TKT нь таны интернет, таны зурагт, утас зэрэг брэндүүдээр бүх Петербургчуудад танигдсан. OJSC TKT нь Санкт-Петербург болон Ленинград мужийн харилцаа холбооны зах зээлд тэргүүлэгч тоглогчдын нэг юм. Үйлчилгээнд кабелийн болон дижитал телевиз - Tvoyo TV брэнд, өндөр хурдны интернет - Tvoi интернет брэнд, телефон утас - Tvoi Phone брэнд, мөн гэр, албан тасалгааны видео хяналтын систем, хамгаалалтын дохиолол - Tvoyo Smart Home брэнд зэрэг үйлчилгээ үзүүлж байна.
TKT нь 2001 оноос хойш Санкт-Петербург хотын оршин суугчдад кабелийн телевизийн үйлчилгээ үзүүлж, сүлжээний томоохон шинэчлэлтийг хийж, 2003 оноос хойш тус компанийг NKS OAO эзэмшиж байна. Таны Интернэт дээр нэрийн дор үйлчилгээ Энэ мөчСанкт-Петербургийн бүх дүүрэгт, түүнчлэн дагуул хотуудад: Красное Село, Ломоносов, Кронштадт, Колпино, Стрельна, Пушкин зэрэг газруудад хангагдсан.
Идэвхтэй өсөлт нь харилцаа холбооны томоохон холдинг Ростелекомын сонирхлыг татав. 2011 онд компаниудыг аажмаар нэгтгэх үйл явц эхэлсэн бөгөөд энэ нь 2013 оны 10-р сарын 1-нд TKT ХК-ийг нэгтгэх хэлбэрээр өөрчлөн байгуулснаар дууссан. "Ростелеком" ХК. Томоохон, хүчирхэг корпорацийн нэг хэсэг болсон TKT нь үйл ажиллагаагаа зогсоосон аж ахуйн нэгж. Интеграци нь Ростелекомын Санкт-Петербург дахь салбартай хамтран ажилладаг одоогийн үйлчилгээний хэмжээ, өртөгт нөлөөлсөнгүй.
Таны интернетээс гэрийн интернет
Үйлчилгээ өргөн зурвасын хандалт DOCSIS технологийг ашиглан хамгийн дээд тал нь 55 Mbps хурдтайгаар интернетэд холбогддог. Одоогоор энэ технологиилүү орчин үеийн Ethernet болон PON-ээс доогуур боловч үүнтэй зэрэгцэн интернетийн бүх нөөцөд хязгааргүй нэвтрэх боломжийг олгодог.
Тарифын төлөвлөгөөТаны интернет нь стандарт тарифын багц болон 99 рублийн урамшууллын саналыг багтаасан болно. Та өөртөө тухтай 25 Mbps-ээс дээд тал нь 55 Mbps хүртэлх интернетийн тарифыг сонгох боломжтой. Өргөн хүрээний тариф нь өдөр тутмын амьдралын хэрэгцээ шаардлагаас хамааран тарифыг сонгох боломжийг танд олгоно. Зарим бүс нутагт сүлжээг өргөтгөх ажлын хүрээнд Metro Ethernet Gigabit технологийг ашиглан гигабит интернетийг хэрэглэгчдэд хүргэх замаар хэрэгжүүлж буй 200 Mbps хүртэлх хурдтай MEGA тарифын шинэ шугамыг туршилтын горимд нэвтрүүллээ.
Кабель, дижитал болон HD-ТВ нь таны ТВ - ТВ-ээ холбох төрөл бүрийн сонголтууд. Техникийн боломжоос хамааран та кабелийн телевизийг бараг ямар ч гэрт ТВ-ээсээ холбож болно. Мөн кабелийн телевизийн үйлчилгээ нь орон сууцанд олон тооны телевизорыг нэмэлт зардалгүйгээр холбох боломжийг олгодог. Холбохын тулд та зурагт бүрийн хувьд орон сууцны дотор коаксиаль кабелийн утас хийх хэрэгтэй. Кабелийн тариф телевиз таныхТВ нь үндсэн багцыг нэмэлт сувгаар өргөжүүлэх боломжтой 67 сувгийн хувьд 250 рубльээс эхэлдэг.
