Побольше внимания к личности во имя шуршащей наличности!
Кто понимает смысл шедевра, имеет доллары и евро.
Будь наблюдателен, как Пруст, тогда услышишь баксов хруст!
Нормальность – есть дорога в никуда. Будь „странен“ - и Клиент вдруг скажет „ДА!“.
Жить на свете очень грустно без маржи и без Искусства!
Понять давно уже пора: основа бизнеса - игра!
В вихре творческого ража совершается продажа!
Вообрази себя героем, и прибыль мы в саду зароем!
Сегодня Карлсон, завтра - Дон Жуан, лишь только б деньги сыпались в карман!
Вместо „закручиванья гаек“ займись заучиваньем баек!
Для бизнеса любого рода важнее прибыли - свобода!
Сегодня в выигрыше тот, кто знает лучший анекдот!
Эмоции - источник денег! И потому - бегом на тренинг!
Не мешайте пиво с водкой, не мешайте жизнь с проводкой.
Одна из характерных черт - у нас то гонки, то концерт!
Исход игры неясен, но тем он и прекрасен!
Бизнес - это преферанс: он дает неясный шанс!
Хочешь стать значительной фигурой? Наслаждайся бизнес-процедурой!
Цену нужную держи для достаточной маржи!
Распространяясь безнаказанно, знак значит больше, чем показано.
Связь актива и пассива и полезна и красива!
Чтобы был приятен акт - важен правильный контакт!
Познакомься в лучшем стиле, чтобы потом тебя простили!
Против настойчивых похвал еще никто не устоял!
Продажа есть слиянье душ! И потому - бегом под душ!
Дружба, равенство и братство есть основа для богатства!
Говори не торопясь - так надежней будет связь!
Если хочешь быть полезным постарайся быть любезным!
Сходство - лучше превосходства!
Одна из современных истин: удачлив тот, кто бескорыстен!
Ни одна система качества невозможна без трюкачества!
Тогда лишь только мы нужны, когда умеем быть нежны!
Пожалуйста, будьте любезны - и, может, избегните бездны.
В жизни - много интонаций. Не стесняйтесь изменяться!
Семинар посетив продавай позитив!
С кем живешь, тому и дашь – вот и техника продаж!
Доступен каждому успех: ты кое в чем мудрее всех!
Претензия - повод сказать комплимент: вас бизнесу учит бесплатно Клиент!
Плохих ролей в спектакле нет - есть реплика и есть ответ!
Товарищ, пользуйся моментом: искусство стало инструментом!
Будь ты герой или простак - не важно ЧТО, а важно - КАК!
Предпринимателю совет даст и писатель и поэт!
Полезен и бездумный щеголь, когда его придумал Гоголь!
Непостижимая уму, есть нить от «Гамлета» к «Муму».
Баланс фантазии и смысла - вот вам искусства коромысло!
На острие любой инструкции цветут каштаны и настурции.
Не опишешь алгоритмом жизнь, пропитанную ритмом.
Сегодня существует спрос на ваше ухо, горло, нос! А так же на другие части, необходимые для счастья!
Копите трюки и уловки для ежедневной тренировки!
Любой из нас по жизни юнга пока не осознает Юнга!
Осваивая новые концепции, не забывайте средства контрацепции!
Занимаясь проблемой апгрейта, не забудьте про Зигмунда Фрейда.
Наши флаги – выше рейте! Счастье бизнеса – во Фрейде!
Поведение любое объясняется любовью.
На вопрос даем ответ избегая слова «Нет!»
Вопрос к ответу подобрав, в глазах Клиента будешь прав!
Пьете чай вы или виски –
Понижайте Ваши риски.
ИТС-овские диски –
Это счастье по подписке!
Зачем так свойственно уму
Порой спросить: «а почему?»
И почему порой затем
Мы задаем вопрос «зачем?»
Никого еще ни разу не любили по приказу.
Какое признаем за знаком значенье, такое и выберем предназначенье.
Придавать значенья фразам
Приспособлен мудрый разум.
Но в обход любых запретов
Есть тропинка для поэтов!
Для продаж 1С:Предприятия тренируйте свое восприятие!
