Paki jälgimiseks peate järgima mõnda lihtsat sammu.
1. Minge avalehele
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälgi postisaadetist".
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimise tulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast staatust.
6. Eeldatav tarneperiood, kuvatakse raja koodi teabes.
Proovi järele, see pole raske ;)
Kui te ei saa aru postiettevõtete vahelisest liikumisest, klõpsake jälgimise olekute all olevat linki tekstiga "Grupp ettevõtete järgi".
Kui olekutega on raskusi inglise keel, klõpsake lingil tekstiga "Tõlgi vene keelde", mis asub jälgimisolekute all.
Lugege hoolikalt plokki "Rajakoodi teave", kust leiate eeldatavad tarneajad ja muud kasulikku teavet.
Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga "Pöörake tähelepanu!", Lugege hoolikalt kõike, mis selles on kirjutatud.
Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.
Kui plokis "Pööra tähelepanu!" on kirjutatud, et sihtriigis rajakoodi ei jälgita, sel juhul muutub pakkide jälgimine võimatuks pärast paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Kaup saabus Pulkovosse / Saabus kl. Pulkovo / Vasak Luxembourg / Vasak Helsingi / Saatmine Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Ei ja mitte kuskil. Üldse mitte =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.
Tarneaegade arvutamiseks Venemaal (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage "Tarnetähtaegade kalkulaatorit"
Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast ja pakk sõidab üle kahe nädala, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.
Kui jälgimiskoodi saamisest on möödunud vähem kui 7–14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et ta saatis paki ja paki olek on " üksus eelnevalt soovitatud" / "Saadud meiliteade" ei muutu mitme päeva jooksul, see on normaalne, saate rohkem lugeda, klõpsates lingil: .
Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva jooksul, ärge muretsege, see on rahvusvaheliste saatjate jaoks tavaline nähtus. postisaadetised.
Kui teie eelmised tellimused saabusid 2-3 nädalaga ja uuele pakile kulub rohkem kui kuu, on see normaalne, sest. pakid liiguvad erinevatel marsruutidel, erinevatel viisidel, võib lennukiga saatmist oodata 1 päev või võib-olla nädal.
Kui pakk on otsas sorteerimiskeskus, tolli pole, vahepunkt ja uued staatused 7 - 20 päeva jooksul, ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes veab paki ühest linnast koju. Et see ilmuks uus staatus, pakk peab kohale jõudma, maha laadima, olema skaneeritud jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ja see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.
Kui te ei mõista selliste staatuste tähendust nagu vastuvõtmine / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, näete rahvusvahelise posti peamiste olekute ärakirja:
Kui pakki ei jõua teie postkontorisse 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu, on teil õigus algatada vaidlus.
Kui te ülaltoodu põhjal millestki aru ei saanud, lugege seda juhendit uuesti ja uuesti, kuni täieliku valgustumiseni;)
SF eParcel- populaarne Aliexpressiga kaupade saatmise viis, mida müüjad kasutavad enamasti väikeste tellimuste saatmiseks. Pakid toimetatakse saajatele kätte 30-46 päeva jooksul alates lähetuskuupäevast.
SF eParceli haldab ja tarnib Hiina ettevõte SF-Express, mis asutati 1993. aastal. Tänaseks on ettevõttest saanud suur rahvusvaheline logistikaoperaator, kes pakub kiirpostiteenuseid erinevates maailma riikides. Ettevõttes töötab umbes 340 tuhat töötajat. Lisaks kuulub SF-Expressile umbes 16 000 Sõiduk ja 18 oma kaubalennukit.
Nagu praktika näitab, saadab ülalmainitud kohaletoimetamisviis väga sageli väikese suurusega riideid, kohvreid Mobiiltelefonid ja muud kaubad.
SF e-paki saadetise jälgimine vene keeles
SF ePaki saadetisi saab jälgida mitme tööriista abil. Iga uus pakett määratakse individuaalne raja number, millel kahjuks puudub rahvusvaheline formaat. See asjaolu vähendab oluliselt teenuste arvu, mis võivad määrata tellimuse praeguse asukoha.
