თქვენი პაკეტის თვალყურის დევნებისთვის, თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი.
1. გადადით მთავარ გვერდზე
2. შეიყვანეთ ველში ტრეკის კოდი სათაურით „ფოსტის ნივთის თვალყურის დევნება“
3. დააწკაპუნეთ ველის მარჯვნივ მდებარე ღილაკზე „პაკეტის თვალყურის დევნება“.
4. რამდენიმე წამის შემდეგ გამოჩნდება თვალთვალის შედეგი.
5. შეისწავლეთ შედეგი და განსაკუთრებით ბოლო სტატუსი.
6. მიწოდების სავარაუდო პერიოდი, ნაჩვენებია ტრეკის კოდის ინფორმაციაში.
სცადე, არ არის რთული ;)
თუ არ გესმით მოძრაობა შორის საფოსტო კომპანიები, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით „ჯგუფი კომპანიების მიხედვით“, რომელიც განთავსებულია თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.
თუ რაიმე სირთულეა სტატუსებთან დაკავშირებით ინგლისური ენა, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით "თარგმნა რუსულად", რომელიც მდებარეობს თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.
ყურადღებით წაიკითხეთ ბლოკი "Track Code Information", სადაც ნახავთ მიწოდების სავარაუდო დროებს და სხვა სასარგებლო ინფორმაციას.
თუ თვალყურის დევნებისას ბლოკი ნაჩვენებია წითელ ჩარჩოში, სათაურით „ყურადღება მიაქციეთ!“, ყურადღებით წაიკითხეთ ყველაფერი, რაც მასში წერია.
ამ საინფორმაციო ბლოკებში იპოვით თქვენს ყველა კითხვაზე პასუხების 90%-ს.
თუ ბლოკში "ყურადღება მიაქციე!" წერია, რომ ტრეკის კოდს არ აკონტროლებენ დანიშნულების ქვეყანაში, ამ შემთხვევაში, ამანათების თვალყურის დევნება შეუძლებელი ხდება მას შემდეგ, რაც ამანათი გაიგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში / მოსკოვის სადისტრიბუციო ცენტრში ჩასვლის შემდეგ / ნივთი ჩავიდა პულკოვოში / ჩავიდა პულკოვო / მარცხენა ლუქსემბურგი / მარცხენა ჰელსინკი / გაგზავნა რუსეთის ფედერაციაში ან 1 - 2 კვირის ხანგრძლივი პაუზის შემდეგ, შეუძლებელია ამანათის ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნება. არა და არსად. სულაც არა =)
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ შეტყობინებას თქვენი საფოსტო ოფისიდან.
რუსეთში მიწოდების დროის გამოსათვლელად (მაგალითად, ექსპორტის შემდეგ, მოსკოვიდან თქვენს ქალაქში), გამოიყენეთ "მიწოდების ვადების კალკულატორი"
თუ გამყიდველი დაჰპირდა, რომ ამანათი ორ კვირაში ჩამოვა და ამანათი ორ კვირაზე მეტხანს მოგზაურობს, ეს ნორმალურია, გამყიდველები დაინტერესებულნი არიან გაყიდვებით და, შესაბამისად, შეცდომაში შეჰყავთ.
თუ 7-14 დღეზე ნაკლები გავიდა ტრეკის კოდის მიღებიდან და ამანათი არ არის თვალყურის დევნება, ან გამყიდველი აცხადებს, რომ მან გაგზავნა ამანათი, და ამანათის სტატუსი არის " საქონელი წინასწარ გათვალისწინებული" / "ელ.ფოსტის შეტყობინება მიღებულია" არ იცვლება რამდენიმე დღის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ ბმულზე დაწკაპუნებით: .
თუ საფოსტო ნივთის სტატუსი არ იცვლება 7-20 დღის განმავლობაში, არ ინერვიულოთ, ეს ნორმალური მოვლენაა საერთაშორისოსთვის. საფოსტო ნივთები.
თუ თქვენი წინა შეკვეთები ჩამოვიდა 2-3 კვირაში და ახალი პაკეტიდადის ერთ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, რადგან. ამანათები გადის სხვადასხვა მარშრუტით, სხვადასხვა გზები, შეუძლია თვითმფრინავით გაგზავნას ელოდო 1 დღე, ან შესაძლოა კვირა.
