Ev telefonunuzu Rostelecom-dan necə ayırmaq olar. Rostelecom telefonunu şəxsi hesabınız vasitəsilə necə söndürmək olar

İnternet, televiziya və ya telefoniya olsun, Rostelecom xidmətlərinin könüllü olaraq bloklanmasının bir çox səbəbi ola bilər. Adətən, uzun səfərlərə, ezamiyyətlərə və səfərlərə çıxan abunəçilər xidmətləri dondurur və bununla da lazımsız maliyyə xərclərindən qaçırlar. Bloklama proseduru çox vaxt çəkmir və sorğudan sonrakı gün bağlanır.

• Rostelecom-un İnternet xidmətlərinin bloklanması


• Televizoru müvəqqəti olaraq necə bloklamaq olar


• Rostelecom-dan telefon nömrəsinin dondurulması

dəstək xidməti (8-800-100-08-00). Pasport məlumatlarınızı, provayderlə bağlanmış müqavilənin nömrəsini və gizli sözü qeyd etməli olduğunuz qısa söhbətdən sonra operator bloklamağı işə salacaq.

Başqa bir seçim olardı özünü konfiqurasiya vasitəsilə Şəxsi sahə. Bunun üçün sizə lazımdır:

• istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin və şəxsi hesabınızı daxil edin;


• bağlı seçimlərinizi və xidmətlərinizi sadalayan siyahıya keçin;


• "Ev İnterneti" adlı xətti seçin;


• xidmətin olduğu səhifəyə keçin və "Könüllü bloklama" xidmətini tapın;


• gözlənilən "dondurma" müddətini göstərin;


• göstərilən məlumatları yadda saxlayın.

Xidmət yalnız müraciət edildikdən sonra növbəti gün qoşulacaq.

Ofislə əlaqə saxladığınız zaman pasport və müqavilə nömrəsinə ehtiyacınız olacaq, təqdim olunan məlumatları nəzərdən keçirdikdən sonra mütəxəssis İnternetin bloklanmasını verəcəkdir.

Xidmətə qoşulmaq üçün məcburi şərtlər:

• 5 gündən çox "dondurma" müddəti;


• maksimum - 90 gün;


• borcun olmaması;


• abunəçinin hesabında pul vəsaitlərinin mövcudluğu, əvvəllər qoşulmuş əsas xidmətlər və digər seçimlər üçün 1 gün ödəməyə imkan verir.

Diqqət! Xidmətlərin dayandırıldığı müddət ərzində icarəyə götürülmüş avadanlıqların hesablanması davam edir. 30 gündən sonra bloklamanın qiyməti gündə 5 rubl təşkil edir. Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, hazırda tarifi dəyişmək və opsiyaları qoşmaq və ya ayırmaq mümkün deyil.

Səfərdən qayıdarkən, Rostelecom-dan könüllü İnternet bloklamasını aktiv etdiyinizi görsəniz, onu söndürmək üçün 3 seçimdən birini istifadə etməli, dəstək mütəxəssisi çağırmalı, şəxsi hesabınızın interfeysi vasitəsilə özünü konfiqurasiya etməlisiniz və ya provayderin ofisinə müraciət edin.

Rostelecom-dan televiziyanı bloklayaraq, uyğun variantı seçməlisiniz (şəxsi hesabınız vasitəsilə, telefonla, ofisə baş çəkərək) və əvvəllər təsvir olunan ssenariyə əməl edin.

Şəxsi hesabdan istifadə edərkən sizə lazımdır:

• Rostelecom saytında hesabınıza daxil olun;


• xidmətlərin siyahısına baxın;


• "Ev TV" və ya "IPTV" tapın;


• göstərilən xidmətlə bölməyə keçin;


• "Könüllü bloklama" maddəsini seçin;


• bloklama müddətini müəyyənləşdirin;


• "Bağla" düyməsini basın və dəyişiklikləri yadda saxlayın.

Dəstək xidmətinə zəng edərkən və ya Rostelecom ofisinə baş çəkərkən pasportunuzu və müqavilənizi unutma, bu məlumatlara mütləq ehtiyacınız olacaq.

Ərizə təqdim edildikdən sonra ertəsi gün TV-yə baxmağa giriş dayandırılacaq.

