Vynález se týká komerčního vybavení a může být použit v různých obchodech, jako jsou supermarkety a hypermarkety a další podobné obchodní podniky samoobsluha.
Známý pokladní box obsahující pult, vybavený třemi zónami, umístěnými v souladu s pořadím pohybu nakupovaného zboží. První zóna slouží k vystavení zboží kupujícím a zpravidla obsahuje dopravník, druhá zóna slouží k platbě za zboží a třetí zóna je určena k balení zaplaceného zboží do balíků. Deska stolu je upevněna na regálech a dalších nosných prvcích, které slouží jako držáky ovládacího panelu pokladny a zásuvek používaných pokladní. Deska stolu je po obvodu omezena uzavřeným nosným rámem z hliníku nebo tvrdého plastu a rozdělena na komponenty dané délky (EP 2194820, A47F 9/04, 2011).
Nevýhodou této pokladny jsou omezené možnosti použití, přítomnost četných držáků kolem schránky na různé předměty, chybějící podstavce, do kterých by bylo možné potřebné předměty umístit. Kromě toho existují nevýhody, jako je složitost výroby a montáže, včetně výroby a montáže rámu. Složitost sestavy to zpravidla negativně ovlivňuje požadovaná kvalita aktivně používané zařízení, jako udržovatelnost, protože oprava, výměna dílů obvykle vyžaduje alespoň částečnou demontáž zařízení.
Známá je pokladní schránka obsahující komoditní komoru ve tvaru krabice s bočnicí, na které je upevněn horní horizontální štěpkovač polymeru, sestávající z výstavního stolu a pohonu zapojených v sérii, namontované na vertikální duté základně ve tvaru krabice obsahující rohové prvky a spodní štěpkovače, stolní deska umístěná na boku komory pro pokladnu. Spodní polymerové nárazníky jsou konvexní a obsahují vnitřní podélné vzduchové dutiny. Uvedená pokladní strana obsahuje ovládací panel pro přivolání servisního technika, alarm a nouzové odstavení (RU 93244 U1, A47F 9/02, 2009).
Nevýhodou známé pokladní krabice je, že při použití pokladní krabice popsaného typu vzniká mnoho obtíží z hlediska jejich výroby a/nebo montáže. V současné době probíhá výroba případ od případu dle specifikace zákazníka na samostatné výrobní lince a to zvyšuje náklady a průběžnou dobu výroby pokladního boxu z důvodu četných požadavků na výrobu pokladního boxu dle individuální požadavky zákazníka.
V současné době navíc montáž pokladny vyžaduje zapojení kvalifikovaného technika s specializované znalosti a specifickou sadu nástrojů. Je to nepohodlné, když je potřeba vybavit nový obchod nebo převybavit stávající levně a v co nejkratším čase.
Nejbližším analogem reklamované pokladny je pokladna obsahující desku stolu s sekvenčně umístěnou plochou pro vystavení produktu, která má dopravník, oblast pro čtení čárových kódů z produktu a prostor pro skladování produktů, přičemž deska stolu je instalována na podpůrné podstavce, z nichž jeden je nakonfigurován pro umístění na její pokladnu. Deska stolu je upevněna na nosných podstavcích pomocí zařízení vyrobeného ve formě rámu vyrobeného svařováním obdélníkového profilu. Deska stolu je dále vybavena ochranným zařízením - štěpkovačem umístěným po jejím obvodu (RU 51841 U1, A47F 10/00, 2005).
Známý pokladní box je možné dodat na prodejnu v rozloženém stavu, což zjednodušuje dodání obchodního zařízení a montáž lze provádět přímo na prodejně.
Nevýhody známého boxu jsou složitost a složitost sestavení této pokladny. Je to dáno především použitím masivního svařovaného rámu, na který je upevněna deska stolu, poté je rám instalován na podstavce a upevněn k podstavcům. Velké rozměry rámu a také jeho hmotnost navíc zvyšují složitost procesu montáže této pokladny. Pokladní boxy různých velikostí navíc není možné upravovat a sestavovat, protože v každém případě musíte vyrobit rám dané velikosti. Je extrémně obtížné krabici rozebrat a opravit.
Je třeba poznamenat, že při výrobě a / nebo montáži pokladních boxů popsaného typu vzniká velké množství problémů v důsledku skutečnosti, že na jedné straně jsou taková zařízení velmi žádaná, což vede k požadavku na univerzálnost, která je nezbytná při výrobě jakéhokoli zařízení ve velkém množství. Na druhou stranu často klient prezentuje individuální požadavky do pokladny, totiž chce, aby uvedené zóny měly určitý tvar, barvu, velikost v závislosti na požadavcích zákazníka.
