A Lett Posta a Lett Köztársaság nemzeti kommunikációs szolgáltatója. Ez egy nyílt részvénytársaság államforma postai, filatéliai, pénzügyi szolgáltatások nyújtására szakosodott ingatlan, kiskereskedelem megnyomja. A cég magánszemélyekkel és jogi (állami és kereskedelmi) személyekkel dolgozik.

Rövid történelmi háttér

A Latvijas Pasts állami vállalat alapítási dátuma 1992. január 2. Az állam függetlenné válása után a „Lett Postát” bízták meg azzal a funkcióval, hogy minden kategóriájú postai küldeményt biztosítson az országon belül és külföldön.

• 1994-ben Lettországban megjelent a postáról szóló törvény, amely a postai küldemények kiosztásával foglalkozott. állami vállalkozás egyéb státusz - állami intézmény.
• 1997-et új innovációk jellemezték: az ország posztja lett Nonprofit szervezet- állapot Részvénytársaság. 2004-től napjainkig nyílt részvénytársaságként működik.
• 2004-ben a Lett Posta egyetemes engedélyt kapott postai szolgáltatások nyújtására, amely megfelel az Európai Unió követelményeinek.
• 2015-ben megállapodást írtak alá az Egyetemes Postaszövetséggel, amelynek köszönhetően a nyomkövetés elérhetővé vált a Lett Posta ügyfelei számára. postai küldemények azonosító (műsorszám) alapján.

A Lett Postának két leányvállalata van: az AS IT Latvia és a SIA Mailmaster. Általában 620 fiókból áll, ahol mintegy 4,2 ezer alkalmazott dolgozik.

Csomagküldés Lettországból és területére

A Lett Köztársaság Postája többféle küldemény továbbítását biztosít ügyfeleinek:

1. Nem regisztrált - azok, amelyek nyomon nem követhetők és a címzettek postaládájába kerülnek: képeslapok, levelek, "M" jelzésű csomagok, nyomtatott anyagokat tartalmazó csomagok.
2. Regisztrált - azok, amelyek nyomon követhetők és amelyekről nyugtát állítanak ki: képeslapok, levelek, csomagok és "M" jelzésű csomagok nyomtatott anyagokkal, postai csomagok ipari, háztartási és egyéb kereskedelmi értékkel rendelkező / anélküli árukkal.
3. Biztosítottak - azok, amelyek nyomon követhetők, és amelyekről külön okmányt állítottak ki az elvesztés, sérülés, lopás elleni biztosításról: levelek, kiscsomagok és postai csomagok olyan küldeményekkel, amelyeknek kereskedelmi értéke van / nincs.

A lett posta lehetővé teszi a küldemények bármelyik postahivatalban történő lebonyolítását. Aki külföldre kíván küldeni csomagot, annak ki kell töltenie a CP71-es nyomtatványt (ha a címzett valamelyik EU-országban van) vagy a CP72-es nyomtatványt (ha a címzett az Európai Unión kívül található).

Az átjárás felgyorsítására vámellenőrzés mindegyik nyomtatványt három nyelven kell kitölteni: angolul, franciául és azon állam hivatalos nyelvén, ahol a csomagot feladják.

Az indulás lebonyolításához személyi igazolvány szükséges: útlevél, jogosítvány.

A nemzetközi csomagok feldolgozásának felgyorsítása érdekében minden feladónak lehetősége van az ingyenes Mans Pasts önkiszolgáló rendszer használatára. Ezen az oldalon regisztrációval a következőket teheti:

• megtalálni elektronikus formában a külföldi küldemény feldolgozásához szükséges dokumentumokat, töltse ki és nyomtassa ki;
• személyes adatokat ad meg és menthet el magadról, amelyeket a későbbi küldemények feldolgozása során használunk fel;
• fizetés online.

A nemzetközi szállítmányok nyilvántartásba vételéhez szükséges dokumentumokat fehér A4-es papírra kell nyomtatni. A kitöltött nyomtatványokat és a saját becsomagolású csomagokat soron kívül kell átadni bármely posta üzemeltetőjének.

Sok embert érdekel az a kérdés, hogy mennyibe kerül egy csomag Lettországból Oroszországba vagy bármely más országba. A feladóknak lehetőségük van A osztályú (elsőbbségi) vagy B osztályú (gazdaságos) csomag kiállítására.

