Historie společnosti. Ducon Industrial Group Servis Ducon Industrial Equipment

Služby zákazníkům Průmyslová skupina Dukon
Hlavním úkolem servisního oddělení CJSC Dyukon metal je zajistit nepřetržitý provoz námi dodávaného zařízení zákazníkovi. Za tímto účelem pracuje tým vysoce kvalifikovaných specialistů, kteří jsou připraveni poskytnout rychlé a vysoce kvalitní služby téměř v jakémkoli regionu země. Servisní technici Dukon CJSC provádějí důkladné předprodejní testování strojů a strojů, které k nám přicházejí, a také sledují jejich provoz za provozu u zákazníka. Charakteristickým rysem práce společnosti LLC "NPF Dukon" ode dne jejího založení je zvláštní přístup k poprodejní servis dodávané vybavení. Dukon Group se těší na dlouhodobou spolupráci se všemi svými zákazníky. Servisní oddělení společnosti Dukon SPB se proto zabývá nejen předprodejní přípravou a uvedením do provozu, ale také údržbou a opravami zařízení po celou dobu jejich provozu.
Rozsah služeb poskytovaných servisním oddělením průmyslové skupiny Dukon zahrnuje:

• Předběžná konzultace dne technické vlastnosti, charakteristika a konfigurace zařízení ve fázi uzavírání smlouvy o dodávce.
• Seznámení se stávajícími modely zařízení v showroomu nebo ve stávajících výrobních provozech provozujících zařízení dodávané společností.
• Pomoc při výběru optimálního zařízení v souladu s požadavkem zákazníka a vlastnostmi jeho výroby.
• Předprodejní příprava a uvedení do provozu.
• Školení zaměstnanců firmy-zákazníka v dovednostech práce s instalovaným zařízením.
• Poradenství a plánované diagnostické práce.
• Ducon zajistí záruční i pozáruční opravy zařízení.
• Dodávky náhradních dílů a Dodávky(ze skladu a na objednávku).

Je třeba poznamenat, že veškeré vybavení dodávané společností je servisováno specialisty ze servisních středisek Dukon LLC - bez ohledu na jeho umístění v Ruské federaci.
Všichni techničtí specialisté jsou pravidelně školeni ve výrobních závodech (i v zahraničí). Udržování zařízení v provozuschopném stavu je jedním z hlavních úkolů servisního oddělení. Specialisté Dukon PG proto jakýkoliv stroj z dodaného sortimentu zařízení kdekoli v republice nejen odborně připojí a nastaví, ale provedou i jeho údržbu v budoucnu.
Dukon LLC dělá vše pro zlepšení služeb, zákaznických služeb a poprodejního servisu zařízení.
- Neprodáváme lidem jen stroje potřebné k výrobě, - zdůraznil ředitel Dukon Petrohrad. – Zařízení přizpůsobujeme podmínkám, které zákazník má, zaškolíme obsluhu na práci. Dnes Dukon Petrohrad pracuje na tom, aby službu co nejvíce zlepšil. Dukon Petrohrad tedy garantuje, že problémy na námi dodaném zařízení budeme schopni opravit do pěti dnů, pokud nepotřebujete objednávat náhradní díly ze zahraničí (pak může být lhůta o něco delší). Nyní se Dukon SPB snaží tuto dobu zkrátit alespoň na tři dny. Pro tyto účely byl vytvořen sklad nejžádanějších dílů, byl vybrán personál prvotřídních mechaniků. Dukon LLC dělá vše pro to, aby byla pro naše zákazníky spolupráce s námi pohodlná a spolehlivá, říká ředitel Dukon SPB.
Dukon je označován jako spolehlivý partner v oblasti dodávek, záručního a pozáručního servisu široké škály průmyslových zařízení.

Kvalitní
DUCON dodává a servisuje průmyslové vybavení a nářadí od předních světových výrobců. Nabízíme spolehlivé stroje, prověřené mnohaletým provozem v podmínkách ruské výroby.