Výsledkem je, že díky četným požadavkům na výrobu pokladního boxu dle individuálních požadavků zákazníka dnes probíhá výroba vždy dle specifikace zákazníka na samostatné výrobní lince. To samozřejmě ovlivňuje náklady a dobu výroby krabice.
V současnosti navíc montáž pokladního boxu vyžaduje zapojení technika se specializovanými znalostmi a určitou sadou nářadí. To je nepohodlné, když je potřeba rychle a v co nejkratším čase rychle vybavit novou prodejnu nebo převybavit stávající.
Vznikla tak potřeba nových univerzálních konstrukčních řešení, která by umožnila rychle a levně namontovat pokladní box přizpůsobený individuálním požadavkům zákazníka pomocí standardních komponentů. Navíc by se mělo jednat o design, který se snadněji sestavuje, což vyžaduje méně nástrojů a méně kvalifikovaný technický personál.
Technickým cílem nárokovaného vynálezu je zjednodušení montáže pokladny na pracovišti bez zapojení kvalifikovaného personálu a zkrácení doby její montáže.
Technickým výsledkem vynálezu je zjednodušení konstrukce pokladny, což usnadňuje montáž pokladny a možnost sestavení pokladny dle individuálních požadavků klienta.
Technický výsledek je zajištěn tím, že v pokladním boxu obsahujícím pracovní desku s plochou vystavení produktu s dopravníkem, snímací plochou pro čtení čárového kódu produktu a prostorem pro skladování produktů jsou dva nosné podstavce, z nichž jeden je vyroben s možností umístění pokladny na ni, přípravek pro upevnění stolových desek na podstavce a blatníky, přípravek pro upevnění stolových desek na podstavce je vyroben ve formě profilů s průřezem ve tvaru C, přičemž horní část každého profilu tvoří strana a spodní část profilu ve tvaru C mají základnu, přičemž vnější strana každého profilu ve tvaru C ve střední části má drážku pro upevnění blatníku a na vnitřní straně je ve tvaru C profil má stupňovité vybrání pod bočnicí a čtyři na sebe navazující drážky, které v závislosti na umístění profilu ve tvaru C slouží k umístění upevňovacích prvků nebo technických prostředků transpo zóny skeneru nebo zóny skeneru pro čtení čárového kódu nebo zóny pohonu pokladny je každý profil ve tvaru C vyroben s vnitřními dutinami umístěnými po celé délce a profily jsou instalovány na vnější a vnitřní strany desky stolu, jejíž čelní strany jsou opatřeny ochrannými koncovými prvky.
V pokladně v první drážce profilu ve tvaru C instalované v prostoru dopravníku je navíc nosný rám dopravníku s podpěrou instalovaný na stupňovitém vybrání, ve druhé drážce je instalován napínací systém dopravníkového pásu, přičemž rám je vybaven lištou, která je upevněna ve třetí drážce, která má fixační vertikální lištu.
Ohnutá hrana spodního uzavíracího panelu dopravníku je navíc upevněna ve čtvrté drážce pokladního boxu.
V pokladně je navíc čtečka čárových kódů upevněna v prvním a čtvrtém slotu C-profilu pomocí závitových spojek.
V pokladně v zóně pohonu v první drážce profilu tvaru C je navíc horní končetina pohonu.
V pokladně má navíc profilová deska lichoběžníkový tvar.
V pokladničce na bočních stěnách desky jsou navíc vytvořeny prohlubně pro upevnění různých doplňků.
Kromě toho jsou vybrání vytvořena ve formě drážek uspořádaných vodorovně a vzájemně rovnoběžně.
Kromě toho jsou v pokladně v horním rohu první drážky profilu ve tvaru C a v přepážce oddělující čtvrtou drážku od příslušné dutiny - ze strany dutiny další vybrání pro uchycení koncových prvků do profilu ve tvaru C.
V pokladně jsou navíc nosné podstavce vyrobeny ve formě krabic a jejich otevřené části směřují k sobě.
V konkrétním případě provedení v pokladně jsou skříně vybaveny policemi nebo zásuvkami pro pohodlí pokladníka.
Podstata vynálezu je znázorněna na výkresech, kde
obrázek 1 ukazuje pohled na pokladnu v celkovém pohledu,
obrázek 2 - pokladnička, boční pohled,
obrázek 3 je pohled v řezu III-III obrázek 2,
obrázek 3a znázorňuje zvětšený obrázek upevňovacího bodu rámu dopravníku a profilu pokladní desky,
obrázek 4 - pohled na pokladnu v řezu IV-IV obrázek 2,
obrázek 4a je zvětšený obrázek místa montáže pohonu a profilu,
obrázek 5a ukazuje centrální oblast skeneru bez dalších prvků,
Obr. 5b znázorňuje příčný řez středovou zónou;
obrázek 6 je příčný řez profilem použitým při výrobě pokladny.