A belföldi elsőbbségi csomagok kézbesítése 1-3 munkanapon belül történik. A nemzetközi elsőbbségi küldemények kiszállítása körülbelül 7-11 munkanapot vehet igénybe. Főleg légi fuvarozók szállítják őket. A gazdaságos szállítás tovább tart.

A Lett Posta vezetése lehetőséget kínál az ügyfeleknek expressz kézbesítési szolgáltatások igénybevételére. Ez egy fizetős szolgáltatás, amely a világ több mint 56 országába a leggyorsabb csomagkézbesítést biztosítja 4-7 munkanapon belül.

Az expressz posta működéséről a linkre kattintva tudhat meg többet.

Csomag küldése Rigába (vagy egy másik lett városba) innen Orosz Föderáció(például Moszkvából) az Orosz Postán keresztül lehet megtenni. A feladónak ki kell töltenie egy vámáru-nyilatkozatot három példányban, latin betűkkel.

Ha a csomag értéke legfeljebb 300 SDR (speciális lehívási jog), akkor a CN22 nyomtatványt, ha pedig meghaladja a 300 SDR-t, a CN23 nyomtatványt kell kitölteni. A nyomtatvány feltünteti a küldemény kategóriáját, felsorolja a csomagban található tételek megnevezését, értékét. Küldeményt közvetlenül a postán vagy online is kiállíthat.

Ahhoz, hogy levelet küldjön Lettországba, helyesen kell kitöltenie a borítékot. Az elülső oldalon a címzett lett nyelvű adatai láthatók:

• vezetéknév, keresztnév;
• Utca, ház, lakás;
• város, index;
• ország.

A hátoldalon a feladó adatai szerepelnek (lásd a kitöltött borítékot).

Sok külföldi feladó szembesül azzal a helyzettel, hogy a lett címzett indexe ismeretlen. A lett postahivatal úgy oldotta meg a problémát, hogy a cég honlapján közzétette a könyv elektronikus változatát, amely a Lettország jelenlegi irányítószámait tartalmazza. Megnézheti.

Hogyan küldjünk csomagot Lettországba

Mint Lettország postahivatalaiban, más országokban, beleértve az Orosz Föderációt is, többféle kézbesítési mód közül választhat csomagokhoz és egyéb küldeményekhez. Így például az „orosz posta” lehetővé teszi a rendszeres, gyorsított és futár (expressz) küldemények elvégzését.

A futár expressz küldemények a külföldre történő kézbesítés legkényelmesebb módja. A futárok a feladók számára megfelelő helyeken veszik fel a csomagokat és kézbesítik a címzettekhez a megadott címekre. Az ilyen parcellák nyilvántartottak, a pályaszám ismeretében nyomon követhetők. Az expressz kézbesítés Lettországba gyakran 4-7 munkanapot vesz igénybe.

A Lett Köztársaságban nem regisztrált küldeményeket a „Címzett” oszlopban feltüntetett címre kézbesítjük. Ha nem férnek be a postaládákba, a postai alkalmazottak csomagértesítőket hagynak a címzettek számára, hogy hol tudják átvenni.

Ha a címzett 5 munkanapon belül nem kéri a küldeményt, egy második értesítést küldünk neki. Ha a címzettnek küldött első értesítéstől számított 30 napon belül senki sem érkezik a csomagért, azt visszaküldik a feladónak.

Az ajánlott és biztosított küldeményeket a megadott címekre kézbesítjük és személyesen adjuk át a címzetteknek. Ha a címzett a postás megérkezésekor távol volt, a csomagról értesítést hagynak, amellyel kapcsolatba kell lépnie a megadott postával.

Ha a címzett 7 munkanapon belül nem veszi át a csomagot, akkor második értesítést küldenek neki, majd az első értesítéstől számított 30 munkanap elteltével visszaküldik a feladó címére.

Nem regisztrált küldemény fogadásához csak e-mailes értesítés szükséges. Az ajánlott vagy biztosított küldemény átvételéhez értesítést (vagy a csomag nyomvonalának megmondását) és útlevelet kell bemutatnia a posta alkalmazottjának.

Vezetői engedéllyel csak 150 euró alatti értékű csomagot vehet át.

