1940. aastate lõpus, kui Sam Walton frantsiisis Arkansase osariigis Newportis asuva Ben Franklini üldpoe, oli ta mures lihtsa, kuid olulise probleemiga. Nagu iga jaemüüja, otsis ta alati tarnijatelt häid pakkumisi. Walton teadis, et ta saab paremini hakkama, suurendades suurema müügiga kasumit. Sellest arusaamast sai Sami äristrateegia nurgakivi, kui ta 1962. aastal Wal-Marti asutas. Ta teadis selgelt.
Soov madalate hindade järele oli Waltoni loomulik sihtmärk. Ja kuigi teda peeti 1980. aastatel USA rikkaimaks meheks, ei andnud ta kunagi kohalikule juuksurile 5 dollarit jootraha. Kulude kärpimine oli tema jaoks mingi kinnisidee ja Sam püüdis säästa mitte ainult oma isiklike kulude, vaid isegi oma juhtide arvelt. Saates töötajaid ärireisidele, ostis ta neile eranditult bussipiletid ja broneeris neile alati hotellitoad. Isegi tass kohvi kontoris maksis 10 senti.
Palga mõju kohvi hinnale
Walton mõistis, et üks peamisi kulude vähendamise nõudeid on palkade puudumine. Nagu ta 1992. aastal oma autobiograafias kirjutas, jaekaubandus palgad on üks olulisemaid kuluosi, millega tuleb võidelda soovitud kasumitaseme säilitamiseks. Seetõttu on ta alati ametiühingutega võidelnud ja peaaegu alati edukalt.
Kuid ettevõtja suutlikkus oma töötajaid õnnelikuna hoida aitas teda 1985. aastal keset muret selle pärast kaubandusdefitsiit ja töökohtade kärpimist Ameerikas. Sam käivitas oma kampaania "Made in America", et osta Ameerikas valmistatud tooteid. 1971. aastal tutvustas ta plaani, mis võimaldas töötajatel saada teatud protsendi oma palgast, et osta subsideeritud Wal-Marti aktsiaid.
Kuidas peaks töötaja kliendiga käituma?
Sama oluline oli Waltoni jaoks töötajate oskus kaupu müüa. Töölisi koolitati. Ta õpetas oma juhtidele, et kui klient neile läheneb, peaksid nad talle silma vaatama, tervitama ja küsima, kas nad saavad midagi aidata.
Ta stimuleeris töötajaid, rääkides juhtimisomaduste parandamisest suhtlemise ja vastavalt karjääri kasvu kaudu. Igal inimesel oli võimalus tõusta tavalise müügimehe kohalt osakonnajuhatajaks, kaupluse või isegi piirkonnajuhiks.
Ta andis isegi sümboolse vande. Kõik töötajad tõstsid töölevõtmise ajal parema käe ja ütlesid: "Luban sellest päevast pühalikult ja kinnitan, et iga klienti, kes läheneb mulle vähem kui kolme meetri kaugusel, naeratan, loon silmsidet ja tervitan teda." Nagu teate, on inimfaktor üks peamisi.
Wal-Marti konkurentsieelised
Muidugi peitub Wal-Marti edu enamas kui lihtsalt karismas ja kokkuhoidlikkuses. Selles ettevõttes kasutatavad juhtimistehnoloogiad on aidanud tal konkurentidest ees püsida. Juba 1970. aastatel kasutas Wal-Mart arvuteid pideva side ja raamatupidamise loomiseks kaupluste ja ladude vahel. Just sel ajal algas arvutitehnoloogia aktiivne areng, millele aitas kaasa Apple Corporation. ja teised ettevõtted.
Müügiandmed võimaldasid Wal-Martil kaupade üle arvet pidada ning vähendada valearvestusi ja laoseisu vigu. Kogu oma karjääri jooksul rõhutab Walton seda tüüpi uuendusi, muutes Wal-Marti tootlikkuse ja kasvu järjekindlaks liidriks.
Waltoni surmaga seotud raskused
Kui Walton 1992. aastal suri, oli ettevõttel raske, sest Wal-Marti juhtkond oli aastaid rõhutanud, et nende ettevõte sõltub põhimõtetest ja harjumustest rohkem kui keegi teine. Tema surm muutis ettekujutust sellest ettevõttest.
Wal-Mart hakkas muutuma pärast Waltoni surma. See oli sama, mis perioodil, mil ettevõte alles arendas oma äri. Wal-Marti uued juhid võtsid südameasjaks asutaja ärifilosoofia ühe elemendi, kulude kärpimise, kuid nad ei suutnud seda täita, jättes tähelepanuta otsuste tegemise tähtsuse ja eesliinitöötajad, kes Sami sõnul peaksid end tundma kui neist sõltub ettevõtte tulevik.
Selle sammuga seadis juhtkond end kohe ebasoodsasse olukorda. Ettevõte on aga kasvanud. Walton on suurepärane mees, kes on suutnud palju saavutada. Lugege teiste edukate ärimeeste kohta.
Uue strateegia kasutamine
Aastatel 1997–2001 kasvas ettevõtte aktsiate väärtus enam kui 500%. See aitas kahtlemata rahustada töötajaid, kes ei olnud rahul kümnendi alguse langusega. Aastatel 1996–1999 kasvas müük 78% ja laoseisud kasvasid 24%.
Praeguses arenguetapis sundis Wal-Marti iganädalaste ostude populaarsuse langus supermarketites pöörduma väikeste kaupluste poole, millest sai tema uus strateegia.
Lisaks otsustas Ameerika ettevõte proovida kätt rahvusvahelisel internetitoidukaupade turul, kus tema konkurendiks saab Amazon, kelle investeeringud selles sektoris ulatuvad märkimisväärsete mahtudeni.
Sam Walton- impeeriumi ehitaja wal mart .
Hr Sam oli tõeliselt ainulaadne inimene. Tõenäoliselt maailma ajaloo edukaim ettevõtja. Tema ettevõte, mille käive ületas 2005. aastal 300 miljardit dollarit, jätkab täna plahvatuslikku kasvu. Umbes 7000 kauplusega üle maailma ja 2 miljoni töökoha loomisega Wal-Mart on suur jõud, millega tuleb arvestada. Huvitav on see, et Sam Walton ei kavatsenud kunagi muuta Wal-Martist planeedi suurimaks ettevõtteks; tema eesmärk oli olla parim seltskond!
Ettevõte wal mart Alates asutamisest on see järginud madalate hindade strateegiat. Strateegiad, mille kaudu saab pakkuda tooteid teistest konkurentidest odavamalt.
Ühest küljest on see ostjate jaoks muidugi tohutu pluss. Kuid teisest küljest kaasnevad sellega sellised tagajärjed nagu töötajate madalad palgad, Wal-Marti väiksemate konkurentide (sh kohalike mängijate) häving, mille tõttu paljud inimesed kaotavad töö. Lõpuks julgustab Wal-Mart selles pidevas madalate hindade võidujooksus teatud tooteid alandama.