Имей в заначке пару фраз,что бьют не в бровь, а прямо в глаз!
У мудреца находятся во власти лед логики и жаркий пламень страсти!
Чей больше нравится характер,к тому и тянется бухгалтер.
Природа дикая мудра: в ней смысла нет, а есть игра!
Только то, что интересно нам для бизнеса полезно.
Состояние восторга есть условие для торга!
Метафора как женщина прекрасна: непостижима и разнообразна!
Порой, количество нюансов равно количеству финансов.
Как ведя за деньги бой быть всегда самим собой?
Слова «Доступно и всерьез» не значат «Быстро и до слез».
Есть одна дорога к счастью: мысль, наполненная страстью!
У кого на столе Камасутра поступает полезно и мудро!
Почаще советуйся с Гением – и будешь готов к изменениям!
Чтоб не было в кармане пусто учись у вечного искусства!
Говорят, в шести словах
Скрыта чувств безбрежность:
Счастье, гнев, печаль и страх.
Эротизм и нежность!
Прими себя таким, как есть и будешь кашу с маслом есть!
Воображенью дай свободу, желанной выгоде в угоду! Создай неповторимый стиль, а все ненужное в утиль!
Не соревнуйся, будь другим, а значит очень дорогим!
Экстравагантные подходы сулят немалые доходы!
Чем больше веселых идей тем больше богатых людей!
креативный директор Contrapunto
Ярослав Кучеров
экс-гендиректор Lowe Adventa и JWT Russia
Сегодня я не могу представить ситуацию,
чтобы кто-то стал делать ролик про космос,
мог бы показать в нем генерала, который кричит «Ты где был?»
Михаил Кудашкин
исполнительный креативный директор Leo Burnett Group Russia
слоган зимних Олимпийских игр
в Сочи «Жаркие. Зимние. Твои»
Роман Зимонин
промокампания острого воппера для Burger King со слоганом «Смотри не обострись!»
Конечно, у нас были три нормальные идеи
с нафталиновым копирайтом и четвертая идея в стиле «за что клиента уволят
с работы»
Андрей Амлинский
О слоганах
Забавно, но слоган «Есть идея - есть IKEA» считается главным слоганом двадцатилетия. В 2002 году в Химках появился большой синий куб с очень странным шведским названием. Идеей IKEA было то, что это не магазин мебели, а магазин решений. Если у тебя есть идея позвать родственников в гости или устроить день рождения, то у IKEA есть ответ. Изменена одна буква, но она выстраивает весь смысл. Трудно найти более лаконичное решение. Кроме того, это тоже отражает характер бренда - вжик, и решил проблему.
IKEA ищет лучшие ресурсы по выгодной цене, поэтому у нее нет крупного агентства, а на каждом рынке работает определенная команда. Этот слоган - отец-основатель российского копирайта. Но не все дело в тексте. IKEA - очень мощный бренд с огромным обаянием и вложенными в маркетинговую стратегию миллиардами. И это дает вес словам. Так совпало, что Россия могла поучиться на этом маркетинговом уроке.
Когда мы делали кампанию «Сникерса», в стране не было категории снэков. Бренд попал к нам, когда у него уже была первая неудачная кампания. Там рабочий и колхозница говорили, что едят «Сникерс» на обед - и это в стране, где иногда завтракают борщом с водкой. Концепция нового «Сникерса» заключалась в формуле Stay on the Scene - «Оставайся в игре». Идея была в том, что впервые с советских времен, играя в футбол, не надо уходить домой. Никто не крикнет: «Леша, обедать!» - ведь у тебя есть «Сникерс». Так родилось слово «сникерсни» - неологизм компактного перекуса.
слоганы «Есть идея - есть IKEA»
,
«Не тормози - сникерсни»
,
«Сосу за копейки»
Если не я за себя, то кто за меня?
Так сделай это!
Не растягивай свои проблемы на всю жизнь..
Думайте о предстоящих победах!
Нет пределов осуществлению мечты!
Я- первый!
Я знаю чего я стою и чего хочу от жизни!
Самое удивительное в этой жизни, то что ты можешь лепить себя как ты хочешь.
Наилучший способ избавиться от страха- это смотреть ему в лицо, не каждый тигр выдержит это.
