التدريب الإداري للمديرين. تدريب "القائد الناجح

في عالم الأعمال الحديث ، تحظى مقولة "عش وتعلم" بشعبية كبيرة. يدرس العديد من قادة اليوم - كبار المديرين - في إطار برامج مختلفة ، ويتلقون التعليم في الخارج ، بما في ذلك عن بُعد ، ولكن لا يمكن تطوير بعض المهارات اللازمة للقائد إلا من خلال التدريب على الإدارة.

يعتبر التدريب على الإدارة فعالاً بشكل أساسي لأنه يتعامل مع تلك المواقف التي تصاحب باستمرار أنشطة قائد معين. وجود ردود الفعلفي التدريب يسمح للمدرب بالمساعدة بالضبط في تلك القضايا ذات الصلة بهذه المجموعة.

مواضيع تدريب المديرين

يمكن أن تكون موضوعات التدريبات على تنمية المهارات الإدارية مختلفة وتحل بعضها مهام الإدارة الخاصة:

أساليب القيادة والقيادة. سيساعد التدريب في تحديد الأسلوب الأكثر فعالية في مواقف معينة وكيفية الالتزام به ، والأسلوب الذي يناسب قائدًا معينًا.
زيادة الحافز لدى الشركاء والموظفين. سيسمح التدريب الإداري على هذا الموضوع للمديرين بالتعلم عند الحاجة إلى تحفيز إضافي للموظفين ، وما هي أنواع تحفيز الموظفين ، وكيفية تحفيز الموظفين والشركاء دون تكلفة مالية كبيرة.
تخطيط العمل. سيستفيد المديرون من المعرفة حول المراحل الرئيسية للتخطيط الفعال ، وصياغة الأهداف والغايات الدقيقة قبل العمل ، وتخطيط الإجراءات لتحقيق الهدف بسرعة.
إدارة الوقت أو إدارة الوقت. هذا اتجاه شائع في التدريب الإداري ، كما في الظروف الحديثةغالبًا ما يكون الأفضل هو من يقوم بالعمل أسرع من غيره. يتم تدريب المديرين على الاستفادة المثلى من وقت العملوزمن المرؤوسين.
تفويض الصلاحيات. ستعلمك التدريبات الإدارية حول هذا الموضوع كيفية توزيع المسؤولية بين المديرين من مختلف المستويات ، من الأعلى إلى الأسفل. في الوقت نفسه ، يتم تدريبهم أيضًا على مراقبة أداء العمل من قبل المرؤوسين والمديرين المتوسطين.
التخصيص الصحيح للمهام للمرؤوسين. الغرض من هذا التدريب هو تعليمك تعيين المهام لمرؤوسيك ، ولكن في نفس الوقت لا تطلب المستحيل منهم. للقيام بذلك ، من الضروري إجراء تقييم مناسب لقدرات الموظفين وإعطاء التعليمات وفقًا لهذه القدرات.
إقامة علاقات مع المرؤوسين. يوفر هذا التدريب الإداري المعرفة الأساسية لعلم نفس الموظفين. المواقف الخاصة التي تنشأ عند التفاعل مع الموظفين "الصعبين" ، يتم النظر في التعارضات في الفريق. في الوقت نفسه ، يتعلم القائد الحفاظ على السلطة أمام مرؤوسيه ، لحل مشكلات العصيان في الفريق بشكل مناسب.
عقد اجتماعات بناءة. لتجنب المواقف في عمل المديرين عندما يتم إنفاق قدر كبير من الوقت على الاجتماعات ، ولا يعطون نتيجة ، من المهم تعلم تقنيات إجراء الاجتماعات. يعلم التدريب توزيع الأدوار الوظيفية خلال الاجتماع ، ويقدم المراحل والقواعد الأساسية لعقد الاجتماع.

اختيار التدريب الإداري الصحيح

لكي يعطي التدريب الإداري نتيجة إيجابية ، من الضروري اختيارهم بشكل صحيح. ما يصلح لقادة شركة ما قد لا يعمل بالضرورة مع الآخرين.

من المهم تحديد الغرض من حضور الفصول الدراسية. غالبًا ما يأتي الناس إلى مثل هذه التدريبات ، تسعى جاهدة للتطور: الحصول على دخل مرتفع ، فهم لا يريدون التوقف عند هذا الحد. أو يمكن أن يكون رؤساء الشركات هم من يحققون ربحًا متوسطًا: حتى في حالة عدم وجود مشاكل خاصة في المؤسسة ، يتدخل شيء ما مزيد من النمووصل. يبحثون عن فرص جديدة للتطوير والتعلم ، أولئك الذين يسعون دائمًا لتحقيق المزيد ، يخططون لمستقبلهم.

