A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell követnie.
1. Menjen a főoldalra
2. Írja be a követési kódot a „Postaküldemény nyomon követése” feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen az utolsó állapotot.
6. Becsült szállítási időszak, amely a sávkód információiban jelenik meg.
Próbáld ki, nem nehéz ;)
Ha nem érti a postai cégek közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégek szerint” szövegű linkre, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.
Ha bármilyen nehézség adódik a bekapcsolt állapotokkal angol nyelv, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a követési állapotok alatt található.
Gondosan olvassa el a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.
Ha nyomon követéskor egy blokk piros keretben jelenik meg, „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.
Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére 90%-ban megtalálja a választ.
Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a pályakódot nem követik nyomon a célországban, ebben az esetben a csomagok nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett tétel / megérkezett Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.
Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási határidők kalkulátorát"
Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, és a csomag két hétnél tovább utazik, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.
Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota "a tétel előre javasolt" / Az "E-mail értesítés érkezett" több napig nem változik, ez normális, bővebben a következő linkre kattintva olvashat: .
Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális jelenség a nemzetközi postai küldemények.
Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert. a csomagok különböző útvonalakon mennek, különböző utak, 1 napot, de akár egy hetet is várhat a szállításra.
Ha a csomag kifogyott válogató központ, nincs vám, köztes pont és új státuszok 7 - 20 napon belül, ne aggódj, a csomag nem futár, aki egy városból házhoz viszi a csomagot. Hogy megjelenjen új állapot, a csomagnak meg kell érkeznie, ki kell rakni, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.
Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint az Átvétel / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., akkor megtekintheti a nemzetközi postai küldemények főbb állapotainak átiratát:
Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.
Ha a fentiek alapján nem értett valamit, olvassa el ezt az utasítást újra és újra, a teljes megvilágosodásig;)
SF eParcel- az áruk Aliexpressszel történő szállításának népszerű módja, amelyet az eladók többnyire kis megrendelések küldésére használnak. A csomagokat a feladástól számított 30-46 napon belül kézbesítjük a címzetteknek.
Az SF eParcelt az SF-Express, egy 1993-ban alapított kínai cég kezeli és szállítja. Mára a vállalat jelentős nemzetközi logisztikai szolgáltatóvá vált, amely a világ különböző országaiban nyújt szolgáltatásokat az expressz küldemények kézbesítésében. A társaság mintegy 340 ezer alkalmazottat foglalkoztat. Ezenkívül az SF-Express körülbelül 16 000 tulajdonosa Járműés 18 saját teherszállító repülőgép.
Amint a gyakorlat azt mutatja, a fent említett szállítási mód nagyon gyakran küld kis méretű ruhákat, tokokat mobiltelefonokés egyéb áruk.
SF eParcel Szállítmánykövetés orosz nyelven
Az SF eParcel küldemények több eszközzel is nyomon követhetők. Minden egyes új csomag egyedi pályaszám van hozzárendelve, aminek sajnos nincs nemzetközi formátuma. Ez a tény jelentősen csökkenti azon szolgáltatások számát, amelyek meghatározhatják a megrendelés aktuális helyét.
Az áru elküldése után az eladó a vevőnek nyomkövetési számot ad, amelynek a következő formája van: 600000000000 .
- Az SF eParcel küldemények orosz nyelvű nyomon követése a cég hivatalos honlapján végezhető el SF Express, ahol ezekre az igényekre külön oldal található.
- A csomag helyével kapcsolatos naprakész információk kevésbé bonyolult módja a szakasz "Rendeléseim" az AliExpress-en, ahol minden megrendelésnek van egy speciális oldala a szállítási mód adataival, a csomag mozgására vonatkozó jelölésekkel és a pályaszámmal. A megnyitáshoz nyissa meg a rendelések listáját, és kattintson a gombra "Követés ellenőrzése". Vegye figyelembe, hogy be mobilos alkalmazás ennek a gombnak a neve "Követés".