Výše uvedené výkresy znázorňují pokladní box podle vynálezu, který má vodorovné prodloužení od konce dopravníku ke konci pohonu, jehož umístění je určeno směrem pohybu zboží v obchodě (obvykle supermarket nebo hypermarket).
Pokladní box obsahuje desku 1, na které je v horizontálním sledu umístěna pásová zóna 1a, která začíná od předního konce a přechází do zóny skeneru 1b, a hnací zóna 1c, která končí zadním koncem pokladny. krabice (viz obr.1). Stolní deska 1 je podepřena podpěrou 2, sestávající ze dvou podstavců 20 a 21, umístěných blízko předního a zadního konce pokladny. Skříňky 20 a 21 jsou vyrobeny ve formě krabic s dutinami umístěnými proti sobě, které lze pro pohodlí pokladníka doplnit policemi nebo zásuvkami. Pokladna je umístěna v prostoru mezi podstavci 20, 21 (na stejném místě, kde je umístěna oblast skeneru 1b), kde je místo pro židli nebo židli pokladníka.
Podstavec 20 je pouze částečně obsazen deskou 1 stolu. Dopravník 10, který má menší šířku než zbytek desky 1 stolu, ponechává prostor na podstavci 20 pro umístění pokladny (nezobrazeno) a dalšího standardního elektronického platebního zařízení, jako jsou platební terminály. bankovních karet na magnetické bázi nebo na mikročipech (na obrázku nejsou znázorněny).
Na vodorovných bočních plochách stolové desky 1 (viz obrázek 1) podle vynálezu jsou instalovány profily 3 (3", 3", 3""), které v příčném řezu (v rovině kolmé k ose X) mají tvar písmene "C". Profily 3, připevněné k podstavcům 20, 21, tvoří nosnou podpěru pro desku 1 stolu.
Ze strany pokladny jsou podél dopravníku 1a a skladu 1c instalovány dva profily 3" a 3". Na opačné straně, tedy ze strany kupujícího, je po celé délce opatřen jeden profil 3"". v horní části tabulky 1.
Průřez profilu 3, který je detailně znázorněn na obr. 6, má tvar písmene "C" s vnitřní stranou 34 obrácenou dovnitř desky 1 stolu a vnější stranou 31. Profily 3 mají zrcadlo uspořádání na desce 1 stolu. Podle vynálezu používá pracovní deska 1 na obou stranách stejný typ profilu 3, což umožňuje její univerzální použití při montáži.
Profil 3 má plochou spodní základnu 30 opatřenou drážkou 30a pro jeho upevnění k podstavcům 20, 21 umístěním závitových spojů 30b znázorněných schematicky na OBR. Tato spojení, kromě přímého připevnění profilu 3 k patníkům 20, 21, mohou být použita v oblastech, které nejsou v kontaktu se základními patníky 20, 21, pro připevnění příslušenství na individuální přání klienta, jako jsou držáky na tašky. (nezobrazeno na výkresech).
Vnější plocha 31 profilu 3, tj. plocha na straně zákazníka nebo pokladní, má mírně vypouklý tvar a má ve své střední části obdélníkovou drážku 31a pro upevnění blatníku 31b. Blatníky 31b jsou obvykle vyrobeny z plastu v různých barvách dle požadavků zákazníka.
Horní část profilu 3, umístěná na opačné straně spodní základny 30, je strana 32 lichoběžníkového tvaru. Na šikmých stranách 32c obruby jsou vybrání 32a, kterými jsou na obrubě 32 upevněna různá příslušenství 32b, jako jsou například držáky pro zařízení pro vkládání PIN nebo, jak je znázorněno na obr., a pokladna atd. Nejčastěji se takové uchycení příslušenství umísťuje na profil 3"" ze strany kupujícího v oblasti skeneru 1b. Prohlubně 32a jsou vytvořeny ve formě drážek umístěných na bočních stěnách 32c Odpovídající vyčnívající části požadovaného příslušenství se vloží do vybrání 32a, ke kterému je takto shora připevněna deska 32.
Pod deskou 32 na vnitřní straně 34 profilu 3 jsou čtyři drážky: první vršek 35, druhá drážka 36, třetí drážka 37 a čtvrtá drážka 38 (obr. 6), postupně umístěné shora dolů s průřez ve tvaru čtyřúhelníku. Tyto drážky slouží k uložení závitových upevňovacích prvků nebo pracovních jednotek pracovní desky 1 pokladního boxu, o kterých bude pojednáno níže.
