Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie ein paar einfache Schritte befolgen.
1. Gehen Sie zur Hauptseite
2. Geben Sie den Trackcode in das Feld mit der Überschrift „Postsendung verfolgen“ ein
3. Klicken Sie rechts neben dem Feld auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“.
4. Nach einigen Sekunden wird das Tracking-Ergebnis angezeigt.
5. Studieren Sie das Ergebnis und besonders sorgfältig den letzten Status.
6. Geschätzte Lieferzeit, angezeigt in den Trackcode-Informationen.
Probieren Sie es aus, es ist nicht schwer ;)
Wenn Sie die Bewegungen zwischen Postunternehmen nicht verstehen, klicken Sie auf den Link mit dem Text "Gruppieren nach Unternehmen", der sich unter den Tracking-Status befindet.
Bei Schwierigkeiten mit dem Status on Englische Sprache, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Ins Russische übersetzen“, der sich unter den Tracking-Status befindet.
Lesen Sie den Block „Trackcode-Informationen“ sorgfältig durch, in dem Sie geschätzte Lieferzeiten und andere nützliche Informationen finden.
Wenn beim Verfolgen ein Block in einem roten Rahmen mit der Überschrift „Achtung!“ angezeigt wird, lesen Sie sorgfältig alles, was darin geschrieben steht.
In diesen Informationsblöcken finden Sie 90 % der Antworten auf alle Ihre Fragen.
Wenn im Block "Achtung!" Es steht geschrieben, dass der Trackcode im Bestimmungsland nicht verfolgt wird. In diesem Fall wird die Verfolgung von Paketen unmöglich, nachdem das Paket in das Bestimmungsland gesendet wurde / nach Ankunft im Moskauer Distributionszentrum / Artikel in Pulkovo angekommen / angekommen bei Pulkovo / Luxemburg verlassen / Helsinki verlassen / Versand in die Russische Föderation oder nach einer langen Pause von 1 - 2 Wochen ist es unmöglich, den Standort des Pakets zu verfolgen. Nein, und nirgendwo. Überhaupt nicht =)
In diesem Fall müssen Sie auf eine Benachrichtigung Ihrer Poststelle warten.
Um Lieferzeiten in Russland zu berechnen (z. B. nach dem Export von Moskau in Ihre Stadt), verwenden Sie den "Lieferfristrechner".
Wenn der Verkäufer versprochen hat, dass das Paket in zwei Wochen ankommt, und das Paket länger als zwei Wochen unterwegs ist, ist dies normal, die Verkäufer sind an Verkäufen interessiert und daher irreführend.
Wenn seit dem Erhalt des Trackcodes weniger als 7 - 14 Tage vergangen sind und das Paket nicht verfolgt wird oder der Verkäufer behauptet, dass er das Paket gesendet hat, und der Paketstatus "the Artikel im Voraus empfohlen" / "E-Mail-Benachrichtigung erhalten" ändert sich seit mehreren Tagen nicht, das ist normal, Sie können mehr lesen, indem Sie auf den Link klicken: .
Wenn sich der Status der Postsendung 7 - 20 Tage lang nicht ändert, machen Sie sich keine Sorgen, dies ist ein normales Phänomen für internationale Sendungen Postsendungen.
Wenn Ihre vorherigen Bestellungen in 2-3 Wochen eingetroffen sind und das neue Paket länger als einen Monat dauert, ist dies normal, da. Pakete gehen auf verschiedenen Wegen, verschiedene Wege, kann 1 Tag oder vielleicht eine Woche auf den Versand per Flugzeug warten.
Wenn das Paket aus ist Sortierzentrum, es gibt keinen Zoll, einen Zwischenpunkt und neue Status innerhalb von 7 - 20 Tagen, keine Sorge, das Paket ist kein Kurier, der ein Paket von einer Stadt zu Ihnen nach Hause trägt. Damit es erscheint neuer Status, das Paket muss ankommen, entladen, gescannt werden usw. bei der nächsten Sortierstelle oder Post, und das kostet viel mehr Zeit, als nur von einer Stadt in die andere zu kommen.