Rozsah

S ohledem na inovativní trendy ve vývoji konstrukce obráběcích strojů neusínáme na vavřínech, neustále rozšiřujeme a doplňujeme sortiment o nové modely standardních i speciálních provedení.

Zkušenost

Jedinečné zkušenosti nashromážděné specialisty společnosti nám umožňují nabídnout to nejlepší technologických řešení a vybrat zařízení s ohledem na výrobní potřeby a specifika výroby zákazníka.

Služby zákazníkům

Hlavním úkolem servisního oddělení společnosti je zajistit nepřetržitý provoz námi dodávaných zařízení zákazníkovi. Za tímto účelem pracuje tým vysoce kvalifikovaných specialistů, kteří jsou připraveni poskytnout rychlé a vysoce kvalitní služby téměř v jakémkoli regionu země. Servisní technici provádějí důkladné předprodejní testování strojů a strojů, které k nám přicházejí, a také sledují jejich provoz za provozu u zákazníka.

Techničtí specialisté
Techničtí specialisté a servisní inženýři se neustále zdokonalují studiem ve výrobních závodech a v rámci technických seminářů pořádaných v rámci specializovaných výstav. Servisní personál odborně provede uvedení do provozu o uvádění strojů a zařízení do provozu, jakož i zaškolení obsluhy zákazníka k práci na nich.

Leasing
Společnost nabízí zákazníkům využití leasingových schémat na nákup zařízení ve spolupráci s leasingovými společnostmi – našimi partnery. Zákazníkům to umožňuje výrazně urychlit proces nákupu a uvádění strojů do provozu.

Regiony
Velkou pozornost firma věnuje práci v regionech. Prakticky ve všech největší města Rusko - od Petrozavodska po Krasnojarsk jsou partneři nebo obchodní zástupci.

Naše výhody

Nabízíme spolehlivé zařízení, prověřené mnohaletým provozem v podmínkách ruské výroby; jsou možné leasingové programy na pořízení vybavení; neustále aktualizujeme sortiment; má vlastní pobočky servisního oddělení v 15 krajích

Obecná informace

• ZAO Dyukon-M - Služby a služby, Velkoobchod, prodejce

[e-mail chráněný]

historie společnosti

Drazí kolegové!

Výběr spolehlivého partnera není snadný úkol.
Rádi bychom vám pomohli udělat správné rozhodnutí!

Proč Ducon?

1. Kvalita DUCON již 20 let dodává a servisuje průmyslová zařízení a nástroje od předních světových výrobců. Nabízíme spolehlivé stroje, prověřené mnohaletým provozem v podmínkách ruské výroby. 2. Sortiment S ohledem na inovativní trendy ve vývoji konstrukce obráběcích strojů neusínáme na vavřínech, neustále rozšiřujeme a doplňujeme sortiment o nové modely standardních i speciálních provedení. 3. Zkušenosti Jedinečné zkušenosti nasbírané specialisty společnosti nám umožňují kvalifikovaně nabízet optimální technologická řešení a vybírat zařízení s maximálním zohledněním výrobních potřeb a specifik produkce zákazníka. 4. Servisní oddělení Hlavním úkolem servisního oddělení společnosti je zajistit bezproblémové fungování námi dodávaných zařízení zákazníkovi. Za tímto účelem pracuje tým vysoce kvalifikovaných specialistů, kteří jsou připraveni poskytnout rychlé a vysoce kvalitní služby téměř v jakémkoli regionu země. Servisní technici provádějí důkladné předprodejní testování strojů a strojů, které k nám přicházejí, a také sledují jejich provoz za provozu na zákaznických seminářích pořádaných v rámci specializovaných výstav. Pracovníci servisního oddělení odborně provedou uvádění strojů a zařízení do provozu a zaškolí obsluhu zákazníka k práci na nich. 6. Showroom Showroom společnosti působí v Petrohradě. Zákazník má možnost vidět námi nabízené zařízení v provozu, stejně jako vyrobit prototypy dílů. 7. Leasing Společnost nabízí zákazníkům využití leasingových schémat na nákup zařízení ve spolupráci s leasingovými společnostmi našich partnerů. Zákazníkům to umožňuje výrazně urychlit proces nákupu a uvádění strojů do provozu. 8. Regiony