Vertikální rozsah vnitřní strany 34 profilu 3 začíná od stupňovitého vybrání 33 vytvořeného mezi stranou 32 a nejvnitřnější stranou 34. Výška vnitřní strany 34 profilu v praxi určuje prostor, který je k dispozici pro umístění uvedeného pracovního profilu. prvky, jmenovitě dopravní pás 10 dopravní zóny la, skener pro čtení čárového kódu 11 v zóně lb a pohon 12 ve třetí zóně lc balení placeného produktu.
Na obr. 3 a obr. 3a je v řezu znázorněna plocha dopravníku la. Tato zóna je opatřena dopravníkovým pásem 10 nataženým ve formě prstence mezi válečky 10c podél vodorovné osy otáčení. Pro udržení napětí na dopravním pásu 10 se používají napínací systémy běžně známého typu (neznázorněno podrobně na výkresech). Jsou umístěny uvnitř pásky a jsou připevněny ke druhé drážce 36, která je větší než ostatní tři drážky. Na vnitřní straně 34 profilu 3 a na stupňovitém vybrání 33 je namontován nosný rám 10a pro konvenčně tvarovaný dopravní pás 10 s výstupkem 10a" a výstupek 10a" je vložen do drážky 37. Drážka 37 má výstupek 37a namontovaný ve vertikálním směru rovnoběžně s vnitřním profilem 34, který částečně uzavírá otvor drážky 37, aby se zabránilo náhodnému posunutí výstupku 10a" rámu 10a dopravníku.
Štěrbina 38 se používá pro přijetí přehnutého okraje 10b" spodního krycího panelu 10b dopravníku, jakož i pro vložení závitových upevňovacích prvků pro zajištění skeneru.
Obrázky 5a a 5b znázorňují podpěru 13 pro snímač čárového kódu produktu, která vymezuje centrální oblast desky stolu a poskytuje místo 13a pro montáž elektroniky a komponentů snímače. Tento prostor tvoří pevný rám vyrobený z kovové profily se dvěma příčnými tyčemi 13b umístěnými kolmo k ose X, spojujícími fragmenty profilů 3" a 3"" s jediným profilem 3", oddělujícím snímací zónu lb od dopravníkové zóny la a akumulátorové zóny lc. Příčníky 13b (viz obr. 5a) mají výstupky 13c se závitovými otvory pro upevnění k profilům 3 pomocí šroubů, které jsou vloženy do první drážky 35 a čtvrté drážky 38 profilů 3.
Na obr. 4 a obr. 4a je v řezu znázorněna třetí zóna desky 1 stolu - hnací zóna lc. Tuto zónu tvoří prodejna 12, ve které je umístěno zboží již zaevidované na pokladně, které je následně ručně posouváno pokladní nebo druhým dopravníkem na okraj pokladního boxu. Násypka 12 je zajištěna pomocí drážky 35, do které je vložen horní záhyb násypky 12a, která je speciálně profilována pro zajištění optimální fixace. Akumulátor 12 může být vyroben v různých tvarech a velikostech ohýbáním plechu.
Profil 3 má dutiny 39, které usnadňují konstrukci profilu, které jsou umístěny po celé jeho délce. Zejména je taková dutina 39 umístěna ve spodní části profilu 3 mezi drážkou 30a základny 30 a drážkou 38 umístěnou na vnitřní straně 34 profilu 3., které spojují profily 3 s koncovými prvky. 4, tvořící konce pokladní schránky. Podobné vybrání 39b je umístěno pod úhlem ve druhé drážce 36 vnitřní části 34 profilu a přiléhá k drážce 35.
Koncové prvky 4 jsou obvykle vyrobeny z plastu. Profily 3 jsou vyrobeny z kovu, s výhodou z hliníku, zatímco podstavce 20, 21 jsou vyrobeny z ohýbaného ocelového plechu.
Použití pokladny je následující. Zákazník přistoupí z vnější strany pokladního boxu a umístí zboží na dopravní plochu 1a stolové desky 1. Zboží je následně přemístěno dopravníkem 12 nebo ručně pokladnou, aby naskenoval čárový kód a vstoupil do prostoru obchodu 1c, od kde si je zákazník po zaplacení zboží převezme.
Navržený pokladní box nabízí četné výhody, zejména speciální tvar profilu 3 s přítomností značného počtu spojovacích prvků, speciálně navržený a univerzálně vhodný pro montáž pomocí jediné standardní montážní sady, která je nařezána na požadovaný rozměr a je základní prvek pro stavbu pokladny.
Nárokovaný tvar profilu umožňuje snadnou změnu tvaru a rozměrů pokladny v souladu s individuálními požadavky zákazníka, přičemž montážní proces je jednodušší a rychlejší, protože přítomnost různých vybrání, drážek pro upevnění umožňuje vyhnout se významnou část specializovaných prací, jako je perforace a svařování, které je nutné při montáži pokladních boxů, v současnosti známých provedení.
