एक और काफी लोकप्रिय डाक सेवा अलीएक्सप्रेस मेलहॉलैंड (नीदरलैंड)। विक्रेताओं का एक बड़ा प्रतिशत इस विशेष सेवा के साथ रूस और सीआईएस देशों को फोन भेजता है, जो आसानी से बैटरी और दो बैटरी वाले पार्सल स्वीकार करते हैं।

नीदरलैंड के पद के बारे में सामान्य जानकारी।

औसत प्रसव के समय: 30-50 दिन
विश्वसनीयता:औसत
पेशेवरों:दो बैटरी और लिथियम बैटरी के साथ शिपमेंट स्वीकार करता है।
विपक्ष:ट्रैक नंबर 10-20 दिनों में ट्रैक होना शुरू हो जाता है। आधिकारिक वेबसाइट पर खराब ट्रैकिंग सेवा।
ट्रैक नंबर के प्रकार:आरएस ***** एनएल
आधिकारिक साइट: http://www.postnl.post

नीदरलैंड पोस्ट - ट्रैकिंग पार्सल, शिपमेंट कैसे हो रहा है।

हम एक बार फिर दोहराते हैं कि नीदरलैंड पोस्ट ने इस तथ्य के कारण Aliexpress विक्रेताओं के बीच लोकप्रियता हासिल की है कि यह दो बैटरी और संचायक के साथ शिपमेंट को आसानी से स्वीकार करता है। खैर, इस डाक सेवा को भेजने की बजट लागत अंतिम भूमिका नहीं निभाती है।

कुछ समय पहले, नीदरलैंड की पोस्ट इतनी मांग और लोड में नहीं थी, इसलिए पार्सल बहुत तेजी से वितरित किए गए थे। लेकिन, जिस क्षण से विक्रेताओं ने अपना ध्यान इस ओर लगाया, लोड काफी बढ़ गया और पार्सल बहुत धीरे-धीरे आने लगे। और अगर पहले आप 20-30 दिनों में पार्सल प्राप्त कर सकते थे, तो अब शर्तें बढ़कर 30-50 दिन हो गई हैं। हालाँकि, कुछ भाग्यशाली लोग हैं जो अभी भी Aliexpress पर ऑर्डर करने के 3 सप्ताह बाद अपने पार्सल प्राप्त करते हैं।

नीदरलैंड पोस्ट का एक और नुकसान यह है कि ट्रैकिंग सिस्टम में ट्रैक नंबरों की जानकारी बहुत धीरे-धीरे अपडेट की जाती है। आमतौर पर आपका सामान विक्रेता से एक कूरियर द्वारा उठाया जाता है, और पैकेज आ रहा है संदेशवाहक कम्पनीनीदरलैंड के लिए। आमतौर पर इस तरह 5-10 दिन लगते हैं। इस चरण के बारे में बात करते हुए ट्रैकिंग में स्थिति इस प्रकार होगी: आइटम पूर्व-सलाह दी गई है।लेकिन आप इस जानकारी को ट्रैक पर नीदरलैंड में पार्सल आने से पहले नहीं देखेंगे और इसके बारे में जानकारी डेटाबेस में आ जाएगी। ऐसा होता है कि ट्रैकिंग में पहली स्थिति 14-20 दिनों से पहले नहीं दिखाई देती है। बेशक, यह देरी खरीदारों को परेशान करती है।

इसके बाद, पार्सल को सॉर्ट किया जाता है (ट्रैकिंग स्थिति आइटम PostNL सॉर्टिंग सेंटर पर है) और गंतव्य के देश में भेजा गया ( आइटम गंतव्य देश के लिए परिवहन पर है).

आगे, इम्पोर्ट पास करने के बाद, स्थिति दिखाई देगी आइटम गंतव्य के देश में आ गया हैऔर अब से, पार्सल को बिना किसी समस्या के रूसी पोस्ट की वेबसाइट या गंतव्य देश की आधिकारिक वेबसाइट पर ट्रैक किया जा सकता है। और एक स्थिति यह है कि नीदरलैंड पोस्ट की वेबसाइट पर स्थिति लटकी हुई है कि पार्सल छँटाई केंद्र में है या गंतव्य देश को भेजा गया है, और रूसी पोस्ट की वेबसाइट पर यह पहले से ही स्पष्ट है कि पार्सल सीमा शुल्क पारित किया है और रूस से होकर जाता है। इसलिए, यदि आप देखते हैं कि ट्रैकिंग की स्थिति लंबे समय तक नहीं बदलती है, तो बस अपने देश की आधिकारिक वेबसाइट पर नीदरलैंड पोस्ट के ट्रैक नंबर की जांच करने का प्रयास करें।

बहुत से लोग चीन से मुफ्त शिपिंग के साथ सामान मंगवाते हैं और संयोग से चाइना पोस्ट एयर मेल, हांगकांग पोस्ट, जैसे एशियाई मेल की विदेशी सेवाओं का उपयोग करते हैं। सिंगापुर पोस्टआदि, जहां अक्सर स्टोर और विक्रेता एक ट्रैक कोड (ट्रैकिंग नंबर) प्रदान करते हैं जिसके द्वारा आप पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं और कमोबेश भविष्यवाणी कर सकते हैं कि यह कब आएगा। मेल की स्थितिचीनी मेल अनिवार्य रूप से एक चीनी पत्र है और एक मात्र नश्वर यह पता लगाने की संभावना नहीं है कि इसे कैसे समझा जाए। ऐसा करने के लिए, नीचे मैं यह समझाने की कोशिश करूंगा कि चीन पोस्ट की स्थिति का क्या मतलब है, जिसे आप ट्रैक नंबर द्वारा पार्सल ट्रैक करते समय देखते हैं।

चीन से पार्सल की ट्रैकिंग स्थिति (डाक वस्तुओं की स्थिति - चीन)

दर्जा संग्रह收寄局收寄 या स्वीकृति (स्वीकृति) - का अर्थ है कि पार्सल चाइना पोस्ट पर आ गया है।
दर्जा प्रारंभिक出口总包互封开拆 (पार्सल पारगमन बिंदु पर पहुंचा) - इस स्थिति का मतलब है कि यह पारगमन बिंदु पर पहुंचा (पार्सल को खोलने या खोलने से कोई लेना-देना नहीं है)
दर्जा भेजने出口总包互封封发 (MMPO पर आगमन, प्रसंस्करण) - पार्सल एक पारगमन बिंदु से दूसरे तक भेजा जाता है
दर्जा आउटवर्ड ऑफिस ऑफ़ एक्सचेंज से प्रस्थान出口总包直封封发 (निर्यात, कुल निर्यात) - चीन के बाहर एक डाक आइटम का वास्तविक भेजना, यानी पार्सल चीन से बाहर उड़ गया और कुछ समय बाद पार्सल प्राप्तकर्ता के देश में पहुंच जाएगा। लेकिन अति सूक्ष्म अंतर यह है कि ऐसी स्थिति को कई बार दोहराया जा सकता है जब तक कि पार्सल वास्तव में लोड और भेजा नहीं जाता है।
दर्जा शून्य交航 - कोई सटीक जानकारी नहीं, अक्सर इसका मतलब है कि पार्सल सीमा शुल्क पारित कर चुका है और चीन छोड़ दिया है, दुर्लभ मामलों में इसका मतलब यह हो सकता है कि इसे प्रेषक को वापस कर दिया गया है।
दर्जा: आइटम पूर्व-सलाह दी गई है- इसका मतलब है कि ट्रैक नंबर इलेक्ट्रॉनिक रूप से (ऑनलाइन प्री-ऑर्डर) खरीदा गया था, और पार्सल अभी तक नहीं दिया गया है, यानी यह डाकघर में नहीं आया है (प्रेषक अभी तक पार्सल नहीं लाया है) डाकघर और इसे नहीं भेजा गया है)।

पार्सल प्रकार की स्थिति रूसी संघ: अज्ञात विशेषता Aliexpress से पार्सल ट्रैक करते समय, यह केवल सबसे सामान्य स्थिति है जिसे स्वचालित रूप से अंग्रेजी या रूसी में अनुवादित नहीं किया जा सकता है। यह समझने के लिए कि पैकेज कहां है और पैकेज के साथ क्या हो रहा है, अनुवाद के बिना ट्रैक करें ताकि स्थिति चीनी में प्रदर्शित हो (उदाहरण के लिए) और फिर इन चित्रलिपि को Google अनुवादक में डालें और अंग्रेजी में अनुवाद करें, फिर आपको एक सामान्य स्थिति मिलेगी एक पर्याप्त अनुवाद। संक्षेप में, यह पैकेज की स्थिति के अनुवाद में केवल एक त्रुटि है, और पैकेज के साथ ही सब कुछ ठीक है, इसलिए चिंता न करें।

तीन-अक्षर पदनाम (स्थान) भी हैं, ये हवाईअड्डा कोड हैं, अक्सर यह कर सकते हैं(गुआंगज़ौ), पीईके (बीजिंग) या पीवीजी(शंघाई), हालांकि अन्य हैं .. उन्हें डिक्रिप्ट करने के लिए, ब्राउज़र में दर्ज करें http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC जहां एबीसी के बजाय अपना 3-अक्षर कोड दर्ज करें या दूसरी विधि, IATA वेबसाइट (अंतर्राष्ट्रीय विमानन कार्यालय) पर जाएं http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx और साइट के बीच में आपको एक खोज फ़ॉर्म दिखाई देगा, जहां ड्रॉप-डाउन सूची स्थान कोड का चयन करें, और खाली क्षेत्र में अपना तीन अंकों का कोड दर्ज करें और खोज बटन पर क्लिक करें, जैसा कि चित्र में है:

गंतव्य देश में पार्सल की स्थिति

गंतव्य देश (उदाहरण के लिए, रूस, बेलारूस, कजाकिस्तान, यूक्रेन) में आगमन पर, पार्सल की स्थिति अधिक स्पष्ट होती है। वैसे कई बार पैकेज तुरंत आपके शहर या मोहल्ले में नहीं पहुंचता, बल्कि दूसरे शहरों से होते हुए ट्रांजिट में चला जाता है, उसी तरह चीन से भेजे जाने पर पैकेज पड़ोसी देशों से भी गुजर सकता है, इसलिए आपको घबराना या चिंता नहीं करनी चाहिए , सब ठीक है, यह मेल है। तो आइए गंतव्य देश में आगमन पर पार्सल की सामान्य स्थिति देखें, अधिकांश देशों के लिए सब कुछ समान है:

आयात(आयात) - गंतव्य के देश में पार्सल आ गया है (पहुंच गया), इसे सीमा शुल्क में स्थानांतरित करने के लिए संसाधित किया जा रहा है।
सीमा शुल्क पर रिसेप्शन- निकासी के लिए सीमा शुल्क में स्थानांतरित किया जा रहा है।
सीमा शुल्क की हरी झण्डी। सीमा शुल्क रिलीज- पार्सल ने सभी आवश्यक सीमा शुल्क निकासी पास कर ली है और छँटाई बिंदु से जारी करने के लिए तैयार किया जा रहा है एमएमपीओ(इंटरनेशनल मोल एक्सचेंज की साइट)
अंतरराष्ट्रीय एक्सचेंज एमएमपीओ की जगह छोड़ दी- पार्सल सीमा शुल्क से निकल गया और आगे के प्रेषण के लिए डाकघर को सौंप दिया गया।
बाएं छँटाई केंद्र - पार्सल को छांटा जाता है और उसके गंतव्य पर भेजा जाता है।
प्रसव के स्थान पर आया- पार्सल डाकघर में आ गया है, जिसका अर्थ है कि पार्सल आपके स्थानीय डाकघर में आ गया है और आप बिना सूचना के भी इसे प्राप्त करने जा सकते हैं, या आप अधिसूचना की प्रतीक्षा कर सकते हैं (आमतौर पर वे इसे मेलबॉक्स में लाते हैं, आपके मेलबॉक्स में एक)।
अभिभाषक को सुपुर्दगी(उत्पाद वितरित) - पैकेज प्राप्तकर्ता को पहले ही वितरित किया जा चुका है, प्राप्तकर्ता द्वारा पैकेज की प्राप्ति की पुष्टि की जाती है।

समस्याग्रस्त और अप्रिय पार्सल स्थितियाँ

ऊपर, हमने पार्सल की मानक स्थितियों का वर्णन किया है, उनका मतलब है कि पार्सल रास्ते में है और प्राप्तकर्ता को जाता है (खाता है, उड़ता है, तैरता है)। ऐसा होता है कि पैकेज लूप कर सकता है या एक स्थिति पर अटक सकता है, स्थितियों को दोहराया जा सकता है, कभी-कभी यह कुछ स्थितियों को छोड़ सकता है, यह सामान्य है और ज्यादातर मामलों में सब कुछ ठीक हो जाता है (कभी-कभी देरी के साथ)। लेकिन ऐसी स्थितियाँ हैं जो आपको चिंतित करती हैं और समस्याओं का कारण बनती हैं:

