Ən yüksək keyfiyyətli və etibarlı rabitə belə uğursuz ola bilər. Və sonra istifadəçilər ya problemin öz-özünə aradan qalxmasını gözləməli, ya da onu həll etməyin yollarını axtarmalıdırlar. Rostelecom abunəçilərinin qarşılaşdıqları çətinliklərin öhdəsindən gəlmək üçün əla seçim yardım masasıdır. Əlaqə mərkəzinin telefon nömrəsini şirkətin rəsmi saytında tapmaq olar. Bundan əlavə, bu, xidmət müqaviləsində göstərilir.
Belə bir xidmətin böyük üstünlüyü təkcə rabitəni bərpa etmək və ya ustaya zəng etmək imkanı deyil, həm də arayış məlumatlarını təqdim etməkdir, bunsuz şirkət tərəfindən göstərilən xidmətlərdən tam istifadə etmək mümkün deyil.
Müştərilərə bütün dəstək pulsuz verilir və hər kəs operatora zəng edə bilər. Ancaq gözləmə müddətini azaltmaq üçün dar məsələlər və fərdi mövzular üzrə mütəxəssislərlə əlaqə saxlamağa imkan verən xüsusi nömrələrdən istifadə etmək daha yaxşıdır. Zənglər üçün yığın:
- 88001000800 - satış və yardım xidməti;
- 84957274977 - qoşulmuş xidmətlər və tariflər haqqında məlumat verən arayış;
- 84957274907 - avtomatik məlumat xidməti;
- 88001002525 - hesabı dəyişdirin və müxtəlif tarif planları haqqında məlumat əldə edin.
Bundan əlavə, hər bir istifadəçi regional istifadə edə bilər Rostelecom-a istinad, sorğular və texniki yardım üçün telefon nömrəsini müştəri xidməti müqaviləsində tapa bilərsiniz.
Digər seçimlər
Standart dəstək nömrələrinə əlavə olaraq, abunəçilərin kömək almasının başqa yolları da var. İstifadəçilər edə bilərlər:
- formanı doldurun rəy rəsmi saytda;
- rostelecom portalındakı onlayn söhbətə yazın;
- sosial şəbəkələrdən birində şirkətin rəsmi qrupunda problemlər barədə məlumat verin;
- mobil proqramda söhbətdən istifadə etmək;
- abunə xidməti almaq üçün e-poçt göndərin.
Rostelecom provayderinin rabitə xidmətlərindən istifadə etmək sadəcə qeyri-mümkündür, lakin eyni zamanda heç bir problem yaşamaz (hər hansı digər provayderdə olduğu kimi). Problemlər nadir hallarda yaranır, heç kim onların görünüşündən qorunmur. Bu problemləri həll etmək üçün yaradılan Rostelecom qaynar xətti müəyyən provayder xidmətlərindən istifadə edən bütün abunəçilər üçün işləyir - bunlar İnternet, rəqəmsal televiziya və ev telefonu xidmətləridir. Və bu araşdırmada problemləri təcili həll etmək və nasazlıqları düzəltmək üçün lazım olan bütün telefonları nəzərdən keçirəcəyik.
Rostelecom qaynar xətti
8-800-100-08-00
Fərdi şəxslər üçün nömrələr
Moskva və Moskva vilayətində Rostelecom-un texniki dəstəyi bir anda bir neçə telefon nömrəsinə paylanır. Haradasa onlar bizə yalnız provayderin hər hansı xidmət və məhsulları haqqında ümumi məlumat verə bilər, haradasa isə tam texniki dəstək göstərə bilərlər. Məsələni daha da çətinləşdirir ki, Rostelecom-un bəzi nömrələrdə şəxsi müştərilərə kömək etmək üçün qaynar xətti var, digərləri isə dəstək verir. hüquqi şəxslər.
Bundan əlavə, Moskva və Moskva vilayətinin ərazisində xidmətlərin göstərilməsi OnLime brendi altında həyata keçirilir və onların telefonları orada işləyir. qaynar xətt. Çağrı mərkəzlərinin cari nömrələnməsində çaşqın olmamağınız üçün sizə kömək üçün Rostelecom-a necə və hansı telefon nömrələrinə zəng etməyiniz lazım olduğunu söyləyəcəyik.
