Cum să te comporți într-un interviu? Ce întrebări sunt puse la interviu și care sunt cele mai corecte răspunsuri la acestea? Cum să te pregătești corect pentru un loc de muncă?
Salutare dragi cititori! Alexander Berezhnov, unul dintre autorii revistei de afaceri HiterBober.ru, vă este alături și este invitatul nostru astăzi Ksenia Borodina - specialist în recrutare, psiholog.
Ksenia a realizat deja sute de interviuri și cunoaște toate complexitățile acestui eveniment important. Oaspetele nostru va împărtăși trucurile și secretele specialiștilor în HR și va oferi recomandări eficiente celor care caută un loc de muncă.
Într-unul dintre articolele anterioare, am vorbit în detaliu despre . Și acum am ajuns la continuarea logică a subiectului - interviul.
1. Ce este un interviu și sub ce formă are loc
Xenia, te salut. Îmi propun să începem cu cele mai importante. Spuneți-ne, vă rog, ce este un interviu, cum se desfășoară și ce tipuri de interviuri există? Acest lucru este necesar pentru ca cititorii noștri să înțeleagă unde trebuie să meargă și la ce să se aștepte, deoarece pentru unii dintre ei aceasta va fi prima experiență de a obține un loc de muncă.
Bună Sasha. Să începem cu o definiție.
Interviu- aceasta este procesul de întâlnire un solicitant de locuri de muncă și un potențial angajator (reprezentantul său), în urma cărora 2 părți doresc să primească informațiile necesare despre modul în care se potrivesc reciproc.
Există mai multe tipuri.
De exemplu, numărul de participanți face distincția între interviurile individuale și interviurile de grup.
- Interviu individual. Are loc unul la unu, la care participă angajatorul sau reprezentantul acestuia, pe de o parte, și solicitantul, pe de altă parte.
- Interviu de grup. De regulă, este efectuată de un recrutor profesionist (specialist în recrutare) dintr-o companie care are nevoie de personal, cu un grup de potențiali solicitanți pentru un post vacant. Interviurile de grup se desfășoară cel mai adesea pentru posturi vacante în masă în companii, de exemplu, pentru postul de „director de vânzări”.
Interviurile pot fi, de asemenea, împărțite în funcție de numărul de „instanțe” decizionale. Conform acestui principiu, ele sunt împărțite în cu un singur nivelși pe mai multe niveluri.
De regulă, pentru posturile executive care nu necesită un nivel ridicat de pregătire și o mare responsabilitate, solicitanții trec printr-un singur intervievator. Astfel de interviuri se numesc la un singur nivel, adică implică o conversație cu o singură persoană.
Dacă vrei să obții postul de asistent de vânzări într-un magazin de electrocasnice, atunci mai des vei fi intervievat de directorul magazinului, unde se așteaptă angajarea în continuare. Acesta este un exemplu de interviu cu un singur nivel.
Interviurile pe mai multe niveluri presupun cunoașterea solicitantului cu reprezentanți ai mai multor niveluri de conducere.
De exemplu, dacă aplici pentru postul de specialist în marketing într-o companie atât de mare precum Coca-Cola, atunci vei fi intervievat de șeful filialei regionale, șeful departamentului de marketing al fabricii companiei și directorul. a acestei plante.
Uneori, interviurile pe mai multe niveluri sunt organizate în persoană cu fiecare „nivel”, iar uneori comunicarea cu candidatul se realizează de la distanță.
Datorită dezvoltării mijloacelor moderne de comunicare, unii manageri preferă să efectueze interviuri prin Skype (mai rar la telefon).
Acest lucru este valabil mai ales în cazurile în care solicitantul caută un loc de muncă cu perspectiva de a se muta în altă regiune sau chiar în altă țară.
Procesul de interviu în sine este adesea stresant pentru candidat. Într-adevăr, de regulă, o persoană își trimite CV-ul la mai multe organizații deodată și primește o invitație pentru a fi intervievat, uneori în aceeași zi cu un interval de câteva ore.
Și fiecare astfel de întâlnire, în care trebuie să te prezinți competent, necesită atât efort fizic, cât și emoțional.
2. Etapele promovării interviului
Ksenia, cred că acum cititorii noștri și-au făcut o idee despre interviu ca proces și despre caracteristicile acestuia, iar acum îmi propun să vorbim despre etapele prin care parcurge solicitantul în procesul de interviu și despre caracteristicile fiecăruia dintre ele.
Într-adevăr, întregul proces de promovare a interviului poate fi împărțit condiționat în 4 etape:
- Conversație telefonică;
- Pregătirea pentru întâlnire;
- Interviu;
- Rezumând.
Fiecare dintre ele are propriile caracteristici, despre care trebuie să vorbești pentru ca tu, în calitate de solicitant, să parcurgi cât mai eficient fiecare dintre etape și să obții postul pentru care aplici.
Etapa 1. Convorbire telefonică
Aceasta este prima etapă de comunicare directă cu un reprezentant al companiei în care aplici pentru un loc de muncă. De obicei, este o consecință a trimiterii CV-ului la această companie.
Dacă compania este mai mult sau mai puțin mare, atunci în majoritatea cazurilor te va suna angajatul responsabil cu recrutarea.
Când vorbiți cu el, fiți politicos și amintiți-vă, de asemenea, numele și, de preferință, poziția lui (ei). Apoi, specificați exact unde trebuie să veniți, (adresa) și la ce oră. De asemenea, specificați un număr de telefon de contact pentru comunicare.
Dacă trebuie să luați ceva cu dvs., de exemplu, un pașaport, un document despre educație sau un portofoliu, atunci recrutorul vă va spune despre asta în timpul unei convorbiri telefonice.
Etapa 2. Pregătirea pentru întâlnire
În această etapă, îți recomand să-ți imaginezi viitorul interviu cu un potențial angajator și să-l „trăiești”. Acest lucru va fi valabil mai ales pentru persoanele cărora le este frică de interviul în sine sau le este teamă să nu reușească o întâlnire cu un recrutor.
Pentru a vă acorda procesului și a depăși eventualele temeri, vă sugerez să faceți exercițiul „Întâlnire cu președintele”. Acest lucru se face înainte de interviu.
Imaginează-ți că ai fost invitat la Kremlin și ești acum la o întâlnire cu președintele țării. Camerele video ale principalelor canale TV sunt îndreptate către tine și o grămadă de jurnaliști înregistrează tot ce spui.
Încearcă să te imaginezi în această situație și obișnuiește-te cu acest rol. Gândiți-vă ce veți întreba pe președinte și ce doriți să-i spuneți. Ce întrebări vă va pune și cum le veți răspunde public.
Pentru a face acest exercițiu, stai singur pentru ca nimeni să nu-ți distragă atenția și imaginează-ți o astfel de întâlnire în detaliu timp de 7-15 minute.
Apoi mergi la interviul tău. După o astfel de „vizualizare” ești garantat că vei fi mai ușor să o treci. La urma urmei, ai experimentat deja cel mai „grozitor” interviu din viața ta.
Încă câteva cuvinte despre pregătire.
Pregătirea pentru un interviu include 3 puncte importante:
- Pregătirea autoprezentării și repetiția acesteia;
- Întocmirea unui portofoliu (premii, articole despre dumneavoastră), lucrări și exemple care confirmă competența dumneavoastră pentru acest post vacant;
- Odihnă și intrare ulterioară în „starea resursei”. Acest termen se referă la starea ta de lucru în care ești cât mai concentrat și productiv.
Etapa 3. Interviu
Pentru a înțelege în detaliu cum să treci un interviu de angajare, trebuie să fii pregătit pentru diferite nuanțe.
De exemplu, de foarte multe ori un specialist care conduce o conversație cu dvs. vă va pune întrebări și vă va oferi să finalizați clădiri mici (cazuri).
caz- aceasta este modelarea (analiza) unei situații problematice sau non-standard și modalități de a o rezolva de către un candidat (solicitant).
Să presupunem că aplicați pentru postul de reprezentant de vânzări sau manager de vânzări.
