კიდევ ერთი საკმაოდ პოპულარული საფოსტო სერვისი Aliexpress-ზე არის Holland Post (ნიდერლანდები). გამყიდველების დიდი პროცენტი აგზავნის ტელეფონებს რუსეთსა და დსთ-ს ქვეყნებში ამ კონკრეტული სერვისით, რომელიც ადვილად იღებს ამანათებს ბატარეით და ორი ბატარეით.

ზოგადი ინფორმაცია ნიდერლანდების პოსტის შესახებ.

მიწოდების საშუალო დრო: 30-50 დღე
საიმედოობა:საშუალოდ
Დადებითი:იღებს გადაზიდვებს ორი ბატარეით და ლითიუმის ბატარეებით.
მინუსები:ტრეკის ნომრის თვალყურის დევნება იწყება 10-20 დღეში. ცუდი თვალთვალის სერვისი ოფიციალურ ვებსაიტზე.
ტრეკების ნომრების ტიპები: RS***** NL
Ოფიციალური გვერდი: http://www.postnl.post

ნიდერლანდების ფოსტა - ამანათების თვალყურის დევნება, როგორ მიმდინარეობს გადაზიდვები.

კიდევ ერთხელ ვიმეორებთ, რომ Netherlands Post-მა მოიპოვა პოპულარობა Aliexpress-ის გამყიდველებს შორის იმის გამო, რომ ის ადვილად იღებს გადაზიდვებს ორი ბატარეით და აკუმულატორით. ისე, ბოლო როლს არ თამაშობს ამ საფოსტო სამსახურის გაგზავნის ბიუჯეტის ღირებულება.

რამდენიმე ხნის წინ ნიდერლანდების ფოსტა არც თუ ისე მოთხოვნადი და დატვირთული იყო, ამიტომ ამანათების მიწოდება ძალიან სწრაფად მოხდა. მაგრამ, იმ მომენტიდან, როდესაც გამყიდველებმა ყურადღება მიაქციეს მას, დატვირთვა მნიშვნელოვნად გაიზარდა და ამანათებმა გაცილებით ნელა დაიწყეს ჩამოსვლა. და თუ ადრე ამანათის მიღებას შეძლებდით 20-30 დღეში, ახლა ვადები გაიზარდა 30-50 დღემდე. თუმცა, არიან იღბლიანები, რომლებიც კვლავ იღებენ ამანათებს Aliexpress-ზე შეკვეთიდან 3 კვირის შემდეგ.

Netherlands Post-ის კიდევ ერთი მინუსი არის ის, რომ ტრეკინგის სისტემებში ტრეკების ნომრების შესახებ ინფორმაცია ძალიან ნელა ახლდება. ჩვეულებრივ, თქვენს საქონელს იღებენ გამყიდველისგან კურიერით და პაკეტი მოდის საკურიერო კომპანიანიდერლანდებისკენ. ჩვეულებრივ ამ გზას 5-10 დღე სჭირდება. ტრეკინგის სტატუსი, ამ ეტაპზე საუბრისას, შემდეგი იქნება: ნივთი წინასწარ არის რჩეული.მაგრამ თქვენ ნახავთ ამ ინფორმაციას ტრასაზე არა უადრეს, ვიდრე ამანათი ჩავა ნიდერლანდებში და ამის შესახებ ინფორმაცია შედის მონაცემთა ბაზაში. ეს ხდება, რომ თვალთვალის პირველი სტატუსი ჩნდება არა უადრეს 14-20 დღისა. რა თქმა უნდა, ეს შეფერხება მყიდველებს ნერვიულობს.

შემდეგი, ამანათი დალაგებულია (თვალთვალის სტატუსი ნივთი PostNL დახარისხების ცენტრშია) და გაგზავნილი დანიშნულების ქვეყანაში ( ნივთი ტრანსპორტირებულია დანიშნულების ქვეყანაში).

გარდა ამისა, იმპორტის გავლის შემდეგ გამოჩნდება სტატუსი ნივთი ჩამოვიდა დანიშნულების ქვეყანაშიდა ამიერიდან ამანათის უპრობლემოდ თვალყურის დევნება შესაძლებელია რუსული ფოსტის ვებსაიტზე ან დანიშნულების ქვეყნის ოფიციალურ ვებსაიტზე. და არის სიტუაცია, რომ ნიდერლანდების ფოსტის ვებსაიტზე დევს სტატუსი, რომ ამანათი არის დახარისხების ცენტრში ან გაგზავნილია დანიშნულების ქვეყანაში, ხოლო რუსული ფოსტის ვებსაიტზე უკვე ნათელია, რომ ამანათი გაიარა საბაჟო და გადის რუსეთში. ამიტომ, თუ ხედავთ, რომ თვალთვალის სტატუსები დიდი ხნის განმავლობაში არ იცვლება, უბრალოდ შეეცადეთ შეამოწმოთ ნიდერლანდების პოსტის ტრეკის ნომერი თქვენი ქვეყნის პოსტის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

Შუადღემშვიდობის!

PostNL- ჩინეთიდან საქონლის მიწოდების ერთ-ერთი საუკეთესო, სტაბილური და სწრაფი ბიუჯეტის გზა. რა თქმა უნდა, EMS ან FedEX კურიერის მიწოდება ბევრად უფრო სწრაფი იქნება, მაგრამ ასეთი მიწოდების მეთოდების ფასი იწყება 20 დოლარიდან და ისინი არ აგზავნიან იაფ საქონელს.

როგორ მუშაობს PostNL?

PostNL- ეს არის ნიდერლანდების საფოსტო სერვისი, ამიტომ ყველა ამანათი გადის ამ ქვეყანაში. ამანათი ჩინეთიდან პირველად მიწოდებულია დახარისხების ცენტრინიდერლანდების ტერიტორიაზე, რის შემდეგაც ისინი იგზავნება რეგულარული ფოსტით, თრექინგით რუსეთში. როგორც წესი, ჩინეთიდან გაგზავნილი ამანათები PostNL-ით რუსეთში 2-3 კვირაში აღწევს. ეს, რა თქმა უნდა, არ არის ძალიან სწრაფი, მაგრამ სტაბილურია. თუ ამანათებს შეუძლიათ გაიარონ ჩინეთის ფოსტა ერთი კვირიდან რამდენიმე თვემდე, მაშინ, როგორც წესი, პრობლემები არ არის ნიდერლანდების ფოსტაზე, სტაბილურად 2-3 კვირა.

PostNL ამანათებს თვალყურს ადევნებს რუსული ფოსტა (pochta.ru), როგორც კი ისინი გადაკვეთენ ნიდერლანდების საზღვარს და მიდიან რუსეთში. თუმცა, ასეთ ამანათებს სხვა სტატუსიც აქვთ, რომელთა ნახვა მხოლოდ ნიდერლანდების ფოსტის ვებსაიტზეა შესაძლებელი. მაგრამ პირველ რიგში.

თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ თვალყურის დევნება გამყიდველის მიერ პაკეტის გაგზავნიდან რამდენიმე დღეში. გადადით საიტზე https://www.postnl.nl/en/ და განყოფილებაში „აკონტროლეთ თქვენი ნივთი“ შეიყვანეთ თქვენი ამანათის ნომერი, დანიშნულების ქვეყანა „რუსეთი“ და თქვენი ინდექსი. პასუხად ნახავთ შემდეგ ინფორმაციას:

სტატუსის დეტალები:

ნივთი წინასწარ არის რჩეული- თქვენი ამანათი აიღო კურიერის სერვისმა გამყიდველისგან და მიიტანეს ნიდერლანდებში, ამას ჩვეულებრივ 5-7 დღე სჭირდება.

ნივთი PostNL დახარისხების ცენტრშია- თქვენი ამანათი მიტანილია ნიდერლანდებში და იმყოფება ადგილობრივ დახარისხების ცენტრში, ის რუსეთში გაიგზავნება უმოკლეს ვადაში.

ნივთი ტრანსპორტირებულია დანიშნულების ქვეყანაში- თქვენი ამანათი გაგზავნილია რუსეთში. ამ სტატუსიდან დაწყებული, ამანათი ჩვეულებრივ ხილული იქნება რუსული ფოსტის ვებსაიტზე (pochta.ru) და შემდგომი თვალყურის დევნება შესაძლებელია რუსულ ენაზე.

ამანათები ნიდერლანდებიდან (PostNL) თანმიმდევრულად აღწევს რუსეთში 7-10 დღეში (დრო ექსპორტსა და იმპორტს შორის), გადის საბაჟოზე და შემდეგ გადის რუსეთში, როგორც ყველა სხვა ამანათი.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან გჭირდებათ განმარტება - გთხოვთ, ან დატოვეთ კომენტარი.

Netherlands Post (NL Post, PostNL) არის ნიდერლანდების სახელმწიფო სატრანსპორტო კომპანია, რომელიც ითვლება სანდო გამგზავნად China Post-თან შედარებით. საერთაშორისო გადაზიდვების შემცირებული დატვირთვის გამო, ამანათები იმპორტსა და ექსპორტზე უფრო სწრაფად გადის, ვიდრე China Post, ხოლო ამანათები რუსეთსა და დსთ-ს ქვეყნებში ცოტა უფრო სწრაფად მიდის. გარდა ამისა, შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ნივთები ჩაშენებული ბატარეებით, ისევე როგორც თავად ბატარეები ცალკე.

უნდა გვახსოვდეს, რომ ტვირთების მიტანა ჯერ კიდევ საჭიროა ნიდერლანდებში და ამას აკეთებენ საკურიერო საავიაციო სერვისები, რომლებიც იღებენ საქონელს ჩინეთიდან გამყიდველებისგან და აგზავნიან PostNl საერთაშორისო ფოსტაზე. შედეგად, ამანათის თვალყურის დევნება იწყება მხოლოდ ნიდერლანდების ფოსტაში ჩასვლისთანავე, რაც 3-10 დღეა, მაგრამ შეგიძლიათ ადრე აკონტროლოთ, ამაზე მოგვიანებით ვისაუბრებთ.

გამგზავრებები იყოფა შიდა, რომლებიც მიეწოდება ნიდერლანდების სამეფოს 12 პროვინციაში და გარე, საერთაშორისო, რომლებიც იგზავნება სხვა ქვეყნებში, მათ შორის ჩვენში.

ჩანაწერები, როგორიცაა 3Sxxxxxxxxx და KGxxxxxxxxx, შიდაა, მაგრამ არაკეთილსინდისიერ გამყიდველებს ასევე შეუძლიათ ნომრების მიცემა, რომლებსაც იშვიათად აკონტროლებენ ქვეყნის ფარგლებს გარეთ.

გარე, საერთაშორისო გადაზიდვები იყოფა 4 ტიპად:

2 კგ-მდე მასის მცირე შეფუთვები, თვალყურის დევნება (R - რეგისტრირებული), ტრეკის ტიპი RxxxxxxxxxxNL;
2 კგ-მდე მასის მცირე ზომის პაკეტები, არ არის თვალყურის დევნება, არ არის ტრასა ან ტრასაზე თვალყურის დევნება ხდება მხოლოდ დანიშნულების ქვეყანაში ექსპორტამდე;
ამანათები 2 კგ-დან. და 20 კგ-მდე, ტრეკის ტიპი CxxxxxxxxxxNL;
გამოხატოს EMS გადაზიდვები, ჩანაწერი ფორმის ExxxxxxxxxxNL.

ტრეკის ნომერში X არის რიცხვი ან ასო.

ნიდერლანდების პოსტის თვალყურის დევნება

ამანათის ნიდერლანდების ფოსტაზე ჩასვლამდე, საერთაშორისო ტრეკის ნომრის თვალყურის დევნება არსად მოხდება, გარდა კურიერის მომსახურებისა, რომელიც აწვდის ჩინეთიდან ნიდერლანდების ფოსტას. უმსხვილესი ასეთი გადამზიდავია Spring Global Mail, PostNL კომპანიების ჯგუფის ნაწილი. ტრეკის ნომრის თვალყურის დევნება შესაძლებელია მათ ტრეკერზე.

მეორე საკურიერო კომპანია არის Huanhan Logistic და თუ PostNL არ არის თვალყურის დევნება Spring Global Mail-ზე, მაშინ სცადეთ თვალყურის დევნება ტრეკერზე. აირჩიეთ ამანათის თვალთვალის ჩანართი, ჩადეთ თრექინგის ნომერი, შეიყვანეთ გადამოწმების სიმბოლოები სურათიდან და დააჭირეთ მოთხოვნას.

ნიდერლანდების ფოსტაში დარეგისტრირების შემდეგ, პირველი ჩანაწერი გამოჩნდება ტრეკის ნომერში, ამანათის ჩამოსვლის შესახებ, ხოლო post nl თრექინგი იმუშავებს როგორც NL ფოსტის საიტზე, ასევე დანიშნულების ქვეყნის ტრეკერზე. ნომრის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ ნომერი Track & Trace ველში ქვედა მარჯვენა კუთხეში და დააწკაპუნეთ Find.

შეგიძლიათ სცადოთ ტრეკირების ნომრის თვალყურის დევნება ასევე ტრეკერებზე და, მაგრამ მათ შეიძლება არ აჩვენონ კურიერის ტრანსპორტირება.

თუ მოულოდნელად მიიღეთ თრექინგის ნომრები ფორმატებში 3Sxxxxxxxxx და KGxxxxxxxxx, მაშინ მათი თვალყურის დევნება შესაძლებელია საფოსტო საიტზე ან, მაგრამ უმჯობესია სთხოვოთ გამყიდველს თრექინგ ნომრის გაცემა საერთაშორისო ფორმატში.

რუსულ PostNl-ში თვალყურის დევნება არ არის გათვალისწინებული, მაგრამ ტრეკზე ამანათის ფოსტა nl რუსულად შესაძლებელია, რადგან ამანათებს აქვთ მსგავსი სტატუსები და მათი თარგმანის ცოდნით (და ჩვენ ვთარგმნეთ თქვენთვის), შეგიძლიათ გაიგოთ რა ხდება გადაზიდვასთან დაკავშირებით.