Rostelecom-un əsas qaynar xətti şəxslər 8-800-100-08-00-dir. Bütün bölgələr üçün ümumi istinad var. Bu qaynar xəttdə onlar ev telefonu, internet və ya rəqəmsal televiziyanın qoşulması ilə bağlı məsləhətlər verir və digər suallara cavab verirlər. Ümumiyyətlə, burada pingin niyə artdığını və ya giriş sürətinin azaldığını deyə biləcək mütəxəssislər axtarmaq faydasızdır - bunun üçün tamamilə fərqli nömrələr işləyir.
Qoşulma xidmətləri ilə bağlı suallarınız varsa, Rostelecom 8-800-707-80-00 nömrəli qaynar xətti sizə kömək edəcəkdir. Evdə əlaqənin olub-olmadığını öyrənmək və ya əlaqə üçün sorğu buraxmaq lazımdırsa, bura zəng edin. Nəzərə alın ki, bu nömrəyə zəng edib "İnternetə çıxışım yoxdur" deməyə ehtiyac yoxdur - burada tamamilə fərqli profilli mütəxəssislər oturub, tamamilə fərqli məsələlərlə məşğul olurlar.
Ancaq 8-800-707-12-12 qaynar xəttinə zəng etsəniz, burada hər hansı bir texniki problemlə bağlı sual verə bilərsiniz:
- İnternet işləmir;
- Sürətin azalması;
- Avadanlıq xarabdır;
- Bağlantı ilə bağlı problemlər var idi;
- Rabitə vaxtaşırı kəsilir;
- Bəzi televiziya kanalları işləmir;
- Modem xarab olub və ya sönüb;
- Fəaliyyətini dayandırıb ev Telefonu və s.
Yəni Rostelecom-un əsl qaynar xətti məhz bu nömrədə yerləşir.
Nəzərə alın ki, bu qaynar xətt nömrəsi yalnız Moskva və Moskva vilayətindən olan abunəçilər üçün etibarlıdır. Başqa bir bölgədə yaşayırsınızsa, Rostelecom veb saytına gedin və regional istifadəçilər üçün dəstək nömrəsini yoxlayın.
Hüquqi şəxslər üçün nömrələr
Xidmət texniki dəstək Hüquqi şəxslər üçün Rostelecom 8-800-200-3000-də yerləşir. Yalnız operatorun korporativ müştərisisinizsə, buraya zəng edin. Bağlantı problemləri ilə bağlı zənglər üçün 8-800-200-99-09 qaynar xəttini yığın. OnLime-in işgüzar istifadəçiləri üçün dəstək və əlaqəyə gəldikdə, bütün suallar 8-800-301-01-60 telefonu ilə həll edilməlidir - İnternetdə OnLime-nin qaynar xətti (lakin Rostelecom deyil) və korporativ müştərilər üçün IP-telefoniya var.
İndi Rostelecom texniki dəstəyinə necə zəng edəcəyinizi bilirsiniz. Burada eyni vaxtda müxtəlif kateqoriyalı müştərilər - fiziki və hüquqi şəxslər üçün nəzərdə tutulmuş bir neçə qaynar xətt fəaliyyət göstərir. Hər hansı bir sualınız üçün buraya müraciət edərkən, qaynar xəttləri qarışdırmamağa çalışın, əks halda ixtisaslı yardım almaq çətin olacaq.
Belə çıxır ki, mən axmaqam! Özünü tənqid edən? Bəli. Yaxşı, bir insana başqa nə ad vermək olar uzun müddətə Rostelecom-un texniki dəstəyi ilə əlaqə qurmağın asan olduğuna ürəkdən inanırsınız?
Əslində, bu, çox çətindir, sizi inandırıram! Bundan əlavə. Çoxları bunu səbəbsiz deyil, mübahisə edir
Rostelecom texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq demək olar ki, mümkün deyil!
Bu, əlbəttə ki, tamamilə doğru deyil. Çətin də olsa, keçmək hələ də mümkündür. Şəxsən yoxladım.
Bir neçə yol var və hər birinin öz nüansları var. Bu gün sizə deyəcəyim nüanslar bunlardır.
Hamısı onunla başladı ki, bu yaxınlarda mən səmimi şəkildə düşünürdüm ki, Rostelecom-un təkcə Rusiyanın ən böyük və ən populyar telekommunikasiya operatorlarından biri deyil, həm də ən etibarlılarından biri olması ilə mübahisə etmək istəyən az adam olacaq.