თუ შეფუთვა გამოსულია დახარისხების ცენტრი, არ არის საბაჟო, შუალედური პუნქტი და ახალი სტატუსები 7 - 20 დღეში, არ ინერვიულოთ, ამანათი არ არის კურიერი, რომელიც ამანათს ატარებს ერთი ქალაქიდან თქვენს სახლში. რომ გამოჩნდეს ახალი სტატუსი, ამანათი უნდა ჩამოვიდეს, განიტვირთოს, დასკანირდეს და ა.შ. შემდეგ დახარისხების პუნქტში ან ფოსტაში და ამას გაცილებით მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე უბრალოდ ერთი ქალაქიდან მეორეში გადასვლა.
თუ არ გესმით ისეთი სტატუსების მნიშვნელობა, როგორიცაა მიღება / ექსპორტი / იმპორტი / მიწოდების ადგილზე და ა.შ., შეგიძლიათ ნახოთ საერთაშორისო ფოსტის ძირითადი სტატუსების ჩანაწერი:
თუ დაცვის პერიოდის დასრულებამდე 5 დღით ადრე ამანათი თქვენს ფოსტას არ მიეწოდება, თქვენ გაქვთ დავის გახსნის უფლება.
თუ ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ვერაფერი გაიგეთ, წაიკითხეთ ეს ინსტრუქცია კიდევ ერთხელ და ისევ სრულ განათლებამდე;)
დღეისათვის საქონლის ტრანსპორტირებაში ჩართული კომპანიები დიდი მოთხოვნაა. ეს გამოწვეულია სიმარტივით და მოხერხებულობით. ასეთი ორგანიზაციების სერვისების გამოყენებით შეგიძლიათ დაზოგოთ არა მხოლოდ დრო, არამედ ფულიც. მუდმივად მზარდი კონკურენციის გამო, მომსახურების და ხარისხის ბარი ძალიან მაღალია. მაღალი დონე. მაგრამ, სამწუხაროდ, აქ შეიძლება მოხდეს გაუთვალისწინებელი სიტუაციები. რათა არ დაჩრდილოს განწყობა დაკარგული ფულიდა დრო, ჩვენ გირჩევთ, დაიცვათ ქვემოთ აღწერილი წესები.
SDEK ამანათების გაცემის წესები
ტვირთის კომპანიის ფილიალში მისვლის შემდეგ მიიღებთ შეტყობინებას SMS შეტყობინების, ელექტრონული ფოსტის ან სატელეფონო ზარიჩადენილი CDEK ქოლ ცენტრის თანამშრომლის მიერ. კომპანიის მახასიათებელია გამოცემის წერტილების არსებობა.
ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ აიღოთ ამანათი თვითმიწოდებით, ამისათვის თქვენ უნდა მიუთითოთ ოფისის მისამართი, საიდანაც თქვენთვის ყველაზე მოსახერხებელი იქნება საქონლის აღება. შესაძლებელია კურიერის მიტანის შეკვეთაც, მაგრამ, რა თქმა უნდა, დამატებით უნდა გადაიხადოთ. ამისათვის გადადით კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე და გადადით განყოფილებაში "აპლიკაცია კურიერის გამოძახებისთვის", შემდეგ შეავსეთ ფორმა და დატოვეთ მოთხოვნა.
თვითგაყვანისას საჭიროა მოქალაქის პასპორტის წარდგენა რუსეთის ფედერაციაან უცხოური პასპორტი. გარდა ამისა, საქონლის აღება შეგიძლიათ სხვა დოკუმენტების წარდგენით: პირადობის მოწმობა, მართვის მოწმობა, ბინადრობის ნებართვა, სამხედრო პირადობის მოწმობა. სანამ მიტანის სერვისში მიდიხართ საქონლის შესაგროვებლად, დარწმუნდით, რომ იგი მიტანილია ადრე მითითებულ პუნქტში. ამისათვის თქვენ უნდა დაელოდოთ CDEK-ის თანამშრომლის ზარს, ან დარეკოთ საკუთარ თავს. სასურველი პიკაპის პუნქტის ტელეფონის ნომრის გარკვევა შეგიძლიათ კომპანიის ვებსაიტზე, "ოფისის მისამართები" განყოფილებაში, უნდა აირჩიოთ თქვენი ქალაქი.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ სად არის ამანათი ამ მომენტშიდა შეცვალეთ მისი მიწოდების თარიღი, დრო, მისამართი და რეჟიმი. ამისათვის შეიყვანეთ გამგზავრების ნომერი ვებ გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე ხაზში.
