यह संक्षिप्त नाम अक्सर कार्गो परिवहन से संबंधित अनुभागों में पाया जाता है। यह "प्रथम अग्रेषण कंपनी" के लिए खड़ा है, और इस नाम को एक संगठन रखता है जो क्षेत्र में सभी कार्गो वाहकों के बीच एक अग्रणी स्थान रखता है रूसी संघ. रूस में कार्गो परिवहन के अलावा, पीईके चीन और कजाकिस्तान गणराज्य को पार्सल वितरित करता है। यदि आप कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी बस्तियों को जोड़ते हैं, तो आपको लगभग 10 हजार मिलते हैं। इस तरह की गुंजाइश खुशी के अलावा नहीं हो सकती है, और एक बड़ा ग्राहक आधार इंगित करता है कि पीईके पर भरोसा है।
निर्माण का इतिहास
इस संगठन ने 2001 में अपनी गतिविधि शुरू की थी। पिछले 17 वर्षों में, वाहक बड़ी सफलता हासिल करने में सक्षम रहा है, और माल अग्रेषण सेवाओं का उपयोग करके सैकड़ों हजारों लोगों का विश्वास अर्जित किया है। रसद के क्षेत्र में अच्छी तरह से डिजाइन की गई योजनाओं और उच्च योग्य कर्मचारियों के काम के कारण ये उपलब्धियां संभव हो पाई हैं। ग्राहकों को प्रदान किया गया उच्च स्तरसेवा जिसमें उपस्थिति शामिल नहीं है संघर्ष की स्थितिकर्मचारियों के असंतोषजनक काम या माल की डिलीवरी की तारीख में व्यवधान से जुड़े।
संस्था की स्थापना से पूर्व स्व. बड़ा काम, जिसमें इस प्रकार की गतिविधि में लगे सभी संगठनों के बीच विश्लेषण और इसके बाजार स्थान की खोज शामिल है।
सेवा में वार्षिक परिवहन कंपनीपीईके का इस्तेमाल 30 लाख से ज्यादा लोग करते हैं। ग्राहक आधार में व्यक्ति और कानूनी संस्थाएं दोनों हैं।
कंपनी के फायदे
- माल के संयुक्त परिवहन को अंजाम देने की संभावना;
- परिवहन की छोटी शर्तें;
- शाखाओं का एक विस्तृत नेटवर्क;
- उच्च स्तर की सेवा;
- ऐसे देशों के क्षेत्र में वितरण संभव है: रूस, कजाकिस्तान, चीन;
- पार्सल का अधिकतम वजन 200 टन तक पहुंच सकता है;
- कार्गो का वितरण और प्रेषण निकटतम पीईके कार्यालय से 300 किलोमीटर के दायरे में किया जाता है;
- परिवहन के दो तरीकों से माल परिवहन करने की क्षमता: हवाई परिवहन और ट्रकिंग;
सड़क द्वारा परिवहन
ट्रकिंग एक परिवहन कंपनी द्वारा ग्राहकों को दी जाने वाली मुख्य सेवा है। पीईसी द्वारा अपने कार्यालयों से 300 किमी तक की दूरी पर किए गए परिवहन को "तरजीही" मार्ग कहा जाता है। इस सर्विस का इस्तेमाल करने वाले ग्राहक बेस रेट का 80% तक बचा सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो वे यूरोपीय निर्मित ट्रकों का उपयोग करते हैं जो बहुत अधिक वजन के साथ सामान ले जा सकते हैं।
प्रक्रिया कैसी चल रही है?
पीईसी एक उन्नत मोड में काम करता है। काम की प्रक्रिया में, सब कुछ चरणों में होता है और कोई अनावश्यक कार्य नहीं किया जाता है:
- ग्राहक पीईसी के साथ एक आदेश देता है।
- गोदाम पार्सल उठाता है और उसकी व्यवस्था करता है।
- क्लाइंट को एक ट्रैक नंबर प्रदान किया जाता है, जिसके साथ वह कार्गो को ट्रैक कर सकता है।
- पार्सल परिवहन के लिए तैयार किया जाता है और एक विशेष बारकोड के साथ चिह्नित किया जाता है।
- गोदाम में, पार्सल को परिवहन में लोड किया जाता है।
- जबकि कार्गो सड़क पर है, एक विशेष उपग्रह कार के पथ को ट्रैक करता है। यह प्रक्रिया चौबीसों घंटे की जाती है।
- पार्सल के गोदाम में आने के बाद, ग्राहक को एसएमएस, ईमेल या पीईसी ऑपरेटर से कॉल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
वायु परिवहन
इस प्रकार की सेवा सभी पीईसी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। इस प्रकार के कार्गो परिवहन से संबंधित कुछ विशेषताओं को उजागर करना उचित है:
- पंजीकरण की तारीख से 1-3 दिनों के भीतर पार्सल वितरण किया जाता है।
- कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं है।
- प्रतिस्पर्धी मूल्यों। 32 किलोग्राम से अधिक वजन वाले पार्सल के लिए एक विशेष दर प्रदान की गई है।
- हवाई परिवहन की मदद से लगभग 10 टन वजन वाले माल का परिवहन संभव है।
- आप खुद सामान उठा सकते हैं या कूरियर को कॉल कर सकते हैं।
प्रक्रिया कैसी चल रही है?