Diqqət! İnternetdə olduğu kimi, bloklama funksiyası müddətində sizdən icarəyə götürülmüş avadanlıq, eləcə də statik IP ünvan üçün ödəniş tutulmağa davam edəcək.

İlk ayın dəyəri 0 rubl, 30-cu gündən sonra - gündə 5 rubl.

Rostelecom-dan könüllü olaraq bloklanmış televizoru söndürmək İnternetin "defrost edilməsinə" bənzəyir.

"Evə zəng et" tarifi və bunu Rostelecom-da necə etmək olar.

Rostelecom-dan MAG 250 pristavkasının parametrləri ilə linkdə tanış ola bilərsiniz.

Əlavə M və B texnologiyaları: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/annex-m-b/.

İstifadə etmək fikrinizi dəyişdirsəniz könüllü bloklama Rostelecom-dan, onda siz onu həm aktivləşdirmə anından əvvəl silə bilərsiniz, həm də istənilən vaxt xidmətin dayandırılması müddətinin bitməsini gözləmək lazım deyil. Xidmətə giriş 1 saat ərzində mümkün olacaq.

Bu gün ev telefonu o qədər də tez-tez istifadə edilmir: bir çox insanlar onun mobil analoqlarına üstünlük verirlər. Seçimlərini əlavə şərait və aylıq abunə haqqının olmaması ilə əsaslandırırlar.

Buna görə də, bir çoxları üçün 2019-cu ildə Rostelecom-un ev telefonunu necə söndürmək məsələsi aktualdır. Rostelecom-dan sabit telefon quraşdırılıbsa və onu söndürmək istəyirsinizsə, bir neçə sadə addımı yerinə yetirməlisiniz - onlar bu məqalədə müzakirə olunacaq.

Ediləcək ilk şey borcun olub olmadığını yoxlamaqdır. Sadəcə 8-800-100-0800 müştəri dəstəyi nömrəsini yığın və əlavə məlumat üçün mütəxəssisdən soruşun.

Lazımi məlumatları şirkətin rt.ru veb saytını açaraq, Sberbank ATM-dən istifadə etməklə (xidmətlərin doldurulması üçün xüsusi bir sekmə vasitəsilə) və ya ən yaxın Rostelecom ofisinə baş çəkərək əldə etmək olar.

Əgər borc varsa, o, ödənilməlidir - yalnız bundan sonra stasionar telefonu söndürmək üçün müraciət edə bilərsiniz.

Borcun ödənilməsi (nağd, bank kartı və ya şəxsi hesabınız vasitəsilə), şirkətin filialı ilə əlaqə saxlayın və ya rəsmi internet saytından istifadə edin. Gəlin növbəti addımlara nəzər salaq.

Ofis vasitəsilə ev telefonu üçün Rostelecom ilə müqaviləni necə ləğv edəcəyini görək. Ofisin iş saatlarını öyrənin və mümkünsə qabaqcadan zəng edin. Səfər zamanı müştərilərə əlaqənin kəsilməsinin səbəbi ilə bağlı standart suallar verilir.

İstifadəçilər adətən maliyyə çatışmazlığını, yeni yaşayış yerinə köçməsini və ya sadəcə olaraq bu xidmətə ehtiyac duymadığını qeyd edirlər.

Bağlantı kəsilməzdən əvvəl müştəriyə daha sərfəli tarif də təklif olunur. Nəticədə sizə ərizə yazmaq nümunəsi veriləcək (işçilər özləri müvafiq suallar verməklə onu doldura bilərlər).

Tətbiqdə aşağıdakı məlumatlar var:

• Müqavilə bağlayan şəxsin tam adı və pasport məlumatları;
• telefonun qeydiyyatda olduğu ünvan;
• kəsilmiş nömrə, habelə müqavilə haqqında ümumi məlumat;
• bağlanmanın başlama tarixi;
• menecerlə əlaqə saxlamaq üçün müştərinin əlaqə məlumatları - o, ustanın səfərinin vaxtı ilə razılaşacaq.

Müraciətin altına şəxsi imzanızı qoyun. Yaxın gələcəkdə ev telefonu söndürüləcək (vaxt üçün heyətlə yoxlayın).

Əksər hallarda yalnız rabitə xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsində adı qeyd olunan vətəndaş müqaviləni ləğv etmək hüququna malikdir. Buna görə də sənədi tapmaq və ona daxil edilmiş məlumatları yoxlamaq lazımdır.

