TKT ცნობილია ყველა პეტერბურგელისთვის ისეთი ბრენდებით, როგორიცაა შენი ინტერნეტი, შენი ტელევიზორი და შენი ტელეფონი. OJSC TKT არის ერთ-ერთი წამყვანი მოთამაშე სანქტ-პეტერბურგისა და ლენინგრადის რეგიონის სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე. მოწოდებული სერვისების სპექტრი მოიცავს საკაბელო და ციფრულ ტელევიზიას - ბრენდი Tvoyo TV, მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტი - Tvoi Internet ბრენდი, ტელეფონია - Tvoi Phone ბრენდი, ასევე სახლისა და ოფისის ვიდეოთვალთვალის სისტემები და უსაფრთხოების სიგნალიზაცია - Tvoyo Smart Home ბრენდი.
TKT 2001 წლიდან უწევს საკაბელო ტელევიზიის მომსახურებას სანკტ-პეტერბურგის მაცხოვრებლებს, განხორციელდა ქსელის ფართომასშტაბიანი მოდერნიზაცია, ხოლო 2003 წლიდან კომპანია OAO NKS-ს ეკუთვნის. სერვისები ბრენდის ქვეშ Your Internet on ამ მომენტშიუზრუნველყოფილია პეტერბურგის ყველა რაიონში, ასევე სატელიტურ ქალაქებში: კრასნოე სელო, ლომონოსოვი, კრონშტადტი, კოლპინო, სტრელნა და პუშკინი.
აქტიურმა ზრდამ მიიპყრო მსხვილი სატელეკომუნიკაციო ჰოლდინგის Rostelecom-ის ინტერესი. 2011 წელს დაიწყო კომპანიების ეტაპობრივი გაერთიანების პროცესი, რომელიც დასრულდა 2013 წლის 1 ოქტომბერს TKT OJSC-ის რეორგანიზაციით გაერთიანების სახით. PJSC Rostelecom. ფართომასშტაბიანი და ძლიერი კორპორაციის ნაწილი გახდა, TKT-მ შეწყვიტა თავისი საქმიანობა ერთეული. ინტეგრაციამ გავლენა არ მოახდინა მიმდინარე სერვისების მოცულობასა და ღირებულებაზე, რომლებიც კობრენდირებულია როსტელეკომის სანქტ-პეტერბურგის ფილიალთან.
სახლის ინტერნეტი თქვენი ინტერნეტიდან
სერვისები ფართოზოლოვანი წვდომაინტერნეტში უზრუნველყოფილია DOCSIS ტექნოლოგიის გამოყენებით მაქსიმალური სიჩქარით 55 Mbps. ამჟამად ამ ტექნოლოგიასჩამოუვარდება უფრო თანამედროვე Ethernet-სა და PON-ს, მაგრამ ამავე დროს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ შეუზღუდავი წვდომა ყველა ინტერნეტ რესურსზე.
სატარიფო გეგმებითქვენი ინტერნეტი მოიცავს როგორც სტანდარტული სატარიფო გეგმების კომპლექტს, ასევე სარეკლამო შეთავაზებებს 99 რუბლიდან. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ინტერნეტის ტარიფები კომფორტული 25 Mbps-დან მაქსიმუმ 55 Mbps-მდე. ტარიფების ფართო სპექტრი საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ ტარიფები თქვენი პრეფერენციების მიხედვით და ყოველდღიური ცხოვრების საჭიროებიდან გამომდინარე. ზოგიერთ რაიონში ქსელის გაფართოების ფარგლებში, ახალი MEGA სატარიფო ხაზი ამოქმედდა სატესტო რეჟიმში 200 Mbps-მდე წვდომის სიჩქარით, რომელიც განხორციელდა მომხმარებლებისთვის გიგაბიტიანი ინტერნეტის მიწოდებით Metro Ethernet Gigabit ტექნოლოგიის გამოყენებით.