Либо вы контролируете свое сознание, либо оно контролирует вас.
Помни, самая сильная защита- это отсутствие страха. А что бы его лишиться надо быть уверенным в том, что вы самый сильный человек. Каждый человек должен любить и уважать себя.
Я смогу все, стоит мн6е только захотеть!
Ты сам кузнец своего счастья.
Да! Я хочу этого!
Никогда не теряйте уважения к себе!
Успех не требует объяснений, поражение не требует оправданий
Возьми ответственность за свою жизнь на себя.
Человек всегда должен в жизни ставить себе цели и стремиться достигать их. Он должен идти только вперед.
Приучайся смотреть людям в глаза.
Те, кто преуспел в жизни, других не винят.
Тебе трудно, я знаю, но ты справишься.
Поставь себе цель и иди к ней твердо.
Делай не то. Что нравиться а то что нужно.
Препятствия для того и существуют, чтобы их преодолевать.
Научись владеть собой, делай все наилучшем образом..
Будь самым строгим судьей для себя самого.
Спотыкаешься больше тогда, когда убегаешь.
У вас есть право выбора и сила, о которой вы даже не подозреваете.
Будущее –это сегодня, не какого завтра не существует, и не жди, когда наступит день избавления, он уже наступил.
Прежде чем научиться управлять силой, заключенной в зерне, надо научиться управлять самим собой.
Человеку платят за умение что-то делать. И от сюда следствие- большие деньг платят за умение производить то, что имеет еще большую ценность.
Попробую только один раз?
Если не наешь, куда идешь, нужно быть очень осторожным, иначе можно не дойти.
Следуйте по намеченному пути упорно и последовательно.
Ведите себя как будто….
Когда усердно трудишься, вкладываешь в работу душу, то достигаешь успеха.
Я понял, что если хочешь достигнуть успеха, надо упорно работать и что тот, кто только жалуется, никогда не достигнет вершин.
Старайся изо всех сил- и ты добьешься своего.
Приложив усилия можно добиться всего, что хочешь.
Жизнь-это борьба.
Доброе дело никогда не делается в пустую. Рано или поздно оно вам вернется.
Мужество заключается не в отсутствие страха, а в его преодолении.
Душа стремится к бескорыстию, тело исполнено эгоизмом. Мы сами должны установить равновесие.
Настойчивость приносит успех.
Чтобы покорить мир, нужно покорить свою волю.
Я!!! Хочу!!!
В человеческих взаимоотношениях существует закон: как мы себя преподаем, так нас и воспринимают.
Не верится, что оставаясь рабом своих слабостей, человек и в жизни будет бойцом.
Самообладание- это власть человека над самим собой -это подавление своих привычек, страхов, лени, рефлексов ради достижения цели- это способность подавлять чувственную сторону своей психики, способность противостоять искушению.
Выбор по-прежнему за мной?
Я –хозяин своего мира, и только я способен изменить его.
Я живу в мире безграничных возможностей!
Стремясь к чему-то, ты должен верит в себя.
О жизнь ты прекрасна, о жизнь ты прекрасна, поверь…….
Я хочу, я сделаю, я должен…
Я победитель!!!
У меня сейчас есть выбор, не так ли7
Если вы не завоюете себя, то сами будете завоеваны.
Жизнь-это единственная награда в эволюции души…
Считайте себя удачливым.
Не уклоняйтесь от принятия решений
Любите себя
Считайте все достижимым.
Рассматривайте все события как благоприятные.
Всегда доводите начатое до конца…
Живите широко, позволяйте себе излишества…
Не идите на компромиссы…
Не делитесь ни с кем сокровенным.
Будьте терпеливы.
Отстаивайте свои права.
Сосредоточьтесь на достигнутом.
Вы всегда лучше всех.
Хочешь быть счастливым- будь им!
В этой жизни помереть не трудно, сделать жизнь- значительно трудней…
Живи в отсеке одного дня.
Не трать се силы на разглядывание очертаний далеких горизонтов.
Песочные часы: песчинка за песчинкой, дело за делом.
Сегодня начинается новая жизнь…
Куда идет дух, туда следом идет и тело.
