TKT معروفة لجميع سكان بطرسبرج من خلال علامات تجارية مثل Your Internet و Your TV و Your Phone. OJSC TKT هي واحدة من الشركات الرائدة في سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية في سانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد. تشمل مجموعة الخدمات المقدمة تلفزيون الكابل والتلفزيون الرقمي - علامة Tvoyo TV التجارية ، الإنترنت عالي السرعة - العلامة التجارية Tvoi للإنترنت ، الهاتف - العلامة التجارية Tvoi Phone ، بالإضافة إلى أنظمة المراقبة بالفيديو وأجهزة الإنذار الأمنية للمنزل والمكتب - العلامة التجارية Tvoyo Smart Home.
تقدم TKT خدمات تلفزيون الكابل لسكان سانت بطرسبرغ منذ عام 2001 ، وتم إجراء تحديث واسع النطاق للشبكة ، ومنذ عام 2003 أصبحت الشركة مملوكة لشركة OAO NKS. خدمات تحت العلامة التجارية Your Internet on هذه اللحظةيتم توفيرها في جميع مناطق سانت بطرسبرغ ، وكذلك في المدن التابعة: كراسنوي سيلو ، لومونوسوف ، كرونستادت ، كولبينو ، ستريلنا وبوشكين.
اجتذب النمو النشط اهتمام شركة الاتصالات الكبيرة القابضة Rostelecom. في عام 2011 ، بدأت عملية الدمج التدريجي للشركات ، والتي انتهت في 1 أكتوبر 2013 بإعادة تنظيم TKT OJSC في شكل اندماج مع شركة مساهمة عامة Rostelecom. بعد أن أصبحت جزءًا من شركة قوية وواسعة النطاق ، توقفت TKT عن أنشطتها كيان. لم يؤثر التكامل على حجم وتكلفة الخدمات الحالية ، والتي تحمل علامة تجارية مشتركة مع فرع سانت بطرسبرغ في Rostelecom.
الصفحة الرئيسية الإنترنت من الإنترنت الخاص بك
خدمات الوصول إلى النطاق العريضإلى الإنترنت باستخدام تقنية DOCSIS بسرعة قصوى تبلغ 55 ميجابت في الثانية. حالياً هذه التكنولوجياأدنى من Ethernet و PON الأكثر حداثة ، ولكن في نفس الوقت يسمح لك بالوصول غير المحدود إلى جميع موارد الإنترنت.
خطط التعرفةيتضمن الإنترنت الخاص بك كلاً من مجموعة من خطط التعريفة القياسية والعروض الترويجية من 99 روبل. لنفسك ، يمكنك اختيار تعريفة الإنترنت من 25 ميجابت في الثانية إلى 55 ميجابت في الثانية كحد أقصى. تتيح لك مجموعة كبيرة من التعريفات تحديد التعريفات وفقًا لتفضيلاتك واعتمادًا على احتياجات الحياة اليومية. كجزء من توسيع الشبكة في بعض المناطق ، تم إطلاق خط تعريفة MEGA جديد في وضع الاختبار بسرعة وصول تصل إلى 200 ميجابت في الثانية ، تم تنفيذه من خلال تزويد العملاء بإمكانية الوصول إلى إنترنت جيجابت باستخدام تقنية Metro Ethernet Gigabit.
تلفزيون رقمي وكابل عالي الدقة من التلفزيون الخاص بك - مجموعة متنوعة من الخيارات لتوصيل التلفزيون الخاص بك. يمكنك توصيل تلفزيون الكابل من التلفزيون الخاص بك في أي منزل تقريبًا ، اعتمادًا على الجدوى الفنية. كما تتيح لك خدمة تلفزيون الكابل توصيل عدد كبير من أجهزة التلفاز في الشقة دون أي تكلفة إضافية. للاتصال ، تحتاج إلى عمل سلك كابل متحد المحور داخل الشقة لكل تلفزيون. تعريفات الكابلات التلفزيون لكيبدأ التلفزيون من 250 روبل لـ 67 قناة مع إمكانية توسيع الحزمة الأساسية بقنوات إضافية.
أصبح الحل الفريد لتوصيل التلفزيون الرقمي والتلفزيون عالي الدقة هو نظام VKLYUK - وهو عبارة عن بطاقة ذكية خاصة مثبتة في تلفزيون تتيح لك مشاهدة التلفزيون بدون وحدة فك ترميز خارجية وجهاز تحكم عن بعد إضافي. يمكنك شراء بطاقة ذكية من أي متجر متخصص في الإلكترونيات أو الأجهزة المنزلية.
LLC "خدمة الاتصال" دليل منهجي لدراسة المنتج. غرودنيكوف أ. ، رومانوفا أ.م.