वापस करना। अन्य परिस्थितियाँ- इस स्थिति का मतलब है कि आपके पैकेज में कुछ गड़बड़ है। और यह प्रेषक को वापस कर दिया जाता है। पर कॉल करके पता लगाया जा सकता है कि क्या गलत है हॉटलाइनमेल या अपने स्थानीय डाकघर में और ट्रैक नंबर (ट्रैकिंग नंबर) का संकेत दें, वे आपको बताएंगे कि क्या किया जाना चाहिए और पार्सल वापस करने के संभावित कारण।
वापस करना। वापसी सीमा शुल्क- इस स्थिति का मतलब है कि सीमा शुल्क स्तर पर, आपका पैकेज वापस कर दिया गया था, ज्यादातर अगर पता अवैध रूप से लिखा गया है या पैकेज में कुछ प्रतिबंधित सामान (उदाहरण के लिए, जासूसी सामान या निषिद्ध सूची से कुछ), तो यह स्थिति भी हो सकती है यदि सीमा शुल्क निकासी की आवश्यकता थी, और प्राप्तकर्ता ने पार्सल का भुगतान और निकासी करने से इनकार कर दिया।
वितरण का असफल प्रयास- यह स्थिति अक्सर विफलता के कारणों के स्पष्टीकरण के साथ होती है। यह गलत (गलत) पता, गलत पता, अधूरा पता, प्राप्तकर्ता छूट गया, आदि हो सकता है। ऐसी स्थिति में, पार्सल भंडारण समय समाप्त होने से पहले डाकघर से पार्सल लेने का समय होना महत्वपूर्ण है (आपके देश के आधार पर, यह कम से कम 5 और 30 दिनों से अधिक नहीं है, आप इसे यहां देख सकते हैं) आपके डाक)। कभी-कभी ऐसा होता है कि डाक कोड गलत तरीके से इंगित किया जाता है और पार्सल आ जाता है, लेकिन आपके डाकघर में नहीं, बल्कि किसी पड़ोसी को (डाकघर को कॉल करें, उन्हें ट्रैक नंबर बताएं और वे आपको बताएंगे कि पार्सल लेने के लिए कौन सा पता है ). कभी-कभी यदि आप पहले दिन पार्सल नहीं उठाते हैं, तो ऐसी स्थिति भी दिखाई दे सकती है, इसलिए हो सकता है कि मेल सूचना आपके मेलबॉक्स में पहले से ही पड़ी हो।
वापस करना। शेल्फ जीवन समाप्त हो गया- सबसे अधिक संभावना है कि आप भूल गए या समय पर पैकेज प्राप्त करने का समय नहीं था और इसे प्रेषक को वापस कर दिया गया।
भेजना भेजना- सबसे अधिक संभावना है कि पार्सल गलत डाकघर में आया और दूसरे पर पुनर्निर्देशित किया गया। चिंता न करें, यह कोई समस्या नहीं है और इसका मतलब है कि पैकेज आगे बढ़ रहा है, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस प्रक्रिया और ऐसी स्थिति को नियंत्रित करें, और फिर पूछें कि समस्या क्या थी, ताकि आपके बाद के सभी पैकेज बिना किसी देरी के चले जाएं और बारीकियाँ।

चीन से पार्सल की स्थिति की जांच कैसे करें?

ऐसा करने के लिए, हम आपके ब्राउज़र के लिए एक विशेष प्लग-इन डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुशंसा करते हैं, जो आपको एक क्लिक के साथ किसी भी अंतर्राष्ट्रीय मेल को ट्रैक करने की अनुमति देगा:
ब्राउज़र के लिए गूगल क्रोम: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
ओपेरा ब्राउज़र के लिए: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=eng
मोज़िला/फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के लिए: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Aliexpress पर बड़ी छूट के साथ उत्पाद देखने के लिए सबसे अच्छी जगह कहाँ है?

हर कोई नहीं जानता, लेकिन कभी-कभी 10 डॉलर के लिए आप पूरी तरह से तैयार हो सकते हैं और एलीएक्सप्रेस पर डाल सकते हैं। Aliexpress ऑनलाइन स्टोर में लगातार कई तरह की बिक्री हो रही है, ऐसे पूरे खंड और खंड हैं जो लगातार Aliexpress पर खरीदारों को छूट देते हैं (

एक नया टैब खोलें।
लिंक कॉपी करें क्रोम: // झंडे /और इसे अपने ब्राउज़र में पेस्ट करें।
खुलने वाले टैब पर, खोज दर्ज करें: SameSite
दो सेटिंग बंद करें:
डिफ़ॉल्ट कुकीज़ द्वारा सेमसाइट
SameSite=कोई नहीं कुकी हटाना सक्षम करें

सेटिंग्स को बंद करने के बाद क्लिक करके ब्राउजर को रीस्टार्ट करें "फिर से लॉन्च करें"

साइट पर डाक खर्च को कैसे ट्रैक करें

अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए, आपको कुछ आसान चरणों का पालन करना होगा।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएँ
2. "डाक आइटम को ट्रैक करें" शीर्षक के साथ फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "ट्रैक पैकेज" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित किया जाएगा।
5. परिणाम का अध्ययन करें, और विशेष रूप से अंतिम स्थिति को ध्यान से देखें।
6. अनुमानित वितरण अवधि, ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित.

कोशिश करो, यह मुश्किल नहीं है;)

यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनियों द्वारा समूह" पाठ के साथ लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि स्थिति के साथ कोई कठिनाइयाँ हैं अंग्रेजी भाषा, "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड जानकारी" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, जहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, एक ब्लॉक को "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ एक लाल फ्रेम में प्रदर्शित किया जाता है, तो इसमें लिखी गई हर चीज को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि गंतव्य के देश में ट्रैक कोड को ट्रैक नहीं किया गया है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य के देश में भेजे जाने के बाद / मास्को वितरण केंद्र पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में पहुंचने वाली वस्तु / पर पहुंचने के बाद पार्सल को ट्रैक करना असंभव हो जाता है पुलकोवो / लेफ्ट लक्समबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे ठहराव के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं। बिल्कुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी के समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मास्को से आपके शहर तक), "डिलीवरी समय सीमा कैलकुलेटर" का उपयोग करें

यदि विक्रेता ने वादा किया है कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, और पार्सल दो सप्ताह से अधिक समय तक यात्रा करता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसलिए वे भ्रामक हैं।

यदि ट्रैक कोड की प्राप्ति के 7 - 14 दिन से कम समय बीत चुका है, और पैकेज को ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पैकेज भेजा है, और पैकेज की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह दी गई" / "ईमेल अधिसूचना प्राप्त" कई दिनों तक नहीं बदलती है, यह सामान्य है, आप लिंक पर क्लिक करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।

यदि मेल आइटम की स्थिति 7 - 20 दिनों के लिए नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, यह अंतर्राष्ट्रीय के लिए एक सामान्य घटना है डाक आइटम.

यदि आपके पिछले आदेश 2-3 सप्ताह में आए, और नए पैकेज में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि। पार्सल विभिन्न मार्गों से जाते हैं, विभिन्न तरीके, विमान द्वारा शिपमेंट के लिए 1 दिन, या शायद एक सप्ताह प्रतीक्षा कर सकते हैं।

यदि पार्सल ने छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु को छोड़ दिया और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल एक कूरियर नहीं है जो एक शहर से आपके घर तक पार्सल ले जाता है। इसके प्रकट होने के लिए नई स्थिति, पार्सल आना चाहिए, उतारना चाहिए, स्कैन किया जाना चाहिए, आदि। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर जाने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप स्वीकृति/निर्यात/आयात/डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतर्राष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों का प्रतिलेख देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में नहीं पहुँचाया जाता है, तो आपको विवाद खोलने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आपको कुछ भी समझ में नहीं आया, तो इस निर्देश को बार-बार पढ़ें, जब तक कि पूर्ण आत्मज्ञान न हो जाए;)

अंतर्राष्ट्रीय मेल की स्थिति को समझना।

क्या आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने की कोशिश कर रहे हैं विदेशी इंटरनेटस्टोर, लेकिन लाइनों में ऐसी स्थिति होती है जिसे आप समझ नहीं पाते हैं।
अब, हम आपको ट्रैकिंग करते समय पार्सल की मुख्य स्थितियों के बारे में विस्तार से बताएंगे।
कृपया ध्यान दें कि रूसी में स्थिति के मुख्य विकल्प नीचे सूचीबद्ध हैं, जबकि ट्रैकिंग स्थिति अंग्रेजी और अन्य भाषाओं में हो सकती है, लेकिन सार समान है।

अंतर्राष्ट्रीय पार्सल का मार्ग कई चरणों में बांटा गया है

स्थिति "स्वीकृत"इसका मतलब है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपके पार्सल को स्थानीय डाकघर में लाया। साथ ही, उन्होंने सीमा शुल्क घोषणा (सीएन 22 या सीएन 23 फॉर्म) सहित सभी आवश्यक दस्तावेजों को भर दिया। इस समय, शिपमेंट को एक विशिष्ट डाक पहचानकर्ता - एक विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड) सौंपा गया है। यह डाक मद प्राप्त होने पर जारी किए गए चेक (या रसीद) में होता है। "प्राप्त करें" ऑपरेशन शिपमेंट की प्राप्ति का स्थान, दिनांक और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर अपने रास्ते पर चला जाता है।
स्थिति "MMPO पर आगमन"(अंतर्राष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर आगमन)। प्रेषक के देश के एमएमपीओ में, पार्सल सीमा शुल्क निकासी से गुजरता है और निर्यात के लिए तैयार किया जाता है (प्रेषक के देश से निर्यात)। बनाया प्रेषण(कंटेनर में लदान में आसानी के लिए समूहबद्ध अंतरराष्ट्रीय डाक आइटम) प्राप्तकर्ता के देश के अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय (आईएमपीओ) के स्थान के पते पर।
स्थिति "निर्यात". पार्सल को हवाई या जमीन से प्राप्तकर्ता के देश के एमएमपीओ में से किसी एक को डिलीवरी के लिए एक विदेशी वाहक को स्थानांतरित किया जाता है। "निर्यात" ऑपरेशन का मतलब है कि शिपमेंट वाहक को सौंप दिया गया है। निर्यात से आयात तक डिलीवरी का समय, एक नियम के रूप में, रूसी संघ के क्षेत्र में डाक आइटम आने से पहले सबसे लंबा और बहुत समय बीत सकता है। कारण: उड़ानों के पारगमन मार्ग, मालवाहक विमानों द्वारा शिपमेंट के लिए एक निश्चित भार प्राप्त करना। उदाहरण के लिए, चीन और सिंगापुर मालवाहक विमानों द्वारा डाक भेजते हैं जो 50 से 100 टन के बीच ले जा सकते हैं। जबकि शिपमेंट निर्यात में है, न तो मूल देश और न ही प्राप्तकर्ता का देश इंटरनेट पर शिपमेंट को ट्रैक कर सकता है। दूसरे शब्दों में, शिपमेंट एक देश से दूसरे देश में ले जाने की प्रक्रिया में है।
स्थिति "आयात". उड़ानों से प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र में प्रवेश करने वाले सभी मेल एविएशन मेल ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट (APPP) - हवाई अड्डे पर एक विशेष डाक गोदाम में अपनी यात्रा शुरू करते हैं। यहां सभी मेल पंजीकृत होते हैं और फिर डाक ऑपरेटर को स्थानांतरित कर दिए जाते हैं। उसके बाद ही आयात की जानकारी दिखाई देती है। ऑपरेशन "आयात" का अर्थ है कि शिपमेंट प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र में आया और पंजीकृत किया गया। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट गंतव्य देश में अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज (IMPO) के माध्यम से आते हैं।
स्थिति "सीमा शुल्क को सौंप दी गई"इसका मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए स्थानीय सीमा शुल्क को सौंप दिया गया है। एमएमपीओ में, प्रस्थान गुजरता है पूरा चक्रप्रसंस्करण कार्य, सीमा शुल्क नियंत्रणऔर सजावट।
स्थिति "सीमा शुल्क निकासी पूर्ण". यह ऑपरेशनइसका मतलब है कि सीमा शुल्क ने शिपमेंट की जाँच की और इसे रूसी पोस्ट को लौटा दिया। कई IMPOs में, सीमा शुल्क घड़ी के आसपास काम करता है: यह नियत समय में विदेशों से आने वाले मेल की भारी मात्रा की जांच करने का एकमात्र तरीका है।
स्थिति "सीमा शुल्क द्वारा विलंबित". इस ऑपरेशन का मतलब है कि डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा डाक आइटम के गंतव्य को निर्धारित करने के लिए गतिविधियों को पूरा करने के लिए हिरासत में लिया जाता है। यदि IGO को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक के अनुरूप नहीं है, तो यह शिपमेंट की निकासी में लगने वाले समय को काफी बढ़ा देता है, क्योंकि सीमा शुल्क निरीक्षण करना और इसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करना आवश्यक हो जाता है।
स्थिति "वाम एमएमपीओ". शिपमेंट ने अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज की जगह छोड़ दी है और फिर मेल द्वारा प्राप्तकर्ता के स्थानीय कार्यालय को भेज दिया गया है। जिस समय शिपमेंट ने MMPO को छोड़ा, गंतव्य के देश में शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय संचालित होना शुरू हो गया, वे शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करते हैं। मेल द्वारा पार्सल की आवाजाही के दौरान, यह सॉर्टिंग के विभिन्न चरणों से गुजर सकता है अलग कोनेदेशों।
स्थिति "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे". शिपमेंट प्राप्तकर्ता के डाकघर में आ चुका है। जैसे ही शिपमेंट कार्यालय में आता है, कर्मचारी एक नोटिस (नोटिस) जारी करते हैं कि शिपमेंट कार्यालय में है। पोस्टमैन को डिलीवरी के लिए नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन आइटम कार्यालय में आता है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि आइटम शाम को कार्यालय में पहुंचे)। लेकिन एक ही समय में, किसी भी प्राप्तकर्ता को बिना सूचना के पार्सल प्राप्त करने का अधिकार है, केवल एक पहचान दस्तावेज और उसके पास एक ट्रैकिंग नंबर है।
स्थिति "पताकर्ता को सौंपना". पार्सल प्राप्त हुआ।

ट्रैक कोड की जानकारी क्यों प्रदर्शित नहीं होती है?