- पहला कदम कार्गो प्राप्त कर रहा है।
- पीईसी कर्मचारी तब एक उपयुक्त हवाई अड्डे और उड़ान का चयन करता है जो निर्दिष्ट समय के भीतर कार्गो पहुंचाने में सक्षम हो।
- पार्सल को हवाई अड्डे पर ले जाया जाता है, जहां हवाई मार्ग का बिल जारी किया जाता है और सभी शुल्क का भुगतान किया जाता है।
- इसके बाद, पार्सल को निर्दिष्ट बस्ती में ले जाया जाता है।
- कूरियर हवाई अड्डे से कार्गो उठाता है और उसे गोदाम या मालवाहक के पते पर लाता है।
हवाई मार्ग से एक्सप्रेस डिलीवरी भी संभव है। अधिक विस्तृत जानकारी पीईसी की वेबसाइट www.pecom.ru . पर देखी जा सकती है
टीसी "पीईके" के बारे में पूरी जानकारी (विवरण)
- वर्तमान में, यह संगठन एक सक्रिय कानूनी इकाई है।
- संक्षिप्त नाम का डिकोडिंग इस तरह लगता है: एलएलसी "फर्स्ट एक्सपीडिशनरी कंपनी"। यह नाम अन्य 232 संगठनों में निहित है, जिनमें से 44 मास्को में स्थित हैं।
- टिन: 7721823853।
- पीएसआरएन: 114774618274।
- कंपनी का पूरा कानूनी पता: 109428, मॉस्को, व्याज़ोव्स्की मार्ग 1, 4, भवन 19।
कंपनी सार्वजनिक जीवन में बहुत बड़ा योगदान देती है। उन्होंने अपनी सफल गतिविधियों के लिए नामांकन में कई पुरस्कार प्राप्त किए हैं। 2009 में, ट्रांसपोर्ट कंपनी ने अपनी पत्रिका, द फर्स्ट एक्सपेडिशनरी बुलेटिन प्रकाशित करना शुरू किया, जो पीईके कर्मचारियों के काम, वर्तमान सेवाओं और नई तकनीकों के बारे में बताता है।
मैं काम पर पीईके एलएलसी कंपनी में आता हूं, मुझे उनके साथ काम करने का पांच साल से अधिक का अनुभव है। मैं यह नहीं कह सकता कि उनके साथ सब कुछ सुचारू रूप से चला। लेकिन इस कंपनी का लाभ: यह व्यावहारिक रूप से सबसे सस्ती (पैसे के मामले में) बनी हुई है और इसके अलावा, इस कंपनी की शाखाओं का नेटवर्क बहुत बड़ा है।
यह अच्छा है कि कंपनी की नई शाखाएं लगातार खुल रही हैं, इससे परिवहन की लागत गिर रही है।
कंपनी की किसी भी अन्य वेबसाइट की तरह, यहां आप कार्गो को ट्रैक कर सकते हैं।
प्रारंभ में, जब आप परिवहन का आदेश देते हैं और एक आवेदन भेजते हैं, तो आप तुरंत कार्गो के पिकअप के बारे में देख सकते हैं।
बहुत अच्छा है। जब कोई कार (कूरियर) आपके पास पहले से ही कार्गो के लिए आती है, तो उसके पास हमेशा एक अग्रेषण रसीद और एक मुख्तारनामा होता है। इन दस्तावेजों में वह नंबर भी होता है जिससे कार्गो अपने गंतव्य तक जाएगा। इस संख्या के साथ-साथ आपके द्वारा परिवहन के लिए घोषित स्थानों की संख्या और कार्गो के संग्रह की तिथि (एक सामान्य संख्या प्राप्त की जाती है) के अनुसार, आप साइट पर कार्गो को ट्रैक कर सकते हैं।
लेकिन ऐसी घटनाएं भी होती हैं, यदि उदाहरण के लिए, लगातार दो दिनों तक कार्गो बिल्कुल भी नहीं है जहां उसे होना चाहिए (उदाहरण के लिए, प्रस्थान के बिंदु पर नहीं और मॉस्को में टर्मिनल पर नहीं, लेकिन वह कहेगा येकातेरिनबर्ग के लिए रास्ता, और आपने इसे यारोस्लाव से कलुगा भेजा), ऑपरेटर को कॉल करना और यह स्पष्ट करना बेहतर है कि कार्गो कहाँ स्थित है। प्रस्थान के शहर में डिस्पैचर्स से संपर्क करना संभव है। यह तेज होगा।
