Kättesaamine toimub meie kontorist esmaspäevast reedeni kell 10.00-18.00 peale kauba saadavuse kinnitamist telefoni teel. Nädalavahetustel (laupäeval, pühapäeval, riigipühadel) on meie kontor suletud.
Meie aadress: m. Voykovskaja, 4. Voykovski proezd, hoone 10
Meie kontoris on kõikide e-poes esitletud toodete näidised. Kui te ei saa valida käelaba laiendaja või käetrenažööri mudelit, tulge meie juurde. Meie juures saate proovida ja soovi korral osta simulaatoreid.
Kontoris tasutakse sularahas ja plastikkaartidega, ostu eest saab tasuda ka e-poes, kasutades mistahes 30+ makseviisist (IntellectMoney süsteemi kaudu).
Kulleri kohaletoimetamine Moskvas
Kohaletoimetamine Moskvas toimub esmaspäevast laupäevani kell 11.00-21.00. Kui graafikus on vaba tarneaeg, toimetame tellimused kohale registreerimise päeval või järgmisel tööpäeval. Laupäevaseks kohaletoimetamiseks tuleb tellimused esitada reedel kella 16:00-ks.
Kohaletoimetamise maksumus Moskvas Moskva ringtee piires on 300 rubla.
Tarne teostatakse alles pärast kinnitust tellige e-poe juhataja ja täpsustage teile sobiv aeg. Aja säästmiseks märkige märkusse tellimust vormistades täiendav telefoninumber.
Tellimuse ja kohaletoimetamise eest saate ette tasuda meie veebisaidil IntellectMoney süsteemi kaudu ühel 30+ viisist või sularahas kullerile.
Kohaletoimetamine Vene postiga
Kuni 2,5 kg kaaluvad tellimused saadab Vene Post esimese klassiga, üle 2,5 kg - ainult tavapostiga.
Esimese klassi posti eeldatav kohaletoimetamise aeg on 3-7 päeva.
Tavaposti eeldatav tarneaeg on 5-14 päeva.
Vene Posti saatmiskulu arvutatakse e-poe ostukorvi kaudu tellimuse esitamisel automaatselt ja sõltub kaalust ja makseviisist.
Pärast Venemaale kohaletoimetamisega tellimuse esitamist peaks kaupluse juhataja teiega ühendust võtma ja kauba saadavust kinnitama.
Tähelepanu! Me ei saada tellimusi kohale ilma teie kinnituseta telefoni või e-mail. Sisestage õige telefoninumber ja võimalusel valikuline.
Pärast tellimuse kinnitamist valmistatakse see saatmiseks ette ja viiakse postkontorisse. 1-2 päeva pärast saatmist tuleme dokumentidele postkontorist järele ja saadame jälgimisnumbrid teie poolt tellimuse vormistamisel antud meiliaadressile.
Jälgimisnumbri järgi saate Vene Posti veebisaidi kaudu teada oma saadetise asukoha ning saadetise olek saadetakse ka teie meilile ja SMS-ile.
Kohaletoimetamine posti teel toimub nii pärast tellimuse 100% tasumist kui ka sularahas kättesaamisel.
Tellimuse eest saate tasuda veebis, kasutades ühte 30+ makseviisist (IntellectMoney süsteemi kaudu) meie veebisaidil või mis tahes pangas meie arvelduskontole.
Mis on sularaha kättetoimetamine?
C.O.D on Vene Posti eriteenus. Kaubandusraha saates ettemaksu tasuma ei pea, tellimuse ja saatmiskulu tasute alles tellimuse posti teel kättesaamisel.
Tähelepanu! Vene Post võtab vastu seda teenust 3-5% (olenevalt piirkonnast) sularahas kohaletoimetamise summast. Need. kättesaamisel tasute kauba maksumuse + saatekulu + 3-5% kauba kättesaamisel.