რა სტატუსები უნდა ჰქონდეს ტრეკის ნომერს და მათი თარგმნა რუსულად

ნივთი წინასწარ არის რჩეული - პროდუქტის ინფორმაცია გადაეგზავნა საკურიერო სამსახურს, კურიერის მომსახურება დაიწყო ან უნდა დაიწყოს მიწოდება ჩინეთიდან ნიდერლანდებში;
ნივთი არის PostNL დახარისხების ცენტრში ან ნიდერლანდებში, ჩამოვიდა საერთაშორისო გაცვლის ოფისში - ტვირთი ჩამოვიდა ნიდერლანდების საფოსტო დახარისხების ცენტრში;
ნივთი ტრანსპორტირებულია დანიშნულების ქვეყანაში ან ნიდერლანდებში, საერთაშორისო ფოსტის ექსპორტი - ექსპორტი - ამანათი გაიგზავნა დანიშნულების ქვეყანაში;
ნივთი ჩამოვიდა დანიშნულების ან დამუშავების ქვეყანაში, ჩამოვიდა - ჩამოვიდა თქვენს ქვეყანაში;
საქონელი დამუშავდა დანიშნულების ქვეყანაში ან საერთაშორისო ფოსტის იმპორტი - იმპორტი, შემდეგ ამ პაკეტის თვალყურის დევნება უკვე შესაძლებელია თქვენი ფოსტის ტრეკერზე.

შემდგომი სტატუსები დამოკიდებულია დანიშნულების ქვეყანაზე და მოწმდება თქვენი ქვეყნის საფოსტო ოფისის ვებსაიტზე.

რამდენი დრო სჭირდება გადაზიდვის სტატუსის მიღებას დანიშნულების ქვეყანაში?

ამანათი გადაირიცხება გამყიდველის მიერ კურიერთან (სტატუსები წინასწარ არის გააზრებული). შემდეგ ამანათი მიიღება ნიდერლანდებში და ის იწყებს ნორმალურად თვალყურის დევნებას (საქონელი არის PostNL დახარისხების ცენტრში ან ჩამოსვლა MMPO ნიდერლანდებში), 1-5 დღის შემდეგ ამანათი მიდის დანიშნულების ქვეყანაში (საქონლის ტრანსპორტირებაშია. დანიშნულების ქვეყანაში ან ექსპორტის ნიდერლანდებში).

Მიტანის პირობები

უკრაინას, ბელორუსიას, ყაზახეთს დაახლოებით 10-20 დღე სჭირდება ნიდერლანდების ფოსტაში სახლის ფოსტამდე მისვლის მომენტიდან, ზოგჯერ უფრო სწრაფადაც. მაგრამ ეს არის ნიდერლანდებიდან და საქონელი მათ ჩინეთიდან ხუთ ან ათ დღეში მიაღწევს.

ნიდერლანდებიდან რუსეთში მიტანის დრო საშუალოდ 20-30 დღეა. უნდა გვახსოვდეს, რომ ექსპორტის გავლის შემდეგ გაგზავნით არის დაკავებული რუსეთის ფოსტა. ასევე გაითვალისწინეთ ის ფაქტი, რომ შაბათ-კვირა ჩინელებისთვის კიდევ ერთი წმინდა დღესასწაულია და შეიტანეთ შესაბამისი ცვლილება მიწოდების დროში.

გახსენით ახალი ჩანართი.
დააკოპირეთ ბმული chrome://flags/ და ჩასვით თქვენს ბრაუზერში.
ჩანართზე, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ ძიებაში: SameSite
გამორთეთ ორი პარამეტრი:
SameSite ნაგულისხმევი ქუქიები
SameSite=None ქუქიების წაშლის ჩართვა

პარამეტრების გამორთვის შემდეგ, გადატვირთეთ ბრაუზერი დაჭერით "ხელახლა გაშვება"

როგორ თვალყური ადევნოთ საფოსტო გადასახადს საიტზე

თქვენი პაკეტის თვალყურის დევნებისთვის, თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი.
1. გადადით მთავარ გვერდზე
2. შეიყვანეთ ველში ტრეკის კოდი სათაურით „ფოსტის ნივთის თვალყურის დევნება“
3. დააწკაპუნეთ ველის მარჯვნივ მდებარე ღილაკზე „პაკეტის თვალყურის დევნება“.
4. რამდენიმე წამის შემდეგ გამოჩნდება თვალთვალის შედეგი.
5. შეისწავლეთ შედეგი და განსაკუთრებით ბოლო სტატუსი.
6. მიწოდების სავარაუდო პერიოდი, ნაჩვენებია ტრეკის კოდის ინფორმაციაში.

სცადე, არ არის რთული ;)

თუ არ გესმით მოძრაობა შორის საფოსტო კომპანიები, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით „ჯგუფი კომპანიების მიხედვით“, რომელიც განთავსებულია თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.

თუ რაიმე სირთულეა სტატუსებთან დაკავშირებით ინგლისური ენა, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით "თარგმნა რუსულად", რომელიც მდებარეობს თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.

ყურადღებით წაიკითხეთ ბლოკი "Track Code Information", სადაც ნახავთ მიწოდების სავარაუდო დროებს და სხვა სასარგებლო ინფორმაციას.

თუ თვალყურის დევნებისას ბლოკი გამოსახულია წითელ ჩარჩოში, სათაურით "ყურადღება მიაქციე!", ყურადღებით წაიკითხეთ ყველაფერი, რაც მასში წერია.

ამ საინფორმაციო ბლოკებში იპოვით თქვენს ყველა კითხვაზე პასუხების 90%-ს.

თუ ბლოკში "ყურადღება მიაქციე!" წერია, რომ ტრეკის კოდს არ აკონტროლებენ დანიშნულების ქვეყანაში, ამ შემთხვევაში ამანათების თვალყურის დევნება შეუძლებელი ხდება მას შემდეგ, რაც ამანათი გაიგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში / მოსკოვის სადისტრიბუციო ცენტრში ჩასვლის შემდეგ / ნივთი ჩავიდა პულკოვოში / ჩავიდა პულკოვოში / მარცხენა ლუქსემბურგი / მარცხენა ჰელსინკი / გაგზავნა რუსეთის ფედერაციაში ან 1 - 2 კვირის ხანგრძლივი პაუზის შემდეგ, შეუძლებელია ამანათის ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნება. არა და არსად. სულაც არა =)
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ შეტყობინებას თქვენი საფოსტო ოფისიდან.

რუსეთში მიწოდების დროის გამოსათვლელად (მაგალითად, ექსპორტის შემდეგ, მოსკოვიდან თქვენს ქალაქში), გამოიყენეთ "მიწოდების ვადების კალკულატორი"

თუ გამყიდველი დაჰპირდა, რომ ამანათი ორ კვირაში ჩამოვა და ამანათი ორ კვირაზე მეტხანს მოგზაურობს, ეს ნორმალურია, გამყიდველები დაინტერესებულნი არიან გაყიდვებით და, შესაბამისად, შეცდომაში შეჰყავთ.

თუ 7-14 დღეზე ნაკლები გავიდა ტრეკის კოდის მიღებიდან და ამანათი არ არის თვალყურის დევნება, ან გამყიდველი აცხადებს, რომ მან გაგზავნა ამანათი, და ამანათის სტატუსი არის " საქონელი წინასწარ გათვალისწინებული" / "ელ.ფოსტის შეტყობინება მიღებულია" არ იცვლება რამდენიმე დღის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ ბმულზე დაწკაპუნებით: .

თუ საფოსტო ნივთის სტატუსი არ იცვლება 7-20 დღის განმავლობაში, არ ინერვიულოთ, ეს ნორმალური მოვლენაა საერთაშორისოსთვის. საფოსტო ნივთები.

თუ თქვენი წინა შეკვეთები ჩამოვიდა 2-3 კვირაში და ახალი პაკეტიდადის ერთ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, რადგან. ამანათები გადის სხვადასხვა მარშრუტით, სხვადასხვა გზები, შეუძლია თვითმფრინავით გაგზავნას ელოდო 1 დღე, ან შესაძლოა კვირა.

თუ ამანათი დატოვა დახარისხების ცენტრიდან, საბაჟოდან, შუალედური წერტილიდან და 7-20 დღეში ახალი სტატუსები არ არის, არ ინერვიულოთ, ამანათი არ არის კურიერი, რომელიც ამანათს ერთი ქალაქიდან თქვენს სახლამდე ატარებს. რომ გამოჩნდეს ახალი სტატუსი, ამანათი უნდა ჩამოვიდეს, განიტვირთოს, დასკანირდეს და ა.შ. შემდეგ დახარისხების პუნქტში ან ფოსტაში და ამას გაცილებით მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე უბრალოდ ერთი ქალაქიდან მეორეში გადასვლა.

თუ არ გესმით ისეთი სტატუსების მნიშვნელობა, როგორიცაა მიღება / ექსპორტი / იმპორტი / მიწოდების ადგილზე და ა.შ., შეგიძლიათ ნახოთ საერთაშორისო ფოსტის ძირითადი სტატუსების ჩანაწერი:

თუ დაცვის პერიოდის დასრულებამდე 5 დღით ადრე ამანათი თქვენს ფოსტას არ მიეწოდება, თქვენ გაქვთ დავის გახსნის უფლება.

თუ ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ვერაფერი გაიგეთ, წაიკითხეთ ეს ინსტრუქცია კიდევ ერთხელ და ისევ სრულ განათლებამდე;)

საერთაშორისო ფოსტის სტატუსის გაშიფვრა.

ცდილობთ თვალყური ადევნოთ თქვენს შეკვეთას უცხოური ინტერნეტიმაღაზია, მაგრამ ხაზები შეიცავს სტატუსს, რომელიც არ გესმით.
ახლა ჩვენ დეტალურად მოგიყვებით ამანათების ძირითადი სტატუსების შესახებ თვალთვალის დროს.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ რუსულ ენაზე სტატუსების ძირითადი ვარიანტები ჩამოთვლილია ქვემოთ, ხოლო სტატუსების თვალთვალი შეიძლება იყოს ინგლისურ და სხვა ენებზე, მაგრამ არსი იგივეა.

საერთაშორისო ამანათის გზა დაყოფილია რამდენიმე ეტაპად

სტატუსი "მიღებული"ნიშნავს, რომ უცხოელმა გამგზავნმა (გამყიდველმა) მოიტანა თქვენი ამანათი ადგილობრივ ფოსტაში. ამავე დროს, მან შეავსო ყველა Საჭირო საბუთებისაბაჟო დეკლარაციის ჩათვლით (ფორმები CN 22 ან CN 23). ამ დროს გადაზიდვას ენიჭება უნიკალური საფოსტო იდენტიფიკატორი - სპეციალური შტრიხ კოდი (Track number, Track code). ის არის საფოსტო ნივთის მიღებისას გაცემულ ჩეკში (ან ქვითარში). ოპერაცია „მიღება“ გვიჩვენებს გადაზიდვის ადგილს, თარიღს და ქვეყანას. მიღების შემდეგ, ამანათი გადადის საერთაშორისო გაცვლის ადგილისკენ.
სტატუსი "ჩამოსვლა MMPO-ში"(ჩამოსვლა საერთაშორისო გაცვლის ადგილზე). გამგზავნი ქვეყნის MMPO-ში ამანათი გადის განბაჟებას და მზადდება ექსპორტისთვის (ექსპორტი გამგზავნის ქვეყნიდან). ჩამოყალიბდა გაგზავნა(საერთაშორისო საფოსტო გზავნილები დაჯგუფებულია კონტეინერებში გადაზიდვის გასაადვილებლად) მიმღების ქვეყნის საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის ადგილის მისამართზე (IMPO).
სტატუსი "ექსპორტი". ამანათი გადაეცემა უცხოურ გადამზიდველს მიმღების ქვეყნის ერთ-ერთ MMPO-ში საჰაერო ან სახმელეთო გზით მიწოდებისთვის. ოპერაცია „ექსპორტი“ ნიშნავს, რომ ტვირთი გადამზიდველს გადაეცა. ექსპორტიდან იმპორტამდე მიტანის დრო, როგორც წესი, ყველაზე გრძელია და შეიძლება ბევრი დრო გავიდეს საფოსტო ნივთის რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე მოსვლამდე. მიზეზები: ფრენების სატრანზიტო მარშრუტები, სატვირთო თვითმფრინავებით გადაზიდვისთვის გარკვეული წონის მომატება. მაგალითად, ჩინეთი და სინგაპური ფოსტის ტრანსპორტირებას ახდენენ სატვირთო თვითმფრინავებით, რომლებსაც შეუძლიათ 50-დან 100 ტონამდე ტვირთის გადაზიდვა. სანამ გადაზიდვა ექსპორტშია, არც წარმოშობის ქვეყანას და არც მიმღების ქვეყანას არ შეუძლია აკონტროლოს გაგზავნა ინტერნეტში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ტვირთი ერთი ქვეყნიდან მეორეში ტრანსპორტირების პროცესშია.
სტატუსი "იმპორტი". მიმღების ქვეყნის ტერიტორიაზე ფრენებიდან შემოსული ყველა ფოსტა იწყებს მოგზაურობას საავიაციო ფოსტის ტრანსპორტის დეპარტამენტში (APPP) - სპეციალური საფოსტო საწყობი აეროპორტში. აქ ყველა ფოსტა რეგისტრირებულია და შემდეგ გადაეცემა საფოსტო ოპერატორს. იმპორტის ინფორმაცია მხოლოდ ამის შემდეგ გამოჩნდება. ოპერაცია „იმპორტი“ ნიშნავს იმას, რომ ტვირთი ჩავიდა მიმღების ქვეყნის ტერიტორიაზე და დარეგისტრირდა. საერთაშორისო გადაზიდვები ჩამოდის დანიშნულების ქვეყანაში საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ადგილის (IMPO) მეშვეობით.
სტატუსი "გადაცემულია საბაჟოზე"ნიშნავს, რომ ტვირთი გადაეცა ადგილობრივ საბაჟოზე განსაბაჟებლად. MMPO-ში გადაზიდვები გადის დამუშავების, საბაჟო კონტროლისა და განბაჟების ფუნქციების სრულ ციკლს.
სტატუსი "განბაჟება დასრულებულია". ეს ოპერაციანიშნავს, რომ საბაჟოებმა გადაამოწმეს ტვირთი და დააბრუნეს რუსეთის ფოსტაში. ბევრ IMPO-ში საბაჟო მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში: ეს არის ერთადერთი გზა, რათა დროულად შეამოწმოთ საზღვარგარეთიდან შემოსული ფოსტის უზარმაზარი მოცულობა.
სტატუსი "გადაიდო საბაჟო". ეს ოპერაცია ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილს აკავებენ საბაჟო ოფიცრები, რათა განახორციელონ მოქმედებები საფოსტო გზავნილის დანიშნულების ადგილის დასადგენად. თუ IGO-სთვის გაგზავნილი საქონლის შესახებ ინფორმაცია აკლია ან არ შეესაბამება რეალურს, ეს მნიშვნელოვნად ზრდის ტვირთების განბაჟებაზე დახარჯულ დროს, რადგან საჭირო ხდება საბაჟო ინსპექტირების ჩატარება და მისი შედეგების დოკუმენტირება.
სტატუსი "მარცხენა MMPO". ტვირთი დატოვა საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ადგილიდან და შემდეგ ფოსტით იგზავნება მიმღების ადგილობრივ ოფისში. იმ მომენტიდან, როდესაც გადაზიდვა დატოვა MMPO-დან, დანიშნულების ქვეყანაში ტვირთების მიწოდების დრო იწყებს მოქმედებას, ისინი დამოკიდებულია გადაზიდვის ტიპზე. ამანათის ფოსტით გადაადგილებისას მას შეუძლია გაიაროს დახარისხების სხვადასხვა ეტაპი სხვადასხვა კუთხეებიქვეყნები.
სტატუსი "მივიდა მიწოდების ადგილზე". ტვირთი მიმღების ფოსტაში მივიდა. როგორც კი ტვირთი მოვა ოფისში, თანამშრომლები გასცემენ შეტყობინებას (შენიშვნას), რომ ტვირთი ოფისშია. შეტყობინება გადაეცემა ფოსტალიონს მიწოდებისთვის. მიწოდება ხდება ოფისში ნივთის მისვლის დღეს ან მეორე დღეს (მაგალითად, თუ ნივთები ოფისში საღამოს მივიდა). მაგრამ ამავდროულად, ნებისმიერ მიმღებს აქვს უფლება მიიღოს ამანათი შეტყობინების გარეშე, თან იქონიოს მხოლოდ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი და თრექინგის ნომერი.
სტატუსი "გადაცემა ადრესატისთვის". ამანათი მიღებული.