Wenn Sie die Bedeutung solcher Status wie Annahme / Export / Import / Am Zustellort angekommen usw. nicht verstehen, können Sie die Abschrift der wichtigsten Status der internationalen Post einsehen:
Wenn das Paket nicht 5 Tage vor Ablauf der Schutzfrist bei Ihrer Post zugestellt wird, haben Sie das Recht, einen Streitfall zu eröffnen.
Wenn Sie aufgrund des oben Gesagten nichts verstanden haben, lesen Sie diese Anleitung immer wieder, bis Sie vollständig erleuchtet sind;)
SF eParcel- eine beliebte Methode zum Versand von Waren mit Aliexpress, die von Verkäufern verwendet wird, um hauptsächlich kleine Bestellungen zu versenden. Pakete werden den Empfängern 30 bis 46 Tage nach dem Versanddatum zugestellt.
SF eParcel wird von SF-Express, einem 1993 gegründeten chinesischen Unternehmen, abgewickelt und zugestellt. Bis heute hat sich das Unternehmen zu einem großen internationalen Logistikunternehmen entwickelt, das Dienstleistungen im Bereich der Expresspostzustellung in verschiedenen Ländern der Welt anbietet. Das Unternehmen beschäftigt rund 340.000 Mitarbeiter. Darüber hinaus besitzt SF-Express etwa 16.000 Fahrzeug und 18 eigene Frachtflugzeuge.
Wie die Praxis zeigt, verschickt die oben genannte Versandart sehr oft kleine Kleidungsstücke, Etuis z Mobiltelefone und andere Waren.
SF eParcel Sendungsverfolgung auf Russisch
SF eParcel-Sendungen können mit mehreren Tools verfolgt werden. Jeder neues Paket wird eine individuelle Titelnummer vergeben, die leider kein internationales Format hat. Diese Tatsache reduziert die Anzahl der Dienste, die den aktuellen Standort der Bestellung ermitteln können, erheblich.
Nach dem Versand der Ware stellt der Verkäufer dem Käufer eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung zur Verfügung, die folgende Form hat: 600000000000 .
- Die Verfolgung von SF eParcel-Sendungen in russischer Sprache kann auf der offiziellen Website des Unternehmens erfolgen SF Express, wo es eine spezielle Seite für diese Bedürfnisse gibt.
- Eine weniger komplizierte Möglichkeit, aktuelle Informationen über den Standort des Pakets zu erhalten, ist der Abschnitt "Meine Bestellungen" auf AliExpress, wo jede Bestellung eine spezielle Seite mit Daten zur Versandart, Markierungen zur Bewegung des Pakets und einer Sendungsnummer hat. Um dorthin zu gelangen, öffnen Sie die Liste Ihrer Bestellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Tracking überprüfen". Beachten Sie das in mobile Applikation Diese Schaltfläche heißt "Verfolgung".
Es ist bekannt, dass SF eParcel-Pakete in der Russischen Föderation bei der Russischen Post ankommen und in der Ukraine die Firma New Mail die Sendungen an die Türen der Empfänger liefert.
Beantwortet im TC-Support.
...Wenn der Status "Verteilzentrum Moskau" lautet, bedeutet dies, dass das Paket in Moskau angekommen ist und die russische Post es bereits bearbeitet. Wie lange es dauern wird, ist unbekannt. Selbst wenn die russische Post das Paket aus dem Moskauer Verteilzentrum übernommen hat, kann die Aufschrift weiterhin hängen, dass sich das Paket in diesem Zentrum befindet ...
Darf ich hinzufügen?
Nachdem ich das Thema gelesen hatte, schrieb ich auch an die auf der Website angegebene Adresse, um SF-Express zu unterstützen (rucs@sf-express.com). Zu diesem Zeitpunkt war die Lieferzeit noch nicht abgelaufen und der Rechtsstreit konnte noch nicht eröffnet werden. Es gab eine vom Verkäufer bereitgestellte Titelnummer 590091489117. Hängt seit Ende Juni im "Moscow Distribution Center".