TC "Business Lines" kohaletoimetamine
Teostame TC "Business Lines" tellimuste kohaletoimetamist. TC "Business Lines" edastamine on võimalik alles pärast 100% tasumist
Kaubanduskeskuse "Business Lines" kohaletoimetamise maksumus sõltub linnast ja on keskmiselt 350 rubla. (terminali juurde). Saatmine tasutakse tellimuse kättesaamisel. Tarneaeg 1-4 päeva (Venemaa Euroopa osas, Siberis ja Kaug-Idas - 5-9 päeva).
Kohaletoimetamine toimub teie linnas asuva kaubanduskeskuse "Business Lines" terminali. Terminalide aadressid leiate kaubanduskeskuse "Äriliinid" kodulehelt. Pärast kauba saabumist teie linna saate tellida kulleriga kohaletoimetamise koju või kontorisse.
Makseviisid
sularaha
Tellimuse eest saate tasuda sularahas kontorisse kättesaamisel või kullerile kohaletoimetamisel.
IntellectMoney (plastkaardid, elektrooniline raha ja muud meetodid)
Aktsepteerime makseid IntellectMoney kaudu. See on universaalne süsteem maksete vastuvõtmiseks Internetis. Selle kaudu raha ülekandmisel on teile saadaval rohkem kui 30 makseviisi: plastkaardid, maksmine mobiiltelefoni saldost, elektrooniline raha, Vene Post, terminalivõrgud, mobiiltelefonide poed.
IntellectMoney kaudu maksmiseks kassalehel valige lihtsalt ripploendist makseviis "IntellectMoney (kaardid, e-raha)".
Te lähete lehele maksesüsteem kus teile pakutakse erinevatel viisidel makse:
1. Pangakaart
Sisestage oma kaardiandmed ja sooritage makse nagu igas teises veebipoes. Makse on kohene ja ilma vahendustasuta.
Maksta saab mitte ainult Visa ja MasterCardiga, vaid ka Visa Electroni ja Maestroga, isegi kui neil puudub CVV/CVC kood (3 numbrit kaardi tagaküljel) või omaniku nimi.
2. Terminali kaudu
Selle makseviisi valimisel genereerib süsteem unikaalse numbriga arve. Printige see välja või kirjutage üles.
Otsige terminali või sularahaautomaadi menüüst üles nupp IntellectMoney (asub kõige sagedamini kategooriates "Elektrooniline raha", "Maksesüsteemid" või "Elektrooniline kaubandus").
Sisesta konto number, mille süsteem sulle genereeris, ja deponeeri raha. Hoidke tšekki kuni raha kontole laekumiseni.
IntellectMoney vahendustasu on 0% (võimalik terminali vahendustasu). Vahendid krediteeritakse koheselt.
3. Suhtlussalongides
Arve saab tasuda sidepoodides "Svyaznoy" ja "Euroset" kassas.
Paluge kassapidajal IntellectMoney kasuks makse vastu võtta. Kassapidaja peab leidma oma tegevusprogrammist sobiva saaja.
Öelge kassapidajale tasumisele kuuluva arve number ja makse summa.
Andke raha kassasse ja hoidke maksekviitung alles, kuni raha on IntellectMoneysse krediteeritud.
Vahendid krediteeritakse koheselt ja ilma vahendustasuta.
Minge Yandex.Money süsteemi üksikasjade abil maksete sooritamise lehele (avaneb uuel lehel). Mõned vormi väljad on IntellectMoney süsteemi andmetega juba täidetud.
Märkige ilmuvale vormile oma perekonnanimi, eesnimi ja aruanne, samuti linn ja elukoha aadress.
Sisestage või kontrollige maksesummat ja klõpsake nuppu "Maksa". Logige Yandex.Money sisse, kui te pole veel sisse loginud. Kinnitage makse.
IntellectMoney vahendustasu on 0% (Yandex.Money vahendustasu on võimalik). Raha krediteeritakse 5 tööpäeva jooksul.
