاج أو قرار خاطئ. لتقليل مستوى عدم التماثل في اكتمال المعلومات، أولا وقبل كل شيء، من الضروري تحديد كمية المعلومات التي يحتاجها المستهلك إلى الحد الأدنى، ومن ثم مراقبة امتثالها للمتطلبات المحددة.
عدم التماثل في دقة المعلومات. يتم تحديد دقة المعلومات من خلال درجة قربها من الحالة الحقيقية لكائن أو عملية أو ظاهرة وما إلى ذلك. لتقليل مستوى عدم التماثل في دقة المعلومات، متخصصون مستقلون في مجال موضوع الكائن أو العملية أو ينبغي أن تشارك هذه الظاهرة.
عدم تماثل المعلومات وتأثيرها على الأسواق
عدم اكتمال المعلومات وعدم تناسقها
معلومات غير كاملة- وهو الافتقار إلى معلومات شاملة، خاصة في الحالات التي لا يمكن فيها التحكم في تصرفات أحد الأطراف من قبل الأطراف الأخرى. أحد أنواع المعلومات غير الكاملة هو عدم تناسقها.
عدم تناسق المعلومات- هذا هو التوزيع غير المتكافئ للمعلومات حول المنتج بين أطراف المعاملة. عادة ما يعرف البائع عن المنتج أكثر من المشتري، على الرغم من أن الوضع المعاكس ممكن أيضًا.
تجري حياتنا الاقتصادية في ظل ظروف التوزيع غير المتماثل للمعلومات. وهذا يعني أن بعض المشاركين في المعاملة لديهم معلومات أكثر والبعض الآخر لديهم معلومات أقل. أولئك الذين لديهم المزيد من المعلومات يحاولون الاستفادة؛ فالمعلومات تمنحهم مزايا في عملية المعاملة. على سبيل المثال، بيع منزل به عيوب مخفية عن المشتري (أساس مدمر جزئيًا، أو قبو تغمره المياه بانتظام في الربيع أو أثناء فترات هطول الأمطار الغزيرة)، والذي يعلم البائع به، لكن المشتري لا يعلم به، يسمح بذلك أن يستفيد البائع على شكل مبلغ مالي أكبر من البيع أصلاً، وهي الحالة التي يكون فيها المشتري نفس المعلومات عن المنزل وعيوبه مثل البائع.
وتفسر المعلومات غير المتماثلة العديد من القواعد المؤسسية التي تطورت في المجتمع، على سبيل المثال: تحدد الشركات فترات اختبار للعمال المعينين حديثًا وتبرم العقود؛ تقدم شركات تركيب النوافذ والأبواب ضمانًا على عملها.
2 عدم اكتمال المعلومات المتعلقة بجودة المنتج: نموذج ج. أكيرلوف
هناك نوعان من المعلومات غير المتماثلة، وينطوي كل منهما على مشكلة اقتصادية محددة. ويتميز أحد هذه الأنواع بوجود خصائص خفية سواء من جانب البائع أو من جانب المشتري. في عام 1970، اقترح ج. أكيرلوف نموذجًا معروفًا الآن يسمى سوق "الليمون".
ويتناول هذا النموذج سوق السيارات المستعملة، والذي يتمثل بالسيارات ذات الجودة الجيدة، وكذلك الجودة التي يمكن وصفها بأنها “أقل من المتوسط”. بائعو السيارات الجيدة على استعداد لبيعها بسعر معين، ولكن هذا السعر أعلى من سعر السيارات السيئة. يرغب بائعو السيارات السيئة في بيع سياراتهم بسعر أقل مما يريدون للسيارات الجيدة، لكنهم فقط هم الذين يعرفون جودة المنتج والمشترون لا يعرفون - وعدم تناسق المعلومات واضح. يتم تحديد سعر متوسط معين في السوق، وهو ما لا يناسب أصحاب السيارات الجيدة، فيغادرون السوق. كل ما تبقى هو "الليمون" (العامية الأمريكية)، التي يكون السعر المحدد لأصحابها أعلى من المتوقع. وسيتم شراء هذه السيارات رغم أن جودتها لا تتوافق مع السعر حتى البائعين الذين يسكتون عنها بالطبع، ويشتري المشتري سيارة سيئة بسعر مبالغ فيه لأنه لا يملك معلومات عنها جودة.