Sie schickten einen Brief mit dem gleichen Inhalt. Nachfolgend die Korrespondenz.
Was mich in der Antwort alarmiert hat: Es wird nicht funktionieren, ein Paket ohne Quittung an die russische Post zu senden, genau wie ein internes. In Russland würde das Paket nachverfolgt, eine Quittung mit Sendungsnummer müsste vorhanden sein.
Wenn nur alles wahr wäre, was gesagt wurde. Nach langer Korrespondenz (mit Hinweis auf die Widersprüche im Brief) gestanden sie: Sie haben das Paket der estnischen Post übergeben. Nämlich international kleines Paket...
Einige Zitate aus Briefen:
"Entschuldigung, wir können Ihre Sendung nicht finden.Überprüfen Sie mit unserer Tracking-Nummer. Wenn ein Der Absender zahlte am 8. Juni für das AuslandTracknummer wäre es für uns ein Leichtes B zu findenIhre Abreise auf dem Territorium Russlands. Eslund Sie haben Ihr Paket bei der Post nicht gefunden, wirWir können Ihnen raten, den Absender zu kontaktierenavitel. Hoffe auf ihr Verständnis.
Vielen Dank, dass Sie die Dienste des Unternehmens nutzen S.F.
Mit freundlichen Grüßen, S.F.Express Kundenservice
Website zum Verfolgen von gesendeten E-Mails y: http://www.sf-express.com/ru/ de/".
"Leider können wir Ihnen keinen Scan dieser Quittung zur Verfügung stellen, um nach Ihrem Paket zu suchen.
Eine Dokumentenprüfung und Nachverfolgung der Bearbeitungsschritte entlang des Weges gewöhnlicher Postsendungen ist nach unserem Kenntnisstand nicht möglich."
"Wir führen die Zustellung gemäß den internationalen Postvorschriften durch, da die Pakete innerhalb der Russischen Föderation nicht von uns selbst versendet werden, sondern gemäß den internationalen Vorschriften des Postvereins an die Russische Post zur weiteren Zustellung an die übergeben werden Empfänger.
Als ich über den Dienst "Zustellung per Post" (Zustellung einfacher Päckchen) sprach, habe ich vielleicht das ungenaue Wort "einfach" verwendet. Mit anderen Worten, Ihr Paket wird als kleines Paket ohne Kettle Track verschickt.
Den Informationen über den Standort Ihres Pakets nach zu urteilen, ist Ihr Paket seit dem 28. Juni bereits in Russland angekommen und dann ist die russische Post an der Zustellung beteiligt. Wenn Sie von der Post keine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets erhalten haben, sollten Sie bei der örtlichen Post sorgfältig danach suchen.
"Tatsächlich wurde Ihre Postsendung durch die estnische Post verschickt, d.h. zuerst haben wir das Paket an die estnische Post übergeben, dann hat die estnische Post es als „international“ an die russische Post übergeben. Hoffe, diese Informationen helfen Ihnen. Vielen Dank!"
Diese Seite repräsentiert das Transportunternehmen S.F. ausdrücken. Hier können Sie sich in kürzester Zeit über den Status und den Standort Ihres Pakets informieren.
Ein paar Worte zum Unternehmen
Das Unternehmen wurde vor über 200 Jahren in Shunde, China, gegründet. Seit der Gründung Hauptziel Der Beförderer sollte Dienstleistungen erbringen Top Qualität. Das unausgesprochene Motto des Unternehmens lautet „Die Bedürfnisse des Kunden stehen immer an erster Stelle“.
