Dennis Bakke Otsustav mees. Dennis Bakke – Otsustav mees

Dennis Bakke "Otsustav mees" 29. mai 2017

Nagu tavaliselt, ilmub Dennis Bakke'i raamat „Otsustav mees. Kuidas ehitada üles tulevikuorganisatsioon, kus kõik teevad otsuseid" nimetatakse tegelikult Otsustaja.
Avage oma organisatsiooni kõigi potentsiaal, üks otsus korraga- "Otsustaja. Vabastage kõigi oma organisatsiooni potentsiaal, üks samm korraga (või: mitte kõik korraga)." Kuid vastupidiselt väljakujunenud tavale peegeldab meie tõlge veelgi täpsemalt raamatu olemust, välja arvatud mõiste "tuleviku korraldus", pole sellest sõnagi.

Selle äriromaani süžee on veelgi lihtsam kui selle žanri oma: kahest juhist saavad edukad ettevõtjad ja nad ostavad keskmise ettevõtte, mille teevad väga heaks, andes kõigile töötajatele võimaluse teha mis tahes otsuseid.

Autori jutustatud lähenemise põhiprintsiibid on järgmised:

Iga inimene on ainulaadne.Õiglus ei eelda absoluutselt kõigi absoluutselt võrdset kohtlemist. Mõne jaoks on oluline rohkem vaba aega, teised vajavad suuremat palka, mistõttu pole mõtet rakendada iga töötaja puhul sama tasustamissüsteemi: kõigil on erinevad huvid ja vajadused. Kohtleme kõiki kui üksikisikuid, kaasame motivatsiooni ja avame nende potentsiaali.

Iga inimene on selleks võimeline loovus töötama. Probleemiga silmitsi seistes leiavad inimesed leidlikke lahendusi. Neile pole vaja kogu aeg öelda, kuidas tegutseda. Veelgi enam, need, kes on olukorrale kõige lähemal, on sageli paremas olukorras optimaalse lahenduse leidmisel. Kui lubame inimestel probleemidele loovalt mõelda, pakuvad nad sageli välja valikud, mida üksi reeglite ja määrustega kunagi ei leiaks.

Iga inimene on võimeline õppima. Pärast ülikooli tööle asudes ei lakka inimesed end kunagi täiustamast. Igaüks on võimeline ise õppima, eriti kui ta seisab silmitsi keerulise ja huvitava ülesandega – ja nad saavad isegi teisi õpetada.

Iga inimene teeb vigu. Igaühel on teadmiste valdkondi, milles ta on ebakompetentne. Ja mõnikord teevad inimesed lihtsalt halbu valikuid. Töötamiseks maksimaalne efektiivsus, peaaegu kõik vajavad kolleegide abi ja teadmisi.

Iga inimene armastab väljakutseid. Inimesed ei ole robotid: nad ei ole sündinud selleks, et teha sama asja ikka ja jälle. Inimestele meeldib tulla toime raskete ja ebatavaliste ülesannetega.

Iga inimene tahab anda oma panuse. Igaühel on pakkuda midagi ainulaadset ja kõigile meeldib olla osa suurest ja olulisest eesmärgist. Inimesed toimivad kõige paremini, kui nad teavad, et maailm on tänu neile parem koht.

Iga inimene vastutab oma tegude eest. Ja igaüks peab vastutama tehtud otsuste tagajärgede eest.

Iga inimene on võimeline langetama olulisi otsuseid. Juhid pole organisatsioonis ainsad inimesed, kellelt võib oodata tõsiseid samme. Kui otsustusprotsessi ei usurpeerita juhtkonna poolt, vaid see on targalt jaotatud kõikide töötajate vahel, tõuseb nii tehtavate toimingute kvaliteet, töötajate rahulolu kui ka ettevõtte kui terviku efektiivsus.

Kes peaks otsuseid langetama
[...]
Probleemi lähedus. Milline töötaja on probleemile kõige lähemal? Kas ta mõistab konteksti, olukorra üksikasju ja mõistab suurt pilti?

Vaatepunkt ja horisondid. Probleemi lähedus on oluline, kuid sama oluline on ka vaatenurk. Mõnikord on oskus vaadata probleemi erinevate nurkade alt väärtuslikum kui detailide tundmine.

Kogemused. Kas töötajal on kogemusi sarnaste otsuste tegemisel? Millised olid tema sammude tulemused?

Tarkus. Milliseid otsuseid see töötaja teistes valdkondades teeb? Kas tal õnnestub teha häid valikuid? Kas olete selles inimeses ja tema võimetes kindel?

Miks juhtidel neid vaja on ja mida nad teevad süsteemis, kus iga töötaja saab teha mis tahes otsuse? Jäägu see väikeseks saladuseks.) Olgu, okei, ma ütlen teile. Juhi põhiülesanne on valida, kes otsuse teeb, ja aeg-ajalt kontrollida, et pole rikutud otsustusalgoritmi, mis lähtub põhimõttest “Kõigiga konsulteerida”.