Ismeretes, hogy az SF eParcel csomagok az Orosz Föderációba az Orosz Postánál érkeznek, Ukrajnában pedig a New Mail cég szállítja a küldeményeket a címzettek ajtajához.
TC támogatásban válaszolt.
...Ha a státusz "Moszkvai Elosztó Központ", ez azt jelenti, hogy a csomag megérkezett Moszkvába, és akkor már az Orosz Posta kezeli. Hogy meddig tart, nem tudni. Még ha az orosz posta el is vette a csomagot a moszkvai elosztóközponttól, továbbra is lóghat a felirat, hogy a csomag ebben a központban van ...
Hozzátehetem?
A téma elolvasása után írtam is az SF-Express támogatására az oldalon feltüntetett címre (rucs@sf-express.com) . Ekkor még nem járt le a szállítási határidő, és a vitát még nem lehetett megnyitni. Volt egy számszám, amelyet az eladó adott: 590091489117. Június vége óta a "Moszkvai Elosztó Központban" lóg.
Ugyanilyen tartalmú levelet küldtek. Alább a levelezés.
Ami felhívta a figyelmemet a válaszban: nem működik nyugta nélkül küldeni egy csomagot az Orosz Postának, akárcsak egy belsőt. Oroszországban nyomon követnék a csomagot, léteznie kellett volna egy számmal ellátott nyugtának.
Ha minden elmondott igaz lenne. Hosszas levelezés után (a levélben szereplő ellentmondások feltüntetésével) bevallották: átadták a csomagot az észt postának. Vagyis nemzetközi kis csomag...
Néhány idézet a levelekből:
"Sajnáljuk, nem találjuk a küldeményét.ellenőrizze a nyomkövetési számunkkal. Ha egy a feladó június 8-án fizetett a nemzetköziszámot, könnyű lenne megtalálnunk a B-ttávozásod Oroszország területére. Eslés nem találtad meg a csomagodat a postán, miAzt tanácsolhatjuk, hogy lépjen kapcsolatba a feladóvalavitel. Megértésüket reméljük.
Köszönjük, hogy igénybe vette a cég szolgáltatásait S.F.
Tisztelettel, S.F.Express Ügyfélszolgálat
Az elküldött levelek nyomon követésére szolgáló webhely y: http://www.sf-express.com/ru/ hu/".
"Sajnos nem tudjuk beolvasni ezt a nyugtát a csomag megkereséséhez.
Tudomásunk szerint a közönséges postai küldemények okmányellenőrzése és a feldolgozás szakaszainak nyomon követése nem lehetséges."
"A kézbesítést a nemzetközi postai szabályoknak megfelelően végezzük, mivel a csomagokat az Orosz Föderáción belül nem mi magunk küldjük, hanem a Postaszövetség nemzetközi szabályai szerint továbbítják az Orosz Postához további kézbesítés céljából. befogadó.
A "Kézbesítés normál postai úton" (Egyszerű kis csomagok kézbesítése) szolgáltatásról szólva talán pontatlan "egyszerű" szót használtam. Más szóval, csomagját kis csomagként küldjük el, vízforraló pálya nélkül.
A csomagja helyére vonatkozó információk alapján június 28-a óta a csomagja már megérkezett Oroszországba, majd az Orosz Posta is részt vesz a kézbesítésben. Ha nem kapott értesítést a csomag megérkezéséről a postától, akkor alaposan keresse meg a helyi postahivatalban.
"Valójában az Ön postai küldeménye az Észt Postán keresztül került feladásra, azaz először mi adtuk át a csomagot az Észt Postának, majd az Észt Posta „nemzetköziként” továbbította az Orosz Postának. Remélhetőleg ez az információ segít Önnek. Kösz!"
Ez az oldal az S.F. fuvarozó céget képviseli. Expressz. Itt a lehető legrövidebb időn belül tájékozódhat csomagja állapotáról és elhelyezkedéséről.