एक नियम के रूप में, ट्रैक कोड के बारे में जानकारी ट्रैक कोड प्राप्त करने के 7-10 दिन बाद या पोस्ट ऑफिस को पार्सल की (वास्तविक) डिलीवरी के 1-2 दिन बाद अपडेट की जानी शुरू हो जाती है।
छोटे स्टोर तुरंत एक ट्रैक कोड जारी करते हैं, लेकिन एक निश्चित संख्या में पार्सल एकत्र होने पर पोस्ट ऑफिस में ऑर्डर ले जाते हैं, यह 7-14 दिनों में 1 बार हो सकता है।
अधिक स्टोर हैं, मेल पर पार्सल की डिलीवरी अधिक बार होती है, और तदनुसार, ऐसे स्टोर के ट्रैक कोड की पहली जानकारी पहले दिखाई देती है।

यदि पार्सल बहुत अधिक समय लेता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया ध्यान दें कि पूर्व-नव वर्ष की अवधि में, पार्सल के ऑर्डर और शिपमेंट की संख्या दस गुना बढ़ जाती है, और इस कारण से, पार्सल के संचलन में ध्यान देने योग्य मंदी शुरू हो जाती है।
जबकि आदेश की सुरक्षा सक्रिय है, प्रतीक्षा करें, और यदि सुरक्षा समाप्त होने से पांच दिन पहले पैकेज नहीं आया है, तो विवाद खोलें।
यह चीन में खरीदारी की बारीकियां हैं - सामान सस्ता है, लेकिन आपको उन्हें प्राप्त करने के लिए इंतजार करना होगा।
ऑर्डर देने से ठीक पहले, आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि पैकेज कुछ हफ़्ते में जल्दी आ सकता है, या यह दो से तीन महीने तक लटका रह सकता है, या बिल्कुल नहीं आ सकता है।
लेकिन घबराना नहीं! चीनी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में एक अच्छी तरह से काम करने वाली खरीदार सुरक्षा प्रणाली है, जो धोखाधड़ी या ऑर्डर की डिलीवरी न होने की स्थिति में आपके पक्ष में होगी।
सुरक्षा प्रभावी होने तक प्रतीक्षा करें और चिंता न करें, पैकेज आ जाएगा, और यदि यह नहीं आता है, तो विक्रेता आपको पैसे वापस कर देगा।

यदि आदेश सुरक्षा का समय समाप्त हो रहा है और पैकेज अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है तो मुझे क्या करना चाहिए?

विक्रेता से आदेश सुरक्षा समय बढ़ाने के लिए कहें। अगर विक्रेता जवाब नहीं देता है, तो विवाद खोलें।

पैकेज की डिलीवरी के दौरान वज़न में 0 ग्राम परिवर्तन क्यों हुआ?

छँटाई केंद्रों, रसद केंद्रों और अन्य जैसे मध्यवर्ती बिंदुओं से गुजरते समय, नियंत्रण वजन नहीं किया जाता है, यही वजह है कि शून्य वजन का संकेत दिया जाता है।

अगर पार्सल का वजन बदल गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?

वजन में बदलाव कोई लगातार घटना नहीं है, लेकिन दुर्भाग्य से यह समय-समय पर होता है।

यदि वजन थोड़ा (कुछ ग्राम से) बदल गया है, तो सबसे अधिक संभावना तराजू की त्रुटि है, लेकिन प्राप्त होने पर, यह अभी भी खोलने के निशान के लिए पैकेज की जांच करने लायक है।
यदि वजन में काफी अधिक (100 या अधिक ग्राम) परिवर्तन हुआ है, तो हो सकता है कि आपके पैकेज से कुछ आइटम चोरी हो गए हों।
ऐसे मामले भी होते हैं जब वजन को बिना तौले कंप्यूटर में मैन्युअल रूप से दर्ज किया जाता है, और ऑपरेटर गलती से 429 ग्राम के बजाय 129 ग्राम दर्ज कर देता है।

किसी भी मामले में, पार्सल प्राप्त होने पर, ध्यान से वजन की जांच करें, चाहे खोलने के संकेत हों, चिपकने वाली टेप की सावधानीपूर्वक जांच करें, और बाहरी क्षति के संकेत।
यदि आपको कोई संदेह है या पैकेज क्षतिग्रस्त हो गया है, तो पोस्ट ऑफिस में एक वीडियो शूट करके पार्सल खोलें।
यदि निवेश की कमी है, तो प्रपत्र 51 में एक अधिनियम तैयार किया गया है, इस मामले में प्राप्त करने से इंकार करना बेहतर है - सभी दस्तावेजों के साथ पार्सल विक्रेता को वापस भेज दिया जाएगा।

यदि आपको बाहरी क्षति नहीं मिलती है, लेकिन संदेह बना रहता है, तो आपको पार्सल प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जिसके बाद आप डाकघर में सीधे डाक कर्मचारियों की उपस्थिति में एक वीडियो खोलते हैं और शूट करते हैं, और किसी भी वस्तु की अनुपस्थिति में, एक अधिनियम तैयार किया गया है जिसे विवाद शुरू करते समय प्रेषक (विक्रेता / ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म) को प्रदान करने की आवश्यकता होगी।

पंजीकरण क्यों आवश्यक है?

पंजीकरण सभी सिस्टम कार्यों के पूर्ण उपयोग के लिए आवश्यक है, जैसे ईमेल द्वारा पैकेज स्थिति में परिवर्तन की सूचनाएं प्राप्त करना, इतिहास को ट्रैक करना आदि।

यदि पैकेज "निर्यात" स्थिति के साथ अटका हुआ है तो मुझे क्या करना चाहिए?

निर्यात के बाद 30-50 दिनों में विफलता चीन पोस्ट के साथ चीजों के क्रम में है, सीमा शुल्क के सहयोग से रूसी पोस्ट =)
अंत में, ऐसे 99% पार्सल प्राप्तकर्ता तक पहुँचते हैं।
यहां वास्तविक उदाहरणपार्सल 45 दिनों तक निर्यात पर लटका रहा, लेकिन प्राप्तकर्ता तक पहुंच गया।
विवाद को खोलने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि। ऐसी विफलताओं में विक्रेता की गलती नहीं है. मेल पर कॉल या दावों को प्रभावित करना संभव नहीं है, यह केवल प्रतीक्षा करने के लिए रहता है। :(

68 दिनों के भीतर निर्यात करने का एक और उदाहरण:

और 120 दिनों से अधिक के निर्यात का एक और उदाहरण:

यदि विक्रेता गलत ट्रैक कोड जारी करता है तो क्या करें?

ऐसा अक्सर होता है, चीन में विक्रेता अपने माल पर बहुत कम कमाते हैं, और बिक्री बढ़ाने के लिए, विक्रेताओं को मुफ्त में ऑर्डर भेजने के लिए मजबूर किया जाता है।
चीन में एक ट्रैक कोड (डाक आइटम पंजीकृत करें) प्राप्त करने के लिए, आपको यूएसए में 8 युआन (~ $ 2) का भुगतान करने की आवश्यकता है, यूएसपीएस के माध्यम से भेजते समय, ट्रैक कोड प्राप्त करने पर $ 28 खर्च होंगे
$3 के लिए एक उत्पाद का आदेश देकर, विक्रेता पैसा कमाना चाहता है, और यदि मुफ़्त शिपिंगउसे न केवल सामान खरीदने की लागत, बल्कि डाक व्यय के साथ-साथ ट्रैक कोड प्राप्त करने की लागत को भी कवर करने की आवश्यकता है।

मूल रूप से, विक्रेता गलत ट्रैक कोड जारी करते हैं ताकि धोखा न दिया जा सके और आदेश न भेजा जा सके, लेकिन केवल इसलिए कि इस तरह के आदेश पर नकारात्मक न हो।
यदि आपका ट्रैक कोड ट्रैक नहीं किया गया है, तो आप तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि पैकेज आप तक नहीं पहुँच जाता (आमतौर पर ऐसे पैकेज आते हैं), और वितरण अवधि समाप्त होने से एक सप्ताह पहले विवाद शुरू कर सकते हैं।
या, ट्रैक कोड जारी होने के 5 दिन बाद, विवाद (विवाद) खोलें।

यदि विक्रेता आपको किसी और का ट्रैक कोड दिया है, जिसे ट्रैक किया जाता है, लेकिन गंतव्य आपके पते से अलग है, एक नियम के रूप में, इसका मतलब है कि विक्रेता एक स्कैमर है, इस मामले में विवाद के कारण 100% धनवापसी की मांग करें "अमान्य वितरण पता".

यदि गलत चेकसम के साथ ट्रैक कोड, प्रेषक के देश और प्राप्तकर्ता के देश की आधिकारिक वेबसाइटों पर नज़र रखने के लिए सेवाओं के लिंक के साथ, शब्दों के साथ एक विवाद खोलें कि ट्रैक नंबर ट्रैक करने योग्य नहीं है और सही नहीं है।
और विक्रेता के बहकावे में न आएं कि आपका पार्सल पहले से ही आपके देश में है, कि आपके मेल आदि के कारण देरी हो रही है।
और इससे भी ज्यादा, देरी के लिए किसी आंशिक मुआवजे के लिए समझौता न करें।
जैसे ही आप ऐसा करते हैं, विवाद अपने आप बंद हो जाएगा और बाकी पैसा विक्रेता को स्थानांतरित कर दिया जाएगा, लेकिन स्वाभाविक रूप से पैकेज आपके पास कभी नहीं पहुंचेगा।
यदि विक्रेता विवाद में जवाब नहीं देता है, तो जवाब देता है लेकिन पैसे वापस करने से इनकार करता है - जैसे ही यह आपके लिए उपलब्ध होता है (विवाद के खुलने के 3 दिन बाद) विवाद को दावे (दावा) में स्थानांतरित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
ध्यान रहे ऐसा न हो मुफ्त डीएचएल, ईएमएस, यूएसपीएसआदि। वितरण। एक नियम के रूप में, इन परिवहन कंपनियों को भेजने वाले विक्रेता - स्कैम.

सतर्क रहें और अपने आप को धोखा न दें!

विवाद क्या है?

Aliexpress पर सामान खरीदते समय विवाद (विवाद) आपके पैसे की एकमात्र सुरक्षा है।
यदि आपको किसी विवाद से इनकार किया जाता है, तो यह निर्णय अंतिम होता है।
इसलिए, आपको विवाद के उद्घाटन के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है।
विवाद से इनकार करने का कारण अक्सर विवाद का उतावलापन होता है।
यदि पार्सल आप तक नहीं पहुंचा है, तो सब कुछ काफी सरल है।
यदि पार्सल लगभग 90 दिनों से यात्रा कर रहा है, और सुरक्षा अवधि लगभग समाप्त हो गई है, तो विवाद खोलें, और विवाद की स्थितियों में इंगित करें कि माल वितरित नहीं किया गया है।

किसी अन्य कारण से खोले गए विवाद में आपको 5 दिनों के लिए एक काउंटर दिखाई देगा।
यदि विक्रेता इस समय के दौरान उत्तर नहीं देता है, तो आपको वह राशि प्राप्त होगी जो आपने विवाद में मांगी थी।
यदि विक्रेता विवाद को अस्वीकार करता है, तो आपके पास विवाद को दावे में बदलने के लिए एक बटन होगा - एस्केलेट विवाद।
वहीं, विवाद में काउंटर पर समय बढ़कर 15 दिन हो जाएगा और इसके समाप्त होने के बाद विवाद दावे में बदल जाएगा।

पैसा औसतन 10 कार्य दिवसों के भीतर लौटा दिया जाता है (विनियमन 30 दिनों तक)।
यदि अधिक बीत चुका है, तो ऑर्डर के भुगतान के समय खाता विवरण की जांच करना उचित है - कभी-कभी पैसा उसी तारीख को वापस कर दिया जाता है।
बहुत बार, धनवापसी को इलेक्ट्रॉनिक विवरण में प्रदर्शित नहीं किया जाता है और आपको ऑपरेटर से जांच करने की आवश्यकता होती है कि धनवापसी हुई है या नहीं।

विवाद कब खोला जाना चाहिए?

यह अधिक कठिन है जब माल दोषपूर्ण, गलत रंग, गलत मॉडल पहुंचे।
यदि आपके पास जटिल है तो और भी मुश्किल है इलेक्ट्रॉनिक उपकरणऔर यह आपकी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है।
ऐसे में आपको विवाद के लिए सावधानी से तैयारी करने की जरूरत है।
साक्ष्य प्रदान करें कि आपने एक विशिष्ट रंग, मॉडल का आदेश दिया - आदेश के स्क्रीनशॉट संलग्न करें, आपके पास विक्रेता के साथ पत्राचार की एक प्रति।
प्राप्त उत्पाद की उच्च-गुणवत्ता वाली तस्वीरें लें।
स्पष्ट रूप से, अंग्रेजी में, औचित्य दें कि आप ऐसा क्यों सोचते हैं कि विक्रेता को आपको किसी चीज़ के लिए मुआवजा देना चाहिए।
यदि डिवाइस ठीक से काम नहीं करता है (जीपीएस नहीं पकड़ता है, वाई-फाई काम नहीं करता है, आदि), आम तौर पर स्वीकृत कार्यक्रमों का उपयोग करके लॉग, स्क्रीनशॉट संलग्न करें।
यह, बेशक, आपको विवाद में जीत की गारंटी नहीं देता है, लेकिन यह आपके अवसरों को बहुत बढ़ा देता है।

Aliexpress पर विवाद (विवाद) कैसे खोलें?

