Latviya Poçtu Latviya Respublikasının milli rabitə operatorudur. Bu açıq səhmdar cəmiyyətidir dövlət forması poçt, filatelik, maliyyə xidmətlərinin göstərilməsi üzrə ixtisaslaşan əmlak, pərakəndə preslər. Şirkət fiziki və hüquqi (dövlət və kommersiya) şəxslərlə işləyir.

Qısa tarixi məlumat

Latvijas Pasts dövlət müəssisəsinin yaranma tarixi 2 yanvar 1992-ci ildir. Dövlət müstəqillik əldə etdikdən sonra ölkə daxilində və xaricə bütün kateqoriyalar üzrə poçt göndərişlərini təmin etmək funksiyası “Latviya poçtu”na həvalə edildi.

• 1994-cü ildə Latviyada poçtun təyinatı ilə bağlı “Poçt haqqında” Qanun çıxdı. dövlət müəssisəsi digər status - dövlət qurumu.
• 1997-ci il yeni yeniliklərlə yadda qaldı: ölkənin postu oldu qeyri-kommersiya təşkilatı- dövlət Səhmdar Cəmiyyəti. 2004-cü ildən bu günə kimi açıq səhmdar cəmiyyəti kimi fəaliyyət göstərir.
• 2004-cü ildə Latviya Postuna Avropa İttifaqının tələblərinə cavab verən poçt xidmətlərinin göstərilməsi üçün universal lisenziya verilmişdir.
• 2015-ci ildə Ümumdünya Poçt İttifaqı ilə müqavilə imzalandı, bunun sayəsində izləmə Latviya Poçtunun müştəriləri üçün əlçatan oldu. poçt göndərişləri ID (track nömrəsi) ilə.

Latvian Post-un iki törəmə şirkəti var: AS IT Latvia və SIA Mailmaster. Ümumilikdə onun 620 filialı var ki, burada 4,2 minə yaxın işçi çalışır.

Latviyadan və onun ərazisinə bağlamaların göndərilməsi

Latviya Respublikasının Poçtu müştərilərinə bir neçə növ mal göndərmək imkanı verir:

1. Qeydiyyatsız - izlənilməsi mümkün olmayan və alıcının poçt qutularına çatdırılan: çap məhsulları olan açıqcalar, məktublar, bağlamalar və "M" işarəsi olan bağlamalar.
2. Qeydiyyata alınmışlar - izlənilə bilən və qəbz verilənlər: çap məhsulları ilə "M" işarəsi olan açıqcalar, məktublar, bağlamalar və bağlamalar, poçt bağlamaları kommersiya dəyəri olan / olmayan sənaye, məişət və digər mallarla.
3. Sığorta olunanlar - itkidən, zədələnmədən, oğurluqdan sığorta üçün izlənilə bilən və xüsusi sənəd verilmiş şəxslər: məktublar, kiçik bağlamalar və kommersiya dəyəri olan / olmayan göndərişlər olan poçt bağlamaları.

Latviya poçtu istənilən poçt şöbəsində göndərişlər etmək imkanını təmin edir. Xaricə bağlama göndərməyi planlaşdıran hər kəs CP71 formasını (əgər ünvançı Aİ ölkələrindən birindədirsə) və ya CP72 formasını (əgər ünvançı Avropa İttifaqından kənardadırsa) doldurmalıdır.

Keçidi sürətləndirmək üçün gömrük nəzarəti blankların hər biri üç dildə doldurulmalıdır: ingilis, fransız və bağlamanın göndərildiyi dövlətin rəsmi dili.

Gedişi emal etmək üçün sizinlə şəxsiyyət vəsiqəsi olmalıdır: pasport, sürücülük vəsiqəsi.

Beynəlxalq bağlamanın emalını sürətləndirmək üçün hər bir göndərici Mans Pasts pulsuz özünəxidmət sistemindən istifadə etmək imkanına malikdir. Bu saytda qeydiyyatdan keçməklə siz:

• içində tapın elektron formatda bağlamanın xaricdə emal edilməsi üçün zəruri olan sənədlər, onları doldurun və çap edin;
• sonrakı poçt göndərişlərinin işlənməsi zamanı istifadə olunacaq özünüz haqqında şəxsi məlumatları daxil edin və yadda saxlayın;
• onlayn ödəniş etmək.

