Telefon nie łączy się z Wi-Fi. Dlaczego router nie dystrybuuje Internetu przez Wi-Fi

Laptop jest wygodny, ponieważ ma wbudowaną moduł wifi i możesz się obejść bez ciągnięcia kabli. Ale czasami dzieje się coś nieprzyjemnego - Internet nie działa na laptopie. Zobaczmy, dlaczego i co zrobić w tej sytuacji.

Dlaczego Internet nie działa na laptopie

Przyczyn może być kilka:

Po pierwsze, zapomniałeś zapłacić za Internet, a dostawca ma ograniczony dostęp. Musisz iść do Obszar osobisty(dane od niego muszą być określone w umowie z dostawcą) i sprawdzić stan konta. Jest połączenie, ale dane są przesyłane bardzo wolno? Może Twój internet został odcięty z powodu braku płatności. Niektóre firmy to robią. Na przykład Beeline lub Rostelecom.

Drugi to przerwy od dostawcy. Jeśli konto jest w porządku i są pieniądze, spróbuj dowiedzieć się, czy w zasadzie istnieje połączenie. Aby to zrobić, podłącz kabel sieciowy bezpośrednio do laptopa i sprawdź, czy działa połączenie internetowe. Nie? Sprawdź ustawienia:

W przypadku, gdy w ogóle nie masz połączenia kablowego (niedawno zmieniłeś system operacyjny), musisz je utworzyć. Do tego potrzebujesz:

Nie pomogło? Podłącz kabel do innego laptopa lub komputera. Jeśli pojawiła się sieć, być może się wypaliłeś Karta sieciowa.
Jeśli Internet nie działa na innym laptopie za pomocą kabla, zadzwoń pomoc techniczna dostawcy i dowiedz się dlaczego.

Trzeci to słaby zasięg. Podczas korzystania z internetowego Wi-Fi z modemem 3G lub 4G lub rozprowadzania go z telefonu, w miejscu, w którym się znajdujesz, może nie być zasięgu sieci i Wi-Fi nie działa. Na przykład na autostradzie lub poza miastem. Sprawdź swój telefon - czy w zasadzie istnieje połączenie. Bezprzewodowy internet na laptopie nie będzie działać z odległą wieżą.

Po czwarte — Ty i Twój laptop wyszliście poza zasięg routera Wi-Fi. Na przykład jesteś poza miastem w kraju. Router jest zainstalowany w domu, a ty próbujesz złapać wifi na strychu, pod dachem. Przygotuj się, że dach będzie osłonił połączenie lub po prostu zbyt dużą odległość (w przypadku słabego routera Wi-Fi). Spróbuj zbliżyć się do routera. Połączenie może zacząć działać.

Po piąte - problemy z routerem Wi-Fi iz tego powodu Internet nie działa na laptopie przez Wi-Fi. Spróbuj ponownie go załadować. Aby to zrobić, po prostu odłącz zasilanie, odczekaj 30 sekund i podłącz ponownie.

Szósty - kierowcy odlecieli. Sprawdź, czy wszystko jest w porządku z oprogramowaniem. Aby to zrobić, przejdź do menedżera urządzeń i sprawdź, czy na dowolnej karcie sieciowej znajduje się żółty wykrzyknik. Na zrzucie ekranu zakreślone na czerwono w miejscu, w którym może pojawić się żółta ikona.

Jeśli istnieje, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz żądane polecenie.


Zaktualizuj sterowniki.

Po siódme — karta sieciowa jest wyłączona. Umieść wskaźnik myszy nad nim, kliknij prawym przyciskiem myszy. Jeśli widzisz polecenie „Włącz”, oznacza to, że z jakiegoś powodu zostało wyłączone.


Sprawdź wszystkie adaptery.

Po ósme - ustawienia Wi-Fi routera odleciały. Wpisz w przeglądarce adres http://192.168.1.1 (może być inny - spójrz na sam router) oraz wprowadź nazwę użytkownika i hasło (najczęściej admin/admin). W oknie sprawdź wszystkie ustawienia połączenia:

1. Typ połączenia (zaczerpnięty z umowy lub ze wsparcia technicznego)
2. Nazwa sieci
3. Typ szyfrowania (WPA2/PSK)
4. Aktywność trybu serwera wirtualnego Tryb serwera wirtualnego — DHCP
   Zasadniczo jeden z tych kroków powinien pomóc w uzyskaniu dostępu do sieci lub zdiagnozowaniu problemu.

Po raz kolejny podajemy główne kroki, jeśli Internet nie działa dobrze na laptopie za pośrednictwem routera Wi-Fi lub całkowicie przestaje działać:

1. Sprawdź konto - to często powód, dla którego Internet działa wolno na laptopie przez Wi-Fi.
2. Zrestartuj router Wi-Fi - może się zawiesić.
3. Sprawdź ustawienia Wi-Fi routera.
4. Sprawdź integralność kabla i podłącz go do laptopa i sprawdź połączenie. Jeśli nie został utworzony wcześniej, utwórz go. Jeśli pojawi się połączenie, problem dotyczy routera lub sterowników Wi-Fi na laptopie. Zaktualizuj je.
5. Spróbuj podłączyć kabel do innego laptopa lub komputera. Jeśli połączenie działa, Twoja karta sieciowa jest wyłączona lub jest wypalona. Jeśli nie, jest to problem dostawcy usług internetowych.