მარიონეტული გზით ტვირთის მიღება
თუ კლიენტი არის კატეგორიაში პირები, მაგრამ არ აქვს საქონლის დამოუკიდებლად მიღების შესაძლებლობა, უნდა შეადგინოთ შესაბამისი დოკუმენტი-მინდობილობა. აუცილებელია მას დაურთოთ კლიენტის პასპორტის ასლი, ეს საშუალებას გაძლევთ შეადაროთ პასპორტის მონაცემები და პირადი ხელმოწერა. ტვირთის მიმღები პირი ვალდებულია კომპანიის თანამშრომელს მიაწოდოს ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი დოკუმენტი და პირადი პასპორტი.
თუ შეუძლებელია დირექტორის პასპორტის ასლის გადაღება, შედგენილი მინდობილობა დამოწმებული უნდა იყოს ნოტარიულად.
თუ ტვირთი გაცემულია იურიდიულ პირზე, მაშინ მიღებისას აუცილებელია მიმღების სახელით გაცემული მინდობილობა (დანიშვნა) და მენეჯერის პასპორტი.
მინდობილობის ნიმუშის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია კომპანიის ოფიციალური ვებგვერდიდან.
მიწოდების ტიპის შერჩევის ვიჯეტი
CDEK-მა შექმნა ვიზუალური ინტერფეისის ელემენტი, რომლითაც შეგიძლიათ შემდეგი ფუნქციების შესრულება:
აირჩიეთ ქალაქი მასში საქონლის გაცემის წერტილების ჩვენებით; მიწოდების გამოთვლა მითითებული ზომების მიხედვით; საქონლის გაცემის პუნქტის შერჩევა; დეტალურად აჩვენეთ ყველა ინფორმაცია საქონლის გამოშვების პუნქტის შესახებ; ინტერფეისის ელემენტის ჩვენების და კავშირის მორგება;
მემორანდუმი ტვირთის მიმღებს
მას შემდეგ რაც შეგატყობინებთ ტვირთის ჩამოსვლის შესახებ, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი მოქმედებები:
- მიღებამდე გაეცანით ტვირთის შენახვისა და გაცემის პირობებს;
- მიღების დროს შეამოწმეთ დაზიანებულია თუ არა პროდუქტი ან შესაფუთი მასალა;
თუ დაზიანებაა, თქვენ უნდა:
- შეადგინოს აქტი;
- დაწერეთ ოფიციალური საჩივარი;
- შეაგროვეთ ტვირთის შესახებ დოკუმენტების მთელი პაკეტი;
- საჩივრების განყოფილებაში საბუთების გაგზავნა;
ამ სტატიაში ვისაუბრებთ ალიექსპრესიდან ამანათების მიწოდების მეთოდზე საკურიერო მომსახურება SDEC.
თვალყურს ადევნებს CDEK ამანათების მიწოდებას Aliexpress-ზე?
მიწოდების SDEK
საქონლის თვალყურის დევნება შესაძლებელია მთელი მოგზაურობის განმავლობაში. ბოლო დროს კომპანია განსაკუთრებით პოპულარული გახდა, რადგან მისი მეშვეობით იგზავნება სმარტფონები, პლანშეტები და სხვა ელექტრონიკა. გარდა ამისა, რადგან სერვისი არის კურიერი, მისი მეშვეობით წვრილმანები ძალიან იშვიათად იგზავნება.
პირველ რიგში, კომპანია პოზიციონირებულია ზუსტად როგორც კურიერი სახლში მიტანით.
როგორ თვალყური ადევნოთ ამანათს Aliexpress-დან CDEK-ით გაგზავნილი?
სანამ გაიგებთ, როგორ თვალყური ადევნოთ გაგზავნილ ნივთს CDEK, ღირს იმის გაგება, თუ როგორ გამოიყურებიან კომპანიები. ამჟამად ორი ფორმატია:
- ETSSD1000808985YQ
- YDACK5000035364YQ
როგორც ხედავთ, ამ ნომრებს არაფერი აქვს საერთო საერთაშორისო ფორმატში საერთაშორისო ნომრებთან და, შესაბამისად, მათ ვერ ადევნებთ თვალყურს რუსული ფოსტის ვებსაიტზე. მაგრამ ეს შეიძლება გაკეთდეს ოფიციალურ ვებსაიტზე CDEK .
- მთავარ გვერდზე აირჩიეთ
- შემდეგ, ახალ გვერდზე, მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ ინვოისის ნომერი. ამ შემთხვევაში, იმ პირობით, ასეთია
- ჩასვით შესაბამის ხაზში და აირჩიეთ "ტრეკი"
- ამის შემდეგ დაინახავთ მსგავს რაღაცას:
CDEK სტატუსები
როგორ და რა ღირს ამანათი ჩინეთიდან Aliexpress-თან კომპანია SDEK-თან?