Beynəlxalq yüklərin qeydiyyatı üçün sənədlər ağ A4 kağızda çap edilməlidir. Doldurulmuş blanklar və özü qablaşdırılan bağlamalar növbəsiz olaraq istənilən poçt şöbəsinin operatoruna təhvil verilməlidir.

Bir çoxları Latviyadan Rusiyaya və ya başqa bir ölkəyə bağlamanın nə qədər getdiyi sualı ilə maraqlanır. Göndərənlərin A sinfi (prioritet) və ya B sinfi (iqtisadi) bağlaması vermək imkanı var.

Ölkədaxili prioritet bağlamalar 1-3 iş günü ərzində çatdırılır. Beynəlxalq prioritet daşımaların göndərilməsi təxminən 7-11 iş günü çəkə bilər. Onlar əsasən hava daşıyıcıları ilə daşınır. Ekonomik daşınmalar daha uzun çəkir.

Latvian Post rəhbərliyi müştərilərə sürətli çatdırılma xidmətlərindən istifadə etmək imkanı təklif edir. Bu, 4-7 iş günü ərzində dünyanın 56-dan çox ölkəsinə bağlamaların ən sürətli çatdırılmasını təmin edən pullu xidmətdir.

Ekspress poçtun necə işləməsi haqqında daha çox məlumatı linkə klikləməklə öyrənə bilərsiniz.

Riqaya (və ya başqa bir Latviya şəhərinə) bağlama göndərin Rusiya Federasiyası(məsələn, Moskvadan) Rusiya Postu vasitəsilə edilə bilər. Göndərən latın hərfləri ilə üç nüsxədə gömrük bəyannaməsini doldurmalıdır.

Əgər bağlamanın dəyəri 300 SDR-ə qədərdirsə (xüsusi borc almaq hüququ) CN22 forması, 300 SDR-dən yuxarı olduqda isə CN23 forması doldurulur. Formada göndərişin kateqoriyası göstərilir, bağlamada olan əşyaların adları, onların dəyəri göstərilir. Göndərməni birbaşa poçt şöbəsində və ya onlayn olaraq verə bilərsiniz.

Latviyaya məktub göndərmək üçün zərfi düzgün doldurmaq lazımdır. Latviya dilində alıcının məlumatları ön tərəfdə göstərilir:

• Ad və soyad;
• Küçə, ev, mənzil;
• şəhər, indeks;
• ölkə.

Arxa tərəfdə göndəricinin məlumatları daxil edilir (tamamlanmış zərfə baxın).

Bir çox xarici göndərənlər Latviya alıcısının indeksinin bilinmədiyi bir vəziyyətlə üzləşirlər. Latviyanın Poçt Administrasiyası şirkətin saytında Latviyadakı mövcud poçt kodlarını özündə əks etdirən kitabın elektron versiyasını yerləşdirməklə problemi həll edib. Baxa bilərsiniz.

Latviyaya bağlamanı necə göndərmək olar

Latviyanın poçt şöbələrində olduğu kimi, digər ölkələrdə, o cümlədən Rusiya Federasiyasında, bağlamalar və digər əşyalar üçün bir neçə çatdırılma üsulunu seçə bilərsiniz. Beləliklə, məsələn, "Rus poçtu" müntəzəm, sürətli və kuryer (ekspres) göndərmələr etməyə imkan verir.

Kuryer ekspress göndərişləri xaricə çatdırılmanın ən əlverişli yolu hesab olunur. Kuryerlər bağlamaları göndərənlər üçün əlverişli yerlərdə götürür və göstərilən ünvanlar üzrə alıcılara çatdırırlar. Belə bağlamalar qeydiyyata alınır, iz nömrəsini bilməklə onları izləmək olar. Latviyaya ekspress çatdırılma çox vaxt 4-7 iş günü çəkir.

Latviya Respublikasında qeydiyyatdan keçməmiş yüklər “Alıcı” qrafasında göstərilən ünvana çatdırılır. Poçt qutularına sığdıra bilmirlərsə, poçt işçiləri alıcılar üçün haradan götürülə biləcəyi barədə məlumat olan bağlama bildirişləri qoyurlar.

Əgər alıcı 5 iş günü ərzində göndərişi tələb etməzsə, ona ikinci bildiriş göndəriləcək. Ünvan sahibinə ilk bildirişin verildiyi tarixdən 30 gün ərzində heç kim bağlama üçün gəlmədikdə, o, göndərənə qaytarılır.

