A közelmúltban az SPSR Express (SPSR Express) szállítási ideje minden rekordot megdönt. Még az Orosz Posta és az EMC is belefért 2 hétbe. És valamiért ennek a futárszolgálatnak 3-4 hétre van szüksége a kézbesítéshez. Úgy tűnik, már megbékéltem ezzel a szovjet szolgáltatással, és még jól is beszéltem róla.

De itt jött egy meglepetés. Az utolsó csomaggal kapcsolatban egyszerűen nem próbáltak felhívni. És nem ez az első eset, hogy ez történik. Bekapcsolt üzenetben email természetesen van egy link a http://www.spsr.ru/dostavka oldalra, de amikor beírtam a számlaszámot, a "Sajnos a Ebben a pillanatban szolgáltatás nem elérhető! Kérem, vegye fel a kapcsolatot az SPSR-EXPRESS munkatársával a 8-800-555-54-45 telefonszámon". Ugyanakkor semmi kedvem nem volt mobiltelefonról felhívni egy állítólagos ingyenes szövetségi számot, és fél órán keresztül zenét hallgatni. Főleg mivel a rendelés ára mindössze 100 USD.

Az is rejtély marad, hogy miért nem lehetett linket létrehozni a szállítási cím kiválasztásával, amely már tartalmazza a számlaszámot (vagy nyomkövetési számot). Bár ha a szolgáltatás nem fut, ez nem számít.

Mindig volt valaki otthon, igazából senki nem is próbálta kiszállítani a csomagot. Valójában a követés azt mutatja, hogy nincs sikertelen kézbesítés. De az utolsó állapot csak egy dal, nevezetesen: "Kiküldés elküldve a feladónak".

Még hidegebb státuszom volt az UPS-sel - "Vonat kisiklás".

De a burzsoák megbirkóztak az elemekkel La Crosee-ben (Wisconsin), sínekre tették a vonatot, és kiadták a parancsot. Ilyen részletekről persze csak álmodozhatunk a csomagok nyomon követésekor.

Frissítés (2014. február 19.)
A csomag visszaküldése miatt az SPSR "Minőségellenőrzési Szolgálatához" fordultam ennek honlapján keresztül. futárszolgálat mert már túl késő volt felhívni az irodát, és túl sokáig tartana az e-mailes levelezés.

Másnap reggel visszahívtak. Ugyanakkor közölték, hogy a csomagot visszaküldték az üzletbe. Megkérdeztem, miért nem próbálták meg kézbesíteni, és nem is hívtak. Azt mondták, hogy foglalkoznak vele. Kérdezték is, hogy kézbesítik-e a csomagot, amire én igennel válaszoltam. Ennek eredményeként 9 nap múlva kézbesítették a csomagot. Ugyanakkor a csomag nyomon követésekor a „Felküldés a feladónak” állapot már nem látható. A dátumok kiválóak voltak: január 19 - készen áll a szállításra, február 19 - kiadva a futárnak és kézbesítve. Lehet, hogy nem veszi észre, hogy a hónapok számában különböznek.

Így van egy új játékosunk a szállítási arénában az Aliexpressszel - SPSR express / SPSR express! Szupergyors kézbesítéssel és a csomagok legrészletesebb nyomon követésével futárként pozicionálja magát. Az SPSR express / SPSR express csomagokat szállít Oroszország egész területén és a szomszédos országokban, és ami a legfontosabb a szeretett Aliexpressünktől.

SPSR express / SPSR expressz követés

Az SPSR express / SPSR express által küldött csomag nyomon követéséhez fel kell keresnie a futár hivatalos webhelyét (http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring) az univerzális megfigyelési részben. A szállítmány nyomon követhető mind a rendelési szám, mind a számlaszám alapján. A csomagkövetés teljes mértékben oroszul történik!

Ennek a szállítási módnak a hatalmas előnye az oroszországi kézbesítés sebessége - 4-14 nap. Oroszország-szerte több mint 1000 postafiók teszi egyszerűvé és átláthatóvá a csomagok átvételének és fizetésének folyamatát. A közelmúltban az SPSR express megkezdte munkáját Ukrajnában és Fehéroroszországban.

Az expressz kézbesítés használatához ki kell választania a Russia Express SPSR lehetőséget a szállítási lehetőségek között.

Segítség Oroszország lakosainak! Kérheti adatait! Ha ilyen típusú SMS-t kapott, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Ön megrendelést adott le az Aliexpress webhelyén. Rendelési szám AECA0000001134EN1
Csomagjának gyors kézbesítése érdekében a következő adatokat kell megadnunk a Szövetségi Államnak Vámszolgálat(A költöztetési eljárásról szóló megállapodással összhangban magánszemélyek személyes használatra szánt áruk a vámhatáron túlra vámunióés a kiadásukkal kapcsolatos vámműveletek elvégzése"):

• Teljes név (teljes név) oroszul
• Az útlevél vagy az azt helyettesítő okmány sorozata és száma
• Útlevél kiállításának dátuma
• Válasszon szállítási módot és címet

Tájékoztatjuk, hogy a 2014.10.21-i módosított hírközlési törvény 44.1. szövetségi törvény, szükségünk van az Ön hozzájárulására ahhoz, hogy SMS-értesítéseket kapjunk a megrendelés állapotáról.

