Деннис Бакке "Шийдвэртэй хүн" 2017 оны 5-р сарын 29
Ердийнх шигээ Деннис Баккегийн "Шийдвэртэй хүн" ном. Хүн бүр шийдвэр гаргадаг ирээдүйн байгууллагыг хэрхэн бий болгох вэ” гэж яг үнэндээ нэрлэдэг Шийдвэр гаргагч.
Нэг удаад нэг шийдвэр гарган байгууллагынхаа бүх хүмүүсийн боломжийг нээ- "Шийдвэр гаргагч. Байгууллагадаа байгаа бүх хүмүүсийн чадавхийг алхам алхмаар (эсвэл: бүгдийг нэг дор биш) нээ." Гэвч тогтсон практикийн эсрэгээр бидний орчуулгад "ирээдүйн зохион байгуулалт" гэсэн нэр томьёог эс тооцвол номын мөн чанарыг илүү нарийн тусгасан байдаг.
Энэхүү бизнесийн романы өрнөл нь энэ төрлийн зохиолоос ч илүү энгийн: хоёр менежер амжилттай бизнес эрхлэгчид болж, дундаж компанийг худалдан авч, бүх ажилчдад аливаа шийдвэр гаргах боломжийг олгосноор маш сайн болгодог.
Зохиогчийн номлосон хандлагын үндсэн зарчмууд нь дараах байдалтай байна.
Хүн бүр өвөрмөц байдаг.Шударга ёс гэдэг нь хүн бүрт туйлын тэгш хандана гэсэн үг биш юм. Зарим хүмүүсийн хувьд илүү их чөлөөт цаг байх нь чухал, бусад нь илүү өндөр цалин шаарддаг тул ажилтан бүрт ижил урамшууллын системийг хэрэглэх нь утгагүй юм: хүн бүр өөр өөр сонирхол, хэрэгцээтэй байдаг. Бид хүн бүрийг хүн гэж үзэж, урам зоригийг ашиглаж, тэдний чадавхийг илчилдэг.
Хүн бүр чадвартай бүтээлч байдалажиллах.Асуудалтай тулгарсан хүмүүс ухаалаг шийдлийг олдог. Тэдэнд яаж ажиллахыг байнга хэлж байх шаардлагагүй. Түүгээр ч зогсохгүй нөхцөл байдалд хамгийн ойр байгаа хүмүүст оновчтой шийдлийг олох боломж илүү их байдаг. Хүмүүст асуудалд бүтээлчээр хандахыг зөвшөөрөхөд тэд ихэвчлэн дүрэм журам, зааварчилгаагаар хэзээ ч олдохгүй сонголтыг санал болгодог.
Хүн бүр сурах чадвартай.Их сургуулиа төгсөөд ажил хийж эхлэхээр хүмүүс сайжрахаа больдоггүй. Хүн бүр бие даан суралцах чадвартай, ялангуяа хүнд хэцүү, сонирхолтой даалгавартай тулгарвал, тэр байтугай бусдад зааж болно.
Хүн бүр алдаа гаргадаг.Хүн бүр өөрийн чадваргүй мэдлэгтэй байдаг. Мөн заримдаа хүмүүс буруу сонголт хийдэг. Хамт ажиллах хамгийн их үр ашиг, бараг бүх хүнд хамт ажиллагсдынхаа тусламж, мэдлэг хэрэгтэй байдаг.
Хүн бүр сорилтод дуртай.Хүмүүс робот биш: тэд нэг зүйлийг дахин дахин хийхээр төрөөгүй. Хүмүүс хэцүү, ер бусын даалгавруудыг даван туулах дуртай.
Хүн бүр хувь нэмрээ оруулахыг хүсдэг.Хэнд ч санал болгох өвөрмөц зүйл байдаг бөгөөд хүн бүр томоохон зорилгын нэг хэсэг байх дуртай. Хүмүүс тэднээс болж дэлхий илүү сайхан газар гэдгийг мэдэж байхдаа хамгийн сайнаараа тоглодог.
Хүн бүр хийсэн үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээдэг.Мөн хүн бүр гаргасан шийдвэрийнхээ үр дагаврыг хариуцах ёстой.