Pentru a vă testa erudiția, rezistența la stres, gândirea creativă și cunoștințele profesionale, un specialist în recrutare vă va oferi cazuri pentru analiză.
Exemplu de caz:
Recruter: Ești pe cale să cunoști un client important. Negocierile majore pe care trebuie să le duci, dacă au succes, îți pot aduce un nivel de venit lunar și o promovare. Brusc, mașina ți se strica în mijlocul drumului. Actiunile tale?
Tu: Voi coborî din mașină și voi încerca să iau un taxi sau transport de trecere la punctul de întâlnire cu clientul.
Recruter: Conduceai pe un drum din spate departe de oraș, nu există transport de trecere.
Tu: Mă voi uita pe navigatorul unde sunt și voi chema un taxi în acest loc.
Recruter: Nu aveți un navigator și telefonul este mort.
Tu: Voi încerca să repar singur defecțiunea mașinii și apoi voi continua să conduc.
Și astfel recrutorul tău te poate „conduce”, de fiecare dată complicând condițiile în care te afli.
Din câte am înțeles, acest lucru se face pentru a vedea dacă o astfel de forță majoră vă va duce într-o stupoare și ce opțiuni de ieșire veți oferi (test savvy)?
Sasha are perfectă dreptate. De asemenea, specialistul HR în acest caz vrea să vadă cât timp vei încerca să găsești o cale de ieșire din această situație (testându-ți perseverența).
Unul dintre cazurile foarte populare se numește „vânzarea unui stilou”. Este folosit în principal în interviurile de vânzări, dar uneori oamenii din HR joacă jocuri similare cu candidații pentru alte poziții.
Etapa 4. Rezumat
Dacă la întâlnire ai fost încrezător și ai răspuns clar la toate întrebările specialistului HR, atunci vei avea șanse mari să obții jobul dorit.
La sfârșitul interviului, vi se va spune cât timp veți primi un răspuns dacă sunteți angajat. Dacă treceți printr-un interviu pe mai multe niveluri, atunci așteptați un răspuns despre trecerea următoarei etape.
De obicei spun asta:
Dacă nu vă sun înapoi până la un moment dat, înseamnă că am luat o decizie în favoarea altui candidat.
De asemenea, îl puteți întreba singur pe recrutor când să vă așteptați exact la rezultatul interviului și sub ce formă va fi acesta.
Acum, dacă voi obține un loc de muncă, cu siguranță voi rezolva posibile cazuri. Ksenia, sunt sigur că cititorii noștri vor fi interesați să știe cum să se comporte într-un interviu și ce poate deruta un specialist HR în comportamentul sau aspectul unui căutător de loc de muncă?
Sasha, într-adevăr, ar trebui să înțeleagă că, cu cât este mai mare și mai responsabilă postul pentru care aplică un potențial angajat, cu atât îi sunt impuse mai multe cerințe.
Permiteți-mi să vă ofer câteva puncte cheie generale din practica mea de care toți candidații, fără excepție, ar trebui să le țină cont atunci când promovează un interviu de angajare.
- Acuratețe și curățenie. Acest lucru se aplică nu numai aspectului, ci și stării dumneavoastră în general. Nu veni niciodată la un interviu beat, după o „odihnă furtunoasă” sau o noapte nedormită. În ochii unui recrutor, vei câștiga imediat statutul de „reveler”, iar odată cu acesta, restul relevanței interviului va fi chemat în întrebare.
- Prietenos și bune maniere. Indiferent de postul pentru care aplicați, bunele maniere și comportamentul adecvat vă vor adăuga cu siguranță puncte. Află numele interlocutorului tău și adresează-i numele. Mai mult, merită abordat exact așa cum sa prezentat el. De exemplu, dacă un recrutor a spus că numele lui este Ivan, atunci numiți-l „Tu”. „Ivan, ai spus că...” Dacă și-a dat numele și patronimul, atunci exact așa ar trebui să te adresezi interlocutorului tău.
- Cunoașterea terminologiei profesionale. Cu siguranță o să-ți placă un recrutor dacă fara a abuza termeni, folosiți-i de 3-4 ori în timpul interviului și explicați, de asemenea, cum folosiți (utilizați) acești termeni în practică. De exemplu, dacă spuneți că la locul de muncă anterior ați reușit să creșteți vânzările cu 30% pe lună, datorită unei creșteri a conversiei, prin analizarea numărului de apeluri primite și a mărimii cecului mediu, atunci aceasta va fi luată în considerare ca un plus.
- Nivel general de erudiție. De asemenea, de câteva ori în subiect, poți menționa cărți celebre pe care le-ai citit sau seminarii în specialitatea ta la care ai participat pe parcursul anului. Recrutorii acordă atenție dorinței de cunoaștere și dorinței unei persoane de autoeducare. Acest lucru este important mai ales dacă aplicați pentru poziții de conducere sau „intelectuale” în companie.
Într-un cuvânt, trebuie să te „vinzi” și să arăți cea mai bună parte. Mai mult, acest lucru trebuie făcut atât din punct de vedere profesional, cât și din punct de vedere al valorilor și regulilor umane generale. Dacă vrei să obții un loc de muncă, este important să răspunzi corect și clar la întrebările unui specialist HR.
4. Întrebări și răspunsuri la interviu
Am auzit că există o serie de întrebări pe care aproape toți recrutorii le pun persoanelor în căutarea unui loc de muncă. Ksyusha, poți să dai câteva exemple și răspunsuri bune la ele?
Oh, sigur.
Pe lângă cazurile pe care vi le vor fi date la interviu, pentru a-l trece cu succes, va trebui să răspundeți la o serie de întrebări dificile. De asemenea, sunt aleși de către recrutor dintr-un motiv.
La urma urmei, decizia de a te înscrie la muncă depinde de modul în care le răspunzi.
Întrebări la interviu și răspunsuri corecte:
- Spune-ne despre tine. S-ar părea o sarcină simplă, dar pentru mulți oameni este în acest moment când începe o stupoare: „mumâit” sau „nuking”. Aici trebuie să te prezinți din partea cea mai bună a postului vacant pentru care aplici. Descrieți pe scurt educația, experiența dvs. de muncă și realizările care vă disting ca specialist. Vorbeste clar, fara exces de apa si filozofa.
- De ce ți-ai părăsit postul anterior? Povestește-ne aici despre motivația ta „pentru”, adică că te străduiești pentru dezvoltare și noi oportunități în muncă pe care le vezi în prezent în această poziție. Nu folosi cheia de motivare „de la”, adică „am fugit de condiții proaste, de salarii mici și de o echipă putredă”. În niciun caz nu certați locul de muncă anterior și fostul dvs. șef. La urma urmei, orice persoană, inclusiv interlocutorul tău, va crede că dacă vei schimba locul de muncă în viitor, vei vorbi negativ și despre compania lui.
- Unde te vezi peste 5-10 ani sau planurile tale pe termen lung? Cel mai bun răspuns aici este că vă asociați viitorul profesional cu această companie anume. În acest fel, vă veți forma o impresie despre dvs. ca un angajat interesat, care este gata să dedice o cantitate mare de timp acestei lucrări. La urma urmei, nicăieri nu este binevenită „cifra de afaceri” a personalului.
- Aveți slăbiciuni (deficiențe)? Dacă da, numiți 3 dintre ei. Punând această întrebare, recrutorul dorește să înțeleagă nivelul de maturitate dvs. O persoană care spune că nu văd nicio neajuns în mine sau se va gândi mult timp cum să răspund la această întrebare va pierde puncte în ochii personalului. specialist. Nu răspunde așa: „Neajunsurile mele: adesea târziu, conflict cu colegii (management), leneș.” Cel mai bine este să spui aici că ești un „maniaco de muncă”, adică îți place să mergi cu capul înainte la muncă, iar acest lucru nu este întotdeauna corect, un „perfecționist” - străduiește-te pentru perfecțiune în orice și, din această cauză, uneori pierzi viteza . Iar al treilea dezavantaj al tău este dorința de a stabili relații bune cu toată lumea. Și uneori ești prea amabil cu subalternii, pentru că nu vrei să-i pedepsești pentru calitatea necorespunzătoare a muncii prestate.