Qeydiyyatlı və sığortalı yüklər göstərilən ünvanlara çatdırılır və şəxsən alanlara təhvil verilir. Poçtalyonun gəlişi zamanı ünvançı yox idisə, ona bağlama barədə bildiriş qalacaq, həmin poçt şöbəsinə müraciət etməlidir.

Alıcı 7 iş günündən sonra bağlamanı götürmədikdə, ona ikinci bildiriş göndərilir və ilk bildiriş göndərildiyi andan 30 iş günü keçdikdən sonra göndəricinin ünvanına geri qaytarılır.

Qeydiyyatsız göndərişi almaq üçün yalnız poçt bildirişi tələb olunur. Qeydiyyatdan keçmiş və ya sığortalanmış göndərişi götürmək üçün poçt işçisinə bildiriş (və ya bağlamanın iz nömrəsini söyləmək) və pasport təqdim etməlisiniz.

Sürücülük vəsiqəsi ilə yalnız qiyməti 150 avrodan aşağı olan bağlama ala bilərsiniz.

Əgər bağlama hüquqi şəxsə göndərilibsə, onun nümayəndələrindən biri onu ala bilər. Təşkilat rəhbəri tərəfindən təsdiq edilmiş poçt göndərişini almaq üçün pasportunuzu və etibarnamənizi təqdim etməlisiniz.

Paketi necə izləmək olar

Poçtları izləmək onların hərəkətinə nəzarət etmək üçün əlverişli vasitədir. Bunun üçün bağlamanın iz nömrəsini bilməlisiniz. Göndərən tərəfindən poçt şöbəsində qeydiyyata alınarkən hər bir qeydiyyata alınmış və sığortalanmış göndərişə təyin edilir.

Latviyadan bir bağlama izləməyin bir neçə yolu var:

• Latvian Post saytında;
• Mans Pasts saytında;
• ixtisaslaşdırılmış vasitəçi elektron resurslarda: Bağlama haradadır, Poçt Ninja, 1trak.ru və başqaları;
• smartfonda quraşdırılmış "Bağlamalar" proqramı vasitəsilə (onu AppStore və GooglePlay-də yükləyə bilərsiniz).

Poçt göndərişinin cari vəziyyətini öyrənmək üçün onun iz nömrəsini müvafiq sütuna daxil etməlisiniz.

Bəziləri ticarət platformaları müştərilərinə onlardan satın alınan əşyalarla paketləri birbaşa veb saytlarında izləmək imkanı təqdim edin. Məsələn, AliExpress məhsullarını ehtiva edən Çindən gələn izləmə paketləri bu linkdə mövcuddur.

Track nömrələrinin növləri

Latviyadan beynəlxalq poçt üçün trek nömrəsi formatı eynidir. Hər nömrə 13 simvoldan ibarətdir:

• yükün çəkisi 2 kq-a qədərdirsə, yol nömrəsi R hərfi ilə başlayır: məsələn, RA123456785LV;
• çəkisi 2 ilə 20 kq arasında olan bağlamalar üçün yol nömrələri C hərfi ilə başlayır: CD123456785LV;
• Ekspress göndərmə trek nömrəsində ilk E hərfi ilə göstərilir: EE123456785LV.

Hər göndərmə üçün nömrələr unikaldır. Sonda "Latviya Post"unun trek nömrəsi iki latın hərfindən ibarətdir - LV. Onlar bağlamanın göndərildiyi ölkəni göstərirlər.

Bağlama izləmə: statuslar

Cədvəl rus dilinə tərcümə ilə poçt göndərişlərinin statuslarının nümunələrini göstərir.