Tegelikult polegi enam midagi lisada. Kas tasub mainida, et autor tutvustas enda sõnul neid põhimõtteid kahekesi suured ettevõtted ja oli isikliku kogemuse põhjal veendunud nende tõhususes.

Äriromaanina on raamat nii ja naa: ettevõtte töötajad on kõik lõpmata positiivsed, muutusteks valmis, neid saab veenda kõigeks ning nad saavad kõigest kiiresti aru ja tulevad ise ülemustele rääkima, miks nende positsioon on. pole enam vaja. Ja juhtkond on veelgi parem - nad ei vallanda kedagi vigade eest, vaid kehtestavad boonussüsteemi ja annavad töötajatele veelgi rohkem volitusi.

Kokkuvõtteks: sellel raamatul on üks idee, mis mulle isiklikult meeldib, kuid sellega kaasnevaid lõkse pole raamatus isegi mainitud. Saate seda lugeda, kuid te ei saa vastuseid ühelegi tõsisele küsimusele.

27. mai 2017

Otsustav inimene. Kuidas ehitada üles tulevikuorganisatsioon, kus kõik teevad otsuseid Dennis Bakke

(Hinnuseid veel pole)

Pealkiri: Otsustav mees. Kuidas ehitada üles tulevikuorganisatsioon, kus kõik teevad otsuseid

Raamatust „Otsustav mees. Kuidas ehitada üles tulevikuorganisatsioon, kus kõik teevad otsuseid" Dennis Bakke

See raamat on Dennis Bakke kogemustel põhinev äriromaan, milles ta näitab, kuidas otsuste delegeerimine valdkonna inimestele võib teie ettevõtet muuta. Raamat aitab teil avada iga teie töötaja potentsiaali.

Esimest korda ilmus vene keeles.

Meie raamatute veebisaidilt saate saidi tasuta alla laadida ilma registreerimata või lugeda online raamat«Mees on otsustav. Kuidas luua tulevikuorganisatsiooni, kus kõik teevad otsuseid", autor Dennis Bakke iPadi, iPhone'i, Androidi ja Kindle'i jaoks epub-, fb2-, txt-, rtf-, pdf-vormingus. Raamat pakub teile lugemisest palju meeldivaid hetki ja tõelist naudingut. Osta täisversioon saate meie partnerilt. Lisaks leiate siit viimane uudis kirjandusmaailmast, õppige oma lemmikautorite elulugusid. Algajatele kirjutajatele on eraldi jaotis kasulikke näpunäiteid ja soovitused, huvitavad artiklid, tänu millele saate ise kirjandusliku käsitööga kätt proovida.

Lae raamat "Otsustav mees" tasuta alla. Kuidas ehitada üles tulevikuorganisatsioon, kus kõik teevad otsuseid" Dennis Bakke

Formaadis fb2: Lae alla
Formaadis rtf: Lae alla
Formaadis epub: Lae alla
Formaadis txt:

Dennis Bakke

Otsustaja

Avage oma organisatsiooni kõigi potentsiaal, üks otsus korraga

Avaldatud Pear Pressi ja Perseus Books, LLC loal, Hachette Book Group, Inc. tütarettevõte, mis tegutseb koos ettevõttega PROJEXINTERNATIONAL LLC ja Alexander Korženevski

Kõik õigused kaitstud.

Ühtegi selle raamatu osa ei tohi mingil kujul reprodutseerida ilma autoriõiguste valdajate kirjaliku loata.

© 2013 Dennis W. Bakke Esmakordselt avaldas Ameerika Ühendriikides Pear Press. Välja antud kokkuleppel Pear Pressiga (USA) Perseus Booksi (USA) ja Alexander Korženevski (Venemaa) kaudu

© Tõlge, venekeelne väljaanne, kujundus. Mann, Ivanov ja Ferber LLC, 2017

Pühendatud Eileen Harvey Bakke'ile, mu armastusele, mu elurõõmule ja maailma parimale sõbrale

Sissejuhatus

Ettevõttes kujunenud kultuuri olemuse õigeks mõistmiseks on vaja mõista, kuidas organisatsioonis otsuseid tehakse.

Kas juhid usaldavad meeskonnaliikmeid? Kas neile, keda probleem puudutab, antakse otsustusõigus? Kas töötajad kontrollivad olukorda ja vastutavad oma tegude eest? Ja põhiküsimus: kes teeb ettevõttes otsuseid?

Miski ei mõjuta ettevõtet rohkem kui otsused, mida selle töötajad teevad.