قبل اختيار التدريب اللازم ، عليك التفكير في المهام التي يجب حلها أولاً: إما زيادة الحافز للمزيد عمل فعالالمؤسسات ، أو التوزيع الصحيح للمسؤوليات وتفويض السلطة ، إلخ.

لهذا ، من المهم إجراء استشارة أولية مع المدرب ، حيث من الأفضل إخبار أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الشركة وإنجازاتها ومشاكلها والموظفين وما إلى ذلك. يحدث أن وجود مشكلة واحدة فقط يتعارض مع التشغيل الفعال للشركة. في بعض الأحيان ، يتعين عليك حل مجموعة كاملة من المهام لتحقيق نتيجة.

في مراكز التدريب ، تكون خدمة "دعم ما بعد التدريب" ممكنة ، مما يجعل من الممكن توحيد النتيجة أو تعديل الإجراءات في الوقت المناسب لتحقيق ذلك.

يحظى التدريب على المهارات الإدارية بشعبية كبيرة بين الرؤساء والمديرين الناجحين الذين يسعون جاهدين ليكونوا في الوقت المحدد. المشاركون مهتمون بشراء جديد معلومات مفيدةوالمعرفة العملية التي يمكن تطبيقها بسهولة في العمل اليومي.

يجب أن يكون المدير المحترف قادرًا على إدارة فريق ، ولديه فكرة عن التوظيف ، وفهم المبيعات والمفاوضات الناجحة ، والتسويق ، والإعلان ، وأيضًا استخدام إدارة الوقت في العمل بمهارة. لذلك ، لا يكفي التدريب القياسي لإدارة الشركة. لتحسين المهارات وتحديث المعرفة ومشاركة الخبرات الجديدة المفيدة ، من الضروري إجراء تدريب على إدارة شؤون الموظفين لمديري الشركات ودورات تدريبية إدارية للمديرين.

وتجدر الإشارة إلى أنه بالطبع من المهم ألا يقتصر التدريب على النظرية فحسب ، بل يشمل أيضًا الممارسة وأمثلة للتطبيق. قرارات الإدارةفي العمل. نظرًا لأنه بدون جزء عملي ، تعتبر الدورات التدريبية غير فعالة في العمل. فقط معالجة المعلومات الواردة يمكن أن تترجم هذه المعرفة إلى مهارة وتعطي نتيجة تبرر الأموال المستثمرة في التدريب.

ولكن على الرغم من هذه المزايا ، يعتقد العديد من أصحاب الأعمال أن التدريب هو مضيعة للمال والوقت. المدراء يعتقدون أن وجود الأعمال التجارية الخاصة، لقد اكتسبوا بالفعل خبرة كافية وحققوا القيادة ، لذلك لا يوجد شيء جديد وضروري في التدريب. أود أن أشير إلى أن هذا الرأي صحيح إلى حد ما ، لأن جزءًا كبيرًا من الدورات التدريبية عبارة عن معلومات منخفضة الجودة. عادة ، يتم إجراء مثل هذه التدريبات من قبل منظرين ليس لديهم خبرة عملية وإنجازات.

تدريبات الإدارة للمديرين هي المؤشرات الرئيسية لاختيار التدريب الناجح.

كما ذكرنا سابقًا ، لا يزال العديد من المديرين التنفيذيين والمديرين وأصحاب الأعمال بحاجة إلى زيارة عدد قليل على الأقل أشكال مختلفة التعليم المهنيمن أفضل الخبراء الأقوياء. كيف تختار تدريبات جديرة بالقادة؟ هناك معايير أساسية يجب البحث عنها ، بما في ذلك:

لا يمكن تقديم التدريب المفيد إلا من قبل ممارس ذو خبرة واسعة ؛
توفر مقاطع فيديو من خبير مع خطاب (ستساعد مشاهدة مقاطع الفيديو في تكوين رأي حول أنشطته مسبقًا) ؛
تكلفة التعليم (الدورة التدريبية المفيدة الحقيقية لا يمكن أن تكون رخيصة) ؛
عدد المشاركين (بحد أقصى 25 شخصًا).

باتباع الفروق الدقيقة المذكورة أعلاه عند اختيار دورة دراسية ، فإنه سيحقق نتيجة جديرة بالشركة ويزيد من الأرباح.

قم بإجراء تدقيق سريع لقسم المبيعات بنفسك وفقًا لـ 23 معيارًا وحدد نقاط نمو المبيعات!

قم بإجراء تدقيق

بعد الاستخدام الفعال للمعرفة المكتسبة والخبرة الجديدة المكتسبة في الدرس من الخبير ، سيتمكن كل مشارك من إجراء مفاوضات بشكل أكثر فاعلية وبالتالي التوصل إلى نتيجة إيجابية.

