أوشان يتخلى عن ماركة أتاك سوبر ماركت
12 10, 2016, 13:30
بعد عام تقريبًا من اندماج Auchan و Atak داخل Auchan Retail Russia ، قررت شركة التجزئة الفرنسية التخلي عن علامتها التجارية الموجودة في السوبر ماركت.
في العام والنصف المقبلين ، ستغير جميع متاجر Atak علامتها إلى Auchan ، وستخضع أيضًا لإعادة تصور. كانت روسيا آخر دولة تعمل فيها متاجر أتاك.
ستستثمر شركة التجزئة الفرنسية Auchan Retail Russia أكثر من مليار روبل. قال رئيس الشركة ، جان بيير جيرمان ، في تغيير العلامة التجارية لمحلات السوبر ماركت الروسية أتاك. اليوم ، يعمل 180 متجرًا في Atak ، وفي غضون عام ونصف سيتم إعادة تنظيمهم في Auchan. قال السيد جيرمان: "هذا لا يعني فقط تغيير العلامة ، ولكن أيضًا تغيير المفهوم ، على سبيل المثال ، توسيع التشكيلة في الفئة الجديدة".
تم افتتاح أول سوبر ماركت أتاك في روسيا عام 2005. حتى عام 2009 ، كانت المتاجر التي تحمل مثل هذه اللافتة تعمل في فرنسا وإسبانيا وبولندا وإيطاليا ، ولكن تم تغيير اسمها لاحقًا إلى Simply Market. يتم الاحتفاظ بعلامة Atak التجارية فقط في الاتحاد الروسي. دخلت السلسلة إلى Auchan Retail Russia في نهاية عام 2015 كجزء من إعادة هيكلة أعمال مجموعة Auchan ، عندما تم دمج أصول التجزئة في هيكل مستقل داخل الشركة القابضة. قبل ذلك ، عمل أتاك بشكل منفصل عن المكتب الروسي في أوشان وقدم تقارير مباشرة إلى الشركة الفرنسية التي تحمل الاسم نفسه.
أوضح بائع التجزئة رفض علامة Atak التجارية بالرغبة في التركيز على تطوير علامة تجارية Auchan أقوى. يقول Auhcan Retail Russia: "هذه إحدى مراحل تحول الشركة وتهدف إلى زيادة الكفاءة وتطوير شبكة omnichannel". لا يتفق ميخائيل بورميستروف ، رئيس Infoline-Analytics: "اليوم ، تعد علامة Atak التجارية في قطاع السوبر ماركت أكثر جاذبية للعملاء من Auchan ، وبالتالي فإن مزايا إعادة العلامة التجارية ليست واضحة ، والمخاطر كبيرة للغاية."
يشرح الخبير أن Atak لديها ديناميكيات مبيعات وتطوير جيدة ، في حين أن Auchan تخسر قوتها إلى حد ما بسبب المنافسة المتزايدة ، بما في ذلك بسبب انخفاض كفاءة العمليات التشغيلية على مستوى المتجر. وفقًا لـ Infoline-Analytics ، في النصف الأول من عام 2016 ، نمت إيرادات Atak بأكثر من 15٪ ، لتصل إلى 38.4 مليار روبل ، و Auchan - بنسبة 4٪ فقط ، لتصل إلى 170 مليار روبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يواصل السيد بورميستروف ، أن الاستثمارات المعلنة (6 ملايين روبل لكل متجر) تتجاوز بشكل كبير تكلفة استبدال العلامة ، ولكنها ليست كافية لإجراء تغييرات نوعية خطيرة. يقول الخبير: "تكلف تجديد متجر Pyaterochka و Magnit ما متوسطه 6-8 مليون روبل ، على الرغم من أن مساحتهم تقل بحوالي مرتين إلى ثلاث مرات عن مساحة Atak".