- Enumerați-vă punctele forte. Descrieți-vă punctele forte reale care sunt direct aplicabile jobului pentru care aplicați și dați exemple cu fapte și cifre. De exemplu: „Cred că unul dintre punctele mele forte este capacitatea de a gândi în cifre. La un job anterior, am analizat pâlnia de vânzări, am identificat tipare și, pe baza acestuia, am dezvoltat un nou model de vânzări care a adus companiei în plus. 500 000 de ruble sau 15 % pentru prima lună de implementare a modelului meu de marketing.”
- Ați făcut greșeli la locul de muncă anterior? Care? Aici spune-mi sincer exact ce greșeli ai avut. Dar cel mai important este că nu sunt fatale și asigurați-vă că completați răspunsul la această întrebare cu faptul că le-ați corectat singur. De exemplu, i-ați scris clientului telefonul mobil greșit și acesta s-a întors la magazin pentru a-l schimba. Și ai reușit nu doar să eviți o situație conflictuală, ci și să-i vinzi accesorii suplimentare pentru dispozitivul mobil achiziționat.
- La ce nivel de compensare (salariu) vă așteptați? Aici ar trebui să-ți evaluezi în mod obiectiv competențele, să spui cât vrei să primești și să justifici beneficiul companiei angajatoare dacă face alegerea în favoarea ta ca angajat. Analizați și nivelul salariilor oferite de companii similare pentru posturi vacante similare.
- Cum ați auzit de compania noastră? De obicei aceasta intrebare este adresata de reprezentantul angajatorului pentru a afla ce canal de cautare a candidatilor functioneaza. Această întrebare nu este complicată, mai degrabă este pur și simplu informațională și are ca scop optimizarea căutării de personal pentru această organizație. Răspundeți așa cum este, de exemplu, ați aflat despre un post vacant pe site-ul companiei dvs.
Pe lângă răspunsul la întrebările obișnuite, am întocmit un tabel pentru a arăta ce criterii cheie sunt importante pentru un candidat și cum sunt confirmate.
Un tabel vizual cu principalele criterii de evaluare a unui candidat la un interviu
Prima coloană conține criteriul de evaluare, iar a doua - dovada indirectă că candidatul are acest criteriu.
| № | Calitatea candidatului | Dovada |
| 1 | Onestitate | Abilitatea de a fi sincer cu privire la deficiențele tale cu exemple |
| 2 | Nivelul competențelor profesionale | Exemple de realizări măsurabile în postul anterior, disponibilitatea premiilor și portofoliul |
| 3 | Reziliență și voință | Manifestare de calm la analizarea cazurilor |
| 4 | Tact | Ton politicos, gesturi blânde, postură deschisă |
| 5 | Creativitate | Răspunsuri rapide și non-standard la întrebările complicate ale recrutorilor |
| 6 | Rata generală de alfabetizare | Discurs corect, folosirea termenilor |
5. Cum să treci un interviu de angajare - 7 reguli principale
Adică, după cum am înțeles, un interviu este un proces destul de creativ și nu există standarde clare în desfășurarea lui, sau totul este aici individual?
Foarte corect, Sasha. Fiecare profesionist HR abordează procesul interviului în mod diferit. Există recrutori care pur și simplu „conduc” tehnic candidatul prin lista de întrebări, determinându-și prof. fitness.
O fac un pic diferit. Adică abordez procesul de interviu în mod individual pentru fiecare solicitant. Încerc nu doar să-l clasific după principiul „potrivit/nepotrivit” ca specialist, ci și să-i determin tipul psihologic, trăsăturile motivaționale și potențialul intern.
Este grozav, poți vedea că îți place cu adevărat ceea ce faci. Ksenia, să trecem acum la partea cea mai importantă a interviului nostru și să vorbim despre ce reguli trebuie să urmeze un candidat pe parcursul interviului de la început până la sfârșit pentru a maximiza șansele de a obține postul dorit?
Dacă trebuie să fii intervievat, atunci urmează următoarele reguli și atunci interviul tău cu siguranță îți va deschide calea către oportunități de carieră și financiare într-un nou loc de muncă.
Regula 1. Află totul despre un potențial angajator
Aceasta este prima și foarte importantă etapă de pregătire.
- in primul rand, aceste informații vă vor ajuta să aflați cu cine veți lucra mult timp (poate câțiva ani). Deschide internetul, presa tipărită și vezi ce anume diferențiază potențialul tău angajator de alte companii. Poate că aceasta este introducerea de inovații, condiții de muncă sau metode de promovare (marketing).
- În al doilea rând, toate datele și faptele pe care le-ați aflat despre un potențial angajator vă vor ajuta la interviu. În procesul de promovare a interviului, complimentați compania, arătați cunoașterea faptelor despre aceasta. Toate acestea vor avea un impact pozitiv asupra deciziei finale privind candidatura dumneavoastră.
Ce trebuie să știți despre compania pentru care aplicați:
- Istoria creației și a conducerii. Când a apărut - anul înființării. Cine este liderul acum și cine a fost la cârmă mai devreme. Care sunt caracteristicile stilului de management al afacerilor și care este filosofia de viață a managementului de vârf. Aflați, de asemenea, ce simbolizează identitatea corporativă și logo-ul companiei și care este cultura corporativă a acesteia. Ce valori stau la baza organizației.
- Direcții principale de activitate. Ceea ce această organizație produce sau vinde și, probabil, oferă servicii. Care este caracteristica lor? De ce a ales ea acest segment de piață?
- Caracteristicile de a face afaceri. Compania are concurenți și cine sunt aceștia? Care este amploarea afacerii organizației, în ce teritoriu (oraș, regiune, țară sau companie în format internațional). Cum afectează sezonalitatea și alți factori succesul companiei. Câți angajați lucrează în el și care este structura lor organizațională.
- Realizări și evenimente corporate importante. Poate că organizația a câștigat recent un concurs sau și-a deschis un nou birou. Aceste informații vor fi utile și pentru o înțelegere cuprinzătoare a afacerilor curente ale companiei.
- Fapte și cifre. Care este cota de piață a companiei pe segmentul său și performanța financiară a acesteia: venituri, ritm de creștere, număr de clienți și birouri deschise.
Având informații complete despre toate caracteristicile viitorului angajator, cu siguranță vei obține avantaje față de ceilalți solicitanți.
Regula 2. Pregătim o autoprezentare și o repetăm
Când vă aflați la un interviu, în cele mai multe cazuri vi se va cere să spuneți despre dvs. După cum am spus mai devreme, această solicitare este cea care derutează mulți solicitanți.
Pentru ca acest lucru să nu vă surprindă, trebuie să vă pregătiți în avans.
autoprezentare- aceasta este o poveste scurtă și încăpătoare despre tine în contextul postului vacant pentru care aplici.
Subliniez că în special în contextul unui anumit post vacant. Adică, accentul în povestea despre tine ar trebui să fie pus pe acele calități, experiență și cunoștințe care te vor ajuta să rezolvi problemele în cadrul muncii tale viitoare.
De exemplu, dacă aplicați pentru un loc de muncă ca manager de vânzări, atunci, ca parte a autoprezentării, spuneți-ne ce cursuri recente de vânzări ați urmat, ce experiență aveți în acest domeniu. Poate că ești atât de pasionat de acest subiect încât ți-ai creat propriul site web pe el sau un „club de vânzători de succes” în orașul tău.
Dacă ai o educație care te va ajuta în astfel de muncă, de exemplu, în specialitățile: marketing, publicitate, PR, atunci concentrează-te pe asta. Daca ai studii in constructii sau medicale, atunci pur si simplu spune ca ai studii medii sau superioare, fara a indica profilul acesteia.
Ar fi recomandabil să numiți direcția de educație dacă veți vinde bunuri într-o industrie similară ca parte a profesiei de „director de vânzări”.