Täpsem info makseviiside kohta on saadaval IntellectMoney süsteemis. Kui otsustate makseprotsessi ajal makseviisi muuta, klõpsake lihtsalt lehe allosas olevat linki:
TÄHTIS!!! Internetis tellimuse eest tasumisel kontrollige eelnevalt juhatajalt kauba saadavust!
Kui soovite mingil põhjusel ülekantud raha tagastada, tagastatakse pangakaardilt üle kantud raha täies ulatuses. Teiste makseviiside puhul (koos mobiiltelefon, terminali või elektronraha kaudu) kantakse raha teie kontole IntellectMoney süsteemis (see luuakse automaatselt). Sellelt kontolt saate nagu tavalisest elektroonilisest rahakotist raha välja võtta teile sobival viisil või tasuda muude ostude eest Internetis.
Makse arvelduskontole
Vali kassalehel rippmenüüst "Makse arvelduskontole":
Kviitungi saab maksta igas pangakontoris, näiteks Venemaa Sberbankis. Raha krediteeritakse 3 tööpäeva jooksul.
Tähelepanu – see artikkel räägib meie partnerist. Meie kodulehel toodud kontaktid ei kehti partnerite kontaktidele. Partneri kontaktide vaatamiseks -
1. Kauba kättesaamiseks pead teadma TTN numbrit. Teavitame selle numbri e-posti teel kohe pärast saadetist.
2. Kui kohaletoimetamise teenus on tellitud ainult transpordiettevõtte terminalide vahel (filiaalide vahel, mitte teie ukseni), peate kauba kättesaamiseks tulema oma linna transpordiettevõtte esindusse. Enne transpordifirmasse minekut veenduge, et saadetis on kohale jõudnud ja selle eest on Saatja tasunud (kui Saatja on saadetise eest tasuja). Selleks oodake kõnet transpordifirma operaatorilt või võtke ise transpordifirmaga ühendust. Transpordiettevõttele helistamise numbri leidmiseks minge transpordiettevõtte veebisaidile ja valige jaotises "Terminaalide aadressid" oma linn (oma filiaal).
Veose asukoha saate teada ka transpordifirma kodulehelt. Selleks avage Business Linesi veebisaidi http://www.dellin.ru avalehel vahekaart "Kauba kohaletoimetamise olek" ja sisestage TTN-i number aknasse "Kauba kohaletoimetamise olek" (saate ka aken "Kauba kohaletoimetamise olek", kasutades seda linki: http://www.dellin.ru/tracker/). Teavitame Teid TTN numbri kirjalikult Teie e-mailile kohe pärast saatmist.
Tähelepanu! Kaup võib kulgeda marsruudil läbi mitme transpordiettevõtte filiaali, nii et kui näete, et veos pole teie linna jõudnud, võib see tähendada, et veos on vahepealses punktis ega ole veel sihtkohta jõudnud.
3. Uurige transpordifirma operaatorilt – "kuidas täpselt Saaja nimi on märgitud?". Kui nimes on kirjavigu või lühendeid, mis ei ühti Teie nimega, siis andke meile sellest teada ja saadame transpordifirmale kauba saaja vahetuse kohta kirja ja märgime ära õige nime. Sellise kirja puudumisel teile kaupa ei anta.
4. Juriidilise isiku poolt kauba vastuvõtmiseks on vaja saaja nimel väljastatud volikirja, eraisikule aga passi. Kauba kättesaamise korral eest individuaalne kolmas isik – vajalik on notariaalselt tõestatud volikiri.
Tähelepanu! Kauba kättesaamise korral eest juriidilise isiku Ettevõtte juht - juht peab transpordiettevõttele esitama lisaks isikut tõendavale dokumendile (passile) volikirja (isegi kui juhataja on välja andnud endale) või korralduse juhi ametisse nimetamiseks.