Ha a csomagot jogi személynek küldik, annak egyik képviselője átveheti azt. A postai küldemény átvételéhez be kell mutatnia az útlevelét és a meghatalmazást, amelyet a szervezet vezetője hitelesít.

Hogyan lehet nyomon követni a csomagot

A levelek követése kényelmes eszköz a mozgásuk vezérlésére. Ehhez ismernie kell a csomag nyomvonalának számát. Azt minden ajánlott és biztosított küldeményhez a feladó az iktatáskor rendeli hozzá a postán.

Számos módja van a Lettországból érkező csomag nyomon követésének:

• a Lett Posta honlapján;
• a Mans Pasts honlapján;
• speciális közvetítő elektronikus forrásokon: Hol van a csomag, Posta Ninja, 1trak.ru és mások;
• okostelefonra telepített „Csomagok” alkalmazáson keresztül (letöltheti az AppStore-ból és a GooglePlay-ből).

Egy postai küldemény aktuális állapotának megtudásához a megfelelő oszlopba kell beírni a nyomvonal számát.

Néhány kereskedési platformok lehetőséget biztosítanak ügyfeleiknek a tőlük vásárolt tételeket tartalmazó csomagok nyomon követésére közvetlenül a weboldalukon. Például ezen a linken érhetők el az AliExpress termékeket tartalmazó Kínából származó csomagok nyomon követése.

A pályaszámok változatai

A Lettországból érkező nemzetközi küldemények műsorszámának formátuma megegyezik. Minden szám 13 karakterből áll:

• ha a szállítmány súlya legfeljebb 2 kg, a pályaszám R betűvel kezdődik: például RA123456785LV;
• a 2–20 kg tömegű csomagok esetében a műsorszámok száma C betűvel kezdődik: CD123456785LV;
• Az expressz küldeményt a szám első E betűje jelzi: EE123456785LV.

Az egyes szállítmányokhoz tartozó számok egyediek. A "Lett Posta" számának végén két latin betű van - LV. Azt az országot jelzik, ahonnan a csomagot küldték.

Csomagkövetés: állapotok

A táblázat példákat mutat be a postai küldemények állapotaira orosz nyelvű fordítással.

Állapotok	Orosz nyelvű fordítás
Az árut a válogatóközpontba küldtük – Riga	A csomagot a rigai válogatóközpontba küldték
A válogatóközpontba érkezett tétel – St. Pétervár	A szentpétervári válogatóközpont által elfogadott indulás (Szentpétervár)
Orosz Föderáció – A tétel kézbesítve	Orosz Föderáció – Csomag kézbesítése
Lettország – Külföldre küldött küldemény	Lettország – Külföldre küldött csomag
Kína – Lettországba küldött tétel	Kína – Lettországba küldött csomag
Lettország – A vámhivatalba küldött tétel	Lettország – Csomagot küldtek a vámnak
Tájékoztató kézbesítve	Tájékoztató üzenet kézbesítve
Lettország – A tétel az ügyféltől érkezett	Lettország – A szállítmány érkezett az ügyféltől
Orosz Föderáció – Az állomásra / futárra / ügyfélszolgálati csarnokba kiállított tétel	Orosz Föderáció - A küldeményt az állomásra / futárra / ügyfélszolgálati csarnokba adják ki
Lettország – A tételt a kézbesítési pontra küldték: PP-3601	Lettország – Csomagküldés a kézbesítési pontra: PP-3601
Kína – Sikertelen kézbesítési kísérlet	Kína – Sikertelen kézbesítési kísérlet
Orosz Föderáció – A vámhivatalból visszaküldött tétel	Orosz Föderáció – A vámhatóságtól visszaküldött szállítmány
Lettország – A táskába helyezett tétel	Lettország – A rakományt becsomagolták

Lettország LV1000: milyen posta ez?

A Lett Posta fő fiókja a következő címen található:

Ziemeļu iela 10,

Rigai repülőtér, Marupe régió

Itt is található Központi iroda Lett Posta. A Lettország LV1000 fiókja fogad minden olyan postai küldeményt, amelyet az országon keresztül szállítanak, vagyis amelyek esetében a Lett Köztársaság tranzitállamként jár el.

Miért késnek néha a csomagok Lettországban?