يجب على مدير القسم تخطيط العمل بشكل صحيح ، وتعيين المهام إلى المرؤوسين حسب الأهمية ، وإدارة نفسه والفريق. من أجل الوفاء بجميع الخطط المخطط لها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، من الضروري حضور التدريبات بشكل دوري لاكتساب المعرفة حول حل المشكلات المعقدة.

التدريب التنفيذي - التصنيف

أيضًا ، عند اختيار التدريب ، عليك الانتباه إلى فصلهم. هناك هدفان للدورة - الهدف التحفيزي والتكنولوجي. في الحالة الأولى ، يواجه الخبير مهمة نقل الطاقة إلى المشاركين أثناء التدريب ، مما يضيف الدافع للعمل. بعد انتهاء التدريب ، يشعر المشاركون بتدفق حقيقي للطاقة ، وهي تهمة لأداء مهام عملهم. لكن هناك عيبًا واحدًا مهمًا - إن زيادة الطاقة لا تنتهي ، وعاجلاً أم آجلاً ستنتهي. ثم مرة أخرى ، ستكون هناك حاجة إلى دافع إضافي ، مما يعني دورة تدريبية أخرى. في الحالة الثانية ، يخبر الخبير بشكل محدد طرق فعالةالعمل ، وتأكد من عملهم على مثال عملي مع المشاركين. بعد تحليل التقنيات ، يقدم المدير أفكارًا جديدة في أعماله ويحصل على نتيجة لائقة. على سبيل المثال: تدريب إدارة شؤون الموظفين للمديرين ينطوي على تحليل مرحلي للنقاط المهمة التالية:

كيفية تحفيز الموظفين على تنفيذ الخطة الشهرية ؛
تفويض الواجبات بين موظفي قسم المبيعات ؛
تحديد الأهداف للفريق.
طرق تقييم جودة عمل الأفراد وطرق زيادة كفاءة العمل.

التدريب المناسب لكبار المديرين سيعزز مهارات إدارة الفريق. سينظر الخبير المحترف في الممارسة العملية برمتها من العمل مع الفريق ، ويقوم المشاركون بمهام عملية ويحللون المواقف الصعبة.

كيفية تنظيم دورة تدريبية للمديرين التنفيذيين

قبل الشروع في التدريب على القيادة ، يوصى بجمع جميع مديري القسم ومعرفة الموضوعات التي يجب تغطيتها في التدريب. بعد المناقشة ، سيقرر صاحب العمل موضوع الدورة وينظم العملية نفسها. نقطة مهمة: فقط الخبير المتمرس سيكون قادرًا على تحويل مدير مبيعات عادي إلى أفضل موظف رئيسي مع مؤشرات عالية لتنفيذ الخطة. في الوقت نفسه ، يُنصح مدير المؤسسة ألا يبخل بالتكاليف المرتبطة بالتدريب ، ويجب على المرء أن يتذكر الدورات المنهجية ، لأن الطلاب لن يكونوا قادرين على فهم وتعلم كل شيء في المرة الأولى.

أفضل طريقة لإتقان تقنية إنشاء قسم المبيعات وتنفيذها بسرعة هي زيارة "نظام المبيعات" الخاص بتدريب K. Baksht على إدارة المبيعات.

مفهوم "المدير المتوسط" غامض إلى حد ما (يعتمد إلى حد كبير على حجم الشركة وتفرع هيكلها الداخلي). لذلك ، فإن نطاق التدريب لهذه الفئة من القادة واسع للغاية: من مهارات الاتصال مع المرؤوسين إلى تطوير التفكير الاستراتيجي.

في رأينا ، يعتبر المدراء المتوسطون فئة رئيسية لموظفي الشركة ، ويقومون بدور مترابط بين الإدارة العليا والموظفين الذين "يصنعون" نتائج الشركة.

المدير الأوسط:

مسؤول عن العمل المباشر لوحدته - يحدد المهام ويتحكم في تنفيذها ، ويحل المواقف المعقدة وغير المتوقعة في العمل الحالي ؛
على أساس يومي ، ينفذ الاتصال بين إدارة الشركة وفناني الأداء العاديين ؛
يشارك في تكوين أفراد وحدته ؛
يتخذ تدابير التأثير أو التحفيز في الوقت المناسب لزيادة تحفيز الفريق.

المدير الأوسط هو "حاجز" بين المشرف المباشر والموظفين التنفيذيين للشركة.

ويتطلب هذا "المخزن المؤقت" تبديلًا وترقية مستمرين.

متى تكون هناك حاجة لتدريب المديرين المتوسطين؟

تطوير القيادة هو المفتاح لتحسين أداء الأعمال. لذلك ، فإن الإجابة على السؤال أعلاه هي "باستمرار وبشكل هادف". لكن الأمر يستحق القيام بذلك بعناية.