कार्गो ट्रैकिंग एक बहुत ही सुविधाजनक विकल्प है। यह हमेशा व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं दोनों के लिए उपयोगी होता है। क्योंकि यह सवाल हमेशा उठता है कि प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के लिए कार्गो कहां है।
दोबारा, यदि आप वास्तव में चाहते हैं कि कार्गो तेजी से पहुंचे और आप पहले ही देख चुके हैं कि यह टर्मिनल पर है और आप इसे प्राप्त कर सकते हैं। मैं आपका समय बचाने और कभी-कभी व्यर्थ न जाने के लिए फिर से कॉल करने की सलाह देता हूं।
मत भूलो, यदि आपके मुख्तारनामे में संख्याओं के बजाय तारांकन है, तो यह परिवहन के लिए घोषित सीटों की संख्या है। जब आप कार्गो को ट्रैक करने के लिए चालान संख्या दर्ज करते हैं, तो यह लिखना सुनिश्चित करें कि यह आपके सामने कागज पर कैसा दिखता है।
खैर, और एक और छोटी सी सिफारिश, कार्गो का बीमा करें और उन सामानों या कार्गो की सूची की जांच करना सुनिश्चित करें जिनके लिए एक अनिवार्य कठोर पैकेजिंग है, ताकि बाद में कोई आश्चर्य न हो। और, ज़ाहिर है, कंपनी की उसी वेबसाइट पर डिलीवरी के लिए प्रारंभिक गणना का उपयोग करें।
सभी कमियों के बावजूद, पीईके एलएलसी एक बड़ी परिवहन कंपनी है, और कार्गो परिवहन के लिए कम कीमत वहन कर सकती है।
वेबसाइट को समझना आसान है
वीडियो समीक्षा
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पहली अग्रेषण कंपनी कार्गो डिलीवरी सेवाओं के सबसे बड़े प्रदाताओं में से एक है, जो सीमा शुल्क में भाग लेने वाले देशों के क्षेत्र में संचालित होती है। ईएईयू का संघ: रूस, बेलारूस और कजाकिस्तान। पीईके ने 2001 में रसद बाजार में प्रवेश किया और अब तक कार्गो परिवहन और वितरण सेवाओं के विश्वसनीय प्रदाता के रूप में एक मजबूत प्रतिष्ठा बना ली है।
पीईसी माल की डिलीवरी और ट्रैकिंग को सबसे ज्यादा व्यवस्थित करता है विभिन्न दूरियां, कार्गो की संरचना और परिवहन के लिए आवश्यकताओं की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए। वितरण मार्ग को उपयोग को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया जा सकता है अलग - अलग प्रकारपरिवहन: सड़क, वायु और रेल। पीईके शाखाएं एक सौ आठ बस्तियों में खुली हैं।
डिलीवरी एक शाखा से दूसरी शाखा में की जाती है। उसी समय, पहले द्वारा माल के परिवहन के लिए अधिकतम दूरी अग्रेषण कंपनीशाखा से गंतव्य तक 300 किमी है। यह उन ग्राहकों के लिए प्रासंगिक है जो पीईसी कार्यालयों से काफी दूरी पर रहते हैं या काम करते हैं।
पीईके डिलीवरी के लिए छोटे और बड़े दोनों तरह के भार स्वीकार करता है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका कार्गो कितना जटिल और नाजुक है, पीईसी विशेषज्ञ सेवा क्षेत्र के भीतर मानचित्र पर किसी भी एक सौ आठ बिंदुओं पर सावधानीपूर्वक वितरण की गारंटी देते हैं। पीईके कार्गो की डिलीवरी की लागत बाजार में प्रतिस्पर्धी है, और विश्वसनीयता का स्तर बहुत अधिक है। पीईसी शाखाओं के कर्मचारियों द्वारा आपकी संपत्ति की सावधानीपूर्वक पैकिंग माल भेजने के लिए एक शर्त है। नाजुक सामानों के लिए, पीईके उच्च शक्ति पैकेजिंग के तत्वों का उपयोग करता है: पैलेटाइजिंग, क्रेटिंग, सुरक्षित बैग और बक्से।