Statuslar	Rus dilinə tərcümə
Məhsul Çeşidləmə mərkəzinə - Riqaya göndərildi	Bağlama Riqadakı çeşidləmə mərkəzinə göndərildi
Çeşidləmə mərkəzində alınan məhsul - St. Peterburq	Gediş Sankt-Peterburqdakı çeşidləmə mərkəzi tərəfindən qəbul edildi (Sankt-Peterburq)
Rusiya Federasiyası - Məhsul çatdırılır	Rusiya Federasiyası - bağlama çatdırılır
Latviya – Xaricə göndərilən mal	Latviya - Xaricə göndərilən bağlama
Çin - Latviyaya göndərilən mal	Çin - Latviyaya göndərilən bağlama
Latviya – Gömrük idarəsinə göndərilən mal	Latviya - Gömrüyə göndərilən bağlama
Məlumat bildirişi çatdırıldı	Məlumat mesajı çatdırıldı
Latviya – Müştəridən alınan məhsul	Latviya - Göndərmə müştəridən alınıb
Rusiya Federasiyası - stansiya / kuryer / müştəri xidməti salonuna verilmiş məhsul	Rusiya Federasiyası - Göndərmə stansiya / kuryer / müştəri xidməti salonuna verilir
Latviya – Çatdırılma məntəqəsinə göndərilən məhsul: PP-3601	Latviya - Çatdırılma məntəqəsinə göndərilən bağlama: PP-3601
Çin – Uğursuz çatdırılma cəhdi	Çin - Uğursuz Çatdırılma cəhdi
Rusiya Federasiyası - Gömrük idarəsindən qaytarılan mal	Rusiya Federasiyası - Gömrükdən geri qaytarılan yük
Latviya – Çantaya qoyulmuş əşya	Latviya - Yük kisələnir

Latviya LV1000: bu nə cür poçt şöbəsidir

Latviya Poçtunun əsas filialı aşağıdakı ünvanda yerləşir:

Ziemeļu iela 10,

Riqa hava limanı, Marupe bölgəsi

Burada da yerləşir Baş ofis Latviya Postu. Latviya LV1000 filialı ölkə ərazisindən daşınan, yəni Latviya Respublikasının tranzit dövlət kimi çıxış etdiyi bütün poçt göndərişlərini qəbul edir.

Niyə bağlamalar bəzən Latviyada gecikir

Digər ölkələrə ünvanlanmış poçt göndərişlərinin Latviya ərazisinə daxil olmasının səbəbləri aşağıdakı hallar ola bilər:

1. Latviya Respublikası aralıq (yəni tranzit) ölkə rolunu oynayır. Yaxın gələcəkdə gediş Latviya ərazisini tərk etməli və təyinat yerinə getməlidir.
2. Göndərən bağlamanı qeydiyyatdan keçirərkən ölkəni səhv göstərib. Bu səbəbdən bağlamalar tez-tez Aliexpress ilə Latviya Poçt şöbələrinə gəlir.

AliExpress-də satın alınan malların olduğu bir bağlama Latviyadakı poçt anbarında gecikirsə (ölkədə 2 həftədən 3 həftəyə qədər qalır), alıcının ünvanında səhv edib-etmədiyini aydınlaşdırmaq üçün satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız. Satıcı mesajlara cavab vermirsə və ya paketin qorunma müddətini daim uzadırsa və onu gözləməyi xahiş edirsə, ticarət platformasının dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bunun üçün sizə lazımdır:

1. Aşağıdakı menyuya çataraq Aliexpress veb-saytının əsas səhifəsinə keçin.
2. "Dəstək" seçin.
3. "Onlayn söhbət" düyməsini basın.
4. “Sualın növünü seçin” bəndində “Sifarişlərim”i göstərin.
5. "Sual kateqoriyası" sütununda "Sifarişləri yoxlayın" seçin.
6. "Sualınız" bölməsində "Sifarişim niyə donduruldu" sualını qeyd edin.
7. Görünən "Canlı Çat" düyməsini basın.
8. Açılan dialoq qutusunda probleminizin mahiyyətini bildirin.

Satıcı alıcının mesajlarına məhəl qoymazsa, çox güman ki, sifarişinizlə bağlı mübahisə açmalı olacaqsınız.

Əlaqələr

Latviya şəhərlərindəki əksər poçt şöbələri bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08.00-dan 19.00-a qədər, şənbə günü isə 10.00-dan 15.00-dək açıqdır. Bazar istirahət günüdür.

Bəzi filiallar iş günləri saat 20.00-a qədər, şənbə günləri isə 16.00-a qədər açıqdır. Dəqiq iş qrafiki poçtun özündə aydınlaşdırılmalıdır.

Latvian Post tərəfindən göstərilən xidmətlər haqqında məlumatı aşağıdakı nömrələrə zəng etməklə əldə edə bilərsiniz:

• +37127008001;
• +37167008001.