Samal ajal on kvaliteet mitte ainult kaupade, mida müüakse wal mart, aga ka need, kes esitasid ettevõttele väljakutse, loobudes sellest. Nad peavad veel tootmisprotsessi kohandama, sest Wal-Marti madalad hinnad ei lase neil vabalt hingata. wal mart dikteerib oma tingimused tarnijatele. Isegi nii suur kui Procter & Gamble. Kõigile see ei meeldi, aga valikut pole. Kõik algas naeratusega...
Wal-Marti asutaja Sam Walton Uskusin terve elu, et edu saab saavutada ainult tänu visadusele, pidevale arengule ning sõbralikule suhtumisele klientidesse ja koostööpartneritesse(= ettevõtte töötajad). Ameerika meenutab oma kangelast pideva naeratusega näol, tervitab kliente nii, et räägib töötajatega. Waltonil oli suur eesmärk ja ta kõndis selle poole, juhindudes oma väärtustest.
Noorus
Tulevane "kaubanduskuningas" sündis Oklahoma osariigis Kingfisheri väikelinnas 1918. aastal. Tema lapsepõlvest on vähe teada ja ta ise ei suhtunud tema mälestustesse. Tema vanemad tülitsesid sageli ja üldiselt ei saanud omavahel hästi läbi. Seetõttu pidi Sam sageli tänavaülikoolides elutarkust omandama. Ta kadus kas staadionil või skautide seltsis. Ja lapsepõlvest saadik õppis ta hästi kaks õppetundi: ainult visadusega saate midagi saavutada ja naeratus aitab selles.
Sam alustas tööd 7-aastaselt hommikulehtede kohaletoimetajana. Lisaks tegeles tulevane Wal-Marti asutaja aktiivselt spordiga - korvpalli ja Ameerika jalgpalliga. Hiljem mäletab ta, et just jalgpall õpetas talle mängima tõelise meeskonnana. Seal sai ta aru, kuidas oma miinuseid partnerite arvelt kompenseerida.
Pärast keskkooli läks Sam Walton Missouri ülikooli, mille lõpetas 1940. aastal. Tema erialaks oli majandus. Ju näitas ta juba toona üles suurt huvi jaekaubanduse vastu. Samal ajal töötas ta aastal juhatajana väike ettevõte. Kõik see oli talle vajalik kogemus. 42-aastaselt võetakse Walton sõjaväkke. Kindlasti mitte sõja jaoks. Samil diagnoositi südameprobleemid, mille tõttu ta saadeti ühte neist teenima püssirohuvabrikud DuPont. Teenus osutus edukaks, sest just seal kohtas Sam tüdrukut nimega Helen Robson, kellega ta kogu ülejäänud elu koos elas.
Naastes oma kodumaale ja tundes end kangelasena, otsustas Sam avaldada survet oma äiale, et temalt laenu võtta. Äi ei suutnud vastu panna ja tema enda äri sai alguse. Sam Walton sai 20 000 dollari suuruse laenu. Laenates sugulastelt veel 5000, avasid Sam ja Helen selle rahaga poe Arkansase osariigis Newportis, millel oli uhke märk "Ben Franklin" – tuntud kaubamärk (frantsiisilepingu alusel).
Waltoni pood oli isegi oma 4000 elanikuga Newporti jaoks naeruväärselt väike. Ainuke suur pood linnas kuulus härra Sterlingile. Temaga võistlemine tundus mõttetu. Aga see ainult näis. Sam teadis kindlalt: visadus ja võluv naeratus võivad palju muuta.
Ta kohtus iga külastajaga isiklikult ukselävel ja näitas üles sellist südamlikkust, nagu näeks kauaoodatud, kallist ja lähedast inimest. Ta suhtles temaga nii, nagu oleks ta avanud oma poe ainult tema jaoks. Ta vestles tunde iga kliendiga kõigest maailmas. Ta rääkis väsimatult oma pojast Robsonist ja pereasjadest.
Esimesed õnnestumised ja ebaõnnestumised
Ja jää on murdunud! Vähem kui aasta hiljem oli sünge Sterling sunnitud Sam Waltoni ostjatele teed andma ja seal oli peopesa kõigis finantsaruannetes.
Edu inspireeris. Et uuesti raha laenata, laiendas Sam kaubandust: ostis kandiku jäätisega. Nüüd tundis ta tõelist ärilist elevust. See, et laste järjekorrad jäätisele olid pikad, pakkus talle suurt rõõmu. Võib-olla isegi rohkem kui järjekord poe kassas.
Viis aastat hiljem on Waltoni väikesest poest saanud Ben Franklini keti kõige tulusam müügikoht. Ja selle omanik kaubamärk hakkas kadeduse käes kannatama. Ta otsustas, et asi pole üldsegi müüja katsetes, vaid brändis. Kui Sami kaubanduspinna rendilepingu pikendamise järgmine tähtaeg lähenes, keelduti talle.
Wal-Marti sünd
Selles linnas avab Sam oma esimese poe nimega "Five & Ten Cents". Siis pööras ta tähelepanu madalate hindade strateegiale. Selleks püüdis Walton igal võimalikul viisil vältida vahendajaid, ostes kaupu tootjatelt endilt. Lisaks langetas ta hindu, saades konkurentidest vähem kasumit. Sam Walton arvas, et see tasub pikas perspektiivis ära. Tal oli õigus.
10 aastat oli 
o Avatud 10 Five & Ten Cents kauplust. Mõned neist on aga väljaspool Arkansast – Missouri osariigis. Nende 10 aasta jooksul ei pühendunud Walton mitte ainult oma perekonnale, vaid ka kaubanduse uurimisele. Ta tahtis ühendada väikesed pereettevõtted, mida juhivad nende endi omanikud, suurtes linnades asuvate suurte supermarketitega. Oli selge, et ta vajab esimesest atmosfääri ja teisest mastaapi. Samal ajal ei lugenud Walton mitte ainult palju, vaid kõige rohkem meeldis talle külastada poode ja supermarketeid ning teha märkmeid. huvitavaid ideid kes jäi talle pidevalt teele.
Just siis kujunes välja Wal-Marti tulevikustrateegia. Kogu mõte oli avada suur supermarket suur linn Ida oli lihtsalt võimatu. kallis maa, tööjõudu, konkurents suurte ja rikaste ettevõtetega – need kõik olid tegurid, mida väikesed provintsid ei suutnud tõmmata. Walton arvas, et miks mitte alustada suurte supermarketite avamisega äärelinnas asuvates väikelinnades. Tolleaegsed suured tegijad sinna ei vaadanud. Üür oli palju odavam ja tööjõud polnud nii kallis kui suurlinna kesklinnas.
1962. aastal avati esimene Wal-Marti pood, mis kandis siis nime Waltons Five & Dime. Kauplus asus Rogersi linna ääres ja äratas kohe kohalike elanike tähelepanu. Nad kõik märkisid, et see oli tõesti suur supermarket, nagu suurlinnades. Kuid peale selle erines see neist madalate hindadega ja väikese perepoe sõbraliku õhkkonnaga. Lõpetuseks väärib märkimist, et perekond Walton palkas sellistesse kauplustesse kohalikke elanikke, mis asutasid nad ettevõttesse veelgi. Hiljem selgus, et mitu põlvkonda sellest perekonnast töötas kogu elu Wal-Martis. Sellest ka usk, et Wal-Mart loob palju uusi töökohti. Varem oli see nii, aga nüüd mitte.