دليل دراسة المنتج
زملائي الأعزاء في المستقبل!
ال مادة منهجية
إلزامي للمستقلين
دراسة. معرفة ممتازة بالمنتج
عنصر أساسي في التعلم و
تعهد الخاص بك عمل ناجح!
تاريخ بدء التدريب "_____________________2017.
تاريخ التخرج “__________________2017.
رقم هاتف المشرف LLC "خدمة الاتصال": 318-00-69.
سان بطرسبرج 2017
LLC "خدمة الاتصال" دليل منهجي لدراسة المنتج. غرودنيكوف أ. ، رومانوفا أ.م.
معلومات عن شركة SkyNet.
1. SkyNet - طموح وديناميكي شركة متنامية، واحدة من الشركات الرائدة في سوق الوصول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض في سانت بطرسبرغ. تأسست عام 2002. توفر SkyNet مجموعة كاملة من خدمات الاتصالات الثابتة لكل من المشتركين الخاصين والكيانات القانونية.
حتى الآن ، تغطي شبكة SkyNet مناطق Frunzensky و Krasnoselsky و Krasnogvardeisky و Vyborgsky و Primorsky بالإضافة إلى مناطق Nevsky و Kirovsky و Kalininsky و Moskovsky. على الرغم من وجود الآلاف من المشتركين ، فنحن أقرب ما يمكن إلى العميل ، لأن الأولوية الرئيسية لعملنا هي نهج فردي.
نحن نستجيب بسرعة لطلبات مشتركينا ونسعى جاهدين لتلبية رغباتهم بأكبر قدر ممكن من الدقة. للقيام بذلك ، تدير SkyNet مركز اتصال احترافيًا ، جاهزًا للإجابة على الفور على جميع الأسئلة وحل أي مشاكل عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ، على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. اتصل بـ SkyNet وستكتشف ما هي جودة الخدمة!
هاتف الدعم الفني: 386-20-20.
مركز خدمة العملاء: ش. ريبيشيفا ، 20
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 12:00 إلى الساعة 20:00
2. لدينا أيضًا أكثر من 400000 مشترك ، صدقوني ، إنهم مرتبطون بنا لسبب ما! نحن واحدة من الشركات الرائدة في سانت بطرسبرغ ، ونحتل المرتبة الثانية بين جميع مقدمي الخدمة في المدينة. الأول احتلته Avangard ، ربما سمعت - Rostelecom ، هذه تقنية من خلال هاتف المنزل، كانوا أول من يدير الإنترنت ، التكنولوجيا قديمة بالفعل ، السرعة القصوىحتى 10 ميجابت في الثانية. نحن نقدم الأكثر شعبية و التقنية الحديثةاليوم ، لذلك نحن نضمن سرعتنا. وفقًا لـ Okeyl ، فهي تعمل في قياس السرعة ، وتحتل Skynet المرتبة الأولى في توفير متوسط السرعة حتى بمعدلات دنيا تتراوح من 50 إلى 100 ميجابت في الثانية.
يتم ضمان الاستقرار من خلال استرجاع المنازل - كل منزل في المنطقة متصل ببعضه البعض ، أي في حالة الانكسار العرضي للأسلاك ، لن يتم قطع الاتصال. يعد الاتصال بالإنترنت عبر كبل بصري ضمانًا للخدمة المستمرة و جودة عاليةإشارة للحصول على أموال معقولة. نظام فعالتساعد تقنية حلقة المراقبة والشبكة في الحفاظ على إنتاجية عالية حتى في حالات القوة القاهرة.
فوائد سكاي نت.
1. الموارد الداخلية مهمة.
واحد). شبكة محلية واسعة (أكثر من 400000 شخص) - يمكنك تنزيل فيلم في أي وقت من اليوم بسرعة 100 ميجابت في الثانية ، أي ستنزل الفيلم خلال 2-4 دقائق حسب وزن الفيلم! بالإضافة إلى الأفلام ، ستقوم بتنزيل الموسيقى وبرامج مكافحة الفيروسات والألعاب والكتب والبرامج المختلفة.
2). تلفزيون الإنترنت ، الراديو 3. موقع المواعدة 4. المنتدى 5. بوابات الألعاب 6. البريد 7. القدرة على تبادل الملفات.
3). نحن لا نضع قيودًا على كمية المعلومات التي يتم تنزيلها. يقوم المشتركون لدينا بتنزيل ما يحتاجون إليه!
واحد). الاتصال في وقت مناسب
2). إعداد الأجهزة
3). 24/7 دعم فني، لدينا مكتبان بهما أرقام مباشرة ، ونعمل دائمًا على حل المشكلات الفنية على الفور والرد على المكالمات (الحد الأقصى لوقت الانتظار على الخط هو دقيقتان!)