ووفقا له ، لكي تكون التحسينات في Atak ملحوظة للمشتري ويمكن أن توفر زيادة في حركة المرور ومتوسط الشيك ، يحتاج بائع التجزئة إلى استثمار ما لا يقل عن 15-20 مليون روبل. في كائن واحد. تستثمر Perekrestok ما معدله 50 مليون روبل في تجديد سوبر ماركت واحد. ويحقق نموًا في مبيعات LFL بنسبة 20٪ في ستة أشهر ، كما يقول ميخائيل بورميستروف.
بالتوازي مع تجديد محلات السوبر ماركت الحالية ، تعتزم أوشان فتح 20 متجرًا بهذا الشكل بحلول نهاية العام وبنفس العدد خلال العام المقبل. اعتبارًا من عام 2018 ، عند اكتمال تغيير العلامة التجارية ، ستطلق الشركة 35-40 متجرًا في السنة ، كما حدد جان بيير جيرمان ، دون تسمية الاستثمار المقترح. منطقة تجارةيمكن أن تتراوح محلات السوبر ماركت في أوشان من 800 إلى 4 آلاف متر مربع. م.
سيتم تغيير العلامة التجارية لجميع متاجر هذه السلسلة إلى Auchan في غضون 1.5 عام
يشرح مكتب Auchan رفض تطوير شبكة Atak على أنه رغبة في التركيز على علامة تجارية أقوى.
لكن ميخائيل بورميستروف، رئيس Infoline Analytics ، يعتقد أن هذه اللحظةمحلات السوبر ماركت أتاك أكثر تفضيلاً للمشترين من متاجر أوشان. وفقًا لـ Infoline-Analytics ، في الأشهر الستة الأولى من عام 2016 ، أظهرت Atak نموًا في الإيرادات بنسبة 15٪ ، وأوشان - 4٪. بالإضافة إلى ذلك ، تم تخصيص حوالي 6 ملايين روبل لإعادة تسمية متجر واحد. وفقًا للخبير ، هذا المبلغ لا يكفي لأية تغييرات نوعية كبيرة.
وأشار بورميستروف إلى أن "تجديد متجر Pyaterochka و Magnit كلف ما متوسطه 6-8 مليون روبل ، على الرغم من أن مساحتهم تقل بحوالي مرتين إلى ثلاث مرات عن مساحة Atak". في رأيه ، يجب أن تصل الاستثمارات إلى 15-20 مليون روبل لكل منشأة.
وأضاف رئيس أوشان ريتيل روسيا جان بيير جيرمان أنه بالإضافة إلى إعادة مفهوم المتاجر الكبرى ، ستفتتح أوشان 20 متجرًا جديدًا آخر بحلول نهاية عام 2016. في عام 2018 ، بعد الانتهاء من إعادة تسمية أتاك ، بائع تجزئةتعتزم فتح 35-40 متجرا في السنة.
حتى عام 2015 ، كانت محلات السوبر ماركت أتاك تابعة مباشرة لشركة فرنسية ولم تعتمد على مكتب أوشان الروسي. لكن بعد إعادة هيكلة الأعمال ، كل شيء سلاسل البيع بالتجزئةتم دمجها في هيكل مستقل داخل الحيازة. حتى الآن ، تضم الشبكة 180 متجرًا.
في أغسطس ، تم إطلاق أوشان السوق الروسيتملك جمال Lilla Pois. في عام 2017 ، ستفتتح Auchan Retail Russia حوالي 20 سلسلة متاجر في موسكو. سيصل حجم الاستثمارات المخطط لها إلى 400 مليون روبل.
أوشان يتخلى عن ماركة أتاك سوبر ماركت
12 10, 2016, 13:30
بعد عام تقريبًا من اندماج Auchan و Atak داخل Auchan Retail Russia ، قررت شركة التجزئة الفرنسية التخلي عن علامتها التجارية الموجودة في السوبر ماركت.
في العام والنصف المقبلين ، ستغير جميع متاجر Atak علامتها إلى Auchan ، وستخضع أيضًا لإعادة تصور. كانت روسيا آخر دولة تعمل فيها متاجر أتاك.