საკაბელო, ციფრული და HD-ტელევიზორი თქვენი ტელევიზორიდან - მრავალფეროვანი ვარიანტი თქვენი ტელევიზორის დასაკავშირებლად. საკაბელო ტელევიზორის დაკავშირება შეგიძლიათ თქვენი ტელევიზორიდან თითქმის ნებისმიერ სახლში, ტექნიკური შესაძლებლობის მიხედვით. ასევე, საკაბელო ტელევიზიის სერვისი საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ დიდი რაოდენობით ტელევიზორები ბინაში დამატებითი საფასურის გარეშე. დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა გააკეთოთ კოაქსიალური საკაბელო გაყვანილობა ბინის შიგნით თითოეული ტელევიზორისთვის. საკაბელო ტარიფები ტელევიზია შენიატელევიზორი იწყება 250 რუბლიდან 67 არხისთვის ძირითადი პაკეტის დამატებითი არხებით გაფართოების შესაძლებლობით.
ციფრული და HD-ტელევიზიის დასაკავშირებლად უნიკალური გადაწყვეტა გახდა VKLYUK სისტემა - ეს არის ტელევიზორში დამონტაჟებული სპეციალური ჭკვიანი ბარათი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ უყუროთ ტელევიზორს გარე დეკოდერის და დამატებითი დისტანციური მართვის გარეშე. სმარტ ბარათის შეძენა შეგიძლიათ ნებისმიერ მაღაზიაში, რომელიც სპეციალიზირებულია ელექტრონიკის ან საყოფაცხოვრებო ტექნიკის სფეროში.
შპს "კონტაქტი სერვისი" პროდუქტის შესწავლის მეთოდოლოგიური გზამკვლევი. გროდნიკოვი ი.ა., რომანოვა ა.მ.
პროდუქტის შესწავლის გზამკვლევი
ძვირფასო მომავალო კოლეგებო!
The მეთოდური მასალა
სავალდებულოა დამოუკიდებელი
სწავლა. პროდუქტის შესანიშნავი ცოდნა
სწავლის აუცილებელი ელემენტი და
თქვენი დაპირება წარმატებული სამუშაო!
ტრენინგის დაწყების თარიღი “_______________________ 2017 წ.
დამთავრების თარიღი „“________________2017.
შპს „საკონტაქტო სერვისის“ ხელმძღვანელის ტელეფონი: 318-00-69.
სანქტ-პეტერბურგი 2017 წ
შპს "კონტაქტი სერვისი" პროდუქტის შესწავლის მეთოდოლოგიური გზამკვლევი. გროდნიკოვი ი.ა., რომანოვა ა.მ.
ინფორმაცია კომპანია SkyNet-ის შესახებ.
1. SkyNet – ამბიციური, დინამიური მზარდი კომპანია, ერთ-ერთი ლიდერი ფართოზოლოვანი ინტერნეტის წვდომის ბაზარზე სანქტ-პეტერბურგში. დაარსდა 2002 წელს. SkyNet უზრუნველყოფს ფიქსირებული საკომუნიკაციო სერვისების სრულ სპექტრს როგორც კერძო აბონენტებისთვის, ასევე იურიდიული პირებისთვის.
დღეისათვის SkyNet ქსელი მოიცავს ფრუნზენსკის, კრასნოსელსკის, კრასნოგვარდეისკის, ვიბორგსკის, პრიმორსკის, ასევე ნევსკის, კიროვსკის, კალინინსკის და მოსკოვსკის რაიონებს. ათასობით აბონენტის მიუხედავად, ჩვენ მაქსიმალურად ახლოს ვართ კლიენტთან, რადგან ჩვენი მუშაობის მთავარი პრიორიტეტი ინდივიდუალური მიდგომაა.
