Yuk tranzit mamlakatga yetib keldi. "Chetuvchi mamlakatdan eksport" holati bu nimani anglatadi? Rossiya pochtasi: pochta jo'natmalarini kuzatish

Transport bekor qilindi- bu Aliexpress uchun buyurtmani kuzatishdagi holat, bu posilkani oluvchiga etkazib berish jarayoni bekor qilinganligini ko'rsatadi. Ushbu yozuv buyurtmani tashish bilan bog'liq muammoni ko'rsatadi va uni hal qilish uchun xaridorning aralashuvi talab qilinadi.

Odatda “Yetkazib berish bekor qilindi” holati (Yuk tashish bekor qilindi, Buyurtma bekor qilindi yoki Yetkazib berish bekor qilindi) paketni kuzatish maʼlumotlarida “Olib ketish kutilmoqda” yoki “Tashuvchi tomonidan olib ketilishi kutilmoqda” yozuvidan keyin paydo boʻladi. Oxirgi eslatib o'tilgan holat, tashuvchi jo'natuvchining buyurtmani keyingi yetkazib berish uchun unga topshirishini kutayotganligini ko'rsatadi.

Status nimani anglatadi - Transport bekor qilindi

Har bir jo'nash, qoidalarga muvofiq savdo platformasi Aliexpress-da kuzatiladigan trek raqami bo'lishi kerak. Xaridorlarning buyurtmalarni jo'natishini kutish vaqtini qisqartirish uchun sotuvchilar ko'plab tashuvchi kompaniyalarning xizmatidan foydalanadilar, bu sizga elektron yetkazib berish so'rovini yaratish va har bir paket uchun trek raqamini zaxiralash imkonini beradi. Keyinchalik, sotuvchilar trek raqamini xaridorga yuboradilar va jo'natishni tasdiqlaydilar. Ushbu posilkalarning har biri sotuvchi buyurtmalarni tashuvchiga o'tkazmaguncha "tashuvchi tomonidan inkassatsiya kutilmoqda" holatiga ega.

Ba'zan shunday bo'ladiki, sotuvchi buyurtmani belgilangan muddatda tashuvchiga o'tkazmaydi va shuning uchun elektron ariza avtomatik ravishda bekor qilinadi. Shunday qilib, trek raqami statusni oladi "Transport bekor qilindi".

Ehtimol, bu sotuvchi juda ko'p etkazib berilmagan buyurtmalarni to'plaganida sodir bo'ladi. Va tashuvchiga o'tkazishga tayyorgarlik ko'rish jarayonida u bir yoki bir nechta posilkani ko'zdan qochirdi. Ko'pincha bunday holatlar Aliexpress-da keng ko'lamli savdo paytida yuzaga keladi.

E'tibor bering, etkazib berish va trek raqamlarini bron qilish uchun elektron ariza yaratish xizmati Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping va Aliexpress Premium Shipping kabi etkazib berish usullari uchun mavjud. Aliexpress-dagi boshqa yuk tashish kompaniyalari ham xuddi shunday xizmatga ega.

Ma'lumki, China Post ham jo'natmalar uchun sotuvchilar uchun xuddi shunday imkoniyatlarni taqdim etadi - China Post Registered Air Mail. Faqatgina farq shundaki, Xitoy davlat pochta operatori faqat "Logistik buyurtma yaratilgan" maqomiga ega, agar sotuvchi posilkani tashuvchiga o'tkazmasa, avtomatik ravishda bekor qilinmaydi. Bu haqda batafsil ma'lumot oldingi jumlada joylashgan tegishli maqolada yozilgan.

Status nimani anglatmaydi - Tashish bekor qilindi

Bunday vaziyatga tushib qolgan ko'plab xaridorlar sodir bo'lgan voqealarning sabablari haqida noto'g'ri xulosalar chiqaradilar. Shuning uchun ular transportni bekor qilish bilan bog'liq muammoni hal qilish uchun noto'g'ri harakatlar qiladilar.

Ko'pincha xaridorlar noto'g'ri o'ylashadi: etkazib berishni bekor qilish sababi:

1. Posilkani bojxona rasmiylashtiruvi bilan bog'liq muammolar. Bunday holda, xaridorlar nizoni ochishga shoshilishadi va ish yuritish sababini ko'rsatishadi - "Bojxona bilan bog'liq muammolar". Aslida, Aliexpress-da bekor qilingan transport holati o'tish bilan hech qanday aloqasi yo'q bojxona nazorati. Nizoni ochishga shoshilib, xaridor savdo maydonchasi ma'muriyati uni yopishi bilan duch kelishi mumkin.
2. Transport xizmati bilan bog'liq muammolar. Ba'zi xaridorlar nizoni ochishdan va sotuvchi bilan sudga chiqishdan oldin "Yuk tashish bekor qilindi" holatidan "Yuborganga qaytarildi" ga qadar kutishadi. Afsuski, bu sodir bo'lmaydi va xaridor o'z vaqtini behuda o'tkazmoqda.
3. Aliexpress buyurtmasi bekor qilindi. Bekor qilish sotuvchiga ham, savdo maydonchasi ma'muriyatiga ham tegishli bo'lishi mumkin. Xaridorlar buyurtma bekor qilinganligi sababli, tez orada tovar uchun pul avtomatik ravishda to'lov amalga oshirilgan hisob raqamiga qaytarilishini kutishadi. Biroq, posilkani kuzatishda "Etkazib berish bekor qilindi" holati AliExpress-da buyurtmaning o'zini bekor qilishni anglatmaydi. Xaridorning aralashuvisiz pul avtomatik ravishda qaytariladi, deb o'ylash xato.

Agar transport bekor qilinsa nima qilish kerak?

Aliexpress-da transport bekor qilingan holatning paydo bo'lishining sabablarini aniqlab, siz qabul qilishingiz kerak. to'g'ri qadamlar muammoni hal qilish uchun.

1. Sotuvchi bilan bog'laning va nima uchun paket hech qachon tashuvchiga berilmaganligini so'rang. Sizga shuni eslatib o'tamizki, AliExpress-dagi barcha dialoglar o'tkazilishi kerak Ingliz tili. Buyurtma uchun xaridorni himoya qilish muddati sizni kutishga imkon bersa, 7-10 kunlik javobni kuting. Muammoni sotuvchi bilan shaxsan hal qilishga harakat qiling va shundan keyingina nizo haqida o'ylang.
2. Agar sotuvchi sizning murojaatingizni e'tiborsiz qoldirgan bo'lsa yoki yozishmalar jarayonida muammoni hal qilishning iloji bo'lmasa, nizo ochish kerak. Ishni ochishda "Muammo yuzaga keldi" - "Tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq muammo" -> "Kuzatuv ma'lumoti yo'q" ni tanlang.
3. Agar himoya muddati allaqachon tugagan bo'lsa, lekin shu paytdan boshlab 15 kun o'tmagan bo'lsa, siz "Muammo paydo bo'ldi" - "Tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq muammo" -> "Buyurtma" sababi bo'yicha nizoni ochishingiz mumkin. himoya muddati allaqachon tugagan, lekin paket hali ham yo'lda".
4. Nizoga posilka sotuvchi tomonidan tashuvchiga topshirilmaganligi haqidagi dalillarni ilova qiling. Agar sotuvchi bilan suhbat ishlamasa, sotuvchi u tomonidan qo'zg'atilgan aniq muammoni hal qilishdan bosh tortganiga murojaat qiling. Kuzatuv sahifasidan skrinshot oling va uni “Dalillarni yuklash” bo‘limiga qo‘shing.
5. Bahsda sotuvchining javobini kuting. Agar u buyurtmaning to'liq narxini qaytarish bo'yicha taklifingizni rad etsa va shu bilan birga paket bilan bog'liq muammoni hal qilmasa, nizoni yopmang. Bahsning keskinlashishini kuting va Aliexpress ma'muriyati jarayonga qo'shiladi.

