Doprava zrušena- toto je stav ve sledování objednávky pro Aliexpress, který naznačuje zrušení procesu doručení zásilky příjemci. Tento záznam označuje problém s přepravou objednávky a k jeho vyřešení je nutný zásah kupujícího.
Obvykle se stav „zásilka zrušena“ (Zásilka zrušena, Objednávka byla zrušena nebo Dodávka zrušena) se objeví po záznamu „Čeká na vyzvednutí“ nebo „Čeká na vyzvednutí přepravcem“ v informacích o sledování zásilky. Poslední zmíněný stav naznačuje, že dopravce čeká na odesílatele, aby mu předal objednávku k dalšímu doručení.
Co znamená stav - Doprava zrušena
Každý odjezd, podle pravidel obchodní platforma Aliexpress musí mít sledovatelné číslo stopy. Aby se zkrátila doba čekání kupujících na odeslání objednávek, prodejci využívají služby mnoha přepravních společností, které vám umožňují vytvořit požadavek na elektronické doručení a rezervovat číslo stopy pro každý balíček. Dále prodejci odešlou číslo stopy kupujícímu a potvrdí zásilku. Každá z těchto zásilek má stav „Čeká na vyzvednutí dopravcem“, dokud prodávající nepřevede objednávky na dopravce.
Někdy se stává, že prodejce nepředá objednávku přepravci ve stanovené lhůtě, a proto je elektronická přihláška automaticky zrušena. Číslo stopy tedy obdrží stav "Doprava zrušena".
S největší pravděpodobností se to stane, když prodejce nashromáždí příliš mnoho nedoručených objednávek. A v procesu přípravy na předání dopravci ztratil z dohledu jeden nebo více balíků. Poměrně často k takovým situacím dochází při velkém prodeji na Aliexpress.
Upozorňujeme, že služba pro vytvoření elektronické aplikace pro doručení a rezervaci čísel skladeb je k dispozici pro takové způsoby doručení, jako je Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping a Aliexpress Premium Shipping. Podobnou službu mají i další přepravní společnosti na Aliexpress.
Je známo, že podobné příležitosti pro prodejce poskytuje i China Post pro zásilky – China Post Registered Air Mail. Jediný rozdíl je v tom, že čínský státní poštovní operátor má pouze stav „Logistická objednávka vytvořena“, který se automaticky nezruší, pokud prodávající zásilku nepřevede na dopravce. Více podrobností o tom je napsáno v odpovídajícím článku, jehož odkaz je umístěn v předchozí větě.
Co stav neznamená - Doprava zrušena
V této situaci mnoho kupujících dělá nesprávné závěry o důvodech toho, co se stalo. Proto podnikají nesprávné kroky k vyřešení problému se zrušením přepravy.
Nejčastěji se kupující mylně domnívají, že důvodem zrušení dodávky bylo:
- Problémy s celním odbavením zásilky. V tomto případě kupující spěchají otevřít spor a uvést důvod řízení - „Problémy s celními orgány“. Ve skutečnosti nemá stav Přeprava zrušena na Aliexpress nic společného s průchodem celní kontrola. Kupující spěchající k zahájení sporu může čelit skutečnosti, že správa obchodní platformy jej uzavře.
- Problémy s přepravní službou. Někteří kupující před zahájením sporu a zahájením soudního sporu s prodejcem čekají, až se stav „Doprava zrušena“ na „Vráceno odesílateli“. Bohužel se tak nestane a kupující ztrácí čas.
- Objednávka Aliexpress zrušena. Zrušení může být připsáno jak prodávajícímu, tak správě obchodní platformy. Kupující očekávají, že z důvodu zrušení objednávky budou peníze za zboží brzy automaticky vráceny na účet, ze kterého byla platba provedena. Stav „doručení zrušeno“ ve sledování zásilky však neznamená zrušení samotné objednávky na AliExpress. Je mylné se domnívat, že peníze budou automaticky vráceny bez zásahu kupujícího.
Co dělat, když je doprava zrušena?
Poté, co jste zjistili důvody pro vzhled stavu Doprava zrušena na Aliexpress, musíte to vzít správné kroky vyřešit problém.
- Kontaktujte prodejce a zeptejte se, proč nebyl balík nikdy předán dopravci. Připomínáme, že všechny dialogy na AliExpressu musí probíhat na anglický jazyk. Očekávejte odpověď 7–10 dní, pokud vám ochranná lhůta kupujícího pro objednávku umožňuje čekat. Pokuste se problém vyřešit osobně s prodejcem a teprve poté přemýšlejte o sporu.
- Pokud prodejce ignoroval vaše odvolání nebo v průběhu korespondence nebylo možné problém vyřešit, je nutné zahájit spor. Při otevírání případu vyberte „Nastal problém“ - „Problém s dodávkou zboží“ -> „Žádné informace o sledování“.
- V případě, že ochranná lhůta již uplynula, ale od tohoto okamžiku ještě neuplynulo 15 dní, můžete zahájit spor z důvodu „Vyskytl se problém“ - „Problém s dodáním zboží“ -> „Objednávka ochrana již vyprší, ale balíček je stále na cestě“ .
- Ke sporu přiložte důkaz, že zásilka nebyla prodávajícím předána dopravci. Pokud dialog s prodejcem nefungoval, odkažte se na skutečnost, že prodejce odmítl řešit zjevný problém, který vyvolal. Pořiďte snímek obrazovky ze stránky sledování a přidejte jej do sekce „Nahrát důkazy“.
- Počkejte na odpověď prodejce ve sporu. Pokud odmítne vaši nabídku na vrácení celé ceny objednávky a zároveň nevyřeší problém s balíčkem, spor neuzavírejte. Počítejte s tím, že se spor vyostří a administrativa Aliexpress se připojí k řízení.