5. Kohaletoimetamise eest tasumine:
Kauba kohaletoimetamise eest saavad tasuda nii veose saatja kui ka vastuvõtja. Ja transpordifirma ei oota oma kohaletoimetamisteenuste eest tasu saamist, vaid transpordib kauba oma terminalide (filiaalide) vahel kohe pärast kauba kättesaamist Saatjalt. Seetõttu, kui veos on saabunud ja saatja on transpordiettevõtte teenuste eest tasuja, kontrollige transpordiettevõttelt - "kas olete makse kätte saanud?", sest. ilma transporditeenuste eest tasumata kaupa teile ei väljastata.
Juhul, kui transpordiettevõtte teenuste eest tasujaks on veose saaja, võtab transpordiettevõte iseseisvalt Saajaga ühendust ja saadab Saajale tasumiseks arve. Tasuda saab pangaülekandega arvel või sularahas transpordifirma kassas kauba kättesaamisel.
6. Kui vajate kohaletoimetamist teie asukohta ("ukseni") ja saatja tellis kohaletoimetamise ainult transpordiettevõtte terminali (teie linnas asuv filiaal), saate transpordiettevõttelt iseseisvalt taotleda lisateenus- Kohaletoimetamine ukseni. Selleks võtke telefoni või e-posti teel ühendust oma linna transpordiettevõtte filiaaliga (link filiaalidele: http://www.dellin.ru/cities/?mode=cities) ja tellige vajalik teenus.
Transpordifirmad korraldavad erinevate kaupade tarnimist saatjalt saajale. Kuid mitte kõik ei tea, et nende abiga saab saata ka väikseid pakke.
Suurtel transpordiettevõtetel on paljudes Venemaa linnades oma terminalid. Seetõttu tuleb enne kauba saatmist esmalt uurida, kas lähtekohas ja paki saatmiskohas on ettevõtte filiaal. Paljud ettevõtted pakuvad kohaletoimetamist mitte terminali, vaid saaja aadressile, kuid see maksab rohkem.
Pakkide saatmine firma "Business Lines" poolt
Üks kõige enam kuulsad ettevõtted kaubaveo turul on Delovye Linii LLC. See on eksisteerinud aastast 2001, sellel on ulatuslik sõidukipark ja enam kui sada divisjoni Venemaal, Kasahstanis, Valgevenes, Kõrgõzstanis. Lisaks suursaadetistele tarnib ettevõte ka väikelasti ja dokumente järgmiste parameetritega:
- kaal - kuni 5 kg;
- suurus ühes kolmest mõõtmest - kuni 0,4 m;
- kolme mõõtmise summa ei ületa 1,1 m.
Transport on võimalik kõigi linnade vahel, kus on ettevõtte filiaalid. Transpordifirma paki saatmise kulu sisaldab kohaletoimetamist saatja aadressilt saaja aadressile (see on võimalik ainult linna piires). Inimene saab paki terminali ise üle anda, kuid teenuse hind ei muutu.
Kauba saatmiseks tuleb täita veebilehel või ettevõtte filiaalis tellimusvorm. Seejärel väljastatakse kviitung, mis on peamine edastamise dokument. Kui saatja või adressaat on üksikisik, märgitakse mitte ainult nimi, perekonnanimi ja isanimi, vaid ka passiandmed. Arve number tuleb saajale teada anda, seda saab kasutada ka paki jälgimiseks Äriliinide ettevõtte kodulehel.
Veose väärtuse deklareerimisel see kindlustatakse, kuid võite omal riisikol veose kindlustamisest keelduda.
Transpordikulu arvutatakse pärast paki parameetrite määramist terminalis. Tasuda saab sularahas või pangaülekandega.
Äriliinid pakuvad kaupade õhutranspordi võimalust, aga ka kohaletoimetamist mitme transpordiliigi abil. Transpordiks mittestandardsetel marsruutidel, individuaalne logistikaskeemid.