يتم التخطيط للتدريبات للمديرين المتوسطين وفقًا لعدة مبادئ:

وفقًا لنتائج تقييم المديرين حسب الكفاءات ، يتم تشكيل المجموعات وبرامج التدريب من أجل التطوير المستهدف للمهارات المتدهورة ؛
من خلال السوابق - فهم عام أن فعالية وتحفيز المديرين قد انخفض ؛
كتكوين هادف للمهارات اللازمة والترجمة والحفاظ على ثقافة الشركة.

لن نصف النقطة الأولى بالتفصيل - هذه محادثة منفصلة حول تقييم الموظفين. دعونا نركز على الأخيرين.

كيف نشخص أن التدريب مطلوب؟

يلاحظ أخصائي موارد بشرية ملاحظ أو مدير رفيع المستوى التغييرات السلبية التي تحدث في الأقسام. هذه هي العلامات:

تدهور الأداء ، زيادة التكاليف ، عدد العيوب (إذا كنا نتحدث عن الإنتاج) ؛
الكشف المنتظم عن نفس النوع من الأخطاء في العمل ؛
زيادة عدد النزاعات المدمرة ؛
انخفاض في الانضباط ، "أمراض" الموظفين المتكررة ؛
زيادة معدل دوران الموظفين في الأقسام الفردية.

كل هذه الإشارات والعديد من الإشارات الأخرى تخبرنا أن رأس مثل هذه الوحدة قد يحتاج إلى تغيير في شكل تدريب.

تدريب المديرين - لوضع القش؟

نعم ، المنظمة وبيئتها تتغير باستمرار. لذلك ، يسمح التدريب للمدراء المتوسطين بتطوير ، "ضخ" مهاراتهم ، لتشبع بمفاهيم جديدة يمكن تطبيقها في عملهم. من المهم أيضًا الحفاظ على ملف ثقافة الشركة. خاصة في الشركات الممثلة بأقسام في مناطق مختلفة.

لا تنس أن أفضل طريقة للوقاية من المشاكل أثناء التغيير التنظيمي هي تدريب الموظفين. أيضًا ، أي تدريب هو حدث يساعد على تبادل الخبرات وتكوين روابط غير رسمية بين الموظفين.

لذلك ، تحسبًا للتغييرات التنظيمية ، سيقلل تدريب المديرين المتوسطين من التوتر في الفرق ويمهد الطريق للتغيير.

برنامج تدريب المسؤولين التنفيذيين: وضع الأحجية معًا

يمكن اعتبار أي تدريب على أنه تجميع لغز مع العديد من العناصر. نحن "نبني" برنامجًا تدريبيًا للمديرين من:

المحاضرات المصغرة - توفر أساسًا لفهم المادة ، وتشكل جوهرًا مفاهيميًا على أساس المهارات التي يجب تكوينها ؛
الحالات (أوصاف المواقف الإشكالية) - تسمح لك باكتساب الخبرة في تحليل المعلومات وتطوير الحل الأمثل ، وهي أساس المناقشات الجماعية ؛
ألعاب تقمص الأدوار - توفر فرصة لممارسة مهارات الاتصال اللازمة في حالات مختلفة: مع المرؤوسين والشركاء والعملاء ؛
المناقشات - يمكن للقادة فيها تبادل وجهات النظر وخبراتهم الخاصة ، وأيضًا تكوين حقل قيم مشترك ؛
الاستبيانات والاختبارات - تشخيص خصائصهم الشخصية ومعرفتهم.

في بعض الأحيان يكون الغرض من تدريب المديرين المتوسطين هو تمكينهم من رؤية حدودهم وإيجاد طرق للتحسين.

أفضل السبل لتخطيط تدريب القادة

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن الاختيار الأفضل بين البرامج التدريبية المختلفة إلا بعد تقييم الوضع الحالي ، المستوى تدريب مهنيالمديرين المتوسطين ، المهام العامة والخاصة لمشروع العمل.

عادة نبدأ في التحضير للتدريب خلال 3 أسابيع. خلال هذا الوقت ، يمكنك مقابلة العديد من المديرين والتعرف على تفاصيل العمل وتشخيص الصعوبات الرئيسية. من أجل وضع البرنامج الأمثل بعد ذلك ، حدد القاعدة النظرية وشكل المواد الإعلامية.

ماذا بعد التدريب؟

تقليديا ، ننهي مشروع التدريب بتقرير للعميل ، والذي يحتوي على وصف للعمل المنفذ ، وتعليقات المدرب على المجموعة: الديناميكيات العامة ، أبرز المشاركين ، الموضوعات التي أثارت الاهتمام. وبالطبع ، توصيات لمواصلة تطوير المديرين المتوسطين للشركة.