De exemplu, dacă obții un loc de muncă într-o companie comercială care vinde materiale de construcții, atunci o educație în construcții va fi un avantaj în situația ta.
Nu ar trebui să vă concentrați pe hobby-ul dvs. în prezentarea dvs. de sine, decât dacă acesta va afecta pozitiv rezultatele muncii dvs.
Cum să vă pregătiți prezentarea pentru un interviu
Împărțiți în mod condiționat întreaga prezentare în mai multe blocuri.
De exemplu, autoprezentarea dvs. poate consta din 4 părți principale, interconectate în sens:
- Educație și experiență profesională.
- Realizările tale cu fapte și cifre.
- Beneficiile lucrului cu tine pentru angajator.
- Planurile tale profesionale pentru viitor.
Odată ce ați planificat prezentarea, este timpul să o repetați.
Pentru început, spuneți toate tezele pe care intenționați să le exprimați specialistului de personal la interviu.
Apoi stai în fața unei oglinzi și privește-te la tine, spune tot ce ai pregătit, în funcție de planul tău. Cel mai probabil prima dată când uiți ceva sau începi să te împiedici. Atunci sarcina ta este să-ți aduci povestea la ideal și să-ți imaginezi că ești acum la întâlnirea viitoare și să povestești despre iubitul tău.
Fapt
Mulți oameni au o barieră psihologică atunci când vine vorba de a se prezenta în cea mai bună lumină posibilă.
Regula 3. Respectăm „codul vestimentar” corespunzător
De regulă, anumite profesii necesită un stil special de îmbrăcăminte. Deci, dacă aplici pentru un post vacant, atunci apariția ta la interviu ar trebui să fie potrivită.
- Pentru bărbați sunt potrivite o cămașă de culoare deschisă și pantaloni sau blugi de culoare închisă.
- Pentru fete poate fi o bluză, o fustă de lungime suficientă și pantofi cu tocuri joase.
Dacă munca ta viitoare implică interacțiune activă cu oamenii în persoană, atunci în acest caz cerințele pentru stilul tău de îmbrăcăminte vor fi deosebit de ridicate.
Excepția de la regulă sunt doar profesiile „creative”. De exemplu, un designer sau fotograf își poate permite să vină la un interviu într-o ținută extravagantă. În acest caz, stilul tău vestimentar va pune accent pe o abordare non-standard pentru rezolvarea problemelor creative.
În toate celelalte cazuri, stilul „clasic” și de afaceri este avantajul tău!
De asemenea, pe lângă stilul principal de îmbrăcăminte, prezența accesoriilor este binevenită.
Accesoriile pot include:
- ceas de mână;
- cravată;
- decor;
- blocnotes elegant;
- un stilou;
- geantă (poșetă).
Regula 4. Luarea notițelor scrise în timpul ședinței
Un indicator al nivelului general de pregătire al candidatului pentru recrutor este prezența primului caiet și stilou. Dacă îți faci notițe în timpul interviului, atunci în primul rând va fi foarte convenabil pentru tine. Într-adevăr, în cele din urmă, pe baza notelor tale, poți să pui întrebări clarificatoare sau să ceri clarificări cu privire la detaliile angajării și alte condiții pentru munca viitoare.
Până la sfârșitul întâlnirii, vei avea totul la vedere. Acest lucru este util mai ales dacă efectuați mai multe interviuri la diferite companii, astfel încât să puteți compara apoi condițiile de muncă din diferite organizații și să luați o decizie în cunoștință de cauză.
De asemenea, este necesar să iei notițe dacă treci printr-un interviu pe mai multe niveluri. Păstrarea principalelor puncte pe hârtie vă va ajuta să vă amintiți ce s-a discutat la întâlnire și să vă pregătiți mai bine pentru următoarele etape ale interviului.
Regula 5. Faceți o listă de întrebări pentru recrutor
De obicei, la sfârșitul întâlnirii, intervievatorul vă va întreba dacă aveți întrebări pentru el. Pentru a face acest lucru, gândiți-vă dinainte ce ați dori să aflați mai multe.
Puteți scrie în avans câteva întrebări pentru recrutor acasă și scrie unele chiar la întâlnire sub formă de note. Pentru a face acest lucru, trebuie să ai la tine un caiet și un pix.
Aveți grijă în prealabil ca notebook-ul dvs. să aibă aspectul estetic corespunzător. Aceasta înseamnă că, dacă este un pachet „uzat” de cearșafuri îngălbenite în care „peștele a fost înfășurat”, atunci acest lucru te va caracteriza ca un potențial angajat neglijent.
Totul ar trebui să fie armonios - acesta este un principiu important pentru un interviu de succes.
Regula 6. Comportați-vă cu încredere și natural la un interviu
Nu încercați să vă „purtați o mască”, să nu fiți voi înșivă sau să vă mulțumiți prea mult interlocutorului. Comportamentul nefiresc este ușor de citit de către o persoană. Expresiile feței, gesturile și stilul de conversație vă vor aduce involuntar la apă curată.
Este mai bine să mergi pe altă cale pentru a obține un rezultat pozitiv. Urmați regulile elementare ale bunelor maniere, fiți politicos și plini de tact.
Nu întrerupeți intervievatorul, vorbiți calm, dar cu ceva entuziasm în cap.
Ar trebui să înțelegeți intuitiv unde și ce este potrivit să spuneți. La urma urmei, un interviu este un proces de luare a deciziilor reciproce cu privire la cooperarea a două părți: tu și angajatorul.
Regula 7. Vă întrebăm când și sub ce formă vă vor fi anunțate rezultatele
Sper că folosind aceste reguli simple, vei trece cu ușurință de un interviu de angajare. La sfârșitul întâlnirii, aflați când și sub ce formă să vă așteptați la un răspuns despre rezultatele interviului.
Mai simplu spus, de unde știi dacă ai fost angajat sau nu?
De obicei, recrutorul însuși vă va spune la sfârșit că răspunsul va fi într-o zi, de exemplu, înainte de ora 18.
Le spun aplicanților mei că, dacă nu vă sun până la ora 18:00 într-o astfel de zi, de exemplu, 26 septembrie, înseamnă că nu ați promovat interviul.
A suna și a le spune personal tuturor că candidatura lor pentru această funcție a fost respinsă este de obicei prea supărător.
Iată regula la serviciu:
„Am sunat - felicitări, ați fost angajat! Nu au sunat - candidatura ta nu a trecut. ”
6. 5 greșeli frecvente la interviul de angajare
Dacă vrei să treci cu succes un interviu de angajare și să o faci fără „zgomot și praf”, atunci ar trebui să eviți greșelile pe care le voi discuta în continuare.
Aceasta este ceea ce fac majoritatea aplicanților și, din cauza simplei ignoranțe a lucrurilor elementare, eșuează, pierzând oportunitatea de a face o carieră mult așteptată.
Greșeala 1. Frica de interviu sau sindromul „școlarului”.
Încă o dată, repet că interviul este un proces de alegere reciprocă și ambele părți sunt participanți egali la acest proces.
Unii solicitanți de locuri de muncă vin la o întâlnire și le tremură mâinile, le transpira palmele, le tremură vocea. Acest comportament este tipic pentru elevi și școlari la promovarea examenului. Ei par să fie în poziția unui iepure, la care se uită boa constrictor.
Nu trebuie să vă fie frică de interviu.
Este o mare greșeală să crezi că acum un unchi sau mătușă rău te va chinui. Într-adevăr, de regulă, un specialist de personal căruia i s-a încredințat angajarea unei persoane este o persoană binevoitoare și atentă, al cărei scop este să găsească acel „baron de aur” într-o grămadă de minereu și lut.
Daca stralucesti ca aurul cu talentele tale, discursul competent si arati exemple reale de realizari si competentele tale la interviu, atunci nu ezita, vei fi angajat pentru acest job!
Greșeala 2. Trecerea unui interviu fără pregătire
În aproape fiecare bloc anterior al interviului nostru, am vorbit despre importanța pregătirii înainte de interviu.
Nu neglija această regulă.