In all den Jahren seines Bestehens hat der Kurier an der ständigen Verbesserung der Qualität seiner Dienstleistungen, der Schaffung von Infrastruktur, Entwicklungen im Bereich der IT-Dienstleistungen und natürlich der Produktionsautomatisierung gearbeitet. Jahr für Jahr hat das Unternehmen alle neuen Errungenschaften integriert, was schließlich zur Schaffung eines Tracking-Dienstes führte. Dieses System ermöglicht es Ihnen, den genauen Standort aller Sendungen zu ermitteln, was die hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen beweist. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine Reihe erfolgreicher Lösungen für Bereiche wie Gesundheitswesen, E-Commerce und Autoteile entwickelt.
Letztes Jahr S.F. Express hat sein Dienstleistungsangebot in ganz China erweitert. Mehr als 13.000 Kundendienststellen wurden eröffnet. Darüber hinaus umfasst der Fuhrpark mehr als 15.000 Fahrzeuge, was es ermöglicht, alle Arten von Fracht im ganzen Land zu liefern. Aus diesem Grund hat das Unternehmen eine eigene Flotte von mehr als 30 Flugzeugen aufgebaut. Die Flugrouten des Unternehmens decken das gesamte Land ab, was die Lieferung innerhalb des Landes so schnell wie möglich macht. Das Unternehmen erhöht jährlich die Zahl der internationalen Expressdienste.
Auf der dieser Moment Der Kurier operiert auf dem Territorium von Ländern wie Malaysia, Vietnam, der Mongolei, Singapur, Japan, Korea, Australien und natürlich Russland. S.F.-Tracking-System Express ermöglicht es allen Einwohnern der oben genannten Länder, sich innerhalb von Sekundenbruchteilen über den Status ihrer Sendung zu informieren.
Dienstleistungen des Unternehmens
Wie bereits erwähnt, benötigen die Kunden des Unternehmens erstklassige Dienstleistungen. Aus diesem Grund sind die Dienste des Unternehmens der Einfachheit halber nach den Bedürfnissen seiner Benutzer aufgeteilt.
- - Geschäftskunden. Diese Kategorie konzentriert sich auf die geschäftlichen Anforderungen der Kunden. Das Unternehmen bietet Lieferung am selben Tag, Lieferung am Morgen, Lieferung am selben Tag und mehr. Diese Kategorie ist ideal für Personen, die eine dringende Lieferung benötigen. Tracking-Service von S.F. Express hilft Kunden, den Status ihrer Bestellung online zu überprüfen.
- - Elektronische Dienstleistungen. Diese Kategorie bietet Dienstleistungen elektronischer Art - Online-Bestellungszahlung, Kundenautorisierung in der Datenbank, Lieferung mit elektronischer Bestätigung usw.
- - Privatkunden.
Wie Sie sehen können, ist die Palette der angebotenen Dienstleistungen sehr breit und kann auch den anspruchsvollsten Kunden mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen zufrieden stellen.
Wie verfolge ich das Paket?
Sie können Online-Tracking-Dienste von S.F. Express auf unserer Website Webseite. Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie die S.F.-Paketnummer eingeben. Express in einem speziellen Feld, und nach einigen Sekunden erstellt das System einen Bericht mit Informationen über den Standort Ihrer Sendung. Unser Service steht allen Kunden des Unternehmens zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung und erspart Ihnen die Sorge um Ihre Sendung.
Mit der Entwicklung des Online-Handels nimmt er jedes Jahr deutlich zu. Das lässt sich zumindest an der stetig wachsenden Zahl der in diesem Bereich tätigen Unternehmen ablesen. Immer mehr Transportunternehmen bieten Transportleistungen in verschiedene Richtungen an.
China - Russland. Perspektive
Dank der sich entwickelnden Internetseiten Chinas hat sich der Handel mit diesem Land durch die zahlreichen Bestellungen aus aller Welt spürbar belebt. In den letzten Jahren haben sich mehrere Großprojekte zu unangefochtenen Marktführern im B2C- und B2B-Versand entwickelt, wodurch das Celestial Empire seine Transportunternehmen und Logistikunternehmen mit Arbeit beladen hat.
