Ushbu mahsulotlarning chiqarilishi / yangilanishi, shuningdek, veb-xizmatlar texnologiyasining rivojlanishi munosabati bilan 1C mutaxassislari uzluksiz integratsiyani, 1C ERP va 1C Document Management (keyingi o'rinlarda "DO" deb yuritiladi)ni amalga oshirdilar.
Ushbu maqola nafaqat sxema va integratsiya sozlamalarini tavsiflaydi, garchi bu to'liq bo'lsa-da, balki bir nechta mumkin bo'lgan integratsiya turlarini ham ko'rib chiqadi.
Ikki dastur o'rtasidagi ushbu o'zaro ta'sirni amalga oshirish uchun bizga kerak:
-
1C "DO" 2.0 (CORP versiyasi)
apache veb-server.
Ma'lumotlarni o'rnatish va sozlash dasturiy mahsulotlar Ta'riflashning hojati yo'q, keling, to'g'ridan-to'g'ri sozlamalarga o'tamiz.
Shunday qilib. Biznes jarayoni quyidagicha: savdo shartnomalari bo'yicha kelishib olishimiz kerak. Muvofiqlashtirish sxemasi quyidagicha bo'ladi:
Bunday sxemani amalga oshirish uchun biz foydalanuvchilarni 1C ERP va 1C DO ga kiritamiz.
- Xavfsizlik
- Yurist
- Iqtisodchi
- Kotib
Endi sozlashga o'tamiz
Keling, "Konfigurator" rejimida 1C DO ga o'tamiz va ma'lumotlar bazasini veb-serverda nashr etamiz.
Ism - resursning manzili, ya'ni. http://localhost/DocCorp/
Katalog - veb-xizmatning joylashuvi.
Biz ishni tekshiramiz.
Endi 1C TO da sozlamalarni o'rnatamiz.
1) Keling, hujjatning yangi turini yarataylik: "Sotish shartnomasi"
"NSI va ma'muriyat" - "Hujjatlar turlari" ga o'ting.
Keling, "Shartnomalar" hujjatlar guruhini yarataylik.
Yangi ko'rinish yaratish
"Hujjat shablonlari" - "Hujjat tafsilotlari" yorlig'iga o'ting.
Keling, barcha savdo shartnomalarini bir joyda saqlash uchun papka yarataylik.
"Shablonlarni qayta ishlash" bo'limiga o'ting, yangi shablon yarating.
Shablonni tanlash shakli "Tasdiqlash" ochiladi, "Nostandart jarayonlar" papkasini yarating, so'ngra "Sotish shartnomasi bo'yicha kelishuv" jarayonini yarating.
Keling, jarayonni yozamiz.
Keling, jarayonning mavzulariga o'tamiz, chunki. bizda shartli marshrutlash bor, bu shartnoma miqdoriga bog'liq, bizga tahlil predmeti kerak, uni yarataylik.
Keling, "Jarayon sozlamalari" yorlig'iga qaytaylik, mos keladiganlarni qo'shing.
Keyin biz marshrut yo'nalishini o'zgartiramiz va muzokaralar tartibini o'rnatamiz:
Endi diqqatga sazovor manzilni o'rnatamiz, "Foydalanish shartlari" tugmasini bosing *(Faqat CORP versiyasida).
Keling, yangi marshrutlash shartini yarataylik: Shartnoma miqdori > 100 000 rubl.
Keling, uni "Hujjat turi" - "Sotish shartnomasi" ga tayinlaymiz.
1C "TO" ni sozlash tugallandi. Keling, 1C: ERP ni o'rnatishga o'tamiz.
Keling, 1C "DO" da bo'lgani kabi foydalanuvchilarni qo'shamiz
URL maydoniga xizmatning veb-manzilini kiriting, kerakli katakchalarni belgilang va integratsiya sozlamalariga o'ting.
Jarayonni qaysi hujjatga biriktirmoqchi ekanligimizni sozlamalarda belgilang.
Bu "kontragent bilan shartnoma", 1C "DO" ob'ekti - "Ichki hujjat" bo'ladi.
Aloqalarni tanlagandan so'ng, tegishli ob'ektlarning asosiy konfiguratsiyasi amalga oshiriladi.
Bir qator maydonlarni o'rnatishingiz kerak.
1 "DO" dagi hujjat turi - "Sotish shartnomasi"
Hujjat turi kiritilganda, 1C ERP uni 1C "TO" da qidiradi.
"Papka" - "Sotish shartnomalari" (hujjatlarni saqlash joyi)
"Ro'yxatga olish raqami"
Standart tizim bu "Kod" ekanligini aytadi, bu to'g'ri emas, keling, qiymatni o'zgartiraylik.
Bu bizning shartnoma raqamimiz.
Qolgan maydonlarni sozlang
Hammasi shu - sozlamani saqlang.
Keling, 1C ERP-da savdo shartnomasini tuzamiz, biz uni "Klerik Clerk" foydalanuvchisi ostida yaratamiz.
Endi biz ushbu shartnoma asosida 1C "DO" jarayonini yaratamiz. "Ko'proq" tugmasini bosing
1C "DO" da bu "Sotish shartnomasi" ichki hujjatini yaratadi
Uning "nomi" 1C ERP ma'lumotlariga mos keladi. Tizim bizni darhol jarayon shablonini tanlashni taklif qiladi. “Savdo shartnomasini muhokama qilish” bandini tanlang va “Jarayon yaratish” tugmasini bosing. Biz hali "Darhol ishga tushirish" katagiga belgi qo'ymaymiz.
Shartnomamiz miqdori > 100 000 rubl, shuning uchun bizning marshrutlash qoidamiz ishladi, Economist qo'shildi.
Biz jarayonni boshlaymiz.
Endi turli foydalanuvchilar ostida 1C ERP ga o'tamiz va natijani ko'ramiz. Foydalanuvchi birinchi marta 1C ERP tizimiga kirganida, agar 1C "TO" bilan integratsiya sozlangan bo'lsa, foydalanuvchidan "DO" ga ulanish uchun login va parolni kiritish so'raladi.
Keyin The Economist ga boramiz
Uning vazifalari yo'q, chunki uning ma'qullanishi "Advokat" dan keyin keladi, biz "Advokat" bilan shartnomani kelishib olamiz va "Iqtisodchi" ning vazifalarini yangilaymiz.
Shartnomamiz “Yaroqli” maqomiga ko‘chdi.
Kichkina chekinish. Bu 1C ERP dan 1C "TO" ga integratsiyaga misol. Lekin, nazarimda, integratsiyaning o‘zida emas, balki biznes-jarayonni tashkil etishda qator kamchiliklar mavjud. Aytaylik, bizda kontragentlar bilan savdo shartnomalarining katta hujjat aylanishi mavjud, barcha kelishuvlar tasdiqlash tartibidan o'tadi. Shuning uchun, har safar shartnoma 1C: ERP da kiritilishi kerak. Ammo shartnoma kelishib olinmasligi mumkin, keyin "axlat" ma'lumotlar bazasida qoladi, bu tizimning ishlashiga katta ta'sir qiladi, deb aytmaslik kerak, lekin baribir.