Biz sizga bu vaziyatda vahima qo'ymaslikni maslahat beramiz, lekin yuqorida aytib o'tilganidek, hamma narsani qilishni maslahat beramiz. Agar siz nizo uchun to'g'ri sababni tanlasangiz, dalil va sotuvchi bilan yozishmalarni ilova qiling - siz g'alaba qozonish imkoniyatingizni sezilarli darajada oshirasiz.

Juda ko'p xaridor AliExpressning amaldagi qoidalariga befarq. Esda tutingki, savdo maydonchasi qoidalarini buzsangiz (masalan, noto'g'ri sabablarga ko'ra nizoni ochish yoki sotuvchiga yozishmalarda tahdid qilish) siz hisobingizni blokirovka qilish xavfini tug'dirasiz.

Impulsiv va o'ylamasdan harakatlar voqealarning istalmagan burilishlariga olib kelishi mumkin. Agar sizda hali ham Aliexpress-dagi "Transport bekor qilindi" holati haqida savollaringiz bo'lsa, ularni ushbu nashrga sharhlarda qoldirishingiz mumkin.

Ko'pincha, saytdagi odamlar paketning u yoki bu holati nimani anglatishini so'rashadi. Va agar ular so'rasa, unda siz tushunishingiz kerak.

Aliexpress uchun pochta holati va buyurtma holati ikki xil narsadir!

Ushbu maqola haqida gapiradi pochta holatlari haqida , bizda ham maqola bor. Bular har xil narsalar. Buyurtma holati sizning . Va Aliexpress savdo platformasidagi posilka haqidagi ma'lumotlarni aks ettiradi. Posilkaning holati pochta xizmatlarida (Rossiya pochtasi, Xitoy pochtasi va boshqalar) kuzatiladi. Adashtirmang.

Barcha buyurtmalarni kuzatib bo'lmaydi

E'tibor bering, har bir paketni sotuvchidan sizga ko'chirishda kuzatib bo'lmaydi. Bu faqat uning kuzatilgan trekka ega bo'lishi mumkin. Lekin buyurtma berishdan oldin buni qanday aniqlash mumkin?

Aliexpress bo'lsa - oching, so'ngra Etkazib berish elementini bosing

Va bosgandan so'ng siz etkazib berish usullari haqida ma'lumotga ega menyuni ko'rasiz. Oxirgi ustun trekning mavjudligi haqida ma'lumotni ko'rsatadi (Etkazib berish haqida ma'lumot).

Agar ushbu maydon mavjud emas deb belgilansa, bu yetkazib berishni tanlashda buyurtmangizda trek bo'lmaydi, posilka kuzatilmaydi va siz posilkaning joriy pochta holatini bilib bo'lmaydi.

Aliexpress bilan posilkani qanday kuzatish mumkin

Agar siz Aliexpress-dan paketni va paketingizni birinchi marta kuzatayotgan bo'lsangiz, bizning maqolamizni o'qing. Agar sizning posilkangiz umuman kuzatilmasa, o'qing.

E'tibor bering, maqolada eng keng tarqalgan holatlar tasvirlangan. Aslida, ularning ko'plari bor, ammo boshqa posilka holatlari kamroq tarqalgan. Va shunga qaramay, ba'zi shaxsiy kuryerlik kompaniyalari, ayniqsa Xitoyda bir xil maqomlarni turli so'zlar bilan ko'rsatish mumkin. Agar sizda ushbu maqolada tasvirlanmagan maqomingiz bo'lsa - sharhlarda so'rang, biz buni aniqlashga harakat qilamiz. Ushbu holatni qayerda ko'rganingizni ko'rsatishni unutmang!

Jo'nab ketayotgan mamlakatdagi posilka holati (masalan, Xitoyda)

Posilka jo'nab ketayotgan mamlakatda bo'lsa, u quyidagi maqomlarga ega bo'lishi mumkin:

• Qabul qilish (yig'ish, qabul qilish) - Posilka pochta bo'limiga topshirildi. Shuni yodda tutish kerakki, posilka sotuvchi sizga bergan trek raqami bilan darhol kuzatilmaydi. Ma'lumotlar bazasiga kirgan posilkani qayta ishlash biroz vaqt talab etadi. Odatda trek 10 kun ichida kuzatila boshlaydi.
• Ochilish (posilka tranzit punktiga yetib keldi) . Odatda, ushbu holatning yonida tranzit punktining pochta indeksi ham yoziladi. Bunday statuslar ko'p bo'lishi mumkin. Va tartib har doim ham to'g'ri emas. Ehtimol, tranzit punktlarining operatorlari ma'lumotlarni darhol to'ldirishmaydi. Shuning uchun, Eksportdan keyin ochilish holatiga hayron bo'lmaslik kerak.
• MMPO ga yetib kelish (dispetcherlik, ishlov berish) . Ushbu maqomda paket eksport va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun tayyorlanmoqda. Xitoydagi ba'zi transport kompaniyalari uchun bu kuzatilgan oxirgi holat.
• Eksport (tashqi ayirboshlash idorasidan chiqish, jami eksport) - posilka barcha zarur tartib-qoidalardan o‘tganligini va belgilangan davlatga jo‘natilganligini bildiradi.

Oxirgi holatdan so'ng, posilka belgilangan mamlakatda kuzatila boshlaguncha ancha vaqt talab qilinishi mumkin. Agar posilka xalqaro treksiz yuborilgan bo'lsa, u umuman kuzatuvni to'xtatishi mumkin.

Belgilangan mamlakatdagi posilka holati (masalan, Rossiya Federatsiyasi)

• Import (Import) - posilka belgilangan mamlakatga yetib kelgan. U bojxonaga o'tkazish uchun qayta ishlanadi.
• Bojxonada qabul qilish – rasmiylashtirish uchun bojxonaga o‘tkazish.
• Bojxona rasmiylashtiruvi. Bojxona ozodligi – posilka barcha zarur bojxona rasmiylashtiruvidan o‘tdi va MMPOdan chiqarishga tayyorlanmoqda
• MMPO xalqaro almashinuv joyini tark etdi - posilka bojxonadan chiqib ketdi va keyingi jo'natish uchun pochta bo'limiga topshirildi.
• chap saralash markazi - posilka saralanadi va belgilangan manzilga jo'natiladi.
• Yetkazib berish joyiga keldi - posilka pochta bo'limiga etib keldi. Aslida, siz allaqachon olishingiz mumkin. Yoki bildirishnomani kuting.
• Qabul qiluvchiga yetkazib berish (Mahsulot yetkazib beriladi) - paket oluvchiga allaqachon yetkazib berilgan.