რატომ არ არის ნაჩვენები ტრეკის კოდის ინფორმაცია?

როგორც წესი, ტრეკის კოდის შესახებ ინფორმაციის განახლება იწყება ტრეკის კოდის მიღებიდან 7-10 დღის შემდეგ, ან ამანათის ფოსტაში (რეალური) მიტანიდან 1-2 დღეში.
მცირე მაღაზიები დაუყოვნებლივ გასცემენ ტრეკის კოდს, მაგრამ მიიტანეთ შეკვეთა ფოსტაში, როდესაც ამანათების გარკვეული რაოდენობა შეგროვდება, ეს შეიძლება იყოს 1-ჯერ 7-14 დღეში.
უფრო მეტი მაღაზიაა, ამანათების ფოსტაზე მიტანა უფრო ხშირად ხდება და შესაბამისად, ასეთი მაღაზიების ტრეკის კოდების შესახებ პირველი ინფორმაცია უფრო ადრე ჩნდება.

რა უნდა გავაკეთო, თუ ამანათს ძალიან დიდი დრო სჭირდება?

შეგახსენებთ, რომ წინასაახალწლო პერიოდში ამანათების შეკვეთებისა და გადაზიდვების რაოდენობა ათჯერ იზრდება და ამ მიზეზით იწყება ამანათების მიმოქცევის შესამჩნევი შენელება.
სანამ შეკვეთის დაცვა აქტიურია, დაელოდეთ და თუ პაკეტი არ ჩამოვიდა დაცვის დასრულებამდე ხუთი დღით ადრე, გახსენით დავა.
ეს არის ჩინეთში შოპინგის სპეციფიკა - საქონელი უფრო იაფია, მაგრამ მის მიღებას უნდა დაელოდო.
შეკვეთის განთავსებამდე უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ ამანათი შეიძლება სწრაფად მოვიდეს, რამდენიმე კვირაში, ან შეიძლება გაჩერდეს ორიდან სამ თვემდე, ან საერთოდ არ ჩამოვიდეს.
მაგრამ არ ინერვიულო! ჩინურ სავაჭრო პლატფორმებს აქვთ მყიდველების დაცვის სისტემა, რომელიც კარგად ფუნქციონირებს, რომელიც თქვენს გვერდით იქნება თაღლითობის ან შეკვეთის მიუწოდებლობის შემთხვევაში.
უბრალოდ დაელოდეთ დაცვას ძალაში და არ ინერვიულოთ, ამანათი მოვა, ხოლო თუ ის არ ჩამოვიდა, გამყიდველი დაგიბრუნებთ ფულს.

რა უნდა გავაკეთო, თუ შეკვეთის დაცვის დრო ამოიწურება და პაკეტი ჯერ არ არის მიღებული?

სთხოვეთ გამყიდველს გაახანგრძლივოს შეკვეთის დაცვის დრო. თუ გამყიდველი არ პასუხობს, გახსენით დავა.

რატომ შეიცვალა წონა 0 გ-ით ამანათის მიტანისას?

შუალედური წერტილების გავლისას, როგორიცაა დახარისხების ცენტრები, ლოგისტიკური ცენტრები და სხვა, საკონტროლო აწონვა არ ხდება, რის გამოც მითითებულია ნულოვანი წონა.

რა უნდა გავაკეთო, თუ ამანათის წონა შეიცვალა?

წონის ცვლილება არ არის ხშირი მოვლენა, მაგრამ სამწუხაროდ ეს დროდადრო ხდება.

თუ წონა ოდნავ შეიცვალა (რამდენიმე გრამით), მაშინ, სავარაუდოდ, მიზეზი არის სასწორის შეცდომა, მაგრამ მიღებისთანავე, მაინც ღირს პაკეტის შემოწმება გახსნის კვალზე.
თუ წონა მნიშვნელოვნად შეიცვალა (100 ან მეტი გრამით), მაშინ შესაძლოა ზოგიერთი ნივთი მოიპარეს თქვენი პაკეტიდან.
არის შემთხვევებიც, როცა წონა კომპიუტერში ხელით შეჰყავს აწონვის გარეშე და ოპერატორი შეცდომით 429 გრამის ნაცვლად 129 გრამს ათავსებს.

ნებისმიერ შემთხვევაში, ამანათის მიღებისთანავე, ყურადღებით შეამოწმეთ წონა, არის თუ არა გახსნის ნიშნები, ყურადღებით შეამოწმეთ წებოვანი ლენტი და გარე დაზიანების ნიშნები.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ეჭვი ან პაკეტი დაზიანებულია, გახსენით ამანათი ფოსტაში, გადაიღეთ ვიდეო.
თუ ინვესტიციების ნაკლებობაა, აქტი შედგენილია 51-ე ფორმით, ამ შემთხვევაში უმჯობესია უარი თქვან მიღებაზე - ამანათი დაუბრუნდება გამყიდველს, ყველა საბუთით.

თუ თქვენ ვერ იპოვით გარე დაზიანებას, მაგრამ ეჭვები რჩება, მაშინ თქვენ უნდა მიიღოთ ამანათი, რის შემდეგაც გახსნით და გადაიღებთ ვიდეოს პირდაპირ ფოსტაში ფოსტის თანამშრომლების თანდასწრებით და, რაიმე ნივთის არარსებობის შემთხვევაში, აქტი. შედგენილია, რომელიც უნდა მიაწოდოს გამგზავნს (გამყიდველს/სავაჭრო პლატფორმას) დავის გახსნისას.

რატომ არის საჭირო რეგისტრაცია?

რეგისტრაცია საჭიროა სისტემის ყველა ფუნქციის სრული წვდომისთვის, როგორიცაა პაკეტის სტატუსის ცვლილებების შესახებ შეტყობინებების მიღება ელექტრონული ფოსტით, თვალთვალის ისტორია და ა.შ.

რა უნდა გავაკეთო, თუ პაკეტს აქვს „ექსპორტის“ სტატუსი?

ჩავარდნები ექსპორტიდან 30-50 დღეში წესრიგშია China Post-თან, რუსეთის ფოსტასთან საბაჟოსთან თანამშრომლობით =)
საბოლოო ჯამში, ასეთი ამანათების 99% აღწევს მიმღებამდე.
Აქ რეალური მაგალითი, ამანათი ეკიდა ექსპორტზე 45 დღის განმავლობაში, მაგრამ მიაღწია მიმღებს.
დავის გახსნას აზრი არ აქვს, რადგან. გამყიდველის ბრალი ასეთ წარუმატებლობებში არ არის. შეუძლებელია ზარებზე ან პრეტენზიებზე გავლენის მოხდენა ფოსტაზე, რჩება მხოლოდ ლოდინი. :(

68 დღის განმავლობაში ექსპორტის კიდევ ერთი მაგალითი:

და კიდევ 120 დღეზე მეტი ექსპორტის მაგალითი:

რა უნდა გააკეთოს, თუ გამყიდველმა გასცა არასწორი ტრეკის კოდი?

ეს საკმაოდ ხშირად ხდება, ჩინეთში გამყიდველები ძალიან ცოტას შოულობენ თავიანთ საქონელზე, ხოლო გაყიდვების გაზრდის მიზნით, გამყიდველები იძულებულნი არიან უფასოდ გაგზავნონ შეკვეთები.
ჩინეთში ტრეკის კოდის მისაღებად (საფოსტო ნივთის დარეგისტრირება) თქვენ უნდა გადაიხადოთ 8 იუანი (~$2), აშშ-ში USPS-ით გაგზავნისას ტრეკის კოდის მიღება 28 დოლარი დაჯდება.
3 დოლარად პროდუქტის შეკვეთით გამყიდველს სურს ფულის გამომუშავება და თუ უფასო გზავნილიმან უნდა დაფაროს არა მხოლოდ საქონლის შეძენის ღირებულება, არამედ საფოსტო გადასახადი, ასევე ტრეკის კოდის მოპოვების ღირებულება.

ძირითადად, გამყიდველები გასცემენ არასწორ ტრეკის კოდებს არა იმისთვის, რომ მოატყუონ და არ გამოაგზავნონ შეკვეთა, არამედ უბრალოდ ისე, რომ ასეთ შეკვეთაზე ნეგატიური არ იყოს.
თუ თქვენი ტრეკის კოდი არ არის თვალყურის დევნება, შეგიძლიათ დაელოდოთ სანამ ამანათი მიაღწევს თქვენ (ჩვეულებრივ, ასეთი პაკეტები ჩამოვა) და დავის გახსნა მიწოდების პერიოდის დასრულებამდე ერთი კვირით ადრე.
ან ტრეკის კოდის გაცემიდან 5 დღის შემდეგ გახსენით დავა (დავა).

თუ გამყიდველი მოგცა სხვისი ტრეკის კოდი, რომელსაც თვალს ადევნებენ, მაგრამ დანიშნულება განსხვავდება თქვენი მისამართისგან, როგორც წესი, ეს ნიშნავს, რომ გამყიდველი არის თაღლითი, ამ შემთხვევაში, გახსენით დავა, რომ მოითხოვოთ თანხის 100% დაბრუნება "არასწორი მიწოდების მისამართი".

თუ ტრეკის კოდი არასწორი საკონტროლო ჯამით, გახსენით დავა იმ ფორმულირებით, რომ ტრეკის ნომერი არ არის თვალყურის დევნება და არასწორია, სერვისების ბმულებით გამომგზავნის ქვეყნის და მიმღების ქვეყნის ოფიციალურ ვებსაიტებზე თვალყურის დევნებისთვის.
და ნუ დაემორჩილებით გამყიდველის დარწმუნებას, რომ თქვენი ამანათი უკვე თქვენს ქვეყანაშია, რომ დაგვიანება გამოწვეულია თქვენი ფოსტით და ა.შ.
და მით უმეტეს, არ დაკმაყოფილდეთ დაგვიანების ნაწილობრივი ანაზღაურებით.
როგორც კი ამას გააკეთებთ, დავა ავტომატურად დაიხურება და დარჩენილი თანხა გადაეცემა გამყიდველს, მაგრამ ამანათი ბუნებრივია არასოდეს მოგივა.
თუ გამყიდველი არ პასუხობს დავაში, უპასუხებს, მაგრამ უარს იტყვის თანხის დაბრუნებაზე - თავისუფლად გადაიტანეთ დავა სარჩელზე (სარჩელზე), როგორც კი ის თქვენთვის ხელმისაწვდომი გახდება (დავის გახსნიდან 3 დღე).
გაითვალისწინეთ, რომ ეს არ ხდება უფასო DHL, EMS, USPSდა ა.შ. მიწოდება. როგორც წესი, გამყიდველები, რომლებიც აგზავნიან ამ სატრანსპორტო კომპანიებს - თაღლითები.

იყავით ფხიზლად და ნუ მისცემთ თავს მოტყუების უფლებას!

რა არის დავა?

დავა (დავა) არის თქვენი ფულის ერთადერთი დაცვა Aliexpress-ზე საქონლის ყიდვისას.
თუ თქვენ უარყოფთ დავას, მაშინ ეს გადაწყვეტილება საბოლოოა.
ამიტომ, თქვენ უნდა ყურადღებით მოემზადოთ დავის გახსნისთვის.
კამათზე უარის თქმის მიზეზი ხშირად დავის ნაჩქარევი გახსნაა.
თუ ამანათი არ მოგივიდათ, ყველაფერი საკმაოდ მარტივია.
თუ ამანათი მოგზაურობს თითქმის 90 დღე, ხოლო დაცვის ვადა თითქმის ამოიწურა, გახსენით დავა და დავის პირობებში მიუთითეთ, რომ საქონელი არ იქნა მიტანილი.

ნებისმიერი სხვა მიზეზით გახსნილ დავაში, თქვენ ნახავთ მრიცხველს 5 დღის განმავლობაში.
თუ გამყიდველი ამ ხნის განმავლობაში არ გიპასუხებთ, მაშინ მიიღებთ იმ თანხას, რომელიც მოითხოვეთ დავის დროს.
თუ გამყიდველი უარყოფს დავას, მაშინ გექნებათ დავის სარჩელად გადაქცევის ღილაკი - Escalate Dispute.
ამასთან, დავის დახლზე დრო გაიზრდება 15 დღემდე, ვადის გასვლის შემდეგ კი დავა გადაიქცევა სარჩელად.