أربعة). أشهر برامج مكافحة الفيروسات
5). العديد من طرق الدفع المختلفة - Sberbank ، والمحطات الطرفية ، والبطاقات المصرفية (Visa ، و MasterCard) ، و YandexMoney
6). تنبيه الرصيد SMS
7). عنوان IP خارجي مجاني
8). المساحة الشخصية(أنت بنفسك تذهب إلى مكتبك ، يمكنك تغيير التعريفة ؛ قم بتعبئة حسابك ، وأخذ الدفعة الموعودة - دفع الثقة لمدة 7 أيام - مجانًا ؛ سجل الدفع مفصل): المعلومات الشخصية ، تجديد الرصيد ، إدارة الخدمة ، التعرفة الخطط (مع القدرة على التغيير) ، والإحصاءات ، وإعادة حساب التكلفة ، عند تعليق الخدمة.
9). نحن لا نقوم فقط بتوصيل كابل الإنترنت بشقتك ، ولكننا نفعل كل شيء العمل الضروري- التسليم ، تجهيز المعدات ، الاستشارات. من المهم بالنسبة لنا أن نقدم لك خدمة كاملة. اتصالك بالإنترنت غير المنقطع هو شاغلنا! اتصال مجاني: يتضمن بالفعل 20 مترًا من الكبل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك (إذا سأل المشترك عن جهاز التوجيه: التثبيت والتكوين مجانيان)
عشرة). إذا كنت عميلًا منتظمًا ، وتلتزم بالتعاون طويل الأمد ولا تمانع في توفير المال ، فإن أفضل حل لك هو الاشتراك عبر الإنترنت. الحل الصحيح لمن يعرف كيف يحسب المال.
أحد عشر). نقوم بانتظام بتنفيذ برامج تحديث البنية التحتية. نتيجة لذلك ، عملائنا مضمونون سرعات عاليةالوصول إلى الإنترنت حتى أثناء ذروة تحميل الشبكة في المساء.
3. المدخرات
واحد). اتصال وإعداد مجاني
2). أفضل الأسعار
3). إمكانية إعادة الحساب وإعادة الأموال غير المستخدمة
أربعة). الولوج إلى شبكه محليهبرصيد سلبي في غضون 10 أيام
6). خدمة مجانية طوال التعاون
7). تركيب مجانيوإعداد موجه Wi-Fi
ثمانية). حجم حركة المرور غير محدود
شروط الاتصال
· الاتصال في الشركة مجاني ، ولكن بشرط إيداع 500 روبل في الحساب.
· يعمل الماجستير من الساعة 10:00 إلى الساعة 20:00 ، بدون أيام عطلة وعطلات.
· يتم توفير 20 مترًا من الكابلات (زوج مجدول) عند التوصيل مجانًا (داخل الشقة لن يتم توصيل الكابل بالقاعدة وعلى طول الجدران ، يتم تثبيت الكابل بشكل مستقل).
عند الاتصال ، يملأ قائمة التحقق. يحتوي على الاسم الكامل وبيانات جواز السفر للمشترك الذي بلغ سن 18 (العقد موجود على موقع المزود في المجال العام).
· نظام الدفع - مقدمًا (الدفع المسبق). يتم خصم رسوم الاشتراك من الحساب الشخصي في تمام الساعة 00:00 في يوم الاتصال من كل شهر والاتصال خلال 5 أيام !!!
طرق الدفع:
الدفع مقابل الخدمات بدون عمولة:محطات Svyaznoy ، بطاقات VISA و VISA MASTER CARD ، من خلال خدمات SberBank.
الدفع مقابل الخدمات بعمولة محتملة:محطات الدفع Eleksnet ومحطات الدفع ونقاط QIWI ومحطات الدفع CyberPlat® (Cyberplat) وخدمة الدفع "Single Wallet" وصالونات الاتصال الخلوي"فائقة"، نظام الدفع"Mobile wallet" ، ونظام الدفع "Money-Money" ، ودفع WebMoney ، و Yandex.Money ، ومحطات الدفع لبنك PSK. لم يتم الدفع في المكتب!
الجانب التكنولوجي:
تقنيات الاتصال بالإنترنت:
1. تقنية إيثرنت (خط مؤجر ، زوج مجدول) ، سرعة تصل إلى 100 ميجابت في الثانية.الموفرون: SkyNet و Beeline ( المنزل الإنترنت) ، Dom.ru ، WestCall ، Interzet ، Avtovo.Net ، Summa Telecom ، SPBinfiniti ، EtHome ، NienschanzHome ، Eltel ، NevaLink ، Anhitil ، GeneralNet ، NVlink ، Arbital. RTS عبر الإنترنت ، RealNet ، Rnet ، Tiera ، Teila ، Web Plus ، Unet ، Matrix (MNS) ، MTS (الإنترنت المنزلي) ، إلخ.