E'tibor bering, Rossiya pochtasidagi posilkalarni kuzatish interfeysida, importda adresatning indeksi ko'rsatilgan. Ba'zan, xato yoki soxta trek bo'lsa, buni ko'rish mumkin paket keladi pochta bo'limingizga emas. Agar paket bir nechta holatni o'zgartirgan bo'lsa va indeks hali ham to'g'ri bo'lmasa, tashvishlanishni boshlashingiz kerak.

Noxush paket holatlari

Yuqorida tavsiflangan paket holatlari juda standartdir. Ular paket yo'lda ekanligini anglatadi. Ba'zida paket statuslarga yopishib qolishi mumkin, ba'zida ba'zilarini o'tkazib yuboradi, lekin ko'p hollarda hamma narsa yaxshi. Biroq, muammolarni aniq ko'rsatadigan holatlar mavjud:

• Qaytish. Boshqa holatlar - paketingizda biror narsa noto'g'ri ekanligini anglatadi. Va u jo'natuvchiga qaytariladi. Nima noto'g'ri ekanligini aniqlashtirish kerak. Boshlash uchun eng yaxshisi ishonch telefoni Rossiya pochtasi 8-800-2005-888. Sabablarini aniqlab, aybdorni topgach, keyin nima qilish kerakligi haqida o'ylashingiz mumkin.
• Qaytish. bojxonani qaytarish - oldingi bandga o'xshash. Odatda manzil o'qilishi mumkin emasligini bildiradi.
• Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi - odatda muvaffaqiyatsizlik sabablari haqida tushuntirish bilan birga. Noto'g'ri manzil, to'liq bo'lmagan manzil, Qabul qiluvchini tashlab ketgan va h.k. Bunday vaziyatda, asosiysi, posilkani saqlash muddati tugagunga qadar pochta bo'limiga yugurish uchun vaqt topish - bu 30 kun. Shuningdek, posilka umuman pochta bo'limiga kelganligini tekshiring. Xo'sh, ba'zida pochtada bunday statuslar umuman chiroqdan qo'yiladi. Lekin buni nazorat qilishga arziydi.
• Qaytish. Yaroqlilik muddati tugagan - aniqki, siz paketni o'z vaqtida olishni unutib, qaytarib berdingiz.
• Yuborilmoqda Yuborilmoqda - posilka noto'g'ri pochta bo'limiga etib keldi va yo'naltirildi. Ya'ni, posilka oldinga boradi. Ya'ni, bu muammo emas, lekin siz vaziyatni nazorat qilishingiz kerak.

Holat oxiridagi harflar nimani anglatadi (PEK, CAN va boshqalar)

Ushbu harflar ko'pincha China Air Post-da posilka holatini kuzatishda ko'rinadi. Ular posilka ro'yxatdan o'tgan aeroportlarning IATA belgilarini anglatadi. Ularning belgilarini aviachiptalarni sotib olish bo'yicha har qanday xizmatda ko'rish mumkin (masalan, SkyScanner;)).

NULL holati nimani anglatadi (NULL, PEK)

Ushbu holat China Post-dagi posilka holatini kuzatishda ko'rinadi. Bular faqat China Post ichki statuslari bo‘lib, ular ingliz tiliga tarjima qilmagan. Shuning uchun, tarjima bo'lishi kerak bo'lgan joyda, u erda emas, balki NULL o'rniga. Agar siz hali ham uning qanday maqom ekanligini bilishga chiday olmasangiz, xizmatning xitoycha versiyasiga o'ting, statusni ierogliflarda nusxalang va Google tarjimon yordamida tarjima qiling. To'g'ri, bu usul har doim ham ishlamaydi. Ba'zan xitoycha versiyada ba'zi statuslar mavjud emas.

NULL, PEK posilka Pekin aeroportida ekanligini bildiradi. U erda nima qilganini China Air Postning xitoycha versiyasida topish mumkin.

Belgilangan mamlakatda OEga kelgan narsa nimani anglatadi

OE - ayirboshlash idorasi - MMPO, Xalqaro pochta almashinuvi joyi. Bu oddiy holat, ya’ni paket bojxonaga yetib kelgan va bojxona rasmiylashtiruvidan o‘tmoqda.

Trek (paket holati) o'zgarishni to'xtatdi, paket kuzatilmadi

Ko'pincha, notinch xaridorlar paketning holati to'satdan o'zgarishni to'xtatganda tashvishlana boshlaydilar. Bu ko'pincha eksportdan keyin sodir bo'ladi.. Aftidan, yaqinda posilka Xitoy bo'ylab tez sur'atlar bilan harakatlanar edi, deyarli har kuni o'z holatini o'zgartirar edi va to'satdan, xalqaro pochta eksportidan so'ng, belgilangan mamlakatga etib kelgan va shunga o'xshashlar, posilka harakatini to'xtatdi.

Agar siz o'zingizning holatingizni tan olsangiz, biz ushbu vaziyatni maqolada batafsil tahlil qildik. Qisqasi, ikkita variant mavjud:

• Agar sizning trekingiz xalqaro bo'lsa va davlat pochtangizning rasmiy veb-saytida (Rossiya pochtasi, UkrPoshta, Belpochta) muvaffaqiyatli kuzatilgan bo'lsa va oxirgi holat yangilanganidan keyin 2-3 haftadan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa, unda sizning qo'rquvingiz asossiz emas.
• Agar sizning trekingiz pochta saytida hech qachon kuzatilmagan bo'lsa. Siz paketning holatini Aliexpress hisob qaydnomangizda yoki ixtisoslashtirilgan trekni tekshirish saytida qayd qildingiz yoki umuman trek formati xalqaro formatdan aniq farq qiladi (to'g'ri xalqaro - bu RR123456789CN). Agar posilka sizning davlat pochta bo'limiga o'tkazilsa, eksport paytida bunday trek ko'pincha o'zgaradi. Ya'ni, sizning mamlakatingizda bunday paket boshqa yo'l ostida sayohat qiladi (siz buni bilmaysiz va, qoida tariqasida, bilib bo'lmaydi). Xo'sh, eski trek so'nggi holatda qolmoqda. Ya'ni, umuman tashvishlanadigan hech narsa yo'q. Bu holat norma hisoblanadi.

Lekin shunday bo'lsin. Sizning paketingiz Aliexpress bilan kuzatilganmi yoki yo'qmi, siz qilishingiz kerak bo'lgan asosiy narsa - himoya muddatini nazorat qilish va kerak bo'lganda uni uzaytirish yoki nizoni ochish.

Aliexpress-da sotuvchini tekshirish

Aliexpress-ga buyurtmalar bilan bog'liq muammolarning aksariyatini sotib olishdan oldin Aliexpress-da sotuvchini diqqat bilan tanlash orqali oldini olish mumkin. Bunda hech qanday murakkab narsa yo'q va siz buni aniqlay olasiz. Ammo agar vaqt qimmatli bo'lsa va tushunish uchun vaqt yo'q bo'lsa, unda bizning xizmatimizdan foydalaning.