So entstand eine so vielversprechende Transportrichtung wie die Lieferung von China nach Russland. Chinesische Unternehmen, in diesem Bereich, kann SF Express, "Aliexpress" genannt werden. Das erste ist eine große Transportstruktur, das zweite ist führend im Online-Handel. Aufgrund der Billigkeit und des guten Deals mit Ali sind sie bei russischen Käufern beliebt, danach werden sie per SF Express direkt in das Territorium unseres Landes geliefert.
Anscheinend ist die Richtung so populär geworden, dass das Unternehmen eine ganze Abteilung geschaffen hat, die sich ausschließlich mit der Lieferung von Waren nach Russland befasst. Dazu jedoch später mehr. Lassen Sie uns in der Zwischenzeit über die Schwierigkeiten beim Versand von Waren aus China sprechen.
Lieferschwierigkeiten
Zwei Schlüsselfaktoren, die Händlern aus China die größten Kopfschmerzen bereiten, sind der Preis und die Entfernung. Da die Kosten für Waren, die bei demselben Aliexpress bestellt werden, sehr niedrig sind (um mit anderen Geschäften wettbewerbsfähig zu bleiben), dürfen sie nicht wesentlich von den Lieferkosten beeinflusst werden. Das bedeutet zum Beispiel, dass ein 1-Dollar-Artikel zu einem Preis von nicht mehr als 30-50 Cent geliefert werden muss.
Die zweite Nuance ist Chinas erhebliche Entfernung von den entwickelten Teilen Russlands, Europas und den Vereinigten Staaten – den Regionen, aus denen die meisten Bestellungen kommen. Um zum Beispiel etwas nach Moskau zu bringen, muss man mehrere Tage unterwegs sein. Mit diesen Einschränkungen, die sich auf die Warenkosten und den Grenzpreis der Lieferung beziehen, wird es nicht möglich sein, dies schnell genug zu organisieren. Infolgedessen müssen 2-3 Wochen gewartet werden, bis der Artikel per AirMail transportiert wird.
Aber jetzt haben billige Lieferdienste eine würdige Konkurrenz, die ihre Präsenz auf dem Markt ständig erhöht. Dieser Artikel wurde über ihn geschrieben.
SF Express Company
Sie müssen damit beginnen, dass die SF Express Mail, deren Bewertungen wir bei der Erstellung dieses Materials gefunden haben, ein großes chinesisches Unternehmen ist, das seit über 20 Jahren auf dem Transportdienstleistungsmarkt tätig ist. Das Volumen des Unternehmens ist erstaunlich: Wenn Sie den Daten auf ihrer Website glauben, beschäftigt das Unternehmen mehr als 340.000 Mitarbeiter, 16.000 Ausrüstungsgegenstände, 18 Transportflugzeuge, Zehntausende von Büros in China und der Welt. Stimmen Sie zu, es sieht spektakulär aus. Angesichts der Tatsache, dass eine solche Struktur wie SF Express (wir werden Berichte über die Arbeit des Unternehmens später im Text veröffentlichen) beschlossen hat, eine so vielversprechende Richtung wie die Lieferung von China in die Russische Föderation zu meistern, sollten wir als Verbraucher ihrer Dienstleistungen nur „ Popcorn eindecken“ und auf bessere Bedingungen warten. Denn die Situation, die sich heute mit der Lieferung aus dem Osten entwickelt hat, passt vielen Russen offenbar nicht.
Unternehmensvorteile
Bisher ist es noch zu früh, um über signifikante Vorteile zu sprechen, die den beschriebenen Träger klar von bestehenden Wettbewerbern abheben. Wenn Sie sich die Bewertungen auf SF-Express.com ansehen, können Sie feststellen, dass der Spediteur seine Dienste nicht viel schneller erbringt als die Struktur, die sich bis heute auf dem Markt entwickelt hat.