Хүн бүр чухал шийдвэр гаргах чадвартай байдаг.Удирдагчид бол аливаа байгууллагын томоохон алхамуудыг хийх ёстой цорын ганц хүмүүс биш юм. Шийдвэр гаргах үйл явцыг удирдлага булаан авахгүй, харин бүх ажилчдад боломжийн хуваарилснаар авч хэрэгжүүлж буй арга хэмжээний чанар, ажилчдын сэтгэл ханамж, компанийн үр ашиг бүхэлдээ нэмэгддэг.
Шийдвэрийг хэн гаргах ёстой вэ
[...]
асуудалд ойр байх.Аль ажилтан асуудалд хамгийн ойр байдаг вэ? Тэр нөхцөл байдал, нөхцөл байдлын нарийн ширийн зүйлийг гүн гүнзгий мэддэг үү, том дүр зургийг ойлгож байна уу?
Үзэл бодол, хэтийн төлөв.Асуудалд ойр байх нь чухал боловч үзэл бодол нь чухал биш юм. Заримдаа асуудлыг янз бүрийн өнцгөөс харах чадвар нь нарийн ширийнийг мэдэхээс илүү үнэ цэнэтэй байдаг.
Туршлага.Ажилтан ижил төстэй шийдвэр гаргаж байсан туршлагатай юу? Түүний хийсэн алхам ямар үр дүнд хүрсэн бэ?
Мэргэн ухаан.Энэ ажилтан бусад салбарт ямар шийдвэр гаргадаг вэ? Тэр сайн сонголт хийдэг үү? Та энэ хүнд болон түүний чадварт итгэлтэй байна уу?
Ямар ч ажилтан ямар ч шийдвэр гаргах боломжтой тогтолцоонд яагаад менежерүүд, тэд юу хийдэг вэ? Жаахан нууц хэвээр үлдье.) Алив, за, би чамд хэлье. Менежерийн гол үүрэг бол шийдвэр гаргах нэгнийг сонгож, "хүн бүртэй зөвлөлдөх" зарчимд суурилсан хүлээн авах алгоритмыг зөрчөөгүй эсэхийг үе үе шалгаж байх явдал юм.
Үнэндээ нэмж хэлэх зүйл алга. Зохиогч өөрийнх нь хэлснээр эдгээр зарчмуудыг хоёр хэсэгт оруулсан гэдгийг дурдах нь зүйтэй болов уу томоохон компаниудмөн хувийн туршлагаасаа үр дүнтэй гэдэгт итгэлтэй байна.
Бизнесийн зохиолын хувьд энэ ном нь тийм юм: компанийн ажилчид бүгд хязгааргүй эерэг, өөрчлөлтөд бэлэн, тэднийг юу ч хийхэд ятгаж чаддаг, тэд бүгдийг хурдан ойлгож, яагаад гэдгийг нь хэлэхээр эрх баригчдад ирдэг. тэдний байр суурь шаардлагагүй болсон. Дарга нар бүр илүү сайн - тэд ямар ч алдаа гаргасны төлөө хэнийг ч халдаггүй, харин урамшууллын системийг нэвтрүүлж, ажилчдад илүү их эрх мэдэл өгдөг.
Дүгнэж хэлэхэд, энэ ном бол миний хувьд таалагддаг нэг санаа боловч түүнийг дагалддаг бэрхшээлүүдийг номонд дурдаагүй болно. Та уншиж болно, гэхдээ та ямар ч ноцтой асуултанд хариулт авахгүй.
2017 оны тавдугаар сарын 27Шийдвэрлэгч хүн. Хүн бүр шийдвэр гаргадаг ирээдүйн байгууллагыг хэрхэн бий болгох вэДеннис Бакке
(Одоохондоо үнэлгээ байхгүй)
Гарчиг: Шийдвэрлэгч хүн. Хүн бүр шийдвэр гаргадаг ирээдүйн байгууллагыг хэрхэн бий болгох вэ
"Шийдвэртэй хүн" номын тухай. Хүн бүр шийдвэр гаргадаг ирээдүйн байгууллагыг хэрхэн бий болгох вэ" Деннис Бакке
Энэхүү ном нь Деннис Баккегийн туршлага дээр үндэслэсэн бизнесийн роман бөгөөд тэрээр "талбарт" байгаа хүмүүст шийдвэрээ даатгах нь танай компанийг хэрхэн өөрчилж болохыг харуулсан. Энэхүү ном нь ажилтан бүрийн чадавхийг нээхэд тусална.