Doporučujeme v této situaci nepropadat panice, ale udělat vše, jak je popsáno výše. Pokud zvolíte správný důvod sporu, připojte důkazy a korespondenci s prodejcem – výrazně zvyšujete své šance na výhru.
Příliš mnoho kupujících je lhostejných k současným pravidlům AliExpress. Pamatujte, že porušením pravidel obchodní platformy (například otevřením sporu z neplatného důvodu nebo vyhrožováním prodejci v korespondenci) riskujete zablokování vašeho účtu.
Impulzivní a bezmyšlenkovité jednání může vést k nežádoucímu zvratu událostí. Pokud máte stále dotazy ohledně stavu „Přeprava zrušena“ na Aliexpress, můžete je zanechat v komentářích k této publikaci.
Velmi často se lidé na webu ptají, co ten či onen stav balíčku znamená. A pokud se ptají, pak musíte pochopit.
Poštovní stav a stav objednávky pro Aliexpress jsou dvě různé věci!
Tento článek bude mluvit o o stavech pošty , také máme článek . To jsou různé věci. Stav objednávky je sledován ve vašem . A odráží informace o zásilce v rámci obchodní platformy Aliexpress. A stav zásilky je sledován v poštovních službách (Ruská pošta, Čínská pošta atd.). Nepleťte se.
Ne všechny objednávky lze sledovat
Upozorňujeme, že ne každý balíček lze sledovat při přesunu od prodejce k vám. To je možné pouze v případě, že má vysledovanou stopu. Jak to ale zjistit před objednávkou?
V případě Aliexpress - otevřete, poté klikněte na položku Doprava
A po kliknutí se vám zobrazí nabídka s informacemi o způsobech doručení. V posledním sloupci se zobrazí informace o dostupnosti skladby (Delivery Information).
Pokud toto pole označuje Nedostupné, pak při výběru této zásilky nebude vaše objednávka sledována, zásilka nebude sledována a nebudete moci zjistit aktuální poštovní stav zásilky.
Jak sledovat zásilku s Aliexpress
Pokud sledujete balíček a váš balíček z Aliexpressu poprvé, přečtěte si náš článek. Pokud váš balík není vůbec sledován, čtěte.
Upozorňujeme, že článek popisuje nejběžnější stavy. Ve skutečnosti je jich mnohem více, ale jiné stavy balíků jsou mnohem méně obvyklé. A přesto některé soukromé kurýrní společnosti, zejména v Číně mohou být stejné stavy označeny různými slovy. Pokud máte nějaký stav, který není popsán v tomto článku - zeptejte se v komentářích, pokusíme se na to přijít. Nezapomeňte uvést, kde jste tento stav viděli!
Stavy balíků v zemi odeslání (například v Číně)
Když je balík v zemi odeslání, může mít následující stavy:
- Recepce (vyzvednutí, převzetí) - Zásilka byla předána na poštu. Je třeba mít na paměti, že zásilka nezačne být okamžitě sledována podle čísla stopy, které vám dal prodejce. Zpracování zásilky vstupující do databáze nějakou dobu trvá. Trať se obvykle začne sledovat do 10 dnů.
- Otevření (Balík dorazil na tranzitní místo) . Obvykle se vedle tohoto stavu píše i PSČ tranzitního bodu. Takových stavů může být mnoho. A pořadí není vždy správné. Pravděpodobně provozovatelé průjezdních míst nevyplňují údaje hned. Proto bychom neměli být překvapeni stavem Otevření po exportu.
- Příjezd na MMPO (dispečink, zpracování) . V tomto stavu se balík připravuje na export a odeslání do země určení. Pro některé dopravní společnosti v Číně je to poslední stav, který je sledován.
- Export (Odjezd z vnější směnárny, Celkový export) - znamená, že balík prošel všemi nezbytnými postupy a byl odeslán do země určení.
Po posledním stavu může trvat poměrně dlouho, než se zásilka začne v zemi určení sledovat. Pokud byl balík odeslán bez mezinárodní stopy, může se stát, že přestane být sledován vůbec.
Stavy balíků v zemi určení (například v Ruské federaci)
- Import (import) - balík dorazil do země určení. Zpracovává se k převodu na celnici.
- Přijetí na celnici – předání k celnímu odbavení.
- Celní odbavení. Celní propuštění – zásilka prošla veškerým nezbytným celním odbavením a připravuje se na propuštění z MMPO
- Opustil místo mezinárodní výměny MMPO - balík opustil celnici a byl předán poště k další expedici.
- vlevo, odjet třídící středisko - zásilka je roztříděna a odeslána na místo určení.
- Přišel na místo dodání - zásilka dorazila na poštu. V zásadě už se dá sehnat. Nebo počkejte na oznámení.
- Doručení adresátovi (produkt dodán) - balík JIŽ byl doručen příjemci.
Vezměte prosím na vědomí, že v rozhraní pro sledování balíků na Ruské poště je při dovozu uveden index adresáta. Někdy je to v případě chyby nebo falešné stopy vidět balíček přichází ne na vaši poštu. Pokud balíček změnil několik stavů a index stále není správný, měli byste si začít dělat starosti.
Nepříjemné stavy balíků
Výše popsané stavy balíčků jsou docela standardní. Znamená to, že balíček je na cestě. Někdy se balíček může zaseknout na stavech, někdy některé přeskočit, ale ve většině případů je vše v pořádku. Existují však stavy, které jasně naznačují problémy:
- Vrátit se. Jiné okolnosti - znamená, že s vaším balíkem není něco v pořádku. A je vráceno odesílateli. Co je špatně, je třeba vyjasnit. Nejlepší pro začátek horká linka pošta Ruska 8-800-2005-888. Po zjištění důvodů a zjištění viníka můžete přemýšlet, co dál.