Дижитал болон HD-телевизийг холбох өвөрмөц шийдэл нь VKLYUK систем болсон - энэ нь ТВ-д суурилуулсан тусгай ухаалаг карт бөгөөд танд гадны декодер, нэмэлт алсын удирдлагагүйгээр ТВ үзэх боломжийг олгодог. Та ухаалаг картыг цахилгаан бараа, гэр ахуйн цахилгаан барааны дэлгүүрээс худалдаж авах боломжтой.
"Холбоо барих үйлчилгээ" ХХК Бүтээгдэхүүнийг судлах арга зүйн гарын авлага. Гродников И.А., Романова А.М.
БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙГ СУДАЛАХ ГАРЫН АВЛАГА
Эрхэм ирээдүйн хамт олон!
Бие даасан хувьд заавал байх ёстой
судлах. Бүтээгдэхүүний маш сайн мэдлэг
суралцах чухал элемент болон
таны амлалт амжилттай ажил!
Сургалт эхлэх огноо “ “_____________________2017.
Төгссөн огноо “ “_____________________2017.
Хянагч "Холбоо барих сервис" ХХК-ийн утасны дугаар: 318-00-69.
Санкт-Петербург 2017 он
"Холбоо барих үйлчилгээ" ХХК Бүтээгдэхүүнийг судлах арга зүйн гарын авлага. Гродников И.А., Романова А.М.
SkyNet компанийн тухай мэдээлэл.
1. SkyNet – амбицтай, эрч хүчтэй хөгжиж буй компани, Санкт-Петербург хотын өргөн зурвасын интернетийн зах зээлд тэргүүлэгчдийн нэг. 2002 онд байгуулагдсан. SkyNet нь хувийн болон хуулийн этгээдийн аль алинд нь суурин холбооны иж бүрэн үйлчилгээг үзүүлдэг.
Өнөөдрийг хүртэл SkyNet сүлжээ нь Фрунзенский, Красносельский, Красногвардейский, Выборгский, Приморский, түүнчлэн Невский, Кировский, Калининский, Москвагийн дүүргүүдийг хамардаг. Олон мянган захиалагчтай ч гэсэн бид үйлчлүүлэгчтэй аль болох ойр байдаг, учир нь бидний ажлын гол зорилго бол хувь хүний хандлага юм.
Бид захиалагчдынхаа хүсэлтэд хурдан хариу өгч, тэдний хүслийг аль болох үнэн зөвөөр хангахыг хичээдэг. Үүний тулд SkyNet нь долоо хоногийн 7 өдөр, 24 цагийн турш утсаар болон онлайнаар бүх асуултад шуурхай хариулах, аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд бэлэн мэргэжлийн дуудлагын төвийг ажиллуулдаг. SkyNet-д холбогдож, чанартай үйлчилгээ гэж юу болохыг олж мэдэх болно!
Техникийн тусламжийн утас: 386-20-20.
Хэрэглэгчдэд үйлчлэх төв: st. Репищева, 20 настай
Нээлтийн цаг: Даваа-Баасан гарагуудад 12:00-20:00 цаг хүртэл
2. Бид бас 400,000 гаруй захиалагчтай, надад итгээрэй, тэд ямар нэг шалтгаанаар бидэнтэй холбогдсон! Бид Санкт-Петербургт тэргүүлэгч компаниудын нэг бөгөөд хотын бүх үйлчилгээ үзүүлэгчдийн дунд хоёрдугаар байр эзэлдэг. Эхнийх нь Авангард эзэмшдэг, та сонссон байх - Ростелеком, энэ бол технологи юм гэрийн утас, тэд хамгийн анх интернетийг удирдаж байсан, технологи нь аль хэдийн хоцрогдсон, хамгийн дээд хурд 10 Mbps хүртэл. Бид хамгийн алдартай болон өгдөг орчин үеийн технологиӨнөөдөр бид хурдаа баталгаажуулдаг. Okeyl-ийн мэдээлснээр энэ нь хурдыг хэмжих чиглэлээр ажилладаг бөгөөд Skynet нь 50-аас 100 Mbps хүртэл хамгийн бага хурдтай ч гэсэн дундаж хурдыг хангахад нэгдүгээр байр эзэлдэг.