Siz həmçinin yuxarıdakı şirkətin baş ofisinə məktub göndərə və ya e-poçt ünvanına göndərə bilərsiniz: [email protected]

Latvian Post-un rəsmi saytına daxil olaraq bütün təfərrüatları ilə onun işi ilə tanış ola bilərsiniz

Nəticə

Latviya Respublikasının milli rabitə operatoru olan Latviya Poçtunun xidmətlərindən həm fiziki şəxslər, həm də hüquqi şəxslər daxili / beynəlxalq məktublar və bağlamalar göndərmək / almaq ehtiyacı ilə üzləşənlər. Latviya Poçtunun rəhbərliyi müştərilərə onlayn bağlamalar təşkil etmək, bank köçürməsi ilə xidmətlər üçün ödəniş etmək, trek kodlarından istifadə edərək İnternetdə malların hərəkətini izləmək, təcili çatdırılma sifariş etmək imkanı verən xidməti daim təkmilləşdirir. beynəlxalq bağlamalar və kuryerlərin məktubları.

Latviya Respublikasının müasir poçtu tərəfindən göstərilən xidmətlər Avropa İttifaqının irəli sürdüyü tələblərə cavab verir.

Aliexpress ilə bağlamalar Latviyadan keçir: Video

Böyük ticarət platformalarında mal sifariş etməyin nə qədər sərfəli olduğunu tez dərk edən həmyerlilərimiz AliExpress, eBay və s.-nin xidmətlərindən fəal istifadə edirlər.Malları sifariş edən istehlakçı bağlamanın hərəkətini izləmək imkanı qazanır. Poçtla göndərilən malların ola biləcəyi yerlərdən biri Latvia LV1000-dir - bu filial harada yerləşir və nədir, oxuyun.

Latvia LV 1000 - bu filial nədir?

Bağlama alıcıya çatana qədər uzun müddət və hətta bəzi yerlərdə belə olur tikanlı yol. Poçt həmişə yolda deyil. Bağlama vaxtaşırı çeşidləmə məntəqələrində dayanacaqlar edir. Belə yerlərə çatmaq - nodal ofislər, bağlamalar qruplaşdırılır və müəyyən edilmiş marşrutlar üzrə göndərilir.

Rusiya, Ukrayna və ya Belarusiyaya gedən gedişlər tez-tez Latviyadan keçir - əlbəttə ki, marşrut ən qısa və ən sərfəli marşrut seçilir.

Latviya LV1000, daşımaların məcburi "dayandırıldığı" bir çox tranzit çeşidləmə mərkəzlərindən yalnız biridir.

Latviya LV1000 filialına yük daşıma funksiyası həvalə olunub, buradan poçt bağlamaları təyinat ölkələrindən birinə göndərilir:

• Rusiya;
• belarus Respublikası;
• Ukrayna.

Bu filiala Latviya poçt xidməti xidmət göstərir.

Niyə bağlama Latviyaya çatdı?

Aliexpress-də hardasa sifariş verərkən istifadəçilər paketin hansı tərəfə gedəcəyini bilmirlər. Bəli, onlar üçün əslində heç bir şey yoxdur. O ilişib qalana qədər. Sifariş almadan istifadəçilər poçt göndərişinin yolunu izləməyə başlayırlar. Və onun Latviyada ilişib qaldığını öyrənəndə təəccüblənirlər.

Rusiya Federasiyası, Belarusiya və Ukraynadan olan bir çox istifadəçi Latviya LV1000-in ayrılması ilə məşğul olmalıdır. Bu niyə baş verir? Sadəcə olaraq, Çindən bir çox satıcı malları tranzit ölkələrlə, bu halda Latviya vasitəsilə göndərir. Bu Baltikyanı ölkə ərazisindən keçən poçt göndərişinin yol nömrəsində ZB ... LV və ya ZA ... LV işarəsi var.

Latviya poçtu ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

• www.pasts.lv saytı vasitəsilə;

• telefonla: +371 67008001 və ya +371 27008001;
• Elektron-poçt ilə:

Filial harada yerləşir?

Latviya ərazisində cəmi bir neçə tranzit ofis var ki, onların arasında LV1000-ni də nəzərdən keçiririk. Əgər onları Rusiyada fəaliyyət göstərən avtomatlaşdırılmış çeşidləmə mərkəzləri (ASC) ilə müqayisə etsək, onda onların həcmləri nisbətən kiçikdir.