पीईके कंपनी अपने ग्राहकों को वेबिल नंबर द्वारा माल की आवाजाही को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करती है।
वेबिल नंबर द्वारा पीईके कार्गो ट्रैकिंग
- साइट पर खोज बार में खेप नोट की संख्या दर्ज करें या अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करें;
- अपने कार्गो के स्थान के बारे में अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त करें;
- शिपमेंट की स्थिति में परिवर्तन होने पर स्वचालित सूचनाओं की सदस्यता लें।
जब आपका कार्गो अगले नियंत्रण बिंदु से गुजरता है, तो इस शिपमेंट की स्थिति अपडेट हो जाएगी और आपको एक सूचना के साथ एक ई-मेल या एसएमएस प्राप्त होगा। आप किसी भी जटिलता के कार्गो को ट्रैक कर सकते हैं, क्योंकि कंपनी न केवल सरल, बल्कि मिश्रित मार्गों पर भी परिवहन प्रदान करती है। अब आपको अपने सामान और पार्सल के आने के समय को ध्यान में रखने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि सभी जानकारी आपके व्यक्तिगत खाते में जमा हो जाएगी।
आज 1 दिशा को ट्रैक किया गया (पार्सल)इस खंड में आपको पीईके रसद कंपनी द्वारा वितरित पार्सल, कार्गो और डाक वस्तुओं की तेज और सटीक ट्रैकिंग के लिए एक आधुनिक और सुविधाजनक सेवा मिलेगी। पीईके कंपनी पूरे रूसी संघ और उसके बाहर पार्सल, कार्गो और डाक वस्तुओं के लिए एक्सप्रेस कूरियर डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। पीईसी कंपनी के पास है बड़ा नेटवर्करूस में क्षेत्रीय प्रतिनिधि कार्यालय, और इसके गोदामों का कुल क्षेत्रफल 100,000 एम 2 से अधिक है। कंपनी आबादी को कूरियर और रसद सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है, जो रूस, कजाकिस्तान में परिवहन और वितरण के साथ-साथ चीन से माल की डिलीवरी करती है। यह कंपनी बहुत लोकप्रिय है उच्च गुणवत्तामाल का परिवहन और अपेक्षाकृत कम वितरण समय।
इस सेवा की मदद से, कुछ ही मिनटों में आप पीईके द्वारा वितरित किए गए पार्सल, कार्गो या डाक आइटम के सटीक स्थान को ट्रैक कर सकते हैं।
नंबर से कैसे ट्रैक करें?
पीईके द्वारा पार्सल, कार्गो, डाक आइटम के परिवहन और वितरण को ट्रैक करना काफी सरल है: ऐसा करने के लिए, आपको "# ट्रैकिंग नंबर" बॉक्स में बारकोड पहचानकर्ता (ट्रैक नंबर) दर्ज करना होगा। आप इनवॉइस पर डाक आइटम का यह पहचानकर्ता या ट्रैक नंबर पा सकते हैं - यह पीईके एलएलसी के शीर्षक के तहत ऊपरी बाएं कोने में स्थित है। इसे दर्ज करने के बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें या "एंटर" कुंजी दबाएं।
ट्रैकिंग नंबर क्या हैं
पीईके द्वारा शिपमेंट पंजीकृत करते समय, सभी पार्सल, कार्गो और पैकेजों को एक अद्वितीय संख्या सौंपी जाती है। इस संख्या में अक्षर, संख्या, एक डैश और एक स्लैश सहित 12 वर्ण हैं।
कंपनी "PEK" के ट्रैक नंबर का एक उदाहरण:
एएसवीएलई-6/0511
मैं अपने पैकेज को ट्रैक क्यों नहीं कर सकता?