Ammo munosabatlarni kengaytirish imkoniyati mavjud. "Kotib" 1C "DO" da "Sotish shartnomasi" ichki hujjatini yaratadi, hujjat tasdiqlash bosqichlaridan o'tadi, keyin u kelishilgandan so'ng, "kotib" allaqachon tasdiqlangan ma'lumotlarni 1C ERP ga kiritadi va munosabatlarni o'rnatadi. ob'ekt o'rtasida 1C ERP va 1C "DO" .
1C "DO" da biz "Sotish shartnomasi" ichki hujjatini yaratamiz.
Biz shartnomani ro'yxatdan o'tkazamiz va biz yaratgan tasdiqlash shabloniga muvofiq jo'natamiz.
Ekrandagi kichik noaniqlik, shartnoma miqdori keyinchalik 1500 rubl miqdorida tushirildi.
Men shartnoma miqdorini 1500 rubl qilib belgiladim, shuning uchun Iqtisodchi hech qanday tasdiqlashni talab qilmaydi.
Keling, 1C ERP ga o'tamiz.
Ko'rib turganingizdek, uzluksiz integratsiyaga ega 1C ERP-da hujjat yaratmasdan ham, 1C "TO" dagi barcha foydalanuvchi jarayonlari 1C ERP-da ko'rsatiladi.
Barcha tasdiqlash tartib-qoidalari tugallangandan va shartnoma kelishilgandan so'ng, siz uni 1C ERP ma'lumotlar bazasiga kiritishingiz va ulanishni sozlashingiz kerak.
Biz shartnomamizni 1C ERP ga kiritamiz va 1C "DO" dan kelishilgan ob'ekt bilan ulanishni o'rnatamiz.
"Hujjatlarni boshqarish" bo'limiga o'ting ushbu hujjat va "ichki hujjat" ni tanlang 1C TO.
Qidiruv 1C "TO" tomonida tanlangan mezonlarga muvofiq amalga oshiriladi.
Endi bizda ikkita ob'ekt o'rtasida aloqa mavjud.
Shu bilan birga, biz 1C ERP da keraksiz hujjatlarni yaratmadik, barcha tasdiqlash jarayoni ERP tomonida (1C "TO" orqali) amalga oshirildi. Va turli asoslardan 2 ta ob'ekt o'rtasida aloqa olindi.
Hammasi sim uchun. Qaysi usullarni tanlash sizning ehtiyojlaringizga bog'liq, o'zingiz qaror qiling.
PS. 1C ERP bilan integratsiyalashganda, men korxona tuzilmasini, pudratchilarni, foydalanuvchilarni va DDS maqolalarini almashish rejalarini tuzishni tavsiya qilaman. Bu 1C "DO" tizimidagi aralashuvni kamaytiradi va shartnoma hisobi bo'yicha dolzarb ma'lumotlarga ega bo'ladi.
3. ERP quyi tizimlari o'rtasidagi integratsiya. U asosan ERP quyi tizimlari o'rtasida tartibga solinadigan ma'lumotlar almashinuvida ifodalanadi. Ko'pincha bu ma'lumotlar boshqa quyi tizimlardagi jarayonlarni boshlaydi. Quyi tizimlarni integratsiya qilish sxemasi shaklda ko'rsatilgan. 1.4.
Guruch. 1.4. KIISUP asosini integratsiyalash sxemasi
4. Muayyan sharoitlarda boshqaruv tuzilmalarini amalga oshirishda moslashuvchanlik. Shu bilan birga, ma'lum bir KIISUP quyi tizimlariga kiritilgan funktsiyalar tarkibi bazaviy tizim quyi tizimlarining funktsional mazmuniga to'liq mos kelmasligi mumkin. Eslatib o'tamiz, bazaviy tizim deganda ma'lum bir tizim qurilgan dasturiy ta'minotning bir qismi bo'lgan funktsiyalar to'plami tushuniladi. Ushbu pozitsiya rasmda ko'rsatilgan. 1.5.
A, B, C - tayanch tizimning quyi tizimlari.
A 1 , B 1 , C 1 - haqiqiy KIISUP ning quyi tizimlari.
Eslatma. KIISUP qurilishida menejment bilan shug'ullanadigan alohida bo'linmalar faoliyatini avtomatlashtirishga emas, balki butun ishlab chiqarish jarayonini boshqarishga yo'naltirilganligi boshqaruv tizimining yaxlitligini va uning eng ko'p ishlashini amalda qo'llab-quvvatlashning asosiy talabidir. samarali ishlashi. Shu bilan birga, KIISUP quyi tizimlarining funktsional mazmuni va bo'limlardagi funktsional majburiyatlar o'rtasida nomuvofiqlik bo'lishi mumkin - rasm. 1.6.
A, B, C - tashkiliy tuzilmaga kiritilgan quyi tizimlar.
A 1 , B 1 , C 1 - KIISUP ning quyi tizimlari.
Turli boshqaruv qarorlarini tayyorlash uchun zarur bo'lgan bir xil funktsiyalardan foydalanish juda keng tarqalgan, masalan, ombordagi zaxiralar darajasini tekshirish tashqi buyurtma olinganda ham, ishlab chiqarish buyurtmasi yoki sotib olish buyurtmasi yaratilganda ham amalga oshiriladi.
5. Bir nechta heterojen resurslarning bir yechimida integratsiya (agregatsiya). Bu, ayniqsa, rejalashtirishning yuqori darajalarida yaqqol namoyon bo'ladi, resurslar tarkibini tanlash esa menejerning ixtiyorida (1.7-rasm).
6. Mahsulot hayotiy tsiklining barcha bosqichlarini boshqarishning integratsiyasi (1.8-rasm).
Ushbu turdagi integratsiya PLM, PDM quyi tizimlari tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan mahsulotning butun hayotiy tsikli haqidagi ma'lumotlar asosida amalga oshiriladi.
7. Ishlab chiqarishning barcha bosqichlarini boshqarishning integratsiyasi.
8. Resurslarni mahsulotga aylantirishning barcha jarayonlari o'rtasida boshqaruvning integratsiyasi.
9. Rejalashtirish, hisobga olish, nazorat qilish, tartibga solish, tahlil qilish funktsiyalarini o'z ichiga olgan tuzilma shaklida boshqaruv funktsiyalarining integratsiyasi (1.11-rasm).
10. BPMS tizimi yordamida KIISUP integratsiyasi
Integratsiya rivojlanishining hozirgi bosqichining asosiy xususiyati KIISUP rivojlanishining yangi sifat darajasini ta'minlaydigan universal integratsiyalashgan yechim sifatida BPMS dan foydalanishdir. Natijada, zamonaviy KIISUP tuzilishi shaklda ko'rsatilgan shaklga ega bo'ldi. 1.12.
Ushbu diagrammada MRP-ERP-MES yo'nalishini rivojlantirish bilan bog'liq asosiy zamonaviy quyi tizimlar va KIISUP ning atrof-muhit talablariga integratsiyalashuvi va dinamik moslashuvi uchun BPMS quyi tizimi ko'rsatilgan.