Az Aliexpress sok vásárlója arról álmodott, hogy az áruk kézbesítése nem függ a postai zsúfoltságtól, a véletlentől, a postai dolgozók figyelmen kívül hagyásától. Nagyon sok árut rendelnek az Ali-ról ajándékba vagy bizonyos időpontokra. Aztán rengeteg ideget tölt el az aggodalom, vajon lesz-e ideje megérkezni a csomagnak a megfelelő napon. Nagyon alacsony árak csábítanak vonzerejükkel, de ahhoz, hogy megvárd a rendelésedet, jó türelemre és kitartásra van szükséged. De most az orosz vásárlóknak lehetőségük van szó szerint 1-2 héten belül megkapni megrendelésüket, köszönhetően annak a ténynek, hogy az Aliexpress platform lehetővé tette a vásárlások Kínából Oroszországba történő szállítását az SPSR-Express szolgáltatás segítségével.

SPSR- Expressz cég, amely postai szolgáltatásokat nyújt és csomagokat szállít Oroszország egész területén. Ennek a kézbesítési módnak hatalmas előnye a több mint 950 csomagterminál és átvételi pont jelenléte Oroszország 172 városában. Nincs más dolgod, mint megrendelni az árut, és várni egy SMS-értesítést, hogy vásárlásod már megérkezett az általad választott átvételi pontra.

A szállítási idő mindössze 5-14 nap. Vagyis most nem félhet attól, hogy a vásárlás valahol elakad, és nem lesz ideje eljönni az ünnepre vagy a nyaralásra.

Rövid információ az SPSR-Expressről

Átlagos szállítási idő: 5-14 nap

Megbízhatóság: magas

Hivatalos oldal: www.spsr.ru

Követési számok: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Hogyan válasszunk terméket SPSR szállítással?

Az expressz kézbesítés használatához ki kell választania a Russia Express SPSR lehetőséget a szállítási lehetőségek között.

Miután az eladó visszaigazolta a rendelést, erősítse meg útlevéladatait a vámkezeléshez, és várja meg az SMS-értesítést, hogy a csomag a Pick point kézbesítési terminálon (postamat) van. Általában postamates vannak telepítve bevásárló központok a város minden területén. Mi teszi a csomagok időben történő átvételét nagyon gyorsan és kényelmessé.
Üzenetet kap a telefonjára, hogy a csomag megérkezett és a kiválasztott postán vár. Az üzenet emellett egy jelszót is tartalmaz, amellyel a vásárláskor megnyithatja a cellát, valamint azt az időszakot, amely alatt át kell vennie a csomagot. Bármikor felhajthat és vásárolhat. Ehhez egyszerűen be kell írnia az SMS-ben szereplő jelszót, és a cella megnyílik. Nagyon könnyű és egyszerű.

Hogyan lehet nyomon követni az SPSR csomagját?

Az Aliexpress vásárlóinak általában nem okoz nehézséget az SPSR-csomag nyomon követése. Először is, a követési állapotok közvetlenül az Aliexpress webhelyén frissülnek

Ami nagyon népszerű, többek között az ingyenes futárszállítás miatt Oroszországba. Korábban a rendeléseket a Fedex szállította, de most az SPSR-Express munkájával kellett megküzdenem. Nem mondhatom, hogy mindennel elégedett vagyok, de a róluk szóló többi véleményhez képest a problémáimat pusztán csípősnek nevezhetjük.

profik

• Elég gyorsan kiszállították, erre nem lehet panasz . Az én városom 5 órás autóútra található a fővárostól, nem regionális. Minden megrendelés Moszkvából érkezik a regionális városunkban található SPSR irodán keresztül, majd kézbesítik nekem. Az egész út a vámkezeléstől 1-2 napot vesz igénybe. Ezt nem tartom olyan jelentős plusznak, mert például a szintén olcsó Autotrading ugyanabban az 1-2 napon belül szállítja a vásárlásokat Moszkvából.
• A csomag vámkezelése után, egy nyomvonalat rendelnek hozzá, és SMS-t küldenek a telefonjára az útvonalról. Az SMS egy nyomvonalszámot tartalmaz, amellyel nyomon követheti a csomagot az SPSR szolgáltatás weboldalán.

Mínuszok

• Egyszer két napon belül háromszor is érkezett a „Várható kézbesítés” SMS. A futár felhívott és másnap szállított. Így nézett ki az SPSR esetében (vajon mikor "nem tudtam megszerezni", és állítólag megegyeztek velem a második szállításban?)

• Az ügyfélszolgálat is béna.

Kezdésként egyszerűen leírom Hogyan szállítottad a FedEx-et?:

8:00 - Jön az SMS, hogy ma lesz a kézbesítés.