ستستثمر شركة التجزئة الفرنسية Auchan Retail Russia أكثر من مليار روبل. قال رئيس الشركة ، جان بيير جيرمان ، في تغيير العلامة التجارية لمحلات السوبر ماركت الروسية أتاك. اليوم ، يعمل 180 متجرًا في Atak ، وفي غضون عام ونصف سيتم إعادة تنظيمهم في Auchan. قال السيد جيرمان: "هذا لا يعني فقط تغيير العلامة ، ولكن أيضًا تغيير المفهوم ، على سبيل المثال ، توسيع التشكيلة في الفئة الجديدة".
تم افتتاح أول سوبر ماركت أتاك في روسيا عام 2005. حتى عام 2009 ، كانت المتاجر التي تحمل مثل هذه اللافتة تعمل في فرنسا وإسبانيا وبولندا وإيطاليا ، ولكن تم تغيير اسمها لاحقًا إلى Simply Market. يتم الاحتفاظ بعلامة Atak التجارية فقط في الاتحاد الروسي. دخلت السلسلة إلى Auchan Retail Russia في نهاية عام 2015 كجزء من إعادة هيكلة أعمال مجموعة Auchan ، عندما تم دمج أصول التجزئة في هيكل مستقل داخل الشركة القابضة. قبل ذلك ، عمل أتاك بشكل منفصل عن المكتب الروسي في أوشان وقدم تقارير مباشرة إلى الشركة الفرنسية التي تحمل الاسم نفسه.
أوضح بائع التجزئة رفض علامة Atak التجارية بالرغبة في التركيز على تطوير علامة تجارية Auchan أقوى. يقول Auhcan Retail Russia: "هذه إحدى مراحل تحول الشركة وتهدف إلى زيادة الكفاءة وتطوير شبكة omnichannel". لا يتفق ميخائيل بورميستروف ، رئيس Infoline-Analytics: "اليوم ، تعد علامة Atak التجارية في قطاع السوبر ماركت أكثر جاذبية للعملاء من Auchan ، وبالتالي فإن مزايا إعادة العلامة التجارية ليست واضحة ، والمخاطر كبيرة للغاية."
يشرح الخبير أن Atak لديها ديناميكيات مبيعات وتطوير جيدة ، في حين أن Auchan تخسر قوتها إلى حد ما بسبب المنافسة المتزايدة ، بما في ذلك بسبب انخفاض كفاءة العمليات التشغيلية على مستوى المتجر. وفقًا لـ Infoline-Analytics ، في النصف الأول من عام 2016 ، نمت إيرادات Atak بأكثر من 15٪ ، لتصل إلى 38.4 مليار روبل ، و Auchan - بنسبة 4٪ فقط ، لتصل إلى 170 مليار روبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يواصل السيد بورميستروف ، أن الاستثمارات المعلنة (6 ملايين روبل لكل متجر) تتجاوز بشكل كبير تكلفة استبدال العلامة ، ولكنها ليست كافية لإجراء تغييرات نوعية خطيرة. يقول الخبير: "تكلف تجديد متجر Pyaterochka و Magnit ما متوسطه 6-8 مليون روبل ، على الرغم من أن مساحتهم تقل بحوالي مرتين إلى ثلاث مرات عن مساحة Atak".
ووفقا له ، لكي تكون التحسينات في Atak ملحوظة للمشتري ويمكن أن توفر زيادة في حركة المرور ومتوسط الشيك ، يحتاج بائع التجزئة إلى استثمار ما لا يقل عن 15-20 مليون روبل. في كائن واحد. تستثمر Perekrestok ما معدله 50 مليون روبل في تجديد سوبر ماركت واحد. ويحقق نموًا في مبيعات LFL بنسبة 20٪ في ستة أشهر ، كما يقول ميخائيل بورميستروف.
بالتوازي مع تجديد محلات السوبر ماركت الحالية ، تعتزم أوشان فتح 20 متجرًا بهذا الشكل بحلول نهاية العام وبنفس العدد خلال العام المقبل. اعتبارًا من عام 2018 ، عند اكتمال تغيير العلامة التجارية ، ستطلق الشركة 35-40 متجرًا في السنة ، كما حدد جان بيير جيرمان ، دون تسمية الاستثمار المقترح. يمكن أن تتراوح مساحة البيع في محلات السوبر ماركت Auchan من 800 إلى 4 آلاف متر مربع. م.