Тогтвортой байдал нь байшингийн гогцоогоор баталгааждаг - дүүргийн байшин бүр өөр хоорондоо холбогдсон байдаг, өөрөөр хэлбэл. Санамсаргүй утас тасарсан тохиолдолд холболт тасрахгүй. Оптик кабелиар интернетэд холбогдох нь тасралтгүй үйлчилгээний баталгаа юм Өндөр чанарболомжийн мөнгөний дохио. Үр дүнтэй системхяналт, сүлжээний цагираг технологи нь давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөлд ч өндөр бүтээмжийг хадгалахад тусалдаг.
SkyNet-ийн ашиг тус.
1. Дотоод нөөц бол чухал.
нэг). Өргөн хүрээний дотоод сүлжээ (400,000 гаруй хүн) - та өдрийн аль ч цагт 100 Mbps хурдтай кино татаж авах боломжтой, өөрөөр хэлбэл. Та киноны жингээс хамаарч 2-4 минутын дотор киног татаж авах болно! Та киноноос гадна хөгжим, антивирус, тоглоом, ном, төрөл бүрийн программуудыг татаж авах болно.
2). Интернэт телевиз, радио 3. Болзох сайт 4. Форум 5. Тоглоомын порталууд 6. Мэйл 7. Файл солилцох чадвар.
3). Бид татаж авсан мэдээллийн хэмжээнд хязгаарлалт тавьдаггүй. Манай захиалагчид хүссэн хэмжээгээрээ татаж аваарай!
нэг). Тохиромжтой цагт холбогдох
2). Техник хангамжийн тохиргоо
3). 24/7 техникийн дэмжлэг, бид шууд дугаартай хоёр оффистой, бид техникийн асуудлыг цаг тухайд нь шийдэж, дуудлагад хариулдаг (шугам дээр хүлээх хамгийн дээд хугацаа 2 минут!)
дөрөв). Хамгийн алдартай антивирусууд
5). Олон төрлийн төлбөрийн аргууд - Сбербанк, терминал, банкны карт (Visa, MasterCard), YandexMoney
6).SMS-ийн үлдэгдлийн дохио
7). Үнэгүй гадаад IP хаяг
8). Хувийн бүс(Та өөрөө оффис дээрээ очоод тарифаа сольж болно; дансаа цэнэглэж, амласан төлбөрөө авах - итгэлцлийн төлбөр 7 хоног - үнэ төлбөргүй; төлбөрийн түүх дэлгэрэнгүй): Хувийн мэдээлэл, Үлдэгдэл нөхөх, Үйлчилгээний удирдлага, Тариф төлөвлөгөө (өөрчлөх чадвартай), статистик мэдээлэл , зардлыг дахин тооцоолох, үйлчилгээ түр зогссон үед.
9). Бид зөвхөн интернетийн кабелийг танай орон сууцанд холбодоггүй, гэхдээ бид бүгдийг хийдэг шаардлагатай ажил- хүргэлт, тоног төхөөрөмжийн тохиргоо, зөвлөгөө. Танд иж бүрэн үйлчилгээ үзүүлэх нь бидний хувьд чухал юм. Таны тасралтгүй интернет бидний санаа зовоосон асуудал! Үнэгүй холболт: Таны компьютерт 20 метр кабель аль хэдийн орсон байна (Хэрэв захиалагч чиглүүлэгчийн талаар асуувал: суулгах, тохируулах нь үнэ төлбөргүй)
арав). Хэрэв та байнгын үйлчлүүлэгч бол, урт хугацааны хамтын ажиллагаатай, мөнгө хэмнэхээс татгалзахгүй байгаа бол таны хувьд хамгийн сайн шийдэл бол интернетийн захиалга юм. Мөнгө тоолохыг мэддэг хүмүүст зориулсан зөв шийдэл.
арван нэгэн). Бид дэд бүтцийг шинэчлэх хөтөлбөрүүдийг тогтмол хэрэгжүүлдэг. Үүний үр дүнд манай үйлчлүүлэгчид баталгаатай болно өндөр хурдтайОрой нь сүлжээний ачаалал хамгийн их байсан үед ч интернетэд холбогдох боломжтой.