Néhány szó a cégről
A céget több mint 200 évvel ezelőtt alapították a kínai Shunde városában. A kezdetektől fogva fő cél fuvarozónak kellett szolgáltatásokat nyújtania legjobb minőség. A cég kimondatlan mottója: „Mindig az ügyfél igényei az elsők”.
A futár fennállásának minden éve során a szolgáltatásai minőségének folyamatos javításán, az infrastruktúra kialakításán, az informatikai szolgáltatások fejlesztésén és természetesen a gyártásautomatizáláson dolgozik. A cég évről évre integrálta az összes új vívmányt, ami végül egy nyomkövető szolgáltatás létrehozásához vezetett. Ez a rendszer lehetővé teszi, hogy megtudja az összes szállítmány pontos helyét, ami bizonyítja a nyújtott szolgáltatások magas színvonalát. Emellett a cég számos sikeres megoldással állt elő olyan területeken, mint az egészségügy, az e-kereskedelem és az autóalkatrészek.
Tavaly S.F. Az Express kiterjesztette szolgáltatásait Kínában. Több mint 13 000 ügyfélszolgálati fiókot nyitottak. Ezen túlmenően a flotta több mint 15 000 járműből áll, ami lehetővé teszi minden típusú rakomány kiszállítását az ország egész területén. Ezért a cég saját, több mint 30 repülőgépből álló flottát hozott létre. A cég légi útvonalai az egész országot lefedik, ami az országon belüli szállítást a lehető leggyorsabbá teszi. A társaság évente növeli a nemzetközi expressz szolgáltatások számát.
A Ebben a pillanatban A futár olyan országok területén működik, mint Malajzia, Vietnam, Mongólia, Szingapúr, Japán, Korea, Ausztrália és természetesen Oroszország. S.F. nyomkövető rendszer Az Express lehetővé teszi, hogy a fenti országok minden lakosa a másodperc töredéke alatt tájékozódjon küldeménye állapotáról.
Vállalati szolgáltatások
Mint korábban említettük, a cég ügyfeleinek első osztályú szolgáltatásokra van szükségük. Éppen ezért a kényelem kedvéért a cég szolgáltatásait a felhasználók igényei szerint osztják fel.
- - Üzleti ügyfelek. Ez a kategória az ügyfelek üzleti igényeire összpontosít. A cég aznapi kézbesítést, reggeli szállítást, aznapi szállítást és még sok mást kínál. Ez a kategória ideális azoknak, akiknek sürgős szállításra van szükségük. Nyomon követési szolgáltatás az S.F.-től Az Express segít az ügyfeleknek online ellenőrizni megrendelésük állapotát.
- - Elektronikus szolgáltatások. Ez a kategória elektronikus jellegű szolgáltatásokat kínál - online rendelési fizetés, ügyfél engedélyezése az adatbázisban, szállítás elektronikus visszaigazolással stb.
- - Magánügyfelek.
Mint látható, a nyújtott szolgáltatások köre igen széles, és még a legigényesebb ügyfelet is kielégíti magas színvonalú szolgáltatásokkal.
Hogyan lehet nyomon követni a csomagot?
Használhatja az S.F. online nyomkövető szolgáltatásait. Express weboldalunkon weboldal. A csomag nyomon követéséhez meg kell adnia az S.F. csomag számát. Expressz egy speciális mezőben, és néhány másodperc múlva a rendszer jelentést készít, amely információkat tartalmaz a küldemény helyéről. Szolgáltatásunk a cég minden ügyfele számára elérhető a nap vagy éjszaka bármely szakában, és nem kell aggódnia szállítmánya miatt.
Az online kereskedés fejlődésével minden évben jelentősen növekszik. Ezt legalábbis az ezen a területen működő cégek folyamatosan növekvő száma alapján lehet megítélni. Egyre több közlekedési vállalat kínál különböző irányú szállítási szolgáltatásokat.