A más országokba címzett postai küldemények Lettország területére történő belépésének okai a következő körülmények lehetnek:

1. A Lett Köztársaság köztes (azaz tranzitország) szerepet tölt be. A közeljövőben az indulásnak el kell hagynia Lettország területét, és a célállomásra kell mennie.
2. A feladó hibásan jelölte meg az országot a csomag regisztrálásakor. Emiatt a csomagok gyakran az Aliexpressszel érkeznek a lett postahivatalokba.

Ha az AliExpressen vásárolt árukat tartalmazó csomag késik egy lettországi postai raktárban (2-3 hétig az országban tartózkodik), fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval, hogy tisztázza, hibázott-e a címzett címében. Ha az eladó nem válaszol az üzenetekre, vagy folyamatosan meghosszabbítja a csomag védelmi idejét, és arra kér, hogy várjon rá, felveheti a kapcsolatot a kereskedési platform ügyfélszolgálatával. Ehhez a következőket kell tennie:

1. Görgessen végig az Aliexpress webhely főoldalán, és lépjen az alábbi menübe.
2. Válassza a "Támogatás" lehetőséget.
3. Kattintson az "Online csevegés" gombra.
4. A „Kérdés típusának kiválasztása” menüpontban tüntesse fel a „Megrendeléseim” elemet.
5. A „Kérdéskategória” oszlopban válassza a „Megrendelések ellenőrzése” lehetőséget.
6. Jelölje be a „Miért van lefagyva a rendelésem” kérdést az „Az Ön kérdése” részben.
7. Kattintson a megjelenő "Élő csevegés" gombra.
8. Mondja el a probléma lényegét a megnyíló párbeszédpanelen.

Ha az eladó figyelmen kívül hagyja a vevő üzeneteit, akkor nagy valószínűséggel vitát kell nyitnia a megrendelésével kapcsolatban.

Kapcsolatok

A legtöbb lett város postahivatala hétfőtől péntekig 08.00 és 19.00 óra között, szombaton pedig 10.00 és 15.00 óra között tart nyitva. Vasárnap szabadnap.

Egyes fiókok hétköznap 20:00 óráig, szombaton 16:00 óráig tartanak nyitva. A munka pontos ütemezését magán a postán kell tisztázni.

A Lett Posta szolgáltatásairól az alábbi telefonszámon kaphat tájékoztatást:

• +37127008001;
• +37167008001.

Levelet is küldhet a cég fenti székhelyére, vagy e-mailt a következő címre: [e-mail védett]

A Lett Posta munkájáról részletesen tájékozódhat hivatalos weboldalán

Következtetés

A Lett Posta, a Lett Köztársaság nemzeti kommunikációs szolgáltatója szolgáltatásait aktívan igénybe veszik mind magánszemélyek, mind jogalanyok akik szembesülnek azzal, hogy belföldi / nemzetközi leveleket és csomagokat küldjenek / fogadjanak. A Lett Posta vezetése folyamatosan fejleszti a szolgáltatást, lehetőséget biztosítva az ügyfeleknek a csomagok online intézésére, a szolgáltatások banki átutalással történő fizetésére, a küldemények mozgásának nyomon követésére az interneten nyomkövetési kódok segítségével, expressz kézbesítés megrendelésére. nemzetközi csomagokés futárok levelei.

A Lett Köztársaság modern postája által nyújtott szolgáltatások megfelelnek az Európai Unió által támasztott követelményeknek.

A csomagok Lettországon keresztül mennek át az Aliexpressszel: Videó

Honfitársaink, miután hamar rájöttek, mennyire jövedelmező nagy kereskedelmi platformokon árukat rendelni, aktívan használják az AliExpress, az eBay stb. szolgáltatásait. Az áru megrendelése után a fogyasztónak lehetősége van nyomon követni a csomag mozgását. Az egyik hely, ahol a postán küldött áruk lehetnek, Lettország LV1000 - ahol ez a fiók található és mi az, olvassa el.

Lettország LV 1000 – mi ez az ág?

Amíg a csomag megérkezik a címzetthez, sok időbe telik, néhol akár tüskés ösvény. Posta nincs mindig úton. A csomag időnként megáll a válogatópontokon. Az ilyen helyekre való eljutás - csomóponti irodák, csomagok csoportosításra és meghatározott útvonalakon történő küldésre.