“Он понимает, что у него не было никакой жизни, что он прошел мимо нее, и теперь уже ничего не изменишь…”
Сегодняшний день-это единственное, чем мы владеем. Лишь в нем мы можем быть уверены до конца….
Сначала пойми, потом решай.
Убеди себя, что ты можешь преуспеть- и спех придет к тебе.
Необходимым элементом в жизни является непоколебимая вера в себя.
Качества, необходимые для развития гипноза: -самоуверенность
Самообладание
Твердость
Терпение
Когда становится тяжело, то первым сдается дух а не тело.
Ты- человек откровенный, у тебя есть серьезные обязательства перед собой и твоими близкими. Возьми на себя обязательства- изучи детально проблему и начни действовать, используя весь свой потенциал личности полностью.
Я не буду бояться, я не буду беспокоиться. Если у меня есть хоть один шанс, я не упущу его, Я буду жить!
Лучше сгореть от работы, чем увядать от тоски.
Жизнь слишком коротка, чтобы быть мелочным.
Господи, даруй мне спокойствие, чтобы смириться с тем, что я не смогу изменить, И храбрость, чтобы изменить то, что я могу, И мудрость, чтобы отличить одно от другого.
Несчастен не слепой. А тот кто не может переносить слепоту.
Наш образ мыслей поразительно сказывается на наших физических возможностей
Давайте же бороться за свое счастье!
Мы живем так, как того заслуживаем.
Тело глупо и об этом не стоит забывать.
Перестань извиняться без всяких причин.
Для начала надо постараться полюбить свою телесную оболочку.
Ты –есть твое тело, и отвращение к нему означает непринятие себя как человеческого существа.
Фактически, чем счастливее ты делаешь себя, тем выше потенциал твоего интеллекта.
Никаких жалоб на обстоятельства, которые мы не в силах изменить.
Если что-либо достаточно часто повторять, это станет частью тебя.
Основной закон обладания: пользуйся, иначе потеряешь.
В распоряжении человека- безграничная энергия, если только он знает как получить ее- он добьется всего.
Жизнь не стоит и ломаного гроша, если живешь его как червяк.
Тому, кто считает, что ему не хватает времени на физические упражнения, придется рано или поздно выкраивать время для болезни.
Угодить всем невозможно.
Есть два типа людей: одни входят в комнату со словами: “А вот и Я”, а другие: “А вот вы!”.
Слишком поздно мы осознаем, что смысл жизни- в том, чтобы прожить ее, радуясь каждому дарованному нам дню и часу.
Это болезнь. Недуг сильно запущен, если ты меняешь свою позицию при малейших признаках неодобрения со стороны.
Все, что может представить себе человек, все, во что он верит- все это достижимо.
Человек не терпит поражение, пока не признает себя побежденным.
Не растягивай свои проблемы на всю жизнь..
Для разума нет ограничений, кроме тех, что устанавливаем мы сами.
Повторение приказа, адресованный подсознанию. Единственный способ осознанного развития веры.
Самодисциплина- труднейшая и самая важная из всех работ в жизни.
Не ждите. Подходящего момента может не быть. Начинайте немедленно и действуйте всеми средствами, которые у вас есть.
Если вы знаете, чего хотите, то добьетесь этого
Хорошо известно, что если многократно повторят какое-либо утверждение, начинаешь в него верить, независимо от того истинно он или ложно. Каждый человек есть то, что доминирует в его сознании, то чему он позволяет доминировать. Мысли, которые человек сознательно внедряет в свое сознание, составляют движущую силу, которая направляет и контролирует каждое движение человека, каждое его действие и поступок.
Ты обязан бороться. Ты должен верить в себя. Ты обязан познать, что реально таиться в тебе самом.
Всяческий мысленный импульс, который многократно, поступает в подсознание, в конце концов, воспринимается им и преобразуется в физический эквивалент.
Никогда не поддавайтесь.
Я добьюсь своего! Я больше ничему и никому не поддамся. Я буду бороться и победа будет за мной.
Бездействие отбрасывает назад. Начни свою борьбу прямо сейчас!
Собственно чьей жизнью я живу?
Люди мужественные и с характером всегда неудобны для других.