Kína – Oroszország. perspektíva
Kína fejlődő internetes oldalainak köszönhetően az országgal folytatott kereskedelem észrevehetően megélénkült a világ minden tájáról érkező számos megrendelés miatt. Az elmúlt években több nagy projekt vitathatatlanul vezető szerepet töltött be a B2C és B2B szállítások terén, amelyeknek köszönhetően az Égi Birodalom elmondható, hogy munkával terhelte meg szállítócégeit, logisztikai cégeit.
Így a szállításban olyan ígéretes irány alakult ki, mint a Kínából Oroszországba történő szállítás. kínai cégek, ezen a területen SF Expressnek, "Aliexpressnek" nevezhető. Az első egy nagy szállítási struktúra, a második az online kereskedésben vezető szerepet tölt be. Az olcsóság és az Ali-val való jó üzlet miatt népszerűek az orosz vásárlók körében, majd az SF Express-en keresztül közvetlenül hazánk területére szállítják őket.
Úgy tűnik, az irány annyira népszerűvé vált, hogy a cég egy egész osztályt hozott létre, amely kizárólag az áruk Oroszországba szállításával foglalkozik. Erről azonban később. Addig is beszéljünk a Kínából történő áruszállítás nehézségeiről.
Szállítási nehézségek
Két kulcsfontosságú tényező, amely a kínai kereskedők fő „fejfájását” okozza, az ár és a távolság. Mivel az ugyanazon az Aliexpressen rendelt áruk költsége nagyon alacsony (a többi üzlettel való versenyképesség megőrzése érdekében), nem engedhető meg, hogy a szállítási költség jelentősen befolyásolja. Ez például azt jelenti, hogy egy 1 dolláros terméket legfeljebb 30-50 centes áron kell kiszállítani.
A második árnyalat Kína jelentős távolsága Oroszország fejlett részétől, Európától és az Egyesült Államoktól – azoktól a régióktól, ahonnan a legtöbb megrendelés érkezik. Ahhoz, hogy például valamit Moszkvába hozzon, több napig úton kell lennie. Azokkal a korlátozásokkal, amelyek az áruk költségére és a határmenti szállítási árra vonatkoznak, nem lehet elég gyorsan megszervezni. Ennek eredményeként - 2-3 hetet kell várni, amíg az elemet az AirMail-en keresztül szállítják.
De most az olcsó kézbesítési szolgáltatások méltó versenytársakkal rendelkeznek, folyamatosan növelve jelenlétüket a piacon. Ez a cikk róla íródott.
SF Express Company
Kezdje azzal a ténnyel, hogy az SF Express levél, amelynek áttekintését az anyag elkészítése során sikerült megtalálnunk, egy nagy kínai vállalat, amely több mint 20 éve működik a szállítási szolgáltatások piacán. A vállalkozás volumene elképesztő: ha hinni a honlapjukon található adatoknak, a cég több mint 340 ezer embert, 16 ezer berendezést, 18 szállító repülőgépet, több tízezer irodát foglalkoztat Kínában és a világban. Egyetértek, látványosnak tűnik. Tekintettel arra, hogy egy olyan struktúra, mint az SF Express (a cég munkájáról szóló áttekintést a szövegben később teszünk közzé), úgy döntöttünk, hogy elsajátítanak egy olyan ígéretes irányt, mint a Kínából az Orosz Föderációba történő szállítás, mi, szolgáltatásaik fogyasztói, csak „ készletezzen pattogatott kukoricából”, és várja meg a javulás feltételeit. Hiszen a keleti szállítással kialakult helyzet ma nyilvánvalóan sok orosznak nem felel meg.
Vállalati előnyök
Egyelőre még túl korai olyan jelentős előnyökről beszélni, amelyek egyértelműen elválasztják a leírt szolgáltatót a meglévő versenytársaktól. Ha megnézi az SF-Express.com véleményét, arra a következtetésre juthat, hogy a szolgáltató nem sokkal gyorsabban nyújt szolgáltatásokat, mint a mai piacon kialakult struktúra.