Miłego dnia!

Bezprzewodowa sieć WiFi zagościła niemal w każdym domu. Czasami „odchodzi” stamtąd: technologia ma nieprzyjemną właściwość, która może zawieść. W przypadku problemów z Wi-Fi problem można łatwo rozwiązać samodzielnie, bez korzystania z pomocy kreatorów. Głównym zadaniem jest prawidłowe zdiagnozowanie uszkodzonego segmentu sieci, a w tym artykule dowiesz się, jak to naprawić.

Trzy główne segmenty sieci bezprzewodowej. Z powodu awarii jednego z nich Wi-Fi nie działa:

1. Problemy zewnętrzne: gdy sygnał dostawcy Internetu nie dociera do routera (urządzenia, które „rozprowadza” Wi-Fi).

2. Problemy z siecią: awarie samego routera. Router nie rozprowadza Internetu.

3. Problemy wewnętrzne: problemy z komputerem, który nie może połączyć się z działającym Sieci Wi-Fi(typowa wiadomość to błąd uwierzytelniania).

Awarie zewnętrznego Wi-Fi

Pierwszym zadaniem, gdy Wi-Fi nie działa, jest ustalenie, czy sygnał dociera do routera. Zdecydowana większość takich urządzeń wyposażona jest we wskaźniki LED. Wśród ikon na korpusie routera należy znaleźć ikonę odpowiedzialną za wskazanie sygnału zewnętrznego. Tę ikonę można oznaczyć jako:

Jeśli odpowiednia dioda LED miga lub świeci światłem ciągłym, oznacza to, że jest Internet, a problem tkwi w innym segmencie - możesz przejść do następnej sekcji artykułu. Żadna z ikon nie świeci? Więc router przestał działać. Sprawdź jego zasilanie, podłącz urządzenie do innego gniazdka elektrycznego.

Jeśli wskaźnik jest wyłączony, oznacza to, że nie odbiera sygnału zewnętrznego (w tym samym czasie sieć jest w pełni sprawna, ale bez dostępu do Internetu). W takim przypadku należy wyłączyć router, włączyć go po kilku sekundach, a następnie odczekać 1-2 minuty na pełne uruchomienie urządzenia i spróbować „złapać” sygnał od dostawcy. Zaleca się również sprawdzenie niezawodności połączenia kablowego z routerem (w przypadku: Internet mobilny- Wydajność karty SIM): jeśli fizyczne połączenie jest zerwane, router nie dystrybuuje Internetu.

Problemy z routerem

Gdy sygnał zewnętrzny jest zdecydowanie „słyszalny” na routerze, ale komputer nie może „złapać” Internetu przez sieć bezprzewodową, należy sprawdzić sieć z innego urządzenia - na przykład ze smartfona / tabletu lub z innego komputera. Jeśli gadżety mobilne nie działają, problem leży w routerze (inna nazwa routera). Jeśli połączenie na innym urządzeniu działa, powinieneś przejść do następnej sekcji artykułu - Problemy z komputerem.

Router to w zasadzie mały komputer z własnym procesorem, pamięcią i miniaturowym systemem operacyjnym - oprogramowaniem układowym. Od czasu do czasu ma problemy - jak każdy komputer. Kiedy router przestał działać, najpierw spróbuj ponownie uruchomić punkt dostępu i poczekaj kilka minut. Często ta czynność wystarczy, aby wznowić Wi-Fi.

Rys: Wejście do panelu sterowania routera: musisz wprowadzić adres 192.168.1.1 do przeglądarki (w niektórych modelach - 192.168.0.1)

Musisz zalogować się do panelu sterowania routera. Aby to zrobić, w pasku adresu dowolnej przeglądarki wpisz adres: 192.168.1.1 (niektóre modele mają nieco inny adres: 192.168.0.1). Zazwyczaj adres routera można znaleźć w instrukcji urządzenia, a czasami jest on wydrukowany na korpusie punktu dostępowego. Przeglądarka poprosi o nazwę użytkownika i hasło (zwykle jest to para admin/admin).

Nawiasem mówiąc, jeśli komputer zażąda autoryzacji, oznacza to, że router po prostu nie dystrybuuje Internetu, ale samo Wi-Fi działa. Jeśli prośba o login i hasło nie pojawia się, oznacza to, że sieć bezprzewodowa jest całkowicie nieobecna. Spróbuj tego: połącz się z routerem przewodowo - jest dostarczany z krótkim kablem sieciowym. Jeden koniec musi być włożony do portu w komputerze, drugi koniec do portu działającego routera. Następnie ponownie wprowadź adres 192.168.1.1 w przeglądarce.

Czy pojawił się komunikat „błąd uwierzytelniania”? Spróbuj wpisać hasło i zaloguj się ponownie: literami łacińskimi, bez wielkich liter; login i hasło można również znaleźć w instrukcji. Gdy wszystko zostanie wprowadzone poprawnie, otworzy się strona główna panelu sterowania.