في الوقت نفسه، يمكن لمالك السيارة الذي يستخدمها لبعض الوقت أن يفهم بشكل أفضل نوع السيارة التي حصل عليها، أي. يعين احتمالًا جديدًا أن سيارته ليمون. وهذا التقدير الجديد أكثر دقة من التقدير الأصلي. وبالتالي، ينشأ عدم تناسق في المعلومات المتاحة، لأن البائعين (أي المالكين) يعرفون الآن عن جودة السيارات أكثر من المشترين. في الوقت نفسه، ستظل السيارات الجيدة والسيئة تباع بنفس السعر، لأن المشتري لا يستطيع التمييز بين السيارة الجيدة والسيئة.
3 مشاكل "الاختيار السلبي" و"الخطر الأخلاقي" في أسواق السلع والخدمات المالية
أولا، عليك أن تفهم جوهر مفاهيم مثل الاختيار السلبي والمخاطر الأخلاقية.
اختيار سلبي- هذا هو الموقف الذي يتعامل فيه الطرف غير المطلع في السوق مع أشخاص مختلفين تمامًا يرغب في الدخول معهم في معاملة (أي أنه يجري اختيارًا سلبيًا للأطراف المطلعة). هذه الظاهرة -الطرف الجاهل الذي لا يريد التعامل مع من يريد التعامل معه- تحدث في كثير من الأسواق بصفات خفية. ترتبط مشكلة الاختيار السلبي ارتباطًا وثيقًا بخطر السلوك عديم الضمير. لنتخيل أن الشركة المصنعة لا يمكنها اختيار جودة منتجاتها - فمنتجه إما ذو جودة عالية أو منخفضة الجودة. إذا لم يتمكن المشتري من التمييز بين منتج عالي الجودة ومنتج منخفض الجودة، فإن بائع منتج عالي الجودة.
هناك خاصية أخرى لمواقف العمل السري، والتي تنشأ من حقيقة أن الطرف المطلع قد يتخذ الإجراء "الخاطئ"، تسمى الخطر الأخلاقي. ويجني المشاركون الآخرون في السوق الأموال من مواقف الناس المختلفة تجاه المخاطر: المحتالون - من شهيتهم للمخاطرة، وشركات التأمين - من نفورهم من المخاطرة.
فيما يلي المشاكل الأكثر شيوعًا لـ "الاختيار السلبي" و"الخطر الأخلاقي" في أسواق السلع والأسواق المالية والخدمات:
لا يتمكن المشترون وقت الشراء (وأحيانًا لاحقًا) من تقييم جودة السلع أو الخدمات التي يشترونها؛
- شركات التأمين غير قادرة على تقييم احتمالية وقوع حدث مؤمن عليه لشخص (أو شركة) يتقدم بطلب التأمين؛
البنوك غير قادرة على تقييم احتمال عدم قيام المقترضين بسداد القروض؛
لا يستطيع صاحب العمل تقييم "جودة" العمال المستأجرين؛
- ليس لدى الهيئة التنظيمية معلومات كافية عن مستوى تكاليف الشركات الخاضعة للرقابة؛
لا يمكن لمالك براءة الاختراع أن يقيم بشكل كامل فائدة المشترين المحتملين لبراءة الاختراع من استخدامها.
4 عدم تناسق معلومات الأسعار. "فخ" للسياح
إن الوعي غير الكامل للمشتري بأسعار البضائع، فضلا عن افتقاره إلى المعلومات حول الجودة، يسمح للشركات في السوق ذات التركيز المنخفض من البائعين بالحصول على ربح اقتصادي. تكون المنافسة السعرية بين الشركات في السوق محدودة كلما كان المشترون الأقل معرفة بمستوى أسعار السلع البديلة من بائعين مختلفين. إن عدم وعي بعض المشترين على الأقل بمستوى أسعار السلع المماثلة من بائعين مختلفين يجعل من الممكن زيادة السعر.
دعونا ننظر في ميزات توازن السوق في حالة معارضة البائع من قبل المشترين، على الأقل بعضهم لا يعرفون الأسعار النسبية للسلع المماثلة. دعونا نحلل مثل هذا السوق باستخدام مثال بيع الهدايا التذكارية في المدينة، حيث يتم شراؤها من قبل السياح والسكان المحليين.