Müqavilə başqa şəxs üçün tərtib edilibsə, lakin o, idarəyə maşınla gedə bilmirsə, onun nümayəndəsi işçi ilə görüşür - bu halda müqavilə sahibinin qohumu olmaq kifayət deyil. Nümayəndə qanunla təsdiq edilmiş etibarnamə olmalıdır.

Müqavilənin ləğvi hesab sahibinin ölümü halında da həyata keçirilməlidir.. Onun qohumuna, habelə mənzili almış və ya yaşayış sahəsini miras qoyan şəxsə xitam verilə bilər.

Başqa bir seçim: qohum müqaviləni ləğv etmədən özü üçün müqaviləni yenidən yaza bilər. Bu zaman qohumluğu təsdiq edən sənəd (nikah, doğum haqqında şəhadətnamə və s.) təqdim etmək lazımdır.

Bağlama sualı ev Telefonu Yaşayış yerinizi dəyişsəniz belə aktualdır. Xüsusilə bu iş üçün şirkət "Moving" xidmətini inkişaf etdirdi.

Xidmət aktivdirsə, yeni evdə və ya mənzildə telefon eyni şərtlərlə bağlıdır, yəni. xidmət "Rostelecom" müştəri ilə hərəkət edir. Müqaviləni ləğv etmək lazım deyil; tələb olunan tək şey ofisə baş çəkmək və “Köçmə” haqqında arayış verməkdir.

Mənzil dəyişdirildikdən sonra ilk dəfə abunə haqqına endirim mümkündür.

Bir çox istifadəçi şəxsi hesabı vasitəsilə Rostelecom-un ev telefonunu necə söndürəcəyini düşünür. Bunu yalnız şəxsən edə bilməzsiniz.

Ancaq İnternet vasitəsilə əlaqəni kəsmək imkanı hələ də daha rahat hesab olunur və əlavə vaxt xərcləri tələb etmir. Nümunə sənədi Rostelecom rt.ru saytından yükləmək lazımdır.

1. ərizə doldurun;
2. sənədi skan etmək;
3. skan göndərin e-poçt rayon şöbəsinə əlavə edərək əlavə sənədlər: etibarnamənin surəti (nümayəndə müraciət edərsə), müqavilənin müəllifinin pasportunun surəti, habelə şəxsi telefon nömrəsi.

Mütəxəssisin ustanın getmə vaxtını razılaşdıra bilməsi üçün əlaqə lazımdır.

Uzun bir işgüzar səfərdən və ya tətildən əvvəl bir çox müştərilər ev telefonlarını müvəqqəti olaraq söndürməyin mümkün olub-olmadığı ilə maraqlanırlar. Rabitə haqqını ödəməmək üçün (qoşulmuş telefonla) müvəqqəti əlaqənin kəsilməsi üçün müraciət etməlisiniz.

Rostelecom abunəçisi ən yaxın ofisə baş çəkir, alınan formanı doldurur, imza qoyur və ərizəyə baxılmasını gözləyir.

Əvvəllər bu, müvəqqəti olaraq söndürməyin yeganə yolu idi. Bu gün ofisə getmək lazım deyil - sadəcə əlaqə mərkəzinə zəng edə bilərsiniz.

Ofisə baş çəkmədən həyata keçirilən tədbirlərin tam siyahısı aşağıdakı kimidir:

Nəticədə istifadə olunan nömrə abunəçidə qalacaq, göstərilən müddət ərzində zənglərə baxılmayacaq və abunə haqqı tutulmayacaq.

Müvəqqəti əlaqənin kəsilməsi ödənilir, lakin burada ödəniş məbləği standart ödənişlərdən azdır.

Ev telefonunu söndürmək və İnternetdən çıxmaq mümkün olub-olmadığı sualına cavab verəcəyik (Rostelecom). Başlamaq üçün, şəhərinizdə İnterneti tərk edərək yalnız Rostelecom telefonunu söndürməyin ümumiyyətlə mümkün olub olmadığını yoxlayın.

Mümkünsə, müraciət edərkən bildirin (pasport tələb olunur). Nəticədə, ödəniş minimal olacaq və sərfəli tariflər - maksimum sürətlə.