Viie aasta pärast, 1967. aastal, oli tal juba 24 kauplust ja müük ulatus 12 miljoni dollarini. Sam jääb oma valitud strateegiale truuks ja see ei vea teda alt. Ta ise reisib kaupa ostma, ega karda riskida ja kaotada, sest on kindel, et õnnestub.
Sam ütles alati oma töötajatele: "On üks ülemus, klient. Ta võib ettevõttest eemaldada kõik, alates direktorist kuni laadijani, kulutades lihtsalt raha mujale.
hiljem mälestustes Sam Walton sõnastatud kümme universaalsed edu käsud .
Olge ärile pühendunud.
Jagage kasumit partneritega (nagu ta poe töötajaid nimetas).
Motiveerige partnereid.
Arutage probleeme partneritega.
Hinda seda, mida partnerid teevad.
Tähistage edu.
Kuulake iga partnerit.
Ennetab klientide ootusi.
Kontrolli oma kulusid.
Ujuda üle raja.
Üldiselt on mõned neist üsna ebamäärased. Kuigi autori jaoks on need selged ja mitte ainult kontrollitud, vaid ka rikkaliku praktika kaudu saadud.
Pange tähele, et pooled neist käskudest kehtivad partnerite kohta. Nende järgi mõistis Sam oma poe töötajaid. Ta püüdis nendega võimalikult sageli suhelda ja nõudis sama ka ettevõtte juhatuse liikmetelt.
« Enamik parimad ideed tulid meile ametnikelt ja laotöötajatelt (nende hulgas - tasuta parkimine poe juures ja luba kaubaga kärud otse autosse välja viia). Kui hoolitsete poetöötajate eest, siis nemad omakorda hoolitsevad samamoodi klientide eest.", - ütles ta ... Kogu oma elu oli Walton kõigi ja eriti nooremate töötajatega sõbralik.
Heateod
Waltoni heatahtlikkus inimeste suhtes ei olnud edev, vaid siiras. On iseloomulik, et ta ei reklaaminud kunagi oma heategevust. Olen elanud kogu oma elu väikeses provintsilinnad ta teadis nende probleeme hästi. Uut poodi ehitades sundis ta oma töötajaid välja selgitama kohalike aadresse heategevusfondid. Et hiljem sissemakseid teha.
See sai reegliks, et kõik avasid poe, lõid kohalikele kolledži üliõpilastele stipendiume ja korraldasid aeg-ajalt heategevuslikke müüke. Raha annetati loomaaedadele, raamatukogudele, haiglatele, teatritele, kirikutele, tuletõrjeosakondadele. Nad ei jätnud tähelepanuta väikelinnade linnapead. Ta lõi American Hometown Leadership Award, mis antakse provintsi presidentidele, kes viivad ellu pikaajalisi projekte oma kodumaal.
1992. aastal avaldas Walton oma autobiograafia Made in America: My Story (Made in America: My Story). Sellest sai kiiresti bestseller ja see tekitas nii suurt vastukaja, et tema teeneid Ameerika ühiskonnale ei saanud enam tähelepanuta jätta. Ja 1992. aasta märtsis andis USA president George W. Bush (vanem) Sam Waltonile üle vabadusmedali. Samal aastal suri Sam Walton.
Oma päevade lõpuni jäi ta iseendaks. "Tähehaigus" teda ei puudutanud. Miljardär suhtus kuulsusse ükskõikselt. Ta sõitis oma kauplustes ikka pikapiga ringi, luksuslimusiine eirates. Ja ta eelistas oma armastatud koerte seltskonda pankurite ja oligarhide seltskonnale.
Wal-Mart täna
Sam Waltoni äri on elus ja hästi. Tänapäeval on sellel "impeeriumil" üle maailma laiali üle 4 tuhande kaupluse, mille igapäevane sortiment on seitsekümmend tuhat toodet. See on maailma suurim jaeketi operaator, kes müüb mänguasju, elektroonikat, ravimeid, jalatseid, tekstiili ja palju muud.
Kogukäive ületab 200 miljardit dollarit aastas. Wal-Marti poed teenindavad nädalas rohkem kui 100 miljonit ostjat. Täna on Financial Timesi andmetel tegemist maailma lugupeetuma ettevõttega, mida sümboliseerib rõõmsameelse inimese lai naeratus.
Põhimõtted, millest kauplemisimpeeriumi looja lähtus, ei ole aegunud. Need ei saa vananeda, sest põhinevad “inimfaktoril”. Ja mitte ainult kaubandus, vaid ka igasugune äri õitseb, kui see keskendub ennekõike inimesele, tema vajadustele. Pealtnäha banaalsed tõed. Kuid just nemad aitasid mitte ainult Waltonil, vaid ka paljudel teistel suurärimeesteks saada.
Kui külastate täna Ameerikas Wal-Marti poode, räägib iga müüja või pakkija teile lahkelt 10 sammu seadusest. See on ülaltoodud reeglite loetelu, mille kristalliseeris "Onu Sam" pool sajandit tagasi. Kuid need on tänapäeval aktuaalsed ja seetõttu on see nagu vanne värbajale.
Hinda naeratust
Tulevane "partner" müüja tõotab Wal-Marti poodi tööle asudes pühalikult, et kui klient on temast 10 sammu kaugusel, naeratab talle ja küsib, kas ta vajab abi. "Mida suuremaks Wal-Marti kaubamajad lähevad, seda enam peame vältima megalomaaniat, säilitades samas väikese poe tunde," ütles Sam Watson. Ja sellest sai aksioom.
Ja täna, üksteist aastat pärast tema surma, hoiab suure kaupmehe ideede progressiivne inerts pere sissetulekuid esikümnes. 
maailma miljardärid. Nad ütlevad, et tema lapsed, kes on tublisti üle viiekümne, ei teinud pereettevõtte õitsenguks midagi erilist. Vanemas eas meeldib talle aiandus ja ratsasport. Waltoni pere poegadest ei kirjutata peaaegu midagi.
Isegi ajakiri Forbes, mis saadab iga reitingus oleva inimese lühikest elulugu, lubas endal Heleni, Alice'i, Jimmy ja Johnny Waltoni kohta lisatud artiklis kirjutada sama: nende isa teenete kohta, kellele nad selle raha võlgnevad. . Ja kõikjal viibivaid ajakirjanikke kummitab mõte: mitu aastat läheb aega, kuni lastel ei jää Sam Waltoni varandusest midagi järele.