- Vrátit se. zpáteční celnice - podobně jako v předchozím odstavci. Obvykle to znamená, že adresa není čitelná.
- Neúspěšný pokus o doručení - obvykle doprovázeno vysvětlením důvodů selhání. Nepřesná adresa, neúplná adresa, vypadlý příjemce atd. V této situaci je hlavní mít čas běžet na poštu, dokud nevyprší doba uložení balíku - to je 30 dnů. Zkontrolujte si také, zda balík na poštu vůbec dorazil. Někdy jsou takové stavy v poště obecně umístěny z lucerny. Ale stojí za to ovládat.
- Vrátit se. Doba použitelnosti vypršela - zjevně jste zapomněli obdržet balíček včas a vrátili jste jej.
- Odesílání Odesílání - balík dorazil na špatnou poštu a byl přesměrován. To znamená, že balík jde dále. To znamená, že to není problém, ale musíte mít situaci pod kontrolou.
Co znamenají písmena na konci stavu (PEK, CAN atd.)
Tato písmena jsou často viditelná při sledování stavu zásilky na China Air Post. Znamená to označení IATA letišť, na kterých byl balík registrován. Jejich označení lze vidět na jakékoli službě pro nákup letenek (například SkyScanner;)).
Co znamená stav NULL (NULL, PEK)
Tento stav je viditelný při sledování stavu zásilky v China Post. Toto jsou pouze interní stavy China Post, které nepřeložila do angličtiny. Proto tam, kde by měl být překlad, tam není, ale místo toho je NULL. Pokud stále nemůžete zjistit, o jaký stav se jedná, přejděte na čínskou verzi služby, zkopírujte stav v hieroglyfech a přeložte jej pomocí překladače Google. Je pravda, že tato metoda nefunguje vždy. Někdy v čínské verzi některé statusy prostě neexistují.
NULL, PEK znamená, že zásilka byla na letišti v Pekingu. Co tam dělala, najdete v čínské verzi China Air Post.
Co znamená zboží, které dorazilo na OE v tne cílové zemi
OE - směnárna - MMPO, Místo mezinárodní poštovní směny. To je normální stav, což znamená, že balík dorazil na celnici a prochází celním odbavením.
Stopa (stav balíku) se přestala měnit, balík není sledován
Neklidní kupující se velmi často začnou obávat, když se stav balíku náhle přestane měnit. To se často stává po exportu.Zdá se, že ještě nedávno se balík čile pohyboval po Číně, téměř každý den měnil stavy a najednou, po nějakém Exportu mezinárodní pošty, Příjezd do země určení a podobně, se balík přestane pohybovat.
Pokud si uvědomujete svou situaci, pak jsme tuto situaci podrobně analyzovali v článku. Stručně řečeno, existují dvě možnosti:
- Pokud je vaše trasa mezinárodní a je úspěšně sledována na oficiálních stránkách vaší státní pošty (Russian Post, UkrPoshta, Belpochta) a od poslední aktualizace stavu uplynuly více než 2-3 týdny, pak vaše obavy nejsou bezdůvodné.
- Pokud vaše trasa nebyla nikdy sledována na poštovním webu. Stav balíku jste zaznamenali na svůj Aliexpress účet nebo na nějakou specializovanou stránku pro kontrolu stopy, nebo se formát stopy obecně jasně liší od mezinárodního (správný mezinárodní je něco jako tento RR123456789CN). Taková stopa se pak při exportu často mění, pokud je balík předán na vaši státní poštu. To znamená, že ve vaší zemi takový balík cestuje po jiné trati (což neznáte a zpravidla ani nemůžete zjistit). No, stará trať zůstává v nejnovějším stavu. To znamená, že se není vůbec čeho obávat. Tato situace je normou.
Ale budiž. Ať už je váš balíček sledován pomocí Aliexpress nebo ne, hlavní věcí, kterou byste měli udělat, je kontrolovat ochrannou lhůtu a v případě potřeby ji prodloužit nebo zahájit spor.
Kontrola prodejce na Aliexpress
Většině problémů s objednávkami na Aliexpress lze předejít pečlivým výběrem prodejce na Aliexpress PŘED koupí. Není v tom nic složitého a vy na to přijdete. Ale pokud je čas drahý a není čas na pochopení, pak využijte naši službu.
Konečně
Opakovaně jsem psal osobní názor, že při objednávání zboží z Číny je potřeba se obrnit trpělivostí. Není třeba se obávat, pokud balíček nezmění svůj stav tři dny, týden, dva. To je běžný jev. A o svátcích, kterých je v Číně docela dost, se obecně všechno zastaví. Při objednávání zboží na Aliexpress jsou vaše zásilky chráněny. Pro úspěšný nákup je mnohem důležitější věnovat více času hodně výběru a následně kontrolovat pouze datum vypršení ochrany. Více než 20x denně sledovat pohyb zásilky.
A pomocí služeb a programů řídit pohyb balíků. Těch různých teď moc není.
P.S. od února 2018:
V komentářích se často ptáte, co znamená ten či onen stav balíčku. Nejčastěji je nejednoznačnost významu statusu spojena s křivým překladem statusu vydaného čínským dopravcem. Aktuální stav často závisí na předchozím pohybu zásilky a je možné pochopit, co váš nestandardní stav nyní znamená, pouze tím, že pochopíte, jak se zásilka pohybovala dříve. Pokud se tedy chcete na něco zeptat ohledně vašeho balíčku:
Napište číslo stopy svého balíku.