Tuleb märkida, et paki saatmine transpordiettevõtte Business Lines poolt on võimalik, kui selle sisu transpordiks vastu võetakse. Mõned kaubad on transportimiseks keelatud, näiteks: kiirestiriknevad tooted, elustaimed, loomad, sularaha, alkohol, ohtlikud kemikaalid, relvad jne. Lennureiside jaoks on olemas täiendav loetelu piirangutest.
Seega on Delovye Linii LLC näitel näidatud transpordiettevõtete väikeveoste kohaletoimetamise põhiprintsiibid.
Üsna sageli tekib vajadus mingisuguseid veoseid ühest kohast teise saata. Saatmisvõimalusi on palju. Väike pakk võib olla, kullerteenus või laevafirma kaudu. Suurte veoste puhul saate rentida transpordi või kasutada ka transpordifirma teenuseid. Selles artiklis räägime teile, kuidas transpordifirma Business Lines kaupa saata.
Kauba saatmiseks Business Lines'i kaudu on kaks võimalust: saatmine aadressilt ja saatmine terminalist. Esimesel juhul tullakse veosele teie määratud aadressilt järele, teisel juhul tuleb veos omal käel toimetada lähimasse transpordifirma terminali. Terminali aadressid leiate Business Linesi veebisaidilt.
Mõelge transporditerminalist lasti saatmise algoritmile, kuna see meetod on kõige odavam. Aja säästmiseks soovitame vormistada transpordi eeltellimus.
1. Minge transpordiettevõtte veebisaidile
2. Valige kirje "Saada veos terminalist"
3. Otsime teile lähimat Äriliinide terminali
4. Täitke tellimuse arvutamise vorm
4.1. Märgistame mõõdud (saate valida kolm mõõtühikut: m, cm või mm), kaal kg ja veose maht m3 (veose maht arvutatakse automaatselt peale mõõtmete täpsustamist)
4.2. Märgime veose laadi, ohuklassi (vajadusel) ja deklareeritud väärtuse. Deklareeritud väärtus on veose hind, mida kindlustuses arvestatakse. Transpordifirma hüvitab sulle selle, kui kaubaga midagi juhtub.
4.3. Täpsustage kauba lähtekoht, kohaletoimetamise koht ja kohaletoimetamise kuupäev
4.4. Vajadusel valige lisateenused
5. Peale tellimuse kalkulatsiooni vormi täitmist sisestad kaubaveo eeldatava maksumuse.
6. Järgmisena täpsustage saatja ja kauba saaja andmed, valige maksja ja makseviis.
7. Pärast kõigi toimingute sooritamist tuleb vaid välja printida kohaletoimetamise avaldus, lisada vajalikud dokumendid ning kaubad transpordifirmale üle anda.
Äriliinide teenuste eest saab tasuda pangaülekandega arveldusarvele, sularahas, veebis trackeris, isiklikul kontol või mobiilirakendus, sama hästi kui pangakaart terminalis. Tagastamine on võimalik nii sularahas kui sularahata.
Makseviisid
Pangaülekanne kontoga
Koostame teile arve. Samuti saate ise arve tellida veebisaidil või oma isikliku konto väljasaatmise päevikus. Pangaülekandega tasumine toimub reeglina 1 pangapäeva jooksul.
Kui veose kättesaamise hetkeks ei ole tasutud, siis peab terminalis olema pangatähisega maksekorraldus. Kui märk on elektrooniline, on vaja maksva ettevõtte pitserit ja organisatsiooni volitatud esindaja allkirja.
Aadressil kauba kättesaamiseks esitage oma isiklikule haldurile eelnevalt pangatähisega maksekorraldus või saatke see aadressile.
Sularahamakse
Transpordi eest on võimalik tasuda sularahas väljasaatmis- või vastuvõtuterminalis, samuti vastuvõtuaadressil.
Saatja aadressil pole võimalik tasuda, kuna lõplik transpordikulu kujuneb pärast kauba täpset mõõtmist ja kaalumist lähetusterminalis.