Võib-olla laimavad nad Sami järeltulijaid asjata. Kui nad jätkavad asutajaisa pärandatud põhimõtete hellitamist, ei oota kadedad kunagi Waltonite vaesumist. Seni on nad kõik planeedi kümne rikkaima inimese hulgas. Nii et tõenäoliselt on tema poeg Jim Walton oma 20,8 miljardi dollariga kuuendal kohal, tema teine poeg John - seitsmes (20,7 miljardit dollarit), tütar Alice - kaheksas (20 500 000 000 dollarit). Ja Waltoni impeeriumi hilise asutaja lesk Helen Walton on 20,4 miljardi dollari suuruse netoväärtusega 9. kohal. Kolmandal pojal, Robsonil, vedas vähem, kümnendal kohal (18,5 miljardit dollarit).
Ja nüüd loendage – kui palju peres tervikuna. Üle 100 miljardi dollari! Kus on Bill Gates. Ja seetõttu – hinda inimest, hinda naeratust, armasta oma klienti nii, nagu Sam Watson teda armastas ja sa näed, et sinu äri läheb ülesmäge!
Loe rohkem...
Lugu
Asutatud 2. juulil 1962 Arkansase osariigis Rogersis Sam Moore Waltoni poolt. Oma esimese poe omandas ta 1945. aastal frantsiisi korras Ben Franklini ketilt, 1950. aastate lõpuks kuulus talle koos venna James Lawrence Waltoniga selle keti 9 kauplust. Ta pakkus võrguomanikele välja idee avada väikelinnades suured kaubanduskeskused hulgimüügilähedase hinnaga. Pärast keeldumist asutas ta 1962. aastal oma võrgu, nimetades seda Wal-Mart Discount Cityks. 1960. aastate lõpuks oli avatud 18 Wal-Marti kaubanduskeskust, 1969. aasta oktoobris Wal-Mart Stores, Inc. registreeriti, läks börsile 1970. aastal ja noteeriti 1972. aastal New Yorgi börsil. 1970. aastate alguses hakkas ettevõte ehitama oma ladusid, mis koos madalate reklaamikuludega hoidsid hinnad madalamad kui konkurentidel. 1977. aastal osteti 16 Mohr-Value kauplust ning järgmisel aastal laiendati äritegevust Hutchenson Shoe Company jalatsipoodide keti ostmisega ning farmaatsiatoodete, teenindusjaamade ja juveelitoodete rajamisega. 1979. aastaks oli ettevõttel 276 kaubanduskeskust 11 osariigis ja selle käive oli 1,25 miljardit dollarit.
1983. aastal avati kolm esimest Sam’s Clubi hulgikaubanduskeskust, 1991. aastaks oli nende arv juba 148. 1987. aastal avas ettevõte esimese ostukeskus formaadis Hypermart USA, kuhu lisaks supermarketile kuulusid ka restoranid, pangad, lasteasutused mänguväljakud jne, kuid see formaat osutus ebaefektiivseks ja 1990ndatel läks ettevõte üle väiksemale Wal-Mart Supercentersi formaadile (pindalaga umbes 10 000 m²). 1988. aastaks, kui asutaja presidendina asendas David Glass, oli ettevõte esindatud 24 osariigis, 1182 kaubanduskeskuses ja 90 klubis. hulgikaubandus. Samal ajal on ettevõtet kritiseeritud karmide tarnijasuhete pärast, mis sunnib välja väiksemaid konkurente, suur osakaal importkaubad (25-30%). 1990. aastal sai Wal-Martist suurim kett jaemüük Ameerika Ühendriikides ja jätkas kiiret laienemist. 1990. aastal osteti Texases asuv raamatu-, muusika- ja videotarnija Western Merchandise, Inc. ja McLane Company, Inc. 1991. aastal omandati hulgimüügiklubide kett The Wholesale Club, Inc., mis liideti Sam's Clubiga. Ka 1991. aastal ühisettevõte Mehhiko suurima jaemüügiketiga Cifra, S.A. de C.V. Sam Waltoni surmaga asus juhatuse esimehe kohale tema vanim poeg Robson Walton. 1993. aastal süüdistati NBC raportis Wal-Marti madalapalgalise lapstööjõu kasutamises Bangladeshis kaupade tootmiseks, mis on märgistatud kui toodetud Ameerika Ühendriikides. 1990. aastate keskpaigaks jõudis ettevõte siseturul oma kasvupiirini ja hakkas laienema välismaale. 1994. aastal ostis Kanada Woolworth Corporationilt 122 Woolco kauplust 335 miljoni dollari eest. Järgnevatel aastatel asutati ühisettevõtteid Argentinas, Brasiilias ja Hiinas; 1997. aastal osteti 1,2 miljardi dollari eest Mehhiko partneri Cifra kontrollpakk. Euroopa areng algas Saksamaaga, kus 1997. aasta detsembris osteti 880 miljoni dollari eest Wertkaufi kett, mis koosnes 21 hüpermarketist. Aasta hiljem osteti SPAR Handels AG-lt teine kett, Interspar, mis koosnes 74 hüpermarketist. 1999. aastal osteti Ühendkuningriigis 10,8 miljardi dollari eest ASDA Group plc, mis opereeris 229 kaubanduskeskust ja mille käive oli 13,2 miljardit dollarit. 1990. aastate lõpus laienes kohalolek ka Aasias, Hiinas suurenes kaubanduskeskuste arv ning sisenemine Korea ja Indoneesia turgudele ei olnud eriti edukas. 1998. aastaks moodustasid välistegevused 6,4% käibest (7,5 miljardit dollarit), sel ajal (alates 1997. aastast) kuulus Wal-Mart Stores 30 ettevõtte hulka, mis moodustavad Dow Jonesi tööstuskeskmise. USA turul hakkas ettevõte välja töötama minimarketi (Inglish Neighborhood Market) formaati, mille müügipind ei ületa 4000 m².
Tüüpiline Wal-Marti kaubanduskeskus USA äärealadel
2000. aastal määrati ettevõtte presidendiks Lee Scott, kelle juhtimisel Wal-Mart Stores jätkas kasvamist. 2002. aastal osteti 35-protsendiline osalus Jaapani ettevõttes Seiyu, Ltd. 2003. aastal ulatus ettevõtte käive 244,52 miljardi dollarini ja Wal-Mart Stores, Inc. sai maailma suurimaks ettevõtteks ja ka suurimaks valitsusväliseks tööandjaks. Wal-Mart moodustas 10% USA impordist Hiinast ning USA madalas inflatsioonis mängis olulist rolli ettevõtte keskendumine madalatele hindadele. Suurima ettevõtte staatus pälvis aga ka parajalt kriitikat, kuidas selline edu saavutati. Eelkõige tekkis küsimusi seoses töötajate suhetega: töötajate voolavus tunnitööliste seas oli 44% aastas, tavatöötajate keskmine palk jäi alla föderaalse elatusmiinimumi, töötajad olid sunnitud tegema ületunde, esines soolist diskrimineerimist, mille ettevõte esitati paljude kollektiivsete ja individuaalsete hagide vastu. Wal-Marti on süüdistatud ka USA korruptsioonivastaste seaduste rikkumises Mehhikosse, Brasiiliasse ja Aasiasse laienemise ajal. 2005. aastaks ulatus Wal-Marti import Hiinast 1%ni selle riigi SKTst.