A budeme ignorovat nebo smazat komentáře typu „Co znamená stav XXX?“ Promiňte, ale už mě nebaví kopírovat „Napiš skladbu, uvidíme“ do prázdna.
Jak zjistit stav zásilky z AliExpress
Ke kontrole stavu online objednávky budete potřebovat její sledovací kód – identifikační číslo v jediné databázi mezinárodní pošty. Najdete jej na vyplněném nákupním formuláři, který se nachází v Osobní účet uživatel.
Další algoritmus pro sledování stavů pošty je stejný pro všechny sledovací služby, včetně státních:
1. Zkopírujte nebo zapište číslo skladby vaší objednávky na .
2. Vložte nebo zadejte jej ručně do speciálního pole na stránce sledování.
3. Klikněte na možnost Sledovat. Počkejte, až se stav vašeho balíčku aktualizuje a stáhne (obvykle to netrvá déle než 30–40 sekund).
Proč není sledován stav balíčku Aliexpress
Možné důvody, proč nejsou stavy balíčku Aliexpress sledovány sledovací služby:
- udělali jste chybu při zadávání čísla stopy objednávky;
- prodejce vám poskytl nestandardní kód stopy;
- prodejce vám dal falešné sledovací číslo;
- neuplynulo 5-10 dní od registrace odeslané objednávky;
- sledování služby, kterou jste si vybrali, nefunguje správně;
- poštovní databáze jsou z technických důvodů dočasně nedostupné.
Proč se stav balíčku s Aliexpressem dlouho nemění
Obdrželi jste kód sledování, který vám byl zaslán z objednávky, která se začala sledovat, ale na dlouhou dobu se zastavila ve stavu „Přijímám“? Možná je to způsobeno tím, že jste nakoupili během ročního prodeje nebo v předvečer svátků. V takových případech jsou problémy se sledováním nejčastěji připisovány přetížení China Post a musíte chvíli počkat. Pokud po 5-7 dnech zůstane stav stejný, má smysl o tom informovat prodejce nebo zahájit spor.
Pokud je váš balíček ve stavu „export“ nebo „odesláno z letiště“ a dlouho se nemění, také se nemusíte bát. Pokud se sledování zastaví na 10–20 dní, je to zcela normální. Na cestě do země určení většina mezinárodních poštovních zásilek prochází několika přechodnými tranzitními body. Některé odeslané objednávky jsou podrobně sledovány ve všech fázích pohybu. Jiní mohou „zmizet z dohledu“ po překročení hranice Nebeské říše a znovu se objevit až po vstupu na místo mezinárodní směny v přijímající zemi.
Doporučujeme obrnit se trpělivostí, ale nezapomeňte sledovat počítadlo ochrany objednávek. Pokud do vypršení ochrany zbývá 5 dní a váš balíček stále není sledován, má smysl požádat o prodloužení ochranné lhůty nákupu. Můžete tak učinit kontaktováním prodejce nebo kliknutím na tlačítko „Prodloužit ochranu“ ve vašem objednávkovém formuláři.
Přejeme Vám příjemné nakupování a bezproblémové doručení Vašich nákupů!
Stavy na Aliexpress jsou informace o fázi, ve které se vaše objednávka nebo balíček nachází. Je potřeba rozlišovat mezi stavy objednat(čekání na platbu, kontrola platby, zpracování příkazu) a stavy balíky(balík dorazil na třídírnu, opustil celnici, export, import). Stav objednávky přiřazuje k objednávce samotný web a informace o něm je vidět v informacích o objednávce. Stav zásilky je přidělen na poště a celnici a sledován na specializovaných stránkách.
Podíváme se na oba typy stavů a zjistíme, co znamenají.
Stavy objednávek na Aliexpress
Tato objednávka je připravena k vaší platbě- Čekání na platbu.Tento stav je přiřazen k objednávce ihned po stisknutí tlačítka Zadat objednávku - až do okamžiku platby. Čas, dáno kupujícímu k zaplacení objednávky, uvedené níže ve formě odpočítávacího časovače. Pokud nebude objednávka do této doby uhrazena, automaticky se zavře a změní se do stavu Uzavřeno.
Vaše platba se ověřuje– Aliexpress zkontroluje vaši platbu.
Ihned po zaplacení objednávky je platba odeslána k ověření stránkou a probíhá ověřování stavu objednávky na Vaše platba. Ověření platby trvá obvykle 24 hodin, poté je čas na odeslání objednávky prodejcem
– Prodejce zpracovává vaši objednávku
Stav objednávky se změní na Dodavatel zpracovává vaši objednávku. Doba odeslání objednávky je stanovena osobně prodávajícím a je uvedena na stránce popisu produktu. V objednávce je čas určený k odeslání uveden ve formě odpočítávacího časovače. Pokud nebude objednávka odeslána ve stanoveném čase, Aliexpress objednávku zruší. Pokud prodávající nestihne odeslat objednávku v uvedeném čase, můžete dobu zpracování prodloužit kliknutím na „ Prodloužit dobu zpracování" (Prodloužit dobu zpracování objednávky) pod časovačem. Pokud z nějakého důvodu změníte názor na zadání objednávky, klikněte na " Žádost o zrušení objednávky" (Žádost o zrušení objednávky), nachází se tam. Podrobnější informace o zrušení objednávky si můžete přečíst v našem článku “Jak zrušit objednávku na Aliexpress”.
Prodejce odeslal vaši objednávku – prodejce odeslal vaši objednávku.