Chociaż projekt i język interfejsu każdego producenta routerów są różne, istnieją ogólne zasady pracy z panelem sterowania. Przyjrzymy się rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi na przykładzie urządzenia TP-Link.

Rys: Strona główna interfejsu internetowego punktu dostępowego.

1. Jeśli łączysz się z routerem przez Wi-Fi

Spójrz na powyższy zrzut ekranu. To jest strona główna (informacyjna) routera. Sprawdź, czy wszystkie wskaźniki mają wartości niezerowe - tak jak po prawej stronie tabeli na zdjęciu. Jeżeli przynajmniej jeden z nich ma wartość typu 0, „błąd autoryzacji”, „niedostępny”, 0.0.0.0 - to jest powód do ponownego sprawdzenia obecności sygnału od dostawcy i połączenia kablowego. Router regularnie rozprowadza wi-fi, tylko bez dostępu do Internetu. Najlepszym rozwiązaniem jest wezwanie pomocy technicznej dostawcy.

2. Gdy Wi-Fi nie działa (połączenie za pomocą kabla sieciowego)

Poszukaj sekcji o nazwie Bezprzewodowa (inne nazwy to Wi-Fi, Sieć bezprzewodowa itp.). Na zdjęciu ta sekcja jest oznaczona zieloną ramką. Idź tam, znajdź pole wyboru, aby włączyć komunikacja bezprzewodowa i zainstaluj go, a następnie ponownie ustaw nazwę sieci i hasło do uwierzytelnienia w nim, usuń ewentualne filtry adresów MAC.

Sekcja Opcje zaawansowane powinna mieć parametry podobne do tych na poniższym rysunku:

· Wybór kanału: automatyczny;

· Pasmo (20/40 MHz);

Tryb pracy routera: „punkt dostępowy” (lub AP, punkt dostępowy);

· Tryb: bgn dla nowoczesnych urządzeń lub g dla starszych komputerów.

Uruchom ponownie router Wi-Fi i spróbuj ponownie połączyć się z siecią. Nie możesz się połączyć? Spróbuj zmienić nazwę (SSID) i hasło, pobaw się wyborem kanału, wybierz inną przepustowość. Uruchom ponownie za każdym razem po zmianie następnego ustawienia, jeśli interfejs tego wymaga.

Jeśli komputer nie może połączyć się z działającą siecią Wi-Fi

Często laptopy są wyposażone w dodatkowe klawisze funkcyjne do sterowania urządzeniami: dźwięk, touchpad, adapter bezprzewodowy. Spróbuj znaleźć przycisk z ikoną Wi-Fi w górnym rzędzie klawiatury (F1 - F12) i naciśnij go jednocześnie z klawiszem Fn (wiersz dolny). Jeśli adapter nie działa (został wyłączony przypadkowo lub w celu zmniejszenia zużycia energii), to po wciśnięciu tej kombinacji będzie działał ponownie. Możesz sprawdzić, czy karta jest włączona, używając ikony sieci bezprzewodowej obok zegara systemu Windows: krzyżyk na ikonie lub brak ikony oznacza, że ​​karta jest wyłączona.

Gdy sieć bezprzewodowa działa na innych urządzeniach, ale w zasobniku Windows ikona sieci bezprzewodowej jest przekreślona krzyżykiem (lub jest całkowicie nieobecna) - problem z Wi-Fi leży w konkretnym komputerze, a nie w samej sieci. Oznacza to, że tylko to urządzenie nie może się połączyć, a samo Wi-Fi działa. Jeśli ikona jest oznaczona żółto-pomarańczową kropką, spróbuj ją kliknąć i poszukać nazwy swojej sieci. Został znaleziony, ale po wpisaniu hasła wyskakuje błąd uwierzytelniania? Chodzi o zły układ, wciśnięty klawisz Caps Lock lub po prostu złe hasło.

W przypadku komputera stacjonarnego należy fizycznie usunąć i ponownie podłączyć adapter Wi-Fi (zwykle urządzenie wielkości pendrive'a, podłączone do portu USB z tyłu obudowy). Jeśli adapter jest wbudowany (lub mówimy o laptopie), spróbuj sprawdzić jego wydajność: kliknij prawym przyciskiem myszy „Mój komputer” / „Komputer” - „Właściwości” - „Menedżer urządzeń”.

Zajrzyj do sekcji „Karty sieciowe”: jeśli jedna z nich, szczególnie ta ze słowem Bezprzewodowa (bezprzewodowa) w nazwie, jest oznaczona znakiem zapytania, wykrzyknikiem lub krzyżykiem, to problem polega na tym, że to urządzenie jest w konflikcie z systemem Windows lub innym węzłem komputera. Wystarczy pobrać najnowsze sterowniki karty bezprzewodowej i zainstalować je ponownie - po tej operacji komputer z reguły ponownie widzi sieć.

Jednocześnie próba kliknięcia tej kontrolki powoduje wyświetlenie komunikatu: Nie udało się połączyć z siecią.