برامج التدريب على الإدارة

ينفذ "معمل ألعاب الأعمال" برامج التدريب على الإدارة والتي تغطي المواضيع التالية:

تخطيط وتنظيم الأنشطة الحالية للوحدة الموكلة ؛
إرشادات الموقف وطرق وطرق تحفيز الموظفين ؛
اختيار الموظفين وتشكيل فريق لحل المهام الدائمة أو المهام لمرة واحدة ؛
تقييم الصفات التجارية والشخصية للمرؤوسين ؛
التوزيع الصحيح للسلطة بين المرؤوسين ؛
مهارات في إدارة اجتماعات الإنتاج ومجموعات العمل وما إلى ذلك ؛
تطوير مهارات التوجيه أو التوجيه في مكان العمل ؛
تحسين وتطوير العرض والصفات الخطابية للقائد ، إلخ.

تدريب المديرين المتوسطين هو تدريب نظري يمكن تنفيذه على الفور.

نحن نقدم برامج تدريبية قياسية وفردية (معدلة خصيصًا) للمديرين المتوسطين. على سبيل المثال ، "ثقافة الشركة" ، "القيادة في الإدارة" ، "تحفيز الموظفين" ، "اتصالات الرئيس" ، إلخ.

دعنا نقدم بعض منهم.

تدريب "القيادة في الإدارة"

المهمة الرئيسية للبرنامج - هذا تقييم وتحسين لتأثير المدير ومهاراته القيادية ، مما يسمح بالتأثير على المرؤوسين بأكثر الطرق فعالية.

الجمهور المستهدف - رؤساء الأقسام ومديرو مشاريع الأعمال الذين ينبغي أن يشاركوا فيها عمل مشترككل عضو في فريقك.

الاتجاهات الرئيسية للبرنامج:

التعرف على المفاهيم الأساسية والجديدة للقيادة ؛
تكوين المواقف الإيجابية في الرأس للتنفيذ في الأنشطة الحالية ؛
تنمية مهارات الاتصال مع الزملاء والموظفين المرؤوسين ؛
القدرة على اختيار أفضل أشكال التأثير على المرؤوسين بمزيج من الأساليب الرسمية وغير الرسمية لإدارة الفريق.

تدريب "تحفيز الموظفين"

أحد أكثر البرامج المطلوبة هو . إنه مخصص للمديرين المتوسطين المرتبطين بالإدارة التشغيلية المباشرة.

الأهداف الرئيسية للتدريب:

توضيح الأساليب الحديثةلتحفيز الموظفين ؛
تنمية المهارات العملية وطرق الحوافز غير المادية للموظفين ؛
الدراسة والتنفيذ العملي لآليات التفاعل الشخصي مع الموظفين لتحسين الأداء ؛
تقييم النماذج الأكثر شيوعًا لسلوك القائد واختيار الأشكال المثلى للتحفيز.

يوفر هذا البرنامج أقصى قدر من التفاعل - يشارك كل مشارك في ألعاب لعب الأدوار الظرفية والمناقشات والتمارين العملية.

أثناء التدريب ، يتم العمل على المشكلات الأكثر إشكالية - آليات التغذية الراجعة لمقاومة الموظف أو الفريق ، وطرق التأثير على ثقافة الشركة ، وتحديد علامات تثبيط الموظفين والقضاء عليها.

التدريب على مهارات القيادة

للمديرين الانقسامات الهيكليةوممثلي احتياطي الموظفين في المؤسسة ، نوصي بالتدريب .

يركز البرنامج على المجالات التالية:

القواعد العامة والخاصة لصياغة الأهداف وتحديد أولويات المهام والتخطيط الفعال لأعباء العمل ومبادئ إدارة الوقت ؛
زيادة الكفاءة في تنظيم الأنشطة الحالية للوحدة - تفويض المهام وإسنادها وتوزيعها بين المرؤوسين والتحكم في صحة وتوقيت تنفيذ الصلاحيات ؛
المبادئ الأساسية لتحفيز الفريق - تقييم الإمكانات التحفيزية والأساليب والآليات لزيادة الحافز والاهتمام للموظفين العاديين ، وقواعد السلوك للمدير في حالة مقاومة الفريق.

هذا البرنامج عبارة عن مزيج كلاسيكي من الفصول العملية والنظرية. يتم تزويد المشاركين في التدريب بألعاب لعب الأدوار مع مشاكل فعلية ، وتمارين عملية في وضع تعدد المهام ، وما إلى ذلك.

تدريبات للمدراء المتوسطين

يمكنك العثور على دورات تدريبية للمديرين المتوسطين أدناه.