თანხა ბრუნდება საშუალოდ 10 სამუშაო დღის განმავლობაში (რეგულაცია 30 დღემდე).
თუ მეტი გავიდა, მაშინ ღირს ანგარიშის ამონაწერის შემოწმება შეკვეთის გადახდის დროს - ზოგჯერ თანხა ბრუნდება იმავე დღეს.
ძალიან ხშირად, თანხის დაბრუნება არ არის ნაჩვენები ელექტრონულ ამონაწერში და თქვენ უნდა შეამოწმოთ ოპერატორთან, მოხდა თუ არა დაბრუნება.

როდის უნდა გაიხსნას დავა?

უფრო რთულია, როდესაც საქონელი ჩამოვიდა დეფექტური, არასწორი ფერი, არასწორი მოდელი.
კიდევ უფრო რთული, თუ კომპლექსი გაქვთ ელექტრონული ხელსაწყოდა ის არ მუშაობს ისე, როგორც თქვენ მოელით.
ამ შემთხვევაში, თქვენ ყურადღებით უნდა მოემზადოთ კამათისთვის.
მიაწოდეთ მტკიცებულება, რომ შეუკვეთეთ კონკრეტული ფერი, მოდელი - დაურთეთ შეკვეთის ეკრანის ანაბეჭდები, გამყიდველთან მიმოწერის ასლი, რომელიც გაქვთ.
გადაიღეთ მიღებული პროდუქტის მაღალი ხარისხის ფოტოები.
ცხადია, ინგლისურად დაასაბუთეთ, რატომ ფიქრობთ, რომ გამყიდველმა უნდა აგინაზღაუროთ რამე.
თუ მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად (არ იჭერს GPS-ს, Wi-Fi არ მუშაობს და ა.შ.), მიამაგრეთ ჟურნალები, ზოგადად მიღებული პროგრამების გამოყენებით გადაღებული ეკრანის ანაბეჭდები.
ეს, რა თქმა უნდა, არ მოგცემთ მოგების გარანტიას დავაში, მაგრამ ეს მნიშვნელოვნად ზრდის თქვენს შანსებს.

როგორ გავხსნათ დავა (დავა) Aliexpress-ზე?

ყველა გადახდა Aliexpress-ის მეშვეობით დაცულია Escrow სისტემით.
თუ შეძენისას რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, გაქვთ შესაძლებლობა გახსნათ დავა და დააბრუნოთ თანხა ან საქონელი!
დავა იხსნება არა უადრეს მიწოდების ბოლო დღისა, თუ ამანათი გაიგზავნა, მაგრამ ჯერ არ მიუღია.

თუ უკუმთვლელი ტაიმერი ამოიწურება, შეგიძლიათ დავის გახსნა დაცვის პერიოდის დასრულებიდან 15 დღის განმავლობაში.

თუ ამანათი არ ჩამოდის დაცვის (მიწოდების) ვადის გასვლის შემდეგ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ განყოფილებაში "ჩემი AliExpress" / "ჩემი შეკვეთები", სადაც აისახება ყველა შეკვეთა და მათი სტატუსი.

პროდუქტის სურათის საპირისპიროდ ვხვდებით წარწერას ღია დავადა დააწკაპუნეთ მაუსით.

გახსნილი შეკვეთის დეტალებში ვპოულობთ ღილაკს ღია დავასვეტში Პარამეტრებიდა დააწკაპუნეთ მაუსით.

გაიხსნება დავის შექმნის გვერდი.
აქ არის აღწერილი ყველა პრეტენზია და ასევე მითითებულია თანხის დაბრუნების საჭირო თანხა.
თქვენ არ უნდა დაწეროთ საქონლის სრული რაოდენობა, თუ ის ხელუხლებლად ჩამოვიდა და მუშაობს, მაგრამ მყიდველი უკმაყოფილო იყო მასალით ან გარეგნობით.
თუ პაკეტი არ არის მიღებული, მაშინ არავითარ შემთხვევაში არ აირჩიოთ თანხის ნაწილობრივი დაბრუნება (ნაწილობრივი დაბრუნება)დავის გახსნისას!
უნდა აირჩიოს თანხის სრული დაბრუნება (FULL REFUND)! დავის გახსნის შემდეგ, შეკვეთა გადადის დავის ორდერი.
თუ დავა არ დახურეთ 16 დღის განმავლობაში, ის ავტომატურად გადაეცემა საჩივარს (საჩივარს).
თუ დავის დროს პრობლემა არ მოგვარდა, შეგიძლიათ დავის გადატანა საჩივარზე (სარჩელზე) დავის გახსნის დღიდან 4-დან 15 დღემდე.
ხანდახან დავებზე პასუხის მოლოდინის დრო შეიძლება იყოს 15-დან 60 დღემდე, კონკრეტული დავის მიხედვით.
დავის საჩივრად გადაქცევისთვის, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს „დავის ესკალაცია“ დავის თვისებებში.
მასზე დაჭერის შემდეგ, დავა გადადის Aliexpress-ის თანამშრომლების განხილვაზე.

როგორ გავხსნათ დავა ოდნოკლასნიკში?

თუ საქონლის მიწოდების ვადა ამოიწურა და შეკვეთა არ არის მიღებული, შეგიძლიათ დავის გახსნა განყოფილებაში " Ჩემი შეკვეთები" დროს გადახდიდან 110 დღე.
ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს " ჩივილი"თქვენთვის სასურველი ნივთის გვერდით.

აირჩიეთ კატეგორია "პროდუქტი არ არის მიღებული".
ეს უნდა გაკეთდეს შეკვეთის მიწოდების ვადის ამოწურვის შემდეგ (მიწოდების თარიღი.... - ....)
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიწოდების ვადის ამოწურვამდე საჩივრის გაგზავნას ვერ შეძლებთ!

ან დაუკავშირდით Odnoklassniki სავაჭრო პლატფორმის ოფიციალურ მხარდაჭერის სამსახურს თქვენს მიერ შეკვეთილ საქონელთან დაკავშირებული საკითხების გადასაჭრელად.

რა უნდა გააკეთოს, თუ გამყიდველი არ პასუხობს თქვენს დავას?

პრინციპში ეს კარგია, არ რეაგირებს, მისი ბრალია =)
ალიექსპრესზე დავას აქვს ტაიმერი.
თუ ვადის გასვლამდე გამყიდველმა არ უპასუხა დავაზე, მაშინ დავა დახურულია თქვენს სასარგებლოდ.

რა უნდა გააკეთოს, თუ გამყიდველმა უარყო თქვენი დავა?

ერთადერთი, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, არის დავა გადააქციოთ სარჩელად.
ანუ მოიწვიე Aliexpress-ის ადმინისტრაცია განიხილოს დავა.
აშკარა შემთხვევებში, როდესაც, მაგალითად, საქონელი აშკარად არ ჩამოვიდა და გამყიდველი არ დაგიკავშირდებათ და უარს გეუბნებათ, ადმინისტრაცია დროულად წყვეტს საკითხს.
უფრო რთულ სიტუაციებში, ყველაფერი ბევრად უფრო რთულია. სარჩელს არ აქვს განხილვის ზუსტი ვადა, ამიტომ განხილვას შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს.
თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა უპასუხოთ ადმინისტრაციის კითხვებს და მიაწოდოთ საჭირო მტკიცებულებები.
და ამ შემთხვევაშიც არ არსებობს გარანტია იმისა, რომ დავა მოიგებთ.

როგორ დავუკავშირდეთ გამყიდველს Aliexpress-ზე?

ყველაზე მარტივი და გასაგები და ყველა ჩვენგანისთვის ნაცნობი ბავშვობის მიმოწერიდან ელ.ფოსტა, ზედა მარჯვენა კუთხეში შერჩეული ლოტის ან პროდუქტის განხილვისას გამყიდველის ბარათში მითითებულია საკონტაქტო მისამართი. მეთოდი არის ყველაზე ხელმისაწვდომი, მაგრამ ხანგრძლივი, გამყიდველს შეიძლება არ ჰქონდეს უფასო წვდომაინტერნეტში ან ელექტრონული ფოსტით.

თუ თქვენ გჭირდებათ სწრაფი რეაგირება, სასურველია გამოიყენოთ სხვა ხელმისაწვდომი კომუნიკაციის მეთოდები. სასურველია გამოიყენოთ ეს საკომუნიკაციო არხი ნებისმიერი მასალის გაცვლისთვის, როგორიცაა ფაილები, ფოტოები ან სხვა ვიდეო მასალები.
კომუნიკაციის ენა არის ინგლისური.

გამყიდველთან კომუნიკაცია გვერდის საშუალებით ღია მაღაზიით ან შეკვეთით (შეკვეთით):
მაღაზიის გვერდზე დააჭირეთ ღილაკს კონტაქტი ახლა (დაუკავშირდით გამყიდველს)

ღია შეკვეთის გვერდზე დააჭირეთ ღილაკს კონტაქტი ახლა (დაუკავშირდით გამყიდველს)

ჩვენ ვავსებთ მოთხოვნას ჩამოსაშლელ ფირფიტაში ინგლისურ ენაზე, ვადასტურებთ ინფორმაციის შეყვანას ღილაკზე გაგზავნის დაჭერით

ახლა ჩვენ ველოდებით გამყიდველის პასუხს თქვენს ანგარიშში შეტყობინებების მენეჯერში (შეტყობინებების ცენტრში).
გამყიდველისგან პასუხის მიღების შემდეგ შეგიძლიათ იქაც დაწეროთ პასუხი, ან სხვა რამეზე ჰკითხოთ.
მიმოწერის პრინციპი ღია ბრძანებით (ბრძანებით) მსგავსია ზემოთ აღწერილი.
შესაბამის ველში (მართკუთხედი) ჩაწერეთ ის, რაც თქვენი აზრით აუცილებელია, გაგზავნის მისამართი, თქვენი სრული მონაცემები, თუ არ არის მითითებული, თქვენი შეკვეთის განმარტებები (ფერი, რაოდენობა, ზომა და ა.შ.).
ამ კორესპონდენციის უპირატესობა ის არის, რომ იგი შეიძლება მოგვიანებით იყოს წარმოდგენილი, როგორც მტკიცებულების ბაზა სამართალწარმოებისა და დავების დროს.
ჩვენ დეტალურად ვკითხულობთ გამყიდველის პასუხებს შეკვეთაში, თქვენი შეკვეთის დეტალური ნახვის რეჟიმში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ ტრეკის კოდი თვალყურს ადევნებს მხოლოდ გამყიდველის მიერ მითითებულ საიტზე და რა არის ყალბი?

ალიექსპრესის სიტუაცია საკმაოდ ჩვეულებრივია და თითქმის ყველა გამყიდველი აკეთებს ამას.
მაგრამ "ხრიკი" იმაში მდგომარეობს, რომ მოწოდებული ტრეკის ნომერი თვალყურს ადევნებდა მხოლოდ გამყიდველის მიერ მითითებულ საიტზე და არ არის თვალყურის დევნება სხვა საიტებზე.
ფაქტია, რომ მზაკვარი ჩინელები, რომლებიც ზოგავენ ტრეკების ნომრებს, აწარმოებენ მარცხნივ თვალთვალის სერვისებს, რომლებიც აჩვენებს საფოსტო ნივთების გავლას სავარაუდო გამოთვლების საფუძველზე.
როგორც წესი, ასეთი ამანათები ჩამოდის, მაგრამ განსხვავებული ტრეკის კოდით.
მაგრამ საკმაოდ ხშირად ასეთი ამანათები ქრება (არ იგზავნება)!
მოიცადეთ, თუ ჩამოვიდა, მაშინ გაგიმართლათ, თუ არ ჩამოვიდა, მიტანის ვადის დასრულებამდე ერთი კვირით ადრე შექმენით დავა (მიზეზი არის შეკვეთის მიწოდება) და მოითხოვეთ თანხის სრული დაბრუნება .

ყალბი (ყალბი) თვალთვალის სერვისების სია

17 საფოსტო სამსახური http://17postservice.com (############ ფორმატის ტრეკების კოდები)
188 სიმღერა http://188track.com (ტრეკების კოდების ფორმატი HS##########HE)
EMPS http://empsexpress.com (ტრეკების კოდების ფორმატი KP - CN საკონტროლო ჯამის შეცდომით)
ფეიდუ http:// eadu.com.cn (ტრეკის კოდის ფორმატი 4000#####)
პოსტ-ელექტრონული თვალთვალი http://chinapostetracking.com (ტრეკის კოდის ფორმატი RA - CN საკონტროლო ჯამის შეცდომით)
ფინეთის (ჰონკონგი) ექსპრესი http://hongkongexpresspost.com (RT - FI ფორმატის ტრეკის კოდები)
FaSpeed http://faspeed.com (ტრეკის კოდების ფორმატი ############, RS - CN)
Entreprise des Postes Lao http://www.laopostepl.com (XX ######### LA), ოფიციალური ფოსტის საიტი http://www.laopost.com.la
გაგზავნეთ საჰაერო ფოსტა http://postairmail.com (ტრეკების კოდების ფორმატი RH - HK, YZ - HK)
CNZ Express http://cnzexpress.com (ტრეკის ფორმატის კოდები RH - HK, YZ - HK, S#######, LME#######, YA#########CN)
WeDo Express http://wedoexpress.com (ტრეკების კოდების ფორმატი WD - CN)
მსოფლიო გადაზიდვის პოსტი http://ws-shipping.com (ტრეკების კოდების ფორმატი WS - CN)
Mty Tracking http://mtytrack.com (ტრეკების კოდების ფორმატი ###########, 321**** (11 ციფრი), NP*** (9 ციფრი))
LiPu EXP http://lipu-exp.com (LP ფორმატის ტრეკის კოდები ######### EX)
Sky56 http://www.sky56.cn (ტრეკების კოდები სხვადასხვა ფორმატში)
სატრანზიტო ევროპა აზია http://www.tea-post.com (ტრეკების კოდების ფორმატი TEAPY##########YQ , PK#############, TEA##### # -## და ა.შ.). როგორც წესი, საფოსტო ნივთები TEA ტრეკის კოდებით უსაფრთხოდ მიეწოდება მიმღებს, მაგრამ რუსეთში გავლის სტატუსები არ შეესაბამება რეალობას.

თუ თქვენი ამანათი გაიგზავნა ყალბი საფოსტო სერვისით, ამ შემთხვევაში ნახავთ შენიშვნას (ყალბი)მდებარეობს კომპანიის სახელის მარჯვნივ თითოეული სტატუსის გვერდით.