Aliexpress के माध्यम से सभी भुगतान एस्क्रो सिस्टम द्वारा सुरक्षित हैं।
यदि आपकी खरीदारी में कोई समस्या है, तो आपके पास विवाद खोलने और धन या सामान वापस करने का अवसर है!
यदि पार्सल भेजा गया है, लेकिन अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है, तो विवाद डिलीवरी के अंतिम दिन से पहले नहीं खोला जाता है।

यदि उलटी गिनती घड़ी समाप्त हो जाती है, तो आप सुरक्षा अवधि समाप्त होने के 15 दिनों के भीतर विवाद खोल सकते हैं।

यदि सुरक्षा (वितरण) की अवधि समाप्त होने के बाद पार्सल नहीं आता है, तो आपको अनुभाग में जाने की आवश्यकता है "माई अलीएक्सप्रेस" / "माई ऑर्डर्स", जहां सभी ऑर्डर और उनकी स्थिति दिखाई देगी।

उत्पाद की तस्वीर के विपरीत, हम शिलालेख पाते हैं खुला विवादऔर माउस से क्लिक करें।

खुले ऑर्डर विवरण में, हमें बटन मिलता है खुला विवादएक कॉलम में विकल्पऔर माउस से क्लिक करें।

विवाद पैदा करने वाला पेज खुल जाएगा।
यह यहाँ है कि सभी दावों का वर्णन किया गया है, और आवश्यक धनवापसी राशि भी निर्धारित की गई है।
आपको वस्तु की पूरी मात्रा नहीं लिखनी चाहिए यदि वह बरकरार और काम कर रही है, लेकिन खरीदार सामग्री या उपस्थिति से असंतुष्ट था।
अगर पैकेज नहीं मिला, तो बिल्कुल नहीं आंशिक धनवापसी (आंशिक वापसी) का चयन न करेंविवाद खोलते समय!
चुनना होगा पूर्ण वापसी (पूर्ण वापसी)! विवाद खुलने के बाद, आदेश को स्थानांतरित कर दिया जाता है विवाद आदेश.
यदि आपने 16 दिनों के भीतर विवाद को बंद नहीं किया है, तो यह स्वचालित रूप से शिकायत (दावा) में स्थानांतरित हो जाएगा।
यदि विवाद के दौरान समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप विवाद के खुलने की तिथि से 4 से 15 दिनों के भीतर विवाद को एक शिकायत (दावा) में स्थानांतरित कर सकते हैं।
विशिष्ट विवाद के आधार पर, कभी-कभी विवादों की प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा समय 15 से 60 दिनों तक हो सकता है।
विवाद को शिकायत में बदलने के लिए, आपको विवाद संपत्तियों में "विवाद बढ़ाएं" बटन पर क्लिक करना होगा।
इसे दबाने के बाद, विवाद Aliexpress के कर्मचारियों के विचार में जाता है।

Odnoklassniki में विवाद कैसे खोलें?

यदि माल की डिलीवरी का समय समाप्त हो गया है, और आदेश प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप खंड में विवाद खोल सकते हैं " मेरे आदेश" दौरान भुगतान से 110 दिन.
ऐसा करने के लिए, बटन पर क्लिक करें " शिकायत करना"आप जो आइटम चाहते हैं उसके बगल में।

"उत्पाद प्राप्त नहीं हुआ" श्रेणी का चयन करें।
यह ऑर्डर की डिलीवरी का समय समाप्त होने के बाद किया जाना चाहिए (डिलीवरी की तारीख.... - ....)
कृपया ध्यान दें कि डिलीवरी का समय समाप्त होने तक आप शिकायत नहीं भेज पाएंगे!

या आपके द्वारा ऑर्डर किए गए सामान से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए Odnoklassniki ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आधिकारिक सहायता सेवा से संपर्क करें।

अगर विक्रेता आपके विवाद का जवाब नहीं देता है तो क्या करें?

सिद्धांत रूप में, यह अच्छा है, प्रतिक्रिया नहीं करता है, यह उसकी अपनी गलती है =)
Aliexpress पर विवाद का टाइमर है।
यदि इसकी समाप्ति से पहले विक्रेता ने विवाद का जवाब नहीं दिया, तो विवाद आपके पक्ष में समाप्त हो गया है।

अगर विक्रेता ने आपके विवाद को खारिज कर दिया तो क्या करें?

केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है विवाद को दावे में बदलना।
यही है, विवाद पर विचार करने के लिए अलीएक्सप्रेस के प्रशासन को आमंत्रित करें।
स्पष्ट मामलों में, जब, उदाहरण के लिए, माल स्पष्ट रूप से नहीं आया, और विक्रेता संपर्क नहीं करता है और आपको मना कर देता है, तो प्रशासन तुरंत समस्या का समाधान करता है।
अधिक जटिल स्थितियों में, सब कुछ बहुत अधिक जटिल होता है। दावे पर विचार करने की सटीक समय सीमा नहीं है, इसलिए विचार में लंबा समय लग सकता है।
आपको प्रशासन के सवालों का तुरंत जवाब देना चाहिए और आवश्यक साक्ष्य प्रदान करना चाहिए।
और इस मामले में भी इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप विवाद जीत ही जाएंगे।

Aliexpress पर विक्रेता से कैसे संपर्क करें?

बचपन के पत्राचार से हम सभी के लिए सबसे सरल और समझने योग्य और परिचित ईमेलऊपरी दाएं कोने में चयनित लॉट या उत्पाद पर विचार करते समय संपर्क पता विक्रेता के कार्ड में इंगित किया गया है। विधि सबसे सस्ती है, लेकिन लंबी है, विक्रेता के पास इंटरनेट या ई-मेल तक मुफ्त पहुंच नहीं हो सकती है।

यदि आपको त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता है, तो अन्य उपलब्ध संचार विधियों का उपयोग करना बेहतर होगा। किसी भी सामग्री, जैसे फाइल, फोटोग्राफ, या अन्य वीडियो सामग्री के आदान-प्रदान के लिए इस संचार चैनल का उपयोग करना वांछनीय है।
संचार की भाषा अंग्रेजी है।

पेज के माध्यम से विक्रेता के साथ संचार खुली दुकानया आदेश द्वारा (आदेश):
स्टोर पेज पर, अब संपर्क करें बटन पर क्लिक करें (विक्रेता से संपर्क करें)

खुले ऑर्डर वाले पेज पर, अभी संपर्क करें बटन पर क्लिक करें (विक्रेता से संपर्क करें)

हम अंग्रेजी में ड्रॉप-डाउन प्लेट में फॉर्म में अनुरोध भरते हैं, भेजें बटन दबाकर सूचना के इनपुट की पुष्टि करते हैं

अब हम आपके खाते में संदेश प्रबंधक (संदेश केंद्र) में विक्रेता से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
विक्रेता से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, आप वहां उत्तर भी लिख सकते हैं या उससे कुछ और पूछ सकते हैं।
खुले आदेश (आदेश) में पत्राचार का सिद्धांत ऊपर वर्णित के समान है।
उपयुक्त फ़ील्ड (आयत) में, वह लिखें जो आपको लगता है कि आवश्यक है, भेजने के लिए पता, यदि इंगित नहीं किया गया है तो आपका पूरा डेटा, आपके आदेश के लिए स्पष्टीकरण (रंग, मात्रा, आकार, आदि)।
इस पत्राचार का लाभ यह है कि इसे बाद में कार्यवाही और विवादों में साक्ष्य आधार के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
हम आपके ऑर्डर को विस्तृत रूप से देखने के तरीके में, ऑर्डर में विक्रेता के उत्तरों को विस्तार से पढ़ते हैं।

क्या करें यदि ट्रैक कोड केवल विक्रेता द्वारा बताई गई साइट पर ही ट्रैक किया जाता है और नकली क्या है?

Aliexpress की स्थिति काफी सामान्य है और लगभग सभी विक्रेता ऐसा ही करते हैं।
लेकिन "ट्रिक" यह है कि प्रदान किया गया ट्रैक नंबर केवल विक्रेता द्वारा निर्दिष्ट साइट पर ट्रैक किया गया था, और अन्य साइटों पर ट्रैक नहीं किया गया था।
तथ्य यह है कि चालाक चीनी, ट्रैक नंबरों पर बचत करते हुए, बाएं हाथ की ट्रैकिंग सेवाएं बनाते हैं जो अनुमानित गणनाओं के आधार पर मेल आइटमों के मार्ग को दिखाते हैं।
एक नियम के रूप में, ऐसे पार्सल आते हैं, लेकिन एक अलग ट्रैक कोड के साथ।
लेकिन अक्सर ऐसे पार्सल गायब हो जाते हैं (भेजे नहीं जाते)!
रुको, अगर यह आता है, तो आप भाग्यशाली हैं, अगर यह नहीं आता है, तो डिलीवरी का समय समाप्त होने से एक सप्ताह पहले, विवाद पैदा करें (कारण यह है कि ऑर्डर डिलीवर नहीं हुआ), और पूर्ण धनवापसी की मांग करें .

नकली (नकली) ट्रैकिंग सेवाओं की सूची

17 पोस्ट सेवा http://17postservice.com (प्रारूप के ट्रैक कोड ############)
188 ट्रैक http://188track.com (ट्रैक कोड प्रारूप HS#########HE)
ईएमपीएस http://empsexpress.com (चेकसम त्रुटि के साथ ट्रैक कोड स्वरूप KP - CN)
फीडू http://eadu.com.cn (ट्रैक कोड प्रारूप 4000#####)
पोस्ट-ई-ट्रैकिंग http://chinapostetracking.com (ट्रैक कोड प्रारूप आरए - सीएन चेकसम त्रुटि के साथ)
फिनलैंड (हांगकांग) एक्सप्रेस http://hongkongexpresspost.com (आरटी - एफआई प्रारूप ट्रैक कोड)
फास्पीड http://faspeed.com (ट्रैक कोड प्रारूप ############, RS - CN)
Entreprise des Postes लाओ http://www.laopostepl.com (XX ######### एलए), आधिकारिक मेल साइट http://www.laopost.com.la
पोस्ट एयर मेल http://postairmail.com (ट्रैक कोड प्रारूप RH - HK, YZ - HK)
सीएनजेड एक्सप्रेस http://cnzexpress.com (ट्रैक प्रारूप कोड RH - HK, YZ - HK, S#######, LME#######, YA#########CN)
वीडू एक्सप्रेस http://wedoexpress.com (ट्रैक कोड प्रारूप डब्ल्यूडी - सीएन)
विश्व-शिपिंग पोस्ट http://ws-shipping.com (ट्रैक कोड प्रारूप WS - CN)
एमटीवाई ट्रैकिंग http://mtytrack.com (ट्रैक कोड प्रारूप ###########, 321**** (11 अंक), एनपी *** (9 अंक))
लीपू ऍक्स्प http://lipu-exp.com (एलपी प्रारूप ट्रैक कोड ######### EX)
स्काई56 http://www.sky56.cn (विभिन्न स्वरूपों में ट्रैक कोड)
ट्रांजिट यूरोप एशिया http://www.tea-post.com (ट्रैक कोड प्रारूप TEAPY#########YQ , PK############, TEA##### # -## और आदि।)। एक नियम के रूप में, टीईए ट्रैक कोड वाले डाक आइटम प्राप्तकर्ता को सुरक्षित रूप से वितरित किए जाते हैं, लेकिन रूस के माध्यम से पारित होने की स्थिति वास्तविकता के अनुरूप नहीं होती है।

यदि आपका पार्सल नकली डाक सेवा द्वारा भेजा गया था, तो इस मामले में आपको एक नोट दिखाई देगा (उल्लू बनाना)प्रत्येक स्थिति के आगे कंपनी नाम के दाईं ओर स्थित है।

UA ######### YP प्रारूप में ट्रैक कोड को कैसे ट्रैक करें?

प्रारूप में कोड ट्रैक करें यूए ######## वाईपी, यूआर ######## वाईपी, वाईसी ######## वाईडब्ल्यूकंपनी के हैं यानवेन रसद, ये डाक ट्रैक कोड नहीं हैं, और यूपीयू (यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन) प्रारूप में ट्रैक कोड से संबंधित नहीं हैं, ये बिल्कुल समान हैं।
ट्रैक कोड यूए-YPतथा यूसी - वाईडब्ल्यूकेवल उस समय तक ट्रैक किया जाता है जब तक डाक आइटम चीन के क्षेत्र को छोड़ देता है, क्योंकि। जब रूसी मेल में स्थानांतरित किया जाता है, तो उन्हें अप्राप्य बारकोड के साथ चिह्नित किया जाता है।
ट्रैक कोड उर-YPचीन और प्राप्तकर्ता देश दोनों में ट्रैक किया गया।
ट्रैक कोड आरजी-सीएनकंपनी द्वारा भी दिया गया यानवेन रसद, लेकिन गंतव्य के देश द्वारा भी ट्रैक किए जाते हैं।

यह प्रविष्टि आपको साइट सेवा का उपयोग करते हुए पहली ट्रैकिंग की तिथि और समय के बारे में सूचित करती है।
यह आवश्यक है ताकि आप विक्रेता से ट्रैक कोड प्राप्त करने के क्षण से वास्तविक वितरण समय देख सकें।

Aliexpress पर मेरा ऑर्डर "जमे हुए" था, इसका क्या मतलब है?