3. Хадгаламж
нэг). Үнэгүй холболт ба тохиргоо
2). Хамгийн таатай ханш
3). Ашиглагдаагүй хөрөнгийг дахин тооцоолох, буцааж өгөх боломж
дөрөв). хандах дотоод сүлжээ 10 хоногийн дотор сөрөг үлдэгдэлтэй
6). Хамтын ажиллагааны туршид үнэ төлбөргүй үйлчилгээ
7). Үнэгүй суурилуулалтболон Wi-Fi чиглүүлэгчийг тохируулах
найм). Замын хөдөлгөөний хэмжээ хязгаарлагдахгүй
Холболтын нөхцөл
· Компанийн холболт нь үнэ төлбөргүй, гэхдээ 500 рубль дансанд оруулах ёстой.
· Мастерууд амралт, амралтын өдөргүй 10:00-20:00 цаг хүртэл ажилладаг.
· Холболтын үед 20 метр кабель (эрчилсэн хос) үнэ төлбөргүй өгдөг (орон сууцны дотор кабелийг плинт болон хананы дагуу холбохгүй, кабелийг бие даан бэхэлсэн).
· Холбохдоо шалгах хуудсыг бөглөнө. Энэ нь 18 нас хүрсэн захиалагчийн бүтэн нэр, паспортын мэдээллийг агуулдаг (гэрээг олон нийтэд нээлттэй үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайт дээр байрлуулсан).
· Төлбөрийн схем - урьдчилгаа (урьдчилсан төлбөр). Захиалгын хураамжийг сар бүрийн холбогдох өдрийн 00:00 цагт нэрийн данснаас хасч, 5 хоногийн дотор холбогдоно!!!
Төлбөрийн аргууд:
КОМИССГҮЙ Үйлчилгээний төлбөр:Сбербанкны үйлчилгээгээр дамжуулан Svyaznoy терминалууд, VISA болон VISA MASTER CARD картууд.
Боломжит комисс бүхий үйлчилгээний төлбөр: Eleksnet төлбөрийн терминалууд, QIWI төлбөрийн терминал ба цэгүүд, CyberPlat® төлбөрийн терминалууд (Cyberplat), "Нэг түрийвч" төлбөрийн үйлчилгээ, Салонууд үүрэн холбоо"Хэт", Төлбөрийн систем"Мобайл хэтэвч", "Мөнгө-Мөнгө" төлбөрийн систем, WebMoney төлбөр, Yandex.Money, PSK банкны төлбөрийн терминалууд. Оффис дээр төлбөр хийгдээгүй байна!
Технологийн тал:
Интернет холболтын технологи:
1. Ethernet технологи (түрээсийн шугам, twisted pair), хурд нь 100 Mbps хүртэл.Үйлчилгээ үзүүлэгч: SkyNet, Beeline ( гэрийн интернет), Dom.ru, WestCall, Interzet, Avtovo.Net, Summa Telecom, SPBinfiniti, EtHome, NienschanzHome, Eltel, NevaLink, Anhitil, GeneralNet, NVlink, Arbital. RTS online, RealNet, Rnet, Tiera, Teila, Web Plus, Unet, Matrix (MNS), MTS (гэрийн интернет) гэх мэт.
2. DOCSIS технологи (коаксиаль кабель), 50 Mbps хүртэл хурдтай
Үйлчилгээ үзүүлэгчид: Ростелеком - ТаныТВ (Таны Интернет, Таны бизнес, TKT)
3. PON технологи, 50 хүртэл хурд (заримдаа 100Mbps)Нийлүүлэгч: Ростелеком
4. 3G, 4G модем, 21 Mbps хүртэл
©2015-2019 сайт
Бүх эрх нь тэдний зохиогчид хамаарна. Энэ сайт нь зохиогчийн эрхийг шаарддаггүй, гэхдээ үнэгүй ашиглах боломжийг олгодог.
Хуудас үүсгэсэн огноо: 2017-07-25
Сайхан өдөр!
2013 онд тэрээр Санкт-Петербургийн Невский дүүрэгт, тухайлбал Пролетарская метроны буудал руу нүүжээ. Интернетэд холбогдох шаардлагатай байсан. Тухайн үед манай нутаг дэвсгэрт ГАНЦХАН үйлчилгээ үзүүлэгч нь "Таны интернет" байсан.