Nihoyat

Men bir necha bor shaxsiy fikrimni yozganman, Xitoydan tovarlarga buyurtma berishda sabrli bo'lish kerak. Paket uch kun, bir hafta, ikki kun davomida o'z holatini o'zgartirmasa, tashvishlanishga hojat yo'q. Bu odatiy hodisa. Va Xitoyda juda kam bo'lgan bayramlarda hamma narsa umuman to'xtaydi. Aliexpress-da tovarlarga buyurtma berishda sizning posilkalaringiz himoyalangan. Muvaffaqiyatli xarid qilish uchun ko'p narsani tanlashga ko'proq vaqt sarflash va keyin faqat himoya qilish muddatini nazorat qilish muhimroqdir. Posilkaning harakatini kuzatish uchun kuniga 20 martadan ko'proq.

Va posilkalar harakatini nazorat qilish uchun xizmatlar va dasturlardan foydalaning. Hozir juda ko'p turli xillari yo'q.

P.S. 2018 yil fevral oyidan boshlab:

Sharhlarda siz ko'pincha paketning u yoki bu holati nimani anglatishini so'raysiz. Ko'pincha maqom ma'nosining noaniqligi xitoylik tashuvchi tomonidan berilgan maqomning egri tarjimasi bilan bog'liq. Ko'pincha hozirgi holat posilkaning oldingi harakatiga bog'liq va sizning nostandart maqomingiz nimani anglatishini faqat posilka ilgari qanday ko'chirilganligini tushunish orqali tushunish mumkin. Shuning uchun, agar siz paketingiz haqida biror narsa so'ramoqchi bo'lsangiz:

Posilkangizning trek raqamini yozing.

“XXX holati nimani anglatadi?” kabi fikrlarni e’tiborsiz qoldiramiz yoki o‘chirib tashlaymiz. Kechirasiz, lekin bo'sh joyga "Trek yozing, ko'ramiz" deb nusxa ko'chirishdan charchadim.

AliExpress-dan posilka holatini qanday aniqlash mumkin

Onlayn buyurtmaning holatini tekshirish uchun sizga uning trek kodi - xalqaro pochtaning yagona ma'lumotlar bazasida identifikatsiya raqami kerak bo'ladi. Siz uni to'ldirilgan sotib olish formasida topishingiz mumkin, u joylashgan Shaxsiy hisob foydalanuvchi.

Pochta holatini kuzatishning keyingi algoritmi barcha kuzatuvchi xizmatlari, shu jumladan davlat xizmatlari uchun bir xil:

1. Buyurtmangizning trek raqamini ko'chiring yoki yozib oling.

2. Kuzatuv saytidagi maxsus maydonga qo'lda joylashtiring yoki kiriting.

3. Track tugmasini bosing. Paketingiz holati yangilanishi va yuklab olinishini kuting (odatda bu 30-40 soniyadan ko'proq vaqtni oladi).

Nima uchun Aliexpress paketining holati kuzatilmaydi

Aliexpress paketining holati kuzatilmasligining mumkin bo'lgan sabablari kuzatuvchi xizmatlari:

• buyurtmaning trek raqamini kiritishda xato qildingiz;
• sotuvchi sizga nostandart trek kodini taqdim etdi;
• sotuvchi sizga soxta kuzatuv raqamini berdi;
• yuborilgan buyurtmani ro'yxatdan o'tkazishdan 5-10 kun o'tmagan;
• siz tanlagan xizmatni kuzatish to'g'ri ishlamayapti;
• pochta ma'lumotlar bazalari texnik sabablarga ko'ra vaqtincha ishlamayapti.

Nima uchun Aliexpress bilan paketning holati uzoq vaqt davomida o'zgarmaydi

Buyurtmadan sizga yuborilgan trek kodini oldingizmi, kuzatila boshlandi, lekin "Qabul qilinmoqda" holatida uzoq vaqt to'xtab qoldimi? Ehtimol, bu sizning yillik savdo paytida yoki bayramlar arafasida xarid qilganingiz bilan bog'liq. Bunday hollarda kuzatuv muammolari ko'pincha China Post-ning haddan tashqari yuklanishi bilan bog'liq va siz biroz kutishingiz kerak. Agar 5-7 kundan keyin holat bir xil bo'lib qolsa, bu haqda sotuvchiga xabar berish yoki nizo ochish mantiqan.

Agar sizning to'plamingiz "eksport" yoki "aeroportdan jo'natilgan" holatida bo'lsa va ular uzoq vaqt davomida o'zgarmasa, siz ham tashvishlanmasligingiz kerak. Agar kuzatuv 10-20 kun davomida to'xtab qolsa, bu juda normaldir. Belgilangan mamlakatga yo'lda aksariyat xalqaro pochta jo'natmalari bir nechta oraliq tranzit punktlari orqali o'tadi. Ba'zi jo'natilgan buyurtmalar harakatning barcha bosqichlarida batafsil kuzatib boriladi. Boshqalar Osmon imperiyasining chegarasini kesib o'tgandan so'ng "ko'zdan g'oyib bo'lishlari" mumkin va faqat qabul qiluvchi mamlakatdagi xalqaro almashinuv joyiga kirgandan keyin yana paydo bo'lishi mumkin.

Sabr-toqatli bo'lishingizni tavsiya qilamiz, lekin buyurtma himoyasi hisoblagichini kuzatishni unutmang. Agar himoya muddati tugashiga 5 kun qolsa va sizning paketingiz hali ham kuzatilmasa, xaridni himoya qilish muddatini uzaytirishni so'rash mantiqan. Buni sotuvchiga murojaat qilish yoki buyurtma formangizdagi "Himoyani kengaytirish" tugmasini bosish orqali amalga oshirishingiz mumkin.

Sizga baxtli xaridlar va xaridlaringizni muammosiz yetkazib berishingizni tilaymiz!

Aliexpress-dagi statuslar sizning buyurtmangiz yoki paketingiz qaysi bosqichda ekanligi haqida ma'lumotdir. Statuslarni farqlash kerak buyurtma(to'lovni kutish, to'lovni tekshirish, buyurtmani qayta ishlash) va holatlar posilkalar(posilka saralash punktiga etib keldi, bojxona, eksport, importdan chiqib ketdi). Buyurtmaning holati buyurtmaga saytning o'zi tomonidan belgilanadi va u haqidagi ma'lumotni buyurtma ma'lumotlarida ko'rish mumkin. Posilkaning holati pochta va bojxonada belgilanadi va ixtisoslashtirilgan saytlarda kuzatiladi.

Biz ikkala status turini ko'rib chiqamiz va ular nimani anglatishini aniqlaymiz.

Aliexpress buyurtma holatlari

Bu buyurtma toʻlovingizni kutmoqda- To'lovni kutish.

Bu maqom Buyurtmani joylashtirish tugmasi bosilgandan so'ng darhol buyurtmaga tayinlanadi - to'lov amalga oshirilgunga qadar. Vaqt, xaridorga beriladi orqaga hisoblash taymer shaklida quyida ko'rsatilgan buyurtma uchun to'lash uchun. Agar buyurtma shu vaqt ichida to'lanmasa, u avtomatik ravishda yopiladi va Yopiq holatiga o'zgaradi.

Toʻlovingiz tekshirilmoqda- Aliexpress sizning to'lovingizni tekshiradi.