इसका मतलब यह है कि अलीएक्सप्रेस प्रशासन को संदेह है कि विक्रेता खरीदारों के प्रति असुरक्षित कार्रवाई कर रहा है, और जब तक परिस्थितियों को स्पष्ट नहीं किया जाता है तब तक आदेश जमे हुए हैं।
इसलिए, आपकी सुरक्षा के लिए, Aliexpress एक निश्चित अवधि के लिए लेन-देन को रोक देता है। आमतौर पर लगभग एक हफ्ते तक। इस समय के दौरान, विक्रेता को प्रशासन को ऐसे दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे जो स्थिति को स्पष्ट करेंगे।
ठंड की अवधि के दौरान, आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है।
यदि प्रशासन के संदेह की पुष्टि हो जाती है, तो आदेश की स्थिति "बंद" में बदल जाएगी और पैसा आपको वापस कर दिया जाएगा।
आपके द्वारा ऑर्डर के लिए भुगतान किए गए खाते या कार्ड में 10 दिनों के भीतर पैसा वापस कर दिया जाता है।
लगभग 7-10 दिनों के बाद, यदि विक्रेता को जालसाज के रूप में पहचाना जाता है, तो आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा, विक्रेता का स्टोर बंद कर दिया जाएगा, और पैसा आपको उस खाते में वापस कर दिया जाएगा जिससे माल का भुगतान किया गया था .
कभी-कभी ऐसा होता है कि विक्रेता द्वारा माल भेजे जाने के बाद ऑर्डर जम जाता है (ट्रैक कोड ट्रैक किया जाता है), परिणामस्वरूप, माल आपके पास आता है और पैसा वापस आ जाता है।

यदि विक्रेता खुद को अलीएक्सप्रेस के लिए सही ठहराता है, तो ऑर्डर अनफ्रीज हो जाएगा और सब कुछ सामान्य क्रम में चलेगा।
इसलिए धैर्य रखें और प्रतीक्षा करें। Aliexpress आपकी सुरक्षा की परवाह करता है।
कई बार ऐसा होता है कि आप पैसे लौटा देते हैं और सामान भी आ जाता है। इस प्रकार सं.

विक्रेता ने RA ######### FI (RT ######### FI) प्रारूप में एक ट्रैक कोड भेजा है, यह क्या है, और इस तरह के ट्रैक कोड को कैसे ट्रैक करें?

कुछ खरीदार विक्रेता से एक गैर-मानक समाप्ति FI के साथ एक ट्रैक नंबर प्राप्त करते हैं। भेजने का यह तरीका काफी दुर्लभ है और इस मुद्दे पर वेब पर लगभग कोई जानकारी नहीं है।

फ़िनलैंड के माध्यम से पार्सल भेजने की विधि वास्तव में संभव है। लोड होने के बाद से कुछ विक्रेता नए साल के सीमा शुल्क ट्रैफिक जाम से बचने के लिए इस विधि का चयन करते हैं छुट्टियांकई गुना बढ़ जाता है।

अतीत में, जब बड़ी संख्या में शिपमेंट के कारण छुट्टियों के दौरान चाइना पोस्ट जाम हो जाता था, तो विक्रेता सिंगापुर पोस्ट का उपयोग करते थे, क्योंकि उनके पास एक बड़ा छँटाई केंद्र है जो बड़े भार के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन हाल के वर्षों में, क्रिसमस के दौरान और नए साल की छुट्टियां, वॉल्यूम इतना बढ़ गया है कि अब Singapore Post उनका सामना नहीं कर सकता है। नतीजतन, विक्रेता तेजी से वर्कअराउंड की तलाश कर रहे हैं ताकि खरीदारी तेजी से पहुंच सके। फ़िनलैंड के पोस्ट के माध्यम से डिलीवरी विशेष रूप से सेंट पीटर्सबर्ग के निवासियों को खुश कर सकती है, क्योंकि पार्सल मास्को के रीति-रिवाजों पर लटका नहीं होगा और फिर रूसी डाक द्वारा उत्तरी राजधानी तक पहुंचने में लंबा समय लगेगा। नतीजतन, आपकी खरीदारी कुछ ही दिनों में आप तक पहुंच जाएगी। क्या Aliexpress के ग्राहकों को बहुत खुश करता है।

फ़िनलैंड पोस्ट के माध्यम से प्रस्थान, अन्य पारगमन पार्सल की तरह (उदाहरण के लिए, सिंगापुर पोस्ट द्वारा भेजा गया), एक कूरियर सेवा के साथ अपनी यात्रा शुरू करते हैं, जो उन्हें डाक छँटाई बिंदु तक पहुँचाती है। एक प्रमुख उदाहरण 4px है। चीनी विक्रेता पहले से एक ट्रैक नंबर बुक करते हैं, इसे खरीदार को भेजते हैं, और कूरियर द्वारा उनसे आपका ऑर्डर लेने की प्रतीक्षा करते हैं। फिर पार्सल कूरियर सेवा में छँटाई प्रक्रिया से गुजरता है और निर्दिष्ट डाक सेवा को भेजा जाता है। इस मामले में, कूरियर सेवा के स्थानीय डेटाबेस को छोड़कर, ट्रैक को कहीं भी नहीं पढ़ा जाएगा। हमारे मामले में, आधिकारिक वेबसाइट http://en.4px.com पर

इस प्रकार, आपका ऑर्डर प्रेषक के मेल पर सॉर्ट किए जाने से लगभग 10 दिन पहले यात्रा कर सकता है। और उसके बाद ही ट्रैक डेटा अन्य ट्रैक नंबर ट्रैकिंग सेवाओं को वितरित किया जाएगा।
इसलिए एक नियम है कि 10 दिनों के अंदर आपको इस बात की चिंता भी नहीं होनी चाहिए कि आपका ट्रैक पढ़ा नहीं जा रहा है। और इस अवधि की समाप्ति के बाद ही आप विक्रेता से प्रश्न पूछना शुरू कर सकते हैं।

फ़िनिश डाक ट्रैक नंबर के लिए दो विकल्प हैं जो आप विक्रेता से प्राप्त कर सकते हैं:

1) ट्रैक प्रकार आरए *********** एफआई

10 दिनों के बाद, इस ट्रैक को पहले फिनिश डाकघर http://www.posti.fi/ पर और फिर अन्य ट्रैकिंग सेवाओं पर ट्रैक किया जाएगा।

यह विकल्प विश्वसनीय और काफी तेज माना जाता है।

2) ट्रैक टाइप RT ********FI

किसी दिए गए प्रकार की गैर-मौजूद मेल सेवा के ट्रैक हांगकांग एक्सप्रेस पोस्ट. नकली hongkongexpresspost.com सेवा के साथ काल्पनिक डाक सेवा।

विक्रेता $ 10 तक के सामान के लिए ऐसा ट्रैक देते हैं। विक्रेता शिपिंग पर बचत करते हैं और बिना ट्रैक के सामान भेजते हैं। लेकिन चूंकि एलीएक्सप्रेस सिस्टम के लिए आवश्यक रूप से उन्हें ट्रैक नंबर इंगित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए एलीएक्सप्रेस पर कुछ स्टोर मालिक आपको एक झूठा ट्रैक भेजते हैं, जैसा कि ट्रैक किया गया था, लेकिन वास्तव में पार्सल पूरी तरह से अलग ट्रैक नंबर के साथ आएगा जो होगा सीमा पार करते समय पार्सल को सौंपा जाए। तदनुसार, ऐसे पार्सल को ट्रैक करना असंभव होगा।

लेकिन विक्रेताओं को ऐसा करने के लिए मजबूर किया जाता है, क्योंकि वे माल को सस्ता बेचना चाहते हैं, और बाएं ट्रैक नंबर की पीढ़ी खरीदार की घबराहट और विवाद के तत्काल उद्घाटन की ओर ले जाती है। इसके अलावा, आमतौर पर ऐसी स्थिति में विवाद खरीदार को धनवापसी की ओर ले जाता है, और कुछ खरीदार पार्सल प्राप्त करने का प्रबंधन भी करते हैं =))))

और गलत ट्रैक का संकेत देकर और hongkongexpresspost.com पर नज़र रखने के लिए साइट का लिंक जारी करके, वे ग्राहक की सतर्कता को शांत करते हैं और पैकेज उड़ जाता है। नतीजतन, हर कोई खुश है। खरीदार सोचता है कि वह पार्सल की यात्रा को नियंत्रित करता है और इसे प्राप्त करता है। (चूंकि अंत में, उनके पते पर एक सूचना आती है कि पैकेज आ गया है)। और, बेशक, विक्रेता संतुष्ट है, क्योंकि उसके पास इतना अच्छा सौदा था।
बेशक, ऐसा ट्रैक प्राप्त करने के बाद, खरीदार को इस सेवा के बाद से आराम नहीं करना चाहिए स्कैमर्स द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।इसलिए, हॉनकॉन्ग एक्सप्रेस पोस्ट सेवा द्वारा ट्रैकिंग के लिए एक ट्रैक प्राप्त करने के बाद, आप सुरक्षित रूप से यह मान सकते हैं कि आपका उत्पाद ट्रैक नंबर के बिना भेज दिया गया है और इसके मूवमेंट को ट्रैक करना असंभव होगा। फिर निर्णय लें कि क्या इस तरह के पैकेज की प्रतीक्षा करनी है या तुरंत अपने पैसे वापस करने की लंबी प्रक्रिया शुरू करनी है।

चीनी नववर्ष। चीन में डाकघर छुट्टियों के दिन कैसे काम करता है?

चीनी नव वर्ष चीन में एक बड़ी छुट्टी है।
आधिकारिक तौर पर, 2015 में चीनी नव वर्ष या वसंत महोत्सव 18 से 24 फरवरी तक आयोजित किया जाएगा।
इस अवधि के दौरान, सभी दुकानें, कारखाने और बाजार अपनी गतिविधियों को कम करते हुए बड़े अवकाश पर चले जाते हैं। डाक सेवाएं कोई अपवाद नहीं हैं।
कई मजदूर इन छुट्टियों को अपने परिवार के साथ मनाने के लिए अपने घर लौटते हैं। अक्सर, शुरुआत में उनके पास अपनी नौकरी पर लौटने का समय नहीं होता है कामकाजी हफ्ता. इसलिए, आधिकारिक छुट्टियों की समाप्ति के एक सप्ताह बाद चीनी का पूर्ण कार्य शुरू होता है।
इस अवधि के दौरान, बड़ी संख्या में पार्सल निश्चित रूप से जमा हो रहे हैं, जो अपनी बारी का इंतजार कर रहे हैं।
नतीजतन, चीनी नव वर्ष के लिए धन्यवाद, यह सुरक्षित रूप से उम्मीद की जा सकती है कि छुट्टियों से पहले चीन की सीमा छोड़ने के लिए समय नहीं होने वाले पार्सल 2-3 सप्ताह तक वहां फंस सकते हैं।

यूपीयू (यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन) प्रारूप में अंतर्राष्ट्रीय ट्रैक नंबर की संरचना

यूपीयू (यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन) (मानक एस10) के नियमों के अनुसार, आईजीओ ट्रैक नंबर में 9 अंक और 4 अक्षर होते हैं।
ट्रैक संख्या संरचना: XX************XX, जहां X अक्षर हैं और * संख्याएं हैं।
उदाहरण: RK190321410CN

पहले दो कैपिटल लैटिन अक्षर डाक आइटम के प्रकार को दर्शाते हैं। यहाँ मुख्य हैं:

LA-LZ - अपंजीकृत IGO का वजन 2 किलो (छोटा पैकेज) से कम है। ट्रैक नहीं किया गया।
RA-RZ - पंजीकृत IGO का वजन 2 किलो (छोटा पैकेज) से कम है। ट्रैक किया गया।
CA-CZ - पंजीकृत IGO का वजन 2 किलो (पैकेज) से अधिक है। ट्रैक किया गया।
ईए-ईजेड एक्सप्रेस मेल (ईएमएस) के रूप में जारी एक पंजीकृत आईजीओ है। ट्रैक किया गया।

इसके अलावा, ट्रैक नंबर आठ अंकों के डिजिटल अद्वितीय एमपीओ नंबर को इंगित करता है। यूपीयू के नियमों के मुताबिक इसे कम से कम एक साल तक दोहराया नहीं जा सकता। अंतिम (नौवां) अंक एक सत्यापन कोड है जिसकी गणना प्रस्थान संख्या से एक निश्चित गणितीय फ़ंक्शन का उपयोग करके की जाती है।
ट्रैक नंबर के अंत में, दो अपरकेस लैटिन अक्षरों को भी इंगित किया गया है, जो प्रेषक के देश को संक्षिप्त करता है आईएसओ मानक 3166-1-अल्फा-2 कोड। उदाहरण के लिए, CN - चीन, SG - सिंगापुर, GB - ग्रेट ब्रिटेन, DE - जर्मनी, US - USA, आदि।
यूपीयू वेबसाइट पर प्रकाशित टूल (एक्सेल दस्तावेज़ के रूप में कार्यान्वित) का उपयोग करके, आप ट्रैक नंबर की शुद्धता की जांच कर सकते हैं, साथ ही ज्ञात आठ अंकों वाले आईजीओ नंबर का उपयोग करके सत्यापन कोड की गणना कर सकते हैं।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि IGO के ट्रैक नंबर से प्राप्तकर्ता के देश का निर्धारण करना असंभव है। अवसरसिद्धांत रूप में, यह ट्रैक नंबर की संरचना में प्रदान नहीं किया गया है।
अलग से, हमें वाणिज्यिक एक्सप्रेस वाहक जैसे डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस इत्यादि द्वारा प्रदान किए गए ट्रैक नंबरों का उल्लेख करना चाहिए। ये ट्रैक नंबर यूपीयू मानकों के अनुसार अंतरराष्ट्रीय ट्रैक के वर्गीकरण के अंतर्गत नहीं आते हैं और इसमें विभिन्न अल्फ़ान्यूमेरिक मान हो सकते हैं।
आप इस तरह के शिपमेंट को या तो इन वाहकों की वेबसाइटों पर ट्रैकिंग सिस्टम में या यूनिवर्सल ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग करके ट्रैक कर सकते हैं, जिसकी चर्चा नीचे की जाएगी, बशर्ते कि जै सेवा, इस वाहक को ट्रैक करने का समर्थन करता है।

मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन सी डाक (कूरियर) सेवा Aliexpress.com से मेरा ऑर्डर डिलीवर करती है?