Pärast kauba saatmist annab müüja ostjale jälgimiseks jälgimisnumbri, millel on järgmine vorm: 600000000000 .
- SF eParceli saadetiste venekeelset jälgimist saab teha ettevõtte ametlikul veebisaidil SF Express, kus on nende vajaduste jaoks spetsiaalne leht.
- Vähem keeruline viis paki asukoha kohta värske teabe saamiseks on jaotis "Minu tellimused" AliExpressis, kus igal tellimusel on spetsiaalne leht tarneviisi andmetega, märgid paki liikumise kohta ja raja number. Selle avamiseks avage oma tellimuste loend ja klõpsake nuppu "Kontrolli jälgimist". Pange tähele, et sisse mobiilirakendus sellel nupul on nimi "Jälgimine".
Teadaolevalt saabuvad SF ePaki pakid Venemaa Föderatsiooni Vene Posti ja Ukrainas toimetab New Maili firma saadetised saajate ukseni.
Vastati TC toes.
...Kui staatus on "Moskva jaotuskeskus", tähendab see, et pakk on Moskvasse jõudnud ja siis tegeleb sellega juba Vene Post. Kui kaua see kestab, pole teada. Isegi kui Venemaa Post on paki Moskva jaotuskeskusest ära võtnud, võib ikka edasi rippuda silt, et pakk on selles keskuses ...
Kas ma võin lisada?
Pärast teema lugemist kirjutasin ka SF-Expressi toetamiseks saidil märgitud aadressil (rucs@sf-express.com) . Selleks ajaks ei olnud tarneaeg veel möödunud ja vaidlust ei saanud veel avada. Müüja antud loo number oli 590091489117. "Moskva jaotuskeskuses" riputatud juuni lõpust.
Nad saatsid samasisulise kirja. Allpool on kirjavahetus.
Mis mind vastuses hoiatas: Vene Postile paki saatmine ilma kviitungita ei toimi, nagu sisemine. Venemaal oleks paki jälg, raja numbriga kviitung oleks pidanud olemas olema.
Kui kõik öeldud oleks tõsi. Pärast pikka kirjavahetust (kirjas olevate vastuolude äramärkimisega) tunnistasid nad: andsid paki üle Eesti postile. See tähendab, et rahvusvaheline väike pakend...
Mõned tsitaadid kirjadest:
"Kahjuks me ei leia teie saadetist.kontrollige meie jälgimisnumbrit. Kui a saatja maksis 8. juunil rahvusvahelise eestraja numbrit, oleks meil lihtne B leidateie lahkumine Venemaa territooriumile. Eslja te ei leidnud oma pakki postkontorist, meieSoovitame teil saatjaga ühendust võttaavitel. Loodame teie mõistvale suhtumisele.
Täname, et kasutasite ettevõtte teenuseid S.F.
Lugupidamisega S.F.Expressi klienditeenindus
Veebisait saadetud kirjade jälgimiseks y: http://www.sf-express.com/ru/ et/".
"Kahjuks ei saa me teile paki otsimiseks selle kviitungi skannimist esitada.
Teadaolevalt ei ole tavapostisaadetiste marsruudil võimalik dokumentide kontrolli läbi viia ja töötlemise etappe jälgida."
"Teostame kohaletoimetamist vastavalt rahvusvahelistele postireeglitele, sest pakke saadetakse Vene Föderatsiooni piires mitte meie omal jõul, vaid vastavalt postiliidu rahvusvahelistele reeglitele edastatakse need Venemaa Postile edasiseks kohaletoimetamiseks. saaja.
Rääkides teenusest "Kohaletoimetamine tavapostiga" (Lihtsate väikepakkide kohaletoimetamine), siis võib-olla kasutasin ebatäpset sõna "lihtne". Teisisõnu saadetakse teie pakk väikepakina ilma veekeetja rajata.