Online makse
Pangakaardiga tasumine terminalis
Teenuste eest tasumine pangakaartidega on saadaval kõigis Äriliinide terminalides, välja arvatud Krimmi Vabariigi linnades (Sevastopol ja Simferopol). Maksmiseks aktsepteeritavad kaardid: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR.
Ettemaks
Ettemaksu saab teha sularahas või sularahata maksena tulevaste saadetiste vastu. Ettemaks kasutatakse järgmistel eesmärkidel:
- Tasuta veo korral välistada olukord, kus lasti ei tarnita sihtpunkti;
- Juhul, kui sagedase transpordi eest ei saa eraldi tasuda.
Kes saab teenuste eest maksta
- Saatja
- Saaja
- kolmas osapool
Teenuste eest tasumist saab jagada osalejate vahel lepingulised suhted. Näiteks kaubaveo tellimisel Moskvast Peterburi saab saatja tasuda ainult teenuse “tarne aadressilt” eest, et veos jõuaks terminali ning saaja tasub terminalidevahelise transpordi ja kohaletoimetamise eest. aadress Peterburis jne. Ühe teenuse maksumust ei saa jagada mitme maksja vahel.
Rahvusvahelise transpordi eest tasumise omadused
- Kasahstani, Kõrgõzstani ja Valgevene territooriumil viibides saate transpordi eest tasuda ainult pangaülekandega kontole või pangakaardiga veebisaidil ja mobiilirakenduses
- Maksmine toimub Vene rublades
- Saatmisel Valgevenesse, Kasahstani ja Kõrgõzstani on käibemaksumäär 0%
- Kauba kohaletoimetamine SRÜ riikides toimub saaja tasumisel ainult tasumisel
Tagasimaksed
Raha saate tagastada enammaksmise, tasutud teenusest keeldumise või tagatisraha tagastamise korral. Tagastamisprotseduur erineb olenevalt sellest, kuidas te teenuse eest maksite:
Tagasimaksed sularahamaksete eest
Kui tasusite teenuste eest sularahas, saab raha tagastada:
- maksepäeval - sularahas terminalis
- teisel päeval - pangaülekandega teie kontole
Raha tagastamiseks maksepäeval piisab kassale esitamisest Kontrollima ja kassa laekumise order(kui see välja anti).
Muul päeval taotlemisel täitke raha tagastamise avaldus (for; for) ja lisage dokumendid vastavalt. Seda saab teha Äriliinide terminalis või eemalt: lihtsalt saatke täidetud avaldus ja dokumendid oma juhile või postile.
Raha kantakse kontole 10 päeva jooksul.
Pangakaardiga maksmisel tagastatakse raha
Kogu tasutud summa tagastamiseks kaardile, millelt makse tehti, piisab, kui võtta ühendust kassapidajaga mis tahes Business Lines terminalis.
Juhul, kui keeldute ühest teenusest mitmest ja peate tagastama vaid osa tasutud summast, toimib raha tagastamise kord samamoodi nagu pangaülekandega tasumisel.
Pangaülekandega tasumisel tagastatakse raha
Pangaülekandega kontole kantud raha saate tagastada ilma Äriliinide terminali külastamata. Selle jaoks:
- Täitke tagasimakse avaldus (eraisikutele ja üksikettevõtjatele; juriidilistele isikutele) ja lisage vajadusel dokumendid
- Saatke täidetud avaldus ja dokumendid oma juhi postile. Kui teil pole isiklikku haldurit, siis posti teel. Samuti saate täidetud avalduse ja dokumendid kassasse üle kanda igas mugavas Äriliinide terminalis
- Raha kantakse kontole 10 päeva jooksul
Raha tagastamine pankrotistunud ettevõttele toimub ainult pangaülekandega pärast pankrotihalduri kirja esitamist. Te ei pea tagastusvormi täitma.