2. تقنية DOCSIS (كبل متحد المحور) ، تصل سرعتها إلى 50 ميجابت في الثانية
الموفرون: Rostelecom - تفضلوا بقبول فائق الاحترامالتلفزيون (الإنترنت الخاص بك ، عملك ، TKT)
3. تقنية PON ، سرعة تصل إلى 50 (أحيانًا 100 ميجابت في الثانية)الموفر: Rostelecom
4. مودم 3G ، 4G ، حتى 21 ميجابت في الثانية
© 2015-2019 الموقع
جميع الحقوق تنتمي إلى مؤلفيها. لا يدعي هذا الموقع حقوق التأليف ، ولكنه يوفر الاستخدام المجاني.
تاريخ إنشاء الصفحة: 2017-07-25
يوم جيد!
في عام 2013 انتقلت إلى منطقة نيفسكي في سانت بطرسبرغ ، وهي منطقة محطة مترو بروليتارسكايا. كانت هناك حاجة للاتصال بالإنترنت. كان المزود الوحيد في منطقتنا في ذلك الوقت هو "الإنترنت الخاص بك".
في ذلك الوقت ، اشترينا نظام الولاء للعملاء الجدد ( 1 روبل = 1 شهر من الإنترنت) ، وإلى جانب ذلك ، كان المزود الوحيد في منطقتنا. بعد تكلفة الإنترنت حوالي 500 روبل ، وبعد ذلك قمت بتغيير التعريفة الجمركية والآن الإنترنت يكلف 550 روبل في الشهر. (أو هكذا).
بعد ملء الطلب ، تلقينا مكالمة بعد فترة زمنية قصيرة جدًا. وصل السيد في اليوم التالي.
كيف كان الاتصال؟
أحضر السيد مودم معه (لم يعد أحد يفعل ذلك) وجهاز توجيه المودم مستأجر من الشركة ، ويمكنك شراء جهاز توجيه. وهذا تماما ما فعلنا. لقد دفعنا 1500 روبل وجهاز التوجيه الخاص بنا. قام السيد بمد الأسلاك ، وربط كل شيء ، وأخذ المال وترك الشيك. كل شيء بسيط.
ماذا سيحدث للمودم والموجه عند إنهاء العقد؟
إذا تم شراء جهاز التوجيه ، فسيظل معك. ويجب إعادة المودم لأنه ملك للشركة.
كيف يتم إنهاء العقد مع الشركة؟
اوه! هذه قضية منفصلة! لإنهاء العقد ، تحتاج إلى الذهاب إلى مكتب Rostelecom (لأن الإنترنت الخاص بك هو الآن Rostelecom) ، والوقوف في طابور وكتابة بيان ، ولا تنسَ إحضار مودم. الإجراء طويل جدًا. لا يمكنك الإقلاع فقط ، لأنه اعتبارًا من 1 كانون الثاني (يناير) ، يتم الدفع بعد استخدام الإجراء. أي أنك الآن تستخدم الإنترنت ، وعندها فقط تدفع المبلغ المشار إليه في تعريفتك.
ما لدينا؟
عند توصيل جهازين أو أكثر ، يكون الإنترنت مملاً للغاية. لا توجد سرعة كافية ، على الرغم من أن التعرفة الخاصة بي هي واحدة من أفضل التعرفة. لا يمكن لمشغلي الخط الساخن شرح هذه المشكلة. أجرة لي - لم يتغير شيء.
غالبًا ما يقومون ببعض الأعمال والإنترنت ببساطة لا يعمل.
هناك وظيفة "الدفع الموعود" ، لكن من المستحيل إصدارها على الموقع ، ولكن في الخط الساخنفقط لا تتصل. لهذا ناقص الدهون.
الخط الساخن.
وهذه قضية منفصلة. آخر مرةاتصل بي عامل التشغيل لتحذيري بشأن التغيير في سياسة الدفع للخدمة المقدمة. كما ذكرنا أعلاه ، نستخدم الآن ثم ندفع فقط. أخبرت عامل الهاتف أنني لا أهتم ، لأنني سأقوم بإلغاء خدماتهم. رداً على ذلك ، كان هناك وقاحة ، حاولوا الضغط على حقيقة أن الإجراء طويل (بالطبع ، ما دام يتم تحميل الصفحات من خلال مزود الخدمة الخاص بك)
استنتاج.يؤسفني أنني اتصلت بهذا المزود. ولكن نظرًا لعدم وجود خيار ، كان علي أن أفعل ذلك بغباء. يقوم مقدمو الخدمة الآن بتوسيع منطقة تغطيتهم ، والآن هناك الكثير للاختيار من بينها.
شكرا لاهتمامكم!