Teie paki asukoha info põhjal otsustades on teie pakk alates 28. juunist juba Venemaale jõudnud ja seejärel on kohaletoimetamisega seotud Vene Post. Kui te pole postkontorist teadet paki saabumise kohta saanud, siis peaksite seda hoolikalt kohalikust postkontorist otsima.
"Tegelikult saadeti teie postisaadetis Eesti Posti kaudu, st esmalt andsime paki üle Eesti Postile, siis Eesti Post kandis selle "rahvusvahelisena" üle Venemaa Postile. Loodetavasti aitab see teave teid. Aitäh!"
See leht esindab vedajaettevõtet S.F. väljendada. Just siit saate võimalikult lühikese ajaga teada oma paki oleku ja asukoha.
Paar sõna ettevõttest
Ettevõte asutati üle 200 aasta tagasi Hiinas Shundes. Alates loomisest peamine eesmärk vedaja pidi teenuseid pakkuma parim kvaliteet. Ettevõtte väljaütlemata moto on “Kliendi vajadused on alati esikohal”.
Kuller on kõigi oma eksisteerimisaastate jooksul tegelenud oma teenuste kvaliteedi pideva tõstmise, infrastruktuuri loomise, IT-teenuste valdkonna arenduste ja loomulikult tootmise automatiseerimise kallal. Aasta-aastalt on ettevõte integreerinud kõiki uusi saavutusi, mis viis lõpuks jälgimisteenuse loomiseni. See süsteem võimaldab välja selgitada kõikide saadetiste täpse asukoha, mis tõendab pakutavate teenuste kõrget kvaliteeti. Lisaks on ettevõte välja pakkunud mitmeid edukaid lahendusi sellistes valdkondades nagu tervishoid, e-kaubandus ja autoosad.
Eelmisel aastal S.F. Express on laiendanud oma teenuste valikut kogu Hiinas. Avatud on üle 13 000 klienditeeninduse esinduse. Veelgi enam, autoparki kuulub üle 15 000 sõiduki, mis võimaldab tarnida igat tüüpi veoseid üle kogu riigi. Seetõttu on ettevõte loonud oma enam kui 30 lennukist koosneva lennukipargi. Ettevõtte lennuliinid katavad kogu riigi, mis teeb riigisisese tarne võimalikult kiireks. Ettevõte suurendab igal aastal rahvusvaheliste ekspressteenuste arvu.
peal Sel hetkel Kuller tegutseb selliste riikide territooriumil nagu Malaisia, Vietnam, Mongoolia, Singapur, Jaapan, Korea, Austraalia ja loomulikult Venemaa. S.F. jälgimissüsteem Express võimaldab kõigil ülalnimetatud riikide elanikel sekundi murdosa jooksul teada saada oma saadetise olekust.
Ettevõtte teenused
Nagu varem mainitud, vajavad ettevõtte kliendid esmaklassilist teenindust. Seetõttu on mugavuse huvides ettevõtte teenused jagatud vastavalt kasutajate vajadustele.
- - Ärikliendid. See kategooria on keskendunud klientide ärivajadustele. Ettevõte pakub kohaletoimetamist samal päeval, hommikul, samal päeval ja palju muud. See kategooria sobib ideaalselt inimestele, kes vajavad kiiret kohaletoimetamist. Jälgimisteenus firmalt S.F. Express aitab klientidel oma tellimuse olekut veebis kontrollida.
- - Elektroonilised teenused. See kategooria pakub elektroonilist laadi teenuseid - tellimuse tasumine veebis, kliendi autoriseerimine andmebaasis, kohaletoimetamine elektroonilise kinnitusega jne.
- - Erakliendid.
Nagu näete, on pakutavate teenuste valik väga lai ja suudab rahuldada ka kõige nõudlikuma kliendi kvaliteetse teenusega.
Kuidas pakki jälgida?
Saate kasutada S.F. veebipõhiseid jälgimisteenuseid. Express meie saidil veebisait. Paki jälgimiseks peate sisestama S.F.-i paki numbri. Väljendage spetsiaalsel väljal ja mõne sekundi pärast genereerib süsteem aruande, mis sisaldab teavet teie saadetise asukoha kohta. Meie teenus on saadaval kõikidele ettevõtte klientidele igal kellaajal päeval või öösel ning välistab vajaduse oma saadetise pärast muretseda.