თრექინგის გარდა, თითოეული მყიდველი დაინტერესებულია ტვირთის მიწოდების სისწრაფითაც. დაახლოებით 15-25 დღეა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს პერიოდი იწყება ფაქტობრივი გადაზიდვის მომენტიდან და არა იმ მომენტიდან, როდესაც თქვენ მიიღებთ თრექინგ ნომრის. როგორც წესი, სანდო გამყიდველები ამას აკეთებენ შეკვეთის გადახდიდან 2-3 დღეში.
როგორ აწვდის CDEK ამანათებს რეგიონებში?
ამანათების გაგზავნა sdek
ქვეყანაში ამანათების მიწოდება ხდება სპეციალურ პიკაპ პუნქტებში, საიდანაც შეგიძლიათ შეკვეთის აღება. ან შეგიძლიათ ცოტა მოითმინოთ და კურიერი დაგიკავშირდებათ ამანათის მიტანის ადგილის დასაზუსტებლად.
თუ ამანათს დამოუკიდებლად ვერ აიღებთ, შეგიძლიათ ნათესავს ჰკითხოთ, მაგრამ ყოველი შემთხვევისთვის მას თან უნდა ჰქონდეს თქვენი პასპორტის ასლი. მას შეიძლება არ ჰკითხონ, მაგრამ ყველაფერი შეიძლება მოხდეს, ამიტომ ჯობია უსაფრთხოდ ითამაშო.
დასასრულს, უნდა ითქვას, რომ, როგორც წესი, ამანათების თვალყურის დევნება და მიწოდება ხდება CDEKგანსაკუთრებულ სირთულეს არ წარმოადგენს. ნებისმიერ შემთხვევაში, როდესაც საქონელი დარეგისტრირდება საწყობში, მიიღებთ SMS შეტყობინებას.
ამანათის მიწოდების სხვა მეთოდების შესახებ ალიექსპრესიშეგიძლიათ გაიგოთ ქვემოთ შესაბამის სახელზე დაწკაპუნებით.
Მეგობრები!
წარმოგიდგენთ შეკვეთების მიწოდების კიდევ ერთ ძალიან მოსახერხებელ, სწრაფ და იაფ საშუალებას - CDEK.
ეს:
1. საფოსტო ყუთები- ელექტრონული შენახვის უჯრედები (იგივე პოსტ-ამატი, მხოლოდ სახელია განსხვავებული);
2.PVZ(ბრძანების გაცემის პუნქტები);
3. სწრაფი მიწოდება"კარამდე";
4. Აღება SDEK ოფისიდან.
ამანათების გადახდა შეგიძლიათ ჩვეულებრივად, ნაღდი ანგარიშსწორებით(მაგრამ მხოლოდ ნაღდი ფულით - ამანათების კარადები, პიკაპის პუნქტები და კურიერები არ იღებენ ბარათებს) და წინასწარ გადახდილიზე Sberbank ბარათი ან Qiwi საფულე.
(! შეგახსენებთ, რომ ახალი მყიდველებისთვის მიტანის საფასურის გადახდა ხდება წინასწარ. პაკეტის გამოსყიდვის შემთხვევაში, ტრანსპორტირების საფასური არ ბრუნდება (მეტი).
სხვათა შორის, მიტანის ღირებულება მნიშვნელოვნად იაფია, ვიდრე სხვა მიტანის სერვისებში, არ ჩავთვლით, რა თქმა უნდა, რუსეთის ფოსტს.
დიახ, სრული წინასწარი გადახდით, მიწოდება უფრო მომგებიანია, ვიდრე ნაღდი ანგარიშსწორება.
როგორ განვათავსოთ შეკვეთა CDEK მიწოდებით
1. პროდუქტის დამატება კალათაში- შეუკვეთეთ შემადგენლობა (ახლა არ გჭირდებათ კუპონი - ეს არის ცალკე აქცია)
2. დააჭირეთ ღილაკს "შეკვეთა"
3. აირჩიეთ მიწოდების რეგიონი. (მაგალითად, პეტერბურგი).
დააწკაპუნეთ "Უფრო"
4. აირჩიეთ გადახდის საშუალებაშეკვეთა. (მაგალითად, გადახდა Sberbank ბარათზე).
5. აირჩიეთ მიწოდების მეთოდი. ამ შემთხვევაში, ეს არის SDEK ამანათის საკეტები. ყველაფრის ღირებულება: 272 რუბლი. 
6. დააჭირეთ ღილაკს "აირჩიე საფოსტო ოფისი". ჩვენ თქვენთვის მოსახერხებელს ვპოულობთ საფოსტო მისამართი.(ამ შემთხვევაში ეს არის საფოსტო განყოფილება სავაჭრო ცენტრისა და მეტროსადგურის Staraya Derevnya-ს გვერდით. 