ჩვენ სწრაფად ვპასუხობთ ჩვენი აბონენტების მოთხოვნებს და ვცდილობთ მაქსიმალურად ზუსტად დავაკმაყოფილოთ მათი სურვილები. ამისათვის SkyNet ფუნქციონირებს პროფესიონალურ ქოლ-ცენტრს, რომელიც მზად არის სასწრაფოდ უპასუხოს ყველა კითხვას და გადაჭრას ნებისმიერი პრობლემა ტელეფონით ან ონლაინ რეჟიმში, 24 საათის განმავლობაში, კვირაში 7 დღე. დაუკავშირდით SkyNet-ს და გაიგებთ რა არის ხარისხიანი მომსახურება!
ტექნიკური დახმარების ტელეფონი: 386-20-20.
აბონენტთა მომსახურების ცენტრი: ქ. რეპიშჩევა, 20
გახსნის საათები: ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 12:00 საათიდან 20:00 საათამდე
2. ჩვენც გვყავს 400 000-ზე მეტი აბონენტი, დამიჯერეთ ჩვენთან დაკავშირებული არიან მიზეზით! ჩვენ ვართ ერთ-ერთი წამყვანი კომპანია სანკტ-პეტერბურგში, ჩვენ ვიკავებთ მეორე ადგილს ქალაქის ყველა პროვაიდერს შორის. პირველს ავანგარდი უჭირავს, ალბათ გსმენიათ - როსტელეკომი, ეს არის ტექნოლოგია სახლის ტელეფონიისინი პირველებმა ჩაატარეს ინტერნეტი, ტექნოლოგია უკვე მოძველებულია, მაქსიმალური სიჩქარე 10 Mbps-მდე. ჩვენ გთავაზობთ ყველაზე პოპულარულ და თანამედროვე ტექოლოგიადღეს, ასე რომ, ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ ჩვენს სიჩქარეს. Okeyl-ის თქმით, ის დაკავებულია სიჩქარის გაზომვით, Skynet პირველ ადგილს იკავებს საშუალო სიჩქარის მიწოდებაში, თუნდაც მინიმალური სიჩქარით 50-დან 100 Mbps-მდე.
სტაბილურობა გარანტირებულია სახლების მარყუჟით - უბანში თითოეული სახლი ერთმანეთთან არის დაკავშირებული, ე.ი. სადენების შემთხვევით გატეხვის შემთხვევაში კავშირი არ შეწყდება. ინტერნეტთან დაკავშირება ოპტიკური კაბელის საშუალებით არის უწყვეტი მომსახურების გარანტია და Მაღალი ხარისხისიგნალი გონივრული ფულისთვის. ეფექტური სისტემამონიტორინგისა და ქსელის რგოლის ტექნოლოგია ხელს უწყობს მაღალი პროდუქტიულობის შენარჩუნებას ფორსმაჟორულ სიტუაციებშიც კი.
SkyNet-ის უპირატესობები.
1. მნიშვნელოვანია შიდა რესურსები.
ერთი). ფართო ლოკალური ქსელი (400000-ზე მეტი ადამიანი) - შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ფილმი დღის ნებისმიერ დროს 100 Mbps სიჩქარით, ე.ი. ფილმს გადმოწერთ 2-4 წუთში, ფილმის წონის მიხედვით! ფილმების გარდა, თქვენ ჩამოტვირთავთ მუსიკას, ანტივირუსებს, თამაშებს, წიგნებს და სხვადასხვა პროგრამებს.
2). ინტერნეტ ტელევიზია, რადიო 3. გაცნობის საიტი 4. ფორუმი 5. თამაშის პორტალები 6. ფოსტა 7. ფაილების გაცვლის შესაძლებლობა.
3). ჩვენ არ ვაყენებთ შეზღუდვებს გადმოწერილი ინფორმაციის რაოდენობაზე. ჩვენი აბონენტები გადმოწერენ იმდენს, რამდენიც მათ სჭირდებათ!