Impromptu este bun în multe situații, dar nu la momentul interviului. Și după cum mulți oameni știu, cel mai bun improvizat este preparatul improvizat.
Urmați toate regulile de mai sus și consecințele acestei greșeli nu vă vor afecta.
Greșeala 3. Discuție excesivă din inimă la inimă cu un recrutor
Uneori, solicitanții sunt atât de distrași în timpul procesului de interviu încât se abat de la subiectul principal și încep să-și „varsă sufletul” specialistului în personal.
Această greșeală se găsește adesea doar în rândul candidaților neexperimentați sau candidaților pentru posturi tehnice inferioare, cum ar fi încărcător, depozitar, muncitor și așa mai departe.
De regulă, printre candidații mai pregătiți care aplică pentru posturi mai responsabile în companie, această greșeală nu apare.
Dar amintiți-vă că nu trebuie să vă abateți de la subiect dacă doriți să obțineți un loc de muncă într-o organizație bună și să vă bucurați de respectul binemeritat acolo.
Greșeala 4. Sănătate precară și stres ca factor de eșec
Orice se poate întâmpla în viață, iar dacă ai un interviu programat mâine la ora 10 și te simți rău sau ți s-a întâmplat ceva grav care te-a deranjat complet, încearcă să reprogramezi întâlnirea. In acest caz, anuntati in prealabil reprezentantul angajatorului telefonic.
La urma urmei, orice se poate întâmpla: un copil se îmbolnăvește și trebuie să mergi la spital, o rudă a avut un accident sau pur și simplu ai fost otrăvit de mâncare veche.
Nu mergeți la un interviu deprimat, într-o dispoziție proastă sau nu vă simțiți bine.
Greșeala 5. Netact, comportament sfidător
Unii solicitanți de locuri de muncă sunt ca niște tancuri și transformă interviul într-un spectacol, demonstrând că nu au cele mai bune calități. Cei cărora le place să se certe cu interlocutorul cu siguranță nu vor obține jobul dorit.
Dacă o persoană se comportă lipsit de tact și lipsă de respect față de partea partenerului, atunci acest lucru îl caracterizează imediat ca un bătaietor și un angajat potențial nepotrivit.
Așa cum a spus pisica Leopold în celebrul desen animat: „Băieți, să trăim împreună!”.
Deci, trebuie să te împrietenești cu interlocutorul tău.
După întâlnire, reprezentantul angajatorului dumneavoastră ar trebui să aibă o impresie despre dumneavoastră atât ca un bun specialist în domeniul dumneavoastră, cât și ca o persoană plăcută și cultă.
Nu face aceste 5 greșeli comune și succesul este garantat!
7. Exemple video ilustrative despre cum să treci cu succes un interviu de la canalul TV „Succes” în programul „Personal decide”
Aici vreau să vă ofer câteva exemple reale de interviuri cu comentarii ale experților.
Asigurați-vă că le urmăriți, pentru că din exterior este mult mai ușor să analizați punctele forte ale unor aplicanți și greșelile pe care le fac.
1) Interviu pentru postul de director de vânzări al tururilor corporative:
2) Interviu pentru postul de asistent manager:
3) Interviu pentru postul de TOP manager:
Puteți găsi alte episoade din această emisiune pe YouTube. Este posibil ca printre acestea să existe o analiză a cazului postului vacant pentru care aplici.
8. Concluzie
Xenia, mulțumesc foarte mult pentru răspunsurile atât de detaliate. Sper că acum va fi mult mai ușor pentru cititorii noștri să treacă un interviu pentru un loc de muncă.
- Pregătiți-vă pentru interviu din timp;
- La întâlnire, comportă-te natural și nu-ți face griji;
- Respectați regulile codului vestimentar;
- Fii optimist și prietenos cu interlocutorul.
Alexandru, mulțumesc că m-ai invitat. Sper că vom continua să cooperăm.
Vă doresc tuturor noroc și creștere în carieră!
Înșelarea nu este bună, ni s-a spus în copilărie. Există și minciuni albe, am înțeles cu vârsta. Ce zici de angajare? Este posibil să înșeli un potențial angajator și ce este mai bine să taci la un interviu?
Despre situațiile în care cuvântul este de argint, iar tăcerea este de aur, citește articolul.
Tot secretul devine clar
Banat, dar adevărat: una dintre regulile principale pentru un interviu de succes este să nu înșeli recrutorul. Să-ți atribui îndatoririle pe care nu le-ai îndeplinit, abilități pe care nu le deții cu adevărat, locuri de muncă care nu există - toate acestea sunt un tabu absolut pentru o persoană care este configurată pentru o carieră de succes. Un manager de recrutare experimentat vă poate recunoaște cu ușurință minciuna - are o mulțime de trucuri adecvate în arsenalul său.
Dar chiar dacă nu va reuși, atunci candidatul care a obținut un loc de muncă prin înșelăciune, cel mai probabil, nu se va aștepta la nimic bun. Colegii își vor da seama rapid că, de exemplu, presupusa lui „engleză fluentă” nu este, de fapt, departe de nivelul de liceu, iar „experiență vastă în organizarea de evenimente” este doar capacitatea de a comanda cafea pentru participanții la întâlnirile de afaceri la timp.
Și totuși, nu este un secret pentru nimeni că unele informații pot fi o piedică semnificativă în calea angajării. Merită din proprie inițiativă să-l informezi pe recrutor despre câteva detalii din viața ta? Ce este mai bine să taci într-un CV și la un interviu?
Perioada de lucru prea scurta
Se întâmplă ca solicitantul să aibă o experiență profesională negativă. De exemplu, o perioadă scurtă de muncă, care nu este reflectată în cartea de muncă - o persoană a făcut o greșeală, nu i-a plăcut echipa sau îndatoririle păreau neinteresante și a renunțat la o săptămână sau două după angajare. Sau nici nu s-a renunțat, dar managerul a întrebat - după cum se spune, nu a crescut împreună, nu a funcționat.
Ar trebui inclusă în CV o perioadă atât de scurtă de muncă? Un CV este un document care reflectă abilitățile și abilitățile unui solicitant. A dobândit candidatul vreo abilități utile într-o perioadă atât de scurtă de muncă în companie? Cu greu. Așa că salvați recrutorul de informații inutile - scrieți în CV doar ceea ce este cu adevărat semnificativ.
Un alt lucru este dacă o perioadă scurtă de muncă în companie se reflectă în cartea de muncă. În acest caz, întrebarea motivelor pentru o astfel de concediere rapidă va apărea cu siguranță la recrutor - fie la interviu, fie deja în procesul de documentare. Nu ar trebui să înșeli angajatorul: spune sincer că ai greșit, ai luat decizia greșită la angajare, apoi ți-ai dat seama de greșeala ta și, fără să pierzi timpul cu un job care nu era interesant pentru tine, renunță. Este mai bine dacă recrutorul primește aceste informații înainte de a găsi o înregistrare în cartea de muncă deja în timpul executării documentelor.
Conflicte cu fosta conducere
Majoritatea solicitanților la un interviu nu pot fi evitați. Este bine dacă ați părăsit vechea companie numai în scopul creșterii și dezvoltării profesionale în continuare - un astfel de răspuns va demonstra recrutorului motivația dumneavoastră internă ridicată pentru muncă și va fi un punct în favoarea dumneavoastră. Dar dacă motivul concedierii a fost un conflict grav cu conducerea sau colegii?
Trebuie să înțelegi că o poveste detaliată despre modul în care șeful tău te-a agresat și despre cum ai suferit din cauza unor mici sabotaje din partea colegilor va fi un dezavantaj foarte serios al candidaturii tale în ochii managerului de recrutare. Un astfel de solicitant poate fi considerat conflictual, neconstructiv și incapabil să lucreze în echipă.
Pe de altă parte, o înșelăciune clară din partea ta („Relația cu managerul a fost excelentă, am vrut doar să mă dezvolt într-un domeniu înrudit”) este cel puțin lipsită de etică și, cel mai mult, periculoasă pentru cariera ta. La urma urmei, o minciună poate fi dezvăluită dacă un recrutor, de exemplu, decide să aplice pentru recomandări la locul tău anterior de muncă.