Az Oroszországba, Ukrajnába vagy Fehéroroszországba költöző indulások gyakran Lettországon keresztül mennek át - természetesen a legrövidebb és legjövedelmezőbb útvonalat választják.

Lettország LV1000 csak egy a sok tranzit válogató központ közül, ahol a szállítmányok kényszerű "leállást" hajtanak végre.

A Lettországi LV1000 fióktelepet a törzsszállítással bízták meg, innen küldik a postai csomagokat valamelyik célországba:

• Oroszország;
• a Fehérorosz Köztársaság;
• Ukrajna.

Ezt a fiókot a lett posta szolgálja ki.

Miért került a csomag Lettországba?

Amikor megrendelést adnak le valahol az Aliexpressen, a felhasználóknak fogalmuk sincs arról, hogy a csomag melyik irányba halad. Igen, ez nekik alapvetően semmi. Amíg el nem akad. A megrendelés kézhezvétele nélkül a felhasználók elkezdik nyomon követni a postai küldemény útját. És meglepődnek, amikor megtudják, hogy Lettországban ragadt.

Az Orosz Föderációból, Fehéroroszországból és Ukrajnából sok felhasználónak meg kell küzdenie a Lettország LV1000 szétválasztásával. Miért történik ez? Csak annyi, hogy Kínából sok eladó szállít árut tranzitországokon, jelen esetben Lettországon keresztül. Az e balti ország területén áthaladó postai küldemény sorszámában a ZB ... LV vagy a ZA ... LV jelölést tartalmazza.

Felveheti a kapcsolatot a lett postával:

• a www.pasts.lv weboldalon keresztül;

• telefonon: +371 67008001 vagy +371 27008001;
• emailben:

Hol található a fióktelep?

Lettország területén csak néhány tranzitiroda működik, köztük van az általunk fontolóra vett LV1000. Ha összehasonlítjuk őket az Oroszországban működő automatizált válogató központokkal (ASC), akkor ezek mennyisége viszonylag kicsi.

Cím, ahol a lett ASC LV1000 található: Riga, Marupes utca, Rigai Nemzetközi Repülőtér.

Hogyan lehet megtudni, hol van a csomag?

Az Orosz Posta által Lettországon keresztül szállított áruk nyomon követéséhez a felhasználónak fel kell keresnie az egyik nyomkövetési webhelyet, például: https://track24.ru. A rendelés postai azonosítójának megfelelő mezőben történő megadásával és a „Csomag nyomon követése” gombra kattintva a vásárló a lehető legtöbb hasznos információt megtudhatja.

Ami azonosítóval követhető:

• hol és mikor küldték fel a csomagot;
• hol van jelenleg.

A késés okai

Miután a várt időn belül nem kaptak meg egy borítékot vagy csomagot, az ügyfelek természetesen kezdenek ideges lenni. Amikor a megfelelő alkalmazás segítségével megtudják, hogy a rendelésük valahol Lettországban elakadt, idegesek vagy felháborodnak. De emlékezni kell: a csomag előbb-utóbb megérkezik, és minden késedelemnek objektív okai vannak.

Sok, a tranzithivatalban elakadt csomagra váró felhasználó próbálja kideríteni a késés pontos okát a helyzet jobb kontrollálása érdekében.

Miért "ragadt" a csomag:

1. A küldemény valójában már a címzett országában van, de a nyomvonal számát nem követi nyomon. Ilyen helyzetben a felhasználó úgy gondolja, hogy a rendelése még mindig a lett fajta. Valójában azonban a csomag már rég elhagyta a tranzitközpontot, úton van és a címzett felé halad. Általában ilyen problémák fordulnak elő azokkal a rendelésekkel, amelyek rendelkeznek ingyenes szállítás, - ilyen csomagoknál az eladók nem rendelik meg a nyomkövető funkciót.
2. A követés elavult információkat biztosít. Előfordul, hogy a csomag által megtett teljes út megjelenik az erőforráson, miután megérkezett a címzetthez.
3. A Lettországból Oroszországba postai küldeményeket szállító közlekedés túlterhelt, és nincs ideje minden postai rakományt időben kivinni.
4. A csomagok automatizált tranzitközpontban történő válogatása és kiosztása során meghibásodás vagy meghibásodás történt, ami a feladás késését eredményezte.