See on kõigile edukatele ettevõtjatele hästi teada. Ja igal ärikursusel uuritakse otsustusprotsessi üksikasjalikult. Reaalsetel olukordadel (juhtumitel) põhineva õpetamisformaadi leiutamisest Harvardis on möödas peaaegu sada aastat ja seda meetodit kasutatakse laialdaselt siiani. Miks? Juhtumite abil saavad õpilased võimaluse leida end ettevõtte töötajate rollist, kes teevad seda või teist valikut. Harvardi MBA kursuse kahe aasta jooksul õpivad ja töötavad üliõpilased enam kui 500 juhtumit. Miski ei soodusta professionaalsust ja isiklik areng nagu oma kogemuse saamine. On ilmne, et probleemide lahendamine sisse päris elu olulisem ja lõbusam kui õpiolukordadega töötamine.

Kuid väljaspool ärikooli suudavad vähesed juhid otsustamise töötajatele delegeerida ja sellest tulenevaid võimalusi täielikult ära kasutada. Kõige sagedamini peavad meeskonnaliikmed juhiseid rangelt järgima. Ja siis muutub töö igavaks. On ka teine ​​olukord: ettevõte tegutseb kollegiaalsete otsuste põhimõttel, mis tähendab, et igaüks avaldab oma arvamuse konkreetse probleemi kohta, kuid lõpliku valiku teeb siiski juht. Sel juhul jääb kasutamata ka meeskonna loominguline ja intellektuaalne potentsiaal. Teen ettepaneku läheneda otsustamise korraldusele hoopis teisiti. Ettevõttes, kus ettevõtte kultuur julgustab inimesi iseseisvalt tegutsema:

Juht valib välja töötaja, kes teeb otsuse;

Töötaja peab koguma arvamusi ja konsulteerima kolleegidega (sh juhendajaga);

Lõpliku otsuse ei tee juht, vaid töötaja.

Ja AES-is elektro energiaettevõte 27 000 töötajaga ja kontoritega 27 riigis ning seejärel sisse mittetulundusühing Kujutage ette koolid, juht suurim võrk Ameerika Ühendriikide sõltumatute koolide tõttu on mul olnud õnn korraldada tööd nii, et tuhandetele töötajatele on antud voli langetada otsuseid ja nende eest vastutada. Minu lähenemine on lihtne: kohelge meeskonnaliikmeid kui inimesi, mitte kui roboteid. Delegeerides õiguse nii otsustada kui olukorda kontrollida, vallandavad juhid töötajates tohutu loomingulise potentsiaali.

Raamat "Otsustav mees" räägib väljamõeldud loo, kuid see peegeldab suuresti minu kogemust. Ideed, mis muutsid AES-i ja Imagine Schools pöörde, võivad muuta iga ettevõtte. Kirjeldan olematuid kangelasi, kuid kired ja probleemid on paljude ettevõtete jaoks reaalsus. Kavandatud lähenemisviisid mõjutavad otseselt finantsnäitajad: Kaasaegsed uuringud kinnitavad seda. Ärikultuuri, stimuleerides otsuste tegemist, aitab kaasa ettevõtte kasumlikkuse kasvule. Kuid asi pole ainult numbrites. Raamatu peateemaks on inimesed: mis neid täpselt teeb kirglikuks ja teeb täie pühendumusega tööd; mida nad saavad saavutada, kui neile antakse vabadus ja nad võtavad oma otsuste eest täieliku vastutuse.

Otsustava mehe keskmes on veel üks idee: igaüks meist suudab teha häid ja õigeid otsuseid. See lugu pole mõeldud ainult juhtidele, vaid ka iga taseme juhtidele ja juhendajatele, kes on huvitatud oma meeskonna potentsiaali maksimeerimisest.

Olenemata sellest, kus te organisatsiooni hierarhias asute, võivad muutused alata teist.

Kui halb see on?

Tom Anderson nägi ülal valgeid suitsupilvi tootmistsehh ja kiirustas õnnetuskohale; ta ei saanud ikka veel aru, mis juhtus.

Masin polnud lihtsalt katki või katki – tundus, et plahvatus oli selle täielikult hävitanud: kortsunud metallihunnikus haigutas auk, klaasikillud krõbisesid jalge all.

Tomi elukaaslane Jim Travers oli juba siin.

– Kui halb see on? – küsis Tom.

Jim raputas pead.

- Ei saa parandada. Meil on sellisteks juhtumiteks kindlustus olemas, aga kuidas kõike taastada? – Ta vaatas töötajate poole.

Tom vaatas ringi. Raske uskuda, et seadmed plahvatuses praktiliselt kahjustamata jäid. Kuid nüüd see ei töötanud – ega ka inimesed, kes seisid väikestes rühmades masinate vahel.