Rostelecom həmçinin antenaların əlavə qoşulması və digər narahatlıqlar olmadan kabel televiziyasına qoşulmağı təklif edir.

Bu yazıda hər şeyi əhatə etdik mümkün variantlar Rostelecom stasionar telefonunu ayırmaq və bu halda hansı sənədlərə ehtiyac var.

Rostelecom-un ev telefonunu söndürmək zərurəti yaranarsa, bunun iki yolu var. Ən asan yol şirkətin ofisinə gedib bəyanat yazmaqdır. İkinci seçim ərizənin sifarişli poçtla göndərilməsini nəzərdə tutur.

Sabit telefonu söndürmək üçün nə lazımdır

Nəzərə alın ki, stasionar telefonunuzun söndürülməsi bəzi hallarda İnternet və Rəqəmsal TV ilə əlaqənin kəsilməsi ilə nəticələnəcək. Çox vaxt həm birinci, həm də ikincisi əsasında təmin edilir telefon xətti.Bir qayda olaraq, stasionar telefon iki səbəbə görə söndürülür:

1. Rostelecom ilə müqavilənin tamamilə ləğvi;
2. operator xidmətlərinin müvəqqəti bloklanması.

İkinci üsul Rostelecom xidmətlərinə qayıtmaq imkanını saxlamaq istəyənlər üçün aktualdır. Blok etmək üçün şirkətin operatoruna zəng etmək kifayətdir. Əks hərəkət də çağırış vasitəsi ilə həyata keçirilir. Belə müştərilərdən hər ay simvolik məbləğ tutulur.

Rostelecom-un stasionar telefonundan imtina etməyə imkan verən tədbirlərə müraciət etməzdən əvvəl şirkətə heç bir borcun olmadığından əmin olmalısınız. Borcunuzu öyrənməyin bir neçə yolu var.

Rostelecom-a borcun olub olmadığını necə öyrənmək olar?

ən çox sürətli yol telefonun borcunu öyrənin Rostelecom şirkətə telefonla zəng edir. Siz səsli menyudan istifadə edib lazımi məlumatları özünüz ala bilərsiniz və ya sualı tez cavablandıracaq operatorla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Rostelecom resursunda vahid şəxsi hesabın sahibləri oradakı hesablara baxa bilərlər. Siz həmçinin şirkətin ofisinə gedib menecerlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Telefon nömrənizi verməklə istənilən poçt şöbəsində borcu öyrənib ödəyə bilərsiniz. Məlumat əldə etməyin başqa bir məşhur yolu hesab balansını Sberbank ATM vasitəsilə yoxlamaqdır. Rostelecom telefonuna borcunu bu şəkildə tapmaq üçün "xidmətin doldurulması" seçimini seçməlisiniz.

Sabit telefondan imtina

Heç bir halda bunun telefondan imtina aktı olacağına inanaraq xidmətlər üçün ödənişdən imtina etməməlisiniz. Hesab artacaq. Sabit telefonu söndürmək üçün operatorla bu məsələni ciddi şəkildə razılaşdırmalısınız.
Rostelecom üçün stasionar telefonu söndürmək üçün siqnal menecerə verilən və ya qeydiyyatdan keçmiş poçtla göndərilən bir bəyanat olacaq.

Xitam bildirişində aşağıdakı məlumatlar olmalıdır:

• ərizəçinin şəxsi məlumatları (adı, ünvanı);
• pasport məlumatları;
• əlil olmaq üçün telefon nömrəsi;
• əlaqə müqaviləsinin nömrəsi;
• deaktivasiyanın baş verməli olduğu tarix.

Ərizədə, menecerlərin ərizəçi ilə əlaqə saxlaya biləcəyi telefon nömrəsini göstərmək və əlaqə nöqtələrini fiziki olaraq çıxarmaq üçün ustaların gəlişi vaxtını razılaşdırmaq arzu edilir. Şirkətin ofisinə şəxsən müraciət edərkən ərizəyə pasportun və müqavilənin surəti əlavə edilməlidir. Əgər məsələ vəkil tərəfindən həll edilirsə, etibarnamə əlavə edilməlidir. Ərizə Rusiya Poçtu vasitəsilə göndərildiyi təqdirdə, göndərişin çatdırılma tarixini qeydə alınmış məktubun nömrəsi ilə izləyə bilərsiniz.