2006. aastal suleti Lõuna-Korea ja Saksamaa Wal-Marti projektid. Lõuna-Korea turul tegutses 11 suuremat ettevõtet jaekaubanduspoed. Wal-Mart püüdis mitu aastat ületada turu kasumiläve, kuid võrguadministratsioon oli sunnitud tunnistama lüüasaamist ja müüma müügikohti konkurendile. Saksamaal kaotasid Interspar ja Wertkauf võrgustikud 100 miljonit dollarit aastas. 27. juulil 2006 ilmus ametlik teade Wal-Mart 85 kaupluste müügist, kus töötas üle 11 tuhande inimese, kogukäive oli 2 miljardit eurot aastas. Ostjaks oli Metro Group.
2011. aastal osteti 4 miljardi dollari eest 51% osalus Lõuna-Aafrika ettevõttes Massmart Holdings Ltd, mis omas nii Lõuna-Aafrikas kui ka mitmes teises Aafrika riigis supermarketite ketti.
2016. aastal määrati Californiale miljon dollarit trahvi kilekottide biolagunevatena müümise eest, kuigi testid näitasid, et need ei olnud mullas 100% biolagunevad.
8. augustil 2016 teatas Walmart, et on omandanud 3 miljardi dollari eest Jet.com-i, ühe kiiremini kasvava veebituru ettevõtte ning asutaja ja tegevjuhi Mark Lohri. (Inglise)vene keel ja Jet.com juhid liituvad Walmarti meeskonnaga ning juhivad jaemüüja veebimüüki mitu aastat.
9. mail 2018 teatas Walmart, et on omandanud 16 miljardi dollari eest 77% osaluse India e-kaubanduse turuliidris Flipkart. See oli suurim omandamine Walmarti ajaloos ja suurim tehing e-kaubanduse ajaloos. Samuti väärib märkimist, et investorid reageerisid negatiivselt Walmarti sõnumile tehingu kohta Flipkartiga, olles skeptilised ettevõtte väljavaadete suhtes India turul. Walmarti aktsia langes pärast tehingut 3,1%.
Seotud videod
Omanikud ja juhtkond
Kokku oli ettevõttel 2017. aasta märtsi lõpu seisuga 236 000 aktsionäri. Ettevõtte suurimad aktsionärid on asutaja Sam Waltoni pärijad Walton Enterprises LLC (43%) ja Walton Family Holdings Trusti (5,3%) kaudu.
- Greg Penner Greg Penner), perekond. 18. detsember 1969 Athertonis (California) – juhatuse esimees alates 2015. aastast, direktorite nõukogu liige alates 2008. aastast. Robson Waltoni õemees S. Robson Walton), kelle ametist lahkumise järel asus ta sellele ametikohale. Haridus: Georgetowni ülikool ja Stanfordi ärikool.
- Douglas McMillon (ur. Doug McMillon), perekond. 17. oktoober 1966 Memphises (Tennessee) - president ja tegevjuht aastast 2014, 2009-2014 oli ta asepresident ja juhtis ettevõtte rahvusvahelist divisjoni, 2005-2009 juhtis Sam's Clubi divisjoni; ettevõttes alates 1984. aastast. Lõpetanud Arkansase ülikooli ja Tulsa ülikooli.
Tegevus
Walmart on RFID-märgendite kaubanduses kasutamisega seotud tehnoloogiate juurutamise liider.
Wal-mart USA-s
Wal-Mart Stores Inc. koosneb kolmest põhiosast:
- USA ( Walmart U.S.) - jaemüük ja internetimüük, samuti sellega seotud finantsteenused, nagu rahaülekanded, tšekkide sissemaksmine, ettemaksukaardid; hõlmab 3522 supermarketit, 415 allahindluskeskust ja 735 esmatarbekauplust; enim esindatud Texase (501), Florida (326), California (281), Põhja-Carolina (194), Georgia (192), Illinoisi (162), Ohio (145), Tennessee (139), Pennsylvania ( 138), Virginia (136), Missouri (136), Oklahoma (123), Louisiana (122), Indiana (115), Lõuna-Carolina (108), New York (100); käive 31. jaanuaril 2017 lõppenud majandusaasta lõpus ulatus 308 miljardi dollarini, varade maht 104 miljardi dollarini.
Wal-Marti rahvusvaheline kohalolek
Forbes Global 2000 maailma suurimate aktsiaseltside edetabelis 2017. aastal saavutas ettevõte 17. koha, sh käibelt 1., 19. aastal. netokasum, 154. varade ja 22. turukapitali järgi; samuti 9. kohal suurimad ettevõtted USA ja 22. kohal maailma kalleimate kaubamärkide edetabelis.
Toimivusnäitajad
| aasta | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| käive | 112,0 | 129,2 | 153,3 | 178,0 | 201,2 | 226,5 | 252,8 | 281,5 | 308,9 | 345,0 | 374,5 | 404,3 | 408,1 | 421,8 | 447,0 | 468,7 | 476,3 | 485,7 | 482,1 | 485,9 |
| Netokasum | 3,504 | 4,397 | 5,324 | 6,235 | 6,592 | 7,955 | 9,054 | 10,27 | 11,23 | 11,28 | 12,73 | 13,24 | 14,45 | 15,36 | 15,77 | 16,96 | 15,92 | 16,18 | 14,69 | 13,64 |
| Varad | 44,22 | 47,07 | 67,29 | 74,32 | 79,30 | 90,23 | 102,5 | 117,1 | 136,2 | 151,6 | 163,5 | 163,1 | 170,4 | 180,8 | 193,4 | 202,9 | 204,5 | 203,5 | 199,6 | 198,8 |
| Omakapital | 18,52 | 21,14 | 25,88 | 31,41 | 35,19 | 39,46 | 43,62 | 49,40 | 53,17 | 61,57 | 64,51 | 64,97 | 70,47 | 68,54 | 71,32 | 76,34 | 76,26 | 81,39 | 80,55 | 77,80 |
| müügikohti, tuhat | 3,373 | 3,493 | 3,884 | 4,073 | 4,294 | 4,563 | 4,799 | 5,182 | 6,037 | 6,779 | 7,262 | 7,909 | 8,459 | 8,970 | 10,13 | 10,77 | 10,94 | 11,45 | 11,53 | 11,69 |
Wal-Marti poe sees
Wal-Marti kauplused Venemaal
Ettevõtte esindajad on korduvalt rõhutanud Venemaa turu tähtsust ettevõtte jaoks. 2008. aasta septembris registreeris Wal-Mart Stores tütarettevõtte üksus Venemaal - OOO VM East europe holdings, LLK. See ettevõte liitus jaekaubandusettevõtete liiduga (AKORT), mis on Venemaa jaekettide huvide peamine lobist.
Pärast Venemaal kontori avamist üritas Wal-Mart Stores luua Karuseli hüpermarketite ketil põhinevat ühisettevõtet X5 Retail Groupiga, kuid tehing ei teostunud. Seejärel, 2008. aastal, osales Ameerika jaemüüja Peterburi Lenta hüpermarketite võrgustiku 89% omandamiseks hankel, kuid tehingut samuti ei toimunud.