Onlara qoşulana qədər! İndi buna qətiyyən əmin deyiləm. "Kosyachit" Rostelecom digərlərindən az deyil. Və bəlkə daha çox. Deyəsən, “yaşlı qadında dəlik var”.
Bu ev interneti"Uçur", sonra rabitə sürəti yox olur, sonra televizor sönür. Və elə olur ki, xidmətlərin qiyməti bizim xəbərimiz olmadan dəyişir.
Ümumiyyətlə, Rostelecom-un bütün üstünlüklərinə baxmayaraq, biz tez-tez onların texniki dəstək mütəxəssisinin köməyinə ehtiyac duyuruq.
Məhz belə bir yardım üçün Rostelecom-da qaynar xətt telefonu yaradılmışdır, ona görə deyildiyi kimi, Rostelecom dəstək xidməti bizə hər hansı bir problemin həllində həmişə kömək edəcəkdir.
Özləri Rostelecom-dakı qaynar xəttin səmərəli və sabit işlədiyini iddia edirlər, buna görə Rostelecom operatoru ilə əlaqə saxlamaq, bir qayda olaraq, heç bir çətinlik yaratmır.
Amma həqiqətən belədirmi?
Bu, təxminən Rostelecom dəstək telefonu və bu məqalədə sizə xəbər verəcəyəm. 
Rostelecom texniki dəstəyinin bəzi üstünlükləri
Bəli, bəli, təəccüblənməyin. Üstünlükləri azdır, amma onlar da var.
1. Rostelecom tərəfindən texniki dəstək gecə-gündüz işləyir Buna görə də, günün və ya gecənin istənilən vaxtında sualınızla bağlı mütəxəssisə müraciət edə bilərsiniz.
Və daha da. Qeyd!
Rostelecom operatoruna bütün zənglər pulsuz həm stasionar, həm də mobil telefonlar!
2. Rostelecom müştəri dəstəyi xidməti hansı məsələləri həll etməyə kömək edir? Onların çoxu var - bunlara daxildir bütün problemlər rabitə xidmətləri, interaktiv televiziya və ya İnternetə çıxışla bağlı.
Hesab olunur ki, Rostelecom zəng mərkəzində ixtisaslı mütəxəssislər şirkət xidmətlərinin göstərilməsi ilə bağlı hər hansı bir sualınıza cavab verməkdən məmnun olacaqlar.
Halbuki, belədir. Və reallıq, həmişə olduğu kimi, idealdan uzaqdır. Artılarla tamamlandı
İndi mənfi cəhətləri
İki əsas çatışmazlıq var.
1. Tək mən yox, bir çox başqa abunəçilər də öz dərilərində bunu yaşayıblar Rostelecom texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq mümkün deyil. Daha doğrusu, demək olar ki, mümkün deyil. Əslində mümkündür, amma çox, ÇOX uzun.
Həm də zəng etmək üçün telefon nömrəsini dəqiq bilmək çox vacibdir.
Çünki Rostelecom-da bu texniki dəstək nömrələri çoxdur. (Aşağıda daha ətraflı) Və ən böyük məyusluq, yəqin ki, operatorun cavabını gözləyən telefonda yarım saat “asmaq” deyil. Və o anda, nəhayət, probleminizi canlı operatora bildirdikdə, cavab olaraq eşidirsiniz: gözləyin, indi sizi dəyişdirəcəyəm ...
Cavab olaraq əvvəlcə telefonu divara atmaq, sonra isə onların ofisinə şəxsi ziyarət etmək istərdim. Onlar haqqında düşündüyüm hər şeyi gözlərdə ifadə etmək.
2. Bir sıra məsələlərdə Rostelecom qaynar xəttinin "mütəxəssisləri" bunu etmir mütəxəssis deyillər.
Bəlkə də bu qızlara nəsə öyrədilib. Onlar tarifləri, qoşulma şərtlərini və xidmətlərin ödənilməsini yaxşı bilirlər. Onlar hətta modemi və ya marşrutlaşdırıcını yenidən işə salmağı məsləhət görəcəklərini bilirlər.
Ancaq çox vaxt probleminizi cavablandırmaqdan və həll etməkdən uzaqlaşırlar. Xüsusilə probleminiz həqiqətən ciddidirsə və ya onların nümunələrinə uyğun gəlmirsə.