Často si klient například klade individuální požadavky na pokladnu, totiž chce, aby uvedené zóny měly určitý tvar, barvu, velikost, v závislosti na požadavcích zákazníka.
Nárokovaný vynález umožňuje dosáhnout takových výsledků při výrobě pokladny na zakázku (velikost, barva, příslušenství) za použití standardních komponentů, což zase snižuje náklady na instalaci a konstrukci zařízení. Proto již není nutné používat různé výrobní linky pro různé zákazníky.
Kromě toho, pokud je nutné vyměnit jakoukoli část pracovní desky, bez zapojení specialisty, stačí uvolnit profily a vyměnit opotřebovanou část pokladny za novou a upevnit ji pomocí profilů pomocí závitových spojů . Provedení profilů s dutinami odlehčuje profily, což značně usnadňuje proces montáže pokladny.
Přítomnost vybrání vytvořených v horní části profilu 3 zároveň umožňuje snadno a rychle, bez upevňovacích prvků a závitových zámků, instalovat různé doplňky, jako jsou dělicí stěny nebo držák pro zařízení pro zadání PIN kódu. Podpěra dopravníku se také instaluje bez použití závitových spojovacích prvků, ale jednoduše upevněním do příslušné drážky.
Nárokovaný vynález umožňuje výrazně zkrátit dobu montáže pokladního boxu. Pokladnu tohoto provedení lze snadno sestavit na místě, protože její součásti jsou k sobě připevněny pomocí drážkového spoje. Koncové prvky pokladního boxu jsou bezpečně upevněny šrouby, které jsou zašroubovány do profilu s hotovými prohlubněmi, a proto je lze namontovat s minimální námahou.
Blatníky jsou instalovány v drážce s možností jejich vyjmutí, takže je lze v případě potřeby rychle vyjmout a vyměnit, v případě poškození nebo jen pro výměnu vzhled pokladna.
Popis popisuje pokladnu v její obvyklé, nejpoužívanější podobě.
a zařízení pro upevnění desky stolu k patníkům a blatníkům, vyznačující se tím, že zařízení pro upevnění desky stolu na podstavcích je vyrobeno ve formě profilů s průřezem ve tvaru C, přičemž horní část každého z nich má tvar C profil tvořící stranu a spodní část profilu ve tvaru C má základnu, přičemž vnější strana každého profilu ve tvaru C má ve své střední části drážku pro upevnění blatníku a na vnitřní straně je C -profil má stupňovité vybrání pod horní částí a čtyři na sebe navazující drážky, které v závislosti na místě instalace profilu ve tvaru C slouží k umístění upevňovacích prvků nebo technických prostředků zóny tr anporter nebo zóna skeneru pro čtení čárového kódu, nebo drive zóna, každý profil ve tvaru C je vyroben s vnitřními dutinami umístěnými po celé jeho délce, přičemž profily jsou instalovány na vnější a vnitřní stranu desky stolu, koncové strany které jsou opatřeny koncovými prvky.
2. Pokladní box podle nároku 1, vyznačující se tím, že v první drážce profilu ve tvaru C instalované v oblasti dopravníku je nosný rám dopravníku upevněn podpěrou namontovanou na stupňovitém vybrání a ve druhé drážce drážka je napínací systém dopravního pásu pevný, přičemž rám je opatřen lištou, která je upevněna ve třetí drážce, která má fixační svislou lištu.
3. Pokladní box podle nároku 1, vyznačující se tím, že ohnutý okraj spodního uzavíracího panelu dopravníku je upevněn ve čtvrté drážce profilu.
4. Pokladní schránka podle nároku 1, vyznačující se tím, že snímač čárového kódu je upevněn v první a čtvrté drážce profilu ve tvaru C pomocí závitových spojek.
5. Pokladna podle nároku 1, vyznačující se tím, že v oblasti pohonu v první drážce profilu ve tvaru C je horní rameno pohonu.
6. Pokladní schránka podle nároku 1, vyznačující se tím, že strana profilu má lichoběžníkový tvar.
7. Pokladnička podle nároků 1 a 6, vyznačující se tím, že na bočních stěnách desky jsou vytvořena vybrání pro připevnění různých doplňků.
8. Pokladní schránka podle nároku 7, vyznačující se tím, že vybrání jsou drážky umístěné vodorovně a vzájemně rovnoběžné.
9. Pokladna podle nároku 1, vyznačující se tím, že v horním rohu druhé drážky profilu ve tvaru C a v přepážce oddělující čtvrtou drážku od příslušné dutiny - ze strany dutiny jsou vytvořeny vybrání pro připevnění koncových prvků k profilu ve tvaru C.
10. Pokladní schránka podle některého z nároků 1 až 9, vyznačující se tím, že nosné podstavce jsou vytvořeny ve formě schránek a jejich otevřené části jsou obráceny k sobě.