Latviya ASC LV1000-nin yerləşdiyi ünvan: Riqa, Marupes küçəsi, Riqa Beynəlxalq Hava Limanı.

Paketin harada olduğunu necə tapmaq olar?

Rus Postu tərəfindən Latviya vasitəsilə göndərilən mallarını izləmək üçün istifadəçi izləmə saytlarından birinə, məsələn https://track24.ru-ya daxil olmalıdır. Sifarişin poçt identifikatorunu müvafiq sahəyə daxil etməklə və "Bağlamanı izlə" düyməsini sıxmaqla müştəri mümkün qədər çox faydalı məlumat əldə edə bilər.

ID ilə nə izlənilə bilər:

• bağlamanın hara və nə vaxt göndərildiyi;
• hazırda haradadır.

Gecikmənin səbəbləri

Gözlənilən müddətdə zərf və ya bağlama almayan müştərilər təbii olaraq əsəbləşməyə başlayırlar. Müvafiq tətbiqin köməyi ilə sifarişlərinin Latviyada hardasa ilişib qaldığını biləndə əsəbi və ya qəzəblənirlər. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır: bağlama gec-tez gələcək və hər hansı bir gecikmənin obyektiv səbəbləri var.

Tranzit ofisində ilişib qalmış bağlama gözləyən bir çox istifadəçi vəziyyətə daha yaxşı nəzarət etmək üçün gecikmənin dəqiq səbəbini öyrənməyə çalışır.

Paket niyə "ilişib":

1. Göndərmə faktiki olaraq alıcının ölkəsindədir, lakin onun iz nömrəsi izlənilmir. Belə bir vəziyyətdə istifadəçi onun sifarişinin hələ də Latviya çeşidində olduğunu düşünür. Amma əslində bağlama çoxdan tranzit mərkəzini tərk edib, yoldadır və alıcıya doğru hərəkət edir. Bir qayda olaraq, bu cür problemlər olan sifarişlərdə olur pulsuz çatdırılma, - belə bağlamalar üçün satıcılar izləmə funksiyasını sifariş etmirlər.
2. İzləmə köhnəlmiş məlumat verir. Belə olur ki, bağlamanın keçdiyi bütün yol alıcıya çatdıqdan sonra resursda göstərilir.
3. Latviyadan Rusiyaya poçt göndərən nəqliyyatın yükü həddindən artıqdır və bütün poçt yüklərini vaxtında çıxarmağa vaxt tapmır.
4. Avtomatlaşdırılmış tranzit mərkəzində bağlamaların çeşidlənməsi və paylanması zamanı nasazlıq və ya nasazlıq baş verib, nəticədə göndərilmə gecikib.

Əgər istifadəçi ən azı təqribən, bağlamanın A nöqtəsindən B nöqtəsinə nə qədər göndərildiyini bilirsə, hər hansı gecikmə onun tərəfindən dərhal qeyd olunacaq. Əgər yuxarıdakı səbəblərdən birinə görə onun sifarişi Latviyada ilişibsə, heç bir dəhşətli hadisə baş verməyib. Belə bir vəziyyətdə ediləcək yeganə şey səbirli olmaq və gözləməkdir, bir müddət sonra paket alıcıya çatacaq.

Əsəbləşməyə nə vaxt başlamaq lazımdır?

Vaxtından əvvəl narahat olmayın. Bu sadəcə bir maddədir və sağlamlığınız qiymətsizdir. istifadə edirsən müasir xidmətlər və narahatlıqlarınız üçün deyil, rahatlığınız üçün fürsətlər.

Trek kodunu həm izləmə saytında, həm də ticarət platformasının saytında iki həftədən çox izləmək mümkün deyilsə, o zaman mübahisəyə başlaya və xərclənmiş pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.

Göndərmələr gəlməsə istifadəçilər nə deyir?

Rus istifadəçiləri arasında Latviya yazısının ən pislərdən biri olduğuna inanılır. LV1000 filialı ilə bağlı çoxlu şikayətlər var. Burada, Əlinin müştəri rəylərinə görə, bağlamalar bir və ya iki aya "vaxtını itirə" bilər. Eyni zamanda, status "Təyinat ölkəsinə göndərildi" olaraq dəyişməyincə uzun müddət izlənilə bilməz.