Objednávka obdrží tento stav po odeslání objednávky a zadání čísla skladby do systému pro její sledování. V objednávce se objeví nový odpočítávací časovač udávající, kolik času zbývá do konce programu ochrany kupujícího na Aliexpress. Knoflík Žádost o prodloužení ochrany nákupu umožňuje prodloužit dobu trvání Programu, pokud po 40 dnech nebude objednávka doručena. Knoflík Otevřete spor umožňuje zahájit spor (spor), pokud je doručené zboží neadekvátní kvality nebo nedorazí vůbec
21
Nevidím moc smysl znát podrobný popis toho či onoho poštovní stav. Význam většiny z nich je z názvu jasný, význam ostatních není tak důležitý (zase pro mě).
Mnoho uživatelů však chce zjistit, co znamenají stavy balíků, které vidí při sledování. Uvedu tedy popis nejčastějších a nejoblíbenějších statusů, které můžete na různých trackerech najít.
Doručení adresátovi / Doručení příjemci
Zásilka byla přijata adresátem (na poště nebo doručena kurýrem)
Odlet do cílové země
Balík bude předán na poštu země určení. Poté bude doručena na jedno z míst mezinárodní výměny pošty pro následné dovozní/vývozní operace.
Odlet z letiště
Balík vzlétl z letiště země odesílatele a je odeslán do země určení. Stav se nezmění ihned po příletu na letiště cílové země, ale po zpracování zásilky poštovní službou. To může trvat 3 až 10 dní.
Balík vzlétl z letiště země odesílatele a je odeslán do země určení.
Poté, co balík opustí území země odesílatele a dorazí do země určení, bude mu přidělen nový kód trasy, který není nikde registrován. Zásilka tedy nebude sledována.
Vydáno celním úřadem
Postup celní odbavení dokončena, bude zásilka v blízké budoucnosti převedena na poštu země určení k dalšímu doručení.
Připraveno k odeslání
Připraveno k odeslání
To znamená, že zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána.
Zadržen celnicí
Tato operace znamená, že zásilku zadrží zaměstnanci celní služba pro provádění činností ke zjištění účelu parcely.
Po obdržení v mezinárodním poštovní zásilky do kalendářního měsíce zboží, jehož celní hodnota přesahuje 1000 eur a (nebo) jehož celková hmotnost přesahuje 31 kilogramů, v části tohoto překročení je nutné uhradit cla, zdaňuje jednotnou sazbou 30 % z celní hodnoty zboží, nejméně však 4 eura za 1 kilogram jeho hmotnosti. Pokud informace o zboží odeslaném na IGO chybí nebo neodpovídají skutečnosti, výrazně to prodlužuje čas strávený odbavením zásilek, protože je nutné provést celní kontrolu a zdokumentovat její výsledky.
Odesílání
Zásilka byla odeslána na špatný index nebo adresu, našli chybu a přesměrovali ji na správnou adresu.
Mezinárodní dovoz pošty
Operace převzetí zásilky v zemi příjemce.
Veškerá pošta vstupující na území Ruská Federace od letů, začíná cestu na oddělení letecké pošty (AOPP) - speciální poštovní sklad na letišti. Z letadla během 4-6 hodin dorazí zásilky na AOPP, kontejnery se zaevidují, zkontroluje se jejich neporušenost a hmotnost. Pošta je evidována v elektronické databázi. Při registraci se naskenuje čárový kód, zadají se údaje o tom, kde je kontejner adresován (například MMPO "Moskva"), ze kterého letu přiletěl, o zemi a datu vzniku kontejneru atd. Čas těchto operace lze navýšit z 1 na 7x dní z důvodu omezené kapacity AOPP.
Další operací po exportu ze země původu, která se projeví na místě při sledování zásilky, je import do země určení. Informace o dovozu se objeví po předání zásilky dopravcem poštovnímu operátorovi země určení. Operace "Dovoz" znamená, že zásilka dorazila na území Ruska a byla zaregistrována. Mezinárodní zásilky přicházejí do Ruska přes místo mezinárodní poštovní výměny (IMPO). V Rusku existuje několik MMPO: v Moskvě, Novosibirsku, Orenburgu, Samaře, Petrozavodsku, Petrohradu, Kaliningradu, Brjansku. Výběr města, kam mezinárodní zásilka poputuje, závisí na zemi odesílatele. Výběr závisí na dostupnosti pravidelných letů a volné přepravní kapacitě v konkrétním směru.
Neúspěšný pokus o doručení
Přiřazeno, pokud operátor oznámil, že došlo k pokusu o doručení zásilky adresátovi, ale z nějakého důvodu selhal.
Možnosti dalšího postupu:
- Nový pokus o doručení
- Zásilka bude uložena do vyžádání nebo do vyjasnění okolností.