Орос хэл дээр анх удаа хэвлэгдсэн.
Номын тухай манай сайт дээр та сайтыг бүртгүүлэх, уншихгүйгээр үнэгүй татаж авах боломжтой онлайн ном"Эр хүн шийдэмгий байдаг. Хүн бүр шийдвэр гаргадаг ирээдүйн байгууллагыг хэрхэн бий болгох вэ” Dennis Bakke iPad, iPhone, Android, Kindle-д зориулсан epub, fb2, txt, rtf, pdf форматаар. Энэ ном танд маш олон сайхан мөчүүдийг бэлэглэж, уншихад жинхэнэ таашаал өгөх болно. Худалдан авах бүрэн хувилбарТа манай хамтрагчтай байж болно. Мөн эндээс та олох болно сүүлийн мэдээУтга зохиолын ертөнцөөс дуртай зохиолчдынхоо намтартай танилцаарай. Эхлэгч зохиолчдын хувьд тусдаа хэсэг байдаг ашигтай зөвлөмжүүдзөвлөмж, сонирхолтой нийтлэлүүд, үүний ачаар та өөрөө бичихдээ гараа туршиж үзэх боломжтой.
"Шийдвэртэй хүн" номыг үнэгүй татаж аваарай. Хүн бүр шийдвэр гаргадаг ирээдүйн байгууллагыг хэрхэн бий болгох вэ" Деннис Бакке
Форматаар fb2: Татаж авахФорматаар rtf: Татаж авах
Форматаар epub: Татаж авах
Форматаар txt:
Деннис Бакке
Шийдвэр гаргагч
Нэг удаад нэг шийдвэр гарган байгууллагынхаа бүх хүмүүсийн боломжийг нээ
PROJEXINTERNATIONAL LLC болон Александр Корженевскитэй хамтран ажилладаг Hachette Book Group, Inc-ийн охин компани болох Pear Press болон Perseus Books, LLC-ийн зөвшөөрөлтэйгээр нийтлэгдсэн.
Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан.
Зохиогчийн эрх эзэмшигчийн бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр энэ номын аль ч хэсгийг ямар ч хэлбэрээр хуулбарлаж болохгүй.
© 2013 Dennis W. Bakke Анх АНУ-д Pear Press хэвлүүлсэн. Pear Press (АНУ)-тай тохиролцсоноор Perseus Books (АНУ) болон Александр Корженевски (Орос)-оор дамжуулан нийтлэв.
© Орчуулга, орос хэл дээрх хэвлэл, дизайн. "Манн, Иванов ба Фербер" ХХК, 2017 он
Миний хайрт, амьдралын минь баяр баясгалан, дэлхийн хамгийн сайн найз Эйлин Харви Бакке зориулав.
Оршил
Компанийн соёлын мөн чанарыг жинхэнэ утгаар нь ойлгохын тулд тухайн байгууллагад шийдвэр хэрхэн гардагийг ойлгох шаардлагатай.
Удирдагчид багийн гишүүдэд итгэдэг үү? Асуудалд нэрвэгдсэн хүмүүст шийдэх эрх олгогдсон уу? Ажилчид өөрсдийн үйл ажиллагаанд хяналт тавьж, хариуцлага хүлээдэг үү? Мөн гол асуулт бол компанид хэн шийдвэр гаргадаг вэ?
Компанид ажилчдын гаргасан шийдвэрээс өөр юу ч нөлөөлдөггүй.