Hlavním úkolem servisního oddělení CJSC Dyukon metal je zajistit nepřetržitý provoz námi dodávaného zařízení zákazníkovi. Za tímto účelem pracuje tým vysoce kvalifikovaných specialistů, kteří jsou připraveni poskytnout rychlé a vysoce kvalitní služby téměř v jakémkoli regionu země. Servisní technici Dukon CJSC provádějí důkladné předprodejní testování strojů a strojů, které k nám přicházejí, a také sledují jejich provoz za provozu u zákazníka. Charakteristickým rysem práce společnosti "NPF Dukon" ode dne jejího založení je speciální přístup k servisní údržbě dodávaného zařízení. Dukon Group se těší na dlouhodobou spolupráci se všemi svými zákazníky. Servisní oddělení společnosti Dukon SPB se proto zabývá nejen předprodejní přípravou a uvedením do provozu, ale také údržbou a opravami zařízení po celou dobu jejich provozu.

Rozsah služeb poskytovaných servisním oddělením průmyslové skupiny Dukon zahrnuje:

• Předběžné konzultace technických vlastností, vlastností a konfigurace zařízení ve fázi uzavírání smlouvy o dodávce.
• Seznámení se stávajícími modely zařízení v showroomu nebo ve stávajících výrobních provozech provozujících zařízení dodávané společností.
• Pomoc při výběru optimálního zařízení v souladu s požadavkem zákazníka a vlastnostmi jeho výroby.
• Předprodejní příprava a uvedení do provozu.
• Školení zaměstnanců firmy-zákazníka v dovednostech práce s instalovaným zařízením.
• Poradenství a plánované diagnostické práce.
• Ducon zajistí záruční i pozáruční opravy zařízení.
• Dodávky náhradních dílů a spotřebního materiálu (ze skladu i na objednávku).

Je třeba poznamenat, že veškeré vybavení dodávané společností je servisováno specialisty ze servisních středisek Dukon LLC, bez ohledu na jeho umístění v Ruské federaci.

Všichni techničtí specialisté jsou pravidelně školeni ve výrobních závodech (i v zahraničí). Udržování zařízení v provozuschopném stavu je jedním z hlavních úkolů servisního oddělení. Specialisté Dukon PG proto jakýkoliv stroj z dodaného sortimentu zařízení kdekoli v republice nejen odborně připojí a nastaví, ale provedou i jeho údržbu v budoucnu.

Dukon LLC dělá vše pro zlepšení služeb, zákaznických služeb a poprodejního servisu zařízení.

Neprodáváme lidem jen potřebné stroje pro výrobu, - zdůraznil ředitel Dukon Petrohrad. - Zařízení přizpůsobujeme podmínkám, které zákazník má, zaškolíme obsluhu na práci. Dnes Dukon Petrohrad pracuje na tom, aby službu co nejvíce zlepšil. Dukon Petrohrad tedy garantuje, že problémy na námi dodaném zařízení budeme schopni opravit do pěti dnů, pokud nepotřebujete objednávat náhradní díly ze zahraničí (pak může být lhůta o něco delší). Nyní se Dukon SPB snaží tuto dobu zkrátit alespoň na tři dny. Pro tyto účely byl vytvořen sklad nejžádanějších dílů, byl vybrán personál prvotřídních mechaniků. Dukon LLC dělá vše pro to, aby byla pro naše zákazníky spolupráce s námi pohodlná a spolehlivá, říká ředitel Dukon SPB.

Dukon je označován jako spolehlivý partner v oblasti dodávek, záručního a pozáručního servisu široké škály průmyslových zařízení.