अगर आपने वेबसाइट पर ऑर्डर दिया है Aliexpress.com, और जानना चाहते हैं कि विक्रेता ने किस डाक सेवा से आपका ऑर्डर भेजा है, तो आपको 3 आसान चरणों का पालन करना होगा।

2. वांछित क्रम का चयन करें और पर क्लिक करें "डेटा देखें".

3. "रिमार्क्स" कॉलम में आपको डाक सेवा वेबसाइट का लिंक दिखाई देगा।

Aliexpress.com ऑर्डर विवरण में ट्रैकिंग

आदेश के विवरण में दर्शाई गई स्थितियों पर विश्वास न करें।
एक नियम के रूप में, विस्तार से स्थितियां मेल सिस्टम में वास्तविक घटनाओं से संबंधित नहीं हैं, या वे हैं, लेकिन केवल आंशिक रूप से।
बहुत बार, आप निम्न स्थितियों को देख सकते हैं:

2015.05.29 13:04 (GMT-7): ट्रांज़िट में (वायु द्वारा भेज दिया गया) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): वेयरहाउस से प्रस्थान 2015.05.28 23:10 (GMT-7): वेयरहाउस 2015.05 पर आगमन .28 22:44 (GMT-7): पिकअप सफलतापूर्वक के रूप में अनुवादित: 2015.05.29 13:04 (GMT-7): ट्रांज़िट में (वायु द्वारा भेज दिया गया) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): प्रस्थान किया गया गोदाम 2015.05.28 23:10 (GMT-7): गोदाम 2015.05 पर पहुंचा। 28 22:44 (GMT-7): सेल्फ-पिकअप पूरा हुआ और इसका मतलब केवल यह है कि विक्रेता ने स्वतंत्र रूप से संकेत दिया कि उसने ऑर्डर के साथ क्या कार्रवाई की।
यानी, कुछ भी आपको यह लिखने से नहीं रोकता है कि ऑर्डर लोड किया गया है, भेजा गया है, आदि, लेकिन वास्तव में ... ऑर्डर भी एकत्र नहीं किया गया है।

यह, एक नियम के रूप में, धोखाधड़ी के उद्देश्य से नहीं, बल्कि खरीदार की सतर्कता को कम करने के लिए किया जाता है।
आदेश "भेजा गया" है, खरीदार शांत है, विक्रेता के पास शिपमेंट के लिए आवश्यक बैच एकत्र करने के लिए अतिरिक्त समय है।
और विक्रेता इस बैच को 1 और 3 सप्ताह दोनों में एकत्र कर सकता है।
वास्तविक, आभासी नहीं, भेजने में तेजी लाने के लिए, जिसे डाक सेवाओं की वेबसाइटों पर ट्रैक नहीं किया जाता है, आप एक विवाद खोल सकते हैं, और उसके बाद, विक्रेता विवाद को खोलने के बाद 1-2 दिनों के भीतर आदेश भेज सकता है (सत्यापित) ).

असली उदाहरण, नकली स्थिति।

विक्रेता, आदेश के विवरण में, निम्न स्थिति इंगित करता है:

"2015.06.18 00:01 (जीएमटी-7): डायरेक्ट लिंक, पोस्टनॉर्ड रिसीविंग हब, आइटम प्रसंस्करण के लिए प्राप्त किया"। के रूप में अनुवाद करता है: "शिपमेंट को प्रसंस्करण के लिए स्वीकार कर लिया गया है।"
और यह समझा जाता है कि विक्रेता ने मेल को पार्सल सौंप दिया। स्क्रीनशॉट

लेकिन डाक सेवा की वेबसाइट पर, यह केवल संकेत दिया जाता है कि विक्रेता ने डाक आइटम को अभी पंजीकृत किया है।

18/06/15 05:00 आइटम पूर्व-सलाह प्राप्त हुईस्क्रीनशॉट

AliExpress पर विक्रेताओं के साथ संवाद करने के लिए मानक वाक्यांशों का शब्दकोश।

विक्रेता से संपर्क किया जा रहा है।

नमस्कार प्रिय विक्रेता!नमस्कार प्रिय विक्रेता!

प्रिय विक्रेता!प्रिय विक्रेता!

प्रिय, आदरणीयश्रीमान / महोदया

से शुभकामनाएँ! साभार!

आपको कामयाबी मिले! सधन्यवाद!

मैं वास्तव में माफी चाहता हूँ! मैं वास्तव में माफी चाहता हूँ!

मैंने आपसे संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।मैंने आपसे संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन मुझे कोई जवाब नहीं मिला।

ईमानदारी से! साभार!

आपका दिन शुभ हो!अच्छा दिन!

हुई असुविधा के लिए मुझे खेद है।परेशानी के लिए मैं क्षमाप्रार्थी हूं।

उत्पाद के बारे में प्रश्न।

क्या यह उत्पाद स्टॉक में है (या स्टॉक में है)?क्या यह आइटम स्टॉक में है?

कृपया मुझे इस आइटम की कुछ और तस्वीरें भेजें। अधिमानतः अच्छे संकल्प में।मैं आपसे अनुरोध करता हूं कि आप मुझे इस आइटम की कुछ अतिरिक्त तस्वीरें भेजें। उच्च रिज़ॉल्यूशन में फ़ोटो भेजना वांछनीय है।

क्या आप मुझे इस उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं?क्या आप कृपया मुझे इस वस्तु के बारे में अधिक जानकारी दे सकते हैं?

यह आइटम किस दशा में है?इस मद की स्थिति क्या है?

यह उत्पाद किस देश में बनाया गया था?इस वस्तु का उत्पादन किस देश में किया गया था?

क्या आपके पास इस उत्पाद (नकद रसीद, चालान) की खरीद की तारीख और स्थान की पुष्टि करने वाला कोई दस्तावेज़ है?क्या आपके पास कोई दस्तावेज़ है जो इस आइटम की खरीद की तिथि और स्थान (कैशियर की रसीद, बिल) की पुष्टि करता है?

क्या आपके पास इस उत्पाद के लिए वारंटी कार्ड है? क्या आप मुझे इसकी एक प्रति भेज सकते हैं?क्या आपके पास इस मद के लिए वारंटी सेवा कूपन है? क्या आप कृपया मुझे इसकी प्रति भेज सकते हैं?

क्या सॉफ्टवेयर डिस्क के साथ आता है?क्या आप डिस्क को सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं?

मुख्य क्या है सॉफ़्टवेयरस्थापना दिवस इस पल? अब कौन सा बेसिक सॉफ्टवेयर इंस्टॉल हो गया है?

डिवाइस सीरियल नंबर?डिवाइस का सीरियल नंबर क्या है?

क्या यह केस के साथ आता है?क्या आप मामला प्रदान करते हैं?

क्या माउंटिंग किट शामिल है?क्या आप फास्टिंग का पूरा सेट प्रदान करते हैं?

क्या चार्जर शामिल है?क्या आप चार्जर प्रदान करते हैं?

कृपया मुझे इस उत्पाद के सूचना लेबल की तस्वीरें भेजें, जहां मूल देश, कपड़े की संरचना, आकार, बिजली आपूर्ति विनिर्देश, क्रम संख्या दिखाई देगी।कृपया मुझे इस आइटम के सूचना लेबल की तस्वीरें भेजें, जिससे मैं देश-निर्माता, कपड़े की संरचना, आकार, बिजली इकाई विनिर्देश, क्रम संख्या का पता लगा सकूं।

क्या यह आइटम धोया गया है या ड्राई क्लीन किया गया है?क्या यह आइटम लॉन्डर किया गया था या ड्राई-क्लीन किया गया था?

क्या आपने इस उत्पाद को एक स्टूडियो, मरम्मत के लिए एक कार्यशाला, आकृति (ऊंचाई) में समायोजन के लिए दिया था?क्या आप इस आइटम को स्टूडियो में, मरम्मत के लिए कार्यशाला में, शरीर (ऊंचाई) में बदलाव के लिए ले गए हैं?

क्या इस उत्पाद में दृश्यमान, छिपे हुए दोष हैं?क्या इस मद में दृश्यमान, छिपे हुए दोष हैं?

क्या आप इनसोल की लंबाई नाप सकते हैं?क्या आप कृपया इनसोल की लंबाई माप सकते हैं?

यह उत्पाद कितने समय से उपयोग में है (इस्तेमाल किया गया है)?यह आइटम कब तक उपयोग में था (इस्तेमाल किया गया)?

आप इस आइटम की स्थिति को 1 से 10 (0 = भयानक, 10 = निर्दोष) के पैमाने पर कैसे रेट करेंगे?आप इस मद की स्थिति का दस-बिंदु प्रणाली में मूल्यांकन कैसे करेंगे (0- भयानक, 10 - अचूक)?

क्या यह आइटम मूल पैकेजिंग में टैग, लेबल, स्टिकर के साथ बिल्कुल नया है?क्या यह आइटम निर्माता के बॉक्स में टैग, लेबल, स्टिकर के साथ बिल्कुल नया है?

क्या इस डिवाइस की बिजली आपूर्ति को 110 या 220 वोल्ट के लिए रेट किया गया है? या यह एक सार्वभौमिक 110-220 है?क्या इस देवी की बिजली इकाई को 110 या 220 वोल्ट पर रेट किया गया है? या यह सार्वभौमिक 110-220V है?

क्या यह उत्पाद यूरोपीय या यूएस पावर प्लग के साथ आता है?क्या यह उपकरण यूरोपीय या अमेरिकी मानक के प्लग के साथ प्रदान किया गया है?

इस उपकरण का उपयोग कब तक किया गया है?इस डिवाइस का इस्तेमाल कब तक किया गया?

मैं पूरा लॉट नहीं खरीदना चाहता। मुझे एक वस्तु चाहिए। क्या आप मेरे लिए खुदरा बिक्री कर सकते हैं?मैं पूरा लॉट नहीं खरीदना चाहता। मुझे लॉट से केवल एक पीस खरीदना है। क्या आप मेरे लिए रिटेल आइटम बेच सकते हैं?

आदेश देना।

यदि आप चाहें तो हम अपना लेन-देन रद्द कर सकते हैं।यदि आप चाहें तो हम अपना सौदा रद्द कर सकते हैं।

यदि संभव हो तो कृपया अपना शिपिंग पता बदलें।कृपया, यदि आप कर सकते हैं, तो शिपिंग पता बदलें।

कृपया उत्पाद भेजने से पहले दोष और दोष के लिए उत्पाद की जांच करें।कृपया उत्पाद को भेजने से पहले दोष और खराब होने की जाँच करें।

मैं आपसे अपने द्वारा खरीदी गई वस्तु (वस्तुओं) को ठीक से पैक करने के लिए कहता हूं। इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करने को तैयार हैं।कृपया खरीदे गए सामान को अच्छे से पैक कर लें। मैं इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करने को तैयार हूं।

कृपया सीमा शुल्क घोषणा पर पार्सल के निम्नलिखित मूल्य का संकेत दें: ... $मैं आपसे सीमा शुल्क घोषणा में पार्सल के निम्नलिखित मूल्य को निर्दिष्ट करने के लिए कहता हूं: ... $

मैं आपसे इस उत्पाद को "उपयोग किए गए" के रूप में भेजने के लिए कहता हूं, जिसमें से सभी स्टिकर, लेबल, मूल्य टैग हटा दिए गए हैं।कृपया, सभी स्टिकर, लेबल और मूल्य टैग हटा दें और मुझे आइटम "इस्तेमाल किया" के रूप में भेजें।

क्या पार्सल का अतिरिक्त बीमा करना संभव है? राशि के लिए...क्या अतिरिक्त रूप से पार्सल का बीमा करना संभव है? की राशि तक ....

कूपन, छूट।

नमस्ते! मुझे आपका स्टोर बहुत पसंद है। क्या आप मुझे छूट दे सकते हैं? आपको धन्यवाद!नमस्ते! मुझे आपका स्टोर पसंद है। क्या आप मुझे छूट दे सकते हैं? धन्यवाद!