في حي Pechatniki بموسكو ، تم تداول سلسلة متاجر Atak التجارية لعدة أيام متتالية مع الانتهاكات الجسيمة لقانون حماية حقوق المستهلك والقانون المدني للاتحاد الروسي.
مدخل متجر أتاك (منطقة بيتشاتنيكي ، شارع غوريانوفا ، 61) الصورة: رستم بيليالوف
على بوادر انتهاك حقوق المستهلك في محل "أتاك" بالشارع. Gurianova، d 61 علمت من وظيفة أحد سكان حي Pechatniki ، تم النشر في مجموعة "Honest Printers"في الشبكة الاجتماعية فكونتاكتي.
في اليوم التالي قررت أن أتحقق مما إذا كان كل شيء على ما هو عليه بالفعل. الكسندر يورزيكوفقال على وسائل التواصل الاجتماعي.
يجب أن أقول على الفور أن المعلومات تم تأكيدها بالكامل ، وبناءً على نتائج الفحص العام ، قمت بإعداد قصة.
تم نشر الإعلانات في جميع أنحاء المتجر ، حيث تم الإبلاغ ، نيابة عن الإدارة ، أن الأسعار على بطاقات الأسعار قد لا تتوافق مع الأسعار الحقيقية للبضائع. في هذه الحالة ، "لن يحدث فرق السعر."
خلال المراجعة ، اتضح أن فرق السعر لبعض السلع وصل إلى 30٪.
علبة القهوة ، على سبيل المثال ، التي كان يجب أن تكلف 204 روبل ، حسب السعر ، تكلف في الواقع 279 روبل.
ولم يتعرف المشترون على مثل هذه المفاجآت إلا بشكل مباشر عند الخروج ، عندما أعلن لهم أمين الصندوق المبلغ الذي يتعين عليهم دفعه مقابل البضائع.
إيصال قهوة تم شراؤها من متجر أتاك (منطقة بيتشاتنيكي ، شارع جوريانوف ، 61) الصورة: رستم بيليالوف
إنها نفس القصة مع الحليب.
البضائع في نافذة متجر Atak (منطقة Pechatniki ، شارع Guryanova ، 61) الصورة: Rustam Bilyalov
في النافذة ، الحليب يكلف 44 روبل. 10 كوب. وعند الخروج ، اتضح أن الحليب يكلف 56 روبل. 80 كوب.
إيصال لبن تم شراؤه من متجر Atak (منطقة Pechatniki ، شارع Guryanov ، 61) الصورة: Rustam Bilyalov
مع أسعار المواد الكيميائية المنزلية ، لم يكن الوضع أفضل. في النافذة ، سعر منظف FAIRY 60 روبل. 50 كوب. - إنها مخفضة. بدون خصم - 82 روبل. 90 كوب.
البضائع في نافذة متجر Atak (منطقة Pechatniki ، شارع Guryanova ، 61) الصورة: Rustam Bilyalov
لكن عند الخروج أعلنوا عن مبلغ مختلف تمامًا بالنسبة لي ، لم يكن هناك لحاء في السعر على الإطلاق - 98 روبل!
إيصال شراء سائل غسل الصحون في متجر أتاك (منطقة بيتشاتنيكي ، شارع غوريانوفا ، 61) الصورة: رستم بيليالوف
على الرغم من حقيقة أن الإعلانات ذكرت أن الفرق في سعر البضائع لن يتم إرجاعه إلى المشترين ، إلا أن الفرق في السعر لا يزال يعود إلى المشترين المنتبهين والمثابرين بشكل خاص.
بالنسبة للمواطنين الأقل ثباتًا ، رفض البائعون بيع البضائع بالسعر المحدد في بطاقات الأسعار. في أحسن الأحوال ، قاموا بإعادة البضائع.