Cum să fii? Căutați mijlocul de aur. Gândește-te la răspunsul tău, astfel încât să nu fie o înșelăciune, dar nici să nu te priveze de o oportunitate de muncă. Nu-l critica pe fostul șef pentru ochi, fii pregătit să găsești ceva bun în experiența dobândită cu ajutorul lui. „Eu și fostul meu lider aveam opinii divergente cu privire la unele probleme de muncă. Mi-am dat seama că firma nu era pregătită pentru transformările pe care mi le propun și am decis să-mi caut un alt loc de muncă”; „Sunt recunoscător echipei pentru că m-a învățat cum să lucrez într-un mediu care se schimbă frecvent, dar totuși scopul meu este un loc de muncă puțin diferit”, astfel de răspunsuri, dacă sună sincere, îl vor satisface complet pe recrutor.
Despre personal
Uneori, recrutorii întreabă. Se întâmplă ca candidaților să pară nu prea etici, caz în care poți evita cu delicatețe să răspunzi. Desigur, nu trebuie să minți, dar nimeni nu te obligă să povestești din proprie inițiativă despre divorțul pe care l-ai trăit sau despre planurile de a avea un copil într-un an.
În această situație, este important să-ți îmbraci răspunsul într-o formă diplomatică. De exemplu: „Pe CV scrie că ești divorțat. Ce a cauzat divorțul? „Nu prea înțeleg ce legătură are asta cu munca mea viitoare, dar din moment ce întrebi, sunt gata să răspund. Eu și soția mea pur și simplu nu ne-am înțeles.”
Locuri de muncă, eșecuri, probleme...
Despre ce altceva poți să taci la un interviu, dacă, bineînțeles, nu ești întrebat despre asta, după cum se spune, în frunte? Nu ar trebui, din proprie inițiativă, să-i spui angajatorului despre locurile de muncă cu fracțiune de normă pe care le-ai făcut ca angajat al companiei anterioare: asta îl va face să se gândească dacă ești pregătit să te dedici în totalitate muncii.
Gândește-te bine înainte de a spune unui recrutor detaliile unui proiect nereușit cu participarea ta, cu excepția cazului în care, desigur, el însuși te întreabă despre asta. Este mai bine să taceți despre faptul că ați avut cândva probleme cu alcoolul, dar ați făcut față cu el și despre alte probleme personale care au fost rezolvate cu succes de mult timp.
Și totuși linia dintre minciună și tăcere este foarte subțire. A rămâne tăcut în legătură cu unele circumstanțe grave care îți pot afecta ulterior munca (de exemplu, faptul că copilul tău este adesea bolnav și va trebui să iei concediu medical din când în când) înseamnă a-ți pune în pericol reputația de persoană decentă. Cu alte cuvinte, depinde de tine să decizi despre ce să vorbești și despre ce să taci la interviu.
Pentru început, să încercăm să ne dăm seama cum să vorbim corect la un interviu de angajare și ce să nu spunem la un interviu, precum și cum să ne comportăm în principiu.
Cea mai bună opțiune este să fii politicos cu toată lumea din organizația pe care o întâlnești, fie că este vorba de un angajat de resurse umane sau de șeful însuși.
La prima vizită, aproape sigur va trebui să completați niște formulare sau, mai bine să o faceți de bunăvoie, fără să vă indignați de numărul de întrebări.
Privește în ochii interlocutorului, lasă privirea să nu curgă.
Nu fi prea nervos și nu-ți permite să fii prea vesel.
La prima întâlnire, trebuie să acordați o atenție deosebită propriei dvs. De exemplu, alegeți un costum formal de afaceri care vă va oferi instantaneu un aspect semnificativ.
Ai grijă de curățenie, păr și accesorii. În nici un caz nu trebuie să apari în haine murdare, încrețite, articole deschise, accesorii prea sclipitoare.
Deci, pregătirea a fost finalizată și ce ar trebui spus la interviu pentru a fi angajat?
Cum să comunici cu angajatorul?
Angajatorul va acorda în primul rând atenție următoarelor calități:
- aspect;
- sociabilitate;
- inteligență iute;
- competență în probleme care trebuie abordate la locul de muncă;
- neconflictuală, acomodativă;
- experiență de muncă;
- dorința de a lucra și de a obține o creștere în carieră;
- energie.
La prima întâlnire cu angajatorul este importantă. Și înțelegeți clar cum să comunicați într-un interviu.
Următoarele puncte sunt de mare importanță.:
Întrebări puse de șef. Nu ar trebui să-l bombardezi cu nesfârșite „de ce” și „de ce”, cel mai bine este să asculți cu atenție informațiile pe care ți le spune. Cum să vorbești la un interviu de angajare?
Încercați să răspundeți la toate întrebările cât mai complet și clar posibil. Răspunsurile trebuie să fie detaliate și să conțină numai cuvintele potrivite.
Nu minți. Nu ar trebui să veniți cu motive false pentru a vă părăsi postul anterior sau să vă înfrumusețați meritele și abilitățile. Amintiți-vă că toate acestea sunt ușor de verificat, iar dacă nu doriți să fiți într-o poziție prostească, spuneți întotdeauna adevărul.
Pregătiți-vă CV-ul în avans și imprimați-l când mergeți la interviu.
Utilizați termeni din câmpul poziției pe care doriți să o obțineți. De exemplu: „Cred că vânzările în reprezentanța dumneavoastră auto pot crește cu 10% dacă aplicați un nou model de vânzări”.
Dacă un angajator vă întreabă despre deficiențele dvs., nu trebuie să vă „denigrați” în avans cu declarații că vă place să navigați pe internet, să dormiți mult și că întârziați adesea. Ce este mai bine de spus la interviu în acest caz? Este acceptabil să-l exprim astfel: „Sunt foarte strict cu mine”, „foarte predispus la curățenie”. Acest lucru vă va arăta de fapt din partea cea mai bună, vă va expune ca o persoană îngrijită, curată și responsabilă.
Mulți oameni întreabă: „Ce să spui la interviu dacă nu ai lucrat de mult timp?” În acest caz, merită să justificați motivele fără a intra în detalii personale.
Cum să comunici cu solicitantul?
Atunci când intervieviți un solicitant, trebuie să urmați o serie de recomandări și să luați în considerare ceea ce se obișnuiește să spuneți la un interviu și ce este mai bine să evitați:
- evaluează aspectul unei persoane, cât de curat, ordonat și îmbrăcat corespunzător este;
- conversația ar trebui să înceapă cu o scurtă poveste despre companie, în același timp se va putea afla dacă un posibil angajat a citit ceva despre organizația în care dorește să se angajeze;
- este necesar să se clarifice informații despre locul de muncă anterior, motivul plecării;
- intreaba despre experienta in diverse domenii, despre educatie, despre situatii cu care ai avut de confruntat la locul de munca pentru a-ti forma parerea despre competenta profesionala a unei persoane;
- poti juca in fata solicitantului mai multe situatii care sunt comune in viitorul lui job. De exemplu, cum să convingi un client foarte capricios să cumpere cutare sau cutare lucru.
Cum să răspund corect la întrebări?
Ce să spui la un interviu de angajare? Cea mai importantă regulă este să asculți cu atenție, fără să întorci capul și să nu fii distras de obiecte străine sau de alte persoane. 
Nu trebuie să răspundeți în monosilabe, este mai bine să dați un răspuns detaliat la 3-4 propoziții, în plus, la obiect.
Dacă vorbești despre viața ta, atunci nu ar trebui să-ți amintești toate evenimentele ei, începând de la grădiniță, este mai bine să te limitezi la educație, stare civilă, călătorii de afaceri. Este mai bine să notați eventualele întrebări în avans și să repetați răspunsul în fața unei oglinzi acasă. De asemenea, puteți pregăti informații despre dvs., despre locul de muncă din trecut.