Ha a felhasználó legalább hozzávetőlegesen tudja, hogy mennyi csomagot küldenek A pontból B pontba, akkor minden késést azonnal észrevesz. Ha a megrendelése a fenti okok valamelyike ​​miatt elakad Lettországban, semmi szörnyű nem történt. Ilyen helyzetben csak türelmesnek kell lenni és várni, egy idő után a csomag a címzetthez érkezik.

Mikor kezdjünk ideges lenni?

Ne aggódj idő előtt. Ez csak egy tárgy, és az egészséged felbecsülhetetlen. használod modern szolgáltatásokés lehetőségeket az Ön kényelme, nem pedig a gondjai miatt.

Ha a nyomkövetési kód két hétnél tovább nem követhető, mind a nyomkövetési oldalon, mind a kereskedési platform webhelyén, akkor vitát kezdeményezhet és követelheti az elköltött pénz visszatérítését.

Mit szólnak a felhasználók, ha a küldemények nem érkeznek meg?

Az orosz felhasználók körében elterjedt az a vélemény, hogy a lett posta az egyik legrosszabb. Sok panasz van az LV1000-es fiókkal kapcsolatban. Itt az Ali vásárlói véleménye szerint a csomagok egy-két hónapig „kieshetnek az időből”. Ugyanakkor előfordulhat, hogy az állapotot sokáig nem lehet nyomon követni, amíg az „Elküldve a célországba”-ra nem változik.

A postai szolgáltatások fogyasztója a csomag helyének és késésének okainak ismeretében kordában tudja tartani a helyzetet. Megoldhatatlan helyzetek esetén követelje a kár teljes megtérítését.

Az elmúlt éveket a Kínából és Európából olyan kereskedési platformokon keresztül történő vásárlások számának gyors növekedése jellemezte, mint az AliExpress vagy az eBay. A csomagok nyomon követése során azonban nagyon gyakran felmerülnek kérdések a különböző útvonali csomópontok elhelyezkedésével és működésével kapcsolatban.

A cikkben eláruljuk, mi az a Lettország LV1000 központ, hol található, és miért akadhat el ott sokáig a csomag.

Posta Lettország LV-1000

Mi ez a részleg?

Branch Lettország LV1000 - egy tranzit válogató központ, amelyet a lett posta szolgál ki. Ez a központ csak a törzsszállítás funkcióját látja el - a csomagot közvetlenül a célországba küldi (RF, RB, Ukrajna).

Sok Oroszországból, Ukrajnából és a Fehérorosz Köztársaságból származó felhasználó szembesül hasonló elemmel. A helyzet az, hogy egyes kínai eladók nem küldik el áruikat közvetlenül a címzettnek, hanem használják tranzitország- esetünkben Lettország. Ha a vásárlás Lettországon keresztül Oroszországba megy, akkor a számban szereplő szimbólumok a ZA…LV vagy ZB…LV szimbólumokat tartalmazzák.

Egyébként itt vannak a lett posta elérhetőségei: honlap - www.pasts.lv; telefonok: +371 27008001 és +371 67008001; email: [e-mail védett]

Hol van?

Lettországban nincs olyan sok feldolgozó részleg, és nem dolgoznak fel nagy mennyiséget (az orosz ASC-khez képest). A Lettország LV1000 központ a következő címen található: Riga International Airport, Riga, Marupes.

Figyelemre méltó, hogy Lettországban nincs kifejezetten nulla ág "1000" számmal. De logikus azt feltételezni, hogy a tranzitközpont a rigai repülőtéren belül található. Az ott bejegyzett fiókok közül csak az LV-1053. Az a véleményem, hogy az 1000-es index virtuális, és egyszerűen tranzitot jelent.

Miért ragadt a csomag Lettországban?

Ez a leggyakoribb kérdés, amelyet sok ügyfél feltesz az idegösszeroppanás jegyében. Sokan szembesültek ilyen problémával – a csomag Lettországba érkezett, és ott elakadt. Íme a fő okok:

Eredmények

Most már tudja, mit jelent a Lettország LV-1000 átadási pontja, és hogy Lettországban található. Azt is tudja, miért késhet a csomag ezen a ponton. Nem kezdtem el leírni egy teljesen hülye helyzetet, amikor az eladó egyáltalán nem az Orosz Föderációba küldte a csomagot, hanem Lettországba. Ebben az esetben meg kell várnia a határidőt, és meg kell nyitnia a vitát.