यदि आपका ट्रैकिंग अनुरोध विफल हो गया तो नंबर के आधार पर कैसे ट्रैक करें? PEK कंपनी सुचारू रूप से और मज़बूती से काम करती है, इसलिए ऐसी परिस्थितियाँ जहाँ पार्सल को ट्रैक करना असंभव है, काफी दुर्लभ हैं और अक्सर दो कारणों से होती हैं:
ट्रैक नंबर "# ट्रैकिंग नंबर" बॉक्स में गलत तरीके से दर्ज किया गया था। इसके परिचय की शुद्धता की सावधानीपूर्वक जाँच करें।
पार्सल अभी तक पीईके डेटाबेस में पंजीकृत नहीं हुआ है। इस के नियमों के अनुसार रसद कंपनी, पार्सल, कार्गो या डाकविभाग के गोदाम में पहुंचने के 24 घंटे के भीतर डेटाबेस में पंजीकृत होना चाहिए। अगले दिन ट्रैक नंबर द्वारा पार्सल को ट्रैक करने के लिए पुन: प्रयास करें।
सी.ओ.डी
पार्सल या कार्गो भेजते समय, आप कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर कर सकते हैं। इसका मतलब है कि पार्सल लेने के लिए प्राप्तकर्ता को इसकी कीमत चुकानी होगी। भेजने पर प्रेषक द्वारा इंगित पार्सल की लागत, प्राप्तकर्ता द्वारा भुगतान के बाद, प्रेषक को वापस कर दी जाएगी।
देय राशि
पार्सल या कार्गो प्राप्त होने पर, प्रबंधक आपको भुगतान की जाने वाली राशि के बारे में बताएगा। इसमें डिलीवरी पर नकद राशि (यदि निर्दिष्ट हो), साथ ही पीईके द्वारा माल या पार्सल की डिलीवरी की लागत शामिल है। देय राशि की गणना रूसी रूबल में की जाएगी।
भुगतान विकल्प
PEK के पास दो भुगतान विकल्प हैं:
नकद। कंपनी के गोदाम से पार्सल या कार्गो प्राप्त होने पर या कूरियर द्वारा निर्दिष्ट पते पर डिलीवरी पर नकद में बनाया जाना है।
कैशलेस भुगतान। पीईके कंपनी की कुछ शाखाओं में वीज़ा या मास्टरकार्ड भुगतान कार्ड के साथ कैशलेस भुगतान की संभावना है।
वितरण विधियाँ
पीईके कंपनी अपने ग्राहकों को कंपनी की शाखा के गोदाम में पार्सल, डाक वस्तुओं और कार्गो के परिवहन और वितरण के लिए या प्राप्तकर्ता के दरवाजे पर लक्षित वितरण के लिए सेवाएं प्रदान करती है। प्रेषक के द्वार से प्राप्तकर्ता के द्वार तक वितरण भी संभव है।
पार्सल या डाक वस्तु कैसे प्राप्त करें?
पार्सल या डाक वस्तु प्राप्त करने के लिए, आपको नियुक्ति में इंगित पीईके कंपनी के कार्यालय में आना होगा और अपनी पहचान साबित करने वाला एक दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा। यह एक नागरिक पासपोर्ट, एक विदेशी पासपोर्ट, एक सैन्य आईडी, रिहाई का प्रमाण पत्र या कोई अन्य पहचान पत्र हो सकता है जो अस्थायी रूप से पासपोर्ट को बदल देता है। कुछ मामलों में, ड्राइवर या पेंशनभोगी के लाइसेंस पर पार्सल प्राप्त करना संभव है। यदि शिपमेंट में प्राप्तकर्ता का पता इंगित किया गया है, तो पार्सल, कार्गो या डाक वस्तु उसके पते पर दरवाजे तक पहुंचा दी जाएगी।
रूस में ट्रांसपोर्ट कंपनी चुनना इतना आसान नहीं है। आपको पहले संगठन के टैरिफ, अवसरों और लाभों का अध्ययन करना चाहिए। उसके बाद ही कंपनी को यह या वह कार्गो सौंपना संभव होगा। आज, ग्राहकों पर ध्यान दिया जाएगा, निगम का विवरण, दी जाने वाली सेवाओं के पेशेवरों और विपक्षों - यह सब यह समझने में मदद करेगा कि संगठन कितना अच्छा है। क्या यह बिल्कुल भी उससे संपर्क करने लायक है? ग्राहक किससे संतुष्ट/असंतुष्ट हैं?
विवरण
पीईके एक परिवहन कंपनी है जो रूस में काम कर रही है लंबे समय के लिए. यह आपको विभिन्न आकारों के पार्सल और कार्गो भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देता है। के साथ सहयोग करता है व्यक्तियोंसाथ ही कानूनी वाले।
अक्सर, पीईसी ऑनलाइन स्टोर से डिलीवर करता है। इसलिए, आबादी में दिलचस्पी है कि कंपनी कितनी अच्छी है। खासकर यदि आपको कुछ मूल्यवान माल भेजने की आवश्यकता है। क्या पीईसी की सेवाओं का उपयोग करना इसके लायक है? किस प्रकार की ग्राहक समीक्षाएं अक्सर लोगों द्वारा छोड़ी जाती हैं?