Diagrammada keltirilgan KIISUP komponentlari quyidagi talqinga ega.
CIAS - korporativ tahliliy tizim. Turli boshqaruv sikllarining tahlil bloklari uchun kompyuter yordamini ta'minlaydi.1.11-rasmga muvofiq. nazorat davri buxgalteriya hisobi, nazorat qilish, tahlil qilish, tartibga solish va rejalashtirish bloklaridan iborat.
BPMS - biznes jarayonlarini boshqarish tizimi - biznes jarayonlarini boshqarish tizimi. Bu birlashtiruvchi vosita, KIISUPning yadrosidir.
SEB/EK - elektron biznes va tijorat tizimlari. WEB-tarmoqlarda biznes uchun kompyuter yordamini ta'minlash.
ERP - korxona resurslarini rejalashtirish - korxona resurslarini rejalashtirish.
APS - ilg'or rejalashtirish va rejalashtirish - ilg'or rejalashtirish va rejalashtirish.
EAM - korxona faollarini boshqarish - korxona aktivlarini boshqarish.
CRM - mijozlar bilan aloqalarni boshqarish - mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish.
CSRP - mijozning sinxronlashtirilgan resurslarini rejalashtirish - mijozning sinxronlashtirilgan resurslarini rejalashtirish.
EDMS - elektron hujjat aylanish tizimi.
ECM - elektron kontentni boshqarish - elektron kontentni boshqarish.
SCM - ta'minot zanjirlarini boshqarish - ta'minot zanjirini boshqarish.
SRM - etkazib beruvchilar bilan aloqalarni boshqarish - etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish.
MES - ishlab chiqarishni bajarish tizimi - ishlab chiqarishni operativ boshqarish tizimi.
AMM - ilg'or ishlab chiqarishni boshqarish - ilg'or ishlab chiqarishni boshqarish.
PLM - mahsulotning hayot aylanishini boshqarish - mahsulotning hayot aylanishini boshqarish.
PDM - mahsulot ma'lumotlarini boshqarish - mahsulot ma'lumotlarini boshqarish.
SAPR - kompyuter yordamida loyihalash - kompyuter yordamida loyihalash (SAPR).
CAM - kompyuter yordamida ishlab chiqarish - avtomatlashtirilgan ishlab chiqarish.
CAE - kompyuter yordamida muhandislik - avtomatlashtirilgan ishlab chiqish.
Ushbu o'n to'qqiz quyi tizim keyingi ma'ruzalarda o'rganiladi.
Xulosa va xulosalar
Ushbu integratsiya usullarining barchasi boshqaruv tizimining samaradorligiga turli darajada ta'sir qiladi. Ammo ular haqiqiy tizimlarda namoyon bo'lib, murakkab funktsional boshqaruv tuzilmalarini qurishga imkon beradi. Bu tuzilmalar o'zaro bog'langan ko'p sonli boshqaruv funktsiyalaridan iborat. Integratsiya aloqalaridagi uzilishlar, zarur funksionallikning yo‘qolishi yoki ularning noto‘g‘ri amalga oshirilishi boshqaruv samaradorligini pasaytiradi, chunki ular unda “darbog‘lar”, “o‘lik nuqtalar” hosil qiladi, noaniq va/yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarga asoslangan muammolarni hal qilishga olib keladi, sifatni pasaytiradi. yechim va boshqalar. Shuning uchun tizimni loyihalash va ishlatishda integratsiya masalalariga ustuvor ahamiyat berilishi kerak.
Xulosa:
ERP, MES va boshqa texnologiyalarga asoslangan KIISUP integratsiyasi korxona boshqaruv tizimlarining hozirgi holatining o'ziga xos xususiyati va asosiy yutug'idir. Bu boshqaruv jarayonining barcha elementlarini amalga oshirishning vaqt va makonda muvofiqlashtirilganligidan iborat.
Integratsiya boshqaruvni tashkil etishning zarur elementi sifatida har doim yaxshi tushunilgan, ammo uni amalga oshirish faqat kompyuterlashtirish asosida mumkin bo'ldi.
KIISUP tizimlarida integratsiya ko'p jihatdan o'zini namoyon qiladi, shu jumladan ishlab chiqarish tizimlari va ishlab chiqarish jarayonlarining bir butunga birlashishi shaklida:
ERP va CAD/CAM/CAE tizimlari;
ERP, MES va tashqi muhit bilan boshqa quyi tizimlar;
KIISUP quyi tizimlari o'zaro;
korxona bo'linmalari;
bosqichlar ishlab chiqarish jarayoni- sotib olishdan yig'ishgacha;
moddiy resurslar;
yagona ishlab chiqarish jarayonini tashkil etuvchi elementar jarayonlar;
boshqaruv funktsiyalari.
Integratsiya rivojlanishining hozirgi bosqichining asosiy xususiyati KIISUP rivojlanishining yangi sifat darajasini ta'minlaydigan universal integratsiyalashgan yechim sifatida BPMS dan foydalanishdir.
Korxonalar amaliyotida KIISUPning integratsiyalashuvi ishlab chiqarish tizimlarining elementlari orasidagi chegaralarning xiralashishiga, boshqaruv qarorlarini to'liqroq va har tomonlama asoslashiga, menejerlarning kasbiy fazilatlarining oshishiga olib keladi.
Kompaniyaning asosiy va qo'shimcha faoliyatini amalga oshirish hujjatlarni qayta ishlash jarayoni bilan birga bo'lishi kerak, bu esa o'z navbatida nafaqat tizimlardan foydalanishni talab qiladi. buxgalteriya hisobi yoki murakkab ERP tizimlari. Bu vazifa eng yaxshi ECM tizimlari, vorislar tomonidan hal qilinadi elektron hujjat aylanishi tizimlari (EDMS). Ular nafaqat "byurokratik" ehtiyojlar uchun, balki xodimlarning mehnat xarajatlarini kamaytirish, ma'lumotlarning takrorlanishi va ma'lumotlarning noto'g'ri kiritilishini bartaraf etish uchun ham joriy etiladi. Ammo bu erda ERP va ECM tizimlari o'rtasida integratsiya muammosi ko'pincha paydo bo'lishi mumkin. Buni qanday hal qilish mumkin, keling, misolni ko'rib chiqaylik 1C: Hujjatlarni boshqarish 8 (bundan buyon matnda DO deb yuritiladi).
Mahsulot boshqa axborot tizimlari (bundan buyon matnda IS deb yuritiladi) yoki 1C asosidagi tizimlar bilan integratsiya qilish uchun keng imkoniyatlarga ega. Ular orasida ma'lumotlarni sinxronlashtirish va uzluksiz integratsiya mavjud.
Uzluksiz integratsiya DO imkoniyatlaridan boshqa konfiguratsiyalardan interfeys orqali foydalanish mumkinligini bildiradi.