- Vrátit odesílateli
Co dělat, když je přijat tento stav:
Balík dorazil do jednoho z třídicích středisek ke zpracování a dalšímu odeslání příjemci. Stav Zpracování v třídicím středisku je přiřazen při dodání zásilky přes mezitřídicí uzly poštovní služby. V třídicích střediscích je pošta distribuována podél hlavních tras. Balíky jsou překládány z jedné přepravy do druhé, pro další přepravu příjemci. Zobecněný stav, který znamená dokončení zpracování zásilky před jejím odesláním příjemci. To znamená, že zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána. Označuje, že balík ještě není kompletní a je ve skladu prodejce a před odesláním čeká na kontrolu obsahu. Generalizovaný stav, což znamená, že balík opustil sklad / mezitřídicí středisko a míří do dalšího třídicího střediska směrem k příjemci. Celní odbavení je dokončeno, balík byl předán na poštu země určení k další přepravě příjemci. Balík opustil sklad prodávajícího a přesouvá se k logistické společnosti nebo poště. Generalizovaný stav, to znamená, že balík (objednávku) z nějakého důvodu nelze odeslat (pokračovat v dalším pohybu). Balík je odeslán na poštovní terminál na letišti, aby byl naložen do letadla a odeslán do země určení. To znamená, že zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána. Generalizovaný stav, což znamená odeslání balíku z mezilehlého bodu směrem k příjemci. Zásilka bude převedena na ruskou poštu pro doručení na jedno z míst mezinárodní výměny pošty a následné dovozní / vývozní operace. Zásilka je v procesu převodu na poštu země určení za účelem doručení na jedno z míst mezinárodní výměny pošty a následných dovozních / vývozních operací. Poznámka! Následující stav se nezobrazí ihned, jakmile je zásilka v zemi, ale až po jejím přijetí (vyložení, zpracování a naskenování) poštovní službou. To může trvat 3 až 14 dní v závislosti na pracovním vytížení místa mezinárodní výměny pošty. Tento stav zpravidla znamená, že zahraniční odesílatel (prodejce) přivezl vaši zásilku na místní poštu. Rozumí se tím příchod zásilky na poštu příjemce (OPS) a přeložení na sklad, dokud není doručena příjemci. Přečtěte si také: Jakmile zásilka dorazí do kanceláře, zaměstnanci vydají avízo (oznámení), že zásilka je v kanceláři. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení se uskutečňuje v den, kdy zásilka dorazí do kanceláře nebo následující den (například pokud zásilka dorazila do kanceláře večer). V zemi odesílatele V zemi příjemce Naložení do letadla před odletem do země určení. To znamená, že zásilka je zabalena, označena a bude v nejbližší době odeslána. Balení, označování, nakládání do kontejneru a další postupy nezbytné pro odeslání do země určení. V zemi odesílatele Balík vzlétl z letiště země odesílatele a je odeslán do země určení. Následující stav se nezobrazí ihned po příletu na letiště cílové země, ale poté, co zásilka dorazí a je přijata (vyložena, zpracována a naskenována) poštovní službou. To může trvat 3 až 14 dní. V zemi příjemce Balík je doručen na jedno z míst mezinárodní poštovní výměny pro následné dovozní operace. Balík byl odeslán do země určení, k doručení do jednoho z míst mezinárodní výměny pošty a následným dovozním / vývozním operacím. Zásilka opustila místo mezinárodní poštovní výměny a poté putuje do třídícího centra. Od okamžiku, kdy zásilka opustila MMPO, začínají platit dodací lhůty pro zásilky v Rusku. Podle informací obdržených od Ruské pošty může stav „Opustil místo mezinárodní výměny“ trvat maximálně 10 dní. Pokud se po 10 dnech stav nezmění - jedná se o porušení dodací lhůty, které lze nahlásit ruské poště telefonicky 8 800 2005 888 (bezplatné volání) a začnou reagovat na tuto žádost. Zásilka opustila mezibod své trasy a míří k příjemci. Balík opustil sklad a pohybuje se směrem k poště nebo třídírně. Balík opustil třídicí poštovní středisko a míří k příjemci. Balík opustil třídicí středisko v tranzitní (mezilehlé) zemi, odeslal do země určení, za účelem doručení na jedno z míst mezinárodní výměny pošty a následných dovozních / vývozních operací. Znamená to, že prodejce zaregistroval balíček (kód stopy) na webových stránkách pošty (kurýrní služba), ale ve skutečnosti balíček ještě nebyl předán poštovní službě. Od okamžiku registrace do okamžiku skutečného převodu zásilky může trvat zpravidla 1 až 7 dnů. Po odeslání zásilky se stav změní na "Přijímám" nebo podobně. Balík dorazil do jednoho z třídicích středisek ke zpracování a další expedici směrem k příjemci. Znamená to, že prodejce zaregistroval balíček (kód stopy) na webových stránkách pošty (kurýrní služba), ale ve skutečnosti balíček ještě nebyl předán poštovní službě. Od okamžiku registrace do okamžiku skutečného převodu zásilky může trvat zpravidla 1 až 7 dnů. Po odeslání zásilky se stav změní na "Přijímám" nebo podobně. Generalizovaný stav, což znamená příjezd do jednoho z mezilehlých bodů, jako jsou: třídicí střediska, poštovní terminály, letiště, přístavy atd. Balík dorazil na letiště k vyložení, naložení, zpracování a další přepravě na místo určení. Znamená příchod zásilky na poštu (OPS) příjemce, která musí zásilku doručit příjemci. Jakmile zásilka dorazí do kanceláře, zaměstnanci vydají avízo (oznámení), že zásilka je v kanceláři. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení se uskutečňuje v den, kdy zásilka dorazí do kanceláře nebo následující den (například pokud zásilka dorazila do kanceláře večer). Tento stav znamená, že příjemce může nezávisle kontaktovat poštu, aby zásilku obdržel, aniž by čekal na oznámení. Znamená příchod balíku na poštu příjemce, která musí zásilku doručit příjemci. Tento stav znamená, že příjemce musí kontaktovat poštu, aby zásilku převzal. Znamená příchod balíku na mezilehlý poštovní uzel pro třídění, výběr trasy a odeslání k příjemci. Balík dorazil do třídícího střediska země určení pro následné dovozní/vývozní operace. Balík dorazil do země určení na místo mezinárodní poštovní výměny pro následné dovozní/vývozní operace. Zásilka dorazila do jednoho z třídicích středisek tranzitní (mezi)země ke zpracování (třídění) a další přepravě směrem k příjemci. Znamená příchod balíku do poštovního distribučního centra, pro třídění, výběr trasy a odeslání příjemci. Balík dorazil do skladu k vyložení, označení, zpracování, naložení a další expedici na místo určení. Znamená příjezd do meziterminálu pro vykládku, nakládku, zpracování a další odeslání do místa určení. Balík dorazil na území Ruska k dalšímu dovozu a odeslání směrem k příjemci. Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být látky zakázané k odeslání. Zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté je sepsán protokol o celní kontrole a přiložen k zásilce. V zemi odesílatele Zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do země určení. V zemi příjemce Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být látky zakázané k odeslání. Zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté je sepsán protokol o celní kontrole a přiložen k zásilce. Znamená to, že cizí odesílatel (prodejce) přivezl vaši zásilku na místní poštu. Zároveň vyplnil všechny potřebné dokumenty včetně celního prohlášení (formuláře CN 22 nebo CN 23). V tomto okamžiku je zásilce přidělen jedinečný poštovní identifikátor - speciální čárový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Je v šeku (nebo potvrzení) vystaveném při převzetí zásilky. Operace "Přijmout" zobrazuje místo, datum a zemi přijetí zásilky. Po přijetí se balík přesune na místo mezinárodní výměny. Znamená, že odesílatel (prodejce) převedl vaši objednávku místnímu přepravci. V tomto okamžiku je zásilce přidělen jedinečný poštovní identifikátor - speciální čárový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Je v šeku (nebo účtence) vystaveném při převzetí zásilky. Zásilka dorazila do jednoho z třídicích center a probíhá zpracování. Zásilka po nějaké době opustí třídící centrum k další přepravě směrem k příjemci. V zemi odesílatele Zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do země určení. V zemi příjemce Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou seřazeny podle typu a přeneseny na různá místa. Zásilky s komoditní investicí podléhají rentgenové kontrole. Rozhodnutím celníka lze zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní šarže, orientace na šarži, kde mohou být látky zakázané k odeslání. Zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté je sepsán protokol o celní kontrole a přiložen k zásilce. Tato operace znamená, že celní úřad zkontroloval zásilku a vrátil ji poštovní službě. V mnoha IMPO celní úřady fungují nepřetržitě: je to jediný způsob, jak včas zkontrolovat obrovský objem příchozí pošty ze zahraničí. Každému celníkovi pomáhají dva poštovní operátoři. Přeprava balíku z jednoho třídicího střediska do druhého ve směru k příjemci. To znamená, že zásilka je zabalena, označena k další přepravě. Zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do země určení. Zásilka úspěšně prošla kontrolou, zabalena a připravena k odeslání do země určení. Znamená skutečné odeslání balíku do země určení. Stav „Vývoz“ zahrnuje předání balíku zahraničnímu dopravci, který jej pozemní nebo leteckou dopravou dopraví na MMPO země určení. Tento stav je zpravidla nejdelší a přechod na „Import“ může nějakou dobu trvat. To je způsobeno zvláštnostmi tras letů a vytvořením optimální hmotnosti pro přepravu letadlem. Například zásilky z Číny se mohou zpozdit kvůli tomu, že nákladní letadla unesou minimálně 50 - 100 tun. V průměru trvá operace exportu 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní. Pokud je zásilka ve stavu „Export“, není možné ji sledovat (zjistit, co se s ní přesně děje), pouze ve fázi importu budete moci svou zásilku vidět a sledovat její další pohyb. Využití tranzitní dopravy a určitá omezení často zdržují odjezdy. Pokud však byl váš balík odeslán před více než 3 měsíci, ale neobdržel stav „Dovoz“, musí odesílatel kontaktovat poštu a požádat o vyhledání. Znamená skutečné odeslání balíku do země určení. Stav „Vývoz“ zahrnuje předání balíku zahraničnímu dopravci, který jej pozemní nebo leteckou dopravou dopraví na MMPO země určení. Tento stav je zpravidla nejdelší a přechod na „Import“ může nějakou dobu trvat. To je způsobeno zvláštnostmi tras letů a vytvořením optimální hmotnosti pro přepravu letadlem. Například zásilky z Číny se mohou zpozdit kvůli tomu, že nákladní letadla unesou minimálně 50 - 100 tun. V průměru trvá operace exportu 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní. Pokud je zásilka ve stavu „Export“, není možné ji sledovat (zjistit, co se s ní přesně děje), pouze ve fázi importu budete moci svou zásilku vidět a sledovat její další pohyb. Využití tranzitní dopravy a určitá omezení často zdržují odjezdy. Pokud však byl váš balík odeslán před více než 3 měsíci, ale neobdržel stav „Dovoz“, musí odesílatel kontaktovat poštu a požádat o vyhledání. Znamená to, že prodejce zaregistroval balíček (kód stopy) na webových stránkách pošty (kurýrní služba), ale ve skutečnosti balíček ještě nebyl předán poštovní službě. Od okamžiku registrace do okamžiku skutečného převodu zásilky může trvat zpravidla 1 až 7 dnů. Po odeslání zásilky se stav změní na "Přijímám" nebo podobně. Co je na Aliexpress, co je na populárních sledovačích, všechny stavy poštovních zásilek jsou přeloženy do ruštiny. Se statusy v angličtině se tedy často nesetkáte. A přesto jsem se rozhodl sem přidat překlad a dekódování nejoblíbenějších z nich. Za prvé, můžete na ně narazit při sledování čísla stopy přímo na webu jedné ze zahraničních doručovacích služeb, kde prostě nebude žádný ruský jazyk. Za druhé, strojový překlad některých statusů tomu slovu vůbec nepřidává na přehlednosti. Takže si myslím, že níže uvedené informace se budou někomu hodit. Všiml jsem si také, že různé doručovací služby používají různé názvy pro v podstatě stejné akce. Některé statusy proto budou přeloženy stejným způsobem, aby nevznikaly zmatky. Informace o balíku obdržené přepravcem.