როგორ თვალყური ადევნოთ ტრეკის კოდს UA ######### YP ფორმატში?

აკონტროლეთ კოდები ფორმატში UA ######### YP, UR ######### YP, YC ######### YW Yanwen Logistics-ს ეკუთვნის, ეს არ არის საფოსტო ტრეკის კოდები და არ არის დაკავშირებული UPU (უნივერსალური საფოსტო კავშირის) ფორმატში ტრეკის კოდებთან, ისინი უბრალოდ მსგავსია.
ტრეკების კოდები UA-YPდა UC - YWთვალყურს ადევნებენ მხოლოდ იმ მომენტამდე, სანამ საფოსტო ნივთი ტოვებს ჩინეთის ტერიტორიას, რადგან. რუსულ ფოსტაზე გადაცემისას, ისინი მონიშნულია უკვლევადი შტრიხკოდებით.
ტრეკების კოდები UR-YPთვალყურის დევნება როგორც ჩინეთში, ასევე მიმღებ ქვეყანაში.
ტრეკების კოდები RG-CNასევე მიწოდებულია Yanwen Logistics-ის მიერ, მაგრამ თვალყურს ადევნებს დანიშნულების ქვეყანას.

ეს ჩანაწერი გაცნობებთ საიტის სერვისის გამოყენებით პირველი თვალთვალის თარიღსა და დროს.
ეს აუცილებელია ისე, რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ მიწოდების რეალური დრო გამყიდველისგან ტრეკის კოდის მიღების მომენტიდან.

ჩემი შეკვეთა Aliexpress-ზე იყო "გაყინული", რას ნიშნავს ეს?

ეს ნიშნავს, რომ ალიექსპრესის ადმინისტრაცია ეჭვობს, რომ გამყიდველი ახორციელებს სახიფათო ქმედებებს მყიდველების მიმართ და შეკვეთა გაყინულია გარემოებების გარკვევამდე.
ამიტომ, თქვენი უსაფრთხოებისთვის, Aliexpress აჩერებს ტრანზაქციას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ჩვეულებრივ, დაახლოებით ერთი კვირის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში, გამყიდველმა ადმინისტრაციას უნდა მიაწოდოს დოკუმენტები, რომლებიც აზუსტებს სიტუაციას.
გაყინვის პერიოდში არაფრის გაკეთება არ გჭირდებათ.
თუ ადმინისტრაციის ეჭვები დადასტურდება, შეკვეთის სტატუსი შეიცვლება "დახურულია" და თანხა დაგიბრუნდებათ.
თანხა ბრუნდება 10 დღის განმავლობაში ანგარიშზე ან ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ შეკვეთა.
დაახლოებით 7-10 დღის შემდეგ, თუ გამყიდველი აღიარებულია თაღლითად, თქვენი შეკვეთა გაუქმდება, გამყიდველის მაღაზია დაიხურება და თანხა დაგიბრუნდებათ იმ ანგარიშზე, საიდანაც მოხდა საქონლის გადახდა. .
ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ შეკვეთა იყინება მას შემდეგ, რაც გამყიდველმა გაგზავნა საქონელი (ტრეკის კოდი კონტროლდება), რის შედეგადაც საქონელი მოდის თქვენთან და თანხა ბრუნდება.

თუ გამყიდველი გაამართლებს თავს Aliexpress-ზე, მაშინ შეკვეთა გაიყინება და ყველაფერი ნორმალურად წავა.
ამიტომ, მოითმინეთ და დაელოდეთ. Aliexpress ზრუნავს თქვენს უსაფრთხოებაზე.
ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ფულს აბრუნებ და საქონელიც მოდის. Ამგვარად.

გამყიდველმა გაგზავნა ტრეკის კოდი ფორმატში RA ######### FI (RT ######### FI), რა არის ეს და როგორ უნდა აკონტროლოთ ასეთი ტრეკის კოდი?

ზოგიერთი მყიდველი გამყიდველისგან იღებს ტრეკის ნომერს არასტანდარტული ბოლო FI-ით. გაგზავნის ეს მეთოდი საკმაოდ იშვიათია და ინტერნეტში თითქმის არ არის ინფორმაცია ამ საკითხთან დაკავშირებით.

ფინეთის გავლით ამანათის გაგზავნის მეთოდი მართლაც შესაძლებელია. ზოგიერთი გამყიდველი ამ მეთოდს ირჩევს საახალწლო საბაჟო საცობების მოსაგვარებლად, რადგან დატვირთვა შემოვიდა არდადეგებიბევრჯერ იზრდება.

წარსულში, როდესაც ჩინეთის ფოსტა არდადეგების დროს იყო შეფერხებული ტვირთების დიდი რაოდენობის გამო, გამყიდველები იყენებდნენ Singapore Post, რადგან მათ აქვთ დიდი დახარისხების ცენტრი, რომელიც განკუთვნილია დიდი ტვირთისთვის. მაგრამ ბოლო წლებში შობის დროს და საახალწლო არდადეგები, მოცულობა იმდენად გაიზარდა, რომ ახლა Singapore Post ვერ უმკლავდება მათ. შედეგად, გამყიდველები სულ უფრო მეტად ეძებენ გამოსავალს, რათა შესყიდვები უფრო სწრაფად მიაღწიონ. ფინეთის ფოსტით მიწოდებამ განსაკუთრებით შეიძლება გაახაროს სანკტ-პეტერბურგის მაცხოვრებლები, რადგან ამანათი მოსკოვის საბაჟოზე არ დაკიდება და შემდეგ დიდი დრო დასჭირდება რუსეთის ფოსტით ჩრდილოეთ დედაქალაქში მისასვლელად. შედეგად, თქვენი შენაძენი თქვენამდე რამდენიმე დღეში მოვა. რა ახარებს Aliexpress-ის მომხმარებლებს.

გამგზავრება ფინეთის ფოსტით, ისევე როგორც სხვა სატრანზიტო ამანათები (მაგალითად, გაგზავნილი Singapore Post-ის მიერ), დაიწყეთ მოგზაურობა კურიერის სერვისით, რომელიც ფიზიკურად აწვდის მათ დახარისხების პუნქტს. საფოსტო სერვისი. მთავარი მაგალითია 4px. ჩინელი გამყიდველები წინასწარ დაჯავშნიან ტრეკის ნომერს, გაუგზავნონ მყიდველს და დაელოდონ კურიერს მათგან შეკვეთის აღებას. შემდეგ ამანათი გადის დახარისხების პროცესს საკურიერო სამსახურში და იგზავნება მითითებულ საფოსტო სამსახურში. ამ შემთხვევაში, ტრეკი არსად არ წაიკითხება, გარდა საკურიერო სამსახურის ადგილობრივი მონაცემთა ბაზისა. ჩვენს შემთხვევაში, ოფიციალურ ვებსაიტზე http://en.4px.com

ამრიგად, თქვენს შეკვეთას შეუძლია იმოგზაუროს დაახლოებით 10 დღით ადრე, სანამ ის დახარისხდება გამგზავნის ფოსტაზე. და მხოლოდ ამის შემდეგ ტრეკის მონაცემები გადანაწილდება ტრეკის ნომრის თვალთვალის სხვა სერვისებზე.
ამიტომ არის წესი, რომ 10 დღის განმავლობაში არც კი ინერვიულოთ, რომ თქვენი ტრეკი არ იკითხება. და მხოლოდ ამ ვადის გასვლის შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ კითხვების დასმა გამყიდველისთვის.

ფინეთის საფოსტო ტრეკის ნომრის ორი ვარიანტი არსებობს, რომელიც შეგიძლიათ მიიღოთ გამყიდველისგან:

1) ტრეკის ტიპი RA***********FI

10 დღის შემდეგ, ამ ტრეკს თვალყურს ადევნებთ ჯერ ფინეთის საფოსტო ოფისში http://www.posti.fi/, შემდეგ კი სხვა თრექინგის სერვისებზე.

ეს ვარიანტი ითვლება საიმედო და საკმაოდ სწრაფად.

2) ტრეკის ტიპი RT ********FI

არარსებული საფოსტო სერვისის მოცემული ტიპის ტრეკები ჰონგკონგის ექსპრეს ფოსტა. გამოგონილი საფოსტო სერვისი ყალბი hongkongexpresspost.com სერვისით.

გამყიდველები აძლევენ ასეთ ტრეკს 10 დოლარამდე ღირებულების საქონელზე. გამყიდველები ზოგავენ ტრანსპორტირებას და აგზავნიან საქონელს ტრეკის გარეშე. მაგრამ რადგან Aliexpress სისტემა მათ აუცილებლად მოითხოვს ტრეკის ნომრის მითითებას, მაშინ Aliexpress-ზე მაღაზიის ზოგიერთი მფლობელი გამოგიგზავნით ცრუ ტრეკს, რომელიც, როგორც იყო, თვალყურს ადევნებთ, მაგრამ სინამდვილეში ამანათი მოვა სრულიად განსხვავებული ტრეკის ნომრით, რომელიც იქნება საზღვრის გავლისას მიეკუთვნება ამანათს. შესაბამისად, ასეთი ამანათის თვალყურის დევნება შეუძლებელი იქნება.

მაგრამ გამყიდველები იძულებულნი არიან გააკეთონ ეს, რადგან მათ სურთ საქონლის იაფად გაყიდვა, ხოლო მარცხენა ტრეკის ნომრის წარმოქმნა იწვევს მყიდველის პანიკას და დავის დაუყოვნებლივ გახსნას. უფრო მეტიც, ჩვეულებრივ, დავა ასეთ სიტუაციაში იწვევს მყიდველს თანხის დაბრუნებას და ზოგიერთი მყიდველი ასევე ახერხებს ამანათის მიღებას =))))

და ყალბი ტრეკის მითითებით და საიტის ბმულის გაცემით hongkongexpresspost.com თვალთვალის მიზნით, ისინი ამშვიდებენ კლიენტის სიფხიზლეს და პაკეტი ახერხებს ფრენას. შედეგად, ყველა ბედნიერია. მყიდველი ფიქრობს, რომ აკონტროლებს ამანათის მგზავრობას და იღებს მას. (რადგან ბოლოს მის მისამართზე მოდის შეტყობინება, რომ ამანათი ჩამოვიდა). და, რა თქმა უნდა, გამყიდველი კმაყოფილია, რადგან მას ასეთი კარგი გარიგება ჰქონდა.
რა თქმა უნდა, ასეთი ტრეკის მიღების შემდეგ, მყიდველმა არ უნდა დაისვენოს, რადგან ეს სერვისი აქტიურად იყენებენ თაღლითები.ამრიგად, Honkong Express Post სერვისის მიერ თვალთვალის ტრეკის მიღების შემდეგ, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ ჩავთვალოთ, რომ თქვენი პროდუქტი იგზავნება ტრეკის ნომრის გარეშე და შეუძლებელი იქნება მისი მოძრაობის თვალყურის დევნება. შემდეგ გადაწყვიტეთ, დაელოდოთ თუ არა ასეთ პაკეტს, თუ დაუყოვნებლივ დაიწყეთ ფულის დაბრუნების ხანგრძლივი პროცედურა.

ჩინური Ახალი წელი. როგორ მუშაობს ფოსტა ჩინეთში არდადეგებზე.

ჩინური ახალი წელი ჩინეთში დიდი დღესასწაულია.
ოფიციალურად, ჩინური ახალი წლის ან გაზაფხულის ფესტივალი 2015 წელს 18-დან 24 თებერვლამდე გაიმართება.
ამ პერიოდში ყველა მაღაზია, ქარხანა და ბაზარი დიდ შვებულებაში მიდის, რაც ზღუდავს მათ საქმიანობას. გამონაკლისი არც საფოსტო მომსახურებაა.
ბევრი მუშაკი ამ დღესასწაულებზე ბრუნდება საკუთარ სახლებში ოჯახებთან ერთად აღსანიშნავად. ხშირად სამუშაო კვირის დასაწყისში მათ არ აქვთ დრო, რომ დაუბრუნდნენ სამსახურს. ამიტომ, ჩინელების სრულფასოვანი მუშაობა ოფიციალური არდადეგების დასრულებიდან ერთი კვირის შემდეგ იწყება.
ამ პერიოდში, რა თქმა უნდა, გროვდება ამანათების დიდი რაოდენობა, რომლებიც ელოდება თავის რიგს გაგზავნას.
შედეგად, ჩინური ახალი წლის წყალობით, უსაფრთხოდ შეიძლება ველოდოთ, რომ ამანათები, რომლებსაც არ აქვთ დრო, რომ დატოვონ ჩინეთის საზღვრები არდადეგებამდე, შეიძლება იქ 2-3 კვირის განმავლობაში გაიჭედოს.

საერთაშორისო ტრეკის ნომრის სტრუქტურა UPU (Universal Postal Union) ფორმატში

UPU-ს (უნივერსალური საფოსტო კავშირის) წესების მიხედვით (სტანდარტი S10), IGO ტრეკის ნომერი შედგება 9 ციფრისა და 4 ასოსგან.
ტრეკის ნომრის სტრუქტურა: XX************XX, სადაც X არის ასოები და * რიცხვები.
მაგალითი: RK190321410CN

პირველი ორი დიდი ლათინური ასო მიუთითებს საფოსტო ნივთის ტიპზე. აქ არის მთავარი:

LA-LZ - დაურეგისტრირებელი IGO, რომელიც იწონის 2 კგ-ზე ნაკლებს ( პატარა პაკეტი). არ არის თვალყური.
RA-RZ - რეგისტრირებული IGO წონით 2 კგ-ზე ნაკლები (პატარა პაკეტი). ადევნებდა თვალყურს.
CA-CZ - რეგისტრირებული IGO წონა 2 კგ-ზე მეტი (შეფუთვა). ადევნებდა თვალყურს.
EA-EZ არის რეგისტრირებული IGO, გაცემული როგორც Express Mail (EMS). ადევნებდა თვალყურს.