Uzluksiz integratsiya quyidagilarga imkon beradi:
- Hujjatlarni yaratish 1Cda: IS ma'lumotlari asosida hujjatlarni boshqarish, hujjatlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish, tegishli ob'ektlarning tafsilotlarini yangilash;
- Biznes jarayonlarini boshqaring hujjatlar va IP ma'lumotnomalari bo'yicha;
- 1C: Hujjatlarni boshqarish sifatida foydalaning faylni saqlash deyarli har qanday format (tasvirlar, matnlar, video fayllar, arxivlar va boshqa fayllar). Avtomatlashtirilgan fayllarni yuklash va hujjatlarning barcha versiyalarini saqlash;
- Harflarni yarating ISga ko'ra;
- Ish vaqti va boshqa ko'p narsalarni yozib oling.
Muhim! Integratsiya uchun zarur bo'lgan sozlamalar allaqachon 1C: Enterprise 8 va barcha standart echimlarda mavjud.
1C integratsiyasi: 1C: ERP Enterprise Management 2 misolida IS bilan hujjatlarni boshqarish
Uzluksiz integratsiyaga asoslanadi 1C veb-xizmati: Hujjatlarni boshqarish. Bu ish jarayonining bir qismi bo'lib, standart yetkazib berishga kiritilgan. Ushbu veb-xizmat dasturlashni talab qilmaydi va har qanday bepul veb-serverda nashr etilishi mumkin. Bepul Apache serveri yoki Microsoft IIS qo'llab-quvvatlanadi.
Foydalanuvchi aslida veb-serverni "ko'rmaydi". U uzluksiz integratsiya ishlaydigan o'ziga xos texnologik platforma bo'lib xizmat qiladi. Integratsiyalashgan konfiguratsiya tomonidan (bizning holatda, 1C: ERP) "Integratsiya kutubxonasi" ishlaydi, u foydalanuvchi bilan o'zaro aloqada bo'lgan ob'ektlarni ta'minlaydi. Foydalanuvchi integratsiya kutubxonasidan foydalangan holda DO'dagi vazifalarini ko'radi, ishga tushirilishi mumkin bo'lgan biznes jarayonlar ro'yxatini ko'radi. Bularning barchasi Enterprise Management konfiguratsiyasi ichida. Va foydalanuvchi 1C:ERP ichidagi integratsiya kutubxonasi bilan o'zaro ishlaydi.
Ish jarayonida deyarli hech qanday konfiguratsiyani va ob'ektlarni yaratishni talab qilmaydigan uzluksiz integratsiya xususiyatlari mavjud. Masalan, bu Enterprise Management-dagi vazifalar ro'yxati bilan ishlash. Siz shunchaki 1C: ERP ish stolidagi vazifalar ro'yxatini ko'rasiz, xuddi siz DO da ishlayotgandeksiz.
Ikkinchi misol qulay foydalanish integratsiya - DO dan fayllarni saqlash joyi sifatida foydalanish. Siz 1C: Hujjatlarni boshqarish ma'lumotlar bazasida alohida papkani tanlashingiz mumkin va 1C: ERP-dan shartnomalarni skanerlash ushbu papkada qo'shimcha ob'ektlar yaratmasdan saqlanadi.
Agar siz uzluksiz integratsiyaning yanada qiziqarli xususiyatlaridan foydalanmoqchi bo'lsangiz, tegishli ob'ektlar yaratiladi. Misol uchun, agar siz 1C: ERP-dan shartnoma asosida yaratilgan xat yozishga kelsangiz va uni hamkasbingiz yoki kontragentingizga yuboring.
1C bilan uzluksiz integratsiyani qanday sozlash mumkin: Hujjatlarni boshqarish
Sozlash jarayoni sabr-toqat va g'amxo'rlikni talab qiladi. Tasvirlash uchun biz mos ravishda 1C: ERP 2.2.4.0.67 va 1C: Hujjatlarni boshqarish PROF (2.1.10.2-nashr) dasturlarini tanladik.
O'rnatish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
Veb-serverni o'rnatish Distribyutsiyadan ishga tushirish orqali Apache yoki IIS. Ko'rsatma etkazib berishga kiritilgan;
Uzluksiz integratsiya uchun DOlarni tayyorlash. Ushbu bosqichda siz integratsiyada qanday 1C: ERP ob'ektlari ishtirok etishini hal qilishingiz kerak. Masalan, faqat mijozlar buyurtmalari va savdo hujjatlari uchun integratsiya. Ushbu harakatlar Administrator huquqlariga ega foydalanuvchi tomonidan amalga oshiriladi. Keling, 1C: Hujjatlarni boshqarish ma'lumotlar bazasida "From 1C: ERP" papkasini va ikki turdagi ichki hujjatlarni yarataylik: "Mijoz buyurtmasi" va "Tovar va xizmatlarni sotish". Kontragentlar va hujjatlar miqdori uchun buxgalteriya hisobini o'rnating. Muddatidan foydalanish kerakligini belgilang.
1C: ERP dan hujjatlarni saqlash uchun papkalarni aniqlaylik. Bizning holatda, bu "Sotish" papkasi va undagi pastki papkalar - "Buyurtmalar" va "Sotish".
1C: Hujjatlarni boshqarish veb-xizmatining veb-serverda nashr etilishi. Bu juda oddiy jarayon. Konfigurator rejimida ishlab chiqarilgan. 1C: Enterprise-ni administrator sifatida ishga tushiring.
Biz 1C dasturiga o'tamiz: ma'muriy huquqlarga ega foydalanuvchi ostida hujjatlarni boshqarish. Ma'muriyat / Veb-serverda nashr qilish menyu bandini tanlang.
Nashr nomi va katalogini belgilang. "Nashr qilish" tugmasini bosing.
Keyin brauzerni ishga tushirishingiz va bizning 1C: Hujjatlarni boshqarish konfiguratsiyasini yuklab olishingiz mumkin " http://your_comp/Doc/»
Bu erda "your_comp" - bu veb-serverning kompyuter nomi yoki IP-manzili.
Va "Doc" nashr katalogidir ( C:\inetpub\wwwroot\Doc\).
1C-da nashr manzilini ko'rsatish: ERP Enterprise Management 2. Biz dasturga ma'muriy huquqlarga ega foydalanuvchi ostida kiramiz. Biz "NSI va ma'muriyat / Integratsiya sozlamalari / 1C: Hujjatlarni boshqarish" ni tanlaymiz.
Biz foydalanishni rejalashtirgan uzluksiz integratsiya imkoniyatlarini ko'rsatamiz.
"1C bilan integratsiya: Hujjatlarni boshqarish" katagiga belgi qo'ying, nashr manzilini kiriting " http://your_comp/doc/»
Keyingi qadam DO ga ulanish uchun foydalanuvchi nomini tanlashdir.
1C: ERP da ishlaydigan barcha foydalanuvchilar uchun siz ish oqimi ma'lumotlar bazasida hisob qaydnomalarini yaratishingiz va foydalanuvchilarga parollarini berishingiz kerak. Domenni avtorizatsiya qilish ishlamayapti, siz 1C: Enterprise avtorizatsiyasidan foydalanishingiz kerak. Ish oqimi va 1C: ERPdagi hisoblarning nomlari bir xil bo'lsa yaxshi bo'ladi.