2010. aastal pidas Wal-Mart Stores läbirääkimisi Kopeika keti ostmiseks FC Uralsibi juhile Nikolai Tsvetkovile kuuluvatelt ettevõtetelt. Pärast seda, kui Venemaa jaemüüja X5 Retail Group ostis Kopeyka 2010. aasta detsembri alguses 51,5 miljardi rubla eest, otsustas Wal-Mart Venemaa esinduse sulgeda. Wal-Mart Storesi rahvusvahelise divisjoni presidendi Doug McMilloni sõnul on ettevõte jätkuvalt huvitatud Venemaa toidukaupade turust, kuid koostööpartnereid lähitulevikus ei näe.
2011. aasta septembris teatati Venemaa juhi, X5 Retail Groupi endise juhi Lev Khasise nimetamisest Wal-Mart Storesi vanemasepresidendiks. Tema töö peamised valdkonnad peaksid olema omandatud võrgustike integreerimine, ülemaailmne sünergia ja innovatsioon.
Kriitika
Mitmed kriitikud [ WHO?] Kett väidab, et Walmart aitab turult välja tõrjuda väikeseid jaemüüjaid, sealhulgas väikeseid perepoode. Samuti annavad mitmed eraisikud ja organisatsioonid tõendeid selle kasuks, et Walmart avaldab tarnijatele survet, "pigistades" neilt madalamaid ostuhindu, poeketid mõjutavad keskkonda negatiivselt ning sageli rikutakse personaliõigusi.
Wal-Mart on kogunud tuntust oma karmi vastuseisuga ametiühingutegevusele oma kaupluste rindel. [ ]
2001. aastal ilmus Barbara Ehrenreichi raamat Counting Pennies: How to (Not) Make Ends Meet in America. See raamat kirjeldas Wal-Marti seestpoolt ja sisaldas arvukalt kirjeldusi töötajate õiguste rikkumisest ettevõttes töötamise ajal.
Märkmed
- 31. jaanuaril 2017 lõppenud eelarveaasta aastaaruanne SEC-i esitamisvormil 10-K. Wal-Mart Stores, Inc. Laaditud 20. mail 2017.
- Wal-Mart Stores Inc – tsitaat. Reuters. Vaadatud 20. mail 2017.
Walmart - mis see on? Ettevõtte nimi ilmub üha enam inimeste huultele ja veebis. Juba 10 aastat on see olnud Ameerika suurim supermarketite kett. Selle hiiglase juhtkond otsib pidevalt uusi turge ja kaubamärki omandatakse järk-järgult erinevates riikides.
Edu saladus on väga lihtne: ettevõte järgib teadlikult võidukat madalate hindade poliitikat. See võimaldas iga linnaga väga kiiresti harjuda ja sundis konkurente hindu alandama. Vaatamata kaupade hinna tohutule langusele tõusevad kasuminäitajad pidevalt.
Walmarti ajalugu
Ameerika Ühendriikide suurima kaupluseketi Walmart asutaja Sam Walton avas oma esimese poe kohe pärast sõjaväeteenistust 1. septembril 1942. aastal. Vahendid sai ta äi käest laenuks kohe pärast pulmi.
See oli väike frantsiisitud asutus 7000 elanikuga linnas, kuid see sai nii populaarseks ja kasumlikuks, et omanik ei uuendanud Sami frantsiisi. Ta otsustas, et tal lihtsalt vedas hea koha leidmisega, mis tähendab, et edasine äri saab aetud ilma temata.
Noor ameeriklane sai hindamatu kogemuse ja kolis perega veelgi väiksemasse linna ning avas oma poe, mis kandis nime "5 ja 10 senti". Siis oli teine, kolmas ja 5 aasta pärast oli neid 24 ja pere kogusissetulek oli 12 000 000 dollarit.
Noore ettevõtte asutaja otsustas vallutada väikelinnad, sest megalinnades oli liiga suur ja tõsine konkurents, kuid tema õnneks olid väikesed ja kauged asulad staažikatele "haidele" tähtsusetud.
See strateegia koos madalate hindade poliitikaga oli nii edukas, et 1979. aastaks ulatus Wal-Marti nime kandvate kaupluste arv 230-ni ja tulu oli üle miljardi. Veel 11 aasta pärast sai ettevõte üheks suurimaks ning 1992. aastal sai selle asutaja USA presidendilt medali.
Praeguseks ületab kaubamärgi rahavoog 400 miljardit dollarit. Aastakümneid on ettevõte juhindunud raha säästmise põhimõttest. Live Better, mis tähendab "Säästa oma raha. Elage paremini."
Sam Waltoni supermarketites ringi liikudes näete, et vähemalt kolmandiku esitletavatest toodetest toodavad täiesti võõrad kaubamärgid, kuid te ei leia nimesid, mis on tuntud üle kogu maailma.
Fakt on see, et suurema osa hinnast moodustab kaubamärgi populaarsus, mis on vastuolus ettevõtte poliitikaga, sest enamiku kaupade maksumus kaldub tootjahinnale.
Mida tähendab Walmart? Enamiku klientide jaoks on see koht, kus saate seda, mida soovite, hinnaga, mida kellelgi teisel pole. Perekondlik õhkkond tõmbab ligi igas vanuses inimesi ja nad ei taha enam teistes poodides käia.
Vahemik
Nüüd on Walmarti poel äärmiselt suur pakkumine igale vajadusele. Saate valida stiilsete riiete hulgast kuulsad kaubamärgid ja rohkem eelarvevalikuid. Hooaja uued mudelid, viimaste aastate trendid - kataloogis on peaaegu kõik, mis meelde tuleb.
Kodumasinad, arvutid, tahvelarvutid ja muud vidinad. Tundmatute kaubamärkide kõrval asuvad selliste ettevõtete nagu Apple, Samsung, Asus tooted. Ettevõte pakub kõike koju ja aeda, ilu ja tervist, autosid ja nende remonti.
Olenemata vanusest või soost leiab igaüks endale vajaliku ja on rahul. Valik täieneb pidevalt ning täieneb uute toodete ja vähetuntud ettevõtete toodetega.
Tootvad riigid
Walmarti (Kanada) kataloogist, nagu ka teistest, leiate spetsiaalsed märgid “Made in USA”, mis tähendab, et toode on toodetud otse Ameerikas, mitte üheski teises riigis, ning kokku pandud Ameerika Ühendriikides. Kaupu on erinevatest riikidest, kuid suurim koostööpartner ja tarnija on loomulikult Hiina.
Tänu sellele, peamine põhimõte ettevõtted - madalad hinnad, Taevaimpeeriumi tooted on viljakaks koostööks kõige sobivamad. Kui kahtlete pakutava toote kvaliteedis, on alati võimalus lugeda tõeliste klientide kommentaare.