გარდა ამისა, ტრეკის ნომერი მიუთითებს რვაციფრიან ციფრულ უნიკალურ MPO ნომერზე. UPU-ს წესების თანახმად, არ შეიძლება განმეორდეს მინიმუმ ერთი წლის განმავლობაში. ბოლო (მეცხრე) ციფრი არის დამადასტურებელი კოდი, რომელიც გამოითვლება გარკვეული მათემატიკური ფუნქციის გამოყენებით გამგზავრების ნომრიდან.
ტრეკის ნომრის ბოლოს ასევე მითითებულია ორი დიდი ლათინური ასო, რომელიც შემოკლებით აწერია გამგზავნის ქვეყანას ISO 3166-1-alpha-2 კოდის სტანდარტის მიხედვით. მაგალითად, CN - ჩინეთი, SG - სინგაპური, GB - დიდი ბრიტანეთი, DE - გერმანია, აშშ - აშშ და ა.შ.
UPU ვებსაიტზე გამოქვეყნებული ხელსაწყოს (დანერგილი Excel დოკუმენტის სახით) გამოყენებით, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ტრეკის ნომრის სისწორე, ასევე გამოთვალოთ დამადასტურებელი კოდი ცნობილი რვანიშნა IGO ნომრის გამოყენებით.
უნდა გვახსოვდეს, რომ შეუძლებელია მიმღების ქვეყნის დადგენა IGO-ს ტრეკის ნომრით. ეს შესაძლებლობაპრინციპში, ეს არ არის გათვალისწინებული ტრეკის ნომრის სტრუქტურაში.
ცალკე უნდა აღვნიშნოთ კომერციული ექსპრეს მატარებლების მიერ მოწოდებული ტრეკის ნომრები, როგორიცაა DHL, FedEx, UPS და ა.შ. ტრეკის ეს ნომრები არ მიეკუთვნება საერთაშორისო ტრასების კლასიფიკაციას UPU სტანდარტების მიხედვით და შეიძლება შეიცავდეს სხვადასხვა ალფანუმერულ მნიშვნელობებს.
თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ასეთ გადაზიდვებს მხოლოდ ამ გადამზიდავების ვებსაიტებზე არსებული თვალთვალის სისტემებში, ან უნივერსალური თრექინგის სერვისების გამოყენებით, რომლებიც ქვემოთ იქნება განხილული, იმ პირობით, რომ ამ სერვისს, მხარს უჭერს ამ ოპერატორის თვალყურის დევნებას.

როგორ გავიგო, რომელი საფოსტო (კურიერის) სერვისი აწვდის ჩემს შეკვეთას Aliexpress.com-დან?

თუ თქვენ გააკეთეთ შეკვეთა Aliexpress.com-ზე და გსურთ იცოდეთ რომელ საფოსტო სერვისს გაუგზავნა გამყიდველმა თქვენი შეკვეთა, თქვენ უნდა შეასრულოთ 3 მარტივი ნაბიჯი.

2. აირჩიეთ სასურველი შეკვეთა და დააწკაპუნეთ "მონაცემების ნახვა".

3. სვეტში "შენიშვნები" ნახავთ ბმულს საფოსტო სამსახურის ვებსაიტზე.

თვალყური ადევნეთ Aliexpress.com-ის შეკვეთის დეტალებს

არ ენდოთ სტატუსებს, რომლებიც მითითებულია შეკვეთის დეტალებში.
როგორც წესი, სტატუსები დეტალურად არ არის დაკავშირებული ფოსტის სისტემებში რეალურ მოვლენებთან, ან ისინი დაკავშირებულია, მაგრამ მხოლოდ ნაწილობრივ.
ხშირად შეგიძლიათ ნახოთ შემდეგი სტატუსები:

2015.05.29 13:04 (GMT-7): ტრანზიტში (იგზავნება საჰაერო გზით) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): გამგზავრება საწყობიდან 2015.05.28 23:10 (GMT-7): ჩამოსვლა Warehouse 2015-ში. .28 22:44 (GMT-7): აყვანა წარმატებით დასრულდა ითარგმნა როგორც: 2015.05.29 13:04 (GMT-7): ტრანზიტში (გაგზავნილია საჰაერო გზით) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): გამგზავრებული საწყობი 2015.05.28 23:10 (GMT-7): ჩამოვიდა საწყობში 2015 წ. 50. 28 22:44 (GMT-7): თვით აღება დასრულდა და ეს მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ გამყიდველმა დამოუკიდებლად მიუთითა რა ქმედებები შეასრულა შეკვეთასთან ერთად.
ანუ არაფერი გიშლის ხელს, რომ დაწერო, რომ შეკვეთა დატვირთულია, გაგზავნილი და ა.შ., მაგრამ სინამდვილეში ... შეკვეთა არც კი შეგროვდა.

ეს კეთდება, როგორც წესი, არა თაღლითობის მიზნით, არამედ უბრალოდ მყიდველის სიფხიზლის დასამშვიდებლად.
შეკვეთა "გაგზავნილია", მყიდველი მშვიდია, გამყიდველს აქვს დამატებითი დრო, რათა შეაგროვოს გადაზიდვისთვის საჭირო პარტია.
და გამყიდველს შეუძლია შეაგროვოს ეს პარტია 1 და 3 კვირის განმავლობაში.
იმისათვის, რომ დააჩქაროთ რეალური და არა ვირტუალური გაგზავნა, რომელსაც არ ადევნებთ თვალყურს საფოსტო სერვისების ვებსაიტებზე, შეგიძლიათ გახსნათ დავა და ამის შემდეგ გამყიდველს შეუძლია შეკვეთის გაგზავნა დავის გახსნიდან 1-2 დღის განმავლობაში (დამოწმებული ).

ნამდვილი მაგალითი, ყალბი სტატუსი.

გამყიდველი, შეკვეთის დეტალებში, მიუთითებს შემდეგ სტატუსზე:

"2015.06.18 00:01 (GMT-7): პირდაპირი ბმული, PostNord Receiving HUB, საქონელი მიღებულია დასამუშავებლად". ითარგმნება როგორც: "გადაზიდვა მიღებულია დასამუშავებლად."
და გასაგებია, რომ გამყიდველმა ამანათი ფოსტაზე გადასცა. სკრინშოტი

მაგრამ საფოსტო სამსახურის ვებსაიტზე მხოლოდ მითითებულია, რომ გამყიდველმა ახლახან დაარეგისტრირა საფოსტო ნივთი.

18/06/15 05:00 საქონლის წინასწარი რჩევა მიღებულიასკრინშოტი

სტანდარტული ფრაზების ლექსიკონი AliExpress-ზე გამყიდველებთან კომუნიკაციისთვის.

გამყიდველთან დაკავშირება.

გამარჯობა ძვირფასო გამყიდველო!გამარჯობა ძვირფასო გამყიდველო!

ძვირფასო გამყიდველო!ძვირფასო გამყიდველო!

ძვირფასო, პატივცემულოძვირფასო ბატონო, ქალბატონო

FROM Საუკეთესო სურვილებით! Საუკეთესო სურვილებით!

Წარმატებები! Კეთილი სურვილებით!

Ძალიან ვწუხვარ! Ძალიან ვწუხვარ!

ვცადე თქვენთან დაკავშირება, მაგრამ პასუხი არ მიმიღია.ვცადე შენთან დაკავშირება, მაგრამ პასუხი არ მიმიღია.

პატივისცემით! Საუკეთესო სურვილებით!

Კარგ დღეს გისურვებთ!კარგი დღე!

ბოდიშს გიხდით შექმნილი უხერხულობისთვის.ბოდიშს ვიხდი შეწუხებისთვის.

კითხვები პროდუქტის შესახებ.

არის ეს პროდუქტი მარაგში (ან მარაგში)?არის ეს ნივთი მარაგში?

გთხოვთ გამომიგზავნოთ ამ ნივთის დამატებითი ფოტოები. სასურველია კარგი რეზოლუციით.გთხოვთ, გამომიგზავნოთ ამ ნივთის რამდენიმე დამატებითი ფოტო. სასურველია ფოტოების გაგზავნა მაღალი გარჩევადობით.

შეგიძლიათ მომაწოდოთ მეტი ინფორმაცია ამ პროდუქტის შესახებ?იქნებ მომაწოდოთ მეტი ინფორმაცია ამ ნივთის შესახებ?

რა მდგომარეობაშია ეს ნივთი?როგორია ამ ნივთის მდგომარეობა?

რომელ ქვეყანაში დამზადდა ეს პროდუქტი?რომელ ქვეყანაში იწარმოებოდა ეს პროდუქტი?

გაქვთ თუ არა ამ პროდუქტის შეძენის თარიღისა და ადგილის დამადასტურებელი დოკუმენტი (ნაღდი ფული, ინვოისი)?გაქვთ თუ არა დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს ამ ნივთის შეძენის თარიღსა და ადგილს (მოლარის ქვითარი, ქვითარი)?

გაქვთ ამ პროდუქტის საგარანტიო ბარათი? შეგიძლიათ გამომიგზავნოთ მისი ასლი?გაქვთ ამ ნივთის საგარანტიო მომსახურების კუპონი? იქნებ გამომიგზავნოთ მისი ასლი?

პროგრამას მოყვება დისკი?აწვდი დისკს პროგრამულ უზრუნველყოფას?

რაზეა დაინსტალირებული ძირითადი პროგრამული უზრუნველყოფა ამ მომენტში? რა ძირითადი პროგრამაა დაინსტალირებული?

მოწყობილობის სერიული ნომერი?რა არის მოწყობილობის სერიული ნომერი?

საქმეს მოყვება?აწვდი საქმეს?

მოყვება სამონტაჟო ნაკრები?გთავაზობთ სამაგრების სრულ კომპლექტს?

დამტენი მოყვება?დამტენს აწვდი?

გთხოვთ გამომიგზავნოთ ამ პროდუქტის საინფორმაციო ეტიკეტის ფოტოები, სადაც ხილული იქნება წარმოშობის ქვეყანა, ქსოვილის შემადგენლობა, ზომა, ელექტრომომარაგების სპეციფიკაცია, სერიული ნომერი.გთხოვთ, გამომიგზავნოთ ამ ნივთის საინფორმაციო ეტიკეტის ფოტოები, საიდანაც შემეძლო გამეგო მწარმოებელი ქვეყანა, ქსოვილის სტრუქტურა, ზომა, ენერგობლოკის სპეციფიკაცია, სერიული ნომერი.

ეს ნივთი გარეცხილია ან მშრალი გაწმენდილია?ეს ნივთი გარეცხილი იყო თუ ქიმწმენდა?

აჩუქეთ ეს პროდუქტი ატელიეს, სახელოსნოს შესაკეთებლად, ფიგურაზე (სიმაღლეზე) დასარეგულირებლად?წაიღეთ ეს ნივთი ატელიეში, სახელოსნოში შესაკეთებლად, კორპუსის (სიმაღლის) შესაცვლელად?

აქვს თუ არა ამ პროდუქტს ხილული, ფარული დეფექტები?აქვს თუ არა ამ ნივთს ხილული, ფარული დეფექტები?

შეგიძლიათ გაზომოთ საფენის სიგრძე?შეგიძლიათ გაზომოთ საფენის სიგრძე?

რამდენი ხანია ეს პროდუქტი გამოიყენება (გამოიყენება)?რამდენ ხანს იყენებდა (გამოიყენებოდა) ეს ნივთი?

როგორ შეაფასებდით ამ ნივთის მდგომარეობას 1-დან 10-მდე სკალით (0 = საშინელება, 10 = უნაკლო)?როგორ შეაფასებდით ამ პუნქტის მდგომარეობას ათქულიანი სისტემით (0- საშინლად, 10 - უსაყვედოდ)?

არის ეს ნივთი სრულიად ახალი ტეგებით, ეტიკეტებით, სტიკერებით ორიგინალურ შეფუთვაში?არის თუ არა ეს ელემენტი სრულიად ახალი ტეგებით, ეტიკეტებით, სტიკერებით მწარმოებლის ყუთში?

ამ მოწყობილობის კვების წყარო არის 110 თუ 220 ვოლტი? ანუ უნივერსალურია 110-220?ამ მოწყობილობის სიმძლავრე არის 110 თუ 220 ვოლტი? ანუ უნივერსალურია 110-220 ვ?

მოყვება თუ არა ამ პროდუქტს ევროპული ან ამერიკული დენის შტეფსელი?ამ მოწყობილობას მიეწოდება ევროპული ან ამერიკული სტანდარტის დანამატი?

რამდენი ხანია გამოიყენება ეს მოწყობილობა?რამდენ ხანს გამოიყენებოდა ეს მოწყობილობა?

არ მინდა მთელი ლოტის ყიდვა. ერთი ნივთი მჭირდება. შეგიძლიათ საცალო ვაჭრობა ჩემთვის?მთლიანი ლოტის ყიდვა არ მინდა, ლოტიდან მხოლოდ ერთი ცალი უნდა ვიყიდო, შეგიძლიათ საცალო გაყიდვა?

შეკვეთის გაკეთება.

თუ გსურთ, ჩვენ შეგვიძლია გავაუქმოთ ჩვენი ტრანზაქცია.თუ გსურთ, ჩვენ შეგვიძლია გავაუქმოთ ჩვენი გარიგება.

გთხოვთ შეცვალოთ თქვენი მიწოდების მისამართი, თუ ეს შესაძლებელია.გთხოვთ, თუ შეგიძლიათ, შეცვალეთ მიწოდების მისამართი.

გთხოვთ, გადაამოწმოთ პროდუქტი დეფექტებზე და დეფექტებზე გაგზავნამდე.გთხოვთ, გადაამოწმოთ პროდუქტი დეფექტებზე და გაფუჭებაზე მის გაგზავნამდე.

გთხოვთ, სწორად შეფუთოთ ჩემს მიერ შეძენილი ნივთ(ები). მზადაა ამაში ზედმეტი გადაიხადოს.გთხოვთ, კარგად შეფუთოთ შეძენილი ნივთ(ები). მზად ვარ დამატებით გადავიხადო.

გთხოვთ, საბაჟო დეკლარაციაზე მიუთითოთ ამანათის შემდეგი ღირებულება: ... $გთხოვთ, საბაჟო დეკლარაციაში მიუთითოთ ამანათის შემდეგი ღირებულება: ... $

გთხოვთ, გამომიგზავნოთ ეს პროდუქტი, როგორც "გამოყენებული", მას შემდეგ, რაც ამოიღეთ ყველა სტიკერი, ეტიკეტები, ფასების ტეგები.გთხოვთ, ამოიღოთ ყველა სტიკერი, ეტიკეტი და ფასის ტეგები და გამომიგზავნოთ საქონელი, როგორც "მეორადი".

შესაძლებელია თუ არა ამანათის დამატებით დაზღვევა? თანხისთვის... .შესაძლებელია თუ არა ამანათის დამატებით დაზღვევა? ოდენობით ....