Muvaffaqiyatli ulanishning belgisi ish stolidagi "1C: ERP Enterprise Management 2" da Ish oqimi konfiguratsiyasidagi topshiriq shaklining ko'rinishi bo'ladi.
Bu dasturga 1C: ERP va DO ob'ektlari o'rtasidagi yozishmalar haqida xabar berishning bir usuli, masalan, mijozning buyurtmasi va ish jarayonidagi tegishli hujjat turi ("Mijoz buyurtmasi" ichki hujjati), 1C: Hujjatlarni boshqarish hujjatlari mavjud bo'lganda. 1C: ERP hujjatlari asosida yaratilgan. Hujjatlarning tafsilotlari qanday to'ldirilganligini, nimaga asoslanib va qanday tartibda to'ldirilganligini ko'rsatamiz.
- Asos asosida to'ldirish. Masalan, 1C: ERP dan "Qara tomon" rekviziti asosida ish oqimi ma'lumotlar bazasida "Kontresponent" rekvizitini to'ldirish. Yoki Korxona boshqaruvidagi “Muallif” rekvizitiga asoslanib, DO da “Mas’ul” rekvizitini to‘ldirish.
- Oldindan belgilangan qiymat bilan to'ldirish. Misol uchun, DO-da yangi hujjatlarni yaratishda biz ularga "1C: ERP" papkasini tayinlaymiz. Muhim nuqta – tafsilotlarni avtomatik yangilashni sozlash. Qoidalarni sozlashda "Atribut qiymatlarini yangilash" katagiga belgi qo'ying. Misol sifatida - "Miqdor" atributi.
Siz murakkab biznes mantig'ini o'ylab ko'rishingiz va uni o'rnatilgan til ifodasi maydoniga joylashtirishingiz mumkin. Masalan, DO'dagi ma'qullash holatlariga asoslanib, 1C:ERP da hujjatlarga statuslar tayinlang.
Sizga nima biriktirish kerakligini ham ayta olamiz bosma shakllar 1C: Hujjatlarni boshqarish konfiguratsiyasida hujjatlarni yaratishda hujjatlar. Biz qaysi bosma materiallarni va qaysi formatda qo'shishimizni belgilang.
Kontragentlar katalogi bilan sinxronlash uchun DO dan foydalanishga misol
1C: Hujjatlarni boshqarish sizga 1C: ERP Enterprise Management dasturida avtomatik ravishda kontragentlar yaratishga ruxsat bermaydi 2. Biz buni boshqa yo'l bilan qilamiz.
Biz Hujjatlarni boshqarish ma'lumotlar bazasida kontragent yaratamiz ("Yangi" MChJ). Biz kartaga kiramiz va uni bajarish uchun beramiz.
Bosh sahifadagi Enterprise Management-ga o'ting. "Yangilash" tugmasini bosing va bizning kontragentimizni ko'ring. Biz kontragent kartasiga kiramiz va ushbu kontragentni DO va 1C: ERP o'rtasida qo'lda bog'lashingiz kerakligini ko'rsatadigan giperhavolani ko'ramiz.
Biz kontragentning TIN-ni to'ldiramiz, uni yozamiz va yopamiz. Biz yana boramiz va giperhavola yo'qolganini ko'ramiz, kontragent 1C: ERP ma'lumotlar bazasida to'liq ro'yxatga olingan.
IP-ning 1C: Hujjatlarni boshqarish bilan uzluksiz integratsiyalashuvidan foydalanishning yana ko'plab usullari va imkoniyatlari mavjud. Sozlashda omad tilaymiz!
2013 yil 29 mart, soat 14:52O'quvchi savoli: Integratsiyalashgan EDMS+ERP yechimidan foydalanilganda, haqiqatan ham bir tizimni boshqasining imkoniyatlari cheklanganligi sababli takomillashtirish xavfi bormi? Agar siz to'liq funksiyadan foydalana olmasangiz, uni amalga oshirish va integratsiya qilishning nima keragi bor?
Bir nechta tizimlarni integratsiyalashganda, vazifa bir tizimning ob'ektlarini yoki ma'lumotlarini boshqasidan boshqarish emas. Odatda, tizimlar umumiy ma'lumotlardan foydalanish, ma'lumotlarning ikki marta kiritilishini bartaraf etish, bir nechta tizimlarning operatsiyasiga "nuqtai nazardan" qarash va hokazolar uchun birlashtirilgan.
Misol uchun, ERP tizimidan ECMda saqlangan hujjatlar tasvirlariga kirish mumkin bo'ladi. Yoki biznes-jarayonni amalga oshirishda ERP tizimida saqlanadigan ma'lumotlarni oling.
Integratsiya alohida tizimlar o'rtasida o'rnatilishi mumkin va agar ikkitadan ortiq tizimlar shu tarzda birlashtirilgan bo'lsa, bir nechta shlyuzlar bo'lishi mumkin. Yana bir variant - Enterprise Data and Management Services Bus (ESB) dan foydalanish. Agar tizim kengaytmalarni qo'llab-quvvatlamasa, ma'lumotlarni o'zgartirish, yuklab olish, yuklash yoki to'g'ridan-to'g'ri kirish mumkin emas - u bilan integratsiya bo'lmaydi. Odatda, bu eski tizimlar (so'zma-so'z "meros") - o'z yoshidan omon qolgan, endi ishlab chiqilmagan, faqat ekspluatatsiya qilinadigan mahsulotlar. Ko'pincha dasturni o'zgartirish yoki integratsiyani ta'minlash uchun ma'lumotlarga kirish mumkin. Albatta, tizimlarni integratsiya qilish imkoniyatini baholashda siz barcha foyda va xarajatlarni baholashingiz va o'zaro bog'lashingiz kerak.
ERP va ECM tizimlarini integratsiya qilish vazifasi noldan paydo bo'lmaydi - bu jarayonda talab qilinadi. kompaniyaning muayyan biznes jarayonlarini avtomatlashtirish.
Qoida tariqasida, bu biznes-jarayonlar hujjatlarni o'z ichiga oladi - masalan, schyot-faktura, ariza yoki shartnomani kelishish jarayoni, kredit arizasini tasdiqlash jarayoni va boshqalar.
Tizimlarning o'zaro ta'siri uchun juda ko'p variantlar mavjud, men ulardan faqat ikkitasini misollar keltiraman.
Aksariyat ERP tizimlari hujjatlar bilan emas, faqat ma'lumotlar bilan ishlashi mumkin, ECM tizimlari esa dastlab hujjatlarni saqlash uchun mo'ljallangan. Shunday qilib, birinchi stsenariy - ECM tizimida saqlangan tasvirlarni hujjatlashtirish uchun ERP tizimidan kirish.