Allahindlused ja tutvustused
Walmart - mis see on? Sõna-sõnalt tõlgituna on see territoorium, kus vaatamata väga madalatele hindadele ja juba kasumlikele pakkumistele pakub supermarketite ja veebipoodide administratsioon pidevalt hämmastavaid tutvustusi ja allahindlusi, mis võivad olla juhuslikud või seotud konkreetse sündmusega.
Näiteks "Must reede" on tuntud üle maailma - suurejooneliste mõõtmetega müük. Eriti sellel päeval on hingematvaid pakkumisi, mis panevad ostjad lihtsalt hulluks minema ja ebaadekvaatselt käituma.
Väga populaarne on ka kampaania "päeva toode". Mõnele tootele terveks päevaks on määratud väga madal hind, nii et saate palju säästa.
Makse
Walmart Stores saate oma ostude eest tasuda mis tahes mugaval viisil. Ainsad raskused, mis võivad makseprotsessi käigus tekkida, on seotud teise riiki saatmisega. Kuid ka sel juhul on juhid alati valmis aitama ja nõu andma.
Ettevõtte juhtkond lisab pidevalt uusi makseviise ja täiustab olemasolevaid. Seetõttu pole sellises supermarketis kaupade ostmine mitte ainult kasumlik, vaid ka mugav.
Kohaletoimetamine
Teine Walmarti pakutav teenus. Mis see on? Suur personal võimaldab tellimuse sorteerimise, pakendamise ja kliendile saatmise ülikiiresti ja viivituseta. Ainus negatiivne on see, et nad teevad seda ainult USA-s. Hea uudis on see, et kui ostusumma ületab 50 dollarit, siis kohaletoimetamine ei maksa sentigi.
Kassasse
Walmarti veebipood – mis see on? Mugav ja kiire platvorm, mis võimaldab esitada tellimuse võimalikult lihtsalt ja lühikese ajaga. Pole vaja kuhugi minna ega midagi ette võtta. Vaid paar klõpsu – ja kaup saadetakse määratud aadressile.
Kõik, mida vajate, on oma konto olemasolu. Selleks piisab väga lihtsast registreerimisest. Aknas palutakse teil tellida pakkumiste, tutvustuste ja muude ettevõtte uudiste uudiskiri. Pärast seda palub süsteem teil sisestada tarneaadress ja makseandmed. Tähtis on, et tarneaadressi ja maksja aadressi ühtimise täitmine väldib edaspidi mõningaid raskusi.
Need väljad täidetakse ühe korra, seejärel sooritatakse kõik ostud paari klikiga, mis võib oluliselt aega säästa. Te ei pea muretsema sisestatud makseandmete turvalisuse pärast, sest süsteem on usaldusväärselt kaitstud erinevate ohtude eest.
Walmart Venemaal
Ettevõtte juhtkond teeb pidevalt avaldusi Venemaa turu tähtsuse ja suurte väljavaadete kohta. Tegelikult tehti mitu katset laiendada oma võrku Vene Föderatsiooni territooriumil.
Esimesed sammud selles suunas tehti 2008. aastal. Pärast Walmarti kontori registreerimist ja avamist sai Moskvast esimene linn, kus ilmus edukas Ameerika kaubamärk.
Juba esimene katse luua kaubamärgiga supermarketeid olemasoleva võrgustiku "Karusel" baasil ei olnud edukas. Hiiglase juhtkond ei lakanud üritamast ja üritas samal aastal omandada ka teisi hüpermarketeid. Seda tehingut aga ei toimunud.
2010. aastal tehti viimane katse tutvustada Venemaa turg läbi Kopeyka kauplusteketi ostu, kuid siis jäi vahele suur kodumaine jaemüüja X5 Retail Group, kes ostis esimesena kogu vara välja.
Sellega seoses otsustas juhtkond laienemise peatada. Kui uskuda Walmarti esindajate väiteid, siis Ameerika hiiglane proovib kindlasti uuesti Venemaa turgu “vallutada” ja ootab vaid õiget aega.
Juhin teie tähelepanu Walmarti lühikirjeldusele - suure kaubavaliku ja madalate hindadega kauplus. Walmart müüb kaupu ka veebis.
Wal-Mart Stores Inc. klientidele paremini tuntud kui Walmart (Walmart) – Ameerika rahvusvaheline korporatsioon jaemüük, mis on suurte odavpoodide ja laopoodide kett.
Fortune Global 500 (2013) andmetel on ettevõte suuruselt teine korporatsioon maailmas; ka suurim tööandja – rohkem kui 2 miljoni töötajaga; maailma suurim müüja. Ettevõte jääb pereettevõtteks. Ettevõtet kontrollib perekond Walton, kellele kuulub üle 50% Walmartist. See on üks väärtuslikemaid ettevõtteid maailmas.
Ettevõtte asutas Sam Walton 1962. aastal. Alguses asus selle administratsioon Arkansases, kuid 80ndate lõpuks oli see kasvanud piirkondlikust hiiglaseks. 1988. aastaks oli Walmart USA kõige kasumlikum jaemüüja ja 1989. aastaks kõige kasumlikum. Kuni 1980. aastate keskpaigani, olles geograafiliselt piiratud riigi lõunaosa ja osa lääneosaga, oli ettevõte 90ndate alguseks esindatud kõikjal riigis – rannikust teiseni.
Nüüd on Walmartil 8500 kauplust 15 riigis üle maailma. Kauplused on avatud 55 erineva nime all. Ettevõte haldab poode Walmarti nime all Ameerika Ühendriikides (sealhulgas 50 osariiki ja Puerto Rico). Teistes riikides näiteks Walmart de Mexico y Centraamerica (Mehhiko), Asda (Inglismaa), Seiyu (Jaapan)... Walmart on edukas enamikus riikides (näiteks Argentina, Brasiilia, Kanada, Inglismaa, Hiina, Lõuna-Ameerika) ja mõnel pool – Saksamaal ja Lõuna-Koreas – ebaõnnestunud. 2009. aastal moodustas Walmart 51% kogu 258 miljardi dollari suurusest toidupoodide müügist.
Selle ettevõtte edu pani juba loomise alguses paika edukas arengustrateegia valik. Kui ärimees ja endine J.C. Penney töötaja Sam Walton ostis 1945. aastal välja osa Ben Franklini poodidest, keskendus ta oma tähelepanu kõrge nõudlusega kaupade madalate hindadega müümisele. See suurendas toote müüki. Ostja seevastu rõõmustas õnne, ostu kasu üle.
See idee, mis põhineb arusaamal, mida klient soovib ja tunneb hästi, pani aluse Sam Waltoni kaupluseketi arengustrateegiale. Ja 2005. aastal oli Walmarti müük 312,4 miljardit dollarit, üle 6000 asukoha üle maailma, sealhulgas 3800 kauplust USA-s ja 2800 teistes riikides. Sellel oli üle 1,6 miljoni töötaja. 2005. aastal oli Walmarti kauplusekett USA-s nii laialt levinud, et ainult väga väikesed ja isoleeritud linnad olid lähimast poest kaugemal kui 60 miili (100 km).
Kes on nii eduka kaupluseketi peamine ostja?