კუპონები, ფასდაკლება.

გამარჯობა! ძალიან მომწონს შენი მაღაზია. შეგიძლია მომცე ფასდაკლება? Გმადლობთ!გამარჯობა! მე მიყვარს შენი მაღაზია. შეგიძლია მომცე ფასდაკლება? გმადლობთ!

დაინტერესებული ვარ თქვენი ნივთ(ებ)ის ყიდვით, მაგრამ ვფიქრობ ფასი ცოტა მაღალია. შემიძლია ვითხოვო ფასდაკლება?მე დაინტერესებული ვარ თქვენი ნივთ(ებ)ის შეძენით, მაგრამ ვფიქრობ, რომ ფასი ძალიან მაღალია. შემიძლია ვითხოვო ფასდაკლება?

თუ თქვენგან რამდენიმე სხვადასხვა ნივთს ვიყიდი, შემიძლია თუ არა ფასდაკლება?თუ ვიყიდი რამდენიმე სხვადასხვა ნივთს, შემიძლია თუ არა ფასდაკლება?

შენგან უკვე შევუკვეთე.ადრე უკვე შევუკვეთე თქვენგან.

თქვენი ფასი ძალიან მაღალია. მაღაზიაში შემიძლია ვიყიდო...თქვენი ფასი ძალიან მაღალია. იგივეს ყიდვა შემიძლია...დან...

მიწოდება, ტრეკის ნომერი, თრექინგი.

დაინტერესებული ვარ თქვენი პროდუქტი(ებ)ის შეძენით, მაგრამ ვხედავ, რომ თქვენ არ აგზავნით შეკვეთებს იმ ქვეყანაში, სადაც მე ვცხოვრობ (რუსეთი, უკრაინა). შეგიძლიათ გამონაკლისი დამიტოვოთ და ნივთ(ებ)ი გამომიგზავნოთ EMS-ის საშუალებით?მე დაინტერესებული ვარ თქვენი ნივთ(ებ)ის შეძენით, მაგრამ ვხედავ, რომ თქვენ არ აგზავნით მათ იმ ქვეყნებში, სადაც მე ვცხოვრობ (რუსეთი, უკრაინა). შეგიძლიათ გამონაკლისი დამიყენოთ და გამომიგზავნოთ ნივთ(ებ)ი EMS-ის საშუალებით?

მინდა გთხოვოთ ამანათის გაგზავნა EMS-ის საშუალებით.მსურს ამანათის გაგზავნა EMS-ის საშუალებით.

"მაინტერესებს თქვენი ნივთ(ებ)ის ყიდვა, მაგრამ არ ვარ კმაყოფილი მიწოდების შემოთავაზებული მეთოდით, რადგან ის არის: 1) ძალიან ძვირი. 2) გულისხმობს მაღალ საბაჟო გადასახადს. 3) ამანათი ძალიან დიდ დროს მიიღებს. 4 ) ძალიან არასანდო.""მაინტერესებს თქვენი ნივთ(ებ)ის შეძენით, მაგრამ მიწოდების გზა, რომელსაც თქვენ შემომთავაზებთ, არ არის ჩემთვის მოსახერხებელი, რადგან: 1) ძალიან ძვირია. 2) საბაჟო გადასახადი ძალიან მაღალია. 3) მიწოდება დასჭირდება ძალიან ბევრი დრო. 4) ეს ძალიან არასანდოა."

თქვენ შეგიძლიათ გამომიგზავნოთ ეს ნივთი(ები) მისამართზე რუსეთის ფედერაცია(უკრაინა, ყაზახეთი, ბელორუსია) EMS-ის საშუალებით?გთხოვთ, გაგზავნოთ ეს საქონელი რუსეთში (უკრაინა, ყაზახეთი, ბელორუსია) EMS-ის საშუალებით?

მე შევიძინე თქვენგან ნივთ(ებ)ი... გთხოვთ მითხარით, ამანათი უკვე გაგზავნეთ?მე შევიძინე შემდეგი ნივთ(ები) თქვენგან... გთხოვთ შემატყობინოთ, უკვე გამოგიგზავნეთ თუ არა ამანათი?

შეგიძლიათ მითხრათ პაკეტის გაგზავნის თარიღი?იქნებ მითხრათ ამანათის გაგზავნის თარიღი?

გთხოვთ გამომიგზავნოთ თრექინგის ნომერი, რათა თვალყური ადევნოთ გადაზიდვის პროგრესს.გთხოვთ გამომიგზავნოთ თრექინგის ნომერი.

სამწუხაროდ, მე ჯერ კიდევ არ მიმიღია ჩემთვის გამოგზავნილი ნივთ(ები).სამწუხაროდ, მე ჯერ არ გამომიგზავნია ნივთ(ებ)ი.

პაკეტი ჯერაც არ მიმიღია.ამანათი ჯერ არ მიმიღია.

ეს სწორი გზაა?ეს ტრეკი სწორია?

გთხოვთ, თუ შესაძლებელია, გადაამოწმეთ ფოსტაში, ეს არის ამანათის რეალური ტრეკი? ან იქნებ რაიმე შეცდომა ტრეკის ნომერში?გთხოვთ, თუ შეგიძლიათ, შეამოწმეთ თქვენი ფოსტა არის თუ არა ამანათის რეალური გამგზავრება? ან შეიძლება რაიმე სახის შეცდომა ტრეკის ნომერში?

გთხოვთ მოგვაწოდოთ საბუთები საფოსტო განყოფილებიდან იმის დასამტკიცებლად, რომ თქვენ გამომიგზავნეთ პაკეტი, გმადლობთ!გთხოვთ, მოგვაწოდოთ დამადასტურებელი საბუთები საფოსტო ოფისიდან იმის დასამტკიცებლად, რომ ამანათი გამომიგზავნეს, გმადლობთ!

გაგზავნილი პაკეტი ჯერაც არ მიმიღია. შეგიძლიათ დაიწყოთ მისი ძებნა და მიიღოთ სადაზღვევო კომპენსაცია?გაგზავნილი ამანათი ჯერ კიდევ არ მაქვს. შეგიძლიათ დაიწყოთ ძებნა და სადაზღვევო კომპენსაცია?

ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ არასაჭირო საბაჟო გადახდები.ეს ხელს შეუწყობს მოვალეობების თავიდან აცილებას.

მიწოდების დაგვიანების გამო გთხოვთ გაახანგრძლივოთ მიტანის ვადა დღით....მიწოდების დაგვიანების გამო გთხოვთ გააგრძელოთ მიწოდების თარიღი .... დღით

რატომ არ გსურთ მიწოდების დროის გახანგრძლივება?რატომ არ გსურთ მიწოდების დროის გახანგრძლივება?

თუ მიტანის დრო არ გაიზარდა, იძულებული ვიქნები დავა გახსნო (ეს მომცემს დრო, რომ დაველოდო ამანათი).

პაკეტი უკვე ჩემს ქალაქშია, მაგრამ მაინც ვერ ვიღებ.ამანათი ჩემს ქალაქშია, მაგრამ მაინც ვერ ვიშოვი.

ტრეკზე ჩანს, რომ პაკეტი დალაგებულია მოსკოვში. როგორც წესი, მას შემდეგ 7-15 დღე სჭირდება ამანათი ჩემამდე მისვლას.ტრეკზე ჩანს, რომ პაკეტი მოსკოვში დარჩა დახარისხება. ამანათებს, როგორც წესი, 7-15 დღე სჭირდება ჩემთან მისასვლელად.

დარწმუნებული ვარ, პაკეტი არ დაიკარგა.დარწმუნებული ვარ, რომ პაკეტი არ არის დაკარგული.

ველოდები ამანათი სანამ მივიღებ. ან სანამ არ გაირკვევა, რომ პაკეტი დაკარგულია.მე დაველოდები ამანათს მის მიღებამდე. ან სანამ გაირკვევა, რომ ამანათი დაიკარგა.

როდესაც ამანათი მივიღებ, მაშინვე დავადასტურებ შეკვეთას.როცა ამანათს მივიღებ, მაშინვე დავადასტურებ ამანათის მიღებას.

დავები, დავა, პრეტენზიები.

თქვენ დამპირდით სრულ (ნაწილობრივ) დაბრუნებას თქვენს მიერ შეძენილ ნივთ(ებ)ზე, მაგრამ ეს ჯერ არ გაგიკეთებიათ. შემიძლია ვკითხო რატომ? როდის აპირებთ დაბრუნებას?თქვენ დამპირდით თქვენგან შეძენილ ნივთ(ებ)ზე თანხის სრულად (ნაწილობრივ) დაბრუნებას, მაგრამ ჯერ არ გაგიკეთებიათ. შემიძლია გკითხო რატომ? როდის აბრუნებთ თანხას?

შეგიძლიათ გარანტირებულიყო დაბრუნების ღირებულების დაბრუნების გარანტია, თუ მე მიღებული პროდუქტი არ არის აღწერილი?გარანტიას გაძლევთ დაბრუნების ღირებულების ანაზღაურება იმ შემთხვევაში, თუ ნივთი არ შეესაბამება აღწერილობას?

გთხოვთ დამიბრუნოთ გადახდილი თანხა რაც შეიძლება მალე.გთხოვთ დამიბრუნოთ თანხა სრულად რაც შეიძლება მალე.

ჩემთან გამოგზავნილი პროდუქტი არ არის აღწერილი (გატეხილი), მაგრამ ძალიან ძვირია მისი უკან გამოგზავნა.ჩემთვის მოწოდებული საქონელი არ შეესაბამება აღწერილობას (გატეხილია), მაგრამ ძალიან ძვირი ჯდება მის უკან გამოგზავნა.

თქვენგან შეძენილი ნივთი საჭიროებს შეკეთებას. როგორც სერვის ცენტრში მითხრეს რემონტი დაჯდება....თქვენგან შეძენილი ნივთი საჭიროებს შეკეთებას. სერვის ცენტრში მითხრეს რომ რემონტი დაჯდება....

სამწუხაროდ, დავა საჩივრად უნდა ვაქციო.სამწუხაროდ, დავა პრეტენზიად უნდა ვაქციო.

მე მხოლოდ რამდენიმე საათი მაქვს დავის გასახსნელად. უნდა გავხსნა, რომ ვადები არ გავუშვა.მე მხოლოდ რამდენიმე საათი მაქვს დავის გასახსნელად. იძულებული ვარ გავხსნა, ვადა არ გავუშვა.

თუ მიწოდების დრო არ გაიზარდა, მე იძულებული ვიქნები დავა გახსნო (ეს მომცემს დროს, რომ დაველოდო ამანათი)თუ მიწოდების დრო არ გაიზრდება, იძულებული ვიქნები დავა გახსნო (ეს მომცემს დრო, რომ დაველოდო ამანათს).

დადებითი მიმოხილვები.

მე დაგიტოვე დადებითი გამოხმაურება. გთხოვთ დამიტოვოთ გამოხმაურება.მე მოგცეთ დადებითი გამოხმაურება. გთხოვთ მომეცი გამოხმაურება საპასუხოდ.

მე ახლახან მივიღე პაკეტი! ის კარგად არის!მე ახლახან მივიღე ამანათი! ამანათი წესრიგშია!

დავტოვებ ძალიან კარგ მიმოხილვასძალიან დადებით გამოხმაურებას დავტოვებ

Გმადლობთ თანამშრომლობისთვის!Გმადლობთ თანამშრომლობისთვის!

გმადლობთ მოთმინებისთვის და გაგებისთვის.გმადლობთ მოთმინებისთვის და გაგებისთვის.

ბოდიშს ვიხდი პანიკისთვის.ვწუხვარ ჩემი პანიკისთვის.

Მადლობა გაგებისთვის.Მადლობა გაგებისთვის.

ნივთის სრული, ჭეშმარიტი აღწერა.ნივთის სრული და ჭეშმარიტი აღწერა.

Კარგი ფასი. კარგი ფასი

შესანიშნავი კომუნიკაცია.დიდი კომუნიკაცია.

სასიამოვნოა საქმე.სასიამოვნოა მასთან გამკლავება.

მეტს ვიყიდი.მეტს ვიყიდი.

ნამდვილი პროფესიონალი.ნამდვილი პროფესიონალი.

საქონელი ემთხვევა აღწერილობას.ნივთი შეესაბამება აღწერას.

საქონელი მიიღება უმოკლეს დროში.ნივთი ძალიან სწრაფად მიიტანეს.

Შესანიშნავი გამყიდველი!Შესანიშნავი გამყიდველი!

უარყოფითი მიმოხილვები.

თუ აღმოჩნდება, რომ თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია ამ პროდუქტის მდგომარეობის შესახებ არ შეესაბამება სიმართლეს, მე იძულებული ვიქნები დაგიტოვოთ უარყოფითი მიმოხილვა.თუ აღმოჩნდება, რომ თქვენ მიერ მოწოდებული საქონლის მდგომარეობის შესახებ ინფორმაცია სიმართლეს არ შეესაბამება, მომიწევს დაგიტოვოთ უარყოფითი გამოხმაურება.

იძულებული ვარ დაგიტოვოთ უარყოფითი მიმოხილვა, რადგან ჯერ კიდევ არ მიმიღია პროდუქტი(ები) (მიღებული პროდუქტი არ ემთხვევა აღწერილობას).მე უნდა მოგაწოდოთ უარყოფითი გამოხმაურება, რადგან მე ჯერ არ მიმიღია ნივთ(ებ)ი (მიწოდებული საქონელი არ შეესაბამება აღწერილობას).

მე მივიღე საქონელი, რომელიც არ ემთხვევა გამყიდველის აღწერილობას.მე მივიღე საქონელი, რომელიც არ შეესაბამება გამყიდველის აღწერილობას.

გამყიდველმა კარგად არ ჩაალაგა ნივთ(ებ)ი.

შეტყობინებების დასაყენებლად დაამატეთ რობოტი @Track24_robotგადადით Telegram-ის კონტაქტების სიაში ან მიჰყევით ბმულს და დააინსტალირეთ Telegram ღილაკზე "Get Telegram"-ის დაწკაპუნებით ან დააჭირეთ ღილაკს "Send Message".

აპლიკაციის დაყენების შემდეგ გადადით ბოტთან დიალოგზე.
გაგზავნეთ საწყისი ბრძანება: /დაწყება
მიიღეთ Telegram ID, ამისათვის გაგზავნეთ ბრძანება: /ID
მიუთითეთ მიღებული ID შეტყობინების პარამეტრებში (ჩვენს ვებსაიტზე).
სულ ეს არის, მალე დაიწყებთ შეტყობინებების მიღებას Telegram-ში.