لنفترض أن السائح يأتي إلى المدينة N لفترة زمنية قصيرة جدًا. يرغب في شراء نوع من الهدايا التذكارية كتذكار. وبما أن السائح ليس لديه الوقت للتجول في جميع أكشاك الهدايا التذكارية ومقارنة الأسعار، ومن غير المرجح أن يعود إلى هذه المدينة، يذهب السائح إلى أول كشك يصادفه ويشتري هدية تذكارية. ما هو سعر التذكار إذا كان هناك الكثير من السياح في المدينة؟
سنفترض أن:
تبيع جميع الشركات نفس المنتجات (بدائل مثالية)؛
تكاليف الوحدة للبائعين هي نفسها؛
وظائف المرافق للسياح هي نفسها؛
توفر الأدلة الإرشادية للسياح معلومات حول توزيع الأسعار (كم عدد المتاجر الرخيصة والمكلفة الموجودة في المدينة)، ولكن ليس حول مستوى الأسعار في كل متجر محدد؛
التكاليف المرتبطة بالبحث عن منتج وشرائه (سواء الصريحة، مثل تكاليف سيارات الأجرة، أو الضمنية، بما في ذلك قيمة الفرصة البديلة للوقت المستغرق) تساوي C لكل متجر.
دعونا نحلل استراتيجية التسعير للبائعين على المدى القصير. لنفترض أن عدد الشركات في السوق مرتفع بما يكفي بحيث تكون الحصة السوقية لكل بائع ضئيلة. هل من الممكن تحقيق توازن سوق تنافسي كامل في هذا السوق؟ انه من الممكن. ولكن هل سيكون التوازن؟ لنفكر في استراتيجية التسعير التي تهدف إلى تعظيم الربح لأحد البائعين - دعنا نشير إليها A. دع جميع الشركات، باستثناء الشركة A قيد النظر، تحدد سعرًا للمنتج يساوي التكلفة الحدية Рс = МС. لنفترض أن الشركة A تحدد السعر P A = Pc + ε، حيث ε هي قيمة موجبة صغيرة. يتم توزيع المشترين السياحيين بشكل عشوائي على بائعين مختلفين، ولا تؤدي الزيادة الطفيفة في الأسعار إلى تقليل عدد العملاء المحتملين. يعلم السائح أنه يمكنه شراء المنتج بسعر أقل في متجر آخر، لكن هذا سيتطلب تكاليف بحث إضافية. سيعتمد اختيار المشتري على نسبة تكاليف البحث C والمكاسب المحتملة من شراء المنتج بسعر أقل. إذا ε< С, покупатель предпочтет купить товар.
لذلك، يمكن للشركة A رفع سعرها بمقدار ε< С и получить ненулевую экономическую прибыль в результате превышения цены над предельными и средними издержками. Но точно так же могут поступить и остальные продавцы. Ни у одной фирмы нет стимула придерживаться цены, равной предельным издержкам. Следовательно, несмотря на большое число продавцов на рынке, параметры рыночного равновесия будут отличаться от равновесия конкурентного рынка.
إذا حدد جميع البائعين أسعارًا أعلى من التكلفة الحدية، فيمكن للشركة A رفع سعرها مرة أخرى إلى Pc+2ε. وفي الوقت نفسه، لن ينخفض الطلب المتبقي على سلع الشركة "أ". ولكن الشركات الأخرى سوف تسترشد في سياساتها بنفس الاعتبارات تماماً. ونتيجة لذلك، فإن السعر في السوق سيكون أعلى من ذلك. وسيكون الحد الأقصى لزيادات الأسعار هو السعر الاحتكاري، حيث تكون الإيرادات الحدية للبائع مساوية لتكاليفه الحدية. وبالتالي، يتم إنشاء "فخ للسياح" في السوق، حيث يضطرون إلى دفع الفرق بين السعر والتكاليف الهامشية بسبب افتقارهم إلى المعلومات.
لن يحدث السلوك الانتهازي للشركات - خفض السعر مقارنة بسعر الاحتكار - إلا عندما يكون فرق السعر مرتفعًا بدرجة كافية مقارنة بتكاليف البحث لتوسيع الطلب المتبقي على منتج الشركات التي تخفض السعر. كلما زاد عدد البائعين في السوق، قلت احتمالية عثور المشتري على شركة تحدد أسعارًا أقل، مع تساوي العوامل الأخرى. إن الربح الاقتصادي للبائعين بسبب تجاوز الأسعار للتكاليف الحدية سيؤدي إلى دخول شركات جديدة إلى السوق. سوف ينخفض الطلب المتبقي لكل شركة حتى يصل متوسط التكلفة إلى مستوى السعر ويصل الربح الاقتصادي إلى الصفر. سوف تنشأ في السوق خاصية التوازن للمنافسة الاحتكارية، ولكن على عكس المنافسة الاحتكارية، فإن القدرة الفائضة ستكون بمثابة دفعة ليس مقابل مجموعة متنوعة من السلع، ولكن مقابل نقص المعلومات عن المشترين.