Үүнийг бүх амжилттай бизнес эрхлэгчид сайн мэддэг. Мөн аливаа бизнесийн сургалтын нэг хэсэг болох шийдвэр гаргах үйл явцыг нарийвчлан судалдаг. Харвард бодит нөхцөл байдалд (тохиолдолд) тулгуурласан сургалтын хэлбэрийг зохион бүтээснээс хойш бараг зуу гаруй жил өнгөрсөн бөгөөд энэ аргыг одоог хүртэл өргөнөөр ашигласаар байна. Яагаад? Кейсийн тусламжтайгаар оюутнууд нэг юм уу өөр сонголт хийдэг компанийн ажилтны дүрд тоглох боломжийг олж авдаг. Харвардын MBA курсын хоёр жилийн хугацаанд оюутнууд 500 гаруй хэрэг дээр суралцаж, ажилладаг. Мэргэжлийн хувьд илүү таатай зүйл байхгүй хувь хүний хөгжилөөрийн туршлага олж авах гэх мэт. Асуудлыг шийдэх нь ойлгомжтой жинхэнэ амьдралсуралцах нөхцөл байдалтай ажиллахаас илүү чухал бөгөөд илүү сонирхолтой.
Гэсэн хэдий ч бизнесийн сургуулиас гадуур цөөн тооны удирдагчид шийдвэр гаргах эрх мэдлийг ажилчдад шилжүүлж, үүнээс үүсэх боломжуудыг бүрэн ашиглаж чаддаг. Ихэнх тохиолдолд багийн гишүүд зааврыг чанд дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Тэгээд ажил нь уйтгартай болдог. Өөр нэг нөхцөл байдал бий: компанид хамтын шийдвэрийн зарчим үйлчилдэг бөгөөд энэ нь хүн бүр тодорхой асуудлын талаар санал бодлоо илэрхийлдэг гэж үздэг боловч эцсийн сонголтыг удирдагч хийдэг. Энэ тохиолдолд багийн бүтээлч, оюуны чадавхийг бас ашигладаггүй. Би шийдвэр гаргах зохион байгуулалтад огт өөр байдлаар хандахыг санал болгож байна. Корпорацийн соёл нь хүнийг бие даан ажиллахыг дэмждэг компанид:
Шийдвэр гаргах ажилтныг менежер сонгодог;
Ажилтан саналаа цуглуулж, хамт ажиллагсадтайгаа (менежерийг оруулаад) зөвлөлдөх ёстой;
Удирдагч биш, харин ажилтан эцсийн шийдвэрийг гаргадаг.
Мөн AES-д цахилгаан эрчим хүчний компани 27,000 хүний бүрэлдэхүүнтэй, 27 улсад оффистой, дараа нь ашгийн бус байгууллагаСургуулиудыг удирдаж байна гээд төсөөлөөд үз дээ хамгийн том сүлжээАНУ-ын бие даасан сургуулиудад олон мянган ажилчдад шийдвэр гаргах, тэднийхээ төлөө хариуцлага хүлээх эрхийг өгөхөөр ажлыг зохион байгуулсан нь надад аз тохиосон. Миний арга барил энгийн: багийн гишүүдэд робот шиг биш харин хүн шиг хандах ёстой. Шийдвэр гаргах, нөхцөл байдлыг хянах эрхийг шилжүүлснээр удирдагчид ажилчдын асар их бүтээлч чадавхийг илрүүлдэг.
Шийдвэрлэгч хүн зохиомол түүхийг өгүүлдэг ч энэ нь миний туршлагыг ихээхэн тусгадаг. AES болон Imagine School-ийг бүрэн өөрчилсөн санаанууд ямар ч компанийг өөрчилж чадна. Би байхгүй баатруудыг дүрсэлж байна, гэхдээ хүсэл тэмүүлэл, сорилт нь олон компаниудын хувьд бодит байдал юм. Санал болгож буй аргууд нь шууд нөлөөлдөг санхүүгийн үзүүлэлтүүд: Орчин үеийн судалгаанууд үүнийг баталж байна. Байгууллагын соёл, шийдвэр гаргахад түлхэц өгч, компанийн ашигт ажиллагааны өсөлтөд хувь нэмэр оруулдаг. Гэхдээ энэ нь зөвхөн тоо биш юм. Номын гол сэдэв бол хүмүүс: яг юу тэднийг оролцуулж, бүхнээ зориулдаг; Хэрэв тэд эрх чөлөөгөө олж, шийдвэрийнхээ хариуцлагыг бүрэн хүлээж авбал юунд хүрч чадах вэ.