Peamiselt vaesed inimesed. Keskmine Walmarti ostja teenib vähem kui USA riigi keskmine. 2006. aastal analüüsis Walmart kliendibaasi (200 miljonit) ja määratles need 6 põhirühmana. Need rühmad on: afroameeriklased; jõukas; vanemad, kes kasvatasid lapsi ja elavad nüüd eraldi; hispaanlane; linnaelanikud; äärelinna elanikud. Võrgustiku kauplused on orienteeritud nende elanikkonnarühmade ostuvajaduste rahuldamisele.
Vastavalt sellele, kuidas kliendid poehindadesse suhtuvad, jagunevad nad kolme põhirühma: 1. Inimesed, kes teenivad vähe, kuid ajavad moebrände. 2. Rikkad, kuid üritavad osta kaupu odavamalt. 3. Inimesed, kellele meeldivad madalad hinnad ja kes samuti ei saa endale lubada midagi kõrgema hinnaga osta.
Loomulikult tõrjub Walmart välja (eriti väikelinnades) väikesed kohalikud kauplused. Professor Kenneth Stone (Iowa osariigi ülikool) kirjutab, et väikelinnad kaotavad 10 aasta jooksul enam kui poole oma sissetulekust, kui läheduses avatakse Walmart. Tõsi, mõned teised usuvad, et kasumit ei mõjuta mitte Walmart, vaid muud tegurid.
Kas nii edukas korporatsioon annetab raha elanikkonna sotsiaalseteks vajadusteks?
Sam Walton ei olnud kunagi filantroop. Ta uskus, et kui ta hakkab palju raha teenima, ootavad inimesed, et ta annaks selle raha mitte millegi eest. Eduka ärimehena investeeris ta aga palju raha haridusse, aidates inimestel saavutada elu edu töö. Alates Sam Waltoni surmast 1992. aastal on Walmart ja Walmarti sihtasutus kõiki annetusi järsult suurendanud.
Seega teenindab Walmarti kauplustekett vaeseid kliente. On teada, et kui ostja ei kuulu rikaste hulka, on tal muidugi raskem saada head haridust, ühineda kultuuriväärtustega jne. See jätab jälje tema elustiilile, teiste inimestega suhtlemise olemusele, huvide sfääri.
Walmarti tulles peaksite olema selleks valmis. Sa ei saa eeldada, et ostetud toode on kaunilt pakendatud paelaga seotud kaubamärgiga paberkotti (nagu näiteks Coldwater Creekis); nad võtavad selle välja ja serveerivad teile näost näkku seistes (nagu Nordstromis), mitte kassalaua kaudu; naeratab sulle nii siiralt, et tuju on terve päeva hea (nagu Talbotsis) ... Walmarti poes võivad asjad veidi teisiti olla. Ja ostetud kaup lükatakse lihtsalt kaubamärgiga halli kilekotti ja proovikabiinis loendatakse, kui palju asju sa sobitamiseks võtsid, ja väljapääsul võivad nad (kuigi ainult mõnikord) paluda teil näidata kviitungit. ostetud kaup...
Siiski on nii kaupluse töötajad kui ka kliendid sõbralikud ja vastavad abipalvetele meelsasti. Loomulikult ei püüa keegi rivist välja tulla kassa juurde ega passida järjekorras seisvate inimeste vahel (väikesed järjekorrad on tundidel, kui inimesed töölt tagasi tulevad, ja nädalavahetustel, kui nädalaks ostetakse toidu- ja muid kaupu) .
Kui ostsite toote ja soovite selle tagastada, pole probleemi: nad võtavad selle hea meelega spetsiaalses osakonnas tagasi ja on sama vastutulelikud kui ostu sooritades. Hoolimata sellest, et poe klientideks on valdavalt inimesed, kes loevad iga senti, ei näe nad sugugi pahased, pahurad ega vihased. Vastupidi, poes on neil lõbus lastega juttu ajada (lapsi on siin alati palju), arutada ostude üle, luua omamoodi pingevaba ja samas asjalikku Walmarti õhkkonda.
Nagu paljudes teistes kauplustes, on ka Walmartis spetsiaalsed elektrilised ratastoolid puuetega inimestele või lihtsalt vanadele inimestele. Kui need on tasuta, näete, kuidas noored kliendid neid poes kasutavad (kas lõbu või ostlemiseks). Tõenäoliselt poleks ostjad, näiteks Wegmans, seda kunagi teinud.
Muidugi on aegu, mil mõnel inimesel on ebameeldiv kohtuda kellegi tuttavaga Walmartis. Kui varem sai inimene endale lubada kallimas poes ostlemist, kuid ootamatult muutus tema rahaline olukord ja ta külastab Walmarti, võib see olla talle proovikivi.
Kui aga vajate mingit nipsasja või midagi harva kasutatavat ja erilist, mida kõigist poodidest otsisite ja ei leidnud, minge Walmarti ja sealt leiate suure tõenäosusega selle õige asja. See võib olla midagi õmblemiseks või kudumiseks, aeda, kööki, lastepeo korraldamiseks, korteri renoveerimiseks ja kujundamiseks... Vahel tundub, et selles poes on kõike. Loomulikult ei ole see, mida Walmartis otsite, sama kvaliteediga (ja seega ka väärtusega), kui võite leida teistest kõrge netoväärtusega kauplustest. Küll aga võite olla õnnelik, et säästsite raha.
Walmartis on isegi kangaste ja aksessuaaride osakond, üldse mitte suur, aga on (teistes Ameerika poodides selliseid osakondi üldse pole).
Ei tasu arvata, et absoluutselt kõik siin poes on odavam. Poes on kaup enamasti odavam, aga mitte kõik ja mitte alati. See kehtib eriti toiduainete kohta. Sageli on toode rohkem Kõrge kvaliteet odavamalt saab osta heast toidupoest (eriti kui see on keskendunud nn perepakettide müügile). Odavad kingad, trendikas T-särk, lõbus suvekleit lapsele, odavad dressipüksid ja palju muud leiab aga Walmartist.
Milliseid kaubamärke saate Walmartis osta? Need on kaubamärgid Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory jne. Poes on palju lastekaupu, sealhulgas mänguasju. Poes müüakse lastele mõeldud tooteid Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street jt kaubamärkidelt.
Walmartil on ka oma kaubamärgid. Need on näiteks Sam "s Choice (erinevad toiduliigid), Great Value (traditsiooniliselt põhitoidud), Equate (mõned ravimid, rasedustestid, kosmeetika jne), Mainstays (mööbel, kodukaunistused), OI ' Roy (koeratoit), Dr. Thunder (joogid), Special Kitty (kassitoit), Parent's Choice ( laste toit, mähkmed jne), White Stay ( Naisteriided, kingad, ehted), George (meeste, naiste, laste pidulikud rõivad) jne.
Walmartis käib iga päev palju ostjaid. Siin saate alati raha säästa.
Ostke veebis aadressil: Walmart.com
KALLIS VAHENDJAD!
KUI OSTATE WALMARTIS, TEADAKE (TEELE MUGAVAL VIISIL) OMA KOORDINAADID JA OSTETINGIMUSED.