Veebikaubanduse arenedes suureneb see igal aastal märkimisväärselt. Seda saab hinnata vähemalt selles valdkonnas tegutsevate ettevõtete pidevalt kasvava arvu järgi. Üha enam transpordiettevõtteid pakub transporditeenust eri suundades.
Hiina – Venemaa. perspektiivi
Tänu Hiina arenevatele veebisaitidele on kaubavahetus selle riigiga märgatavalt elavnenud tänu arvukatele tellimustele, mis tulevad üle kogu maailma. Viimastel aastatel on B2C ja B2B tarnete vaieldamatuks liidriks tõusnud mitmed suured projektid, mille tõttu võib öelda, et Taevaimpeerium on oma transpordiettevõtted ja logistikafirmad tööga koormanud.
Nii tekkis transpordis selline paljutõotav suund nagu tarne Hiinast Venemaale. Hiina ettevõtted, selles piirkonnas võib nimetada SF Expressiks, "Aliexpressiks". Esimene on suur transpordistruktuur, teine on liider veebikaubanduses. Tänu odavusele ja suurepärasele tehingule Aliga on need Venemaa ostjate seas populaarsed, misjärel toimetatakse need SF Expressi kaudu otse meie riigi territooriumile.
Ilmselt on suund muutunud nii populaarseks, et ettevõte on loonud terve osakonna, mis tegeleb eranditult kaupade kohaletoimetamisega Venemaale. Sellest aga pikemalt hiljem. Seniks aga räägime Hiinast kauba saatmise raskustest.
Raskused kohaletoimetamisel
Kaks peamist tegurit, mis on Hiinast pärit kaupmeeste peamiseks "peavaluks", on hind ja vahemaa. Kuna samast Aliexpressist tellitud kaupade maksumus on väga madal (et teiste poodidega konkurentsis püsida), ei saa lasta seda oluliselt mõjutada kohaletoimetamise kulu. See tähendab näiteks, et 1-dollarine kaup tuleb kohale toimetada hinnaga, mis ei ületa 30-50 senti.
Teine nüanss on Hiina märkimisväärne kaugus Venemaa arenenud osast, Euroopast ja USA-st – piirkondadest, kust tuleb kõige rohkem tellimusi. Selleks, et näiteks Moskvasse asja tuua, tuleb mitu päeva teel olla. Nende piirangutega, mis on seotud kauba maksumuse ja kohaletoimetamise piirihinnaga, ei ole võimalik seda piisavalt kiiresti korraldada. Selle tulemusena - vajadus oodata 2-3 nädalat, kuni kaup transporditakse AirMaili kaudu.
Kuid nüüd on odavatel kohaletoimetamisteenustel vääriline konkurent, kes suurendab pidevalt oma kohalolekut turul. See artikkel on kirjutatud temast.
SF Expressi ettevõte
Peate alustama sellest, et SF Expressi post, mille ülevaated õnnestus meil selle materjali koostamise ajal leida, on suur Hiina ettevõte, mis on transporditeenuste turul tegutsenud üle 20 aasta. Ettevõtte maht on hämmastav: kui uskuda nende veebisaidil olevaid andmeid, töötab ettevõttes enam kui 340 tuhat inimest, 16 tuhat varustust, 18 transpordilennukit, kümneid tuhandeid kontoreid Hiinas ja maailmas. Nõus, see näeb tähelepanuväärne. Arvestades, et selline struktuur nagu SF Express (avaldame ettevõtte töö ülevaated hiljem tekstis) otsustas omandada sellise paljutõotava suuna nagu Hiinast Vene Föderatsiooni tarnimine, peaksime nende teenuste tarbijatena ainult “ varu popkorni” ja oota paranemistingimusi. Lõppude lõpuks ei sobi täna ilmselgelt paljudele venelastele olukord, mis on kujunenud idast tarnimisega.