La interviu, solicitantul le poate întreba și pe a lui. Cel mai important, ar trebui să fie clare și să aibă o idee despre scopul activității viitoare. Nu vă grăbiți imediat să puneți întrebări despre salariu.
Cum să nu răspund?
Atunci când răspundeți la întrebările angajatorului, trebuie evitate următoarele posibile greșeli:
- taci mult timp, avand in vedere raspunsul;
- raspunde intr-un singur cuvant;
- vorbind prea încet, prea tare sau neinteligibil;
- dați-și nervozitatea, învârtindu-se pe scaun sau întorcându-se;
- vorbește nepotrivit, bâlbâiește.
Acum știi ce să spui la un interviu de angajare, hai să ne dăm seama ce să nu spui.
Ce să nu spui într-un interviu?
În unele cazuri, se întâmplă ca interlocutorul să facă o impresie excelentă cu palmaresul și abilitățile sale, dar în timpul interviului spune dintr-o dată un astfel de lucru care elimină instantaneu oportunitatea de a lucra în această companie. Există ceva ce nu ar trebui să spui într-un interviu? Da cu siguranta.
Asemenea „greșeli” trebuie evitate.:
E rău să vorbești despre șefii de la locul de muncă anterior. De exemplu: „acest Ivan Ivanovici ne-a enervat constant pe toți”.
Mai mult de o dată.
Vorbește despre ce vrei. Pentru angajator, acest lucru nu este important, ceea ce contează este doar ceea ce are nevoie compania.
Întrebați despre concediul medical. Acest subiect este cel mai bine evitat, deoarece nu există angajatori care ar fi mulțumiți de boala constantă a subordonaților lor.
Nu vorbiți despre personal. De exemplu: „Îmi este atât de greu acum, am divorțat de soțul meu și m-am mutat în cealaltă parte a orașului, așa că îmi caut un nou loc de muncă.”
Nu pot folosi argou. Conversarea prea mult nu va fi, de asemenea, potrivită, deoarece angajatorii apreciază în primul rând claritatea și specificitatea. În primul rând, gândiți-vă cu atenție la ce să spuneți în interviu.
Un alt punct din secțiune este ceea ce nu poți spune la un interviu de angajare: nu trebuie să arăți că ești mai inteligent decât toți ceilalți, umple-ți interlocutorul cu termeni și concepte științifice.
În orice caz, trebuie să vă pregătiți în avans pentru un eveniment atât de important ca un interviu, ținând cont de toate nuanțele. Chiar dacă nu o treci, nu te supăra prea mult - aceasta este o experiență neprețuită din care poți învăța o lecție pentru viitor. Ei bine, acum știi despre ce să vorbești la un interviu de angajare.
Urmăriți videoclipul: cum să vă pregătiți și ce să spuneți la un interviu de angajare.
Bună dragă prieten!
De acord, este păcat să-ți strici „masa” cu ceva prostie. Din ignoranță sau neatenție. Prin urmare, la întrebareceea ce nu poți spune la interviu - am decis să mă opresc separat.
Aderă la principiul: „Tu ești motivul principal pentru tot ceea ce ți se întâmplă”.
Învinsul nu este neapărat prost și nici faptul că este prost. Încearcă să-i încredințezi o sarcină dificilă și el va da dovadă de miracole ale ingeniozității pentru a găsi motive pentru care nu poate fi rezolvată. Sau de ce ar trebui să fie decis de altcineva.
„Ați avut eșecuri? Care este cauza lor, cine este de vină?
Ai observat că întrebarea are două părți. A doua parte a „Cine este de vină?” - Puțin provocator.
Pare destul de primitiv, dar mulți solicitanți nu pot rezista tentației și încep să dea vina pe dreapta și pe stânga. Ajunge la foștii lideri și la guvern, și Dumnezeu știe pe cine altcineva.
Acum incearca sa stai in locul angajatorului si intreaba-te: ti-ar placea sa ai un astfel de angajat in echipa ta?
Deci, nu cădea în capcana „sindromului ratat”. stoc exemple cum ai rezolvat problemele și cum ai depășit dificultățile.
2. „Trebuie să...” conversație
Există solicitanți care au partea leului în cap în diverse aspecte ale legislației muncii. De bunăvoie sau fără să vrea, încep să alunece în discursul lor.
Mulți cred că au venit la interviu pentru a discuta despre condițiile de muncă, arătând cu toată înfățișarea că „nu poți să scotoci așa...”. În mod surprinzător, există candidați care par să trăiască încă în URSS, cu hegemonia ei a proletariatului și angajarea universală.
Încercați să vă amintiți: există un timp pentru toate. Până când tu " vândut » în sine, a discuta despre condițiile de muncă înseamnă a alerga înaintea locomotivei. Cu toate cele care au urmat…
Până ți s-a oferit un loc de muncă, poți uita de existența codului muncii. Dar când a fost făcută oferta, nu uitați, pentru a evita surprizele neplăcute.
3. Nu-l lua pe recrutor drept un prost
„Ai defecte? Ce fel?"
„Sunt un dependent de muncă. Și nu observ cum trece timpul”, răspunde candidatul cu un zâmbet mulțumit.
Acesta este în mod clar un răspuns învățat. În plus, este șablonul. Răspunsuri ca acestea acționează asupra recrutorilor ca o cârpă roșie pe un taur. În vechea preferință poloneză, aproape că nu există o persoană căreia îi place să fie tratată ca un prost. Recruitorul nu face excepție.
Despre răspunsul de genul „Nu am deficiențe” - în general, taci.
4. Întrebări stupide
Dacă aplici pentru postul de manager sau specialist senior și pui întrebarea „care vor fi responsabilitățile mele de serviciu”, atunci aceasta este o întrebare stupidă. Următoarele motive:
- Se așteaptă altceva de la tine. Și anume, productivitatea la locul de muncă. Dacă ați venit la o societate comercială pentru a îndeplini sarcini, cel mai probabil - ați greșit ușa.
- Responsabilitățile sunt enumerate în fișa postului. Nu ai citit sau nu-ți amintești? Responsabilități standard, așa cum sunt prezentate într-o descriere tipică a postului profesional asa stie. Dacă pui o întrebare despre responsabilități, cel mai probabil nu poți fi clasificat ca profesionist.
5.“ Eu sunt cool!"
Când vorbești despre realizările tale, îți atribui succesul numai ție.
Este un fel de boală a copilăriei. Prefă-te că ești un Superman cu fălci de piatră în armură impenetrabilă. Orice persoană mai mult sau mai puțin rezonabilă înțelege că este imposibil să obții succesul doar într-o organizație. Vorbește despre echipă și despre rolul tău în ea. În caz contrar, succesul tău va fi pus la îndoială.
6. Motivele concedierilor
Nu am de gând să spun aici că nu poți certa angajatorii anteriori. Cred că tu însuți știi, pentru că toți cei care nu sunt leneși vorbesc despre asta.
Despre cum să expuneți corect motivele plecării, există un separat .
Sincer să minți, de exemplu, că relația a fost minunată, nici nu merită. Este mai bine să cauți mijlocul de aur.
Dacă motivul concedierii apare în cartea de muncă, puteți găsi și o cale de ieșire. De exemplu, așa cum se spune în articolul meu de la work.ru.
7. Minciuni
După cum a spus cineva deștept:
„Are doar două neajunsuri: în primul rând, minte. În al doilea rând, nu poate minți!”
Încercați să scăpați de cel puțin unul dintre ele.)
Dar rețineți că femeile (recruitorii sunt mai des reprezentanți ai jumătății frumoase a umanității) citesc minciuni intuitiv, subconștient. Expresii faciale, gesturi, intonații.
Și în al doilea rând, recrutorii comunică adesea între ei și fac schimb de liste „negre”. Odată ce intri într-unul, îți poți complica viața.
Greșeli frecvente în conversație
- Vorbiți direct despre problemele angajatorului. Edoar strică starea de spirit. Dacă interlocutorul însuși începe să discute probleme, ne pornim.