Шийдвэрлэгч хүн өөр нэг санаан дээр суурилдаг: бидний хүн нэг бүрсайн, зөв шийдвэр гаргах чадвартай. Энэ түүх нь зөвхөн удирдах албан тушаалтнуудад төдийгүй багийнхаа чадавхийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай аль ч түвшний менежер, боссуудад зориулагдсан юм.
Байгууллагын шатлалд хаана ч байсан өөрчлөлт чамаас эхэлж болно.
Ямар муухай юм бэ?
Том Андерсон дээрээс нь цагаан утаа харав үйлдвэрлэлийн цехмөн ослын газар руу яаран очсон; тэр юу болсныг ойлгоогүй хэвээр байв.
Машин зүгээр л эвдэрсэн эсвэл эвдэрсэнгүй - дэлбэрэлт нь түүнийг бүрэн устгасан бололтой: үрчийсэн металлын овоолгын нүх, хагархай шил хөл дор шаржигнасан байв.
Томын хамтрагч Жим Траверс аль хэдийн энд байсан.
-Ямар муухай юм бэ? гэж Том асуув.
Жимин толгой сэгсэрлээ.
-Засвар хийх боломжгүй. Бид ийм тохиолдлын даатгалтай, гэхдээ яаж бүгдийг сэргээх вэ? Тэр ажилчид руу харав.
Том эргэж харав. Дэлбэрэлтээс болж тоног төхөөрөмж бараг гэмтээгүй гэдэгт итгэхэд бэрх юм. Гэхдээ одоо энэ нь ажиллахгүй байсан - мөн машинуудын хооронд жижиг бүлгээрээ зогсож байсан хүмүүс.
Том, Жим хоёр ердөө хоёр долоо хоногийн өмнө үйлдвэрлэл эрхэлдэг "МедикТех" компанид иржээ эмнэлгийн тоног төхөөрөмж; Тэд бүх хувийн хадгаламжаа хөрөнгө оруулалт хийж, хувьцаа худалдаж авсан. Салбарын хамгийн ухаалаг, туршлагатай хөрөнгө оруулагчдын нэг Хелен Харрис ч Том, Жим хоёрын өмнөх амжилтыг сайн мэддэг байсан тул энэ бизнест хөрөнгө оруулалт хийсэн. Тэд ижил төстэй компаниудыг аль хэдийн удирдаж байсан ч үл хөдлөх хөрөнгийн хувьцаагүй. Шинэ эздийн MedicTech-т зориулж боловсруулсан бизнес төлөвлөгөө нь их хэмжээний зардал гаргаагүй. Одоо гол үзүүлэлтүүдийг сэтгэцийн хувьд харьцуулж үзэхэд Том тэд удаан зогсолтыг тэсвэрлэж чадахгүй гэсэн дүгнэлтэд хүрчээ.
Жимин санаа алдав.
Наад зах нь бүгд амьд байна.
Том төхөөрөмжөөс маш их айж байгаагаа одоо л ойлгосон тул бүх зүйл хүмүүст эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг ч бодсонгүй. Итгэмээргүй, гэхдээ бүх зүйл үнэхээр бүрэн бүтэн байна.
"Тийм байж болохгүй" гэж тэр хэлээд машины сүйрлийг харав. Хэрэв төмөр тэсвэрлэхгүй бол ойролцоох хүнд ямар ч боломж байгаагүй. -Ажилчин яах вэ? Эсвэл тэр сум нэвтэрдэггүй хантааз өмссөн байсан уу?
Жимин толгой сэгсэрлээ.
"Тэр зүгээр л энд байгаагүй.
Томын зүрх хурдан цохиллоо. MedikTech-д ажиллаж эхэлмэгц хамтрагчид компани сахилга баттай холбоотой асуудалтай байгааг ойлгосон. Тэд үүнийг сонирхолтой боломж гэж үзэхээр шийдсэн: гайхалтай баг сайн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж байсан боловч одоог хүртэл ажилчдын чадвар, бүтээгдэхүүний шугамын чадавхийг бүрэн ашиглаж чадаагүй байна. Том, Жим нар компанийнхаа үр ашгийг хурдан дээшлүүлэхийн тулд удирдлагын ур чадвар, туршлагаа ашиглана гэж найдаж байв. Ямартай ч ийм хүлээлт байсан. Бизнес төлөвлөгөөнд MediTech-ийг "Шилдэг ажил олгогч" цолонд хүргэх өөрчлөлтүүдийг тусгасан. Тэд аль хэдийн үүдний танхимд хэд хэдэн хуучин гоёмсог пинболын машин суурилуулж, жижигхэн гал тогоог тохижуулж, ажилчдад үнэ төлбөргүй амттай хоол хүргэх ажлыг зохион байгуулжээ. Гэвч пинбол, хоолоор асуудал шийдэгдээгүй бололтой.