Жизнь- или это рискованное приключение, или вообще ничего.
Подумайте, ведь вы свободны! Вы можете идти куда хотите! Все доступно1 Все реально! Так чего же ты ждешь?
Теперь я всему голова!
Берегитесь приступа собственной нерешительности. Ведь недостаток решительности ведет всегда вниз!
Не перекладывайте ответственность за свою жизнь на других.
Жми «Нравится » и получай лучшие посты в Фейсбуке!
Слоганы, девизы, лозунги: Реклама
Всегда стою на хорошем месте.
NEWS OUTDOOR, оператор наружной рекламы. Девиз на территории РФ, 2011
Работаю без перерывов на обед и сон.
NEWS OUTDOOR, оператор наружной рекламы. Слоган для РФ, 2010
Вложу в дело всю широкоформатную душу.
NEWS OUTDOOR, оператор наружной рекламы. Слоган на щитах 6х3, 2010
Работаю в суровых зимних условиях.
NEWS OUTDOOR, оператор наружной рекламы. Слоган на лайтбоксах с прокруткой поверхностей, 2010
Про РАЗВЛЕЧЕНИЯ мы рассказываем 25 различными способами как outdoor, так и indoor.
NEWS OUTDOOR, оператор наружной рекламы, 2007
Внимание к людям - внимание людей.
NEWS OUTDOOR, оператор наружной рекламы. Имиджевый слоган, 2007
Вы представляете. Мы воплощаем.
You imagine. We make it happen.
JAMUTE, аудио-продакшен. Слоган в Бразилии, 2011
Чем раньше ваша реклама будет здесь – тем лучше.
The sooner you advertise here, the better.
INTERBEST OUTDOOR, оператор наружной рекламы. Слоган в Новой Зеландии, 2010
Полный дяденька каждую неделю избавлялся от части одежды. Когда он уже собирался стянуть трусы, появилась спасительная реклама: «Уф! Спасибо, «Радио 2»
Идеи зажигают звёзды.
Ideas for star performance.
АДВ, международный рекламный холдинг. Корпоративный слоган, 2009
Делая фантазии слаще.
Making imaginery sweeter.
CANDYLAB, рекламное агентство. Промослоган, 2009
Candy – конфета, англ.
В нашем агентстве 21 здоровое сердце работает на 72 миллиона печёнок, 144 миллиона почек, 72 миллиона лёгких, 16 миллионов простат, 28 миллионов пар грудей, 72 миллиона сердец.
In our agency, 21 healthy hearts work for 72 million livers, 144 million kidneys, 72 million lungs, 16 million prostate glands, 28 million pair of breasts, 72 million hearts.
TAZEFIKIR, рекламное агентство в Турции в области медицины. Промослоган, 2009
Нам нужен начинающий медиа-планнер для работы с цифрами.
We need junior media-planner for work with numbers.
BBDO Central Asia, рекламное агентство. Слоган кадровой службы, 2009
Фишка в том, что все буквы в английской фразе заменены арабскими цифрами, повёрнутыми на 90, 180, 270 градусов или вокруг своей оси
Добрые инновации.
Good innovation.
DENTSU, рекламная корпорация. Имиджевый слоган
Фанатики медиа-планнинга.
Fanatics of media-planning.
MEDIAPOOL, медиа-агентство в Вильнюсе. Имиджевый слоган
Пятна, напоминающие логотипы Apple, McDonalds, Nike… и Михаил Горбачёв с чистой лысиной
Что если цифровой захват уже не удовлетворяет вашим требованиям.
As if digital capture didn"t have enough challenges already.
KODAK Vision3 250D Color Negative Film, профессиональная киноплёнка. Юго-Восточная Азия, 2009
Как вы говорите о студии ДАГО, – «она» или «оно»? ДАГО – это мы, в третьем лице получается «они». Мы производим рекламные ролики.
DAGO, продакшн. Хедлайн и слоган рекламы в России, 2008
Большой диалог в маленьком формате.
КОММЕРСАНТЪ, ежедневная газета. Слоган услуги по размещению строчных и мелкоформатных рекламных объявлений (классифайдс), 2008
У нас таких голов девять.