حتى الآن، افترضنا أنه لا أحد من المشترين يعرف أسعار بائعين محددين. ولكن بالنسبة للأسواق، فإن الوضع الأكثر شيوعًا هو عندما تكون هناك مجموعات مختلفة من المشترين الذين يتم إعلامهم بدرجات متفاوتة بأسعار البضائع في منافذ البيع بالتجزئة المختلفة. ويمكن تفسير المستويات المختلفة للوعي بالاختلافات في التفضيلات، والاختلافات في قيمة الفرصة البديلة للوقت، والاختلافات في تكرار عمليات الشراء، والعديد من الأسباب الأخرى.
لنفترض أن المشترين منقسمون إلى مجموعتين: غير مطلعين، وغير مطلعين على الأسعار من قبل بائعين مختلفين ("السكان المحليين" بدلاً من "السياح"). لنفترض أن هناك مستهلكين L في السوق، جميع المستهلكين من النوع الأول و (1 - أ) L مستهلكين من النوع الثاني. يشتري كل مستهلك وحدة واحدة بالضبط من المنتج. ولا يعتمد الطلب المتبقي على منتج كل شركة على عدد البائعين فحسب، بل يعتمد أيضًا على حصة المشترين المطلعين في السوق (الشكل 5.2).
عند الأسعار الأعلى من q، يكون حجم الطلب المتبقي صفرًا. عند سعر يساوي q، يكون حجم الطلب مساويًا لنسبة عدد المشترين غير المطلعين على السعر إلى عدد الشركات في السوق: Qd(P = θ) = (1 - a) q/n، حيث q هو العدد الإجمالي للمشترين؛ n هو عدد الشركات في السوق.
عند سعر يساوي التكاليف الحدية (سعر سوق المنافسة الكاملة)، فإن حجم الطلب يساوي عدد المشترين المطلعين لكل شركة: Qd(P = MC) = a q/n. عند سعر أقل من سعر سوق المنافسة الكاملة بمقدار e، فإن حجم الطلب المتبقي يساوي عدد المشترين المطلعين على السعر وحصة المشترين غير المطلعين على السعر لكل بائع. إذا كان عدد المشترين المطلعين على الأسعار لكل شركة كبيرا بما فيه الكفاية، فإن الشركة تفضل سعرا مساويا للتكلفة الحدية: فهو يسمح على الأقل بربح عادي. ويلعب عدد المشترين المطلعين دورًا بالنسبة للبائع يشبه دور المرونة السعرية للطلب المتبقي: فكلما زاد عدد المستهلكين المطلعين في السوق، قلت الفرصة لتقاضي سعر أعلى من التكاليف الحدية وتحقيق ربح اقتصادي.
إذا كان لدى الشركة عدد قليل نسبيًا من المستهلكين المطلعين، فيمكن للبائع تحقيق ربح اقتصادي عن طريق فرض سعر يساوي الحد الأقصى للاستعداد للدفع من المشترين غير المطلعين مقابل المنتج (الشكل 5.3).
مع وجود عدد صغير من المستهلكين المطلعين، ينشأ توازن في السوق بسعرين: بعض المتاجر تبيع المنتج بالسعر θ، والبعض الآخر يبيعه بسعر يساوي الحد الأدنى لمتوسط التكلفة.
لذلك، سواء اختارت الشركة سعرًا مرتفعًا (يساوي θ) أو منخفضًا (يساوي التكلفة الحدية) يعتمد على عدد المشترين المطلعين على السعر لكل شركة. لكن هذا الرقم يعتمد بدوره على سياسة التسعير التي تتبعها الشركات الأخرى في هذا السوق.
لنفترض أن جميع الشركات باستثناء الشركة A تتقاضى سعرًا يساوي θ. في هذه الحالة، سيؤدي خفض السعر إلى توسع كبير في الطلب المتبقي نظرًا لحقيقة أن جميع المشترين المطلعين سيشترون المنتج من الشركة أ. وبالتالي، تخفيض السعر مقارنة بسعر المنافس، ولكن ليس أقل من الحد الأدنى من متوسط التكاليف، ستكون استراتيجية تعظيم الربح للشركة أ.
في المقابل، إذا كانت جميع الشركات باستثناء الشركة "أ" تتقاضى سعرًا يساوي الحد الأدنى لمتوسط التكلفة، فيمكن للشركة "أ" تحقيق ربح اقتصادي من خلال رفع سعرها إلى θ وتقليل حجم مبيعاتها. وبالتالي، فإن استراتيجية التسعير لتعظيم الربح للشركة (أ) تعتمد على:
من نسبة عدد المشترين المطلعين وغير المطلعين؛
من السياسات التي اختارتها الشركات الأخرى.