Buyurtma uchun to'lov amalga oshirilgandan so'ng, to'lov sayt tomonidan tekshirish uchun yuboriladi va buyurtmaning holati "To'lovingiz" ga o'zgarishi tekshirilmoqda. To'lovni tekshirish odatda 24 soat davom etadi, shundan so'ng sotuvchiga buyurtma yuborish vaqti keladi

– Sotuvchi buyurtmangizni qayta ishlamoqda

Buyurtma holati quyidagicha o'zgaradi Yetkazib beruvchi buyurtmangizni qayta ishlamoqda. Buyurtmani yuborish vaqti sotuvchi tomonidan shaxsan belgilanadi va mahsulot tavsifi sahifasida ko'rsatilgan. Buyurtmada jo'natish uchun ajratilgan vaqt ortga hisoblash taymeri ko'rinishida ko'rsatilgan. Agar buyurtma belgilangan vaqt ichida jo'natilmasa, Aliexpress buyurtmani bekor qiladi. Agar sotuvchi buyurtmani belgilangan vaqtda yuborishga ulgurmasa, siz "" tugmasini bosish orqali ishlov berish vaqtini uzaytirishingiz mumkin. Qayta ishlash vaqtini uzaytirish" (Buyurtmani qayta ishlash vaqtini uzaytirish) taymer ostida. Agar biron sababga ko'ra buyurtma berish haqidagi fikringizni o'zgartirsangiz, " tugmasini bosing. Buyurtmani bekor qilishni so'rash" (Buyurtmani bekor qilishni so'rash), u yerda joylashgan. Buyurtmani bekor qilish haqida batafsil ma'lumotni "Aliexpress uchun buyurtmani qanday bekor qilish kerak" maqolamizda o'qishingiz mumkin.

Sotuvchi sizning buyurtmangizni yubordi - sotuvchi sizning buyurtmangizni jo'natdi.

Buyurtma bu holatni buyurtma yuborilgandan so'ng oladi va uni kuzatish uchun trek raqami tizimga kiritilgan. Buyurtmada Aliexpress-da Xaridorlarni himoya qilish dasturining tugashiga qancha vaqt qolganligini ko'rsatadigan yangi teskari taymer paydo bo'ladi. Tugma Xarid himoyasini uzaytirish so'rovi 40 kundan keyin buyurtma yetkazib berilmagan bo'lsa, Dasturning amal qilish muddatini uzaytirish imkonini beradi. Tugma Ochiq bahs agar kelgan tovarlar sifatsiz bo'lsa yoki umuman kelmasa, sizga nizo (nizo) ochishga imkon beradi.

21

Men u yoki buning batafsil tavsifini bilishning ma'nosini ko'rmayapman pochta holati. Ularning aksariyatining ma'nosi nomidan aniq, boshqalarning ma'nosi unchalik muhim emas (yana men uchun).

Biroq, ko'plab foydalanuvchilar kuzatuv paytida ko'rgan paket holati nimani anglatishini tushunishni xohlashadi. Shunday qilib, men turli xil trekerlarda topishingiz mumkin bo'lgan eng tez-tez uchraydigan va ommabop statuslarning tavsifini beraman.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish / Qabul qiluvchiga yetkazib berish

Posilka adresat tomonidan qabul qilingan (pochta bo'limida yoki kurer orqali etkazib berilgan)

Belgilangan mamlakatga uchib ketdi

Posilka belgilangan davlatning pochta bo'limiga topshiriladi. Keyin u keyingi import/eksport operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkaziladi.

Aeroportdan jo'nab ketdi

Posilka jo'natuvchi mamlakat aeroportidan uchib ketdi va belgilangan mamlakatga jo'natiladi. Maqom belgilangan mamlakat aeroportiga yetib kelgandan so'ng darhol o'zgarmaydi, lekin posilka pochta xizmati tomonidan qayta ishlanganidan keyin. Bu 3 kundan 10 kungacha davom etishi mumkin.

Posilka jo'natuvchi mamlakat aeroportidan uchib ketdi va belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Posilka jo‘natuvchi mamlakat hududidan chiqib, belgilangan davlatga yetib kelganidan so‘ng unga hech qayerda ro‘yxatdan o‘tmagan yangi trek kodi beriladi. Shunga ko'ra, posilka kuzatilmaydi.

Bojxona tomonidan chiqarilgan

Jarayon bojxona rasmiylashtiruvi tugallangan bo'lsa, yaqin kelajakda posilka keyingi yetkazib berish uchun belgilangan mamlakatning pochta bo'limiga o'tkaziladi.

Yetkazib berishga tayyor

Yetkazib berishga tayyor

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan

Ushbu operatsiya posilkaning xodimlar tomonidan ushlab turilishini anglatadi bojxona xizmati uchastkaning maqsadini aniqlash bo'yicha faoliyatni amalga oshirish uchun.

Xalqaro qabul qilingandan keyin pochta jo'natmalari bir kalendar oyi ichida bojxona qiymati 1000 evrodan ortiq va (yoki) umumiy og'irligi 31 kilogrammdan ortiq bo'lgan tovarlarning bunday ortiqcha qismini to'lash kerak. bojxona to'lovlari, tovarlarning bojxona qiymatining 30% miqdorida yagona stavka bo'yicha soliqlar, lekin ularning vaznining 1 kilogrammi uchun kamida 4 evro. Agar IGOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiyga mos kelmasa, bu yuklarni rasmiylashtirishga sarflanadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona tekshiruvini o'tkazish va uning natijalarini hujjatlashtirish zarurati tug'iladi.

Yuborilmoqda

Posilka noto'g'ri indeks yoki manzilga yuborilgan, ular xato topdilar va uni to'g'ri manzilga yo'naltirdilar.

Xalqaro pochta importi

Yukni qabul qiluvchi mamlakatda qabul qilish operatsiyasi.

Hududga kiradigan barcha pochta Rossiya Federatsiyasi parvozlardan boshlab aviatsiya pochta tashish bo'limida (AOPP) sayohatni boshlaydi - aeroportdagi maxsus pochta ombori. Samolyotdan 4-6 soat ichida yuklar AOPPga etib boradi, konteynerlar ro'yxatga olinadi, ularning yaxlitligi va vazni tekshiriladi. Pochta elektron ma'lumotlar bazasida ro'yxatga olingan. Ro'yxatdan o'tishda shtrix-kod skanerdan o'tkaziladi, konteyner qayerda joylashganligi (masalan, MMPO "Moskva"), qaysi reysdan kelganligi, konteynerning shakllangan mamlakati va sanasi va boshqalar haqida ma'lumotlar kiritiladi. AOPP ning cheklangan imkoniyatlari tufayli operatsiyalar 1 kundan 7x kungacha oshirilishi mumkin.

Yetkazib berishni kuzatishda saytda aks ettirilgan, kelib chiqqan mamlakatdan eksport qilishdan keyingi keyingi operatsiya - bu belgilangan mamlakatga import qilish. Import ma'lumotlari jo'natilish tashuvchi tomonidan belgilangan mamlakatning pochta operatoriga topshirilgandan so'ng paydo bo'ladi. "Import" operatsiyasi yuk Rossiya hududiga kelganligini va ro'yxatdan o'tganligini anglatadi. Xalqaro yuklar Rossiyaga xalqaro pochta almashinuvi (IMPO) orqali keladi. Rossiyada bir nechta MMPO mavjud: Moskva, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt-Peterburg, Kaliningrad, Bryanskda. Xalqaro yuk jo'natiladigan shaharni tanlash jo'natuvchining mamlakatiga bog'liq. Tanlov muntazam reyslar mavjudligiga va ma'lum bir yo'nalishda bepul yuk tashish qobiliyatiga bog'liq.

Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi

Agar operator posilkani adresatga etkazishga urinish bo'lganligi haqida xabar bergan bo'lsa, tayinlanadi, ammo ba'zi sabablarga ko'ra u muvaffaqiyatsiz tugadi.

Keyingi harakatlar uchun variantlar:

• Yangi yetkazib berish urinishi
• Posilka talab qilingunga qadar yoki holatlar aniqlanmaguncha saqlanadi.
• Yuboruvchiga qaytish

Agar ushbu holat qabul qilinsa nima qilish kerak:

• Siz pochta bo'limiga murojaat qilishingiz va etkazib bermaslik sababini bilishingiz kerak.
• Posilkani olish uchun pochta bo'limiga o'zingiz murojaat qilishingiz kerak.

Davolash

Posilka qayta ishlash va qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Oraliq nuqtada ishlov berish

Saralash markazida ishlov berish

Tartiblash markazida ishlov berish holati pochta xizmatining oraliq saralash tugunlari orqali jo'natilish paytida beriladi. Saralash markazlarida pochta magistral yo'nalishlar bo'ylab tarqatiladi. Posilkalar keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun bir transportdan boshqasiga qayta yuklanadi.

Qayta ishlash tugallandi

Posilkani qabul qiluvchiga yuborishdan oldin uni qayta ishlash tugallanganligini bildiruvchi umumlashtirilgan holat.

Pochta bo'limiga etkazib berishni kutmoqda

Yetkazib berish kutilmoqda

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Sifat tekshiruvi kutilmoqda

Paket hali to'liq emasligini va sotuvchining omborida, jo'natishdan oldin tarkibi tekshirilishini kutayotganligini ko'rsatadi.

Umumiy holat, ya'ni posilka ombordan / oraliq saralash markazidan chiqib, keyingi saralash markaziga qabul qiluvchi tomon yo'l oladi.

Eksport operatsiyasi yakunlandi

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi, posilka oluvchiga keyingi jo'natish uchun belgilangan davlatning pochta bo'limiga topshirildi.

Sotuvchining omboridan jo'natish

Posilka sotuvchining omboridan chiqib ketdi va logistika kompaniyasi yoki pochta bo'limiga qarab ketmoqda.

Yetkazib berishni bekor qilish

Umumiy holat, ya'ni posilka (buyurtma) biron sababga ko'ra jo'natilmaydi (keyingi harakatni davom ettiring).

Terminalga yuborish

Posilka samolyotga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun aeroportdagi pochta terminaliga yuboriladi.

Ketish jo'natishga tayyor

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Yuborildi

Umumiy holat, bu posilkani oraliq nuqtadan oluvchiga yuborishni anglatadi.

Rossiyaga yuborilgan

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga etkazib berish va keyingi import / eksport operatsiyalari uchun Rossiya pochtasiga o'tkaziladi.

Belgilangan mamlakatga yuborildi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakat pochtasiga o'tkazish jarayonida.

Eslatma! Quyidagi holat posilka mamlakatda bo'lishi bilanoq darhol ko'rsatilmaydi, lekin posilka pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) keyin.

Bu xalqaro pochta almashinuvi joyining ish yukiga qarab 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Ombordan saralash markaziga jo'natilgan

Qoida tariqasida, bu holat xorijiy jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi.

Xotiraga o'tkazildi

Bu narsaning qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) kelishi va qabul qiluvchiga topshirilgunga qadar saqlashga o'tkazilishini anglatadi.

Shuningdek o'qing:

Yukning ofisga kelishi bilan xodimlar jo'natmaning ofisda ekanligi to'g'risida bildirishnoma (xabar) berishadi. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum ofisga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyumlar ofisga kechqurun kelgan bo'lsa).

Bojxonaga topshirildi

Yuboruvchining mamlakatida

Qabul qiluvchi mamlakatda

Samolyotga yuklanmoqda

Belgilangan mamlakatga jo'nashdan oldin samolyotga yuklash.

Transportga yuklash

Yuk tashishga tayyorgarlik tugallandi

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Yuk tashishga tayyorlanmoqda

Eksportga tayyorgarlik

Qadoqlash, etiketlash, konteynerga o'rnatish va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun zarur bo'lgan boshqa protseduralar.

Aeroportdan chiqib ketdi

Yuboruvchining mamlakatida Posilka jo'natuvchi mamlakat aeroportidan uchib ketdi va belgilangan mamlakatga jo'natiladi. Quyidagi holat belgilangan davlat aeroportiga yetib kelgandan so‘ng darhol ko‘rsatilmaydi, lekin posilka kelganidan keyin va pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi. Bu 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Qabul qiluvchi mamlakatda Posilka keyingi import operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkaziladi.

Xalqaro saralash markazini tark etdi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatga yuborilgan.

Xalqaro almashinuv joyini tark etdi

Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyini tark etdi va keyin saralash markaziga jo'nadi. Yuk MMPOdan chiqqan paytdan boshlab Rossiyada yuklarni etkazib berish muddatlari ishlay boshlaydi.

Rossiya pochtasidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, "Xalqaro almashinuv joyini tark etish" holati 10 kundan ortiq davom etishi mumkin emas. Agar 10 kundan keyin holat o'zgarmagan bo'lsa - bu etkazib berish muddatining buzilishi bo'lib, bu haqda Rossiya pochta bo'limiga 8 800 2005 888 (bepul qo'ng'iroq) telefon orqali xabar berish mumkin va ular ushbu arizaga javob berishni boshlaydilar.

Pochta terminalini tark etdi

Posilka o'z marshrutining oraliq nuqtasini tark etdi va oluvchi tomon yo'l oldi.

Omborni tark etdi

Posilka ombordan chiqib ketdi va pochta bo'limiga yoki saralash markaziga qarab ketmoqda.

Chapdagi saralash markazi

Posilka saralash pochta markazini tark etdi va qabul qiluvchi tomon yo'l oldi.

Tranzit mamlakatni tark etdi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalarini amalga oshirish uchun tranzit (oraliq) mamlakatdagi saralash markazini tark etib, belgilangan mamlakatga yuboriladi.

Pochta ma'lumotlari qabul qilindi

Pochta jo'natmalari to'g'risidagi ma'lumotlar elektron shaklda olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi paketni (trek kodi) pochtaning veb-saytida (kurerlik xizmati) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida paket hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkaning haqiqiy topshirilishigacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka yuborilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Keyingi qayta ishlash uchun olingan

Posilka qayta ishlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Posilka ro'yxatga olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi paketni (trek kodi) pochtaning veb-saytida (kurerlik xizmati) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida paket hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkaning haqiqiy topshirilishigacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka yuborilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Yetib keldi

Umumiy holat, oraliq nuqtalardan biriga yetib borishni anglatadi, masalan: saralash markazlari, pochta terminallari, aeroportlar, portlar va boshqalar.

Aeroportga yetib keldi

Posilka aeroportga tushirish, yuklash, qayta ishlash va keyinchalik belgilangan manzilga jo'natish uchun keldi.