القادة الذين يتعلمون بسرعة كفاءات جديدة وطرق العمل في بيئة أعمال ديناميكية يجلبون قيمة فريدة لشركاتهم. ميزة تنافسية. هذا هو السبب في أن التدريب على المهارات الشخصية للمديرين اليوم هو جانب رئيسي في نظام تدريب الموظفين للمؤسسات.

الفعالية الشخصية للقائد هي قدرته ، بسبب خصائصه الشخصية ، على قيادة الشركة وإدارتها وتحمل المسؤولية عن النتيجة وعواقبها.

برايس ووترهاوس كوبرز هي واحدة من الشركات الرائدة من حيث التدريب وتحسين الفعالية الشخصية للمديرين. تُظهر تجربتنا أن القائد الفعال يجب أن يتمتع بمهارات إدارية تشغيلية ، وأن يكون قائداً ولديه رؤية استراتيجية في حل المشكلات التي تواجه الشركة.

يتكون برنامج التدريب على فاعلية القيادة في أكاديمية برايس ووترهاوس كوبرز من ثلاث مجموعات مواضيعية:

والإدارة والقيادة

هذه تدريبات للمديرين من مختلف المستويات: من اتخاذ الخطوات الأولى في مجال الإدارة إلى المديرين التنفيذيين. ستساعد البرامج على تخطيط وتنظيم العمل بشكل أفضل وتحفيز الموظفين والعطاء استجابة، السيطرة والتفويض ، الاستجابة بنجاح للتغيير.

التواصل الفعال

هذه تدريبات عالمية على المهارات الشخصية تهدف إلى تطوير المهارات: الاتصالات ، والتفاوض ، والعروض التقديمية ، وإدارة الصراع ، وما إلى ذلك.

ادارة فريق

ستساعدك التدريبات على إدارة الفريق على تعلم كيفية تشكيل وإدارة أي فرق ، ورفعها إلى أقصى مستوى من الكفاءة المهنية.

توظف أكاديمية برايس ووترهاوس كوبرز مدربين معتمدين لإجراء تقييمات SDI ®.

SDI® (مخزون نشر القوة)هي طريقة تعلم وتقييم تستخدم مجموعة من الأدوات الفريدة لتعلم كيفية فهم الدوافع والقيم الكامنة وراء سلوك الناس بشكل فعال ودقيق.

تم تضمين هذه التقنية في معظم ندواتنا.

لماذا أكاديمية برايس ووترهاوس كوبرز

توفر أكاديمية برايس ووترهاوس كوبرز التدريب حصريًا على مهارات وأدوات الأعمال العملية التي يمكن تطبيقها في اليوم التالي بعد الندوة.

مدربي أكاديمية برايس ووترهاوس كوبرز هم ممارسون ذوو خبرة العمل الإداريأكثر من 10 سنوات بشكل كبير الشركات العالميةتحسين مستوى مهارات التدريب لديهم باستمرار.

تقييم SDI والتدريب

تتمثل الخطوة الأولى للتعلم الفعال في فهم نفسك ونقاط قوتك ومجالات تطورك.

جرد انتشار القوة (SDI)- أسلوب تقييم يعتمد على نظرية العلاقات. SDI يسمح لك بتعريف ملفات نقاط القوةالشخصيات والقيم التحفيزية التي تساعد في بناء تواصل فعال.

تساعدك تقنية SDI على تقييم أسلوبك في القيادة الشخصية ، وكذلك التعرف على أنماط الأشخاص الآخرين. اعتمادًا على الموقف والمهمة ومستوى المرؤوسين ، يمكن للقائد أن يتعلم تطبيق أساليب القيادة المختلفة ، والاستجابة بمرونة لبيئة الأعمال المتغيرة.

إذا كنت تريد التأثير على الفريق بمهارة - طور! شارك موظفو الموارد البشرية ذوو الخبرة أسرار نوع التدريب المطلوب للمديرين للنمو المهني ، وكيفية إيجاد وقت للتعلم.

من المقال سوف تتعلم:

مراجعة أفضل التدريبات للمديرين

قبل اختيار الاتجاه الذي تريد الانتقال إليه ، حدد الصفات التي يجب تطويرها هذه اللحظة- شخصية أو مهنية. لا تحاول تعلم كل شيء دفعة واحدة. وإلا فلن تكون قادرًا على تعلم المادة وتطبيق النظرية في الممارسة وتعزيز مهاراتك.