Célszerű azonban hivatkozni azokra a szlogenekre, amelyeket a cég honlapján közzétesznek. Arról beszélnek, hogy a cég garantálja az áruk időben történő, kényelmes és biztonságos szállítását az Ön által választott módszerrel. A jövőre nézve a struktúra feladataként olyan célokat jelöltek meg, mint a nyújtott szolgáltatások felgyorsítása, költségeinek csökkentése. Így a szolgáltatás általában kényelmesebb munkát ígér az esetleges közlekedési problémák megoldására.
A munka földrajza
A cég kétségtelen előnye, ha hinni az SF Expressről írt véleményeknek, a cég kereskedői hálózatának kiterjedt földrajzi elhelyezkedése. Jelenleg a fuvarozó irodái a világ több mint 12 országában – főként ázsiai országokban, valamint az USA-ban és Ausztráliában – működnek. A kibővült szállítóparknak köszönhetően a képviseletek közötti kommunikáció a lehető legrövidebb időn belül megtörténik, ami azt jelenti, hogy a lehető leggyorsabban átviheti csomagját egyik raktárból a másikba.
Szolgáltatások
Az SF Express szolgáltatásaival kapcsolatban az értékelések azt mutatják, hogy a cég tevékenységének fő kulcsa az áruk szállítása a fogadó ország regionális postáján keresztül. Oroszország esetében személyi igazolvány bemutatásával kell átvennie az árut az Orosz Posta irodáiban.
Elmondható, hogy a vásárlók nyugalmának biztosítása érdekében az átadott áruk teljes ellenőrzése vezet szállitó cég SF Express. Itt nyomon követheti a csomagot, ha úgynevezett "ajánlott postával" rendeli meg a küldeményt (valamivel drágább lehetőség). Ebben az esetben a terméket közvetlenül az ajtódhoz szállítjuk. Ha gazdaságos küldési módról beszélünk, akkor ebben az esetben a címzett csak részinformációkat kap a dolgáról.
Általánosságban elmondható, hogy a Kínából érkező csomag nyomon követése az SF Express által nagyon egyszerű - használja a vállalat webhelyének orosz verziójában közzétett speciális űrlapot és a megrendelés értesítésekor kiadott kódot. Ez a számkészlet egy nyomkövető szám, amely az áru összes mozgását, útját mutatja. Ezenkívül a nyomkövetés segítségével láthatja a szállítás állapotát. Különösen így nyomon követheti az SF Express által Kínából érkező csomagot, hogy nagyjából kiszámíthassa a tétel érkezési idejét, és tudja, mikor kell átvennie.
Tarifák
Csak a fent említett két tarifa a fő, amellyel az SF Express nemzetközi fuvarozási vállalat dolgozik. A vélemények azt mutatják, hogy választási lehetőséget kínálnak - mennyit hajlandó fizetni az áruk kiszállításáért. A cég hivatalos honlapján még egy olyan oldal is található, amelyen kiszámolható, hogy mennyibe fog kerülni ilyen vagy olyan súllyal elküldeni a dolgokat. Ha összehasonlítjuk a tarifákat egymással, akkor a kettő közötti költségkülönbség eléri a 220%-ot. Nyilvánvaló, hogy azokban az esetekben ésszerű a drágább szállítást választani, amikor értékesebb dolgot rendelnek az üzletben, ill.
Sajátosságok
A szolgáltatás megrendelésének folyamata bizonyos árnyalatokkal rendelkezik. Különösen fontos annak biztosítása, hogy kínai partnere (az Aliexpress esetében ez az eladó) helyesen adja meg lakóhelyének adatait, és válassza ki a megfelelő tarifát. Ehhez az SF Express-ről maradt vélemények azt javasolják, hogy lépjen kapcsolatba a szállítással foglalkozó üzlet képviselőivel, és tisztázza ezeket és más jellemzőket. Ellenkező esetben problémák adódhatnak a csomag további átvételével.