რატომ არის საჭირო შეტყობინებების პარამეტრებში დანიშნულების ქვეყნის მითითება?

იმისათვის, რომ ჩვენმა სისტემამ ავტომატურად აკონტროლოს საერთაშორისო საფოსტო გზავნილების (UPU) მდებარეობა როგორც გამგზავნის, ასევე მიმღების ქვეყანაში, აუცილებელია განვსაზღვროთ რომელი და რომელ ქვეყანაში იგზავნება ამანათი.

გამგზავნის ქვეყნის საფოსტო სერვისი, ჩვენი სისტემა განსაზღვრავს ტრეკის კოდის ფორმატით და სისტემა იღებს მიმღების ქვეყნის საფოსტო სერვისს გამგზავნის ქვეყნის საფოსტო სერვისთან დაკავშირებისას.

სამწუხაროდ, საფოსტო სერვისები ყოველთვის არ გვაწვდიან ინფორმაციას დანიშნულების ქვეყნის შესახებ.

ამ შემთხვევაში სტატუსებს იღებს საფოსტო სამსახური, რომლის ქვეყანაც მითითებულია შეტყობინების პარამეტრებში.

როგორ შეამოწმოთ აქვს თუ არა ტელეფონს, ტაბლეტს, ლეპტოპს და სხვა მოწყობილობებს FSB შეტყობინება

ყველა რეგისტრირებული შეტყობინება (ნოტიფიკაცია) არის ევრაზიის ეკონომიკური კომისიის მონაცემთა ბაზაში.
ამ მონაცემთა ბაზიდან შეგიძლიათ გაიგოთ შესაძლებელია თუ არა რუსეთის, ბელორუსისა და ყაზახეთის საბაჟო კავშირის ქვეყნების ტერიტორიაზე კონკრეტული ტელეფონის, პლანშეტის, ლეპტოპის ან ნებისმიერი სხვა მოწყობილობის იმპორტი, რომელიც შეიცავს დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიულ) საშუალებებს ან არის დაშიფვრის ინსტრუმენტი.

ეს მონაცემთა ბაზა უფრო აქტუალური გახდა ამასთან დაკავშირებით.
ზოგიერთი საფოსტო შუამავალი (მაგალითად, ამანათი) ამოწმებს შეტყობინებების არსებობას შეძენილი მოწყობილობებისთვის და არ უშვებს ასეთი მოწყობილობების მიწოდებას რუსეთსა და ბელორუსში კურიერის მიწოდების მეთოდების გამოყენებით.

მონაცემთა ბაზას აქვს ძებნა.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ მოდელის სახელით ძიება ყოველთვის წარმატებით არ მთავრდება.

პრობლემა ის არის, რომ მწარმოებელს შეუძლია მიუთითოს სახელი სხვადასხვა გზით, ასევე წარუდგინოს შეტყობინება (შეტყობინება) FSB-ს პროდუქციის სერიის შესახებ.

მაგალითად, როგორც სახელი Apple iPhoneშეიძლება დაზუსტდეს:

"სმარტფონი iPhone 4S",
"სმარტფონის მოდელი A1457" (არა iPhone 5S),
"A1533" (არა iPhone 5S),
"A1453" (არა iPhone 5S),
"A1530" (არა iPhone 5S),
"სმარტფონები სავაჭრო ნიშანი"Apple" მოდელები: A1586, A1524, A1530, A1457" (არა Apple iPhone 6)
"A1549" (და საერთოდ არა Apple iPhone 6),
"A1522" (და საერთოდ არა Apple iPhone 6),
"სმარტფონი მოდელი A1688" (არა iPhone 6S სმარტფონი),
"A1633" (არა iPhone 6S სმარტფონი),
"სმარტფონი მოდელი A1687" (არა iPhone 6S Plus სმარტფონი),
"სმარტფონის მოდელი A1662" (არა iPhone SE),
"A1723" (არა iPhone SE).

ანალოგიურად, Google Nexus 6 შეიცავს მონაცემთა ბაზაში სახელწოდებით "Smartphone LG-D821", ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ იგი ალფანუმერული კოდით და არა Nexus-ით. მაგრამ Asus-ის მიერ წარმოებული Nexus ტაბლეტები შეიცავს მონაცემთა ბაზაში "M ******, T ******, F ******, Nexus ***** ტაბლეტის კომპიუტერების სერიით. * სერია" და " ASUS NEXUS Series*** პლანშეტური კომპიუტერები.

ასევე, LG G Flex2 სმარტფონი ამ სახელით ვერ მოიძებნა, რადგან. "დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიული) საშუალებების და მათ შემცველი საქონლის მახასიათებლების შესახებ შეტყობინებების ერთიან რეესტრში" მითითებულია როგორც კონკრეტული მოდელი - "სმარტფონი LG-H955".

დიდი აზრი არ აქვს საქონლის ძიებას, რომელსაც მწარმოებელი ან ოფიციალური დისტრიბუტორი ოფიციალურად აწვდის რუსეთს, რადგან ყველაფერი რიგზეა კანონიერ მომწოდებლებთან FSB შეტყობინებით. იურიდიული პირებიშეუძლია დაარეგისტრიროს შეტყობინება რუსეთის FSB-ს სახელმწიფო საიდუმლოების ლიცენზირების, სერტიფიცირებისა და დაცვის ცენტრში, ხოლო სახელმწიფო მოვალეობა არ არის დაწესებული. გარდა ამისა, მათ შეუძლიათ ისარგებლონ მესამე მხარის სერვისებით, როგორიცაა MinPromTest. ამისთვის პირები FSB შეტყობინების რეგისტრაცია ნაკლებად სავარაუდოა, რომ აზრი ჰქონდეს, რადგან ასეთი სერვისები, როდესაც გამოიყენება მესამე მხარეები, შეიძლება ღირდეს 10-20 ათასი რუბლი.

ასევე გაითვალისწინეთ, რომ საბაჟო დეკლარაციაში უმჯობესია მიუთითოთ ზუსტად ის სახელი, რომელიც შეიცავს შეტყობინებების ბაზას. ამ მიზეზით, ღირს რუსეთში ლეგალურად მიწოდებული მოწყობილობების მონაცემთა ბაზაში მოძიება.

საბაჟო ტერიტორიაზე იმპორტისთვის შეზღუდული კრიპტოგრაფიული საშუალებების ჩამონათვალი საბაჟო კავშირი

შეტყობინება არის დასაშვები ხასიათის დოკუმენტი, რომლის წარდგენა საბაჟომოითხოვოს ბიზნეს სუბიექტები EAEU-ში კრიპტოგრაფიული საშუალებების იმპორტის დროს, რომელსაც ადრე საბაჟო კავშირი ეწოდებოდა.

დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიული) საშუალებები, რომელთა იმპორტი საბაჟო კავშირის საბაჟო ტერიტორიაზე და საბაჟო კავშირის საბაჟო ტერიტორიიდან ექსპორტი შეზღუდულია.

პრინტერები, ქსეროქსი და ფაქსიმილეული აპარატები და მათი ელექტრონული მოდულები, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციები
ჯიბის აპარატები გამოთვლითი ფუნქციებით მონაცემთა ჩაწერისთვის, დაკვრისთვის და ვიზუალური წარმოდგენისთვის, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციები
სალარო აპარატები დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციებით
ხელის კომპიუტერები დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციებით
გამოთვლითი მანქანები და მათი ნაწილები, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციები
მოწყობილობები კომპიუტერებიდაშიფვრის ფუნქციების მქონე (კრიპტოგრაფია)
ელექტრონული მოდულები და ჯიბის მანქანების ნაწილები, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციები
აბონენტთა საკომუნიკაციო მოწყობილობები დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციებით
საბაზო სადგურები დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციებით
სატელეკომუნიკაციო მოწყობილობა და მისი ნაწილები, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციები
პროგრამული დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიული) ხელსაწყოები, ინფორმაციის მატარებლის მიუხედავად
სამაუწყებლო ან სატელევიზიო აპარატურა და მისი ნაწილები, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციები
რადიო ნავიგაციის მიმღებები, დისტანციური მართვის მოწყობილობა და მათი ნაწილები, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციები
მოწყობილობა ინტერნეტთან და ტელევიზიის მიმღებებთან წვდომისთვის საკომუნიკაციო ფუნქციით, მათი ნაწილები დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიის) ფუნქციებით
ელექტრონული ინტეგრირებული სქემები, შესანახი მოწყობილობები, რომლებსაც აქვთ დაშიფვრის ფუნქციები (კრიპტოგრაფია) ან შეიცავს დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიულ) საშუალებებს
დაშიფვრის (კრიპტოგრაფიული) საშუალებების შემცველი ინდივიდუალური ფუნქციების მქონე სხვა ელექტრო მანქანები და აპარატურა

როგორ წაშალოთ (რატომ არ წაშალოთ) ტრეკის კოდი "თრექინგ ისტორიიდან"

იმისათვის, რომ ამოიღოთ ტრეკის კოდი თრექინგის ისტორიიდან, თქვენ უნდა:

ტრეკის კოდი გადაიტანეთ არქივში (ტრასის კოდის მარჯვნივ ჯვარზე დაწკაპუნებით)
წაშალეთ ტრეკის კოდი არქივიდან (ტრასის კოდის მარჯვნივ ჯვარზე დაწკაპუნებით)
60 დღე

თვალთვალის ისტორიაში ფერები იცვლება სტატუსის განახლებიდან გასული დღეების რაოდენობის მიხედვით:

0-3 დღე
4-6 დღე
7-29 დღე
30-59 დღე
60 დღე

როგორ შევამოწმოთ, მიღებულია თუ არა Push შეტყობინებები Track24 აპში და რა უნდა გავაკეთოთ, თუ შეტყობინებები არ მიიღება

Push შეტყობინებების მისაღებად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ აპლიკაციაში და ასევე უნდა გქონდეთ დაინსტალირებული თქვენს მოწყობილობაზე Google Play სერვისები (შესაბამისია მორგებული პროგრამული უზრუნველყოფის მქონე მოწყობილობებისთვის).

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ push შეტყობინებები შემდეგნაირად:

შედით საიტზე, გახსენით ანგარიშის პარამეტრები და დააწკაპუნეთ "შესრულებულია".
თქვენ გამოგიგზავნით პრეს-შეტყობინებას, რომ ცვლილებები განხორციელდა შეტყობინებების პარამეტრებში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ შეტყობინებები საერთოდ არ არის მიწოდებული?

აქ არის რამდენიმე შესაძლო მიზეზი:

მომხმარებელს არ აქვს დარეგისტრირებული არცერთი აქტიური Google ანგარიში ტელეფონზე;
მემკვიდრეობითი ვერსია Google Play სერვისები, ამ შემთხვევაში საჭიროა მათი განახლება, ამისთვის შეიძლება დაგჭირდეთ მთელი სმარტფონის სისტემის განახლება;
გამორთული შეტყობინებები აპლიკაციისთვის (მონიშნეთ განაცხადის გვერდზე ტელეფონის პარამეტრებში);
შეზღუდა აპლიკაციის ფონზე მუშაობა (პარამეტრი მდებარეობს "მონაცემთა გამოყენება" მენიუში);

იმისათვის, რომ Track24 აპლიკაციამ (და სხვა აპლიკაციებმა) მიიღოს Push შეტყობინება, თქვენმა ტელეფონმა უნდა დაუკავშირდეს სერვერს და შეამოწმოს არის თუ არა მისთვის ახალი შეტყობინება, აიღოს თუ არის და გადაიტანოს სასურველ აპლიკაციაში. რომ უკვე გამოაჩენს მას. ეს ნიშნავს, რომ ტელეფონს ყოველთვის უნდა ჰქონდეს ინტერნეტ კავშირი, თუნდაც ის თქვენს ჯიბეში იყოს. ეს ყველაფერი მოიხმარს ტელეფონის ბატარეას და ბევრი მწარმოებელი ცდილობს გაახანგრძლივოს სმარტფონის ბატარეის ხანგრძლივობა ერთი დამუხტვით, ზღუდავს Push შეტყობინებების მიღებას ან ჩეკს ძალიან იშვიათად ხდის.

როგორც წესი, Push შეტყობინებების დაგვიანებისა და მიწოდების მიზეზები უნდა ვეძებოთ "ენერგიის დაზოგვის" პარამეტრებში (მაგალითად, გამძლეობა Sony მოწყობილობებზე), "აპლიკაციის ოპტიმიზაცია", "უსაფრთხოება" და ა.შ. და აქ Android-ზე დაფუძნებული სმარტფონების ყველა მწარმოებელი იგონებს საკუთარ ველოსიპედს და ხშირად ამუშავებს მას განახლებიდან განახლებამდე.

აღსანიშნავია, რომ Push შეტყობინებების გამორთვა ძალზე სუსტ გავლენას ახდენს ენერგიის მოხმარებაზე, შედარებით LTE-ის ან მაწონი აპლიკაციის მოხმარებასთან შედარებით. Push-შეტყობინებების ოპტიმიზაციის ჩართვა ან გამორთვა ცვლის სმარტფონის ბატარეის ხანგრძლივობას ერთი დატენვისას მაქსიმუმ რამდენიმე პროცენტით.

Samsung Galaxy S6

აპლიკაცია, რომელმაც შეიძლება ხელი შეუშალოს push-შეტყობინებების მიღებას Samsung Galaxy S6, ეწოდება . ეს არის ცალკე აპლიკაცია, რომელიც ასევე შეგიძლიათ ნახოთ სისტემის პარამეტრებში.

Smart Manager აპლიკაციაში, თქვენ უნდა დააჭიროთ "ოფციებს" ზედა მარჯვენა კუთხეში. "შეტყობინებების დაყენება". და ჩართეთ გადამრთველი "Degraded performance". სახელი ძალიან უცნაური და დამაბნეველია, იმის გათვალისწინებით, რომ ის აუარესებს შესრულებას გამორთვის მდგომარეობაში. Push შეტყობინებების მისაღებად, გადამრთველის პოზიცია უნდა იყოს როგორც სურათზე. "ენერგიის დაზოგვის" გადამრთველი დიდ ეფექტს არ იძლევა, მაგრამ თქვენც შეგიძლიათ ჩართოთ.