Тэр үед бид шинэ үйлчлүүлэгчдэд зориулсан үнэнч байдлын системийг худалдаж авсан ( 1 рубль = 1 сарын интернет), үүнээс гадна энэ нь манай нутагт цорын ганц үйлчилгээ үзүүлэгч байсан. Интернетийн дараа 500 орчим рублийн үнэтэй, дараа нь би тарифаа өөрчилсөн, одоо интернет сард 550 рубль төлдөг. (эсвэл Тиймээс).
Анкет бөглөсний дараа бид маш богино хугацааны дараа дуудлага хүлээн авлаа. Мастер маргааш нь ирлээ.
Холболт хэр байсан бэ?
Мастер түүнтэй хамт модем авчирсан (хэн ч үүнийг хийхгүй) болон чиглүүлэгч Модемийг компаниас түрээсэлсэн бөгөөд та чиглүүлэгч худалдаж авах боломжтой. Энэ бол бидний хийсэн зүйл юм. Бид 1500 рубль, чиглүүлэгчээ төлсөн. Мастер утсыг сунгаж, бүх зүйлийг холбож, мөнгөө аваад чекээ орхив. Бүх зүйл энгийн.
Гэрээ цуцлагдах үед модем болон чиглүүлэгчид юу тохиолдох вэ?
Хэрэв чиглүүлэгчийг худалдаж авсан бол энэ нь тантай үлдэх болно. Мөн модемийг буцааж өгөх ёстой, учир нь энэ нь компанийн өмч юм.
Компанитай байгуулсан гэрээг хэрхэн цуцлах вэ?
Өө! Энэ бол тусдаа асуудал! Гэрээг цуцлахын тулд та Ростелекомын оффис дээр очиж (учир нь таны интернет одоо Ростелеком болсон) дараалалд зогсож, мэдэгдэл бичих, модем авчрахаа бүү мартаарай. Уг процедур нь маш урт юм. Та зүгээр л орхиж болохгүй, учир нь 1-р сарын 1-ээс эхлэн төлбөрийг процедурыг хэрэглэсний дараа хийдэг. Өөрөөр хэлбэл, та одоо интернет ашигладаг бөгөөд зөвхөн дараа нь тарифдаа заасан дүнг төлнө.
Бидэнд юу байгаа вэ?
2 ба түүнээс дээш төхөөрөмжийг холбох үед интернет маш уйтгартай байдаг. Хэдийгээр миний тариф хамгийн шилдэг нь боловч хурд хангалтгүй байна. Шууд утасны операторууд энэ асуудлыг тайлбарлаж чадахгүй байна. Миний үнэ - юу ч өөрчлөгдөөгүй.
Ихэнхдээ тэд зарим ажил хийдэг бөгөөд Интернет зүгээр л ажиллахгүй байна.
"Амласан төлбөр" функц байдаг, гэхдээ сайт дээр гаргах боломжгүй, гэхдээ дээр шууд утасзүгээр л битгий дууд. Энэ өөхний хасахын тулд.
Шуурхай утас.
Мөн энэ бол тусдаа асуудал юм. Сүүлийн удааҮйлчилгээний төлбөрийг төлөх бодлого өөрчлөгдсөнийг анхааруулахаар оператор намайг дуудсан. Дээр дурдсанчлан, одоо бид ашигладаг бөгөөд зөвхөн дараа нь төлдөг. Би операторын үйлчилгээгээ цуцлах гэж байгаа тул надад хамаагүй гэж хэлсэн. Үүний хариуд бүдүүлэг байдал гарч, тэд процедур нь урт байна (мэдээж хэрэг, энэ нь таны үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан хуудсуудыг ачаалахтай адил урт юм) дарамт шахалт үзүүлэхийг оролдсон.
Дүгнэлт.Би энэ үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдсондоо харамсаж байна. Гэхдээ ямар ч сонголт байгаагүй тул би тэнэг байх ёстой байсан. Одоо үйлчилгээ үзүүлэгчид хамрах хүрээгээ өргөжүүлж байгаа бөгөөд одоо сонгох боломжтой.
Анхаарал тавьсанд баярлалаа!