Es ist jedoch ratsam, auf die Slogans zu verweisen, die auf der Website des Unternehmens veröffentlicht werden. Sie sprechen davon, dass das Unternehmen die rechtzeitige, bequeme und sichere Lieferung Ihrer Waren auf dem von Ihnen gewählten Weg garantiert. Für die Zukunft werden als Aufgabe für die Struktur Ziele wie Beschleunigung und Kostenreduzierung der erbrachten Leistungen angegeben. Insgesamt verspricht der Service also komfortableres Arbeiten zur Lösung etwaiger Transportprobleme.
Geographie der Arbeit
Der unbestrittene Vorteil des Unternehmens, wenn Sie den Bewertungen glauben, die über SF Express hinterlassen wurden, ist die weit verbreitete Geographie des Händlernetzes des Unternehmens. Bis heute sind die Büros der Fluggesellschaft in mehr als 12 Ländern auf der ganzen Welt geöffnet - hauptsächlich in asiatischen Ländern sowie in den USA und Australien. Dank der erweiterten Transportflotte erfolgt die Kommunikation zwischen den Vertretungen so schnell wie möglich, sodass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich von einem Lager zum anderen transportieren können.
Dienstleistungen
In Bezug auf die von SF Express erbrachten Dienstleistungen zeigen Bewertungen, dass der Hauptschlüssel für die Tätigkeit des Unternehmens die Lieferung von Waren durch die regionale Post des Empfängerlandes ist. Im Fall von Russland müssen Sie die Ware in den Büros der Russischen Post unter Vorlage eines Personalausweises abholen.
Es kann gesagt werden, dass, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten, die volle Kontrolle über die übertragenen Waren führt Transportunternehmen SF Express. Sie können das Paket hier verfolgen, wenn Sie den Versand per sogenanntem "Einschreiben" (eine etwas teurere Option) bestellen. In diesem Fall wird der Artikel direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Sprechen wir von einer sparsamen Versandart, so erhält der Empfänger in diesem Fall nur teilweise Informationen über seine Sache.
Im Allgemeinen ist die Verfolgung eines Pakets aus China durch SF Express sehr einfach - verwenden Sie das spezielle Formular, das auf der russischen Version der Website des Unternehmens veröffentlicht ist, und den Code, der bei der Benachrichtigung der Bestellung ausgegeben wurde. Dieser Zahlensatz ist eine Tracking-Nummer, die alle Bewegungen der Ware, ihren Weg anzeigt. Außerdem können Sie mit Hilfe der Sendungsverfolgung den Status der Lieferung einsehen. Insbesondere können Sie auf diese Weise ein Paket aus China von SF Express so verfolgen, dass Sie die Ankunftszeit der Sendung grob berechnen können und wissen, wann Sie es abholen müssen.
Tarife
Nur die beiden oben genannten Tarife sind die wichtigsten, mit denen das internationale Transportunternehmen SF Express zusammenarbeitet. Bewertungen geben an, dass sie eine Auswahl bieten – wie viel Sie bereit sind, für die Lieferung Ihrer Waren zu zahlen. Die offizielle Website des Unternehmens hat sogar eine Seite, auf der Sie berechnen können, wie viel es kostet, Dinge mit dem einen oder anderen Gewicht zu versenden. Wenn wir die Tarife miteinander vergleichen, dann beträgt der Kostenunterschied zwischen diesen beiden etwa 220 %. Es liegt auf der Hand, dass es in den Fällen sinnvoll ist, eine teurere Lieferung zu wählen, wenn im Geschäft jeweils eine hochwertigere Sache bestellt wird.
Besonderheiten
Der Prozess der Bestellung der Lieferung durch diesen Dienst weist einige Nuancen auf. Insbesondere ist darauf zu achten, dass Ihr chinesischer Kontrahent (im Fall von Aliexpress ist dies der Verkäufer) Ihren Wohnort korrekt angibt und auch den richtigen Tarif wählt. Zu diesem Zweck empfehlen die zu SF Express hinterlassenen Bewertungen, sich direkt an die Vertreter des Geschäfts zu wenden, in das die Lieferung erfolgt, und diese und andere Merkmale zu klären. Andernfalls kann es zu Problemen beim weiteren Empfang des Pakets kommen.