11. Pokladní box podle nároku 10, vyznačující se tím, že skříňky jsou vybaveny policemi nebo zásuvkami.
Podobné patenty:
PODSTATA: vynález se týká pokladen v obchodech, kde si zákazníci sami vkládají zakoupené zboží do tašek, a je zaměřen na usnadnění obsluhy zákazníků.
Vynález se týká komerčního zařízení, lze jej použít v samoobslužných prodejnách a je zaměřen na zjednodušení instalace, demontáže a opětovné instalace pokladny. Pokladní box obsahuje desku stolu s oblastí pro vystavení produktů, oblast skeneru a oblast pro skladování produktů, dva podpůrné podstavce, z nichž jeden je nakonfigurován tak, aby na něm mohla být umístěna pokladna, zařízení pro upevnění desky stolu k podstavcům a štěpkovače. Zařízení pro upevnění desky stolu k podstavcům je vyrobeno ve formě profilů s průřezem ve tvaru C. Horní část každého C-profilu tvoří lem a spodní část C-profilu má základnu. Vnější strana každého profilu ve tvaru C má ve své střední části drážku pro upevnění blatníku a na vnitřní straně má profil ve tvaru C stupňovité vybrání pod horní částí a čtyři na sebe navazující drážky, které v závislosti na místě instalace profilu ve tvaru C slouží k umístění upevňovacích prvků nebo technických prostředků plochy vystavení produktu nebo plochy skeneru nebo úložné plochy. Každý profil ve tvaru C je vyroben s vnitřními dutinami umístěnými po celé jeho délce. Profily se instalují na vnější a vnitřní stranu desky stolu, jejíž koncové strany jsou opatřeny koncovými prvky. 10 z.p. f-ly, 9 nemocných.
Výběr pokladen se provádí podle určitého schématu. Pro malé obchody - 1 krabice na 80-100 m2. plocha, pro středně velké prodejny - 1 pokladna na 150 m2 a pro velké prodejny - 150-200 m2. Kromě velikosti prodejní prostor, počet schránek je ovlivněn případnými dopravními špičkami nebo rychlostí pokladny. Ten závisí na technickém vybavení automatizace pokladního místa, jeho souladu s formátem obchodu a dovednostmi pokladního. Pro rychlou obsluhu kupujících při kusových nákupech slouží expresní pokladny. To vytváří velké pohodlí pro kupující a šetří čas strávený kalkulací.
Co ovlivňuje rychlost zákaznického servisu?
Jak rychle proběhne vyřízení, záleží na vybavení pracoviště pokladny. Za povšimnutí stojí vliv obsahu POS-terminálu a snímacího systému na pokladní zařízení. Existují vertikální, horizontální (vestavěné) a ruční skenery produktů. Optimálnější jsou víceplošné skenery. Jsou zabudovány do pracovní plochy pokladny. Pro přečtení kódu pokladník jednoduše přenese zboží přes skener. K výběru skeneru je třeba přistupovat vědomě a důkladně.
Podobně lze do pracovní plochy stolu zabudovat vážicí zařízení. V poslední době si toto oblíbené řešení získává vedoucí postavení v prodeji takového zboží na váhu, jako jsou sladkosti, ovoce, zelenina. Když jsou váhy umístěny u pokladny, ušetříte místo obchodní patro a není třeba k nim dodatečně přiřazovat osobu. Kupující jsou pěkně nervózní, když musí čekat, až jim zboží pověsí „zvláštní“ člověk. Váhy umístěné u pokladny iniciují nárůst nákupů. I když s finanční stránka jednorázové náklady na vybavení všech pokladních boxů zabudovanými váhami mohou být drahé. V zásadě lze oddělení „ovoce a zelenina“ vybavit váhami se zařízením na tisk účtenek s obrázky produktů. Tuto možnost rádi využíváme obchodní síť"Účtovat".
Důležitým bodem je přistání pokladníka. Může být přední nebo boční. Na předním sedadle sedí pokladník čelem k zákazníkovi a pokladní zásuvka je zabudovaná do pracovní plochy přímo před pokladníkem. Boční přistání naznačuje umístění pokladní zásuvka na vedlejším stole. Pokladní přitom sedí bokem k zákazníkům a při každém otevření pokladní zásuvky je nucena se otočit. Provádí se více zbytečných pohybů, snižuje se efektivita obsluhy.
Příslušenství k pokladně
Standardní výbava pokladen se může lišit v závislosti na výrobci.