ADW GROUP, рекламное агентство, Ростов-на-Дону. Имиджевый слоган, 2008
Изображена в разрезе «голова рекламиста». Голова набита яркими образами
Адекват, но креативный. Креатив, но адекватный.
АДЕКВАТ, рекламное агентство, Москва. Имиджевый слоган, 2008
Лапу хватит сосать! Лапу.
СВЕЖАЯ КРОВЬ, конкурс молодых креаторов; слоган, призывающий участвовать, 2008
Высокая печать. Очень.
Типография в Москве. Рекламный девиз в Рунете, 2009
Царская печать.
АЛМАЗ-ПРЕСС, полиграфия, 2008
На фото – подлинная печать Екатерины II
За горизонтами .
Beyond horizons.
GOLDEN DRUM, фестиваль рекламы в Портороже, девиз 14-го фестиваля, 2007
За яблоко !
RED APPLE, Московский международный фестиваль рекламы, девиз фестиваля 2007 года
Для тех, кто не стесняется экономить на наружной рекламе.
АТОР, outdoor сервис, 2007
Печать высшей пробы!
НЕМЕЦКАЯ ФАБРИКА ПЕЧАТИ, полиграфия, 2007
Изображён золотой слиток с тиснением высшей пробы
Прогрей мозги!
III КРЕАТИВНЫЙ КАМПУС в Египте, 2007
Нарисован мозг в плавках
Голая правда: чудесный климат, супер-локейшены, современное оборудование, открытый бюджет, профессиональная команда, низкие цены, совершенный кастинг, привлекательная ночная жизнь.
TANDEM, продакшен, Румыния, ок. 2005
Голая девушка в прыжке на фоне дворца Чаушеску. Надписи как бы перекрывают интимные места модели и расположены на постере со смыслом, например, «Низкие цены» - внизу
Каждый большой город в мире имеет пару секретных мест. Olga. Большая новая маленькая штучка.
OLGA, продакшен, Аргентина, ок. 2005
Где великие идеи становятся великими роликами? Приносите же ваши.
PELICAFILMS, продакшен, Аргентина, ок. 2005
Пишем тексты для победителей.
КОПИРАЙТЕР, креативное агентство. Имиджевый слоган в Рунете
Печать, предназначенная для великих.
ЛОНДОНСКИЙ ЦЕНТР ГРАФИКИ
Объявления - двигатель торговли. (оригинальный титр)
Реклама - двигатель торговли. (позднейшая версия)
ЦЕНТРАЛЬНАЯ КОНТОРА ОБЪЯВЛЕНИЙ ТОРГОВОГО ДОМА «Л. и Э. МЕТЦЕЛЬ и Ко», прототип современного полносервисного рекламного агентства. Слоган рекламы сначала в Санкт-Петербурге, затем в Москве, 1878.
С открытия Конторы Метцеля ведёт свою историю российская реклама
У каждого народа есть свои поговорки и пословицы, которые характеризуют определенный устав жизни, традиции, обычаи и правила поведения. Бизнес – это интернациональное явление, по этому тут тоже есть свои «пословицы», зная которые вы сможете радикально изменить свое видение бизнеса, его структуры и способов развития.
Итак, сегодня мы с Вами поговорим про 9 самых радикальных, но в тоже время интересных, слоганов. Советую дочитать статью до конца, ведь в ней собрана информация из личного опыта, советов успешных бизнесменов, да и просто определенные рекомендации, которые были прочитаны в десятках бизнес книгах. Не все рекомендации будут связаны со мной, а часть из них – это выдержки из рассказов успешных бизнесменов, в основном и США или Европы. Я уверен, что нам есть чему поучиться у них, перенять опыт ведения дел и организации бизнеса.
Ломайте правила, а не судьбы
Умение отойти от правил, нарушить их в угоду покупателя – это показатель гибкости и заботы бизнесмена о своих клиентов. Бывают ситуации, когда что-то идет не так, и нужно отойти от устоявшихся правил, корпоративной этики, или компанейских установок. Делая это, вы показываете клиенту, что не рядовой обыватель, что вы его цените и готовы пойти на уступки ради того, чтоб сохранить хорошие, партнерские отношения.