بالتأكيد لم يلاحظ العديد من المشترين الخداع على الإطلاق.
إعلانات في متجر أتاك (منطقة بيتشاتنيكي ، شارع غوريانوفا ، 61) تصوير: رستم بيليالوف
بعد نصف ساعة قضيتها في المتجر ، قرر موظفو السوبر ماركت إزالة الإعلانات التي تحتوي على معلومات مضللة.
موظف متجر يزيل الإعلانات من نوافذ المتجر (منطقة Pechatniki ، شارع Guryanova ، 61) الصورة: Rustam Bilyalov
لكن المشكلة لم تحل بهذه الطريقة ، ولم يتم العثور على المسؤول ، ورفض كبير أمين الصندوق التواصل معي.
ولكن بعد ظهور فرقة الشرطة ، ظهر المسؤول على الفور وبدأ في الإجابة على الأسئلة. بحضور ضباط الشرطة شبكة التداولوعد أتاك بأن المشكلة ستحل في غضون نصف ساعة.
ضباط الشرطة الذين وصلوا إلى متجر Atak (منطقة Pechatniki ، شارع Guryanov ، 61) تصوير: رستم بيليالوف
بالإضافة إلى ذلك ، أفاد المدير العام أن "المشاكل الفنية" ، بسبب انتهاك المخزن الجسيم لقواعد التجارة ، لوحظت منذ يوم السبت (12/02/2017). أي أن المتجر عمل مع الانتهاكات الجسيمة للقوانين وخداع العملاء لمدة 5 أيام.
ضباط الشرطة يتواصلون مع مدير المتجر (منطقة Pechatniki ، شارع Guryanov ، 61) الصورة: Rustam Bilyalov
لكن المشكلة لم تحل في نصف ساعة ولا في ساعة ولا حتى نهاية اليوم.
لافتة عند مدخل متجر أتاك (منطقة بيتشاتنيكي ، شارع جوريانوف ، 61) الصورة: رستم بيليالوف
علمت أن المشاكل الفنية لعملية احتيال الأسعار استمرت في اليوم التالي. حول حقيقة الانتهاكات التي تم تحديدها ، سأرسل مناشدات مناسبة إلى Rospotrebnadzor ووزارة التجارة والخدمات في مدينة موسكو.
إذا واجهت انتهاكات مماثلة في هذا السوبر ماركت (وليس هذا فقط) ، فأنا أحثك على اتباع قدوتي.
Atac (الاب. Atac) هي سلسلة فرنسية لمتاجر المواد الغذائية المخفضة. مملوكة من قبل Groupe Auchan SA.
تمتلك 2225 سوبر ماركت (726 تملكها و 1499 حق امتياز) في 5 دول: فرنسا (السوق البسيط) وإيطاليا (السوق البسيط) وبولندا (إيليا) وإسبانيا (السوق البسيط) وروسيا ("أتاك"). السوق البسيط هو شكل جديد تنتقل إليه متاجر أتاك.
تضم Atak Russia 175 سوبر ماركت (أكتوبر 2016) تقع في موسكو ، منطقة موسكو ، بينزا ، فلاديمير ، كالوغا ، ريازان ، تفير ، تولا (جبل مائل) ، ياروسلافل ، ريبينسك ، نيزهني نوفجورودوقازان.
في روسيا ، تم افتتاح فرع AuchanSuper في عام 2004 ، وفي أكتوبر 2005 ، تم افتتاح أول سوبر ماركت في روسيا تحت علامة Atak Supermarket. يتم وضع محلات السوبر ماركت على أنها "متاجر صغيرة" ، مصممة للعملاء الذين يعيشون على مسافة قريبة من المتاجر. جميع متاجر أتاك مفتوحة يوميًا من الساعة 9:00 إلى الساعة 22:00.
Atak هو خصم لشركة Auchan ، وتشتمل التشكيلة على المنتجات الماركات المحليةهايبر ماركت "أوشان" (على سبيل المثال ، "كل يوم").