- pokladní box - určený pro osobní věci;
- ochrana pokladny - zavře pokladnu před průnikem;
- ochrana skeneru - kov nebo plexi;
- schránka na mince - slouží k převodu peněz;
- pokladní brána - výsuvná nebo otočná vlajka;
- přepážka s číslem pokladny - používá se při více než 5 pokladnách;
- dělič pohonu - pro modely se širokým pohonem;
- oddělovač produktů - odděluje od sebe nákupy různých kupujících;
- police kupujícího - slouží jako podpěra pod košík nebo tašku kupujícího;
- fotografický prvek - přítomen, pokud existuje dopravní pás;
- police na klávesnici;
- police pro systémovou jednotku;
- zásuvkový blok.
Pokladní služba.
Pokladna ( pracoviště pokladna), v závislosti na konfiguraci může být vybavena dopravním pásem, v některých případech dokonce dvěma, nebo může mít jednoduše zásobník na zboží, po kterém kupující sami pohybují zbožím.
Dopravní pás je vybaven elektrickým pohonem, který je ovládán pokladní v automatickém, poloautomatickém nebo manuálním režimu.
Jako každé zařízení má dopravní pás tendenci praskat. Existují tři běžné způsoby řešení vzniklého problému.
Metoda 1.
Firma má zámečníka Petroviče, který všechno ví, všechno umí a v zásadě umí opravit dopravní pás pokladny. Ze zkušenosti s opravou mohu říci, že většina těchto oprav končí tím, že po takové opravě pokladna funguje, ale zpravidla již s vyřazenými prvky bezpečného provozu dopravního pásu. Výrobci dopravních pásů se snaží tento faktor zohlednit, ochranné prvky jsou instalovány na místech, která jsou pro běžného muže na ulici těžko dostupná. Například na převodovce bubnového motoru je nejvíce zatěžované ozubené kolo z plastu, v případě kritické situace se ozubené kolo jednoduše odřízne a předmět, který způsobil vzpříčení, se dostane s drobnými modřinami a zraněními. Musel jsem se však setkat s výsledky takových nešťastných opravářů, kterým se podaří tato ozubená kola vyřezat ze železa, aniž by přemýšleli o bezpečnosti provozu. Je třeba vzít v úvahu, že zámečník Petrovič má pouze sadu standardních náhradních dílů (dráty, pojistky, automat atd.) a v případě absence potřebných náhradních dílů pro opravy se obrátí na vedoucího podniku s návrh na nalezení těchto dílů, jinak dopravní pás nebude fungovat. Už teď je pro manažera hlava na hlavě, kde najít a jak dodat potřebný díl, vyjednat záruku pro případ, že by neposlali to, co chtěl zámečník Petrovič.
Profesionálové.
Za opravy následně nemusíte platit, navíc výrazně zvyšujete rychlost oprav. Váš specialista opraví, pokud je to možné, rozbité zařízení v co nejkratším čase, v případě drobné poruchy.
Rychlost opravy. Praktická doba odezvy na aplikaci je 3-5 minut.
Mínusy.
Nedostatek nestandardních dílů na skladě, které jsou potřeba pro opravy. Výsledkem je prodloužení doby opravy.
V případě vážné poruchy dopravního pásu je nutný zásah třetí strany, vysoce specializovaného specialisty.
Metoda 2.
Vyhledejte první opravnu pokladen, na kterou narazíte, a kontaktujte ji. Nyní můžete do řádku vyhledávací služby zadat „Oprava pokladen<Ваш город>“ a zjistíte, kolik firem opravuje pokladny ve vašem městě. Je třeba poznamenat, že zaměstnanci těchto podniků cestují pouze dál platba předemže rozumíte, není vždy skutečné. Například: diagnostika na místě (2-3 hodiny) -> odhad (0,5-2 hodiny) -> Přijetí faktury k platbě (0,1-1 hodina) -> Platba (1-48 hodin (např. faktura v pátek 18-00)) -> Oprava (1-48 hodin (například jste zaplatili účet a platba padla na víkend). Mezi nevýhody takových oprav patří rychlost opravy a skutečnost, že oprava se dělá na zálohu - pak se to našroubuje do opravy vše na maximum, a to není kvůli hamižnosti opravárenské firmy, je to jen tzv. pojištění na nepředvídatelné okolnosti. Například: jsou dvě poruchy na dopravním pásu, ale druhou poruchu lze vidět až po odstranění první poruchy, v důsledku toho mechanik opraví a dopravní pás nebude fungovat, přestože rozsah práce byl dokončen v plné výši dle odhadu.
Profesionálové.
Úspora při plánované údržbě.
Mínusy.
Na dotaz zástupce opravny na model pokladny může být telefonické objasnění poněkud zpožděno, ve skutečnosti opravář jde na místo, aniž by věděl, čemu bude muset čelit, což znamená, že pravděpodobnost, že opravář bude muset přijít dvakrát výrazně zvyšuje.