Bununla belə, hələ gedəsi yer yoxdur. Zəng etmək lazımdır. Və burada, bir az yuxarıda dediyim kimi, hara zəng edəcəyini dəqiq başa düşmək çox vacibdir.
Beləliklə, Rostelecom-un texniki dəstək nömrəsi nədir?
Rostelecom-da birdən çox texniki dəstək telefonu var - işləyir birdən çox telefon nömrəsi, bunun vasitəsilə Rostelecom operatoruna zəng edə və səlahiyyətli məsləhət ala bilərsiniz.
Yəqin ki, bunda müsbət bir şey var. Rostelecom-un müştəriləri üçün bir çox texniki dəstək xidmətləri yaratması boş yerə deyil, elə deyilmi? Bu xidmətlərin hər biri var öz telefon nömrəniz operatora zəng edə bilərsiniz.
Rostelecom operatoru ilə əlaqə saxlamaq üçün bu nömrələrdən birinə zəng etmək kifayətdir .
Rostelecom qaynar xətti, telefon 8800:
- Rostelecom texniki dəstəyi ilə əlaqə qurmağın ən əlverişli yolu 8 800 qaynar xətt. Bu pulsuz federal nömrədir müştəri dəstəyi xidmətləri - 8 800 181 18 30 .
- Rostelecom texniki dəstək xidməti. Hər hansı texniki məsələlər, o cümlədən mobil rabitə, televiziya ilə bağlı məsləhətləşmələr. Bu da aiddir texniki dəstək Rostelecom İnternet. Avadanlıqların qurulması və evdə mütəxəssis çağırılması.- telefon nömrəsi 8 800 707 18 11 .
- Xidmətlərin qoşulmasını sifariş edə və ya Rostelecom tərəfindən göstərilən xidmətlər haqqında maraqlandığınız məlumatları öyrənə bilərsiniz satış xidməti telefonla zəng etməklə 8 800 100 08 00 .
- Göstərilən xidmətlərin tarifləri və ya onların şərtləri, müqavilələrin bağlanma şərtləri və ya şirkətə qarşı iddianız barədə hər hansı bir məlumat tapmaq lazımdırsa, mütəxəssislərlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Yardım masası. Bu halda, Rostelecom-da operatorun telefon nömrəsinə ehtiyacınız var 8 800 707 18 00 . Siz həmçinin şəxsi hesabınızın vəziyyəti və ödənişlər haqqında ətraflı məlumatı bu nömrə ilə öyrənə bilərsiniz.
- Ümumi qısa telefon nömrəsi yardım masası mobil rabitə – 111 .
- Avtoinformator zəng etsəniz, sabit telefon və İnternet xidmətləri üçün tarif planını uzaqdan necə dəyişdirəcəyinizi sizə xəbər verəcəkdir 8 800 707 33 33
- xidmət CDMA mobil müştəri dəstəyi səni telefonda gözləyirəm 8 800 450 01 56 .
- Əgər siz CDMA abunəçisisinizsə və bu xidmətlə bağlı hər hansı sualınız varsa, zəng edin 8 800 450 01 59 - ixtisaslı texniki xidmət CDMA abunəçiləri üçün məlumat dəstəyi bütün suallarınıza məmnuniyyətlə cavab verəcəkdir.
- CDMA mobil abunəçiləri üçün texniki dəstək telefonla mümkündür 8 800 450 01 56
- Xidmətlə bağlı hər hansı sualınız varsa genişzolaqlı giriş internetdə Rostelecom tərəfindən təmin edilirsə, nömrə ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur 8 800 300 18 03 burada həmişə ətraflı məsləhət ala bilərsiniz.
- Müştəri dəstəyi xidməti ilə əlaqə saxladınız, lakin operatorun işi sizə uyğun gəlmədi? Şikayətlərin və müxtəlif iddiaların verilməsi üçün telefon nömrəsi yaradılmışdır 8 800 300 18 03 .
Bu telefonlar, artıq başa düşdüyünüz kimi, bütün Rusiyada işləyir. Məsələn, Sankt-Peterburqda yaşayan mən, Rostelecom Sankt-Peterburqa zəng etmək üçün texniki dəstək telefonu da yuxarıda göstərilənlərdən seçilməlidir.
Beynəlxalq rouminqdə Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar
Yaxşı, Rusiyadakı Rostelecom operatoru ilə əlaqə qurmağın bir çox yolu var - başa düşdüm. Bəs xaricdə olsanız nə etməli?