برامج ودورات تدريبية للمديرين	الخصائص
معقد	تشبه الدورات التدريبية البرامج الموسعة بمعلومات نظرية وعملية لإدارة شؤون الموظفين. في التدريبات ، يمكنك تعلم تقنيات الإدارة الجديدة ، وطرق التحفيز ، وطرق تحديد المشكلات والقضاء عليها. يقدم 9 برامج يمكن إكمالها في وقت مناسب. بعد الاختبار الناجح ، يصدرون دبلوم إعادة التدريب المهني أو شهادة التدريب المتقدم.
الموارد البشرية	يتعلم القائد أسرار بناء العلاقات مع المرؤوسين ، وطرق التأثير على الموظفين الذين يعانون من مشاكل وحل النزاعات. في التدريبات ، تتم مناقشة طرق تكوين الفرق وحشد المشاركين فيها. بعد اجتيازها ، ستتعلم الحفاظ على السلطة ، وإلهام الاحترام لنفسك ، واتخاذ قرارات مناسبة ومتوازنة. يمكن أن يكون برنامج " أو " ».
نمو الشخصية وتطورها	الغرض من البرامج هو تعلم كيفية إدارة الذات ، وعواطف الفرد ، من أجل التأثير بشكل أكثر فعالية على المرؤوسين. القادة المندفعون غير قادرين على تقييم المواقف بحذر - فهم يتخذون قرارات غير معقولة تضر بالشركة. إذا لاحظت هذا في نفسك ، قم بزيارة دورات تدريبية وندوات للمديرين تهدف إلى التنمية الشخصية .
القيادة واسلوب القيادة	تبحث الندوات في الأنماط الرئيسية للقيادة ، وتعلم كيفية اختيار أساليب الإدارة الفعالة. ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا ، وتفهم كيفية الالتزام بالأسلوب الذي اخترته وأن تكون قائدًا. للمديرين يمكن الوصول إليها عن بعد.
تخطيط	يجب تدريب جميع المديرين على التخطيط. إذا لم تتعلم كيفية تعيين المهام للمرؤوسين ، لتحديد الرئيسي والثانوي ، فلن تتمكن من تحقيق عمل فعال للوحدة. يجب تعلم أساسيات التخطيط في بداية الحياة المهنية ، ثم تحسين المهارات. على سبيل المثال ، خذ التدريب ».

في الآونة الأخيرة ، اكتسبت التدريبات في الخطابة وتقنيات الاجتماعات وإدارة الوقت شعبية كبيرة. لكن هذه برامج مساعدة لا ينبغي أن تؤخذ إلا بعد البرامج الرئيسية.

مهم!عند اختيار التدريبات للمديرين ، لا تنظر فقط إلى الأسماء ، ولكن أيضًا في محتوى البرامج ومدتها. دراسة عدة مقترحات ، ومقارنتها مع بعضها البعض.

أين أذهب للتدريب على القيادة

تدريبات للمديرين قسم المبيعاتأو وحدات أخرى في المدارس المرخصة. ضع في اعتبارك أن بعض الندوات والدورات تضر أكثر مما تنفع. عند اختيار مكان تلقي التدريب للمديرين ، كن حذرًا للغاية - وازن جميع الإيجابيات والسلبيات.

مدربين خاصين

لا ينظم القانون من يمكنه إجراء التدريبات ، لذلك ينظم الندوات كل من ليس كسولًا. في كثير من الأحيان ، يعتبرون المعلومات غير ذات الصلة ، ويعطون حقائق غير موثوقة ، مما يؤدي إلى إرباك المديرين المبتدئين. إذا كنت ترغب في تحسين مهاراتك ، ولكن لا توجد طريقة للاتصال بالمدارس ، فاختر الدورات التدريبية التي ينظمها خبراء مشهورون. ميزتهم الرئيسية هي ضيق الوقت الذي يقضونه في التدريب.

ستجد في "نظام الموظفين" العديد من الندوات والندوات الشيقة المفيدة للمديرين. ستتحدث غالينا تيخونوفا ، مديرة الموارد البشرية في شركة Orange ، عن تحفيز الموظفين خلال الأزمة - « الدافع غير النقدي وطرق الادخار الأخرى».

المدارس المرخصة

في المدارس ، لا يمكنك الحصول على تدريب على الأعمال فقط للمديرين ، ولكن أيضًا دورات كاملة تنمية ذاتيةوالتطوير ، برامج لتحفيز الأفراد ، الإدارة الإستراتيجية والتشغيلية. بالنسبة للأشخاص المشغولين الذين يكرسون الكثير من الوقت للعمل ، فإن الدورات عن بعد مناسبة.

مهم!اختيار المدارس المرخصة التي تصدر الدبلوم أو الشهادة بعد التدريب. بمساعدة المستند ، يمكنك تأكيد مؤهلاتك ، وتحقيق زيادة في الراتب ، والنمو الوظيفي.