मुझे आपका आइटम खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मुझे लगता है कि कीमत थोड़ी अधिक है। क्या मैं छूट मांग सकता हूँ?मुझे आपका आइटम खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मुझे लगता है कि कीमत बहुत अधिक है। क्या मैं छूट मांग सकता हूँ?

अगर मैं आपसे कई अलग-अलग आइटम खरीदता हूं, तो क्या मुझे छूट मिल सकती है?अगर मैं कुछ अलग आइटम खरीदता हूं, तो क्या मुझे छूट मिल सकती है?

मैंने आपसे पहले ही आदेश दे दिया है।मैंने आपसे पहले ही आदेश दे दिया है।

आपकी कीमत बहुत अधिक है। मैं एक के लिए खरीद सकता हूँ... दुकान पर...आपकी कीमत बहुत अधिक है। मैं उसी के लिए खरीद सकता हूं ... से ...

डिलीवरी, ट्रैक नंबर, ट्रैकिंग।

मुझे आपके उत्पाद खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मैं देखता हूं कि आप उस देश में ऑर्डर नहीं भेजते हैं जहां मैं रहता हूं (रूस, यूक्रेन)। क्या आप मेरे लिए एक अपवाद बना सकते हैं और आइटम मुझे ईएमएस के माध्यम से भेज सकते हैं?मुझे आपका आइटम खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मैं देखता हूं कि आप उन्हें उन देशों में नहीं भेजते हैं जहां मैं रहता हूं (रूस, यूक्रेन)। क्या आप मेरे लिए एक अपवाद बना सकते हैं और मुझे ईएमएस के माध्यम से आइटम भेज सकते हैं?

मैं आपको ईएमएस के माध्यम से पार्सल भेजने के लिए कहना चाहता हूं।मैं चाहता हूं कि आप ईएमएस के माध्यम से पार्सल भेजें।

"मुझे आपका आइटम खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मैं शिपिंग के तरीके से संतुष्ट नहीं हूं क्योंकि यह: 1) बहुत महंगा है। 2) उच्च सीमा शुल्क शामिल है। 3) पैकेज में बहुत अधिक समय लगेगा। 4 ) बहुत अविश्वसनीय।""मुझे आपके आइटम खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन आपके द्वारा सुझाई गई डिलीवरी का तरीका मेरे लिए सुविधाजनक नहीं है क्योंकि: 1) यह बहुत महंगा है। 2) सीमा शुल्क बहुत अधिक है। 3) डिलीवरी में समय लगेगा बहुत अधिक समय। 4) यह बहुत अविश्वसनीय है।"

आप इस आइटम को मुझे पर भेज सकते हैं रूसी संघ(यूक्रेन, कजाकिस्तान, बेलारूस) ईएमएस के माध्यम से?क्या आप ईएमएस के माध्यम से रूस (यूक्रेन, कजाकिस्तान, बेलारूस) को यह आइटम भेज सकते हैं?

मैंने आपसे आइटम खरीदा है .... कृपया मुझे बताएं, क्या आपने अभी तक पार्सल भेजा है?मैंने आपसे अगला आइटम खरीदा है .... कृपया मुझे बताएं कि क्या आपने पहले ही पार्सल भेज दिया है?

क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आपने पैकेज किस तारीख को भेजा था?क्या आप कृपया मुझे वह तारीख बता सकते हैं जब पार्सल भेजा गया था?

शिपमेंट की प्रगति को ट्रैक करने के लिए कृपया मुझे एक ट्रैकिंग नंबर भेजें।कृपया मुझे ट्रैकिंग नंबर भेजें।

दुर्भाग्य से, मुझे अभी भी भेजे गए आइटम प्राप्त नहीं हुए हैं।दुर्भाग्य से, मुझे अभी तक आइटम नहीं भेजा गया है।

मुझे अभी भी पैकेज नहीं मिला है।मुझे अभी तक पार्सल नहीं मिला है।

क्या यह सही ट्रैक है?क्या यह ट्रैक सही है?

कृपया, यदि संभव हो तो मेल में चेक करें कि क्या यह पार्सल का वास्तविक ट्रैक है? या हो सकता है ट्रैक नंबर में कुछ गलती?कृपया, यदि आप अपने डाकघर की जांच कर सकते हैं, तो क्या पार्सल वास्तविक प्रस्थान है? या ट्रैक नंबर में किसी प्रकार की त्रुटि हो सकती है?

कृपया यह साबित करने के लिए डाकघर से दस्तावेज़ प्रदान करें कि आपने मुझे पैकेज भेजा है, धन्यवाद!कृपया यह साबित करने के लिए कि पार्सल मुझे भेजा गया था, पोस्ट ऑफिस से सहायक दस्तावेज़ प्रदान करें, धन्यवाद!

मुझे अभी भी भेजा गया पैकेज नहीं मिला है। क्या आप उसकी तलाश शुरू कर सकते हैं और बीमा मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं?मुझे अभी भी भेजा गया पार्सल नहीं मिला है। क्या आप कृपया खोज और बीमा क्षतिपूर्ति आरंभ कर सकते हैं?

इससे अनावश्यक सीमा शुल्क भुगतान से बचने में मदद मिलेगी।यह कर्तव्यों से बचने में मदद करेगा।

डिलीवरी में देरी के कारण, कृपया डिलीवरी का समय दिनों में बढ़ाएं...शिपिंग में देरी के कारण, कृपया डिलीवरी की तारीख .... दिन बढ़ा दें

आप डिलीवरी का समय क्यों नहीं बढ़ाना चाहते हैं?आप डिलीवरी का समय क्यों नहीं बढ़ाना चाहती हैं?

यदि डिलीवरी का समय नहीं बढ़ाया जाता है, तो मुझे विवाद खोलने के लिए मजबूर होना पड़ेगा (इससे मुझे पैकेज की प्रतीक्षा करने का समय मिल जाएगा)।

पैकेज पहले से ही मेरे शहर में है, लेकिन मैं अभी भी इसे प्राप्त नहीं कर सकता।पार्सल मेरे शहर में है, लेकिन मुझे अभी भी नहीं मिल रहा है।

ट्रैक से पता चलता है कि पैकेज मास्को में सॉर्ट किया गया था। उसके बाद मेरे पास पैकेज पहुंचने में आमतौर पर 7-15 दिन लगते हैं।ट्रैक से पता चलता है कि पैकेज ने मॉस्को में छंटनी छोड़ दी। उसके बाद पार्सल को मेरे पास लाने में आमतौर पर 7-15 दिन लगते हैं।

मुझे यकीन है कि पैकेज खो नहीं गया था।मुझे यकीन है कि पैकेज गुम नहीं हुआ है।

जब तक मैं इसे प्राप्त नहीं कर लेता तब तक मैं पैकेज की प्रतीक्षा करूंगा। या जब तक यह स्पष्ट न हो जाए कि पैकेज गुम हो गया है।मैं "पार्सल के प्राप्त होने तक प्रतीक्षा करूँगा। या जब तक यह स्पष्ट नहीं हो जाता कि पार्सल खो गया है।

जब मैं पैकेज प्राप्त करता हूं, तो मैं तुरंत आदेश की पुष्टि करूंगा।जब मुझे पार्सल मिल जाएगा, मैं तुरंत पार्सल की प्राप्ति की पुष्टि करूंगा।

विवाद, विवाद, दावे।

आपने मुझे आपके द्वारा खरीदे गए आइटम के लिए पूर्ण (आंशिक) धनवापसी का वादा किया था, लेकिन आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है। क्या मैं 'पूछ सकता हूँ क्यों? आप कब वापसी करेंगे?आपने मुझसे खरीदे गए सामान के लिए पैसे की पूरी (आंशिक) वापसी का वादा किया है, लेकिन आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है। क्या मैं आपसे पूछ सकता हूं क्यों? आप धनवापसी कब करते हैं?

यदि मुझे प्राप्त उत्पाद वर्णन के अनुसार नहीं है, तो क्या आप रिटर्न लागत की वापसी की गारंटी दे सकते हैं?यदि आइटम विवरण के अनुरूप नहीं है तो क्या आप रिटर्न लागत के मुआवजे की गारंटी देते हैं?

कृपया मुझे भुगतान की गई पूरी राशि जल्द से जल्द वापस करें।कृपया मुझे पूर्ण रूप से यथाशीघ्र लौटा दें।

मुझे भेजा गया उत्पाद वर्णित (टूटा हुआ) नहीं है, लेकिन इसे आपको वापस भेजना बहुत महंगा है।मुझे दिया गया आइटम विवरण के अनुरूप नहीं है (यह टूटा हुआ है), लेकिन इसे आपको वापस भेजना बहुत महंगा है।

आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु की मरम्मत की आवश्यकता है। जैसा कि मुझे सेवा केंद्र में बताया गया था, मरम्मत में खर्च आएगा ....आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु की मरम्मत की आवश्यकता है। सर्विस सेंटर में मुझसे कहा गया था कि रिपेयर का खर्चा आएगा....

दुर्भाग्य से, मुझे विवाद को शिकायत में बदलना है।दुर्भाग्य से, मुझे विवाद को दावे में बदलना है।

मेरे पास विवाद खोलने के लिए केवल कुछ घंटे हैं। मुझे इसे खोलना है ताकि डेडलाइन मिस न हो।मेरे पास विवाद को खोलने के लिए केवल कुछ ही घंटे हैं।

यदि डिलीवरी का समय नहीं बढ़ाया जाता है, तो मुझे विवाद खोलने के लिए मजबूर होना पड़ेगा (इससे मुझे पैकेज की प्रतीक्षा करने का समय मिल जाएगा)यदि डिलीवरी का समय नहीं बढ़ाया जाता है, तो मुझे विवाद खोलने के लिए मजबूर होना पड़ेगा (इससे मुझे पार्सल की प्रतीक्षा करने का समय मिल जाएगा)।

सकारात्मक समीक्षा।

मैंने आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है। कृपया मुझे प्रतिक्रिया दें।मैंने आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है। कृपया मुझे प्रतिक्रिया में प्रतिक्रिया दें।

मुझे अभी पैकेज मिला है! वह ठीक है!मुझे अभी पार्सल मिला है! पार्सल ठीक है!

मैं एक बहुत अच्छी समीक्षा छोड़ दूँगामैं बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया दूंगा

आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!

आपके धैर्य और समझदारी के लिए धन्यवाद।आपके धैर्य और समझदारी के लिए आपका शुक्रिया।

घबराहट के लिए मुझे खेद है।मुझे अपनी घबराहट के लिए खेद है।

समझने के लिए धन्यवाद।समझने के लिए धन्यवाद।

वस्तु का पूर्ण, सच्चा विवरण।आइटम का पूरा और सही विवरण।

अच्छा मूल्य। अच्छा मूल्य

बेहतरीन संवाद।महान बातचीत।

निपटने में अच्छा लगा।इससे निपटना खुशी की बात है।

मैं और खरीदूंगा।मैं और खरीदूंगा।

वास्तविक पेशेवर।एक वास्तविक पेशेवर।

माल विवरण से मेल खाता है।आइटम विवरण के अनुरूप है।

कम से कम समय में माल प्राप्त हुआ।आइटम बहुत तेजी से वितरित किया गया।

महान विक्रेता!महान विक्रेता!

नकारात्मक समीक्षा।

अगर यह पता चलता है कि आपने इस उत्पाद की स्थिति के बारे में जो जानकारी दी है वह सही नहीं है, तो मैं आपको नकारात्मक समीक्षा देने के लिए मजबूर हो जाऊंगा।यदि यह पता चलता है कि आपके द्वारा प्रदान की गई वस्तु की स्थिति की जानकारी सही नहीं है, तो मुझे आपको एक नकारात्मक प्रतिक्रिया देनी होगी।

मैं आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए मजबूर हूं, क्योंकि मुझे अभी भी उत्पाद नहीं मिला है (प्राप्त उत्पाद विवरण से मेल नहीं खाता है)।मुझे आपको एक नकारात्मक प्रतिक्रिया देनी है क्योंकि मुझे अभी तक आइटम नहीं मिला है (डिलीवर किया गया आइटम विवरण के अनुरूप नहीं है)।

मुझे एक आइटम मिला है जो विक्रेता के विवरण से मेल नहीं खाता।मुझे एक ऐसा आइटम मिला है जो विक्रेता के विवरण से मेल नहीं खाता है।

विक्रेता ने वस्तु(ओं) को अच्छी तरह से पैक नहीं किया।

सूचनाएं सेट अप करने के लिए, एक रोबोट जोड़ें @Track24_robotटेलीग्राम संपर्क सूची में या लिंक का अनुसरण करें और "टेलीग्राम प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करके या "संदेश भेजें" बटन पर क्लिक करके टेलीग्राम स्थापित करें।

एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद, बॉट के साथ डायलॉग पर जाएं।
प्रारंभिक आदेश भेजें: /प्रारंभ
टेलीग्राम आईडी प्राप्त करें, इसके लिए कमांड भेजें: /पहचान
अधिसूचना सेटिंग्स (हमारी वेबसाइट पर) में प्राप्त आईडी निर्दिष्ट करें।
बस इतना ही, जल्द ही आपको टेलीग्राम में नोटिफिकेशन मिलना शुरू हो जाएगा।

सूचना सेटिंग में गंतव्य देश निर्दिष्ट करना क्यों आवश्यक है?