Beynəlxalq rouminqdəsinizsə, Rostelecom mobil operatorunun nümayəndələri ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Bəli, demək olar ki, eynidir! Yenə də Rostelecom dəstək xidməti sizə kömək edəcək, bu halda telefon nömrəsi bir az fərqli olacaq. Həm də pulsuz.
Hə hə! Rouminqdə telefon nömrəsinə zəng etmək kifayətdir +7 902 188 18 10 . PULSUZDUR!!!
Diqqət etməli olduğunuz yeganə şey, Rostelecom operatorunun nömrəsini bu şəkildə - beynəlxalq formatda, yəni +7 vasitəsilə yığmaq lazımdır.
Əlində telefon olmayanda...
Və sonda, Rostelecom-da hələ də İnternet dəstək xidmətinin olması haqqında bir neçə kəlmə.
Rostelecom operatorlarına qaynar xəttə zəng etmək mümkün olmadığı hallarda lazımdır. Elə olur ki, telefon xarab olur və ya itib. Və daha da pisi - telefonunuzun oğurlandığına dair şübhələr var və bu əclaf sizin SİM kartınıza daxil olub və şəxsi hesab. Belə hallarda nə etməli?
Əvvəla, panik etməyin! İnternetə çıxışınız varsa, mütəxəssisin tam konsultasiyası almaq şansınız var. Rostelecom İnternet Qaynar Xətti burada kömək edəcəkdir.
İstənilən sualı “Şəxsi kabinet”də, “Dəstək Xidməti ilə əlaqə saxlayın” səhifəsində operativ şəkildə qaynar xətt mütəxəssislərinə verə bilərsiniz.
Bəlkə bu, Rostelecom texniki dəstəyi ilə əlaqə qurmağın yeganə real yoludur, hə?
Onlara zəng edə bildinizmi?
Rostelecom Rusiyanın ən böyük genişzolaqlı internet provayderidir. 12 il ərzində bu şirkət Rusiyada 11 milyondan çox abunəçiyə xidmət göstərir. Təbii ki, istənilən müştərinin provayderin işi ilə bağlı sualları ola bilər. Bu məqsədlə Rostelecom-da texniki dəstək xidməti yaradıldı.
Rostelecom texniki dəstək xidməti ən məsuliyyətli və səmərəli xidmətlərdən biridir. Günün istənilən vaxtında Rostelecom texniki dəstək xidmətinə pulsuz zəng edə bilərsiniz - operator abunəçini diqqətlə dinləyəcək və suallarına cavab verəcəkdir. Rostelecom texniki dəstək xidmətində müəyyən bir xidmət üzrə ixtisaslaşmış bir çox telefon nömrəsi var.
— 8 800 707 18 11.
- Help Desk - şəxsi hesabın vəziyyəti, tarif planları, "Vəd edilmiş ödəniş" xidməti - 8 800 707 18 00.
- Rostelecom texniki dəstək xidməti
mobil rabitə abunəçiləri üçün - 8 800 300 18 02.
- Rostelecom dəstək telefonu
CDMA mobil rabitə abunəçiləri üçün — 8 800 450 01 56.
- Rostelecom texniki dəstək telefon nömrəsi
müxtəlif ölkələrin və şəhərlərin birləşdirilməsi məsələləri üzrə - 8 800 300 18 01.
genişzolaqlı internetə çıxışla bağlı məsələlər - 8 800 300 18 03.
- Rostelecom texniki dəstək telefonu
şikayət və iddiaların qəbulu üçün - 8 800 300 18 19.
İnternet sürətinin ölçülməsi
Rostelecom abunəçiləri üçün maraqlı bir xidmət var - Rostelecom İnternet sürətinin testi. 
Bu, çox faydalıdır, çünki provayderlər həmişə abunəçilərə qarşı vicdanlı deyillər və İnternetin sürətini məhdudlaşdıra bilərlər. Bu səbəbdən provayder sürət testi yaratmağa qərar verir. Abunəçilərin Rostelecom-un sürətini sınaya bilməsi üçün provayder əlaqə sürətini ölçən xüsusi veb sayt yaratmışdır - Speedtest. Testə başlamaq üçün "Sınaqı başla" düyməsini sıxmalısınız. Rostelecom-un sınaq sürəti olduqca sürətlidir: yoxlama abunəçidən cəmi bir neçə dəqiqə çəkəcək.