Stejně jako - Přijaté informace o odeslání, informace o přijaté objednávce / zásilce. Tento stav znamená, že váš balíček byl zaregistrován dopravcem a bylo mu přiděleno číslo stopy. Samotný balík však ještě nebyl odeslán. Předáno dopravci země určení.
Znamená, že balík dorazil do země určení a byl předán místnímu dopravci, kurýrovi nebo poštovní službě. Přílet do cílové země.
Tento stav znamená, že zásilka dorazila do země zákazníka. Poté už čeká na proclení a přesun k místnímu přepravci. Stojí za zmínku, že mnoho malých objednávek již není v této fázi sledováno. Odesláno z třídícího centra.
Stejný jako Opustil třídící centrum. Během procesu doručování se s tímto ustanovením můžete setkat několikrát, protože balíky jsou tříděny jak v zemi odeslání, tak v zemi určení. Dorazil do kanceláře/výdejního místa.
Znamená, že vaše objednávka dorazila na místní poštu nebo kurýrní kancelář. Brzy obdržíte upozornění nebo vás bude kontaktovat kurýr. Příjezd do třídícího centra.
Někdy sledovači spojují tento stav se stavem „Příjezd na traťový bod“. Proces třídění balíků obvykle trvá 1-2 dny, poté pokračují v cestě na místo určení. Dorazil na poštu určení.
Stejné jako příchod do doručovací kanceláře. Znamená to, že váš balík byl doručen na nejbližší poštu a brzy si ho budete moci vyzvednout. Vývoz ze země původu.
Někteří sledovači překládají tento stav doslovně - "Export mezinárodní pošty." Znamená to, že váš balíček opustil zemi původu a je na cestě k vám. Odešel celnice / Propuštěn celnicí.
Vaše objednávka úspěšně prošla všemi nezbytnými kontrolami a celním odbavením a pokračovala. Opustil místo mezinárodní výměny.
Také spojeno se stavem "Left waypoint". Během procesu doručení může tento stav nastat několikrát. Opustil zemi původu (letecká přeprava).
Znamená, že vaše objednávka opustila zemi odeslání letecky. Přijaté informace o balíku - export.
Znamená to, že dopravce dokončil registraci a zpracování poštovní zásilky a byl zahájen proces exportu do země určení. Mezinárodní přeprava zboží - export.
Poštovní zásilka byla úspěšně vyvezena ze země. Balík dorazil do tranzitního centra.
Také spojeno se stavem „Arrived at Waypoint“. Opustil tranzitní zemi.
To znamená, že balík nebyl doručen přímo do země určení, ale přes některou z „tranzitních zemí“ (většinou evropské země). Tam také prošla všemi nezbytnými celními procedurami a byla odeslána do země určení. Přílet do země určení – letecké doručení.
Znamená to, že balík dorazil do vaší země. Pokus o doručení.
Pokud vidíte tento stav, pak vás ve skutečnosti měl kurýr již kontaktovat a dohodnout si čas doručení. Pokud vás nikdo nekontaktoval, brzy se stav změní na „Neúspěšný pokus o doručení“. V takovém případě byste měli kontaktovat kurýrní kancelář a vysvětlit situaci. S největší pravděpodobností se k vám prostě nemohli dostat. Dovoz do cílové země.
Znamená to, že vaše objednávka překročila hranici země určení.Léčba
Zpracování v mezilehlém bodě
Zpracování v třídicím centru
Zpracování dokončeno
Čeká se na doručení na poštu
Čekání na zásilku
Čeká se na kontrolu kvality
Export dokončen
Zásilka ze skladu prodávajícího
Storno zásilky
Odeslání na terminál
Odjezd připraven k odeslání
Odesláno
Odesláno do Ruska
Odesláno do cílové země
Odesláno ze skladu do třídícího centra
Převedeno do úložiště
Předáno celníkům
Nakládání do letadla
Nakládání do transportu
Příprava zásilky dokončena
Příprava na odeslání
Příprava na export
Opustil letiště
Opustil mezinárodní třídicí centrum
Opustil místo mezinárodní výměny
Opustil poštovní terminál
Odešel ze skladiště
Levé třídicí centrum
Opustil tranzitní zemi
Přijaté informace poštou
Přijaté informace o poštovní zásilce v elektronické podobě
Přijato k dalšímu zpracování
Zásilka registrovaná
Přišel
Dorazil na letiště
Dorazil do International Sort Facility
Přišel na místo dodání
Dorazil na poštu
Dorazil do Ruska
Dorazil do třídícího centra
Dorazil do zařízení pro třídění destinací
Přílet do cílové země
Dorazil do tranzitní země
Dorazil do centra pro zpracování malých balíků
Dorazil do skladu
Dorazil na terminál
Dorazil do Ruska
Recepce
Přijetí k celní správě země určení
Přijetí na celnici
Přijmout od odesílatele
Přijato dopravcem
Řazení
Celní odbavení
Celní odbavení dokončeno
Tranzit
Přeprava
Balík
Vývozní
Exportovat (kontrola obsahu)
Export (balení)
Mezinárodní export pošty
Export, zpracování
Elektronická evidence zásilky
Co znamenají stavy pošty v angličtině?
Informace o objednávce obdržené přepravcem
předat dopravci země určení
dorazit do cílové země
Vypravení z třídicího střediska
doručení do podatelny
příjezd do třídícího centra
dorazil na poštu určení
export mezinárodní pošty
propuštěn z cel
opustil místo mezinárodní výměny
odlet letecké společnosti z původní země
již obdrželi elektronický export informací
mezinárodní zásilka uvolnění export
balík dorazil do tranzitního centra
odjíždět z tranzitní země nebo okresu
letecká společnost dorazí do cílové země
Pokus o doručení
dovoz mezinárodní pošty