Ажилчин яагаад тэнд байгаагүй юм бэ? гэж Том гайхав. - Тэр хаана байсан бэ?
Номын тухай
Харвардын Бизнесийн Сургуулийн оюутан байхдаа Бакке кейсийн аргыг ашиглан олон зуун шийдвэр гаргаж, хоёр зүйлийг сурсан: шийдвэр гаргах нь Хамгийн зөв замхүмүүсийг хөгжүүлэх; Мөн бизнесийн сургуульд төгсөх албагүй. Тэр тараасан ...
Бүрэн уншина ууНомын тухай
Ажилчдад өөрсдөө шийдвэр гаргах боломжийг олгосноор компанийг хэрхэн илүү сайн болгож өөрчлөх тухай бизнесийн роман.
Танай компанид хэн чухал шийдвэр гаргадаг вэ? Стратеги, бүтээгдэхүүн боловсруулах, төсөв зохиох, цалин хөлс - ихэвчлэн ийм чухал шийдвэрийг удирдагчид гаргадаг. Дарга нар үүний төлөө байдаг биз дээ? Гэхдээ дарга ийм шийдвэр гаргахад тохиромжтой хүн биш байж магадгүй юм.
Деннис Бакке ийм дүгнэлтэд хүрч, түүний тусламжтайгаар дэлхийн 27 орны 27,000 ажилтантай эрчим хүчний AES компанийг байгуулсан (Фредерик Лалу "Ирээдүйн байгууллагыг илрүүлэх нь" номондоо ирээдүйн "оюу" компанийн жишээ болгон тодорхойлсон) . Тэгээд тэр үүнийг дахин ашиглаж, АНУ-ын хамгийн том ашгийн бус чартер сургуулиудын сүлжээ болох Imagine Schools-ийг үүсгэн байгуулжээ.
Харвардын Бизнесийн Сургуулийн оюутан байхдаа Бакке кейсийн аргыг ашиглан олон зуун шийдвэр гаргаж, хоёр зүйлийг сурсан: Шийдвэр гаргах нь хүнийг хөгжүүлэх хамгийн сайн арга юм; Мөн бизнесийн сургуульд төгсөх албагүй. Тэрээр шийдвэр гаргах үйл явцыг байгууллагынхаа хэмжээнд хуваарилж, бүх шатны үйл явцад хүмүүсийг бүрэн оролцуулсан. Өнөөдөр Бакке олон мянган хүмүүст үнэхээр чухал шийдвэр гаргах боломжийг олгож байна.
Энэхүү ном нь Деннис Баккегийн туршлага дээр үндэслэсэн бизнесийн роман бөгөөд тэрээр "талбарт" байгаа хүмүүст шийдвэрээ даатгах нь танай компанийг хэрхэн өөрчилж болохыг харуулсан.
Санаа нь маш энгийн. Үр дүн нь гайхалтай.
Энэхүү ном нь танай компаний хүн бүрийн чадавхийг нээхэд тусална.
Энэ ном хэнд зориулагдсан бэ?
Менежерүүд болон удирдагчдын хувьд.
Зохиогчийн Тухай
Деннис Бакке бол Fortune 200-д багтдаг дэлхийн эрчим хүчний компани болох AES-ийн үүсгэн байгуулагч, ерөнхийлөгч асан юм. Фредерик Лалу "Ирээдүйн байгууллагыг илрүүлэх нь" номондоо ирээдүйн "оюу" компанийн жишээ гэж тодорхойлсон. Бакке 1994-2002 онд AES-ийн ерөнхийлөгчөөр ажиллаж байсан. Imagine Schools-ийн үүсгэн байгуулагч. Хэд хэдэн бизнесийн шилдэг борлуулалттай номын зохиогч.