Misol uchun, ERP tizimida hisob-fakturani qayta ishlashda uning skanerlangan tasviriga kirish talab qilinadi, unda qo'lda yozilgan tahrirlar va belgilar bo'lishi mumkin. Bu vazifa doimiy ravishda tovarlarni ommaviy yetkazib berishni tashkil qiluvchi distribyutorlar oldida turadi savdo nuqtalari. Nikoh, kamomad yoki nikohni o'zgartirish aniqlangan hollarda qog'oz yo'l varaqasiga tegishli belgilar qo'yiladi. Agar hisob-fakturalarni qayta ishlash markazlashtirilgan va geografik jihatdan boshqa joyda amalga oshirilsa, vaziyatdan chiqish yo'li schyot-fakturalarni ECM tizimiga oqimli skanerlash bo'lishi mumkin. Tizim integratsiyasi ERP tizimidagi ma'lumotlarni ECM tizimida saqlangan hujjat tasviri bilan bog'laydi. Hisob-fakturalarni qayta ishlovchi buxgalter kerakli ma'lumotlarga (belgilar va tuzatishlar) kirish huquqiga ega bo'ladi va ERP tizimidagi ma'lumotlarni to'g'rilash imkoniyatiga ega bo'ladi.
Tizim integratsiyasining yana bir stsenariysi qaysidir ma'noda birinchisining ko'zgusidir - bu ECM ilovasidan ERP tizimi ma'lumotlariga kirishni tashkil etish.
Masalan, shartnoma bo'yicha muzokaralar jarayonida qaror qabul qilish uchun oldingi kelishuvlarni amalga oshirish natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar, kontragentlar o'rtasidagi bitimlar to'g'risidagi ma'lumotlar, aktsiyalarning holati va boshqalar talab qilinishi mumkin. Tizim integratsiyasi ERP tizimidagi ob'ektlarga havolalarni (kartalar, hisobotlar, registrlar va boshqalar) biznes jarayoniga kiritish imkonini beradi, bu hujjatni tasdiqlovchi xodimlarning ishini sezilarli darajada soddalashtiradi. Ushbu stsenariyning yana bir versiyasi mavjud, agar hisobni solishtirganda, moliyaviy nazoratchi rejalashtirilgan byudjet sizga dastur uchun to'lovni amalga oshirishga imkon beradimi yoki aksincha, barcha cheklovlar tanlanganligini aniqlash uchun byudjet tizimiga murojaat qiladi. Ko'rib turganingizdek, ko'plab misollar mavjud.
Yuqoridagi stsenariylarda ECM tizimi biznes jarayonlarini boshqarish uchun texnik vosita sifatida ham harakat qilishi mumkin, ya'ni BPM (Biznes jarayonlarini boshqarish) funktsiyalarini o'z zimmasiga olishi mumkin.
U allaqachon BPM dvigateliga yoki biznes jarayonlarini tartibga solish mexanizmiga ega: boshqa tizimlarga ulagichlarni (integratsiya mexanizmlarini) ishlab chiqish kerak bo'ladi. Masalan, tanlangan ERP tizimiga ulagich.
Boshqa variant - ECM tizimi xizmat vazifasini bajaradi. Bizning holatda, bu ERP tizimidagi foydalanuvchi hujjat tasviriga kirganda ko'rsatilgan birinchi stsenariydir. ECM tizimi hujjatlarga kirishni ta'minlaydi, ya'ni hujjatlar ombori vazifasini bajaradi. Ushbu stsenariy juda mashhur bo'lib bormoqda va ECM tizimlarini ishlab chiqaruvchilari onlayn hujjatlar omboriga kirish uchun interfeys standartini ishlab chiqdilar - CMIS.
CMIS veb-xizmatlar, ya'ni Internet orqali hujjatlar va hujjatlarning butun sinflariga kirishning standart va universal mexanizmini taklif qiladi. Shunday qilib, agar sizda huquqlar bo'lsa, jismoniy jihatdan boshqa shaharda yoki hatto boshqa davlatda joylashgan hujjatlarga kirishingiz mumkin. Biroq, bu transmilliy kompaniyalar uchun juda keng tarqalgan amaliyotdir.
Albatta, biznes-jarayon avtomatlarining fikrlash parvozi tizimlarning integratsiya imkoniyatlari bilan cheklangan. Integratsiyalash mumkin bo'lmagan tizimlar soni tobora kamayib bormoqda - odatda, bu biz yuqorida aytib o'tgan eski tizimlardir.
Agar ilova kengaytmani qo'llab-quvvatlasa, u tashqi ma'lumotlarga kirishi, ma'lumotlarni import qilishi yoki aksincha eksport qilishi uchun o'zgartirilishi mumkin. Ko'pgina zamonaviy ilovalar tizim ob'ektlariga kirish imkonini beruvchi dasturga kirish interfeysiga (API) ega. Agar buning iloji bo'lmasa, lekin tizimda ma'lumotlarni saqlash qanday tashkil etilganligi haqida ma'lumot mavjud bo'lsa, tizim ma'lumotlariga bevosita kiradigan tashqi dastur yaratiladi.
Shunday qilib, integratsiyaning ma'nosizligi haqida gapirishning hojati yo'q. Har bir holatda, qanday integratsiya talab qilinishini, nima qilish mumkinligini va qanday xarajatlar bo'lishini aniqlash kerak. Tizim integratsiyasining afzalliklari esa ko'p narsalarni keltirishi mumkin va keltirilgan misollar buni yaqqol tasdiqlaydi.
Lug'atBPM-tizimlari (inglizcha Business Process Management) - tashkilotning biznes jarayonlarini boshqarish tizimlari. ERP (ingliz. Enterprise Resource Planning - korxona resurslarini rejalashtirish) - o'rnatilgan korxonaning barcha asosiy biznes operatsiyalarini rejalashtirish, hisobga olish, nazorat qilish va tahlil qilishni avtomatlashtirish uchun yagona muhitni yaratishga imkon beruvchi integratsiyalangan ilovalar. API (inglizcha amaliy dasturlash interfeysi - amaliy dasturlash interfeysi) - bitta dasturiy ta'minotni birlashtirish uchun amaliy dasturlash interfeysi boshqalar bilan ta'minlash. CMIS (inglizcha Content Management Interoperability Services - kontentni boshqarish uchun o'zaro ta'sir xizmatlari) - veb-xizmatlar to'plamidan iborat standartlar to'plami. almashish aloqador bo'lmagan kontent omborlarida saqlanadigan ma'lumotlar. Korxona xizmat avtobusi (ESB) - ulanish dasturiy ta'minot, bu turli axborot tizimlari o'rtasida markazlashtirilgan va yagona xabar almashishni ta'minlaydi. Xizmat avtobusining asosiy printsipi o'rtasida xabar almashishdir turli tizimlar agar kerak bo'lsa, boshqaruv, ma'lumotlarni o'zgartirish va xabar xavfsizligi ta'minlangan yagona nuqta orqali. Xabarlarni qayta ishlash va uzatish uchun barcha sozlamalar ham bitta nuqtada jamlangan deb hisoblanadi, shuning uchun avtobusga ulangan har qanday axborot tizimini almashtirishda boshqa tizimlarni qayta sozlashning hojati yo'q. DSS Consulting - 2003 yildan beri konsalting bozorida mavjud bo'lgan va bir necha yil davomida mustaqil monitoring olib boradigan boshqaruv va IT konsalting kompaniyasi. Rossiya bozori axborot tizimlari dolzarb mavzular bo‘yicha tahliliy sharhlar nashr etadi. |
90-yillarning boshlarida. Gartner Group analitik kompaniyasi yangi kontseptsiyani taqdim etdi. Modul bilan integratsiyalashgan MRPII sinf tizimlari moliyaviy rejalashtirish FRP (Moliyaviy talablarni rejalashtirish) deb ataladi resurslarni rejalashtirish tizimlari korxonalar ERP (EkorxonaRmanbaPlanning). Bu korxona resurslarini rejalashtirish tizimi bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- bashorat qilish;
- loyiha va dasturlarni boshqarish;
- mahsulotlar va texnologiyalar haqida ma'lumotni saqlash;
- xarajatlarni boshqarish, moliya, inson resurslari va boshqalar.