देश द्वारा वितरण
कंपनी अपने पैमाने के लिए सकारात्मक राय अर्जित करती है। पीईसी है परिवहन संगठन, जो पूरे रूस में वितरित किया जाता है। आप देश में लगभग किसी भी स्थान से वितरण या प्रेषण सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
यह कहना सुरक्षित है कि पीईसी स्कैमर नहीं हैं। वे वास्तव में विभिन्न आकारों के सामानों के परिवहन और अग्रेषण में लगे हुए हैं। केवल संगठन के आकार से यह कहना असंभव है कि यह कितनी ईमानदारी से कार्य करता है। ग्राहकों को किन पेशेवरों और विपक्षों पर ध्यान देना चाहिए? पीईसी के बारे में वे क्या कहते हैं?
कीमतों के बारे में
उदाहरण के लिए, कई संगठन द्वारा दी जाने वाली कीमतों से खुश हैं। पीईसी को सकारात्मक ग्राहक समीक्षा मिलती है कि कंपनी को अपनी सेवाओं के लिए कितनी आवश्यकता है।
यह ध्यान दिया जाता है कि माल के हस्तांतरण के लिए मूल्य टैग बजटीय हैं। सटीक लागत कई कारकों पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, पार्सल के आयामों के साथ-साथ वजन, प्रस्थान और वितरण के शहर पर। लेकिन सामान्य तौर पर, यदि आप समीक्षाओं पर विश्वास करते हैं, तो आपको अधिक खर्च नहीं करना पड़ेगा। कम कीमतों की वजह से पीईके का प्रयोग अक्सर सटीक रूप से किया जाता है।
लागत गणना
कुछ सहयोग शुरू करने से पहले सेवाओं की सटीक लागत में रुचि रखते हैं। यह सामान्य बात है। सकारात्मक प्रकार के परिवहन ग्राहक ऑनलाइन कैलकुलेटर रखने के लिए भी कमाते हैं। यह आसानी से यह पता लगाने में मदद करता है कि किसी विशेष कार्गो को भेजने में कितना खर्च आएगा।
आप लागत भी निर्दिष्ट कर सकते हैं और सेवा का उपयोग करके लागत की गणना कर सकते हैं ईमेल. पीईसी को सभी डेटा के बारे में सूचित करने के लिए पर्याप्त है: कार्गो के आयाम और वजन, प्रेषण का शहर, वितरण का निपटान। कुछ समय बाद, कर्मचारी सेवा की सही लागत की रिपोर्ट करेंगे।
फिर भी, कई लोग ऑनलाइन कैलकुलेटर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। वह बहुतों को प्रसन्न करता है। खासकर अगर ग्राहक पैकेज के आयाम और वजन को ठीक से जानता है। कैलकुलेटर के सही उपयोग के साथ आधिकारिक पृष्ठसंगठन, आप किसी विशेष ऑपरेशन के लिए भुगतान के लिए देय राशि का 100% सटीक रूप से पता लगा सकते हैं।
वितरण की गति
पीईसी एक परिवहन कंपनी है जो कई लोगों को डिलीवरी की गति से प्रसन्न करती है। अक्सर, संगठन को इस बात के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है कि यह आपको कितनी जल्दी यह या उस कार्गो को प्राप्त करने की अनुमति देता है। कई लोग ध्यान दें कि पीईसी अक्सर पूर्व-व्यवस्थित समय से पहले भी पार्सल वितरित करता है।
लेकिन परिवहन कंपनी के लंबे काम का संकेत देने वाली समीक्षाएं भी हैं। कुछ ग्राहकों की शिकायत है कि पार्सल ज्यादा देर तक नहीं आते। ऐसी स्थितियों से कोई भी अछूता नहीं है। डिलीवरी की गति कई कारकों पर निर्भर करती है। इसलिए, इस पर ध्यान देने योग्य है।
कुछ लोग कहते हैं कि पीईके डिलीवरी "एक-के-बाद-एक" आधार पर काम करती है। कार्गो को जल्दी से पहुंचाया जा सकता है, और ऐसा भी होता है कि पैकेज बड़ी अवधि के बाद प्राप्तकर्ता तक पहुंचता है। फिर भी, यह अक्सर सकारात्मक समीक्षा होती है। इसलिए, यह मानने का हर कारण है कि पीईसी जल्दी और बिना किसी समस्या के परिवहन करता है।
कार्गो ट्रैकिंग
अध्ययन के तहत परिवहन कंपनी की एक और दिलचस्प विशेषता है - कार्गो ट्रैकिंग। इस सेवा के बारे में क्या कहा जा सकता है?