7. შეიყვანეთ მომხმარებლის ინფორმაცია.თუ აირჩევთ პიკაპის პუნქტს ან კურიერის მიტანის ვარიანტს, უმჯობესია შეიყვანოთ თქვენი ნამდვილი სახელი. დატოვეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი: თქვენი, თუ გსურთ, რომ საფოსტო ოფისის საკანში წვდომის კოდი მოგაწოდოთ პირადად. ან ჩვენი, მეტი ანონიმურობისთვის: და ჩვენ მყისიერად გამოგიგზავნით ელ.ფოსტით.
აუცილებლად დაწერეთ თქვენი ელ.წერილი. ფოსტა, რომელსაც ხშირად ამოწმებთ, რათა ჩვენ დაგიკავშირდეთ, გამოგიგზავნოთ თრექინგის ნომერი და, რა თქმა უნდა, წვდომის კოდი. 
დააწკაპუნეთ "Უფრო". შეამოწმეთ მონაცემებიდა დააჭირეთ ღილაკს „გამშვები".
ახლა თქვენ მიიღებთ ელფოსტას გადახდის დეტალებით, თუ შეუკვეთეთ წინასწარ გადახდით, ხოლო თუ ნაღდი ანგარიშსწორებით შეუკვეთეთ, უნდა გადაიხადოთ მიტანის ღირებულება. თუ რაიმე უზუსტობას ან შეცდომებს აღმოაჩენთ, მოგვწერეთ ონლაინ ჩატი და ელ. [ელფოსტა დაცულია] -
შეასწორეთ ან დაამატეთ.
თუ თქვენ ხართ ჩვენი რეგულარული მომხმარებელი, მოგვწერეთ საპასუხო წერილში, რომ დაადასტურებთ შეკვეთას, აიღებთ და გამოისყიდით მას.
ახლა ჩვენ მივიღეთ თქვენი შეკვეთა, აწყობილი, შეფუთული და გაგზავნილი პრიორიტეტის მიხედვით.
თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს შეკვეთას
ასე რომ, გავიდა გარკვეული დრო (ჩვეულებრივ, 3-დან 14 დღემდე - ეს ყველაფერი დამოკიდებულია რეგიონზე) და თქვენ (ან ჩვენ) მიიღეთ წვდომის კოდი საფოსტო ყუთიდან.
ახლა როგორ მიიღებთ?
როგორ ავიღოთ თქვენი შეკვეთა CDEK-ის საფოსტო ოფისიდან
საფოსტო ყუთები ჩვეულებრივ ცხოვრობენ კუთხეებში სავაჭრო ცენტრებითქვენს ქალაქში ან თუნდაც ქუჩაში.
ისინი ასე გამოიყურებიან: 
შეკვეთის მიღება ძალიან მარტივია, მაშინაც კი, თუ არასოდეს გამოგიყენებიათ ელექტრონული საკეტები.
წინასწარ გადახდის საფუძველზე შეკვეთის მისაღებად საჭიროა მხოლოდ უჯრედის გახსნის კოდი, ნაღდი ანგარიშსწორება და უჯრედის კოდი (გვარი და პასპორტი არ არის საჭირო).
ტერმინალს ვუახლოვდებით 
ჩვენ ვაჭერთ ღილაკს: "წავიდეთ!"
შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი, რომელიც მიუთითეთ შეკვეთის გაფორმებისას (თქვენი ან ჩვენი).
და წვდომის კოდი (6 ციფრი) SMS ან ფოსტიდან:
დააწკაპუნეთ "გაგრძელება"
და შემდეგ "PAY" (თუ ნაღდი ანგარიშსწორებით მიტანისას), დადეთ ბანკნოტები (ტერმინალი არ იძლევა ცვლებს!).
ჩვენ ვიღებთ ჩეკს, კვლავ დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება". და უჯრედი გაიხსნება (არ დაგავიწყდეთ მისი დახურვა) ;)
თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ ქაღალდის ჩეკის მიღება, ან ქვითარი გაიგზავნება თქვენს ელფოსტაზე. ფოსტა. შენც გიყვარს ტყე?
ახლა კი ამანათის გახსნის ყველაზე სასიამოვნო მომენტია. ჩვენგან ყოველთვის ელოდებით საჩუქრებს-ბონუსებს.
ჩვენ ყოველთვის სიყვარულით ვფუთავთ თქვენს შეკვეთებს.
კეთილდღეობა და წარმატებები თქვენ =)