Xalqaro saralash zavodiga yetib keldi

Yetkazib berish joyiga keldi

Qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) buyumning kelishini bildiradi, bu mahsulotni oluvchiga etkazishi kerak. Yukning ofisga kelishi bilan xodimlar jo'natmaning ofisda ekanligi to'g'risida bildirishnoma (xabar) berishadi. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum ofisga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyumlar ofisga kechqurun kelgan bo'lsa).

Ushbu holat qabul qiluvchining xabarnomani kutmasdan pochta bo'limiga mustaqil ravishda murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatadi.

Pochta bo'limiga keldi

Posilkaning qabul qiluvchining pochta bo'limiga kelishini anglatadi, u jo'natishni qabul qiluvchiga etkazishi kerak. Ushbu holat qabul qiluvchining jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga murojaat qilishi kerakligini ko'rsatadi.

Rossiyaga yetib keldi

Saralash markaziga yetib keldi

Bu posilkaning saralash, marshrut tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun oraliq pochta tuguniga kelishini anglatadi.

Belgilangan saralash muassasasiga yetib keldi

Posilka keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi.

Belgilangan mamlakatga yetib keldi

Posilka keyingi import/eksport operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joyida belgilangan mamlakatga yetib keldi.

Tranzit mamlakatga yetib keldi

Posilka qayta ishlash (saralash) va qabul qiluvchiga jo'natish uchun tranzit (oraliq) mamlakatning saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Kichik paketlarni qayta ishlash markaziga keldi

Bu posilkaning saralash, marshrut tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun pochta tarqatish markaziga kelishini anglatadi.

Omborga yetib keldi

Posilka yuk tushirish, markalash, qayta ishlash, yuklash va keyinchalik belgilangan joyga jo'natish uchun omborga keldi.

Terminalga yetib keldi

Yuklarni tushirish, yuklash, qayta ishlash va belgilangan joyga keyingi jo'natish uchun oraliq terminalga kelishni anglatadi.

Rossiyaga yetib keldi

Posilka keyinchalik import qilish va oluvchiga jo'natish uchun Rossiya hududiga keldi.

Qabul

Belgilangan mamlakatning bojxona xizmatiga kirish

Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO-da yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turi bo'yicha saralanadi va turli saytlarga o'tkaziladi. Tovar investitsiyalari bilan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona xodimining qaroriga ko'ra, posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratning sababi mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, partiyaga yo'naltirish bo'lishi mumkin, bu erda jo'natish taqiqlangan moddalar bo'lishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Bojxonada qabul qilish

Yuboruvchining mamlakatida Posilka ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirilgan. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchi mamlakatda Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO-da yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turi bo'yicha saralanadi va turli saytlarga o'tkaziladi. Tovar investitsiyalari bilan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona xodimining qaroriga ko'ra, posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratning sababi mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, partiyaga yo'naltirish bo'lishi mumkin, bu erda jo'natish taqiqlangan moddalar bo'lishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Yuboruvchidan qabul qilish

Chet ellik jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi. Shu bilan birga, u barcha kerakli hujjatlarni, shu jumladan bojxona deklaratsiyasini (CN 22 yoki CN 23 shakllari) to'ldirdi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (Trek raqami, Trek kodi) beriladi. Bu posilkani olgandan keyin berilgan chekda (yoki kvitansiyada). “Qabul qilish” operatsiyasi yukni qabul qilish joyi, sanasi va mamlakatini ko‘rsatadi. Qabul qilingandan so'ng, posilka xalqaro almashinuv joyiga o'tadi.

Tashuvchi tomonidan qabul qilingan

Yuboruvchi (sotuvchi) sizning buyurtmangizni mahalliy operatorga o'tkazganligini anglatadi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (Trek raqami, Trek kodi) beriladi. Bu jo'natishni olgandan keyin berilgan chekda (yoki kvitansiyada).

Tartiblash

Posilka saralash markazlaridan biriga yetib keldi va qayta ishlanmoqda. Biroz vaqt o'tgach, posilka qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun saralash markazini tark etadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi

Yuboruvchining mamlakatida Posilka ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirilgan. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchi mamlakatda Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO-da yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turi bo'yicha saralanadi va turli saytlarga o'tkaziladi. Tovar investitsiyalari bilan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona xodimining qaroriga ko'ra, posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratning sababi mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, partiyaga yo'naltirish bo'lishi mumkin, bu erda jo'natish taqiqlangan moddalar bo'lishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi

Ushbu operatsiya bojxona jo'natishni tekshirib, uni pochta xizmatiga qaytarganligini anglatadi. Ko'pgina IMPOlarda bojxona kechayu-kunduz ishlaydi: bu chet eldan kelayotgan xatlarning katta hajmini o'z vaqtida tekshirishning yagona yo'li. Har bir bojxona xodimiga ikkita pochta operatori yordam beradi.

Tranzit

Transport

Posilkani bir saralash markazidan boshqasiga, oluvchining yo'nalishi bo'yicha tashish.

Paket

Bu posilka qadoqlanganligini, keyingi jo'natish uchun belgilanganligini anglatadi.

Eksport

Eksport (tarkibni tekshirish)

Posilka ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirilgan. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Eksport (qadoqlash)

Posilka tekshiruvdan muvaffaqiyatli o'tdi, qadoqlangan va belgilangan mamlakatga jo'natishga tayyor.

Xalqaro pochta eksporti

Posilkaning belgilangan mamlakatga haqiqiy yuborilishini anglatadi.

"Eksport" maqomi posilkani quruqlik yoki havo transporti orqali uni belgilangan mamlakatning MMPO ga olib boradigan xorijiy tashuvchiga o'tkazilishini o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, bu holat eng uzoq va "Import" ga o'tish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Bu parvozlar yo'nalishlarining o'ziga xos xususiyatlari va uni samolyotda tashish uchun optimal vaznni shakllantirish bilan bog'liq. Masalan, yuk samolyotlari kamida 50 - 100 tonna yuk ko'tarishi mumkinligi sababli Xitoydan jo'natmalar kechiktirilishi mumkin. O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (u bilan nima sodir bo'layotganini aniqlang), faqat import bosqichida siz posilkangizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin. Tranzit transportidan foydalanish va muayyan cheklovlar ko'pincha jo'nab ketishni kechiktiradi. Biroq, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Eksport, qayta ishlash

Posilkaning belgilangan mamlakatga haqiqiy yuborilishini anglatadi.

"Eksport" maqomi posilkani quruqlik yoki havo transporti orqali uni belgilangan mamlakatning MMPO ga olib boradigan xorijiy tashuvchiga o'tkazilishini o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, bu holat eng uzoq va "Import" ga o'tish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Bu parvozlar yo'nalishlarining o'ziga xos xususiyatlari va uni samolyotda tashish uchun optimal vaznni shakllantirish bilan bog'liq. Masalan, yuk samolyotlari kamida 50 - 100 tonna yuk ko'tarishi mumkinligi sababli Xitoydan jo'natmalar kechiktirilishi mumkin. O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (u bilan nima sodir bo'layotganini aniqlang), faqat import bosqichida siz posilkangizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin. Tranzit transportidan foydalanish va muayyan cheklovlar ko'pincha jo'nab ketishni kechiktiradi. Biroq, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Posilkani elektron ro'yxatdan o'tkazish

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi paketni (trek kodi) pochtaning veb-saytida (kurerlik xizmati) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida paket hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkaning haqiqiy topshirilishigacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka yuborilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

What does pochta jo'natmalari statuslari mean in English?