Czy karta na pewno jest włączona, sterowniki są zainstalowane i nie ma konfliktu sprzętowego w Menedżerze urządzeń, ale Internet nie pojawił się na komputerze? Prawdopodobnie problem z sieciami - rodzaj oprogramowania. Sprawdź w Centrum sieci Połączenia Windows”, czy system operacyjny uważa ten adapter za włączony.

Rys: Centrum udostępniania sieci Windows

Po lewej stronie Centrum wybierz sekcję „Zmień ustawienia adaptera”. W następnym oknie pojawią się wszystkie karty sieciowe Windows. Spójrz na zrzut ekranu poniżej: karta sieci bezprzewodowej w tym przypadku została wyłączona przez oprogramowanie (wyszarzona). W takim przypadku Internet nie działa tylko dlatego, że karta jest wyłączona. Aby włączyć, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Włącz” („Włącz” / „Włącz”).

Rys: Programowe włączanie adaptera bezprzewodowego

Wreszcie, czasami Wi-Fi ma problemy z niekompatybilnością sieci. Router odmawia połączenia z opcjami protokołu IPv4 oferowanymi przez system Windows. Należy „poddać się” routerowi i dać mu prawo do samodzielnego przypisania konfiguracji sieci. Brzmi skomplikowanie, ale w praktyce to tylko jedna mała poprawka.

Rys: Zresetuj konfigurację karty sieciowej w systemie Windows

W Centrum sieci i sterowania musisz wybrać bieżące połączenie bezprzewodowe, znaleźć w nim element „Właściwości” (zrzut ekranu po lewej stronie). W wyświetlonym oknie dialogowym znajdź „Protokół internetowy w wersji 4” i ponownie wybierz „Właściwości”. Otworzy się okno z parametrami adresu IP. Zalecane jest wybranie automatycznej konfiguracji sieci, aby router mógł samodzielnie przydzielać adresy IP i DNS (zrzut ekranu po prawej). Ta metoda pomaga szczególnie dobrze, jeśli ręcznie wpisane adresy sieciowe były widoczne w oknie, jak na prawym zrzucie ekranu. Ta konfiguracja jest nieprawidłowa i komputer nie widzi sieci.

Wniosek

W tych rzadkich przypadkach, gdy powyższe wskazówki nie pomagają, nie rozpaczaj. Adaptery i routery Wi-Fi to niezawodne urządzenia o doskonałej kompatybilności.

Powód, dla którego WiFi nie działa, może być ciekawy. Na przykład sieć domowa zawsze nazywała się Home - i działała świetnie. Ale nagle sąsiad miał własną sieć o tej samej nazwie - Dom! Komputer próbuje połączyć się z nowa sieć, jakby do siebie - i oczywiście się nie udaje, wielokrotnie wyświetlając na ekranie komunikat "błąd uwierzytelnienia". Wreszcie mogą zdarzyć się przypadki, gdy płatność za Internet nie została dokonana na czas.

Incydenty nietechniczne takie jak ten zdarzają się cały czas. Uzbrojony w wiedzę z tego artykułu, możesz śmiało odpowiedzieć na pytanie - dlaczego Internet nie jest połączony przez Wi-Fi i co z tym zrobić. Powodzenia w konfiguracji i niech Twoje połączenie będzie zawsze stabilne i szybkie!

Wszystko w porządku, laptop łączy się z Wi-Fi, ale mówi, że bez dostępu do Internetu lub sieci nie jest rozpoznawany w Windows 10, 8 i Windows 7? Częsty problem, a teraz szczegółowo przeanalizujemy możliwe opcje rozwiązania. Należy w tym miejscu zauważyć, że głównymi przyczynami pojawienia się tej sytuacji są błędy podczas konfiguracji routera, router, który nie jest w ogóle skonfigurowany, coś jest nie tak z dostawcą Internetu, problemy z podłączonym komputerem, laptopem lub innym urządzeniem . Wszystko to w porządku i rozważ.

Pierwszą rzeczą do zrobienia, nawet przed sprawdzeniem wszystkich poniższych opcji, jest przejście do interfejsu internetowego routera i sprawdzenie, czy połączenie dostawcy jest podłączone. Jeśli tak – najprawdopodobniej coś jest nie tak z podłączonym urządzeniem. Jeśli nie, jest problem z routerem, przewodem, Internetem. Niekoniecznie tak jest, ale lepiej zacząć od tego.

Opcja 1. Internet nie działa u dostawcy lub router wymaga ponownego uruchomienia

Powinieneś zwrócić uwagę na tę opcję, jeśli wszystko działało wcześniej z tym samym routerem Wi-Fi. Aby rozpocząć, spróbuj po prostu odłączyć router od gniazdka i ponownie go podłączyć - istnieje duże prawdopodobieństwo, że wszystko będzie działać. Router bezprzewodowy- jest to również rodzaj komputera, dlatego może się zawiesić i zachowywać nie całkiem normalnie.

Jeśli ponowne uruchomienie routera nie pomogło, przejdź do ustawień routera (jak to zrobić jest opisane w każdej instrukcji konfiguracji routera na tej stronie, otwórz dowolny, który pasuje do Twojego modelu urządzenia) i sprawdź stan połączenia. Możliwe, że problem z Internetem dotyczy samego dostawcy i wystarczy poczekać, aż wszystko zostanie naprawione. Może się również zdarzyć, że z jakiegoś powodu ustawienia routera zostały zresetowane (tak też się dzieje), w takim przypadku trzeba będzie go ponownie skonfigurować.