Так было у меня совершенно недавно. Бронировал номер в отеле через интернет. По приезду оказалось, что я не указал какие-то данные, и они не могут подтвердить мою бронь. Так как это был праздник, то свободных номеров не было, да и искать другой отель тоже не особо хотелось. Как же было приятно, когда управляющий пошел на уступки, сделал исключение, и помог мне в этой запутанной ситуации.
Творите симфонии, а не сделки
Однажды я гулял с девушкой по маленьким улочкам Палермо. Мы забрели в неизвестный район, и наткнулись на приятный ювелирный салон. Именно в ней Мари, а так звать мою девушку, нашла ожерелье из бисера, о котором говорила уже давно. Мы его купили, и в тот момент, когда Мари пошла любоваться к зеркалу, хозяйка магазина подошла ко мне и тихо спросила домашний адрес девушки, ведь хотела отправить небольшую открытку, на которой от руки будет написана личная благодарность за покупку.
Конечно, адрес я дал, и к тому моменту, как мы вернулись домой, открытка была уже доставлена. Не передать тех эмоций, которые были внутри. Это не обычный сервис, это своеобразное чудо, музыка, симфония, которая будет играть в душе еще долго.
Старайтесь делать так, чтоб все клиенты, после любой сделки, и не важно большая она или маленькая, с трепетными и теплыми чувствами вспоминали Вас.
Творите с вдохновением, а не по шаблону
Только то дело, которое идет от души, которое вы чувствуете всем свои нутром, и понимаете, что оно того стоит, способно принести хороший результат. Помните, что всегда нужно занимать любимым делом, нужно креативно подходить к делу, при этом ломая все стереотипы и шаблоны.
Никогда не слушайте тех, кто говорит, что вы делаете что-то неправильно, что ваша идея не перспективна только из-за того, что раньше такое никто не пробовал. Когда я слышу подобные высказывания, то сразу в голову приходят три случая:
1. , и его автомобильная империя. А ведь в начале своего пути, как рассказывал сам Генри, его многие отговаривали вкладывать деньги в непонятные механизмы. Для чего? Ведь есть лошади, которые отлично справляются.
2. Телефон. Тоже в свое время считали ненужным изобретением. Первые телефоны могли передавать звук из комнаты в комнату, и тогда считали, что это их максимум. А кому нужно такое устройство, ведь можно и так сказать.
3. Компьютеры. Самые первые из них были огромные, размером с комнату. Скептики уже тогда говорили, что у них нет будущего, что они медленны, громадны, и совершенно не практичны.
Но давайте посмотрим на современный мир. Автомобили, мобильные телефоны, персональные компьютеры – три вещи, без которых тяжело представить современное общество.
Зарабатывайте уважение, а не деньги
Однажды я спросил у своего знакомого бизнесмена, который владеет многомиллионной компанией, о том, что он думает про уважение. Ответ был просто шикарен, даже и добавить больше нечего.
Уважение создает лояльность. А это означает, что сотрудники будут дольше оставаться на работе, при этом не чувствуя себя ущемленными, заказчики с радостью будут делать заказы, поставщики без проблем отгружать товар в рассрочку, а конкуренты восхищаться вашим умением все правильно организовать.
Уважение – это то, к чему вы должны стремиться. Уважайте других, и тогда начнут уважать Вас. А со временем появится заработок и хорошая прибыль.
Задайте себе вопрос: «Каждый раз, когда вы осуществляете сделку, вы с уважением относитесь к своим клиентам?»
Одаривайте подарками, а не проблемами
Если ваш подарок не принесет радости получателю, то это не подарок. Если вы хотите получить в замен похвалу, либо тоже какую-то вещь, то это тоже не подарок. Если люди должны выполнить определенные условия для того, чтоб что-то получить, то какой же это подарок? Придерживайтесь мысли о том, что то, что вы собираетесь подарить, должно проникнуть в душу к человеку, остаться там на долго, запомниться и внести определенную лепту.
Если такого не будет, то уверяю Вас, что в один прекрасный момент ваш подарок уйдет в коробку с ненужными вещами, или в мусорное ведро.