Poçt xidmətinin istehlakçısı bağlamanın yerini və onun gecikdirilməsinin səbəblərini bilərək vəziyyəti nəzarətdə saxlaya bilər. Həll olunmayan vəziyyətlər olduqda, dəymiş ziyanın tam ödənilməsini tələb edin.

Son illər AliExpress və ya eBay kimi ticarət platformaları vasitəsilə Çin və Avropadan alışların sayında sürətli artım müşahidə olunub. Bununla birlikdə, bağlamaları izləyərkən çox vaxt müxtəlif marşrut qovşaqlarının yeri və işləməsi ilə bağlı suallar yaranır.

Məqalədə sizə Latviya LV1000 mərkəzinin nə olduğunu, harada yerləşdiyini və bağlamanın niyə uzun müddət orada qala biləcəyini söyləyəcəyik.

Poçt şöbəsi Latviya LV-1000

Bu şöbə nədir?

Filial Latviya LV1000 - Latviya poçt xidmətinin xidmət etdiyi tranzit çeşidləmə mərkəzidir. Bu mərkəz yalnız magistral daşıma funksiyasını yerinə yetirir - bağlamanın birbaşa təyinat ölkəsinə göndərilməsi (RF, RB, Ukrayna).

Rusiya, Ukrayna və Belarus Respublikasından olan bir çox istifadəçi oxşar maddə ilə qarşılaşır. Məsələ burasındadır ki, Çindən gələn bəzi satıcılar mallarını birbaşa alıcıya göndərməsələr də, istifadə edə bilərlər tranzit ölkə- bizim vəziyyətimizdə, Latviya. Əgər alışınız Latviyadan Rusiyaya gedirsə, trek nömrəsindəki simvollara ZA…LV və ya ZB…LV simvolları daxil olacaq.

Yeri gəlmişkən, Latviya poçtunun kontaktlarını təqdim edirik: internet saytı - www.pasts.lv; telefonlar: +371 27008001 və +371 67008001; e-poçt: [email protected]

haradadır?

Latviyada o qədər də çox emal şöbələri yoxdur və onlar böyük həcmdə emal etmirlər (Rusiya ASC-ləri ilə müqayisədə). Latvia LV1000 mərkəzi Riqa Beynəlxalq Hava Limanı, Riqa, Marupes ünvanında yerləşir.

Maraqlıdır ki, Latviyada “1000” rəqəmi ilə xüsusi olaraq sıfır filial yoxdur. Amma tranzit mərkəzinin Riqa hava limanının daxilində yerləşdiyini güman etmək məntiqlidir. Orada qeydiyyatdan keçmiş filiallardan yalnız LV-1053 var. Fikrimcə, 1000 indeksi virtualdır və sadəcə olaraq tranzit deməkdir.

Niyə bağlama Latviyada ilişib qalıb?

Bu, bir çox müştərinin sinir böhranı ilə bağlı verdiyi ən ümumi sualdır. Bir çox insan belə bir problemlə üzləşdi - bağlama Latviyaya gəldi və orada ilişib qaldı. Əsas səbəblər bunlardır:

Nəticələr

İndi siz Latvia LV-1000 transferinin nə demək olduğunu və onun Latviyada yerləşdiyini bilirsiniz. Həmçinin, paketin niyə bu nöqtədə gecikə biləcəyini bilirsiniz. Satıcı bağlamanı ümumiyyətlə Rusiya Federasiyasına deyil, Latviyaya göndərdiyi zaman tamamilə axmaq bir vəziyyəti təsvir etməyə başlamadım. Bu vəziyyətdə, son tarixi gözləmək və mübahisə açmaq lazımdır.

Aliexpress ilə malların çatdırılma sürəti məsələləri həmişə ən aktual olaraq qalır. Sürətli çatdırılma həm alıcılar üçün malları daha tez almaq, həm də pulu daha tez almaq üçün satıcılar və Aliexpress administrasiyası üçün vacibdir. Buna görə də, sayt daim bağlama axını ilə yüklənməmiş və Rusiya və MDB ölkələrinə yükləri tez bir zamanda çatdıra bilən yeni çatdırılma xidmətləri ilə əməkdaşlığa başlayır.