- Vorbi prea mult sau taci. Daca vorbesti mult, da impresia ca „vinzi”. Daca taci, interlocutorul nu va sti nimic despre tine. Atunci de ce ai venit aici?
- Rescrie CV-ul. A citit-o deja, nu mai ai nimic de spus?
- Spune povestea vieții. Vorbește despre hobby-uri, abilități care nu au legătură cu munca.
- Terminologia și abrevierile „Încărcare”. Mai ales pentru a-l atu. Discursul tău ar trebui să fie înțeles de oricine .
- Când ați întrebat ce interesează compania, spuneți „Am nevoie doar de un loc de muncă” sau că doriți să lucrați cu oameni buni. Cum să răspund corect, vezi
Majoritatea recrutorilor nu au abilitățile necesare pentru a efectua o analiză cuprinzătoare a personalității. Ei văd fișa postului și CV-ul dvs. Și încearcă doar să compare unul cu celălalt și să-ți evalueze adecvarea, comportamentul, punând întrebări standard.
Principiul general este acesta: nu este necesar să vorbim despre tot ceea ce nu are legătură cu această lucrare.. Dacă te hotărăști să spui ceva, găsește o astfel de conexiune. Și e mai bine să o faci din timp, pentru a nu deveni ca Ostap Bender, care a început să vorbească, dar nu a putut să-l termine cum trebuie :)
Vă mulțumim pentru interesul acordat articolului.
Dacă vi s-a părut util, vă rugăm să faceți următoarele:
- Distribuie prietenilor tăi făcând clic pe butoanele rețelelor sociale.
- Scrie un comentariu (în partea de jos a paginii)
- Abonați-vă la actualizările blogului (formularul de sub butoanele rețelelor sociale) și primiți articole pe subiecte la alegere către poșta ta.
O zi buna si buna dispozitie!
Pentru a parafraza un aforism binecunoscut, putem spune: cine deține informația, el deține situația de la interviu.
Înainte de a merge la birou, află:
- cu cine vei vorbi: cu șeful, șeful departamentului de personal sau angajatul său obișnuit;
- format interviu (grup sau individual, întrebare-răspuns sau autoprezentare);
- codul vestimentar și lucrurile pe care trebuie să le ai cu tine (documente, gadgeturi etc.);
- cum să ajungi acolo (este inacceptabil să întârzii).
Vă va ajuta să aflați dacă acesta este site-ul web al companiei sau un apel la birou.
Hartă răspunsuri la întrebări comune
Interviurile atunci când aplici pentru un loc de muncă sunt de același tip și, în același timp, nu sunt asemănătoare între ele. Mulți au auzit de interviuri stresante în care pot începe brusc să țipe la solicitant pentru a-l tulbura. Există și așa-numitele interviuri de caz: solicitantul este plasat în anumite circumstanțe (de exemplu, o conversație cu un client nemulțumit) și urmăresc cum rezolvă problema.
Nu este întotdeauna posibil să afli ce tip de interviu este preferat într-o anumită companie, așa că trebuie să fii pregătit pentru orice.
Pentru a face acest lucru, faceți un card cu răspunsuri la întrebări și solicitări tipice (sunt adresate în 99,9% din cazuri):
- top 5 dintre principalele tale puncte forte;
- la ce ești bun;
- direcții strategice de autodezvoltare;
- propuneri pentru activitatea companiei;
- filosofia ta de viață și de muncă;
- obiectivele dvs. pe termen scurt și lung;
- sarcini neobișnuite pe care trebuia să le rezolvi.
De asemenea, ar trebui să pregătiți în avans o listă de subiecte pe care ați dori să le discutați cu managerul de resurse umane.
Interpretați întrebările angajatorului
„A” nu înseamnă întotdeauna „A”, iar de două ori doi nu înseamnă întotdeauna patru. Recrutorii pun uneori întrebări insidioase, unde în spatele formulării simple se află un plan viclean - pentru a-l determina pe solicitant să spună mai mult decât ar trebui.
O întrebare simplă: „Ce salariu ai vrea să primești?”. Dar răspunsul îl ajută pe intervievator să-ți înțeleagă motivația: bani, asigurări sociale, program de lucru și așa mai departe. Dacă ești întrebat dacă ai avut conflicte cu managementul și cum le-ai rezolvat, atunci cel mai probabil managerul de resurse umane vrea să știe dacă ai tendința să-ți asumi responsabilitatea sau obișnuiești să o transferi altora.
Întrebările dificile sunt multe. Trebuie să poți vedea „fundul dublu” (fără fanatism!).
Luați în considerare comportamentul dvs. non-verbal
Managerii de resurse umane sunt oameni, nu mașini. Ei, ca toți ceilalți, acordă atenție semnelor non-verbale: aspectul, expresiile faciale, mersul, gesturile și așa mai departe. Un profesionist cu experiență poate fi refuzat doar pentru că s-a comportat incorect.
Luați în considerare limbajul corpului din timp. Dacă din emoție vă smuciți de obicei piciorul, atunci stați cu picioarele încrucișate. Dacă bateți cu degetele pe masă, încercați ceva cu care să vă ocupați mâinile, cum ar fi un pix.
Managerii de resurse umane sunt oameni, nu mașini. Ei înțeleg că ești îngrijorat. Dar naturalețea în comunicarea non-verbală îți va crește credibilitatea.
Setați tabu pe unele subiecte
„Spune-mi despre tine”, întreabă intervievatorul. „M-am născut pe 2 aprilie 1980 (conform horoscopului Taur). În tinerețe a jucat fotbal, a fost căpitanul echipei orașului. Apoi a absolvit institutul ... ”- dacă povestea solicitantului este așa, el nu va vedea poziția ca urechile sale.
Sunt lucruri care sunt absolut neinteresante pentru angajator si care nu te caracterizeaza in niciun caz ca profesionist. În exemplul dat, acesta este anul nașterii (asta se poate citi în CV), semnul zodiacului și realizările sportive.
Există subiecte asupra cărora trebuie să vă impuneți un tabu:
- rezumat;
- obiectivele vieții personale (cumpărarea unei case, a avea copii etc.);
- reputația companiei și a angajaților acesteia;
- aptitudini și experiență care nu au legătură cu munca viitoare (sunt un bucătar excelent, înțeleg instalațiile sanitare etc.);
- eșecuri care demonstrează incompetență.
Așa cum ți-ai făcut un plan pentru ceea ce vei vorbi, notează și memorează subiectele care ar trebui ignorate. Gândiți-vă și cum să răspundeți corect dacă tot sunteți întrebat despre asta.
Contemplă pentru a te calma
Interviurile sunt deranjante. Îți poți uita numele, ca să nu mai vorbim de demonstrația calităților de afaceri.
Aruncă o privire în jur pentru a te calma. Inspectați biroul, echipamentele, angajații. Detaliile îți vor spune multe despre compania la care urmează să te angajezi, iar analiza lor va ajuta la readucerea sistemului nervos la normal.
O privire critică asupra firmei și viitorilor colegi vă poate crește sentimentul de importanță personală. Amintiți-vă: o companie are nevoie de un angajat bun la fel de mult pe cât aveți nevoie de un loc de muncă bun.
Ia inițiativă
Într-un interviu, de regulă, vine un moment în care intervievatorul și cel intervievat își schimbă locul și solicitantul are posibilitatea de a pune întrebări care îl interesează.
Nu pierde timpul cu inutile „Mă suni singur sau ar trebui să te sun înapoi?”, „De ce este această poziție deschisă?” si asa mai departe. Arată-te ca un angajat proactiv. Cere:
- Firma are vreo problemă reală? Cum crezi că te pot ajuta?
- Ai putea să-ți descrii candidatul ideal pentru acest post?
- Ce sfaturi ai da cuiva care începe să lucreze pentru compania ta?
Există, de asemenea, o serie de întrebări care nu ar trebui puse. Care dintre ele - faceți clic pe butonul de mai jos.
Urmând aceste sfaturi te vei pregăti pentru interviu și vei crește șansele de a fi angajat.
Există completări? Scrie-le în comentarii.