Opcja 2. Nie skonfigurowałeś routera

Często masz do czynienia z tym, że początkujący użytkownik podłączył przewody do routera (podłączył poprawnie), uruchomił Internet na komputerze stacjonarnym - wszystko działa. A łączy się z telefonu i tabletu - strony się nie otwierają, na laptopie mówi, że bez dostępu do Internetu.

Wyjaśniam: faktem jest, że router musi być wstępnie skonfigurowany, a fakt, że Internet jest podłączony na komputerze nic nie znaczy (po skonfigurowaniu routera na komputerze wcale nie trzeba go uruchamiać, ponieważ może to prowadzić do problemu opisanego w tym artykule). A telefon i laptop w każdym przypadku połączą się z Wi-Fi - w tym celu możesz po prostu podłączyć router do gniazdka elektrycznego bez przewodów, to znaczy to również nic nie znaczy.

Jeśli więc nie skonfigurowałeś routera lub nie skonfigurowałeś go zgodnie z instrukcjami w pudełku, znajdź instrukcje dla swojego dostawcy i modelu w Internecie (na przykład na tej stronie) i skonfiguruj. Jeśli to skonfigurujesz, nie uruchamiaj połączenia internetowego na komputerze (jeśli wcześniej uruchomiłeś osobną ikonę dla Beeline, Rostelecom, Dom.ru, programu Aist lub czegoś podobnego).

Opcja 3. Nie ma Internetu na laptopie po połączeniu przez Wi-Fi

A teraz o laptopach. Zdarza się, że wszystko działa na innych urządzeniach, ale nie na laptopie. Status routera mówi, że połączenie dostawcy jest połączone. W takim przypadku najpierw sprawdź ustawienia połączenie bezprzewodowe na laptopie, w tym celu wykonaj tylko wszystkie kroki dla połączenia Wi-Fi.

Następnie, zwłaszcza jeśli masz niezidentyfikowaną sieć bez dostępu do Internetu przez Wi-Fi w systemie Windows 10, spróbuj usunąć istniejące sterowniki Wi-Fi na laptopie (te, które najprawdopodobniej zainstalował się sam system Windows 10) i ręcznie zainstaluj Wi-Fi -Fi Sterownik z witryny producenta laptopa dla Twojego modelu (a nie przez „Aktualizuj sterownik” w menedżerze urządzeń). Ogólnie rzecz biorąc, ta sama metoda jest odpowiednia dla Windows 7 i 8 (8.1) - jeśli zainstalowałeś jakieś „zestawy”, a teraz Internet przez Wi-Fi działa, to nie działa lub nie działa cały czas .

Brak Internetu przez router Wifi - częsty przypadek utraty połączenia sieciowego dla urządzeń mobilnych, komputerów i laptopów. Każdy router jest przeznaczony do dystrybucji Internetu dla określonej liczby użytkowników. Wystarczy połączyć się z nim bezprzewodowo i cieszyć się surfowaniem po globalnej sieci. Zdarza się jednak, że z różnych powodów nie można uzyskać dostępu do Internetu, nawiązać połączenia lub wczytać stron.

Może to być spowodowane problemem z adapterem urządzenia użytkownika lub routerem. Istnieją sposoby, aby dokładnie ustalić przyczynę awarii lub błędu i wykonać określoną sekwencję działań, aby to naprawić.

Tak zwany błąd, któremu towarzyszy pojawienie się żółtego trójkąta i wykrzyknika, może zdenerwować każdego użytkownika Internetu. Wynika to z faktu, że codzienne logowanie do sieci stało się dla wielu powszechne, a gdy coś nie idzie zgodnie z planem z powodu awarii, od razu chcesz zacząć to naprawiać.

Każde urządzenie, zarówno smartfon, jak i laptop, może nie widzieć określonego punktu dostępu, mieć problemy z połączeniem z siecią lub Internet może nie działać na telefonie przez Wifi, chociaż istnieje połączenie. Gdy strony przestają się ładować lub nie można połączyć się z routerem, musisz wiedzieć, jak to naprawić. Aby dowiedzieć się, jakie kroki należy wyeliminować, musisz znać wszystkie możliwe rodzaje awarii.

W związku z tym zwyczajowo dzieli się wszystkie problemy na trzy różne kategorie. Odbywa się to w celu ułatwienia identyfikacji i wyeliminowania przyczyny braku Internetu. Dlaczego Wi-Fi łączy się, ale nie działa:

• z powodu awarii sprzętu. W konkretnym przypadku może wystąpić fizyczna awaria routera lub karty sieci bezprzewodowej;
• z powodu naruszeń oprogramowania w działaniu systemu operacyjnego lub innych narzędzi i aplikacji. Często zdarzają się różnego rodzaju awarie, arbitralne lub mimowolne zmiany ustawień przez użytkownika i inne;
• mieszane błędy. Należą do nich wszelkiego rodzaju awarie z protokołami i sterownikami odpowiedzialnymi za prawidłowe działanie sprzętu.