منظمات الدولة

على أساس مؤسسات الدولة ، يمكن أيضًا إكمال الدورات التدريبية للمديرين. في أغلب الأحيان ، يتم منح الفرصة لأولئك الذين يدرسون حاليًا في المنظمة. هذا النوع من التنمية الشخصية صفات محترفوالمهارات المناسبة للمديرين الذين بدأوا للتو رحلة طويلة ليصبحوا قادة.

قال خبراء النظام قدري كيفية اختيار تنسيق التعلم الصحيح ما يجب الانتباه إليه. تقارن المواد بين إيجابيات وسلبيات التدريب المهني ، وتقدم آراء الخبراء. يتم النظر في الندوات والدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت وأشكال التعليم الأخرى بشكل منفصل. بعد دراسة المعلومات ، يمكنك تجنب الأخطاء عند الاختيار المؤسسات التعليميةوالبرامج.

كم مرة لحضور التدريب على القيادة

الإدارة لا تقف مكتوفة الأيدي - هناك طرق جديدة لإدارة شؤون الموظفين ، وأكثر من ذلك طرق فعالةالدافع والثواب والعقاب. بشكل عام ، تتغير عملية التفاعل بين المديرين والمرؤوسين. إذا كنت تريد أن تحتل الشركة مكانة رائدة ، وأن يحظى بالتقدير والاحترام من قبل الزملاء ، فعليك أن تنمو مهنيًا ، وتتطور كشخص.

تتبع التغييرات بشكل دوري ، واطلع على التدريبات التي يجريها للمديرين من قبل الخبراء. خذ دورة تدريبية سريعة كل 5 سنوات تدريب متقدم. اعمل على نفسك كل يوم ، وحلل النجاحات والفشل ، وأسباب المشاكل في العمل والحياة.

نصائح حول كيفية إيجاد وقت للتدريب والندوات للمديرين التنفيذيين

المجلس رقم 1. خطط وقتك

قم بعمل قائمة مهام ليوم الغد وللأسبوع وللشهر. خلال ساعات العمل لا تشتت انتباهك عن تنفيذ المهام. لن تكون قادرًا على اتباع الجدول الزمني بدقة ، ولكن لن تتراكم الحالات التي يتعين عليك قضاء بعض الوقت فيها في عطلات نهاية الأسبوع أو في المساء. عند التخطيط ، يمكنك تخصيص ساعة أو ساعتين للتدريب التنفيذي.

المجلس رقم 2. تفويض السلطة

المديرين الذين لا يعرفون كيفية توزيع المسؤوليات ليس لديهم الوقت لفعل أي شيء. الإجهاد المستمر يؤدي إلى الإرهاق العصبي والتعب المزمن. تفويض السلطة ، واختيار المسؤولين عن هذا العمل أو ذاك. سيسمح لك ذلك بالمشاركة في التطوير الشخصي والمهني.

المجلس رقم 3. تطوير في دقائق مجانية

تعلم معلومات جديدة عن طريقك إلى العمل أو المنزل ، في استراحات الغداء أو استراحات التدخين ، لأن حياتك المهنية تعتمد بشكل مباشر على تعليمك ومهاراتك. لا تشتت انتباهك بالحديث الفارغ - فنادراً ما تكون مفيدة. لكن هذا لا يعني أنه يجب التقليل من التواصل مع المرؤوسين. استمع إلى زملائك عندما يحتاجها الموظفون ، ولا تبدأ حوارات حول الطقس أو الترفيه.

المجلس رقم 4. اختر برامجك بعناية

تجنب التدريبات والندوات للمديرين التنفيذيين ، الذين يأخذون بعين الاعتبار كل شيء في وقت واحد. إنها تستغرق الكثير من الوقت ، لكن ليس لها فائدة عملية. اختر البرامج الموضوعية بتنسيق مضغوط.

المجلس رقم 5. ضع في اعتبارك التعلم عن بعد

إذا لم يكن لديك وقت للتدريب ، خذ التعلم عن بعد. فمثلا، يجعل من الممكن دراسة المواد ، ليتم اختبارها عندما يكون ذلك مناسبًا. لا يتعين عليك ترك العمل في وقت مبكر أو طلب إجازة أو أخذ إجازة للطلاب - فجميع الدورات متاحة في أي وقت من اليوم.

إذا كنت مديرًا مبتدئًا ، فستناسبك البرامج الشاملة وليس الموجزة. فكر في ما هو أصعب بالنسبة لك ، وما هي المشاكل التي تواجهها. فقط بعد ذلك المضي قدما في اختيار التدريب للمديرين. لا تنس تدريب مرؤوسيك ، لأن الفريق المتعلم هو أقوى سلاح في القتال ضد المنافسين

التدريب الإداري للمديرين. تدريب "القائد الناجح - مهارات الإدارة الفعالة"