Aliexpress-da nima bor, mashhur trekerlarda nima bor, pochta xabarlarining barcha statuslari rus tiliga tarjima qilingan. Shunday qilib, siz ingliz tilida statuslarni tez-tez uchratmaysiz. Va shunga qaramay, men bu erda ularning eng mashhurlarining tarjimasi va dekodlanishini qo'shishga qaror qildim.

Birinchidan, trek raqamini to'g'ridan-to'g'ri xorijiy etkazib berish xizmatlaridan birining veb-saytida kuzatishda ularga duch kelishingiz mumkin, bu erda rus tili bo'lmaydi.

Ikkinchidan, ba'zi statuslarning mashina tarjimasi so'zga umuman aniqlik kiritmaydi.

Shuning uchun quyida keltirilgan ma'lumotlar kimgadir foydali bo'ladi deb o'ylayman. Shuni ham ta'kidlaymanki, turli etkazib berish xizmatlari bir xil harakatlar uchun turli nomlardan foydalanadi. Shuning uchun, chalkashliklarni keltirib chiqarmaslik uchun ba'zi statuslar xuddi shu tarzda tarjima qilinadi.

Tashuvchi tomonidan olingan buyurtma ma'lumotlari

Tashuvchi tomonidan olingan posilka ma'lumotlari.

Xuddi shu narsa - pochta jo'natmalari haqida ma'lumot, olingan buyurtma / posilka haqida ma'lumot. Bu holat sizning paketingiz tashuvchi tomonidan ro'yxatdan o'tkazilganligini va trek raqami berilganligini bildiradi. Biroq, posilkaning o'zi hali yuborilmagan.

belgilangan davlatning tashuvchisiga topshirish

Belgilangan davlatning tashuvchisiga topshiriladi.

Paket belgilangan mamlakatga yetib kelganligini va mahalliy tashuvchiga, kuryerga yoki pochta xizmatiga topshirilganligini bildiradi.

belgilangan mamlakatga yetib borish

Belgilangan mamlakatga yetib keldi.

Bu holat posilka mijozning mamlakatiga yetib kelganligini bildiradi. Keyin u bojxona rasmiylashtiruvini va mahalliy tashuvchiga o'tishni kutmoqda. Shunisi e'tiborga loyiqki, ushbu bosqichda ko'plab kichik buyurtmalar endi kuzatilmaydi.

saralash markazidan jo'natish

Saralash markazidan jo'natilgan.

Xuddi shunday Saralash markazini tark etdi. Yetkazib berish jarayonida siz ushbu nizomga bir necha bor duch kelishingiz mumkin, chunki posilkalar ham jo'nab ketgan mamlakatda, ham belgilangan mamlakatda tartiblangan.

yetkazib berish idorasiga kelish

Ofisga/etkazib berish punktiga yetib keldi.

Buyurtmangiz mahalliy pochta bo'limiga yoki kurerlik bo'limiga kelganligini anglatadi. Tez orada xabarnoma olasiz yoki kurer siz bilan bog'lanadi.

saralash markaziga kelish

Saralash markaziga kelish.

Ba'zida kuzatuvchilar bu holatni "Yo'l nuqtasiga keldi" holati bilan bog'lashadi. Posilkalarni saralash jarayoni odatda 1-2 kun davom etadi, shundan so'ng ular o'z manziliga yo'lda davom etadilar.

belgilangan pochta bo'limiga yetib keldi

Belgilangan pochta bo'limiga yetib keldi.

Yetkazib berish ofisiga kelish bilan bir xil. Bu sizning paketingiz eng yaqin pochta bo'limiga yetkazilganligini va siz uni tez orada olib ketishingiz mumkinligini anglatadi.

xalqaro pochta eksporti

Ishlab chiqarilgan mamlakatdan eksport qilish.

Ba'zi trekerlar ushbu holatni tom ma'noda tarjima qilishadi - "Xalqaro pochta eksporti". Bu sizning paketingiz kelib chiqqan mamlakatni tark etganini va sizga yo'l olganligini anglatadi.

bojxonadan ozod qilingan

Chap bojxona / Bojxona tomonidan chiqarilgan.

Sizning buyurtmangiz barcha zarur tekshiruvlar va bojxona rasmiylashtiruvidan muvaffaqiyatli o'tdi va davom etdi.

xalqaro almashinuv joyini tark etdi

Xalqaro almashinuv joyini tark etdi.

Shuningdek, "Chap yo'l nuqtasi" holati bilan bog'liq. Yetkazib berish jarayonida bu holat bir necha marta sodir bo'lishi mumkin.

aviakompaniyaning asl mamlakatdan ketishi

Kelib chiqqan mamlakatni tark etdi (Havo yuklari).

Sizning buyurtmangiz jo'nab ketgan mamlakatdan havo pochtasi orqali chiqib ketganligini anglatadi.

allaqachon elektron ma'lumot eksportini oldi

Qabul qilingan posilka ma'lumotlari - eksport.

Bu shuni anglatadiki, tashuvchi pochta jo'natmasini ro'yxatdan o'tkazish va qayta ishlashni tugatdi va belgilangan mamlakatga eksport qilish jarayoni boshlandi.

xalqaro yuk tashish eksporti

Tovarlarni xalqaro jo'natish - eksport.

Pochta jo‘natmalari mamlakatdan muvaffaqiyatli eksport qilindi.

posilka tranzit markaziga etib keldi

Posilka tranzit markaziga yetib keldi.

Shuningdek, "Yo'l nuqtasiga keldi" holati bilan bog'liq.

tranzit mamlakat yoki tumandan jo'nab ketish

Tranzit mamlakatni tark etdi.

Bu shuni anglatadiki, paket to'g'ridan-to'g'ri belgilangan davlatga emas, balki "tranzit mamlakatlar" dan biri (odatda Evropa mamlakatlari) orqali yetkazilgan. U yerda ham barcha zarur bojxona tartib-qoidalaridan o‘tib, belgilangan davlatga jo‘natilgan.

aviakompaniya belgilangan mamlakatga etib boradi

Belgilangan mamlakatga etib keldi - havo orqali etkazib berish.

Bu posilka sizning mamlakatingizga kelganligini anglatadi.

yetkazib berishga urinish

Yetkazib berish urinishi.

Agar siz ushbu holatni ko'rsangiz, aslida kurer siz bilan bog'lanib, etkazib berish muddatini kelishib olgan bo'lishi kerak. Agar hech kim siz bilan bog'lanmasa, tez orada holat "Yetkazib berish muvaffaqiyatsiz urinishi" ga o'zgaradi. Bunday holda siz kurerlik idorasiga murojaat qilishingiz va vaziyatni tushuntirishingiz kerak.

Ehtimol, ular shunchaki sizga kira olmadilar.

xalqaro pochta importi

Belgilangan mamlakatga import qilish.

Buyurtmangiz belgilangan mamlakat chegarasidan o'tganligini bildiradi.