10 óra - futárhívás:

- Hello, van egy csomagom neked, most megyek a városodba. Mikor leszel otthon?

- Most otthon vagyok, hozhatsz.

- Remek, 20-30 perc múlva ott vagyok.

Valóban, fél órán belül betelefonál a futár az ajtóban, felveszem a csomagot, aláírom és mindenki boldog.

Hogyan teljesít az SPSR

8 óra – SMS, hogy várnia kell a mai kézbesítésre.

Délután 12 óra a futár hívása (impozáns hangon, "hogyan jutottatok hozzám" intonációval):

Sziasztok, van neked egy csomagom. Ma 16:00-ig lesz kiszállítás, otthon leszel? (Mindig minden ügyfél otthon ül 12-től 16-ig???)

- Mondj többet pontos időpont, Elmehetek.

- ... (itt kezdődik a mutogatás abban a témában, hogy pontos időpontot nem tud mondani, mert sok csomagja van)

Megállapodunk, hogy 14 óráig várok. Ebből kifolyólag 40 percen belül megérkezik egy futár, éppúgy, mint gőgösen útlevelet követel, nem néz bele (!) És ugyanazzal a mártír arckifejezéssel ad ki parancsot.

Az ilyen helyzetek persze kicsit rontják a hozzáállást. De nagyon rosszat nem tudok mondani, a rendeléseim nem vesztek el, nagyon gyorsan megérkeztek, egyszer még másnap reggel is, miután átment a vámon. Szeretnék udvariasabban viszonyulni az ügyfelekhez (igen, még az orosz postára is elmegyek, amikor SZEMEM kényelmes, de itt olyan, mintha valami vízvezeték-szerelő vagy villanyszerelő kénytelen várakozni).

"Jónak" minősítették. Ajánlom vagy sem... Van értelme? Ha jól értem, a legtöbb expressz szállítást kínáló online áruház nem ad választási lehetőséget. De ha csak küldeni kellene valamit, akkor szerintem másik futárszolgálatot választanék.

Az SPSR-EXPRESS a legnagyobb orosz Logisztikai cég, az egyik vezető az expressz kézbesítés területén.

15 éves munkája során az SPSR-expressz cég elterjedt az egész területen Orosz Föderáció 200 képviseletből és fiókból álló hálózat. Az SPSR-EXPRESS több mint ezer autója és 4000 alkalmazottja van elfoglalva az áruk, csomagok és dokumentumok kézbesítésével naponta. És csak az SPSR Formula Team - az SPSR-EXPRESS által létrehozott ifjúsági csapat - autói vannak elfoglalva a Formula Russia verseny szakaszaiban.

Az SPSR-EXPRESS, a Formula Russia versenysorozat hivatalos fuvarozója segítségével postai küldeményeket és rakományokat küldhet Oroszország bármely pontjára Vlagyivosztoktól Kalinyingrádig és külföldre.

A szerviz megteszi SPSR csomagkövetés, még ha az is nemzetközi szállítmányok, a szállítás minden szakaszában egyszerű és kényelmes.

Az SPSR rövidítés egyben a cég üzleti hitvallása is: Speed, Personal approach, Biztonság, Racionalitás.

• Sebesség. Az SPSR 8 expressz tarifát kínál, amelyek között megoldást talál a problémáikra nagy cégekés egyéni ügyfelek. A kézbesítés sebességének ellenőrzéséhez és a csomag nyomon követéséhez elegendő ismerni a nyomvonalkódot, vagy SPSR-EXPRESS rakomány esetén a számla számát. A többit a GdetoEdet.ru szolgáltatásunk fogja elvégezni.
• A személyes megközelítés az SPSR-EXPRESS vezetői által az egyén fejlesztése logisztikai megoldások különböző tevékenységi területeken (biztosítás, távközlés, ipari berendezések, ruházat és lábbelik, kozmetikai termékek stb.). Az egyedi megoldások a lehető legnagyobb mértékben megfelelnek a rakomány sajátosságainak és az ipar igényeinek.
• Megőrzés. Az SPSR-EXPRESS a szállítás gyorsaságával és az áruk biztonságával igazolja vásárlói bizalmát. Ugyanakkor mindig pontosan tudja, hol van a csomag.
• Racionalitás. Az SPSR-express szakemberei innovatív logisztikai megoldásokat fejlesztenek ki az üzleti folyamatok optimalizálására.

Az SPSR-EXPRESS kiegészítő fizetős szolgáltatás a megrendelő által meghatározott időpontban (este, hétvégéken) történő kiszállítást tartalmazza, korai figyelmeztetés a csomag kézbesítéséről, sms-es tájékoztatás, a rakomány kiszállításának egyedi ellenőrzése.

Az SPSR-express megfelel az ügyfelek elvárásainak, szolgáltatásunk - a weboldal - kész megoldást nyújt az Ön problémájára nyomon követni a leveleket azonosítóval. Írja be az SPSR-expressz fuvarlevél számát egy speciális mezőbe, kattintson az "Indulás keresése" gombra - és a képernyőn megjelennek a csomagjával kapcsolatos információk.