Ve většině případů jde práce podle vzorce „Peníze ráno - židle večer“, nebo hotovost, obvykle v černé hotovosti, nedá ani jeden rozumný šéf opravárenské organizace. bankomat mechanika pro objekt.
Metoda 3.
Uzavřete smlouvu o údržbě pokladny. V tomto případě, když má v ruce smlouvu, opravárenská společnost nejprve provede opravu a teprve poté nastane platba. Problém je v tom, že dodavatel zpravidla podepisuje dohodu o podmínkách stálé platby za údržbu (čtvrtletní, pololetní, roční). Žádný obchodní podnik má za úkol vytvářet zisk a neudrží zaměstnance jen tak na opravě dopravních pásů.
Mínusy.
Největší nevýhodou je samozřejmě platba za pravidelnou údržbu, za údržbu budete platit bez ohledu na to, zda jste měli poruchu pokladny nebo ne.
Profesionálové.
Přijede za vámi mechanik, který vaši pokladnu odborně zdiagnostikuje, dá doporučení a sleduje technický stav zařízení. Jako specialista bude vědět, kde a co je s vámi spojeno a na koho se v tom či onom případě obrátit.
Pro zákazníka.
Metoda 1 v podstatě ekvivalentní Metoda 3 a je to ekonomicky nejschůdnější varianta.
Metoda 2 Před požadavkem na opravu dopravního pásu se ujistěte, že je houba napnutá ( houba se nazývá nouzový spínač, vyrobený ve formě houbové čepice, obvykle v jasně červených barvách. Princip fungování houby, stisknutím uzávěru se páska zastaví, ale abyste natáhli houbu, musíte otočit uzávěr houby ve směru hodinových ručiček. Přibližný pohled na houbu na fotografii níže
u pokladny fungují ostatní elektrická zařízení, uklízečka omylem nevytáhla řídicí jednotku dopravního pásu ze zásuvky. Pokud nemůžete provést výše uvedené kroky, nezapomeňte uvést, kolik bude ve vašem případě stát volání mechanika, který zapojí funkční řídicí jednotku dopravního pásu do zásuvky na pokladně. To je částka, kterou zaplatíte za takové jednoduché akce.
Pro účinkujícího.
Předpokládejme, že jste vedoucím podniku, váš podnik má zaměstnance, který je zběhlý v elektronice, elektrotechnice a má příslušnou skupinu pro elektrickou bezpečnost, která pracuje jako součást týmu v elektrických instalacích do 1000 V.
Pokuste se provést odhady práce a předem je písemně koordinovat.
Odmítněte podepsat odhady připravenosti produktu. Takové odhady jsou plné úskalí. Skutečný případ. Mechanik vyjel na diagnostiku, ukázalo se, že pedál je rozbitý. Vystavili jste fakturu - obnovení funkčnosti pokladny. Při montáži pedálu se ukázalo, že bubnový motor je již více než 14 let starý a jen "vycucával" olej. Při krátkém zapnutí motor funguje perfektně, ale po připojení pedálu se kvůli nedostatku mazání převodovka po dni provozu prostě roztavila. Protože byl podepsán odhad připravenosti produktu, vyvstala otázka výměny bubnového motoru na náklady dodavatele. Kdyby se podepsal odhad na výměnu pedálu, odchod mechanika, diagnostika, tak by takový problém nebyl.
Dokumenty generované 1C nejsou pracovním výkazem, snižte počet pozic v aktu dokončené práce na minimum. A k provedenému úkonu přiložte odhad (svévolný úkon vydaný ve formě podniku dodavatele nebo jiný dokument s podrobným popisem provedených prací a použitých materiálů).
Zkontrolujeme, zda bubnový motor "nasává" olej podél drátu. charakteristický rys je olej na konektoru bubnového motoru, který přichází do řídicí jednotky. Přibližnou dobu úniku lze nepřímo odhadnout podle tuhosti kabelu od bubnového motoru k řídicí jednotce. Přímo u bubnového motoru je drát velmi tuhý a při ohnutí se může jednoduše zlomit a čím dále od bubnového motoru se tuhost drátu nemění, tím více času bubnový motor „nasává“. Pokud kabel vedoucí od bubnového motoru ke konektoru na řídící jednotce ztratil více než 50% své délky, pak stačí olej v bubnovém motoru doplnit!!!
Předáváme (přijímáme) práci.
Na pásový dopravník položíme potěr dvoulitrových lahví Pepsi, nebo zátěž 10-15 kg, pás by se měl pohybovat sám, jinak není oprava dokončena.
Nezapomeňte zkontrolovat fungování všech ovládacích tlačítek. Pozornost!!! V případě porušení celistvosti ochranné fólie kryjící klíče mohou i nově vyměněné klíče po 3-4 měsících selhat.