Az áruk Aliexpress-szel történő kézbesítésének sebességével kapcsolatos kérdések mindig a legfontosabbak. A gyors szállítás fontos mind a vásárlók számára, hogy gyorsabban megkaphassák az árut, mind az eladók és az Aliexpress adminisztrációja számára, hogy gyorsabban kaphassák meg a pénzt. Ezért az oldal folyamatosan együttműködik új kézbesítési szolgálatokkal, amelyek még nincsenek tele csomagokkal, és gyorsan ki tudják szállítani a küldeményeket Oroszországba és a FÁK-országokba.

Az egyik ilyen szolgáltatás pedig nemrég lett Lettország posztja. Most sok vásárló kap LV-re végződő számokat. Kínából Rigába, majd Oroszországba mennek a csomagok. És tovább szállítja az orosz posta.

ZA…LV pálya. Követés

Ez a szám egy nem regisztrált küldemény részleges követéssel. Ez azt jelenti, hogy látni fogja a kínai állapotokat, majd a csomag fogadásának állapotát Lettországban. És akkor a postára érkezésről és a csomag átvételéről.

Vagyis ez a küldési mód költségvetési. Az összes kockázattal együtt.

Ha egy ZA…LV formátumú műsorszám nincs nyomon követve

• - Ha a csomag feladását követő 2 héten belül egyetlen bejegyzés sem szerepel a nyomon követésben, akkor írjon az eladónak, lehet, hogy elfelejtette feladni a csomagot, vagy elveszett a postán.
• - Ha a szállítás után 14 nappal nem jelenik meg nyomkövetési állapot, és az eladó nem segített, akkor megteheti
• - Ha a csomag a kézbesítés valamelyik szakaszában elakad, akkor legkorábban 2-3 nappal a kézbesítési határidő előtt kell vitát nyitni.

Lett postai csomag elakadt a ZA…LV sávon

Alapvetően a kézbesítés első szakaszaiban, amikor a csomagot Cainiao szállítja Kínából Lettországba, a követési státusz nagyon vidáman változik. És van belőlük elég. Továbbá, miután Lettországban megkapta a csomagot, nagyon kevés rekord lesz a nyomon követésben. És Oroszországban csak két státusz van. Ezért a vásárlók megijednek a lefagyások nyomon követésekor. De igazán jön a csomag a fogadó ország szerint. Egyszerűen nem jelenik meg a követésben. Az utazás pedig 3-21 napig tarthat. A régiótól és a levélterheléstől függően.

De követnie kell a szám számát. Azonnal, amint az Aliexpress megrendelés adatai között megjelenik az „Érkezett a rendeltetési helyre” állapot, és erről az állapotról értesítő levelet kap az e-mail postafiókjába, ez azt jelenti, hogy a csomag megérkezett a postahivatalába. . És mehetsz a szállítmányért. Vagy várjon értesítést egy nagy csomagról. kis csomag közvetlenül a postafiókjába kerül.

Nyomon követési állapotok:

Kínában:

• - Csomaginformáció érkezett- az eladó lefoglalta a szám számát
• - Csomag átvétel- az eladó átadta a csomagot a postai cégnek

A probléma kijelentései:

• - A csomag még nem érkezett meg a feladótól- az eladó még nem küldte el a csomagot a postára
• - A csomag visszakerült- a levél visszaküldte a csomagot, vagy a szobafoglalást törölték.

Állapotok a köztes pontok áthaladásával kapcsolatban:

• - Átadva a postai szolgálatnak
• - hagyta el az útpontot
• - Megérkezett az Aliexpress útiponthoz

Export-import szakasz:

• - Export az indulási országból - csomag elhagyta Kínát
• - Import a célországba - a csomag megérkezett Lettországba

Nyomon követési állapotok Lettországban:

• - LV által elfogadott csomag - a csomagot Lettország postáján regisztrálják
• - Útközben - Átszállítási pont - a csomag Lettország területén halad át

A címzett országában:

• - Csomag átvétele - a csomag megérkezett a címzett országának postájára
• - Útközben - Elhagyta az útpontot
• - Megérkezett a célállomásra - csomagot a postán
• - Csomag kézbesítve

Kérdése van?Írd meg kommentben, vagy vedd fel a kapcsolatot a chaten