ერთი). დაკავშირება მოსახერხებელ დროს
2). აპარატურის დაყენება
3). 24/7 ტექნიკური მხარდაჭერა, გვაქვს ორი ოფისი პირდაპირი ნომრებით, ყოველთვის ოპერატიულად ვაგვარებთ ტექნიკურ საკითხებს და ვპასუხობთ ზარებს (ხაზზე ლოდინის მაქსიმალური დრო 2 წუთია!)
ოთხი). ყველაზე პოპულარული ანტივირუსები
5). გადახდის მრავალი განსხვავებული მეთოდი - Sberbank, ტერმინალები, საბანკო ბარათები (Visa, MasterCard), YandexMoney
6).SMS ბალანსის გაფრთხილება
7). გარე IP მისამართი უფასოდ
8). პირადი ფართობი(თქვენ თვითონ მიდიხართ თქვენს ოფისში, შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი; შეავსოთ თქვენი ანგარიში, აიღეთ დაპირებული გადახდა - ნდობით გადახდილი 7 დღის განმავლობაში - უფასოდ; გადახდის ისტორია დეტალურად): პერსონალური ინფორმაცია, ბალანსის შევსება, სერვისის მართვა, ტარიფი გეგმები (შეცვლის უნარით), სტატისტიკა, ღირებულების ხელახალი გაანგარიშება, როდესაც მომსახურება შეჩერებულია.
9). ჩვენ არა მხოლოდ ვუკავშირდებით ინტერნეტ კაბელს თქვენს ბინას, არამედ ყველაფერს ვაკეთებთ საჭირო სამუშაო- მიწოდება, აღჭურვილობის დაყენება, კონსულტაციები. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია მოგაწოდოთ სრული სერვისი. თქვენი უწყვეტი ინტერნეტი ჩვენი საზრუნავია! უფასო კავშირი: უკვე მოიცავს 20 მეტრ კაბელს თქვენს კომპიუტერთან (თუ აბონენტი იკითხავს როუტერზე: ინსტალაცია და კონფიგურაცია უფასოა)
ათი). თუ თქვენ ხართ რეგულარული მომხმარებელი, ერთგული ხართ გრძელვადიანი თანამშრომლობისკენ და არ ადარდებთ ფულის დაზოგვას, მაშინ თქვენთვის საუკეთესო გამოსავალი არის ინტერნეტის გამოწერა. სწორი გამოსავალი მათთვის, ვინც ფულის დათვლა იცის.
თერთმეტი). ჩვენ რეგულარულად ვახორციელებთ ინფრასტრუქტურის მოდერნიზაციის პროგრამებს. შედეგად, ჩვენი კლიენტები გარანტირებულია მაღალი სიჩქარითინტერნეტის წვდომა საღამოს ქსელის პიკური დატვირთვის დროსაც კი.
3. დანაზოგი
ერთი). უფასო კავშირი და დაყენება
2). ყველაზე ხელსაყრელი ტარიფები
3). გამოუყენებელი სახსრების გადაანგარიშებისა და დაბრუნების შესაძლებლობა
ოთხი). წვდომა ლოკალური ქსელიუარყოფითი ბალანსით 10 დღის განმავლობაში
6). უფასო სერვისი თანამშრომლობის განმავლობაში
7). უფასო ინსტალაციადა Wi-Fi როუტერის დაყენება
რვა). მოძრაობის მოცულობა შეზღუდული არ არის
კავშირის პირობები
· კომპანიაში დაკავშირება უფასოა, მაგრამ იმ პირობით, რომ ანგარიშზე უნდა ჩაირიცხოს 500 რუბლი.
· ოსტატები მუშაობენ 10:00-დან 20:00 საათამდე, დასვენებისა და უქმე დღეების გარეშე.
· 20 მეტრი კაბელი (დაგრეხილი წყვილი) გათვალისწინებულია შეერთებისას უფასოდ (ბინის შიგნით კაბელი არ იქნება მიმაგრებული ცოკოლზე და კედლების გასწვრივ, კაბელი დამოუკიდებლად არის დამაგრებული).