हमारी प्रणाली के लिए प्रेषक के देश और प्राप्तकर्ता के देश में अंतर्राष्ट्रीय डाक वस्तुओं (UPU) के स्थान को स्वचालित रूप से ट्रैक करने के लिए, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि किस देश से और किस देश को पार्सल भेजा गया है।

प्रेषक के देश की डाक सेवा, हमारा सिस्टम ट्रैक कोड के प्रारूप द्वारा निर्धारित करता है, और सिस्टम से कनेक्ट होने पर प्राप्तकर्ता के देश की डाक सेवा प्राप्त करता है डाक सेवाप्रेषक देश।

दुर्भाग्य से, डाक सेवाएं हमेशा गंतव्य देश के बारे में जानकारी प्रदान नहीं करती हैं।

इस मामले में, डाक सेवा द्वारा स्थितियाँ प्राप्त की जाती हैं, जिसका देश अधिसूचना सेटिंग्स में निर्दिष्ट है।

कैसे जांचें कि फोन, टैबलेट, लैपटॉप और अन्य उपकरणों में एफएसबी अधिसूचना है या नहीं

सभी पंजीकृत सूचनाएं (सूचनाएं) यूरेशियन आर्थिक आयोग के डेटाबेस में हैं।
इस डेटाबेस से, आप यह पता लगा सकते हैं कि रूस, बेलारूस और कजाकिस्तान के सीमा शुल्क संघ के देशों के क्षेत्र में आयात करना संभव है या नहीं, एक विशिष्ट फोन, टैबलेट, लैपटॉप या एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) वाले किसी अन्य डिवाइस का अर्थ है या होना एन्क्रिप्शन उपकरण।

के संबंध में यह डेटाबेस अधिक प्रासंगिक हो गया है।
कुछ डाक बिचौलिये (उदाहरण के लिए, पार्सल) खरीदे गए उपकरणों के लिए सूचनाओं की उपस्थिति की जाँच करते हैं और कूरियर वितरण विधियों का उपयोग करके ऐसे उपकरणों को रूस और बेलारूस में वितरित करने की अनुमति नहीं देते हैं।

डेटाबेस में एक खोज है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मॉडल के नाम से खोज हमेशा सफलतापूर्वक समाप्त नहीं होती है।

समस्या यह है कि निर्माता अलग-अलग तरीकों से नाम का संकेत दे सकता है, साथ ही उत्पादों की एक श्रृंखला के लिए एफएसबी को अधिसूचना (नोटिस) जमा कर सकता है।

उदाहरण के लिए, Apple iPhone का नाम हो सकता है:

"स्मार्टफोन आईफोन 4एस",
"स्मार्टफ़ोन मॉडल A1457" (iPhone 5S नहीं),
"A1533" (iPhone 5S नहीं),
"A1453" (iPhone 5S नहीं),
"A1530" (iPhone 5S नहीं),
"स्मार्टफोन्स ट्रेडमार्क"Apple" मॉडल: A1586, A1524, A1530, A1457" (Apple iPhone 6 नहीं)
"A1549" (और Apple iPhone 6 बिल्कुल नहीं),
"A1522" (और Apple iPhone 6 बिल्कुल नहीं),
"स्मार्टफ़ोन मॉडल A1688" (iPhone 6S स्मार्टफ़ोन नहीं),
"A1633" (iPhone 6S स्मार्टफ़ोन नहीं),
"स्मार्टफ़ोन मॉडल A1687" (iPhone 6S Plus स्मार्टफ़ोन नहीं),
"स्मार्टफ़ोन मॉडल A1662" (iPhone SE नहीं),
"A1723" (iPhone SE नहीं)।

इसी तरह, Google Nexus 6 डेटाबेस में "स्मार्टफ़ोन LG-D821" नाम से समाहित है, इसलिए आप इसे अल्फ़ान्यूमेरिक कोड द्वारा पा सकते हैं, न कि Nexus द्वारा। लेकिन आसुस द्वारा निर्मित नेक्सस टैबलेट डेटाबेस में "एम ******, टी ******, एफ ******, नेक्सस ***** के टैबलेट पीसी" श्रृंखला द्वारा समाहित हैं। * सीरीज़" और "आसुस नेक्सस सीरीज़*** टैबलेट पीसी।

साथ ही इस नाम से LG G Flex2 स्मार्टफोन नहीं मिल सकता है, क्योंकि। में " एकीकृत रजिस्टरएन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) की विशेषताओं के बारे में सूचनाएं और उन्हें युक्त सामान" यह एक विशिष्ट मॉडल के रूप में इंगित किया गया है - "स्मार्टफोन LG-H955"।

माल की खोज करने का कोई मतलब नहीं है कि निर्माता या आधिकारिक वितरक आधिकारिक तौर पर रूस को आपूर्ति करता है, क्योंकि एफएसबी अधिसूचना के साथ कानूनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ सब कुछ क्रम में है। कानूनी संस्थाएंरूस के एफएसबी के लाइसेंसिंग, प्रमाणन और राज्य रहस्य के संरक्षण के लिए केंद्र में एक अधिसूचना पंजीकृत कर सकते हैं, जबकि राज्य शुल्क नहीं लिया जाता है। इसके अलावा, वे मिनप्रोमटेस्ट जैसे तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। के लिये व्यक्तियों FSB अधिसूचना के पंजीकरण का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि ऐसी सेवाएं, जब तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग की जाती हैं, तो 10-20 हजार रूबल खर्च हो सकते हैं।

यह भी ध्यान दें कि सीमा शुल्क घोषणा में सूचनाओं के डेटाबेस में निहित नाम को इंगित करना बेहतर है। यह इस कारण से है कि रूस को कानूनी रूप से आपूर्ति किए गए उपकरणों के लिए डेटाबेस खोजना उचित है।

सीमा शुल्क संघ के सीमा शुल्क क्षेत्र में आयात के लिए प्रतिबंधित क्रिप्टोग्राफ़िक साधनों की सूची

एक अधिसूचना एक अनुमेय प्रकृति का एक दस्तावेज है, जिसकी प्रस्तुति प्रथाएँईएईयू में क्रिप्टोग्राफ़िक साधनों का आयात करते समय व्यावसायिक संस्थाओं की आवश्यकता होती है, जिसे पूर्व में सीमा शुल्क संघ कहा जाता था।

एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) का अर्थ है, जिसका सीमा शुल्क संघ के सीमा शुल्क क्षेत्र में आयात और सीमा शुल्क संघ के सीमा शुल्क क्षेत्र से निर्यात प्रतिबंधित है

एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले प्रिंटर, कॉपियर और प्रतिकृति मशीन और उनके इलेक्ट्रॉनिक मॉड्यूल
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले कंप्यूटिंग कार्यों के साथ डेटा की रिकॉर्डिंग, प्लेबैक और दृश्य प्रस्तुति के लिए पॉकेट मशीनें
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ कैश रजिस्टर
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ हैंडहेल्ड कंप्यूटर
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाली कम्प्यूटिंग मशीनें और उनके पुर्जे
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ कंप्यूटर डिवाइस
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले इलेक्ट्रॉनिक मॉड्यूल और पॉकेट मशीनों के हिस्से
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ सब्सक्राइबर संचार उपकरण
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ बेस स्टेशन
दूरसंचार उपकरण और उसके हिस्सों में एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्य करता है
सूचना वाहक की परवाह किए बिना सॉफ्टवेयर एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) उपकरण
ब्रॉडकास्टिंग या टेलीविज़न उपकरण और उसके हिस्सों में एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्य करता है
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले रेडियो नेविगेशन रिसीवर, रिमोट कंट्रोल उपकरण और उसके पुर्जे
संचार कार्य के साथ इंटरनेट नेटवर्क और टेलीविजन रिसीवर तक पहुंचने के लिए उपकरण, एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले उनके हिस्से
इलेक्ट्रॉनिक इंटीग्रेटेड सर्किट, स्टोरेज डिवाइस में एन्क्रिप्शन फ़ंक्शंस (क्रिप्टोग्राफी) या एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) का मतलब होता है
अन्य विद्युत मशीनों और उपकरणों में एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) वाले व्यक्तिगत कार्य होते हैं

"ट्रैकिंग इतिहास" से ट्रैक कोड को कैसे हटाएं (क्यों नहीं हटाया गया)

ट्रैकिंग इतिहास से ट्रैक कोड निकालने के लिए, आपको निम्न करना होगा:

ट्रैक कोड को संग्रह में स्थानांतरित करें (ट्रैक कोड के दाईं ओर क्रॉस पर क्लिक करके)
संग्रह से ट्रैक कोड हटाएं (ट्रैक कोड के दाईं ओर क्रॉस पर क्लिक करके)
60 दिन

ट्रैकिंग इतिहास में, स्थिति अपडेट होने के बाद जितने दिन बीत चुके हैं, उसके आधार पर रंग बदलते हैं:

0 - 3 दिन
4 - 6 दिन
7 - 29 दिन
30 - 59 दिन
60 दिन

कैसे जांचें कि Track24 ऐप में पुश सूचनाएं प्राप्त हुई हैं या नहीं, और यदि सूचनाएं प्राप्त नहीं होती हैं तो क्या करें

पुश सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए, आपको एप्लिकेशन में लॉग इन करने की आवश्यकता है, और आपको अपने डिवाइस पर google play services स्थापित करने की भी आवश्यकता है (कस्टम फ़र्मवेयर वाले उपकरणों के लिए प्रासंगिक)।

आप निम्नानुसार पुश नोटिफिकेशन देख सकते हैं:

साइट में लॉग इन करें, खाता सेटिंग खोलें और "संपन्न" पर क्लिक करें।
आपको एक पुश सूचना भेजी जाएगी कि आपकी सूचना सेटिंग में परिवर्तन किए गए हैं।

यदि संदेश बिल्कुल भी वितरित नहीं होते हैं तो क्या करें?

यहाँ कुछ संभावित कारण दिए गए हैं:

उपयोगकर्ता ने फ़ोन पर कोई सक्रिय Google खाता पंजीकृत नहीं किया है;
विरासत संस्करण Google Play सेवाएं, इस मामले में, आपको उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है, इसके लिए आपको संपूर्ण स्मार्टफ़ोन सिस्टम को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है;
एप्लिकेशन के लिए अक्षम सूचनाएं (फोन सेटिंग में एप्लिकेशन पेज पर टिक करें);
पृष्ठभूमि में काम करने के लिए एप्लिकेशन को प्रतिबंधित किया (सेटिंग "डेटा उपयोग" मेनू में स्थित है);

Track24 एप्लिकेशन (और अन्य एप्लिकेशन) के लिए एक पुश सूचना प्राप्त करने के लिए, आपके फोन को सर्वर से संपर्क करना चाहिए और यह जांचना चाहिए कि क्या इसके लिए कोई नया संदेश है, अगर कोई है तो इसे उठाएं, और इसे वांछित एप्लिकेशन में स्थानांतरित कर दें कि यह पहले से ही इसे प्रदर्शित करेगा। इसका मतलब है कि फोन में हमेशा इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए, भले ही वह आपकी जेब में ही क्यों न हो। यह सब फोन की बैटरी की खपत करता है, और कई निर्माता, एक बार चार्ज करने पर स्मार्टफोन की बैटरी लाइफ बढ़ाने की कोशिश करते हैं, पुश नोटिफिकेशन की प्राप्ति को सीमित करते हैं, या चेक को बहुत दुर्लभ बनाते हैं।

एक नियम के रूप में, पुश सूचनाओं की देरी और गैर-वितरण के कारणों को "पावर सेविंग" सेटिंग्स (उदाहरण के लिए, सोनी उपकरणों पर सहनशक्ति), "एप्लिकेशन ऑप्टिमाइज़ेशन", "सुरक्षा", आदि में देखा जाना चाहिए। और यहाँ Android पर आधारित स्मार्टफ़ोन का प्रत्येक निर्माता अपनी स्वयं की साइकिल का आविष्कार करता है, और अक्सर इसे अपडेट से अपडेट करने के लिए रीमेक करता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि एलटीई या ग्लूटोनस एप्लिकेशन की खपत की तुलना में पुश नोटिफिकेशन को अक्षम करने से बिजली की खपत पर बहुत कमजोर प्रभाव पड़ता है। पुश नोटिफिकेशन ऑप्टिमाइजेशन को सक्षम या अक्षम करने से एक बार चार्ज करने पर स्मार्टफोन की बैटरी लाइफ अधिकतम दो प्रतिशत तक बदल जाती है।

सैमसंग गैलेक्सी S6

एक ऐसा एप्लिकेशन जो पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करने में हस्तक्षेप कर सकता है सैमसंग गैलेक्सी S6, कहा जाता है । यह एक अलग एप्लिकेशन है जिसे सिस्टम सेटिंग्स में भी पाया जा सकता है।

स्मार्ट मैनेजर ऐप में, आपको ऊपरी दाएं कोने में "विकल्प" पर क्लिक करना होगा। "सेटिंग सूचनाएं"। और "गिरा हुआ प्रदर्शन" स्विच चालू करें। नाम बहुत अजीब और भ्रमित करने वाला है, यह देखते हुए कि यह ऑफ पोजीशन में प्रदर्शन को खराब करता है। पुश सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए, स्विच की स्थिति चित्र के अनुसार होनी चाहिए। "एनर्जी सेविंग" स्विच ज्यादा प्रभाव नहीं डालता है, लेकिन आप इसे चालू भी कर सकते हैं।