ERP tizimi loyihasi biznesni qayta tashkil etish loyihasidir.
ERP tizimlari barcha korporativ biznes ma'lumotlarini o'z ichiga olgan yagona ma'lumotlar omborini (ombor) yaratish printsipiga asoslanadi:
- moliyaviy ma'lumotlar;
- ishlab chiqarish ma'lumotlari;
- xodimlar to'g'risidagi ma'lumotlar
- va boshq.
ERP tizimi korxonaning barcha asosiy xo‘jalik operatsiyalarini rejalashtirish, hisobga olish, nazorat qilish va tahlil qilishni avtomatlashtirish uchun yaxlit axborot makonini yaratish imkonini beruvchi integratsiyalangan ilovalar majmuasidir.
ERP tizimlarida quyidagi asosiy funktsional bloklar amalga oshiriladi.
- Sotish va ishlab chiqarishni rejalashtirish. Blokning harakati natijasi asosiy turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish rejasini ishlab chiqishdir.
- Talabni boshqarish. Ushbu blok mahsulotlarga bo'lajak talabni prognoz qilish, mijozga ma'lum bir vaqtda taklif qilinishi mumkin bo'lgan buyurtmalar hajmini aniqlash, distribyutorlar talabini, korxona ichidagi talabni aniqlash va hokazolar uchun mo'ljallangan.
- Murakkab imkoniyatlarni rejalashtirish. Ishlab chiqarish rejalarini belgilash va ularning maqsadga muvofiqligi darajasini aniqlash uchun foydalaniladi.
- Asosiy ishlab chiqarish rejasi (ishlab chiqarish jadvali). Mahsulotlar ishlab chiqarish shartlari va miqdori bilan yakuniy birliklarda (mahsulotlarda) aniqlanadi.
- Materiallarga bo'lgan ehtiyojni rejalashtirish. Moddiy resurslarning turlari (yig'ma birliklar, tayyor birliklar, sotib olingan mahsulotlar, xom ashyo, yarim tayyor mahsulotlar va boshqalar) va rejani bajarish uchun ularni etkazib berishning aniq muddatlari aniqlanadi.
- Mahsulot spetsifikatsiyasi. Yakuniy mahsulot tarkibini aniqlaydi, moddiy resurslar uni ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan va hokazo.Aslida, spetsifikatsiya asosiy ishlab chiqarish rejasi va moddiy talablar rejasi o'rtasidagi bog'liqlikdir.
- Imkoniyatlarga bo'lgan talablarni rejalashtirish. Rejalashtirishning ushbu bosqichida oldingi darajalarga qaraganda batafsilroq ishlab chiqarish quvvati.
- Marshrutlash/ish markazlari. Ushbu blok yordamida turli darajadagi ishlab chiqarish quvvatlari ham, mahsulotlarni ishlab chiqarish yo'llari ham belgilanadi.
- Imkoniyatlar bo'yicha ustaxona rejalarini tekshirish va sozlash.
- Sotib olish, inventarizatsiya, sotishni boshqarish.
- Moliyaviy menejment (Bosh kitobni yuritish, qarzdorlar va kreditorlar bilan hisob-kitoblar, asosiy vositalarni hisobga olish, pul mablag'larini boshqarish, rejalashtirish moliyaviy faoliyat va boshq.).
- Xarajatlarni boshqarish (korxonaning barcha xarajatlarini hisobga olish va tayyor mahsulot yoki xizmatlarning tannarxini hisobga olish).
- Loyiha/dastur boshqaruvi.
Rossiyada eng keng tarqalgan ERP sinf tizimlari:
- SAP R/3
- Oracle ilovalari
- Galaxy
- Yelkan
- 1C: Enterprise 8
- Dynamics Ax
- Kognos
- Navision Attain va Navision Axapta
- Har xil turdagi sanoat (montaj, ishlab chiqarish va h.k.) va korxonalar va tashkilotlar faoliyatini qo'llab-quvvatlash (masalan, ERP tizimlari nafaqat o'rnatilgan bo'lishi mumkin. sanoat korxonalari, balki xizmat ko'rsatish sohasidagi tashkilotlarda ham - banklar, sug'urta va savdo kompaniyalari va boshqalar).
- Korxonaning turli sohalarida (nafaqat ishlab chiqarishda) resurslarni rejalashtirishni qo'llab-quvvatlash.
- ERP-tizimlari IP doirasida "virtual korxona" (ishlab chiqarish, etkazib beruvchilar, sheriklar va iste'molchilarning o'zaro ta'sirini aks ettiruvchi) boshqaruviga qaratilgan.
- ERP tizimlarida moliyaviy quyi tizimlarga ko'proq e'tibor beriladi.
- Transmilliy korporatsiyalarni boshqarish mexanizmlari qo'shildi.
- Infratuzilmaga (Internet/Intranet), miqyoslash qobiliyatiga (bir necha ming foydalanuvchigacha), dasturiy ta'minot va turli platformalarning moslashuvchanligi, ishonchliligi va ishlashiga bo'lgan talablarning ortishi.
- ERP tizimlarini korxona tomonidan allaqachon foydalanilgan ilovalar bilan integratsiyalashuviga talablarning ortishi
- Ko'proq e'tibor berildi dasturiy vositalar qarorlarni qo'llab-quvvatlash va ma'lumotlar omborlari bilan integratsiya (ba'zan ERP tizimiga yangi modul sifatida kiritilgan).
- Bir qator ERP tizimlarida ilg'or moslashtirish (konfiguratsiya) vositalari, boshqa ilovalar bilan integratsiya va moslashish (jumladan, tizimlarning ishlashi davomida dinamik ravishda ishlatiladigan) ishlab chiqilgan.
- Integratsiya har xil turlari kompaniya faoliyati
- Korxona resurslarini rejalashtirish jarayonlari o'zaro funktsional bo'lib, firmani an'anaviy, funktsional va mahalliy chegaralardan tashqariga chiqaradi.
- Ilgari boshqa joyda saqlangan ma'lumotlar heterojen tizimlar, endi yagona tizimga birlashtirilgan .