Ettevõtte eelised
Siiani on veel vara rääkida olulistest eelistest, mis eraldavad kirjeldatud vedaja selgelt olemasolevatest konkurentidest. Kui vaatate SF-Express.com-i ülevaateid, võite järeldada, et operaator ei paku teenuseid palju kiiremini kui praegu turul välja kujunenud struktuur.
Siiski on soovitatav viidata loosungitele, mis on ettevõtte veebisaidil üles pandud. Nad räägivad sellest, et ettevõte garanteerib teie kauba õigeaegse, mugava ja turvalise kohaletoimetamise teie valitud viisil. Tuleviku jaoks on struktuuri ülesandena märgitud sellised eesmärgid nagu pakutavate teenuste kiirendamine ja maksumuse vähendamine. Seega üldiselt lubab teenus transpordiprobleemide lahendamiseks mugavamat tööd.
Töö geograafia
Ettevõtte vaieldamatu eelis, kui uskuda SF Expressi kohta jäetud arvustusi, on ettevõtte edasimüüjate võrgustiku laialt levinud geograafia. Praeguseks on vedaja esindused avatud enam kui 12 riigis üle maailma – peamiselt Aasia riikides, aga ka USA-s ja Austraalias. Tänu laienenud transpordipargile toimub esinduste vaheline suhtlus võimalikult kiiresti, mis tähendab, et saate oma paki võimalikult kiiresti ühest laost teise viia.
Teenused
Seoses SF Expressi pakutavate teenustega näitavad ülevaated, et ettevõtte tegevuse peamine võti on kaupade kohaletoimetamine vastuvõtjariigi piirkondliku posti kaudu. Venemaa puhul tuleb kaubale järgi tulla Venemaa Posti kontoritesse, esitades isikutunnistuse.
Võib öelda, et klientide meelerahu tagamiseks viib täielik kontroll üleantava kauba üle transpordifirma SF Express. Siin saate pakki jälgida, kui tellite saadetise nn "tähitud postiga" (veidi kallim variant). Sel juhul toimetatakse kaup otse teie ukseni. Kui rääkida säästlikust saatmisviisist, siis sel juhul antakse saajale tema asja kohta vaid osaline info.
Üldiselt on Hiinast pärit paki jälgimine SF Expressi poolt väga lihtne - kasutage ettevõtte veebisaidi venekeelsele versioonile postitatud spetsiaalset vormi ja koodi, mis väljastati tellimusest teavitamisel. See numbrite komplekt on jälgimisnumber, mis näitab kogu kauba liikumist, selle teekonda. Samuti saate jälgimise abil näha tarne olekut. Eelkõige saad niimoodi jälgida SF Expressi kaudu Hiinast pärit pakki nii, et saad umbkaudselt välja arvutada kauba saabumise aja ja teada, millal sellele järgi minna.
Tariifid
Just kaks ülalmainitud tariifi on peamised, millega rahvusvaheline transpordifirma SF Express koostööd teeb. Arvustused näitavad, et need pakuvad valikut - kui palju olete nõus oma kauba kohaletoimetamise eest maksma. Firma ametlikul kodulehel on isegi lehekülg, mis võimaldab arvutada, kui palju maksab ühe või teise kaaluga asjade saatmine. Kui võrrelda tariife omavahel, siis nende kahe kulude erinevus ulatub ligikaudu 220% -ni. Ilmselgelt on mõistlik valida kallim tarne neil juhtudel, kui poest tellitakse vastavalt hinnalisem asi.
Iseärasused
Selle teenuse kaudu kohaletoimetamise tellimise protsessil on mõned nüansid. Eelkõige on oluline tagada, et teie Hiina vastaspool (Aliexpressi puhul on see müüja) märgiks õigesti teie elukoha andmed ja valiks ka õige tariifi. Selleks soovitatakse SF Expressi kohta jäetud arvustustes võtta otse ühendust selle kaupluse esindajatega, kus kohale toimetatakse ning need ja muud omadused selgeks teha. Vastasel juhul võib paki edasise kättesaamisega probleeme tekkida.