Rostelecom İnternet testi məyusedici nəticələr göstərdisə, Rostelecom dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Rostelecom telefoniya, internet və televiziya xidmətlərinin göstərilməsi sahəsində bu yaxınlarda birinci yerdədir. Lazımi xidmətdən istifadə edə bilmək üçün ən azı bu barədə məlumatlı olmalısınız.
Şirkətin xidmətləri arasında genişzolaqlı internetə çıxış, ödənişli əsaslarla təqdim olunan televiziya var. Eyni zamanda, müştərilərin sayı ildən-ilə artır. Üstündə Rusiya bazarı Rostelecom liderlərdən biri kimi tanınır. İstifadəçilər arasında təkcə adi vətəndaşlar deyil, korporativ müştərilər də var.
Razılaşın, hər bir müştəri yaranan bütün problemləri həll etmək üçün şirkətin ofisinə müraciət edə bilməz. Pulsuz telefon nömrəsi bunun üçün nəzərdə tutulub.
8-800-1000-800 bütün məlumatları əldə edə biləcəyiniz qaynar xətt nömrəsidir, ofislə əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Nömrə ya 8 800 100 0 800 formatında, ya da 78001000800 formatında yığıla bilər.
Çağrı Mərkəzi Xidmətinin üstünlükləri
Qaynar xətt nömrəsi ilə siz çoxlu müxtəlif məlumatlar əldə edə, problemləri həll edə bilərsiniz.- Müştəri dəstəyi mərkəzinin operatoru sizə lazım olan hər hansı məlumatla təmin olunur.
- Vahid telefon nömrəsi sayəsində çoxkanallı dial-uplar yaradılıb, hər bir xətt üzrə müştəri ona lazım olan məlumatları alır.
- Rusiyanın hər yerindən işçilər tərəfindən qəbul edilən zənglər bütün ölkə daxilində çox sayda olan dəstək mərkəzləri tərəfindən işlənir.
- Tək nömrəyə əlavə olaraq, hər bir bölgədə şəhərinizin operatoruna daxil olmaq mümkündür. Keçməyin daha asan olduğu şəhərə qərar vermək kifayətdir. Beləliklə, məsələn, Voronej şəhərində nömrəyə zəng edə bilərsiniz
Qaynar xəttdə nə tapmaq olar?
Şirkətin müştərisi olaraq sizdən tələb olunan yeganə şey işçiyə müqavilə nömrənizi, telefon nömrənizi və ya hər hansı sualınız olan ünvanı bildirməkdir.
Növbə çox olarsa, texniki dəstək nömrəsinə zəng gecikə bilər. - İnternetə qoşulma ilə bağlı probleminiz varsa, CPC ilə əlaqə saxlaya və məlumatı dəqiqləşdirə bilərsiniz. Xəttdə heç bir məhdudiyyət yoxdursa, o zaman işçi sizinlə birbaşa telefonla əlaqəni diaqnoz edəcək və problemin həllinə kömək edəcəkdir.
- Haqqında bir sual varsa tarif planı(bu, internetə, televiziyaya, stasionar telefona aiddir), işçi sizə uyğun olan tarifi seçməyə kömək edəcək.
- Ümumi məsələlər haqqında da məlumat verilir: şirkətin ofisləri harada yerləşir, müəyyən bir vəziyyətdə nə edilə bilər.
- Bundan əlavə, müştərilərə istifadəsi ilə bağlı köməklik göstərilir şəxsi hesab, işçilərin köməyi olmadan müstəqil olaraq xidmətləri aktivləşdirmək və ya söndürməklə.
Rostelecom dəstək xətti problemləri
- Yavaş internet sürəti və ya onun tam olmaması;
- Baxarkən interaktiv televiziyaşəklin görüntü keyfiyyətində problemlər var;
- maliyyə sualı- bu və ya digər məbləğin nəyə görə tutulduğunu, aylıq ödənişin düzgün hesablandığını;
- Avadanlıqda yarana biləcək problemlər.
Müştərinin Rostelecom tərəfindən göstərilən hər hansı xidmətlərlə bağlı sualı varsa, o, gecə-gündüz işlədiyi üçün həmişə kömək üçün qaynar xəttə müraciət edə bilər.