ग्राहक इस अवसर को पाकर खुश हैं। किसी भी समय, आप देख सकते हैं कि यह या वह पैकेज कहाँ स्थित है। बहुत आराम से। केवल पीईसी हमेशा समय पर कार्गो ट्रैकिंग नहीं करता है। यानी कुछ ग्राहक इस बात पर जोर देते हैं कि जै सेवाथोड़ी देरी से काम करता है। हमेशा नहीं, लेकिन असफलताएं होती हैं। यह याद रखना चाहिए।
कार्गो की स्थिति के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने में देरी के कारण पीईसी पर बेईमानी का आरोप लगाना उचित नहीं है। यह सामान्य बात है। मुख्य बात यह है कि अक्सर सेवा ठीक से काम करती है। यह वास्तव में आपको पैकेज को ट्रैक करने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि यह अपने गंतव्य तक पहुंचाया गया है। बस आपको क्या चाहिए!
ग्राहकों के प्रति रवैया
TK PEK को कई तरह की ग्राहक समीक्षाएं मिलती हैं। खासकर ग्राहकों के संबंध में। इस क्षेत्र में कोई आम सहमति नहीं है। पीईसी के सभी विभागों में अलग-अलग लोग काम करते हैं। और प्रत्येक आगंतुक अपने तरीके से ग्राहकों के प्रति दृष्टिकोण का मूल्यांकन करता है।
कुछ का कहना है कि ट्रांसपोर्ट कंपनी के कर्मचारी सबका ध्यान रखते हैं। वे अपने ग्राहकों के साथ सांस्कृतिक रूप से संवाद करते हैं, मित्रवत हैं। सभी सवालों के जवाब बिना किसी समस्या के दिए जाते हैं। और सेवा तेज है।
उसी समय, पीईके को कर्मचारियों और आगंतुकों के बीच संचार के लिए सर्वोत्तम ग्राहक समीक्षा नहीं मिलती है। अक्सर, एक अमित्र रवैये पर जोर दिया जाता है, कर्मचारियों की ओर से एक तरह की उपेक्षा। कुछ ऑपरेटर उचित सहायता प्रदान नहीं कर सकते हैं, वे व्यावसायिकता से अलग नहीं हैं।
किसी भी बात से न तो दावे और न ही प्रशंसा की पुष्टि की जा सकती है। यह केवल आपके अंतर्ज्ञान पर भरोसा करने के लिए बनी हुई है। पीईसी देश का एक लोकप्रिय संगठन है। इसमें मिलें और अच्छे कार्यकर्ता, और ज्यादा नहीं। से मानवीय कारकबीमा नहीं किया जा सकता। और इस बारीकियों पर सभी को विचार करना चाहिए। मूल रूप से, संगठन यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि आगंतुक सेवा से संतुष्ट हैं। लेकिन ऐसा भी होता है कि हर कोई संतुष्ट नहीं हो सकता।
शुद्धता
PEK शिपिंग को डिलीवरी की सटीकता के बारे में मिश्रित राय भी मिलती है। कुछ ग्राहकों का कहना है कि सभी पार्सल सुरक्षित और स्वस्थ आते हैं। यहां तक कि बक्से झुर्रीदार नहीं हैं, वितरित वस्तु का उल्लेख नहीं करने के लिए। यह मुझे आनंद देता है। यह महसूस किया जाता है कि पीईसी अपने काम के लिए जिम्मेदार है। आखिरकार, कार्गो के लिए डिलीवरी की सुरक्षा अत्यंत है महत्वपूर्ण बारीकियां, जिस पर सभी प्रेषक ध्यान दें।
हालांकि, कुछ, इसके विपरीत, पीईसी के बारे में शिकायत करते हैं। कहा जाता है कि ट्रांसपोर्ट कंपनी क्षतिग्रस्त हालत में माल की डिलीवरी करती है। कुछ का कहना है कि बक्से में सेंध लग जाती है, यह सबसे छोटा नुकसान है जो पार्सल को होता है। कोई कहता है कि माल आमतौर पर अनुपयोगी स्थिति में आता है। इसके अलावा, श्रमिकों और कोरियर को पता नहीं है कि ऐसा क्यों हुआ। यहां तक कि ऐसे बयान भी हैं जैसे "मैंने फिर कभी पीईसी से संपर्क नहीं करने की कसम खाई।"
क्या विश्वास करें? वास्तव में, माल के परिवहन से हमेशा पैकेज के क्षतिग्रस्त होने की संभावना बनी रहती है। पीईसी अपने सभी ऑर्डर को सुरक्षित और सही तरीके से देने की कोशिश करता है। कभी-कभी संगठन के नियंत्रण से बाहर के कारणों से ऐसा करना संभव नहीं होता है। यह घटना आगंतुकों के लिए निराशाजनक है, यह एक आदर्श परिवहन कंपनी के साथ भी हो सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप उन वस्तुओं को सावधानी से पैक करें जो शिपिंग से पहले टूट सकती हैं। यह पीईसी के साथ एक नकारात्मक अनुभव की संभावना को कम करेगा।