2010 yilga kelib, Yevropa Ittifoqi mamlakatlari jahon axborot hamjamiyatining bir qismi bo'lgan eng jadal rivojlanayotgan, raqobatbardosh mintaqaga aylanishi kerak. Bu - strategik maqsad"Elektron Yevropa" dasturi (e-Europe), unda quyidagilarni ta'minlash kerak:
- arzon, xavfsiz va tez internet;
- aholi uchun IT-ta'limga etarli miqdorda sarmoya kiritish;
- inson hayotining barcha jabhalarida Internetdan ommaviy foydalanish.
ERP tizimlari va elektron tijorat tizimlarining integratsiyasi B4B kontseptsiyasini amalga oshirishga imkon beradi:
Xaridorga elektron tijorat tizimi orqali kerakli mahsulotlarni to'ldirish imkoniyati.
Bular. savol ishlab chiqarishni tashkil etishda emas - bu ERP tizimlari yordamida osonlikcha hal qilinadi.
ostida sinf tizimlariERPII korxonaning asosiy ERP ilovasi bilan birlashtirilgan WEB ilovasi sifatida tushuniladi va an'anaviy ERP tizimiga o'ziga xos front-ofisni amalga oshiradi.
Agar front-ofis va back-ofis bitta ob'ekt bo'lsa, tizim ERPII sinfiga tegishli bo'lishi mumkin.
ERP-2 = ERP + CRM + SCM + PLM
CRM sinf tizimlari:
Qisqartmalarni dekodlash CRM (mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish) o'zi uchun gapiradi, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish CRM tizimi hal qiladigan vazifadir.
CRM sinf tizimlarining funktsional tarkibi:- savdo funksionalligi (aloqalarni, mijozlarni boshqarish);
- sotishni boshqarish funksionalligi (prognozlash, tsiklni tahlil qilish, belgilangan va o'zboshimchalik bilan hisobot berish);
- telefon orqali sotish funksiyasi;
- vaqtni boshqarish (individual/guruh);
- mijozlarga xizmat ko'rsatishni qo'llab-quvvatlash (HelpDesk);
- (marketing kompaniyalarini boshqarish);
- yuqori boshqaruv uchun hisobotlar;
- ERP bilan integratsiya;
- bilan sinxronlash turli qurilmalar va tizimlar;
- elektron tijorat funksiyasi;
- mobil savdo (ofisdan tashqarida tizim bilan ishlash).
- sotish hajmini oshirish;
- "muvaffaqiyatli" bitimlar foizini oshirish;
- marjani oshirish;
- mijozlar ehtiyojini qondirish;
- sotish va marketing uchun ma'muriy xarajatlarni kamaytirish.
Ushbu toifadagi tizimlardan foydalanishning boshqa afzalliklari:
- Mijozning talablari unutilmaydi.
- Muvaffaqiyatsiz va sobiq mijozlar to'g'risidagi ma'lumotlar va rad etish sabablari yo'qolmaydi.
Misol: 3 oy oldin mijoz yuqori stavka tufayli kredit olishdan bosh tortdi. Ammo bir hafta oldin stavka tushirildi. Endi sharoitlar unga mos kelishi mumkin.
- Bir-birining xodimlari tomonidan harakatlarning takrorlanishi istisno qilinadi
Misol: bugungi kunda mijoz bilan shug'ullanadigan menejer yo'q. Boshqasi telefonni ko'taradi. Hamma narsani boshidan aytib berishning hojati yo'q.
- Mijoz munosabatlari ma'lumotlari saqlanadi.
Misol: mijoz assotsiatsiya a'zosi... Agar xizmat unga ma'qul bo'lsa, uni boshqa uyushma a'zolariga taklif qilmaysizmi?
- Savdo rejasi menejerlarning hisobotlariga ko'ra rahbariyat tomonidan osongina tuzilishi va tuzatilishi mumkin.
- Menejerlar uchun individual ish rejasi "erishilgan narsadan" tuzilishi mumkin.
- Monitoring hisobotlari menejerlarning ishini tahlil qilish, "qora quti" muammosini bartaraf etish va ularning ish samaradorligini baholash imkonini beradi (davra uchun tuzilgan shartnomalar miqdori)
- "To'siqlar" kamayib bormoqda
SCM sinf tizimlari:
SCM (ta'minlashzanjirboshqaruv) — avtomatlashtirilgan tizimlar ta'minot zanjiri boshqaruvi.
Asosiy vazifa - logistika samaradorligini oshirish. Bu imkon beradi
- ta'minot xarajatlarini baholash,
- yuklarni tashishni samarali boshqarish va buyurtmani bajarish uchun eng maqbul yo'nalishni va eng mos pudratchini tanlash.
- har bir tovar yetkazib berish va uni amalga oshirish tizimida xarajatlarni prognozlash zarurligini baholash.
- ta'minlash jarayonlarini optimallashtirish, kabi odatda yuk tashish va saralash punktlari (omborlar, filiallar) ko'p bo'lib, ular kosmosda ajratilgan.
- yetkazib berish sifati, tezligi va uning prognozliligini ta'minlash.
SCM sinf tizimlari tomonidan hal qilinadigan boshqa vazifalar:
- Eng foydali sheriklar va shartlar tanlanadi, bu odatda kerakli tejash imkonini beradi.
- Mijoz bilan munosabatlarning shaffofligi tufayli suiiste'mol qilish ehtimoli kamayadi.
- Kafolatlangan sifat yangi dilerlarni jalb qiladi.
- aylanmasi inventarizatsiya oshadi, shu bilan birga o'z mablag'lariga, yetkazib beruvchining savdo kreditlariga va bankning pul kreditlariga bo'lgan ehtiyoj kamayadi.
SCM sinf tizimidan foydalanish mumkin:
- ishlab chiqarish uchun;
- tarqatuvchi kompaniyalar uchun;
- do'kon uchun;
- logistika tashkilotlari uchun;
- transport tashkilotlari uchun.
SCM yordamida har qanday pudratchi yoki biron bir yo'nalish bo'ylab etkazib berish uchun barcha xarajatlarni tahlil qilish uning foydasizligini ko'rsatsa, lekin kompaniya undan foydalanishda davom etsa, vaziyatni o'zgartirish mumkin.
Ishlab chiqarish va tijorat tsiklini qo'llab-quvvatlash tizimlarining boshqa sinflari:
- PLM (Product Lifecycle Management) - boshqaruv hayot davrasi mahsulotlar;
- PDM (Mahsulot ma'lumotlarini boshqarish) - ishlab chiqarish ma'lumotlarini boshqarish tizimlari.
- APS (Advanced Planning/Scheduling) - rejalashtirish tizimini ishlab chiqish; ishlab chiqarish vazifalarini ilg'or rejalashtirish.
Amalga oshirish bosqichida og'ir dasturiy ta'minot (ERP va ERP-ga o'xshash tizimlar) va tegishli konsalting sotuvining umumiy hajmi 90 million AQSh dollaridan 100 million AQSh dollaridan oshdi (turli hisob-kitoblarga ko'ra). Ushbu hajmning 1/3 qismi litsenziyalarni sotishga to'g'ri keladi