Tom ja Jim tulid vaid kaks nädalat tagasi ettevõttesse MedicTech, mis tegeles tootmisega meditsiiniseadmed; nad ostsid selle aktsiaid, investeerides kõik oma isiklikud säästud. Ärisse investeeris ka valdkonna üks targemaid ja kogenumaid investoreid Helen Harris, kes teadis hästi Tomi ja Jimi varasemaid õnnestumisi. Nad on sarnaseid ettevõtteid juba juhtinud, kuigi ilma osaluseta. Uute omanike poolt MedikTechile koostatud äriplaan olulisi kulutusi ei toonud. Ja nüüd, olles peamisi näitajaid vaimselt võrrelnud, jõudis Tom järeldusele, et nad ei talu pikka seisakut.

Jim ohkas:

- Vähemalt kõik on elus.

Alles nüüd mõistis Tom: ta kartis varustuse pärast nii palju, et isegi ei mõelnud, kas inimestega on kõik korras. See on uskumatu, kuid kõik on tõesti puutumatud.

"See ei saa olla," ütles ta masina vrakki vaadates. Kui metall ei pidanud vastu, polnud läheduses viibival inimesel mingit võimalust. - Aga töötaja? Või oli tal kuulivesti seljas?

Jim raputas pead.

"Teda lihtsalt ei olnud siin."

Tomi süda läks pahaks. Kohe MedicTechis tööle asudes mõistsid partnerid, et ettevõttel on distsipliiniga probleeme. Nad otsustasid vaadelda seda kui huvitavat võimalust: suurepärane meeskond, kes toodab head toodet, kuid siiani polnud ei töötajate andeid ega tootesarja potentsiaali täielikult ära kasutatud. Tom ja Jim lootsid kasutada oma juhtimisoskusi ja kogemusi ettevõtte tulemuslikkuse kiireks parandamiseks. Vähemalt selline ootus oli. Äriplaan nägi ette muudatusi, mis viivad MedicTechi parima tööandja tiitlini. Nad on juba fuajeesse paigaldanud paar ilusat vana flipperi masinat, varustanud pisikese köögi ja korraldanud isegi töötajatele tasuta maitsva toidu kohaletoomise. Kuid probleemi ei paistnud pinball ja toitumine lahendavat.

– Miks töötajat seal ei olnud? – oli Tom üllatunud. - Kus ta oli?

Raamatu kohta

Harvardi ärikooli õpilasena tegi Bakke juhtumimeetodit kasutades sadu otsuseid ja õppis kahte asja: otsuste tegemine - Parim viis arendada inimesi; ja see ei pea lõppema ärikooliga. Ta levitas...

Lugege täielikult

Raamatu kohta
Äriromaan sellest, kuidas muuta ettevõtet paremaks, andes töötajatele võimaluse ise otsuseid teha.

Kes teeb teie ettevõttes olulisi otsuseid? Strateegia, tootearendus, eelarve koostamine, palk – tavaliselt langetavad sellised olulised otsused juhid. Selleks on ülemused, eks? Aga võib-olla pole ülemus kõige õigem inimene selliste otsuste tegemiseks.

Dennis Bakke jõudis sellele järeldusele ja ehitas tema abiga 27 riigis 27 000 töötajaga energiaettevõtte AES (mida kirjeldab Frederic Laloux oma raamatus "Tuleviku organisatsioonide avamine" kui näidet "türkiissinise" tuleviku ettevõttest) . Ja siis kasutas ta seda uuesti, asutades USA suurima mittetulundusliku tšarterkoolide võrgustiku Imagine Schools.

Harvardi ärikooli õpilasena tegi Bakke juhtumimeetodit kasutades sadu otsuseid ja õppis kahte asja: otsuste tegemine on parim viis inimeste arendamiseks; ja see ei pea lõppema ärikooliga. Ta jagas otsuste tegemise üle kogu oma organisatsiooni, kaasates protsessi täielikult inimesi kõigil tasanditel. Tänapäeval annab Bakke tuhandetele inimestele õiguse teha tõeliselt olulisi otsuseid.

See raamat on Dennis Bakke kogemustel põhinev äriromaan, milles ta näitab, kuidas otsuste delegeerimine valdkonna inimestele võib teie ettevõtet muuta.

Idee on väga lihtne. Tulemused on muljetavaldavad.

See raamat aitab teil avada teie ettevõtte iga inimese potentsiaali.

Kellele see raamat mõeldud on?
Juhtidele ja juhtidele.

autori kohta
Dennis Bakke on Fortune 200 ülemaailmse energiaettevõtte AES asutaja ja endine president, keda Frederic Laloux kirjeldas oma raamatus „Tuleviku organisatsioonide avastamine“ kui näidet „türkiissinise“ tulevikuettevõttest. Bakke oli AES-i president aastatel 1994–2002. Imagine Schoolsi kaasasutaja. Mitmete äriliste bestsellerite autor.

Peida