Notatka! Każdemu z przedstawionych problemów towarzyszy brak możliwości uzyskania dostępu.

Z kolei każdy z opisanych problemów może mieć kilka różnych przyczyn. Jeśli jednak obiektywnie rozważymy wszystkie możliwe awarie i zakłócenia w sieci, to większość przypadków wiąże się z niewłaściwym użytkowaniem sprzętu przez użytkownika lub naruszeniami systemu z powodu wad.

Jeśli chodzi o sprzęt, najczęstszą przyczyną w tym przypadku są uszkodzenia fizyczne spowodowane przez samego właściciela, na przykład upadek urządzenia. Nawet po demontażu i montażu sprzętu nie można wykluczyć błędów lub niedokładności w procesie, co również prowadzi do problemów z dostępem do globalnej sieci.

Powody

Istnieje wiele powodów, dla których internet nie działa.

Problemy z siecią

Internet może być niedostępny, w tym samym czasie jest podłączone Wi-Fi. Często w ten sposób objawiają się problemy z siecią.

Aby łatwiej zrozumieć przyczynę problemów z siecią, musisz wiedzieć, w jaki sposób użytkownik uzyskuje dostęp do Internetu w domu i przez co przechodzi. Znając całą przedstawioną ścieżkę, znacznie łatwiej i szybciej jest znaleźć dokładnie miejsce, w którym utracono połączenie. W takim przypadku okazuje się, że router nie łączy się z Internetem, ale nadal dystrybuuje dostęp za pośrednictwem sieci bezprzewodowej.

Ważny! W większości przypadków przyczyną braku komunikacji jest problem z dostawcą.

Ścieżka od usługodawcy do abonenta końcowego przebiega tak:

• Z serwera usługodawcy dane przesyłane są przez routery, przez które cały dom lub działka jest podłączony do sieci;
• Następnie z tych routerów ruch przechodzi przez przewód do każdego z mieszkań lub domów;
• W każdym punkcie końcowym abonent sam ustala typ połączenia. Mogłoby być połączenie przewodowe do urządzenia lub routera, aby rozdzielić dostęp do wszystkich urządzeń gospodarstwa domowego.

Pojawienie się żółtego trójkąta, który wskazuje na brak transmisji danych podczas łączenia się z siecią bezprzewodową, wskazuje, że w pewnym obszarze doszło do naruszenia. Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy problem dotyczy urządzenia, którego używasz. Aby to zrobić, spróbuj podłączyć smartfon, tablet lub inny sprzęt do punktu dostępowego. Jeśli sytuacja jest taka sama, oznacza to, że nie ma sieci dla wszystkich urządzeń domowych.

Notatka! Ponowne uruchomienie routera często rozwiązuje większość problemów.

Jeśli po ponownym uruchomieniu sprzętu dystrybucyjnego nie pojawi się dostęp do Internetu, musisz nadal korzystać z nowych metod. Musisz wykonać następujące czynności:

• odłącz przewód od routera i podłącz go bezpośrednio do wejścia LAN komputera lub laptopa, którego używasz. Jeśli nadal nie ma połączenia, oznacza to problemy z usługodawcą, a nie z abonentem końcowym;
• oznacza to, że powinieneś skontaktować się ze specjalistami dostawcy i powiadomić ich o problemach z siecią. Możesz złożyć wniosek o korektę;
• jeśli po pewnym czasie transmisja danych zostanie wznowiona samoistnie, może to wskazywać na awarię sprzętu bezprzewodowego. Router wymaga naprawy lub wymiany. Czasami pomaga sprawdzić ustawione parametry i ustawienia, jeśli zostaną wykryte i poprawione, urządzenie może wrócić do pracy. Możesz to zrobić samodzielnie lub w centrum serwisowym.

Problemy z oprogramowaniem

Awarie lub zakłócenia oprogramowania to najczęstsze czynniki braku połączenia z Internetem. Przykładem jest system operacyjny Windows 8. Tam po wybudzeniu z trybu uśpienia transmisja danych znikała po podłączeniu do połączenia bezprzewodowego. W takich przypadkach pomogło tylko ponowne uruchomienie systemu. Po pewnym czasie programiści naprawili problem, wydając aktualizację.

Najczęściej dzieje się tak w przypadku braku niektórych sterowników lub nieprawidłowego działania. Możesz sprawdzić sterowniki w "Menedżerze urządzeń". Należy przejść do sekcji adapterów i modułów bezprzewodowych i zaktualizować dla nich oprogramowanie. W przypadkach, gdy system operacyjny nie wyświetla żadnych komunikatów o konieczności zainstalowania sterowników lub ich aktualizacji, możesz spróbować je usunąć.

Następnie uruchom ponownie system Windows. System wykryje brak oprogramowania i zainstaluje najprostsze, aby utrzymać wydajność. Operację można przeprowadzić niezależnie.