Также запомните, что Ваш подарок не должен быть обузой, не должен побуждать к ответному действию. Вспомните, а какие подарки дарили вы, и были ли они по настоящему ценными?
Используйте человеческие возможности, а не компьютеры
Мы живем в эру компьютерных технологий, и очень важным является факт общения клиента с живым человеком. Часто большие компании, которые вроде бы ведут правильную политику, в угоду бюджета сокращают количество работников, заменяя их бездушными машинами. Клиент общается не с менеджером, а всю информацию получает из электронных терминалов, на запрос по электронной почте, приходит стандартный, сгенерированный роботом, ответ. Но, как показали исследования ученых из США, лояльность клиентов увеличивается в том случае, если с ними работают компетентные люди, именно люди, а не роботы.
Различные терминалы сокращают время обработки заявки, уменьшают затраты на персонал, сокращают возможность ошибок, но при этом отношения покупателя и продавца становятся «холодными».
Делайте искусство, а не шаблоны
Все, что вы делаете, и что планируете представить клиентам – должно быть своеобразным искусством. У меня есть любимая кофейня. Она маленькая, находится в тихой улочке, и, как правило, посетители там постоянные. Всех удерживает одно, что хозяйка этого заведения сама варит кофе, но делает это с особым изыском. Каждое приготовленное латте она украшает. На пенке шоколадом рисует различные пейзажи, рисунки, портреты.
И каждый раз получается новый рисунок. Приятно осознавать, что к Вам относятся не шаблонно, а находят индивидуальный подход. В следующий раз, когда будете делать брошюры, листовки, флаера, подумайте, а заинтересует ли это человека, повлияет на его решение стать именно вашим клиентом. Есть отличная поговорка: «Поступай с людьми так, как хочешь чтоб поступали с тобой». С бизнесом все аналогично. Создавайте такие проекты, которыми хотели бы пользоваться сами.
Посылайте любовь, а не коммерческое предложение
За свою жизнь я перечитал десятки, а то даже и сотни различных коммерческих предложений. Некоторые надоедали уже через несколько секунд, некоторые дочитывал, но отбрасывал в долгий ящик, а были и такие, которые цепляли. В чем же проблема? Большинство коммерческих предложений пишется сухо, с черствыми фактами, без эмоций, а самое главное, без любви. Как бы это не звучало, но вы должны быть смелее, посылать письма любви.
Один мой знакомый владеет звукозаписывающей компанией. Он часто рассылает предложении разным фирмам, но ответов настолько было мало, что хотелось повесить руки. Однажды он решил, что проблема в самом подходе. Все свои коммерческие предложения начинал примерно так:
«Ребята, мы искренне рады Вам, и возможности будущего сотрудничества. Мы пишем данное предложение с чувством любви, от всего сердца. Возможно это глупо, возможно ранее вы не получали ничего подобного, но чувствам не прикажешь. И хотя у нас хватает работы, но мы видим, что обоюдное сотрудничество принесет результат и Вас, и нам».
Довольно не обычно, правда? Но на это и был расчет. Многие дочитывают предложение до конца, ведь оно теплое, вызывает улыбку и позитивные мысли. После того, как в компании начали практиковать подобные «письма любви», то дела заметно пошли на улучшение. Множество партнеров, хорошие контракты, большие гонорары. Главное делать все без фальши, если чувствует что-то, то пишите об этом в письме. Не надевайте «любовную маску», ведь на лицемерии и обмане далеко не уедешь.
Возводите мосты, а не препятствия
Любая проблема – это и вовсе не проблема, а возможность. Но стать возможностью она сможет лишь тогда, когда вы осознаете это. Поверьте, если один раз вы сможете извлечь из проблемы ценный урок, то в дальнейшем это войдет в хорошую привычку. По сути, никаких препятствий не будет. Вы сможете возводить мосты каждый раз, когда на пути возникнет преграда.
Такой жизненный принцип очень важный, и ему следуют все успешные люди. Нет смысла расстраиваться, огорчаться, бояться трудности. Нужно просто научиться все воспринимать как должное, извлекать из всего происходящего ценный урок, а в дальнейшем строить жизнь таким образом, чтоб подобные проблемы обходили Вас стороной.