· დაკავშირებისას ავსებს საკონტროლო სიას. იგი შეიცავს 18 წელს მიღწეული აბონენტის სრულ სახელს და პასპორტის მონაცემებს (კონტრაქტი განთავსებულია პროვაიდერის ვებსაიტზე საჯარო დომენში).
· გადახდის სქემა - ავანსი (წინასწარი გადახდა). სააბონენტო გადასახადი აკლდება პერსონალურ ანგარიშს ყოველი თვის შეერთების დღეს 00:00 საათზე და დაკავშირება 5 დღის ვადაში!!!
გადახდის მეთოდები:
მომსახურების გადახდა საკომისიოს გარეშე: Svyaznoy ტერმინალები, VISA და VISA MASTER CARD ბარათები, SberBank-ის სერვისებით.
მომსახურების გადახდა შესაძლო საკომისიოთით:გადახდის ტერმინალები Eleksnet, გადახდის ტერმინალები და წერტილები QIWI, გადახდის ტერმინალები CyberPlat® (Cyberplat), გადახდის სერვისი "Single Wallet", სალონები ფიჭური კომუნიკაცია"ულტრა", გადახდის სისტემა„მობილური საფულე“, „Money-Money“ გადახდის სისტემა, WebMoney გადახდა, Yandex.Money, PSK ბანკის გადახდის ტერმინალები. ოფისში გადახდა არ ხდება!
ტექნოლოგიური მხარე:
ინტერნეტთან კავშირის ტექნოლოგიები:
1. Ethernet ტექნოლოგია (იჯარის ხაზი, დაგრეხილი წყვილი), სიჩქარე 100 Mbps-მდე.პროვაიდერები: SkyNet, Beeline ( სახლის ინტერნეტი), Dom.ru, WestCall, Interzet, Avtovo.Net, Summa Telecom, SPBinfiniti, EtHome, NienschanzHome, Eltel, NevaLink, Anhitil, GeneralNet, NVlink, Arbital. RTS ონლაინ, RealNet, Rnet, Tiera, Teila, Web Plus, Unet, Matrix (MNS), MTS (სახლის ინტერნეტი) და ა.შ.
2. DOCSIS ტექნოლოგია (კოაქსიალური კაბელი), სიჩქარე 50 Mbps-მდე
პროვაიდერები: როსტელეკომი - შენიტელევიზორი (თქვენი ინტერნეტი, თქვენი ბიზნესი, TKT)
3. PON ტექნოლოგია, სიჩქარე 50-მდე (ზოგჯერ 100 Mbps)პროვაიდერი: Rostelecom
4. 3G,4G მოდემი, 21 Mbps-მდე
©2015-2019 საიტი
ყველა უფლება ეკუთვნის მათ ავტორებს. ეს საიტი არ აცხადებს ავტორობას, მაგრამ უზრუნველყოფს უფასო გამოყენებას.
გვერდის შექმნის თარიღი: 2017-07-25
Კარგი დღე!
2013 წელს იგი გადავიდა სანკტ-პეტერბურგის ნეველის რაიონში, კერძოდ, პროლეტარსკაიას მეტროსადგურის ტერიტორიაზე. საჭირო იყო ინტერნეტთან დაკავშირება. იმ დროს ჩვენს რეგიონში ერთადერთი პროვაიდერი იყო "თქვენი ინტერნეტი".
იმ დროს ჩვენ შევიძინეთ ლოიალობის სისტემა ახალი მომხმარებლებისთვის ( 1 რუბლი = 1 თვე ინტერნეტი) და გარდა ამისა, ეს იყო ერთადერთი პროვაიდერი ჩვენს მხარეში. მას შემდეგ, რაც ინტერნეტი ღირს დაახლოებით 500 მანეთი, შემდეგ კი შევცვალე ტარიფი და ახლა ინტერნეტი ღირს თვეში 550 რუბლი. (ან ასე).