Notatka! Aby to zrobić, musisz przejść do oficjalnych stron internetowych twórców kart sieciowych, a następnie pobrać i zainstalować najnowsze wersje kierowców.

awaria sprzętu

Dowiedzenie się, że problemem jest awaria sprzętu, a nie awaria oprogramowania, może być dość łatwe. Ale możesz napotkać pewne problemy. Dzieje się tak, ponieważ objawy są podobne. Na przykład zdarza się, że dane docierają do routera, który ma kilka podłączonych urządzeń. Jednak jeden z nich zgłasza, że ​​jest połączenie, ale nie ma dostępu do globalnej sieci. Jeśli nie wykryto żadnych błędów połączenia na innych urządzeniach, powinieneś poszukać problemu w sprzęcie konkretnego urządzenia.

Większość problemów z modułami lub adapterami wynika z fizycznego uszkodzenia lub niewłaściwego demontażu i ponownego montażu sprzętu. W takich przypadkach gadżety w ogóle nie działają lub działają z ciągle występującymi problemami.

Sprawdzanie dostępu do Internetu

System operacyjny Windows ma wbudowane narzędzia do określania dostępu do sieci globalnej. Łączność jest sprawdzana za pomocą wskaźnika stanu połączenia sieciowego (NCSI). Funkcja działa w dwóch etapach:

• Podczas połączenia sieciowego żądanie systemowe jest wysyłane na adres http://www.msftncsi.com/ncsi.txt . Jest to zwykły plik tekstowy z pojedynczą linią Microsoft NCSI. Jeśli wszystko poszło dobrze, w odpowiedzi przychodzi sms o tytule 200 OK;
• Następnie sprawdzana jest funkcjonalność DNS. W tym celu NCSI próbuje zezwolić na wpisanie nazwy dns.msftncsi.com w adresie IP. Oczekiwana wartość to 131.107.255.255.

Po wszystkich procedurach system operacyjny pozytywnie ocenia dostęp do globalnej sieci. Jeśli podczas jednej z akcji wystąpi błąd, system Windows wyświetli komunikat o problemach z połączeniem.

polecenie ping

W celu sprawdzenia dostępności komunikacji z routerem służy prezentowane polecenie. Aby go uruchomić, uruchom wiersz poleceń: menu "Start" - "Uruchom". Wpisz cmd w monicie i potwierdź. Otworzy się okno, w którym należy wpisać ping „adres routera”. Po naciśnięciu „Enter” zostaną wyświetlone odpowiedzi z urządzenia, jeśli działa poprawnie. Jeśli nie działa poprawnie, pojawi się napis o niedostępności wskazanego węzła.

Ograniczenia podczas podłączania do sprzętu w miejscach publicznych

Routery instalowane w miejscach publicznych często pracują z dużymi obciążeniami. Ogromna liczba odwiedzających, którzy odwiedzają kawiarnie lub inne placówki, chce uzyskać dostęp do sieci przez hotspot tego miejsca, aby nie zużywać danych mobilnych.

Jednak podczas odwiedzania miejsc publicznych należy przestrzegać pewnych zaleceń, aby użytkownik mógł później bez problemu połączyć się. Na przykład nie zaleca się włączania pobierania za pośrednictwem różnych trackerów torrentów. Istnieje możliwość wyłączenia połączenia z urządzeniem użytkownika i zablokowania dostępu do określony czas. Dzieje się tak poprzez dodanie adresu MAC urządzenia do listy zablokowanych. Możesz zmienić adres i dalej korzystać z połączenia, ale nadal lepiej nie rozpoczynać pobierania.

Urządzenia na Androida

W przypadku telefony komórkowe lub tablety do system operacyjny„Android” dzieje się również, gdy istnieje połączenie z siecią bezprzewodową, ale dane nie są przesyłane. W takich przypadkach możliwe są dwa rozwiązania.

Ustawienie prawidłowych parametrów routera

Ważny! Jeśli pewien parametr routera został zmieniony przez użytkownika, ale nie przyniosło to rezultatów, pożądane jest zwrócenie pierwotnej wartości.

Aby zmienić dowolne ustawienia routera, potrzebujesz dostępu do jego interfejsu. Dlatego zabieg można wykonać tylko na sprzęcie domowym.

Najpierw musisz przejść do interfejsu sprzętu. Następnie znajdź sekcję ustawień sieci bezprzewodowej, często określaną jako Bezprzewodowa. Możesz wtedy zmienić następujące ustawienia:

• ustaw poziom bezpieczeństwa na WPA2-PSK z szyfrowaniem AES. Odbywa się to w sekcji Ustawienia zabezpieczeń. Musisz wybrać hasło składające się z co najmniej ośmiu znaków;
• zaleca się dokładne ustawienie regionu, w którym znajduje się urządzenie. Ustaw kanał sieci bezprzewodowej w pozycji „Auto” o szerokości 20 lub 40 megaherców;
• ustaw nazwę połączenia SSID używając tylko angielskich znaków;
• zainstalować tryb automatyczny pracy, jeśli zostanie tam wybrana inna. Jeśli "Auto" jest już ustawione, możesz spróbować ustawić n.

Notatka! Po dokonaniu jakichkolwiek zmian należy zapisać ustawienia. Zaleca się zapamiętanie wszystkich zmienionych parametrów, aby móc przywrócić wszystko, jeśli to nie zadziała.