घर से निकले बिना
पीईसी ( निज़नी नावोगरट, सेंट पीटर्सबर्ग या कोई अन्य शहर - कोई फर्क नहीं पड़ता कि संगठन कहाँ स्थित है) अपने ग्राहकों को एक और दिलचस्प सेवा प्रदान करता है। इसे ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है और इसका लाभ मिलता है। यह इस बारे में है प्रारंभिक पंजीकरणपार्सल भेजने या प्राप्त करने के लिए।
ग्राहक बताते हैं कि अवसरआपको पीईसी कार्यालय में इस या उस कार्गो को जल्दी और बिना कतार के लेने / प्राप्त करने की अनुमति देता है। आधिकारिक वेबसाइट पर पूर्व-स्थापित फॉर्म भरने के लिए पर्याप्त है। कार्यालय में सामान्य कतार में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है! तेज, सरल, सहज।
सच है, ऐसी प्रणाली का उपयोग अक्सर नहीं किया जाता है। ग्राहक, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, संगठन के कार्यालयों में स्वयं आना पसंद करते हैं और कार्गो के शिपमेंट / प्राप्ति की व्यवस्था करते हैं स्थापित नियम. नई तकनीकों की मदद के बिना।
अलर्ट
पीईके नामक संगठन के फायदों में, एसएमएस अलर्ट सिस्टम की उपस्थिति पर अक्सर जोर दिया जाता है। जब पैकेज डिलीवर हो जाएगा, तो ग्राहक के पास एक संदेश होगा। और आप बिना ज्यादा कठिनाई के सामान प्राप्त कर सकते हैं।
बस अधिसूचना प्रणाली बिना देरी और अन्य नकारात्मक बिंदुओं के काम करती है। सभी ग्राहक इसके बारे में बात करते हैं। एक अच्छा अवसर जिसकी कोई नकारात्मक समीक्षा नहीं है।
हानि
पीईके कंपनी (एकाटेरिनबर्ग या कोई अन्य शहर - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) अक्सर कमाता है नकारात्मक प्रतिपुष्टिमाल के नुकसान के बारे में शिकायतों के लिए। ग्राहकों का कहना है कि उन्हें पैकेज की प्राप्ति के बारे में संदेश प्राप्त होते हैं, लेकिन आवश्यक वस्तुएं गोदाम में नहीं मिलती हैं। इस बात पर भी जोर दिया जाता है कि कभी-कभी माल रास्ते में खो जाता है।
इस घटना पर जोर दिया गया है, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, शायद ही कभी नहीं। सड़क पर माल के नुकसान के खिलाफ किसी का बीमा नहीं किया जा सकता है। ऐसी नकारात्मकता का कोई प्रमाण नहीं है। इसलिए, यह निश्चित रूप से नहीं कहा जा सकता है कि पीईसी अक्सर पार्सल खो देता है। बल्कि, यह एक मानक दावा है जो प्रत्येक परिवहन कंपनी या डिलीवरी सेवा के विरुद्ध किया जाता है।
वैसे, कुछ ग्राहक इस बात पर जोर देते हैं कि पार्सल की सुरक्षा और अखंडता के लिए पीईसी जिम्मेदार नहीं है। इस सुविधा को प्रत्येक प्रेषक को याद रखना चाहिए। बिल्कुल प्राप्तकर्ता की तरह।
परिणाम
परिवहन ग्राहक आम तौर पर मिश्रित कमाते हैं। कुछ का कहना है कि यह एक कर्तव्यनिष्ठ संगठन है जो माल के लिए परिवहन और वितरण सेवाएं जल्दी और कुशलता से प्रदान करता है। इसी समय, सेवाओं के लिए कीमतें सुखद हैं। साथ ही, कोई सबसे दूर से जोर देता है सबसे अच्छा कामपरिवहन सेवा। वे कहते हैं कि माल खो गया है, नुकसान के साथ आता है, और कीमतें वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती हैं।
पीईसी सबसे खराब परिवहन सेवा नहीं है। अन्य सभी संगठनों की तरह इसके भी अपने फायदे और नुकसान हैं। सामान्य तौर पर, पीईके से डिलीवरी जल्दी की जाती है। लेकिन साथ ही, माल खो सकता है और क्षतिग्रस्त हो सकता है। आप इसके खिलाफ अपना बीमा नहीं करा सकते हैं। हालांकि, पीईसी का इस्तेमाल कई लोग करते हैं। यह पहले से ही एक संकेतक है कि जनसंख्या इस विशेष कंपनी पर भरोसा करती है।