განაცხადის შევსების შემდეგ, ძალიან მოკლე პერიოდის შემდეგ დაგვირეკეს. ოსტატი მეორე დღეს მივიდა.
როგორი იყო კავშირი?
ოსტატმა თან მოიტანა მოდემი (ამას აღარავინ აკეთებს) და როუტერი მოდემი გაქირავებულია კომპანიისგან და შეგიძლიათ შეიძინოთ როუტერი. ეს არის ზუსტად ის, რაც ჩვენ გავაკეთეთ. ჩვენ გადავიხადეთ 1500 მანეთი და ჩვენი როუტერი. ოსტატმა გადაჭიმა მავთულები, ყველაფერი შეაერთა, ფული აიღო და ჩეკი დატოვა. ყველაფერი მარტივია.
რა მოუვა მოდემს და როუტერს კონტრაქტის შეწყვეტისას?
თუ როუტერი იყიდა, მაშინ ის შენთან რჩება. და მოდემი უნდა დაბრუნდეს, რადგან ის კომპანიის საკუთრებაა.
როგორ გავაუქმოთ ხელშეკრულება კომპანიასთან?
ო! ეს ცალკე საკითხია! კონტრაქტის შესაწყვეტად უნდა მიხვიდეთ როსტელეკომის ოფისში (რადგან თქვენი ინტერნეტი ახლა უკვე როსტელეკომია), დადგეთ რიგში და დაწეროთ განცხადება, არ დაგავიწყდეთ მოდემის მოტანა. პროცედურა ძალიან გრძელია. თქვენ უბრალოდ არ შეგიძლიათ დატოვოთ, რადგან 1 იანვრიდან გადახდა ხდება პროცედურის გამოყენების შემდეგ. ანუ, ახლა თქვენ იყენებთ ინტერნეტს და მხოლოდ ამის შემდეგ იხდით თქვენს ტარიფში მითითებულ თანხას.
რა გვაქვს?
2 ან მეტი მოწყობილობის შეერთებისას ინტერნეტი ძალიან მოსაწყენია. არ არის საკმარისი სიჩქარე, თუმცა ჩემი ტარიფი ერთ-ერთი საუკეთესოა. ცხელ ხაზზე ოპერატორები ამ პრობლემას ვერ ხსნიან. მე მგზავრობა - არაფერი შეცვლილა.
ხშირად ისინი აკეთებენ გარკვეულ სამუშაოს და ინტერნეტი უბრალოდ არ მუშაობს.
არსებობს "დაპირებული გადახდის" ფუნქცია, მაგრამ მისი გაცემა შეუძლებელია საიტზე, მაგრამ ცხელი ხაზიუბრალოდ არ დარეკო. ამ ცხიმის მინუს.
ცხელი ხაზი.
და ეს ცალკე საკითხია. Ბოლოჯერდამირეკა ოპერატორმა, რათა გამეფრთხილებინა გაწეული მომსახურების გადახდის პოლიტიკაში ცვლილების შესახებ. როგორც ზემოთ აღინიშნა, ახლა ჩვენ ვიყენებთ და მხოლოდ ამის შემდეგ ვიხდით. ოპერატორს ვუთხარი, რომ უბრალოდ არ მაინტერესებდა, რადგან მათი სერვისების გაუქმებას ვაპირებდი. საპასუხოდ, იყო უხეშობა, ისინი ცდილობდნენ ზეწოლას მოეხდინათ იმ ფაქტზე, რომ პროცედურა გრძელია (რა თქმა უნდა, ეს არის იმდენად, რამდენადაც თქვენი პროვაიდერის საშუალებით იტვირთება გვერდები)
დასკვნა.ვნანობ, რომ დავუკავშირდი ამ პროვაიდერს. მაგრამ რადგან არჩევანი არ მქონდა, სულელურად მომიწია. ახლა პროვაიდერები აფართოებენ დაფარვის ზონას და ახლა არჩევანის უამრავი საშუალებაა.
Გმადლობთ ყურადღებისთვის!