Və bu xidmətlərdən biri bu yaxınlarda Latviyanın postuna çevrildi. İndi bir çox alıcı LV ilə bitən musiqiləri əldə edir. Bağlamalar Çindən Riqaya, oradan isə Rusiyaya gedir. Və daha sonra rus poçtu tərəfindən çatdırılır.

Track ZA…LV. İzləmə

Bu trek nömrəsi qismən izləmə ilə qeydə alınmamış göndərişdir. Yəni Çin üçün statusları, sonra Latviyada bağlama qəbulu statusunu görəcəksiniz. Və sonra poçt şöbəsinə gəliş və bağlamanın qəbulu haqqında.

Yəni bu göndərmə üsulu büdcəlidir. Bütün riskləri nəzərə alaraq.

ZA…LV formatlı trek izlənilmirsə

• - Əgər bağlama göndərildikdən sonra 2 həftə ərzində izləmədə bir qeyd yoxdursa, o zaman satıcıya yazın, o, bağlamanı göndərməyi unudub və ya poçt şöbəsində itib.
• - Göndərmədən 14 gün sonra heç bir izləmə statusu görünmürsə və satıcı kömək etməyibsə, o zaman edə bilərsiniz
• - Əgər bağlama çatdırılma mərhələlərindən hər hansı birində ilişibsə, o zaman çatdırılma müddətindən 2-3 gün əvvəl mübahisə açmaq lazımdır.

Latviya poçt bağlaması ZA…LV ilə ilişib

Əsasən, çatdırılmanın ilk mərhələlərində, bağlama Cainiao tərəfindən Çindən Latviyaya daşınarkən, izləmə statusu çox şən dəyişir. Və onların sayı kifayət qədərdir. Bundan əlavə, bağlamanı Latviyada aldıqdan sonra izləmədə çox az qeydlər olacaq. Rusiyada isə cəmi iki status var. Buna görə də, alıcılar donmaları izləyərkən qorxurlar. Amma həqiqətən paket gəlir alıcının ölkəsinə görə. Sadəcə izləmədə görünmür. Və səyahət 3 gündən 21 günə qədər çəkə bilər. Bölgədən və poçt yükündən asılı olaraq.

Ancaq trek nömrəsinə əməl etməlisiniz. Dərhal, Aliexpress üçün sifarişin təfərrüatlarında "Təyinat yerinə çatdı" statusu görünən kimi və e-poçt qutunuza bu status barədə bildiriş göndəriləcək, bu, bağlamanın poçt şöbəsinə gəldiyini ifadə edəcək. . Və göndərişi götürə bilərsiniz. Və ya böyük bir bağlama üçün bildiriş gözləyin. kiçik paket birbaşa poçt qutunuza çatdırılacaq.

İzləmə statusları:

Çində:

• - Bağlama məlumatı alındı- satıcı trek nömrəsini sifariş etdi
• - Bağlama qəbul olunur- satıcı bağlamanı poçt şirkətinə təhvil verdi

Problem bildirir:

• - Göndərəndən bağlama hələ alınmayıb- satıcı hələ də bağlamanı poçt şöbəsinə göndərməyib
• - Bağlama qayıtdı- poçt bağlamanı qaytardı və ya otaq rezervasiyası ləğv edildi.

Aralıq nöqtələrin keçməsi ilə bağlı statuslar:

• - Poçt xidmətinə təhvil verilib
• - yol nöqtəsini tərk etdi
• - Aliexpress məntəqəsinə çatdı

İxrac-idxal mərhələsi:

• - Gediş ölkəsindən ixrac - bağlama Çini tərk etdi
• - Təyinat ölkəsinə idxal - bağlama Latviyaya gəldi

Latviyada izləmə statusları:

• - LV tərəfindən qəbul edilən bağlama - bağlama Latviyanın poçt şöbəsində qeydiyyata alınıb
• - Yolda - Tranzit məntəqəsi - bağlama Latviya ərazisindən keçir

Alıcının ölkəsində:

• - Bağlama alındı ​​- bağlama alıcının ölkəsinin poçt şöbəsinə gəldi
• - Yolda - Yol nöqtəsindən ayrıldı
• - Təyinat yerinə çatdı - poçt şöbənizdə paket
• - Bağlama çatdırıldı

Sualiniz var? Bunu şərhlərdə yazın və ya söhbətlə əlaqə saxlayın