Serwer proxy

W przypadku aktywacji proxy najbardziej prawdopodobnym scenariuszem jest to, że transfer danych z Internetu nie nastąpi. Aby go wyłączyć, musisz otworzyć ustawienia połączenia bezprzewodowego i sprawdzić sekcję „Proxy”. Powinien być ustawiony na „Wyłączone”. Jeśli serwer proxy jest włączony, musisz go wyłączyć.

Gdy Wi-Fi jest włączone, niektóre aplikacje nie działają

W tym przypadku sytuacja nie wskazuje na brak pełnej transmisji danych. Najczęściej wiąże się to z problemami technicznymi z programistami. Mogą to być tymczasowe problemy techniczne z serwerami lub oprogramowaniem. Możesz napisać do działu pomocy technicznej, aby uzyskać poradę na temat czasu wystąpienia problemu.

Inne powody niedziałania Wi-Fi

Sieć bezprzewodowa może nie działać ze względu na to, że urządzenie nie jest zadowolone z przepisanego DNS. Eksperci zalecają zarejestrowanie adresu z Google (8.8.8.8).

Często niepoprawnie ustawiona data i godzina również wpływają na wydajność sieci. Zaleca się ich prawidłowe ustawienie.

Połączenie bez Internetu może wystąpić z różnych powodów. Może to być awaria sprzętu lub najczęstszą przyczyną jest awaria w oprogramowanie ekwipunek.

Zdefiniujmy szereg działań, które należy wykonać, jeśli laptop, smartfon lub tablet łączy się z Wi-Fi, ale nie ma połączenia. W szczególności podczas podłączania gadżetów opartych na Androidzie pojawia się status „Połączono”, ale strony internetowe w oknie przeglądarki nie ładują się.

Użytkownicy zauważają również, że w tym przypadku ikona sieci jest szara lub biała, a gdy sieć jest w dobrym stanie, powinna być niebieska (zależy to od modelu urządzenia i używanej wersji systemu operacyjnego). Często na laptopie może to napisać.

Najpierw musisz upewnić się, że inne gadżety mogą być bezproblemowo połączone z siecią Wi-Fi. Na przykład, jeśli jedno urządzenie z Androidem ma normalne połączenie z Internetem, a drugie nie, problem najprawdopodobniej dotyczy konkretnego urządzenia.

Rozwiązywanie problemów z Internetem na laptopie

Należy sprawdzić ustawienia połączenia, co wymaga:

1. Podłącz laptopa do sieci Wi-Fi.
2. Przejdź do Centrum sieci i udostępniania.
3. Wybierz „Zmień ustawienia adaptera”.
4. Wybierz "Połączenie sieci bezprzewodowej" i kliknij "Właściwości".
5. Znajdź „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)”, kliknij „Właściwości”.
6. Upewnij się, że używane jest „Uzyskaj adres IP automatycznie”, „Uzyskaj serwery DNS automatycznie”, jeśli nie, zaznacz pola obok tych elementów i kliknij OK.
7. Odśwież system operacyjny.

Jeśli Internet nie działa nawet po ponownym uruchomieniu, może być konieczne wyłączenie zapory lub programy antywirusowe, ponieważ mogą blokować dostęp do sieci. Sprawdź ustawienia internetowe na routerze, mogą się nie udać. Jeśli ustawienia routera zostaną utracone, lub.

Rozwiązywanie problemu ze smartfonem na Androidzie lub iPhonie.

Istnieją dwa sposoby konfiguracji Wi-Fi na tablecie lub smartfonie:

1. Musisz zmienić kanał, z którego korzysta sieć. Oznacza to, że jeśli jest to Auto, musisz wybrać kanał statyczny 6. Należy zastosować kilka różnych opcji. Po zapisaniu kolejnych zmian należy zrestartować router.
2. Możesz także zmienić tryb sieci. Jeśli wcześniej wybrano tryb mieszany 11bg, można go zmienić tylko na 11n.
3. Ponadto musisz uzupełnić ustawienia routera: znajdź zakładkę Bezprzewodowe i ustaw właściwy region.

Wyłączanie serwera proxy systemu Windows 10. Istnieje inny sposób rozwiązania problemu z gadżetami łączącymi się z Internetem przez Wi-Fi. Być może powodem są ustawienia smartfona, a mianowicie zaczął konfigurować serwer proxy w trybie ręcznym. Gdy serwer proxy jest wyłączony, programy Play Market zaczynają działać, a strony są ładowane w przeglądarce.

Jak zmienić ustawienia serwera proxy?

Opiszmy procedurę wyłączania serwera proxy w smartfonie na przykładzie modelu HTC. Musisz przejść do „Ustawienia”, wybrać kartę Wi-Fi, kliknąć niedziałającą sieć i przytrzymać palec, aż otworzy się menu.

Tutaj należy wybrać element „Zmień sieć” i zaznaczyć pole obok ikony „Opcje zaawansowane”. W sekcji „Ustawienia proxy” musisz ustawić status na „Nie”. Możliwe jest również, że ustawienia godziny i daty na urządzeniu są nieprawidłowe. Powinny zostać zmienione.